个人素质拓展心得体会范文
时间:2023-05-05 11:36:37
导语:如何才能写好一篇个人素质拓展心得体会,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
拓展培训的启迪
拓展培训感想之心态
拓展培训心得体会总结
新教师培训心得体会:“绿色”教育
2019年暑期小学教师继续教育培训心得体会
新八德教育培训心得体会
智慧教育微课培训心得体会
篇2
文章标题:党支部书记培训班心得体会
阳春四月,是万物复苏的季节,我受党总支的委托,有幸参加了××公司20xx年首次基层党支部书记培训班。5月8日,我和参加培训的学员一样,抱着收获的希望首先来到××拓展培训中心进行拓能培训活动。
这次拓展培训的主题是挑战自我、培养团队。培训的主要目的是培养学员的团队意识、相互合作,考验大家的奉献精神及吃苦耐劳的作风。在拓展项目中,我们在老师的指导下,通过各种模拟情景使我们在心中认知自我,了解他人,增强沟通与合作,同时也调控自己的情绪,提高抗挫折等等非智力能力。通过这种形式提高每一名学员的个人素质和能力,培养了我们团结协作的精神。
5月8日到5月11日,在短短的两天半的时间当中,我们共进行了××、××、××等7个拓展项目。当中,每一个培训项目都给我们带来了的不同体验,项目进行的越热烈,感受与体会也越深。让我尤为难以忘怀的是空中断桥,这是个考验自我挑战的项目。8日上午,当我们来到场地的时候,大家看着十米高的断桥,心里都七上八下,但是还是很平静地听着老师讲解跨桥过程、相关要领。空中断桥项目开始了,大家都不约而同的围过来,仰望着第一个进行者。他是××单位的××,当他全副武装地准备开始时,刹时所有人的目光都盯在他身上,盼望、紧张、钦佩油然而生。“咣”,××顺利的跨过断桥。他略带微笑向大家示意,顿时响起一片掌声,这不是一般的掌声,是对成功挑战自我者的祝贺。看到一个个队员顺利“过桥”,我早已忘记了胆怯,系好安全带,开始了挑战自我。站在断桥边,我按照老师的要领,腾身越过,再次落神后,发现自己已经站在了断桥的另一端。通过这个项目,让我感触到人的本性对任何一种困难都有一种恐惧感,平时由于我们产生惰性,缺乏前进的动力,总是想办法来规避这种风险。因此想克服惰性,就需要在生活工作中不断地设定新的标准、新的目标。所以这是一个战胜自我、挑战自我的好项目。和我一样,完成这个项目的人,脸上无不带着难以言表的笑容,我完成这个项目后感觉用惊险、刺激来形容是远远不够的,虽然亲身经历,也难以道出其中滋味,只能用“一切尽在不言中”来形容。
在随后的活动中,我们又进行了背摔、空中抓杠、过电网、集体木鞋、过沼泽、生存岛等培训活动。每一种训练结束后,老师都会带领大家总结,启发大家思考活动本身带给的感悟。这些活动有些注重团队成员之间的互相信任,有些考验每个人的心理素质和战胜自我的能力,有些强调加强沟通、集体协作、互相鼓舞,有些则告诉我们竞争中也要有合作,合作才能双赢。这些活动让我深有感触:拓展培训象一面镜子,置身于突如其来的挑战面前不能不感到一种全新的体验和一种心灵的震撼。只要战胜自我,就能战胜困难。
通过活动,使我联想到了××公司企业文化中提到的“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营理念,感触到了“××”的企业信念,体会到了“××”的人才理念。事实的确如此,每一个项目都给予了我的心灵一次震撼,使我真正领悟了拓展训练的真正意义。通过这次拓展培训,使我们熔炼了自己的团队,增强了整个团队的协作力、凝聚力和战斗力,团队的力量是巨大的,只有团结、信任才能使一个团队达到一个更高的境界。同时也磨练了每个人的意志品质,挖掘了个人潜能。我也深深体会到,无论是工作中还是生活中,要敢于相信自己、相信他人,要感谢指引你的人,支持你要指引的人。
篇3
素质拓展训练心得体会1
这次户外拓展训练,给我感触颇深,使我受益非浅。虽然仅仅只有短短的两天,使我懂得了“团队”的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励。
这是一段震憾心灵的历程,是对大家心灵的磨练,使我们的心灵得到了升华。它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。
它告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。使大家尝试一种全新的生活,同时教导我们每个人要学会感激,学会宽容,学会回报,学会让步,整个团队才会是最团结奋进的、最优秀的团队。
使我感受最深的是逃生墙,在训练即将结束之际教练把我们带到了一面墙前,墙面光滑且高约4米多,要求团队中所有队员需要不借助任何外物翻上这堵墙,并且在逃生过程当中不许任何人讲话,及不能犯有安全隐患的错误,即为安全逃生。那道墙不高、但是光靠你自己一人、两人的力量想要攀爬到顶点绝对不可能,你更需要的是战友的协助,才能完成的一次逃生体验。教练讲完规矩后给了我们五分钟的讨论时间,在这期间我们的团队中xx、xx站了出来,要做我们大家的人梯。还有10位家人第一时间上去拉我们,五分钟后我们开始了。好不容易我们“逃生”几个人,突然教练吹哨喊停,结果全部返回所有的队员又要重新再”逃生“一遍。此刻我们的两位领导要受罚了。做20个俯卧撑。他们做的很辛苦,我们也只是看着。没有办法替他们,心里很不是滋味,很快我们开始了第二轮。教练让几位给我们提供肩膀和膝盖的队友保持刚才的姿势在我们面前,“你还记得是谁给了你臂膀、让你踩在他结实的膝盖、肩膀上不断的攀爬,你还记得又是谁在高墙上向下伸出援助的臂膀吗?你还记得又是谁在你攀爬的过程中努力的把手举到最高点,他们是我们整个团队的一部份、在关键时刻挺声而出默默付出的队友们,相互间向逃生墙方向做着保护你向上攀岩,他们都是人生父母养的,在家里我相信他们都是父母的宝贝儿子”。
看着我的队友一个个肩膀被我们踩的淤青,此刻每个队员都忍不住流下了眼泪,不能避免的是我们两位领导受到了惩罚,先20个后40个我们犯了三次错误他们做了100个俯卧撑,他们累得趴在地上,队友们的抽泣声和教练的数数声,我们团队的加油声最后他们还是坚持下来了。我看见大家都开始信心满满,斗志昂扬,在这次还是一样每个队员都争先恐后的挤到墙下充当支撑队员的角色,很快我们就有条不紊的一个一个队员被送到了墙上,渐渐的下面的人越来越少,最后只剩下四位,他们是直得我们每个人感谢和感激的,他们就像船长,把生的希望留给了我们每个人,用肩膀支撑我们每个人。最后我们的“船长”也安全“逃生”。
那一刻、“感恩”与“感谢”弥漫了整个体验基地,感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教官的指导、感谢公司领导的关怀,同时也感谢生我养我的父母、是你们让我真正明白了什么是“感恩”“责任”“牺牲”。
我们每一个人都有说不完的“谢谢”和说不完的“对不起”。只用眼泪代表了心里的这一切,这不是做作,更不是虚伪,这是真情的表露,更是内心的直白。短短两天的拓展训练就这样结束了,时间虽短,但收获良多,这次拓展把妙趣横生的任务和工作、人生、事业、团队、亲人、朋友联系在了一起。
素质拓展训练心得体会2
通过参加拓展训练,我受益匪浅,终生难忘。现将心得体会总结如下:
一、团结就是力量
通过一天的拓展培训,使我更加认识到“团结就是力量”。个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。不管遇到什么困难和挫折,只要大家心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的智慧,群策群力,相信一切艰难险阻都会被我们彻底消灭。团队合作精神很重要。
二、在实践中摸索,在失败中总结
每次得到一项任务,我们都要先去执行、实践,且必须一次次总结经验,找出其中的不足,通过改进,才能成功的完成目标。另外,实践出真知,许多游戏,在还没做的`时候,觉得他很难,似乎无法完成。可是等我们尝试了之后,才发现当初那些难题实际很简单。
三、合理计划,分工合作是非常必须的
明确目标是完成任务的前提,制定正确的方案是成功的必然。在以后的工作中,在做每一项工作的时候,都要在头脑中有一个从前至后的流程安排。个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于有明确责任,发挥个体的主观能动性。这样既把很多事防患于未然,又节省了时间。
四、发现诀窍
这次拓展培训有几项游戏需要我们仔细观察,细心、认真、发现诀窍可以大大提高工作质量和效率。
五、要互相信任
一个团队里,要充分相信队友,相信他们的能力。
六、要有创新意识
不能一味的循规蹈矩,要勇于去尝试新的事物,努力创新,富有开拓精神。
七、绝不轻言放弃
世上无难事,只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。只要多一些勇气和毅力,我们就会成功。
八、换位思考
“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。在工作中,我们要学会换位思考,不要被表面的现象所困扰。
九、多沟通
在工作中,我们要与别人多交流。只有这样我们才能集思广益,才能及早发现问题,解决问题。
此次拓展训练教给我很多,在今后工作中我一定会延续这次活动中的精神,努力完成单位分配的各项任务,为医院的发展做出自己应有的贡献!
素质拓展训练心得体会3
素质拓展训练这个词或许对那些小学生或中学生比较陌生,但我想对于很多大学生应该不会陌生吧!应为那该是大学的必修课。
素质拓展训练就有点像电视里那通关节目那样,通过各种设施来锻炼自己。
我们的训练是从昨天下午1:50开始的,通过一天半的时间在今天结束的。在这一天半的时间里我们做了:断桥、雷区取水、电网、逃生墙等项目。在这些项目中每一项都是挑战自我和挑战团队合作的。
在这里就主要说一下:雷区取水和逃生墙吧!雷区取水是在今天上午进行的,就是在一个圆圈范围内,假定这个区域布满地雷,我们的道具只我们24个人和一条顺子要在30分钟内尽可能多的取出雷区中间的水,在大家的相互合作下我们用各种方法取出了13瓶水,大家虽然累但也都坚持到最后一秒种。
逃生墙,就是在从一块4.2米的木板下方翻到上面的平台上去。这一次是140人合为一个队。首先选出几个人在下面做人梯,然后几个人翻上去拉着下面的人上去,最开始我们说的是半个小时,最后我们只用了25分钟完成了。
在这次的训练中不论是那一项运动中,大家都在坚持,都在为自己的队友加油,有的甚至把嗓子都吼哑了。这就是力量,团结的力量。
我在这次活动中深深的体会到团队的力量是无穷的,也是我们应该学习的,或许也是我们缺乏的。如果不信,那么请你想象4.2米的木板你自己能在不借助任何其他器材的情况下你能翻过去吗?或许有的人可以,但你一个人能行并不代表你所在的团队的其他队友都可以的吧!那么在这种时候就需要团队的协作,在团队协作中或许你的个人能力并没有真正的体现出来,但请你不要生气,因为你的团队都能通过。
还有我们平时或许在很多地方都能听到团队合做、团队协作等词语。但你知道要如何做吗?那就是不论在任何团队中你都要全心的投入到团队中去,都要充分的相信你的队友,都不要成个人主义,都要听从i指挥,都要有为团队付出的精神,还有不要去责怪你的队友。
在今天傍晚,活动快要结束的时候,教练说了一番 话,有的队员都感动哭了。说的什么了?我也记不清楚了,但我还记得教练说的:你的父母不是什么本应该为你付出的,而是出于一种责任,一种信任,一种血浓于水的亲情。那么我们有什么资格一味的向父母索要了?难道我们就不能为他们做点什么吗?那怕是打一个电话,问一声好;在父母的生日的时候说一声生日快乐。这些很难吗?
这次活动,让我明白了团队的力量,也知道在生活中不论我们有什么想法,都要敢于把你的想法付诸实践,因为只有实践你才知道你的想法是对是错;热知道了在生活中多个朋友多一条路的含义。
谢谢这次素质拓展训练,谢谢各位教练,谢谢各位队友。谢谢!
素质拓展训练心得体会4
x月x日,公司为了使我们的团队工作中更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境,特地组织了一次拓展训练。通过此次训练,我们深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧。这次活动给我带来的感受颇深:
信任背摔—协作精神,当我们每个队员站在约x米的高台上时心情都非常忐忑不安,因为我们是在拿自己做赌注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表现出团队的协作能力不好,也就是我们的团队是否具有团队精神。通过此次活动,我们每个人都陷入了深深的思考,那就是:什么样的团队才可以取胜:协作高效诚信。这些平时说了无数遍的道理在每个人的脑海里都留下了不可磨灭的深刻印象。
毕业墙—团队精神,面对x米高的毕业墙,任凭你的能力再强,你也不可能一个人徒手攀上四米高的墙但是集体的力量却很大,在教练的一声命令下,团队中所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,我们xx人终于越过了这个毕业墙。这个原本以为根本做不到的事情,在集体的努力下,竟然用了不到七分钟就完成了,可见集体的力量之大。试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契,那么互相照应彼此,那么还有什么困难我们克服不了,我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。
每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长,上学是,工作也是。通过这次团队拓展训练活动,让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。
一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。
素质拓展训练心得体会5
有幸参加了学院组织的教职工素质拓展训练——一场智慧与体能的训练。听到过的你会忘记,看到过的你会淡忘,只有亲身体验过的才会铭记在心。训练很辛苦,但很有意义。
教练说的很对:如果你心中想到失败,你就失败,如果你没有必胜的信心,就无任何成就可言。如果把目标定的过低,触手可及,那团队还有何动力,有何发展可言。只想在山腰看风景的人永远也体会不到登上山顶后心胸的开阔。
当我站在1.6米的高台上做好准备之后,教练向下面问:“下面的伙伴,你们准备好了吗?”对于台下的伙伴们,听到这句话,会不自觉的再次确认与同伴搭成的人墙是否坚固,耸耸肩,搭搭腿,然后骄傲喊出:“准备好了,请相信我们一定支持你!”教练教我们的时候我还觉得可笑,觉得怎么连这样的场合都这么形式化。可当我站在高台上的时候才明白,这样的回答是必要的,这是向台上的伙伴交付的信任,对我们这个团队的信任,让他放心的将自己的安全交给大家。我连最后的一点疑虑都打消了,毫不迟疑的笔直倒下,稳稳的被接住,安全的落地。
这个项目叫做信任背摔,名副其实。这是同事之间的一种信任,这种信任来不得半点虚假,甚至一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来,结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是严重伤害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能将团队每个成员的能力发挥到极致,才能达到最完美的效果。
“毕业墙”是我们所有参训队员要共同完成的最后一项挑战,20分钟时间,4.2米的光滑墙壁,教练只给予我们了三个道具:求生的勇气、队友的肩膀和团队的协作精神。对我们来说这是一个很艰巨的挑战。
随着教练一声令下,大家利用简短的时间制定好策略之后,然后都毫无怨言主动去做人梯,看到的是一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水,每个人都在借助身边人的力量向上爬,群体中的人都是互动的,帮助他人也是在帮助自己。最终,我们顺利地提前完成了任务,在这里请允许我向这些队友们表示最诚挚的敬意。
领导力的作用至关重要,团队的力量更不能忽视,它可以起到1+1>2的效果。回过头来再看这面墙,人生中有多少次我们就在这样的高墙面前胆怯,多少机遇就在我们踌躇犹豫的瞬间被我们错过了、放弃了,又是谁成了我们脚下的人梯,帮助我们跨越了一个又一个高墙。团队中有各种角色,要找准自己的位置,竞争与合作都是达到目的的手段,而团队的成功需要我们每一个成员的共同努力!
拓展培训是一种挑战,不仅是体能、更是意识;挑战的不仅是个人、更是团队。训练虽然结束了,但拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。通过训练我们增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,我们超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力,更增进了对集体的参与意识与责任心。
篇4
军训的内容丰富多彩,包含基本军姿训练、体能训练、齐步走和跑步走等多方面内容。三天的生活有声有色,有苦有乐。接下来是为大家带来的中青年干部培训班军训心得体会,望大家喜欢。
中青年干部培训班军训心得体会范文一____日下午,我们第__期中层管理人员为期一周的军训生活由此拉开了序幕。“军训”
二字对于我来讲并不陌生,但这次军训却与以往不同,意义深远。一周的时间很快过去,却留给我许多思绪和感慨。
感慨一:从野外拓展训练得以启示。
军训第一天,我们来到百花湖拓展训练基地。从“有轨电车”“巨人梯”“过电网”“
信任背摔”“胜利墙”这些具体训练项目中,给了我很多的启示。所谓“有轨电车”,要求5个人一组,人的两只脚分别踏在两条木方上,另外用手拉住木方上的绳子,然后带动脚下的两根木方到终点。可以想象,如果5个人当中,任何一个人不配合,这个“电车”都不会行走。一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好工作。而“过电网”
这项活动告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。那么“信任背摔”,顾名思义,讲求的就是同志间的信任问题,不管是领导班子成员之间还是同事之间;不管是部门与部门之间还是基层单位之间,都要讲互相信任,只想保全自己和不相信别人,都会阻碍我们事业的发展。“巨人梯”这项活动,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合协调,才能收到最好的效果;而翻越“胜利墙”则告诉我们,不仅要有集体的力量,集体的配合,还方法得体并利用每个人的长处精心组织安排,这样团队的力量才能充分发挥出来。
中青年干部培训班军训心得体会范文二10月12至10月14日,我们中青年干部培训班的全体学员参加了为期三天的封闭式军训。虽然只有短短的三天,但给我留下了很多的美好回忆,绿色的军装,嘹亮的歌声,整齐的步伐,矫健的军姿,同时军训还锻炼了我的体魄,增进了与其他学员之间的友谊,更重要的是军训让我磨练了意志,强化了规则意识,培养了团队精神,军训让我收获匪浅。
军训的内容丰富多彩,包含基本军姿训练、体能训练、齐步走和跑步走等多方面内容。三天的生活有声有色,有苦有乐。教官对我们要求很严格,每个动作都一丝不苟,尤其是站军姿,“抬头,挺胸,收腹,重心前移等等”,长时间保持同一个姿势,在太阳底下晒的滋味不太好受,这时候才感觉到坐在宽敞明亮的办公室内上班其实还是很幸福的。训练是漫长的,是苦涩的,但有时候也是快乐的。训练的空隙,在教官的统一组织下,我们展开了歌喉,唱起了军歌。在嘹亮的歌声中,我感觉自己充满了活力,一下子年轻了几岁,仿佛又回到了大学时代。这次军训,带给我更多的是深层次的人生感悟。现在的我,已经成立家庭,在工作岗位上勤勤恳恳工作多年,人生道路上也经历了风风雨雨,对于困难我不再选择逃避,对于挑战我乐意接受。这次军训更多的是提升了我的世界观和人生观,它让我更加坚强,更加理性,此外我还从中体会到不少领导艺术。军训更加磨练我的坚强意志。对于一名领导干部来说,坚强的意志尤为可贵。当今中国正处于社会转型时期,社会结构发生迅速变化,各种社会矛盾纷繁呈现,领导干部必须具备坚强的意志去克服一切困难,要有迎难而上的勇气和百折不挠的毅力。军训也强化了我的规则意识。没有规矩,不成方圆。军训中,我们穿统一的服装,按照统一的作息时间休息,有秩序地进行就餐、洗浴等。作为一名领导干部,要强化规则意识。一个有完备的规章制度并严格遵守的集体必定是一个团结向上,充满活力的集体。反之,若一个集体中的成员可以随意根据自己的意愿行事,没有规章可寻,或者领导干部对于违反规则的下属睁一只眼,闭一只眼,那么久而久之,这个集体必然是一盘散沙。军训更加培养了我的团队精神。团队精神体现在团队内各成员之间的配合与协作。军训中,没有每个人的努力和配合,就不可能有一条整齐的队列,更不能走出一致的步伐。无论是站方队,还是喊口号或者是齐步走,都需要每个人之间的互相配合与协作。不仅仅自己要具备团队合作意识,更重要的是要培养下属的团队精神。只有将所有成员团结起来,心往一处想,劲往一处使,才能取得事业的成功。
军训,确实很苦很累,但这是一种人生体验,是战胜自我,锻炼意志的最佳良机。我喜欢军训的朴素,宽大的迷彩服,简单的解放鞋,脱去所有人的装饰,真正的素面朝天,亲切的绿色更让人有种回归自然的感觉。从自然的精华中去汲取自然的灵魂,更似乎是一场灵魂与自然的对话,没有喧噪,没有萎靡,拥有的只是生命的活力与潜力!
中青年干部培训班军训心得体会范文三按照市局安排,________年9月21日至23日,我在枣庄军分区山亭区凫城乡训练基地进行了为期3天的军事训练。这期间,我认真按照局党组的要求,端正态度,转换角色,遵守纪律,勤学苦练,认真锤炼自己的思想和作风,较好地完成了军训任务。
一端正态度,摆正位置,当好普通一兵
这次军训,是市局为了加强财政干部的国防教育、增强国防观念,对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间,我按照任务要求,始终把自己当作一名普通战士,严格要求,进行了认真的学习和刻苦的训练。
二磨练意志,锤炼作风,提高克服困难的能力
训练中,遇到了不少困难,有生理上的,有心理上的,还有方法和措施上的,对于这些困难,我把它们当成了挑战,全力去迎战。在这次军训中,我按照市局的要求,着力在不怕吃苦,不怕疲劳,雷厉风行,令行禁止,顽强拼搏的作风上进行了锤炼。
三努力发挥团结协作,奋发向上的团队精神
篇5
企业项目经理培训心得体会
有幸参加公司组织的初级经理培训班,聆听公司副总经理朱兆强在开班仪式的讲话,特别是朱副总和大家诠释“致良知”这个企业文化理念,颇有感触,在此谈谈个人的粗浅认识。
对公司“知行合一”的理念已经很熟悉,“致良知”还是首次听到,特此百度一下,《孟子• 尽心上》 :“人之所不学而能者 ,其良能也, 所不虑而知者,其良知也。”良知就是个人本能,就是良心。“致良知”运用到我们工程建设中,就是做“良心工程”,用良知去对待每一项工作。
试想,在朱副总举例的江西宜春市丰城发电厂三期在建项目11.24特大事故中,如果我们施工相关方和相关负责人,如果对生命心存敬畏,在施工前就会对施工方案慎之又慎,施工中严格把关,就不会侥幸蛮干,也许,事故就不会发生了。
当然没有如果,杜牧《阿房宫赋》云:“秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。”加强种种监管制度,完善各种检查措施,其实都是从治标出发,而从提高人的工作理念,心理修为,或许才是治本之道。
xx也专门对党员干部提出要“慎独慎微”的要求,其实也是“致良知”的升华,要求我们更多的小心谨慎,反思自己。我们不管是做人还是做事,还是具体到做工程,做每一项工作组织安排,都要意识到,我们所做的,都要靠很多人来完成,关系到很多人,很多家庭的平安幸福。换位思考,如果是我们自己就是执行者,我们出了事故,那我们的家人,又该是何等痛苦!
对于我们施工企业职工,只要每个人在做工作之前,都心存良知,心怀善念,不光是对执行者负责,更是对公司、对业主、对自己负责,还有就是对生命的敬畏,对心灵的洗涤,这样,我们就会减少甚至杜绝安全事故和质量缺陷,才能做出上对天、下对地、问心无愧的“良心工程”!
企业项目经理培训心得体会范文
为进一步提升公司初级项目经理综合素质,提高履职能力,加快完成公司战略规划及年度经营目标,公司举办了第一期初级项目经理培训班。通过前面三天的培训,使我对项目管理有一些体会和认识,就此谈谈自己的一点心得体会。
开班典礼上公司副总经理朱兆强介绍了工程公司刚召开了20xx年工作会,提出了“知行合一,价值创造”核心理念,经营管理为中心,项目履约为重心,能力建设为核心的总体工作思路。其中项目履约就是需要项目经理和项目团队来实现。只有通过不断的学习和进行科学化的实施项目管理,才能使我们在整个项目中满足项目要求,降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量,最终完成项目履约。
劳动监察部门领导详细的讲解了《〔20xx〕1号 国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》《省人民政府办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的实施意见(黔府办发〔20xx〕32号)》两个文件。公司现在大部分项目存在着大量的协作工,很大一部份实际工作是由协作工在施工。通过学习了解在项目实施过程中如何依法、依规来管理协作工,为更好的完成项目履约提供帮助。
通过前三天的培训,我深刻感受到平时工作知识的不足。作为一个项目管理人员,不能仅从技术上达到要求,还要具备全方面的素质,安排好项目的进度,完成好项目的工作,监督好项目的质量,只有这样,才能使项目很好的完成。今后的我必须要在工作中不断地学习,不断地锻炼,提高自身的能力,取人之长补己之短,做一个称职的项目管理人员。
企业项目经理培训
21日,我们本期共58名项目经理培训团队来到风景如画的红枫湖畔,来自公司各部门各专业公司各条战线上的一线管理人员带着饱满的热情,带着公司领导集体对我们的期望,于2月20日在枫湖兴隆度假村开始了拓展训练,在拓展训练中,刚开始我们各组队员还有点拘束,但经过几轮的游戏下来,我们彼此间敞开心扉,为团队能完成我们各组间需要完成的小任务,大家主动出谋划策,集思广益,努力让团队成员无一人掉队,真正做到不抛弃不放弃,为各自的团队荣誉而战,体现了我们作为电建铁军过硬的素质,我们团队中虽然有部分年龄稍大的队员,因为体力原因或身体原因,在团队因未完成教练规定的目标值,受到约定的“奖励”,我们年轻人主动站出来承担教练的考核,这些种种表现,我作为工程公司的一名老员工,为我们公司能有这样的员工感到无尚的光荣和自豪,我们团队有这样的员工,有这样的集体,何愁公司的明天不会更强大。
拓展训练完成后,我们来到了我们即将封闭训练的**电力培训中心,2月20日晚上我们开始了本次培训的破冰之旅,在培训机构优策朱老师的安排下,大家勇跃与老师互动,积极发言,同时无论是课堂教室还是就餐食堂,我们每一位学员都做到井然有序,依然保持了一个有组织有纪律的良好作风。
篇6
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
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2017社会实践心得体会精选范文【一】
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。今年我就先从最底层起,因为家在农村,毕竟有这个条件。虽然在农村生活了二十年,不过今年是带着思想去观察,去思考,去了解处在这个社会最底层的具有浓厚传统观念的陕西的农民。
因为家在农村,所以暑假就很容易处在社会最底层去做生意,起初生意不是很好,毕竟别人撤着嗓门喊,作为我还有点不好意思,后来看到人家的生意越做越好,而自己的却还是冷冷起清清。终于鼓足了勇气,也试着喊着卖,渐渐的我的生意也好转起来,渐渐的也使我忘记了我还是名学生。当然在这期间,不是顶着太阳,就是冒着大雨,吃苦的日子还是多一点。不过到头来收获的不仅仅是高兴,社会中的形形得人,形形的生活方式让我感触好深,以及对待不同人的方式。更重要的是处在社会底层农民的淳朴与厚道,也使我看到了什么是自足常乐的心态,这也可能是贫穷的一个原因吧!
一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生难忘。社会实践加深了我对处在社会最底层人的了解,使我融入到社会了解最具有浓厚的传统观念陕西的农民,拉近了我与社会的距离,也激发了我对学习知识的渴望,使我懂得珍惜现在的学习生活环境,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。当然下一个假期,就从更高的角度去了解认识另一层人,毕竟社会才是学习和受教育的大课堂。也为以后顺利的进入社会打一个好基础。
2017社会实践心得体会精选范文【二】
在读高三暑假的时候参加了一次社会实践也就是打了一次暑假工,在县里济康医院帮老百姓办合作医疗本,暑期社会实践心得体会范文。
在那个暑假感觉很累很枯燥,每天写呀写,手都写酸了,坐的时间也长与难受,但是特别受人尊重、受人敬仰,从那时我就有了学医的念头,于是第二个学期选择了临床医学这个专业,并有幸的进入西北民族大学,于是进入了大学的生活,迎来了大学里的第一次社会实践,也是我更加了解社会实践的重要意义。
敢于参加社会实践中困难的挑战是一种基本的个人素质与胆识。那几天冻雨四溅,北风瑟瑟触水寒,冰冻几十厘米,我还是进入了社会实践的人群中,想通过再一次亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会,阅读社会,适应社会。在社会实践中增长见识;在磨练中增强毅力;在困难重重中挑战自我培养自己的素养;想通过社会实践来拯救自己和别人的差距与不足。
在当今社会,在就业问题中,你会感觉到:无经验者往后排,茫茫人海独徘徊,你没有经验,自然而然做什么都感到陌生而犹豫,心得体会《暑期社会实践心得体会范文》。为了拓展自身的知识面,社会经验,工作经验,我们必须扩大与社会的接触面,增加个人的社会竞争能力,逆水行舟,背水一站的决心超越自我。在社会实践中培养自己的智慧和技能;在社会实践中成熟,少一点嫩气;在社会实践中多份坚强,少一份脆弱;在社会实践中多了一味工作经验味,少了一味书生气味;在社会实践中学会了独立自强,减轻了父母的操心亲戚朋友的担心;在社会实践中找到了又一位良师益友,减轻了老师教学的负担也提升理论教学与实际操作的互动;在社会实践中自己的一切事物都要自己去解决,增强了自己的自信心,从社会实践中知道了眼高手低的教训,体会了自己的动手能力也警示了自己的不足。
在学校里,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎什么得学。 在社会上,工作中,可能会遇到书本上没有学到的也有可能是书本上的知识一点用不到的,也有可能是书本上理论扩展的变式问题现象。 在社会上,更得到那些社会经验丰富的人沟通交流,使自己在以后工作之前得到了免费的练习,在以后工作能不会和别人对话时不会应变而烦恼,会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契;在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果,别人给你的意见,自己要听取耐心虚心地接纳。 自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木,这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢,心情不快。这些在社会实践中,自己深有体会,为了以后工作打下不该犯的毛病作出坚固的做人基础。
纸上得来终觉浅,深了此事要实践。 这次社会实践上我懂得了“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”的做人经验。 这次社会实践上我更加理解“在山山泉清,出山山泉浊”的考验。
2017社会实践心得体会精选范文【三】
在这个火热的七月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
2017社会实践心得体会精选范文【四】
我在这个暑期中参加了一个团队,进行暑期社会实践活动。这是学校布置给我们每个人的任务,帮助我们接触社会,接受磨炼.其必要性和重要意义不言而喻。我们社会实践的主题是调查改革开放30年来南通教育的溯源与发展.这次活动使我受益良多。我不仅更加尊敬老师和热爱母校,而且充分认识到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此决心加倍地刻苦努力学习。此外,我还在实践中充分提高了自身能力,使自己在各方面都获得了一定的提升。
我们小队的调查方法是紧紧围绕既定主题,各自回母校展开全面的调查。为了更好地完成此次的任务,我们预先做好充足的准备。我们设计好八项访谈问答的题目,如“30年来学校高考成绩的变化及08年高考所取得的成绩”“30年来教学设施与氛围的改进”“历年来教育师资力量的提高及教师文凭、等次的上升”等等。我们邀请资深教师详细讲解这些问题,然后记录下重点。在此过程中,我努力克服胆小羞怯的心理,积极主动地与老师进行沟通和交流;在此过程中,我也学会了怎样有效且合理地提练重点内容。然后,我在学校拍下一些具有代表性的照片,以反映学校的发展变化。接着,我从网上查找到相关资料,结合我在学校调查得到的结果,插入那些照片,悉心整理出一份调查报告。我将报告发送给队长之后,和队友们一起欣赏各学校喜人的巨变,讨论怎样才能更有效更高质量地完成实践,并交流这些天来实践活动的经验、心得等。后来,我又对一些学生和家长展开调查,询问他们对于教育的态度,向他们提供一些较切实可行的建议。…例如,我建议家长们不要给孩子太多太大的压力,应多鼓励和肯定他们,帮助他们建立自信。最后,我整理了所有资料,完成总结报告。我对总结报告进行了分析和反思,发现了一个问题。我觉得教师的社会地位和社会待遇尚待提高。教育的发展进步离不开教师的全心投入、辛勤耕耘,他们为了培养学生呕心沥血,因此,他们应当受到社会的尊敬和优待。我认为,教师待遇的提高也能提高他们工作的热情,从而促进教育更快更好地发展。这需要全社会的关注和重视。
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商务礼仪培训心得体会1
一、引言:
“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
二、认识:
通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。
通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
三、感受
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。
而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。
四、评价(题外)
当初选择商务礼仪的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简单的学科,容易拿到该有的学分,顺利毕业就ok了。但是接触了它之后,让我越来越重视它,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。
对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,并且可以贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。老师以前授课于旅游系,其实我对旅游很感兴趣的,因为我就生活在一个旅游城市——丽江。记得您在课堂上放映过一段视频,旅游景点的,也很吸引我。我很欣赏老师,生活阅历丰富,资历高。以后的选课中,如果老师有任课的,我想我会继续选的,我很支持老师,也相信自己可以从老师那学到很多知识,不仅仅局限于课本。
商务礼仪培训心得体会2
经过这次商务礼仪培训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位,礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片,作为前台工作人员,掌握前台商务礼仪,这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的,必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范,长期坚持不放松,才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯,真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。
商务礼仪培训心得体会3
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
篇9
内分泌护士实习心得体会1
实践出真知,实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好护患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人康复的要害。比如:晨间护理时,问问病人"昨夜睡的香吗?看起来您精神好多了呢!.."我们要急病人所急,想病人所想。有一次我巡视病房时与病人多谈了一会儿,一位病人说:"护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触。你看,旁边小孩刚入院时病情危重,全身浮肿,现在精神好了,症状也消除了。他还说,做护士真好!是你们,让我们有了第二次生命的机会;是你们,用亲切话语安慰我们,让我们有了战胜疾病的信心;是你们,细心的照顾,让我们迅速康复;是你们"我感动,我激动,我会为我即将展开的事业奋斗终生!
接下来,我也去了急诊科,普外科,门诊科,心血管内科,血液内分泌科,助患部。在每个科室我都学习到了很多不同的知识,很多事书本上没有的经验和技巧,代教老师都和蔼可亲,耐心、细心、专心的教给我各项操作的注重事项和应把握的内容,在这半年中,使我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者,心中确实有点成就感。
短短半年的时间与病人建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进病房,少了一份生疏,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
发自肺腑之言:感谢带教老师的细心教育,耐心指导,感谢所有老师的关心爱护,感谢各病人对我的信任,感谢航天中心医院给我的栽培!
最后,感谢航天中心医院给我实习的机会,也感谢各位代教老师在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
内分泌护士实习心得体会2
相信对于内分泌科的护理姐妹门更不会陌生,作为内分泌科的专业护士,我们的主任把我们象医生一样的培养,给了我们很多出去学习交流的机会,可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力,但以往的健康教育基本都由责任组长承担,没有人独立出来做健康教育,从八月开始,我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。
专职健康教育护士,多么神圣而光荣的一个称谓,但我听着犹如千斤重担,压力大于动力,平常我们一直都在做健康教育,让我独立出来专门做,我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做吗?肯定是不可以的,我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗?仔细称量自己,我心里比没把握一针见血还虚,说真的,很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间,李红护士长说:“白林,相信你,八月你就自己摸索着干吧!
仔细回顾我们平时的健康教育,我们做了病房的一对一教育,集体教育,每月一次的大型多媒体教育,甚至患者的分层分类教育,成立了患者的泵友协会,病友之家,病友俱乐部,尽管形式多样,我觉得也存在很多的问题,我们所做的几乎都是惯性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?没去认真的评价过,设置专职的教育护士,我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处,宁愿病人不叫我杨医生,叫我杨教育,怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中,我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。
内分泌科实习小结也让我认识到自己得不足,总所周知,电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导,促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域,创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生,护士核心价值得以体现,素质得以不断提高。
内分泌护士实习心得体会3
两个月的时间说长很长,但也是转眼即逝。记得刚到内分泌的时候,一切都是陌生而又熟悉,陌生的是环境,熟悉的却是学习和适应的心态,我想这种感觉也只有实习生可以理解吧。
因为之前是在肾外科,那里的步履匆匆在这里突然很不相应了,打不完换不完的液体在这里也隐匿了,但与此同时也多了许多,我想这应该就是内外科的区别吧。
没有脚步匆匆却多了更多的耐心解释和心理上的沟通疏导,没有无尽的液体却多了更多的细节繁琐,加不完的床,铺不完的床铺,测不完的血糖,打不完的胰岛素,说不完的关心呵护,叮嘱不完的应该与不应该,操不完的心,操碎了的心……
记忆中深刻的那一幕,那是初次面对死亡,二十一岁的如花生命就那样随着甲危逐渐被黑暗吞噬,从来没有觉得自己是那么的渺小无能,看着老师们与死神相争时的身影,自己只是呆呆的去做一些微乎其微的事情,很惭愧!
死亡遥不可及却也近在咫尺,触手可及的黑暗吞噬了一个家庭近乎所有的希冀,悲痛欲绝的嚎啕大哭响彻了整个病房,神圣的尸体处理告示着一个生命的逝去,带着疼痛的扭曲,带着家人的期盼,带着恐惧,带着遗憾。
当所有的事情都随着离去的黄色罩布渐渐平静下来时,其实我知道遗留在大家心里的恐慌和无助都在隐隐的蛰嗜着彼此的心,只是谁也没有再提及这件关于死亡的事情,毕竟那是我们都不愿意去碰触的痛惜。特别是所有的病人们,他们应该感受到的是更多的阳光和温暖。
那床还是那张床,那病房还是那间病房,只是人不在是那个人。在这里不知道有过多少关于生命的白色恋曲,老师们见证了所有的演奏过程,不关是多么的催人泪下或是悲恸伤心,都会积极地投入正常的工序之中,并不是无动于衷亦或是冷漠,而是不想再让黑暗来袭,更好的心态更积极的工作才能更多的去挽救有关生命的不堪和脆弱。
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班组建设的心得体会一:
通过班组建设,我这个当班组长的年轻人受益匪浅,组建过程所获得的理论知识、经验心得对我来说都是财富,对我以后的组长工作一定会起到很大的作用。
第一、对现阶段班组以及班组长的认识。
一个企业的班组犹如人体一个个的细胞,是企业中各项事情的最终落实点。班组是企业生产经营活动的基本单元,是员工发挥聪明才智、实现自我价值的园地。员工的积极性、技能提高、创新热情、对企业文化的认同和归属感大都来自班组。由此决定企业产品和服务的质量、生产率,保证企业持续地改进和不断创新。如果说经营层都是企业领军人物的话,那么在第一线身先士卒、率兵打仗的则是班组长。他们的素质、技能、对企业文化和企业战略的理解程度和对企业的忠诚度,是企业内在竞争力的基石,直接影响企业战略的实施。 第二、 班组管理中应加强人性化管理,创建和谐企业。 以人为本的人性化管理是现代企业管理的发展趋势。始终坚持员工与班组的和谐发展,在科学管理的基础之上,充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人,不断激发广大员工的主动性、积极性,不断提高班组的凝聚力、向心力,打造一个金牌团队,最终创造出高效优质的产品。在管理过程中,应该根据员工的具体特点,实施相应的管理方法与奖惩措施,那样才会更合理,更恰当。 第三、加强对班组长的个人素质提高。
班组长常年奋斗在生产建设的第一线,实践出真知。满足于埋头苦干是不够的。一边工作,一边总结成功和失败,就会使自己变得更聪明。俗话说得好“火车跑得快,全凭车头带”,我们企业细胞“班组”的健康发展也不可缺少高素质的班组长。班组长是班组管理的核心人物,是生产和日常管理工作的指挥者和组织者,这就要求他们在班组的管理中不但要具备强烈的事业心和使命感,坚持原则,大胆管理,善于协调管理员和员工之间的关系,还要拥有过硬的技术业务素质和工作经验,同时也要具备对管辖内的人、物等做到科学管理,合理使用,使得人尽其才,物尽其用的管理素质。怎样把员工凝聚起来,形成一支适应新时代企业生产经营所需的能征善战的团队,达到企业与个人共同成长、共同发展的目的,就又是班组长必须面对的一个难题。这就要求班组长必须首先适应时代的要求,提高自身素质和一线管理水平。
我认为提高自身素质有两个比较重要的方面,首先就是学习。随着社会的发展,科学技术的突飞猛进,网络的发展,使得当今社会知识让人眼花缭乱,在此,知识就是力量的时代已经过去,而选择得当,组织得体,安排合理并能转化为能够认识客观世界和影响客观世界能力的知识才是力量,也就是关于知识的知识——二次知识才是力量。其次是交流。不但要加强企业内部各个班组长之间的横向交流,还应该走出企业,让班组长与别的企业进行交流学习,互相学习心得经验。
第四、推崇企业文化,培育出优质服务的班组文化。
文化是一个企业的魂,是最宝贵的东西,是最难建设的东西,同时也是影响企业最大甚至决定企业命运的因素。而在良好的企业文化氛围下,更容易培育出优质服务的班组文化,如果有了良好的班组文化,就有了很好的工作氛围,这种氛围能让每个员工亲身体会到,并直接影响到每个员工的工作态度、情绪,并且大幅度的提高员工的主观能动性。
第五、加强班组的管理创新。
这应该是班组建设的难点,但也是当前形势下最重要的问题。班组的管理创新已经能够直接影响到企业的生产经营。那如何做到班组的管理创新呢?成功管理=标准化督导+工作的拓展化
其中标准化督导包括制度化、程序化、规范化。要求企业要有一个完整严谨的规章制度体系,有一个合理的分工、时序以及协作,此外还要有一个规范作为技术以及作业的标准。
工作的拓展化包括个性化、超常化、超值化。这些应该是在保证标准化督导的情况下我们应该加强的,个性,超常,超值其实都是创新的相关因素,加强这些的建设会直接影响到班组的管理创新工作。
总结这两个成功管理的条件之间的关系,应该是“无规不立,无创不火”。
对企业来说“基础不牢,地动山摇”,加强班组建设,提高班组长水平在企业管理中有基础意义,是企业人力资源开发十分重要的部分。经过这次班组建设,我认识到了工作生活中的许多问题,学习到了有关班组建设、班组管理的很多经验,为以后的工作打下了良好的基础。
班组建设的心得体会二:
班组是企业管理中最基础的一级管理组织,是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现电力企业管理现代化的一项重要工作。检修中心带电作业班自成立以来一直重视加强班组建设的工作,以全面贯彻四川省电力公司《班组管理标准》为契机,以争创五星级班组为核心,从班组技能建设、安全建设、文化建设等方面不断提升班组各项能力,切实抓好班组建设。
一、全面加强班组技能建设
带电作业是一项具备高度危险性的工作,要想干好这项工作就必须要拥有较强的专业技术水平以及高度的工作责任心。带电作业班成立时间短,作业人员工作年限短,工作经验不足,针对这些问题我班积极参加省公司组织的各项带电作业培训和技能比武,同时实施“走出去”战略虚心向兄弟单位带电作业班学习带电作业的先进经验和方法,不定期对员工进行岗位技能测试,增强岗位技能培训的针对性和实效性,同时坚持和完善“师带徒”制度,以老带新,以新促老,互帮互学,共同提高。采取多元化立体化的措施不断创造班组技能建设的新高度。
二、强化班组安全建设
安全责任重于泰山,我班始终把安全生产放在首位,坚持“安全第一,预防为主”的方针。全面贯彻和落实公司的各项安全制度,严格执行带电作业操作规程,每月对班组成员开展作业安全风险教育,从根本上提升全体成员的安全防范意识。建立健全安全生产各项应急预案和反违章长效机制,开展事故演练活动,提高班组应急处置能力和水平。加强班组劳动保护和职业卫生工作,保障员工在生产劳动中的安全健康。
三、深化班组文化建设
建立班组共同愿景,形成独具特色、凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念,加快核心价值观的普及和形成,全面践行国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观,编制班组《员工守则》,规范员工行为,培养员工文明习惯。加强班组团队建设,营造班组团结和谐的文化氛围,深入开展“创建学习型班组,争做知识型员工”活动,在广大员工中倡导终身学习的理念。
班组建设的心得体会三:
每年度的班组建设活动也正在火热的进行中。俗话说“群雁不乱靠头雁,羊群不乱靠头羊”,“万马奔腾,需一马当先”。要搞好班组建设,班组长的作用异常重要,班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者,是现场施工直接指挥者和决策者,是“兵头将尾”。班组是企业的细胞,是企业专业管理的落脚点,是搞好安全生产的基础,是安全管理的基本环节,是有效控制事故的“前沿阵地”。
提高班组长的素质。班组长是班组管理的核心人物,是生产和日常管理工作的指挥者和组织者,他们在班组中的地位和作用决定他们必须要具备三种素质,所以在创建“和谐班组”过程中要努力提高他们的综合素质。一是政治素质 。作为班组的带头人,要具备强烈的事业心和使命感,自强不息,顽强进取,坚持原则,大胆管理,善于协调干部和职工之间的关系。二是技术业务素质。班组长必须胜任班组的各项工作,具有丰富的技术水平和工作经验。三是管理素质。对手下的工人、设备、物质等做到科学管理,合理使用,使之人尽其才,物尽其用。