档案管理的内容范文

导语：如何才能写好一篇档案管理的内容，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【摘要】现代社会网络信息技术高速发展，企业的档案管理工作也越来越重要。为了促进档案管理工作更大地发挥作用，档案管理部门必须要转变工作方式，促进档案管理的科学化、合理化。

关键词 煤炭企业；档案管理；工作内容

企业档案是企业的信息资产，对于企业的生产经营和人事任用具有重要的作用，为企业的发展创造了巨大的经济效益，是企业管理的重要内容之一。在现阶段，加强企业的档案管理，促进档案管理工作内容和模式的转变，对于提高企业资源利用具有重要的意义。

一、实现煤炭企业档案管理工作内容和模式转变的途径

（一）实行企业档案管理一体化。随着高科技时代的飞速发展，实现企业档案管理的科学化、现代化和一体化对于煤炭企业的档案管理来说是工作的重中之重。首先，对于加强企业档案一体化管理而言，档案管理工作中要及时对各部门和各基层单位的生产情况、人事调动等信息进行整理、归档，然后还要将各部门档案进行分类，建立企业档案管理资源库，保证各项资源都能够全面、准确地反映在档案中。其次，还要进行档案管理信息化建设，随着网络的广泛应用和计算机技术的普及，企业的档案管理中也必将更多地涉及到电子档案和电子文件的管理，就电子档案的一体化建设来说，档案管理部门更需要加强管理，完善电子档案的生成、传递、处理、存储、查阅、收集等方面相关的规章制度，从而保障各项工作的有序运行和安全运行。最后，合理处理好纸质档案和电子档案之间的工作关系，保障二者完美结合，使档案管理工作流程科学化、规范化、合理化。

（二）档案管理工作模式的转变。现今，大多数企业已经开始使用计算机网络技术来进行档案的记录和保存工作，但是还是有一大部分记录使用纸质材料，当前管理的模式依旧停留在档案管理早期手动保存、查询等等模式，这种管理模式不仅繁琐、复杂，浪费企业的人力资源，而且对于档案的保存、传递等都产生不便。且纸质材料容易受环境条件损毁，也不利于档案的长久保存，可能会造成档案材料的缺失和内容失真。陈旧的档案管理模式对于档案的合理利用以及档案管理制度的完善都产生了一定的影响，所以，要实现煤炭企业档案优化管理，首先要做得就是对档案的管理模式进行优化。

随着信息技术的高速发展，档案管理系统也在不断优化升级，为了促进我国档案建设与时代接轨，与国际信息接轨，必须与时俱进，推进档案信息化管理，采取现代化、信息化的管理方式，利用信息资源，以达到更快捷、更准确、更科学地为人事工作提供全方位的优质服务。首先，健全档案网上信息系统，将企业中的档案信息录入系统，便于部门进行高效查询。其次，积极开发利用本地区信息资源，各部门联合组建本地区人才信息库，为各部门提供详细的人才信息，为用人单位选才发挥效力。再次，实现电子材料与纸质材料的联合，将纸质档案与信息系统、各项登记联系起来，互相核对，找出档案内容不完整、不规范之处，及时修正，促进档案管理的规范性。

（三）档案管理和排放方式的合理。现阶段档案管理仍然以纸质档案管理为主，是档案管理中的基本工作，由于各生产单位上交档案的时间不规范，造成档案归档时间不一，档案管理工作也就相对有了一定的难度，一般而言，档案管理人员都是在归档时凭经验在每一个全宗之后预留出位置，排放以后所接收的档案，这极不利于档案的科学管理，随着计算机技术的普遍应用，档案排放也可以充分利用计算机编制档案实体存放索引，使得索引能够及时显示出档案的排放位置，这样既可以减轻管理人员的工作负担，提高档案管理的工作效率，也可以让档案排放管理变得更加简单和灵活。此外，随着数字化档案管理应用的实现，档案管理也可以更加灵活多样，实现档案在分散或集中时的有效控制，从而保障档案排放和查询更加快速化和便捷化。

二、加强煤炭企业档案管理工作内容和模式转变的意义

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关键词：新时期；档案管理；模式的转变

计算机、多媒体技术的不断发展，给档案管理工作带来了新的发展机会，充分利用多媒体技术进行档案的管理存储能够有效的提升档案工作的信息化、可视化、数字化。从而方便的档案管理工作更加的准确、迅速。在新时期，传统的档案管理工作已经无法适应时代的要求，档案工作如何在新时代实现工作内容与模式的转变，也是本文重点讨论的内容。

1 档案管理工作内容上的转变

1.1 档案的采集工作

在之前传统的档案工作多为纸质档案，而工作人员只是在档案单位等待完成的档案被动过来，之后进行分类存档，这也就使得收录的档案一般都是已经完结的会议、重大事件，使档案缺少了会议、事件中间重要的过程，也使档案缺乏完整性，不能够很好的体现整个过程。但是在这个信息化的时代人们能够将信息以文字、声音、图相多种形式保存下来，给档案的记录工作带来了极大的便捷。在新时代也就需要档案工作人员能够走出去，更加主动的对信息档案进行收集管理。

1.2 档案的保存

传统纸质档案在保存方面需要巨大的人力、物力，并且随着时间的发展，会产生浩如烟海的档案，一部分档案会时间相当的久远，这就给档案的查找工作带来了巨大的难处。在新时代下的电子档案，能够非常方便的让人们对于任何一份档案进行查找，甚至不必亲自到档案馆中，通过互联网的登陆来连接就能够实现对目标资料的查找，电子档案的不仅方便了档案的收集，大力的促进了电子档案的传播。

传统的档案工作，还会受到空间的制约，档案的存储要占用大量的储存间和储存柜，随着时间的增长档案的数量会不断的增加。而电子档案的存储完全是信息化，也就不涉及到档案间的问题。在档案的工作新时代，档案工作人员不仅要能够收集记录现有的电子档案，也要有相应的能力，将传统纸质档案转化成为电子档案。

电子档案的储存也存在一些不足，网络、信息化具有一定的不稳定性和不安全性，档案信息的丢失在所难免。这也就要求档案管理工作者，能够充分的考虑到这一影响因素，增强防护的同时经常对电子档案进行备份处理，做到即使计算机发生故障问题，依然有备份档案能够保留住珍贵的信息，方便对电子档案恢复工作的开展。

2 档案工作内容的转变

2.1 存储设备安全管理

电子计算机档案系统一旦出现故障很可能会是所有的档案会毁于一旦，会导致原有的存储档案数据完全丢失，或者影响现有的存储档案产生乱码。新时期档案工作，工作内容也会走向电子信息化的管理路线，能够在日常工作中对档案进行维护、备份。一旦发生问题能够立即、有效的采取措施，可以采用暂停系统运行的冷备份，对服务器内的现有档案资料进行全面备份，这样做虽然能够保留住原始档案，但是在停止运行的过程中会中断新档案收集、存储工作。另一方面，档案工作人员也可以采用两个服务器交互运行的热备份，在服务器出现故障的时候，立即启用备用服务器，这样能够保证原始档案信息的很大程度上的安全，并且不会影响新档案的收录工作。

2.2 权限限制

电子网络的档案存储，对于档案的存储提供了巨大的便利，但是同时也为档案保密性埋下了[患，通过互联网的连接，网络黑客就有机会入侵到档案服务器之中。档案管理工作对权限的限制，能够防止访问用户对档案进行复制下载、恶意修改、毁档的不良操作，通过防火墙的设置也能够有效的抵御网络黑客的攻击。

2.3 访问控制

访问控制技术的主要任务是保证档案信息不被非法访问和非法使用，具体措施包括：入网访问控制、权限控制和防火墙控制。入网访问控制，控制用户可以登录的类别及登录的时间和网站。

2.4 病毒防治

如果档案信息遭到病毒入侵，其有效性和完整性将受到严重破坏，甚至完全毁坏。这就需要档案管理工作者安装最新的、比较有效的查毒、杀毒软件，避免将手机和U盘上的病毒携带到电脑上，同时密切关注网络病毒动态，适时对服务器和客户端查毒和杀毒。

3 档案管理模式的转变

传统档案对于保密级别，一般在案卷上呈现出来，档案管理人员可以根据卷宗上标记的保密级别进行分别管理。保密方式一般采用对档案实体进行控制，只要档案实体不被复制、拍摄或盗取，就算完成保密任务。对于当下的电子档案，其信息系统本身就具备较高的安全性，可以根据档案的不同密级，确定向哪些人群开放。

传统的档案，如果有人需要观看，首先需要办理借阅手续，归还之时还要办理归还手续。借阅人借出去的这一段时间，档案就会暂时离馆，而且在借阅的过程中，借阅人可能会对档案造成一定的损害，难以保存其原始性。对于电子档案来说，原始文件和复制的文件毫无区别，无论进行多少次的阅读，都不会损害档案的原始性，也不会发生档案离馆一段时间的现象，更不需要进行归还，由此节省了一部分人力、物力和财力。

传统档案管理中，分类和检索紧密联系，不可分割，进行分类立卷的目的主要是更有效地检索档案。电子档案管理中，只要在计算机中要输入与所查档案相关的关键词，档案文件就可以顺利查出，基本不需要分类。但是人们为了更好地利用档案信息，还是对档案进行了详细分类。

4 档案管理人员意识上的转变

档案工作者要具备一定的信息能力，这才能适应信息资源管理工作的需要，要充分发挥档案工作人员的主观能动性、创造性，努力提高档案人员的知识水平和管理能力。同时要注意加强档案主体意识和获取意识教育，利用档案信息守法意识，加强档案工作者的档案信息保密意识，传播意识和更新转换意识。要从重管理、轻利用的传统模式中解脱出来，变"封闭型"为"开放型"，把档案工作的重心转到为知识经济和各项事业发展提供优质服务的轨道上来。社会的发展进步要求档案工作者要紧跟时代要求，不断建设和完善档案服务体系，努力创新服务机制，适应新形势，为档案事业的不断辉煌进步贡献力量。

结束语

提高对档案管理工作的认识，利用各种资源进行档案工作的现代化管理，并提高档案管理人员的综合素质是适应新时期要求、做好档案管理工作的关键。办公自动化的广泛实现，信息高速公路的建成，对传统的档案工作是一次巨大的冲击，必将促使档案工作从管理方式和管理手段上进行一次彻底革命。档案部门要尽快认清形势，采取有力措施，从工作重点和方式上来一次大转变，从人才和技术力量上来一次大储备，以勇敢地应对信息时代的挑战。

参考文献

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关键词：高职教育 课程教学内容 选取 重构

中图分类号:G642.0 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）03-150-02

《信息与档案管理》是广东女子职业技术学院文秘专业率先建设的一门综合性专业核心技能课程。本课程也是根据当前许多企业的信息管理和档案管理工作需要而开设的。近年来，广东女子职业技术学院文秘专业在创建省级示范专业过程中，从现代秘书岗位需要入手，以职业能力培养为核心，以实际工作过程为主线，对《信息与档案管理》课程教学内容进行了认真的选取与重构。

一、教学内容的选取：以职业能力培养为核心

高职课程在教学内容的选取上要体现以职业能力培养为核心。《信息与档案管理》作为文秘专业一门必修的职业技能核心课程，从确定培养目标到教学内容的选取都体现了以秘书职业能力培养为核心的理念。根据对广东经济区域秘书人才需求的调查研究表明，大量的企业需要秘书人才，所以将文秘专业的培养目标定位于企业秘书方向。基于对企业秘书人才需求的调研与分析，明确了企业秘书岗位群的能力要求，见表1。

在上述企业秘书的8个主要职能中，信息管理和档案管理是其中两个主要职能。由于档案管理和信息管理两者有着天然联系，因此将两者整合成一门综合课程――《信息与档案管理》。课程目标定位是：“以高职文秘专业培养目标为依据，融知识性、规范性、实践性为一体，重在培养学生规范化管理信息和档案的操作技能。”根据企业秘书职业岗位完成信息管理和档案管理工作任务的要求，将其分解为9大工作项目，即信息管理工作的“信息的收集”“信息的整理”“信息的传递和反馈”“信息的存储”；档案管理工作的“档案的收集”“档案的整理”“档案的鉴定”“档案的保管”“档案的利用服务”，围绕这9大工作项目来选取必需够用的知识点作为课程内容。这样，本课程在教学内容选取上，符合企业秘书岗位职能的需要，充分体现以秘书职业能力培养为核心的理念。

二、教学内容的重构：以实际工作过程为主线

根据职业能力培养的需要选定的必需够用的知识点，它们还只是一个无序的集合，还不能直接应用于教学，必须按照一定的规律来组织，使之符合教学的需要，从而保证职业能力培养的落实。《信息与档案管理》教学内容的构建紧紧围绕工作过程系统化的需求，主要采取如下三个策略。

1.知识点的例化。所谓“例化”，就是在确定了教学内容的基础上，进一步对就业岗位实际工作进行梳理，归纳或创设出一些能承载学习和训练内容的工作任务即典型工作，“基于典型工作再进一步创设相应的学习情境，将完成任务所需的相关知识点融入到相应的典型工作任务中去，通过完成具体的工作任务来习得相互关联的职业知识，从而使知识点的安排服从于所要解决的工作问题。”《信息与档案管理》课程针对工作任务归纳出相应的知识点，见表2。

2.知识链的序化。所谓“序化”，就是“在宏观层面，根据学生的认知心理规律并结合职业活动顺序，以学习情境为单元构建课程内部结构”，每个学习情境就是一个完整的工作任务，把相关的知识融汇在相应的学习情境中，“按情境的递进顺序来序化知识”。通过对信息管理和档案管理工作过程的分析，将其分解为9大工作任务，完成这9大工作任务需要20个技能，两者对应起来构成9个教学单元，再按工作顺序来排列教学单元。其序化方案见表3。

3.知识面的活化。所谓“活化”，就是依据学生未来就业的适应性及可持续发展来充实课程内容，使教学内容与学生今后的职业岗位需要灵活对接。依据现代秘书岗位群的职能分析，信息管理与档案管理既是综合型秘书必备的两项职业技能，又分别是信息管理员和档案管理员岗位的专业技能。《信息与档案管理》课程的教学内容，既针对中小企、事业单位秘书“一职多能”的特点，体现教学内容的“全”，又针对大型企、事业单位秘书分工较细的特点，体现教学内容的“专”，并结合国家秘书岗位能力和知识鉴定的要求，体现了教学内容的“实”。因此，本课程的教学内容兼顾了各类秘书岗位职能及国家秘书职业资格三级秘书证书考试的需要，符合综合型秘书、信息管理员、档案管理员职位能力的要求，为学生今后就业的适应性及可持续发展打下良好基础。

以职业能力培养为核心、以实际工作过程为主线，对《信息与档案管理》课程教学内容进行选取与重构，这只是实现本课程教学目标的第一步。要达到本课程的教学目标，还必须在课程实施过程中，采取理论教学、实操训练、现场实习等多种形式的教学方法和手段。希望通过不断探索与实践，完善教学内容和教学方法，使培养对象更符合职业岗位及社会发展的需要。

参考文献：

1.林苏.《信息与档案管理》课程建设探讨.秘书,2006(11)

2.袁忠,耿文霞.基于工作过程系统化的课程教学内容重构.职业技术教育,2011(2)

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关键词：档案管理基础工作；档案管理；作用；建议

伴随着信息化时代的不断普及，我国现阶段的档案管理工作也需要朝着信息化，数字化不断迈进，档案基础管理工作作为现代化档案管理工作中的一个重要组成部分，在档案管理中做好档案管理的基础工作有助于提升档案管理的整体水平，从而推进我国现代化管理的进程。

1 档案管理基础工作在档案管理工作中的重要作用

1.1 使档案管理工作变得标准规范

n案的标准，规范是现代化档案管理的一个基本的要求，档案管理基础工作通过将档案进行分类整理从而可以实现档案规范化的这一要求，方便对档案信息的查阅，同时做好档案管理基础工作还可以使档案的管理实现分部门分事项的针对性的管理，提高档案管理的精准性。然而现阶段一些单位并没有充分认识到档案管理基础工作的重要性，在档案管理工作中不愿意投入很多的人力和财力，从而导致很多企业的档案管理基础工作出现问题，出现整体不规范分类不准确等各种情况。例如由于单位对档案管理工作的不重视的原因，导致在档案的基础工作中造成档案的丢失损害，或者在档案的分类中出现错误，档案管理基础工作没有做好会影响档案的完整性，也不利于档案的规整，非常不利于现代化的档案管理。

1.2 档案管理基础工作可以保障档案检索的准确性

档案管理的基础工作不仅要求档案基础工作人员做好档案的规范性，还要确保档案检索的准确性。在档案管理基础工作中，档案管理人员需要在档案的输入和归纳过程中保证档案内容的准确性，提供关键词或者相关的内容概括，对于档案中内容不完整的内容要进行重新编写，方便用关键词或者内容概括进行检索查找，使人们更快的查找到所需档案的资料。伴随着信息技术的不断普及，档案检索技术也在不断的进步，档案管理基础工作可以利用现代化的检索技术提升档案管理的水平。

1.3 档案管理基础工作保障档案管理的利用率

档案管理基础工作要求档案规范并且方便检索查找，这就会有效提高档案的利用率，如果档案基础工作没有做好，就会限制档案更好的发挥其作用。档案也有轻重缓解，有的档案企业会经常用到，使用率非常高，而有的档案相对使用率就会低，因此在档案管理基础工作进行归纳整理分类过程中，可以有选择的先去归纳整理那些相对比较重要的，使用率高的档案内容，然后再对使用率较低的内容进行分类整理保存，同时注意不能因为档案的使用率较低就不整理，要确保档案内容的完整。

2 档案管理基础工作现状

2.1 档案管理人员的整体素质不够高

现阶段我国很多单位的档案管理人员年龄比较偏大，相对年轻人他们的对新知识的接收能力会比较弱，因此就会很难接受新的现代化的档案管理知识，无法适应档案现代化管理对员工素质的要求，限制了档案管理水平，另一方面随着档案管理现代化的不断普及，对档案管理人员的素质提出了新的要求，而现阶段档案管理的工作人员普遍缺乏现代化的档案管理知识，档案管理的知识结构比较传统落后，对计算机知识的掌握也比较缺乏，传统的档案管理方法无法适应现代化的档案管理要求。

2.2 档案管理不够规范

档案管理基础工作的一个重要的途径就是档案的档号，然后在实际的档案管理基础工作中，由于缺乏对档案管理的重视，很多员工缺乏专业的档案分类整理知识，导致很是多员工在进行档案管理基础工作时行为不规范，例如在档案管理基础工作中，可能会出现缺少目录号或者档号的命名不规范等一些列的问题，导致档案不能及时查找。另外，还有的情况是档案的标题命名非常不合理，导致档案内容和档案标题形成巨大反差，使单位很难精准的查找到所需档案信息，增加了检索的难度。另外，由于员工档案专业知识的缺乏也会导致员工在对档案进行整理分类时，出现分类不准的情况，使档案资源变得非常混乱，无法更好的为人们提供服务。

2.3 档案管理的现代化技术普及度较低

现阶段我国的档案管理大部分还没有普及计算机管理，还是以人工度档案进行整理归档，而人的精准率很显然不能和现代化的计算机相比，这样就不可避免的会出现一些人为的失误。另外，现代化技术的普及率较低，导致在信息检索方面不利于档案的全面查找，在检索过程中由于内容的漏洞导致查找不到所需资源，使档案的利用率降低，档案检索效率低而且麻烦等一些列问题都限制了档案的现代化管理进程。

2.4 档案保管不当造成缺失

现在很多的档案还没有完全实现实体向电子档案的转化，很多的实体档案由于单位对档案管理的不重视导致出现保存不当的现象，有些档案已经出现少页，缺角等情况，甚至有些档案已经完全丢失，无法找回。

3 有效展开档案管理基础工作的几点建议

3.1 提高档案管理工作人员的素质

档案管理工作人员的素质很大程度上影响着档案管理基础工作的好坏，首先注重档案管理工作人员的思想道德文化修养和职业道德的建设，使档案管理人员认真履行自己应该履行的责任，做好自己的工作。另外要加强档案管理人员专业知识的建设，一方面是档案管理方面的专业知识，通过提升工作人员档案专业知识确保档案工作人员能够对档案进行合理的整理分类，操作规范，保证员工可以高效率的完成需要做的工作，另外随着档案管理的现代化发展，要求档案管理工作人员掌握一定的计算机知识，因此需要加强对员工计算机知识的培训，通过一些现代化的技术的应用来辅助档案管理工作人员更好的展开档案管理基础工作。

3.2 注意档案管理从起草公文开始，做好档案管理的前期工作

在档案管理工作中需要严格要求档案工作的每一个流程，从开始到结束，档案工作是从公文开始进行的，因此就需要在起草公文的时候就进行严格的要求，首先注重收集整理手稿，然后再到文件的接收，做到从文件的手稿到后期接收的文件，每一个流程都有明确的记录。对于非常重要的文件，要填写明确的承办单，保证文件的每一个传阅过程都有详细的记录，随时可以查阅到文件的去向，方便文件的及时收回，单位领导需要清楚地知道文件的信息报告和处理结果。档案管理工作应该对文件处理的每一个具体的流程都进行管理，每一份文件的记录都应该得到妥善保管，做好档案管理的前期工作，从而确保档案的完整性。

3.3 推进档案管理基础工作向现代化迈进

要想更好的展开档案管理基础工作，就需要充分应用现代化的科技技术来提高档案管理基础工作的效率，尤其是在进行档案管理的检索时，运用现代化的检索技术可以有效的提高工作效率，通过关键词，目录等进行检索方便快捷。另外，推进档案管理基础工作现代化建设，可以很多程度上避免一些人为的出现的错误，提高了档案信息的准确率。通过现代化技术对档案信息整理划分，统一划分，逐步使档案管理信息化。当然在档案管理信息化的同时一定要注意保证电子档案的安全性，毕竟现在网络环境比较复杂，还有可能会受到病毒入侵，存着一些网络安全隐患，所以在对电子档案保存时一定要注意电子档案的安全性储存，提升对电子档案的维护水平。

3.4 加强对档案管理基础工作的管理监督力度

档案管理基础工作的有效展开需要加强对档案管理的监督力度，明确每个员工的具体职责，由专人负责档案管理的监督工作，对档案管理工作人员的工作情况进行定时或者不定时的抽查，确保每个员工都认真的完成好自己的工作。另外，需要健全档案管理工作的操作流程，明确档案基础工作的具体操作步骤，严格要求员工按照具体的档案操作流程来进行档案管理工作，确保档案的规范性，避免出现一些列整理分类的差错。

3.5 提升员工的档案意识和服务意识

首先对档案管理工作人员进行经常性的培训，是员工有能力做好档案的整理归类工作，确保档案的完整性和正确性，其次，就是要培养员工的服务意识，无论是档案工作还是档案工作的管理都需要提升员工的服务精神，现阶段伴随着信息化时代的不断普及，档案管理工作越来越趋向于可以网上办公，方便员工更好的为人民提供档案服务，优质的服务保证档案管理工作的有效展开。

3.6 将之前的案卷进行重新整理

现阶段，各单位随着档案的不断增加，对档案的整理提出了新的要求，因此对之前的一些整理并不规范的档案需要进行重新整理的工作，从而使档案能够更好的为人们提供服务，适应现代化的档案管理。在将之前的档案进行整理的时候应该注意，需要将那些相互之间有管理的档案整理在一块。同时对于那些没有卷内目录，没有页码，缺少案卷标题或者案卷标题不清楚的档案要将缺失的内容进行添加，从而确保档案的规范，档案的重新整理可以更加方面档案的保存，也能提高档案的检索效率。

4 结语

综上所述，档案管理基础工作作为现代换档案管理中的一个重要的组成部分，有效的展开档案管理基础工作有助于确保档案的规范性，准确性，提高档案的使用率，使档案更好的为人民服务，提升档案管理水平的同时推进现代化管理的进程。

⒖嘉南

[1]于梦.浅谈档案管理基础工作在现代档案管理中的作用[J].赤子（上中旬），2014，21：254.

[2]于彬彬，王樱蓓.档案管理基础工作在现代档案管理中的作用[J].人力资源管理，2015，03：189.

[3]许丽英.浅谈档案管理基础工作在现代化管理的作用[J].经营管理者，2015，11：264.

[4]徐刚领.档案管理基础工作在现代化档案管理中的作用[J].中国卫生标准管理，2015，25：16-17.

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[关键词]档案 信息化管理 开展措施

中图分类号：G275.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）21-0335-01

档案管理信息化是一种全新的档案管理手段，这种管理手段是建立在现代计算机和网络技术的基础之上的。档案管理要逐渐实现管理的智能化、技术化、信息化、规范化，这样，档案管理工作才能得到有效的发展。随着社会信息化程度的不断加剧，传统档案管理的手段已经显得很落后，已经不能适应数字化档案管理的现实需要，电子档案管理的广泛应用，已经成为档案管理改革的重要手段。

一、档案管理信息化是社会发展的必然要求

随着社会信息化，现代化的不断发展，办公自动化、无纸化等新鲜事物不断产生，这种外在事物的变化，也是的档案的生成方式发生了很大的变换，在文件的起草、签发、催办、归档等档案管理的具体运作过程在发展中都发生了变化，这些工作内容大多在计算机和通讯线路中进行，这样档案的生产必须以机读文件为主要形式，那么档案的存在方式也将发生变化，必将以机读的形式存在。这样，档案的利用方式与纸质载体的档案的利用方式就会产生很大的不同，这就决定了档案的管理工作将发生深刻的变化。作为新时期的档案工作者，要深刻认识到这种变化的，不断创新工作，不断学习，以有效面对更多的机读形式以磁盘为载体的档案管理过程。

作为广大的信息检索者关心的是信息的内容，这些信息可能来自不同的机读形式的档案。要满足广大信息检索者的要求，作为档案的管理者，就要能够把这些档案的信息综合系统地提供出来，以供信息检索者有效使用，这是档案管理者义不容辞的责任。档案管理着要能够不失时机地提供出有价值的档案信息，就需要做好档案管理工作，他们必选能够保证机读形式的档案信息更具有系统性，真实性，保证其使用的，档案管理必须实现这样一个精选的过程，这样才能保证为用户提供更为完善的服务。新时期的档案信息管理是一名新的学问，档案信息电子化是档案管理工作发展的必然趋势，作为档案管理着要努力提高自己的管理水平，才能更好地应对工作中的各种问题。

二、有效实现档案信息化管理的措施

1、转变传统的档案管理模式，适应信息化管理的新需要

作为档案管理者要积极地转变传统的档案管理的模式，能够通过有效学习适应信息化管理的新需要。这是实施档案信息化有效管理的重要措施。传统的档案管理就是以纸质、照片、录音、录像等载体为档案管理的实体，以手工操作方式为主完成档案的收集、整理、编目、鉴定、保管、编研、统计和提供利用等各方面的档案管理工作。这种传统方式的档案管理，对于管理者而言，工作量是很大的，工作的步骤极为繁琐，即使这样，也不能保证档案的有效管理。由于档案的存储量极大，而档案管理部门不能有效对已经归档的档案材料进行信息提炼和加工处理，这就造成了，很多档案信息资源被闲置甚至被浪费掉，这是传统档案管理工作中遇到的较为突出的问题。如果实现档案的信息化管理，各种现代化的管理技术和设备被用于档案管理工作中去，计算机、光盘、缩微、多媒体等技术可以为档案管理提供有效的支持，这样，可以使繁琐的工作更为简洁化，可以使档案管理更为快捷，高效，这就有效地促进了档案管理工作的发展。因此，在档案管理中要积极实现档案的信息化管理，以提高管理的效率。

2、提高档案信息化管理的管理水平

档案管理的信息化管理就需要不断加强对电子文档的有效数据进行有效管理，这是信息化管理的重要内容。管理人员要能够根据不同数据类型对档案进行不同的载体管理。要保证档案信息化管理的标准化。档案信息化管理需要建立完善的档案管理办法及流程，保证档案管理工作能够不断实现标准化发展。作为管理人员，要认识到档案信息化管理对于提高工作效率的重要作用，要不断提高自己的服务管理水平，能够是使用者快速查询到需要的各种数据信息。实现档案的信息化管理还需要能够建立起标准而又规范的档案数据库信息，这种档案数据库信息必须符合档案管理的内容，要保证档案分类及编号设置的标准化，坚决避免数据重复发挥是使用。做好档案管理工作是一个系统工程，只有各部分工作都能统筹协调到位，工作人员认真践行国家有关档案管理的规章制度，保证标准化的档案数据库能够有效建立起来，这样，才能实现真正的资源共享，才能有效提高档案管理工作的效率和质量。

3、提高档案管理人员的工作素养

要实现档案管理工作的有效发展，加强对人才的培养，提高档案管理人员的综合素养是很重要的。作为档案管理人员首先需要有责任心，要能够通过自己的不断努力，提高信息平台的利用效率。除此之外，档案管理人员还需要具有较高的文化素养，要不断学习管理历史、文化、科学、社会等方面知识，更需要能够掌握现代化信息技术，能够成功应用计算机网络系统实现工作方式的重大转变。可以说，档案信息化管理为管理者提出来更高得要求，只有管理者管理水平得到真正提升，责任意识得到不断加强，才能有效应对这一工作。作为档案管理部门要加强对档案管理人员的培养工作，不断组织档案管理着参与相关的培训通过，要鼓励管理人员通过自学的方式提高自己的综合能力，提高自己的职业素养，提高自己的信息化管理水平，这样，才能保证档案管理工作的有效开展。

总之，在新形势下，档案管理要实现信息化管理，这是现今社会对档案管理提出的新要求，有关部门要重视档案信息化建设，要不断制定档案信息化管理的新目标，通过有效措施，不断促进信息化管理的深入发展，不断提升档案管理人员的业务素养，通过信息化管理实现档案管理工作的新发展，以此方式为用户提供更为优质的服务。

参考文献

[1] 冯久龙.浅析信息网络环境下的档案管理[J].科技创新导报.2012（02）.

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关键词：交通运输单位；档案管理；问题；对策

从理论角度分析，交通运输单位档案内容是在交通系统行政、交通运输单位以及交通运输相关工作中所形成的，包括文字、图表等，具有重要的作用。此外，与其它单位档案管理相比较，交通运输单位档案管理的内容比较复杂，所涉及到的内容比较多，在这一发展背景下，如何将交通运输单位档案管理的作用充分发挥出来，如何真正发挥交通运输单位档案管理的作用是当前值得分析与思考的问题。

一、现阶段交通运输单位档案管理存在的缺陷与不足

其一是交通运输单位档案管理缺乏科学化，并且主要表现在档案管理意识的不科学之上。根据笔者调查与分析，有大多数交通运输单位没有清楚的认识到档案管理的重要性，并且认为档案管理仅仅是档案人员的工作，主要的工作是做好业务工作。正是这种错误的意识与思想，才导致档案管理投入比较小、力量比较弱，无法真正提高交通运输单位档案管理的质量。其二是交通运输单位档案管理缺乏制度化，从某个角度分析，制度化是规范档案管理的主要内容，主要表现在档案收集、整理、保存等方面，当时当前大多数交通运输单位档案管理中仍旧存在随意性，没有形成完整的流程，还有部分单位档案管理呈现出混乱局面，也没有相关人员进行审核，无法对老资料进行更新。其三是交通运输单位档案管理缺乏专业化。可以说专业化是推动交通运输单位档案管理的主要因素，现阶段主要的非专业化现象表现为两点：其一是交通运输单位档案管理内容不专业，尤其是档案资料收集不完善，甚至还存在遗漏与丢失的现象，或者在填写档案资料的时候不规范；其二是档案管理人员不专业，有非常多的档案管理人员是从其它岗位转调而来的，甚至还有部分档案人员为兼职人员，交通单位如果出现档案量比较大的现象，那么会出现收集不及时或者重复整理的现象。其四是交通运输单位档案管理缺乏信息化。在二十一世纪中，在科学技术的快速发展下，信息化成为了交通运输单位发展的基础与保证，在档案管理中也需要加强应用，可以提高档案管理效率，提高档案管理质量。然而因为部分交通运输单位缺乏完善的档案管理信息化平台，并且相关档案管理人员不专业，所以大部分交通运输单位档案管理还处于手工模式，长此久往则会对交通运输单位档案管理工作造成制约。

二、新时期交通运输单位档案管理的创新发展

其一是需要积极制定完善的档案管理制度。我国交通运输单位需要根据实际的发展情况制定切实有效的档案管理制度，可以制定工作制度以及档案工作保密制度，或者根据工作人员借阅档案的实际情况制定借阅制度等。还需要构建档案考评制度，需要在每年年初制定工作目标，对档案管理人员进行科学考核，并制定有效的奖惩措施。其二是需要积极改善档案管理的条件。在当前的发展趋势下，档案管理需要做到与时俱进，要不断从自身发展现状入手，不断优化档案管理条件。除此之外，尤其是我国交通运输事业的不断发展，CAD以及CAM交通建设信息系统的普及，导致传统档案管理模式受到摒弃，所以要想保证档案管理的有效性，则需要加强对计算机技术的应用，真正实现档案管理的现代化。其三是需要积极提高档案管理人员的水平与素养。交通运输单位需要清楚认识到档案管理的重要性，也要了解到档案管理人员的重要意义，其一可以采取引进来的方式，尤其在进行档案管理人员招聘的时候，需要积极引进有文化、有素养、有技能的人才，不断充实档案队伍。其二是需要采取走出去的战略，要将档案管理人员送出去进行学习，或者接受培训，这样可以拓宽档案人员的视野，能够让档案管理人员对当前的发展动态加以了解，并在学习与培训中提高自身的基本素养。其四是需要做好档案管理工作的信息化建设。毋庸置疑，在新时期计算机技术以及互联网技术成为了交通运输单位档案管理工作中的重要载体，也是每一位档案管理人员需要学习的内容，在新时期，传统模式下纸质档案管理模式逐渐被摒弃，取而代之的是无纸化现代管理模式，所以交通运输单位需要积极树立正确的观念，加强对计算机技术的应用，真正推动档案管理的便捷化与数字化。其中，交通运输单位可以采取计算机技术，在管理中积极融入先进的技术，并且需要将档案信息录入到计算机系统之中，这样在后期查阅档案资料的时候，可以通过关键词或者时间检索便可以检测出来，能够真正实现档案管理从基础查询业务转变为自动查询，实现人机的完美融合，当然这种模式下档案管理的效率会得到提升，也在一定程度上解放了生产力。

三、结语

综上所述，在新时期积极提高交通运输单位档案管理水平关系到交通运输单位的发展与进步，符合时展的要求，每一位档案管理人员都需要清楚的认识到这一发展趋势，要不断提高自身的基本素养，不断增强档案管理工作的理论知识，提升对计算机技术的掌握，在日常工作中摆正档案管理工作态度，发挥自身的作用与价值，真正推动我国交通运输单位档案管理的可行性，实现交通运输单位的发展与进步。

参考文献：

[1]王新安.交通档案管理存在的问题及对策分析[J].办公室业务,2015,(21):66.

[2]吴东霞.交通运输单位档案管理存在的问题及对策分析[J].办公室业务,2015,(17):63.

[3]汪芳.事业单位档案管理中存在的问题及对策分析[J].东方企业文化,2015,(15):95.

[4]程巧玲.事业单位档案管理中存在的问题及对策分析[J].科技创新导报,2011,(20):198.

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[关键词]医院；综合档案；网络化；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.128

[中图分类号]G271；R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）12-0-02

医院综合档案管理与医院各部门、各科室之间的关系非常紧密，其工作内容不仅仅是档案的收集、归纳、保管，还包括档案的利用。医院综合档案管理质量的好坏，在一定程度上反映了医院的医疗服务质量与综合管理水平。近年来，随着新医改的不断深入，医院综合档案管理工作的挑战性也越来越大。因此，在现代化网络技术的大环境下，有必要对医院综合档案实施网络化管理，为医院的临床诊治、护理、实验研究等医疗工作的顺利开展提供更系统、更周到、更完善的档案服务，进而让医院管理更为现代化、规范化、合理化。

1 医院综合档案网络化管理的内容

1.1 文书流程与归档的网络化管理

文书工作是医院综合档案管理的基本内容，其质量的好坏直接影响到综合档案质量管理的好坏。在现代化网络时代，为了满足新医改的工作要求，医院综合档案管理者应充分利用计算机技术，详细记录院内每日的信息，使其成为电子档案。而在进行电子档案管理时，应按对应的次序上传至院内互联网上，以实现医院综合档案的共享。

1.2 人事档案的网络化管理

现代化网络时代，对医院人事档案管理质量的要求更高，档案的存储量也应随着医院综合档案量的不断增加而随之扩大，这就要求信息检索功能在一定程度上为人事档案管理者的查询与管理提供较大的便利。

1.3 现存纸质档案的网络化管理

目前，大多数医院的纸质档案都涵盖文书、影音、录像、照片等形式，通过网络化技术的应用，医院综合档案管理者可利用微缩扫描等方法将纸质档案数字化，然后再将其转化为电子档案。这为医院综合档案的统一管理创造了良好条件，也在一定程度上提升了档案管理的质量。因此，医院应强化对现存纸质档案的网络化管理，以提升其管理效率。

2 医院综合档案网络化管理现存的问题

2.1 医院综合档案管理分工不明确

医院综合档案管理是一项繁杂且庞大的系统工程，管理过程中必须对档案进行严格的归类，按级别分档，以便于后期检索。但从目前我国大多数医院的综合档案管理状况来分析，仍然存在着诸多问题，缺乏一个统一的管理机构对档案进行分工管理，导致很多医院只能对文书档案、设备档案等一般档案进行管理，而对于那些影像档案、照片档案等特殊形式的档案则缺乏有效管理。另外，对档案管理人员也缺乏统一的管理，未明确其职责，也缺乏相应的绩效考核标准，导致医院综合档案的管理难以获得最佳成效。

2.2 基础设施未达标准

医院综合档案的管理需要有相应的软件与计算机技术作为支撑，然而，当前诸多医院却普遍缺少综合档案管理的必备设施。当基础设施未达标准时，档案的管理工作就难以顺利开展下去。所以，必须完善医院综合档案管理的基础设施，不断引进国内外先进的配套软件与计算机技术。

2.3 档案管理者缺少专业素养

计算机网络技术随时都在发生变化，为了提升医院综合档案管理质量，必须提升管理者的综合素养，这是医院综合档案管理的有效保障，也是决定档案管理质量的关键要素。然而，当前诸多医院在此方面都未能做好，有待进一步提升。

3 加强医院综合档案网络化管理的创新策略

3.1 加强基础设施建设，以提供相应的设施保障

为了确保医院综合档案网络化管理质量，有必要设置院内局域网，使其成为档案管理工作的基础。第一，应根据综合医院自身档案管理的情况，投入适当的资金，以满足档案管理工作所需的计算机通讯设备等，同时应确保相关设备的性能，以确保医院综合档案管理的效率。第二，应确保各科室均具备一台数码摄像机，以对医院档案进行信息化管理。

3.2 对管理者进行培训，以提供相应的人力资源保障

医院综合档案管理者的管理能力与专业素养，对管理工作的顺利开展起到了较大作用。档案管理者必须对医院综合档案的网络化管理有深入的了解，方能确保管理工作的有效进行。首先，要对档案管理者进行网络化管理知识的培训，以确保管理者能够将网络化技术真正应用于医院综合档案管理中；其次，培养档案管理者的专业素养，让其养成积极的工作态度，不断提升其服务意识与职业道德，进而提高其管理水平。

3.3 加强医院各部门之间的配合，以实现资源共享

在现代化网络时代，医院若想实现综合档案的网络化管理，就必须建设数字化档案室，并对各档案进行统一归类、整理、储存，同时加强医院各部门之间的配合，将整理好的档案通过医院局域网实现共享，以提升电子综合档案的利用率。首先，医院应充分调动各科室的积极性，让其对本科室的综合档案进行数据化处理，并将其转化为电子档案；其次，组建档案信息共享平台，为各科室的档案应用创造资源共享的条件。

3.4 加强网络安全管理，提供网络化安全保障

医院综合档案网络化管理的实现，不仅给档案管理工作带来了较大便利，也让医院各项管理工作变得更加科学化。但与此同时，它也让电子档案处于一个不安全的网络环境中，随时都有被盗、丢失的危险。当医院的综合档案管理系统被侵入时，其档案内容则可能会被外泄或修改，这对档案管理工作质量造成了较大影响。因此，必须加强网络安全管理，让管理者真正意识到综合档案丢失、被盗的危害性，使档案管理者在日常工作中能够强化预防工作。具体操作时，可以通过以下几方面入手。第一，在进行医院综合档案网络化管理前，先对计算机上的各种相关软件进行杀毒，以防病毒对综合档案造成破坏，尤其应加强医院综合档案网络化建设终端的安全管理；第二，对那些重要档案、密码档案进行严格加密处理，同时做好备份，以确保重要数据的安全性；第三，加强对综合档案管理工作中所需设备的安全维护，包括硬件设备与软件设备，以确保各项功能能够随时处于备用状态，继而提升医院综合档案管理的安全性。

4 结 语

医院综合档案的网络化管理是当前医院档案管理发展的必然趋势，为了确保管理工作的顺利进行，应该从人员、配套设施、制度、安全等方面入手，以提升档案的管理质量。同时，身为医院的一名综合档案管理者，应培养自身正确的工作态度，提升安全防范意识，通过不断提升知识水平与操作技能，掌握各种网络化管理方法并将其应用于实际工作中，提升医院综合档案管理质量，最终提高医院的整体管理水平，促进医院不断发展。

主要参考文献

[1]王晓萍.医院综合档案网络化管理的思考[J].现代医院，2011（4）.

[2]吴凤莲.医院综合档案的网络化管理分析[J].现代企业文化，2015（23）.

[3]黎艳.对医院综合档案网络化管理的探讨[J].办公室业务，2014（10z）.

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关键词：档案管理；问题；对策

中图分类号：G271文献标识码： A

一 档案管理当前存在的问题

（一）档案管理水平较为薄弱

由于没有建立比较完善的档案管理制度，以及相关部门对档案管理缺乏重视，直接导致了档案管理的工作水平在整体上达不到应有的水平。而这种较低的管理水平主要是由于大部分负责档案管理的员工未受到与档案管理相关的专业培训，因而对档案管理方面许多地方的知识和技术不够熟悉，而事实上档案管理人员一般只是把档案归档而没有进行及时的整理，这就体现了对档案管理的意识比较淡漠，且各方面投入较少，对档案整理的认识也比较片面，从而影响了档案管理的工作水平。

（二）档案管理条件较为简陋

目前已有的档案室大部分都比较简陋，还有个别单位因为基础条件较差所以还没有建立起档案室，而某些单位虽然档案较多但是存档室却十分阴湿狭窄，且缺乏部分档案管理的设备。这种情况可能会导致档案材料出现虫蛀或霉变情况从而导致档案受损，对档案的整洁和外观产生不良影响。

(三)相关的规章制度不够完善

由于对档案管理这项工作缺乏足够的重视，因而也没有建立足够完善的管理制度。现有的关于档案管理的规章制度对许多细节都没有明确的要求，只是笼统地表明理想的归档效果。在实际归档时，大部分工作人员都只是做到对纸质文件归档而已。在电子档案管理方面，由于没有完善的相关制度的规范，导致电子归档工作常常出现紊乱。一般只是将手工记录改为计算机打印。此外，在没有建立比较完善的档案管理制度和档案管理人员职责规定的情况下，由于电子档案更容易进行无痕迹地修改，因此很难避免档案受到损坏甚至人为破坏现象的出现。

(四)缺乏专业的档案管理人才

档案管理是一项很重要的工作，单反重要的工作都应分配相应的专业人员以便更好地展开工作。而档案管理本身并不是一项热门专业因而专门学习相关知识的人很少，通常情况下，档案管理的负责人员基本是从文秘方面分配过来的，这样还需要对档案管理的重点技能和专业知识进行慢慢培养，耗时费力不说，有时还会耽误工作的进行。除此之外，新兴的电子档案管理往往会与系统和软件的安全维护和更新提高等较为专业的领域有关，因而需要具有对电子档案的系统安全进行维护能力的专业技术人员。然而目前的实际情况一般只是对文秘或会计等专业的人员进行培训便让其进行操作，因而导致档案管理人员不懂电子方面的管理与维护以至于有可能对相关部门造成损失。

（五）档案管理工作的重视性不够

从档案管理工作出现到现在，包括领导干部在内的大部分职员对档案管理的工作都不够重视，或者是在其认识上存在着误区。及时到现在，还有许多人以为档案管理工作只是负责抄写信心，管理相关资料等近似于保管性质的工作，这种工作并不能给单位带来实际的经济效益因而不被重视。在实际工作的进行中也往往带着只是保管好、勿丢勿漏以及应付档案检查的心态。这种对档案工作所怀有的应付心态其源头在于对档案管理的工作缺少重视和了解，其直接导致的后果是许多现代的档案管理工作并不能适应相关部门甚至社会发展的要求。

（六）档案保密问题

此外，在档案管理中还会出现保密方面的问题，这类问题主要包括档案管理的保密意识不够、档案资料丢失导致保密资料泄漏、电子档案的流通性导致造成保密工作的难度加大以及档案管理人员违法泄露造成的保密问题等方面。这些都会对档案管理的保密工作产生很大的影响。

二 改进档案管理工作的对策

（一）提高工作质量，改善档案管理

提高工作质量可以通过采取信息化的方式来进行。信息化是当今社会发展的趋势，这种趋势对档案管理提出了新的要求，即当前形势下的档案管理工作人员一档运用新的管理方法和手段来提升其档案管理的水平，以实现信息化管理的新趋势。因此，档案管理要对档案功能进行重新定位，在保证记录内容的全面性和客观性的基础上，关注档案中所保留下来的的重要内容。做到不断丰富和扩大档案管理的内涵性，重视适应用人单位对档案信息管理的需求，以发挥出档案管理的作用，从而更好地为单位服务。

（二）提高档案工作的重视度，提升工作服务水平

为了改善档案管理工作存在的问题，有关单位的领导应提高对电子档案管理的重要性和认识，从而督促相关制度的建立。如今仍有许多单位对档案资料的管理仅局限于手工操作的管理阶段，对此应重视提高电子档案管理人员的素质，把电子档案管理的资料存储方法进行落实。然而要做好档案管理工作，必须要强化档案管理的服务意识以提升档案管理的工作水平。对此，档案管理工作人员要增强服务意识，明确档案管理的服务功能，端正服务的思想和态度，树立工作就是服务和主动服务的新观念，积极地而富有创造性地展开工作。这样才能提高档案管理的工作质量，为进一步促进单位的工作做出积极有效的贡献。

(三)建立档案借用手续制度和档案备份制度

提高档案管理的质量还应建立起严格的档案借用手续制度和档案备份制度。档案借用手续制度是指查阅档案要经过相关部门负责人的批准，并依照档案管理的有关规定进行借阅手续的办理。若是外单位想要查阅其他部门的档案资料和信息，应当开具单位介绍信并获得有关部门的领导或者负责人的批准。档案备份制度是指数据档案应该进行定期备份并建立登记簿以备检查之用。登记簿要能够提供档案数据备份的时间和大小以及保管信息等备份细节。此外，基于数据存储器本身的媒介特性，档案管理人员应该对那些存储的数据档案进行定期检查

和备份，以杜绝档案数据信息产生损坏的情况发生。

（四）提高档案管理人员的素质，完善人员配置结构

提高档案管理人员的素质是提高档案管理工作水平的必要措施。其主要内容是在挑选出具有良好的作风和政治觉悟性以及高度的责任心的职员基础上，对其给予重视并提供培训和教育，通过改善其生活和工作水平来调动这些人的工作热情。通过这种途径来提高档案管理的工作水平和质量。在对档案管理人员进行教育和培训时，要从其本身所具有的素质水平出发，鼓励其进行自学并提供相关的业务培训，通过这种方式使其掌握身为档案管理工作者应具备的知识和技能，并清楚自己工作的细节方面的要求，以及进行档案管理的方法和原则，从而提高档案的管理水平，使这种工作向着更加实用、更加系统高效和更加科学方向发展。此外，要想加强对电子档案的管理，就必须增加相关的专业人才，才能为有效的信息统计和管理打好良好基础。于此同时，由于电子档案对系统和软件的安全维护的要求较高，因而也需要有关部门提供相应的专业人才以保障日常工作的正常运转。

（五）建立健全档案管理制度，尤其是归档和保管制度

想要解决现有的档案管理工作存在的问题，必须要建立并完善相关的档案管理制度，尤其是归档制度和保管制度。首先，建立档案管理制度应该遵循几个基本原则的要求，即档案管理制度应该要更加科学合理化、要简明实用化、要更加严肃并具有开放性和双向性。除此之外，还要注意完善电子档案管理方面的归档和保管制度。建立电子档案的归档制度主要是指电子档案的相关资料以及所使用的软件和系统程序，都应以电子档案的形式进行归档并加以保管。电子信息的数据在未进行输出或未打印之前要对进行副本制作并妥善保存，对于账单凭证、存款日记和其他现金帐要进行输出打印，并依据税务和审查等相关管理部门的要求制定出账簿或者报表。建立档案的保管制度要根据国家档案局的标准来着手进行。其主要内容是要使用高档的存储设备作为资料备份的媒体来存储电子档案数据，并且要将储存盘与备份分开存放。此外还要做好防光、防尘、防压和防腐等方面的工作，还要依照一定的顺序对作为信息数据储存器的电子档案进行分类并编号，编号要注明文件建档时间以及内容，并以此做出卡片以便更好地进行档案文件的管理工作。

（六）加强档案保密工作

档案管理过程中出现相关的档案保密问题会对档案管理工作造成一定的影响。在档案开放利用过程中，应注意从健全档案管理的相关规章制度以及对于档案管理进行严格的监督、加强对于档案管理工作人员的素质提升等方面，减少档案开放利用对于档案保密工作造成的影响。一般情况下，档案管理制度中包括档案阅览以及外接、复制等管理制度。对于档案管理的监督除了建立相应的制度外，还可以使用摄像头或者监视器等设备进行监督管理。

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一、医院档案管理的原则以及特点

医院档案管理是指在医院的相关工作活动中所形成的图标、文件、录音等各种载体以及各种类别的档案，包括病例档案、基建档案、设备档案、文书档案等相关资料，医院档案管理对于医院的现代化发展是最宝贵的财富。医院档案管理的原则主要包括三个方面：一是标准化，标准化是医院档案管理之中最重要的原则，要保证医院档案管理的系统完整以及准确都要有标准化的程序，符合现代档案管理的各项标准化的标准内容，比如格式内容、分类项目、档案文献编纂规则等等，这样才能结合实际的医院档案管理工作的需要实行档案的集中统一管理，便于医院的相关信息管理。二是科学化，医院档案管理的科学化在医院管理中发挥重要的地位，加强对其科学化管理是现代医院管理和谐构建的一个重要方面。三是职责权益兼顾，在医院档案管理工作中要明确领导干部以及相关人员的职责权限，必须要明确职责与保护权益两个方面的重要工作。四是制定执行兼顾，对于医院现展和谐构建最重要的是对于医院档案管理以及制度的深度建设，不论制定多么严密的制度都要严格的执行才能对于医院的发展构成坚实的基础，所以要通过对于制度的相关约束来加强医院档案管理对于现代医院发展和谐构建的基础作用。

医院档案管理工作的特点首先是阶段性，对于医院档案的不同流转过程多产生的，不同阶段的档案管理存在差异并且会有不同的使用价值。其次是封闭性，在档案形成过程中会形成一定的封闭期，就是因为医院自身档案管理的封闭性多产生了档案管理使用的自相矛盾，但是也正是由于这种矛盾贯穿档案管理的整个过程才会推进医院档案管理工作不断向前发展。最后是依附性，医院档案管理所形成的观点、经验以及成果包含了与其利益相关者的一切事实，医院的档案管理对于医院的现代化发展有着密切的管理和重要的价值。

二、医院档案管理滞后现代医院发展和谐构建现状

医院档案管理滞后对于现代医院的和谐构建产生了一定的阻碍作用，因此加强医院档案管理工作对于医院的现展的和谐构建产生深远的意义。首先是在医院的相关工作人员对于档案管理的重要性认识不到位，很多医院只重视对于技术的开发，注重对于医学专业学术论文的研究，而对于重要的医疗活动却缺乏相关的文字记载以及相关信息。其次是在医院的现代化发展中没有将档案管理纳入重要的发展规划之中，一般医院对于人员结构、医院规模以及医疗设备投入了大量的资源但是对于档案管理却没有配备高素质的人员，没有形成与现代医院发展形成同步。再次是医院档案管理内容与范围随意性比较强，随着科学技术的进步档案的内涵以及外延都发生了大幅度的变化，如何在新形势下明确档案管理的内容以及所包含的内容对于档案管理工作非常关键。最后是档案建立体制不完善，机构不全，造成档案管理工作不规范，对相关信息归类不明晰，使得责任不清楚。

篇10

通过对医疗纠纷档案管理的现状分析，重点在于归纳和总结当前我国医疗纠纷档案管理主要存在的问题，最后针对性提出完善路径。

关键词：

医疗纠纷档案；管理内容；完善路径

一、医疗纠纷档案管理的现状

医疗纠纷档案是指在接待、处理、调查医疗纠纷中所汇集成的各种资料的综合。随着医疗纠纷案件的增多，做好医疗纠纷档案管理，对于医院而言有着至关重要的作用，其应与其他档案管理内容一同被医院列入重点管理。然而，当前我国医院却普遍存在如下现状：重视医疗纠纷处理，忽视医疗纠纷档案记录及管理；重视对医护人员进行素质教育以避免医疗纠纷，忽视配置档案管理队伍；重视制定规避医疗纠纷的对策；忽视创新档案管理手段及制定相应的档案管理制度。医院普遍存在的这些现象，导致我国医疗纠纷档案管理水平低下，医疗纠纷资料的收集、立卷、检索等都表现出一定难度，医疗纠纷档案管理因手段落后而使得利用率也很低，未能发挥其真正的效用。

二、当前我国医疗纠纷档案管理存在的问题

（一）医院对医疗纠纷档案管理的重视不够。对于我国多数医院而言，医疗纠纷档案被视为是病人病例材料的收集、整理与保存，在此种思想的影响下，档案管理人员在整理好医疗纠纷档案后，便以为完成了对医疗纠纷档案的管理。实际上，医疗纠纷档案管理内容除了收集和整理材料及进行保存之外，还包括将这些资料录入电脑中以存档，方便以后要用时进行检索。同时医疗纠纷档案的保存也是为了成为启示医院，避免日后再发生类似的纠纷案例。

（二）档案管理队伍力量不足。由于我国许多医院对医疗纠纷档案重视不够，所以导致许多医院并不会特意去壮大档案管理队伍，甚至许多医院内部只有1~2名档案管理人员，这些人员要负责医疗纠纷档案、病例诊疗档案、医务人员档案等的收集、整理与归档，随着医院规模的扩大，由于档案管理人员太少，难以组成一个强有力的队伍分工开展工作，档案管理的工作效率必然低下。

（三）医疗纠纷档案管理手段落后。当前，我国还有不少医院的医疗纠纷档案管理仍然停留在手工管理水平上，尤其是一些小医院。而手工管理与现在的网络化管理存在很大的差距，其档案信息存储量小，收集和整理效度低下，且也不方便检索。尽管在国内互联网的快速发展之下，大多数医院都采用计算机辅助管理，但由于医院对医疗纠纷管理的不重视，计算机并没有真正应用到该管理中，使得许多中小医院至今仍然未能实现网络化管理，医疗纠纷档案也就难以做到资源共享，利用率很低。

三、我国医疗纠纷档案管理的完善路径

（一）提高对医疗纠纷档案管理的重视。

1.医院负责人需重视医疗纠纷档案管理。作为医院负责人，应认识到医疗纠纷档案管理的重要性，并在每周召开会议时，要求档案管理人员也一同参加医务人员的周例会，并在会议上强调医务人员需时刻警醒避免医疗纠纷的发生，而档案管理人员则应做好医疗纠纷相关资料的收集与整理，包括患方投诉材料、相关科室对医疗纠纷争议事实说明及事件的处理进度跟踪和整理、纠纷病例资料复印件、医疗机构技术鉴定意见及材料，以及后续的诉讼材料等。同时，在周例会中应要求档案人员汇报医疗纠纷档案的收集及整理情况，以及医院以前是否也有类似的案件等。在日常工作中，医院负责人也应时刻与档案管理人员沟通，以了解其档案管理情况，让所有医务人员及档案管理人员都认识到做好医疗纠纷档案管理的重要性。

2.建立医疗纠纷档案管理制度。加强医疗纠纷档案管理是一个系统的管理过程，必须按照有关法律法规的要求，并结合单位实际情况，制定可行性规章制度和服务程序，以保障医疗档案服务做到有法可依、有章可循。对于医院而言，其要做的便是建立医疗纠纷档案管理制度。首先，制度制定者应先明确医院主要负责人、医务人员及档案管理人员的责任制。其次，制度制定者还应制定医疗纠纷档案管理内容、管理程序及管理中应遵循的规章制度。

（二）提高档案管理队伍力量。随着医院规模的不断扩大，医院应认识到医疗纠纷频繁发生的危害性，并要求档案管理人员做好医疗纠纷档案管理的所有工作，而这就需要医院提高档案管理队伍力量。首先，医院主要负责人应下达人力资源做好档案管理人才的招收与培训工作。其次，应成立档案管理部，该部门应至少有1名负责人，部门还应包括3~5名的档案管理人员，这些档案管理人员应自觉组成一支队伍，分工合作。分清每个档案管理人员所应负责的工作。比如可分工如下：1~2人负责所有医疗纠纷材料的收集；1人负责对这些收集到的资料进行整理，包括档案的立卷和档案内容的顺序排列，以及校对资料是否充足；1人负责将这些资料录入电脑和进行归档、分类，方便日后检索（该人员必须具备一定的计算机技术和档案管理知识）；1人负责对医疗纠纷档案进行随时查看，从中总结经验教训，避免日后再发生类似的医疗纠纷问题。

（三）创新医疗纠纷档案管理手段。我国医院应创新档案管理手段，应转变以前的手工管理向网络化管理转变。这需要医院加强对医疗纠纷档案管理的重视，在档案管理部中配备计算机设备，并实现联网，且应做到每个档案管理人员配备一台电脑，以提高档案管理人员的工作效率，让医疗纠纷案例能够顺利录入电脑和归档，方便日后检索。

四、小结

通过分析得知，当前存在的主要问题为医院对医疗纠纷档案管理的重视不够、档案管理队伍力量不足、医疗纠纷档案管理手段落后。为帮助我国医院改善医疗纠纷档案管理，最后提出提高对医疗纠纷档案管理的重视、提高档案管理队伍力量、创新医疗纠纷档案管理手段的完善路径。

参考文献：

[1]夏宝华.医疗纠纷档案管理探讨[J].兰台世界,2016(12):136.

[2]严荣华.医疗纠纷档案管理[J].中国病案,2014,15(06):42-43.