旅游网站设计范文

导语：如何才能写好一篇旅游网站设计，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：Node.js；Express框架；网站设计

1引言

随着网站开发技术的不断发展，尤其是JavaScript应用的日趋广泛，Node.js这一运行环境也开始出现在更多人的视野。如何利用Node.js基于事件的并具有异步非阻塞I/O处理的显著优点进行网站的设计，是一个值得关注的问题。

2Node.js特点分析

2.1基于事件的机制

Node.js本身就是一个基于事件的框架，而这一特点也使其在众多的后端JavaScript技术之中脱颖而出。Node.js中大部分的模块，都继承自Event模块：一个简单的事件监听器模式的实现。将常见且成熟的技术引入到后端，实现和异步非阻塞I/O的配合。

2.2异步非阻塞I/O

异步是与同步想对应的概念，主要针对C端，区别在于数据访问的时候进程是否阻塞；阻塞和非阻塞是针对S端的，区别在于应用程序的调用是否立即返回。实际上，异步和非阻塞是一个意思，表示都能够达到并行处理的结果。异步非阻塞I/O实现了每个调用之间不需要等待，操作结束后，可以通过回调进行函数处理。

2.3单线程

Node.js和JavaScript一样保持了单线程的特点。单线程是指在程序执行时，所走路径必须前一个执行好后一个才能执行。采用单线程就可以不用考虑线程安全、死锁问题等。

3系统设计

旅游网站考虑到用户的需求，设计的功能模块如下：（1）经典路线查询：网站会为用户设计旅游路线，并且根据不同时期有所调整。用户可以根据已有路线选择自己的出行，这在一定程度上节省了用户的选择时间。（2）主题游：主题游包括艺术之旅，发现历史，探险之旅，发现美食四部分，用户可以根据自己的兴趣爱好，选择合适的出行路线。（3）近期活动：近期活动包括一元抽奖，寻找牡丹，每日推荐，路线投票等。活动会随着时间的推移进行调整和更新。（4）游记展示：游记展示这部分主要包括热门游记、最新游记以及写游记这三部分。在网站注册成功的会员都享有这一权利，不仅可以浏览其他人的内容，也可以在网站上自己的旅游心得。

4实现过程

Express是目前最流行的基于Node.js的Web开发框架，简介灵活，支持ejs、jade等多种模板，可以快速地搭建一个具有完整功能的网站。这里以登录功能为例，介绍Node.js技术的具体实现过程：（1）建立工程:1）使用Express命令建立工程；2）根据提示下载依赖包；3）工程建立成功后，启动服务。（2）目录结构³Bin：存放命令行程序；³node_modules：存放所有的项目依赖库；³public：存放静态文件，包括css、js、img等；³routes：存放路由文件；³views：存放页面文件（ejs模板）；³app.js：程序启动文件；³package.json：项目依赖配置及开发者信息。（3）Express配置文件：app.js。（4）ejs模板：修改app.js，让ejs模板文件使用扩展名为html的文件。（5）安装常用库及页面分离：添加bootstrap和jQuery；设计的首页index.html分成三个部分：头部、内容、底部分别对应不同的文件。（6）路由：1）打开app.js文件，增加路由配置；2）打开routes/index.js文件，添加对应方法；3）创建views/login.html和views/home.html两个文件；4）修改index.html，增加登录链接；5）路由及页面已准备好后，重启服务。（7）session：1）安装中间件express-session、connect-mongodb和mongodb；2）添加database/settings.js和database/msession.js这两个文件；3）修改app.js、index.js文件；4）本地安装数据库MongoDB，新建用户nodedb。重启服务，访问成功。（8）页面访问控制及提示：1）修改index.js文件；2）重启服务，访问成功；3）添加页面提示，修改app.js文件，增加res.locals.message；4）修改index.js文件，增加req.session.error；5）修改login.html，增加<%-message%>；6）重启服务，访问成功。

5结束语

Node.js通过更改连接到服务器的方式解决了服务器能够处理的并发连接最大数量这一瓶颈。由于它是基于事件的，不会出现死锁现象，也不会阻塞I/O调用，因此在处理高并发场景的性能会更高。另外，Node.js在分布式应用中也有很好的表现，如阿里巴巴的数据平台就是一个很好的例子。它的NodeFox和eBay的ql.io借用Node.js并行I/O的能力，更高效地使用已有的数据。所以，相信用不了多久，Node.js这一技术一定会得到更广泛的应用。

参考文献：

[1]许会元,何利力.NodeJS的异步非阻塞I/O研究[J].工业控制计算机,2015（03）:127-129.

篇2

旅游网购；网络体验；网站设计

一、旅游者网购体验的内涵

消费体验是指一个人在使用产品或享受服务时体验到的感觉以及认识。旅游者网购体验是消费体验的一种，是旅游者基于网络的旅游消费体验，旅游者在网络环境下进行旅游信息搜索、行程规划、产品和服务预订、获取旅游服务和旅游评价的一系列活动过程。这个过程首先是旅游活动，涉及旅游前、旅游中和旅游后三个阶段的行为内容。

1.1旅游前的网购体验主要包括：（1）旅游信息获取是否方便、全面、真实；（2）是否能获得行程安排所需要的准确信息；（3）信息获取途径和方法是否简单易用；（4）网站是否具备游客咨询即时应答功能；（5）以上信息能否实现网上预订或者订购，并保证预订的安全性。

1.2旅游中的网购体验主要包括：（1）通过网络预订的旅游产品和服务兑现是否方便、快捷、有效；（2）网络预订是否可以享受多于传统渠道的优惠；（3）景区资源状况和旅游氛围是否和网站信息描述一致。

1.3旅游后的网购体验主要包括：（1）景区网站是否有游记平台；（2）网站是否建有游客互动社区；（3）网站是否建有游客投诉快速反应机制

二、旅游者网购体验的特征

（一）搜索情感化

旅游者开始规划一次行程前，内心已经积累了比较具体的对旅行的情感期望，对网络资料的搜集、筛选也以是否贴近内心期望为标准，能够满足旅游者情感的变化的旅游信息更易引起旅游者的共鸣和信任。

（二）内容个性化

旅游者依托网络规划旅游行程，希望自己可以有不一样的独特的旅游体验，在旅游过程中彰显自己的个性和独特审美，旅游目的地可以不是著名地市或者景区，但是一定要有个性，景区产品、服务均有鲜明的个性特征；

（三）价值过程化

旅游者对旅游体验的期望不只孤立地与景区实地游玩相关，行程确定前能否搜集到有效足够的信息是目的地的附加价值，而且这个价值从有旅游意向开始一直持续到行程结束。

（四）体验互动化

在旅行开始前和进行中，景区相关信息会对旅游选择产生影响，旅行进行中和结束后游客的旅游信息又会对其它游客产生影响，甚至景区的网络营销活动成功与否也与游客的参与度唯一相关，这种互动直接影响到旅游者的旅游体验。

（五）文化与美至上

旅游者对旅游美感的追求是永远的，旅游者比任何消费都更注重心灵的感受。对景区和目的地来说，抓住旅游者的情感是制胜的关键。

三、基于旅游者网购体验的景区网站设计

目前国内各知名景区网站建设基本内容以景区景点图文视频介绍、食宿交通安排等为主，一些网站设计有门票预订以及游客互动功能，但是缺乏调动游客网站直接订购和互动的吸引物，以至于这些功能并没能充分发挥作用，游客依然依赖第三方网站购买景区产品。因此，从游客购物体验的角度设计景区网站，必须有别于传统的景区网站建设模式，从提升旅游者网购体验入手。

（一）提升景区网站的视觉美感

网站的风格要以颜色为依托、以功能结构为主，网页的风格是由色调和结构共同构成的。网页设计中颜色的使用在三种以内比较合理，颜色太多会让人视觉美感降低，巧妙运用不同于主色调的小图标，可以提亮网页的整体清新感。网页结构设计应合理，方便用户查找自己想要的信息，网页设计必须让用户觉得直观简便，易于使用，如果网页功能杂乱无章，用户是很难找到自己想要的信息的，会大大降低旅游者的购物体验。网页设计要避免重复出现内容，在网页有滚动条时出现“返回顶部”的按钮，这样既不使网页重复，也不会造成看到不导航的后果。保持字号大小统一，如果有个性化的需求可以有些局部的小变化。网页设计就要经过反复的对比，寻求最合适的设计效果，可以适当把背景与内容颜色调换，或者把字号变大些，改变字体的类别，也会有出人意料的效果，要解决好电脑分辨率问题，满足大部分浏览者的需求，目前选择1024×768的分辨率适用性更广。网页设计善用留白艺术，留白能让网页显得简洁，并能带给浏览者一些遐想的空间和缓冲的空间。

（二）准确详尽的景区资源介绍

目前景区网站基本以介绍景区资源为主，虽然文字、图片、视频等形式基本上都有应用，但是从对国内知名景区网站调查统计的情况来看，80%以上的景区介绍都是从景区开发者或者管理者官方的角度组织内容，表述缺乏新引力，不能针对旅游者的需要设计内容和目录，使得景区介绍不够全面，不能完全满足旅游者信息搜索的需求，另外也造成旅游者对信息的搜索使用不够方便快捷。一个具有亲和力的景区网站，站在旅游者使用的角度准确详尽地介绍景区资源是最基本的功能，因此，网站在景区资源介绍方面，要全面对旅游者可能希望在网站看到的内容进行描述、归类，文字、图片、视频的搜索打开方式要快捷、清晰，特别是视频播放要能够在所在页面直接点击快速清晰播放，一般信息搜索者在网页停留的耐心不会超过7秒，7秒内没有顺利打开，就会跳转至其他网站。除了传统的资源展现方式外，网站还可以使用360全景模拟软件，更旅游者更真实全面的视觉冲击。

（三）景区周边旅游资源组合

景区网站不能只单独展现一个景区的信息，从旅游者信息搜索需要的角度分析，旅游者更希望在选择某个景区的同时，能更方便查询到这个景区周边景区资源状况，以及几个景区之间的交通、住宿情况，最好能设计几个可供旅游者选择的旅游线路并实现旅游资源的网络预订，一方面可以方便旅游者进行信息查询组合，另一方面能有效提升旅游者在网站的停留时间，并产生对网站的信任和依赖。如果是大景区的网站，应设计有景区附近主要城市的交通线路，火车、飞、轮船、客车时刻及里程在不离开网站的前提下的信息查询功能，如果是小景区网站，要善于利用附近大景区的影响力，网站上呈现与周边主要大景区的交通线路、交通工具及时刻、里程，以方便旅游者在游览大景区的同时也附加对自己景区的游览安排。景区周边旅游资源的有效整合，能够有效实现以大的品牌景区带动周边小的景区，形成区域旅游联盟，加强区域之间的协作，达到客户资源的共享，营销渠道的共享。

（四）景区票务、餐饮住宿预订与使用的成熟设计

随着“散客时代”不可抑制的来临，以及在线旅游市场的迅猛发展，景区对信息化也有了迫切的需求，目前很多景区都着手搭建电子票务系统。但由于对电子票务理解的不充分，大部分景区盲目购进的电子商务门票系统因无法对接造成闲置；有的电子商务门票系统设计有缺陷，使贪图低价的景区不得不面临后续持续投入的难题；有的景区安装的电子票务系统对传统的景区管理造成冲击，各部门间的协调问题不断，工作效率下降。

目前，中国涉及旅游服务的网站已经有一千多家，但能及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游景区门票的电子商务网站太少。由于缺乏景区专业资源的支撑，国内旅游信息的站点众多，但提供门票电子销售的专业网站却十分有限。但多数的网站基本是停留在简单的旅游路线、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的，不能与旅游需要的景区门票分销渠道相联系，与市场联系不紧密。由于旅游商务网站与最切实际的旅游产品——门票脱节，吸引不了游客的关注，也难以形成真正意义上的景区门票电子商务。

那么，在智慧旅游时代，旅游者出游将以方便、实惠和舒心为标准，景区管理也应该更高效科学。与此相适应，景区只有具备完善的电子票务系统，才能应对旅游者新的要求，景区网站设计者只有深谙旅游行业，才能使其电子票务系统帮助景区应对旅游市场的变化，给旅游者网购带来安全快捷的良性体验。

（五）在线咨询

在线咨询应在醒目的位置，图标最好选用与景区相关、与网站颜色协调的卡通图案，旅游者使用时不需要提供个人信息，点开就可以使用，能够即时得到回复。有的网站将此功能设计成留言板，留言板功能与在线咨询的即时回复相比，带给旅游者的体验完全不同，当旅游者浏览网站时产生疑问，会希望通过简单的方法快速得到专业回复，留言板通常回复都有一定的滞后性，好处是后来有相同问题的游客可以共享信息，但是不好的地方在于旅游者不能快速得到答案就会马上去别处寻找，在跳转的过程中很可能会造成旅游者的流失，同时也造成了旅游者网购的不良体验。

（六）网页不断推出各种网购优惠组合

旅游者网购的另一个良好体验来自于与网站的互动，网站不断推出的各种网购优惠活动，对旅游者有着强烈的吸引力。游客通过在网站注册参与活动，会带来三个利益点，一是能收集到旅游者的有效联系信息，二是能提高旅游者在活动期间对网站的关注度，三是能提升景区的知名度和黏度，参与活动获得在景区游览的优惠能有效提升旅游者的网购愉快体验。国内景区网站中千岛湖旅游营销方案设计得比较成功，围绕千岛湖产品与特色旅游进行网络创意活动，借助盘石网盟广告提高目的地及网站知名度，借助网络主题活动增强目的地的黏性。千岛湖根据旅游爱好者每年都会制定出行计划，到每个不同的城市旅游，享受旅行的愉悦感，对旅行线路有各种不同的需求的新特点，设计其网络营销策略，引用玛雅人关于2012世界末日这一预言开始我们的营销噱头，深度策划“船递幸福-2012去千岛湖登船”创意活动，围绕“诺亚方舟”船票这一大热概念，量身定制了“船递幸福-2012去千岛湖登船” MINISITE专题网站，以“2012，千岛湖登船计划”拉开年度活动帷幕，策划“登船人员身份验证”、“虚拟船票”、“2012，你愿意和谁一起湿身？”、“末日盛宴”、“抢夺天下第一秀水”等一系列趣味创意活动，其中有限的虚拟船票数量还隐性点明了千岛湖的岛屿数量。该活动从策划到最终亮相网络，赢得了众多年轻群体的好感及兴趣，抢票抢到High，引起网络广泛热议和游客的一致好评，参与活动的旅游者也通过分享自己的旅游体验获得了被认同的愉悦体验。

篇3

[关键词]：旅游电子商务 现状 对策

据CNN（美国有线电视网）公布的数据：2000年全球电子商务销售额超过4200亿美元，其中旅游电子商务销售额超过630亿美元，享受过旅游网站服务的游客2亿人次以上，全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。可见旅游活动与电子商务的结合成为旅游业未来的一个主要发展方向。

一、我国旅游电子商务发展现状

1、发展现状

我国电子商务用于旅游业的时间不长，但已具有蓬勃发展的势头。旅游网站是旅游电子商务的载体，是以旅游业空间信息数据为基础，提供动态的旅游业信息，是管理和服务的网络信息系统。近年来，名目繁多的旅游网站层出不穷，综合性网站中旅游频道的内容也越来越丰富。到2001年9月，旅游网站已超过5000家，政府的旅游部门、旅行社、饭店、旅游交通等企业纷纷触网。

2、存在的问题及原因

（1）网站重复建设，行业网络化发展缓慢

旅游网站在建设过程中，缺乏准确、全面的认识。往往是国外旅游网站的翻版，结果是模式雷同、内容缺乏特色、重复建设问题相当严重。网上促销、预定的成功率低，旅游电子商务的发展严重受阻。从行业角度来说，旅行社、酒店还都没有形成真正的网络化，国内50%的旅行社还停留在手工操作的小作坊阶段。交通业中，民航正在建立全球预定系统，而旅游车船企业尚未形成全国性的网络企业，以本地市场以及旅行社、团体为主要服务对象，没有直接广泛向社会消费者销售服务的环境。

（2）服务项目单一，消费不足，顾客忠诚度低

目前国内多数旅游网站信息虽然很丰富，但服务项目单一，大多是信息的和介绍。而开通了酒店、机票、旅游线路预订及网上拼团等服务的网站，电子商务也多处在“在线预定、离线确认、离线付款”的状态。虽然“网络旅游”频频见于媒体，但真正通过旅游网站来吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消费者购买观念、方式陈旧，旅游网站商业信用不足等导致消费者认同率低，如中国旅游资讯网目前月营业额约25万元，而美国前几大旅游网站的月营业额超过1亿美元。同时，不注重情感诉求、个性化服务，不能最大限度保持顾客；缺乏系统的供应链，与竞争对手缺乏协作，无法维持使用者的忠诚感，因此亦失去网络空间的竞争优势。

（3）旅游网站定位、市场细分不明_

现在国内大多数旅游网站的设计理念是以网站为核心，使网站之间可以链接但无法沟通，不能提供个性化服务，只能提供自助型服务。无法善用网络资源和有效降低经营成本这造成旅游业的网上市场空间运营的无效性，在很大程度上阻碍了旅游、网络化的进程。明确的市场细分是目前旅游网站面临的另一问题。不管是商务旅游者、观光旅游者，还是自助旅游者，不管旅游者是否有能力上网，都把其定为目标顾客，其信息、产品更是“老少皆宜”网站设计统一的全面解决方案，希望能够占领全部的市场份额，而不顾不同层次的细分市场的不同层次需求，结果是旅游网站的供给与使用者个性化需求未能实现无缝对接、方向混乱、目标不清、促销乏力，最终失去了市场。

（4）运营环境不完善

旅游业各个部门都还没有形成真正的网络化，大多数处于网络发展的初级阶段。此外，旅游网站使用者结构不成熟，使用者的构成与社会居民的构成不相吻合；旅游网站地域发展不平衡，网站本身良莠不齐，以及中国旅游业的发展还没有达到追求高效、追求舒适的层次。

二、我国电子商务旅游的发展对策

1、优化旅游电子商务的宏观环境

政府和旅游企业要动员各方面力量来形成适合旅游电子商务发展的宏观环境，为旅游电子商务的发展提供硬件和软件方面的支持，尤其要加强对企业网站和商务网站旅游业务的规范和引导。构建旅游电子商务工程的基本构架，提高旅游业信息化的整体水平，尽早实现网上结算和交易电子化。制定相关的法律规则，提高网络的安全性，运用大众舆论的力量引导大众形成网上消费的观念。通过立法使旅游网站的经营合法化，加快培养紧缺的集网络技术和旅游知识于一体的高素质人才。

2、培养旅游电子商务发展的复合型人才

目前人才的短缺成为中国旅游电子商务发展的瓶颈。由于旅游电子商务是旅游和电子商务的整合，所以具有电子商务和旅游知识的复合型人才，才能将电子商务的技术手段、应用功能和模式密切联系。旅游部门与旅游院校应顺应时代要求，着力培养3个层次的旅游电子商务人才，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式的商务型人才；精通电子商务技术，又具备足够的旅游业知识，能以最有效的电子商务技术手段予以实施和满足的技术型人才；通晓全局，具有前瞻性思维，熟知旅游业电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势的战略型人才，使旅游电子商务从业人员完整的旅游电子商务观适应整个行业运作体系的变革。

3、建立旅游电子商务的专业化网站

旅游企业要和互联网高度融合，利用网络手段和信息技术建立专业化网站。首先，有资金和技术实力的大型旅游企业可以通过资本运营进行重组，造就旅游企业和旅游网站一体化运营的企业集团。其次，那些没有实力建设专门网站的小型旅游企业，可以利用品牌网站的高知名度和资源优势开展网络化经营。同时，商务网站也愿意利用旅游企业的旅游主营业务优势弥补自身的不足。旅游企业更要善于借助官方网站。由于旅游电子商务的投资与维护费用都十分庞大，单靠企业的力量是难以建设与维护的。政府网站在很长时期内依然是中国旅游电子商务的主要载体，必须进一步加强政府网站的建设。

篇4

1绪论

1.1 历史发展 随着旅游行业的不断发展，各家旅游行业之间的竞争日益激烈，旅游部门所需的信息量越来越大，业务操作中涉及的各种线路情况、客户情况以及旅游协作部门的情况越来越复杂多变。而除了一些个别地区已采用了的旅游网站，一般通常是以原始的手工方式处理/交流信息。但是工作人员若仅靠手工方式处理大量资料，很可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此，只有加强对旅游信息资源的整合、统一管理，才能使旅游部门运行更加合理、高效地运转。 1.2 国内外的研究现状 国外对旅游网站的研究相对较早，从各个方面进行了研究。侧重旅游者动机研究方面，年龄、居住地、旅游网站的类型、网络的使用时间、自我效能、特定领域的创新领域、互联网的感知是使浏览者变为潜在旅游预订者的影响因素。 1.3 本课题的研究的意义 本旅游网站系统是在京郊旅游人数日益增多的情况下应运而生，它是一个关于现代人对旅游要求的提高和信息方便快捷日益加速而提出的一套应于网络的旅游网站系统。

旅游网站不仅适合小型的旅行社，对于大中型的旅行社一样适宜。本网站系统通过旅客与我们网站的联系人员联系，能很快的得到需要的服务。该系统为游客提供了经典的旅游线路和报价，酒店价格、条件，航班消息，车次信息和旅游天气查询等.通过使用网页的自动刷新功能，自动检测浏览客户的最新消息，以实现后台数据的自动刷新和实时互动这两个功能；通过对旅游网站实际考核，获取它们好的布局结构，结合自己的个性特点，创建一个别具风格的个性界面。

2 旅游网站的设计

2.1 网站功能结构设计 通过对京郊旅行社网站的考察和需求分析时对网站功能的分析，我们可以得出以下前台功能结构图：

2.2 网站模块设计 模块化：按照后台功能将一个软件切分为许多部分单独开发，然后再组装起来，每一个部分即为模块。根据图功能结构图，将网站模块化如下：

一、旅游新闻模块

二、旅游线路模块

三、旅游图片模块

四、酒店信息模块

五、留言本模块

六、旅游景点模块

七、定单处理模块

2.3 数据库结构设计 表 2-1后台管理员表(admin)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

Id

Int

4

否

自动分配ID

User_name

varchar

50

否

用户名

User_pwd

Varchar

50

否

用户密码

表2-2 新闻类型表（articletype）

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

articletype_id

Int

4

否

自动分配ID

articletype_name

Varchar

50

否

类型名称

表2-3 旅游新闻表(article)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

Article_id

Int

4

否

自动分配ID

Article_title

Varchae

100

可以

新闻标题

Article_content

ntext

16

可以

新闻内容

Article_author

varchar

50

可以

新闻作者

Articletype_id

Int

4

否

新闻类型

Add_date

datetime

8

可以

添加时间

表2-4景点表(jingdian)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

Jingdian_id

Iint

4

否

自动分配ID

Jingdian_name

Varchar

50

可以

景点名称

Jingdian_content

ntxt

16

可以

景点介绍

Add_date

Datetime

8

可以

添加时间

表2-5留言板（guest）

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

userID

int

4

否

自动分配ID

userName

varchar

50

否

用户名

userFrom

varchar

50

否

来自哪里

sex

varchar

50

可以

性别

QQ

varchar

50

可以

QQ

Email

varchar

50

可以

Content

varchar

3000

可以

留言内容

Reply

varchar

3000

可以

管理员回复

imageAddress

varchar

50

可以

头像

posttime

datetime

8

可以

留言时间

replytime

datetime

8

可以

回复时间

表2-6酒店（hotel）

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

hotel_id

int

4

否

自动分配ID

hotel_name

varchar

50

可以

酒店名称

hotel_position

varchar

50

可以

酒店位置

hotel_grade

int

4

可以

酒店星级

hotel_pic1

varchar

50

可以

酒店图片

hotel_pic2

varchar

50

可以

酒店图片

hotel_pic3

varchar

50

可以

酒店图片

hotel_content

ntext

16

可以

酒店简介

hotel_zwjg

varchar

200

可以

周围景观

hotel_citycenter

varchar

50

可以

hotel_tel

varchar

50

可以

hotel_trainstation

varchar

50

可以

hotel_fax

varchar

50

可以

hotel_airport

varchar

50

可以

hotel_price

ntext

16

可以

酒店价格

hotel_gpprice

int

4

可以

hotel_tdprice

varchar

50

可以

hotel_skprice

varchar

50

可以

hotel_tuijian

varchar

50

可以

是否推荐

add_date

datetime

8

可以

表2-7酒店定单(hotel_ding)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

hoteldd_id

int

4

否

自动分配ID

hotel_name

varchar

50

可以

hotel_fjtype

varchar

50

否

房间类型

hotel_fjsum

varchar

50

可以

hotel_joinpeople

varchar

50

可以

hotel_begintime

datetime

8

可以

入住时间

hotel_endtime

datetime

8

可以

h_name

varchar

50

可以

h_tel

varchar

50

可以

h_qq

varchar

50

可以

h_email

varchar

50

可以

h_fax

varchar

50

可以

h_content

ntext

16

可以

admin_action

varchar

50

可以

定单状态

add_date

datetime

8

可以

表2-8 景点图片(jingdianpic)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

pic_id

int

4

否

自动分配ID

pic_url

varchar

50

可以

pic_name

varchar

50

可以

jingdian_id

int

4

可以

add_date

datetime

8

可以

表2-9旅游线路(line)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

line_id

int

4

否

自动分配ID

line_name

varchar

300

可以

line_xingcheng

ntext

16

可以

line_baojia

ntext

16

可以

line_anpai

ntext

16

可以

线路安排

line_shuoming

ntext

16

可以

线路说明

line_price

varchar

50

可以

line_pic

varchar

50

可以

line_picname

varchar

50

可以

line_type

varchar

50

可以

线路类型

表2-10旅游线路定单(line_ding)

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

linedd_id

int

4

否

自动分配ID

line_name

varchar

300

可以

line_chufaplace

varchar

50

可以

line_jointime

varchar

50

可以

line_joinpeople

varchar

50

可以

line_dhotel

varchar

50

可以

line_dplane

varchar

50

可以

l_name

varchar

50

可以

l_tel

varchar

50

可以

l_qq

varchar

50

可以

l_email

varchar

50

可以

l_fax

varchar

50

可以

l_content

ntext

16

可以

admin_action

varchar

50

可以

add_date

datetime

8

可以

表2-11友情链接表（friendlink）

列名

数据类型

长度

可否为空

说明

Id

Int

4

否

自动分配ID

Web_name

Varchar

50

否

网站名称

Web_address

Varchar

100

可以

网站网址

Web_content

Varchar

500

否

网站介绍

Web_type

Char

1

可以

网站类型

Add_date

Datetime

8

可以

网站时间

Admin_action

Char

10

可以

网站状态

People

Varchar

50

可以

联系人

Qq

Varchar

50

可以

联系QQ

Tel

Varchar

50

否

联系电话

Dd_id

Int

4

否

自动编号

3 网站主要功能实现 本旅游网站以旅游新闻、旅游线路、景区图片和游客留言等功能为核心，其宗旨是及时、准确、完整游客所需要的相关信息，同时给游客带来方便和给公司创造利益。它的主要功能如下：

一、旅游线路信息以及预定功能：

顾客可通网站查看相应的旅游线路信息和预定旅游线路功能，管理员可以在后台对旅游线路进行、更新，对于线路预定可以进行相应的处理。

二、酒店查询、预订功能：

顾客可以通过网站查询京郊酒店情况，同时还可以对合适的酒店进行预订。 

三、旅游景点介绍功能：

顾客在网站可以查看京郊主要旅游景区和景点介绍信息，管理员可以在后台对旅游景点信息进行更新、修改和删除。

四、旅游新闻功能：

顾客可以通过旅游网站查看京郊最新的旅游资讯和旅游动态，网站管理员可以在后台、更新和删除旅游新闻。

五、旅游风景图片功能：

游客可以通过网站查看京郊最新的风光图片，可以点击小图看大图，图片按照相应的旅游景点分类，管理员可以上传和修改、删除图片信息。

六、旅游服务指南和旅游问答功能：

游客可以通过网站查看一些京郊旅游的注意事项和在张家界旅游经常遇到的一些问题，管理员在后台可以对信息进行更新和修改、删除功能。

七、机票和自驾车旅游路径查询功能：

游客可以通过网站，查询相应出发地到目的地的机票航班和自驾车路径。

八、游客留言板功能：

游客可以通过留言板给管理员留言，管理员可以通过登录对留言进行管理和回复。

九、旅游会议信息功能：

游客可以查看京郊旅游会议信息和旅游会议安排。

十、提供友情链接，使用户方便到达相关站点；

根据网站的建站原则与目的，结合京郊旅游的一般特点，本网站具体包括如下栏目：

旅游新闻：管理员相关旅游新闻，实现动态管理

旅游图片：管理员相关景区图片，实现动态管理

旅游线路和预定：管理员相关旅游线路，对线路的预定进行相应的处理

旅游酒店查询、预订功能：对当地的酒店进行查询、预订

旅游景点介绍：管理员相关的旅游景点，对景点信息进行动态管理

游客留言板：游客可以在此进行留言

网站管理：包括信息管理、留言本管理、论坛管理、网站系统设置等模块。

4 总结

篇5

关键词：旅游业，电子商务，优势，策略

一、引言

随着人民生活水平的提高和国家法定假日的增加，旅游业风靡全国，而且人们已不满足于领略祖国的大好河山，人们的足迹开始遍布世界各地。在这种具有潜力的市场的推动下，电子商务开始介入到传统旅游业当中。现全球电子商务交易总额中，旅游电子商务已占到 1/5 的份额，成为全球电子商务的第一行业。2000 年我国电子商务排在前 10 位的行业中，旅游电子商务居领先地位。网络作为新的旅游信息平台，为旅游业的发展提供了新的契机。

二、旅游业开展电子商务的优势

旅游业相对于电子商务中的其他行业而言，有其得天独厚的优势。电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协调与整合问题，而旅游业却不涉及复杂、费力的物流配送问题，资金也可以通过网上结算的方式直接付款，免去了消费者携款到旅行社办理各种手续的麻烦，一切都只在网上就可迅速实现。旅游业开展电子商务的优势可归纳为以下几点。

旅游业较少涉及实物运输，对企业的物流配送系统要求不高。我们都知道制约电子商务发展的瓶胫之一就是物流配送问题。而游泳业较少涉及实物运输，对企业的物流配送系统要求不高。这点刚好能克服由于物流跟不上给电子商务产生的不良影响。

旅游业侧重信息服务。旅游电子商务像一张无形的大网,把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者紧密联系在一起。通过旅游网站,消费者能迅速得到比具体旅游服务更为重要的各种旅游信息。随着生活水平的普遍提高，人们对旅游的需求从“达到”型，转变为对“舒适、自由”有着极高要求的“个性化旅游”，传统的“到此一游”的旅游方式已经被淘汰了。人们可以通过网站上的“非常旅游”选择自助旅游、生态旅游和探险旅游，人们在旅游当中充分享受人文景观和自然景观所带来的身心愉悦。

无票旅行成为可能。旅游业不用面临电子商务发展中的复杂、费力的物流配送问题,无票旅行的概念将是旅游电子商务发展的必然趋势。人们可以在旅游网站上免费欣赏文景观和自然景观。使“足不出户、畅游天下”的梦想成真,培养和壮大了潜在的游客群。

三、我国旅游电子商务发展的策略

政府加大扶持力度,完善旅游电子商务的宏观环境。我国旅游业以政府主导型发展战略取得了很大成就,旅游电子商务的发展,政府主导发展战略同样必不可少。

综合门户网站要与旅游网站加强联合。综合门户网站要想开展旅游电子商务就不能独立的在网上存在，还必须和国内外知名的旅游网站联系起来，利用它们的专业知识弥补自身专业性不强的弱势，向旅游者展示出自己网站的全面性、权威性和实用性。为了使潜在的消费者便于找到它们，这些网点一般都和有名的门户网站相链接。现在，不仅综合性的门户网站都已设立旅游栏目，还出现了一批专业性的旅游服务网站（ICP）。

旅游网站内容要尽量丰富多彩。通过电子商务来宣传自己和开展销售业务,已成为旅游业发展的方向,而要获得成功,就必须建立优质的网站"一个网站质量的优劣,是决定网上商务成败的关键,所以,要将网站设计好。

培养既精通电子商务又熟悉旅游管理的人才。旅游电子商务的发展,必须建立在具有既精通电子商务又熟悉旅游管理的人才"目前,我国这种人才还很少,所以,应该加快这方面人才的培养"旅游管理部门应与旅游院校紧密合作,以科学的理论指导工作;旅游院校也应调整办学方向,开设与旅游电子商务相关的课程,如电子商务!旅游电子商务理论!旅游电子市场!电子消费!网络经济等,使学生毕业后能掌握旅游电子商务系统知识和技能,为旅游企业的电子商务化进行转型或更有效管理服务"总之,旅游电子商务给我国旅游业的发展带来了新的发展机遇,是实现我国旅游业向世界旅游强国战略性转变的重要途径。

四、结语

从世界旅游业发展的趋势来看，全球旅游电子商务的业务量正在以每年3倍以上的速度快速增长，旅游电子商务恰好可以把旅游传统产业和网络技术予以完美结合，国内旅游电子商务的发展不仅符合世界旅游业的发展趋势，也具备了一定的现实基础。各个旅游网站和各家旅行社要抓住机遇，克服目前旅游电子商务中遇到的问题，及早利用电子商务的手段，使旅游网络时代能够早日到来。

作者单位：黄冈师范学院

参考文献：

［1］魏小安．旅游发展与管理［M］．北京：旅游教育出版社，1996.329．

［2］马洪洞．旅游信息管理［M］．北京：中国旅游出版社，1995.269．

篇6

    关键词:旅游企业;旅游网站;电子商务

    一、全国旅游网络营销现状

    旅游电子商务由于无物流配送、便于网络营销的特点,理论上成为拓展企业产品销售新渠道、强化企业竞争力的新武器,因而备受青睐。

    受国外发达国家旅游电子商务良好发展的鼓舞和国内计算机网络信息技术发展的推动,自20世纪90年代中华旅游网和华厦旅游网开通之后,我国旅游电子商务的发展十分迅速,几乎所有企业不同深浅程度的“触网”。据业内人士估计,全国现有5000多家与旅游相关的网站。

    我国旅游网站发展现状大体上可分为四种类型:第一,已建有网站,并与后台企业管理系统相连,可以在线预订、网上支付;第二,已建有网站(网页),可以预订,但无法网上结算;第三,已建有网站(网页),但只能信息,无法进行信息交互、产品预订;第四,尚未建有网站(网页)。

    从比例上看,第一、四种类型都是极端例子,前者以携程、E龙在线等极少数网站为代表,较接近理论意义上的电子商务网站类型。而后者多为中小酒店、旅行社网站,但随着网络的普及和费用的降低,这一类的企业将会越来越少。第三、四种类型占绝大多数,两者合计应该占到我国旅游企业的80%以上,网上业务寥寥无几。

    现阶段我国旅游网站的经营者,无不期望把网站作为增强企业竞争力,尤其是交易的窗口和平台作用,但实际上,绝大多数的网站对于企业来说,所起的作用仅限于信息和发电子邮件,多数网站信息匮乏,并且无法及时更新、实时预订。

    二、现阶段大部分企业不具备电子商务的信息化基础条件

    电子商务是企业信息化高级阶段的必然结果,是企业在业务处理由单模块信息化过度到内部系统整合——ERP(企业资源计划)运用基础上,建立外部网站,实现内部信息管理与外部商务网站平台两大系统的全面对接,支撑企业全面的电子商务运作。内部ERP为核心的整合称为内部E化。ERP既是技术,也是管理思想和方法。

    一方面,内部E化的成功,从营销角度上看,可确保企业信息的共享,提升外部网站客服响应速度和交易的实用性;另一方面,又可简化组织机构和提升运作效率,降低经营成本,大企业较为重视。但实施ERP也存在不足,动辄数十万、上百万元人民币的投入,一般企业难以承受,况且ERP运作要求有相对完备的基础数据和运作规范,在我国旅游行业暗箱操作的业务模式下,英雄难有用武之地,即便运作起来,也会受到既得利益者的抵制,因而,如今我国旅游企业中成功运用的例子并不多见。

    相对而言,表层E化就简单一些,且花费较少,但要使网站由静态变动态,满易功能,内部E化是前提。中小企业对此态度相对保守。

    旅游行业进入门坎低,竞争激烈,利润微薄,中小企业经营者极易产生短期心理。内部E化又属于基础性工作,在未能带来短期利益的情况下,期望这些企业在信息化方面做很多的投入,也是不现实的。基础工作的欠缺,使多数企业网站先天就缺乏电子商务运作中必要的后台系统支撑,我国旅游行业90%以上为中小旅行社、客栈、酒店招待所,信息化程度不高,从技术角度上看绝大多数的网站根本不具备开展真正意义上的电子商务的技术条件。

    三、在现阶段特殊的国情下旅游网站运营成本过大

    网站的建立和运行,仅仅是企业电子商务运作的初始。网站的建立只是为企业产品营销构建了对外信息交流平台,网站要具备交易功能,其后台要具备相应的信息化基础。旅游是跨地域的活动,业务联系广,参与者众多,参与交易各方的信息、业务交易处理环节的衔接程度尤为重要。

    由于信息化基础欠缺,我国绝大多数的旅游企业外部网站销售平台与内部生产、调度系统、交易第三方管理和交易平台脱节,一些基本的业务操作无法做到在线实时处理。以支付功能为例,据吴建民调查,在国内的网站中,只有1.2%有在线预订功能,能提供在线支付的仅占0.88%。旅游活动涉及面广,尤其是以组装包价线路、销售为业的网络公司、旅行社等中介网站,其产品中间环节多,信息变化快,这些网站如果不具备相应的信息技术手段,则在实际运作中会存在诸多问题,如信息更新慢,交易各方无法实时交互,页面链接无法打开等。同时,在国内目前虚拟交易相关法律法规制定、监管尚存漏洞、信用制度尚未建立、健全的情况下,国内的消费者难以适应网络消费环境和产生消费信任。如我国民航计划实施的无票旅行,从技术上已无太大问题,但实际还是难以普遍推行,网上预订、网下人工送票与收款往往是旅行网站经营必不可少的环节。携程网在网站建立后即收购了北京海岸订房中心,在国内30个国内主要客源地有分支机构,实施网络与传统业务的融合。所有这些不仅要求网络经营者要有创新思想,还要有资金。

    号称国内旅游业第一网站的携程网,从1999年5月在上海以注册资本200万元人民币成立,从注册成立到2004年6月,通过国外风险投资基金、纳斯达克股市上市、外资收购股权途径,获取了超过2亿美元的资金投入。

    2006年成立的芒果网,在2007年的Alexa中国旅游网站排名中,由无名小卒一跃位居前三,连经营多年的业内网站已难望其项背,其中大部分原因在香港中旅游的背景和巨额的资金投入,在芒果网的10亿投资中,用于网站建设的前期投入也就3.5-4亿,其余投入主要在于后期的推广和实体机构建设。以上事例说明,网站运营开支主要还是在网络之外。如果成本上控制不好,则难免会亏损,这也是为国内数千家网站中,纯粹从销售中获利的网站凤毛麟角的原因。

    因此,过去认为电子商务成本低,各类企业都在同一线上起跑的理论并不完全正确,持这一观点的人,可能仅看到建网站和维持网站运转的投入,而实际上如果把市场的拓展和品牌推广等后期费用计算在内,成本甚至比传统店铺也要高。

    四、现阶段我国在线旅游市场空间有限

    首先,现阶段我国有效消费网民比例偏低,市场空间有限。据艾瑞市场调查报告,本年度国内旅游产业市场规模达到7700亿元,然而网上旅行预定市场规模只有8.5亿元,占总值的0.1%,而同期美国为32%,欧洲为12%。数据表明,短期内我国旅游在线市场空间有限,网站要达到规模效益有较大难度。

    我国旅游在线网站主要经营订房、订票、包价线路、出租车等业务,在销售比例中,订房为大头,约占比例70%,其次为机票,其余产品份额不到10%。

    旅游产品无形,它主要是由一系列的服务组成,无论是产品推销、展示和预订、交割,实质上只是信息流和资金流的传递和互动。传统市场所形成的自然区在网络虚拟空间得以打破,理论上网站的销售空间和市场都是无限的,并且边际成本很低,未来的网站会出现强者恒强,弱者愈弱的格局,短期内众多网站的市场空间实在相当有限。旅游在线市场的这一状况,一方面是由旅游产品的特性所决定,另外一个原因也是由消费环境所决定的。消费习惯、信用、安全问题的解决成为决定性的外部因素。

    虽然旅游交易可以在线进行,但电子商务毕竟是虚拟行为,如何规避风险成人们首先关注的话题,其成败取决于信用制度的建立和完善、银行等第三方担保、网络支付安全保障的有效实施。

    全社会公民形成诚实守信的道德风气,属于制度建设问题,任重而道远;第三方支付担保方面,虽属于技术性问题,但尚有待完善。电子支付以银行或银联的电子支付平台,第三方支付服务商的电子支付平台,企业内部自行建设的电子支付平台为主。

    五、对现阶段旅游企业网络经营的建议

    在当前环境下,电子商务建设要有步骤有重点的进行。

    (一)以务实的态度来应对企业电子商务网站建设

    对基础较好、财力尚可的企业可以先从内部做起,在完善内部信息化基础上,通过自建或是托管建网形式,进行电子商务运作。而其他企业,不应过多追求完全电子商务的实现。

    (二)发展区域社会化的ASP服务

    发展第三方ASP(服务提供商)服务支持平台,解决自建网站存在投入大,信息流量小的问题。利用ASP提供设施为企业客户提供应网站设计、托管、租赁、维护服务,以减少和回避中小企业资金、技术、人力等投入风险,解决实际应用等问题。

    (三)建立区域电子商务平台为中小企业建立统一推销平台

    依托当地基础较好的网站或与国家旅游局目的地营销系统进行合作,共同出资建设区域旅游产品营销平台。为游客全面了解目的地和集中展示推销区域目的地提供统一平台,便于客户的搜寻和了解信息,解决企业自建网站产品不够丰富、访问量有限的不足。减轻企业商务前台对外招揽宣传,动态信息更新等繁重的技术维护的负担,便于集中解决企业网络安全和交易便利性、支付、清算、信用等技术问题。

    (四)网站引入诚信机制,解决支付安全问题

    旅游企业在线交易量上不去,支付安全没能很好解决是主要原因。企业电子商务应从区域旅游营销平台开始,通过平台第三方对商家、用户交易信用互评展示形式,对交易行进行监督,通过第三方监督机制,尽可能确保买卖双方信息真实和诚信;同时,网站完全可以引进类似于阿里巴巴“支付宝”和eBay的“贝宝”等第三方支付平台等“硬信用”保障机制,方便各类银行卡支付,也解决安全问题。

    目前可以先试行让机票商、酒店和旅行社分别与消费者实现订金部分的网上交易和支付,确保用户在享受到服务后再正式支付费用,减少大额交易风险。待条件成熟后,再推广到各个企业网站的网上交易,使个人和中小企业的网上支付和收款变得更加方便、安全,从而促进了网上交易开展和推进中小企业的电子商务化进程。

    (五)加强产品的独特性提供丰富的产品

    做到这一点,必须在常规品种上避开与大旅行社的竞争,这就要做到有特色,如旅行社的线路特色,酒店的经营特色,形成经营上的区分,以增加自身的吸引力。

    参考文献:

    1、吴建民,丁疆辉.中国旅游网站的功能及其空间影响研究[J].安徽农业科学研究,2007(2).

    2、CNNIC.全球互联网统计信息跟踪报告[EB/OL].eduxue.com/chy/a/a1/200507/chy_31630.html.

篇7

关键词：网页设计与制作 综合实训 案例教学 任务驱动

中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0173-02

近年来，随着我国职业教育改革的进一步深化，计算机专业课程改革面临着进一步完善，这就对《网页设计与制作》课程改革提出了更高的要求。《网页设计与制作》课程是中职学校计算机应用技术和计算机网络专业中一门创新性和实践性很强的专业课程，要求学生不但要学好理论知识，还需要掌握实践技能，关键是要具有解决实际问题的能力。但是，这样一门看似简单好学的课程，却经常得不到很好的教学效果。学生在学完课程之后，要么设计结果达不到应有的功能和视觉效果，要么不能独立地进行网站规划和页面设计。因此，笔者在《网页设计与制作》课程的教学实训中，对教学内容、教学方法、教学手段、考核方式等进行了一些尝试，收到了良好的效果。

1 实训阶段

以我校计算机应用专业为例，《网页设计与制作》综合实训课安排时间为60个课时，以集中训练的方式进行。在综合实训之前，学生已经学习理论知识和上机操作，对课程的重点、难点进行了相关的练习。笔者在教学中发现，虽然学生经过指导能够完成课堂上布置的任务，但是只能根据规定的操作步骤进行，学生没有独立设计和制作网页的能力。学生的操作依赖性很强，学习之后很快就遗忘。针对这些问题，笔者制定了切合实际的实训计划，主要目的是培养他们团队中协作能力，独力完成所承担的网站需求分析、网站规划、网页设计、综合测试等工作，从而使学生牢固掌握所学知识，实现以技能培养为核心，培育适合当前职业岗位需求的应用型、技能型人才。本课程综合实训如下所示。

1.1 实训动员

在综合教学实训进行前，要做好学生的学习动员工作。一方面，让学生明确综合实训的主要目的是让学生通过实践，了解和掌握网页设计与制作的基本方法，通过不断上机练习达到解决实际问题的能力。因此，集中两个星期时间使学生综合运用所学习的网页设计与制作的知识及以前所学习图形图像处理等计算机软件应用方面的知识，根据网站制作的流程，完成一个综合的网站，全面巩固学生的知识，培养学生解决实际问题的能力，从而达到学以致用的目的。另一方面，让学生了解实训的目的和意义、学习方法以及考核方式等方面的内容。采用展示实际案例效果、历年网页设计与制作竞赛获奖作品、历届学生的优秀作品等方式来激发学生的学习兴趣，让他们积极主动地参与到实训中来。

1.2 实训过程

在《网页设计与制作》综合实训教程中，老师的角色是参谋，学生的角色是任务的完成者。老师提出项目要求，学生根据具体的任务来完成。我们把一个班的学生分成10个小组，每个小组4～5人，每个小组选择一个主题制作网站，综合运用前面所学的知识和相关的技术共同完成。

1.2.1 基本知识回顾

这部分的要求是温习网页制作课程的重点难点，使学生对Dream weaver各方面的操作知识系统的由“片”的认识转向“面”的认识。

1.2.2 案例作品赏识

在网页设计过程中，经验丰富的设计师需要博采众家之所长，形成自己的风格，而对于初学者来说，模仿是最容易收到效果的方法。大量欣赏优秀的网站作品并不断地分析、比较，会使学生的各种能力逐渐增长和提高。通过展示历年中职学校职业技能竞赛中网页设计与制作项目中的获奖作品、历届学生的优秀作品等手段来提起学生的学习兴趣，吸引学生积极主动地参与实训。

1.2.3 案例模仿操作练习

从历届学生的优秀作品中选择一个典型的案例，让学生作为网页设计与制作知识的回顾。例如，对一个旅游网站进行解析，使学生了解制作网站的基本方法，让学生对旅游网站的粗略和宏观认识得到细化，使学生懂得如何独立面对旅游网站进行需求分析、站点规划和设计。

1.2.4 作品的选择、网站需求分析、站点规划

在综合实训中，首先要求各小组学生选择一个网站主题，主题一般选择如下内容：校园生活、教育、体育、旅游、电子商务等。然后，小组成员开始着手进行网站需求分析，设计整个网站的框架，选定要设计和制作的各部分内容，由组长组织完成一份完整的网站规划书。在此过程中，老师要适当指导，要求学生独立完成，设计出有具有本组特色的网站。最后，由组长给本组成员进行网站设计与制作任务分配，分头搜集素材并进行整理。

1.2.5 网站色彩搭配

网站的色彩就像人的外表一样，如果打扮得美观大方，就会给人一种魅力四射的感受，而不修边幅则让人感到粗糙毛草，所以，网页的色彩搭配将直接影响访问者对网站的印象。网页配色有着很强的艺术性，不同的色彩搭配方案就会让人产生不一样的感受。对于初学者来说，模仿是最容易看到效果的方法。在站点规划完成的基础上，选择网站的主色调和学习色彩搭配。主页的色彩处理得好，可以锦上添花，达到事半功倍的效果。色彩总的应用原则应该是“总体协调，局部对比”，也就是：主页的整体色彩效果应该是和谐的，只有局部的、小范围的地方可以有一些强烈色彩的对比。由于中职生英语、数学等文化基础较差，编程对他们来说难度太大，他们走上工作岗位后一般不会从事程序开发工作，大多数学生毕业后从事的是网站美工等，因此，应该在网页美工等方面加强培养。

篇8

资源县最早引入网络宣传的旅游企业是五排河漂流景区，景区第一届总经理张树壮于2002年建设了五排河漂流网()。其后八角寨资江景区于2004年建立了八角寨旅游网(bjz-)，2005年天门山景区建立了天门山旅游网()。目前资源县的旅游企业网站的主要功能还是停留在宣传上。根据旅游局2008年数据显示，从传统媒体广告知道八角寨的占16%，而从网络上知道八角寨的则高达84%。

根据资源县旅游局2008年旅客调查数据显示，顾客在出游前喜欢使用的搜索引擎排前两位的是百度(51%)、Google(37%)；首选的信息查询网站是新浪网(60%)，其次是网易(17%)，排第三位的是搜狐网(12%)；去资源县旅游的游客主要来自广西(79%)，年龄在40岁以下(91%)。由以上数据我们可以得出这样一些结论，资源县的旅游企业在实施网络营销的时候，在做好内部网站的搜索引擎优化的同时，应争取在顾客使用频率高的搜索引擎上有较好的排名(像百度、Google)，这样顾客在搜索资源县相关旅游信息的时候就会快速找到它，资源县旅游企业在选择电子商务平台时，应考虑游客出游时最喜欢去的几个网站作为实施旅游电子商务推广平台的突破口(像新浪网、网易、搜狐网)，去资源县旅游的游客主要是年龄40岁以下的广西游客，其余的都零星的分布在广东、北京、湖北、重庆、安徽，这说明资源县在这几个省份、城市开展旅游电子商务有很大的发展潜力。从以上调查报告我们还可以得出，资源县的自助、自驾游也在逐年增加，且逐渐成为资源县旅游的主体，这个消费群体的消费水平相对较高、稳定，而且他们对景区的了解大多是通过网络，结合资源县的交通情况，自驾自助方式也是最为适宜的，所以在为网站制定个性化服务时，应对自助游、自驾游这部分游客予以偏重，这样的网站才会真正受到消费者的青睐。

从整体来看，当前资源县旅游企业对网络的利用大多停留在宣传旅游产品和服务阶段：建成旅游网站所提供的服务主要是对一些旅游景点、旅游路线、旅游知识等方面的作简单地介绍，不能在线预订旅游产品和服务，只能通过电话、传真等线下方式进行联系；因不能全面地提供整套的旅游服务和缺乏专业资源的支持而竞争力不强。旅游企业与电子商务接轨，将从根本上改变资源县旅游企业的传统商业模式，将使资源县旅游业整体利益的最大化和运作效率的最优化成为可能。

2资源县旅游电子商务存在的问题

目前，资源县旅游电子商务大多数仍处于起步阶段，旅游企业对建立网站，制作网页上网推广宣传则显得十分积极，以为如此，会给旅游企业带来旅游产品和服务销量的增多。但实际上绝大多数旅游企业由于涉及到资金投入，技术解决方案，业务流程重组等复杂问题，内部营运系统各自原先独立的信息模块难以实现有效整合，前台网站未能与后台营运系统做到无缝对接，难以支持在线交易。资源县的旅游电子商务的发展存在的问题主要体现在以下几方面。

2.1企业观念落后、风险顾虑太多

尽管这些年来国内外旅游电子商务发展迅速，但资源县很多旅游企业管理者观念落后，对旅游电子商务缺乏深入了解，追求短期效益，对网络营销和网上宣传效果缺乏足够的认识和体验，认为没有必要开展电子商务，不愿为发展电子商务投入，固守传统的旅游企业管理模式，未充分开拓新的网络营销渠道。虽然部分管理者意识到到旅游电子商务的极大优越性，但对于如何开展旅游电子商务缺乏经验。这些因素都很大程度上阻碍了资源县旅游电子商务的展开。

另外，企业是以营利为目的经济组织，开展电子商务的最终目的是实现企业盈利，这是企业存在发展的基础。资源县旅游企业管理经营理念比较保守，市场开发意识不够强，因此更存在对开展旅游电子商务的风险顾虑。开展电子商务需要一定的资金投入，旅游企业开展电子商务后，能否增加盈利具有极大的不确定性，目前资源县旅游企业大多发展规模较小，资金实力较弱，投资发展电子商务对其经营管理来说要面临较大的投资风险，发展电子商务不仅与外部环境条件有关，更与企业自身管理水平、员工素质、电子商务运作能力紧密有关，在开展电子商务短期效益确定的情况下，企业规模不是很大、实力有限的企业自然要慎重考虑电子商务投资。

2.2旅游企业不够重视、网络质量有待于进一步提高。

目前资源县旅游企业网站内容雷同太多，特别是旅行社网站提供的旅游服务几乎一样，信息陈旧，维护更新不及时，访问量极低，这样既不利于树立旅游企业品牌形象又损失大量的交易机会，使旅游企业有限的资源都不到充分发挥。而且，资源县旅游企业还存在一个特别不好的现象就是旅游企业进行网站建设时各自为政、闭门造车，做了很多重复工作，浪费了大量的资源和资金，没有形成信息共享的局面，没有充分发挥网络的功能。在这种情况下，旅游网站的数量是上去了，可是旅游服务质量却不敢保证。同时在旅游供应链上企业没有适当的组织和协调机制,缺乏旅游供应链的协调意识，各旅游企业都去盲目发展旅游电子商务，认为这是一种时尚、一种潮流，没有突出各自企业在旅游供应链上的特点和优势，失去了宝贵的发展机会。

2.3旅游电子商务市场细分不明确

目前资源县旅游电子商务面临的另一问题是，对旅游客户缺乏明确的市场细分。不管是商务旅游者、观光旅游者，还是自助旅游者，只要是消费者，也不管旅游者旅游消费需求是否有差异，都把其定为旅游电子商务市场的目标顾客，提供旅游服务信息更是“老少皆宜”，缺乏差异化和个性化服务。网站设计出统一的全面解决方案，希望能够占领全部的市场份额，而不顾不同层次的细分市场的不同层次需求，结果是旅游网站的旅游服务与游客个性化需求未能实现无缝对接，方向混乱、目标不清、促销乏力，最终将失去旅游电子商务这一有广阔前景的新兴市场。

3资源县旅游电子商务发展对策

根据资源县旅游电子商务发展现状和存在的问题，结合资源县县域特点提出以下对策来加快资源县旅游电子商务的发展。

3.1加强电子商务人才的培训和引进

目前资源县旅游企业对电子商务有所深入了解的管理者不多，电子商务人才十分匮乏。旅游电子商务人才缺乏的现状不能适应企业电子商务发展需要，不知如何开展电子商务已成为企业管理者的一个共同感受。旅游企业应加大对员工的电子商务知识培训，帮助他们对电子商务进行学习，培养他们利用网络营销工具，为游客提供更优质的旅游服务。同时企业要注重引进旅游电子商务人才，拥有充实的人才队伍，才能确保旅游企业电子商务的成功展开。

3.2传统旅游企业应改变经营观念，积极触网

旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业，所以旅游企业应该在电子商务中发挥主要推动作用。旅游企业只有转变传统的营销观念，积极上网，建立自己内部的业务处理和管理信息系统，并和互联网高度融合。此外旅游企业还应避免盲目触网、各自为政，而应借助知名电子商务平台等先进的科学手段进行横向扩张和纵向延伸，从而实现优势互补，增强在旅游市场上的整体竞争力。

3.3与专业旅游引擎合作

旅游专业搜索引擎的出现是2004～2005年旅游电子商务领域引人注目的创新事件。在国内现已有知名度较高和服务较好的旅游专业搜索引擎，如酒店和机票预订比价搜索引擎优客网()、搜游记()、去哪里()、万里旅行搜索网()、酷讯()和全球旅游搜索引擎()等。资源县旅游企业可以充分利用这些旅游专业搜索引擎，与之进行合作将会起到事半功倍的效果。

3.4通过第三方旅游电子商务平台实施电子商务

目前资源县旅游企业规模还较小，实力还较弱，影响力还不够大，可以先采取加入旅游电子商务平台的方式来开展旅游电子商务。加入旅游电子商务平台对技术支持要求较低，同时可使旅游企业的投入费用降低，风险降低，旅游企业只需具备相关的上网设施和相应的商务操作人员，支付给中介平台的费用都可以是在客户交易完成之后。选择这种模式的前提是要有较好的第三方旅游电子商务平台。这类平台网站信息量大，更新维护及时，有较高的访问量，能够产生大量的交易。第三方旅游电子商务平台是一种应用服务提供商，如携程旅游网、e龙网等，它们既可以自己开展B2C业务，又能向其他旅游企业提供网上信息、在线营销、网上洽谈、网上旅游交易+在线预定销售、电子支付、在线调研、售后服务等服务。资源县旅游企业如果通过这种方式实施电子商务，不但免去了自建网站的投资风险和网站推广面临的困难，而且旅游平台网站也可以通过向旅游企业收取一定的费用和佣金等方式，以提高平台的盈利能力。

篇9

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[18] 郭友.教师教学技能[M].北京：首都师范大学出版社，1993：23～24.

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用事实说明问题。在资料中写上“我很幽默”，大多数人都不会被这一条吸引，他们需要眼见为实。比如，如果你想告诉别人自己很随性，不妨谈谈上次去泰国的那场“说走就走的旅行”。 02

多谈自己。大多数人在资料中大谈特谈理想伴侣的类型―就像《非诚勿扰》中那些挑剔、自大的男嘉宾一样。但实际上，人们之所以看你的资料，不是想知道你的要求，而是希望了解你。 03

有的放矢。虽然诸如母校和家乡这些信息也十分重要，但在仅仅一页的个人资料中，它们就没有诸如“你在周末的时候喜欢做什么”以及“你的职业是否同自己的专业对口”这些信息来得重要了。 04

反守为攻。在形容自己特点的时候，不妨换一种说法。比如，一个宅男“不爱户外活动”显然是事实，但说成“我是一个享受家庭生活的男人”，想必会加分不少。 05

微笑+眼神接触。在个人资料中上传一张面带微笑的照片，这会让你看起来更加亲切。听起来简单，但事实上许多人都希望自己在照片中看起来更严肃认真，因而缺乏微笑。拍摄头像前不妨对着镜子多练习几次，并让眼睛直接对着摄像头，因为“虚拟眼神接触”在在线交友中同样重要。 06

注意照片关联性。通过照片展示自己的兴趣爱好十分重要。如果你是一名运动爱好者，不妨上传一张平时锻炼身体或即将冲过终点线的照片；如果你是一名艺术家或者画家，那就上传一张你正在创作的照片；如果你资料里写自己爱读书，却上传了一张酒吧的自拍照，那会让别人马上关掉页面。 07