社交口才范文

导语：如何才能写好一篇社交口才，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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倾泻式

这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。

交流式

抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地抵话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但抵话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。

静听式

在话题不畅或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。静听时，要随着对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无声胜有胜”，便会有好的交谈结果。

跳跃式

有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处去。

启发式

对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时，谴词造句要妥帖、婉转，或抛砖引玉，或启发引导，不能，不能简单生硬。

扩展式

有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流，并通过理性思考，确立观点，相互完善，形成共识。

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社交与口才的人际交往法则一：要求大同存小异

性格不同的人，处理问题的方式方法往往不同，因此，要和不同性格的人相处，就要善于在不同之中发现共同之处。比如你是个性平和、处事慎重的人，你给某人提意见，可能语气委婉圆滑，丝毫没有强烈、尖刻味儿。而你身旁有一个性格刚直而暴躁的同志，他给这个人提意见，可能语气尖锐、单刀直入，同时还可能批评你给别人提意见转弯抹角，怕得罪人。这时候，如果只看到那个直率的同志提出批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太粗暴，不讲情面，你就会与他格格不入，合不来。反之，如果除了看到你们两人提意见的方式不同以外，还看到他和你一样，也是出于一片好心，目的都是真心帮助同志，你就不会认为他粗鲁无情，而觉得他有难得的直率和热心肠，也就不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易和不同性格的人相处了。

社交与口才的人际交往法则二：要承认差别

人与人之间，不仅有体貌上的生理差别，而且有兴趣、能力、气质、性格等心理上的差异。性格是心理差异的核心特征，人与人的不同，首先表现在性格的不同，世界上找不到性格完全相同的两个人，正所谓"人心不同，各如其面"，这是不以人的意志为转移的客观现实。必须承认这一点，承认人与人的性格差异，就不会强求别人处处和自己一样，就可能消除由于性格差别而产生的"看不惯"、"合不来"，就会缓解矛盾，就会在不同性格的人之间，减少一些反感和厌烦情绪。

社交与口才中的人际交往法则三：要多了解别人

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[关键词] 高职学生；口语表达能力；策略

一、高职学生口语表达能力的基本要求

根据《教学大纲》和《课程标准》的要求，英语课程要使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力，其中就包括口语表达能力。

二、教材简介

目前，高职一年级学生主要使用江苏教育出版社出版的凤凰职教版《英语》第一、二册。该套教材根据《中等职业学校英语教学大纲》和《江苏省五年制高等职业教育英语课程标准》的要求编写。其基本设计思路是：以提高学生“英语综合能力”为目标，以学生“职业能力”发展为主线架构课程体系；以学生在校生活、职业生活和社会生活的“主题内容”为载体，按照“循环拓展”的原则组织内容；每个单元按照“导入——听说——读写”的顺序安排教学内容，创设鲜活的教学情景，落实“做中学”的人本教育思想。

三、高职院校口语教学的策略

首先，教师应尊重学习主体的需要，从高职学生的实际出发，激发学生学习积极性。大部分高职的学生希望通过学习外语获得文凭，获得好的工作，是一种典型的工具型动机。笔者在教学实践中时时将学生的需要放在第一位，并不断帮助学生提升需要的层次。

其次，教师应充分利用现代化的教学手段，采取多样化的教学方式，充分利用现代化的教学手段。在口语课堂中可使用情景教学，练习对话，复述文章，讲故事等多种方式创建良好的口语训练的氛围。同时，通过计算机、投影仪等设备适当播放一些影像资料，如英语电影及一些原版制作的语音教学材料等增加学生语言信息的输入和对语言的理解和认识。

再次，培养学生通过角色扮演进行情景对话的能力。在现实的交际语境中，有些因素被认为会在一定的社会背景中影响我们的言语行为，主要包括阶级、性别、年龄、教育背景及职业等。教师应在口语课堂中给学生赋予不同身份和文化背景来进行交际。培养学生学会根据所面对的特定的人灵活地运用语言，得体地进行交际。

四、例谈口语教学设计

由于高职院校的班型普遍比较大（入学时50人左右），为了有效的组织课堂活动，需要教师在课前和课上做好相应的准备和设计：

1、课前准备

教师应在全面把握每单元或每节课的教学三维目标的基础上，有意识地引导学生自己搜集、制作口语素材。如针对新单元”A Different School”，学生课前要用手机或相机拍摄学校中各个建筑物，分组进行，如第一组拍摄教学楼和宿舍楼，第二组拍摄实训楼和机房等，上课前由各组组长进行整合，在教师的指导下制作成PPT，作为校内日常活动地点描述的直观素材，并有助于学生加深对学校的印象。通过准备，也增强了学生在课上参与讨论的信心。

2、导入阶段

根据对高职学生口语学习的问卷调查结果显示，学生在导入阶段倾向于话题式导入法，即用相关的话题引导学生一步步进入设定好的情境。如针对”Sports Are Fun！”这节课，以近期的精彩体育赛事或奥运会（全运会等）为话题，准备几个问题，引导学生回答，并给出关键词，以便学生课后自己操练时有的放矢。同时，教师可借助丰富的网络资源补充一些音频、视频或卡通图片用于新课导入或课堂讨论素材。但要注意与主题密切相关，切勿跑题。

3、学生操练

首先，口语课堂上的常规操练形式还是必不可少的，如两人一组对话、分组讨论、角色扮演、师生问答、看图说话、概括复述、模仿对话等。实践证明小组活动有助于培养学生的自主学习能力、合作学习能力和团队精神。

其次，善用教材每单元所附的补充阅读材料作为学生课后的口语操练材料，省却了另行搜集的时间。如”Sports Are Fun！”的补充阅读材料介绍了将于2014年举行的南京青年奥运会，学生可以根据教师在导入时给出的几个问题课后作答，作为口语家庭作业。

再次，利用口语软件开展口语操练在一定程度上有助于学生随时随地进行口语操练。如国际音标软件适合口语基础薄弱的学生使用，再如公共英语一级或二级口语软件分别适合高职一年级及二年级的学生使用。另外，推荐使用智能手机的学生下载英语口语APP，如朗易思听线控听说通、爱卡微口语等。

4、集体展示和及时有效地反馈

每单元课程介绍前，应设置集体展示的环节。如针对”Time to Celebrate”，学生以“节日”利用课余时间分组编写口语对话和英文节日介绍，制作PPT等。另外在讲解“What’s in Fashion”时，学生通过调查身边同学们最喜欢的品牌，编写英文问卷，制作海报等。展示的目的在于锻炼学生说英语的自信心，增强合作精神，发现普遍存在的问题，让学生更多关注学习的过程。学生展示后，教师要给予及时有效地反馈和评价。对于普遍存在的问题，可以集中提出，让学生及时地认识到并在今后的口语学习中进行自我完善。

总之，培养交际能力是英语教学的出发点和归宿。英语口语教学一直是高职英语教学中的薄弱环节，如何从激发学生的学习动机，使学生积极主动的学习到培养学生真正的能在实际的交际情景中自如的进行交流，这些都是需要我们教学工作者在教学中认真探索的。

参考文献：

[1]王守仁，袁春艳.江苏省职业学校文化课教材《英语》.南京：江苏教育出版社.2011.

[2]王虹良.新教学模式下高校英语教师的角色探讨[J]，北京工业大学学报；2005S1期

基金项目：本文为连云港市职业技术教育学会十二五规划2012年研究课题“以就业为导向的高职英语口语校本教材的开发研究”（课题编号：zjxh-2012-018，主持人：洪燕）的研究成果之一。

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关键词：中学英语教育；素质教育；交际能力；口语能力；创设情景中图分类号：G633.41文献标识码：B文章编号：1672-1578（2014）08-0122-01随着教育教学改革的不断推进，素质教育的提倡与推广，旧式的英语教学方法同样面临着改革与创新。中学英语素质教育要求全面提高学生的听、说、读、写等综合理解及运用英语的能力。因此，传统的"讲授式"语法课堂教学越来越成为束缚素质教育的羁绊，而九年制义务教育初中英语新教材的实施运用，更进一步向英语教师提出了更多新的教学要求和实施过程的标准。

中学英语学科作为一门不可缺少的语言，它首先应是一种表达思想、交流感情的工具。而语言的发展，首先是口语，其次才是书面语，口语是书面语的基础，书面语是口语的进一步发展。因而，对于初学英语的学生来说，口语显得更为重要。因此，在教学过程中，有目的地创设课堂交际情景，给学生提供运用英语进行口头交流的良好环境，让学生在自己的语言实践中，把握这种交际工具，提高英语实践能力。

在英语课堂教学中，学生应处于教学的主体地位，他们才是学习的主体；而教师处于教学的主导地位，是引导学生进行学习的主体，学生学习主体主动性发挥得如何，教师主导作用发挥得如何，直接关系到教育教学效果的好坏与学生学习能力水平的提高。而英语情景教学法正好可以使学生真正成为学习的主体，亲自参与运用英语，充分发挥主体的主观能动性。以下是笔者在长期教学过程中不断慢慢探索、实践而总结出来的一种循序渐进的提高英语口语能力的一些做法，说出来和大家共讨。

1.创设情景，贴近生活实际

2010～2011年英语教材，在原来新教材的基础上，又作了更进一步的修改，它的内容更新颖，更贴近我们的日常生活。因此，在课堂教学教法过程中，笔者始终紧扣它的"日常性、生活性"有目的地去创设一些生活情景，先叫一两个程度进展快的学生和老师一道练习，然后推及其它，如学习"Asking about time"这一内容时，作了如下设计：

（T-teacher S-student）

T：Excuse me，what's the time？

S1：Oh，sorry. I don't have watch. You can ask S1.

T：Excuse me，what's the time？

S1：Let me see. It's eight thirty.

T：Oh，It's half past eight，It's time for our class. Now let's begin our class.

这一系列语言的运用，如果要求学生死记硬背的话，对于初学英语的学生来说，可能有些困难，但如果创设情景让他们亲自参与，亲自实践，学习起来会容易得多。同时，在进行英语对话中，教师要尽量使用轻松、愉快、幽默的语气、语调及手势，以消除他们的紧张感和害怕心理，使他们能以一种轻松活泼的状态投入到这种英语教学活动中来。

2.尊重学生，创设表现氛围

学生和老师一样，首先都有自己的自尊。如果教师以打骂、逼迫的形式去要求他们学习，只能起反作用，而这样积极主动"参与"的方式，更能体现他们的主体地位。当然在练习过程中难免有这样那样的甚至有明显的、让人啼笑皆非的错误，老师一定不要当面横加指责，而是加以善意的引导，让他们自己观察错误而积极加以改正，这样逐渐消除他们害怕出错的防备心理。等时机一成熟，老师慢慢退出，完全由他们自编自演，老师只充当观众。真的，他们的表演很不错，让人非常满意，往往一旦老师提出"Act out the dialogue"时，他们便积极主动配合，二个一组，三个一群讨论开了，在表演过程中，他们不但语言流畅，而且会话时，自然地穿插些幽默的语气（如惊奇、惊讶或不满等）、语调（升、降调）和动作（如握手拍肩或拥抱等）。使课堂气氛热烈活跃而不紊乱。谁能不被这种气氛所感染呢？为了使这项活动从课堂延伸到课外或为弥补课堂时间的不足，老师每天都要求他们自由组合，讨论当天所学课文内容，如我们学习了"My family"之后，要求他们互相介绍自己家庭成员的相应情况（如姓名、年龄、住址、职业等），并作相关记录，第二天使用他们的记录，可又作"Ask and answer"这项活动。另外每天英语课前去排练一个两分钟英语对话小活动，即按照座位顺序两人或两人以上一组，每天课前做简单的对话练习（对话内容可任意选择，任意编排，教师不能有任何约束），他们同样做得棒极了，内容短小、精悍且生动活泼。这项活动我们已经进行了三个学期，从不间断，效果极佳，学生的学习兴趣和做活动的积极性特别高，每天老师往课堂上一站，他们就会大声提出："Act out"生怕老师忘了似的，令老师忍俊不禁，当然每次老师都会不失时机地加以点评或表扬一番。即使学生表达的不好，也无任何思想负担，反而会增强他们下次表演的信心。

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关键词：实用口才训练;信息化教学;教学设计

《实用口才训练》课程是高职学院中的一门具有人文性、通用性、工具性、职业性的公共基础技能训练课程，是培养高职学生口头表达能力、社会交往沟通能力及职场口才的基础平台，课程以语言基础知识为底蕴，以思维、表达、沟通、从业等能力培养为核心，以“做事”与“做人”的人文熏陶为目标，具备知识、能力、素质三位一体的教育优势，旨在培养高素质技能型人才。

一、课程目标

本课程主要通过口语交际、演讲等基本技能训练，让学生掌握职场情境沟通风范与职业表达规范，具备较强的社会交往专业所需的口头表达能力，最终帮助学生解决在与人交往、合作时的沟通问题，提高学生人际交往、社会生活、职场工作、商务往来等场合中的综合素质，增强就业竞争力。

二、课程内容

本课程结合高职学生的表达现状，对接专业要求，将课程内容分为基础表达、沟通训练和职场演练三大模块，17个学习任务，共36个学时。

三、学情分析

笔者在《高职院校“实用口才”课程教学方法探讨》（2013年）中提到，高职学生在学习上呈现学习意志力不强、学习态度不够端正、自主学习意识薄弱、人文素质不高等缺点，但是，他们身上也体现了活泼好动、思维灵活、喜欢展现自我的优点。他们在课堂上大多能积极主动地表达，配合教师进行情境演练、演讲等等，但由于他们的表达基础本身薄弱、理论学习的兴趣又不高，要从根本上提升他们的口头表达能力，还需要从理论上做深入指导，需要教师用更广阔的平台与他们交流沟通。

四、教学策略

目前，高职院校口才教学已经彻底打破了一言堂，实施了一系列以学生为主体的教学方法改革，课堂活跃了，学生也动起来了，但学生的学习效果却不甚明显，原因有二：首先，这门课程尽管是小班教学，但是四五十个学生的班级，有限的学时不能保证每个学生都有展示自己的机会，久而久之，以讨论、游戏、情境演练为主要教学方式的课堂逐渐成了极少数学生展示口才的舞台，而另外的大多数，则成了兴趣盎然的看客甚至事不关己的“低头族”;第二，口才学习虽然以实践演练为主，但不可否认，适当的理论指导相当关键。既要让学生有充分的演练，也要让学生有必要的理论学习，教师自然感觉时间上捉襟见肘了，从而造成顾此失彼的局面。

建构主义理论认为，“人的认识不是由外界刺激直接给予的，而是外界刺激与认识主体内部心理相互作用的结果。知识不是通过老师传授而得到的，而是学生在一定的情境即社会文化背景下，借助教师或同学的帮助，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式而获得。”在学习过程中，建构主义强调学习者不是知识的被动接受者，而是认知的主体，教师由舞台上的主角变成幕后导演，成为学生建构意义的帮助者、指导者。教师应组织协作学习，并对学习过程加以引导，使之朝着有利于意义建构的方向发展。

在高职院校，针对当前学生的“手机控”、“低头族”特色，提升教学效率的有效手段就是信息化教学。通过信息化教学延伸课堂，把课前、课中、课后有机地结合起来，拓展师生、生生交流平台，充分发挥学生学习的主体性，从而让学生反复地在教中学、学中做，有效提升学习效率。

（一）构建课程资源平台，让学生能随时随地学习

高职学校《实用口才训练》课程借助世界大学城平台，搭建课程资源平台，丰富课程教案、PPT、微课、理论库、案例库和训练题库等学习资源，让学生宏观了解教学内容、课程目标、教学计划等，并做到提前预习，课后复习。随时随轻松学习。如下图：

图1 《实用口才训练》资源导航图

（二）借用信息化手段，搭建师生、生生互动平台

教师借用世界大学城课程教学平台、QQ、微信等信息化手段，实现分配学习任务、交流学习心得、评价学生作品、反馈学习效果等交流，从而形成师生、生生之间多维互动局面。

五、教学流程

以口头描述训练为例，《实用口才训练》教学流程如下图：

图2 《实用口才训练》教学流程图

（一）课前――理论学习

设计中，《实用口才训练》课程学习包括理论学习和实践强化，而课前以理论学习为主，学生接收到教学任务以后，按照任务提示观看视频、课件，并进入理论库阅读相关理论，再进入作业系统完成强化作业，同时准备口头延伸练习。当然，学生还可以通过大学城平台或者QQ、微信反馈学习状态和问题，教师则对接学生需求，有效优化教学。

（二）课中――全方位学习

课中的全方位学习分为两大版块，其一为旧任务检测版块，即上次学习任务后分小组布置的口头测试（口头复述：讲成语故事），每组轮流派一位同学参加测试，要求受测试学生根据所给主题写稿、改稿、背稿并脱稿演讲，从而检测学生对上次学习任务的掌握程度;

另一版块则是新任务的学习演练，包括对学生课前学习的口头抽测、口头延伸作业的效果讨论以及情境任务演练等（根据教学内容有效调整教学环节），有效教学方法包括讨论法、情境演练法、任务驱动法以及游戏法等等。教学过程中，教师应适时安排学生做相关的理论评价，教师再加以总结升华，从而达到通过实践演练深化理论认知的效果。

（三）课后――拓展强化

师生在课后分别完成以下任务：

1.学生。首先，学习反馈：在网络教学平台上，学生可以再次观看微课视频、辅助视频及案例分析进一步强化学习任务，在教师设置的“答疑专区”及时反馈自己的学习状况;其次，作品讨论：每周的口头测试，教师都会选取学生的代表作品以视频形式展示在“作品交流区”，学生可以在世界大学城教学平台上观看到其他班的优秀作品或者争议作品，也可以在上面发表自己的看法，进行交流学习;再次，准备测试：这个是在平台下完成的，每个小组的测试对象应全力以赴地准备口头测试，组长和其他组员应给予支持;最后，延伸学习：网络平台还有丰富的学习资源，比如辅助视频、图书资料等等，学生可以根据喜好阅览这些资源，增强学习效果;同样，训练题库里还有更多的延伸训练题，学生也可以自主选做，教师给予评价和加分。

2.教师。首先，在“答疑专区”及时回答学生学习困惑，并正面鼓励;其次，整理学生口头测试作品，展示优秀和争议作品，并给予点评;再次，根据反馈意见，反思、优化教学。

六、教学评价

（一）对教师的评价

本门课程应依据校内督导、校处专家、同行教师、学生反馈意见以及学生学习效果进行综合性评价。

（二）对学生的评价

本门课程对学生的评价为过程性评价，包括学生课堂表现和教学平台表现，课堂表现则根据考勤、课堂参与（是否主动上台展示、是否主动表达、是否担任小组长、课代表等等）和过程性口头测试效果给分，占科目成绩的60%，而教学平台表现则根据完成作业状况、网络参与（互动次数、互动质量等）给分，占科目成绩的40%。

七、创新之处

（一）创新了口才类教学方式

口才类课程重在表达实践，现有的实用口才教学研究几乎都着眼于提升传统课堂教学的有效性，而本设计重在结合高职学生的学习特点和学习现状，突破传统课堂教学的局限，探索新型的基于空间的信息化实用口才课程教学方式。

（二）丰富了空间教学途径

本设计构建的实用口才训练平台，将口才训练内容模块化、进程有序化、形式趣味化、效果互动化，并构建跨时空的师生互动、生生互动平台，真正实现学生在口才方面的自主学习、探究学习、泛在学习、开放学习。

参考文献：

[1]贺军李喜梅.基于“世界大学城”空间平台的空间课程建设的研究与实践[J].长沙航空职业技术学报，2013（9）：21-23.

[2]王淑敏.基于网络教学平台英语课程资源建设与应用[J].中国教育信息化，2010（15）：12-16.

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汉语言文学专业就业一向以“宽口径”著称，并没有固定对口的行业和岗位，学生一般会在教育、媒体、行政等领域发展，随着公务员和教师职业门槛越来越高，越来越多的毕业生在企业立足，从事文秘、策划、宣传、营销等工作。在基本专业素养和专业核心能力之外，沟通和协调能力、策划和创意能力乃至个人形象塑造和礼仪素养，都左右学生的发展前景；在信息化社会中，熟练掌握各类现代办公设备和技术更是职场生存必备的条件。针对就业市场的现状，我们将以下课程列入实训课程：口才训练、写作训练、公关礼仪、活动策划、调查与分析、现代办公技术、网页设计与制作、摄影、摄像。口才训练课程与写作训练课程是实训课程的重点。

围绕能力培养目标，重构实训课程内容

实训课程强调技能的训练。我们打破了理论教学按照知识点组织教学内容的固有模式，把实训课程的能力目标分解为若干能力点，再围绕具体能力点设计实训项目。项目化的实训形式，阶段性和针对性较强，实训过程中目的明确，形式多样，效果比较显著。口才训练课程教学。将口才训练课程分解为“心理训练”、“朗诵训练”、“仪态训练”三个基础训练项目和“演讲口才训练”、“辩论口才训练”、“面试口才训练”、“谈判口才训练”、“社交口才训练”等实用训练项目。口才训练课的教学重心放在设置情境实战训练上。写作训练教学。写作训练教学设置了“论文写作训练”、“公文写作训练”和“文学创作训练”三大实训项目，每个项目再分解为若干子项目，如“文献综述写作训练”、“调查报告写作训练”、“报告文学写作训练”，等等。按照布置命题当堂写作习作点评反复修改的流程展开。每一次课是一次练笔的机会，每一次课后作业是一个项目成果。

改革教学方法，调整评价指标，增强实训效果

实训课程注重师生互动。操作技能类的实训课程让学生动手实际操作，在“做”的过程中去掌握方法和技巧；专业能力和综合素质提升需根据课程内容进行精心设计。口才训练与公关礼仪实训课程教学，场景模拟是一种行之有效的实训形式。根据不同主题模拟不同的场景，如求职面试、节目主持、商务会议、社交宴会等，让学生置身其中，通过角色扮演得到锻炼。调查与分析和活动策划实训课适宜以任务驱动的形式开展。这类课程可以与学生的社会实践活动结合起来。如调查与分析课的教学目标设定为强化学生观察、分析和解决实际问题的能力。教学中把学生分为若干小组，分配不同的调查任务，要求学生以确立调查对象、设计调查问卷、开展实地访谈、进行数据分析，最后撰写和上交调查报告。调查任务可以与教师科研结合，也可以源于学生兴趣，或者是来自社会热点，既要有现实意义，又要难度适中。教师在这个过程中主要发挥策划、监控和指导作用，学生真正成为调查活动的主体。学科竞赛和学生社团活动也是实训教学的有效辅助手段。如全国大学生演讲比赛的选手选拔和“演讲口才训练”实训项目结合起来，激发学生参与的热情；汉语言文学专业每年定期举办“文学节”、“秘书节”等学生社团活动，有主题征文、“礼仪先生”评选等环节，可以和写作训练、公关礼仪课程形成联动机制。实训课程的评价指标多元化。实训课程可以评价学生提供的作品和成果。如摄影、摄像课程要求学生提交高质量的摄影和摄像作品，网页设计与制作课程要求学生制作网站，调查与分析课程要求提交调查报告，活动策划要求提交策划书，等等。高级别学科竞赛中获奖、获得高端资格证书或是公开发表作品的学生，相关课程可以免考，成绩可以评为优秀。

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【关键词】口语训练 方法 工具

口语交际这个语文教育新词提出后，受到了社会各界的广泛关注。它是凭借听、说进行人与人之间的来往接触、交流、沟通、传递信息、联络感情、处理问题等社会交往行为。课程标准将其定义为：口语交际是在一定的语言情境中相互传递信息、分享信息的过程，是人与人之间交流和沟通的基本手段（1）。人只要在社会上生存一天。就离不开口语的运用，随着社会经济、政治、文化的飞速发展，人际交往越来越频繁，口语的使用频率越来越高，因此，培养有口才的全面发展的人才，是社会发展的需要，也是语文教学的一项重要任务。《中学语文教学大纲》在“作文教学”部分指出：“口头表达和书面表达在现代生活中具有同样重要的意义。”这就是要求语文教师在平时的语文教学中把口语训练与写作训练放在同等重要的位置上。

职业高中普通话口语教学研究是针对职业学校学生普通话口语交际平均水平低下的现状而进行的，旨在突出职业学校语文课程特点，力求贴近学生实际与发挥学生主体作用而进行的一项重要课题。在教学中试图通过职业高中普通话教学体系的建构，提高学生普通话口语表达水平与交际能力，从而提高学生的综合素质，培养全面发展的合格人才。在实际教学工作中，教师的确不够重视口语交际训练，没有给学生太多的表达权利，专门的口语交际训练就更少了。因此在课堂教学实施过程中，我们应当加强口语交际训练，大胆让学生去“说”，不仅仅局限于为训练而训练，让学生在广阔的生活实践中、在具体的语言实践中锻炼口语交际能力。

1 课堂朗读一一减负性口语训练

每一届新生的共同特点是学生的口语表达能力比较差，大部分学生在课堂回答问题时，态度忸怩，口语不清，甚至词不达意，男生在这方面尤为突出。那么，怎样消除这种畏惧心理呢？课堂教学是语文课最基本的授课形式，也是进行口语训练的主要场合（2）。课堂朗读是一种减负性训练，是克服学生畏惧心理的最好训练形式。照本朗读，学生的心理压力小，站起来读课文就放得开，畏惧心理就慢慢消失。胆子小声音小的学生要多让他们站起来读，逐步提高其口语能力。让学生在进行朗读时，教师不应该拘泥于形式，而应多种朗读形式并用。通过课堂朗读可极大的提高学生的语言表现力和语感能力。俗话说：“书读百遍，其义自见”这句话精辟的道出了朗读对理解文章的重要性。朗读对完成教学目标：丰富学生的语言表现力和语感能力，锻炼学生的口才，提高运用语言表情达意的能力，起着重要的作用。

2 课堂内问答一一发挥性口语训练

口语表达的初期训练课堂提问，是教师在教学中经常运用的一种形式，也是进行口语表达的初期训练方法。课文后的思考练习题，有不少是要求口头回答的。这就为教师进行口语训练提供了材料和问题。几乎每课都有这样的练习题，只要坚持不懈地让学生口头回答、就可达到训练目的。为了达到好的效果，如果没有训练题目时，可以自行设计。设计问题和选择答题的学生是十分重要的。教师设计问题时除了考虑难易适中，开拓学生的思路外，还要考虑学生经认真思考后能否回答出来，该提示什么，补充什么等。不至于使学生站起来答不出而感到尴尬。在选择回答问题的学生时，根据问题的难易程度，让学习成绩不同，口头表达能力不同的学生来回答。在教学中持久地坚持这种训练，既完成了课文教学任务，又提高了学生的口语表达能力，达到了一箭双雕的效果。

3 三分钟讲话――指令性口语训练

口语训练要经常化，要形成一种习惯，要给每个学生提供表现的机会，锻炼的场合。这样才能人人都讲，个个过关。三分钟即兴讲话目的就是这样。训练的形式可以是多样的，如讲见闻，讲故事，谈理想等。尽管学生已经不再是小孩子，但还是喜欢听故事和讲故事的。所以开故事会是寓教于乐的一种好的训练方式。除了上面这几种外，课本中的说话训练也是进行三分钟口语训练的素材。不仅要求学生能说满三分钟，更应该注重学生在讲话中的思想、思路。

4 主题班会发言――互动性口语训练

每周开1～2次主题班会，提前定好主题，让学生收集相关资料，用心思考话题，学生轮流充当主持人，设计整个班会程序，选取发言人。可通过叙述、辩论、问答等形式开展。提高学生语言组织能力、思辨能力。

5 演讲比赛――正规性口语训练

演讲比赛是口语表达和口语训练的最高形式。为了检查每学期的训练结果和进一步提高学生的口语能力，在每学期期末考试后，进行多题材，多类型的班级演讲比赛。不限定时间，题目自拟。在班级演讲比赛过后与同年级其他班级或者其他年级进行比赛，让学生觉得“这不是在操场军训，是在真枪实弹的战场”选取学生评委，多班级、多年级参与。

6 日常生活中说话――全方位训练

在人与人的交往活动中，口头语言的交际可以说是无处不在、无时不有、无人不用。任何人际关系的建立、发展、巩固、完善和调整都要依靠一定的社交口才艺术，在社交活动中引起对方的兴趣，获得良好的社会效益。不同场合、不同对象，都为口语训练提供了一个又一个崭新的平台。在这个平台上，首先要使自己鼓起勇气，增强信心，敢于说话；其次要使自己的表达能做到紧扣主题、使用得体的话题和用词、不尚空谈、合乎逻辑等等。事实上，这已经在无意识的进行深入地、全方位地训练了，且这种训练效果是其他方式所无法企及的。

总之，口语训练只有让每个学生参与进来，让学生认识到口语训练是存在于生活的每个角落里，无处不在；才能够全面展开，达到良好的训练效果。

参考文献：

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问：“司机安全驾驶仪”产品如此小巧实用，它是通过什么原理保证驾车人的安全呢？

答：“司机安全驾驶仪”产品原理很简单，它是利用高科技的“蓝牙”技术，内置高灵敏传感器，当司机出现精神不集中，头昏、瞌睡等现象时，“司机安全驾驶仪”就会及时发出报警声，提醒司机安全驾驶，直到司机精神状态恢复到正常范围之内报警才会自然停止。

“司机安全驾驶仪”适用于夜间行车，长途行车及酒后行车，可发出声音提醒司机安全驾驶，避免驾车时因瞌睡而造成的交通意外。

问：“司机安全驾驶仪”的市场前景怎样呢？

答：我国的汽车保有量越来越多，这几年每年都有15%的增长率。据国家统计局天津调查总队的统计数据显示，2001年城市居民家庭平均每百户拥有家用汽车0.2辆。而2009年大幅增加为11.7辆，2010年增加为16.1辆，截至2011年3月底这一数据被刷新为18.5辆。从数据可以看出，城市居民家庭平均每百户拥有家用汽车的数量从2009年进入“快车道”。截至2011年3月底，私家车数量已是2001年的92.5倍。汽车业的发展前景让“司机安全驾驶仪“的市场潜力无比巨大。

问：销售“司机安全驾驶仪”，有哪些方式。

答：1，灵活多变，主动出击，无店也能赚大钱。

司机安全驾驶仪轻便别携，极大满足了以效果演示达到营销的目的。在机动车聚集区（如社区、停车场、加油站、车管所、）一张桌子，一把椅子，配合公司提供的宣传单、现场演示，现场成交。不用支付水电，机动灵活，极其适合小本创业者。

2，主动上门、联合经营，多种渠道处处火。

司机安全驾驶仪，既可将产品摆上商场、超市的货架销售，亦可在加油站、汽配店、汽车美容店、洗车店等地销售。目标消费群体明确，我们要做的就是利用人际关系或社交口才谈合作。无须东奔西走，借别人的地盘就能赚钱。

3，批零兼营，网络销售，线上线下齐赚钱。

不管是否拥有店面，是否从事汽车服务相关行业，启动资金是否充足，司机安全驾驶仪的经营方式灵活多变，可以根据自己的实力和需求来经营，无需店面。选择零售、批发或者网购的销售方式，为自己赚取最大的利润。同时还可以印些宣传单，见到车就可以派发，当司机看到这么好的一个产品，必然会联系。

4，礼品营销，团购销售，送礼送安全人人接受。

“司机安全驾驶仪”，是每一位驾车人士的必备安全产品，同时也是高科技、最时尚、更贴心的送礼佳品。无论保险公司、汽车服务单位还是个人团购，都可作为礼品，赠送给企业老板、客户、服务对象或亲朋好友。既时尚大方，送上一份贴心余关怀，送上一份安全的祝福。

问：有成功的经销商介绍吗？

答：自“司机安全驾驶仪”招商以来，在全国各地发展了几百家商，他们在总公司的营销指导下，都获得了成功。

刘大广原是陕西省汉中市的一名打工仔，接触到“司机安全驾驶仪”后，觉得这产品很有市场前景，于是拿了100套“司机安全驾驶仪”试销。他根据公司的销售指导方案，在加上自己的人际关系，向朋友和私家车老板推销，一个星期下来就卖出了42个，这比自己做货车司机的收入多好几倍呀。为了尽快打开当地的市场，刘大广印了一些宣传单到处去发，这种最直接的销售模式起到了非常大的作用。很多客户纷纷打电话来问产品的功能和使用情况，都想为自己的安全多增加一份保障，销售出奇的好。一个工地上车队的队长一次无意看到了刘大广的宣传单，觉得工地上的车都是夜以继日的开，加上现在天气又热，非常担心兄弟们出事故，这个产品很适合他们，于是亲自找到刘东平买了30多套，给车队的每一个司机都配一套，防患于未然，也相当于给自己买份安心。一传十，十传百“司机安全驾驶仪”就自然热销了。

接下来刘大广想跟洗车场，汽车维修中心，汽车用品店以及超市进行合作。每销售一个就直接给30元的提成，这种方式很多老板都愿意接受，不到半个月刘大广的那100个产品就全部销售出去了，除去成本还能赚1万多元，这是自己曾经梦想的收入。看到产品这么可观的利润，比起起早摸黑摆摊买那些几块钱的小东西强多了，而且在销售上也是越做越顺手了，刘大广马上又汇款续货了，并且签订了，拿货价也比以前低了，现在他准备让自己的家人也一起来推销司机安全驾驶仪，好不容易选到一个好产品，自己一定要把这个产品做大做强。

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第一，增强物流岗位意识。

每个物流岗位都有自身特有的作用，干一行、爱一行、专一行，这是一种物流岗位责任，也是物流行业用人单位非常注重的职业品质，同时，这种岗位责任也是一名物流管理专业本科毕业生走向成功的秘籍。要增强这种物流岗位责任，就必须要深入到物流工作第一线进行脚踏实地的实习工作，只有这样，才能磨练和增强学生的物流岗位责任感，这也是现代物流行业对物流管理本科毕业生的基本要求。

第二，增强社会经验。

增强社会经验是指增加物流相关工作经验和人际沟通经验。当物流管理毕业生面对用人单位的面试时，大部分的面试官都会考虑培训成本，很自然地问到是否有过物流相关工作经验，而这道门槛确实使很多优秀的物流管理毕业生望而却步。因此，物流管理专业实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过物流工作实践增强工作能力，增加物流工作中的人际沟通和适应能力，即实践出真知，实践长才干。因此，有了适当的专业实习，并顺利拿到专业实习单位给予的优良评价，对今后走向社会，应聘物流管理专业相关岗位时，无疑是非常有益处的。

二、学生在专业实习工作中表现的主要问题

第一，实习就业观念存在误区。

部分学生的自我定位和实习就业观念存在一定的误区，他们的自我定位较高，对物流实习单位也有较高的期望值，一旦现有的物流实习单位所提供的岗位、环境、薪酬待遇等不能符合其心理预期，便找寻跳槽机会，再重新寻找新的实习工作。

第二，工作作风不够扎实。

学生到物流企业或企业物流进行专业实习，目的是为了在物流工作实践中得到各种能力的锻炼和提高，最终为毕业后走上正式工作岗位打下坚实基础。但少数学生在实习工作中缺乏朴实的工作作风，虚心和认真程度不够，不能踏实工作，甚至有消极怠工、敷衍了事的现象。

第三，心理、工作适应能力较差，人际交往能力欠缺。

心理适应能力较差。部分学生对于物流企业或企业物流加班加点的工作感到枯燥无味、身心疲惫，对于所得的较低报酬感到压力徒增，因此，厌倦情绪油然而生，甚至对物流工作产生抵制情绪等。工作适应能力较差。物流行业是劳动密集型和知识密集型相结合的行业类型，工作持续时间较长，体力和脑力劳动强度大，休息日较少，学生们的体力和脑力消耗要比在学校多出很多倍。虽然很多学生在工作表现上是非常出色的，但面对拥有高强度体力和脑力工作性质的物流工作，很多学生无法适应。人际交往能力欠缺。从单纯的校园人际关系环境转变到复杂的社会人际关系环境，学生要学会适应，并努力开拓物流工作中新的人际关系网络。良好的人际交往能力，是物流管理专业实习中加快工作效率，提高工作质量，并建立融洽的人际关系的基础。但在实际的专业实习中，部分学生缺乏必要的人际交往能力，工作中抱怨跟同事学不到东西，跟领导请假得不到批准等等，这些都是人际交往能力欠缺的具体表现。

三、针对物流管理专业实习生的工作建议

第一，认清实习意义，转变就业观念。

物流管理专业实习可以使每一个学生有更多的机会去尝试物流行业中不同岗位的工作，通过扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础。同时，也为学生的自我成长丰富了阅历，促进整个社会物流管理人才资源的优化配置。通过专业实习工作内容，可以使学生了解到物流工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。物流管理专业实习工作的重要性、必要性是不言而喻的，专业实习不是学习的结束，而是实践学习的开始，希望实习学生能够降低实习就业期望值，摆脱传统就业观念的影响，树立“先就业，后择业”的观念，改变实习就业过程中普通存在的“就东不就西”和“就高不就低”现象，摆正自己的位置，处理好实习与就业的关系。

第二，端正工作态度，扎实工作作风。

中国有句俗语：“踏踏实实做人，认认真真做事。”一个管理严谨的物流企业或企业物流，从管理效应上来说，他的员工对工作也必然是严肃认真的，这是物流行业对员工的必然要求。物流企业或企业物流的每一项工作都需要依靠员工和机器设备去完成，因此，在工作实施的过程中，不能敷衍了事，粗枝大叶，否则轻则会造成货损货差，重则会严重损害企业财产和员工的生命安全，其成本是令人痛心的。因此，在专业实习中，学生首先就要从基层做起，从小事做起，认真做好每一件事，才会得到物流企业或企业物流的认同，得到同事们的尊重，获得职业发展的机会。

第三，加强能力锻炼，提高职业素养。

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关键词：实践教学 观察质疑 创新能力 学生行为要求

实践教学是高校以就业为导向的教学形式之一，是实现培养人才目标的重要环节，它对提高学生的综合素质，培养学生的创新意识和创新能力，以及把学生培养成为复合型人才等方面起着特殊作用。基于这种认识，许多高校越来越重视实践教学，实践教学也正逐步被列入高校学生的课程内容。但在具体的实践教学中，学生行为因课程内容、教学要求等因素的不同而存在差异，这些差异影响了实践教学的实际效果。为了减少这些差异，充分发挥学生是实践教学的主体作用，教师必须指导学生在观察提问、处理信息、交往合作、总结评价等方面提出要求，使学生行为得以跟进，并产生实际效果。

一、引导学生善于观察提问

把学生学习行为的发展当作课堂教学的目标，是实践教学的必然要求。观察提问是人的行为习惯之一，良好的行为习惯是造就成功人生的基础。观察是学生认识事物和获得知识的基本途径，借助观察，学生能从未知领域中发现问题、提出问题，实施探究，并最终解决问题。为此，善于观察提问是实践教学的前提条件。

敏锐的观察提问能力不是与生俱有的，需要掌握一定的方法和技巧，才能在实践中逐渐形成。怎样才能达到理想的观察提问效果呢？明确任务、调整方向、理清顺序、勇于质疑是实践教学中引导学生观察提问的基础。观察的策略有重视设计观察步骤、全面观察、变换观察视角、分析观察信息、评价观察成果等，通过这些策略引导学生善于提出问题、提出有价值的新问题。

现代社会要求大学生毕业后，不仅要具有扎实的基础知识，更要有主动求知、合作进取、探索创新的技能品质。而这种技能品质的形成，不光是一个认知问题，更是一个行为发展的问题，行为经过训练发展为习惯，习惯形成了也就标志着技能品质的形成。如在实践教学中引导学生善于观察提问，一旦遇到问题，便引导学生要“打破沙锅问到底”。经过提问到探究再到释疑直至出现新问题时，再经过提问到再探究再释疑，这样多轮循环，就能给实践教学提供强大的动力。

二、引导学生善于处理信息

实践教学改革的一个重要目标，就是要改变课程实施过程中过于强调接受性学习、死记硬背、机械训练的现象，在学生主动参与、乐于探究、勤于动手的过程中培养学生收集和处理信息的能力。开展实践教学，学生必须善于处理信息。处理信息主要包括两方面的内容，一是收集和整理资料，二是采集和处理数据。

在收集和整理资料方面，要具备以下三方面的能力：一是获取资料的能力，资料通常有以下种类和情况：文字资料如书籍、报刊等，实践教学中学生的资料主要是一些与他们已有知识发展水平相近的资料；实物资料如历史学方面的文物等；以访谈形式将当事人或知情人的话记录下来获得第一手资料的口述资料，还有照片、人物肖像、绘画等；统计资料如观察记录、群体调查及某一方面的数学统计等；音像资料如电影、电视片、MP3等；网络资料如登录有关网站获得的下载资料。二是资料的查找与处理能力，表现在以下几个方面：获取按书名或篇名、作者、课题、出版时序查找文献资料的能力，可充分利用文献目录、索引和文献等检索期刊，也可请有经验的专家指导；根据拟定的课题确定访谈对象，设计与课题研究关系密切的问题的能力以及登录相关网站后下载网络资料的能力。三是资料的整理与使用能力。资料的整理大致要经过筛选、鉴别、核实、统计等过程，收集来的资料要去掉那些与课题无关的信息，选出那些真正反映事物本质的、典型的信息，资料经过核实后，还要融入学生自己的思考，挖掘其中潜在的价值，赋予资料以新的生命。收集到的资料经过整理后就到了应用阶段，即用资料来提炼和表达自己的观点。这一阶段，应遵循资料的可靠性、有效性、充分性、典型性、时间性原则，尽可能用多种类型的资料，从不同角度来论证观点，避免处理资料中的主观性、随意性。

在采集和处理资料方面，采集和处理资料的一般步骤是采集原始数据分组整理列表图示描述分析解释结论。这一过程要通过观察、查阅资料、调查和实验采集数据并剔除无关数据和不完整、不客观的数据，然后进行图表统计分析、集中趋势分析、离散程度分析，再利用数据对事物的过去和现状进行统计分析，预测事物的发展趋势。

搜集材料、处理信息、表达与交流自己的所见所闻和情感是为学生实践教学创设的情境。高校从大学一年级开始就着手培养、发展学生的信息处理能力。一是确保实践教学中学生的主体地位，积极推行开放性教学，比如教师公布一些实践教学的课题，启发学生思考，学生根据自己的兴趣爱好组成实践教学小组，策划选题、查阅资料、提出问题、设计方案，提出不同的学习思路。教师评阅后，通过师生讨论，确定实践教学课题的科学性、可行性以及存在的问题，然后进行实践活动。让学生设计教学方案，这是对学生所学知识的检验，对学生潜能的挖掘，也是对学生科学思维的一种培养。二是推进讨论式教学、研究式学习、项目式任务团队完成等新教学组织形式，积极引导大学生开展多种学术观点和思想的交锋（如开展各种论坛以及与相关单位联办活动学习），追踪本学科最新领域进展，提高学习自主和独立研究能力。还可引导学生通过自主选题或参与教师科研等多种形式，进行初步的探索性研究工作。开展实践教学必须把教学、科研和生产三者结合起来，让学生参与科研活动。比如学生的毕业论文可到生产企业中真题真做，与毕业考研和就业紧密联系等。

三、引导学生善于交往合作

合作交往是人类活动的基本形式之一。21世纪是竞争激烈的时代，对人的合作能力提出了更高的挑战。因合作而安身立命，因合作而完善人生的经历。大学生虽然还未走上社会，但为顺利适应未来的社会生活，都需要他们具备良好的合作精神及必要的交往经验，为此需要在他们还未走上社会之前便进行必要的引导，实践教学就是一种重要的引导载体。实践教学是学生独立性、自主性较强的一种学习活动，在活动过程中往往会遇到重重障碍，需要与同伴交往合作，获取他人的帮助。引导学生善于交往合作的训练受以下几方面的因素制约：一是在确定了教学课题后，应指导学生积极投入到各项教学环节中，收集信息，整合处理，以期得出结论。二是一个有序的组织，即使是小到几个人组成的实践小组，要想有效地开展工作，就必须建立起稳定而科学的协调机制。合作的关键是建立共识，形成向心力，即大家为了同一个目标自愿组织在一起，立志为实现目标而付出自己的努力。三是人际交往有主动、被动、互动等形式，在实践教学活动中，教师应指导学生争取主动，对同学、对老师、对有关合作单位等都要主动联络。这需要热情，也需要技巧。联络的方式有口头、书信、电话、电子邮件、博客等，联络中应尽量注意程序符合规范，争取对方的理解和支持。四是在交流与合作中，互相信任和理解是愉快合作的基础。要让学生善于与多种性格的人打交道，保持一种健康积极的心理状态，这样才能在合作中达到“双赢”的效果。

在实践教学中给学生创造提高交往能力的机会，如举办演讲赛、辩论赛、主持人大赛等活动，可培养学生的口语表达能力。人际交往中最具有魅力的人，一定是口才非凡的人。社交口才的基本技巧是适时、适量、适度，掌握这个原则并努力锻炼就能成功。为此，在实践教学中就要敦促学生积极参加演讲、对话和辩论活动，给他们更多的锻炼机会，只要他们持之以恒，刻苦训练，表达能力就一定能增强。如通过募捐、义务宣传、社会调查等活动，培养学生的融合能力。人际融合是一种能力、一种智慧、一种艺术。与人交往，并不是只具备交往礼仪就足够的。还需要具有融合能力，一句真诚的话语，一个会意的笑容或眼神，都在营造出宽松和谐的人际空间。关键是以诚相待，以心换心。交际能力的培养，不是一朝一夕的事，需要学生自己、教师、学校和社会的密切配合，共同努力，才能大大增强大学生的交际能力。

四、引导学生善于总结评价

实践教学中的总结评价，不仅能使学生直观、具体地总结实践教学中的长处，发现问题，找出原因、找到及时解决问题的办法，丰富学生的学习经验，并将实践经验系统化、理论化。总结是一种重要的科研类型和方法。经验总结，指的是在不受控制的自然形态下，依据学习实践所提供的事实，分析概括学习现象使其上升到理论高度的一种有效的科研方法。评价是高于总结的，总结仅仅是已有学习活动经验的反映和概括，评价则是在此基础上进行的一种价值判断。

科学合理的评价有利于保证学习质量，有利于促进创新精神和实践能力的培养。善于总结评价是实践教学中对学生行为要求的一个重要环节。总结评价必须重视对过程的总结评价和在过程中进行总结评价，做到这两者的结合：一是要有总结评价的学习态度，例如能否主动地提出研究设想和建议，能否积极合作，能否积极地征求、听取、采纳他人的合理建议等。二是要有较高的总结评价研究能力和创新精神，例如在活动中是否有怀疑的态度，能否及时地发现问题、提出问题，是否能对问题进行分析、对问题的解决提出基本的设想和方案，是否能充分运用自己已有的知识和技能来解决问题，是否能用多种方法来解决问题等。三是要把握好总结评价活动过程的规范性，比如在活动开始是否善于观察、发现并提出问题，是否提出了尽可能多的假设，设计的方案是否相对科学且具操作性，是否能揭示出这次学习的价值和意义等。

总结的形式或步骤一是做好学习纪录，二是写好学习后记。评价主要指自评，即学生把自己作为学习活动评价的对象。通过自评全面地了解自己的学习状况，并对自己的学习水平作出明晰的判断，从而进一步明确努力方向。因评价涉及价值判断，评价也就应进一步深挖，比如回答“我这样学的动机是什么”“我所拟定的目标是否合适、清晰”“我的学习是否达到了目标要求”“这些目标是自己能动达成的还是教师直接授予的”“我的学习方法是否适应或能否促进学生的发展水平”“我采取了什么样的机会让自己独立学习”“这种独立学习的有效性如何”等，如此，评价才能进入元认知的领域，成为学生的一种自我意识，这种自我意识能够有效地监控、调节学生自己参与实践教学的活动，从而形成学生自我完善的内在机制。

参考文献

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[2]马陆亭．高等学校的分层与管理[M]．广州：广东教育出版社，2004.

[3]余文森.略论课后总结和评价能力[J].现代教育科学.1997.