淘宝促销活动范文

导语：如何才能写好一篇淘宝促销活动，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、利用打折进行促销

2、免费礼物满就送

3、积分换购或积分抵现金

4、加价购

5、满就减

6、买就赠

这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。

二、促销的目的：

利用节日客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

三、促销前工作：

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响店铺的信誉。

2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ，博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

四、活动促销方案简介

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额（比如100元）即送免费礼物一个（如儿童电子表一个）

2、积分换购或积分抵现金

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！

3、折扣大打折

凡是在节日当天到我店铺买东西的都可以“您只要花50元就可以买到我们店里价值100元的商品”或者“您只要花50元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。只有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。

人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给100元的宝贝打个5折，那买家感觉这个宝贝就是值50元，那他的质量估计也就是50的质量。但是你把打折改成“花50元就可以带走价值100元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是100元，但是我只要花50元就得到了，他的质量品质还是100元的。

4、加价购

消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品；例如买一套衣服加点金额可以低价买取儿童表等装备。

5、满就减

凡是在节日期间购买我店铺东西满100元我们就给你减10元，满30元就减5元。

6、买就赠

节日凡是在我店铺购买指定商品即赠超值物品。

篇2

淘宝商城于11月11日零时启动“光棍节”促销活动。淘宝商城官方数据显示，11日零点之后的1分钟内有342万人进入淘宝商城，光棍节促销活动在8分钟内交易额突破1亿元、21分钟突破2亿元、32分钟超过3亿元，1小时交易额高达4.39亿元，刷新了国内电商网站促销活动交易额的记录。

由于光棍节启动之后瞬时交易流量过大，支付宝红包系统出现暂时性异常，经过修复之后才恢复正常。

2011年“光棍节”，淘宝商城邀请40余家知名B2C参战，备货价值达几十亿元，淘宝商城内部确定此次促销活动销售目标为30亿元。2010年11月11日，淘宝网的单日交易额达到9.36亿元，平均每秒成交超过1万元。

由京东商城提供的数据显示，“双11”促销期间，京东商城日订单量超过了40万单。据悉，京东商城的“双11”促销活动从11月1日开始，至11月11日截止。由京东商城提供的数据显示，“光棍节”促销期间，京东商城日订单量超过了40万单，同比增长超过290%。京东商城的活动紧扣“1111”的主题，推出11点11元限时抢购，买1赠1等促销花样。

百度旗下的乐酷天则是借周年庆之机，赶在“光棍节”之前推出了“全国购物嘉年华”活动。乐酷天以直接赠送超级积分的形式拉开了亿元优惠大促销的序幕。乐酷天联合平台上数千家知名品牌，共同推出1元疯抢、30元包邮，以及日韩产品、手机数码、家用电器、品牌服饰等十大专区6折优惠的超大规模让利活动，更有购物抽iPad 2、返积分等额外惊喜，最高5万积分将不限量送出。而在“光棍节”当日，乐酷天还会在此基础上，推出超低折扣专场。

“单与不单，都来狂欢，送车送钻送苹果”，这是苏宁易购早早就打出的“光棍节”的促销广告。据悉，苏宁易购已经与国内外1000多家厂商签订了近30亿元的“光棍节”促销资源独揽协议，涉及十多个种类，整体让利达千万元。光棍节苏宁易购推出“单身多快好省赢钻石”、“3C血拼月，三重惊喜大放送”、“千年等一回，1111款商品，0元起售”三波主题促销。

当当网则从7日开始喊出了“一年一次败家子”的口号，促销活动到12日结束，逾千家店铺49折封顶。

凡客诚品、一号店、麦考林、梦芭莎等电商企业也推出了各种促销活动。

对于电商企业来说，下半年的销量占全年销量的三分之二，第四季度是一年内最黄金的时期。11月份是传统企业的淡季，而过了11月以后，在元旦春节等传统节日上网的人数明显减少，网购订单会下降50%~60%。因此，11月份对于电商企业来说至关重要。（金小鹿）

篇3

一、活动概要

(一)售前的准备工作

(二)售中的跟进工作

(三)售后的服务工作

(1)售前的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

(2)售中的跟进工作

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

(3)售后的服务工作

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

双十二促销活动方案二

一、促销活动的目的：现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确，才能使活动进行的紧凑更有预期效果。

二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。

三、促销活动的方法：在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动方法

2、包装活动

降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法，要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。

在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化，淡化促销的商业性，使活动更贴近消费者，更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。

个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分，应该要新要准要狠，使活动具有感染力与震撼力。

四、确定活动的方式：这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。

1、确定伙伴：拉上政府做力量后盾，还是携手一些知名媒体造势，是厂家独自进行，还是和下面的商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源，降低成本以及风险。

2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大，促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。

双十二促销活动策划方案三

一、活动背景

双十一走了，双十二要来了!这次流量史上最大，红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。

二、活动时间

12月12日

三、活动主题

主题：淘宝双十二联合营销活动

活动主页:

四、全网推广方式

全网推广优势：

1、 价格低

2、 速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。

3、 传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。

1、微博推广

微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：

1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任。

2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!

3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。

粉丝头条(一元)与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。

4 、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推广

微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。

公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文。可以公司全民参与，让更多的人了解。(联系高质量公众账号)

3、论坛推广

论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。

4、SNS社区推广

SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。

5、QQ推广

可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 广告、群邮件、(一般会被请出群。)

6、博客推广

sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。

7、百度推广

贴吧：到比较火的吧发链接、广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。

问答：自问自答，需要多个马甲。

百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)

五、最终目的

经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标!

双十二促销活动策划方案四

一、淘宝双十二活动时间表

9月5日，年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

9月15日-10月9日 活动准备期

10月10日-10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。

10月10日-10月31日 商家报名

11月1日-11月30日 商品报名

12月1日-12月11日 活动预热期

12月12日 正式售卖

二、淘宝双十二活动主分会场报名条件：

淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十二少了两条必要条件。

1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)

2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。

4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。

三、淘宝双十二活动主分会场情况：

今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。

四、淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制

双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层行业分会场楼层行业分会场海景房主会场楼层主会场海景房。

其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。

五、淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介：

今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

例子：A商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

六、淘宝双十二活动无线端玩法简介：

淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?

本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

淘宝无线流量获取方式

七、淘宝双十二活动大促承接页解析：

淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。

篇4

从2003年创建至今，淘宝网已经发展为中国最大的网络零售商，单日交易总额已经超过了香港。但是2007年底当淘宝小二们到西安和宜宾调研时，当地不少人认为淘宝只是个不超过十人的小公司。这样的认知使得淘宝小二们清醒地认识到，淘宝品牌的影响力还远没有辐射到全国，而进一步拓展市场还有广阔的空间。

“我们此前一直通过广告的精准投放来扩大长三角、珠三角和环渤海湾地带这些活跃的交易地区，但是地区差异始终十分明显，直到与央视合作后，东北和西北地区的交易量才开始明显攀升。”淘宝网市场部总监明梅这样介绍道。

当4A公司们还在主打多样化媒体组合牌时，2008年底，淘宝网便参与了央视2009年招标并且成功中标，与央视签署了刊例价值近2亿元资源，购买了央视2009年最核心的招标段系列资源。淘宝网把广告重心集中投放在央视一套晚间黄金时间段。从那时起，淘宝网便与央视开始了持续而多元的合作，通过央视这个有公信力的平台，“淘宝网”这个名字被全国更多的人熟知。

从品牌广告到活动促销：创新投放模式

为了摆脱既往网络购物信任度较低的“丑小鸭”形象，淘宝网选择了央视这个具有公信力的权威媒体来打造“公主”形象。从2009年5月开始，淘宝网根据自己的品牌特色以及功能特点和便宜便捷的优势分别制作了多个广告，经过3个月的试水，全国月均总UV有了小幅提升，达到1800万，但是呈现出较大波动。

根据多次尝试，淘宝小二们意识到，品牌没热的时候先做促销一定会失败。所以他们的第一步纯品牌广告的投放为消费者心中“第一网购平台”的塑造传达了信心，也为更加长远的传播方式铺开了道路。

2009年9月起，淘宝网开始投放促销活动的广告，主要包括商城秒杀篇、光棍节促销篇、年终促销篇等多个活动。

9月的秒杀活动，创造出了10分钟1亿次的网页届0新记录，每秒钟16.7万次刷新!但是为此新增的20台服务器全面瘫痪，15天内共有14天宕机，这成为了一直享有美誉的技术部门最不堪回首的日子。秒杀活动在对技术支持造成挑战的同时更证明了其巨大的威力，整个活动大大增加了淘宝商城首页PV流量，较投放前增长了21％，秒杀期间首页PV增长了8％，秒杀店铺的销量也增加了248％。

初冬的促销以冬季服装和用品为主，为了赶在北方11月15日供暖之前早于实体商场的促销活动抢占商机，淘宝商城决定于11月11日光棍节之际展开“双11”5折活动，参与半价折扣优惠的店铺共有30余家，从服饰到家居用品，从厨卫用具到护肤品，还包括了levis、Kappa、马克华菲、七匹狼、爱慕、百丽等多项一线品牌。活动广告一经推出，便受到了许多光棍与非光棍的热情关注。许多人本来有意在11日之前购买的，都特地等到11号这天。淘宝商城单店当日最高销售量达到了500万!

通过央视的宣传效应带来的大部分人流量并没有因为活动的结束而离开，这些人群通过权威媒体的渠道知晓并认可了淘宝网，而央视的广告也成为了有效的促销活动平台。

至此，秒杀和多种促销活动丰富了淘宝网的广告投放模式，淘宝网也开始跟上央视的节奏，突出节点性事件营销，在3・15消费者权益日淘宝通过央视说：你敢买我敢赔。并在随后的多项热点事件中留下了浓墨重彩的一笔。

与世界杯共狂欢：开创“混搭”盈利新模式

世界杯是四年一遇的全球盛事，但是对于淘宝网这样的商家来说，往往在人们专注于这些盛况的同时会减少对商家的关注，它们会陷入冷清的“冰冻期”。

为了能分享到世界杯期间人们的高参与度和积极性，淘宝网看准了央视直播的收视优势，淘宝商城推出了“球迷狂欢城”世界杯专题。在电视屏幕上，随着比赛中场哨的响起，“我在淘宝商城”的广告语随之响起，连带商城中的品牌商共同做广告，提高了广告的品牌效力和曝光度，搭建了互联网和电视之间跨媒体营销的桥梁。

节目中的互动游戏“九官格射门”与淘宝商城的网上世界杯频道的秒杀活动连接起来。每晚23点和23点45分由现场观众射门决定商品，然后当晚0点和0点15分分别在淘宝商城举行对应商品的秒杀，幸运者可以以一元的价格获得这件商品。消费者在观看电视的同时，获知产品信息，并到网上以最快的方式秒杀产品，实现了电视与网络购物的连通和融合。

同时，足球狂欢夜邀请的主持人、嘉宾签名的足球、球衣会在世界杯频道拍卖，拍卖所获得的公益基金捐入淘宝公益账户。该频道还举行天天特卖会，每天一个类目商品全场5折优惠。

淘宝数据显示，世界杯的31天里，共有3000多万人次关注淘宝商城球迷狂欢节，为淘宝商城带来2500万元成交，让参与的商家实现了600％的点击增长，60％的销售增长。淘宝网世界杯相关产品的交易额是4390万元，比之前的月交易额100万元相比，增长了44倍。其中，足球服卖出101万件，球迷用品卖出17万件，呜呜祖拉卖出12万只，足球卖出10万只，足球袜卖出5万双，足球鞋卖出3万双。

此次合作的成功，央视凭借着其内容传播所构造的公信力平台，在被“借势”的同时，进行着“造势”。可见，以传媒的巨大资源动员力以及市场经济中最为宝贵的公信力资源所构造起来的第三方平全可以为内容以外的更多商业资源、社会资源的重新整合实现对接、凸显价值。

篇5

1. 序言

策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。

2.“双十一”营销总览

2.1关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2 2017年光棍节特殊意义

由于2017年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

2.3 “双十一”所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体

2.4“双十一”购物节促销实际成果

2017年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为2010年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.5 “双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2017年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的权，是xxx家纺在天猫商城指定的唯一商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

5.商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

6.系统准备

6.1物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

7.主题策划

7.1活动背景

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。

7.3活动卖点

1. 2017年”最后一次”大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。

3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4. .聚划算0点开团，千团之战!

5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

6.“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。

7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。

8.“双十一”应变措施

活动报名系统崩溃

现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。 处理方法：

1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户

9.运营组织和安排

9.1运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

9.2日程安排

将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

篇6

问：双十一从哪一年开始?

答案是20xx年。

双十一，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。那么，此活动是从哪一年开始的呢?

据悉，淘宝，天猫，京东等各个线上商家的双十一大戏在11月11日零点准时拉开序幕，而这个活动是从20xx年开始的。20xx年，天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。

选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

此活动发展了三年之后，也就是20xx年，它却成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。

双十一快递公司排名

圆通速递：订单量达5328万件数据显示，截至20xx年11月11日24点整，圆通当日全网络订单量达5328万件，成功揽收3058万件。

申通快递：双11期间申通快递单量达到4300万单。

韵达快递：截止20xx年11月11日24时00分，韵达订单量达到4160万单。

中通快递：双十一期间中通的快递单量达到4000万单。

百世汇通：在双11期间百世汇通共实现2200万单快递量。

天天快递：截止20xx年“双十一”当日24时，天天快递件量突破1500万单

顺丰快递：在双11期间顺丰共实现1500万单快递量。

全峰快递：作为快递黑马全峰快递在20xx年的双11一共实现了812.9万票。

篇7

一、活动目的

1、把握中秋节促销网店策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;

2、提升网店浏览量，吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;

二、活动时间

2015年X月X日(中秋节前一个星期)——2015年X月X日(中秋节假期结束)

三、活动主题

情浓一生，真心表爱意

情系中秋，礼表爱意

四、活动对象

针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容

“情系中秋，礼表爱意”特惠活动

1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。

2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。

3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。

4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。

5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。

6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。

六、活动宣传

1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天;

2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

七、促销前工作

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据悉，此次的迎春促销除了此前每年都举办“桃花节”的乐蜂网以及周年庆的聚美优品之外，淘宝、唯品会和京东也都相继加入。作为综合平台的淘宝，在今年主打手机淘宝和实体店线下并进的策略开展促销活动，唯品会在情人节之际收购乐蜂网之后，此次也是首次同台登场，共同争艳“桃花节”。而京东自从推出美妆频道之后，也是第一次以推出“蝴蝶节”活动参与迎春促销活动。

作为为众多电商网站提供网络加速(CDN)的帝联科技，每年都会参与多场促销季活动，而为每一家网站保驾护航的前期准备工作，都是重中之重。如何确保在活动开始的一瞬间让网民顺利抢购下单？如何保持网民的整个购买过程都通畅自如？以及更好的承载突发流量的上升？这都是每一次活动所必须考虑周全的问题。

据悉此次的电商促销大战，帝联科技为各家网站都定制了不同的加速优化方案，同时帝联科技内部也专门组织了一个完整的运维团队，负责全部在此期间进行促销的电商网站，并且每一个网站都配备专人专项负责机制，以此达到随时随地沟通、解决问题无障碍。

帝联科技运维总监高亮表示：“根据今年各个网站平台的活动前期准备来看，显然3月已经成为了继6.18和双十一之后的第三个促销大战了，每个网站的储备带宽都相比以前提高了很多，同时在网站加速方面，也不再局限于网页静态页面加速，而是更多的选择全网站全内容加速，以提高网民的购物体验。”

篇9

1、这是天猫的一种营销策略，有一部分原因跟夜晚有关系，毕竟夜晚大家更容易感性，属于针对消费者的消费心理采取的策略。

2、双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

3、双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

（来源：文章屋网 ）

篇10

作为前段时间重庆渝中区举行的网商协会内部交流会主要受邀方之一，365推广团队4年来幕后接触推广过几乎所有类型的淘宝店铺，帮一些已经做大的店铺打造爆款也不在少数。对于网店前期促销方法，廖先生认为店主基本可以掌握以下一些技巧：

一：关注求购信息

经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是店里有的。运气好的话，能找到好多顾客，，即使店主店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，只要技巧得当，是很容易成交的;

二：多搞促销活动

很多买家们都希望在节日的时候买到特价商品，看看你的店里有特价的吗?如果没有，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧，钱少赚点没关系，信誉上去了，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做。不一定要等节日的时候才可以搞促销，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火。

三：敢用一元拍

一元拍确实让新开店铺又爱又恨，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为店主带来不少好处，所以要敢用一元拍，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。365团队接触过不少资深店主，其实很多都有这样的心得，店铺前期要舍得花钱去亏，亏的是资金，赚的是人气、销量和信用，这些对于一家新开的店铺或者后期想做得更大的店铺是很重要的。365团队认识一位店主，前期创业的时候，直接拿了一万元亏本来搞促销，结果那一个季度就赚回了20多万元。当然，就算亏钱，也要掌握正确的方法。

四：参加群拍卖

群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，而且一下就认识了很多潜在买家。虽然拍卖的东西只有一个，却可以发现了很多潜在顾客，剩下的就是好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客。

五：建立会员折扣制度

想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?会员折扣是个不错的方式，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东西的时候，自然会优先想到店主的店铺。这是个很简单的道理，但是常常被很多店主忽视。我们不能一味地去发展新顾客，怎么留住老顾客的心也是一门学问。

六：访问老顾客

想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的。每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过店里东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐。让他们感受到店主的真心，关怀和温暖，这样他们也会对店铺留下更深的印象，在到需要买东西的时候，就会自然的想起你的店铺。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。

七：寻找同行卖家的顾客

这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成店主自己的顾客。