网络销售培训范文

导语：如何才能写好一篇网络销售培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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赵部长表示，目前北京冠京隆综合批发市场内的商户大多以摊位的形式进行经营，为了更好的拓展商户的销售渠道，冠京隆市场部特地与一大把网站合作，携手开拓网络营销渠道。一直以来，批发市场内的商户对于网络的认识还不够全面，虽然有些商户曾经做过一些网络营销，但都是相对零散的。此次网络营销培训会是将整个批发城内的商户集中起来，第一次大规模的进行网络营销的培训。

对于网络营销这个新渠道领域，市场内的大多商户以前并未介入过。因此都还处于摸索阶段，商户们不知道网络营销能取得什么样的效果，但是对于网络这个新生事物商户们还是比较渴望的，也希望从网络这个渠道受益。因此，冠京隆综合批发市场积极探索，寻求一条新的发展之路，而选择网络营销不仅是经济社会发展的需要，也是这个大环境的发展趋势。

赵部长说，通过他深入市场进行了解，部分商户已经有自己的网店，而且效益还不错，每天的销售额相当于市场实体店三四天的销售，甚至一周的销售，很多商户也比较热衷于开网店。

市场内一些商户已经开始品尝到网上开店的可观收益。市场内某商户的网店主要经营服饰，每件衣服她只加价二三十元销售，虽然利润不高，但平均每天都能净挣一两百元。该商户表示，网上开店最大的好处就是没什么成本，相对的经营风险也就比开实体店小得多。

对于商户们的热情，赵部长表示，市场对于商户们开网店的热情是赞同的，同时也会在一定条件下对于有意开网店的商户提供一定的支持。

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（1）网络经济下煤炭企业营销面临的机遇。网络经济下煤炭企业营销面临的机遇主要有：一是拓宽了煤炭企业的销售渠道，使煤炭企业的销售渠道更加多元化。在网络经济时代，煤炭企业可以利用计算机技术与网络技术来开展网络营销，从而可以使得煤炭企业在传统渠道以外可以拥有另一个销售渠道；二是可以提高煤炭企业的服务质量。高质量的服务不仅可以提升企业形象，也可以吸引更多的客户。在网络经济时代，煤炭企业可以通过创办自身网站等手段为顾客提供一个服务的平台与手段，使顾客的要求可以得到第一时间的满足，问题可以得到第一时间的解决，从而可以更好的为顾客提供优质的服务；三是可以提升煤炭企业的市场竞争力。在网络经济时代，煤炭企业可以通过网络为客户提供更加个性化的服务，也可以降低企业煤炭的运输成本，减少流通环节，使企业更具有市场竞争力。

（2）网络经济下煤炭企业营销面临的挑战。网络经济下煤炭企业营销面临的挑战主要有：一是部分煤炭企业管理者难以转变营销理念，营销思维无法跟上网络经济发展速度，导致煤炭企业一直都难以充分利用网络来发展企业，使得企业网络营销效果大打折扣，无法取得预期的效果；二是网络经济时代营销创新能力不足。在我国，很多的煤炭企业虽然看到了网络营销的重要性，但是很多的营销策略都是模仿其他企业，根本没有创新可言，难以适应网络经济时代的发展要求；三是缺乏一支高水平的网络营销队伍，使得我国煤炭企业难以充分利用网络营销策略来促进企业发展，使得制定好的各项营销策略难以得到执行。

2网络经济条件下煤炭企业的营销策略

（1）树立互联网营销思维，提高对网络营销的认识。具体而言：一是转变营销思维，尽快树立互联网营销思维，这一点对煤炭企业的领导者尤为重要。这就需要煤炭企业的领导者加强学习，积极主动地接受新的营销思维，并将其视为企业的发展重点之一；二是提高对网络营销的认识，并将其发展为煤炭销售的重要渠道之一；三是加强对网络营销等新型营销模式的支持力度。网络营销等新的营销模式的发展需要投入大量的人力、物力以及财力，这些都需要企业的鼎力支持。

（2）完善网络销售服务体系。在网络经济时代，网络营销势必成为我国煤炭企业未来营销的主要渠道之一。虽然我国很多的煤炭企业都认识到了网络营销对企业发展的重要性，也采取了一系列的措施来发展网络营销渠道，但是很多煤炭企业往往只重视形式，例如：网站的建设等，而不重视实质，例如服务与体验等。由于缺乏完善的网络销售服务体系，就使得煤炭企业的网络销售效果大打折扣，难以取得预期的效果。为此，我国煤炭企业要想充分利用好网络营销这一渠道，就必须要尽快完善网络销售服务体系。具体而言：一是做好网络售前服务。网络售前服务主要包括帮助顾客了解企业煤炭种类、价格、折扣等信息，使得顾客可以快速、详细的了解其所需要知道的所有信息，进而也可以帮助其快速做出购买决策；二是做好网络售中服务。网络售中服务主要包括为客户提供运输、物流等方面的服务，使得客户可以第一时间了解自身产品达到何处；三是做好售后服务。顾客在网上购物一个主要的担心就是担心网络售后服务，担心产品一旦出现问题，难以进行退货、换货或者保修。对于很多购买煤炭企业客户来说也顾虑这些问题。因此，煤炭企业可以通过强化售后服务来吸引更多的顾客，如简化退货、换货程序，使顾客可以快速退货和换货，降低顾客的不满意度，从而提高顾客对企业的忠诚度；四是提高企业网络的安全性。安全问题一直是困扰网络营销的一个主要问题，我国煤炭企业应该加强对企业网站的维护，提高企业网站的安全性，保证每一个消费者的合法利益，从而提高消费者的消费体验。

（3）加强企业网络营销人才队伍的建设.人才是企业最宝贵的资源，21世纪是人才的世纪，企业与企业之间的竞争更多的是企业人才之间的竞争，谁拥有更多的人才，谁就在激烈的市场竞争中多出一份胜出的可能。对于我国煤炭企业来说，如果想充分发展好网络营销这一销售渠道，就必须拥有一支高素质的网络营销人才队伍。因此，我国煤炭企业应该加强企业网络营销人才队伍的建设。具体而言：一是做好网络营销人才的招聘工作。人力资源是企业最宝贵的资源，在企业员工招聘中，企业不能为了企业成本，而去招聘一些素质较低的人才，而是要严把质量管理，做好人才招聘，使每一个录取的员工都可以满足企业发展需要；二是加强对员工的培训。培训是老板送给员工最好的礼物。培训不仅能提高员工的素质，更可以留住员工。随着社会经济的不断发展，在网络营销中对营销人员的要求越来越高，不仅需要其具备相应的计算机技术和网络营销知识，还需要其具备一定的沟通能力、管理能力，这就要求企业加强对员工的培训，不断提高企业员工的素质，如企业为提升企业员工素质，每年都可以定期或不定期地组织员工进行培训，这样通过培训就可以不断提高员工的各方面素质，从而可以更好地满足企业未来发展需要。

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1.1降低销售成本，提高民户收益。

网络销售以电子化、数字化、网络化等特点，取代传统的面对面现金交易，可节省传统交易过程中的人力物力成本，降低农产品物流运输、存货仓库等成本，提高农户的经济收益。

1.2带动产业集群发展。

农产品网络销售不仅促进农产品的销售而且也带动其他相关产业的发展，如网上银行、客服、运输业以及农产品包装运输环节所涉及的其他行业。

1.3发挥当地优势，缓解就业压力。

农户零散生产、各自销售，收益不佳，导致一些农户放弃当地的资源和优势，外出打工。现在由于农产品网路销售的推广，农户可以将当地农产品的销售到全国乃至世界，从而提高农产品的销售量，增加农户收入。这也大大提高农户的生产积极性，更加努力生产优质产品。

1.4有效促进三农发展。

三农发展是农村、农业、农民的发展。网络销售改善农村发展的模式，在城镇化发展背景下，促进农村在网络化平台中发展农产品网络销售。农户生产积极增强，通过网络销售增加收入，解决就业问题，促进农业整体产业收入。最终农业发展进步、农村经济提高、农民生活富裕。

2建议

2.1加强网络基础设施建设

完备的农村网络基础设施是开展网络营销的前提。政府相关部门应该高度重视农村的网络基础设施，积极联系网络相关公司提高网速，增加网络覆盖面，提升网络质量，及时将农业科技知识和农产品市场信息通过网络作为公共产品提供给农业企业和农产品消费者。

2.2加强农产品网络营销保障体系建设

面对虚拟网络中的风险因素，如钓鱼网站、支付木马病毒、网络诈骗等，政府应该加强网络监管，立法部门完善网络营销法律，规范农产品网络营销主体行为，为农产品网络营销的健康快速发展提供一个健全的市场环境。同时，针对作为交易主体的双方，卖方和买方权利与义务相匹配，建立信用管理评价体系，保障农产品网络营销的平稳顺利进行。

2.3提高农产品网络营销主体素质

结合我国农民普遍文化素质不高情况，政府一方面要在农村义务教育阶段就引入网络教育，普及网络知识，另一方面加强成人教育培训，有针对性地开设培训项目，并提供网络营销的技术与知识支持。同时，一方面鼓励农业协会组织积极参与网络营销。另一方面政府应出台相应人才引进策略，吸引网络营销专业人才。

2.4完善农产品物流配送体系

农产品网络营销的高效率需要创新农产品物流体系，物流体系的创新核心是建立能够降低物流成本和提高物流效率的现代物流体系。通过政府与企业合作，建立符合我国国情的信息网络和物流网络，通过现代物流新模式来减少物流成本，提高物流配送效率。同时，要大力发展现代物流体系、整合资源、优化结构的措施，为客户提供快捷的服务。

2.5提高农产品质量，增强市场竞争力

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一、产品形成产品线。目前市场盛行某某产品总，某某产品独家，以目前市场上盛行的部分厂商产品为例：新浪、搜虎、网易、三七二一、百度、书生商友、中搜等公司的产品都实行总制度，虽然部分厂商的名称不是总字样。这样的产品提供模式往往造成基层总的产品提供比较单一，客户可选择性小，应用覆盖面不全，效果提升速度不全面。店铺式网络超市销售，给客户提品柜台，多家产皮共进一个超市，客户可选择性多，更符合客户利益和基层利益。

二、服务以专业服务人员为主，真正做到量身定做全方位置立体化方案，而不是不顾客户实际贸易状况和感受，一味的去推销自己公司总过来的产品。这里要求网络超市的服务人员必须熟悉自己所负责的产品，并且提供详细产品介绍和说明，网络超市还要有专门的方案提供人员和提供方案评估报告，让客户的每一分钱都花的值。就象我们去家乐福或者大润发买东西一样，每个专柜的服务人员都是很专业的。传统的推销式网络公司里，往往是对销售人员略加培训，就立刻去打电话或者拜访客户，并且培训的很多都是“忽悠经”。这是很不符合客户感受和利益的。

三、客户跟踪和售后服务以及专业的评估系统应该得到实际应用。不清楚全国大部分网络公司的客户续费率，但笔者所在的山东的几个城市，网络公司的客户续费率是很低的，客户服务跟踪也不到位，往往是等续费期快到了才去找客户要钱。这是很不符合整个网络服务发展，也是很不符合客户网络需求的。其实，客户跟踪和已成交客户的二次销售开发是可以让一个网络公司真正把财神留在身边的。客户量固然重要，但平均客户质量更加重要，可以设想，一个公司一年内在同一个网络公司购买了五万产品和十个公司在同一家公司购买了十个CN域名比较，哪个更让网络公司有利益，但往往前一类客户的五万全钱不是一下子拿出来的，可能第一次只给了100元。因此针对客户的二次销售甚至三次销售与客户跟踪和售后服务和专业的评估分不开。

四、行业服务规范的建立。目前整个国内网络服务市场，如果用混乱来形容好象并不过分。非正常竞争和欺诈式销售的存在也不是个别地区的个别现象。各个地区的互联网协会还没有联合各个网络公司形成统一的行业规范。大家都在混水摸鱼，片面追求利润，真正为客户着想，能够带动一方网络服务快速发展，恪守规范的公司实在少之又少。因此网络超市方式的销售的显著特征就是服务规范的明确。各地行业统一协会或者联盟能够起到行业约束作用，不要向现在一样一盘散沙。

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【关键词】养禽业 新式营销模式 网络营销

一、引言

中国养禽业正处在继往开来、快速发展的时代，家禽不仅在数量上快速增长，质量目标也是养殖户不断追求的目标。但是不可忽视的是一直以来困扰我国养禽业的关键问题：禽病。目前已经发现的禽病越有80多种，造成的经济损失是十分巨大的，也是制约我国养禽业发展的瓶颈问题。因此，谁能够解决这个跨世纪的大问题，谁就拥有了这个大蛋糕，在利益的驱使下，很多企业纷纷采取会议营销、服务营销、概念营销等传统营销模式，在这个行业占有了一席之地。但是随着时代的发展，传统的营销模式被发现越来越多的问题，于是网络营销应运而生。

二、研究现状及发展趋势

实际上早在二零零几年就有人对禽兽行业的网络营销产生了想法，意识到，在中国的禽畜业如果能够推广网络营销模式，必将会产生很大的利益空间，于是很多人都想着去做第一个吃螃蟹的人，但是很多人尚未付诸行动或者形成气候，或者说很多人尝试过，但是最终以失败而告终，总的来说，对于禽畜业的网络营销，很多人意识到这一趋势，但尚未成熟，慢慢的，大家也就都冷眼旁观了。

一个偶然的机会，本人接触到了这一行业，于是有了尝试下禽畜业网络营销的想法。细细收集近几年的相关资料，并且做过详细的市场调研，发现这还真是一个值得尝试的事情。

因此，这是个新兴的课题，尚未成熟，对于我们来说是一个挑战，但同时也蕴含着巨大的机遇。

三、研究目标

潍坊是养殖大市，因而带动禽畜药行业的生产也走在全国的前列。但是传统的销售模式是按照业务员划片分地区，深入到养殖户家开展业务的形式进行，因此有效率低，成本高，利润低的缺点。而且厂家难以把控业务人员的工作进度以及工作方向。随着原料成本和人工成本的提高，原有的营销模式难以获取足够的利润支撑企业发展，禽畜药行业营销模式的改革，迫在眉睫。

互联网高速发展的今天，营销模式改革的条件已经成熟。因此借助新型的互联网营销模式，改变禽畜药行业散漫的放养式营销，实现以结果为导向的数据化营销。这种新型的营销模式在禽畜行业的应用降低了人员营销成本，提高企式业市场生存能力，扩大了企业的利润率，这种营销方式必将使禽畜药行业的销售模式产生革命性的变革和发展。

虽然这种新型的营销模式在一些传统销售领域已经比较成熟的运作了，比如衣服、食品等，但是由于禽畜药行业自身的特点，我们不能直接生搬硬套这些行业的方法，而是要根据实际情况进行分析和调查、走访多家养殖企业和生产兽药厂家，发现当前销售模式存在的问题，根据调研结果分析，找到解决这些问题的方法。经过分析，网络营销中的网站建设、网站优化、搜索推广、微信营销、微博营销、qq营销、论坛推广，都是可以结合应用在禽畜药行业上，所以可以分析出如果企业在销售过程中制作多个网站，并通过SEO技术或者搜索推广使网站有较好的关键词排名，使潜在客户在查找需求的时候，能第一时间找到厂家，并安排专业的技术人员为客户提供咨询指导。这样的难点有两个：第一，怎样通过技术引流；第二，网络接待人员要既懂技术又懂销售。也就是本课题的两个研究重点：网络引流和销售成交。

四、运作思路

本文采用理论研究和实际运作相结合的方法进行，分析研究多种互联网营销模式和禽畜药行业的特点，找出两者的结合点，走访调查养殖户经销商，摸清市场存在的问题，做出2～3套推广方案，分析可行性。选取知名禽畜药企业，一起合作，按照研究方案运作，随时根据出现的情况调整方案，最终检验结果，得出最优方案。

在技术层面，分两种方式进行：网络引流和专业销售。网络引流通过搜索推广，网络优化将需求产品的潜在客户引流到网站，使用专业统计软件检验结果。通过行业网站、高权重信息网站、微博、微信等，提高产品知名度。专业销售既需要有禽病药专业知识做支撑，又要有一定的销售技巧。制作20课时的集中培训和50次以上的小培训。培训内容以禽病药专业知识和销售技巧为主。

在人员配备方面：营销策划研究人员4名，网络营销经理2名，一线业务人员6名。

网络引流：制作7～9个专业禽病药网站，每个网站三个相关关键词，通过技术优化，做到搜索引擎百度、好搜、搜狗的首页位置；参与百度官方竞价推广，选取50个以上的关键词，在百度的首页出现；1个官方博客和每人多个博客、商铺等，每天保证10条以上的信息更新；行业网站、高权重信息网站、微信公众账号，人均一个，每天保证10条的信息更新；充分利用各种网络资源，譬如qq空间等，广泛的产品信息，提高网站流量和产品知名度。

专业销售：专业的销售人员，不仅要精通禽病药理的相关专业知识，而且要掌握良好的沟通技巧。这个需要制定详细周密的培训方案。

五、小结

兽药的网络营销经过近几年的发展，有一部分企业从中受益，尤其中小型企业，他们没有成熟的客户网络和足够的资本，走传统的兽药销售无法实现企业的运营，对于兽药网络营销大部分企业还停留在不了解或者初步了解层面，可喜之处，一部分80后逐步走到管理岗位，他们对网络比较了解，这使得在这群人当中推广网络营销成为可能。

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关键词：电子商务；网络营销；农产品；销售模式

在我国一些农业大省的特色产品销售过程中，由于产品本身的优良特性，使得实际的销售量收入相当可观。不同农产品的来源产地不同，在成本投资及保养措施方面，存在着一些突出的问题。农业市场机制的不完善，导致农产品在销售的过程中面临着一系列的挑战，主要包括：销售路径的繁琐；销售方式的单一；运输过程的困难；产品信息流通效率的偏低等。这些问题的出现，造成了农产品整体的销售工作无法持续地进行，对相关的投资者造成了一定的经济损失。互联网的迅速崛起，间接地为农产品的销售工作提供了更多可靠的思路。其中，网络营销模式的出现，使得相关的企业在农产品销售的过程中拥有更多选择。

一、网络营销的相关概念综述

网络营销是互联网发展过程中出现的一种新型的销售模式。它主要是指利用互联网的技术优势，将产品的信息通过一定的技术手段发送到网络平台上，吸引消费者购买的过程。网络营销相对与传统的销售模式具有很多的优势，主要表现为：（1）信息传播速度快，产品信息资源丰富；（2）销售成本降低，减少了不必要的成本开支：（3）扩大的产品的经营范围，有利于形成品牌效应；（4）利用计算机的技术优势，丰富了销售手段；（5）减少了人员配置，提高了销售过程中整体的工作效率。

二、利用网络营销促进农产品销售过程中存在的问题

（一）农民对于网络营销信息量掌握太少

网络技术的推广，主要针对的消费群体是知识量掌握相对较多的网名。作为农产品销售的相关人员，由于文化程度的制约，导致其在实际的销售过程中只能依靠传统的销售模式，自身产品在具体的推广过程中无法达到预期的效果。对于农民来说，网络营销类似于一种想象中的概念。其中涉及到的最基本的网络知识甚至是技术操作，他们都无法理解。这种客观的现状使得农产品销售的整体工作效率普遍偏低，无法实现效益最大化的最终目标。因此，对于一些从事农产品生产销售的农民，对其开展基本的计算机知识普及培训活动显得尤为重要。

（二）农村网络基础设施不健全

计算机经过多年的发展，已经形成了巨大的消费市场，刺激了各行业综合实力的不断增强。但是，农村的网络建设步伐依然缓慢，相关的基础设施也没有达到科学的要求。尤其是一些偏远的山区，基本无法接触到计算机的相关知识。这也造成了网络营销对于农村无法实现快速地推广，相关的农产品销售工作也就无法正常地开展。

（三）生产规模化较小

当农产品的生产加工达到一定的规模后，利用网络营销手段，可以使产品在一定的时间内快速地占领市场，形成一定的品牌效应。但是，当前形势下由于受到国家政策及不同区域经济发展水平的影响，农产品的生产加工过于分散。即使利用网络营销的技术手段推广自己的产品，有时也无法满足客户的实际需要，导致农产品的销售工作停滞不前。

（四）专业人才的匮乏

这主要是针对农产品销售的相关工作者整体的工作能力。针对网络营销的实际工作，要求相关的技术人员做好专业网站的建设工作，能够利用技术手段对农产品相关的信息进行一定地丰富和优化，进而吸引更多消费者的关注。但是，农村整体的信息化水平较低，相关的销售人员也不具备专业的网站建设管理能力，导致网络营销无法进行有效地推广。

三、解决网络营销在农产品销售过程中存在问题的方法

（一）加快农村网络基础设施建设

网络营销主要依靠的是计算机强大的技术优势。因此，对于农产品进行推广和销售的相关工作，要做好网络营销，就必须加快农村的网络基础设施建设工作。针对农村实际的地理环境和整体的发展水平，做出一定的网络规划设计方案，从而使更多的农民可以利用网络平台快速地销售自己的产品。

（二）培养更多的专业人才

提高网络管理的综合水平，丰富农产品的相关信息，是做好网络营销工作的关键所在。农村整体文化水平较低，相关的农产品种植销售人员，对于网络营销手段认识的不足，导致自身农产品销售始终无法达到预期的效果。因此，必须对相关的农产品从业人员进行专业的网络知识的宣传和专业技术的培训，才能从根本上改变农产品销售不利的局面。

（三）建立先进的农产品示范基地

为了使更多的农产品能够形成一定的品牌效应，创造更大的市场价值，就应该通过相关部门与农产品销售人员的共同合作，建立先进的农产品示范基地，扩大农产品的影响范围。建立农产品示范基地是目前国际社会普遍采用的方式，这对农产品销售工作有着积极地推动作用。

（四）完善物流配送体系

农产品销售常见的问题就是保质期过短，在规定的时间内无法及时地将产品运送出去，很容易造成成本费用的加大。因此，在农产品生产加工的周边区域，及时地建立和完善相关的物流配送体系，对于农产品的销售具有重要的影响。同时，这也会直接加大网络营销的应用范围。

四、结束语

网络营销作为一种新型的销售方式，对于农产品的推广具有积极的意义。但是，网络营销在农产品销售的过程中依然存在着许多不利的影响。这些客观因素的存在，导致农产品整体的销售工作无法取得实际的效果。因此，解决好网络营销在农产品销售过程中的相关问题，对于农产品销售相关的企业具有重大的参考价值。

参考文献：

[1]王燕.以网络营销促进农产品销售的难题探析[J].农业经济,2014（,02）.

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一、完善区电商服务体系

深入推进区省级电子商务进农村综合示范区建设，以县有电子商务服务中心、乡有电子商务服务站、村有电子商务服务点、贫困户能通过电子商务销售自产产品和购买生产生活资料等“三有一能”为目标，健全完善县、乡、村三级电商服务体系。2017年，建设完善乡镇电商服务站24个，村级电商服务点85个，实现全区贫困乡镇和建档立卡贫困村电商服务站点全覆盖。支持区电商服务中心、乡镇服务站、村服务点建设发展，鼓励乡镇电商服务站为贫困村电商服务点提供技术和创业孵化服务。

二、健全网络物流配送体系

发挥互联网在助推脱贫攻坚中的作用，紧抓国家《网络扶贫行动计划》和宽带网络提速降费的政策机遇，实施宽带乡村和电信普遍服务项目延伸等网络覆盖工程，推动光缆进村入户，扩大贫困村组宽带网络覆盖面，提高贫困家庭宽带普及率。完成贫困村通网络核查验收工作。加强与大型物流企业合作，整合利用本地物流资源，多形式、多渠道、多类型发展农村快递物流服务业，健全区、乡、村三级物流配送体系，完善区域物流配送网络，鼓励和扶持物流快递企业在贫困乡村建立物流配送门店或快递服务点，提高网货配送效率。年内基本实现全区贫困乡镇物流快递全覆盖，功能覆盖到村。

三、完善电商激励评价体系

认真贯彻落实《市电子商务专项扶持资金管理暂行办法》（财建〔2015〕58号），对全区电子商务平台、电子商务应用、电子商务支撑体系建设等给予专项资金扶持。加强电商扶贫工作考核评价，重点考核网店数、销售量、交易额和带动贫困村、贫困户外销农特产品，以及帮助贫困户增收脱贫情况。引导具有实践经验的电子商务从业者返乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展。

四、提高农村网店运营效益

鼓励引导电商企业开辟特色农产品网上销售平台，与合作社、种养大户等建立直采直供关系，培育具有本土特色的网络产品品牌。学习陇南等地网店运营管理先进经验，采取教育培训、市场对接、政策支持、提供服务等方式方法，“一对一”帮助指导贫困户开办网店，提高运营效益。对运营差的网店，鼓励当地电商龙头企业、网络经纪人、能人大户接管经营，着力提高网店运营效益。对暂不具备开办网店条件的贫困村，鼓励乡镇干部、大学生村官、未就业大学生等在乡镇电商服务站、区级电商服务中心开设扶贫网店，代销产品。推进阿里巴巴集团“千县万村”、京东集团“千县燎原”和苏宁“农村电商”计划落地区，利用大平台提升我区电商扶贫质量水平。

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做销售培训3年来，越来越多的客户希望能够在课程中讲关于网络营销，微营销和数据化营销。说实话，这些新兴营销手段我自己也在运用，但没有用到出神入化的境界。往往针对客户有这样需求，总是小心对待，因为我不能误人子弟。根据自己最近几年营销和培训体验，针对传统制造企业如何融入网络营销，想表达下自己的感想，也当是个总结吧。

一， 传统营销模式与电子商务共融

作为工业品销售，下游客户看中的是服务，技术。而这些更需要面对面的沟通才可以完成，不是仅仅靠电子商务，比如买服装一样就可以的。

电子商务营销拉近了终端与厂家的距离，信息书面化，能够及时性了解。对于传统行业，在网站，相关行业网，阿里巴巴等自己公司的产品信息，可以接到你想要的订单。

二， 把电子商务平台看成是传统营销模式的延生

我个人更加关注的是从渠道，平台来看网络营销。电子商务应该看成是一个平台，而不是取代传统营销方式。比如一个企业产品广告，更有效的方式是精准媒体选择。比如我做化工设备备件，我的信息不仅仅是通过自己公司网站传播（这个也不是最好的方式，因为没有多少客户喜欢研究你的网站），更多是下游客户行业的信息平台。这样下游能够快速的识别。

QQ不仅仅是聊天的工具，对于业务人员来说，是个业务推广的工具。特别是QQ群.那么如果你做化工备件，你要加的是下游客户行业的QQ交流群，比如是技术，生产。微信也是如此，微信要及时更新你的信息。比如我们做培训的老师有时候课程就是通过微信平台得到的业务。

利用线下线上杂志报纸。比如我做培训，那么我经常会给《销售与市场》《中国营销传播网》投稿，为什么？我们看谁是他们的客户？一定是企业的销售经理主管，而他们就是我的目标客户。这样效果也很好，也有业务是比尔看了文章来联系的。我们企业可以运用这些来写写行业软文广告，写你对未来下游行业的判断，下游客户常见问题和你的对策等。

每个企业建立的自己的网站，但问问自己，你的网站真的对你业务有帮助吗？很多时候没有，为什么？信息泛滥，没有人有时间来研究你，也没有人对你有兴趣的。与行业价值链相关企业建立同盟，网站互相链接。

三， 我们身边的被微营销

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在百度、google、阿里巴巴等企业的轮番网络营销知识普及下，众多中小企业的企业家知道了搜索引擎、竞价排名等，懂得了网络普及带来的消费习惯变化，也建立自己的网站，购买了网络营销工具，有条件的还成立电子商务部专人来运营，但有不少企业实际运营却不理想，有投产比不合理的，有感觉不出实际效果呼上当的，可见网络营销知易行难，笔者观察，中小企业网络营销易步入的常见“误区”有五种。

误区一：重设计，不重营销

企业网站是企业对外的重要形象窗口，现在的企业网站一般都会展示公司形象、产品特点、团队理念、企业文化、规模层次、销售政策等，窗口当然要打造好，“设计漂亮，要充分展示出企业的实力”，我想这个是不少企业家在建站时强调最多的话，但企业网站如果仅仅只是这个功能，那该网站的价值就会大打折扣。

其实，企业网站除了担负对外形象展示的功能外，还有重要的销售功能、企业文化传播功能等，如果仅仅看重设计，很容易走进一个误区：花了大把费用给广告公司设计出网站美轮美奂，公司上下无不称道，可最后这个看上去很美的网站居然没给企业带来任何效益，为什么?要么是全FLASH的设计，网站慢得半天打不开，要么是动态设计太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至连搜索引擎都没有提交，在百度谷歌上输入公司关键词后连公司都找不到，当然这些都仅仅是低级错误，我所提醒只是我们的企业家不要仅仅把目光盯着网站设计的色调、动画的处理，更多也要考虑到网站是否按照营销和推广的要求来设计构架、栏目、图文等，让客户能够更方便找到网站并有良好的在线体验。

误区二：重推广，不重管理

有的企业家非常清楚网络营销的一大职能就是把信息快速广泛的出去，让客户尽可能在网络上更多的地方看到公司的网站和相关信息，于是每个搜索引擎都去竞价，有的买了门户广告位，有的还买了众多的商务快车、书生商友等商务信息软件，然后招聘一名计算机背景的员工大肆。有的还直接要求公司员工在一些BBS公司产品广告，这本来都无可厚非，而且网络量的增加对企业网站的流量导入有着正面影响，我所强调的是网络营销和其他营销一样，也需要精心策划，精心管理。试想，客户在搜索引擎里查到了大量关于一个企业或品牌的推广信息，但不少信息，有的企业做了不少网络广告，但客服团队的管理跟不上，客服人员没有及时和经常的接受专业培训，客户咨询无法得到及时反馈，客户疑问无法得到及时专业解答，客户的跟踪回访无法按规范进行;而有的是企业从来也不对推广效果进行科学评估，从而调整改进推广策略，那么再好的网络营销推广也会被管理所累，因为推广带来的商机被落后的营销管理浪费了。

误区三：重推广，不重策略

有的企业非常清楚网络营销的重要性，在推广方面也是不吝金钱，但投产比完全不成比例，很多就是策略问题，策略不对，一切白费，具体有很多表现，最常见的有两种：一钟是网站功能贪大求全，定位不清，有的企业网站既想充分展示良好的企业形象，又想实现网站的在线销售，有的还要达到招商加盟的目的，这样一个“集大成”的网站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客户看到网站，都不清楚这个网站到底是做什么的。其实，解决这个问题的方法很简单，首先，明确企业现阶段需要通过网络达到什么目的，针对什么受众，根据这个再来考虑网站的设计布局及营销推广，有的企业会根据实际需求，建立多个不同功能的网站，一方面可以提高企业在网络上的推广力度，另一方面可以更针对性的通过网站实现企业的某一经营目的。还有一种情况就是企业网络营销没有整体策划系统策略的思维，有的企业站一年改版几次，品牌风格及形象诉求前后不一，给客户一个混乱的策略传达和品牌认知，这样也想让网络发挥销售功能，谈何容易?

误区四：重推广，不重整合

网络的特性已让舒尔茨的整合营销传播理论得到了全所未有的深化和补充，无论是直面企业外部环境的客户、公众，还是对企业内部的员工，网络的的广泛性、互动性，及时性都让全员营销成为可能，正因为如此，让企业管理者就必须重视整合的力量。

网络营销作为营销环节，肩负了品牌推广、企业形象、产品销售、客户服务等职能，完全应纳入到企业战略的高度进行策划，其推广策略必须与企业战略一致。如果只重视网络的推广，不重视网络营销相关人才、信息等内部资源的整合，就有可能浪费网络推广的实际效果。而没有经过统一整合规划的营销团队，又产生可能对外信息传播不一致的情况。比如些的企业多个部门都涉足网络营销环节，这本身没有问题，因为网络营销本身就是系统工程，涉及面广，但决策层如果没有系统思维，在执行面又没有有效整合的话，网络推广就有可能对企业，对品牌是产生负面效应，如有的企业多个网络平台对外产品价格和促销活动信息不一致就是例子。

误区五：重网络，不重团队

中小企业由于规模和体制问题，很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销，其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”，只有真正重视这支“奇兵”，才能在企业营销里，也能有力的支援企业的传统营销。

对于这个误区，企业家负有责任。企业真正重视网络，就要重视网络人才，给其发展空间和培训机会，很多中小企业由于不是专业的网络公司，觉得网络人才可有可无，有的老总遇到问题，常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”，其实这句话没有错，但问题是，无论是企业发展的哪个阶段，做网络营销都切不可过于依赖外部，即使外包，也必须有自己的网络营销骨干，这出于两个原因，一个是企业保密需要，现在公司的网站的很多信息都是公开的，竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析，哪些信息该，哪些信息该如何，这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元，是企业回款重要的组成部分，网络营销人员的重要性就不言而喻了。

篇10

1.1农产品电子商务

农产品电子商务就是利用互联网络、计算机、多媒体技术等现代信息技术，为农产品的生产经营主体提供在网络平台上完成的农产品或服务的购买、销售和网络支付等业务。

1.2农产品电子商务发展的特点

我国农产品电子商务从发展的角度具两个特点：第一虚拟化，农产品电子商务的交易全过程都是在虚拟的环境中进行，选取商品、交流沟通、支付货款都是通过网络平台达成的交易。第二成本低、交易便利，农产品电子商务打破时间、空间和地域的限制，大大降低了消费者的购买成本，买卖双方通过电子商务平台交易，解决难买，难卖的问题，为人们提供了便利。

1.3农产品电子商务的优势

电子商务的发展改变了农产品传统的交易模式，交易不仅仅局限实体市场，商家可以通过网络进行销售，加大了宣传力度，拓宽了农产品销售渠道。电子商务减少农产品的交易成本，减少农产品销售中间环节的费用，交易双方可以及时了解市场动态和需求，解决信息的不对称。农产品电子商务的发展，提高了农村企业的竞争力，推动农村经济发展。

2我国农产品电子商务发展存在的问题

2.1交易主体电子商务观念落后，商务意识淡薄，信息素质偏低

因为农村群众的科学文化水平和整体素质都比较低，农民学习电子商务知识和信息技术存在很大困难，没有正确认识网络和电子商务给农产品带来的好处，农民基本上保持最传统的交易模式，不愿意也不想接受新的交易方式。受到生活习惯和价值观念的影响，农民对网络应用少，从事农产品电子商务的人又更少，农民对于互联网很陌生，即使网络基础设再完善，农民不会使用，电子商务不能发挥作用和获得应有的收益。而且大多数的企业把竞争焦点定位在实体市场和实体交易，根本没有意识到发展农产品电子商务的重要性。

2.2网络信息化基础建设不完备

农村信息化基础设施薄弱，不能满足农产品电子商务的需要和农村经济发展的需求。农产品电子商务比其他行业起步晚，农产品网络营销更是处于初级阶段，初级水平。根据中国互联网网络信息中心的最新数据显示，互联网在城镇的普及率是44.6%，在农村为15%。我国农村电子商务技术服务体系不健全，新技术、新成果的用户率不高。农民的收入比较低，政府的投入也较少，所以网站的建设水平也很低，基础设施不完善，技术不先进，这给农产品网上交易带来很大困难。网络基础设施水平低下，存在许多的安全隐患，有时会受到病毒的攻击，没有有效的防治措施，威胁了农产品电子商务的安全。

2.3从事农产品电子商务人才匮乏

目前，我国的农产品交易方式正在由旧的交易手段向信息化交易模式转变。在这个转变过程中需要一些懂得电子商务知识，信息化技术，了解农产品本身的新型农民。而在实施农产品电子商务过程中，从事农产品电子商务的人很少，人才严重短缺。人才匮乏是制约农产品电子商务发展的因素。农民的整体素质较低，有很多人不具备农产品电子商务所应具备的素质。对电子商务知识了解较少。从事农产品电子商务也要提升自身的素质，要熟悉整个交易市场的产品、环境、法律，还要掌握网络基础，信息技术和一定的营销策略。

3针对我国农产品电子商务发展存在问题的对策

3.1转变观念，提高农户及农产品企业对电子商务的认识

农民要提高自身的科学文化素质，了解电子商务的知识，学会运用网络平台进行交易。转变思想观念，打破传统，接受新的交易模式。政府也要转变观念，鼓励农民接受新的思想，提出农民及企业参与电子商务活动的激励政策。提高从事电子商务的积极性。政府要对农民进行知识培训，使其了解农产品电子商务的知识、信息化技术，提高对电子商务的认识。加大对农产品电子商务的宣传，通过宣传引起农民及企业对农产品电子商务的重视。农民的认知水平提高，观念改变，为农产品电子商务的发展奠定了基础。

3.2完善网络基础设施建设

农村网络基础实施落后，信息化技术不完善。网络基础设施建设是发展农产品电子商务的基础。农产品电子商务的应用依托于信息化技术和农村的网络基础设施进行的。基础设施不完善，农产品电子商务就不能顺利进行。因此，政府要加大对农村网络基础设施建设投入，完善农产品电子商务网站建设，提高网站的专业水平，为农产品的流通提供交易平台。由于农民的收入不高，政府还要降低农产品网站等设施的使用费用。对于不同发展水平的地区，要因地制宜，经济发达地区，建设互联网平台，不发达地区，建设农民能够接受和使用的技术平台，提高对基础设施的信息使用率。建设网络政府还要加强对农民进行培训，提高他们对信息化技术认识水平，引导他们能够很好地利用完善的基础设施，在网络平台上进行交易。建设第三方平台，有效地为农民提供电子商务服务和支持。