搜索引擎营销方案范文

导语：如何才能写好一篇搜索引擎营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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网络营销策划方案范文是学习网络营销方案策划的捷径，网络营销方案撰写的内容包括网站运营状况分析、网优化方案、网站推广方案、网络营销人员培训等内容。

网络营销策划方案详细撰写内容

一、网站分析

1、网站流量分析

安装一套流量统计系统(如礼氏物语高档礼品网站底部公共栏目下方51yes统计图标所示)，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：

1.流量来路统计

可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

(2)浏览页面和入口分析

可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

(3)客流地区分布

清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

(4)搜索引擎与关键词分析

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

(5)客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

2、站点页面分析

(1)主页面整体分析

(2)页面标签分析

(3)超链接检查

(4)浏览速度分析

(5)源代码设计分析

3、网站运用技术和设计分析

(1)分析目前技术是否采用合理

(2)分析网站构架是否合理

(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读

4、网络营销基础分析

(1)关键词分析

(2)搜索引擎登记状况分析

(3)搜索引擎排名状况分析

(4)交换链接相关性

(5)网络营销主要方法分析

5、网站运营分析

(1)网络投资分析

(2)网站运营策略分析

二、网站优化

1、网站结构优化

网站导航、页面布局优化

2、网页标签优化

网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化

3、网页减肥压缩

专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。

4、超链接优化

超连接结构、超链接注释、超连接路径优化

5、页面内容优化

对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

三、网站推广

通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。

1、搜索引擎排名

(1)关键词选择

(2)搜索引擎登陆

包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。

2、相关链接交换

与相关网站进行友情链接交换。

3、网络广告投放

在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。

四、网络营销培训

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【关键词】搜索引擎；SEM；SEO；PPC；品牌网站推广

一、搜索引擎及搜索引擎营销概述

搜索引擎指自动从因特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。因特网上的信息浩瀚万千，而且毫无秩序，所有的信息像上的一个个小岛，网页链接是这些小岛之间纵横交错的桥梁，而搜索引擎，则为用户绘制一幅一目了然的信息地图，供用户随时查阅。搜索引擎的工作原理大致可以分为：1.搜集信息：每个独立的搜索引擎都有自己的网页抓取程序（spider）。2.整理信息：搜索引擎抓到网页后，还要做大量的预处理工作，才能提供检索服务。3.接受查询：用户输入关键词进行检索，搜索引擎从索引数据库中找到匹配该关键词的网页；为了用户便于判断，除了网页标题和URL外，还会提供一段来自网页的摘要以及其他信息。

所谓搜索引擎营销（SEM），就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。搜索引擎营销得以实现的基本过程是：企业将信息在网站上，以网页形式存在着信息源；搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库；用户利用关键词进行检索（对于分类目录则是逐级目录查询）；检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL；根据用户对检索结果的判断，选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页。这样便完成了企业从信息到用户获取信息的全过程，该过程也说明了搜索引擎营销的基本原理。

（一）背景及意义

艾瑞咨询根据CNNIC统计的中国互联网用户数量并结合最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据研究发现，2011年，中国搜索引擎用户规模预计将达4.58亿人[1]，用户覆盖率达到82.3%，相比2010年的3.95亿人同比增长32.1%，预计到2013年后，用户规模将达到5.5亿人左右[2]。如此高的用户覆盖率为SEM的发展巩固牢固的基础，以及独体优厚的发展环境和政策鼓励，将会对其发展占据非常有利市场条件。因此作为电子商务快速发展的构成，搜索引擎营销成为企业开展网络营销推广的重要手段，它将成为电子商务在网络营销上挖掘潜在客户提供最直接最有效的营销方法。

（二）发展现状

随着中国互联网的迅速发展，搜索引擎正日益成为人们网络生活中的重要组成部分，成为被各企业比较认可的网站推广手段之一，也成为网络营销服务商最主要的服务项目；搜索引擎营销目前最活跃的群体是中小企业，大型企业渐渐开始关注搜索引擎营销(SEM)策略；搜索引擎营销服务市场以关键词广告和网站登陆广告等形式的搜索引擎广告产品销售为主，基于自然搜索排名的搜索引擎优化市场非常混乱；面对我国市场的不成熟，大多数的企业还不知道如何利用搜索来推广自己，没有把搜索引擎营销作为企业营销策略的一个组成部分，没有上升到战略的高度来应用搜索引擎营销。

（三）搜索引擎营销优势

搜索引擎营销中的搜索引擎广告是新型广告方式，可以随时、随地，且覆盖范围更广。同时，在搜索引擎营销过程中，有关的关键词会被主动查找这些产品的潜在客户搜索到。搜索引擎的网络营销价值不仅表现在网站推广和产品促销等直接网络营销效果的方面，更表现在企业网络品牌创建和提升。通过搜索引擎，企业可以搜集、整理、分析市场信息，了解消费者的需求、购买动机和行为，从而为企业发现市场机会、产品更新换代、制定市场营销组合策略提供依据。另一方面，掌握竞争对手的资料。

二、我国品牌网站的搜索引擎营体系分析

（一）现状分析

品牌网站搜索引擎营销的走势大概可以用以下几点进行描述：第一，基于搜索引擎平台的竞价广告服务将继续受到追捧。第二，电子商务网站网络营销预算中，以竞价排名为主的搜索引擎营销费用将占据重要份额。第三，搜索引擎本地化营销服务和专业性将越来越强。第四，搜索引擎优化服务将会渗透到电子商务网站策划和电子商务网站建设阶段。第五，搜索引擎垄断性资源将成为电子商务网站开展搜索引擎营销所要碰到的壁垒。

（二）现今搜索引擎营销实施存在的不足

搜索引擎优化进入我国时间较短，众多企业对搜索引擎营销的应用也处于较低层次，没有把搜索引擎营销作为企业营销策略的一个组成部分，加之，大多运营商缺乏“诚信经营”和“担当社会责任，为人们尽可能提供客观、真实的信息”的理念。不足之处：第一，各大搜索引擎的爬取规则更新频率较高。第二，程序员和网络优化师不能够同时兼备这两大专业技术；第三，很多浏览器都具有屏蔽广告的功能。

三、建立搜索引擎营销（SEM）体系策略

建立一个强大的搜索引擎市场营销体系，首先应策划一个初期试验阶段，然后再辅以一些基准测试，从中能够对网络上每一个广告宣传活动的效果进行分析。另外，一个精心打造，并且能准确反映和清晰详尽地说明搜索引擎市场营销基本原则的商务策划方案也是必不可少的。同时，建立一个强大的电子商务网站的网络市场营销体系，目的是能够很好地实现搜索引擎营销。

（一）SEO优化

搜索引擎想要向用户提供最好的信息，所以我们应该主动帮助搜索引擎。修正网站的导航、清理HTML、添加实用权威的信息并提供同类最好的购物过程。搜索引擎将向搜索您的产品和服务的人们显示您的页面。为了能提高自然搜索排名，增加潜在客户数量，最终满足商业目标，我们可以采取以下几种重要的方法，实现商业价值：第一，为网站确定清晰的商业目标；第二，人性化的导航布局无形中赢得客户；第三，Web工具分析顾客浏览网站入口页面，进行精准内部的SEO；第四，利用分析工具，挖掘出最具有价值的转换关键词；第五，撰写独特的价值主张；第六，设置合理的TITLE标记、DESCRIPTION标记和KEYWORD标记[3]。

（二）PPC改进

通过使用PPC，公司的产品和服务可以显示在第一页。在搜索网站时，搜索引擎几乎总是将该网站排在第一名。通过使用PPC，将会获得额为销售。如果将PPC的成本保持在每次取得的费用之内，就得到了额外销售。更多的收入和利润将帮助更快地达到收支平衡点。一旦超过收支平衡点，利润边际就变得大得多了。为了能够花费最少的PPC费用，提高客户成交率，以至于获得最佳商业目标，我们需要使用有效的投放广告技巧：第一，广告描述优化编写；第二关键词投放方案；第三，关键词竞价排名优化。

（三）借助门户网站平台推广

借助权威网站宣传或提供高质量的免费服务及共享资源，才能够吸引或满足广大顾客需求欲望，以至于互相相传获得口碑效应。以此同时，网站知名度的认可，进一步对搜索引擎评定网页质量提供更有利索引保障。现通过以下几种重要方法推广网站：第一，获得权重高的链接；第二，针对各类媒体提供资源进行互相免费订阅；第三，占据有利资源或广告位置进行互换合作免费推广。

（四）Web分析

分析工具给予控制营销的能力。使用分析工具管理客户获得营销策略。分析工具可以展示广告工作的哪一部分有效。帮我们节省许多昂贵而没有效果的广告消费。Web分析是一种营销、商业问题。如何解析和利用网络分析结果直接影响到企业的生死存亡。高级管理人员必须看重其对公司决策的重要性。

四、品牌网站搜索引擎营销发展趋势和未来展望

在中国互联网的进一步普及和网络营销意识的逐渐渗透，企业对搜索引擎运营商在市场推广方面的积极表现所产生的价值得到越来越多重视。以此同时，电子商务的迅速发展构成搜索营销增长的刚性需求，加之搜索引擎凭借其雄厚的互联网资源和众多的网民数量的优势，逐步发展成商业化的营销模式，也同样成为企业开展电子商务网站网络营销推广的重要手段。本文通过搜索引擎优化(SEO)、PPC、Web分析和网站推广等主要方法来解决这一难题。然后，针对现今搜索引擎营销还存在不足进行相应的改进，以达到将浏览转化为顾客，促使业务达成，给企业带来订单，这一最终目标，并通过OPPO品牌网站利用搜索引擎进行营销成功案例分析，逐一论证了建立搜索引擎营销体系的重要性。所以，电子商务网站的搜索引擎营销关键在于如何建立什么样体系，以至于能够产生最佳效益。在互联网上谁能抢得先机，谁得到更多潜在资源，谁就能在未来市场中占据主动。

参考文献

[1]Iresearch.2010-2011年中国搜索引擎行业年度监测报告简版[EB/OL]..

[2]CNNIC.第27次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]..

[3]SergeThibodeau.如何建立强大的搜索引擎市场营销(SEM)体系[EB/OL].21cn /industrynews/articles_2010/SEM.htm.

[4]刘文广.电子商务网站规划与管理[M].北京:高等教育出版社,2009.

[5]黄玲芳,刘庆华,万佩真.浅谈搜索引擎与网络营销[J].商场现代化,2008(10).

[6]王宏鹏.效果营销是搜索引擎营销的新方向[J].互联网周刊,2008(5).

[7]Ramos,Guan.搜索引擎营销的成功策略与技巧解密[M].北京:清华大学出版社,2009.11.

[8]Andreas Ramos,Maggie Guan.Search Engine Marketing[C].The McGraw-Hill Companies,2009.

[9]Larry Weber.Marketing.Marketing to the Social Web:How Digital Customer Communities Build Your Business[C].2009.

[10]邱哲,符涛涛,王学松.开发自己的搜索引擎:Lucene+Heritrix

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2002

伴随互联网应用在国内的普及和多样化，以及全球范围内搜索引擎技术的蓬勃发展，敏锐捕捉到搜索引擎在企业运营和营销推广领域内的巨大潜力，率先提出站在搜索引擎和用户体验的角度设计、建设网站，同时为客户提供搜索引擎优化（SEO）和用户体验优化（UEO）服务。

2003

与清华大学合作，深入研究搜索引擎技术、商业智能（BI）技术和人因优化技术，形成系统的搜索引擎优化（SEO）和用户体验优化（UEO）思想和策略，以及规范、有效的项目实施方法。

2004

多位国内网络营销资深人士加盟团队，正式推出搜索引擎优化（SE0）、网络口碑监测和互联网整合传播服务，全面进军网络营销市场。

2005

正式并应用搜索引擎优化（SEO）工具和量化网络营销工具，为客户提交可量化营销成果的同时，致力于成为最具创新能力的数字媒体技术公司。

2006

签约客户突破100家，遍及十余个行业，既有新兴互联网公司，又有典型的传统企业。在搜索引擎优化（SEO）的基础上，帮助客户优化并管理关键词广告（竞价排名）的营销活动，形成卓有成效的整合型搜索引擎营销（SEM）解决方案，从而奠定了在网络营销领域的领先地位。

2007

公司资本连年增长，成为多家服务性网站的投资人；上海办事处成立，拓展华东市场。

2008

丰硕成果的一年：公司于6月12日加入了国际搜索引擎营销专家组织（SEMPO），并成为该组织中国大陆地区的惟一核心会员； 11月与微软合作，先后在微软技术大会及“软件与服务峰会”上了业界首款基于微软Silverlight技术的富媒体营销效果量化工具及视频广告运营平台，并被微软评价为“actually one of the first company in the world who can index the media content based on Silverlight”；公司加入微软的BizSpark计划且在11月7日被评为全球最佳创业企业，并于12月9～10日作为惟一的中国企业代表参加了欧洲最大互联网盛会LeWeb’08创业企业路演；11月27日与北美最大的搜索营销服务提供商iCrossing公司建立了全球战略合作伙伴关系。

2009

国双科技荣获微软BizSpark创业企业之星称号，之后更成为中国首家BizSpark ONE 成员企业。

2010

获得迪斯尼战略注资，加快了在中国、美国和其他主要国际市场推广其屡获殊荣的产品和服务的步伐。

2011

国双科技CEO祁国晟与微软CEO史蒂夫·鲍尔默一同见证了微软大中华区BizSpark创新企业大赛北京总决赛。

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关键词:搜索引擎;网络营销;旅游业

在Web2.0时代的今天,互联网已经影响到人类生活的各个方面,互联网正在彻底改变着人们的生活习惯,网络营销已成为每个企业不可忽视的重要的营销策略。搜索引擎营销(SearchEngineMarketing)根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户,体现了在当今体验经济背景下,市场营销越来越注重与消费者进行互动沟通的趋势。同时,互联网用户对搜索引擎的依赖程度不断加深,也使得搜索引擎营销越来越受到企业的重视。根据艾瑞市场咨询公司的调查报告显示,中国已经超越美国,成为全球首个每月搜索请求超过100亿次的国家,创下了全球互联网最新的世界纪录。

作为文化产业重要组成部分的旅游业,对互联网的依存度极高。全球搜索引擎巨头Google在一份针对在线旅游业的调查报告中指出:互联网在提升消费者的信息获得能力方面作用显著,82%的受访者认为互联网是取得旅行信息最有用的媒体来源,97%的受访者在线上查找或购买旅行产品或服务时,使用了搜索引擎。旅游企业的搜索引擎营销也日益受到专家学者的关注,在“2007年全球搜索引擎营销大会”上,第一次尝试为旅游行业开辟专门的议题,使得搜索引擎营销的相关理念与具体行业的实际应用相结合。因此,探讨旅游企业如何正确而有效地实施搜索引擎营销具有重要的意义。

一、搜索引擎营销的主要模式

搜索引擎营销不同的发展阶段存在不同的营销模式,本文就目前最常见的几种模式展开论述。

(一)搜索引擎优化

搜索引擎优化是用于提高网站自然搜索排名的一系列技术和方法。网络营销专家冯英健认为:搜索引擎优化是指按照规范的方式,通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计,提高网站对搜索引擎的友好性,使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录,并且在搜索引擎中获得好的排名,从而通过搜索引擎的自然搜索获得尽可能多的潜在用户。搜索引擎优化的着眼点并非只是考虑搜索引擎的排名规则,更重要的是要为用户获取信息和服务提供方便,符合“体验经济”时代顾客对商家的要求。

相对于其他几种搜索引擎营销手段,搜索引擎优化(SEO)的技术性较强,成本主要是聘请搜索营销顾问的费用。在美国,如果找一些搜索营销公司来帮助企业针对重要的关键词来优化网页,收费通常从5000-20000美元不等,在我国要相对便宜一些,通常在几千至几万之间,根据公司所消耗的成本而定,如关键字分析、页面布局、代码调整、结构分析、标签分析、外部链接改善等。但是搜索引擎优化(SEO)也为企业提供了独特的收益和价值。调查显示,搜索者对于自然搜索结果具有更高的信任度,他们也就成为质量更高的搜索者,能够最大限度地实现网站的目标,从而带来更高的转化率。

(二)固定排名

固定排名是指企业与搜索引擎供应商商定以一定价格将公司网站放置在固定位置的一种方式。这种方式使企业网站不必为了与竞争对手争夺排名而陷入非理性的关键词价格战泥潭,但同时它也存在不足,例如当市场上对某一关键词变成“冷门”时,企业却仍然要以“热门关键词”的固定高价去取得好的排名,造成了企业资源的浪费。

(三)关键词竞价排名

关键词竞价排名的先后并不固定,而是根据企业出价的高低来决定。随着搜索引擎技术的发展,全球搜索引擎巨头Google又提出了一种“混合竞价排名”的方法,即除了价格以外,还要看网站点击率的高低,这样有效地避免了企业陷入高价格战的恶性循环。竞价排名是一种高度优化的资源配置方式,这种方式对企业的价值体现在其对广告界的一句名言的改写,即“我的广告费有50%是浪费的,但是我不知道是哪50%”。当企业使用竞价排名以后,增强了广告的针对性,只要用户没有进入企业的网站,那么企业就无需为这种推广付费,有效地节约了广告投入中浪费的那50%。

二、旅游业搜索引擎营销策略的制定

旅游业搜索引擎营销策略的制定首先从旅游企业所面临的内外部环境分析入手,还要调查研究搜索者的搜索行为模式,把握好“用户体验”这一影响策略成功的重要因素。旅游业的搜索引擎营销策略需要组织内部很多人的支持,因此需要制定非常清晰的营销计划,科学地组织实施搜索引擎营销,并积极地与其它营销方式相组合,以提高营销效果。

(一)旅游市场营销环境分析

旅游市场营销环境是指影响旅游企业市场营销活动有关的一切内外部因素和力量的总和,包括宏观环境和微观环境。从宏观环境角度来看,我国“十一五”以来,经济持续健康发展,人民物质生活水平有了大幅度的提高,开始追求精神层面的满足感,旅游市场迎来了发展的机遇。同时,互联网经济的浪潮冲击着传统旅游业,出现了许多依托互联网的在线旅游企业,比如旅游预订网站携程、艺龙等。在互联网经济下,由于信息的爆炸式增长,导致消费者注意力成为稀缺资源,旅游企业如何赢得旅游者的注意力是取得成功的第一步。搜索引擎营销适时而出,它不仅代表着互联网技术的发展,而且促进了消费者与旅游企业之间的互动和沟通。

微观环境的分析主要从四个角度出发:旅游消费者、竞争对手、旅游企业自身、旅游服务中介企业。旅游消费者作为搜索者,他们的行为模式已发生根本性的变化,营销人员需要对其行为模式进行分析;搜索引擎对于竞争对手情报收集工作具有非常重要的价值,在制定搜索营销策略之前,企业可以利用搜索引擎来调查研究竞争对手的动态;对于旅游企业自身而言,主要是要合理配置资源,制定科学的营销组合策略;旅游服务中介企业主要指搜索引擎营销平台,如Google,Yahoo!,百度等,旅游企业需要分析这些平台的特点,做出合理的选择。

(二)调查研究搜索者的搜索行为模式

在搜索经济时代,依靠搜索引擎开展旅游活动的消费者与传统的消费者具有不同的行为模式,消费者使用搜索引擎的一个最基本特征就是对搜索结果不同页面的关注程度:据美国搜索引擎营销专业服务商iProspect()于2002年11月份的一项调查结果表明:75%以上的用户使用搜索引擎,56.6%的用户只看搜索结果前两页的内容,大约16%的用户只看搜索结果的前几条内容,只有23%的用户会查看第2页的内容,查看前3页的用户数量下降到10.3%,愿意查看3页以上内容的用户只有8.7%。把握这个基本特征对于评估搜索营销效果有一定的意义。

另外,需要把握搜索者的需求特点。笔者在此借用雅虎的ResearchFellow和新搜索技术副总裁AndreiBroder对于搜索者的分类来分析搜索者的需求特点:导航型搜索者(NavigationalSearchers)要寻找特定的网站,可能因为他们不知道确切的网址,使用的搜索请求如“E龙网”“携程网”“希尔顿饭店”等;信息型搜索者(InformationalSearchers)需要信息来回答他们的问题或者了解新的主题,使用的搜索请求如“北京的旅游景点介绍”“贵州饭店的分布”等;交易型搜索者(TransactionalSearchers)想要做些事情(如买东西,注册,参加竞赛等等),他们使用的搜索请求如“机票预定”“饭店预定”等。这三类搜索者并不是截然分开的,有的搜索者可能会先查询信息,成为信息型搜索者,掌握信息后马上进行交易,便转变为交易型搜索者。

对搜索者类型的了解能够帮助搜索营销人员事半功倍地吸引更多的搜索者。通常一个导航型的搜索者明确知道自己想去哪里,他们需要的就是进入这家公司网站的。因此,搜索引擎营销人员首先需要保证搜索引擎能够正确链接到公司的,然后确保搜索引擎在搜索结果页面中有对公司主页很好的描述,使搜索者的注意力不被流失。信息型搜索者还没有确定他们要购买的产品或服务,搜索的主要目的是收集信息以帮助他们做出决策,因此要通过网页优化来提品或服务的相关信息,帮助他们了解情况,使他们成为选择性需求的搜索者。交易型搜索者的目的是快速完成交易,因此企业在做搜索营销时要注重便捷性这样一个用户体验点,将网页的内容编辑得简洁易懂,使顾客能够较快完成交易。

(三)制定搜索引擎营销计划

1.搜索模式的选择计划。即选择自然搜索、付费搜索还是两者兼而有之,以及选择自然搜索服务后如何做搜索引擎优化,选择付费搜索后如何管理竞价。自然搜索主要依靠搜索引擎优化技术来获得高的排名,这种模式具有持续的效果,当优化了一个网页以后,很长一段时间都能够保持较高的排名,但是优化工作非常复杂。而付费搜索的时间短、工作量少。付费放置在搜索引擎营销中变得越来越流行,据统计,Google95%的收入都来自付费广告。旅游企业应该对这种模式引起重视,有效地将一部分资源配置在付费模式上。但对于希望取得长期效果的企业应该将资源配置到自然搜索模式上。

2.搜索引擎营销平台的选择计划。即选择全球性的搜索引擎,如Google或者Yahoo!,还是企业业务所在地的本地搜索引擎,如我国的百度、波兰的Onet.pl(onet.pl)、欧洲的Seekport(seekport.co.uk)等。搜索引擎营销平台的选择除了需要考虑各个搜索引擎的特点以外,还需要考虑本企业的业务范围。如果公司业务只专注于国内市场,那么就应该选择国内市场上占主导地位的搜索引擎,如百度、谷歌等;如果公司的业务遍及世界各个国家,除了考虑全球性的搜索引擎外,还要注意国外市场的本地搜索引擎平台,通常这些本地搜索引擎平台由于其本土化的优势能够占据搜索市场的重要位置。

3.是关键词计划。雅虎提供的“关键词选择工具”(/d/searchinventory/suggestion)可以作为搜索引擎营销人员选择关键词的一个参考工具。这个工具能够显示近几个月某个关键词的最热门的搜索请求,搜索引擎营销人员可以选择其中的一些热门词来做竞价,还可根据网站自身的内容特征,选择一些竞争对手不会涉及的较冷门的关键词。此外,关键词的选择还可以借助专业机构的帮助,由外包团队来做。

4.预计搜索营销成本。搜索引擎营销的成本主要在于三方面:搜索引擎优化的成本、聘请外包人员的成本、付费放置的成本。搜索引擎优化对于旅游企业来讲主要是时间成本,每个网页的优化工作都是一项繁重的工程,这对于那些面临激烈市场竞争,急于取得竞争优势的企业而言代价太高。除此以外,由于搜索引擎优化涉及技术方面的知识较多,可能需要聘请外包人员,在美国,要针对自然搜索来优化网页,通常每个网页需要100-200美元。付费放置在各个搜索引擎平台上针对不同的关键词有不同的价格,这也是搜索引擎营销不可忽视的一项成本。

(四)实施搜索引擎营销计划

1.合理选择关键词提高转化率。旅游企业要根据搜索者的特点及搜索习惯合理选择关键词,如有的导航型用户不知道艺龙网的确切名称,他会输入诸如“艺龙”“E-long”“elong”这些企业名称的错拼词,艺龙网可以针对导航型用户的这些特点选择关键词。当交易型用户需要进行交易时,他们的目的更明确,因此往往喜欢输入组合关键词来缩小搜索范围,如“打折机票上海至北京”。同时需要注意,关键词不要太“热门”,比如对于旅游企业要想通过“旅游”这一关键词来得到高的排名所花费的费用比普通关键词要高几倍甚至是几十倍。并且,这些“热门”关键词由于太过于宽泛,搜索这类词的客户目的并不明确,从而导致点击率高但是转化率低这样糟糕的结果。

2.运用搜索引擎优化(SEO)方案来达到营销目标。搜索引擎优化方案主要包括:优化网页内容及吸引外部链接。旅游企业在优化网页内容时,需要把握两个原则:第一,网页内容要对搜索引擎友好,即能够吸引搜索引擎,获得高的排名;第二,内容要对旅游搜索者友好,能够满足不同类型搜索者的需要。营销人员在做网页内容的写作时,不能只是为了得到搜索排名而仅仅去“迎合”搜索引擎,而忽视旅游搜索者的用户体验。要将注意力放到潜在旅游者身上,牢记公司网站的目标是提高转化率。携程网的网页内容的编辑就体现了其围绕“以客户为中心”的携程经营理念,其网页分为酒店、国内国际机票、度假、商旅管理、目的地指南等几大版块,每一版块都以旅行者在整个旅游过程中会碰到的问题为指导来设置,全面快捷地满足客户的需求。

优化自然搜索的另一个方面是网站链接的建立,三大英文主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN将外部网站的链接作为网页排名算法第一位考虑的因素,他们认为企业链接越多高质量的网站,其信誉程度越好。康辉旅行社的主页链接了中国旅游网、北京旅游信息网、上海旅游网等各个政府旅游网站以及各个旅游协会的旅游网站和一些国外旅游局的网站,这些链接提升了康辉旅行社在百度的排名。康辉旅行社借助于在百度上的搜索营销,大大提升了其网站的访问量,吸引了大批的游客。

3.合理选择竞标管理工具。竞标管理工具能够自动调整付费放置竞价并搜集点击和转化数据,为企业控制搜索引擎营销效果提供方便。选择竞标管理工具取决于企业使用的搜索引擎方式,当计划只使用一个付费放置引擎,如谷歌或者雅虎,或者付费搜索预算不多时,可以使用这些搜索引擎供应商提供的免费工具;当搜索引擎平台有多个或者有足够的付费搜索费用时,可以购买第三方的付费管理工具,它能够实现跨搜索引擎检测整个付费搜索过程。

4.到达页的优化。到达页是指访客通过搜索引擎进入企业网站时所打开的第一个页面。到达页优化(LandingPageOptimization,简称“LPO”)泛指为了提升网站流量转化效果而采取的着陆页视觉效果和核心内容优化工作。到达页优化目标是使得到达页在内容上包含搜索者正在搜索的信息,并且这些信息能够非常明显地展现在搜索者面前。如当旅游者输入“预订打折机票”时,从搜索结果页面进入的网站到达页必须是对应于“打折机票”这一重要信息,而不能是别的页面,如网站的主页。

(五)搜索引擎营销组合

1.搜索引擎营销四种模式的组合。搜索引擎优化(SEO)、关键词广告、固定排名、竞价排名四种模式并非完全排斥,他们各有优势、互为补充。比如在营销预算允许的条件下,旅游企业可以组合使用SEO和竞价排名,SEO能够长远的在根本上帮助企业网站获得高点击率及高的转化率,而竞价排名则是能够让企业以最快的速度获得高排名,吸引搜索者的注意力。如e龙网综合了两种模式,对“酒店预订”、“深圳酒店”、“香格里拉酒店”、“打折机票预订”等体现网站特色的词在百度上做竞价,而对一些竞争激烈的关键词,如“酒店”、“旅行”等实施SEO的方式。这种做法能够吸引高质量的搜索者、提高用户的转化率、节省营销成本。

2.搜索引擎营销与其他营销手段的组合。将搜索引擎营销与电子邮件营销相结合能够有效降低电子邮件营销的盲目性。电子邮件营销可以起到品牌形象推广、在线调查等功能,这种营销方式信息传播覆盖面广、成本低,但是它是一种强制性的营销方式,缺乏与消费者的互动沟通,会引起那些非目标客户的消费者反感。而整合搜索引擎营销策略后,可以利用搜索引擎营销识别出企业的目标客户,从而减少用户反感,达到有效传播的目的。在线旅游企业还可将搜索引擎营销与传统的营销手段组合起来,借助传统营销手段达到提高企业网站知名度的目的。如在携程网创办初期,就是靠在机场、火车站散发携程的宣传手册而被广大旅游者所熟知。

总之,以互联网为代表的新媒体对旅游业产生了深远的影响。搜索引擎营销已成为旅游业依托互联网激发新的活力、增强自身竞争力的有力工具。旅游企业要制定科学合理的搜索引擎营销策略,成功运用搜索引擎营销,吸引基数庞大的用户群的注意力,不断提升企业的价值和核心竞争力。

参考文献:

[1]MikeMoran,BillHunt.搜索引擎营销——网站流量大提速[M].北京:电子工业出版社,2007.

[2]CatherineSeda.搜索引擎广告——网络营销的成功之路[M].北京:电子工业出版社,2005.

[3]巫宁.旅游信息化与电子商务经典案例[M].北京:旅游教育出版社,2006.

[4]刘纯.旅游者行为与旅游业组织行为[M].北京:高等教育出版社,2007.

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[关键词]文档搜索引擎；信息检索；检索功能

[中图分类号]G254.92[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2013）05-0082-04

随着网络信息资源的不断丰富和发展，网络资源越来越呈现出纷扰杂乱的面貌。面对海量的信息资源，为了让用户及时准确地获取所需要的信息，网络检索工具应运而生。经过十几年的发展，搜索引擎已经成为人们获取网络信息资源不可或缺的工具之一。然而，网络信息资源的数量正以几何级数级增长，且广大用户的需求呈现多样化的趋势，简单的网页检索已经远远不能满足要求。CNNIC《第26次中国互联网络发展状况统计报告》[1]指出：从2009年开始，搜索引擎进入新一轮的快速发展时期，为了满足用户的多元需求，进一步提升搜索引擎作为互联网入口的地位，国内各搜索引擎厂商服务呈现更加多元化趋势，文档搜索引擎正是为满足用户多元化需求的重要网络应用之一。

1 文档搜索引擎的界定

网络信息资源以各种形式分布式存储在网络中的各个分布式数据库中，不仅存储的信息量庞大，而且存储格式也多种多样。网络中的文档信息资源是指以特定的文档格式分布存储在网络中的特定信息资源，这些资源涉及学术论文、会议报告、商业文档模板、公文模板、教育类资料、法律文件、文学小说等多个领域，格式上包括pdf、doc、xls、ppt、txt等十数种。

文档搜索引擎是指根据一定的策略，运用计算机程序搜取网络上存在的文档资源，对文档信息进行组织和处理并将处理的信息显示给用户，是一种专门为用户提供文档检索服务的网络系统。虽然文档搜索引擎发展时间不长，但是国内外已有很多专门用于文档检索的引擎，见表1。

文档搜索引擎检索的对象为网络中广泛存在的、大量的文档资源，和学术搜索引擎的不同表现在：这些文档资源大部分来自网络用户的上传，在网络中可以开放获取，存储文档的格式更加丰富多样；从文档内容上看，文档搜索引擎是为了满足用户的实际需要，它不仅包括部分学术资源，还包括如商业模板、公文模板以及文学作品等实用性很强的文档资源。文档搜索引擎和商业数据库相比，它的优势表现在其大部分文档资源都可以免费获取。文档搜索引擎不需要独立开发网络资源，只是提供一个供用户共享资源的网络平台，这个平台的资源来自用户，最终受益的也是广大的网络用户。

2 国内外典型文档搜索引擎解决方案

在众多的文档搜索引擎中，可以根据系统模式的不同划分为两种解决方案：一是独立的网络文档存储和检索平台，如百度文库[2]、豆丁[3]和Docstoc[4]等；二是强化传统搜索引擎的文档检索功能，为用户提供专用的文档检索接口，如DcoJax[5]、Brupt[6]等。

2.1 独立的网络文档存储和检索平台

独立的文档检索系统的优点是不依赖传统搜索引擎，作为一个独立的网络检索平台可以很好地融合Web 2.0的相关技术，实现搜索引擎的多种个性化功能。缺点主要是：文档资源主要来源于网络用户的贡献，文档的质量良莠不齐，而且存在大量的重复。为方便用户检索，文档搜索引擎要做的主要是对这些文档进行组织和分类。这类文档搜索引擎的发展主要依靠吸引网络用户的数量，利用网络效应来实现其价值，所以网络用户的数量成为其发展的重要决定因素。为了解决这一问题，很多文档搜索引擎通过模仿电子商务嵌入文档营销模式来吸引网络用户的关注。因此，独立的网络文档搜索引擎可以分为两类：共享理念的文档搜索引擎和嵌入营销模式的文档搜索引擎。

2.1.1 共享理念的文档搜索引擎。免费的搜索引擎和传统的搜索引擎一样，普通用户使用它不需要任何费用。其特点就是为网络用户提供免费文档共享的平台，用户通过匿名访问或注册用户登录的方式检索和获取平台中的文档资源。这类文档搜索引擎的典型是百度文库。

百度文库是一个开放的共享平台，用户通过注册一个百度文库的账户，登录系统后就可以在线浏览、上传和下载文档。用户通过上传文档可以获得平台虚拟积分奖励，用于下载自己需要的文档。免费文档可以登录后下载，对于上传用户已标价的文档，下载时需要付出虚拟积分。百度文库的文档主要来自用户上传，百度本身不参与编辑或修改用户上传文档的内容，但是对用户上传的文档需要通过系统的审核。

2.1.2 嵌入营销模式的文档搜索引擎。一些文档搜索引擎模仿电子商务网站的模式，通过嵌入营销模式来吸引更多用户。用户利用这个网络平台来出售自己的文档而获得销售收入。这类型文档搜索引擎的典型是豆丁网和Docstoc。

（1）豆丁网是全球优秀的C2C文档销售与分享社区。和典型的搜索引擎不同，豆丁网更像一个Web 2.0下的网络社区，在这个社区里可以搜索教育资料、论文课件、学术报告、财经分析、原创文学等相关资料。豆丁网的特点是引入了网络营销的概念，首次在文档分享社区中融入了基于C2C理念的文档销售模式。借助豆丁可以对自己的文档进行定价，交易成功后，豆丁网收取固定比例的佣金。

（2）Docstoc 是一款优秀的社会性文档分享以及阅读的网络服务系统，为用户提供了在线存储、分享以及交流文档的互联网服务。Docstoc包括有法律、商业、财经、技术、教育等各式各样的文档资源。Docstoc通过DocCash功能来实现对网络文档的销售和管理。DocCash是国外一家可以让用户通过分享各类文档资源并结合Goolge Adsense账号赚钱的服务机构，它支持无限的存储空间和代码调用，是Adsense第三方合作机构，可以通过它申请账号。用户每上传一个文档，都会有一个独立的包含此文档的页面，在这个文档的上面与下面会显示Adsense的广告，如果有人点击所产生广告费，DocCash会收取50%作为佣金。

2.2 传统搜索引擎提供的文档检索工具

传统搜索引擎经过许多年的发展，已经积累了极其丰富的网络资源，为了满足用户对网络中文档资源的检索需求，很多综合性搜索引擎推出了对文档资源检索的专用检索工具。通常情况下，综合性搜索引擎会提供一个简洁的搜索入口或独立的检索界面，用来区别传统的搜索引擎。这类型的文档搜索引擎主要有DocJax和Brupt。

（1）DocJax并不是真正独立的搜索引擎，它的搜索结果大多数都是来自Google、Yahoo和Bing等。DocJax是以英文为主要语言的网站，DocJax 除了支持英文，也支持多国语系，包括简体中文、繁体中文或日文都可以正确检索。它采用Web2.0服务形式，支持搜索结果格式过滤，用户可以从搜索结果中挑选自己想要的文件格式，并且搜索的文件可以免费下载。

（2）Brupt是Google的一个自定义搜索引擎，和通过Google高级搜索的结果是一致的，可以搜索pdf、doc、ppt、xls等格式的文档，支持中文搜索。搜索的结果除了显示相关文档的摘要，还支持HTML浏览。

3 文档搜索引擎的检索功能比较分析

文档搜索引擎具有Web 2.0应用系统的典型特点，这些特点表现在文档搜索引擎能够提供给用户更加多样的检索功能，这些新的检索功能给用户检索带来了新的体验。以下选取百度文库、豆丁网、Docstoc、Scribd、Brupt和DocJax六个典型的文档搜索引擎，对主要检索功能做比较，并分析所提供个性化功能的差异，见表2。

3.1 文档搜索引擎的检索功能比较

通过表2可以看到，为了满足用户的检索需求，各个文档搜索引擎提供了丰富多样的检索功能。相对于综合性搜索引擎开发的文档检索工具相比，独立的文档搜索引擎提供了更加丰富多样的检索功能。

（1）在检索模式上，所有搜索引擎均支持关键字检索，独立的文档搜索引擎还支持目录式检索模式，网络文档检索工具来源于综合性搜索引擎，主要给用户带来对其自身文档资源检索的便利性，例如DocJax是谷歌和雅虎合作而开发的一种检索应用系统，主要体现在应用简洁方面，只支持关键字检索模式，而不具备一系列的个性化设置功能。

独立的文档搜索引擎还支持二次检索和精确匹配检索。例如百度文库支持二次检索，在初次检索之后，用户可以根据文档的“相关性”“最多下载”和“最新上传”对检索结果进行二次排序，从而使用户获得更加符合需求的结果；同样Docstoc也支持二次检索，在初次检索后，用户可以根据文档格式、分类、语言等限制条件进行二次检索，而且Docstoc还支持精确匹配检索，例如用户可以只检索文档的标题和精确匹配用户输入的检索关键字进行精确检索。

（2）在检索内容上，各个文档搜索引擎都支持对标题和具体格式的检索。文档搜索引擎根据各自开发的文档阅读器，可以在阅读的时候摆脱具体文档格式的限制，不管是pdf还是Office软件中的各种格式都可以通过这一通用的阅读平台来展现给用户。而且独立的阅读器还可以提供缩放、文档内检索、全屏阅读等功能，给用户带来了新的阅读体验。

（3）在检索的文件格式上，所有的文档搜索引擎基本上都支持pdf、doc、xls和ppt等主流文档存储的格式，并全部支持全文在线浏览。

（4）在支持的语言上，由于文档搜索引擎处于初步发展阶段，国内的主要支持中文，而国外的也主要支持英文，对中文的支持程度还有一定的欠缺。这一点在独立的文档搜索引擎中表现尤为明显。在国外的文档搜索引擎中，只有Docstoc可以很好地支持多国语言，除了对英文和中文的支持，还支持德语、俄语等多种语言。而由综合性搜索引擎发展而来的文档检索工具，对多国语言的支持度比独立的搜索引擎要好得多。例如DocJax能够支持多国语言，其文档来自全球各地，对各国语言的支持也就顺其自然了。

3.2 个性化检索功能比较

通过表3可以看到，独立的文档搜索引擎能够提供更加多样的个性化检索功能。这些个性化的检索功能主要通过加入RSS、标签、API和Digg等技术来实现。书签和RSS是Web2.0环境下重要的应用，大部分文档搜索引擎均支持书签功能，用户通过书签可以在线编辑和管理各种文档，从而有利于对文档的二次检索。API是指应用程序编程接口，通过这个应用用户可以把从文档搜索引擎中检索的文档链接到自己的博客或者网页中，利用该项设置用户可以及时分享和保存自己感兴趣的文档，为二次检索带来了极大的方便。

在共享和传播方面，独立的文档搜索引擎拥有广泛的用户基础和合作网站，用户可以很方便地把相关文档分享到自己的个性化空间中。例如豆丁网则可以将自己满意的文档随时共享到人人网等SNS网络中，Scribd 的用户可以及时将文档到Twitter或者Facebook上[7]，而Docstoc利用其API技术还可以将文档嵌套到个人博客或网站中。由综合性搜索引擎提供的文档检索工具则不具备这一系列的个性化功能。

4 文档搜索引擎发展的趋势

随着网络新技术的不断发展，技术的革新是搜索引擎发展的主要推动力之一。搜索引擎越来越贴近人们的具体需求，文档搜索引擎正是结合Web 2.0技术新的互联网应用系统之一。由于网络新技术和文档搜索引擎的兼容和融合，文档搜索引擎发展的呈现出检索功能多样化、个性化、运营商业化和系统社会化等趋势。

4.1 检索功能多样化、个性化

Web 2.0技术在文档搜索引擎中广泛应用，书签、API、RSS等技术在文档搜索引擎中得到应用，体现了Web 2.0 时代网络交互性的特点，为真正意义上的数字图书馆的发展带来了新的活力，个性化的检索服务使得文档搜索引擎更能满足普通用户的个性化的需求。

4.2 商业化趋势

从网络文档的来源来看，大多数文档来自网络用户的上传，由于文档涉及版权问题，商业化是文档搜索引擎发展必然的趋势。既有热心网络用户贡献的文档，也有商业机构等提供的文档，势必会出现共享和商业共存的模式。在这样的商业模式中收入主要有两个来源：植入广告获得收益和出售文档带来的收益。

4.3 社会化趋势

文档搜索引擎的融合性，势必会使更多的人参与到文档共享平台中来。根据Alexa排名，文档搜索引擎的访问量正在逐步上升，已经成为网络社会化的一个重要的组成部分，吸引了大量的用户。在网络时代里，用户才是网络存在的根本出发点和落脚点，文档搜索引擎的社会化趋势将会越来越明显。

5 结 语

将来搜索引擎的发展趋势就是向着精确性、专业化、智能化、个性化以及交叉语言检索方向发展，文档搜索引擎尚处于发展的初级阶段，很多文档搜索引擎仅仅是综合性搜索引擎某些功能的强化，专用的文档搜索引擎能够提供更加多样化的检索功能，但是对多国语言的支持和如何吸引更多的用户参与是其发展所面临的困难。面对日益复杂的数字版权保护问题，也是文档搜索引擎发展过程中不得不考虑的问题，如何规避风险又确保人类文化知识的共享和传播，需要找到一种切实可行的办法。尽管问题不少，但是专用的文档搜索引擎必然会给用户带来全新的体验。

[参考文献]

[1] CNNIC.中国互联网络发展状况统计报告[R].2010：24.

[2] 百度文库[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[3] 豆丁网[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[4] Docstoc[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[5] DocJax[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[6] Brupt[EB/OL].[2013-06-26]. http：///.

[7] Scirbd[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

篇6

广泛匹配是百度搜索引擎营销的三种匹配模式(精确、短语、广泛)之一。使用广泛匹配，当网民搜索词与购买关键词高度相关时，即使并未提交这些词，推广结果也可能获得展现机会。可能触发推广结果的搜索词包括：同义近义词、相关词、变体形式(如：加空格、语序颠倒、错别字等)、完全包含关键词的短语(语序不能颠倒)。因此，广泛匹配可以帮助广告主定位更多潜在客户，提升品牌知名度，节省大量方案设计、物料撰写、系统设置等操作时间。那么，在应用广泛匹配这一搜索引擎营销利器时，有哪些是值得广告主注意的呢?特别是对效果类客户来说，既发挥功能优势提升转化量，又能稳定转化成本。通过对实际案例的投放分析，我们将为您分享广泛匹配使用及优化的5步营销秘技：

一、哪些关键词适合开广泛

1.字符数长关键词

通过对多家效果类客户的实验分析，字符数长度在8个(等于4个中文字)以上的关键词使用广泛匹配，无论从转化数量还是从成本上尤佳。以某游戏类客户为例，广告主考核注册量及注册成本，取不同字符数长度关键词进行测试，测试结果如下：

l注册量高于平均水平的关键词集中在字符数区间8-16

l注册成本地域平均水平的关键词同样集中在字符数区间8-16

2.切词多关键词

所谓“切词”(又称中文分词)，是指将一个汉字序列切分成一个一个单独的词。系统将通过算法如：基于字符串匹配的分词方法、基于理解的分词方法和基于统计的分词方法对购买广泛匹配关键词进行科学划分。在广泛匹配的测试中，我们发现关键词切出的分词数量越多匹配搜索词相关度越高。以某电子商务客户举例，购买关键词“团购”，设置为广泛匹配，其分词仅为1个，通过小流量投放实验后，其高度相关搜索词占总体覆盖的50%;而同样设置购买“北京团购信息”，其分词数量为3，高度相关搜索词占比可达到82%。

3.效果好关键词

对于偏重效果的客户，建议以精确及短语匹配模式中效果好的关键词为广泛匹配使用首选。在真实客户实验中，62%的客户对投放效果满意，且全部满意客户均选择效果好关键词为广泛匹配投放。

二、如何设置广泛方案?

粗放型管理很难保证广泛匹配的投放效果，精耕细作对广泛的应用尤为重要。好的开始是成功的一半，那么以下设置建议您优先选择：

1.限制预算：建议广告主独立设置广泛匹配计划及分配预算，以控制广泛消费额度，循序渐进覆盖广泛人群。

2.短语先行：建议广告主先期测试短语匹配，以便汲取经验，获取高效关键词及否定关键词，复制加入广泛计划。

3.时段限定：建议根据广告主行业用户的时段淡旺分布进行限定，以提升转化效率。

4.地域限定：建议根据广告主行业用户的地域优劣势分布进行限定，以提高投入产出。

三、如何制定出价?

1.为了进一步提升广泛匹配的使用价值，广告主经常会对同一关键词的三种匹配模式同时进行购买，且差异化出价，保证在精确搜索词被触发时展现精确匹配购买关键词，以此类推，以相对低的价格获取广泛匹配搜索词的广告展现，出价建议依次为：

四、上线后如何调整广泛方案?

广泛匹配是实现广告主短期高效获取流量或转化量等效果的营销利器，而真正使用好这一功能，对搜索引擎营销人员来说，优化确实是个力气活。建议从以下2方面，切实落实：

五、如何添加否定关键词?

在使用广泛匹配时，可以通过搜索词报告(报告-定制报告-搜索词报告)，查看哪些搜索词触发了推广结果。如果发现了不相关的搜索词，并通过百度统计或其他监测系统跟踪到这些词不能带来转化，那么可以利用否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发推广结果，从而更精准地定位潜在客户，降低转化成本，提高投资回报率。

那么，除了在广泛匹配上线后的搜索词报告中发现否定词，其他常用确定否定词方法如下：

1.百度风云榜，如：名人、热点事件、热门动漫

2.自然搜索结果，如：负面信息

3.行业否定词库，如：对网上书店客户，“下载“、”在线阅读“为行业否定词

篇7

目前，通用搜索引擎所提供的大而全的搜索结果，只是解决了信息来源而没有对信息进行分类、筛选。随着用户需求日益个性化，人们对各类搜索引擎的精确度、速度和支持数据容量度等要求也越来越高。传统的数据库式站内搜索引擎，由于技术发展的局限性，很难解决这些基本的需求，更多细分化的需求开始通过垂直搜索引擎满足，所以，专门针对某一特定领域人群的垂直搜索――旅游搜索、购物搜索、地图搜索等相继涌现，可谓群雄逐鹿，有先入为主的一淘、搜库等，也不乏准备进军垂直搜素的后起之秀，还有来自搜狗、腾讯、奇虎360等互联网大佬的蓄势待发。

此外，还有房产搜索、招聘搜索、餐饮搜索等各类垂直搜索，而垂直搜索已经成为越来越受用户认可的搜索形式，各种垂直搜索形式在用户使用率占比上超过30%。在可以预见的未来，互联网内容会更加丰富，势必推动垂直搜索成为通用搜索引擎越来越有力的挑战者。可见，2012年的搜索市场争夺战将会异常激烈。

垂直搜索为何盛行？

数据显示，2011年第三季度中国搜索引擎市场规模达到55.1亿元，环比上升24.7%，同比上升77.8%。面对这块肥肉，越来越多的互联网大佬看到了搜索引擎的前途和机会。而用户搜索需求的平均化和多元化已成客观趋势，这也使得搜索精分成为搜索用户客观需求。而这种需求也有力的推动了垂直搜索引擎在2012年的蓬勃发展。

垂直搜索使网络用户可以非常准确、便捷地进入某一特定领域搜索相关主题的内容信息。相比传统的通用类搜索，垂直搜索的优势在于能够对互联网应用和网民兴趣的多元化作出及时的反应。而谁能够发挥垂直搜索的这种灵活、精准的特征，谁就能在众多垂直搜索应用中脱颖而出，赢得独立的细分市场。面对海量的网络用户，如何人为控制访问群体，做到网络中的市场细分，是企业在进行网络营销时首要解决的问题之一，也是网络营销成败的突破口。

而垂直搜索引擎的出现恰到好处地解决了这一问题，对企业而言，由于掌握了目标群体的特点，企业网站的针对性更强，营销策略也会更有效，同时节省了通用搜索引擎营销中带来的单纯点击花费，节省了营销成本。垂直搜索引擎使营销更有针对性，也使营销体现出前所未有的个性元素，向着一对一的趋势发展。

这种精准性恰恰满足了企业的需求。数据显示，由于外部资源环境及市场竞争的激烈加剧了中小企业生存环境的挑战，中小企业走“拼资源、拼价格、拼环境”的老路已难以为继，必须转变运营方式，只有在巨大的压力之下成功转型的中小企业，才可能在未来的竞争中生存下来。而中小企业生存环境的变化，又一定程度上激发了垂直搜索营销需求的扩大，逐渐成为中小企业转型利器。

垂直搜索引擎的出现，使网络一头的企业不再对网络另一头的用户类型感到模糊不清、无从下手。网络用户这个神秘的群体也由幕后走到幕前，其行为特征借助第三方力量清晰地表达出来。“我不向你直接推销产品，但我却能向你提供最专业的意见，能够满足你的个性化需求，以此来吸引你的注意力，从而影响你的思想最终间接达到影响你的决策行为的目的。”这就是企业进行垂直搜索营销的最佳效果，也是最基本的思维和最原始的目的。

垂直搜索营销在精准度和效果可评估性方面的优势使其更易获得企业主青睐，企业应该如何进行实际运用？

提高收录几率，增加有效点击

企业通过对以往现实中用户行为数据及水平搜索引擎所收录的用户搜索行为数据的分析，在网站建设及配套服务设置方面进行改进，从而提高被垂直搜索引擎收录的几率，把握查询关键词，增加有效点击的几率。

1.用户行为分析。主要分析用户的搜索行为，找出用户搜索特征，尤其是对同一事物的关键词描述。其次，通过通用搜索引擎营销的经验，判断搜索用户对最终显示结果的点击选择标准。再者，追踪用户的有效点击，收集费用的产生节点及利润的发生节点。

2.企业网站建设。主要是使企业网站能够被垂直搜索引擎及时收录，并实时更新信息。本质是网站建设时对关键词的设置。在配合其他营销手段后，更可能提高网站的搜索排名，吸引搜索用户的注意力。首先是网站的建设工作。包括网站的结构设置、链接交流及内容更新等，都要在最大程度上满足搜索用户的使用习惯，并起到引导用户及时作出决策的作用。比如个性化购物，借鉴淘宝的运作模式，使用户可以在线购买所查询线路上的实物产品。旅游产品组合，用户可以自行组合景点、制定游览线路（典型的“垂直搜索+路线DIY”模式），网站在线产生该方案的费用、时间等方面的预算，并做简单评析，同时给出建议和推荐路线。在线答疑，配备专职人员与用户进行在线交流，加深用户对网站服务的印象，培养长期客户，深入挖掘潜在顾客等。

其次，结合目前主流垂直搜索引擎技术特点进行改良。比如，目前的垂直搜索引擎对静态网页的搜索显示效果良好，而对于asp等动态网页收录几率相对小的状况，网站在建设时，应尽量使用btml格式。再者，各企业通过协商、互惠互利等方法，获得相关网站的推荐或是友好链接等，也可增加被垂直搜索引擎收录的机会。

3.省略）

篇8

??网站核心关键词及其作用??在新竞争力()的网络营销管理顾问服务中，如网站专业性综合评价、网站推广综合方案、网络营销总体策略等，经常会用到“重要关键词”或者“核心关键词”之类的概念。这里所指的核心关键词(或者重要关键词)，是指可以用以描述网站的核心内容、主要服务、基本特色等方面特征的词汇(可以是单一词汇，也可以是多个词汇及其组合)，通过这些重要关键词的桥梁作用，更容易实现与用户之间相互沟通和联系，如网站通过各种网络营销工具向用户传递营销信息，用户则通过各种方式获取网站的信息。

??了解一个网站的核心关键词，对于下列几个方面具有重要作用：

??(1)在搜索引擎推广时，您希望用户通过哪些关键词检索时本网站的相关内容在搜索结果中获得好的排名？??(2)在投放付费搜索引擎广告(如百度竞价广告和google关键词广告等)时，你希望用户使用哪些关键词检索时在搜索结果中出现您的广告？??(3)如果采用其他形式的内容关联广告方面，那么希望网页中含有哪些重要关键词时出现您的广告信息？??(4)在考虑注册基于浏览器地址栏搜索推广时，选择哪些关键词才能用最少的投入获得最多的访问量？??(5)在利用同样的关键词进行检索时，主要竞争对手网站的表现情况如何？

??可见，确定网站的重要关键词不仅对于了解网站的搜索引擎优化状况，制定有效的推广策略有重要价值，而且对于研究竞争环境同样具有重要意义。因此，新竞争力的网络营销管理顾问服务中非常重视网站重要关键词的设计。

篇9

关键词： SEO； 搜索引擎优化； 抓取； 排序

中图分类号：TP39 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2013）11-70-02

0 引言

网络已经渗透到了我们生活的各个领域，给整个社会无论是经济还是生活都带来了巨大的变化。伴随着网络的发展，国内外越来越多的人开始意识到网络传播的速度快，覆盖面广，给企业和个人带来很多好处。最初人们意识到把传统的产品放到网络上销售的好处，但由于当时网络的发展以及市场都还不成熟，网络营销模式还有欠缺，因此很多人没能从互联网中淘到第一桶金。在近些年，网络的飞速发展，许多企业开始进军互联网，也从中获得了巨大的收益。企业对网站的关注从视觉效果转变到浏览人数，重点关注网站能为企业带来多大的效益。人们通过网站搜索信息，SEO应运而生。SEO通过方法和策略把网站关键词排列到搜索引擎的前面，让客户主动联系企业，这种服务全部是免费的。网站推广最省钱、最持久、获得流量最大的方法就是SEO。

1 SEO简介

SEO（搜索引擎优化）是面向搜索引擎总体的，而不是针对百度或谷歌或者某个单一的搜索引擎的，通俗的理解是：通过总结搜索引擎的排名规律，对网站进行合理优化，使网站在百度和Google的排名靠前，通过迎合用户的搜索习惯，让搜索引擎给企业带来客户，达到营销的目的。在搜索过程中，我们所看到的排名是SEO的载体。通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销手段，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌效益。

2 SEO的工作原理

2.1 从互联网上抓取网页

利用能够从互联网上自动收集网页的Spider系统程序，自动访问互联网，并沿着任何网页中的所有URL爬到其他网页，重复这一过程，并把爬过的所有网页收集回来。

2.2 建立索引数据库

由分析索引系统程序对收集回来的网页进行分析，提取相关网页信息（包括网页所在URL、编码类型、页面内容包含的关键词、关键词位置、生成时间、大小、与其他网页的链接关系等），根据一定的相关度算法进行大量复杂计算，得到每一个网页针对页面内容中及超链接中每一个关键词的相关度（或重要性），然后用这些相关信息建立网页索引数据库。

2.3 在索引数据库中搜索排序

当用户输入关键词搜索后，由搜索系统程序从网页索引数据库中找到符合该关键词的所有相关网页。因为所有相关网页针对该关键词的相关度早已算好，所以只需按照现成的相关度数值排序，相关度越高，排名越靠前。

最后，由页面生成系统将搜索结果的链接地址和页面内容摘要等内容组织起来返回给用户。

3 SEO的优势

SEO不只是停留在网站排名的角度上，还能延伸出很多分支，所以它也代表一种工具、文化和策略。我们需要按照搜索引擎的规律来建立网站的结构，按照搜索引擎阅读网页的方法来设计内容，再按照搜索引擎衡量网站的权威程度的方法来与互联网上相关的资源建立链接关系。SEO的优势价值主要体现在以下几方面。

3.1 让客户主动找企业

我们知道对企业来说，最大的困难莫非是寻找适合于他们的客户。以往企业常常是通过报纸广告、资料邮寄、电话联系等方式来寻找到商机，但效果最终都不理想，营销的针对性不强，常常造成营销成本的浪费和增加。SEO是一种具有针对性的方式，不是茫无目的地寻找客户，它实现了现实中有需求的客户通过搜索关键词可以找到适合自己的企业。

3.2 潜在的用户量大

现在人们每天在网络上查找自己所需资料基本都是通过搜索引擎来完成。据调查，用户得知一个新网站，80%是通过搜索引擎做到的。百度作为全球最大的中文搜索引擎，目前每天的搜索量可达到几千万人，搜索次数可达到亿万次，在中国所有网站中点击率排第一。

3.3 从中国的特点来看

中国是世界上人口最多的国家，互联网在中国还处于发展初期，有着巨大的发展空间。如果发展普及开来，加上中国的人口数量，可想而知中国网络的未来。网络最终离不开网站，网站的竞争会很激烈，那么SEO就会显示出它独特的用武之地。

4 SEO的作用

4.1 企业网站

对于企业而言，追求的不是大流量，而是高品质的流量，因为高品质的流量都是企业的潜在客户。当这些潜在客户通过企业的网站了解企业的产品和信息后，就可能成为企业的直接客户。SEO就是企业网站首选的网站推广方法。对企业网站开展网络营销，SEO和搜索引擎广告的投放都特别重要。所以，企业网站想通过网络以低成本获得客户，必须用好SEO。

4.2 个人网站

现在伴随着网络的发展，许多人也建立了自己独立的个人网站，个人网站的推广追求的更是低成本、好效果。SEO在个人网站上，也是重要的推广手段。

4.3 电子商务网站

对于这类网站来说，我们现在再熟悉不过，目前在淘宝网、京东网、亚马逊网等等电子商务网站上的日交易量极大，在2012光棍节一天淘宝网就创下一天交易总额191亿的纪录，惊动外媒。可想而知电子商务网在中国的发展前景是乐观的。电子商务网站如何吸引大量的客户来浏览，目前电子商务网站的各种推广策略中SEO最受欢迎，也最有效。

5 企业网站SEO策略详解

北海环球国际旅行社出境旅游中心网站优化方案设计介绍如下。

5.1 网站基本信息

网站名称：北海环球国际旅行社出境旅游中心

网址：

IP：

PR：

5.2 网站内容和主题

关于北海环球国际旅行社出境旅游中心介绍：广西旅游、北海旅游、越南旅游、国内旅游、酒店预订等。主要面对：广大消费群体，加盟商。

5.3 存在的不足点

主页界面架构简单，板块划分不清晰，内容长时间不更新；有线通优势内容资源在网站内容总量中占比低；缺乏特色，所提供信息对用网民粘性较低，未迎合网民习惯，未将满足网民需求内容置于显著位置，没有完整色彩体系；关键字、描述设置不当，搜索引擎关注度不高，访客量低。网站价值没有很好的体现。

5.4 采取SEO优化实施措施

⑴ 描述：，描述：。

⑵ 标签：【北海旅游网】旅游度假_机票预订_酒店预订_北海旅游_涠洲旅游_商旅服务首选平台。

⑶ 新闻资讯：更新未及时，需增加资讯的原创内容。

⑷ 旅游专题的出错未及时改正，如：越南旅游这一专题板块，没有可删除……。

⑸ 该网站没有一个外部链接，所有的链接全部回到本网站的内容页面，应该链接一些与本网站相关的网站。

⑹ QQ在线的客服链接全部没有，只有在首页上留下的电话，是能够联系本网站工作人员的惟一途径。改进：QQ的路径畅通，同时可开通联系工具“阿里旺旺”，可开通客服手机或者座机联系电话等客服联系咨询方式。

⑺ 该网站没有链接导航地图，应该在站内链接一个导航地图，这样可以方便访客了解地形。

⑻ 应该在网站内发一些有关于游客在各旅游景点游览的视频和图片，这样可以更好地吸引访客的眼球。

6 结束语

通过SEO的具体分析和具体方案的实施，我们知道SEO在现代网络社会的发展中起到极其重要的作用，社会急需这方面的人才，因此高校在SEO课程的教学方面要注重全方位地培养学生，让学生在SEO知识的学习方面掌握网站的代码，学会编辑和修改，并根据企业的实际情况具体分析，让学生在校期间就能真正体会到实践的项目，不断地完善知识，当他们走出校门时就能迅速成为企业SEO的优秀人才。要培养出企业所需的SEO全方位人才还有待高校在实际应用和教学过程中不断思考、总结，把SEO课程教好、应用好。

参考文献：

[1] 杨帆.SEO攻略[M].人民邮电出版社，2009.

[2] 吴泽欣.SEO教程：搜索引擎优化入门与进阶[M].人民邮电出版社，2009.

[3] 黄美军.搜索引擎中的软件技术浅析[J].科技传播，2010.14.

[4] 严家成，卢盟晃.SEO关键解码：网站营销与搜索引擎优化[M].人民邮电出版社，2011.

篇10

生活素描：Kevin在一家网络搜索技术服务公司，主要负责网络设备和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为王络安全运行做技术保障。眼务器是网络应用系统的核心，此次_搜索引擎升级项目主要Kevin负责，Kevin认为宝德SSD服务器搜索引擎解决方案完全可以满足搜索引擎升级，快速处理海量信息的需要。

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搜索引擎是用户使用最多的网络服务之一，服务器不得不每天24小时地接受着来自命球的、数以亿汁的搜索请水。搜索引擎对于网络营销很有价值，尤其对于用户发现新网站而言，搜索引擎是网站推广的第一工具。

很多搜索引擎运营商在搜索中运用“超链分析”技术，实现了秒级的搜索速度，使人们在短至1～2秒，多则十几秒钟内就能得到搜索结果，伴随鼠标“咔哒”一声，显示屏的页面已经变化，排在最前面的十几、二十条信息的标题已经出现在你的面前。

目前中国有很多优秀的中文信息检索与传递技术供应商，国内所有提供搜索引擎的门户网站中，超过80％以上都具有搜索引擎技术支持，如果罗列一下，大致包括新浪、腾汛、263、2lcn、上海热线、广州视窗、新华网、北方时空、西部时空、重庆热线、吉林信息港、大庆信息港、东方热线、湖南信息港、南阳息港、顺德信息网等。

中国网民人数的急速增K、奥运会的连锁效应推进了互联网搜索应用的到来。2008年中期开始，我国互联网行业又进入了新一轮搜索引擎系统扩容期，迫切需要采购大鞋的服务器设备，对系统进行升级。

搜索引擎运营商纷纷表示满足用户需求是企业永远追寻的目标。他们希望能够走在全行业的前头，进一步提外用户搜索响应速度，扩充服务能力，并大幅降低能耗，持续两年时间完成一系列研发、优化以及测试。在网页搜索服务上的服务器上实现100％的闪存化，并且保障整个系统有着卓越稳定、安全可靠的商用性能，为用户带来速度更快，更稳定的世界级网络体验。

Kevin的公司在此次搜索引擎网站的后台改造项目中，采用了宝德PR2024S2 SSID固态硬盘服务器。宝德PR2024S2 SSD作为中国第一款固态硬盘服务器，属于宝德S系列存储服务器器，在2U空间内，提供多达24个SASSATA热插拔硬盘位，既可安装HDD碟式硬盘，也可安装SSD固念硬盘，最大提供12TB数据空间，满足多中大容量数据存储、传输、高带宽和／O处理能力的高要求。

SSD固态硬盘有很多特点，SSD固念硬盘读写速度快，平均读写速度可达170MB／秒以上，最快更达250MB秒／ 秒以上，Kevin就是看到了这点优势；其次，抗震性能更强，可抗击3.5G的重力撞击，这在传统硬盘是不可想象的；同时平均无故障时间也达到200万小小时。正以为这种特性，SSD固念硬盘深受各个行业用户的喜爱。除此之外，SSD，固态硬盘更节能，更安静，它比HDD硬盘节能四分之一，每片硬盘大小和笔记本硬盘相当，人约只有70－80，这项技术改革，将可使单台服务器设备的内部读写性能提升100倍，响应速度提升3倍，整机能提升1倍，而能耗却要大大低于普通的硬盘存储。