档案管理专业知识范文

导语：如何才能写好一篇档案管理专业知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、血站业务档案的基本特点

(一)记录种类繁多

血站业务档案主要产生于血液的采集、检验、成分分离、储存运输等环节。包括献血者个人资料，献血者健康征询、体检记录，采血情况记录，血液初检、复检记录，血液成分分离制备记录，血液入库、发放记录、血液保存记录、血液制品质控抽检记录，采供血工作环境消毒记录，采供血工作环境工艺卫生质控抽检记录，储血冰箱、离心机等重点设备质控监测记录，采血袋等一次性医疗用品及试剂等的生产厂家资质证明材料及质量检测记录，报废血、医疗废物的处理记录等。

(二)记录量大、面广

随着无偿献血的深入，临床用血量及成分血品种的增多，以及对采供血工作质量要求提高，原始记录越来越多，越来越细。献血信息被各个环节反复利用，每份血液或血液成分经过多个部门互相交接、配合完成，工作流程长、材料形成分散、数量大，使用频率高。

(三)记录存在高污染的隐患

原始记录可能被污染有以下几种情况：

1.来自工作环境的污染。带有各种病原体的血液长时间接触仪器、工作台面和工作人员，而工作人员穿着防护衣，戴着手套进行工作，随时随手登记的原始记录却完露摆放在这些开放的环境中。

2.工作过程中的污染。由于穿刺、试管破损，血袋离心破裂飞溅等，造成原始记录沾有血迹的情况时有发生，通过消毒液浸泡、酒精擦拭可以解决仪器或工作台面上的血液污染，却不能适用于纸质的原始档案。

3.医疗废物记录是最大的污染源。按照卫生部质量管理规范要求，采供血过程中的医疗废物记录至少保存10年以上，这些记录包括采血用一次性针头、一次性吸头、报废血液、含血液样本的试管、一次性用品等。医疗废物本身就是高危的感染源，在集中处置过程中，记录需要登记、反复核对并保存，这些都形成对业务档案工作者的隐性污染。

业务档案工作人员长期接触这些存在隐患的原始记录，如果黏膜和皮肤有破损，加上档案室库房相对密封，容易形成职业上的损害风险。

二、加强对经血液传播疾病的认识及防范

血站常规检测项目是经血传播的病毒，HBV(乙肝免疫球蛋白／乙肝病毒)、HCV(丙型肝炎病毒)、HIV(人类免疫缺陷病毒)以及TP(梅毒螺旋体)等。这些病毒潜伏期通常在14天以上，多见于输血、注射、伤口接触等。没有破损的皮肤和黏膜接触血液被传染的机会是很少的。

(一)乙肝

HBV存在于血液、体液及各种分泌液中，主要通过血液和日常生活的密切接触而传播。我国是乙肝高发区，被乙肝病毒感染的人高达lO％。乙肝病毒在常温下存活期非常长，没有特殊原因不会自行消失，在血清中30℃～32℃可保存6个月，-20℃中可保存15年。其抵抗力很强，能耐受60℃4小时及一般浓度的消毒剂。经过100℃煮沸10分钟、65℃10小时或高压蒸汽消毒可以将HBV灭活。

(二)丙肝

HCV是通过输血或血制品、血透析、单采血浆还输血球、肾移植、静脉注射、性传播、母婴传播和家庭日常接触等传染引起的。丙肝分布较广，更容易演变为慢性、肝硬化和肝癌。国外30％～90％输血后肝炎为丙型肝炎，我国输血后肝炎中丙型肝炎占1/3。对献血者进行抗HCV筛查，可排除85％具有传染性的献血员，从而降低输血后丙型肝炎的发病率。

HCV对一般化学消毒剂敏感，100℃5分钟或60℃10小时、高压蒸汽和甲醛熏蒸等均可灭活病毒。

(三)梅毒

TP通过性途径传播约占95％以上，也可以通过输注血液、接吻、哺乳和接触患者日常用品间接传染，梅毒是人类独有的疾病，这种厌氧菌，在体内可长期生存繁殖，在体外却不易生存，煮沸、干燥、肥皂水和一般的消毒剂(如升汞、石碳酸、酒精等)很容易将它杀死。

(四)艾滋病

艾滋病病毒非常脆弱，离开人体，如果暴露在空气中，几分钟就会死亡。HIV不能通过空气、一般的社交接触或公共设施传播。在室温下，液体环境中的HIV可以存活15天，被HIV污染的物品至少在3天内有传染性。近年来，一些研究机构证明，离体血液中HIV病毒的存活时间决定于离体血液中病毒的含量，病毒含量高的血液，在未干的情况下，即使在室温中放置96小时，仍然具有活力。即使是针尖大小的一滴血，如果遇到新鲜的淋巴细胞，艾滋病病毒仍可在其中不断复制，仍可以传播。病毒含量低的血液，经过自然干涸2小时后，活力才丧失；而病毒含量高的血液，即使干涸2～4小时，一旦放入培养液中，遇到淋巴细胞，仍然可以进入其中，继续复制。所以，含有HIV的离体血液可以造成感染。尽管艾滋病病毒见缝就钻，但是它们只能在血液和体液中活的细胞中生存，不能在空气中、水中和食物中存活，离开了这些血液和体液，这些病毒会很快死亡。只有带病毒的血液或体液从一个人体内直接进入到另一个人体内时才能传播。在窗口期，艾滋病病毒感染者的血液检测查不到艾滋病病毒抗体，结果呈阴性。窗口期的长短个体有差异，一般6周到6个月，平均为3个月。

HIV非常脆弱，液体中的HIV加热到56度10分钟即可灭活。如果煮沸，可以迅速灭活；37度时，用70％的酒精、10％漂白粉、2％戊二醛、4％福尔马林、35％异丙醇、0.5％来苏水和0.3％过氧化氢等消毒剂处理10分钟，即可灭活HIV。

三、加强血站档案工作人员的职业暴露预防的有关措施

血站采供血业务人员存在着经血液传播疾病的危险性被普遍认同。国内有报道对2002-2007年313328名献血者ALT、HBsAg、抗-HGV、抗-HIV、梅毒血液检测阳性率平均值为1.86％，0.94％、0.77％、0.37％和0.86％，几项总不合格率4.80％。这一数据表明，在一百名献血者人群中，就有5人属于经血液传播疾病的高危人群。而采血记录、实验室检测记录、成分制备记录等均来源于采供血一线，收集和整理原始记录的档案人员同样面临着污染。以上任何灭活病毒的物理和化学方法，适用于物表而非纸张，档案人员长期接触受

污染的记录，存在着职业暴露危险不容忽视。

(一)树立自我防护意识

广东属潮湿、闷热气候，容易滋生细菌，特别是通风不畅的环境，室内容易忽视的污染源。室内流感、霉菌、尘螨等细菌病菌引起的交叉感染。虫、霉接触，导致皮肤过敏和呼吸道疾病。国家档案局于2007年7月1日实施的《中华人民共和国档案行业标准(档案虫霉防治一般规则)》(DA/T35-2007)，提出了对档案虫、霉预防除治工作规范及技术指标。作为从事采供血业务档案的工作人员，积极参加生物安全培训，加强防范意识，不仅要了解虫、霉对档案实体和人体的影响，更要正确认识经血液传播疾病病毒的可防可控。

(二)不断改善档案库内的环境条件

档案库房内建筑、装饰材料，如油漆涂料、黏合剂、人造板、水泥以及印刷油墨中，含二氧化硫、氮氧化物、甲醛、苯、甲苯、氡、臭氧、二氧化碳等有害物质，若甲醛、苯等挥发性含量低于0.08mg／立方，严重的情况可以导致白血病。因此，库房应保持清洁卫生，温湿度稳定，在室外空气质量较好的天气尽量给档案库房通风换气，保证库房内的环境质量。

(三)养成良好习惯

平常加强自身的锻炼，定期体检。减少职业暴露危险，工作期间尽量穿工作服；勤洗手；接触高危记录时不要揉眼睛；皮肤有伤口时，戴一次性手套操作。

(四)建立专业档案进库前的消毒处理制度

目前，血站实验室还没有办法检测出原始记录纸张上是否存在经血液传播病毒的依据。专业档案进人库房前应该进行彻底消毒，高温、低温以及化学方法都会严重影响原始记录的纸张和字迹。除接触相关档案时采取戴手套等保护措施外，还可以使用物理微波和放射线辐照方法解决病毒和病菌的灭活。如安装臭氧消毒机进行消毒处理，或者在专业科室通过紫外线照射(保持在3米的有效范围内)对档案进行消毒后，再进行移交。

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【关键词】档案管理岗位人员素质培养

【中图分类号】R73-35+1 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)09-0-01

档案管理是一个单位工作的重要组成部分,档案管理岗位看似“清闲”,其实意义重大。一个单位的发展成果能不能被很好地收集整理、保管传承,原有的历史资料能不能充分地被开发利用、创造价值,都与档案管理工作息息相关。因此,档案管理人员的素质高低,在很大程度上决定着一个单位档案管理工作水平的高低。

1 新时期档案管理人员应具备的几种素质

1.1 思想政治素质

档案管理岗位因为程度高,所以对档案管理人员的政治素质要求较高。要求工作人员必须具备高度的政治责任感,讲政治,大局意识强,敏于行而慎于言,思想态度端正,政治素质过硬,能够以强烈的事业心和工作责任感扎扎实实地从事本职工作。

1.2 职业道德素质

档案管理岗位工作单调、枯燥,要求档案管理人员必须耐得了清贫,受得了寂寞,干一行,爱一行。切不可当一天和尚撞一天钟,不思进取,得过且过。因为归档材料保密程度高,工作人员还必须有高度的保密意识,不该说的话不说,不该外传的信息不传,切实防范失泄秘事件的发生。

1.3 专业知识素质

一个合格的档案管理人员必须具备丰富的专业知识素养,否则无法胜任专业性、学术性特点日益突出的档案管理工作需要。这种专业知识,除了包括档案管理基本技能之外,还应包括熟练的外语运用知识、计算机应用知识,以及与各自单位主要工作职能相关的专业知识。只有这样,档案管理人员才能在做好日常档案管理工作的同时,主动配合其他部门需要,积极有效地开展档案信息提供、开发、利用等工作。

但是,目前档案管理人员队伍存在的普遍问题是,人员编制不足,文化素质偏低,专业结构不合理。特别是有的单位领导,认为档案管理工作无足轻重,对档案管理岗位未给予足够重视,把一些无法胜任其他岗位工作需要的老弱病残或者是需要照顾的关系户安排到档案管理工作岗位,导致档案管理人员素质参差不齐,难以适应工作需要。

进入新的世纪,科技发展日新月异。档案管理事业也面临着新的挑战,需要档案管理人员运用高、新、尖的管理手段,实现档案管理的自动化、科学化、规范化和服务手段的现代化。为了适应形势需要,必须加强档案管理人员的素质教育和培养,使他们跟上时展步伐,更好地胜任本职工作。

2 档案管理人员素质培养的主要内容

2.1 加强职业道德素质教育

档案管理是服务性工作,档案管理工作人员应当具备的基本职业素质是爱岗敬业,精通业务,服务热情,主动周到。其中爱岗敬业是做好一切工作的基础和前提,不热爱本职岗位,不热爱自己所从事的工作,什么事情也做不好。同时要加强事业心和责任感教育,对待档案查询及借阅人员,要不分其身份高低,不论其查询问题的疑难繁琐,均能耐心细致、不厌其烦地提供帮助,尽量满足其要求,主动热情地做好服务工作。

2.2 强化专业知识与服务技能培养

当代档案管理工作是一个把现代化的信息技术与传统档案管理技术紧密联系在一起的学术体系。为了更好地适应工作需要,档案管理人员必须精通现代档案管理知识,打好扎实的理论功底,熟悉本专业的工作程序,掌握基本的工作方法和基本技能。除此之外,还应具备一定的外语水平,提高对外文资料的利用率,帮助查阅者克服语言障碍,使档案管理工作向更大范围、更大领域拓宽;掌握计算机技术、电子技术、通信技术、网络技术、多媒体技术等现代信息技术,满足现代档案管理自动化、智能化的需求;具有较强的信息反应能力、信息决策能力、信息导航能力和信息调研能力,及时为查阅者提供信息交流、检索和查询服务。

2.3 培养良好的人际协调能力

要做好档案管理工作,档案管理人员必须具有良好的服务意识,这种意识基于良好的人际协调能力之上。一个合格的档案管理人员,既要维护科室的内部团结,努力营造一个同事之间相互尊重、相互信赖、相互支持、相互合作的良好氛围,还要善于与其他科室进行工作交流和信息沟通,注重加强心理学、行为学、公共关系学等知识的学习,提高语言表达能力、组织协调能力,以朴实坦诚、亲和友善的工作态度和作风去感动人、打动人,拉近与同事间的感情距离,与之保持良好的协作关系。

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【文章编号】0450-9889（2017）04B-0014-02

学生资助是国家“关注民生、重视民生、保障民生、改善民生”的重要政策之一。在开展中小学学生资助管理工作的过程中，形成了大量档案材料，这些材料是国家开展学生资助工作最直接的记录与凭证，是国家改善民生、加强社会建设的有力见证。随着国家学生资助工作的深入开展，学生资助档案已然成为中小学档案中新的组成部分，同时也是重要的组成部分。对中小学学生资助档案管理规范化的研究和探索已成为档案工作者新的研究任务之一。

一、南宁市中小学（含中职学校）学生资助档案管理现状

我们设计了“南宁市学生资助档案管理情况调查问卷”，并面向南宁市各县（区）资助管理人员、县（区）教育局及各学校的档案员、兼职档案员开展问卷调查。通过对调查结果的统计和分析，发现南宁市中小学（含中职学校）学生资助档案管理有以下几个亟待解决的问题。

（一）缺乏学生资助档案专职管理人员。经调查统计，资助工作中各学段配备专职档案员的占 12.2%，资助工作人员占 53.1%，兼职档案员占 18.6%，其他占16.1%，其中幼儿园没有配备档案员及资助人员。在南宁市，大部分中小学（含中职学校）的资助办设在政教处（学工科）或教务处（科），仅配备 1 名资助工作人员，没有配备专职的资助档案管理人员。资助工作人员只负责资助业务工作，不负责资助档案的整理，将资助档案以散材料的形式移交给档案室，增加了档案室的工作量和工作难度。

（二）缺乏学生资助档案管理意识。主要表现为：学生资助业务工作完成以后，没有将形成的资助档案资料整理后移交档案室。调查结果显示：按年度（学年）整理，次年主动移交的占 34.6%；按年度（学年）整理，不移交的占 54%；未整理，堆放在资助办的占 6.2%；未整理，堆放在杂物间的占 5.2%。

由此可见，超过 60% 的中小学在完成资助业务工作后，把学生资助工作材料仅视为“材料”，而不认为是“档案”。通常只是把资助工作材料按照评估迎检的方法和要求进行汇总整理，形成备检材料，以备上级资助办、审计部门验收检查。

（三）缺乏学生资助档案管理专业知识。学生资助档案在形成和管理的过程中一般经由两类人员管理。一是资助工作人员。现有的大部分资助工作人员存在重资助业务、轻档案管理的思想，忽视档案工作。他们多次接受资助工作的培训，熟悉、精通资助业务，但没有经过专门的档案培训，缺乏资助档案管理的专业知识，导致资助档案收集不齐全、整理不规范。二是档案工作人员。档案工作人员具有丰富的档案管理专业知识和工作经验，但对资助业务工作不熟悉甚至不了解。在资助档案管理工作中不能准确鉴定资助业务工作资料是否具备归档价值，不能准确划分资助档案保管期限。同时，由于资助档案出现的时间短，上级档案部门和教育行政主管部门尚未出台专门的资助档案管理细则，在近几年的档案业务培训中，并未涉及资助档案管理的内容。

（四）缺乏统一的学生资助档案管理细则。学生资助档案是学校档案的新类别，出现的时间较短，广西尚未制定统一的管理细则。各中小学校学生资助档案的归档范围及保管期限不一致，整理方法和要求不统一，容易造成档案材料收集不齐全、遗漏，保管期限划分不科学、不规范、杂乱无章，破坏了资助档案材料之间的有机联系，严重阻碍了档案整理工作的顺利开展。

二、学生资助档案管理规范化对策

（一）加强学生资助档案管理工作队伍建设。一个完整的学生资助档案管理工作队伍应该由三类人员构成。一是学生资助业务工作人员。隶属于学校资助办。负责完成资助业务工作后，按照资助业务工作的流程和要求收集资助档案材料，为资助档案管理工作打下良好的基础。并在资助档案管理工作中对档案工作人员提出合理化的建议，如确定分类、保管期限、卷内文件排序等。二是兼职资助档案管理人员。隶属于学校资助办。负责按照?n案整理的工作要求对资助档案进行初步整理，并按年度（学年）向学校综合档案移交资助档案，保证资助档案完整齐全、归档及时，做好资助业务工作人员和学校综合档案员的助手。三是综合档案员。即学校综合档案室的工作人员。主要职责是按照档案管理工作的原则和要求，接收资助档案，并编入学校综合档案，做好资助档案的整理、保管和提供利用工作，充分发挥资助档案的作用。

资助档案管理工作队伍可结合学校的实际进行配备。按照资助工作的内容和特点，学校资助办可设在政教处（学工科）或教务处（科），按照在校生人数配备 1 至 2 名资助业务工作人员。资助种类少、业务工作量小的，可由资助业务工作人员兼任资助档案管理员，同时负责资助业务和资助档案的初步整理工作，如普通中小学等；资助种类多、业务工作量大的，可专设 1 名资助档案管理员，负责对资助档案进行初步整理，协助资助业务工作人员和学校综合档案员的工作。

（二）加强资助档案管理专业知识培训。普及和强化资助档案管理专业知识的有效方法是加强资助档案管理专业知识培训。通过培训，增强资助档案管理意识，强化资助档案管理专业知识，提升资助档案管理水平。

资助档案管理专业知识培训的最好方法是由上级档案部门和资助业务部门联合举办，如南宁市档案局和南宁市中小学资助管理办公室联合举办，也可以由南宁市教育局主办，邀请南宁市档案局的专家做讲座和指导。

培训内容要以资助档案管理专业知识为主，辅以资助业务知识。通过介绍资助业务知识，帮助档案工作人员理清思路，理解领会资助档案管理专业知识。培训要把理论知识培训和实地参观交流结合在一起，每次培训可安排一次优秀档案馆（室）的参观交流，邀请优秀档案馆（室）的馆员来进行交流，传授经验，以提高档案工作人员的实践操作水平。

培训时间应保持每学年（年度）一次，这样既能保证资助档案管理专业知识随时更新，又能解决资助档案管理工作队伍因更换人员引起的业务交接不到位问题。

（三）制定统一的?Y助档案管理细则。具体如下：

1.确定收集范围。学生资助有免学费、国家助学金、自治区政府教育奖学金、南宁市政府教育奖学金、大学新生资助、师范生生活补助等几类，不同的资助形成的档案材料不同。学生资助档案的收集范围应该根据资助种类确定，不同的资助项目确定不同的收集范围。收集范围主要有各项学生资助业务的政策文件、学生申请及各种证明材料、公示材料、审批文件、资助业务工作各环节的报表、账册等。

2.划分保管期限。学生资助工作是国家“关注民生、重视民生、保障民生、改善民生”的重要政策之一，涉及国家财政资金的使用和管理，因此，学生资助档案的保管期限应设定为永久和 30 年两种。在对资助档案材料划分保管期限的过程中，应结合学生资助工作的要求，根据资助工作环节来划分。学生申请及各种证明材料、审批文件、各种报表、账册等重要的资助档案划分为永久；公示材料划分为 30 年；上级下达的政策文件因是普发性文件，建议划分为 30 年。

3.明确整理要求。学生资助档案每学年（年度）移交一次，应在本学年（年度）结束后 3 个月内归档。

采用“学年度（年度）―资助业务种类”分类法进行分类、整理。每一类资助业务档案的卷内文件按照“业务工作环节―材料形成时间”方式进行排序。

以件为单位进行整理，一份文件、材料为一件。每件档案的装订顺序、装订方法和要求与文书档案相同：正文在前，附件在后；正本在前，定稿在后；复文在前，来文在后；转发文在前，被转发文在后；原件在前、复印件在后；不同文字的文本，中文文本在前，其他文种版本在后（特殊规定除外）。使用棉线装订，卷内材料装订时要去掉金属物。采用“三孔一线”的装订方法。

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国土资源档案管理人员整体素质是全区国土资源档案管理事业发展的基础。全区国土资源档案管理事业要发展，就必须有一支高素质的专业队伍。但非常遗憾的是，由于各级国土资源管理部门档案机构成立时间短，部分档案管理人员对国土资源档案管理业务不是很熟悉，尽管经过几年来的工作实践，业务能力有所提高，但现有业务水平与国土资源档案管理事业向现代化方向发展的要求还存在着较大的差距，仍需继续大幅度提高其业务水平。与此同时，随着科学知识的不断丰富和信息技术的不断发展，国土资源档案管理业务的各项管理技术必将向更高水平不断发展，大量的档案管理人员已具有一定水平的业务知识，也需要在结构上不断调整，在内容上不断更新、扩展、深化、补充、提高。因此，全区的国土资源档案管理继续教育应首先注重档案管理人员整体素质的提高。

2国土资源档案管理继续教育应注重国土资源管理知识和档案业务知识的结合

国土资源档案管理工作是采用档案管理的一系列科学方法，通过对国土资源管理活动中产生的文字材料、图表等多种载体的文字材料和与文件材料有关的实物的收集、整理、归档和提供利用等业务管理，为国土资源管理事业发展提供档案信息资料的重要工作，具有较强的行业特点。这就需要国土资源档案管理人员必须具有国土资源管理的专业知识和档案业务知识，并把二者有机地结合起来。国土资源档案管理人员如果不能将国土资源管理知识和档案业务知识有机地结合起来，那么不管他有多么科学的档案分类标准或者多么高超的档案专业理论水平，也会因为没有实现国土资源管理知识和档案业务知识的结合，而很难准确无误做好档案分类之类的具体业务工作。因此，我们的国土资源档案管理继续教育应注重专业知识和档案业务知识的结合，不断适应国土资源档案管理工作的新要求。

3国土资源档案管理继续教育应注重高新科技的掌握

21世纪是信息技术和科技知识高速发展的时代，大量高新技术将会应用到国土资源档案管理工作中来。届时，我们的国土资源档案管理人员中，谁尚未掌握已经应用于国土资源档案管理工作的高新技术，谁就要被时代淘汰。因此，我们的国土资源档案管理继续教育应注重高新技术的掌握。随着信息技术的广泛应用，知识更新的周期缩短和高新技术的不断涌现，掌握高新技术依靠档案管理人员原有的理论基础、业务知识和实际工作能力是不够的。因此，我们的国土资源档案管理继续教育应注重让我们的每一个档案管理人员学习新理论、新知识，增长新能力，及时掌握可用于国土资源档案管理工作的每一项高新技术，并及时更新那些不适应国土资源档案管理事业发展的陈旧观念，从坐、等、观望、求稳怕乱、因循守旧、安于现状的陈腐思想、落后观念的束缚中解脱出来，不断获得新知识、新技术，以用高新技术武装起来的新时代国土资源档案管理人员的姿态，去迎接高新技术给现代档案事业的发展带来的挑战。高新技术的发展是现代社会发展的未来。高新技术的掌握是人类适应社会发展的重要途径。国土资源档案管理事业的发展同样离不开高新技术。高新技术的应用是国土资源档案管理事业发展的方向。高新技术在国土资源档案管理工作中的应用将会更有力的促进土地矿产资源管理和社会经济的发展。与高新技术的发展相适应的国土资源档案管理继续教育注重高新技术的掌握，是时代的要求，也是广大国土资源档案管理人员的愿望。

4结束语

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关键词：公路交通；档案；管理

公路档案是一种信息资源，也是一种社会公共资源。如何使公路档案工作与时俱进，更好地为社会主义现代化建设服务，是摆在我们公路管理机构面前的一项重大而紧迫的任务。目前，在公路档案管理和利用过程中，还明显存在以下几个问题，影响了公路档案整体效益的发挥。

1 公路交通档案管理存在的问题

1、对档案管理认识不足。档案管理意识的缺乏，是档案工作发展的一大制约因素，直接影响档案资料的收集和整理。有的单位没有重视资料的整理归档，有的单位对重大事件不注重积累和保存原始资料及证明材料，还有的单位对容易散失、遗漏的资料不积极追索。时过境迁，造成珍贵档案资料的残缺、丢失、变质、失去档案价值，使人非常痛心。

2、管理人员只注重管理形式而不注重档案管理。真实的档案资料是对公路的历史记载，更是一种重要的资源。然而在公路的管理中，不少管理人员只注重管理上的形式，而不重视档案的及时性，认为档案资料就那么回事，走过场，走形式。这些行为极大地影响了公路交通管理和服务质量，甚至整个行业的形象。

3、档案管理机构不尽完善和规范。完整的档案管理机构是档案工作的有力保证，也是档案管理工作的必备条件。但很多公路交通部门缺乏专业机构，由不同的人兼职档案管理工作，因为受到各人本职工作的影响，使档案管理机构和兼职档案人员的职责形同虚设，貌似负责的人很多，而实际上无人负责，形成档案管理工作放任自流。

4、档案法的宣传与普及不够。少数领导档案意识淡薄，重视不够，导致档案资料的管理只是停留在简单的收集、整理，未能够形成系统化、条理化、规范化的档案材料系统。

2 提高档案管理水平的对策

2.1 加大档案人才的培养，努力提高公路档案人员的综合素质

1、档案专业工作人员的政治素质必须具备社会上各类专业工作人员所应共同具备的基本政治素质，即坚持四项基本原则，热爱党，热爱社会主义，热爱祖国和人民，坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策，讲道德，守纪律，不为名，不为利，不计较个人利益，有献身精神。由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性，因此，档案专业工作人员尤应具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。同时，档案工作的服务性特点还特别要求档案专业工作人员应具有良好的为人民服务的精神。

2、档案专业工作人员应该安心本职工作，热爱档案事业，有较强的事业心，懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定，熟悉自己所从事的业务工作；能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际，熟练完成自己的业务工作。

3、档案工作人员必须具有中等以上文化水平，除了掌握档案学基本知识以外，还要掌握与自己所从事的专业工作相近的其他专业知识，例如，档案管理人员应该掌握一定的历史知识、古汉语知识和与档案内容有关的其他专业知识或与业务工作有关的科学技术知识；档案行政管理人员应该掌握一定的领导学、管理学、图书馆学、情报学等知识。只有掌握具备了相关的专业知识，才能更好地从事档案工作。

4、面对经济和科技的发展，档案人员的素质必须提高，以业务素质提高为重点，对档案专业知识进行学习，对现有的档案人员，可以通过委培、进修、培训，不断拓宽知识面，加强与公路建设相关学科的学习，掌握管理项目档案所需要的相关知识和计算机管理档案的技能及一定外语水平.使档案工作者能更好地为高速公路交通行业服务。

2.2 应加大档案现代化管理的投入始之逐步走向正轨

1、资金、人才等制约着档案科学化。首先，应投入大量的精力关心和支持这一事业，没有资金，应想方设法创造条件投入资金；没有设备，应千方百计配备先进设备；没有管理人才，应积极培养、选拔高素质的专业人才；把档案现代化管理纳入本单位工作计划，列入本单位考核指标进行考核。其次，各级领导，尤其主管档案工作的领导，要经常过问此项工作，每年至少要研究一两次档案工作的重大事项、重要问题，定期听取档案工作汇报，了解档案工作现状，提出要求，下达任务，指导档案部门依法开展工作，帮助解决工作中实际存在的困难。再次，要有宏观指导的总体思路，实现发展战略上的创新，微观动作上管理内涵和技术手段的创新，这对公路交通档案事业无疑具有重要意义。

2、改进和完善档案功能。使其记录内容全面、客观、动态。对档案的功能应进行重新定位：一是对档案的原有重要部分应该予以保留；二是档案的内涵要进一步丰富和扩大，以便使所具有的功能更加适合单位对信息的需求，从而更好地为单位服务。

3、采用信息化管理手段。信息化是当今社会发展的一大趋势，它对档案工作提出了新的要求，那就是尽可能地运用当代科技新成果和管理新手段，提高档案工作的效率和水平，以尽快实现档案信息化管理。目前，国外档案管理很多已使用计算机，就是在国内，使用计算机辅助管理档案的也越来越多。实现人事档案计算机辅助管理势在必行。

4、提高整个社会的档案意识，档案工作者自身是关键。这要求档案工作者要树立起社会意识。档案是历史的记录，经验的总结，它源于实践，并为实践服务。档案工作的根本目的就是为了充分利用发挥档案的作用价值，满足社会经济发展的需要。因此，只有积极开发利用档案更好地为经济建设和社会服务，为本单位各项工作服务，最大限度地满足本单位各项工作的需要，在维护国家、集体和单位利益的过程中有所作为，才能提高档案工作的社会地位和影响。

总之，在新的历史条件下档案工作必须要紧紧联系时展要求，要从观念上更新采取有效措施，积极探索档案现代管理模式，促进社会主义和谐社会建设。

参考文献

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关键词：企业档案；规范化；标准化；管理方案

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.04.202

0 引言

企业在处理日常工作管理事务中需要将档案资料合理归档和保管，这也是一项重要的文书处理工作。实现档案资料的规范化、标准化管理，是促进企业信息管理水平提高和企业基本制度完善的必要条件，因此需要结合当前企业的发展特点，积极创新方法，利用先进管理手段和技术，提高企业档案管理效率[1]。

1 企业档案管理工作现状

企业档案管理需要在日常行政工作中结合经验和规章制度，实现管理模式和管理理念上的转变，进行档案资料管理升级，综合提高档案管理人员的素质。如果企业对文书管理工作不够重视，就会导致企业内部资料保管不到位、档案分类混乱等现象的出现，影响档案的有效利用。企业档案管理是基础性的管理工作，如果档案人员没有深刻认识到这项工作的重要性，就会导致对档案管理意识不强、管理知识缺乏等情况。同时企业对档案管理人员的专业知识和专业技能培训安排不颍难以提高企业档案管理水平。由于企业的生产、经营模式不同，因而档案管理的内容性质也不同，这就导致单一化的企业档案管理模式难以适应所有企业档案管理工作，并且由于缺少专门的管理理论研究难以达到系统化要求。企业档案管理统一标准体系建立是否完善直接影响档案管理工作标准化建设和基础性工作是否到位。在企业传统的档案资料管理中，缺少专业的管理手段，人工操作是主要的工作模式，使工作效率低，速度慢，造成人力物力的浪费[2]。

2 实现企业档案管理标准化、规范化方法

2.1 转变观念，不断学习

在企业档案管理工作中，需要相关人员不断地进行专业知识的学习，对于档案资料管理的基础性理论知识熟练掌握。另外对于企业档案管理工作观念需要及时转变，认识到文书处理工作是企业档案信息保管中的重要内容，也是企业内部管理工作的关键部分，对于档案管理要结合实际、更新观念、创新方法，追求档案管理技术水平的专业化和规范化。另外在企业档案管理过程中，不能一味的收纳所有资料，需要对其进行合理筛选，根据企业发展和管理的特点，保存具有利用和参考价值的档案，在改进信息检索方法的基础上，提高管理能力和管理质量。企业在市场经济的发展下，需要与时俱进，在现代技术水平的进步中，及时转变传统的档案管理观念，加强专业知识和专业技能的学习，促进企业档案资料管理水平的提高。

2.2 一体化管理模式

在企业档案管理中，需要采用文档一体化管理模式，主要就是实现企业文档管理的前端控制管理、集成管理和全程管理。前端控制管理主要就是要对搜集和整理后的档案信息内容和性质进行区分处理，例如对于不适应企业发展规划、参考作用不明显的资料可以不必录入系统进行保管，可直接销毁；对于具有重要的文书保管意义，像企业发展年鉴、投资规划和企业资产清算以及账务处理等资料则需要重点保管，实行长期或永久性保存。企业生产、管理内容复杂，对于不同性质的档案资料都要区别分类管理、保存，提高管理质量。集成管理是指在实际操作中，要遵循规范的管理制度，强化工作严谨性，减少疏漏，同时需要将档案管理形式和观念进行延伸，减少重复性工作，提高管理效率。全程管理原则是企业档案管理一体化模式的核心内容，主要是指企业档案管理不能视作单一性的资料管理工作，需要加强与各部门之间的联系，促进合作与交流，提高信息的共享率[3]。

2.3 完善制度规范

企业档案管理工作的规范化、标准化管理离不开具体规章制度的约束。在实践工作中，要将档案管理的原则性内容进行制度化规定，对于不同类别和用途的资料需要进行人员区分管理和专项管理，提高档案管理质量。文书管理工作主要就是资料的收集、分类和归档保存，对于资料的收集归档过程需要严格按照步骤进行。例如在企业的文书管理中，需要根据文件内容和问题进行分类。主要档案类型分为请示、通知、批复、信函、决定、会议记录等。可以对资料的保管期限进行划分，可分为永久、长期、短期等，保管期限到了再分析决定是长期保管还是永久销毁，便于今后在企业生产过程中对资料进行查找利用。对于纸质材料和电子版材料，都需要进行不同的管理形式归档，将企业档案管理进行制度化规范，有利于进一步促进档案管理工作规范化和专业化发展[4]。

2.4 加强基础设施

企业档案管理的基础性工作是加强软件设施和硬件设施的建设。软件设施主要是指企业需要及时引进先进的档案管理模式，加强企业对档案管理人员的专业知识培训和专业技能提升，制定人才培养技术；硬件设施方面，企业需要对档案信息管理、检索系统进行升级和更新，提高管理专业化、技术化。同时在档案管理工作中，企业需要积极鼓励各部门加强沟通和交流，实现信息和互换和共享，为档案管理提供更具效率性的参考意见。企业内部档案管理工作还需要建立起工作行为规范体系，强化内部监督和外部监督，提高管理人员的工作责任意识，促进企业档案管理标准化、规范化管理。企业档案管理工作基础设施建立旨在通过规章制度和管理体系的完善，创建科学化档案管理机制，提高企业管理水平和管理效率[5]。

3 结语

企业档案管理工作是企业基础管理工作的重要内容，在新时期企业发展模式和发展理念下，需要不断发挥创新精神，善于利用先进的科学技术手段，提高网络信息使用水平，提高企业档案管理水平和质量。档案资料保管是一项专业、严谨的管理工作，需要通过不断的经验总结和技能培训提高企业档案管理的专业化、规范化程度。

参考文献：

[1]杜娟.高校档案工作规范化、标准化管理方案研究[J].城建档案，2016（05）：79-80.

[2]赵颖.如何推行企业档案工作规范化标准化[J].兰台世界，2016（S1）：106-107.

[3]宫春影.探究档案管理工作的规范化和标准化[J].信息化建设，2016（06）：267.

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关键词：城建档案工作 加强 档案工作人 素养

信息时代的到来，档案工作有了新的特色，所以对工作人员有了更高的要求。所以，城建档案工作的关键就是提高工作人员的素质，提高工作人员的道德素质、专业素质以及服务意识。中国是一个历史悠久的国家，城建档案工作记录了城市建设的细节，是人们认识和理解城市的依据。档案工作人员应该热爱自己的工作，具备专业知识以及管理的能力。但是当前的档案管理工作人员的素质并不高，需要花费大量的人力和物力来加强档案的建设，提高工作人员的素养包括提高道德素养、科研能力、服务意识已经专业能力。当前档案工作人员的道德素质不高，文化程度不高，缺乏工作的热情和积极性，缺乏服务意识以及管理的能力；不能技术掌握前沿的信息，对计算机的操作能力不高，心理素质不高，这些状况都制约了档案工作的发展，因此，一定要提高工作人员的素质。

1.城建档案工作当中档案工作者应该具备的素养

首先要具有道德素养，工作人员要具备基本的政治素质，要热爱社会主义、祖国和党，执行国家的各项方针，应该有献身精神。档案工作人员要有专业素质，要热爱自己的工作，要有很强的事业心，要有档案方面的专业知识，包括档案管理学、档案保护技术学等等，要熟悉国家关于城建档案工作的相关政策，熟悉档案管理部门的业务规定，能够把档案的相关知识运用到自己的工作当中。档案工作人员要有一定的文化水平，要能够具有中等以上的水平，除了要具有档案学的基础知识，还要能够掌握和自己工作相关的专业知识，比如，工作人员应该具备一定的历史、古代汉语以及档案哪儿的知识；档案管理工作人员要掌握一定的管理学和情报学的知识，只有具备了专业知识，才能够更好地从事档案工作。

2.如何提高档案工作人员的素养

2.1加大对工作人员素养的重视

我国的市场经济体制在不断完善，城建档案工作也在迅速发展，档案管理的工作也在迎接很大的挑战，管理起来越来越困难。所以领导要更加重视档案工作，要有更新档案的意识，要培养综合型的人才，要从资金方面给员工更多的支持。对档案工作人员，要给员工参加培训的机会。招聘的时候可以通过多种渠道来吸引高层次的人员，尽量照片高素质的人才。领导要完善档案工作的规则制度，关心员工，解决员工在工作过程当中所遇到的问题，改善他们的工作环境，补充硬件的设施。

2.2加强员工的思想政治素质和道德素质

档案管理的工作是具有很强服务性的工作，这份工作要求工作人员要有很高的思想政治觉悟。之前的档案管理工作都是机密性的工作，现在我们的认识有了很大的转变，档案管理工作是一种管理信息资源的工作。但是档案管理作为服务我国政权的工作，是为社会制度所服务的，还是需要工作人员要有很高的思想政治素质。工作人员要能够了解党的方针和政策，要有正确的政治立场，树立正确的人生观、价值观，遵守工作的纪律，更好地为人们服务。如果没有正确的政治立场，不了解我国关于档案的规章制度，很容易造成很严重的政治后果。档案工作人员要加强学习，及时充电，提高思想政治素质。

职业道德是所有工作人员应该具有的素质，所以要加强工作人员的职业技能和职业素质。城建档案工作属于服务类型的工作，是需要工作人员默默付出的工作，所以档案工作人员要有责任感。城建档案工作人员要有个人修养，要真诚地为大众服务，要有默默奉献的精神，要不计名利，要保持一颗平常心，树立良好的服务意识，在工作过程当中要坚持自己的原则，发现问题，分析问题，并且要能够解决问题，做好档案工作。档案工作者要注意了解并关注党和国家的工作大局，善于从政治上认识判断形势，善于根据党委、政府的中心工作需要积极主动地开展档案工作。要不断增强服务意识，有高度责任心，变被动等材料为主动收集材料。在工作中牢固树立主动服务意识和默默奉献精神，既要坚持原则，照章办事，又要有改革创新的精神。这样才能在服务中提高工作效率，在服务中树立良好形象。

2.3加强业务培训

培训内容要因需设计，将培训内容与实际工作相结合。在安排上，除加强专业理论知识学习外，应加大计算机知识的学习，重视网络知识教育，以适应新时期档案工作的需要。档案人员的继续教育水平在很大程度上决定档案工作者的素质，档案工作者的素质又在很大程度上决定着档案事业的总体水平。要树立档案教育是终生教育的观念，广泛开展多种形式的教育培训，如档案基础理论与技能培训、信息技术培训、相关专业知识培训等。通过教育培训，完善档案管理人员的知识结构、培养敏锐的档案意识以及较强的档案技术能力。同时，注重加强档案工作者之间、相关专业工作者之间及档案管理单位之间的业务交流。通过交流，使他们尽快了解别人的先进经验，及时查找自己的不足，吸收好的经验应用于自己的实际工作中。要把自学作为提高自身素质的一个重要途径。通过自我学习，与他人交流，扩大知识面，并注重学习过程中的积累与探索，把理论与实际工作有机结合起来。

参考文献：

[1]谢玉华.浅谈高校档案管理人员应具备的基本素质[J].安徽文学(下半月).2007(12)

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关键词：档案管理人员；自身素质；人才培养

中图分类号：G258.6 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）08-0192-01

一、档案工作者应具备的素质

（一）档案专业工作人员的政治素质

档案专业工作人员必须具备社会上各类专业工作人员所应共同具备的基本政治素质，即坚持四项基本原则，热爱党，热爱社会主义，热爱祖国和人民，坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策，讲道德，守纪律，不为名，不为利，不计较个人利益，有献身精神。 由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性，因此，档案专业工作人员尤应具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。同时，档案工作的服务性特点还特别要求档案专业工作人员应具有良好的为人民服务的精神。

（二）档案专业工作人员的专业素质

档案专业工作人员应该安心本职工作，热爱档案事业，有较强的事业心，懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定，熟悉自己所从事的业务工作；能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际，熟练完成自己的业务工作。

（三）档案专业工作人员的知识素质

档案工作人员必须具有中等以上文化水平，除了掌握档案学基本知识以外，还要掌握与自己所从事的专业工作相近的其他专业知识，例如，档案管理人员应该掌握一定的历史知识、古汉语知识和与档案内容有关的其他专业知识或与业务工作有关的科学技术知识；档案行政管理人员应该掌握一定的领导学、管理学、图书馆学、情报学等知识。只有掌握具备了相关的专业知识，才能更好地从事档案工作。

对档案专业人员的素质要求是由档案工作的性质、任务、目的和内容所决定的。目前，我国有着庞大的档案工作人员队伍，其中不少人还停留在传统的专业知识和观念上，不能运用现代高新技术工具，缺乏信息开发应用能力和敏锐的信息意识，这一现状极大地制约了档案工作的创新与发展。因此，如何提高档案工作者的综合素质已成为我们要解决的重要课题。

当前，我们有些档案工作者事业心不强，职业情感淡薄，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重职业道德修养，业务上不精益求精，缺乏知识更新的主动性与自觉性。一个合格的档案管理人员应具备一定的理论水平和政治素养，要懂得党和国家关于档案整理工作方面的政策，懂得档案工作的基本理论原则和方法，同时也要具备一定的工作能力和文字表达能力。档案人员要根据相关学科知识提高自己业务处理综合能力，专（兼）职档案工作者除了掌握归档的基本知识外，还要了解一些文秘学、情报学、计算机等相关学科知识，以保证档案管理水平的提高。

二、提高档案工作者素质

（一）加深对提高政治素质的认识

良好的政治素质是档案管理人员的内在要求。档案工作者必须学习党的路线、方针、政策和科学理论，使业务工作始终保持正确的政治方向。同时，要有高度的组织性、纪律性，遵守规章制度，坚决杜绝失密、泄密现象的发生。

（二）领导需高度重视，加大支持力度

随着市场经济不断完善，各项社会事业快速发展，档案管理工作的压力与日俱增，管理难度不断增大。这就要求分管领导进一步加强对档案工作的重视程度，自觉更新档案意识，对新形势下高素质复合型档案人才的迫切需求有一个清醒、深刻的认识，给档案工作以人员、资金以及政策上的大力支持。在人员方面，一是通过专业培训、继续教育等方式提高档案人员的素质；二是通过学生分配、社会招聘等多种渠道积极吸引高层次档案专业人才到档案部门工作，为档案工作补充高素质人才。在政策方面，把档案工作纳入本单位的工作规划，不断建立和完善档案工作的各项规章制度，关心爱护档案人员，切实解决他们的实际困难，改善他们的工作环境和提高其工资待遇。在资金方面，加大投入力度，不断补充完善各项硬件设施。

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[关键词]高职院校 档案管理 人员素质

[中图分类号] G715 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）19-0151-02

我国高职教育的发展历史较短，但其发展速度却异常迅猛。近年来随着高校的扩招，高职院校的数量和在校生数量已经占据了高等教育的很大比例。随着多数高职院校规模的迅速扩大，其档案管理建设与发展的重要性日益凸显。

高职院校档案管理是指高职院校从事招生、教学、科研、管理等活动直接形成的对学生、学校和社会具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式、载体的历史记录。它对高职院校的教育、科研和教学改革全过程进行了原始的记录。做好档案的基础工作，档案管理人员的工作素养是关键。在当今，科技比较发达，如何提高档案管理工作人员的综合素质，是高职院校顺利开展档案管理工作的关键，也是高职院校开展其他各项工作的基础之一。

一、高职院校档案管理人员素质现状

（一）缺少专业人才

高职院校档案管理人员多数是转岗或临聘人员，都属半路出家，缺乏专业系统的档案管理知识，甚至出现档案管理人员对档案管理的内容和要求是什么都不清楚的状况。计算机技术和外语知识更是匮乏，管理水平低下，无法运用现代化设备提供基本服务，更谈不上对档案进行高层次的研究和开发。这大大地阻碍了高职院校档案信息标准化、规范化、现代化建设的发展，导致档案信息的利用价值较低，发挥不了应有的作用。

（二）法律意识薄弱

档案管理工作的政策性很强，高职院校也不例外。档案管理人员应具备强烈的依法办事意识，并严格按照国家《档案法》的规定，对高职院校的档案进行开发、利用。目前，高职院校的档案管理人员理论水平、思想觉悟普遍不高、鉴别档案的能力有限、工作责任心不强，这些因素直接影响了档案工作的顺利开展。部分档案管理人员档案意识、法制观念淡薄，依法行档、依法办事的自觉性不强，没有把依法行档工作落到实处，影响了档案管理事业的发展。

（三） 工作权责模糊

目前，受人员编制、经费等多方面限制，高职院校通常会安排档案管理员同时身兼数职，由于工作业务繁杂，很少有机会参加系统的档案业务学习和培训，在这种工作方式的影响下，学校档案管理人员的整体素质很难提高。

（四） 知识结构单一

在日常办公日趋信息化的大趋势下，高职院校档案管理人员的知识也应该与时俱进，加速更新。然而，目前许多档案管理人员还难以适应新时期档案管理工作的要求，即使能熟练掌握自身专业知识，但档案知识陈旧且自身知识结构单一，无法更好地发挥运用档案的实际功能。对一些新兴的自动化设备，如计算机的掌握也只是简单的文字录入，或者虽能进行简单的程序编制却无法熟练运用于工作实践中。这从根本上制约了档案管理工作的可持续发展。

（五）档案意识欠缺

大多数高职院校在建校初期大力开拓基础硬件设施的建设，注重领导干部队伍、师资队伍及其他方面的建设，而在档案管理工作方面的建设相对滞后。甚至有部分高职院校没有将档案管理建设工作提到相应的高度，未意识到档案管理对学校发展的重要性，或未设置与学校发展、学校规模相应的档案管理部门，档案管理工作长期被忽视，得不到上级档案管理部门的肯定，直接导致了工作人员潜意识里档案意识的欠缺，对档案管理工作的重要性没有正确的认识。

二、提高高职院校档案工作管理人员综合素养的建议

（一）加强领导重视，健全档案制度

中国的管理大多情况下是靠红头文件和领导讲话来推行的，没有红头文件和领导讲话，似乎制度难以落实，人治的色彩比较明显，即使在高职院校亦不能免俗。因此，要提高高职院校档案管理人员的素质，领导的重视不可或缺。

首先，设置档案管理部门，明确分管档案管理工作的领导。各层领导要充分认识到档案工作对学校教学、管理等工作的重要性，依据本校档案管理发展情况，建立档案管理部门，设立负责档案工作的领导岗。把档案工作纳入学校整体发展议程，促进档案信息化建设与学校其他工作同步发展，促进学校进行深入有效的综合管理。其次，制定适合高职院校档案自身发展的管理制度。根据高等学校档案管理办法和上级有关档案工作规定，制定适合本校档案管理工作的规章制度，使本校的档案管理工作有章可循、有法可依。由于大多数高职院校建校历史较短，学校除了要组织档案管理人员进行档案学习、培训外，还需要对在校的教职工、学生积极进行《档案法》的宣传，以增强其法律意识。再次，档案工作者应就自身工作的要求，把握有利时机，平时主动向主管领导汇报关于档案工作方面的法律法规、方针政策，建言献策，加深主管领导对档案工作的认识和了解。在工作中遇到急需解决的问题，要善于总结工作中的经验教训，及时向主管领导请示汇报，加强其对档案工作的感性认识，及时解决工作中的实际问题。

（二）加大资金投入，提升管理技术

目前，许多高职院校对档案管理人力物力的投入，往往滞后于其他处室的建设。而基础建设都离不开资金的投入，因此，高职院校在制定年度预算时，不仅要列出专项经费，保证档案管理的基础建设，还应加大档案管理信息化的资金投入，以适应时展要求。

1.保证档案管理基础性建设的经费。就档案库房建设而言，应配备报警、灭火装置，配备防盗门窗、避光窗帘、防虫药物、温湿度控制设备等设施，落实“防火、防光、防尘、防虫霉、防盗、防高温、防高湿”等七防措施。就档案管理设备而言，要有足够的符合要求的存放档案资料的柜架。配备现代化管理设备及档案管理软件，如计算机、扫描仪、数码摄像机、专用录入设备、打印机等设备，为档案管理工作提供良好的物质基础。

2.提高档案工作人员管理水平。档案员管理水平的高低，决定了现代化设备的利用率的高低。因此，高职院校一方面要注意引进档案管理工作的专业人才；另一方面，在根据自身财务状况，加大对档案管理现代化设备的投入的同时，还要持续投入资金培养一批能够充分运用这些设备的工作人员，使其不仅能进行简单的档案文字录入工作，更能根据高职院校档案管理的规定，利用网络进行文件材料的整理、编排、研究，甚至编制一些适合档案开发需要的检索工具，以适应新时期档案管理工作的要求，提高档案管理工作效益。

3.积极参与评估工作，以评促建、以评促进。高职教育的发展历史较短，未进行档案目标管理升级考评的高职院校，应以档案目标管理评估为契机，以评估促进档案基础业务建设与科学管理整体水平的提高；对已获得档案目标管理工作的院校，应以复评为契机，针对档案工作取得的成绩，存在的问题和困难，及时做好档案目标管理复评工作，随时做好上级主管部门的不定时抽检工作。以评估为动力，不断规范档案管理工作。

4.注重自我学习，提高自身素质。知识经济时代，社会对档案管理人员的素质提出了更高的要求。档案管理人员要想不被时代所淘汰，必须增强学习的自觉性和紧迫感，尤其是要注重专业知识的学习和更新。同时还要努力提高自身综合素质，做到一专多能。

一方面，不断更新专业知识，树立终身学习的意识。目前，高职院校档案管理办公自动化日益普及，这要求档案管理人员必须熟悉和掌握相关的现代化技术知识，不断学习更新自己所掌握的专业知识，并把终身学习作为一种必然选择，拓宽视野，了解相关工作领域的现状和发展动态，实现从单一专业型人才向多样复合型人才的转变。

另一方面，全面提高综合素质，强化档案服务意识。档案管理学是一项综合性学科，它的学科性质要求从业人员不仅要及时熟练掌握专业知识，还要了解一些文秘、历史学、目录学、社科情报学、计算机等相关学科知识。从事科技档案的人员还需要掌握一些识图、制图、工程、建筑学的知识。此外，档案管理人员还必须具备全心全意为教学、科研、管理等各项工作服务的思想，更好地发挥档案管理在学校建设中的作用，以自身的工作实效改变人们对档案的消极看法，不断提高人们对档案的重视程度。

综上所述，在信息时代，社会对高职院校档案管理人员的素质提出了更高的要求。从事这项工作不仅要有极大的耐心、责任心，还要不断更新自身知识结构，提高自身综合素质，认真做好高职院校档案管理工作，为学校的可持续发展提供重要的保障。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 高等学校档案管理办法.中华人民共和国教育部令第27号[Z].2008.8.

[2] 贺丽娜.论高职院校档案工作人员应具备的素质[J].辽宁高职学报，2001（12）.

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【关键词】档案管理；全面素质；管理水平和服务；措施

随着社会经济的不断发展，档案管理工作在各个领域中的重要作用和受重视程度得到了不断提升，对档案管理工作也提出了更高的要求。因此，档案管理人员要提高档案工作科学管理水平和服务工作的能力，为实现档案工作规范化、科学化、现代化以及为社会和本单位提供更多、更有价值的档案信息资源。档案管理不仅需要在方式方法和手段上有所提高，还要在管理和服务的实效性上得到提升，发挥档案管理应有的作用。如何加强档案管理，提高档案的利用率与管理水平，有待于我们进一步探索。

一、提高档案管理人员全面素质

社会对档案的需求是多方面的：社会不仅需要利用档案的凭证价值，而且需要利用档案的参考价值；机关行政管理、生产建设、科学研究、宣传教育，都需要广泛地参考利用档案，这都体现了档案的基本价值。作为档案人员，首先要具有较高的政治素质和道德水平。档案工作必须具有正确的政治方向，树立正确的人生观、价值观，对党和事业忠心耿耿，忠于党和人民的利益，具有较高的政治鉴别力；其次，档案管理人员应具有较强的专业素质和文化水平。档案工作者的职责是既要维护档案的完整和安全，又要便于提供利用，为大家服务；再次，档案管理人员必须严格执行保密纪律和档案阅览制度、外借制度、复制制度等的相关规定。作为档案管理人员还要担负起监督之责。最后，档案工作人员必须有较高的文化素质，具有组织文字材料的写作能力；要不断学习新知识，应用现代手段的管理能力；有开拓创新，提升档案管理价值的能力。知识经济时代，知识创新和技术创新是生产力发展最重要的生产要素，创造力是人们适应生活急剧变化的一种生存能力。因此，随着计算机和信息网络技术在档案工作中的应用和发展，对于档案管理人员的业务知识、科学知识以及管理、操作能力等方面都提出了新的、更高的要求，需要进一步探索档案管理的新模式。因此，加强档案管理人员继续教育显得尤为重要，逐步培养档案管理人员成为既要能掌握新技术，又要熟悉档案专业知识的人才。

二、提高档案工作科学管理水平和服务的措施

做好具有重要性的档案管理工作，提高管理者的内外素质，增强其专业的知识，实现档案工作科学管理水平和服务的提高，使档案管理工作跟上企业和单位发展步伐。

1.提高档案管理意识和综合素质，并进行规范式的管理不断改革。档案管理工作中，为了防止在档案办理完毕以后造成档案材料的丢失，因此，要加强管理工作人员对材料的及时归档，提高归档和管理意识，及时做好收集和整理、编目和鉴定，以及保管和统计、检索等相关的工作。由于档案管理工作的质量问题会受到管理者综合素质水平的因素影响，作为重要任务的管理者，必须要具有很高的积极主动性，因此要加大对管理者的综合水平进行培养。目前档案管理工作越来越现代和多样化，所以在管理的方式上也要不断的进行更新，只有具有专业知识的管理者，才能够顺利完成现代化的档案管理工作。

2.提高档案管理工作的保密与安全性，合理利用档案进行开发。由于档案管理工作的重要性，确保档案的丢失、泄密，因此，委派专门的档案管理人员进行管理至关重要，同时也要在安全工作上做好一切措施，例如：做好防盗、防火，以及防蛀等。除了档案管理工作的保密与安全性之外，档案所具有价值和共享也是人们不断关注的焦点，所以，我们应该采用多种形式，及时、准确、迅速的开发和利用档案资源，档案管理人员不但要熟悉、精通和掌握各种档案工作，还能够恰到好处的进行利用，在遇到问题时能够及时解决，以满足工作需求，使档案得到最高的利用价值。

3.提高档案管理水平，这是做好档案管理工作的前提。随着经济社会不断地发展，各类文档数量不断增多，也给档案管理工作提出了新的要求。因此，为了应对和解决档案工作出现的新问题，笔者认为需要责任心强、懂专业的档案管理人员。档案管理工作专业性很强，要求档案人员既要有高度的责任感，又要具有一定的档案管理专业水平，尤其是运用现代科技手段和先进的管理方法管理档案的基本技能。因此，档案管理人员只有不断地学习丰富的专业知识，给大脑“充电”，开拓视野，优化知识结构，提高综合素质，才能做好档案管理工作。

4.档案管理工作者要掌握科学化、规范化、现代化的管理技能。计算机技术在各个领域中的运用，为我们的各项工作提供了极大便利，极大地地提高了工作效率，档案管理工作也不例外。档案管理数字化、信息化是信息社会对档案工作的要求，也是档案人员应努力的方向。档案管理工作与办公自动化息息相关，档案管理各个环节都离不开办公自动化，这就要求档案管理人员，必须掌握和运用现代科技手段和先进管理技术，以适应现代化档案管理工作的需要。档案是历史的真实记录，记载着丰富的信息，汇集着大量的资源，利用计算机等现代科技手段整理档案，可按照文件形成的先后顺序进行排列打印，这样，对于降低文件归档工作量、发挥计算机管理优势、减少手工操作以及提高工作效率将起到重要的作用。

总之，我国的发展变化，使档案管理工作在新形势和任务的条件下，不仅要学会和认识、理解档案管理工作的中的重要性，还要使n案资源成为所需要的财富。作为档案管理工作的企业和单位就必须从基础做好档案管理工作，并进行妥当的保管。加强对档案人员的管理和教育，通过各种形式对档案管理人员进行《档案法》、《保密法》以及国家有关档案工作法规的宣传教育，使之充分认识做好档案工作的重要意义。同时，要切实加强对档案工作的领导、检查和考核，作为档案管理工作的工作者，要定期接受和保管好档案，在树立法制观念的同时做好档案的保密工作，并热爱档案管理工作。

参考文献