业务推广方案范文

导语：如何才能写好一篇业务推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

2.任职要求

(1)思想品德

①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。

②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。

③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。

④保守酒店的商业秘密。

(2)知识水平

①专业管理知识

熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。

②政策法规知识

熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。

③其他知识

熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。

(3)工作能力

①分析、判断能力

根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。

②开拓创新能力

根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。

③组织协调能力

有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。

④业务实施能力

能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。

⑤社会活动能力

具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。

⑥浯言文字表达能力

能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。

熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。

(4)学历、经历、培训与身体素质

①学历：具备大专以上学历。

②经历：从事前台或销售工作五年以上。

篇2

在固网运营商长期的转型战略中，业务和服务转型是其转型的关键和驱动，对于客户来说，这也是对运营商转型战略最直接的感受和体验，而新业务的开发和推广是基于对客户需求发展的分析，诺盛电信咨询认为应该对客户进行细分并分析其市场和需求。

个人客户

移动需求：固网运营商可以针对个人客户提供以移动电话和PHS为基础的移动性业务，获得移动牌照前，保持PHS用户数每月适度增长；获得移动牌照后，要逐步加大PHS向移动的转网力度。至2008年，为1.3～1.5亿左右的个人客户提供移动性业务。

信息需求：为个人客户提供信息沟通和娱乐体验，为个人客户提供终身ID作为客户的唯一接入码和账号。

个性需求：满足客户对沟通、娱乐等信息服务的可定制和可管理。

家庭客户

基础业务需求：建立针对家庭客户的子品牌，整合传统固网和宽带业务，以套餐和捆绑的形式提供语音、接入、传统增值和内容应用服务，通过多样化的终端促进宽带接入的发展。

融合业务需求：为家庭客户提供针对性业务及产品组合、服务，形成有效的客户区隔。联合CP、SP构建产业联盟，为家庭客户提供包括IPTV、互动点播、远程教育、远程医疗和宽带网络游戏等内容应用为主的互联网增值服务。

综合数字家庭：构建相对完善的家庭无线局域网，提供固网/宽带融合业务以及一点接入、统一认证和计费的便捷，实现客户对家庭的数字化管理。

行业客户

满足企业需求：积极拓展信息化领域，充分挖掘中国电信的品牌效应和客户渠道能力，在电子政务、电子商务和企业信息方面积极采取收购或合作方式深入政企信息化领域。整合现有系统集成、互联网、基础数据和网元出租等业务，为政企客户提供综合解决方案和ICT服务。

构建服务模式：深入信息服务的发展，完善体系建设，稳固大型客户市场优势，积极拓展中小企业客户市场，延伸服务深度，从为政企客户提供基础通信服务向提供信息化解决方案转变，构建和完善合作体系，提升服务能力，降低客户信息化门槛。

主导信息市场：通过信息通信方案有效整合用户的接入和信息服务需求，成为信息通信服务领域的主导者。

基于对以上客户市场的分析，诺盛认为运营商业务转型应关注以下方面。

1.新的业务应用是电信业务转型的关键。

固网运营商业务转型的重点应发展三大业务领域：

通讯服务，向多媒体、移动化、个性化方向发展；

内容服务，抓住产业间融合的趋势，面向消费者用户向内容服务扩展；

ICT服务， 抓住国家信息化兴起的机会，面向商业用户，向IT服务领域扩张。

2.内容方面和ICT方面的业务拓展是中国电信运营商向综合信息服务提供商成功转型的关键。

中国电信从去年开始大力推广的“号码百事通”和“商务领航”业务就是在这些业务领域加强力度的具体转型策略。

3.新的商业模式是电信业务转型的核心。

4.业务转型中，需要对内容和应用服务进行整合。

目前状况是：从用户的角度来看，可用性很差（多个用户ID和口令/多个使用界面/多个账单）；从SP角度看，业务开发/营销/服务的成本很高。

而未来整个产业的服务发展趋势为：向“综合化、平台化、门户化”方向发展；运营商和主流SP/CP的合作与竞争关系日益紧密。所以，成为未来综合信息门户是电信运营商业务转型的终极目标之一，中国电信“互联星空”网站在这方面正朝着打造宽带综合信息娱乐门户的方向发展。

篇3

ERP项目的实施和推广,是这几年国内很多企业信息化工作的重要内容,目前已经有很多成功案例。这种形势下,是否应该上ERP系统的概念之争,已经不再是企业领导或者CIO们考虑的核心问题,他们更加关注ERP系统的实施效果和运维。如何更快更好地实施ERP项目,如何提供可靠的运维保障,充分挖掘ERP系统的潜力和价值,已经越来越成为ERP项目管理的关键命题。

保持实施和运维的一致

笔者所在的某大型国有企业A自2005年开始,在集团总部的统一部署下,成功进行了横跨多个业务版块,纵跨多级管理组织的SAP ERP项目实施,形成了集团内部不同的标准业务蓝图模板,培养了大量具备实施能力的内部顾问,取得了诸多成绩。三年后集团下属的各业务单元都已在SAP平台的支撑下进行业务的经营管理。同时ERP实施团队的主要业务由实施转变为运维支持。

A集团的SAP ERP实施,采取的是大集中策略――服务器和数据库资源都集中在集团总部,且所有上线单位的业务并存于同一个生产系统环境中。相应的,系统的配置和定制开发也完全由集团总部集中控制和管理。随着数批ERP项目的滚动实施和成功上线,A集团的ERP系统越来越庞大复杂,对集团的项目实施、运维能力两个方面都提出了更高的要求。

通过各种渠道反馈的信息,A集团意识到,必须找到对策,解决如何更好更快实施ERP,提供可靠的运维保障等问题。并且,这已经成为国内大型企业实施和运维ERP过程中的共性问题。

从2008年初开始,A集团总部成立了专门的项目组,在外部咨询力量的配合下,结合自身特点,升级改造了与SAP系统集成的ERP项目管理平台,对ERP项目的实施和运维管理进行了初步的探索和实验。

ERP项目的实施和运维构成的是一个闭环的生命周期,理应实现良性的互动和可靠的管理。但实际情况却是,企业难以保证实施和运维的一致性。换句话说,运维当中存在的问题,有些是实施过程存在先天不足造成的。反过来,如果实施的工作能扎实,运维就能更加轻松和规范。项目实施是全周期的起始,也是最基础的部分。因此,着眼于完整周期,A集团提出了以流程驱动的SAP ERP 实施方法。

别身在聚宝盘还捡不到宝

一般来说,在ERP项目实施完成后,成果会以海量文档的形式保存下来。进入运维阶段,虽然对于系统变更有流程管控和记录,但难以及时回滚到已归档的成果文档中,这样就可能造成管理文档与SAP系统之间不完全匹配。这样,不仅给运维工作带来了隐患,更可惜的是,不能对ERP系统解决方案的全生命周期进行有效跟踪和管理,无法形成集团ERP系统有关的知识库,无法为运营维护和推广实施积累经验。这种情况就如同一个人身陷在聚宝盆里,双腿被埋难以动弹,目力所及满箱子都是珍宝,却只能够到手边的那一点点。更糟糕的是,新的宝物还在不断地生成,眼看不断溢出箱子掉落一地,他却毫无办法。

因此,企业必须将前期ERP项目实施的成果和经验固化下来,构建一个先进的项目实施、支持运维平台,满足全面管控的需要。从长远考虑,企业有着滚动的ERP项目实施和推广应用需求,如果充分复用前期成果,建立起适合集团各专业产业链的SAP实施标准模板,将会降低应用深化的难度,从而减少对外部资源的依赖,大大加速未来新增及推广项目的实施进度,将直接为企业节约成本,创造价值。

因此,我们必须在ERP项目的实施和运维阶段具备管理能力,能够对于任何业务需求及时做出反应,始终记录并优化需求导致的系统变更。

这种随需而变的管理能力,应该是企业需要具备的。根据我们的经验,企业想要掌握这种高级能力,首先必须在组织内部确定以业务流程为实施导向的指导思想,继而优化工作模式,借助于SAP其他的信息系统来强化其应用,逐步形成有企业自身特色的工作模式。这种模式,我们将其定义为流程驱动的SAP ERP实施方法。

有效的工具和方法论

A集团ERP项目组在项目管理和运维方面已经使用了一系列的管理工具,但无法深入到业务和系统的层面,因此我们需要引入新的工具。经过反复咨询,考察比较当前的技术状况及成熟解决方案,我们根据集团的需求,制定了将业务流程管理和SAP ERP系统的项目管理和解决方案实现集成的框架目标,并通过招标最后确定了以IDS ARIS流程管理平台和SAP Solution Manager系统相结合的技术方案。该方案充分利用了两个成熟管理平台各自的强大功能,并定义它们在SAP ERP项目实施和运维工作中的角色分工和工作界面,保证了其成为一个有机的整体,以实现流程驱动SAP ERP实施方法的有效执行。

这种组合方案突破了ERP系统实施和运维管理难点的关键需求。我们通过引进流程管理平台、SAP项目实施支持工具、SAP平台运维支持工具,完善ERP项目和系统维护管理体系,为企业流程管理做出一定的技术和人才准备。

在需求管理和变更管理方面,我们规范了现有的支持和运维工作流程,将业务需求、解决方案、系统实现的业务链有机连接,便于控制和追溯,以逐步适应企业内部控制的需要。

这种组合方案提供了ERP项目实施的项目管理模板,以及一整套业务流程建模的规范,可以逐步固化ERP项目实施和运维的经验,加速实施推广。

同时,它也完善了知识管理,能够实现ERP项目交付的集中管理,搭建易于管理的、可实时更新的完整的项目文档结构,并进行版本管理,有效减少文档维护的工作量。同时,它还可以集中控制并分发业务人员需要的各类文档和操作指南,实现可靠的知识转移。

这种组合方案也降低了SAP ERP实施与运维成本。引入ARIS和SAP Solution Manager可以帮助企业有效降低在SAP ERP实施后期以及上线运行过程中,因业务需求不透明而产生的重复和冗余的工作。例如,在测试阶段,由于流程不易于被理解,产生的重复测试和遗漏测试的现象。对于SAP ERP实施项目来说,使用ARIS和Solution Manager是在蓝图设计后,系统配置阶段开始,可以更明晰和明确地管理业务需求,开始发挥其有效控制SAP ERP实施项目成本的作用,特别是在系统上线和持续改进的过程中,非常有利于SAP ERP的运维与升级。

这种组合方案为A集团建立了初始的业务流程地图,为今后内控和其他管理项目奠定了应用基础。利用ARIS业务流程建模系统和工具,A集团实现了业务流程与SAP ERP系统Solution Manager模块中相关流程结构的双向同步,实现业务流程与系统配置的统一管理,达到了公司业务流程与ERP SAP系统正确挂接的目的。建立的测试体系为今后项目实施单位的回归测试、系统升级测试打下了基础,能够提高系统的测试效率。通过Solution Manager平台建设,A集团对ERP实施单位的系统变更和解决方案进行了全生命周期的集中管理,包括需求变更、业务蓝图变更、方案监控、配置变更以及测试管理等。A集团应用Solution Manager模块进行ERP项目实施及系统运维管理,指导并协同完成了公司的标准模板,便于未来在ERP项目实施和运维中推广应用。

以上是对于工具选择的介绍,对于方法论而言,一般来讲,ASAP实施方法论是业内几乎所有人都知道的SAP项目实施方法论,但它在流程规划、流程搭建及上线后的优化和监控等方面存在不足之处。而流程驱动的SAP实施方法以AVE(ARIS Value Engineering)方法论为基础,进行企业的全面信息化实施工作。

AVE模型是在全球大量的ERP实施项目中提炼出的标准模型,通过这套已经在ARIS中进行建模的控制体系,我们可以完全转变以往的“IT驱动项目”的模式,达到“业务流程驱动项目”的模式。这也完全符合正在席卷全球的BPM/SOA(基于服务的架构)组合理念,SAP公司也已经将ARIS作为自己前端的BPM平台,将流程与IT更加紧密地集成在一起。

AVE方法的主要特点如下:

• 管理闭环:从客户期望看到的业务远景到信息化实施方案的产生、发展以及持续改进的整个过程,都是基于流程优化进行管理的。

• 模型驱动:流程驱动SAP ERP实施,是通过建立企业相关的业务模型,描述一系列相互关联的输入输出关系,这种关系的描述最终会成为对于一个完整的实施方案的描述。

• 体系架构完整:AVE实施方法是从不同的角度处理客户需求,如流程、组织、应用系统和数据,保证体系架构的完整性。

• 项目管理量化:通过模型状态如何有效反应客户需求和客户预期来对流程改进的结果进行量化。

• 实施过程全线跟踪:需求和系统特征结合起来,最终提供的系统方案能够追溯到具体的业务需求。

• 实施架构可以裁减:AVE工作包和交付物可以根据不同的项目特点进行客户化、定制化。

流程驱动的SAP ERP实施方法在横向时间轴上,主要由战略、业务蓝图设计、实施上线和运行控制四个阶段构成,项目实施工作内容由表及里、由此及彼不断扩展。同时在各个阶段对前一阶段进行检查,为SAP ERP实施提供有效可控的实施方案。

双向同步 匹配业务和系统

工具和方法都已准备妥当,那如何将其与企业的独特需求结合起来并落地实现呢?需求的实现将通过ARIS系统平台与Solution Manager系统协同应用来实现。在图1所示的流程图中,红色边框区域表示在ARIS软件平台中实现的业务功能,蓝色边框区域表示在Solution Manager中实现的功能,背景为浅蓝色的区域是ARIS与Solution Manager共同应用,协同完成的功能。ARIS与Solution Manager的协同是通过双向同步的方式来实现两个系统间的有效集成,进而满足业务和系统实现匹配和实施的需求。

在使用如上所述工作模式的前提下,Solution是一个非常重要的概念。企业使用的SAP系统(包括所有组件,ECC/BW/EP/XI,包括所有已经上线的单位和未来要实施的单位,包括各种业务流程、业务模块、功能)总体就是一个SAP解决方案,一个只有该企业独有的SAP解决方案。从静态的层面出发,我们可以把解决方案理解为一个相对稳定的业务流程和配置的仓库,而我们所常说的项目,实际上只是用来形成解决方案的一个过程。从企业实施SAP的第一天开始,SAP解决方案就已经存在,随着SAP的各个项目的不断实施,解决方案就不断地成长,最终成为一个解决方案库。从动态的层面出发,解决方案本身在不断地变化,变化的方式有两种,一种是项目的变化(整体打包的、有计划的、目的明确的变化),一种是运维的变化(小的、零散的、非计划性的、按用户需求的变化)。企业的SAP管理功能实际就是围绕着解决方案及其两种变化方式而展开。

“我们的工作分工是按模块划分的,但建模从业务出发,我们的工作范围该如何划分?为什么还要搭建流程架构,只把详细的流程图画好不就可以了吗?为什么要将配置和流程挂接起来,之前我们只写一份配置清单就可以了啊?”……

实施顾问在了解到工作模式的内容后,提出了一系列尖锐的问题。但是当大家意识到这样做带来的价值时,都认可了这种工作模式。同时在ARIS中基于最底层的流程搭建了两套流程体系,一套依据企业的实际业务,一套依据SAP的功能划分。当企业的管理者和业务人员看到层次明确、切分清晰的流程体系时,都认为这就是自己想要的东西。而SAP顾问从流程中过滤出了自己熟悉的T-CODE。

A集团使用上述工作模式,是AVE方法论的一次完整而全面的使用,对AVE方法论的推广使用具有切实可行的借鉴意义。总结起来,它具有四大突出特点。

第一,严密的项目实施逻辑。

在项目实施路线上,分四个大的步骤,架构、设计、实施、控制,延续了ARIS一贯的从战略到设计、实施再到控制的整体思路,体现了循环管理的思想,既使得项目能够有条不紊地实施,又能够对项目质量进行监督和保证。另外,在实施步骤上,业务逻辑清楚,21个环节环环相扣,保证了项目的连贯性。

第二,业务与技术的有效结合。

该方法十分注重业务与技术的结合,且二者有主有次,首先从业务着手,然后落实于技术,最后再回馈到业务。在企业实践中,业务运行质量的好坏始终是上至管理者、下至普通员工关心的第一位的问题,而技术和系统只是实现业务绩效的有力工具。A集团本项目的21个详细的实施步骤正是这种思想的直接体现。

第三,强调系统的动态和持续优化。

在项目实施和运维工作中不仅仅追求在系统上线时系统内流程与业务流程的一致性,而且希望通过流程管理制度来实现二者长期的一致,即每当实际业务流程出现变化时,应触发ERP系统随需求而改变,以此来保证系统长期跟上业务变化的步伐,实现系统的持续优化以及跟踪。

第四,重视知识的固化。

实施过程中涉及到的建模规范、系统配置手册、流程管理制度等都以文档的形式加以保存,可以用于项目的跟踪管理,也可以用于指导其他相似的项目。

但是该方法在实施过程中还存在一些不足,比如:

• 蓝图设计文档的全部内容都维护在ARIS系统中时,自动生成的蓝图文档格式难以满足实际要求。

• 在Solution Manager中维护IMG配置项时,由于Solution Manager对蓝图架构的限制,无法精确对应。

• 变更管理的刚性审批流程难以与企业的变更管理流程契合。

篇4

【关键词】三网融合FTTH广电建设

一、三网融合形势下业务对于接入网的需求

视频业务是三网融合之后的一项主要业务，然而目前的网络建设对于这样庞大数据流量需求有些力不从心。在过去，4 Mbit/s的家庭网络就差不多够用了，但是随着高清电视节目的流行，10 Mbit/s 左右的带宽才可能保证用户流畅地浏览视频，在将来，3D的高清视频即将问世，那个时候用户就需要 50 Mbit/s 带宽。然而现在中国的广大用户大部分还是使用的512 k~4 M 带宽的 ADSL接入，这样只能使用普通的 IPTV 业务。就是这末端1km的入户端处还有很大的宽带瓶颈，若无法及时解决，就会成为推广高清视频业务道路上的绊脚石。 在广电总局最初出台的 NGB 建设规划中，提出每户接入带宽流量至少要为40 Mbit/s。

三网融合之后的竞争归根结底主要是接入带宽的竞争，大家基本都以 FTTx 技术为首先考虑对象。其中FTTH 是人们最为关注的一项，FTTH 网络部署以及宽带光纤接入技术的进步与 PON 技术密不可分。 而PON 正向 10G发展，EPON和 GPON技术及产业链也以推广开来。国内各大运营商都陆续开始发展 FTTH，基本都是使用 EPON / GPON来部署 FTTH。广电虽然与电信宽带接入网发展思路的途径有所差异，不过目标大致一样。 FTTH 网络建设虽然有很大的优势，但是投资成本过高、技术水平还不够、现有网资源难以负担， 导致近期各大运行商仍然投资在对现有网络的技术改造。

二、FTTH网络简介

近几年，FTTH 技术非常热门，在科学技术的迅速发展下，这种技术的开发成本逐渐有所降低，用户的需求也有所增加，并且得到了国家政策的支持，于是国内不少运营商陆续开始部署试点 FTTH 网络。简单来说，FTTH网络是将光网络单元配置到住宅或者企业等，并且中间不设置有源器件，引入光纤之后用户可以独享带宽的接入方式。FTTH网络接入一般包括两种方式：（1）使用光纤直接连接每一个家庭或者大楼；（2）采取无源光网络技术，把光信号应用分光器分支，让多个用户共享一条光纤。为了节约成本，现在一般情况下，主要采用的是第二种接入方式。

三、广电建设网络从FTTB改进到FTTH

当前广播电视业务网一般使用的是 AM-VSB的调制方法，再配置1550nm 光网传输系统，一台光接收机可以同时为50 户服务，使用的是22dB 光放大器以及多路均分分路；接入网是同轴电缆无源入户。系统安全可靠性高和扩容升级灵活。若要设置光信号入户，延伸光链路、增加前端光设备以及用户终端设备就可以达到目的。这种网络改造时应当考虑两个方面：（1）不可过多妨碍现有承载网，不可干涉用户原有的业务体验；（2）在进行接入方式的选择时，应当考虑现有网络的特征，以及入户缆线条件。基于以上方面，数字电视广播CATV 业务依旧可以在原有承载网中传播，同时也满足了 VOD 点播之类的新业务的流量要求。在核心层和业务控制层，由于仪器是利用增配端口、板卡机框等途径进行容量的扩展，最好开始设定一个较高的起点，便于以后容量的扩展。然而接入层由于和野外光纤链路结构有关，扩容比较麻烦。由此可见，把EPON 系统与物理光网络结构联合起来，能够将FTTB平稳改进到FTTH，对以后用户带宽扩展到100Mbps 以上奠定良好基础。

四、广电建设FTTH网络的不同途径

4.1同轴电缆配合光纤入户方案

实际上这种方案只能算是广电运营商为了实现 FTTH 的一项过渡方案。在这种方案当中，仍然使用旧的有线电视业务承载网，业务运行使用的依然是同轴电缆入户的方式；双向网平台使用G/EPON，降低单PON 口分光比，推广光纤入户，增加到户型ONU。在这样的方案下，承载有线电视业务的 1550nm 光信号与承载 IP 业务的 1490nm、1310nm 光信号互不干涉，并且投资较少。但是 ONU 的终端功能有限，所以野外光点没有IP 回传通道，难以实现网管，网络的运维成本相对有所上升。此外，在后期光纤入户改造中，由于施工需要再次入户，就造成了成本的上升。

4.2三波双纤入户方案

原理是利用光放大器以及PON 模块的增加来实现有线电视及其承载网络的光纤入户。比三波单纤有优势的地方就是，在这个方案中1550nm的光信号与 1490nm的光信号可以各自运行，互不干涉，在设置过程中就减少了很多不必要的麻烦。此外，室外无源可靠性高，并且入户终端不需要DWDM，大大降低了成本。然而这种方案也存在一定的弊端，其为双纤入户，所有光纤、分路器、人工成本要比一般的方式要高。并且终端的网管问题还无法彻底处理好。

4.3三波单纤入户方案

这种方案的工作原理是将1550nm 的光信号复用到 PON 网络中在实行传输，从而大量减少了入户线缆的使用以降低了投资成本，然而这种方案存在以下两个弊端：（1）CATV光功率过高导致光纤引起受激拉曼散射，结果就是1490nm 的光信号会影响 1550nm CATV 的光信号。因此尽量不要在 84~150MHz 的频段范围中设置电视频道，也可以通过使模拟电视频道的射频发送电平增加，将ONU处 CATV 光接收机的输出载噪比回复为无拉曼干扰时的数值来消除负面影响。（2）由于下行方向 1550nm 的CATV 信号较强，可能会对 1490nm 数据光接收机的灵敏度有所干扰，所以在选择波分复用器件时尽量标准定在波长隔离度超过35dB 的。这种方案比三波双纤的终端成本要高很多，但是ODN 建设、光纤资源成本相对较低，而且网管问题比较简单。在FTTH 网络的逐步推广下，这种方案的终端价格会不断减少，在未来应该是性价比最可观的 FTTH 方案。

五、总结

由此可见，FTTH 网络的建设是三网融合形势下的必然，若要实现国家信息网络基础架构的安全、质量的重大飞跃，FTTH 的网络建设模式才是根本之道，因此FTTH 的网络建设刻不容缓。并且FTTH网络的发展和三网融合呈现良性互动、互为补充、共同发展的良好局面。光纤到户 FTTH 网络有利于三网融合的进一步发展，统一的网络需要统一的监管，可以大力推动网络体制的变革。此外，发展 FTTH 需要更加多样的宽带业务，也为了满足广大用户的网络需求。随着 FTTH 技术的不断精进、设备的成本不断下降，广电建设大规模的 FTTH 网络指日可待。

参考文献

[1]董春来. FTTH 在淮阴区新建小区的应用探讨分析[J]. 中国有线电视，2013（04）：487-489

[2]刘宇. 三网融合下广电 FTTB 接入网部署分析[J]. 中国有线电视，2012（09）：1058-1059

[3]童柱子. FTTB 在广电网络中的应用[J]. 电信传输，2011，12（04）：48-50

篇5

【关键词】LTE；SVLTE；CSFB；VoLTE

LTE作为新一代移动通信技术，能够提供更高的用户速率和更低的时延，提供更丰富的业务。但LTE网络的建设必然存在一个较长的过程，在这个过程中，会存在LTE覆盖小于2G/3G网络的场景，当用户从有LTE覆盖的区域，移动到没有LTE覆盖但有2G/3G网络覆盖的区域时，会出现业务掉线/掉话的问题。

由于目前VoIP业务的性能指标未能达到现有电路域语音业务的质量，而且需要全网布署IMS，因此在现有网络基础上，形成了三种不同的LTE语音解决方案：SVLTE（基于双待机终端方案）、CSFB（电路域回落）和VoLTE，CSFB和VoLTE均为3GPP定义的LTE语音解决方案，两个方案在3GPP规范中均有明确定义。VoLTE需要终端、无线和核心网的全面支持和优化，从目前来看实现复杂度较大。

一、 SVLTE

双待机终端可以同时待机在LTE网络和3G/2G网络里，而且可以同时从LTE和3G/2G网络接收和发送信号，其语音解决方案的实质是使用传统3G/2G网络，与LTE无关。基于双待机终端的语音解决方案是一个相对比较简单的方案。终端芯片可以用两个芯片（1个3G/2G芯片和1个LTE芯片）或一个多模芯片来实现，LTE与3G/2G模式之间没有任何互操作，终端不需要实现异系统测量，技术实现简单。

全球最大的CDMA运营商Verizon于2010年底商用LTE时LTE网络覆盖还不完善，互操作技术在当时尚未成熟，为了快速抢占市场，推出了双射频系统的CDMA和LTE双模终端。此类终端采用两套射频系统独立处理CDMA20001x语音和分组数据业务， LTE与语音同步支持。

二、CSFB

CSFB方案的主要思想是在用户需要进行语音业务的时候，从LTE网络回落到3G/2G的电路域重新接入，并按照电路域的业务流程发起或接听语音业务。为实现CSFB，需要在MME和3G/2G网络的MSC设备之间建立SGs接口。SGs关联在CSFB技术中起着桥梁作用，能够将两个不同的系统联系起来，实现用户在不同系统间的语音业务连续。所谓为用户建立了SGs关联，就是在VLR中保存了用户的MME的地址，而同时也在MME中保存了用户的VLR的地址。

支持CSFB的终端必须具有多模能力，既能通过E-UTRAN接入到EPC，也能通过GERAN/UTRAN接入到CS域。具有CSFB能力的终端必须能够执行联合的RAU/LAU附着、位置更新和去附着程序，原有3G/2G网络中的MSC为支持CSFB功能，需要新增到MME的SGs接口，支持SGs协议栈，维护SGs关联；并且在SGs接口和Iu/A接口并行地寻呼用户，支持和MME的联合移动性管理等功能。对于原有3G/2G网络的无线子系统（基站、基站控制器），需要增加LTE的邻小区配置，为让终端在CSFB到3G/2G网络后的语音业务结束后，尽快回到LTE网络，原有网络的无线子系统需要支持Fast Return功能；为了优化终端从LTE回落到3G/2G的延迟，原有网络的无线子系统需要支持RIM功能等。

从用户的业务感受来说，SVLTE最好，语音和数据业务的性能互不影响，而且语音数据还可以并发；CSFB最差，不仅是语音和短信会影响到LTE数据业务的中断，而且由于CSFB的终端是单天线系统，进行分组数据的非优化切换时，还会因搜索CDMA系统开销消息而导致额外的2s左右的时延。

从呼叫性能来说，CSFB最好，完全通过高速的LTE网络来完成起呼、寻呼等信令操作，被叫建立时长可以压缩到1.7s，远低于CDMA系统5～7s的时间。

从对网络影响程度来说，SVLTE最好，不需要网络的改动就可以支持，CSFB需要增加一个IWS网元及其跟LTE的S102接口。

从终端成本和省电来说，CSFB最好，在成本上相对于SVLTE的终端要低。

综合以上对比，两种方案各有优劣，具体选择哪个，就要看运营商的取舍了。Verizon选择了SVLTE方案，日本的KDDI和美国的Sprint则更倾向于CSFB方案。

由于双射频系统的终端对系统无改动要求，最易于推广，因此SVLTE是目前最主流的语音解决方案，即使Sprint更倾向于CSFB方案，但还是部署了SVLTE方案，只有KDDI部署了CSFB方案。

对于我国运营商，主要考虑要便于LTE部署后的终端大面积推广，有了更丰富的终端类型，才能发展更多的用户。因此对于我国运营商，可以优先考虑终端产业最丰富的SVLTE方案，后续可以根据终端的发展情况，再确定是否部署CSFB等方案。

三、VoLTE

VoLTE是全IP条件下的端到端语音方案，当LTE网络达到全覆盖时，VoLTE语音方案将成为运营商的终极解决方案。

VoLTE是GSMA定义的标准LTE语音解决方案，其核心业务控制网络是IMS（IP多媒体子系统）网络，配合LTE和EPC网络实现端到端的基于分组域的语音、视频通信业务。通过IMS系统的控制，VoLTE解决方案可以提供和电路域性能相当的语音业务及其补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。

VoLTE 系统采用专门的IMS APN来提供语音业务，为信令和语音数据使用特定QCI的“承载”，从而保障给语音业务较高的QoS。通常，信令承载采用QCI=5的默认承载，语音承载采用QCI=1的专用承载。

VoLTE是全IP条件下端到端语音解决方案，涉及终端、无线、PS、IMS、CS各技术域，旨在替代电路域话音。采用VoLTE语音解决方案，对终端域、无线域和核心网有如下要求：

核心网需要全面部署 IMS系统，IMS域需要提供CSCF等呼叫控制以及HSS，MMTel AS和IP-SM-GW、MGCF/IBCF/TrGW等互通功能；需要引入LTE的设备S/P-GW、MME和为VoLTE提供承载通道和QoS控制能力。终端域需要支持VoLTE相关特性，包括RoHC（鲁棒头压缩）、RLC UM（无线链路连接非确认模式）以及LTE DRX（非连续接收）等功能。无线域需要引入LTE的设备eNodeB（E-UTRAN）。

随着LTE网络技术的日益成熟，移动通信系统的网络架构将逐步向EPS演进，语音业务IP化也是语音业务必然的发展趋势。但是，真正实现VoLTE将是一个漫长的过程。因此，电路域语音业务将在很长一段时间内与分组域业务并存；基于双待机终端的语音解决方案和基于CSFB的语音解决方案将在网络演进过渡阶段发挥重要作用。最终，随着LTE和IMS网络的全面部署基于VoLTE的语音解决方案将是最终的解决方案。

参考文献：

[1]赵训威等 3GPP长期演进（LTE）系统架构与技术规范，人民邮电出版社 2010年.

[2]张新承等 LTE空中接口技术与性能，人民邮电出版社 2009年.

[3]湖北邮电规划时间有限公司编著 LTE无线网络规划与设计，人民邮电出版社 2012年.

篇6

哪里有需求哪里就会有激烈的市场竞争，真正的营销高手能够在竞争对手的前面第一时间把产品送到顾客手中，并能够获得顾客的满意和口碑传播。所以那些坐在家里等生意上门的建材经销商发现，最近他们的生意越来越难做了，来店里买东西的人越来越少不说，来的人也变得越来越精明，越来越懂得市场行情和产品特点越来越擅长砍价。当他们坐在板凳上愁眉苦脸等顾客上门的时候，一场轰轰烈烈的360°全面小区推广活动正在以势不可挡之势展开。

还是在读大学的时候，市场营销的4C理论就告诉那些即将从事销售行业的人们，便利性与产品同样重要，是市场营销活动最重要的组成部分。今天，他们在实践中发现了便利性对于顾客满意的重要，这种重要直接影响到顾客的购买决定，幸运的是他们同时还找到了提供便利性的方式和方法，那就是如何把产品以最快的速度直接送到顾客手中。于是，他们跟经销商一起把产品搬到了小区，搬到了顾客的家里，开始了建材产品一对一营销时代。建材产品到小区进行推广现在已经不是什么稀罕事了，但是作为知名的建材品牌，如何整合资源进行系统的有成效的小区全面推广，成功的案例并不太多。

一、小区推广的现状

目前建材产品在小区内推广，主要存在以下几点问题：

（一） 单兵作战式的业务人员扫楼，这种业务人员通常为经销商员工，基本素质不高，没有经过系统的产品知识培训，对企业品牌认知度不高。经销商通常对其采取低底薪高提成的方式进行激励，日常没有管理放任自流。这种小区作业模式的最大优点就是成本投入不高，但是对厂家的品牌伤害很大，业务人员不能为业主提供增值服务，为了追求短期的销售提成很可能采取死缠烂打、软磨硬泡的方式进行产品推销从而导致业主的反感，甚至会出现业务人员乱承诺、瞎宣传等欺骗业主的行为；

（二） 在小区内进行堆头展示促销，这种推广模式通常在小区开盘业主前来拿钥匙时，经销商发放产品优惠券或提品试用，以此吸引业主在装修时采购本公司产品，同时在装修集中阶段进行大折扣的让利从而形成销售。这种模式没法形成长期的品牌宣传，活动一旦停止容易被竞争对手趁虚而入，如果现场展示物料太多，很可能会因为推广人员的执行不到位导致现场展示不规范，从而影响公司长期努力建立起来的品牌形象，毕竟对业主来说，“耳听为虚，眼见为实”；

（三） 在小区内设置小型的零售网点或提供样板房，这种推广模式相对而言比较稳定，能够为业主提品的品牌宣传和产品服务，小型零售网点就是公司的一个窗口，不光承载了小区内的部分销售职能，更能够为业主提供品牌、产品咨询服务，同时还能让业主亲身体验公司产品。这种模式的一点不足就是对导购人员的管理和激励，小型零售点或样板房往往承担了更多的宣传作用，业主通过小店了解大店，最终的购买往往会去大店，所以导购员的积极性不高，如何制定有效的激励机制是解决这个问题的关键；

（四） 在小区内品牌（促销活动）广告，有些物业已经注意到这块市场的存在，他们委托广告公司在小区的显要地段制作了一些广告牌，然后再以适当的价格把这些广告牌出租给建材厂家。这种硬广告的宣传形式，如果是不同的建材产品还能够起到一点效果，如果是同样的建材产品不同品牌集中投放的话，显然效果会大打折扣。作为建材厂家，应该避免这种短兵相接的硬广告投放，积极开发小区内其他广告资源，如公益指示牌、楼层贴、电梯广告等。

二、360°全面小区推广

小区推广作为终端前移的一种形式，在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出。成功的小区推广，不仅能够进行公司的品牌宣传，更能够直接形成垄断性的小区销售。那么怎样才能使自己的品牌深入人心得到业主的认可呢，显然，简面的推广已经无济于事，在一个具有开发潜力的小区，进行360°全面推广势在必行。

（一） 小区的选择与方案制定

作为建材产品经销商首先需要对小区信息进行收集，选择那些具有开发潜力的小区作为即将开展全面推广的重点小区。具备开发潜力的小区主要从小区总体户数、楼盘售出率、集中装修时间、楼盘均价、小区所处位置、开发商实力、物业公司的知名度等几个方面进行评估。

确定了作业小区以后，就需要针对小区的实际情况制定可行性的推广方案。

在制定方案的过程中，首先要确定的是小区推广活动的作业时间，一般选择在集中装修时间的6个月内进行；接着就要针对小区的实际情况确定推广活动主题及阶段性重点工作，针对不同档次的小区，可以采取不同的主题促销，低档小区通常以低价、赠品等方式为主，高档小区则采取产品现场体验，上门安装设计等方式；针对小区装修的时间延续性，制定出集中装修时间前一阶段和后一阶段的差异性推广重点工作，前一阶段以品牌推广和促销让利为主，后一阶段以免费送货安装，开展装修房展示和业主意见反馈宣传为主，以达到口碑传播的效果；最后在方案中要明确参加推广活动的人员名单与考核激励方案。

制定了活动方案以后，经销商要做的事情就是整合资源以最少地投入取得最大的推广收益。经销商需要把方案向厂家申报，从而得到厂家人员、技术、物料、费用等方面的支持；同时，与小区物业建立良好的客情关系，保障在推广的过程中一路绿灯，在物业的支持下将推广的深度做到淋漓尽致。

（二） 基础建设与人员培训

360°就是要从各个环节无孔不入地实现推广规模的最大化，这种模式的表达公式是：

360°全面推广=小区零售网点（样板房）建设+主干道产品堆头展示+小区广告投放（硬广告、公益性广告）+ DM单页发放（信箱投递）+业务人员入户拜访+手机短信渗透+业主论坛炒作

在开展小区推广初期阶段，经销商应该快速完成此项工作的基础设施建设，重点是小区零售网点的建设与广告投放。小区零售网点的建设要求选择靠近小区正门入口的门面房，面积选择20~30平方米之间，租期6个月，装修时尽量采用可移动式的柜体方便拆卸，在产品展示的选择上应该以公司的新品和畅销品展示为主，强调本公司产品与其他品牌之间的差异突出我公司产品卖点，同时店内留有足够的空间进行品牌形象LOGO展示和产品资料的宣传。小区广告主要通过以下几个方面进行投放：小区硬广告，包括小区内立牌、路灯旗杆、电梯广告等；公益性广告包括门卫使用的太阳伞、楼层贴、邮政编码指示牌、公共设施及草坪提示牌、停车场指示牌以及高档小区制作的业主入住指南；联合售楼处播放企业宣传短片，小区内悬挂企业恭贺业主乔迁条幅。当然，此处的基础设施建设还包括短信平台的组建及常规性推广物料、宣传单页的准备。

在完成了基础设施建设以后，经销商需要对参加本次作业的人员进行系统深入的培训，培训内容主要包括本次小区推广活动内容、执行标准以及考核措施，邀请厂家业务人员再次进行产品知识培训，并组织业务人员进行入户拜访演练。只有经过培训考试合格后，业务人员才能正式操作本次活动。

（三） 推广过程监控与修正

在进行小区推广的过程中，经销商需要加强对各环节执行人员的考核管理，以免出现纰漏。指定一名总负责人，负责推广各项工作的管理。在物料的管理上，保障在作业期间内，零售网点的正常运行不受影响，堆头展示的物料不受损坏，各类广告信息按约定得到有效输出；在人员管理上，以日报表的形式进行信息反馈，主要报表信息包括《业主信息登记表》、《水电工信息登记表》，通过这两张表格检验业务人员的工作状况。

在进行推广的过程中，常常会受到突发因素的影响，使得工作无法按计划进行开展，此时就需要执行本次活动的负责人能够临危决断，及时地调整作业的方向和策略。比如在进行赠品促销的过程中，突然有一天有竞品进入该小区以同样的方式进行现场推广，并且赠送的赠品力度比我们要大，此时的总负责人就应该作出决断是继续按计划推广还是采取其他策略。一般的经验告诉我们，如果是硬拼很容易吃败仗的是我们，此时我们可以调整方向主攻水电工、家装公司等隐性渠道，也可以与其他建材产品进行现场联合推广，从而使业主觉得获得更大的实惠。

再完美的方案在执行的过程中都会碰到各种各样的问题，小区推广的最终成绩取决于团队的战斗力和作业人员的综合素质。如何调动业务人员的积极性，让他们能够主动热情地进行入户拜访和产品推销，这才是360°全面推广的核心。

（四） 推广活动的总结与后期跟进

篇7

为进一步加强企业所得税规范化管理工作，切实提高企业所得税科学化、精细化管理水平，省局研究开发了《省企业所得税管理软件》（以下简称“软件”），软件于2013年1月正式上线运行。按照市局部署，现将我县推广工作方案明确如下：

组织领导与职责分工

（一）推广工作领导小组成员

组长：

成员：

领导小组下设办公室，负责日常具体工作，办公室设在税政股。

主任：

工作人员：

（二）推广工作领导小组职责

税政股：负责企业所得税管理软件推广运行工作方案的制定、监督与落实；组织《省企业所得税管理软件操作规范》相关培训；收集、汇总、整理并组织协调解决或向市局上报推广运行期间涉及的业务问题。

征管股：负责企业所得税软件执行中相应的工作及协调配合。

信息中心：负责企业所得税管理软件安装运行维护；收集、汇总、整理并组织协调解决或向市局上报推广运行期间涉及的软件技术问题。

征收分局、全职能分局：负责企业申报资料的受理及相关工作。

软件主要功能和涉及的岗位

（一）软件主要功能

该“软件”以信息化管理手段为依托，以征收管理系统为基础、按企业所得税规范化管理要求，从税基管理、审批（备案）管理、备查管理到企业所得税税源查询、报表查询和统计分析，实行无缝隙管理、全过程数据跟踪监控。

1.规范了工作流程。程序明确，责任清晰，杜绝了“淡化责任、疏于管理”现象发生。

2.实现了数据信息共享。对所辖范围内的纳税人，各级税务机关均可根据需要随时查询，既可以按辖区、按时间、按行业、按纳税人，也可以组合查询；为征、管、查及决策分析提供了极大便利。

3.提高了税收管理效率。所有企业所得税涉税事项管理、审批全部实现软件管理，各种涉税信息全部可以通过系统查询，减少了相互传递手续，也避免了以往的重复上报和重复统计，而且数据一致。数据信息一次采集，多次重复使用。

4.提高了管理的实效性。可以根据实际需要，对企业所得税进行各种查询、统计、分析，对纳税人进行约谈或实地核查，提高单税种管理的针对性和有效性。

（二）软件功能涉及的岗位

“软件”的功能和内容共涉及省、市、县、分局（所）税政、征管、管理等20多个岗位，共50个模块，具体内容详见附件1和附件2。

软件推广工作安排

此次软件推广工作共分成三个阶段，每一阶段具体内容如下：

第一阶段：制定工作方案（12月28日-12月31日）

第二阶段：数据补录阶段（12月28日-2013年1月10日）

各单位需完成数据补录工作。具体内容包括：

1、2010年度以来已审批的小型微利企业。

2、2010年度以来已审批的企业所得税减免税、各项税收优惠和资产损失。

3、福利费结转情况。

4、职工教育经费结转情况。

5、坏（呆）账准备金。

6、创业投资抵扣额。

7、广告费等。

在数据补录阶段，新的减免及备案事项暂停审批。省局定于2013年1月11日以后，将停止使用征管系统中企业所得税减免税审批模块、企业所得税减免税备案模块，所有的企业所得税文书使用新软件审批。

第二阶段：正式运行阶段(2013年1月11日以后)

工作要求

（一）高度重视、精心组织

各分局务必按照推广工作方案安排的时间和要求，结合实际情况，认真研究、精心谋划、周密安排，制定本单位工作实施方案，将每一项具体工作逐一落实到人，保质、保量地完成各阶段、各环节的工作任务。

（二）加强培训和上机演练，全面提高业务能力及软件操作水平

根据以往经验，新软件运行过程中出现的问题，很多属于操作人员对业务流程、软件结构及功能不熟悉、操作不熟练造成的问题，因此，要求各单位在上级统一培训的基础上，组织分岗位培训和在培训环境下的上机演练，保证各岗位人员在试运行前熟练掌握企业所得税税收政策、业务流程、软件操作。

（三）建立例会制度和信息交流制度

为保证软件推广运行工作顺利完成，县局软件推广工作领导小组将定期召开例会，通报工作情况，总结、归纳发现的问题和错误，推广好的经验，安排工作计划，按时完成推广运行任务。

建立值班制度。各管理分局局长、征收分局局长在推广初期内要轮流值班，指导协调解决问题。

篇8

平台运营总监需要有较强的责任心和进取心，有良好的职业态度和团队精神。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、根据公司品牌定位和产品，制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划，完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;

2、定期对平台用户意见进行收集整理，根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。

3、熟悉平台运营规则和资源，针对目标客户群体，通过线上活动、渠道合作等方式引入，转化成平台用户，提高平台访问量及活跃度;

4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈，并分析用户信息，为品牌及市场提供数据支持;

5、了解并关注行业内的优秀运营案例，分析行业动态，并对实际工作起到指导性作用。

平台运营总监工作职责21、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责公司网站日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研，并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新，持续提升产品竞争力;

5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施;

6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，并提交分析报表，及时提出营销、推广改进措施，给出切实可行的改进方案;

7、进行销售数据的统计、管理、分析，并合理控制库存、运营费用，保证销售业绩长期稳健成长。

平台运营总监工作职责31、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2、全面负责PC/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;

4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;

5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：UV，PV，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;

7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;

8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。

平台运营总监工作职责4根据公司的战略目标，制定公司战略规划，把握业务发展方向，对GMV负责;

负责公司自建商城APP的整体运营，包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、APP优化与推广、流量分析等，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;

挖掘潜在客户，分析用户行为，确定用户需求，分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等)，协助平台的优化和迭代;

制定并执行平台用户增长GMV，商家运营等计划并执行;

分析、研究同行竞品，制定整体应对策略;

其他公司战略规划及落地事宜。

平台运营总监工作职责51、根据公司发展战略，结合目前智能建筑行业的发展趋势，制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。

2、以方案分享为载体，辅以计算器、行业规范等工具，打造智能建筑设计师的生态圈。

3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源，为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。

4、搭建团队，做好团队管理、人员培养，制定具体的业务目标、措施、管理机制，实现平台服务板块的业务增长。

平台运营总监工作职责61、根据集团的整体战略和公司策略目标，完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;

2、从互联网产品规划的角度，根据业务发展方向，定义工具/平台的中长期发展路径，建立并完善网络平台产品与运营流程规范，并逐步组建相关运营团队;

3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作，了解各板块业务全流程和业务场景，收集和梳理各板块的需求，在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;

4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通，根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;

5、建立公司网络平台的用户运营体系，运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;

6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系，包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;

7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;

8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。

平台运营总监工作职责71、负责电商平台产品运营规划与管理;

2、负责供应链运营规划与管理;

3、负责线上线下销售渠道运营与管理;

4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施;

5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;

6、实时监控行业和各平台店铺数据，指导团队整体能力提升和销售目标的完成;

篇9

本报讯11月4日，北京华旗资讯旗下的深圳爱国者嵌入式系统科技有限公司与晶门科技有限公司联合推出了新一代移动多媒体数字电视技术方案MagusCore及型号为WALK TV 5210A的终端产品。据了解，该方案是目前国内率先支持完整CMMB技术标准的移动多媒体数字电视方案，突破了现有移动数字电视只能支持视频播放和基本移动多媒体功能的限制，实现了丰富的多媒体播放功能和完整的CMMB数字电视接收播放功能。

Juniper推出智能型业务边缘方案

本报讯Juniper近日宣布，推出全新智能型业务边缘方案（Intelligent Services Edge）。全新智能型业务边缘方案整合了软硬件功能的全新组合，能帮助企业建立及扩展高性能网络，解决多种业务难题。智能型业务边缘方案运用架构完善的JUNOS软件，结合M及MX系列平台，让服务供应商能够通过单一操作系统来提供规模庞大的全面业务。

NEC新型POS机“TWINPOS5500Ui”

本报讯日前，NEC研制出了新型POS机“TWINPOS5500Ui”，作为扩大流通行业解决方案事业的战略型新产品，新型POS机主要针对下一代店铺系统，将从日本逐渐向北美、中国、东南亚等市场推广。

山特获“优秀金融设备奖”

本报讯近日，在中国国际金融(银行)技术暨设备展览会上，山特联合了母公司美国伊顿公司展出了一系列新的电源电力解决方案。展会上，山特不仅展示了城堡系列1-3K、EX20-40K，ARRAY 3A3等知名产品，还推出了今年陆续上市的最新产品，如: ARRAY MP、英盾1-3K系列以及高智能配电柜等。山特电子(深圳)有限公司还以其优异的ARRAY 3A3 UPS产品，获得了“优秀金融设备奖”。

游戏开发专业技能水平考试启动

本报讯近日，由工业和信息化部电子信息中心职业技能培训中心、全国信息化岗位技能水平考试推广中心主办，北京盛夏阳光科技有限公司承办的“全国信息化岗位技能水平考试（NIPS）游戏开发专业暨阳光教育体系启动盛典及新闻会”在北京举行，这标志着全国信息化岗位技能水平考试的游戏开发专业正式启动。

中国数字城乡论坛将举办

本报讯由中国技术市场协会、农业部信息中心、工业和信息化部中国电子工业科学技术交流中心、大众科技报社联合举办的“中国数字城乡论坛暨技术产品展示交易会”将于2008年12月5日至7日在江苏省扬州市举行。

“尼康视界”摄影展落幕

本报讯近日以2008北京奥运会为主题的“尼康视界”摄影展举行颁奖典礼，经过六轮评选，最终从21026 余幅提交作品中产生了本次大展金牌收藏作品1幅、银牌收藏作品3幅、铜牌收藏作品5幅、优秀作品10幅、入选作品100幅。

飞思卡尔技术论坛在京召开

本报讯11月5日，飞思卡尔技术论坛（FTF）在北京举行。大会期间举行了数十场技术研讨会和展示会，全面研讨和展示飞思卡尔及其合作伙伴的最新产品和技术，分别涉及医疗、汽车电子、消费电子、工业控制、移动通信、网络和支持技术等多个行业和领域。

中国国际电子商务应用博览会明年召开

篇10

Aspect Unified IP联络中心解决方案以软件为基础，通过软件来构造一体化的联络中心平台，不仅可以更加灵活、完美地实现传统联络中心的全部功能，而且充分利用了下一代电信网（NGN）的SIP协议与IP通信技术，采用基于开放操作系统（Linux/Windows）、开放硬件平台（PC服务器）及支持SIP的IT环境，由单一厂商、单一研发部门在应用层面无缝地集成ACD呼叫分配、CTI、IVR、录音、预览式外拨、预测式外拨、Web Chat、Email及统一报表与联络中心管理等功能模块，可进一步支持绩效管理、人力资源管理等联络中心运营管理功能。“这与传统以硬件为基础的呼叫中心解决方案相比是一大飞跃。传统呼叫中心技术不仅建设和维护难度大，而且灵活性和可扩展性很差，同一个坐席甚至无法同时进行呼入和呼出。”Asepect软件公司大中国区渠道总监张子凡告诉记者。

据介绍，为了降低中型企业采用先进IP联络中心技术的门槛，Aspect的解决方案以30个座席为基本规模，提供专门的Unified IP功能包，功能强大，并可进一步扩充。借助于Aspect Unified IP解决方案所特有的灵活性和可扩展性，座席规模日后可平滑扩充至1500个。

对于许多刚开始建设联络中心的中等规模企业来说，所选择的解决方案至少应该满足以下三个要求:第一，灵活的呼入/呼出功能，不仅要具备高效接听客户打来电话的能力，而且还要具备积极主动外呼的能力，以便进行新产品、新业务推广，VIP客户关怀，催收催缴，交易提醒与确认等，进而提高企业客户忠诚度与销售额；第二，初期建设投资小，具备核心功能，产生效益快；第三，可以平滑地升级和扩容，确保投资保护，满足将来企业业务扩展的要求。