营销策划与运营范文

导语：如何才能写好一篇营销策划与运营，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：小学英语；依托教材；创设情境；拓展

一、依托教材，做好生活内容渗透

教材是学生英语知识学习的主要途径，也是学生知识积累的载体。然而由于教材内容相对单调，加上不同区域的不同地区特色，为了更好地满足学生的学习需求，教学中就需要教师能够做好生活化内容的渗透教育，以便能够更好地拉近学生英语学习与现实生活之间的距离，提升学习的有效性。然而由于小学生的英语知识积累有限，如果教师拓展内容过多，学生的学习难度则会增大，所以就需要教师能够在教学中善于依托教材内容，进行生活素材的引入。例如，在教学自我介绍的时候，教师就可以适当引入“医生（doctor）”“警察（policeman）”“商人（businessman）”等词汇，让学生在介绍自己现状的时候，也能够说一下自己的梦想（dream），引导学生进行生活化内容的渗透学习。

二、创设情境，丰富课堂教学内容

由于小学时期学生的学习认知能力、理解能力相对较弱，教学中为了能够达到更好的教学效果，就需要教师能够根据教材内容创设一定的学习情境，以便学生能够通过情境教学更好地理解知识、更好地掌握知识。例如，在教学“What’s wrong with you？”这节课的时候，教师就可以创设一个“诊所”的情境，将全班学生分为若干学习小组，让小组内学生分别扮演医生、病人进行对话训练，例如，“医生”说“What’s wrong with you？”“病人”可以说：“I have a bad cold/headache/toothache/cough.”等。通过这样的情境创设来让学生更好地理解人生病时的难受，掌握一些常见的问候语，一些常见的医生用语，例如，“Open your mouth.”“You have to take some medicine.”等等。另外在情境创设的过程中，教师还要引导学生敢于思考、敢于创新，例如询问老师在检查的时候要说“抬起头（Lift your head）”“伸出舌头（Stick out your tongue）”用英语怎么表达等等，让学生能够通过情境的学习了解到更多的知识，丰富课堂教学内容。

三、运用作业，引导学生实践锻炼

我们常说“学以致用”，学习的最终目的是为了能够更好地用于实践，英语学习也是如此。传统教学中教师过于注重学生的理论知识培养，忽略了学生的口语实践能力锻炼，导致学生学习的是“哑巴英语”，造成学生学习的知识得不到运用，这也在很大程度上抹杀了学生的学习积极性。所以在新时期就需要教师能够善于引导学生进行口语锻炼，将学习的理论知识及时运用到实践中来，提升学生的学习效率。作业是检验学生学习效率的一个重要形式，同时也是引导学生进行知识复习、巩固的重要途径，在教学中适当地运用作业引导学生进行实践锻炼，能够收到“一举多得”的效果。教师在设计作业时要做到有趣味性、实用性、创造性，这样不但使语言学以致用，培养了学生的创新能力，并且能使学生走出学校、走向社会、走进生活，有利于学生素质的全面发展。例如，教学“How much is it？”这节课的时候，教师就可以给学生布置作业：让学生了解商店里面铅笔（pencil）、文具盒（pencil box）、橡皮（eraser）的价格（price），之后在课堂上相互用英语进行表达、交流，通过多样化的作业丰富学生的学习体验。

四、做好拓展，丰富学生学习感知

著名教育专家叶圣陶说：“教材无非只是个例子。”号召教师在教学过程中不能死搬教材，而是要能够运用教材进行适当的知识拓展，引导学生进行教材之外知识的学习探究，以便能够通过知识的拓展来丰富学生的学习感知，提升学生对于知识的整体认识能力。特别是在英语学习中，想要学好英语，单纯依靠教材知识是远远不够的，而是要让学生能够不断地积累教材之外的知识，以便他们能够更好地进行知识的认知，提升学习效率。例如在教学“They are hens and chicks”这节课的时候，根据课本中的hens and chicks、duck and duckling等内容，教师就可以引导学生认识到鸡鸭的不同孵化周期：“，二十一；鸭鸭，二十八”――“The duck takes 28 days to break the shell.”“The chick takes 21 days to break the shell.”让学生在学习课本知识的同时能够学习到更多的相关知识，丰富他们的学习体验。

总之，英语教学中教师需要认识到英语的语言特性，引导学生多结合生活内容进行英语教学，以便教学能够更加贴合学生的实际情况、更加符合学生的学习需求，运用丰富多彩的教学内容激发学生的学习兴趣，更好地提升学生的学习效率。

篇2

【关键词】改良型氧化沟脱氮除磷；工艺改造；优化运行；问题与解决

前言

合肥市王小郢污水处理厂是合肥市乃至安徽省第一座大型的城市污水处理厂，是巢湖污染综合治理的重点项目之一。王小郢污水处理厂一期、二期工程分别于1998年和2001年建成投产，总投资2.68亿元。目前日处理为30万吨污水，为改善合肥的水质做出重要贡献。

一、工艺概况

1、王小郢污水处理厂工艺运营流程图1。

2、进出水的水质状况和几年的运行情况（图2）.

二、改良型氧化沟工艺在运营中显示的优势

1、改良型氧化沟系统控制难度小，有独立的泥水系统，运行管理方便。

2、改良型氧化沟运行实践表明，改良型氧化沟工艺在一定范围内有很强的抗负荷冲击能力，流程简单。污水污泥进入氧化沟可以得到快速有效的混合，由于池容较大，缓冲稀释能力强，耐高流量，高浓度的冲击负荷能力强，在氧化沟内水力停留时间长，COD、 BOD5、SS、氨氮、磷去除率高，出水水质稳定。

3、在氧化沟前设置厌氧池。停留时间2小时，保证磷的释放大于80%。同时，在厌氧池内设置6台潜水高速水下推进器，通过电机，减速箱带动叶轮的旋转，产生强大的推流作用，有防止颗粒状杂物在池壁或池底沉积，保证产生大于0.3m/s的流速，可提高活性污泥的沉降性能，有效控制污泥膨胀。

三、改良型氧化沟工艺在运营中存在的问题和解决方法

改良型氧化沟在运行中也经常出现的污泥膨胀，污泥老化，污泥上浮问题，泡沫问题，污泥在氧化沟内沉积问题，等等。

1、对于污泥膨胀问题. 污泥膨胀问题，污水厂都会在运行中或多或少的遇到，王小郢污水处理厂也不另外。该厂处理的主要是生活污水，也有一部分工业废水和雨水，由于工业废水成分较为复杂，当废水中的碳水化合物较多，N、P含量不平衡，pH值偏低，氧化沟中污泥负荷过高（运行中甚至出现MLSS高达6000-7000 mg/l ，SV高达90以上），溶解氧浓度相对不足，排泥不畅等易引发丝状菌性污泥膨胀。非丝状菌性污泥膨胀主要发生在废水水温较低而污泥负荷较高时。微生物的负荷高，细菌吸取了大量营养物质，由于温度低，代谢速度较慢，积贮起大量高粘性的多糖类物质，使活性污泥的表面附着水大大增加，SVI值很高，形成污泥膨胀。

针对污泥膨胀的起因，可采取不同对策：由缺氧、水温高造成的，可加大曝气量或降低进水量以减轻负荷，或适当降低MLSS（控制污泥回流量），使需氧量减少；如污泥负荷过高，可提高MLSS，以调整负荷，必要时可停止进水，闷曝一段时间；可通过投加氮肥、磷肥，调整混合液中的营养物质平衡（BOD5：N：P=100：5：1）；pH值过低，调整PH值能抑制丝状菌繁殖，控制结合水性污泥膨胀。

2、对于产生的泡沫问题。王小郢污水处理厂运行中收集的主要是生活污水，但有时候一些工厂和企业排出大量油脂进入污水管道，这些油脂的存在是设计时几乎是没有考虑的，处理系统也不能完全有效地将其除去，部分油脂富集于污泥中，经转刷充氧曝气搅拌，产生大量泡沫，而且这些泡沫一旦产生后在短时间的不容易消失，同时这些泡沫的存在阻止了转刷的充氧，严重影响污水处理效果。考虑到增设一套除油装置需要很大的一笔费用而没有采取，控制污水杜绝大量带有油脂的污水进入污水管道，采取一系列措施后这种油脂泡沫得到很大的改善。王小郢污水处理厂的设计泥龄长达19天，有时候因为种种原因剩余污泥有时得不到及时处理，经常出现污泥老化，这些老化的污泥在氧化沟表面产生大量的生物泡沫。用表面喷淋水或除沫剂去除泡沫，常用除沫剂有机油、煤油、硅油，投量为0.5～1.5mg/L。通过增加曝气池污泥浓度或适当减小曝气量，也能有效控制泡沫产生。

3、对于污泥上浮问题。当废水中含油量过大，整个系统泥质变轻，在操作过程中不能很好控制其在二沉池的停留时间，易造成缺氧，产生腐化污泥上浮。当曝气时间过长，在池中发生高度硝化作用，使硝酸盐浓度高，在二沉池易发生反硝化作用，产生氮气，使污泥上浮。另外，废水中含油量过大，污泥可能挟油上浮。

发生污泥上浮后应暂停进水，打碎或清除污泥，判明原因，调整操作。污泥沉降性差，可投加混凝剂或惰性物质，改善沉淀性；如进水负荷大应减小进水量或加大回流量；如污泥颗粒细小可降低曝气机转速；如发现反硝化，应减小曝气量，增大回流或排泥量；如发现污泥腐化，应加大曝气量，清除积泥，并设法改善池内水力条件。总之要根据实际情况来处理。

4、流速不均及污泥沉积问题。在王小郢污水处理厂改良型氧化沟中，为了获得其独特的混合和处理效果，混合液必须以一定的流速在沟内循环流动。一般认为，最低流速应为0.15m/s，不发生沉积的平均流速应达到0.3～0.5m/s。氧化沟的曝气设备为曝气转刷，转刷的浸没深度为250～300mm。与氧化沟水深3.5m（3.0～3.6m）相比，转刷只占了水深的1/10～1/12，因此造成氧化沟上部流速较大（约为0.8～1.2m，甚至更大），而底部流速很小（特别是在水深的2/3或3/4以下，混合液几乎没有流速），致使沟底大量积泥（有时积泥厚度高达1.0m），大大减少了氧化沟的有效容积，降低了处理效果，影响了出水水质。为了切实改变这个现状王小郢污水处理厂在每台转刷处加装导流板是改善流速分布、提高充氧能力的有效方法和最方便的措施。导流板高度为水深的900毫米，并垂直于60度角安装；运行实践表明这种方法很有效，沟底积泥变少，氧化沟有效容积增大。导流板与其他改善措施相比，不仅不会增加动力消耗和运转成本，而且还能够较大幅度地提高充氧能力和理论动力效率。怎样解决氧化沟底部流速低，污泥沉积问题。设置水下推进器专门用于推动混合液，可以使氧化沟的运行方式更加灵活，这对节约能源（一台水下推进器的功率4.4KW，而运行一台转刷的功率是45KW，在溶解氧适合的条件下我们通过增开水下推进器少开转刷），提高效率具有十分重要的意义。

5、沉淀池泥位不平衡问题的解决。沉淀池的污泥通过管道并联到总管道抽回到回流泵房中。运行过程中，因为这种管道的设计上的不科学，进水泵，回流泵开启的台数不同，对各池的回抽力的不同，造成各池的泥位不好控制，有的泥位高有的泥位低情况时有发生。如果管道技术改造起来不但很麻烦而且费用也不小。（现在有些污水厂每个运行的系列单元通过独立的管道通过回流泵在根据每个系列沉淀池的污泥情况把污泥抽回来，这样就不会造成污泥不平衡的问题了，而且较为灵活。）有时候为了满足处理泥位高的沉淀池不得不加开回流泵增加回流比，这样又造成了泥位低的沉淀池抽回来的不是泥而是水，造成了能耗高还不利于出泥，同时影响到整个工艺的运行。相反，如果满足了泥位低的沉淀池，使得泥位高的沉淀池泥位越来越高，甚至造成污泥从沉淀池里溢出来，容易造成反消化使污泥上浮并影响出水水质和污泥的性能。污泥在二沉池内停留时间过长使磷再次释放出来，使得出水磷含量高。本厂根据这一运行中的实际情况，及时采取措施：1. 逐步摸索各沉淀池的回流开度，找到每个沉淀池开启的平衡点，尽量保持每个沉淀池的回流量相当。2. 通过堵住高泥位沉淀池的一部分出水口使沉淀池水位增高，利用水的静压力把泥位压下去。3. 在离主管道偏远的沉淀池，也是经常泥位高的沉淀池，我们在这个池子的压力井里加一台小泵，通过管子抽到别的压力井中使池中泥位及时降下来，这样一方面防止沉淀池里泥位继续上升，影响出水水值，又能防止一味增开回流泵增加回流比而影响整个运行状况。

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【关键词】初中英语；写作教学；策略化模式；有效运用；分析

初中阶段是初中生正式接受英语系统学习的开端，其对学生的写作要求一般较低。一般情况下，英语写作类型主要以议文及记叙文为主，其写作结构有固定模式，写作起来难度不大。学生在写作时只要做到不犯语法错误，中心思想表达准确，全文语句通顺就可以定义为优秀写作。这种偏重于公式化硬套的传统写作教学理念不利于学生文化涵养的提升以及思维能力的拓展，与时展不相符合，需要及时改正。而将策略化模式应用于初中英语写作教学能够解决这一问题。

一、策略化模式的含义

词句组合策略、形式丰富策略、互相批改策略以及结构优化策略是策略化模式的主要内容。其通过融合英语表达的提点及写作要求，将写作资源要素进行整合统筹，从而提高学生的自主写作能力以及写作积极性，进而实现提升学生综合语言表达的灵活性，提高其英语写作水平。

二、策略化模式在初中英语教学中的应用分析

（一）语言表达能力的严密性

词句是英语写作的基本要素，也是学生基础知识和基本技能的载体。在英语写作中，应当加强对词句的重视，将其基本意义充分发挥，找准词汇，精炼语句，进而使词句表达形式完整化。在进行词句的组合时，教师应当引导学生正确选用词汇，引导其学会适时使用谚语、名言、俗语等以加强文章的形象性。同时，可根据表达要求精炼语句，从而锻炼学生的语言概括能力。在进行英语写作教学实践中，教师应当注意引导学生选用表达准确的书面词汇，尽量少使用口语词汇，在选用词句组合时做到精简有效。另外，句子与句子之间的衔接应当体现合理的逻辑思维。只有做到上述步骤，才能提升初中学生语言组织能力的严密性与思维的逻辑性，从而提升英语写作水平。

（二）书面表达的严谨性

体现学生英语知识基本功的依据是词句组合，其作为书面表达的基本前提能够检验学生优化安排写作结构的能力。在进行写作结构的连贯时，要注重细致和完整性，保证中心思想的紧密贯穿，从而更好地发挥出中心思想的主导作用。实现优化表达结构需围绕表达重点以、表达思想以及表达标题来进行。在英语写作教学中进行该策略化运用时，应当注意以下几点。第一，文章结构要同时具备主干思想和枝干思想，词句丰富形象，实现主干与枝干比率的一致性；在结构的安排上，应当保持匀称的美感，使之相互制约，相互协调，保证平衡统一。另外，结构的主干部分应当体现出文章的特征，要能够有效表达文章的主题思想，做到语言表达要素的规划性。教师可以通过英语写作模拟考场和平时的教学来提高学生的结构优化能力。在模拟训练中，教师可以要求学生在规定的时间内按照写作要求写出文章的基本框架，突出主干思想。在平时的教学课堂中，教师可以整理一份不同文体的范文结构，并讲解其存在的差异，预留充足的时间给学生进行消化，并给予必要的小提示，从而使学生表达能力更加严谨规范。

（三）表达形式的丰富性

英语书面表达的形式具有多样性，这是英语课程发展的必然产物，同时也是使英语表达更加地道和灵活的一种重要手段。通过丰富的表达形式能过表达英语的跳跃性及幽默感，从而增添文章的趣味性和饱满性。灵活且丰富的表达形式要求学生正确处理好语句结构、语法知识以及时态运用的关系。在表达运用中，教师应当鼓励学生尝试多种形式的结构表达，做到简洁有效，不犯语法错误。另外，注重时态的运用，体现出自身的知识积累水平。在平时的生活中，可以通过看杂志、看电影等形式获得英语词句的积累，并加以提炼运用，将这种蕴含现代化意义的词句运用于文章写作中，能够使得文章写作更加突出，给人眼前一亮的感觉。最后，教师应当定期进行考场书面表达的模拟，使学生在不断的训练中熟练掌握知识和写作技能，熟能生巧，从而提升写作水平。

（四）互动式批改的有效性

互动式写作批改指的是学生与学生之间互相批改英语写作，并给予意见。将互动式写作批改应用于初中英语写作教学，是学生主体地位的体现，能够更有效地反馈学生的写作能力，在批改的过程中能够为学生提供探究和运用的机会，提升学习和解决问题的能力，使其在批改中不断进步。互动式写作批改的形式具有以下几个步骤。第一，要合理搭配批改小组，并组成一定的批改数量，实现批改的有效性。第二，引导学生对疑问做记号，经过学生之间互相讨论后获得答案，然后再由老师进行处理。遇到有争议性的问题时，可请教老师。第三，针对学生在写作过程中所犯错误的共性及普遍性进行指导改正，并对一些经典类型的题型进行详细讲解。另外，可以通过将优秀习作进行张贴的形式吸引学生的注意，激发学生的进取意识，培养其竞争与合作的精神，相互学习，丰富其写作思维方法，进而提高表达技能。

三、结语

将策略化模式运用于初中英语写作教学，能够更加敏锐地发现学生在写作中存在的问题，从而针对其薄弱环节制定出切实可行的“修改方案”。初中英语写作教学中运用策略化模式是探索和调整学生英语写作能力的重要途径，能够体现学生的主体地位，使其明确自身的主体价值，并使其开阔语言表达知识视野，增强其自主学习能力，提升知识素养，提高其综合表达运用能力，是明智之举。

【参考文献】

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能力营销策划教学改革

0引言

在经济全球化的社会大环境下，现代企业在运营过程中有一项极其重要的活动就是营销策划活动。许多高等院校也都开设有这门课程，但教学过程中存在诸多问题，致使学生的职业能力、职业素养与企业的营销策划岗位的能力要求不符。因此，基于能力导向的营销策划课程教学改革是非常必要的。

1营销策划课程的概述

我国各高校普遍开设着工商管理、市场营销等专业，而市场营销策划是这些专业的重要课程之一。这门课程是学生在学习市场营销策划基础理论知识的基础上，知晓营销环境，懂得营销策划的方法和步骤，掌握不同的营销策略并能合理运用。开设营销策划课程的主要目的是培养学生学以致用的策划能力。这种能力具有系统性、综合性，主要包括创意形成的能力，营销策划表达的能力，搜集、加工、整理信息的能力，营销沟通的能力等。可以说，市场营销策划课程是在其他专业课程基础上的综合与提高，其涉及专业面宽，应用实践性强。

2现阶段在营销策划教学中存在的一些问题

（1）课程设计上存在缺陷

营销策划课程最大的特点就是具有很强的实践性。目前高校内开设的营销策划课程基本上都是以传统的封闭式教学环境为主的教学设计模式，教师在教学过程中是知识的灌输者，学生还是处于一个被动接收知识的地位。教师将教学重点放在理论基础知识的讲授，而没有把市场的实际情况与教学内容科学合理的结合在一起，导致学生无法将所学知识直接应用于实际工作中。

（2）缺乏案例教学

营销策划的本质是教授学生一些具体的方法，营销策划课程相对于教授学生“是什么”来说，更应该重视教会学生“怎么做”。通常情况下，营销策划课程的教学方法是采用“理论+案例”的模式，案例教学法主要是采用课堂案例讨论的方法，使学生自觉参与到教学过程中来，虽然这种模式增强了师生之间的互动，但由于学生与案例有关的经验很少，案例通常被当成具体的实例或演示用的例证，不具有实用性，学生ψ钪盏慕崧塾胄纬刹呗缘墓嬖蚧故遣荒芮逦地理解。因此，案例教学存在一定的局限性，在培养学生利用所学知识来解决实际问题的能力上还存在很大的缺陷。

（3）学生缺少实训教学

在教学过程中采用实训教学，首先要找到合适的实训项目。为了使教学更贴合实际，符合市场需要，通常是采用学校与企业合作的方式，寻找合适的模拟策划项目对学生进行实训，但是实训教学在实施过程中也存在很多障碍，比如，在实训教学的过程中，是否真正得到企业的支持，这将直接影响到学生进行实训教学的效果。

（4）考评方法不科学

学生进行策划实训的结果主要来源于教师和学生的主观评价。虽然教师编写了具体的评分标准，但是教师和学生都非常缺乏策划实践经验，由他们组成的评审组对各小组的营销策划项目很难有一个客观的评价。学生在课程结束时的成绩是由卷面考试与实训考评共同组成的，其中卷面考试占70%，最终考试还是主要停留在你问我答的层面上。因此，忽视学习过程而重视考核结果的问题并没有得到改善。

3基于能力导向的本科营销策划课程教学改革的几点建议

（1）加强师资队伍建设，提高教师营销策划的实践能力

学校应安排教师轮流到相关合作企业开展营销策划专业实践，真正参与到企业的市场运营，为企业的营销策划提供咨询和服务。这样既能把教师所掌握的理论知识和能力结构进行优化，还能提升其专业水平及实践能力。与此同时，教师深入到企业中进行营销策划的教学科研工作，可以达到将教师的教学科研、企业的实际经营情况及培养学生营销策划能力三者有机结合起来，一举三得。

（2）选择优质教学实践基地，提升学生的实践能力

现代教育的目标是实现学生的素质教育，培养学生的创新意识及实践能力。那么学校为学生建立一个稳定、优质的教学实践基地是必不可少的。实践教学基地所承载的重要任务主要包括两点：首先是要让学生在实践教学基地内将课堂所学知识进行充分运用实践，避免以后在工作中出现“高分低能”的状态；其次是根据市场及社会的需要，对学生进行有针对性的专业技能培训，让学生从一个需要工作的人华丽的转变为工作需要的人，切实的提升学生的营销策划能力。

（3）鼓励学生参与创业策划，锻炼其能力

鼓励并引导大学生进行创业项目策划，可以有效激发学生对学习的热情和兴趣。大学生进行创业项目策划，就迫使其必须主动进入市场，了解市场，最终明白市场与社会需要其具备怎样的能力，然后有针对性的提高自己所欠缺的能力。学生通过策划创业项目，可以帮助其更加深刻的领悟营销策划到底能够利用什么具体方法解决什么具体问题，有助于增强学生理论联系实际并将所学知识运用到解决实际问题中的能力，实现了教学活动从单纯的传授理论知识到培养专业技术能力的转变，使学生成为不仅“懂营销策划”的人才，更成为“会营销策划的人才。”

4结束语

基于能力导向的营销策划课程教学改革，首先要以学生为中心；其次要以营销策划能力培养为导向，让学生在学习理论知识的同时参与到真实的企业营销策划实践活动中来，在传统的营销策划课程教学的基础上进行改革，更加注重培养学生的实践能力与职业能力，全面提升学生的职业素养与能力，为企业输送更多的营销策划人才。

参考文献：

[1]李琼.浅论高校市场营销策划课程教学现状与改革探索[A].文学界，2012.

[2]姚凤莉.营销专业“营销策划”工学结合一体化课程开发与研究[J].宁科技学院学报，2011.

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遵循职业教育“服务需求、就业导向”的基本原则，本研究以《网络营销》课程改革为切入点，探究不同层次网络营销人才所需具备的职业技能和素质。采用SPSS19．0统计方法，从技术、商务以及行业通用素质与技能三个维度分析网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理三个岗位所需技能和素质的异同，并对比分析了不同地区对各层次营销人才需求的差异;最后根据统计结果提出教学建议和改进措施。

关键词:

网络营销岗;职业能力;SPSS

随着互联网、物联网以及智能手机的快速发展，人类进入“大数据时代”，随之网络营销也成为企业的主要营销方式。高素质、实战型营销人才是企业所亟需的，但很多本专业学生却不能胜任这一职位。这说明现代高校所培养的学生与企业实际工作岗位所需还存在一定差距，为此本研究就企业网络营销人才所需具备的核心能力展开调研，以明确教学与所需之差，从而适时适度调整教学内容与方法。

1问卷设计与执行情况介绍

本调查基于前程无忧等招聘网站，共收集有效问卷284份。结合学院“为地区经济社会发展服务”的人才培养目标，将取样范围定为辽宁省以及有较大就业机会的北京市。调查问卷基于理论文献，招聘信息及已工作学生反馈信息综合得来，将“网络营销”岗位分为网络营销专员、网络营销策划以及网络营销经理三个岗位〔1〕。最终问卷包含两部分，第一部分为企业基本情况。第二部分为网络营销岗人才应具备的基本素质和技能，从技术、商务和行业通用素质与技能三个维度来测量。

2数据分析

1)技术能力维度分析

采用SPSS19．0进行数据分析，技能量表的Cronbach’sα系数为0．77，大于0．7，满足量表测量信度的基本要求〔2〕。技术量表包含网络技能、网站前台技能和网站后台技能三个子维度。利用软件的“描述统计”功能，统计各题项的频数，并依此计算每一维度的频数平均值。收稿日期:2015－11－28作者简介:田从(1987－)，女，河北宁晋县人，辽宁理工职业学院科研处讲师，硕士．研究方向:企业管理．从整体来看，网络营销专员岗、网络营销策划岗和网络营销经理岗的频数均值分别为5．88、1．75和5．63。这说明“网络营销专员”和“网络营销经理”岗对应聘人员的技术能力较为重视，而“网络营销策划”岗对技术技能的重视程度要稍低些。具体来看，网络营销专员岗，要求应聘人员具备网络技能(3．67)和网站前台技能(12)，对网站后台技能(0)不作具体要求;网络营销策划岗，对网络技能(0．67)和网站前台技能(4)的要求均偏低，对网站后台技能(0)同样不作要求;网络营销经理岗除需具备网络技能(2．67)和网站前台技能(9．67)外，对网站后台技能(4)的要求更高。以技术维度为观测变量，以岗位为控制变量，通过单因素方差分析可知，概率p值为0．128，大于0．05的显著性水平，故不同岗位需要具备的技术知识不存在显著差异。

2)商务能力维度分析

商务量表的Cronbach’sα系数分别为0．774，大于0．7，满足量表测量信度的基本要求。商务量表包含营销推广、信息处理、商务运营和商务领导四个子维度。整体而言，网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理岗的频数均值分别为27．94、22．06和44．63。这说明网络营销专员和网络营销策划岗要求从业者具备一般的商务能力，而网络营销经理岗对从业者的商务能力要求高很多。具体来看网络营销专员岗，对营销推广(34．5)、信息处理(35．75)和商务运营(24)3项子能力的要求均高于网络营销策划岗(均值分别为21．5、30、15．25)，仅有商务领导子能力均值(17．5)略低于营销策划岗(21．5);网络营销经理岗，对4项子能力(均值分别为45．5、45．25、33和54．75)的要求均高于营销专员和营销策划岗。以商务维度为观测变量，以岗位为控制变量，通过单因素方差分析可知概率p值近似为0，小于0．05的显著性水平，故不同岗位需要具备的商务能力存在显著差异。

3)行业通用素养与技能维度分析

行业通用素养与技能量表的测量信度为0．668，接近0．7，基本符合量表信度要求。行业通用素养与技能量表包含通用素养、通用技能和其他三个子维度。整体而言，网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理岗的频数均值分别为26．25、18．5和36．25。这说明网络营销专员岗人员需具备一定的综合职业素质，网络营销策划岗人员由于从事的业务比较专注、单一，对其要求较低，而网络营销经理岗从业者则需具备很高的综合职业素质。具体看，网络营销专员岗对通用技能(14)的要求最高，对通用素养(43．5)和其他(23．75)的要求居中;网络营销策划岗对通用技能(7．5)的要求居中，对通用素养(34)和其他(16．25)的要求最低;网络营销经理岗人员不需具备很高的通用技能(6)，但需具备很高的通用素养(62．5)和其他(38．25)能力。以行业通用素养和技能维度为观测变量，以岗位为控制变量，通过单因素方差分析可知概率p值为0．007，小于0．05的显著性水平，故各个岗位需要具备的行业通用素质与技能存在显著差异。

4)公司地理位置分析

分别选取“岗位名称”和“位置”为行、列变量，进行二维列联表分析。辽宁省对于网络营销人才的需求主要是网络营销专员，大连对于网络营销策划岗和网络营销经理岗的需求基本持平，而沈阳对于网络营销经理岗的需求远超过了网络营销策划岗。北京地区需求量最大的岗位是网络营销经理岗、其次是网络营销策划岗，最后是网络营销专员岗。

5)学历要求分析

从“学历要求”来看，随着岗位级别的提高对学历的要求也逐步提高。网络营销专员岗位多数要求具备大专学历，占比为65．3%，要求本科及以上学历的占15．8%;网络营销策划岗位对大专学历要求降低为58．8%，而对本科及以上学历的要求上升到22．1%;网络营销经理岗位要求具有大专学历的为41．7%，要求具有本科及以上学历的占比最高，为46．1%。

3分析结论与教学建议

1)随着岗位级别的提升，所需能力侧重点和学历要求均有所不同。对网络营销专员应重点培养其信息处理能力和营销推广能力，网络营销策划人员除具备上述能力外还需一定的商务领导能力，而网络营销经理的重心则在营销推广能力和商务领导能力的培养上。网络营销专员和网络营销策划岗大都要求具有大专学历，网络营销经理岗则多数要求具有本科及以上学历。因此，高职院校《网络营销》课程人才培养目标可定位于网络营销专员和网络营销策划，课程按阶段分为网络营销认知、信息收集与处理、营销方法体系、营销方案策划、网上店铺开设及运营推广五大模块，并以网络营销方法为核心，在教学过程中根据学生情况适时调整，并注重职业素质的渗透。

2)三个营销岗对“行业通用素质”的要求都是最高的，因此，在教学过程中应明确素质目标，重视学生职业素质养成，逐步建立起KAQ人才培养模式〔3〕。3)不同岗位需要具备的技术知识不存在显著差异。如能让学生掌握一些网络或网页制作知识，则会更好地辅助网络营销工作的推进，因此，在课程设置上，可开设一些前导课程，如PS、HTML、Java等。4)著名学习论专家爱德加•戴尔的“学习金字塔”理论表明，不同学习方式与学习内容的驻留率相差显著。其中“做中学、实际演练”两周后能记住的内容有75%;“教别人、马上应用”，能记住90%的内容〔4〕。因此，应倡导项目导向的任务教学法，通过完成具体任务的形式讲授课程，同时，鼓励学生参加“网络营销能力秀”、“C实习”等竞赛活动，使课程与竞赛相结合，达到“马上应用”的效果，系统提升学生的营销能力。5)多渠道、多形式建立深度校企合作关系。一方面，大连、沈阳以及北京对于网络营销人才的需求量很大，可以通过建立实习基地或合作办学等途径，为学生创造更广阔的实习、就业空间;另一方面，辽宁锦州、阜新等地的网络营销还存在很大空白，这就为高职院校提供了巨大的市场空间，有待去培养、开发。

参考文献

〔1〕朱传言，肖峋．网络营销岗位能力分析与实践教学建议〔J〕．科教文汇，2011，(5):51－52．

〔2〕薛薇．SPSS统计分析方法及应用〔M〕．北京:电子工业出版社，2009:367．

〔3〕杨光．企业管理文化新论〔M〕．沈阳:辽宁出版社，2014:218．

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房地产营销策划在目前的房地产业的发展中发挥着广告宣传和营销推广的双重作用，房地产的投资商在激烈的竞争中也意识到营销的重要作用，开始密切关注着相应内容。房地产项目中的营销策划指投资商或者运营商在对营销的概念进行整合的基础上，从思想观念、品牌设计、所处的地理位置、周围的环境、房源的相应类型以及价格、包装和推广等等角度对房地产的开发项目进行合理的定位，并且找出房地产的目标市场，通过满足消费者的需求意愿招揽短期和长期的顾客，提升企业的知名度，给企业带来较大的经济效益。总的来说，房地产的营销策划不是仅停留在促进销售或是简单的广告效应层面上。相反，在进行营销策划过程中需要很多知识和程序，不仅要有紧跟时代需求的营销理念的指导，还要各式各样的营销手段和方法。实际上是一个进行市场了解，并逐步的熟悉市场需求，根据这一需求来进行产品推广的过程。

二、目前房地产的营销策划存在的主要问题

就国际市场来看，房地产产业在我国的发展起步相对较晚，市场经济环境下的发展还不够充分，营销策划的理念应用到此行业中属于一种全新姿态，还出与相应的萌芽时期，各种策略还存在着一些相应的问题。这些问题的出现导致了营销策划不能够有效的发挥功用，并在很大的程度上阻碍了房地产业的健康发展。主要问题有以下几点:

1.不能充分的进行市场调研，调研结果与实际情况存在偏差

要进行营销策划不能只是凭空想象，要进行相应的市场调研，收集比较真实可靠的市场需求信息，并对其进行分析，进行企业的市场定位。市场调研主要有两方面的任务，一方面要充分的了解产品要进入的市场需求，使企业在进入市场时有相应的针对性;另一方面是进行市场调研时要与相应的同行产业做出对比，分析对手目前的发展状况，知己知彼方可百战不殆。但是就目前的现实状况来看，房地产开发商对市场调研的认识程度不够，有的甚至脱离相应的实际，调查方式缺乏变通，取样或者是调查的数据针对性有所欠缺，调研结果与实际存在着一定的差距，不能够真实的反应市场的总体要求。

2.营销策划中的广告宣传脱离实际

在房地产的营销策划中，广告宣传是主要的宣传媒介，也是营销策划的重点所在。但是目前的房地产的营销策划中广告的宣传存在着很大的问题，主要是存在假、大、空的现象。在新的经济发展形势下，面临着激烈的市场竞争，房地产开发商绞尽脑汁的在和相应的广告商一起进行广告项目的策划。当然不得不承认有些广告的制作相当的有水准，不仅突出了特色之处，创新上与其他广告绝不雷同，但是其中的真实成分有所减低，这些标新立异的广告不能带来真实可靠的说服力和信任度。

3.相应的营销策划的销售管理模式管理不严谨

而且在销售管理模式上存在着一定的随意性，不够严谨，没有一套规范的销售规则，主要就是依靠业绩来评定销售效果的好坏。在部分房地产的营销策划中营销人员对自己的营销对象进行虚假承诺，看似房地产开发商委屈自己的利益而把消费者的利益保护的天衣无缝，非常的周全，在消费者信赖了营销人员的前提下进行了交易，但是却发现事实却远非如此，给企业的形象造成了一定的损害。

三、提高房地产的营销策划的具体做法

1.强化房地产的市场调研

在行业的营销策划中，通过市场调研来获取信息是必不可少的一个环节，房地产的营销策划制定前，要加强对市场调研的力度，针对项目中的项目规模、相关特点以及消费对象进行整体上的调查，在得出调研的相关数据后进行分析和预测相应的营销市场，为营销策划的进行提供最基本的辅工作。

2.找准目标市场，进行科学的市场定位

如今房地产行业已经进入微利时代，面对当前消费者的需求多样化以及消费理念多层次化，开发商在进行行业发展是找准目标市场，进行市场的科学定位变的越来越重要。只有进行准确的市场定位，找对相应的市场主体，房地产的每一个地产项目才能够更快、更稳的进行市场交易，满足市场需求，否则一切都是徒劳无功，还会落下“事倍功半”不利后果。

3.对营销策划人员进行培训，增强相应的责任感

在营销策划中一定要进行员工培训，让员工具备一种高度的责任感。可以让员工不定期的参加学习和探讨的学习交流会，在员工交流中采诸家之长，并吸取相对优秀的营销经验。同时房地产的营销策划还要实时的关注新的营销策划的理念，在进行广告宣传的时候避免因为概念不清而进行的不切实际的过度的概念包装。

四、结语

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论文摘要：以市场需求为导向，提高学生实践能力成为市场营销专业人才培养的重点。文章从校企合作、开展营销策划大赛和校园促销等方面探讨了构建市场营销多元化实训体系的具体实施内容，是市场营销专业应用型人才培养的实践探索和创新。

随着全球一体化和市场竞争的加剧．市场营销成为企业首要的核心职能，以市场需求为导向，提高学生实践能力成为市场营销专业人才培养的重要内容。为了有组织、系统地开展营销实训活动，可以组织市场营销专业的学生自主选举成立营销沙龙活动小组．通过开展丰富多彩的实践活动，加深学生对企业、营销等的更深层次的认识。

一、积极开展校企合作

1．主动去认识企业、了解企业。为了把营销教学与实践有机结合起来，有效地弥补课堂教学之不足，营销沙龙可定期举办企业家讲座。即由市场营销专业教师牵头，与社会上在营销方面开展比较好的组织联系起来，定期地聘请社会上一些有经验的企业界人士或专家亲临学校进行。关于演讲主题由营销沙龙活动小组于演讲前在学生中组织．在确定学生感兴趣、有代表性的主题后，针对所确定的主题。由市场营销专业教师负责请此方面的专家，并就所要演讲的主题与专家沟通，以便能让专家作更有针对性的报告。讲座后专家将与学生进行互动。寓教于实时沟通中。每次演讲结束后，营销沙龙活动小组将组织同学就专家所讲的内容再进行进一步的讨论。通过开展专家讲座，加深学生对企业的了解有及同学问的互相学习。

2．深入企业。通过企业家走进校园对学校及学生的了解，在老师与企业达成共识的情况下，学生可以利用寒、暑假等业余时间，积极参与企业的活动，如参与企业的社会调查、广告策划及各种促销活动等，或在毕业时在企业顶岗实习，以准员工的身份投入工作，积累实践经验，使学生掌握从事营销工作应具备的基本技能，实现毕业即就业的顺利过渡。

二、举行营销策划大赛

为更多地参与到营销实践活动中，营销沙龙可以寻求企业的支持，与企业共同举办以企业名称命名的营销策划大赛。

1．调动学生的积极性。比赛成绩和专业课学习挂钩，改革课程考核方式，建立起激励机制，以培养学生自主学习、自主探究能力。例如有些专业课程。可以把参加营销策划大赛的成绩作为课程成绩的一部分，而个别的专业课(如营销策划)的考核完全可以提交营销策划书来完成。另外，在奖学金的评定中，参加营销策划大赛的成绩应该有相应加分。

2．调动教师的积极性。参与营销大赛需要教师投入大量精力，为了调动教师的积极性，可以适当地计算教师的工作量。学校还可以设法为教师培养和到企业挂职锻炼提供必要的资金、条件和机会，使教师更能胜任培养学生实践能力的重任。

3．注重竞赛项目的实践过程。在营销策划大赛开展的过程中，学生会涉及调查资料、设计问卷调研、小组讨论沟通、撰写策划书、制作PPT演讲等工作，其重在培养学生的实践能力，而非获奖的能力，要重视团队开展社会调研的过程和质量。本专业教师与营销沙龙中的学生组织将共同研究制定大赛的各项规章制度。组织制定具体的实施办法，使活动开展有章可循。

三、进行校园促销

对人才的需求状况显示，用人单位在营销人员招聘中的首要条件是应聘人员能否迅速适应工作。校外的一些实习基地虽然能弥补校内实验室和实习场地对学生训练的不足，但由于企业担心泄漏企业机密，影响企业的日常工作，不愿意让没有经验的“外人”接触系统。此外，实习学生人数多，学校的控制力度低，很难全面掌握学生的实习情况，因此校内的实践活动的开展不失为一种好的方式。

1．建立市场营销仿真商店。“仿真商店”首先应是一种开放型、培养实践动手能力的实践教学基地。它能改变传统的思想和教学理念，解决校外实习基地难找。进厂后只许走马观花地看，不许动手操作的难题。

具体做法是：“仿真商店”实行在专业老师的和分配下由学生自主经营、自行、自我服务、自负盈亏的管理模式。商店职务全由学生担任，根据课程需要轮岗实训。店长负责商店的整体日常运营，协调各部门关系。进行营销战略决策和团队管理。指导老师应制定一系列相关制度，商店的实训生在管理、账本、现金和票据必须严格遵守该制度。仿真商店可经营礼品、饰品和学习用品等定位为大学生群体的产品，可以为在校师生日常生活消费提供便利服务，创造社会价值。商店应以真实企业、真实产品为载体，由学生自主操作，进行市场调查、市场分析、进货、商品定价、促销方案设计和实施、柜台布置。让学生真实体会竞争的残酷和赢利的艰辛，充分调动学生学习的积极性和主动性，变被动学习为主动学习。

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关键词：职业能力 营销策划 课程特色

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）05（b）-0179-02

职业技能，是指学生将来就业所需的技术和能力。是否具备良好的职业技能是学生能否顺利就业的前提，因此，对学生职业能力的培养，已成为众多高校教学的新目标。

传统的教学只注重课本知识，教学方式比较单一，考核方式不合理，学生对此感到厌倦，无法调动其积极性。为了顺应时展的潮流，培养职业技能型人才，教师就必须着眼于教学方法、教学环节、教学模式和教学评价等方面，注重特色构建，激发学生的学习兴趣和热情，培养学生的实践操作能力。

1 《营销策划》课程教学现状

1.1 教学内容陈旧

目前，营销策划方面的教材多而杂，且内容安排较多，通常不注重应用性，只讲求学科体系，内容选取创新性差；而任课教师在教学中往往只注重基本原理与知识点的讲授，不能很好的结合市场实际情况机动灵活地安排教学内容，使学生所学知识与实际严重脱节，无法学以致用。

1.2 教学方法有待转变

传统的教学方法主要还是采用以教为主的方式，这对学生短时间内了解营销策划的原理、方法还算有效，但课程结束后学生对于实际问题的解决就显得力不从心了。另外，在教学方法的运用上，为加强师生互动，“原理+例子”的模式较为普遍。但终究一个案例只起到了一个例子的作用，调动不了学生的学习兴趣。

1.3 实训基地建设难度大

营销策划专业的校外实习基地的建立对于众多高校来说存在较大的难度。目前解决学生实习的途径通过有以下两种：一是学生自己联系实习单位，该途径虽然解决了实习但同时也存在问题：学校对学生的实习监督较为困难，部分学生为了拿到实习的成绩和学分，随便找企业开具证明来应付，没有达到实习应有的效果；另一个途径就是学校安排集中实习，因为学生人数较多，也无法安排太多的教师进行跟踪指导检查，所以大多实习都停留在表面层次，处于走形式的状态。

2 以职业能力培养为导向的《营销策划》课程特色构建思路

2.1 职业能力培养课程设计的基本理念

采用“导入分析实训点评考核”的教学方法，将教、学、做相结合，实现理论与实践的一体化，即灵活运用案例、设定工作情景、举办策划比赛或进行角色扮演等方式，引导学生积极思考、乐于实践，提高学习兴趣，培养职业能力，实现教学目的。

2.2 职业能力培养课程设计的思路

首先，根据营销策划需求确定教学目标；其次，根据课程教学目标，兼顾实用性、趣味性、可行性，分组建立模拟公司，设计贯通整个学习过程的实践活动。如针对行业性强的章节（房地产、医药保健品、快速消费品等）进行教学活动时，可根据行业的特点，设置场景，让学生以模拟公司为单位，撰写文案并进行实际演练，指导学生在个案的基础上整合所学知识，将理论与实践相结合，以达到融会贯通的目的；最后，围绕职业能力培养为目标，对考核方案进行重新设计。

3 以职业能力培养为导向的《营销策划》课程特色构建方法

3.1 教学目标的设定

（1）按营销策划岗位对职业能力的需求设定教学目标。

为使学生能更好的适应社会需求，这就要求我们按营销策划岗位对职业能力的需求设定教学目标。据此笔者对我国部分企业营销岗位进行了调研，总结出企业对营销策划类岗位相关的技能要求：首先应有坚实的理论基础；其次是出色的文案能力、严谨的逻辑能力、完美的表达能力、敏锐的洞察能力、独有的创新能力，同时还应有较好的沟通、协调能力及团队协作意识等。除了以上几点之外，还应结合每个岗位类别的特殊性，提升职业岗位技能。

（2）按课程内容及市场需求设计职业能力培养实践教学流程。

本文以孟韬、毕克贵编著的《营销策划：方法、技巧与文案》（第2版）为例，将教学分为基础篇、专题篇和行业篇。该课程设计从导论欢迎来到精彩的营销策划世界，到了解营销策划的内涵与流程、营销策划的组织与管理、营销策划的评估、营销策划的创意与方法等，来对市场进行调研策划、营销战略策划、品牌策划、企业形象策划、广告策划、网络营销策划、房地产营销策划、医药保健品营销策划、快速消费品策划等市场模块进行实践教学，以其从专题与行业篇中提升学生的营销策划能力。

3.2 教学活动的设置

（1）组织学生参加校内外营销策划大赛。

组织学生参加营销策划大赛，可打破课堂教学重理论轻实践的现象，将教学活动置于真实的社会环境中，培养学生坚持以专业理论知识指导实践操作的理念，在实践中验证和充实理论知识，进一步了解市场，提高市场策划的实践能力，同时通过大赛选拔人才，为企业发掘人才，为社会培养人才。通过课堂教学、实训教学和竞赛教学三种教学组织形式，实现营销策划实战演练式。

（2）重视校内实训基地建设，构建自主学习平台，增强实验实训效果。

按照职业能力培养的要求，通过组建模拟公司，融入于真实工作任务中，以营销工作岗位的典型工作任务设置学习情境，将学生按公司机构分组分工，模拟角色，结合真实工作和企业的社会实践进行教学，以真正培养学生的实际工作能力。

（3）加强校企合作，创建实习基地。

通过内外合作的方式实现实践教学资源互换与共享。一方面与学院内市场营销、工商企业管理、连锁经营管理、物业管理、经济管理等专业配合，探讨专业间的合作渠道，共享实践教学资源；另一方面，与企业合作建立了营销专业教师实战培训基地，组织专业课程的教师积极深入企业，感受营销岗位的真实工作环境；向行业兼职教师学习，锻炼、提升教师作为营销人的职业能力，以其更好的创建实习基地。

（4）成立大学生创业园。

大学生创业园是大学生创业实习实训与成果孵化的基地，是开展创业教育、创业实习、创业服务，促进大学生自主创业的重要实践平台。为推动高校创新创业教育工作，增强大学生创新创业精神、锻炼创新创业能力，为学生提供创业实践和创业项目孵化的平台，在高校内成立大学生创业园，对学有余力、各方面表现突出并有创业愿望和创业能力的同学鼓励他们自主创业，在创业园接受创业能力的特殊训练，以培养创新创业能力强、高素质的应用型创新型人才为目标，为高校学生创业提供硬件支持与运营指导。

3.3 考核方法的修订

营销策划课程传统考核方式普遍采用“期评成绩=平时成绩（30%）+期末考试成绩（70%）”的模式，其方式比较笼统，无法满足职业能力培养教学目标的要求。为适应职业能力人才培养的需求，笔者认为可在传统的考核方式上进行修订，细化传统考核办法，为项目设计评价标准，并以项目的形式进行学习评价。如将《营销策划》成绩分为基础性成绩、专业性成绩及综合性成绩。总成绩的分数评定为百分制，将各项考核成绩按比例折合计入总成绩，其中基础性成绩占20%，专业性成绩占50%，综合性成绩占30%。其考核方式详见（表1）。

4 以职业能力培养为导向的《营销策划》课程特色构建应注意的问题

职业能力的培养以工作过程为出发点，设定教学计划和课程目标。其难点主要在于如何选择合适的载体去承载学习目标和要求规定的知识、内容。对企业而言，招聘来的员工能马上进入工作状态，给公司带来效益是最佳的目标，这就要求高校在培养学生的过程中，时刻关注用人单位的需求，在教学活动中，学习情境的构建应将理论知识内容与实践操作有机结合，尽量让学生在解决一些实际问题中学到理论知识，进而提高学生的职业能力和职业素养，以实用性为准则传授知识、培养技能，顺利完成学习过程和工作过程的接轨，为社会人力资源的充分利用提供条件，从而为企业培养合格的营销策划人才。

参考文献

[1] 金若沙，陈民利.市场营销策划课程考核模式改革的探索[J].企业家天地（下旬刊），2009（10）：225.

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营销策划实务课程基于职业岗位对营销策划人员的要求，重点培养营销人员“说”、“写”“、做”三项能力。“说”即要善于表达，“写”即要能撰写营销策划方案，“做”即要善于进行营销策划。具体要求学生能够按照要求组建营销策划公司、进行企业CI设计、正确运用头脑风暴法等创意形成方法、能正确运用各种营销环境分析的方法，能根据企业要求,能够制定调研策划方案，进行全面调研，并进行全面系统的分析调研结果，在市场调研的基础上，提出创意，制定各类营销战略、策略及具体的行动方案，制订产品推广与市场促销活动方案。

2在该课程的项目教学中利用实践教学基地的意义

基于营销策划课程的特性，传统的以知识体系为核心、注重理论知识灌输的营销专业课程教学模式并不适合，教师要摒弃以往沿袭市场营销框架和方法，以理论讲述为主的模式，要着重体现营销策划的技能型，以及符合课程教授的实际情况。在课程内容方面，教师应按照企业实际策划工作内容设置不同的项目模块，采用项目教学的方法，即教师根据各模块的教学目标设通过设计实施一个完整的营销策划项目来组织教学活动，把学生融入有意义的项目来组织教学活动，让学生积极地学习，自主地进行知识的构建的教学模式。在以往的教学项目设计中，不少教师倾向于建立在假设的基础上或是对公司进行模拟策划，这样的教学设计虽然在一定程度上锻炼了学生的策划思维和能力，但由于缺乏能让学生实际感知的企业和营销环境，学生的积极性往往没法真正调动，也无法检验学生营销策划的实践效果。另一方面，现在高职的营销策划专业强调校企合作，鼓励建立实践教学基地，笔者认为实践教学基地不能光是个面子工程，而是要真正用的教学过程中培养学生的实操能力和职业性。因此，教师在对营销策划实务课程的教学中设计项目任务时，可以利用实践教学基地资源，通过校企合作企业提供营销策划项目，这样，既能给企业一定的业务帮助，又能提高学生的实践动手能力，提高院校的就业率，实现三者的三赢。

3教学的实施

3.1对教学内容进行模块化、项目化设计要将实践教学基地在营销策划课程的项目教学中发挥作用，首先要求任课教师要对营销策划的课程内容有着全面深入的掌握，并随时关注营销和市场的发展趋势，对教学内容的模块化、项目化设计。教师可将整个课程划分为三大模块：市场营销策划的认知、市场营销策划实务、市场营销策划综合实训，并在各个模块下设计项目及及教学任务。3.2把课程的教学项目与企业的策划项目相结合对教学内容进行了模块化和项目化设计后，任课教师需要保持和合作企业的联系沟通获得企业提供相关项目。例如，基于笔者所在院校的合作企业，教师在市场调研策划项目时，可安排学生做关于三家电信运营商在海经贸市场的竞争力调研策划；在定位策划部分，以海马公司为背景进行海马汽车的市场细分和定位图；在产品上市推广部分为海南泰合实业有限公司的农产品进行上市推广策划；节日促销策划部分为多美丽进行六一儿童节的节日促销策划等等，最后在策划综合训练中，我们共选了四家实训基地，让他们任务要求，以项目竞标和竞赛的方式进行。3.3对教学设施的要求传统的教育模式，其对教学的设施要求往往局限于一个教室、一张黑板、一支粉笔就可以完成，而为了促进教学的效果，还要对传统的教学设施进行调整。首先布置电脑、网络、投影仪、圆桌、必要的教学实验软件、产品实物，另外要在项目教学中利用到企业资源还需要有校外实训基地。真正做到注重实战性教学，借助实践教学基地的企业提供项目，让学生置身于真实的环境中进行学习、体验和锻炼。3.4策划项目小组的安排以实践教学基地的项目作为项目教学的依托，光靠单个学生是很难完成任务的，因此一般要求以小组进行，每个小组3-5名同学，在小组安排上摒弃一般的学生自组的做法，可采用随机或按学号等多种方式，在不同模块的教学内容的项目时对小组重新安排，尽量避免同宿舍、关系密切的同学为一组，因为在企业中学生是不可以选择同事和领导的。小组形式进行教学的目的是培养学生的团队能力和提高学生组织、指挥、控制、协调、语言表达和协作能力。每次项目的小组都设项目经理或执行组长一名，尽量能使每个学生都有担任经理或组长的机会。3.5项目的实施项目确定和小组安排好后，由各项目经理或执行组长组织改组成员制定计划，合理分配时间、人力等资源，并为策划项目走访企业进行实地调研、创意策划和执行。在项目实施过程的，教师可以导师的身份引导学生，以咨询家的身份解答学生在项目进行过程中的困惑，以协调人的身份与企业沟通协调为学生提供良好的实践环境。3.6营销策划项目的考核评价将实践基地的项目引进到营销策划课程的项目教学后，对学生的考评就应该采用多方位进行，一般以教师评价为主、小组成员互评和个人自评为辅，企业人士意见为参考。首先，教师是项目活动的组织者、引导者、咨询者和协调人，因此，教师对学生的评价体系占有重要的地位。教师在评价的过程中，要先制定具体的评价指标，评价指标应涵盖学生能力的各项指标，并使指标尽可能量化，在评价要做到客观公正和全面。其次小组成员互评和自我评价。小组成员之间的合作是完成项目的基石，成员间的相互督促必不可少。小组评价应制定评价细则，对出现的问题及时向教师反映，保障项目的顺利进行。自我评价是学生在项目活动中反思过程，学生将自己在项目中学到的知识及能力以文字的形式记录下来，从中查找自身的不足，通过自身的努力和老师及同学的帮助解决存在的问题。最后，针对合作企业而进行的营销策划项目，在评价小组项目的策划方案时，教师可以向企业人士询问意见，以企业人士的意见作为参考

4实施中的碰到困难

将实践基地资源真正引入到营销策划课程的项目教学中来在目前的高职营销人才培养中还是一个较新的尝试，是一个需要多方支援的和努力的尝试，在实施的过程中会碰到困难，这些困难会影响到这种教学尝试开展的效果。4.1现有教材的缺失目前高职高专的营销策划教材很多，主要分两类，一类是按照章节编写，过分强调学科体系，不适合项目化、实践化教学；另一类是采用项目教学的教材，但这类教材往往是针对本地区的情况进行编写的，而各高职院校所处的省市不一，经济环境不同，接触的企业也不一样，故此往往无法推广。这就需要高职院校编制适合本校使用的营销策划实务教材。4.2对任课教师的高要求要借助实践教学基地承接项目作为营销策划课的项目教学，对教师要求更高、更全面，教师不仅仅是要全面灵活处理教学内容，并且还要具有较高的营销策划实践能力以及和企业人士沟通协调的能力。然而我国很多高职院校营销策划的老师往往缺乏企业实践经验，这样会导致教师对项目教学起不到很好的引导作用。4.3制度支持的不足要进行这样的教学改革尝试，需要更自由的教学时间和空间，但不少学校为了教学管理的方便，很难给予制度上的支持。

5结论

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一、“营销策划”课程体验式教学实践

1.澳方对于课程的要求与规定（1）教学围绕澳方教学大纲开展，达到大纲中EL-EMENTSOFCOMTEMPENCY的要求。教学应以澳方的课程大纲为中心，学生要能达到大纲中规定的标准，获得相应知识与能力。“营销策划”课程的能力知识点有三个，其中每个知识点都要分解成若干小点，见表1。（2）“lecture+workshop”的教学模式。传统教学中教师是主体，学生被动学习，在教学过程中教师起主导作用。而澳方要求课程要以学生为中心，不能单纯地灌输知识，只讲理论，轻视实践与体验。要求采用“lecture+workshop”的教学模式，两节课教师讲授理论，布置任务，两节课学生进行讨论、查资料、演讲汇报、评价等。这种教学模式，学生成为教学的主体，学生通过对问题讨论和分析，获得相关知识和解决问题的方法。而教师只是对学生进行引导，对关键问题进行评价和解析。2.“营销策划”课程体验式教学实践自2008年开设澳方“营销策划”课程以来，从最初的探索到现在，该课程在我院已经经历了6轮的讲解，课程设置、内容、授课模式已趋于成熟。教学团队与澳方教学主管（QA）对于课程的改革进行系统规划，如图1所示。（1）按模块整合教学内容。在每学期开始时，教学团队和澳方教学主管（QA）共同商议，根据澳方教学目标和学生应具备的能力，将课程内容分为五个模块，分别是营销环境分析、营销目标设定、营销战略策划、营销财务分析和形成策划方案。针对不同的模块，教学目标按照教学内容分为一般了解、难点理解、重点掌握和熟练应用。需要学生掌握和应用的内容，要求进行WORKSHOP讨论，并且进行体验教学实践。（2）选择合适的体验任务。选择合适的体验任务是中澳合作教学中遇到最大的障碍，也是“营销策划”课程改革的重要环节。目前英文类的MBA教材非常多，上面的案例多涉及跨国公司，有些是国外知名公司。我们高职的学生对这些公司管理运营知之甚少，这些案例很难运用到学生讨论、发言的教学中。设计合适的体验任务的环节，主要选择学生了解熟悉的一些国际品牌产品，如手机（可选择I-PHONE5）、笔记本电脑（LENOVO）、运动鞋（NIKE）、食品（奥利奥饼干）、饮料（娃哈哈）等。这些产品都是学生日常生活和学习接触得到的，便于进行讨论和发言。在营销策划方案的选题上，更多体现出体验式教学的特色。陈亮在其博士论文“体验式教学设计研究”中归出了体验式教学设计的四大基本原理，第一种就是“体验式教学是一个通过‘为实践而教’，使学生‘为实践而学’，并且在实践中‘学会成事’、‘学会成人’的教学系统，由此演绎出体验式教学目标设计的‘实践化成原理’。”“营销策划”课程注重理论，突出实践，重视在实践过程中培养学生的实践能力和创新能力，理论与实践相结合。在选题时，要求选择自己实习过的公司，或者在学校能接触到的一些产品，学生选择了学校食堂的一家蛋糕店、零食店、奶茶店，还有学生选择实习过的万达影院、万科咖啡店等。他们通过走访和调查，得到第一手的资料和数据。有些提交的营销策划案得到商家的采用。（3）以小组为单位完成任务。小组团队完成任务，有利于培养分工协作和团队合作的精神。要求每组成员不得多于4人，要有一个组长负责分配任务、最后的协调等工作。一份完整的营销策划方案，从最初的营销调研开始，小组成员要经历发市场调研问卷、采集数据、确定题目、分工撰写、整合出方案、制作PPT、陈述、修正完善等过程。学生的合作、讨论、写作、表达能力在这个过程得到了充分的锻炼。（4）小组以PPT陈述。学生根据完成的营销策划方案，制作PPT，并用英语进行陈述，陈述时间是10-15分钟。我院TAFE专业学生从一年级开始就开始训练演讲，进入专业课后，大部分课程都是以报告和PPT陈述作为考核方式。相比其他专业的学生，TAFE专业学生最大特点就是能讲、会讲。PPT制作和演讲能力的培养，为学生进入工作岗位、参与管理工作等奠定了良好的基础。（5）评价与完善。在小组陈述的同时，其他小组要根据评分表上的各项内容对陈述小组进行评分，并且提出问题和修改意见。评分表主要分为营销策划方案的内容（40%）、PPT准备和风格（20%）、陈述技巧（20%）和综合印象（20%）。每个大类中包含若干小类，包括PPT能否顺利播放、有无图表、演讲技巧上有没有和听众的眼神交流、是否在规定时间之内完成。陈述小组得到其他组和老师的反馈和修改意见后，小组成员再进一步完善自己的营销方案。从目前实施效果来看，其他小组会认真评价，提出十分中肯的观点和修改意见。如有一组调研的万达影院，他们定的目标客户是大学生、白领等。其他组同学给他们指出，万达影院的目标顾客除了这两类外，主要还有以家庭为单位的观众和恋人，而且这类人群占的比例超过大学生。学生在相互评价过程中巩固了知识点，做到学以致用，互帮互助，提高了方案的质量。

二、结语

中澳合作“营销策划”课程以能力为导向，教学设计中强调培养学生的分析能力、表达能力和团队合作的能力。以全国大学生营销策划大赛带动学习兴趣和积极性，切实为行业和企业提供可行的策划方案。体验式教学解决了以前实践性较强课程的授课难题，以情景体验项目为载体，学生主动学习，教师只是引导和评价的教学效果，将知识的讲授和学生的运用相结合，取得了良好的教学效果。

作者：唐羚 单位：无锡职业技术学院讲师