网店推广方案范文

时间:2023-05-06 18:18:04

导语:如何才能写好一篇网店推广方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

网店推广方案

篇1

【关键词】网店 推广策划 效果评估

绪论

网络购物既满足了人们多样化的需求,也可以进行专属定制。本文主要描述在淘宝网上开创一家时尚女装店的建设到运行推广的全过程。网店建设包括:用户注册、实名认证和安装软件。淘宝网店目标是成为有自己特色的高品质、高信誉的女装淘宝店铺。高品质的、流行的时尚产品,实惠的价格是本店执着的追求。本店选择经营日韩甜美系女装,淘宝网店服装类别将商品进行更细致的分类。淘宝网店选择的货源方式是通过阿里巴巴中国站批发市场,找到合适的厂家,加盟成为。

一、网店的推广环境分析

(一)宏观环境分析

包括:政治法律环境分析、经济环境分析、人口环境分析和社会文化环境分析。

(二)微观环境分析

1.供应商分析。本店在选择供应商时遵循目前的流行趋势,注重考虑商品的质量和款式。本淘宝网店网店选择淘宝分销方式为主要销售渠道。选择了“阿里巴巴”平台中的“森之诚品官方旗舰店”作为主要供应商。

2.消费者分析。包括消费者特征和消费心理分析。

3.竞争者分析。在淘宝上经营同类产品的店铺竞争十分激烈。本店的主要竞争者有沐乃衣西瓜家日韩店和“日韩女装爆款前线”淘宝网店。

二、市场细分与目标市场选择及定位

(一)市场细分

市场按按地理环境因素、按人口状况因素、按消费心理因素。

(二)目标市场选择

根据市场细分的结果和其形成的诸多子市场可知,淘宝网店主要应用差异性市场策略,该策划选出了两类主要的目标市场:目标对象定位在18~35岁之间的职业女性和有工作的主妇。

(三)市场定位

本店将目标对象定位在18~35岁年龄段的女性群体,这样的款式风格应该是时尚、新颖的,但也不能过于前卫、夸张。这类群体主要也是最喜爱追求时尚的人群,对产品也容易产生忠诚度,非常有利于保持本淘宝网店的独特性和活力。淘宝网店能以一个“时尚”、“个性”和“健康”的形象进入市场,充分发挥本网店的特点,树立一个良好的形象,从而赢得持续的好评。

(四)网店运营管理策划方案设计

三、网店营销策略

(一)服务与产品策略

本店从生产、销售产品时运用的一系列措施和手段,包括产品组合策略、新产品开发策略和品牌策略

(二)价格策略

在时尚销售活动中,定价是一项既重要又困难且带有风险的。本店主要采取低价定价策略。主要是直接低价定价策略和折扣定价策略。

(三)渠道策略

采取的模式为:生产者经销商分销商消费者,本店当于其中的分销商;配送渠道选用中通,圆通为统一配送公司;采取的是从经销商直接进货的渠道方式;本店结算方式主要有:支付宝、银行卡、信用卡等。

(四)促销策略

本店经营模式主要以分销为主,采用在淘宝店铺中以利用短期性的让利行为为主,广告宣传为铺,其余促销方式相互配合的促销手段来刺激消费者。主要包括:.网上销售促销、网络广告、网上公共关系。网店运营管理包括店铺装修管理、商品管理、支付方式管理、订单管理、配送管理、客户关系管理、售后管理。

四、网店的推广策划方案的设计

(一)网店推广背景

淘宝店具有投资少、成本低、入驻门槛低、操作简单方便等诸多优势,但是淘宝网店也存在着诸多问题,包括:交易安全问题、网店售假问题、商业信用问题和.物流配送问题。

(二)网店推广目标

1.短期目标。淘宝网店初期推广,计划在本店推广6-8个月后日均独立访问用户500、约1000左右的浏览量。通过与部分合作伙伴建立网店链接、参与淘宝社区活动以及线下下发印有二维码的名片来提升网店流量,提高网店人气。

2.中期目标。淘宝网店增长期推广,目标是提升网店品牌。可通过设置买家秀奖励、贴吧发帖和各种社交软件进行推广。计划在本网店推广1年后日均独立访问用户达到800人、约1200左右的浏览量。

3.长期目标。淘宝网店稳定期推广,不定期发送在线优惠券,并结合淘宝网站推广专业工具进行推广。参与多种营销活动。计划在本店推广2年后日均独立访问用户达到1300人,约2000左右的浏览量。

(三)网店推广受众

本淘宝网店主要面向于18~35年龄段的女性进行推广。她们中包括学生、公司职员及个体自由职业者。

(四)网店推广策略

网店采用的推广策略包括:1.店内推广2.网店平台推广3.热门网站推广4.聊天工具推广5.将自己店铺的网址印在实物上6.校园人7.传统媒体广告。

五、结论

本淘宝网店从建设入手,结合当前互联网的政治法律环境、经济环境、人口环境和社会文化环境及供应商、消费者和竞争者的特点进行分析。将市场细分、分析目标市场的需求并进行选择,确定目标对象;制定出目标计划,并使用线上线下相结合的推广方式,达到推广效果,进行店铺评估。利用淘宝店内板块、热门网站社区、聊天工具及分发小名片等方式对网店进行推广,最终使得店铺的访问量和收藏量逐渐增加,并转化为订单,完成制定的目标计划。

参考文献

[1]卢奋.基于网购行为的网店推广策略实践应用[J].现代商业,2013,14:182-183.

[2]刘静.淘宝网店营销推广分析与实践[J].现代商业,2016,02:70-71.

[3]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].华中师范大学,2011.

篇2

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

篇3

关键词:电子商务;创业型实训;网店

中图分类号:F213 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)17-0162-02

电子商务已成为拉动全球经济增长的主导产业,不仅改变着商业活动方式,也在影响着人们的生活方式。电子商务是综合应用学科,涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科,具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此,在进行基本的理论知识教学的同时,应加强技能的培养,重视实训教学环节的设计,以体现职业教育的特点。

一、创业型实训是电子商务技能的综合应用

电子商务专业的实训环节可以分成认知型、开发型、创业型三个层次,由浅至深,从理论认知到实践运用的开展电子商务实训活动。认知型实训是培养学生对专业知识的理解,利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程,模拟性地参与电子商务活动。开发型实训是培养学生规划建设电子商务网站的能力。创业型实训是培养学生在真实的B2C或C2C环境下,以商业计划为目的进行的技能训练。

创业型实训是训练学生电子商务专业技能的综合运用能力,是电子商务实训体系中最重要的一块内容。部分学校虽然开展各相关方面的实训,但往往还是以模拟操作为主,缺少实战演练,学生往往流于形式,无法获得相应的实践能力,因此笔者认为创业型实训应以实战形式进行,这样才有助于学生体验真实的网络营销环境和社会环境,掌握实际技能,为学生毕业后就业或自主创业打下基础。

二、创业型实训包含的模块

目前,淘宝网市场份额大,门槛低,学生容易开展实战性训练,毕业后也能以此为基础进行创业。因此以淘宝网店运营实战方式开展创业型实训既能锻炼学生技能,又能给学生提供勤工俭学的机会。通过分析,网店运营创业型实训主要包括网店开设技巧、网店日常运营、网店工具运用、网店美化技巧、网店推广与营销、物流与配送六个方面的技能。

1.网店开设技巧模块要求学生了解网络零售平台及其规则,掌握网店的注册和认证,重点掌握网店的市场定位分析,包括网店定位、商品选择和消费者分析三个方面。

2.网店日常运营模块要求学生掌握商品、店铺设置、在线接待、日常管理、交易安全等网店运营操作,其难点在于店铺设置和在线接待,需要学生灵活运用所学的网站设计和沟通技巧等知识。

3.网店工具运用模块要求学生掌握在线沟通、在线支付、店铺管理、店内营销等工具的使用。

4.网店美化技巧模块要求学生掌握商品拍摄技术、图片处理技术、网店美工技术等。

5.网店推广与营销模块要求学生了解信息传播要素,掌握网店推广与营销技能。要求学生以网络营销和淘宝推广工具进行实践。同时掌握市场销售分析、客户关系管理等实践能力。

6.物流与配送模块要求学生掌握仓储管理、货物打包、物流配送等知识

通过这六个模块的实训,学生能把电子商务所学的各方面知识都进行实战训练,有利于学生从理论到实践,学以致用。最重要的是经过创业型的实训,学生有了自主创业的意识和平台,为以后创业打下基础。

对于网店运营这一创业型实训来说,实践比理论更重要,因此在整个实训过程中,应少讲理论,让学生多做多练,并要引导学生创造性的思维,灵活运用所学知识。当然,对于学生来说,要进行网店实战,需要付出成本,存在风险,因此在实训组织过程中,教师一定要把好关,进行风险控制。

三、创业型实训的实践效果

在实践过程中,本实训起到了良好的效果。首先,本实训紧密结合市场,有实际的经营经历,学生愿意学,主动性很强;其次,教学过程不枯燥,教学手段多样化,对教师要求高,有助于教师了解市场,了解行业需求;再次,对企业来说,有利于实现无缝对接,毕业即能胜任岗位,减少培训成本。在尝试性教学过程中,主要有以下一些成果。

1.学生都按要求完成了开设网店的操作,并利用所学的网页设计知识和多媒体设计能力对店铺进行了页面编辑和美工装修。

2.学生掌握了对商品的分类和商品页面的设计,并能根据商品特性,打造有吸引力的商品宣传页面。

3.学生掌握了网店的运营管理流程,掌握在线客户服务的技能,并利用淘宝直通车和淘帮派等推广工具展开网店和商品的推广。

4.学生利用淘宝推荐物流等方法解决了网购商品的物流问题,掌握了物流的跟踪管理及逆向物流的处理。

5.部分店铺经营效益不错,店铺信誉达到一钻以上,利润可观,这些店铺的学生计划将店铺长期经营下去,作为毕业后创业的基础。

四、实训中存在的问题及对策

1.由于学生资金有限,所以经营的商品品种较少,进货价格偏高,利润偏低,影响实践的积极性。因此,我们计划由学校出面联系一些正规供应商,长期低价供应商品。

2.学生在推广过程中,能力有所欠缺,吸引力不够,影响店铺的访问量,影响转化率。因此,我们计划聘请推广成功的店主来校给学生做讲座,进行辅导。

3.由于学生在校期间,要遵守学校的作息制度,还要上其他课程,因而店铺的经营时间往往不能保证。我们计划建立相关实训场所,将实训时间延长到晚上11点。

电子商务创业型实训是电子商务专业学生掌握技能的重要途径,同时也是毕业后创业就业的重要平台。我们通过长期的调研和实践,设计了网店运营这一创业型实训方案。

参考文献:

[1] 刘业政,杨善林,何建民.电子商务专业创新人才培养体系构建[J].合肥工业大学学报,2009,(1).

[2] 唐吉,关难宝,吴娜.电子商务专业课程教改方案[J].电子商务,2007,(1).

篇4

2017淘宝五一劳动节活动方案一

也许你会想,别人天天都搞促销啦,但是你想想,苏宁、国美、安踏,一年之中你最想购买的时候是什么?我想最给力的就是五一、国庆了。搞好一个促销活动,前期的策划是非常重要的,新手的话可别以为随便搞个包邮就守株待兔哦O()O

一、想想好策划的主题,搞策划做好计划

1.店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意整体协调,不然会给人杂乱无章的感觉。

2.确定主打宝贝:你可以全店免邮或者半价,但你也要拿出几款你有信心的宝贝来做主打,特价啊,秒杀啊,等等。光是你有信心也不行滴,客户需要的才是最好的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。 图 结合自身条件来确定。这样确定下来的一个宝贝我可以很负责任的告诉你,绝对能提升竞争力。

3.宝贝标题和图片:我想这个是目前C店跟B店相比,终于有点优势了。因为B店的宝贝标题不可以设置促销词。你想想,五一节的话,搜索什么类型的词大大增加?那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。

4.宝贝描述:这里最重要的一点是关联营销。你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。提示一下,你可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调你的优惠性。当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。PS:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。

5.促销手段:这里提供我所从事的淘宝商城的五一促销方案供大家参考,大家要根据自己店铺利润、行业来确定,可以看看。

你不要一个单纯的特价,包邮。这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以参考我们的一个五一节计划。来个3环促销:

第一步:客户一进店,我们就提供2样产品,客户一元就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留。他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。

第二部:满XX元包邮。你发现了吗?上面1元超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。

第三步:我们不卖产品,是送服务。只要购买了非一元购的产品,我们就免费为客户打印照片,还过塑。这可是非常给力非常贴心的服务呀。叫相片馆洗几个照片的价格可会比邮费还高呢。如何不动心?具体就要根据你店铺类型了,如果你是卖礼物的,你可以免费为客户写卡片、送精美包装等等。。。淘宝网店的促销方案是要活用,而不是复制哦。

二、价格要让人感到改革开放

内部的促销步骤搞好了,你可别翘腿等客户。接下来是要客户知道你在做如此优惠的活动。这里我说一下免费推广,收费推广的话,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不过记得哦,宣传要在促销之前就做了,至于具体时间还是要看你自己的情况,你可别等到节日那天才宣传吧。

1.QQ群,这里我提醒一下,如果你下定决心发展网店这条路,你最好可以建立自己的QQ群,而且是充满着潜在客户和已成交客户的群,营造一个好的交流气氛。让他们对这个群有归属感,那身为群主的你,做一个促销活动大家可是给力支持啊!如果没有这样的条件,只能适当的群发QQ群或者邮件了。

2.论坛。到目标客户群集中的论坛信息,可以是软文,如果论坛管理不严格可以来一个直接的广告轰炸,不要怕客户反感,到了特殊节日,他们巴不得有这样的消息。然后召唤朋友去顶贴,最好做成一个日不落的帖子。其实这个也是需要培养才能获得效果的,如果你是一个论坛里比较活跃的人,会有很多好友为你顶贴。

3.珍惜客户群:这可是个非常精准的流量哦,非常的给力!你要促销了,你的老客户知道了吗?嘿嘿,不用我接着讲了吧!

还有博客、微薄、帮派、百度知道等,方法很多,这里也不一一分析了,以后我会出相关文章来详细介绍这些方法的应用。推广方法有很多,但一般你只需要把2~3种发挥好就比较理想了,不然你啥都做,结果没有一个可以带来可观的流量,除非你是专业团队运营的。但看到以上2点,细心的人应该可以总结出来,每一种免费推广方法,都是需要你长期的累积,从量变到质变,如果你长期累积下来,你会发觉,这个效果比你去烧直通车还管用。虽然是网络,但是跟社会实际是一样的,你人脉广了,啥都好做,你敢说不是?

因为所从事的淘宝商城是服装行业是针对性很强的产品,所以主攻淘宝帮派、论坛、QQ群。希望看到这个文章的朋友们,五一让订单飞。。。

2017淘宝五一劳动节活动方案二

前期准备(活动时间:5.1-5.3)

1、活动种类:五一劳动节优惠大行动(全场8折包邮)。

2、确定大体活动流程 把活动分成几个大块来做。

第一块:活动产品准备(活动宣传图准备,店内活动店铺装修)

第二块:活动宣传期(站内站外推广本次活动的详细流程及时间)

第三块:活动开始

3、确定时间推进表 安排整体活动工作的进程 拿出详细的时间推进表 对于每一个细化的任务都要明确的确定完成时间。

4、确定活动预算。

活动策划框架

标题:活动策划-5.1活动优惠大行动

框架目标:(活动需要达到的最终目标、最终结果)

框架元素:(活动时间、活动地点、活动面向对象、活动主题、活动总体预案、活动总体流程图 后两项是在作系列化活动的时候必须要书写的)

工作分解预案

1、流程图

也就是用直观的图标来解释活动的总体方案和流程

活动运行流程图:

2、详细预案

活动宣传期一周

一.淘宝站内活动推广

1、找合作淘宝网站,放优惠活动在其淘宝站内宣传

2、直通车活动推广

3、淘宝论坛推广

4、自己站内优惠活动链接的添加,增加优惠活动推广的曝光率。

二.淘宝站外推广

1、站外论坛、博客、微博推广活动

2、免费平台优惠活动信息

3、威客信息

注:1、博客:到各大权重高的博客注册帐号。如:百度空间、新浪博客、搜狐博客、网易博客、博锐博客、QQ空间等;然后每天在这些博客上宣传促销活动详情,写的博客要转载到其他博客中,但转载时标题要换,可以是一个关键词,要围绕活动关键词和网店;

2、互动:百度知道、新浪爱问、搜搜问问、雅虎知识堂、QnA互动问答等提出问题,不同IP隔日回答。

3、B2B:在阿里巴巴、慧聪网注册并提交网店信息。

4、分类信息

5、论坛:天涯论坛、中华论坛、搜狐论坛、新浪论坛、网易论坛、华声论坛等

6、微博:每天宣传。

7、各部分的执行时间和力度视具体效果而定。

2017淘宝五一劳动节活动方案三

五一的到来,让许多人可以好好的放松一下,不再有工作的压力;对于卖家来说不仅是一个重大的节日,更是网店积攒人气的一个机会;随着五一的到来,网店开始进入了旺季,能不能在这个季节取得很好的成绩,就看这个节日能给你带来多少人气,同时也是为这个季节奠定一个基础。

一、活动的目的

活动最主要的是能引来更多的流量,让更多地买家了解你的网店促销活动,让买家对你的促销活动得到认可,产生购买,从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。

二、活动介绍

常用的活动有:降价 打折 限购 秒杀 抽奖 送赠品 满就送 优惠卷 限时抢购等,不管哪种活动只要开展的好,都会起到作用;比如降价:这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气,通过这个宝贝去做铺垫,来刺激买家,让买家产生欲望。

三、活动主题

主题是吸引买家眼球的一个关键,要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字,字数不能过多,要简洁,干脆,精炼,能引导买家,让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如:降价主题:五一,让你有心跳的感觉。

四、活动目标

不管做什么都要有目标,没有目标一切都是闲扯,目标并不是说说而已,要真正的去做,去实践 ,才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点:大幅度提升销量,销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象; 有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。

五、宣传推广

海报是用的最多的一种,我们为此付出的全都可以从海报上体现出来,是我们精心制作加不断修改出来的,但做事要突出活动的要点,不要白费了心血;要是预算比较高的,网站推广再也合适不过了,网站转化率比较高,是因为当一个人进去看到宣传后,不缺这样产品不会去点击的,要么就是推广带来的冲击力比较大,不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广,但需要提前推广,跟用户提前打个预防针。

六、行动方案

1. 活动时间:20xx年5月1号-20xx年5月10号 (可根据自己实际情况调整)

2. 活动原则:出现不可预料的事情时,促销和活动要灵活运用;选择性价比比较高的宝贝,这样才能让自己更有优势;可操作性要强,操作性不好的方案就算比较好运营时也大打折扣;要有好的创意,不能被竞争者同质化;方案运营起来要有良好的效益产生,没有效益还是空欢喜一场。

3. 活动细则:凡购买此产品都会享受最低的价格,买到满意的产品,买满多少再减多少。

篇5

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。下面小编给大家整理的网络营销工作计划范文集锦,但愿对你有借鉴作用!

网络营销工作计划范文1一、背景

小芳在东莞一条繁华的街道上有1个店面,销售高档女式服装,利润可观,但是由于要和在南昌的男朋友结婚,她面临着事业和爱情之间的选择,二者她必须舍弃1个。但是,随着网络经济的发展和网上购物的兴起,小芳有了另外1个选择,可以让她事业和爱情双丰收,那就是将她的店开到网上去。但是,说起来容易,做起来难,在网上开店虽然好,但是由于没有网上开店的经验,小芳显得有些犹豫,怕做不好。在此,作为小芳的男朋友,我有责任为她的网店贡献一份力量。刚好我是做网络营销工作的,因此我可以给她做一些指导。下面是我为她写的网络营销策划书,相信有了这份策划书的指导,小芳的事业一定可以更上一层楼。

二、网络营销策划的目的

将店开到网上去,是一件并不容易的事情,需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必须有一份完整的,可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目的就是指导小芳的网店的建设。完成商店从街道店面到虚拟网络的成功转型。

三、网络营销环境分析

网络营销环境可以从以下几个方面来分析:

个人情况:

1、人力资源

2、个人实力

3、客户资源

4、其他

社会环境:

1、网络环境

2、物流环境

3、网络信用

4、市场环境

5、其他

首先,分析一下网络营销环境中的个人情况。

人力资源状况。

小芳以这个店面作为自己的主要事业,因此是主要的人力资源。我在南昌工作稳定,空闲时间较多,也可以帮忙打理店铺。再加上南昌有很多所大学,我们可以在离学校近一点的地方租1个店面,这要如果需要的话也方便招一些熟悉电脑知识,沟通能力比较强的在校大学生做兼职,在业务量大的时候可以缓解一下人力资源不足()的局面。因此人力资源这一块还是没有多大问题的。

个人实力状况。

小芳干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟悉。当初就是因为自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使自己的店铺经营的很好。再者,小芳在东莞这个繁华的大都市打拼了六年,也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。然而,由于小芳长期忙于自己的店面,很少有时间接触电脑知识的学习,因此小芳的电脑知识很匮乏,对于网店的操作流程也一窍不通,网络市场的推广,网络广告的投放,这些她都不太清楚。这也是制约小芳网店建设的1个难题。

客户资源

客户资源是小芳开网店1个很重要的筹码,以前在东莞开实体店的时候,由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。虽然自己的店开到网上去了,但小芳可以肯定的是,还是会有很多以前的顾客会经常光顾的。这给了小芳很大的信心。

进货方面小芳也有很多的渠道,也可以称为自己的客户。以前进货的商家,现在仍然可以继续合作。这样就避免了重新寻找进货渠道的麻烦,而且由于是老顾客,在进货价格方面可以得到比较多的优惠,这样自己在价格方面也能取得一定的优势。

其他方面

小芳的仓库中积压了大批的商品,这是1个令人头痛的问题。如果运到南昌来,则要支付1大笔运费。如果就地处理,一是要花比较长的时间,而是可能要面临亏本买卖的风险。这个问题将在后面的策划中解决。

网络环境

现在的网络比以前热闹许多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给小芳的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客,网络病毒,网络诈骗。这些都会对网点的建设造成威胁。

物流环境

现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。

网络信用

在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的1个信用问题。由于是在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。

市场环境

虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。

三、具体的实施方案

3、1网上开店的载体选择。

由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便,而且还是免费的,因此我们选择在淘宝上开设自己的服装店。

3、2网店的装饰。

网店装饰是1个比较重要的环节,因为这将决定1个浏览者对网店的第一印象,装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我们决定请专业的网页美工人员帮我们设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。

3、3接下来要做的就是进货和商品上架了。

进货是小芳的强项,这里就不用多说了。在这里我们要解决小芳东莞实体店的库存积压问题。我们决定留下东莞那边的仓库,以便存货。在那边雇佣1个仓库管-理-员,帮忙发货和管理货品。先将那边的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。那边的仓库又可以作为1个发货点,这样即可节约物流时间和费用。商品上架也要注意:不要一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是1个卖廉价衣服的网店。

3、4网店开张宣传

网店宣传时这次策划的绝对重点,也是1个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的宣传主要采用以下几种方式:

网络广告宣传。选择一些网站,挂新店开张广告宣传,也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量本来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应该很明显。其次应该选择一些为人们提供新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。

3、4、1email宣传。

通过email宣传也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表(当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的),然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里,邮件的内容也是1个应当注意的环节。邮件内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。

3、4、2即时信息宣传。

可以通过阿里旺旺和qq中的群聊功能进行宣传。这也是1种不错的宣传方式。加入阿里旺旺群和购物类的qq群,然后在群里新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任守键。

3、4、3论坛宣传。

可以在猪八戒等一些威客网站任务,任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的论坛中新网店开张,商品强力打折的帖子。按照目前的价格,1个这样的帖子价格在1元钱左右。因为帖子要注册之类的,而且每个威客不能在同1个论坛里发2个贴,很麻烦。也许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢,这是错的。按每个威客发5贴算,500块可以召集100名威客。但实际情况是,也许有200名威客去做了你的任务,也就是发了1000个贴。因为威客都是先做任再交的,只有任务通过的威客才能得到赏金。如果运气好的话,可以发更多的帖,所以是很经济实惠的1种宣传方式。但不能保证宣传质量。

3、4、4传统宣传。

就是采用传统的发传单方式进行宣传。在此不再赘述。对于东莞的那些老顾客,可以像题目中说的一样,在原先的店面做1个大的广告,告诉顾客们店面已搬到淘宝,并提供网店名称和网址。但是我有1个更稳妥的办法,就是在关闭门面前的几个月,开始向来店里购物的客户发印有网店名称和网址的卡片,这样可以更好的替网店进行宣传。

3、5联系物流公司

网上购物的1个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户合作,在价格方面也愿意做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要注意,不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉,失去顾客信任将是1个很严重的问题。

3、6进入网店的运营阶段

做好以上工作后,基本上即可进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应该具备长远的眼光,准确把握市场潮流,找准网店的市场定位,善于和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。

3、7长远规划

开1个网店,不能只满足于眼前的利润,还应该有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到很多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了一定规模的客户群体后,即可考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。但是进入这一行还是有很大的风险的,相当于要跟当当网之类的网站竞争。得具备充足的条件才行。这是后话了。

四、结束语

要想获得爱情和事业的双赢是一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷,它的困难之处在于实施过程中的确定因素太多了,再加上小芳计算机方面的知识过于缺乏,这给她的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我相信,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚实守信的品质,我们一定可以披荆斩棘,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得爱情与事业的双丰收!

网络营销工作计划范文2一、网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我盲作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:

(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、论:

1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

制定网络营销战略需考虑的因素:

我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:

(1)从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已诗认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。

本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

__行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅_技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

网络营销工作计划范文3网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:

1、确定网站推广的阶段目标。

如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

2、在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。

如果可能,详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

3、网站推广策略的控制和效果评价。

如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。

案例:某网站的推广计划(简化版)

这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。

该网站制定的推广计划主要包括下列内容:

1、网站推广目标:计划在网站1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;

2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;

3、网站初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。

另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站企业新闻。

4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;

5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;

参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:

第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。

第二,网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。

第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。

第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不事立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。

第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。

网络营销工作计划范文4前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。

网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。

一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:

1、网站页面的基本优化。

网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:______。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。

主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为____元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。

2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。

在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。

各搜索引擎的价格如下:

百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。

Google:目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。

雅虎:2000元预存广告费用(没有时间限制)+600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。

目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。

3、供求信息平台:

1、在国内B2B贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。

因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。

因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。

同时,企业也可以在国内的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。

4、网络营销软件:

网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发商和渠道拓展时将发挥重要作用。

一方面可以大量在众多供求信息平台供求、招商合作信息。

一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。

同时,可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,

目前有三个版本可以考虑:

费用预算:

2个行业版:1980元/套。5行业版:2580元/套。全行业版:3980元/套。

每半年的升级费用是250元。

5、关于网站流量分析统计系统的安装。

篇6

一、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。

二、活动背景:

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的及意义:

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动名称:

根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

五、活动目标:

此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。

六、活动开展:

作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。另外,人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

七、经费预算:

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

八、活动中应注意的问题及细节:

内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

九、活动负责人及主要参与者:

注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。信息系活动策划书基本模式

为指导同学们写出专业化、规范化的策划书,有效开展各项活动,现提供基本策划书模式如下:

推广策划书(一)

一、项目背景

中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。

然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。

二、策划目标

希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:

1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。

2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。

3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。

4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。

5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。

6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。

三、策划方略

用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;

用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;

对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;

对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;

对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;

对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;

对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;

对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。

经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。

四、市场环境分析

纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:

产品品种和品牌为数尚少;

产品市场因未饱和而未及细分;

铁皮类产品无明确的产品定位;

先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;

少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;

历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;

铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;

铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。

五、行业环境分析

由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。

即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。

据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。枣

场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。

场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。

可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!

六、品牌现状分析

作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:

品牌优势点

(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;

(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;

(3)有着发育成熟的经销商网络体系;

(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;

(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。

品牌问题点

(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;

(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;

(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;

(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;

(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;

(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;

(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;

(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;

(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。

七、定位措施

(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";

(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";

(3)主打广告语"做事我靠它"。

3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。

4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。

5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。

6、制定所有终端的户外广告推广策略。

7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。

8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。

9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。

10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。

八、市场策略

**年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:

1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。

2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。

九、本案策划与实施

经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),某某·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。

预计到20**年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。

推广策划书(二)

一、背景介绍

由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。

二、产品的定位

现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。

(1)确定自己网店的目标商品

我觉得要想真正的把网店运营起来,首先就要选好符合自己网店的目标商品,既然已经确定了自己的目标商品,在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面:

a、在网上进行搜索调查,查找淘宝网最受欢迎的商品。

b、然后结合自己的爱好,确定自己的目标商品。

c、从自身的实际出发,考虑资金问题。

d、消费者的需求。

e、以消费者身份来考虑他们的消费心理。

我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子,但是结合自身的喜好,我更喜欢经营服装,并且从我身边的网上消费者来看,他们到网上大多是买服装的,而买鞋子的人却很少,觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好,其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。

(2)寻找货源

我确定好所要经营的商品是服装后,就对目标商品进行了进一步的了解,搜集大量的信息资料,寻找所要经营的货源,查询了许多的网站,搜寻货源,并进行对比,包括服装的质量,价格,以及外观等。最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装,很有特色,质量看起来不错,并且价格也很低廉,我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比,并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺,我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺,就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装,进行销售。具体地说我已经找到了我要到哪里店铺进货了。

三、分析市场环境

一个产品必须要分析它目前所在的市场,了解市场对产品的需求的大小,同时还要确定产品的主要消费者,并且还需要对风险进行一个大略的估测。

(1)市场需求

所谓“人靠衣装,佛靠金装”,随着人们生活水平的提高,人们的消费观念也发生了改变,在解决自身温饱之后也在追求一种时尚美。人们对服装的要求也越来越高,并产生了一种审美观念和情趣爱好,这是一种消费时尚。而消费时尚在服饰,加点以及某些保健品方面,表现最为突出。由于互联网的普及,网民数量不断上升,网上消费者也在与日俱增,消费行为也很频繁。有很多网民都很依赖互联网,他们在网上进行购物或者是工作。

(2)目标消费者的确定

因为互联网的普及,网民增多,网购行为变得更加频繁,据调查,网民年龄大多数集中在15-45岁,并且我还了解到这个年龄段的网民有很高的审美观念,对美的追求也很高,而本店所经营产品均是针对这一部分消费者,这些服装均是质量上乘,风格独特!同时我也认为,本店服装恢复和大部分消费者的需求,展现他们的个性!

(3)竞争格局以及危险

由于现在三是行业竞争太激烈,无论是类目竞价,还是关键词竞价,我都还是一个新手。如今销售服装的销售商越来越多,他们都抓住了网络这个平台来创造自己的竞争优势,并打造自己的品牌和树立信誉,他们更具专业化,面对这个荆棘遍地的平台,我有可能会处处碰壁,甚至会销售不出自己的产品,而遍体鳞伤。

四、网店推广

面对目前所出现的激烈的竞争格局以及有可能亏损的风险,我必须要在这场战争中,做好防卫战,并先发制人,打好漂亮的一战。并形成一种对自己有利的竞争优势!在这个过程中,我必须的采取有力措施。要想形成有力的竞争格局,就必须要制定一些有效的推广方法。

(一)网店推广所要达到的目标

目前,我没有把网店真正的经营起来,我也没有叫人刷过信誉,我的网店的信誉度为零。我想要经营自己的这个伊跃梦缘网店,想要吸引顾客,就必须要把信誉提上来。这次推广的一年时间的目标是每天的独立访问用户数量要达到2个,网店被链接的数量至少要达到20个,与竞争者相比的相对排名要提高20位,注册的用户数量200人。

(二)网店推广的渠道

1、淘宝网内部的免费渠道

包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

(1)店铺装修

店铺装修其实很关键的。它给顾客营造一个舒服的购物环境,如果他们愿意在我的店里多呆一会那么我的成功交易机会就大点。既然已经找到货源,采集到了关于所经营产品的大量信息,我现在就必须对以前的商品进行下架,然后编辑本店所确定的目标商品,我觉得编辑商品也非常重要,编辑的产品信息要简单明了,并且要有亮点,能吸引顾客的眼球,装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。做好宝贝描述和宝贝分类,最重要的是要确保所选商品属于自己所选择的类目,不能太杂乱,不然会被列为违规商品。

同时我为了能够更好推广我的网店,我对网店换了一套新装,进行了大规模的装修,首先是二级域名的设置,其实店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要!简单明了,让人一看就知道,我把原先的店铺地址改成了用我的名字作为域名,这样别人也可以了解到一些关于我的信息,这样才能让人更好的记住我的店铺。

(2)发帖回帖

大家都知道其目的在于多中国店长露脸,让别人记住你,加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点上,有个基本要求,就是发帖和回帖的质量要高。

关于发帖,写一些有关淘宝经验的帖子,带来一些新手的关注,并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候,再以产品专业学问为主,吸引买家的注意,这时候来的买家基本上就容易成交了。

发帖回帖不是为了立刻就有成交,而是建立一个信任我们的群体的人-脉关系,我认为这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。

帮派组织的促销活动

比如店长信息秒杀、拍卖这些,都是经常出现在首页和其他分类页面的,是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动,同时你还可以报名参加活动志愿者工作,也能赚到积分,最后,就是根据我们的积分高低来提供秒杀广告位的。

大部分产品都是适合这样的活动的,因为同一款产品有很多数量。

还有很多非官方促销帮派组织的促销活动,虽然每一次的效果可能并不非常明显,但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了,积少成多,-时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里留言的。

(4)抢广告牌

我需要不断的发帖,如果帖子被评为精华帖或者是帖子的评论量很大,那我就有可能银币,从而有机会得到广告牌。

友情链接

每个店铺都有35个友情链接位置,意味着你可以与35个店铺交换友情链接,所以最好选择信誉高、流量大的店铺。

(6)设置个人签名、头像

因为在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、能凸现我的店铺优势,这样才能吸引顾客走进我的店铺。

2、淘宝网内部的收费渠道

目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。但是对于我来说,我有可能更加倾向于搭配套餐和购买一个淘宝旺铺

3、淘宝站外的免费渠道

(1)像各种行业论坛、流量较大的社区,比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等,进去申请一个账号,找到对应的版块,发帖子。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多,但必须有差别店长信息,就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你,找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到我,进入我的店铺,但其他论坛的账号不具备这样的功能。(例如:我在百度上注册了一个账号是:尹若宸)例如,我可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。还要发高质量的原创文章。

(2)创建博客,以至博客群。这里不限制广告,只要内容合法都可以,除了少数类似于凤凰网的牛站以外。-只要你有足够的原创作品、时间乃至人力,这是必须使用的方法,见效虽不快,但持久。

4、淘宝站外的收费渠道

对于淘宝外部的收费渠道,我想我没有那么大的实力,因为我认为在这个渠道中花费一定数量的资金,而我只是一个学生,并没有太多的资金来源,所以我应该不会利用这个渠道来推广网店。

五、推广的内容

我必须依据我的推广渠道来对我的产品进行销售,做一些促销活动。例如:我的店里有一些情侣装,我可以在情人节的时候,进行一些促销活动,买二免邮并且还会送一些服装饰品,发红包或者礼物……

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[关键词]网络营销;岗位;职业素养

[中图分类号]G718 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712(2014)14-0078-03[作者简介]潘晓丹(1982―),女,湖南人,本科,广西柳州市第二职业技术学校教师,研究方向:网络营销人才培养模式改革,电子商务应用及研究。

一名中职生如何快速成为网络营销方面的专业人员,拥有网络营销的实战经验,在未来的职场中占有一席之地呢?理清网络营销的概念和职能,并熟悉网络营销各个岗位的具体职责,是我们进入网络营销门槛的第一件事。

一、网络营销认知

网络营销是以国际互联网络为载体,利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。它贯穿于企业营销活动的全过程,最大限度地满足客户需求,是以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。

对企业而言,网络营销有利于扩大市场范围,提高市场占有率。对消费者而言,网络营销能更好地为消费者提供服务,满足消费者个性化需求。消费者可以不受时空的限制,利用互联网寻求满意的商品和服务,甚至根据自己的需求进行产品定制。

二、网络营销岗位认知

网络营销是目前人才最为紧缺的岗位之一。网络营销人员必须基于互联网,熟练运用各种网络工具,具备一定的市场营销能力。网络营销人员要对自己服务的行业有全面的了解,能根据市场营销变化为企业量身订制合理的营销方案。

企业关于网络营销部门岗位一般会设置运营经理、运营专员、SEO专员、网站推广员等,可根据内部管理机制进行岗位的相应增减。中职毕业生通常是从基础性岗位做起,例如运营专员、网站推广等都是基础性岗位。

(一)网络营销运营专员

该岗位主要负责网络运营部产品、品牌、创意、推广文案的撰写和网站专题活动的策划,对网站销售力和传播力负责。从事这项工作,要求熟悉商城或网店的运营环境、交易规则,精通网上销售的各个环节,负责产品页及首页的页面编辑、图片编辑;负责商城或网店日常维护,独立操作商品陈列,以增强网店吸引力,扩大产品销量;负责参与商城或网店的整体规划、营销和客户关系管理等系统经营性工作;负责分析网络会员的购物习惯和购物心理,能根据客户的网购心理需求,对售前售后服务进行有效的页面支持;负责策划、执行活动方案,优化活动效果。(如表1)

表1 网络营销运营专员岗位选人标准

序号 标准 级别

1 有网站、网上商城成功运营经验 优先

2 具有淘宝商城或皇冠店独立运营经验 优先

3 有1年以上淘宝网店工作经验,或有开店经验 基本

4 有较好的审美能力、文字功底 基本

5 具有良好的项目管理能力、沟通能力、团队合作精神和较强的责任心 基本

(二)网络推广/网站推广专员

主要负责网络运营部、创意文案和推广文案的撰写及、媒介公关、广告投放等工作,对网站有效流量负责。从事这项工作,需要熟悉各种网络推广工具的使用,含搜索引擎营销推广、网站联盟推广、视频营销推广、论坛社区营销推广等,也包括平台内营销推广,如淘宝营销工具中的直通车、淘宝客、超级卖霸、淘江湖、钻石展位等,找到性价比高的有效推广方式,提高网站的访问量;负责商城或网店等各类促销活动的制定策划与实施,通过店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;进行各种优化工作,包括产品类目排名优化(如关键词、人气宝贝、浏览量等)、标题优化、店铺流量优化、转化率优化、数据研究统计等;负责多种营销工具的优化和整合运用(比如竞价排、搭配套餐、秒杀、限时打折、团购等);负责店铺广告图片的主题策划,与美工协同完成广告图片的设计和投放;运用其他网络推广工具如百度等进行网络推广。(如表2)

表2 网络推广/网站推广专员岗位选人标准

序号 标准 级别

1 熟悉搜索引擎优化SEO技术 优先

2 1年以上网店的市场部或宣传推广工作经验 基本

3 精通网络营销规则,熟悉网络会员购物习惯和购物心理 基本

4 熟悉网络营销各种推广工具 基本

5 具有良好的策划推广能力和项目执行能力 基本

6 热爱电子商务工作,努力勤奋,思维活跃,有良好的团队协作精神 基本

网络营销要想取得成功还需要SEO专员、网页美工、网站程序员、网站客服等多个岗位通力合作。例如,开展网络营销活动时首先取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。他应该是一个文案高手,能够撰写各类营销策划书,设计广告标题与内容,以增加网民的关注度。其次,熟悉人们使用互联网的习惯,制定最适合客户需求的营销模式。其三,有较强的服务意识。最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定。这在日常工作过程中需灵活机动把控,也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位集于一人,不管怎样,团队效率最大化才是最终目的。

三、网络营销职业素养认知

职业是指个人在社会上从事的作为主要生活来源的工作。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,一般包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

网络营销职业素养的培养是伴随在网络营销这一特定的职业教育环境、特定网络营销工作岗位及特定的工作管理制度下,逐步形成的一种职业道德素养,依附于娴熟的网络营销职业技能和规范的网络营销职业行为之中。

(一)培养诚信的网络商务意识

诚信务实是每个从事网络营销工作人员的一项最基本的职业素养,包括忠诚于企业,时刻维护企业形象和声誉;不泄漏客户信息、不追求任何虚假成绩;奉行言必信、行必果的处事原则。

柳州市二职校2007级商务专业的学生阿萍2010年下半年毕业后来到上海一家育婴产品的商贸公司从事网络客服的工作。2012年4月12日,她在淘宝网上注册会员,3天后通过实名认证创办了一个名叫“靓宝贝孕妈屋”的网店。时至今日,她的网店越做越大,并带领着自己的团队经营着多家淘宝网店,顾客遍及全国的每一个省份,网上顾客评价诚信度达4.8颗星。她也从之前月收入三千到现在月营业额上六位数。问她是如何做到的,她说诚信经营为她获得了更多的客户。由于销量较大,在给客户发货过程中难免出现疏漏。有一次王妈妈在该网站上给宝宝买了多件产品,后来出差回来后发现其中有一件尺码不合适,还有一件发错了颜色。但是时间已经过了一个月,本月销售单早已经结算完毕,不抱有换货希望的王妈妈给客服留言说明了情况。客服看到留言后迅速给客户回复致歉并承诺给王妈妈换货。王妈妈非常感激店老板,成了该店的老客户之一,还经常带朋友来光顾。随着网店名声和信誉度的不断提高,每天的业务量也开始稳步上升。几个人的团队已忙不过来,阿萍又从柳州请来了三个同学来帮忙。目前,她已成立了多家网店,成为了学生中颇有影响的创业一族。

(二)培养爱岗敬业的精神

乐业,树立职业理想;勤业,强化职业责任;精业,提高职业技能。随时以客户为尊,树立客户优质印象。认真对待客户的每一次留言;树立“客户永远是对的”的服务意识,想客户之所想,急客户之所急。

(三)树立团结合作的意识

追求目标一致、气氛和谐;发扬团队主人翁精神;齐心协力争创一流业绩。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人松下幸之助先生曾说过:“我希望我的员工要像企业家那样思考,而不能只像个被雇来干活的人。” 这是一种职业和工作态度。工作是为了自己,所以要为自己而把工作做好。一个人之所以要加入一个组织,在其中工作,为的是通过组织的力量来达到个人的目标,完成自己的事业,实现自我价值。

有人说,职场如战场,在当今这样一个竞争激烈的社会,谋求个人利益、实现自我价值是天经地义的事。但是许多人却没有很好地意识到,自我价值的实现与诚信、与责任敬业其实并不对立,而是相辅相成的。企业管理者希望减少成本(包括人员工资)获得更多利润,而员工希望得到更多报酬。公司需要有诚信、有能力、有责任感的员工,业务才能发展;员工必须借助公司的发展平台才能获得物质报酬和精神满足。员工努力,公司才能发展;公司发展,员工才能提升。所以,企业管理者在用人时,不仅仅看中员工个人的能力,更看中员工的个人品质和工作态度,而其中最重要的就是对企业的诚信与责任。因为能力可以后天培养,而诚信与责任却需要发自内心,只有那些既有能力又具备诚信与责任的人才是企业最需要和重视的人才。

参考文献:

[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典[M].北京:电子工业出版社,2012.

[2] 高新民.网络营销:电子商务是一个切入点[J].中国信息导报,2000(3).

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关键词:WebQuest教学法 教学设计 实践

一、WebQuest教学法简介

WebQuest是美国圣地亚哥州立大学的伯尼・道奇(Bernie Dodge)等人于1995年开发的一种课程计划。“Web”是“网络”的意思,“Quest”是“寻求”“调查”的意思。 WebQuest是一种以探究为取向的学习活动,在这类活动中,学生活动的内容往往围绕某个主题进行,部分或所有与学生互相作用的信息均来自互联网上的资源,因此我们可以叫它为“网络专题调查”或“网络主题探究”。

二、在网络营销课程中使用WebQuest教学法的必要性

1.WebQuest教学法在课堂上更具有实战性

网上经营实务是笔者所在学校电子商务专业的专业技术课,主要内容包括网店建设、网络营销、网络支付、网络客户关系管理等,使学生能够达到在互联网上进行创建网店、管理网店的实践目的,是一门实用性比较强的学科,也是为将来学生就业创业打基础的课程。从课程内容来说,网上经营实务在教学中离不开网络,正好能和WebQuest教学法中的“web”不谋而合。而社会对于电子商务专业的岗位的要求之一是利用互联网进行商务活动,因此对学生的实践能力有较高的要求,但目前社会能为技校电子商务专业提供的实习岗位很少。因此,在利用网络的基础上,对教学内容定出适当的课题,让学生自主做网络主题探究,不仅能提高学生对该课程的兴趣,更重要是使学生自己动脑动手来完成任务,更是提供了一个提升电子商务专业技能的实践平台。

2.符合技校学生的学习特点

从年龄段来说,技校学生大都处于记忆力的高峰期,在这个阶段的创造性思维较强,但他们的学习基础较薄弱,能记下知识却不愿意下功夫。在采取传统的老师讲授演示、学生操作的教学模式下,学生对课程的兴趣不大,更谈不上发挥创造性思维,提升教学效果,保证教学质量了。因此在网上经营实务的教学中,结合企业电子商务的运营过程,我们可以从数个方向设置模拟主题,把与课程相关的知识内容设置到主题中。学生独立或分组学习,自己解决在处理主题中遇到的困难,可以提高学习兴趣,调动学习的积极性。

三、WebQuest教学法在课程中的实施与应用

1.WebQuest教学设计步骤

WebQuest一般由四大模块组成:情境与问题、目标与任务、资源与过程、评价和结论。WebQuest的作用在于架设从接受性学习向自主学习过渡的桥梁,帮助学生实现学习方式的转变,让学生使用信息而非仅仅收集信息,并帮助学生分析、综合和评价,使学生在以学习为中心的教学过程中获得体验,内化各种知识。

网上经营实务的教学以实践为主,理论为辅,培养学生的实践动手能力,达到学生能在网络上“当家作主”的教学效果。下面就以网店经营为例,介绍WebQuest教学法在技校课程中的应用。

2.WebQuest教学设计案例

网上经营实务以淘宝网为例,通过学习可以让学生独立完成网上开店经营的实务操作。教学主要内容包括网络营销的基础知识、申请支付宝、申请店铺、网店宣传、物流配送和售后服务等。下面按照WebQuest设计步骤,以该课程说明笔者的设计思路。

(1)主题选取。对于技校学生来说,WebQuest的主题应该来源于现实生活中真实的任务,最好能与本专业的情境相吻合。教师要设计一种模拟现实工作和生活场景的教学情景,激活学生主动参与的积极性。首先,网上经营实务课程的基本任务是能独立设计和经营一个网店,同时网上开店经营也是技校学生的一种就业渠道和创业方式,实践性非常强。其次,网上关于网上开店的资料非常丰富,很多的经营经验在网上都有分享,通过这个主题的学习,可以充分发挥学生学习探索的积极性和创造性。综上所述,确定此次的主题为设计和经营网店。

(2)任务。教师根据课程的主要学习内容对学习提出若干个子任务,包括个人要独立完成的任务和小组共同完成的任务。通过与学习委员沟通,学生不按成绩分组,而是按专长分组,使每个组在组织、技术、文案、美工及专业等各方面尽量均衡,同时,还要考虑各组成员之间的和谐。对每个组的考察,除了学习成果,团队合作也作为一个重要指标。

(3)资源与过程。从主题确立初始,每一个学习阶段,教师在讲解相关的理论的前提下,针对每个项目组的选题,给出若干个启示性问题,指导学生到相关网站查阅资料,自主学习、相互讨论,有序地展开工作。此阶段相对漫长,我们把网上经营实务的几个重要环节融进项目中,设置问题,让学生解决。在这个过程中,培养学生的自主学习能力和对信息的综合分析能力,也可以培养学生的组织协调能力和团体合作精神,促使其最终完成任务,得出作品。

(4)展示。我们在运用WebQuest教学法时,与教学条件、教学要求及教学环节紧密结合起来,把网上经营实务各个教学重点融进学习过程。第一,网络营销和网上经营方案的确定,要求每个项目组要结合传统及网络两个途径进行网络市场调研,设计科学的问卷,并发送到相关网站,并且对结果进行分析,撰写规范的调查报告,确定每个组的经营方案。第二,店铺的经营,包括申请支付宝、申请店铺、网店装修、网店铺货等。在该过程中,学生把理论教学的网店建设及网络营销等相关知识点包容进来,完成网店类型及规模设定,确定相应的目标市场,直至完成一个完整的淘宝网店的建设。第三,网店宣传,要求整合传统及网络平台,对自己组别的网店进行推广,并且以小组为单位,完成网店宣传策划案。第四,小组以演示文稿结合已完成的网店,把学习成果以演讲交流的形式向全班做出展示。

(5)评价。首先,由学生本人和小组成员对本次的实验成果进行评价,主要说明这次学习的过程、方法、学习的经验、不足和需要改进的地方。其次,由指导老师进行总结,肯定学生的学习过程和学习成果,主要是对学生完成的淘宝店和最后的演示文稿进行点评,同时对相关学习内容进行复习。

四、小结

WebQuest教学法改变了传统的教学方式。学生转变为主动的学习者,而非传统的被动接受知识。而且在学习的过程中,提高了学生对网络资源的整合、分析能力,打下了信息收集整理的基础。另一方面,小组学习的方式也为学生提供了合作、交流的平台,充分调动了学生的积极性,为学生搭建了一座学习的桥梁,让学生的自主学习能力、动手能力得到提高。

参考文献:

[1]李文丽,陈红丽.基于WebQuest的教学模式在计算机实践教学中的应用[J].华东交通大学学报,2005(12).

篇9

关键词:宁夏枸杞;双平台策略;营销组合

一、淘宝网与天猫网络销售平台的对比

调查显示,宁夏枸杞网络销售的主要平台是淘宝网和天猫网,占到宁夏枸杞网络销售总额60%以上,其他渠道涉及企业自主网站、微信平台、京东商场、亚马逊、苏宁易购、一号店等。基于此,本研究选择渠道销售额占比最高的淘宝网和天猫网两个销售平台,对宁夏枸杞作为地方特产的互联网营销思维和策略进行重点研究。为了清晰地说明问题,本文将针对两个平台在平台性质、商家入驻要求、入驻保证、技术服务年费、信用评价体系、商品质量、消费者保障服务七个方面进行简要的对比分析,详见下图。

通过两个对比平台的简要分析,可以看出淘宝平台更合适初创型企业及个人,设定的进入门槛相对较低,对产品的质量要求不是那么严苛,性价比将是其主要的吸引点,但同时会带给消费者较低的品牌信任度;而天猫平台明显是致力于打造品牌价值平台,准入条件很高,对产品质量和销量的品质高要求较高,同时制定了较为详细的质量保证体系和信用评级体系,对入驻商家准入条件的明确设置也系统保证了入驻商家的品牌溢价能力和对买家的选择吸引力。

二、宁夏枸杞淘宝网店和天猫网店销售现状统计分析

通过本人的调研统计:截止2015年11月,宁夏枸杞淘宝网店和天猫网店总计16422家,网店注册地在宁夏的淘宝和天猫网店总数有981家。其中,淘宝网注册地在宁夏的店铺数为663家,天猫网注册地在宁夏的店铺数为318家;2016年,宁夏枸杞淘宝和天猫网店总数有12837家,比上年度减少3585家店铺。其中,淘宝网店铺共计12215家,店铺所在地在宁夏的416家,数量有所下降,而天猫网店铺数共计622家,提升了近一倍,明显反映出宁夏卖家的品牌意识和规范意识在加强,希望借助更具品牌影响力的天猫平台实现其产品和销量的持续提升。从产品品类来看,目前借助这两个平台进行主要有宁夏红、宁安堡、百瑞源、杞里香等为主体的枸杞酒、枸杞干果、枸杞叶茶、枸杞蜂蜜、枸杞果汁、有机枸杞、枸杞休闲食品等10大类40多种产品。

为了更清楚地说明问题,本文将分别对淘宝网店和天猫网店宁夏枸杞销售情况、描述相符、服务态度、物流服务、综合排名进行统计分析。

通过对表2、表3的数据对比分析,可以得出:

(1)宁夏枸杞销售前十名的网店全部是天猫网店铺。

(2)一般情况下,无论淘宝网还是天猫网,综合排名和销售额大概成正比。

对店铺动态评分的三项指标描述相符、服务态度、物流服务及与同行相比进行对比分析,可以看出, 销售排名靠前的店铺这三项指标基本都高于其他店铺。

(3)天猫网店销售情况比较好的店铺所属企业都具有自己的品牌,而且企业营销能力相对都比较强,操作规范。店铺装修合理,吸引消费者的注意力,服务态度好。

(4)产品包装规格齐全,包装设计精美

目前在淘宝网销售宁夏枸杞产品的店铺大多数包装精美,规格主要有10g,,15g,20g,25g,50g,100g,250g,400g,500g,1000g,2000g等,包装质量齐全,能够满足各类不同消费者的需求。

(5)品牌枸杞产品越来越多。经过近六年的跟踪研究,在2016年以前,宁夏枸杞进行品牌运营、具有品牌意识的企业仅有20余家,目前已超过100多家,增势明显,其中有40多家品牌在行业内具有一定的知名度。

三、宁夏枸杞淘宝网店和天猫网店配合营销存在的问题

从统计数据来看,2016年在整体经济不景气的情况下,宁夏枸杞逆势而上,取得了很大的突破,尤其是网络营销行业,其中据本人预估某品牌天猫旗舰店,2016年的网络销售额过亿元!业内具有一定影响力和知名度的品牌数量成倍增加。

但整体来看,各品牌的网店销售在很多营销细节上存在较大的提升空间,尤其是两个平台的相互配合营销策略方面还存在很多的问题。

1.台开店,成交率大大降低,流量浪费严重

宁夏枸杞很多网店,或者选择淘宝网平台开店,或者选择天猫网平台开店。很少有企业选择在两个平台上同时开店。但是很多消费者在进行下单之前,会在两个平台上进行对比分析。网络平台消费者最大的特点,就是很容易货比三家,轻点鼠标就可以完成。由此可见,台开店,很容易导致消费者的流失。

2.无法形成相对竞争优势或单品的相对垄断

对比宁夏枸杞淘宝网店和天猫网店,我们发现即使是网络销售额比较高的店铺,也没有在同行中形成明显的优势,或者是形成相对单品在平台上的垄断地位。

以春蕾乐器为例做简要说明。春蕾乐器在天猫网开两家店铺,在淘宝网开三家店铺,以其销售的日本TAMA架子鼓帝王之音限量版为例,营销意识和思维出众。一是其在淘宝网和天猫网的销售政策、促销措施、产品价格及店铺装修、宝贝描述、客户服务等全部统一标准化,制造绝对优势和热销印象;二是在对两个平台销售同样产品的店铺进行对比分析可以发现,从价格、促销政策、产品热销印象以及给予消费者的视觉感受方面,都是处于绝对竞争优势。消费者在认真对比之后,只能选择在其店铺成交。而宁夏枸杞网络店铺运用此类营销策略的尝试几近空白。

3.营销理念落后,促销政策不灵活

对于企业来说,营销理念先进,保持促销政策的灵活性是非常重要的。宁夏枸杞淘宝和天猫店经营企业,营销理念落后,促销政策不灵活。研究发现,大多数店铺促销可以归纳为如下几类:一是全年不做任何促销活动;二是促销政策简单而且长期不变;三是促销设计不合理,对消费者不具有吸引力。在很大程度上影响到店铺销售。

4.售后服务理念落后

售后服务是网络营销的重要环节,虽然两个平台各企业基本都有售后服务,但是理念落后,服务不及时、呼叫等待时间长、服务用语不规范等问题,严重影响网络销售。

5.视频营销利用率低

宁夏地处西北,营销文化和营销手段相比南方沿海等发达城市落后,对于新型营销手段及广告方式、载体的理解不够深刻和敏感,致使我们在网店推广方面跟不上时代的步伐。

随着4G时代的到来,网速大大加快,微电影、视频营销已是网络营销非常重要的一种手段。但是从淘宝和天猫平台看,宁夏枸杞网络营销店主进行视频营销、微电影营销的少之又少。对店铺推广和产品销售有非常不利的影响。

四、宁夏枸杞基于淘宝网店和天猫网店双平台运作的营销策略

宁夏枸杞网络营销企业,如何最大限度地利用好淘宝网和天猫网平台,使自己的网店销售额取得突破性的进展,本文通过数据的对比分析和深度调研后建议可以尝试从以下环节予以优化。

1.双平台开店,标准化操作,有效提高流量成交率

在两个网站同时开店,形成统一的店面标识和价格,相同的促销政策,在产品概念五个层面(核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品)中,进行深度挖掘,寻找促销点,形成其中部分或单品在同类产品中的相对垄断性,创造热销、畅销之势,提高店销吸引力和产品销售。

2.先进的营销理念,灵活合理的促销政策,追求出奇制胜

纵观两个平台,同品类产品同质化现象明显,甚至连详情页都毫无差别,让消费者选择困难甚至无法选择。因此,建议深挖产品内涵,打造产品个性,配合天猫商场统一的促销活动,在不同的节日,采取灵活的促销政策。

对消费者进行细分,在制定促销政策时,要锁定自己的消费群体,聚焦所有资源,针对特别的消费群体,推出个性化的促销方案。可以考虑每年选择具有较大影响力的促销节,比如“双11”,进行让利大促销,切实让利消费者,让本网店购物的消费者得到真正的实惠,超过其心理期望。表面上看来大规模让利消费者,使店铺利润大幅降低,但由此可大大地提高顾客忠诚度和重复购买率,极大地扩大促销所形成的广告效应。尤其是枸杞这类产品,永续经营和良好的经营口牌对店面是至关重要的。

3.客服与促销配合,环环相扣,形成多米诺骨牌效应

客服和促销政策配合,环环相扣,是加强与潜在消费者的关系,提高销售的有效途径。先看一个例子:一家日本的化妆品品牌DHC进入国内市场,短短不到18个月,销售业绩突破一个亿,那么它是怎么做的呢?他们推出一款超人气的经典套装试用装,用户只要提交联系方式,就可以获得这么一套套装。他们还邀请国内的联盟推广网站来推广它的试用装,推出一套,推广者可以获得2元佣金。这是第一步,积累大量的目标名单。每一个下单的顾客,除了收到产品外还收到一张明信片,那么,顾客只要把这张明信片写上自己的心声体验寄回去的话,又会收到额外的礼品。

因此,在促销和客户服务跟进中,不断加强与消费者的关系,为下一次成交做铺垫,这一点非常值得宁夏枸杞网店店主借鉴。

4.让视频营销成为网络推广的利器

现在4G网络普及,视频在网络上传播的速度特别快。所以,宁夏枸杞淘宝和天猫商家都要学会适度为自己的店铺去拍摄一些小视频来包装自己。视频的核心是创意,随着视频工具越来越成熟,用手机也可以拍摄视频。而且视频在网络上传播的速度非常快,转载也非常容易,建议一定要充分利用视频营销工具。在此基础上,要学会拍摄微电影来销售自己的产品。用微电影来卖产品,最成功的可以算是小熊电器,小熊电器通过《爱不停炖》系列微电影,成功把品牌打响还做出上万元销售额。要尝试构思更多的创意去拍成视频,大胆进行传播,慢慢积累,对于提升店铺价值感,能起到非常重要的作用。

5.充分利用双平台,形成畅销效应,提高知名度和销售额

双平台销售,可以使企业最大限度地利用网络资源,形成畅销、热销的效应。因为消费者不仅买产品还买热销氛围。由于枸杞这类产品的特殊性,很多网络消费者都会选择在这两个平台上购买产品,这对于制造畅销效应非常有利。因此,必须要学会制造热销气氛,在网页上要制造出热销氛围,成交记录,疯抢氛围等。特别是做活动的时候,活动的连续性十分重要。做完活动之后不能直接把活动气氛图删除,而是要时刻保持氛围。如果删除这些,那么店铺冷冷清清,消费者便可能不会持续购买产品。越热闹,消费者会越喜欢模仿他人进行购买。这是最常见的模仿定律的应用。宁夏枸杞淘宝网和天猫网店铺,在双平台开店的同时,应该充分利用各种方法,形成畅销效应,有效提高自己的产品知名度和销售额。

参考文献:

[1]江礼坤.网络营销推广实践宝典.北京:电子工业出版社,2014.

[2]中国互联网信息中心.第 38次中国互联网络发展状况统计报告.

[3]市场营销.互联网农业 谁将分食这10万亿市场[J].2016(02).73-79.

[4]市场营销.品牌如何做微商[J].2016(10).76-87.

[5]淘宝网枸杞营销相关数据.https:///.2016.11

篇10

关键词: 大学生;网购市场;购物特征

随着网络时代的到来,网络购物已经成为大学生这一群体重要的购物途径。作为对新鲜事物接受能力最强的一代人,大学生群体不但是当前的重要网购顾客,更是未来购物市场上的主要用户。对大学生群体网购行为开展调查,了解并寻求大学生消费趋向以及购物倾向性等对网商了解当代大学生对网络购物的消费态度,制定市场营销方案都具有十分重要的意义。本次调查对温州大学、温州医科大学、温州职业技术学院等三所高校进行分年级的简单随机抽样调查,共发放问卷300份,回收277份,有效问卷271份,有效率达97.8%,调查发现在校大学生网购消费特征较为明显。

一、群体网络购物特征分析

1.消费行为频繁但规模较小,消费力有限。调查统计发现,98.7%的大学生有过网络购物经历,所购商品涵盖数码产品、图书、服装、化妆品等,购物平台包括淘宝网、京东商城、当当网、卓越网等,在网购频率方面:受访大学生回答“平均每周一次以上”者占27.4%,“平均每月一次以上”者占49.5%,可见多数学生网络购物行为的频率较高。在学期平均购物金额调查方面,38.7%的学生回答“在2000元以上”,41.3%的学生回答“在1000元-2000元之间”,仅不到20%的学生回答“1000元以下”。在平均每宗网购所花费金额方面,48.5%的学生选择“100元以下”,30.5%的学生选择“100元―200元之间”,约20.4%的学生选择“200元以上”。调查显示,由于网络购物价格低廉、支付便捷,且受时间、空间限制较少,这一购物方式在大学生群体中较流行,但由于该群体无固定收入,消费能力有限,对商品的性价比等要求较高。

2.受朋辈消费行为影响明显。在选择具体网店的原因方面,受访大学生的回答显示出该群体间受朋辈影响的突出特征。在回答“您为什么选择该网店来购物“时,53.5%的学生回答“朋友介绍的”,24.6%的学生回答“浏览了网店介绍和信用等级”,仅约10%的学生回答“搜索排名或网站推荐”。在回答“您为什么选择购买该商品”时,约46.4%的学生回答“同学、朋友推荐的”,约31.5%的学生回答“浏览了产品介绍和网友评价后决定”,其余约18%的学生有选择“广告”或“品牌知名度”等。可见由于大学生社区集中生活,课堂交流频繁,QQ群、微信等交流形式繁多,同学、朋辈的购物选择对该群体影响较大,消费偏好集中度明显高于其他顾客群体。

3.网购行为呈现季节性、时段性等特征。调查发现,在大学生网购经历中,随着学期、课业时段的变化,其网络购物消费行为也发生相应改变。如电脑等数码产品,多数受访者均表示会选择在学期初购买,一般是由于该时间段资金充裕,课余时间多。在购物具体时间方面,超过60.5%的学生选择在晚上8:00之后,因为该时段才会回宿舍。可见网络购物具体时间受大学生学习生活时间表制约程度较高。

二、对网络营销方案的启示

针对大学生群体网购特点,网店或电商创业者需要在提高产品质量与售后服务的前提下注意针对群体特殊性作出必要的营销方案,可从以下几方面着手:

1.根据学生学期及学习生活时间表调整宣传促销方案。大学生群体的消费行为受学校学期及学习时间安排表影响,所以网络促销方案应符合其季节性和时段性特征。大宗数码产品、化妆品、生活用电器应在学期初分年级、分地区有针对的开展营销宣传,如大一新生的消费需求和偏好较固定,其开学所需的数码产品、床上用品、电脑桌、风扇等数量巨大,且主要集中在几周内购买,网商需重视集中促销、销售组合套装、团购等形式的灵活运用,否则将失去商机。网络店铺经营者还应重视周末、节假日等时间段有针对对大学生开展促销宣传,并针对毕业生、考研生、学生情侣等不同群体开展定向促销。

2.针对群体消费特点制定营销策略。调查发现,大学生群体的购物受同学、朋友的影响较大,常会出现宿舍、班级为单位的集中购买行为,情侣、社团、老乡会等标志类购物也较为普遍,所以网店营销应重视利用这一特征。首先,应重视商品质量与售后服务,一般来说,质量过硬是朋辈推荐购买的前提,商家不应不盲目降价推销次品,还必须对买家做好必要的解释说明工作,赢得良好评价,这是群体推广的基础。其次,要针对特殊群体团购做重点营销宣传,如班服、情侣装、社团衣帽、球队服装等,注重性价比与色彩搭配,并适当推出好评返利、推荐返利等群体推广活动。

3.重视研究大学生群体的品牌与选择倾向性,走在潮流前端。研究证明,大学生网购有追风、追星、追求品牌的倾向性,其消费行为受影视剧、动漫、明星等潮流因素影响明显。以韩剧为例,《继承者们》、《来自星星的你》等剧热播之后,马上会掀起大学生对韩剧中明星同款的衣裙、提包、领带、鞋帽的追捧热潮,抓住机会的网店会获利匪浅。一部《火影忍者》热播之后,剧中动漫人物的服饰、仿制兵器等纪念品均会创造商机。因此,网商必须研究大学生群体的最新消费特点,走在潮流前端,推出受这一群体欢迎的产品。

另外,对于网商而言,大学生群体不但是现在的顾客,随着学习结束和毕业工作的到来,这一群体购买力不断提高,更成为重要的营销对象。重视研究该群体消费行为,积累良好评价,十分必要。

参考文献:

[1]刘士全,张圳,崔圣琰.大学生网购调查分析[J].大学教育,2013,(3)

[2]刘保喜,阎耀军.大学生网上购物现状及对策分析[J].经营管理者,2012,(18)

[3]岳树岭.关于大学生网购行为的调查研究[J].市场研究,2012,(8).