电子商务平台建设范文

导语：如何才能写好一篇电子商务平台建设，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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笔者认为推进我国电子商务在国际贸易中的发展，应将重点放在一站式国际电子商务平台的建设，实现外贸企业信息管理系统与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统等的对接。这一平台如果最终实现，将大大简化我国外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本，实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换，创建我国全新的国际贸易方式。

一、国际贸易中电子商务化情况

中国海关从1978年开始实施无纸贸易，逐步建立和完善了“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”三大系统。在贸易管理部门，贸易许可证通过网上申领的比例已达到80％以上，电子产地证的签发率也已经达到60%。通过EDI方式传输的18种电子报文无论在交换的信息量方面，还是在整个集装箱运输过程的单证数量方面都已超过80％。

以上数据显示我国各外贸部门电子商务化水平已经达到一定高度，但是据商务部《2004～2005中国电子商务报告》显示，在外贸企业与政府的B2G业务中仍有22％的企业通过服务申办，而在货代企业中也仅有45.7%的企业可以直接采用电子商务技术进行电子报关，报检，申报等相关手续。

我们不禁要问政府各外贸部门电子商务化的成熟与外贸企业电子商务应用的稚嫩为何会产生如此鲜明的对比？笔者认为，虽然政府各外贸部门电子商务化水平已相当成熟，但是各部门之间仍然各自为阵，数据未做到充分共享，总体电子商务化程度不高。解决此问题的关键是建立起一个全国性的国际电子商务平台，使政府所有国际贸易管理机构连接到一个整体的网络平台中，为我国外贸企业提供一个真正的一站式外贸平台。

二、国际电子商务平台建设现状

新加坡是全球率先在贸易管理上全面建设电子商务平台的国家，企业能够透过单一平台，完成业务申报、资料处理及核准作业流程。新加坡政府投资2.1亿美元于1989年建立起被称为无缝的一站式电子通关系统（TradeNet）。该系统可以把全新加坡所有国际贸易管理机构（35个政府部门）连接到一个整体系统网络中，为进出口商、转口商、海关、港口等方面提供网络作业平台，贸易链上各方可以在网络上传输进出口电子文件、申办审批进出口货物，实现各部门之间的信息共享。据统计，通过该系统管理，新加坡全国通关费用节省达40%至60%，行政管理费用节省达30%至50%。TradeNet每年处理1千万报关单，每年可为新加坡节省10亿新元(约合6亿美元)的文件处理费用。

近几年我国的第三方国际电子商务平台的建立与运行也卓有成效。中国国际电子商务中心运营的“在线广交会”作为我国无纸贸易服务的先行者为中国供应商提供每日更新的全球采购信息。为推动中俄两国经贸合作向前发展，提供全面、及时的信息服务，2004年9月22日，我国商务部和俄国经贸部共同主办的“中俄经贸合作网站”也正式开通。2006年4月16日，商务部中国国际电子商务中心宣布，正式启动我国国际贸易企业电子商务应用平台——“贸自通”，该平台旨在为外贸企业信息化管理提供一个基于Web的全新解决方案。

但是应当看到，无论是“在线广交会”、“中俄经贸合作网站”还是“贸自通”系统，目前都仅仅只局限在国际贸易供求信息的和企业外贸信息的管理工作上，都无法实现真正意义上的跨行业的、开放的、服务于贸易全过程的一站式国际电子商务平台。

三、国际电子商务平台建设存在的问题与发展策略

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关键词：国际电子商务平台电子商务国际贸易中小企业

据商务部《2004～2005中国电子商务报告》，我国虽然有61.2%的外贸企业通过Email和EDI的方式与业务企业进行业务信息的交换，56.4%的外贸企业已经可以通过Internet进行产品宣传和市场营销，但是在国际结算、国际货运、通关、检疫等环节的电子商务实施仍处于初级阶段。而新加坡，我国香港均建立了官方国际电子商务平台为外贸企业提供一站式外贸服务。

笔者认为推进我国电子商务在国际贸易中的发展，应将重点放在一站式国际电子商务平台的建设，实现外贸企业信息管理系统与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统等的对接。这一平台如果最终实现，将大大简化我国外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本，实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换，创建我国全新的国际贸易方式。

一、国际贸易中电子商务化情况

中国海关从1978年开始实施无纸贸易，逐步建立和完善了“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”三大系统。在贸易管理部门，贸易许可证通过网上申领的比例已达到80％以上，电子产地证的签发率也已经达到60%。通过EDI方式传输的18种电子报文无论在交换的信息量方面，还是在整个集装箱运输过程的单证数量方面都已超过80％。

以上数据显示我国各外贸部门电子商务化水平已经达到一定高度，但是据商务部《2004～2005中国电子商务报告》显示，在外贸企业与政府的B2G业务中仍有22％的企业通过服务申办，而在货代企业中也仅有45.7%的企业可以直接采用电子商务技术进行电子报关，报检，申报等相关手续。

我们不禁要问政府各外贸部门电子商务化的成熟与外贸企业电子商务应用的稚嫩为何会产生如此鲜明的对比？笔者认为，虽然政府各外贸部门电子商务化水平已相当成熟，但是各部门之间仍然各自为阵，数据未做到充分共享，总体电子商务化程度不高。解决此问题的关键是建立起一个全国性的国际电子商务平台，使政府所有国际贸易管理机构连接到一个整体的网络平台中，为我国外贸企业提供一个真正的一站式外贸平台。二、国际电子商务平台建设现状

新加坡是全球率先在贸易管理上全面建设电子商务平台的国家，企业能够透过单一平台，完成业务申报、资料处理及核准作业流程。新加坡政府投资2.1亿美元于1989年建立起被称为无缝的一站式电子通关系统（TradeNet）。该系统可以把全新加坡所有国际贸易管理机构（35个政府部门）连接到一个整体系统网络中，为进出口商、转口商、海关、港口等方面提供网络作业平台，贸易链上各方可以在网络上传输进出口电子文件、申办审批进出口货物，实现各部门之间的信息共享。据统计，通过该系统管理，新加坡全国通关费用节省达40%至60%，行政管理费用节省达30%至50%。TradeNet每年处理1千万报关单，每年可为新加坡节省10亿新元(约合6亿美元)的文件处理费用。

近几年我国的第三方国际电子商务平台的建立与运行也卓有成效。中国国际电子商务中心运营的“在线广交会”作为我国无纸贸易服务的先行者为中国供应商提供每日更新的全球采购信息。为推动中俄两国经贸合作向前发展，提供全面、及时的信息服务，2004年9月22日，我国商务部和俄国经贸部共同主办的“中俄经贸合作网站”也正式开通。2006年4月16日，商务部中国国际电子商务中心宣布，正式启动我国国际贸易企业电子商务应用平台——“贸自通”，该平台旨在为外贸企业信息化管理提供一个基于Web的全新解决方案。

但是应当看到，无论是“在线广交会”、“中俄经贸合作网站”还是“贸自通”系统，目前都仅仅只局限在国际贸易供求信息的和企业外贸信息的管理工作上，都无法实现真正意义上的跨行业的、开放的、服务于贸易全过程的一站式国际电子商务平台。

三、国际电子商务平台建设存在的问题与发展策略

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【关键词】电子商务；产业链；服务模式

中国中车是全球规模最大、品种最全、技术领先的轨道交通装备供应商，产品出口全球六大洲一百多个国家和地区，并逐步走向技术输出、资本输出和全球化经营。如何整合内部的金融、物流、贸易、信息和租赁等服务和资源，拓展现有的现代服务业和战略新兴产业板块，成为战略性课题。作为转型升级的一项重要战略举措，深入推进“互联网+”应用，探索新的商业模式，中国中车决定构建面向全球轨道交通领域的电子商务平台。通过平台整合资源，提升建立全球化运作能力和品牌经营能力，打造以高效供应链为核心竞争力、以客户增值服务为价值载体的新型服务模式。

1平台定位及建设目标

轨道交通行业属于长寿命期、安全攸关的产业，产品复杂度高，信息量巨大，整个产业呈高度碎片化状态。只有通过资金流聚合物流、通过物流聚合信息流，利用信息聚合为产业服务，才能逐步形成通过信息服务控制产业链的目的。中国中车产值已经排在全球轨道交通行业的首位，因此具备利用自身最大买家的实力，实现行业信息流的聚合。中车售：针对中车的各种客户，提品信息、在线沟通、商机撮合、中车企业自营店等服务，同时为中车的企业提供电商模式下的整车及备件线上展示与销售服务、商机管理服务等，是中车统一面向客户服务的产品窗口。

2平台架构及主要功能

2.1平台架构设计

电子商务平台基础架构如图1。

2.2平台主要功能

（1）会员管理会员注册：平台仅接受企业会员用户注册，不接受个人用户注册，并且已经在采购平台中有账号的企业可以通过采购平台账号直接登录不需再在平台进行注册，方便企业登录。SRM中没有账号的企业需要在平台进行注册，才能登录。注册时需提供企业全称，企业三证等企业信息，并经过平台管理员的审核，注册才算最终成功。此账户才能在网站上成功登录。（2）供应商开店供应商通过登陆电子商务平台，能够在平台的支持与管理下提交资料、申请，由平台方审核后完成账号开通，经过必要资质审核后供应商可以进行店铺管理。（3）供应商店面展示供应商店面的产品展示形态分为列表和详情两种。列表需要包含有供应商品牌缩略图、其主要经营的行业、主要供应的产品，客户通过列表可以进入详情页，查看供应商和产品详细的信息以及供应商的宣传内容等。（4）采购需求和采购结果公示中国各成员企业将现有采购平台的采购需求（不定向、社会公开性），可以通过集成方式到电子商务平台，扩大寻源范围，优化集团采购成本，供应商可以查看采购需求信息。有意愿的情况下，获取中车的准入，进入中车的采购平台参与相关的招投标活动，并查看投标结果。（5）信息信息管理包括前内容管理、内容编辑、后信息审核、查询等功能。编辑和：对信息进行管理（逐条或者批量删除）、编辑、，后在前台web页面进行浏览。信息编辑功能为通用的图文编辑界面。除对内容进行编辑外，前需要选择该资讯类别，以便于该条信息到正确的栏目。可以设置该信息是否置顶，如果有多条信息置顶时，按时间最新原则排列，置顶时间至第二天凌晨自动失效，以保证每天可能不同的置顶内容。审核：后的信息需进行审核，审核时可以直接删除、不通过或者重新编辑，编辑后。删除和不通过的信息不能出现在相关页面。查询：操作人员可以对已内容、未内容按照标题关键字、内容关键字、时间范围进行查询。可以在查询结果列表中进行删除、编辑、。（6）数据统计平台提供提供基于平台的信息点击量统计、资讯信息点击量统计、广告信息点击量统计；以及基于店铺产品点击量统计等。（7）系统集成门户集成：电子商务平台与采购平台实现单点登陆的形式，将供应商引入电子商务平台，将中车供应商逐步发展为电子商务平台的会员。采购信息：通过集成方式将采购平台的采购信息至电子商务平台，形成电子商务平台供应商入围中车采购的竞争机制，为中车选择更好更优质的供应商。交易监督：通过对供应商对中车采购需求询盘和供应商之间的相互询盘，进行交易撮合，监控通过电商平台为企业会员带来的价值。通过对供应商的监督、对供应商的询盘情况的分析，发掘电子商务平台对供应商的价值，进行平台增值创收。通过对供应商询盘数、最终中标供应商信息掌控，分辨出就中车采购来说，哪些是通过电子商务平台达成的交易。

3实施策略

中车电子商务平台按照互联网平台化建设的总体思路进行推进，其发展路径分为三个阶段：（1）第一阶段：实现供应链电商企业级平台依据中车产品和供应链的特征，打通上下游的信息流，实现供应链的线上、线下相结合的电商服务模式，构建中车售、中车采、中车E商城、中车公益商城、中车信、中车金、中车运7大平台功能板块，分别实现生产物资、非生产物资、公益活动、诚信企业档案、供应链金融和工业品物流7大业务功能。（2）第二阶段：实现轨道交通行业供应链商业级应用平台从核心产品出发，先延伸到中车相关多元化产业，包括轨道交通装备产品、轨道交通工程建设、智慧城镇建设等板块；再推广到整个轨道交通产品领域，为领域内的买家提供供应链服务，同时推广其供应商入住平台，成为第三方轨道交通行业供应链商业级电商服务平台。（3）第三阶段：实现轨道交通智能供应链服务平台通过前两个阶段企业、产品、标准、交易、价格、故障等方面数据的积累，构建轨道交通供应链大数据服务中心，引入智能物流、智慧仓储等方面的应用，面向轨道交通企业供应链上计划、包装、运输、库存、价格等方面的数据需求为轨道交通行业中的企业甚至个人提供数据服务，从而推动轨道交通供应链的整体效率，形成轨道交通互联网生态环境，形成以智能化为核心的增值服务。

4价值分析

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【关键词】电子商务平台；社会责任；构建

随着国内互联网经济日益发展，电子商务平台的概念深入人心。电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，是建立在英特网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。电商平台在我国社会经济发展中具有举足轻重的地位和价值。根据中国电子商务研究中心数据显示，截至2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%，按2012年的数据计算，电子商务占GDP的比重已经高达15%，成为经济发展新引擎，利用好这一新引擎，对于启动消费、扩大内需、转变经济发展方式等具有重要意义。但是，近年来一系列的负面影响层出不穷，如：侵犯消费者权益、扰乱市场秩序等对我国电商平台构成了严重的生存威胁，导致这些负面影响频发的原因固然很多，但就从我国电子商务平台自身角度而言，与其缺乏社会责任有密切的关系。

一、现今零售业电子商务平台社会责任缺失的表现

（一）市场结构开始呈现垄断趋势

随着电子商务和国际贸易的发展，网络平台的价值进一步体现出来，除了一些有竞争力的企业能够有自己独立的商务网络平台外，大部分中小企业，都必须借助于第三方平台来实现线上交易，这为电商平台的壮大提供了非常重要的市场和机遇。同时也造成了某几个平台对该领域的垄断。从目前的现实情况来说，淘宝、天猫、京东三大电商平台的巨头无论是从资金、资源等层面都是具有绝对优势的，而在后期根据“马太效应”这种优势将会日益明显。目前，虽然有众多的小微平台都逐渐参与到这项竞争中，寡头垄断的局势仍是日趋明显，新的行业进入者面临的竞争压力和挑战也越来越激烈。

（二）平台差异性不大

上述提到目前国内电商平台的数量是多的，但是真正有影响力的不多，其中最重要的原因就是相似性太高，后期发展的平台多是借助于前人的模式，少有创新。所以从整体结构和模式类型来看，基本上所有平台的发展模式都大同小异。在产业竞争中这种趋同化的发展模式不利于平台的创新，整个行业的升级和发展。

（三）侵犯消费者权益

电商平台容许入住商家公开售卖假货、质量残次品等，不仅损害了电子商务平台自身的信誉，也严重损害了消费者的权益。除此之外，售后服务也存在着很大的弊端，就淘宝而言，如果消费者买了假货、残次品，可以给差评，但是卖家有权利删除评价，而且刷单刷好评现象普遍，这也是一种欺诈消费者的行为，所以消费者的权利从根本上是得不到保障的。

（四）缺乏公益爱心

目前平台内部的公益行为都是流于商家自发的，而不是平台自身的行为。从平台自身的行为来看，无论是淘宝，或者京东、天猫等大型电商平台都没有明确的参加过社会慈善捐赠。由此可见，我国绝大部分电商平台离高层次社会责任还有很大的距离。

（五）缺乏监督机制有效管理

监督机制应从两个方面看，一个是平台内部首先要建立一个强而有效的监督机制来规范和约束入住商家的行为，这也是一个平台文化建设的重要方面。另一方面是从社会来看，无论是政府在网络监管方面，还是对电子商务的法律条例方面都是半空白的状态。

二、电子商务平台社会责任的构建

社会责任是指一个组织对社会应负的责任，指组织承担的高于组织自己目标的社会义务，主要分为经济、可持续发展、法律和道德四个方面。现今的电商平台更多地关注自身的发展前景，忽视所要承担的社会责任，而政府方面对电子商务平台的接管和自身技术水平跟不上其发展的速度，处于较为落后的状态。为了让国内零售业电商平台更好地承担起社会责任，需要在很多方面进行努力。

（一）电子商务平台自身

（1）经济责任

电子商务平台在财务问题上应以客户体验为主，减少经济纠纷。其次在产品服务方面，要提升产品质量同完善服务体系并举。最后在治理结构方面，在对平台员工进行合理有效的管理时，对入住平台的商家也要予以治理，可以提高准入门槛，事先检查其财务和经济能力状况。

（2）可持续发展责任

电商平台在发展中可以有效地减少碳排放，线上的模式也可以减少宣传广告的支出，在环保方面，电商平台是有利的。但是在创新方面却颇为不足，首先是制假贩假导致市场假货盛行，平台有一定的责任区规范商家的行为，其次是平台自身的创新。

（3）法律责任

首先是从税收方面来看，电商平台存在偷税、漏税、逃税的现象。故电商平台若想在法律的保护范围内得到进一步发展，必须严格要求自身，依法纳税。其次电商平台应完善自身的规章制度，针对平台内部的一套体系来约束自身，同时应以一种“主人”的态势建立一套针对入住平台的商家一套规章制度。

（4）道德责任

电商平台应当从满足社会准则、规范和价值观出发，在诚信经营的同时增加一些社会公益类活动，给消费者树立一个良好正面的形象。

（二）政府

经济行为者之间互动发生的行为性约束，主要依靠社会制度。政府是调控市场经济中重要的一环，个人认为政府应当立足于当下经济形势成立专门分管电商的部门，并出台相关政策，制定相关法律，与此同时加强自身技术建设，加强网络监管。

（三）第三方

充分发挥新闻舆论、消费者协会、工会、行业协会等社会团体的作用，弥补政府客观上存在的监督失灵问题，形成立体化、多层次、多渠道的社会监督体系。例如，通过新闻媒体的追踪报道等来区分电商平台差异或优劣，增强公众对其状况的了解。

三、建构意义

互联网时代，电商平台的建设受到市场重视。电子商务的发展，对整个国家产业结构的升级，国民经济的发展都起到非常重要的作用。电商平台的社会责任的构建，不仅可以对平台商家起到约束作用，要求其树立正确经销意识，紧抓诚信关键，做到线上、线下一致，及时配送货物，优化退换货业务，完善售后服务，而且对于平台自身而言也是利大于弊，能促进其规范销售渠道，加强对商家管理，完善信息反馈系统，加强同消费者的沟通与联系。同时也是保障消费者权益的一个重要渠道。

作者:管如意 林炜 李智晔 单位:湖州师范学院

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当前高校毕业生就业形势非常严峻，很多在校大学生都渴望自主创业，互联网高速增长所蕴含的巨大商业机会，更激发了其利用电子商务平台进行网络创业的冲动。大学生知识结构完善，能够较快接受新鲜事物，对于利用电子商务平台进行网上营销有着得天独厚的优势，创业空间非常大，但也存在着很多的限制。

产品设计类大学生创业现状分析

当下社会的情形下，艺术院校毕业生能真正实现个人理想，一出校门就成为职业艺术家的可谓是凤毛鳞角，少之又少。而现在的艺术团体人才多是饱和状态，只能吸纳很少一部分毕业生，其它有一部分只能改行，到机关、企事业单位搞业余文体活动，而更多的毕业生则陷入暂时失业状态或成为自由职业者。促使艺术类大学生创业越来越多原因主要有以下方面：首先，是建设创新型国家的需要，创业大环境更加宽松，近年来国家和地方政府均相继出台了一系列鼓励大学生创业的优惠政策，在融资、社会保障、税收等方面提供支持和保证。其次、就业压力的增大，社会提供岗位有限，而产品设计艺术类学生因为文化素质等方面竞争不过综合类大学校学生，因此，更需要寻求另外的途径解决生存的压力，于是越来越多的艺术类大学生选择自由择业，自主创业之路。再次，创业符合艺术类大学生的个性需要，他们追求个性、崇尚自由，不愿意太多的约束和管制，注重实现个人价值。

产品设计类大学生创业中存在的问题

1. 创业环境还需完善

创业总是在一定政策环境和市场环境中进行的，创业的成功需要良好的土壤、良好的法律环境、金融环境以及政策的支持。尽管国家也出台了一些支持大学生自主创业的一些政策，但在实践中难以落实；另外，高校的引导教育不足，高校对大学生创业虽持肯定态度，但现在很多地方就业率统计中，学生创业不能计入“就业率”中，导致学校对大学生创业的“动力不足”。因此，大学生创业尽管兴起好些年了，但发展仍很缓慢，对经济的贡献率远远低于发达国家水平。

2. 产品设计艺术类大学生对创业认识模糊

“创业”一个复杂的动态过程，牵涉到诸多因素，它的内涵非常丰富，创业的本质在于创新，创新精神是创业的首要条件。而产品设计艺术类毕业生以为平时办“升大班”、摆小摊、开小店以及简单重复的接单等就是“创业”，这种短暂性的接单、培训、家庭作坊式的单打独斗难以形成气候，技术含量低，也很难经得起市场的长久考验。

3. 产品设计艺术类大学生自身准备不够

自主创业，敢为人先，从中看到了艺术类大学生的创业勇气，但是，创业路上荆棘丛生，在实践中大多数的自主创业以失败告终，这当然有客观方面的原因，但作为创业主体的主观原因也是不容忽视的。

产品设计艺术类大学生创业不足主要体现在：一是创业知识和创业能力方面还存在欠缺，艺术类毕业生多有一技之长，这是他们的优势所在，但创业需要注册、管理、营销、融资等各方面知识，许多艺术院校很少开这方面的课程，外加艺术大学生平时积累不够，又缺乏实战的经验，这些都导致刚毕业的产品设计类大学生想创业而力有所不足；二是创业心理准备不足，有许多产品设计艺术类毕业生是因为目前的就业压力条件下而被迫创业，这种匆忙上阵使得他们缺少明确的目标，对创业的艰难性和风险性认识不足，当遇到挫折时，缺乏良好的应对能力，心理承受能力较差；三是产品设计艺术类学生讲究个性、清高、追求个人价值的特质也在一定程度上对其创业带来不利影响。创业不是一个人的战争，需要团队的合作，产品设计艺术类学生如何协调好与团队的合作着也是一个很大的问题，而产品设计艺术类大学生本身资金的缺乏、市场经验的不足等都制约着创业的成功。

电子商务平台创业的情况分析

1. 电子商务创业的优势分析

（1） 技术要求低：经过十多年的发展，中国已经逐步完善了网络基础设施建设，完善了配套设施如：认证体系、信用评价体系、安全支付体系及物流体系的建设，另外，目前市场上有ecshop、shopex等较为成熟电子商务系统和支付宝、财付通等支付工具可供直接使用，省去了大规模的软件开发成本支出。

（2）市场大，销售机会多：中国网民数量已居世界首位，利用电子商务平台进行的网络购物普及至各式各样的日用品，触伸到标准化程度较低的商品领域，从事网络商务活动不需要实体店面，省去较大成本，同时可将各式各样的产品资料上传至网店供客户选购，不受时间空间限制，只要掌握必要的网络技术与营销技巧即可开店。

（3）模式清晰：中国有成功的B2B、B2C电子商务模式，阿里巴巴及淘宝的创始人马云就是最成功的创业者，为青年人树立了标杆，并且电子商务的商业模式清晰，体系较为完善，符合消费者所要求的简单、快捷、低成本等特点。

2. 电子商务创业的劣势分析

（1） 配送系统不够完善

中国的第三方物流企业到九十年代中期才出现，虽然物流企业纷纷挂牌，但是多数公司没有将现代化信息技术与管理理念很好的融入到经营过程中。物流企业与电子商务企业的接轨较为生硬，双方没有很好的合作机制，以至于电子商务的配送环节缺乏配套的服务管理。虽然商务巨头公司也在考虑将配送环节纳入经营范围，但对于大学生创业者来说，配送系统服务问题仍将是难以解决的硬伤。

（2）法律法规不明确

目前中国的法律法规明显不能适应迅速发展的电子商务行业现状，电子商务企业纳税制度无法可依，网络开店登记制度不明确，以及电子合同的签署缺乏标准等问题都亟待解决。法律法规的不明确，行业制度标准化的缺乏，都令电子商务创业者们缚手缚脚。

（3）诚信体系不够完善

首先，目前电子商务活动中诚信度的确立还存在缺陷，包括在世界C2C领域排名第二的淘宝网中，商家与客户的信誉度都是可以伪造的。其次在电商领域存在较多交易欺诈行为，尽管有认证体系、评价机制，但纠纷不断，究其根本还是人的问题，而这些问题通过制度的进一步完善是可以规避的，但是需要时间。

产品设计类大学生基于电子商务平台的自主创业对策

1. 必须制定适用的创业策略来开辟市场。目前电子商务在中国快速发展，青年创业者众多，尤其是淘宝网店已突破150万家，如何在竞争激烈的商海中独树一帜，做出自己的特色，才是去除威胁的最根本解决办法。众多商家提供的商品价格、质量、服务不同，面对竞争威胁，产品设计类大学生利用电子商务平台进行创业必须制定适用的策略来开辟市场，才能让自己创业路程更顺利。

2. 多参加自主创业教育与培训的课程。“创业教育与培训不足”成为产品设计大学生创业的障碍之一。在大学阶段，我们就应该培养产品设计大学生的自主创业意识。作为产品设计类的大学生应该多参加创业教育课程，多对中国文化、学校特色进行系统地研究并注重实践环节。系统培养自己的创业意识和基本的创业技能以及正确的选择创业项目，从而减少自己创业行为的盲目性，提高自主创业的成功率。

3. 要转变创业观念。大学生创业是一项开拓性的事业，需要来自各个方面的支持，尤其是来自家庭、社会等方面的帮助。因此我们要打破那些认为“学而优则仕”、去大公司、政府机关才是找了一份好工作的观念，鼓励大学生自主创业。尤其是大学生的父母应当敢于放手让他们去实践、去探索，在创业过程中，父母要关心他们的创业，保护他们的积极性。政府和社会还必须提供一定的社会舆论导向，通过一些典型案例向社会广泛宣传，给予大学生舆论上的支持。在创业者遇到暂时的挫折时，要以宽容的心态对待他们，并及时提供必要的帮助。

产品设计类大学生利用电子商务平台创业的建议

1.充分发挥自身优势，组建创业团队

产品设计类大学生选择网店创业，可以凭借自身的综合能力强、专业知识扎实的特点，准确定位消费者的潜在需求；利用网店低成本、低门槛的特点，巧妙避开缺乏资金的困境；依靠政策的扶持，以及行业的光明前景，迅速占领市场。与此同时，网店经营是一个汇集物流、营销、财会等多方面知识为一体的综合管理过程，为了达到优势互补、资源共享的目的，必须组建一支志同道合、各有所长的核心团队。

2.创业之前做好自我定位

正所谓“知己知彼，百战不殆”，自己在网店创业中的核心竞争力、职业兴趣、创业信念等因素都会决定产品设计类大学生网店创业的成败。每个月几百元利润的网店比比皆是，但是收入过万的却寥寥无几。利润较低、缺乏毅力、盲目跟风的创业者必将被市场所淘汰。

3.作出吸引眼球的创意网店

网店拼的就是创意。一个好的创意由精美的店面装修和多样性的网络营销组成。店铺装修力争追求精致美观，可以使用网站提供的模板，也可以利用美图软件对图片进行适当处理，店标和店名的设计最好是动态的，商品分类栏要便于顾客查找，产品描述要特色简洁，这些小细节的修饰，可以激发消费者的购买欲望。

4.力争做到优质的服务

在电子商务平台的商品的买卖过程是店主在为消费者提供服务的过程，服务质量的好坏直接影响到交易的敲定。与顾客的沟通要细心周到，诚信交易是第一准则，微笑服务是解决纠纷最好的策略。为了店铺长远的发展，就算亏本都要维护消费者的利益，做好售后服务。消费者中的好口碑永远是店铺的金字招牌。

5.做好以市场为导向的经营策略

网店经营的策略由确定货源、产品定位、价格策略三个部分组成。货源应当以质优价廉的产品为宜，同时兼顾产品质量问题有谁承担赔偿的细节，吃苦耐劳的精神和基本的议价技巧是必不可少的。考虑进货成本与经营风险的问题，网店商品的定位以中低档为宜，或者产品以满足特殊人群的需要为卖点。价格应当适中，既可以让购买者买得起、买的放心；又要让销售者有利可图、卖的舒心，使买卖双方达到共赢。

电子商务为大学生创业提供了一个广阔的平台，为许多处在失业中大学生指明了方向，但是在现阶段的社会条件下，产品设计类大学生选择通过电子商务平台开设网店的创业模式，仍然要求产品设计类大学生具备过硬的综合素质和坚强的毅力。与此同时，政府和社会也应当为大学生积极营造一种较为宽松的创业氛围。我坚信在产品设计类大学生自身的不懈努力下，在政策的帮助下，在我国经济飞速发展的背景下，产品设计类大学生的就业难问题将迎来一个光明的未来。

（作者单位：中山职业技术学院）

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关键词：网页美工；课程调研；教学资源库；MOODLE；教学实践

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中明确指出“重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。”

随着信息化教学改革的大力推进与发展，高职各专业都在集结力量整合资源，加强课程教学资源库的建设。教学资源是为促进教学有效开展所提供的包括教学资料、教学环境及教学支持系统等在内的各种资源，也是在教学实施过程中教学者与学习者能够利用的一切要素。其中教学资料主要包括教材、教案、课程标准、教学计划、图片、声音、视频、动画、案例等能够创造一定教育价值的课程相关资源，信息教学环境下的教学资源在这方面体现得更充分，需要包含各种电子化形态存在的教学材料，包括师生在教与学的过程中所需要的各种数字化形态的资料。信息化教学环境最主要的特征在于网络教学的互动性与自主性，教学者如何组织学生在网络平台上运用各种教学资源有效开展预习、学习与巩固学习，加强学生的自主学习与探究的能力，是尝试或者正在进行信息化教学改革的高职学院各专业团队需要思考的问题。

本文在社会建构主义教学法理论基础指导下，针对高职电子商务专业核心主干课程《商务网站平面美工》的教学现状与特点，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模块化对象导向动态学习情境平台下建设教学资源库，整合各种电子化资源，将课堂教学与在线教学无缝结合，充分实现教学做为一体的混合式教学模式，深化信息化教学改革实践性研究，实现适合学生自主学习与终身学习的教学设计或课程创新，并推广到其他课程的教学资源库建设与应用中，最终提高教学质量和教学效率。

一、《商务网站平面美工》课程调研

中国电子商务研究所的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，目前电商企业最急需的人才类型结构如图1所示：

从图1中，我们可以看到技术型人才需求占到了28.57%。技术型人才主要包括两类：一类是美工人员，电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员，要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；另一类是IT人员，电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。通过对湖南省内各大电子商务企业进行人才调研，我们发现，“跨界”人才是电子商务行业的最爱。一个好的电商运营人才必须既精通互联网，又精通营销推广。一个好的电商视觉设计必须既精通设计美学，又精通视觉营销。同时，大部分毕业后自主创业的电子商务专业学生，能够组织或者独立完成产品拍摄、图片处理、店铺装修以及企业网站建设等工作，是他们所必须掌握的基本技能。

图1 电商企业最急需的人才类型

二、MOODLE平台概况及与环境搭建

目前，高校建设教学资源库平台主要通过自主开发资源平台、大学城空间平台与免费的教学管理平台三种方式。其中自主开发资源平台，需要团队拥有专业的信息技术开发人员，像电子商务专业团队侧重于商务人才，技术开发人员比较少，前期开发与后期维护管理都将一个大的问题。大学城空间平台是融合多种功能为一体的在线教学平台，拥有课程设置、作业等各方面功能，但平台后台代码不开放，有些内容需要进行付费，使用者不能自己注册，需要机构认证付费才能使用，缺乏足够的自主设计与控制权。免费的教学管理平台有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat为代表，它们被越来越多的教学者与教学机构接受与使用，因为它不需要太多的编程能力，即使你是新手也能很好地完成相应的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模块化对象导向动态学习情境平台是使用者最多的一个免费开源课程管理系统，也被称之为学习管理系统（LMS），它以建构主义教育理论作为设计理论，认为教学应该通过设计问题情境和创设开放性的学习环境以诱发、驱动并支撑学习者的探索、思考、反思，以开拓学生思维、创新与实践的空间。在这个过程中，学生被看作知识建构过程的积极参与者，要引导学生以自己的独特经验去建构知识，并努力为学生的建构知识提供大量的认知工具，不断开拓学习时空，增强学习能力，使之获得学习的成功。网络信息技术为建构主义学习提供了最理想的认知工具。

与其它课程管理系统相比，MOODLE平台具有很多优点，完全不需要付出任何使用费用，界面操作方便简洁，可以在任何支持PHP的平台上安装使用，拥有很强的在线交互性，能够满足教师与学生在教学中的各种互动需求，对于有一点编程能力的教师来说，还能进行平台的二次设计与开发。教师可以全面控制课程的所有设置，还可以限制其他教师的访问与操作，可以以星期、主题或者社区讨论的形式进行教学设计与安排，拥有包括论坛、测验、资源、投票、问卷调查、作业、聊天、专题讨论等多种方式进行灵活课堂配置，能够对每个学生的学习进度与活动进行全面的追踪与关注，快速实现课程包的下载备份与恢复。教师可以在作业模块布置作业，学生可以上传不限文件格式的作业内容到服务器，教师在线批改作业打分评价，教师的反馈会实时显示在每个作业的作业页面，并且有EMAIL反馈信息通知。教师可以自定义考试题库，随机组织试卷供不同的学生与班级使用，同时系统对在线测试题目进行自动评分。同时，还拥有聊天、投票、论坛、问卷调查等功能，最重要的是，MOODLE还拥有超强的资源模块功能，可以支持显示任何类型与格式的WORD文档、PPT、FLASH动画、视频和声音等文件，这为我们顺利开展教学提供了基础。

基于MOODLE种种优点，课程组选择了MOODLE教学管理平台作为教学资源库运载平台。首先选择在学院的局域网的虚拟机下进行网络教学管理平台的搭建试验，通过以下步骤完成了网络教学环境的平台：

第一步：数据库环境搭建

MOODLE平台是基于PHP脚本语言编写的开源程序，它的数据保存在数据库。在安装MOODLE前还需要先建立相应的数据库。我们采用PHP经典组合：Apache、MySQL和PHP来建这个数据库。目前将这三个软件打包一起安装的软件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一个PHP调试环境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各种程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一个功能强大的建XAMPP软件站集成软件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多种操作系统下安装使用，支持包括英文、简体中文、繁体中文、韩文、俄文、日文等多种语言。两个软件包安装起来都非常方便，都可实现一次性安装，无须配置即可使用，是非常方便、好用的PHP调试环境。我们选择的是PhpStudy集成程序包进行数据库环境的搭建。

第二步：MOODLE平台的安装

MOODLE官网http：//上有各种版本的MOODLE软件，注意MOODLE的版本要与Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。将Moodle压缩包解压缩至PHPstudy的安装目录下的WWW子目录中，打开IE浏览器，在其地址栏中输入http：//localhost，开始MOODLE系统的安装。为了让MOODLE更好地支持中文，还需下载中文简体的语言包，将其解压后直接放在moodle/lang/下即可。

第三步：平台的访问

管理员添加《商务网站平面美工》课程，管理员可以开放自主注册的权限，也可关闭注册权限。注册成功的教师与学生输入局域网地址即可登录《商务网站平面美工》课程的教学资源库平台，开始进行课程学习、讨论与在线测验等各种任务。

三、《商务务网站平面美工》课程教学资源库建设情况

课程组研究团队结合企业调研情况与学生未来职业发展需求，将《商务网站平面美工》课程的教学目标定位为要求学生掌握常见的图像图形处理软件PHOTOSHOP，培养学生的创意思维能力与视觉营销设计能力。

本课程分为四个模块进行展开，分别包括：

模块一：主要让学生完整掌握PHOTOSHOP软件的使用。

模块二：数码相机的使用与产品拍摄的方法，要求学生掌握正确使用数码相机，对常见商品进行拍摄，并对拍摄后的照片进行图片处理。

模块三：网店色彩搭配、布局、装修与设计，要求学生了解网店装修知识的基础上，融合了创意与色彩的运用技巧，并通过对实际案例的分析，帮助学生了解商品页面设计的趋势，以及流行的设计技术，主要讲述网店装修所需要的知识，以及店铺页面的布局与视觉元素设计、页面色彩搭配、图片处理、普通店铺的装修和旺铺的装修。

模块四：本模块以典型企业网站为载体，通过商务网页设计导引、商务网页布局与设计、网页效果图制作、静态页面制作、DIV+CSS网页布局五个学习型项目的创设，对商务网页设计与制作的基本原理及实现方法进行了系统介绍及完整展示，让学生能在较短的时间内制作出美观大方且能体现企业商务访求的网站。

根据课程各个模块内容的要求，课程需要整合各种教学并规范课程的教学管理，提供交互方便高效的在线教学平台，开发利于学生自主学习与探究的教学资源库。课程组教师采用分工合作的方式，对《商务网站平面美工》课程的教学资源进行分类，主要划分为课程标准、授课计划、岗位需求、文本教案、PPT课件、教学视频、课堂资源、进阶练习、任务扩展、顶岗实训、学生作品、素材等12个类别。以主讲教师负责制的方式，协作开发出12个类别共将近500个教学资源，供教师与学生在线教学使用。探索课程混合式教学模式对信息化教学改革的深化和教学质量的提高的现实意义。

《商务网站平面美工》课程的首页导航如图2所示。

四、《商务网站平面美工》课程在MOODLE平台上的教学研究与实践应用

课程资源库建设好后，课程拥有了丰富的资源，课程组成员进行了各种尝试，不断探索利用MOODLE平台将商务网站平面美工教学与各种课程资源进行整合。

针对课程需要反复实践与MOODLE网络化的特点，我们研究的重点在于针对MOODLE平台在课前预习、课中教学、课后扩展这三块的应用与思考。在实践过程中，采取了传统课堂与在线课堂相结合的混合式教学模式的尝试与探索，教学的方式也由单一的电脑机房观看教师的实践操作演示讲解，转为课前课中课后相结合的多元化方式。

课程组将《商务网站美工》整个课程划分为了四个模块，每个模块就是一个项目任务，每个项目任务里面有多个子任务，每个子任务就是一个教学主题，我们尝试将每一个教学主题定义为一个教学任务单。

①课程组将教学任务单放入MOODLE平台上供学生在课前了解整个教学主题与任务，并布置课前预习任务，引导学生自主登录网络MOODLE平台进行知识预习，并完成相关练习，使学生提前熟悉教学主题，激发学生学习兴趣，促使学生自主、探究性学习。教师通过查看课前预习练习提交的情况，可在课前掌握学生预习的基本情况，从而做为因材施教、因人施教的基础，也更容易抓住教学重点与难点，进一步完善课堂教学任务。

②课堂内教师登录网络平台，打开教学任务单，随机抽取学生进行课前预习任务进行评价，引入本次教学任务；课堂教学中教师组织学生登录教学平台，根据教学任务单的安排，观看教学视频，下载课堂素材，完成作业，并上交作业至平台课堂作业版块，课堂内教师面对面地答疑解惑。

③课后布置课外作业，进行任务扩展。课外作业的设计非常重要，课外作业是对本次教学任务的巩固、梳理与延伸。我们根据每次教学主题的特点与要求，精心构思设计出相应的课外作业，用以补充有限的课堂教学内容，学生在学习过程中自主探索或协作交流，教师扮演好指导者、参与者、咨询者、设计者和调解者的角色，从而对教学任务进行深化理解与掌握。学生完成任务扩展作品后上交至课外扩展作业版块，并在平台上讨论区与论坛区提问，教师在线解答。

④课程在每个模块的教学任务结束后，需要对学生的学习效果进行检查，我们利用MOODLE平台上的测试板块主观与客观题，让学生在线做答，系统自动评分，以此检测学生阶段性学习效果。同时，对于主观设计题，我们采取人评与机评结合的方式，充分利用团队自评、团队互评与教师评价等多种评价方式。并利用投票版块了解学生对于教学方式、教学手段与教学内容的反馈。

五、结束语

通过为期两年的研究与实践，课程组完成了《商务网站平面美工》课程的教学资源库建设，逐步搭建好MOODLE在线教学平台，精心设计教学模块，对2013级电子商务专业的学生进行了教学实践，学生反映非常好，着重培养了学生自主、合作与探究的学习方式，充分调动了学生的学习主动性与积极性，让教学更加深入有效。同时，利用网络在线教学，可以形成更多的再生性学习内容与知识点，让自主探究学习达到新的高度。

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城网络平台的空间资源课程建设与应用――以《社区康

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篇7

关键词:物流园区;电子商务平台;规划

近年来,我国现代物流业的发展,不仅降低了物流成本,而且大大促进了产业和企业开拓国内外市场的进程。在巨大的社会效益和经济效益的驱动下,各地纷纷兴建物流园区。这就运用到了现代物流管理技术,而现代物流管理是为了降低生产成本、减少经营风险,将供应商、生产商、销售商、消费者之间的实物流,按照其流动的规模、方向、时间特征,提供相应的运输、仓储、包装、搬运、配送、报关、信息等全程化、全方位服务与管理。信息、商贸、运输是现代物流管理的3大主要要素,其中信息是基础,商贸是载体,运输是保证。而物流园区则是由多家现代物流企业在空间上集中布局的场所,提供一定品类、一定规模、较高专业水平的综合物流服务集结点。与工业园区、科技园区等一样,物流园区应具有产业一致性或相关性、且集中连片的物流用地空间。现代物流园区在进行发展战略规划时,不仅注重用地的形态和功能组织,物流园区的信息化建设规划已经成为重要的组成部分,是物流园区整体核心竞争优势的基本保证。物流园区电子商务平台建设,将运用先进的技术和管理手段,整合物流园区各类信息资源,使物流系统发挥最大的整体效益。

本文的研究背景是WS(邢台悟思物流园区)物流园区的规划项目,结合WS物流园区信息与电子商务平台规划,对相关的主要问题展开介绍和探讨,提出了中小型物流园区电子商务平台的建设规划。

一、WS物流园区电子商务平台规划

(一)电子商务平台的规划的意义

1、整合物流信息资源。物流园区电子商务平台最重要的作用就是能整合各物流信息系统的信息资源,完成各系统之间的数据交换,实现信息共享。

2、整合社会物流资源。通过物流园区电子商务平台,可以加强物流企业与上下游企业之间的合作,形成并优化供应链。这有利于提高社会大量闲置物流资源的利用率,起到调配社会物流资源,优化社会供应链、理顺经济链的重要作用。

3、推动电子商务的发展。物流园区电子商务平台的建设,有利于实现与电子商务B2B或B2C系统的对接。

4、提高政府在线协同服务能力。采用物流园区电子商务平台,融入电子政务功能,完成在线政务服务,包括在线审批、企业信用管理等服务,实现一站式政务协同服务。

(二)WS物流园区电子商务平台规划指导思路和目标

WS物流园区电子商务平台具体目标体现在以下几个方面:

1、作为WS物流园区的电子商务平台是指平台首先服务于WS物流园区自身的物流业务与应用需求,满足从办公自动化、仓储管理、运输管理到财务结算管理等一系列信息系统要求。

2、构建WS物流园区电子商务平台,适应产业进步和提供多样化物流服务的要求,这种要求首先反映在提供准时化物流和降低物流成本方面。

3、通过信息技术对物流系统资源整合提供支撑,沟通企业群体之间及政府管理部门之间的信息联系,促进协同工作及协同经营机制的建立。

4、通过信息手段,强化政府对市场的宏观管理与调控能力,支持物流市场规范化管理;同时,为物流业的行业管理、发展与规划提供信息化的决策支持手段。

5、WS物流园区电子商务平台将承担起为区域经济服务的社会化物流公共信息平台的作用。

二、WS物流园区电子商务平台的功能

(一)WS电子商务平台服务功能

根据WS物流中心目前运营及长远规划,结合该区拟建的四大市场,综合分析其信息平台的服务对象,运用现今的先进理念如SOA,SaaS,全程电子商务等可以用图1所示的用户总图表示WS物流园区的电子商务平台的服务功能:

(二)电子商务平台数据交换功能

电子商务平台由行业管理子系统、应用子系统、通信网络支持子系统、信息终端子系统和物流信息协同平台构成,其基础是物流信息协同平台。物流信息系统通过对数据的采集、处理和信息的,为各企业内部信息系统提供外部支撑信息,拓展了企业信息系统的功能;同时,也为政府部门间在行业管理上提供了协同工作平台。

以物流信息协同平台为基础的WS物流园区电子商务平台的数据交换和共享过程如图2所示:

三、WS物流园区电子商务平台体系结构

(一)基于J2EE的WS物流园区电子商务平台的体系结构

由于WS物流园区电子商务平台以J2EE平台为基础进行研究与开发。在J2EE平台上,提取ebXML和cnXML中与物流园区相关联的商业流程和数据协议,实现物流数据与ebXML、cnXML格式数据之间的相互转换。基于J2EE的WS物流园区公共物流信息系统的体系结构见图3:

基于J2EE平台的公共物流信息系统的主要实现步骤如下:

1、利用J2EE所提供的应用程序接口(API),建立公用基础设施(PKI)系统,以保证协同平台上的各个应用部分的顺利可靠的运转。

2、采用EJB中间件,封装物流数据与XML格式数据之间的相互转换。

3、构造园区物流数据Web Service接口,应用JSP等技术建立园区电子商务平台、电子政务平台和园区作业平台,身份确认等安全性由PKI/CA保证。

4、对园区物流环节的专业物流信息系统进行开发或升级改造,提供Web Service接口。

5、将专业物流信息系统以应用服务提供商(ASP)模式在电子商务平台中提供。

(二)WS物流园区电子商务平台服务结构

电子商务平台的建设是一个复杂的系统工程,不能简单地以信息系统的建设来替代物流公共信息平台建设的全部内容。电子商务平台的建设,不仅仅包括相关的网络、硬件和软件,同时包括由此带来的企业管理和运营模式的转变、物流信息平台系列标准的制定,以及由其他各种法律、法规、管理办法和规范性文件等构成的保障体系。

综合考虑物流园区各部门、组织的联系和业务活动,经过详细分析、规划。WS物流园区电子商务平台整体框架可由基础层、应用基础层和应用层3层构成(见图4)。

技术上,采取全程物流的概念,中小企业通过租用第四方物流服务提供商的服务达到管理自身公司电子商务平台的目的。

全程物流电子商务平台的目标是将整个价值链上的所有环节的市场、分销网络、制造过程和采购活动联系起来,以实现顾客服务的高水平与低成本,以赢得整体竞争优势。全程物流电子商务平台扩大了的原有物流信息系统,充分考虑整个物流中的信息流动过程及影响此过程的各种环境因素,将现代物流中的商贸、运输、信息完美结合,使得物流系统发挥了最大的整体效益。

四、结束语

本文对WS物流园区电子商务平台的规划理论与方法进行了探讨,在分析了WS物流园区规划意义的基础上,探讨WS物流园区电子商务平台的功能及其体系结构,并依据全程物流电子商务(SaaS)的服务理论,构建了中小企业物流服务的总体框架。目前,WS物流园区的电子商务平台规划已经完成,即将付诸实施。

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篇8

    随着我国经济的快速及纵深发展,我国的城镇化步伐逐步加快,城市居民的日常生活尤其是对粮食、蔬菜、水果等农产品的消费幅度不断增加,因此越来越要求我国的农产品不断形成完善的生产及销售系统。但从农产品本身的生产特性来说,农产品具有很强的季节性,空间分布较为分散,同时有着不易保存、流通环节较多成本较高等特点,这使得农产品的刚性需求与广阔性有着鲜明的矛盾。同时,由于流通环节的成本巨大,使得农产品的大部分利润被流动环节所占据,农民收入增加速度缓慢,成为制约农业产业发展的巨大瓶颈。电子商务是一种以电子信息网络为基础的新型交易模式,通过网络实现从原材料从采购、查询、产品宣传、订购、储藏运输及电子支付的一系列交易活动。由于使用了电子信息技术,不仅消除了时空因素对农产品流通的制约,同时,有利于减少产品的运输环节,降低和优化运输成本,能够在更广阔的范围内整合农产品市场,提高产品价格的透明度,从而提高农产品生产者的经济效益。因此,我国的农产品急需借助正在兴起的电子信息技术的优秀成果,建立电子商务平台,促进农产品的进一步发展。

    二、我国农产品电子商务平台建设现状及存在的问题

    1、我国农产品电子商务平台建设现状我国自1995年开始对农村全面进行农村农业信息化建设,在政策方面出台了一些鼓励农村及农业发展信息化的政策,为农产品电子商品平台建设提供了良好的政策环境。在基础设施建设方面,基本实现了村村通电话,乡乡能上网,有99%的乡镇和80%的村庄都可以实现宽带接入能力,农村的互联网用户也得到快速增长,到2010年底,农村网民人数达到1.25亿人,比重达到27.3%。可见我国的广大农村初步具备了建设电子商务平台的网络基础。在信息服务平台方面,各种有关农业的信息网站被广泛建立,到2010年底,各大综合信息服务平台已经建成,如“农信通”“金农通”“信息田园”等,各类有关农业的网站已经达到2万个。为农产品的供求信息宣传、推广提供了丰富的平台。同时,这些平台为农产品的宣传、意愿达成及传统方式的物流及资金流的交易提供了很好的平台,目前网站在为农产品提供网上物流和资金流的转移方面,由于我国还没有出台专门针对农产品网上交易的规章制度,因此农产品的网上交易平台建设还处于建设阶段,但应该看到其发展前景较快。最后在人才队伍方面,人才队伍的缺乏是制约平台发展的主要方面。近些年来,我国政府通过一系列举措,培养了一批专门从事农村信息服务的人才队伍及经纪人队伍,为农产品电子商务平台的发展提供了一定的人才保障。2、我国农产品电子商务平台存在的主要问题(1)农村电子商务基础设施建设相对较为薄弱,且有着地区的不平衡据2009年的《中国农村互联网发展状况调查报告》数据显示,农村互联网普及率只有15%,与城镇的44.6%相比,还有着非常大的差距,普及率非常低,同时,存在较大的地区差异,东部地区较高,西部地区明显落后与全国平均水平。(2)为农产品提供完善的第三方交易平台的较少,网上交易平台亟待完善随着我国存在较多的涉农网站,但是主要多以宣传企业为主,为农产品提供电子商务平台的较少,第三方平台更少,这种局面直接制约了农产品电子商务的发展,虽然最近有着较多的农产品电子商务平台出现,但是其规模较小,影响力不足,还不能形成引领趋势。(3)专业队伍不足,农民文化素质有待提高我国还没有专门针对培养农产品电子商务平台人才的平台或者政策环境,主要是农村信息员和农村经纪人人才队伍的培养,据统计农村平均每周上网时间只有16个小时,而且较多以娱乐和游戏为主,电子商务利用率较低,同时,大部分农民对于电脑机网络知识知之甚少,这些都制约了农产品电子商务平台的建设及发展。(4)缺乏针对农产品的物流配送法律法规农产品在运输条件及质量规格等方面不同于其他商品,目前现有的网上交易方面的物流配送及相关的法律法规并不适合农产品电子商,相关的制度及法律法规还是空白。

    三、完善我国农产品电子商务平台对策及建议

    针对我国目前农产品电子商务平台现状及存在的问题,本文提出几点建议及对策。1、加强电子商务基础设施建设,逐步缩小地区差距对农村继续加大网络基础设施建设,不断提高网络普及率,为有能力接入互联网的农户提供方面的接入服务,扩大资源提供,减少资源控制,并不断加大对西部地区的投入力度,减少地区差距。2、政府加大扶持力度,建设有利于农产品电子商务平台发展的环境在政策方面给予一定的倾斜,对于没有能力购买计算机硬件的给与一定的扶持,对开展电子商务的涉农企业在政策方面给与优惠。鼓励和组织建立具有综合性和行业性的农产品专业网站,为县、乡级产业化龙头企业、批发商、中介组织等提供多层次、多渠道的电子商务平台。同时,制定与农产品发展相适合的法律法规,为网上农产品的交易制定适合的法律法规,从而为农产品电子商务平台的发展提供良好的政策环境和政策支持。3、鼓励和引导农户及农产品企业开展电子商务要不断促进农户电脑及互联网知识水平的提高,促进其电子商务意识的不断提升,尤其是农产品企业要不断探索适合自身发展的农产品电子交易模式,不断提高产品的覆盖能力、销售能力,降低运输成本,广开销售渠道,不断提高经济效益。4.鼓励第三方电子商务平台的建设,提高网站的服务水平对现有的涉农服务网站,尤其是专业从事农产品第三方商务服务的平台,要积极培养和扶持一批具有较大影响规模的全国性的和区域性的电子服务商,推动如阿里巴巴等网站与各级政府或涉农电子服务商进行相关的平台合作和开发,鼓励有能力的服务商开发和下设专用的农产品服务平台,推动企业研发和利用网上交易平台,不断提高网上农产品交易的安全性和便捷性。5、要培养一批农产品电子商务平台的人才队伍要促进我国农产品电子商务平台的建设及发展,离不开人才队伍的建设,我国要加大力度,拓展人才培养方式方法,对农民、农业合作组织及农产品企业进行相关的电子商务宣传和知识培训,提高其电子商务运用意识和能力,引导现有的农村经纪人积极开展农产品的网上交易。

篇9

摘要：电子商务平台是一个具有良好的发展前景的网络平台，电子商务平台还给广大消费者提供了更多的选择，带来了方便。不仅如此，电子商务平台作为一场信息革命，对人类的思维方式产生了重大的影响，促进了人类的工作和生活方式的根本性的转变。用户是电子商务平台得以生存和实现发展的最基础的条件，与此同时，用户还能推动更多的用户集聚到电子商务平台。从宏观上看，电子商务平台是一个统一的整体，这个电子商务平台本身就具有十分明显的带动作用。企业在运行的过程中，再把用户理念全面贯穿到，电子商务平台的发展过程中。广大用户通过各种各样的方式和渠道去广泛吸引和集聚客户，通过客户效应来大力推动电子商务平台的持续发展。

关键字：电子商务平台；用户；带动效应

在任何一项经济交易的活动中，进行交易活动必须要以平台为基础，在电子商务平台上，通过用户与用户之间的交易，制定出有效的价格策略来向对方用户出售产品或者服务，并且要努力促成交易活动在这个交易平台实现良性的交易。随着我国网络的迅速发展，我国的电子商务得到了快速的发展，并且经过近10年的发展，已经逐渐成熟到达了电子商务高速增长时期。与双边市场有关的其他各个领域，是近些年来发展产业组织的热点问题，电子商务平台作为一个典型的双边市场，在经济交易活动中起着举足轻重的作用。

1、电子商务平台的重要意义

从产业特征来看，电子商务平台具有十分典型的双边市场的特征。双边市场有别于传统市场的特点，在双边市场上进行合理又广泛的交易活动，具有双边市场特征的企业具有以下的特征，主要表现在：随着网络的快速普及，我们国家的电子商务行业，也随之快速的发展了起来。但是电子商务平台也有其独特的产业特点。电子商务平台能够给企业或者个人提供网上交易的平台，这个平台是建立在互联网上开展商务活动的一个虚拟的网络空间，能够充分保证电子商务的顺利有效运营。与此同时，还是协调和整合信息的重要的场所。商家要能够利用电子商务平台来共享资源，开展商业活动。与此同时，电子商务平台能够为企业或者个人提供充分合理的网上交谈业务，进行电子商务建设的最终目的是发展业务和实现应用。一方面商家要以有序的方式发展业务，避免造成资源的重复建设和浪费现象。另一方面由于商家的业务发展水平很低，有很多业务仅仅是以浏览页面为主，在互联网的外部完成资金的流动。如果不能充分发挥互联网的优势，就有必要建立起一个促进互联网业务全面发展的系统，规范开展网上业务，提供完善合理的网络资源。合理利用因特网的优势，建立起有效的业务发展的框架体系，不断规范开展网上业务，提供完善合理的网络资源，实现资源的有效保障。电子商务平台通过互联网来展示自身，起到一定的宣传效果，这个网络平台载体越来越走到人们的生活当中。电子商务平台可以扩展为另外一种途径，实现互联网的营销策略，让更多的用户通过这种途径来清楚的了解产品，最终实现购买。甚至电子商务平台还能帮助越来越多的中小企业或者是个人企业，实现自主创业，达到快速实现盈利的目的，只需要很低的成本，就可以实现这个目标。电子商务平台还能帮助同行业中已经广泛拥有电子商务平台的用户，提供出一套更专业的解决方案。发展电子商务，不仅仅是一两家公司就能促成其产业的发展，更需要更多的专业人士参与其中，共同努力奋斗实现全面发展。为全面合理的研究阿里巴巴网络平台的带动效应，以阿里巴巴产业为样本开展研究工作。全面构建阿里巴巴的国际市场，从实际的角度出发，研究如何提高阿里巴巴网的带动效应。根据国际市场的数据显示，国际间的交易市场中有许多存在在中国交易市场的用户注册，这些注册的用户中，一部分是买家的身份，另一部分是以卖家的身份出现的，另外还有一部分中国的用户，既承担着卖家的身份同时还是以买家身份来完成交易。因此，可以把中国交易市场中的买家和卖家看成一个统一的整体，因为中国交易市场与国际上的交易市场之间有许多相同的地方，当然也存在有明显的不同之处。市场的相同之处对中国交易市场起着带动作用。由此可见，阿里巴巴网络公司中的，注册中国交易市场的用户与注册国际市场的用户，具有十分明显的带动作用。还能从阿里巴巴的交易平台中发现，电子商务平台中，后期的用户注册数量，受到前期的注册用户数量的影响。前期在阿里巴巴网的用户注册数量越多，后期的用户注册数量就越多。

2、用户在电子商务平台的带动作用

2.1 用户是电子商务平台的核心

用户是电子商务平台的核心，在电子商务这个平台上，我国的用户注册数量越来越多，累计到一定的数量。用户就能通过股份投资和风险投资这两种方式，全面支持电子商务平台的扩张。所以，政府部门和部分企业，都要在打造电子商务平台的开始，就要以吸引用户的角度出发，采取各种措施来达到这一效果，例如采取有效的措施，对注册网络的用户，普遍都实行免费政策。与此同时，电子商务平台还要提供一批极具创新效果的贸易服务，在最大程度上吸引各类用户加入到电子商务系统的平台中，为电子商务平台的快速发展，提供动力支持。用户在电子商务平台具有十分明显的带动效应，还会引起更多的电子商务用户，纷纷集聚到电子商务平台中来。更有许多大型企业，在刚刚开始建设电子商务平台的开始，就采取了各种免费措施，来广泛吸引用户的加入。还有一些商家过分看重用户，不惜牺牲商家的业绩水平，来换取与提高用户的数量，这样的做法非常值得肯定。虽然说提高企业的业绩水平，会在某个时期给企业带来无形的压力效应，但是假如说企业内部吸引的用户数量足够多的情况下，就能提高其业务水平，通过在电子商务平台中，引入股权和风险投资，用来支持电子商务平台的有效扩张。因此，无论政府部门，还是部分企业，在建立电子商务平台的开始，就应该以吸引大量的客户为最主要的目的，除此之外，还对注册的用户实行免费的方法。再通过在电子商务平台上，提供创新性的贸易服务，这种方式吸引用户进入这个网络平台。

2.2 用户在电子商务平台进行思维的变革

电子商务活动是在网络上广泛开展的一项活动，各个商家通过网络，广泛开展各种各样的商务活动，首先就要修正其传统的概念。但是从空间上来看，电子商务构成的空间范围基本上是不存在的。既然不存在空间范围，电子商务平台就具有两个十分显著的特点，既不受到地域的限制，也没有虚拟的空间范围。从时间角度出发，电子商务平台也不会受到时间的限制。在网络上的线上商店一般都是24小时持续营业，线上销售人员与现实生活中的销售人员生活存在有明显的不同，网络上的销售人员不可能按照现实生活中的八小时的工作时间，去全面应付顾客们的需求。尤其是对于部分处在偏远地区的企业生产者，甚至是广大农民群体，只要处在电子商务平台中，就都能跟各大城市的各个企业站在相同的起跑线上。在网络内，企业与企业之间并没有大小的区分，只讲求质量和信用，并且企业与企业之间的竞争还会演变的越来越激烈，有些在网络市场的竞争还会波及到人们所熟悉的实体市场中。由此可以看出，电子商务平台通过缩小市场的手法，打破企业的时间和空间的限制。在网络这个虚拟的场所内，根本不需要修建任何商场建筑，也不需要缴纳店面的租金，更谈不上库存商品。而且，还能常常与顾客们保持一定的联系。在这项交易中，除了商品本身是实体之外，设计到各项交易的手续和资金等，都是以虚拟的方式出现的。为实现电子商务平台的快速发展，创造出源源不断的动力。

2.3 提高用户的创造性思维

社会是从低级形态向高级状态发展，人类的思维方式也随着社会的发展而发展，从低级形态走向高级。在我国社会的快速发展中，依靠不断进步的科技，不断提高人的思维能力。意识又具有能动的反作用，人类的新思维又会反过来影响到整个社会的长足发展，因此，思维的进步与社会的发展之间形成了一种良性的循环。人类的社会的变迁，经历了从语言到文字的进化阶段，文字促进了我国印刷业的长足发展。紧接着，电视与网络技术的快速普及，使人类社会不断实现飞跃，人类社会的每一次巨大的飞跃都能促使人类文明不断向前发展。人类思维在人类社会的不断飞跃中，不断实现创新发生新的变革。从最初的简单思维发展到现在的智能型思维方式，这些新的变化都是信息化社会带来的新的发展。因此，信息化社会是一个崭新的文明形态，出现在时代面前。人类从前的观念和思维方式，总是受到一定的限制。但是信息时代的到来，就让这一切都不同了，由于信息时代的思维方式与技术密切相关，通过网络可以实现资源的共享。在信息化下的社会的结构不再是等级性发展的，而是一个巨大的网络状。电子商务平台本身就是具有开创性特征，更加需要创新思维的融入。由于电子商务中的创造性思维方式具有开放性和动态性，互联网给人来提供了一个广阔的想象空间，在这个想象空间内人们可以发挥自身的创造能力，互联网也给人类提供了一个相对而言，比较复杂的操作环境。很多用户在这个平台上都没有实现盈利。例如，互联网上的“亚马逊”书店，自从开始经营管理到现在为止，一直都处于亏损的状态。但是“亚马逊”的上市股票的面值在逐年增加，已经逐步增长到以前股票的30多倍。这种全新的看问题的角度，运用了创新思维，从根本上改变了传统的实体书店的观念，并且网上书店经过全新的经营方式，在社会上获得了更加广泛的认可。这些观念都有利于书店在商业领域获得长足的发展，在不断的发展中，书店也获得了明显的竞争优势。创新观念作为企业的无形资产，不断促进企业实现增值。“亚马书店同时也是知识经济背景的发展下的产物。在快速发展的电子商务活动中，不断求得新的变化，提高用户的创新思维能力，并且要具备勇于承担一切风险的信心。用户要想进行创造性思维，首先要具备足够宽广的视野，其次是不断的活跃与开拓思维能力，当然在创新思维当中，最关键的就是具备独特的思想，才能争取在网络竞争中站稳。由于市场具有整体性的特征，要求思维也要具备整体性的特点。我们要从整体角度出发，考虑到整体的利益，用户思维是以网络思维为前提的思维，网络平台又是一个变动比较大的平台，发生变化的同时还会导致许多用户接触不到现实，所以说用户的思维也要随着网络环境的变化而变化，要符合电子商务平台的整体性特征。只有用户的思维具备了创造性和整体性特征之后，才能周全考虑战略的标准，制定出一套行之有效的方法，充分起到用户在电子商务平台的带动作用。

结语

用户在电子商务平台具有带动作用，用户通过创新观念和思维方式，全面带动电子商务平台的运行和发展。同时，还能够集聚更多的用户参与到电子商务平台中来，这种交易方式，不仅能够降低商品的成本，还能从根本上提高商品的交易率。用户也大量增加了商品竞争的力度，使商品之间的竞争演变成为全球性的竞争。电子商务平台中的业务的全面推广与投入使用，不仅仅打破了时空上的限制，还从根本上改变了以往的比较传统的贸易形态。加速了社会上的商品流通的步伐。有利于降低企业的生产成本，提高产品的产量。使中小型企业也能快速的融入到国际市场的行列当中，参与到国际竞争当中去。

参考文献：

[1] 曲振涛.网络外部性下的电子商务平台竞争与规划[J].中国工业经济，2012（29）：90-92.

[2] 龚亮.电子商务平台的定价研究[J].北方经济，2011（17）：62-63.

篇10

关键词:电子商务平台；发展趋势；发展特点

一、电子商务平台的特点

随着网络技术和计算机技术的发展，社会各个领域发生了巨大变化，电子商务作为一种新型的商业模式，与实体经济快速融合发展，电子商务平台的出现给人们的生活带来了极大的便利，信息化和网络化为电子商务平台注入了新的发展活力，成为引领经济社会发展的重要力量，下面详细分析我国电子商务平台的特点：

(一)带动服务业的快速发展

电子商务平台作为一种新型的商业服务模式，当前电子商务应用需求不断扩大，改变了销售业的发展模式，其囊括了交易服务业以及相关衍生的行业，为买家和卖家建立了良好的沟通平台，卖家可以利用电子商务平台来展示自己的产品，同时买家可以从平台上来寻找自己喜欢的商品，电子商务平台出现带动了服务业的快速发展，根据统计显示当前我国出现的第三方支付牌照超过了250家，电子商业平台已经成为服务业的支撑力量，全国超过70%的业务量来源于电子商务平台配送。

(二)带动就业市场的扩展

电子商务平台的出现带动了新的就业市场发展，由于电子商业网平台与支付业和销售业密切相关，商品的订购在电子商务平台上完成，支付和物流配送与电子商务平台合作完成销售环节，这大大增加了就业机会，带动就业市场的发展。根据统计显示，网络零售商品种类也发生了变化，其中图书和数码类商品也延伸到平台交易中，这创造了大量的就业岗位，以淘宝为例，电子商务平台配置了客服人员和交易调解人员，创造了新的就业岗位。

(三)带动传统企业的升级换代

电子商务平台的出现改变了企业的经营模式，企业发展以依托电子商务平台，实现电子商务平台和传统企业的融合，当前很多零售型企业开始注重电子商务平台的构建，应用电子商务来实现转型升级，协同线上线下的资源配置，同时扩展自身的营销渠道，以客户体验作为首要的目标，加强用户和商家之间的联系，增强客户对商品的认可度。再者，电子商务平台的发展也改变了企业的采购模式，很多大型企业开始注重原材料采购渠道的扩展，通过电子商务平台来选择合适的材料，从而降低了自身的经营成本，这也带动了企业发展模式的升级换代。

(四)为中小企业提供发展助力

中小企业在市场竞争中往往会处于劣势地位，由于其经济实力不足，无法在宣传和营销方面投入更多的资金，但是电子商务平台为中小企业提供了更多的贸易机会，有助于企业将产品推广到更加广阔的平台中，让用户直接近距离接触到产品，从而有利于中小企业发挥其产品优势，中小企业借助电子商务平台可以迅速成长为行业内的有影响力的企业。

二、电子商务平台发展趋势分析

(一)实体经济和网络经济的融合

电子商务平台的出现改变了贸易方式，也带动了物流行业的发展，由于电子商务实现网络平台销售，大量的零售企业要依托产品为基础构建销售平台，这促成了电子商务平台和实体企业相结合或者是具有实力的零售企业自建商务平台，这直接促成了实体经济和网络经济的融合。再者，电子商务平台发展带动了移动终端应用，为电子商业提供了便利，当前人们常用的移动终端有微信和支付宝，这些个性化的移动终端为营销发展提供了空间，这也成为电子商务平台竞争的焦点。

(二)跨境电子商务的发展

电子商务平台的优势在于其交易打破了地域的限制，促进了商业交易的跨区域发展，电子商务平台促进了国际间的商品流通，加快了市场深度融合，电子商务平台不断完善，使其更具有开放性、全球性和高效率的特点，客户可以借助平台来了解国外商品的销售信息，使得国际间的贸易走向了无国界的贸易，引发了世界经济发展方式发生了巨大变革，跨境电子商务构建的开放、多维和立体的多边经贸合作模式，将极大地拓宽进入国际市场的通道，大大促进多边资源的优化配置与企业间的互利共赢。

(三)电子商务精细化发展

电子商务发展模式逐渐走向精细化方向，借助大数据精准分析来研究电子商务平台中的客户需求，从而设定个性化的服务，以科学化的管理理念来建设电子商务平台，从庞杂海量的用户数据中找出具有市场价值的信息，并将这些信息应用到平台战略决策中，更加精准的把握消费者的消费心态，锁定消费者的消费习惯，从而提供更加快捷方便的服务。再者，电子商务平台发展推动了物流行业、金融行业、广告行业及支付行业的全面发展，行业之间精细化配合的需求越来越强烈，这就为电子商务平台发展指明了方向。

三、结束语

综上所述，我国电子商务平台展现了新的特点，带动了服务业的发展和就业市场扩展，同时为传统企业的升级换代提供助力。因此，我国电子商务平台发展要逐步实现实体经济和网络经济融合，走向精细化发展的道路。

作者:朱天宇单位:湖南省长沙市第一中学

参考文献:

[1]项晓娟.电子商务平台的关系治理及竞争策略[J].商业经济研究，2015（30）