产品开发论文范文

导语：如何才能写好一篇产品开发论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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作为一种高端文化产品，档案文化产品在注重精神内涵的同时，也要在产品的整体设计、制作工艺和生产质量上达到与之匹配的专业水准。单就档案仿真复制品而言，此类消费人群会更加注重产品的这一属性。他们在年龄、知识水平、知识结构上相对偏大、偏高，因此对产品的质量要求和整体设计也会有所要求。近年来艺术复制品的大量涌现，使得公众对于仿真复制技术、手段的了解越来越精深，粗劣的复制品从第一感觉上就会使人产生不屑和腻烦的心理。档案仿真复制品重要的是要还原和强调产品的文化价值和精神内涵，它的制作工艺不能违背这一理念，更不能因为工艺的不到位而影响其附加价值。档案文化产品虽不同于一般艺术品的复制，但它应该借鉴艺术品复制的工艺水准和经验，比如产品的质地、色彩、尺度、包装样式等不应低于普通艺术品的复制水平。除此之外，还应该对书法、绘画、金石篆刻、装帧装裱等知识有所了解。笔者在从事手书和藏画复制品的制作过程中就将这一理念加以运用。基于中央档案馆提供的数据文件和对书法知识以及档案原貌的了解，我们在手书复制过程中，并未一味地追求作品的饱和度，而是在尽可能如实地反映书法特征的情况下尽可能多地保留了原作运笔的痕迹，使受众能够清晰地感受到一代伟人挥洒自如、气象万千的豪迈书风。再如对藏画的复制过程中，因无法查看、对比原件，笔者通过大量的网络查询、画册、博物馆观摩，对几位画坛巨擘的艺术风格和特征进行了充分的了解和学习，使得复制品的画面层次和色彩管理突破了以往的制作水平。如画家田世光先生的花鸟画作，由于色调调整得当，使得画面色彩生动，花鸟纤毫毕现，较完整地向受众展现了原作的信息。在档案仿真复制工作中，应尽量利用相关领域成熟的技术，一是成熟技术的成本相对较低，有利于降低生产成本、减少投入；二是成熟技术有利于制作环节的质量操控，掌控生产周期；三是可以避免因对新工艺不甚了解所带来的产品预期误差和资源浪费。在每一项仿真复制工作之初，还应充分了解所涉产品的文化属性、特定用途和针对性受众，论证规划适合该产品生产的工艺种类，对于档案仿真复制而言，没有最高明的手段，只有最恰当的工艺。如制作量小、欣赏性强、对象高端的产品，可能更加适合珂罗版复制；一般赏析类产品则可考虑采用电脑喷绘制作；特殊价值的产品可以采用手工揭裱等工艺进行复制。总之，作为一种特殊的文化产品，应该灵活应用目前社会上相对成熟的技术工艺来进行生产制作，这不仅可以节省成本，还能保证产品质量和工期，向社会传达档案部门求真务实的工作理念。

二、开阔思路确定选题

1.档案文化产品与大编研思路结合目前多地各级各类档案部门借助新媒体、依托传统媒体传播档案文化，在出版、展览、参与纪录片影视创作、主题档案征集及城市记忆工程建设等领域取得了不菲的成绩。但是从整体角度来看，大多依然囿于地域的局限，缺乏上层宏观的运筹策划，未能形成档案文化高度发展的氛围，限制了档案文化的发展和影响力。大编研思路的成功之处，被历来实践反复印证，如2009年，为纪念60周年，由国家档案局中央档案馆全国档案编研出版工作指导委员会组织，并由当时的中国档案出版社出版的“城市解放档案文献图集”被国家新闻出版总署列入“十一五”国家重点图书出版项目之一，此项目在社会反响热烈，多家媒体进行了大量的相关报导，参与丛书编的档案部门近20家，几乎覆盖了全国东南西北各个区片。此书在编研过程中不仅实现了多地档案部门的资源整合，更有不同区域的档案部门“跨界”支援，为兄弟单位提供图片文字等档案资料。此举被称为“是档案工作围绕中心、服务大局、整合资源、打造精品的成功尝试”。由此看来，大编研的思路是相当有社会基础的，它不仅可以锻炼队伍，培养人才，扩大影响，更有利于档案部门产出高质量的文化精品。“城市解放档案文献图集”出版的成功经验，同样可以应用到其他门类档案文化产品的开发中去，重大选题联手策划、联手打造，在出版、展览、文化创作、系列档案仿真制作等档案文化产品开发中实施跨地域、跨部门、跨行业协作，这对于档案文化的发展无疑是一剂助推剂，它将有利于档案部门提高文化产品质量，多出精品，还能克服个体馆藏局限，将档案文化传播提升一个档次。

2.项目设计尽可能地承接地气档案文化产品在设计时要因地制宜，承接地气。各地馆藏都因历史传承、地域文化等因素而各具特色。这些特色往往是文化产品的最大卖点，俗话所说“民族的即是世界的”，说的就是这个道理，特色的东西才会具有传播的基础和价值。当然，作为大众精神消费产品，仅仅具有特色还是不够的，如果能够找到与社会热点、大众审美情趣的契合点，才会具有长久旺盛的生命力。如某地档案馆与当地晚报合作，由档案馆负责鉴定、审核和提供素材，报社派驻记者结合街巷话题，在档案中寻找、整理选题，然后采用固定版面和栏目的形式刊出，这样别开生面的合作形式，赢得了不少读者的青睐，甚至培养了固定的读者群。这样的文化产品，显然是使大雅的故纸堆，通过通俗的途径走向了充满活力的社会舞台。又比如某档案馆在当地进行大规模旧城改造同时，举办老城市图片展，在当地引起不小的轰动，一时间观者如潮。这些现象说明，只要档案工作者在了解馆藏特色、了解地域文化特点的基础上，关心时政、关心社会热点、关注民生，开发出针对特定受众的文化产品，就不难被社会认可和被公众接受。

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（一）旅游消费额低，供给产品单一

从消费层面看，郑东新区都市旅游业发展主要表现为游客人均逗留时间较短和人均消费额偏低；从供给层面看，主要表现为旅游产品供给单一，主要为都市观光旅游产品和商务会展旅游活动，导致旅游产业链较短，旅游收入不高，尤其缺乏休闲娱乐度假类产品。

（二）潜在旅游产品开发利用程度不高

部分有特色及开发潜力的旅游资源产品，如水上体验及金融、文化创意、高科技等产业旅游资源产品未得到有效开发和整合，部分景点未串点成线；参加会展商务活动的游客资源也未得到很好开发。

（三）核心旅游产品和旅游目的地建设滞后

郑东新区缺乏自身的核心旅游产品，目的地建设严重滞后，未形成像九寨沟、张家界那样在全国有重大影响力和竞争力、无法对全省旅游发展起到带动作用。旅游产品结构层次低，基本属于单纯的都市观光旅游，缺少休闲度假等高端旅游产品。

二、郑东新区都市旅游产品深度开发研究

（一）都市观光旅游产品

需要推进郑东新区CBD的精深化开发，包括对主要市政基础设施、标志性景观点、城区风貌旅游功能的二次开发和主要景观点周边区域的配套开发。同时注重整合资源，提高景观点的文化附加值以及都市观光区域的文化氛围，提高产品能级，引导游客消费。应当依托郑州国际会展中心、郑州会展宾馆、河南艺术中心、河南省旅游服务中心等标志性都市景观，将郑东新区打造成为中部地区最大的都市观光旅游示范基地。

（二）商务会展旅游产品

商务会展是郑东新区的核心旅游产品。重点推进CBD等地区的精细化开发，推动各大银行总部、企业总部、行政机关、要素市场等商务游。规划商务会展旅游产品的开发应以国家级会议展览为主导，以区域会议展览为主体，以国内外大中型公司会议为重点。扶持定期举办的国际性品牌展会，可以借鉴达沃斯论坛等国际成功会展经营理念，实施品牌化发展战略，鼓励结合经贸、旅游、文化、体育等举办不同主题的购物节活动，鼓励企业开展各种商业促销活动。积极推动会展业向国际化、专业化、集团化方向发展，促进会展业与商业、文化和旅游业结合，打造全国知名专业会展品牌。以商务会展为龙头，带动酒店、娱乐、休闲、购物等旅游产业发展，建设中西部会展旅游新高地。

（三）游憩购物旅游产品

将游憩购物旅游作为郑东新区旅游特色性的精品和深度旅游开发的切人点。充分发挥零售商业、旅游与文化之间的互动关系，以旅促商、以商带旅，提供适应消费时尚的特色旅游产品。规划打造郑东新区四大游憩购物区(RBD)：以国际会展中心、郑州会展宾馆等为主的CBD商业中心；以绿地广场、绿地大厦等为基础的郑州综合交通枢纽游憩购物区；龙湖副CBD商业中心和龙子湖商业中心。建立郑东新区购物直通车，增加城市公共交通线路和发车密度，紧密联系各个商贸业项目，方便旅游者到CBD商业步行街、宝龙城市广场等商业项目的购物和旅游。通过旅游商品展示推销，旅游商品销售网络、交易中心等旅游购物场所的建设以及旅游商品研发基地、旅游特色商业街区等的建设，推进郑东新区都市旅游游憩购物旅游的发展。

（四）休闲度假旅游产品

将休闲度假作为郑东新区特色性的旅游精品进行开发，提高郑东新区休闲旅游产品的层次和集聚程度，填补郑东度假旅游产品的空白。着力打造三大度假区域：龙湖休闲度假区、龙子湖旅游度假区、郑州森林公园配套度假区。重点建设休闲旅游游街或广场，丰富休闲度假产品。

（五）历史文化旅游产品

积极培育郑东新区历史文化旅游产业这一新的经济增长点。应大力加强郑东新区文化旅游产业的开发，围绕黄河文化、黄帝文化、商都文化、武术文化，实施精品名牌战略，精心打造历史文化精品工程，促进文化和旅游的融合。突出中原文化特色。在建筑设计和城市景观编制过程中，综合考虑建筑造型、风格色彩、绿化、美化、亮化等因素，并注重体现中原文化内涵。依托国家级文物保护单位——大河村遗址，省级文物保护单位——祭伯城遗址、后魏遗址，开发历史文化旅游精品，展现郑东新区的文化底蕴和人文特色。

（六）体育健身旅游产品

依托河南建业主体育场，开发体育旅游新业态；依托龙湖建设国家水上训练基地，水上运动比赛等；开发独具中原特色的体育健身旅游活动，如太极拳比赛、武林风等，开展大众健身活动和大众健身比赛。

（七）科普修学旅游产品

修学旅游、医疗保健旅游是促进郑东新区经济结构转型的重要旅游新业态，需要地方财政增加基础性和导向性投入。如在国民经济年度计划和中长期计划中，以及城市建设费的使用上，安排一定的资金，用于此类旅游新业态的基础设施建设和重点项目的投资，以促进郑东新区旅游产业结构尽快转型升级。

（八）文化创意旅游产品

围绕郑东新区传媒产业、出版产业、演艺娱乐产业、动漫创意产业等四大特色文化产业园区，以生产现场观摩、示范性生产、模拟演示、产业相关博览馆参观和产业相关培训与产业相关旅游纪念品开发销售为主。繁荣文化要素市场，发展动漫、网络游戏、产品创意设计等创意经济，开发文化创意旅游品牌。

（九）都市夜景旅游产品

可将现有的文化、娱乐与逛街购物的夜活动经济点扩大为群落或街区，依据游客需要，可将国际会展中心、河南艺术中心等夜活动经济点联合开发成夜经济群落，打造24小时不夜城；每晚在如意湖举办“幻彩郑东”的激光、音乐、烟火汇演；结合中原文化和地方特色文化，开发适于晚上演出的大型实景娱乐演出节目。可主推六大夜景旅游线路：如意湖游览路线、龙湖游览路线、中州大道游览路线、龙子湖游览路线、政务区游览路线和综合交通枢纽区游览路线，促进郑东新区旅游夜娱乐生活经济群落开发。

三、结语

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[关键词]城郊乡村体验旅游产品开发

乡村体验旅游是以乡村独特的自然风光和人文特色（生产形态、生活方式、民俗风情、乡村文化等）为吸引物，给都市人提供认识农村、体验农家生活、追寻古朴民风民俗的机会，为游客提供娱乐、教育、审美和逃避现实等体验的乡村旅游的高级形式。

一、石家庄城郊乡村旅游产品的现状

1.乡村旅游产品类型单一

目前，石家庄城郊乡村旅游产品主要以农家乐和小景点休闲为主，以采摘游为主要活动形式，基本还停留在“摘农家果、吃农家饭、干农家活、住农家房”的阶段。

2.乡村旅游产品普遍缺乏文化内涵

产品项目的设计和开发缺乏文化品位,许多乡村旅游活动缺乏创新设计和深度。在发掘当地民俗风情、提高活动娱乐性和游客参与性等深层次开发还做得不够，影响了产品的吸引力和游客的重游率。

3.乡村旅游产品整体营销观念薄弱

部分乡村旅游景区缺乏市场意识和竞争意识，发展大旅游的整体观念不强。乡村旅游企业存在单枪匹马打市场者多，团结协作、联合促销者少现象。

4.乡村旅游产品缺乏规划和策划

许多乡村旅游项目盲目上马，开发时城市化、雷同化明显，展示乡村差异、突出乡村特色不够。

二、体验经济时代乡村旅游产品的特征

1.制造独特的经历和体验

旅游业是以出售体验和经历为主要产品，因此，在产品的设计上应该以资源为舞台，以环境为背景，以文化为内涵，以设施为载体，以服务为支撑，为旅游消费者制造独特的体验和经历。

2.讲究环境的营造和氛围的设计

现代旅游不论观光还是度假，人们都期望赋予更多休闲的内涵。旅游消费者日渐成熟，换个环境放松身心成为主要追求，强调体验参与，讲究环境的营造和氛围的设计。

3.注重社会生活资源的挖掘

现代旅游者更青睐融入生活元素、生活气息、生活情趣的乡村旅游产品。人们期望能在观光中观察生活,在度假中体验生活，在休闲中品味生活。因此,乡村体验旅游产品在设计中要注重社会生活资源的挖掘,浓郁的生活元素已成为乡村体验旅游产品不可或缺的部件。

4.旅游者参与产品的设计和生产

随着旅游消费者的消费心理和行为的变化，人们希望主动参与产品的设计和生产全过程，注重参与过程中的感受和体验。

5.产品呈现生态化

乡村体验旅游产品要实现资源规划开发的生态化、旅游管理的生态化、旅游设施的生态化、旅游行为的生态化、旅游的生态知识普及、旅游服务的生态化等等。

6.产品实现组合集成

旅游者不愿被动接受定型的标准化产品，追求更能体现个性化、多样化、自由化的旅游，更倾向于自己做主、自行组合、自由行动的产品。在旅游产品的设计上，既要考虑各子产品的相对独立形成菜单式模块化，又要使各子产品能够自由拼装无缝连接，使旅游者能自主便捷地设计组装中意的旅游产品。

三、石家庄城郊乡村体验旅游产品开发的原则

1.突出乡村旅游产品的地方性

乡村作为承载我国地方传统文化的载体，是历史文脉延续的重要场所，乡村旅游是区域性和地方性的旅游活动。

2.突出乡村旅游产品内容的原味性

石家庄城郊乡村资源文化内涵丰富，有反映人与自然的依存和延续、形态独特的乡村聚落；有深厚文化底蕴的乡村节庆、农作方式、生活习惯、趣闻传说等。只有将这些文化内涵挖掘出来，深层次、多方位开发设计具有地方特色的乡村旅游产品，才能增加乡村旅游产品的吸引力，提高市场竞争力。

3.突出乡村旅游产品的优品性

乡村旅游产品应追求真、善、美的境界，为游客提供货真价实的高品位产品，这样的产品才是可持续的旅游产品。

4.突出乡村旅游产品内容的差异性

乡村旅游产品的创新开发要突出产品的差异性,应紧密结合区域性旅游市场,开发出类型多样的乡村旅游产品,避免产品雷同重复。

5.突出乡村旅游产品形式的多样性

只有多样性才能丰富乡村旅游活动，满足多样的乡村旅游需求，增强乡村旅游的生命力和吸引力。产品形式上的多样性是对乡村旅游深层次开发的体现，也是深层次经营的结果。

四、石家庄城郊乡村体验旅游产品设计

1.农业旅游园区

石家庄城郊发展观光农业有良好的基础。赵县万亩梨园、栾城草莓基地、藁城千亩黄杏园、赞皇的大枣、元氏县石榴、鹿泉上寨乡大枣、鹿泉市紫藤葡萄等，已成为石家庄城市郊区乡村旅游活动的主要内容。以这些农业基地为基础，打造具有复合功能的农业旅游园区，提高农产品的附加值。

2.乡村DIY活动中心

石家庄城郊农村还可开发乡村DIY活动中心。具体包括乡村特色传统工艺品DIY（捏面人、泥塑、脸谱、风筝、老式玩具等）、乡村传统食品DIY、农耕作业（松土、播种、育苗、施肥、除草）、亲自驾驭农耕机具如收割机、牛车、耕耘机、插秧机等。

3.乡村俱乐部

乡村俱乐部是服务于城市居民或高收入阶层进入乡村进行旅游、休闲、度假消费的重要形式,是乡村旅游的信息中心和中介机构。乡村俱乐部应根据周围自然环境、地理地貌特点,充分融合地方性文化要素进行设计,不仅体现在居住特色、装饰特色和服务特色上,还要体现在乡村俱乐部提供的住宿、餐饮、娱乐方面。

4.乡村博物馆

石家庄城郊乡村历史遗址和遗迹、人文活动与民俗活动丰富，可开发乡村博物馆，集中展现乡村文化历史。乡村博物馆的陈列主题要别出心裁，特别要搜集对农业历史有重大纪念意义和时代性的重要文物，从更高层次和深度上丰富陈列内容，多角度展示乡村发展。此外，乡村博物馆应配套建设商店、咖啡厅、酒吧等，并开办与农业和农村民俗有关的各类节庆娱乐活动。

5.乡村田园公园

石家庄城郊乡村自然景观秀美，地势西高东低，地貌类型复杂。可利用丰富的乡村自然景观资源，将山丘、河流、水池、草地、农田、林地和街头广场结合起来，形成具有多样性的乡村田园公园，为居民提供休闲游憩的去处。

6.乡村民俗度假村

石家庄城郊还可发展乡村民俗度假村，为城市居民提供新鲜生活体验的机会和场所。民俗度假村要打造安静、接近自然的环境，体现人文关怀，提供运动和游憩、人际交往的平台。

7.古村落

古村落指的是至少在民国前建村，保留了较长历史沿革，建筑环境、建筑风貌、村落地址未有大的变动，具有独特民俗民风，至今仍为人们服务的村落。石家庄城郊至今保留完好的明清于家石头村就属于此类。石头村属于遗产性古村落，可以利用古民居的艺术特点、古村落空间的完整性和村落农耕文化的丰富性，深层次挖掘其中蕴藏的历史和文化内涵，将文化提升为传统村落持续利用的生命力。

五、石家庄城郊乡村体验旅游产品开发的保障措施

1.政府主导、部门联动

应做好石家庄城郊乡村体验旅游开发规划，严格按照近、中、远期的规划设计，有步骤、科学合理地进行旅游项目的建设和旅游活动的组织。

2.吸引社会资金

发展资金紧张，是困扰乡村游发展的一大瓶颈。所以要积极争取中央、省、地方的旅游资金支持，积极利用银行中长期贷款进行旅游项目投资，鼓励乡村原有居民申请小额信贷进行先期投入，制定并积极推行有关旅游投资的优惠政策招商引资，按照“谁投资、谁受益”的原则，打破区域和行业界限，通过招股集资、入股集资、集资联营等形式鼓励、吸引当地和外地有条件的农民或企业家投资开发与经营。政府要制定引导扶持政策，形成一套合理的投资融资机制。

3.充分利用互联网营销

网络营销覆盖范围广，信息传递快捷，宣传服务费用成本低，可以通过互联网促进旅游者与乡村体验旅游经营者之间信息的沟通，提供双方信息的交流平台。可以通过网络来展示农家旅馆的位置、价格、卫生状况、就餐情况、通讯情况、周围环境等等游客所关心的问题，还可以通过网站以多媒体的方式表现生动活拨、真实而有说服力的乡村体验旅游活动内容。

4.大力培养专业人才

因为乡村很难吸引外地人才，旅游从业人员素质不高，直接导致了旅游产品开发设计、管理和市场营销的落后。可以利用高校、中职的旅游人才教育系统和旅游局的培训班等进行学校教育与上岗培训相结合，对开发者和管理者实行继续教育和终身教育。教育培训机构应制定科学、合理、全面的人力资源教育培训计划，不断加强旅游从业人员职业道德和文化、技能建设，为石家庄城郊乡村体验旅游提供可靠的人才保障和智力支持。

参考文献:

[1]吴文智:体验经济时代下旅游产品的设计与创新[J].旅游学刊，2003年第6期

[2]王云才等:乡村旅游规划原理与方法.科学出版社,2007年4月

[3]成都城郊乡村旅游深层次开发研究.农村经济,2004年第5期

[4]何景明:城市郊区乡村旅游发展影响因素研究.地域研究与开发，2006年12月

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我国民间食用以及药用苦菜已有2000多年，最早开始记载于汉代的《神农本草经》：苦菜无毒、味苦、性寒，可清热解毒、止咳、凉血明目、消肿、和胃，能治黄疸、下痢、痈结、疳积等症，苦菜的这些功效在《本草纲目》中也有记载［9］。

1.1抑菌作用苦菜中因含有蒲公英甾醇等成分，对细菌有一定的抑制作用。董艳等采用平板打孔药物敏感法、琼脂培养法测定10种细菌对于苦菜的药敏反应，根据测定的抑制细菌圈半径和最低抑菌浓度，表明苦菜对金黄色葡萄球菌的抑制作用最强。其次，伤寒杆菌、痢疾杆菌、乙型溶血性链球菌在苦菜的作用下抑制较强；苦菜对其他5种杆菌如甲型和乙型副伤寒杆菌、绿脓杆菌、大肠杆菌、普通变形杆菌及1种球菌如肺炎双球菌均有一定的抑制作用［10］。程敏等采用超声波协同乙醇技术提取苦菜抑菌活性物质，研究结果表明，对于以金黄色葡萄球菌为代表的革兰氏阳性细菌，苦菜提取物对其的抑菌作用较强；枯草芽孢杆菌、大肠杆菌在苦菜提取物作用下抑制明显；而对青霉、黑曲霉等代表霉菌的抑制作用弱。因此，对于由细菌引起的一般性疾病，如细菌性腹泻、咽喉疼痛、慢性气管炎及支气管炎、扁桃体发炎等症，苦菜均有一定的疗效。

1.2抗氧化、抗炎作用苦菜中由于含有甾类、黄酮类等活性化学成分，而具有抗氧化、抗炎功能。McDowellA等采用自由基的清除法来测定苦菜叶提物的抗氧化活性，研究证明：苦菜叶的提取物因富含多酚物质而具抗氧化活性，其抗氧化能力与蓝莓花色苷等抗氧化能力强的物质相当，且对正常的干细胞毒性小，表明该提取物可作为对人身体有益的保健品。韩阳阳等研究结果显示：用不同浓度的乙醇分别提取苦菜根、茎、叶、花，获得的提取物各不相同，抗氧化能力与各部位的提取物中总黄酮及总多酚的含量密切相关，苦菜不同部位的抗氧化性大小依次为：花＞叶＞茎＞根。卢新华等通过计算脂质过氧化产物的含量观察苦菜对心、肝、脑、肾离体组织脂质过氧化的抑制作用，结果表明苦菜在体外和体内都可以明显抑制大鼠心、肝、脑、肾四种器官组织的脂质过氧化作用，苦菜对这四种器官组织有较好的保护作用［9］。卢新华、唐伟军等采用二甲苯涂抹、腹腔注射醋酸、角叉菜胶诱导等方法致使小鼠耳廓肿胀、小鼠腹腔染料渗出、大鼠后足爪肿胀来观察苦菜提取物的抗炎作用，得到结果：苦菜提取物具有明显的抗炎作用，其抗炎作用与抗氧化作用相关联、并且与减少炎症细胞因子如IL－IB和TNF－a的生成、一氧化氮合酶（NOS）活性的降低都有关系［5］。VilelaFC等利用角叉菜胶诱导大鼠爪水肿、腹膜炎，脂多糖诱导大鼠发热，纤维组织皮下植入棉球以研究苦菜提取物中姜黄素在大鼠体内的抗炎活性，表明苦菜提取物中的姜黄素有明显的抗炎作用［15］。

1.3心血管保护作用蒋惠娣等研究表明木犀草素和洋芹素分别对心血管和平滑肌的解痉挛具有一定作用［16］，而这两种化学成分在苦菜中都有发现，提示苦菜也具有此功效。牟艳玲等采用小鼠耐缺氧、耐饥饿时间测定、大鼠急性心肌缺血、电刺激诱发大鼠颈动脉血栓形成等方法，观察苦苣提取物的心血管药理活性，结果表明，苦苣提取物明显地改善血管微循环、抗心肌缺血，对心血管具有保护作用。张有林等人研究发现苦菜中具有的黄酮类化合物能改善心肌缺血调节微循环、抗击心律失常、增加冠状动脉血流量。此外，苦菜提取物能降低糖尿病小鼠血糖、胰岛素和甘油三酯（TG）。

1.4防治癌症ConfortiF等研究证明，苦菜提取物中的有效成分对人肿瘤的增殖活性有明显抑制作用。采用美蓝脱色法测定白血病患者的血细胞脱氢酶活性，发现苦菜的乙醇提取物无论是对急性淋巴细胞型白血病患者、急性粒细胞型白血病患者还是慢性粒细胞型白血病患者的血细胞脱氢酶均有明显的抑制［5］。苦菜的水煎剂还具有防治宫颈癌、直肠癌的功效。3．5其他功效苦菜除具有上述主要生理学及药用功效外，还能提高机体的适应及应激能力，增强机体免疫能力，具有保肝护肝、抗凝血、利尿等功效［9］。苦菜中还含有膳食纤维，经常食用能促进胃肠蠕动及消化，同时还能吸附排解体内有害物质［7］。苦菜提取物可减轻草莓果实腐烂生菌，减少经济损失，使果实保持较新鲜完好的外观，是制备天然防腐剂的原材料［20］。如何改造传统的烟草薄片浆料，改善烟草薄片口味，也是人们一直热衷的课题，研究发现预处理的苦菜浆料混入后，可使烟气更细腻，且口有津润感［21］。

2苦菜产品及开发

苦菜资源较丰富，但传统中对苦菜的利用却主要局限于：新鲜或腌制食用、药用植物、饲料。由于苦菜医用功效及保健价值高，开发价值和潜力大，将其加工成现代人们需求的各类产品已成为众多学者及企业研究的热点，开展苦菜加工工艺的研究，对进一步开发利用苦菜资源具有重要意义。

2.1苦菜饮品以苦菜为原料的饮品主要有苦菜茶、苦菜啤酒、苦菜汁饮料、苦菜复合饮料等。苦菜茶，是将鲜嫩的苦菜叶运用茶的生产加工工艺制得，其特有的成分及苦寒，适合饮用，具有清热、保肝，明目等功效，久服可宁神益气，空腹饮用健胃，是广大消费者的理想饮品［10］。苦菜啤酒，在啤酒发酵过程中添加苦菜原料，其产品色泽清黄透亮，具有啤酒的清香味道，色泽青绿，口感清爽，可起到独特的苦菜保健功能同时兼具啤酒的营养功能［9］。苦菜汁饮料，以苦菜为原料，经浸提成汁，调配加入蜂蜜浆、柠檬酸、蛋白糖，过滤，杀菌等工序制成，可依据口感配制成高糖清爽型和低糖浓香型等类型［17］。苦菜复合饮料是将苦菜与其他原料相互结合配制，如苦菜沙棘饮料，苦菜糯米酒，它们以苦菜为主原料，添加复合原料及其他添加剂，经过浸提、过滤等工艺制得。

2.2苦菜罐头苦菜罐头的最大优点是克服了苦菜的季节性生长问题，可随用随取。工艺流程主要是：原料选择和分级清洗、沸水烫漂、分装、注汁、排气、封罐、杀菌、冷却［9］。在制作过程中需注意烫漂参数及护色，以保持苦菜的原有风味、口感及良好感官品质。

2.3苦菜化妆品人们生活水平日益提高，化妆品已从奢侈品行列逐步转变为日常生活的必需品。但化学制剂存在着极大的安全隐患，同时其生产工业引起的环境问题令人十分担忧，因此人们更倾向于追求自然、健康、无毒、无污染、副作用小、安全性高且又具有多方面保健功效的植物化妆品。苦菜具有良好的抑菌、抗氧化、抗炎消肿等功效，可作为化妆品的原料之一，制备出毒副作用小，无刺激的纯天然植物化妆品。此外，苦菜的开发产品还有苦菜挂面、苦菜干粉、苦菜泥、袋装苦菜等等。

3结语

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本文采用多案例研究方法。通过多案例的探索性分析，验证本文所提出的协同能力通过客户知识管理过程对服务产品开发绩效作用机制的合理性。

1．1案例选择根据Eisenhardt的观点:案例不是随机选择的，一般选择4到10个案例是案例分析的理想个数［15］。本研究选择了5家企业作为案例研究的对象。选择标准如下:首先，为避免行业之间的差异以及减少外部变异，将所选案例限定在服务业;其次，为保证案例研究的代表性以及行业分散度，所选取的案例企业所在行业包括保险、银行、证券，邮电设计院以及研究院;第三，所选择的案例企业，兼顾了企业的代表性以及信息的丰满度。第四，选取的案例企业成立已有相当长的一段时间并且其中的管理者与研究者具有一定的人脉关系，保证相关数据能够获得。第五，所选取的企业在协同能力，客户知识管理过程以及服务产品开发绩效等各主要指标上表现有一定的差异性，以便更好地达到多重检验的效果。

1．2数据收集与质量控制数据的收集从2013年4月中旬－2013年9月中旬，采用一手和二手资料两种收集方法。一手资料主要通过对每个案例企业的研发部以及客户管理岗位的相关管理者进行半结构化深度访谈获得。二手资料的收集主要通过查阅相关企业的网站以及索取和查阅相关行业资料、相关企业的书籍、发表的文章、内部文档(年度报告、分析家报告等)和其他有关公司的材料而获得。

1．3数据分析方法本文采用内容分析方法对所收集的数据进行编码。首先，通过案例内分析，将所有数据按照理论预设进行归类，这些类别主要包括:企业基本信息以及企业协同能力、客户知识管理过程、服务产品开发绩效等主要变量进行分析和结构化编码，识别各个案例的变量特征，并对主要变量的子类数据进行编码;再次，对编码后的数据进行案例间对比分析和印证(三角验证的方法)以及分析性归纳方法［16］，探索案例企业的协同能力、客户知识管理过程、服务产品开发绩效等变量之间的相关性与因果关系，进而提出研究命题，得出相应结论。

1．4案例企业简介本研究所选取的5个案例企业基本信息如表1所示。

2案例分析

2．1变量设定(1)协同能力水平。根据理论预设部分所述，协同能力是协同各种资源要素从而促进创新实践的一种能力，包括吸收能力，协调能力以及关系能力三个维度。本研究通过对企业的吸收能力，协调能力以及关系能力的访谈测度企业的协同能力水平。(2)客户知识管理过程。根据前人研究［17］［18］以及前面的分析，本文认为客户知识管理过程就对客户需要的知识、客户拥有的知识、关于客户的知识、与客户共同创造的知识的管理，发生在客户知识的获取，共享以及应用环节。客户知识管理过程的三个环节在案例企业中的表现如表3所示。(3)服务产品开发绩效。服务产品开发属于创新活动的范畴，是对创新观点的新需求以及对原始模型的新挑战。对于服务业而言，服务产品开发绩效表现为新服务产品销售额占销售总额的比重、新服务产品数、新服务产品成功率、服务产品开发速度等方面［19］。案例企业的服务产品开发绩效如表4所示。

2．2案例数据编码本节通过案例内分析方法对本研究涉及的变量以及子类进行了分析，并根据访谈人员及专家对企业协同能力、客户知识管理过程以及服务产品开发绩效三个变量及其子类进行的评判打分，以便更清晰地反映案例分析的最终结果，也有利于归纳各变量之间的关系(表5)。所有变量评价用“很差、较差、一般、较好、很好”五个等级表示案例企业各项指标水平。

3研究命题的提出

本节通过对案例企业间各组变量的对比分析，验证协同能力，客户知识管理过程以及服务产品开发绩效之间的关系，提出探索性研究命题。

3．1协同能力与客户知识管理过程(1)吸收能力与客户知识管理过程。在理论预设中，本文认为企业协同能力中的吸收能力与客户知识管理中的知识获取、共享及应用正向相关。案例分析的数据结果较好地支持了这一观点(表5)。例如，A保险公司能够积极与客户进行沟通，从周围环境快速地吸收，识别以及利用新信息和知识，其知识吸收途径不仅包括公司客户还包括个人客户，保险公司的业务人员可以随时地根据周围环境及人员适时地推荐其产品和服务，吸收能力强，而且由此可以较好地获得、共享到客户的相关知识，并进行应用。D邮电设计院主要通过招投标以及客户对服务的反馈吸收，识别，转移和利用信息，吸收能力较强，知识的获取、共享以及应用主要是建立在已建立业务的基础上，一旦业务建立，合作双方就会获取以及共享到彼此所需知识，并且快速地进行应用，根据客户需求改动方案，满足客户需要。据此可推测，当企业具有较好地吸收能力时，往往能够从环境中快速地吸收，识别，转移和利用新知识并获取到对自己有用的知识，与客户共享，并应用于实际的业务过程中，满足客户需求的同时，能够对有用的知识和信息进行管理，并应用于新产品及新服务开发中。通过上述分析，本研究提出以下命题:命题1:企业的吸收能力对客户知识的获取有显著的正向影响;命题2:企业的吸收能力对客户知识的共享有显著的正向影响;命题3:企业的吸收能力对客户知识的应用有显著的正向影响。(2)协调能力与客户知识管理过程。在理论预设中，本文认为企业协调能力与客户知识的获取、共享及应用正相关。表5案例数据结果较好地支持了这一观点。比如，B证券公司与银行以及其他证券公司及企事业单位客户之间有相关联系，构建了相应的知识交流和沟通平台，能够较容易而且快速地通过客户的理财及投资需求和公司客户的业务需求获得以及共享到客户对产品的信息及知识需求;而且，能够较快地把客户的需求应用到具体的业务中，并可以根据客户的需求设计定制化的理财产品和流程。E研究院的协调能力主要表现在:主要与政府机构、大学及其他科研机构的知识交流较好，能够获得相关信息和知识，但是知识获取途径较为单一;其与客户知识的共享主要是在业务已经建立的情况下，在研发过程中，产生的知识是共享的，通过专利注册、技术文档资料归档等共享彼此信息和知识;另外，其对于客户知识的应用较为快速，能够快速根据客户的需求改动研发以及设计方案，满足客户需要，然而，由于其资金、技术、运营等方面的问题，知识应用效果并不理想。据此可以推测，当企业能够建立从其他公司和组织获得知识来源的接口，其客户知识获取方式以及途径就较好，同时在已建立业务情况下，彼此能够很好地共享相关知识，并把对于彼此的需求告知对方，从而快速地应用于设计方案或流程中，进一步完善方案和流程，设计出满足客户需求的服务及产品。因此，提出以下命题:命题4:企业的协调能力对客户知识的获取有显著的正向影响;命题5:企业的协调能力对客户知识的共享有显著的正向影响;命题6:企业的协调能力对客户知识的应用有显著的正向影响。(3)关系能力与客户知识管理过程。在理论预设中，本文认为企业协同能力中的关系能力与客户知识管理过程中的客户知识获取、共享及应用正向相关。．然而，案例分析的结果却有所不同(表5)。比如，对于A保险和B证券以及C银行来说，企业的关系能力对客户知识的获取、共享及应用具有显著的正向影响作用。然而，对于D邮电设计院以及E研究院来说，情况有所不同。D邮电设计院在培养，发展和管理合作伙伴上表现一般，通常都是做完一个项目，通过客户良好的反映以及推荐和公司声誉赢得客户，因此，其关系能力一般;但其对客户知识的应用较为快速。E研究院管理人员认为公司与客户知识的获取主要通过产学研合作以及政府机构的支持获取相关客户知识及信息，知识获取途径一般;客户知识的共享主要表现在业务已经建立的情况下，在研发过程中，与客户共享彼此知识，而且通过专利注册、技术文档资料归档来完成;但其客户知识的应用较为快速，能够根据客户的需求快速改动研发以及设计方案。据此可推测，当企业培养、发展和管理合作伙伴的能力较强时，可以获得较多以及共享的客户知识，但是对于客户知识应用因为行业不同而有所不同。因此，提出:命题7:企业关系能力对客户知识获取有显著的正向影响。命题8:企业关系能力对客户知识共享有显著的正向影响。

3．2客户知识管理过程与服务产品开发绩效(1)客户知识获取与服务产品开发绩效。在理论预设中，客户知识获取与服务产品开发绩效正向相关。案例分析的数据结果较好地支持了这一观点(表5)。如，能够获得大量知识的A保险以及B证券具有很好的服务产品开发绩效，而对于客户知识获取并不多的E研究院和C银行，其服务产品开发绩效并不是很理想。A保险通过宣传、拜访客户及，举办相关讲座获得客户的属性及购买意愿，性格，偏好等大量的客户信息和知识，从而逐渐推出从意外险到重疾险、保障险、少儿教育年金、养老险、分红险、万能险等服务产品，最大程度满足客户需要。而客户知识来源于政府以及科研机构的E研究院，由于无法直接得到更多的客户信息及知识，虽具有高端的人才储备，但是由于众多限制使其服务产品开发绩效则始终表现一般。由此可推测，企业能够获取越多的新知识及信息，其解决问题的思路就越宽广，拥有的理念就越新颖，发现的新机会就越多，越有利于新产品及服务的开发，其服务产品开发绩效就越好。通过上述分析，本研究提出以下命题:命题9:企业客户知识的获取对服务产品开发绩效有显著的正向影响。(2)客户知识共享与服务产品开发绩效。在服务产品开发过程中客户知识的共享对企业开发服务产品尤为重要。从表5可以看出，客户知识的共享对企业服务产品开发绩效有一定影响。比如，除了A保险以及D邮电设计院客户知识的共享对服务产品开发绩效具有显著的正向影响外，B证券、C银行以及E研究院，其客户知识共享对服务产品开发绩效的影响作用并不显著。尤其是对于D研究院来说，虽然在业务建立后，其与客户之间具有良好的知识共享，但是由于技术能力、运营能力、资金能力等较低，导致服务产品水平较低。据此推测，企业与客户之间所共享的知识越多，越能够获得客户的需求，从而改良产品及方案，但是在方案改良的过程中，其服务产品的绩效还取决于企业的技术能力、运营能力、资金能力等因素。这些因素会影响企业新产品数、新产品成功率、服务产品速度等方面。因此，提出:命题10:客户知识共享对服务产品开发绩效具有一定影响。(3)客户知识应用与服务产品开发绩效。在服务产品开发过程中企业需要把获得以及共享的客户对于服务产品的知识应用到实际工作中，这样才能促进服务开发绩效。从表5案例编码结果可知，客户知识应用与服务产品开发绩效正向相关。比如，在知识应用表现良好的A保险，B证券以及D邮电设计院，其均具有良好的服务产品开发绩效。对于C银行，虽能够较好地把客户的知识应用于日常服务中，根据客户投资或融资的需求，设计与研发相应的产品，但是知识应用效果不明显，因此，导致服务产品开发绩效不是很高;对于E研究院，其客户知识的应用较为快速，能够根据客户的需求完善研发以及设计方案，但由于研究院运营能力及技术能力较低，知识应用速度慢，导致服务产品水平较低。通过上述分析，本文提出以下命题:命题11:客户知识的应用对企业服务产品开发绩效有显著正向影响。

3．3企业协同能力与服务产品开发绩效通过对表5的数据以及案例的总结还可以发现，企业的协同能力与服务产品开发绩效之间有较为明显的正相关关系。企业的吸收能力、协调能力以及关系能力均有利于服务产品开发绩效。比如，具有较强协同能力的A保险，B证券，均具有较好的服务产品开发绩效;而E研究院的吸收能力，协调能力以及关系能力较弱，其服务产品开发绩效就处于一般水平。综合上述分析，本研究提出以下命题:命题12:企业协同能力(吸收能力、协调能力以及关系能力)对企业服务产品开发绩效具有显著的正向影响。

4结论

篇6

平面效果图评审阶段

根据创意草图，绘制成效果图。它是将草图中模糊的设计理念进行精确化处理，形成从多个角度审视产品的平面效果图。通过它能比较真切地展示产品的外形特征及细节处理，平面效果图正是通过产品外观效果的渲染，体现真正的产品造型设计意图，见图3。平面效果图会提供多种产品的造型样式，但要把企业特色充分融入设计中，还要对诸多的平面效果图进行逐一类比、甄别，往往要进行多轮的评审，从中选出符合企业审美情趣的整体或局部造型设计部分，加以嫁接、揉合，形成又一轮的平面效果图，供评审、甄选，直至最终定稿。

HK6909H车型的平面效果图，第一轮曾展示了多达22种造型样式，内饰效果图就多达8种。经过逐轮评审、筛选，意向主要集中到四款造型上，最后造型设计公司就把这四款造型中各自的优点揉合在一起，形成了HK6909H车型的最后平面效果图。

比例模型制作阶段

在平面效果图最终确定之后，整车的三维数据模型就得以生成。这时要根据它制作相应的比例模型，用于验证平面设计中整体效果和真切的细节处理。比例模型是对平面效果图的准实物化处理，使平面的渲染效果得以最大程度的真实展示；在平面效果图中，难以体现的沟槽深浅、平面凸凹、筋线台阶、曲面过渡等细节效果，在比例模型上基本就一览无余了。通过这些细节的调整与修改，模型的实际效果能充分逼近最初的产品设计意图。在这一阶段，需多次对比例模型的诸多细节以及相关结构进行现场品评，并根据这些修改意见进行细化处理，调整三维数模，最终制作出大家都较为满意的外观比例模型（见图4）。

结构布置阶段

依据相应的三维数据模型，进行该车型的总体结构布置。这项工作涉及车身各总成的结构匹配，以及整车骨架的细节设计，是从美学艺术处理的层面转入严谨的工程技术处理阶段，也是实现工程技术与美学艺术和谐统一的重要环节。由于产品技术和工艺的特性需求，会对原来较为满意的外观比例模型作适当修改。一般情况下，车身设计人员都能很好地利用比例模型外观（因为在设计之初，就已经将车型的主要参数融合进平面效果处理和比例模型制作中），设计产品内部装配结构以及装配关系，评估产品结构的合理性，按设计尺寸，精确地设计各总成部件的结构细节和总成之间的装配关系，完成具体的结构设计，见图5。

样车的制作阶段

在完成上述四项工作之后，整个车型的造型设计就基本定型了。现在所进行的样车制作，是对上述工作的最终验证，是以全尺寸的真实实物来验证造型效果的，同时也是对结构布置以及比例模型的一次实战检验。

在HK6909H的白皮车试制过程中，确实验证出原比例模型中的一些造型处理在放大到实物状态时，与其他部位的整体衔接效果不能令人满意；有些地方的装配细节处理显得模糊、不细致，缺乏视觉张力等问题。因此，需要对比例模型和三维数模进行再次修改。经过多次评审、调整、修改，整体造型在外观内饰方面体现出公司传统的审美情趣，富含浓郁的江淮特色，才能使造型设计得以最终确定（见图6）。

篇7

万科1988年进入房地产开发领域，经过十几年的发展，集中资源创立了一系列地产开发项目品牌以及物业管理品牌，形成了较为突出的优势：文化品味、物业管理、企业形象、售前（售后）服务、社区规划、环境景观。无论是制度规范还是企业信誉，无论是产品还是服务，万科在业内和消费者心目中都具有良好的口碑。但是，品牌不等于知名度。万科在进行异地扩张的过程中，逐渐体会到品牌的价值:通过品牌战略，可以在地域性很强的房地产开发行业中，发挥规模效应，使跨地域开发成为优势。

根据华南国际公司对上海、北京、深圳三地品牌调查的结果:在上海，万科的品牌知名度最高(提示后提及率为79%)，但前三位知名度比较接近，万科的优势并不突出。值得注意的是，上海本地开发商在排名中占了绝对比重，这和房地产业区域化的特征有关。在北京，排在第一位的是华润置地(原华远)，万科位居第二，然后万通、天鸿，四者并驾齐驱，在市场中占了优势地位。在深圳，万科的知名度也是比较高的(提示后提及率为82%)，其后几家均比较接近。相比其他城市，深圳消费者对发展商的认知程度比较高，说明深圳消费者更注重发展商的品牌。

2005年万科被国家工商总局授予全国知名商标，这是中国房地产界第一个，也是截至目前唯一一个驰名商标，万科成为名副其实的“中国房地产第一品牌”。近日，中国首批行业标志性品牌揭晓，万科再一次成为中国房地产行业标志性品牌。据中国品牌研究院介绍，这是中国内地首次评定中国行业标志性品牌，万科作为地产界众多品牌中唯一被授予此项殊荣的地产品牌，可见其在中国地产界的综合品牌实力。

2万科品牌之路

1.万科从地产危机中的反省——品牌战略规划

品牌战略规划是房地产开发企业为了提高自身市场竞争力，围绕产品的品牌所制定的一系列长期性、带有根本性的总体发展规划和行动方案。它是房地产开发企业对品牌进行长期性、全面性、总体性、导向性、系统性和创新性的谋划和运筹，它使一个品牌有明显区别于其他竞争对手的个性化品牌价值规划和清晰的发展途径，能够在长期发展过程中极大地提高企业的品牌形象力。

近几年来，地产业品牌化运动方兴未艾，花样年华的“让生活更有风格”，招商地产的“家在情在”等都提到品牌，然而，中国企业总是百感交集，真正搞品牌战略规划的却是寥寥可数。对于万科而言，短期目标是建立万科企业品牌鲜明的个性形象，增加消费者的偏爱度；中期目标是将万科发展成中国地产市场占有率第一的品牌；长期目标是建立万科超级强势企业品牌。万科品牌的中长期发展战略，与企业的中长期发展战略是吻合且互动的，因此，在过去的十几年的发展过程中，万科在业务上不断做减法，在做好房子的同时，不断加强品牌的推广。万科品牌历程显然与其业务的专一化历程有着截然相反的趋向——品牌的内涵随着企业的发展变得越来越丰富。正如业内人士所言：用一流的品牌支持一流的房子。事实证明，这种努力取得了良好的结果。万科最终从一个单纯的地产品牌成长为超越该行业的中国名牌，其影响力早已不局限于地产界，而是成为中国社会经济发展的一个正面典型案例。

与此同时，万科也充分意识到自己面临着十分严重的品牌空心化危机[1]，品牌稀释化危机，这是由于长时期的品牌战略规划缺乏科学性所导致的结果，对于万科而言，这是在未来的品牌战略规划中急需解决的问题，万科人正为着更好的打造自己的品牌而不断奋斗着。

2.品牌定位

品牌定位是品牌建设的核心，品牌定位是确定产品特色并把它与其他竞争商品相区别的过程。创立品牌的目的是引导消费、占领市场、获取利润，因此，房地产开发企业的品牌定位要以消费者需求为基础，根据房地产市场的不同层次需求进行品牌定位，以满足不同经济收入家庭和个人的需求。

万科的品牌定位是随着房地产市场与消费者需求的变化而不断变化的。“1993年～1996年，万科把品牌定位在‘与众不同’，从提供与众不同的产品与服务上切入。而从1997年～2001年这段时间，万科开始把重点放在成为消费者心中的‘放心房’上面。”最近，万科又对自己的品牌定位有了新的描述：万科品牌核心：您的生活为本；万科品牌个性：有创见的、有文化内涵的、关怀体贴的；万科品牌主张：万科提供一个展现自我的理想生活；万科品牌口号：建筑无限生活。由此可见，万科结合自身十几年的发展经验，始终把自己的目光集中在自己的目标群体上，通过定性和定量调研了解这个目标群体，真正洞察这个目标群体的需要，通过自己的不断改进和创新，寻找自身的优势与目标群体需求的契合点，开发的新的项目产品不断满足目标群体的需要。

3.制订和实施全国品牌管理策略

2001年5月，万科与精信广告有限公司签订品牌合作协议，正式启动品牌整合。

整合的第一步是围绕品牌展开全面的调研。调研过程持续了3个月的时间，在集团内通过内部网对员工和管理层进行了问卷调查，并进行了两次高层访谈。外部则选择深圳、北京、上海进行了定量和定性调查。

通过调研，万科洞悉了消费者的内心需求：房子不仅是人性和温情的组合，它还必须体现“我”和“我所追求的生活”，家的概念和内涵都已经延伸。迎合消费者这一消费心理发展趋势，我们把万科品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”，以“以您的生活为本”为品牌核心，提出“建筑无限生活”这一品牌口号。

结合万科在消费者心目中的品牌形象和企业自身的特点，我们概括出万科品牌的个性：有创见的、有文化内涵的、关怀体贴的。具有如此个性的万科，将会如一位知心朋友，从懂得您的生活开始，以具有创见的眼光和无微不至的关怀，让您真切地体会到万科为您所提供的展现自我的理想生活。

建立品牌识别系统（VI）、品牌管理体系、传播策略及计划后，万科现正踏入整合营销传播阶段。

4.“建筑无限生活”的三个层面

建筑你的生活，从懂得你的生活开始。万科注重进行消费者调查和研究，注重对城市文脉和地理环境的理解和尊重。万科相信每个人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。万科了解每个住户的个性，从生活细节出发，在家居生活的建筑和管理上满足他们的需要和追求。

建筑一个更有深度的住宅，是万科追求的目标。目前房地产开发商对住宅功能方面的关注，还停留在比较表面的阶段，比如人车分流、绿地率、动静分离、干湿分离等。而决定一个住宅是否好用，有更多更细致、更深入的方面。例如窗户，除了关注它应该是塑钢的还是铝合金之外，还有气密性、水密性、隔音能力、隔热能力、型材类型等一系列硬性指标，执手、铰链、密封胶条等一系列节点作法也值得开发商予以重视。

而住宅的性能是有别于功能的一个概念。在目前看来，多数开发商仅仅关注住宅的功能，而尚未对住宅性能给予足够的重视。万科将加强与客户的沟通，通过销售及物业管理服务工作的信息反馈、与客户面对面的访谈交流、总结过往经验等手段，在更深入的层面对住宅的使用功能、性能进行分析，并反映在万科的“住宅标准”之中，为顾客建筑更有深度的住宅。

万科致力于营造一种美好的生活过程，而不仅仅是住宅本身。人在一个特定住区的生活质量，和这个住区的位置、与城市的关系、住区规划、住宅质量、环境配套、管理模式、邻居、社区精神文化等等一系列因素相关。因此，万科所关注的内容将超越建筑规划设计的范畴，而触及美学、建筑学、城市及社区规划、园艺、心理学、人体工程学甚至犯罪学等方面。在未来的开发过程中，万科会扩大自己的视野，从物质的和精神的层面上关注住户的体验与感受。万科的产品不仅仅应该是好用的、好看的、高质量的，同时也应该是舒适的、活跃的直至是文明的。

3、从万科品牌之路的成功经验所得到的打造品牌形象力的启示

（一）打造房地产开发企业品牌形象力的意义

1.打造房地产开发企业品牌形象力是适应现阶段市场竞争的需要

随着国家对房地产市场宏观调控政策的出台，房地产市场的竞争将更加残酷激烈，大批中小企业将被淘汰出局，房地产市场的集中程度将会越来越高，整个市场份额，将会集中到少数优秀房地产开发企业的手中。地产企业不能形成垄断地位，而品牌会形成垄断优势，品牌作为价值和增值的有力保证以及个性展现与身份的象征，对竞争者而言，无疑是一种无形的市场制约，房地产开发企业只有不断打造并提高其品牌形象力才能更好的参与现阶段的市场竞争。

2.打造房地产开发企业品牌形象力是提高其竞争力的必然选择

品牌形象力是房地产开发企业最基本的竞争力，随着消费者置业经验的不断丰富和提高，消费者越来越倾向购买品牌企业开发的物业。同时，随着市场集中度的不断提高，大中型房地产企业的竞争将越来越激烈。因此，房地产企业必须塑造鲜明的企业品牌，提升企业的品牌形象力。打造品牌形象力还能够构建竞争壁垒，成功地给竞争对手设置障碍，形成自身独特的竞争优势，从而提高房地产开发企业的竞争力。因此，打造品牌形象力，是现阶段房地产开发企业的必然选择。

3.品牌形象力是企业的核心竞争能力

1990年美国著名管理学家C．K．普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和加里·哈默尔（GaryHamel）在《哈佛商业评论》上，首次提出了“核心竞争力”这一概念。他们认为应当以最本质的东西来规定企业的内涵，这种本质的东西就是“能力”。而一个企业之所以具备强势竞争力或竞争优势，是因为其具有核心竞争力。所以核心竞争力就是只能使企业为顾客带来特别利益，使企业获取超额利润的一类独特技能和技术。为此核心竞争力必须具备三个特征：

（1）明显的竞争优势

（2）扩展应用得潜力

（3）竞争对手难以模仿

企业的核心竞争力是可感知的实实在在的利益，而品牌形象力是这种利益的最佳表现形式，二者具有高度的同一性。品牌形象力是企业的最重要的无形资产，具有不可替代的差异化能力，是企业独有的能力，是竞争对手无法模仿的能力；品牌形象力是企业长期积淀下来的能力，深深扎根企业当中，作用长久，具有持续性和非偶然性的特点；品牌形象力具有延展力，使企业得以扩展应有的潜力，持续获利；品牌形象力具有构建竞争壁垒的能力，是市场竞争的集中体现，在激烈的市场竞争中，品牌会逐渐成为各企业之间不对等竞争的主要标志。因此房地产开发企业打造品牌形象力是提高企业核心竞争能力的综合体现。

（二）我国房地产开发企业打造品牌形象力应注意的几个方面

1.保证和提高产品的质量是打造品牌形象力的基础

质量是产品最强大的支撑力量，质量是“重中之重”，“质量是生命”。克劳斯曾说：“一个有数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中百分之一的行动偏离正规。”[2]任何细小的质量问题都可能引起品牌的覆灭，可见品牌质量的重要。

就万科而言，在通过了ISO9002质量标准，实施全面的质量管理（TotalQualityManagement简称TQM）之后，万科正进一步完善全过程的质量管理体系，建立高质素的住宅建设合作网络和团队。万科从2001年开始启动“合金计划”，把各地公司各个阶段比较优秀的开发操作经验熔合在一起，煅取出一套性能稳定、广泛覆盖的执行规范，提出“要做没有质量问题的房子”的目标。从2002年3月起，《项目设计流程》、《项目设计成果标准》等一系列设计规范文件陆续出台，为建造优质住宅产品打下了基础。现在，万科拥有一支经验丰富的工程管理队伍，并通过战略联盟、招投标等形式，在工程发包和监理发包环节，与具有一流资质的施工、监理单位建立了稳定的合作关系，以保证工程质量。在物资采购方式上，万科进行了各项改革，努力在流通环节保证住宅部品的品质和信誉。2000年12月，www．a－housing．com交易平台面世，万科各地地产公司的建材采购全部采用公开、透明、安全、高效的网上采购方式，同时还与多家优质部件供应商建立战略合作伙伴关系

由此可见，对开发商而言，质量是创新的基础；对客户而言，质量是满足居住需求的所有特性的总和。对于中国房地产开发企业来说，保证和提高产品的质量与早期那种单纯的地皮炒作、概念炒作相比无疑是一种进步与超越，是房地产市场竞争达到一定程度，开发商素质普遍提高，专业水准日益发展和不断创新的重要体现，也是品牌竞争的关键之所在。对消费者来说，房屋是消费者最昂贵的购买品，许多人要为之付出一生积蓄，在购买时将会注重房地产的各个方面，从外形到内在牢固性，从前期购房服务到物业管理服务。因此，房地产企业在制定品牌营销战略时首先要注重产品的质量，选择合格的建筑材料，保证施工的质量，给消费者实实在在的安全感。与此同时，在新的竞争条件下，房地产开发商在注重打造高质量的产品满足消费者的基本住房需求基础上，还要满足人们健康、教育、休闲等多种生理和精神的需求，使所开发项目产品成为一种文化，一种生活内涵，让自身的品牌形象深深扎根于人们的生活当中。

2.注重培养和提升房地产开发企业的声誉是打造品牌形象力的关键

房地产业产品的声誉对房地产品牌形象的培育、市场竞争力的提高有着至关重要的作用。有着良好声誉的房地产品牌能更好的满足特定消费群体的心理需求，对那些有强烈偏好的顾客来说更有吸引力。

良好的声誉是建立在品质与服务的基础上。万科在不断完善全面质量管理打造产品品质的同时，还提供了领先的服务。万科在刚刚涉足房地产行业时，以服务为突破点，借鉴SONY的客户服务理念，在全国首创“物业管理”概念，并形成了一套超前的物业管理模式。“地面没有纸屑烟头”、“游泳池的水可以喝”、“陈之平为住户提水”……万科物业为业主提供无微不至服务的故事，一直流传了十多年。随后万科打破物业管理者与住户之间传统的“对立关系”，率先提出“共管式管理”，并在深圳天景花园成立了全国第一个业主委员会，明确了“业主是主人，管理处是仆人”的新型关系。在过去的十几年的发展过程中，万科又不断更新客户服务理念，完善客户服务方法，提升了物业管理服务的层次。万科正以“网格式安全管理模式”、“15分钟快速反应维修”、“零打扰”等十大基础服务，以及全功能家庭服务中心，为住户提供舒适、便利的生活保障。万科成功实践启示我们：声誉在品牌打造过程中的至关重要的作用决定了要把声誉建设融入到品牌竞争意识当中来。为此，房地产企业在开发经营过程中必须注重自己的品质与服务，从客户的角度出发，满足客户个性化的服务需求。

在为客户提供完美的品质与领先的服务的基础上，房地产开发企业还要更加注重诚信建设。房地产品牌绝不会是用概念的光环照出来的，也不会是*外包装捧出来的，而是*企业长时间的积累形成的，积累的过程就是消费者认可的过程，直至产生信任。品牌的持久比其产生更难，品牌需要塑造，也需要维护、提升和升华，期间一旦脱离了诚信，企业将会使好不容易创造的品牌毁于一旦，而且品牌的诚信是消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知和评价，究其实质来源于产品的诚信。由于地产业与其他产业相比具有生产流程长、相关环节复杂、质量的人为不可控因素多的特点，因此房地产品牌的培育和塑造较其他商品品牌要承担更大的压力和风险、付出更为艰辛的努力，所以在房地产企业的竞争中诚信就显得格外重要，这也是提高声誉的有效保证。

3.以品牌创新来打造房地产开发企业的品牌形象力

在日益动态复杂的房地产市场竞争环境中，房地产开发企业的持续发展是依*创新来实现的。经营成功的企业具有经常改进自身和内外部环境变动之间的“适应性能力”以不断促进其品牌形象力的转换和提升。万科在打造品牌形象力的过程中坚持品牌创新，在原有品牌形象的基础上,充分调研,发现消费者新的需求,启动全国品牌战略，以产品、技术和服务为万科品牌奠定基础。在全国各地万科分支机构中，拥有共同的企业核心价值观、“以客户为导向”的服务理念、规范化的管理模式、严谨的业务流程以及万科所提倡的生活方式。在各地项目中，遵循以大规模开发为主的原则，提供完善的配套和无微不至的物业管理服务，营造富有活力和魅力的社区文化。形成万科独特的“以您的生活为本”是品牌新形象。

从万科的品牌创新中我们不难发现，房地产品牌创新对消费者是一种全新体验、一种全新的视觉形象，对品牌本身也是一种全新的理念。它并不是否定了品牌的旧形象，而是一种扬弃，充分挖掘品牌核心价值中的更新的因素，它是为了满足消费者新的需求，适应其新的心理变化，从而改变自己的形象，不到万不得已，绝不会完全彻底的改变。万科正是在原有品牌形象的基础上,不断挖掘消费者内心新的需求,迎合消费者新的需求而不断进行品牌创新.

万科的品牌创新不是一蹴而就的,房地产品牌创新是一系列的系统工程，它需要产品技术创创新、包装创新、广告创新、营销创新等，它是企业不断积累和培育的特定资源与能力的综合体现，是培植企业核心竞争力的最重要因素。房地产开发企业要想做好品牌创新就必须脚踏实地的做好基本功，提高执行力，大到战略规划，小到具体事务操作，都要注重自身的积累，努力发现最佳的变革时机来实现房地产品牌创新。

4.以品牌文化来打造房地产开发企业的品牌形象力

品牌意味着一种时尚、一种生活方式，意味着情感的回忆，它象征一种真实而多元的生活和文化，这种文化渗入商品、产品乃至一切市场行为中，就形成了品牌文化。品牌文化是文化特质如经营观、价值观、审美观等观念形态结晶在品牌中的沉积和品牌经营中的一切文化现象，以及它所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。

万科是房地产开发企业塑造品牌文化的先行者。在20年发展的过程中，从“以人为本”到“以您的生活为本”，不仅展现了万科一直以来贴近客户、了解客户和尊重客户的传统，更深层次体现了万科对满足客户个性化需求的不懈努力。而且更是以“建筑无限生活”为创意原点，以抒情的笔触展现万科对消费者内心渴望的了解和理解：生活是前进的、生活是年轻的、生活是分享的、生活是惬意的、生活是明媚的、生活是满怀希望的。这些也体现了万科的企业文化方面坚守的最核心的东西：为“人”而坚持，以及相信市场的规律。万科也被公认为是一家充满人文气息的企业，它对顾客、员工和股东乃至社会充满了“责任意识”，同时出于对自己的尊重，他们又始终希望成为“领跑者”。为此他们几经减法，逐步聚焦于住宅地产,其经营理念与实践突出了“以您的生活为本”的品牌塑造思路，突显人文氛围的产品设计，并在一些重大事务实践中坚守着理想主义。

万科通过品牌文化来打造房地产开发企业的品牌形象力，实质是通过品牌所倡导或体现的文化来影响或迎合公众的意识形态、价值观念、生活习惯等，从而使公众更好的接收自己，以自己独特的品牌差异、品牌魅力，丰富、广泛的文化内涵吸引消费者，并维系消费者的忠诚度来提高自己的市场竞争力。因此，房地产品牌除了具备较高的知名度、美誉度、和超群的市场表现外，还应注重产品的文化品位和文化内涵，结合不同层次消费者的需要来设计自己的产品，满足不同层次消费者的需要，使房地产开发企业的经营观、价值观、审美观通过产品为更多的消费者所接受，树立自身独特的品牌形象，和消费者建立良好的品牌关系。

综上所述，我国房地产开发企业打造品牌形象力，是房地产市场快速发展的内在要求，是提高其竞争力的必要手段。未来的中国房地产市场是少数优秀品牌企业纷争割据的市场，在这个变革不断，竞争激烈的关键竞争阶段，谁能够迅速打造并提升自己的品牌形象力,保持品牌持久的生命力，谁就能够在未来的房地产市场竞争中占据一席之地。尽管我国房地产开发企业品牌经营起步较晚，道路艰辛，但是像万科这样少数优秀的房地产开发企业品牌经营的成功实践给了我们坚定的信心，而且越来越多的房地产开发企业正逐渐认识到品牌经营的重要性，开始有意识的尝试品牌经营.我们可以预见，在更多的有识之士和房地产界精英人物的带领下，我国的房地产开发企业一定能够做强做大，不断提高自身的竞争力，把我国的房地产业发展壮大，为我国经济建设和建设有中国特色的社会主义宏伟目标做出更大的贡献。

参考文献：

1.李光斗著，《品牌竞争力》，人民大学出版社,2004年

2.余明阳主编，《品牌学》，安徽人民出版社,2004年

3.于颖、周宇编著《房地产市场营销》,东北财经大学出版社,2005年

4.张启振，《论房地产品牌打造》，《经济学研究》,2006年第3期

5.吴松荣，《中国房地产品牌建设存在的问题及对策》,《经济师》,2005年第3期

6.宋延庆，《如何提升房地产企业竞争力》，《蓝筹地产评论》,2005第10期

7.李锦魁著，《品牌颠覆》，经济管理出版社，2005年

8.(美)菲利普.科特勒著，梅汝和、梅清豪、周安柱译，梅清豪校，《营销管理》，中国人民大学出版社，2001年

9.廖俊平、黄茂标，《房地产市场需要信用信用营造房地产品牌》，《中国房地产》，2000年第10期

10.张立军，《浅谈房地产企业的品牌竞争力》，《中国建设信息》，2005第16期

11.詹朝曦、张向前、毛茂松，《房地产企业的品牌经营分析》，《经济与社会发展》，2005年第8期

12.张跃松、戴朝红，《我国房地产企业市场定位策略研究》，《建筑管理现代化》,2005年第1期

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摘要：本文根据国内外对山地旅游产品类型的分类，对重庆山地旅游产品开发现状进行全面综合的分析，在此基础上，坚持可持续发展和生态旅游的理念，总结出重庆市山地旅游产品开发中存在的问题，提出重庆山地旅游产品开发的一些对策和建议，旨在促进重庆山地旅游产品的合理开发以及重庆山地旅游的发展。

关键词：重庆；山地旅游产品；开发

重庆市位于四川盆地东部，地处青藏高原与长江中下游平原的过渡地带，地形起伏大，以山地、丘陵为主。重庆形成集山、水、林、泉、瀑、峡、洞为一体，融巴渝文化、民族文化、移民文化、三峡文化、“陪都”文化、都市文化、美食文化于一体的旅游景观。山地旅游资源品位高、组合良好、密集性强，比较优势突出，有着发展山地旅游的良好基础。山地旅游产品开发是山地旅游开发中的重点内容，近年来，重庆对山地旅游的开发力度加大，一大批山地旅游产品被开发出来，很好地促进当地经济的发展。

1.开发现状分析

重庆山地旅游资源开发以观光游览类产品开发为主体，观光型产品较为丰富，即对山水岩石、动植物、气象、人文景观等的审美欣赏。观赏性、生态性、乡土性与知识性、参与性、娱乐性相结合的山地旅游开发思路普遍受到重视[2]，增强了产品的吸引力，大大推动假日游、市内游和周边游的增长和繁荣，山地旅游在全市旅游产业中越来越体现出其主体地位，极大地带动旅游业及相关产业的发展。

在“半小时城区，八小时重庆”口号的提出下，重庆将山地旅游产品的开发与交通设施建设联系在一起，山地旅游等级公路在逐步建设，新的山地景区、景点产品开发项目正不断增多，如大巴山国家级自然保护区，有较高的观赏价值、科考价值以及体育健身价值，等级公路的修建，使它加强同中心城市和旅游客源市场的距离，使山地旅游产品的价值得到一定程度上的展现，增强产品的可开发性。

2.开发中存在的问题

2.1产品类型少，开发层次低

从重庆山地旅游产品开发现状来看，旅游产品仍以观光游览类产品为主体，开发层次较低，缺乏参与性、互动性、深层次体验型的旅游产品，开发项目范围狭窄。因此，山地旅游对游客的吸引力较为单一，在一定程度上阻碍了重庆山地旅游的发展。

2.2产品未突出特色，竞争力差

重庆山地观光游览类旅游产品资源禀赋较好，但在开发上一直不注重突出产品特色，如称缙云山为”川东小峨眉”，实质是把自己的产品特色甘居于他山之后，把游客局限于本地范围内，从而阻碍其发展。许多品位较高的风景区如金佛山等餐饮设施水平不高，美食购物类产品却并未得到很好的开发；旅游商品品种单一，档次低，无特色纪念品可供购买，缺乏吸引力，旅游购物总收入占旅游总收入的比重低。

2.3产品宣传力度小，形象不鲜明

重庆多数山地旅游资源如缙云山、四面山、金佛山，很早就被评为国家级风景名胜区，知名度却一直很低。这是由于许多山地景区缺乏统一的旅游形象，各景区对外宣传主题口号各自为阵，不利于产品品牌的塑造。在旅游要素方面，仅在“游”上宣传较多，其他五要素相对较少；客源市场方面，本地、周边的较多，市外、海外的较少。

2.4产品开发不平衡，未成体系

重庆山地旅游产品开发不平衡，未成系统的开发体系。观光游览类产品占很大比例，开发范围也较为全面，其次为休闲度假类和运动健身类，保健疗养类、科考科普类、美食购物类产品所占比例很小，开发水平低下。

2.5无系统的研究，产品开发针对性差

对重庆山地旅游产品开发而言，基本上无系统的研究，只能从城市规划和普遍的旅游规划中找出依据，没有显示出重庆山地旅游产品所应该具有的特殊性。没有系统的研究作开发指导。

3.开发对策

3.1分层次开发，发展多样化产品

山地旅游产品类型分为观光游览类、休闲度假类、运动健身类、保健疗养类等八个类型，呈现从低到高的层次，应遵循开发的层次性因地制宜进行开发。适当借鉴国内外山地旅游开发成功案例如阿尔卑斯山地，以生态化、休闲化、多样化、个性化旅游需求为导向。增加运动健身类项目如漂流、滑雪、狩猎、拓展训练、登山、滑翔以及其他项目如探险等的开发，在有条件的山地开发保健疗养类项目如森林疗养、高山疗养等；开发科考科普类项目如地质地貌、矿产、植物动物、立体气候、历史文化、宗教演变、灾害防治、生态保护等科学研究与科普教育；大力开发美食购物类项目如山珍水产产品、土特产品、风味产品等。建立合理完善的旅游休闲度假体系，发挥各种产品的优势，以增加吸引力，延长旅游者停留时间。

3.2突出产品特色，进行针对性开发

重庆山地旅游观光游览类产品具有良好的资源禀赋，开发应注重资源的自然性，在显现产品的文化底蕴中突出自己的特色。如一直被称为重庆后花园的南山，植被茂密、风景秀丽，但历来吸引的游客只是重庆本地人，但如果结合2005年底开放的位于南山风景区内的抗战遗址博物馆，以其为物质载体打造重庆的陪都文化，南山就有了独特的文化内涵。

3.3加大宣传力度，打造鲜明产品形象

加强对产品的宣传力度，创新自己的特色定位，提高游客对资源的感知度与美誉感。如四面山应大力宣传“瀑布之乡”这一特色，箕山茶山竹海可以其曾为电影《十面埋伏》的外景地作为宣传亮点；可通过开展主题旅游节活动如红岩文化节、乡村旅游节、庙会等来增强对产品的宣传；设计自己独有的纪念品、挖掘独有的风味土特产、创新风味饮食等一系列措施提高对游客的吸引力。

3.4区域整合产品，形成旅游网络

与周边特色山地旅游区域华蓥山区、南充、成都等地进行合作，实行山地旅游产品的区域整合，联合打造川东精品山地旅游线路，形成山地旅游网络环线，在区域共同发展中取长补短来实现重庆山地旅游的特色发展，增强影响力，提高发展水平。

3.5系统开发管理，确保可持续发展

对重庆山地旅游开发进行系统研究和合理规划，挖掘其产品开发优势，改善不健全的管理机构，实行规范管理，从而指导产品进行充分开发。开发中建筑布置、道路走向、基础设施布局等都受到自然生态环境及地理条件的制约，因此开发应依山就势，灵活布局，巧妙结合和利用起伏的地形，有效地维护自然地貌与生态环境，为山地旅游产品开发提供环境基础。（作者单位：重庆工业职业技术学院）

参考文献：

[1]路璐，朱淑芳.重庆市生态旅游与可持续发展[J].经济问题探索，2007，4：112-115.

[2]吕连琴.河南山地旅游开发问题与对策[J].地域研究与开发，2006，3（25）：60-64.

[3]李艳娜，周蓓.重庆山地旅游资源开发建议[J].区域经济，2006，8：148-149.

[4]夏小江.山地旅游产品开发研究——以华蓥山旅游区为例[D].成都：成都理工大学硕士学位论文，2007，5.

[5]谭彩荷.山地城市旅游发展浅析——重庆都市区为例[D].重庆：重庆师范大学硕士学位论文，2005，4.

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关键词：夏季旅游产品；开发；哈尔滨

中图分类号：F592.7 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）21-0167-01

一、哈尔滨夏季旅游产品开发的综合性资源优势

首先，夏日凉爽、舒适的气候使得哈尔滨发展夏季避暑旅游有了先天性优势。特别是在全球气候变暖的背景下，舒适型气候已经变成夏季旅游产品开发的一种特殊战略性稀缺资源。其次，自然资源条件优越的哈尔滨，拥有多类山地、草原、森林、水体、湿地等避暑消夏旅游资源，松花江在城市内曲折蜿蜒，水网密集，森林覆盖率超过44.6%，空气状况良好占总天数的95%以上；自然资源禀赋独特，水文和都市恰如其分地融为一体。“人善水和”的生态旅游背景下，水与城、自然和人文异彩纷呈，是哈尔滨夏季避暑旅游发展的魅力所在和特色之处，为哈尔滨在夏季旅游市场的长远发展奠定了极大的优势。哈尔滨地处东北亚中心地带，是欧亚大陆重要交通枢纽，也是中国著名的历史文化名城，其城市风貌独特，经济发展基础较好，旅游服务体系较为完善，中高端消费相对集中，被誉为“东方小巴黎”。

二、哈尔滨夏季旅游产品开发的现状及主要问题

2008年哈尔滨市委、市政府提出了共同建设“冰城夏都”特色旅游区，实施冬季冰雪、夏季避暑“双轮驱动、两季繁荣”的发展战略。“夏都”哈尔滨以其迷人的魅力吸引了大量游客前来，直接带动旅游业的整体提升与发展，使得哈尔滨的夏季避暑旅游取得了傲人的成绩。2012年，哈尔滨市联合旅游产业相关各点，通过整合旅游、文化、经贸、体育和消夏等节庆类活动，首创“迷人哈夏”文化旅游系列活动，包括湿地节、啤酒节、哈洽会、五花山赏秋节、哈夏音乐会等百余项活动，为游客提供了更多的娱乐游览项目，极大地丰富了哈尔滨的夏季旅游产品种类。在大力发展的同时，也暴露出了连带的问题，主要体现在对松江湿地避暑旅游资源独特性缺乏深入认识和挖掘，利用程度还比较浅显，品牌竞争力有待提升。

三、哈尔滨市夏季旅游产品开发的几点建议

1.夏季的松花江本身就是避暑疗养天堂，哈尔滨段更是拥有众多滩涂、千岛湖等湿地，为避暑消夏的游客提供了亲近自然的休闲娱乐空间。应推进夏季避暑旅游与湿地水文化旅游的有机结合，推出多样化、突出特色的湿地避暑旅游产品。

2.哈尔滨森林资源优势明显，森林避暑旅游产品的开发必不可少。如在暑期开发针对学生和教师的森林科普旅游，包括科学考察、探险猎奇、专业实习和夏令营等产品形式。

3.哈尔滨周边有独特的乡村景观和浓郁的东北风土人情以及多个少数民族区，可以将这三者有机结合到一起来组合旅游产品，推进一批特色少数民族风情乡村游、农家乐等。

4.依托江河、湖泊、水库等湿地，开发一批亲水旅游产品。松花江两岸景致秀美与雅致并存，可充分利用水陆便利的交通条件，通过自驾、游船、骑行等多种游览方式感受哈尔滨夏季的独特魅力。

5.充分利用周边山水组合资源，重点建设少数几个避暑山庄，另辟蹊径，打造山地高端避暑制高点，并开发相关旅游产品。

6.依托特色城区街道，建设若干都市避暑文化区，推进哈尔滨市文化风情与夏季避暑旅游的有机融合发展，进一步拓展哈尔滨夏季避暑旅游产品的宽度与深度。

参考文献：

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我是来自会计1班的***，我的论文题目是《中小企业直接融资风险研究》。首先我要感谢在坐的各位老师在百忙中抽空来为我们完成论文答辩。下面我来介绍一下我所写论文的大概内容。

在我国，中小企业在吸收劳动力就业、新产品开发和促进国民经济发展等方面发挥了及其重要的作用。已经成为推动我国国民经济发展中一支不可缺少重要力量,但对于占我国企业数99%以上、创造的产品和服务的价值占GDP(国内生产总值)的50%以上、提供就业机会70%以上的中小企业来说，其资金的供给远远

不能满足企业发展的需要，资金缺口仍然很大。对于小企业来说，光有投资热情是远远不够的，要找到有价值的融资规律，才能够规避风险。因此中小企业的融资风险问题探究已迫在眉睫

在写这篇论文时，我翻阅了大量的资料，首先从融资及融资风险的概念入手，来认识中小企业遇到的融资风险问题，然后阐述我国中小企业融资现状并提出重视其融资风险的重要性，再到分析原因，介绍我国中小企业融资风险的类型，最后研究防范措施来解决中小企业的融资风险问题，从而为我国中小企业的发展尽自己一点微薄之力。