社区培训总结范文

导语：如何才能写好一篇社区培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本学期我在成人计算机培训方面做出了如下的工作

在脑培训方面，我的脑班坚持上到了第六个学期，学习内容为flash动画软件，学员中有一些能力强水平高的同志。在课上我设计了丰富多彩的实例和内容，使学生获得了提高，他们学会了动画制作软件的大部分功能，许多老年同志到学期末能自己制作贺卡，年历，名信片等，在提高电脑技术的同时，也获得了展示自己的机会。

同时我还为了更多的服务于社区居民，在10月重新开设了汉字纵横输入法班和图像处理班和办公软件制作班，利用我周二、周四、周五三个上午的时间，现在计算机成人学员有将近60名，他们来自金融街地区和周边辖区，他们均对我的工作表示了支持和肯定，是我工作前进的动力。

XX年8月5日，金融街街道和社区教育学校选送2名选手参加了XX年全国纵横输入法比赛，经过我在赛前的精心辅导，2名选手取得了残疾组二等奖和三等奖的好成绩，我辅导学员的论文获得了全国论文二等奖，同时我的论文也获得了本次全国比赛的二等奖。

本学期我撰写的《社区教育学校老年摄影团队的研究》分别获得了西城区教委论文评比一等奖，和社区教育学校论文评比二等奖。同时由于本年纵横培训工作和取得成绩突出，我单位被授于西城区纵横码推广先进单位。我承担的市民网络教学工作也获得了红旗大学的认可，授于我单位为“普及网络信息技术，让生活更精彩”西城区先进单位

篇2

以《*县教育局2009年职业教育和成人教育工作意见》为指导，围绕服务镇域经济发展这一目标，以项目培训为重点，主动深入社区、农村、企业，努力构建社区教育有效模式，扎实开展农村劳动力素质培训工作，不断满足广大群众终身学习的需求。

二、工作要点

（一）以项目培训为重点进一步拓展教育培训工作

1、继续抓好农村劳动力素质培训工作。2009年，镇成校要围绕镇域经济发展的目标，依托职成教中心，在开展调研的基础上，继续抓好农村劳动力素质培训工作，重点做好五类项目培训工作。

首先，做好初中毕业生后备劳动力培训工作。根据县教育局有关文件精神，总结2008年度后备劳动力培训工作的经验，及早准备，规范操作，加强全镇后备劳动力培训工作的力度，着力提高学员的职业意识和职业技能，增强学员的就业和创业的能力，为现代新农村建设服务。本年度，计划举办后备劳动力培训班1个。其次，积极开展城乡成年居民“双证制”教育培训工作。要积极开展调研，确定“双证制”教育培训的对象，完成“双证制”教育培训的对象的任务，提高我镇城乡居民文化水平和就业能力。再次，继续做好务工农民岗位技能培训工作。围绕企业需求，依托镇工办，加强与相关企业联系，做好培训的宣传、发动和组织工作。本年度，计划举办外来务工人员技能培训、职工岗位技能培训5期。四是继续做好失地农民培训工作。年初，做好调查摸底工作，分析方法和对策，加强联系和宣传，依托各行政村，组织开展失地农民技能培训班。五是继续做好农业专业技能培训。联合镇农技站、科协，抓好绿证(农函大)培训工作。本年度，计划举办绿证（农函大）培训班2个。要依托农业合作社开展农业实用技能培训。同时，要加强研究和探索，推出有开创性的培训项目。

2、继续加大社区教育工作力度。在县社区学院的统一部署下，全面推进社区教育实验工作。要重点做好六项工作：一要继续开展“人文*”讲坛进社区活动，组织各社区举办健康知识、法制知识、科普知识等讲座；二要培育社区教育工作先进典型，使城北社区、百可社区、枣园社区、南门社区等成为我镇城镇社区教育工作的典型。三要组织召开县城社区教育工作座谈会，表彰先进集体，研讨社区教育工作。四要配合做好各镇成校与社区结对工作，完成协调与联系工作。五要主动与镇域中小学联系，探索青少年校外教育新途径，组织开展校外教育培训和实践活动。六要加强社区教育宣传工作。通过网站、报纸、电视、广播等媒体，积极宣传教育培训活动，营造社区教育良好氛围。

3、主动配合各部门、条线的培训工作。按照社区教育创建工作的要求，构建办学网络，集成人学校、党校、人口学校、法制学校等于一体，积极联系宣传、团委、妇联、工会、工办、农技、计生、司法等部门，围绕党委、政府中心工作，对镇村党员、农村从业人员开展各级各类培训活动。

4、不断加强电大“一村一”学历教育班的管理工作。一是做好“一村一”学历教育招生工作。要加大宣传力度，结合企业技能培训工作拓展学历教育招生工作。二是规范“一村一”大专班教学管理工作。首先，要提高学员出勤率，班主任要加强联系和督促工作。其次，班主任要加强对学员的形成性考核工作，指导学员及时完成课程作业。第三，班主任要重视学员学籍管理、课程考试、毕业论文指导等工作。

5、加强镇级成校建设。一是要结合本镇实际制定成人学校建设总体规划，加强与县教育局的沟通，提出成人学校建设的思路。二是争取财政经费的投入，不断改善成人学校的办学条件。三是通过开办“一村一”大专班和举办政府补助的培训班，增加成人学校的收入。

6、加强村（社区）示范点和培训基地建设。一是继续发挥示范性村成校作用。依托君原村、盐北村、富亭村、红益村等村级成校，开展农业实用技能培训、老年人教育等。二是做好社区示范点建设。依托城北社区、南门社区、文昌社区等，开展社区教育特色项目培训。三是注重企业示范点培育。加强对职工培训成效明显的企业的培育，为晋龙标准件、海岩电子等企业发展，进一步做好服务。

（二）以独立建制为契机进一步加强成人学校管理

1、进一步加强成人学校教师队伍建设。

（1）加强对新教师的培训和指导。2009年，要着重加强对新教师在课题研究、项目培训、材料撰写、学历教育招生等工作的指导，加快新教师的成长，使之成为学校发展新的增长点。

（2）加强对全体教师的教育。一要加强学习，组织教师学习有关文件、先进经验，提高工作效率，提升教师素质；二要定期召开会议，商量推进工作的措施和方法，总结各项工作的经验；三要根据教师工作分工安排,落实教师工作责任，完成分工任务；四要增强服务意识、合作意识和创新意识，打造团队精神，构建和谐学校。

（3）完善兼职教师队伍。在镇“为农服务讲师团”的基础上，建立社区教育兼职教师网络，以适应不断发展的社区教育新形势。

2、进一步健全成人学校管理制度。建立学校的财务管理制度、校务公开制度、培训工作制度、教学研究制度等，推进学校规范化建设。同时，着重加强各项制度的执行力度，保证学校各项工作任务的完成。

3、进一步提升成人学校管理水平。成校校长要不断加强学习，加强自身建设，严格要求自己。要明确学校工作思路，学会管理、学会思考，提升学校管理水平。

（三）服从大局，明确职责，认真做好相关工作

1、配合好镇党委、政府中心工作。积极参加镇党委、政府组织的各项工作，认真及时地完成党委政府交给的任务。

2、按时完成职成教科布置的各项工作。认真做好计划总结、培训报表、宣传报道等工作，做好台帐整理、资料积累和收集工作。进一步巩固和提高青壮年非文盲率。

3、加强自考联络站建设。积极拓展自考联络站功能，创造条件，挖掘自考生源，做好自考服务工作。

4、加强课题研究工作。一方面聘请专家指导课题研究工作；另一面开展课题研讨活动。通过学习和交流，提高教师参与课题研究的意识，提升课题研究的质量。

5、加强成人学校后勤管理。要加强后勤工作的管理力度，逐步健全机制、落实专人、明确职责，做到勤俭节约。。

篇3

关键词：案例教学；信息技术；社区教育；有效性；培训

中图分类号：G72；G77 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）31-0053-01

一、问题的提出

案例教学法最先运用于法学界和医学界，其后运用于管理学界，以其与实际联系紧密和操作性强的特点得到大家的认可。它是基于一定的教学目标，选择一定的教学案例进行教学的教学方法。对于工作繁忙的社区工作人员来说，怎样培训更具有效性，是一直在寻找的答案。使用案例教学法对社区人员进行培训是培训实践的课题之一，因此，需要探讨的是：案例教学在何种情况下更为适用？一旦采用这种教学模式应该如何保证它的有效运作？总的来看，案例教学的有效性主要取决于培训者把这种模式的优势发挥到一个什么样的程度。

二、提高案例教学有效性的基本途径

对于社区人员的培训，可以通过完善每一个实施步骤来保证案例教学的有效性。从培训者的角度来说，就是做好整个培训过程的管理工作。不妨先来看一下实施案例教学的三个基本步骤。一是案例呈现：培训者通过分发阅读材料、介绍相关背景、展示音像素材等方式，吸引社区人员对案例内容的关注与兴趣。二是讨论分析与实际操作：社区人员在培训者的引导下，明确案例中的问题所在，分析疑难情境，找出操作的难点，提供备选方案，探讨如何实施和操作。三是概括总结：从案例讨论中引申出一定的结论。上述每一个环节的优化，都对案例教学的最终效果产生决定性的影响。下面，从三个基本步骤入手，分别探讨如何提高案例教学的有效性。

（1）案例呈现。首先，案例呈现环节会涉及案例选择的问题，也就是培训者决定把什么样的案例呈现给社区人员。案例教学最为突出的一个特征就是案例的运用，案例本身的选择是否精当可以说是案例教学是否成功的先决条件。可以用作案例的操作题，必须具备以下几个特征。第一，案例的实用性，不实用的不能拿来作为案例；第二，案例的疑难性，那些平淡无奇、让人一目了然的操作，不能称之为案例；第三，案例具有典型性，透过它可以反映出类似的情况和普遍存在的问题，进而给人以一定的启示。其次，从入选案例的内容来看，它最好是既能贴近培训目标，又能吸引社区人员。从入选案例的数目来看，应当坚持少而精的原则。案例太多，像走马灯似的轮番轰炸，必然会打断整个教学过程的连续性和流畅性，同时导致每一个案例的研讨由于时间的关系而无法深入下去，造成讨论不够充分、观点肤浅。

（2）讨论分析与操作。讨论分析是案例教学的核心环节，流于形式的讨论可以说是案例教学的致命伤。为了确保讨论的质量，培训者要注意做好以下几个方面的工作。一是帮助社区人员为参加讨论做好准备。这样做，可以在一定程度上避免讨论刚开始时容易出现的“冷场”，对刚接触案例讨论教学法的社区人员尤其有效。二是营造积极主动、轻松融洽的讨论氛围。培训者要尽量消除妨碍社区人员充分参与讨论的种种疑虑，培训者可以建立促进社区人员参与讨论的激励机制。要让社区人员知道：他们这门课的成绩将部分地取决于自己在讨论中的参与程度。三是提出一些有利于讨论深入展开的基本规则，通过这些规则来保证参加讨论的社区人员有平等的发言机会。培训者可以限定每个人发言的时间和频率，例如，事先限定每次发言不得超过多少分钟；要求每个人发言之后，至少要等其他三个人发了言，他才可以再次发言；规定小组发言代表不能总是同一个人，等等。四是必要时适当引导社区人员讨论的方向，调整讨论的进程。培训者可以在进行表述、梳理和汇总之后，让大家进行更为深入的思考和讨论。这一过程，将有助于社区人员调整自己的视角或改进自己的观点，从而增强案例讨论的深度。五是实际操作与展示。信息技术的应用是一个操作性很强的练习过程，在讨论的基础上，社区培训人员接下来要在电脑上进行实际操作，把案例在电脑上做出来。培训者要及时指导，保证他们遇到的困难能够得到及时解决。待所有人员完成之后，再进行展示。社区人员可以交流自己的经验和不足，这也是一个相互学习的过程。

（3）概括总结。这是案例教学的最后一个环节，培训者要说明案例中的关键点，揭示案例中包含的理论，帮助社区人员对案例产生进一步的认识和理解。还要对社区人员参与讨论的情况进行简要的评价，指出他们在该案例讨论中存在的不足和长处，鼓励他们在今后的讨论中继续积极参与。

三、结束语

总而言之，案例教学对培训双方的要求都比较高，培训者尤其需要注意调整好自己的多重角色，做好案例讨论的设计者、主持者、参与者和引导者，并从根本上保证案例教学的有效性。案例教学以其与实际联系紧密、操作性强的特点，被应用于社区人员信息技术培训中，架起了理论与实践的桥梁，利于提高培训质量，增强培训人员的应用能力。

参考文献：

[1]梁俏，林琼.微课在高校教师信息技术培训中的应用实践[J].中国教育信息化，2014（02）.

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一、工作目标

通过开展社区城乡环境综合治理宣传、卫生文明家庭评选、社区共驻共建、社区环境治理志愿者服务等形式，使城乡社区环境管理水平明显提高，城乡人居环境和容貌秩序明显改观，基本达到清洁化、秩序化、优美化、制度化的“四化”标准。

二、主要内容

为全面提升2010年全市城乡环境综合治理进社区工作质量，市民政局决定，开展以一个主题、一套方案、一支队伍、一轮培训、一次创建、一个机制为主要内容的“全面提升城乡环境综合治理进社区活动”，将全市城乡环境综合治理进社区工作不断引向深入。

（一）明确一个主题。各地要将城乡环境综合治理工作纳入社区民主管理、民主监督和自我教育、自我服务中，广泛发动社区居民、驻社区单位、社区各类组织和广大志愿者，开展以“爱我社区，共建和谐美好家园”为主题的城乡环境治理进社区活动，重点治理社区垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象等“五乱”现象，特别是要重点治理好本社区管辖范围内脏、乱、差现象，有效改善社区卫生环境，增强社区居民保护环境意识，扩大城乡环境综合治理的覆盖面和影响力，形成全体社区居民积极参与、全社会积极支持的良好氛围。

（二）制定一套工作方案。各级要根据当地党委、政府对城乡环境综合治理工作的总体部署和市民政局的工作要求，指导各街道、社区，制定切实可行的、有针对性和操作性的全面提升城乡环境综合治理进社区工作方案。把城乡环境综合治理进社区工作与和谐社区建设结合起来，与当前的中心工作结合起来，周密安排，精心部署，逐项抓好落实。力争把全市社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的社会生活共同体。

（三）建好一支队伍。在社区内组织以党、团员志愿者、有劳动能力的低保对象、公共财政购买服务岗位参与者为主体的社区卫生常年服务队伍，积极组织开展文明礼仪劝导、捡拾白色垃圾、垃圾集中清运和公共设施维护等志愿活动。定期开展社区大宣传、义务大扫除、环境卫生日等活动，发动居民群众清扫住宅区房前屋后、绿化带内垃圾，清理楼道和楼顶垃圾，消灭城市背街小巷的卫生死角，清除建筑物的牛皮癣、小广告，对社区居民进行环境卫生综合治理进社区工作引导，不断提高居民群众的主动性和自觉性。

（四）抓好一轮培训。各级要广泛开展城乡环境综合治理进社区的培训工作。采取一级抓一级，层层抓落实，实现全覆盖的办法，市培训到区县、区县培训到街道、社区。各地要严格制定培训计划，合理安排培训时间，力争今年内对全市所有参与“城乡环境综合治理进社区”的民政干部、街道、社区干部进行一轮培训。通过培训，提高工作能力。

（五）搞好一次创建。各地要结合本地实际，按照《遂宁市城乡环境综合治理进社区工作考核标准》和《遂宁市城乡环境综合治理进社区工作实施细则》（检查得分在90分以上的社区为示范社区、80分以上为达标社区，所辖社区80%以上达到示范社区的标准为示范区或示范街道），积极开展城乡环境综合治理进社区争优创先活动。今年内，全市达标社区要达到80%；船山区、安居区要建成示范城区，蓬溪、射洪、大英县县城所在地镇要建成示范镇；三园区要有30%街道建成示范街道。要丰富创建活动形式，区县对街道（乡镇）、街道（乡镇）对社区要建立“流动红旗”评比等有效制度，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，推动城乡环境综合治理进社区活动深入、持久开展。

（六）建立一个机制。今冬明春，各地要结合第八届社区居委会换届选举，选齐配强社区居委会及下属委员会、居民小组长、楼院门栋长、居民代表，推进居民群众自治制度化、规范化、程序化。社区要指导物业公司管理的居民小区建立小区卫生保洁的定期督查、检查、考核、评比制度。要着力解决单位家属院、没有物业管理公司的居民楼院的环境卫生整治。要积极推行社区和院落居民自治制度，力争使每个社区都制定出符合本辖区实际的居民文明公约、居民卫生公约、居民行为规范等居规民约，引导社区居民树立公共卫生意识，养成良好的环境、家庭和个人卫生习惯。

三、工作安排

2010年分三个阶段开展全面提升城乡环境综合治理进社区的“六个一”活动。

（一）活动准备阶段（2010年1月—2月）。认真研究制定“六个一”活动的方案和分级实施计划，召开工作会议，明确目标要求，落实人员责任，组织社区开展好宣传发动等工作，为全面提升城乡环境综合治理进社区活动创造有利条件。

（二）全面提升阶段（2010年3—10月）。围绕城乡环境综合治理“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准要求，以抓好“六个一”活动为重点，可采取先试点、后推广，先培训、后上岗，边开展边总结边提高等有效的方式或方法，积极牵头，同时协调、配合有关部门和单位，不断推进城乡环境综合治理进社区工作常态化、制度化，全面提升城乡环境综合治理进社区活动水平。到年底，全省城乡环境综合治理进社区工作要实现全面提升，大见成效。

（三）总结提高阶段（2010年11—12月）。认真做好自查和交叉检查工作，及时总结开展活动情况，推广先进经验。市局将及时组织区县交叉督查，并命名表彰一批城乡环境综合治理进社区先进单位和先进个人。

四、工作措施

（一）加强领导

各区县民政局要把城乡环境综合治理进社区活动这项工作列入社区建设的一项重要内容，作为年终工作考评的一项重要指标，同其它工作同部署、同检查、同考核。要按照《四川省人民政府办公室关于印发四川省城乡环境综合治理工作行政过错责任追究办法（试行）的通知》要求，结合本地实际，建立奖惩机制，强化责任追究，确保活动取得实效。

（二）搞好协调

各县（区）民政部门要与宣传、卫生、工会、文化、妇联、团委等部门紧密联系，及时了解和掌握工作进度，帮助社区解决工作中的问题和困难，推动城乡环境综合治理进社区活动健康开展。

（三）培育典型

要及时总结推广城乡环境综合治理进社区活动的好经验、好做法，组织现场观摩和经验交流活动，推动工作不断深入。大力宣传活动中涌现出来的先进集体和个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，不断把城乡环境综合治理进社区活动引向深入。新晨

五、工作要求

（一）提高认识。开展城乡环境综合治理进社区活动，是为了进一步改善我市城乡环境面貌，提升公民文明素质和城乡文明程度，创建整洁优美的人居环境和良好的投资发展环境，加快推进和谐社会建设进程的一项民心工程。各县（区）民政部门一定要认识到我们的重要职责，要积极开展城乡环境综合治理进社区活动，努力把城乡社区建设成组织健全、管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社会生活同共体。

（二）加强指导。按照“城乡环境综合治理进社区活动实施方案”的内容、工作步骤组织实施，要开展经常性的督促检查，对检查中发现的问题要进行限期整改，使每一阶段的工作落到实处。市局将在适当时候对工作开展情况进行督察。

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社区教育工作是发展我镇经济、促进我镇新农村建设的一项重要工作。2007年底，樊川镇社区教育办公室在樊川成人教育中心校成立，形成了学校由成人教育中心向社区教育中心转型的雏形。一年来，在镇党委、镇政府对社区教育工作的高度重视和精心指导下，学校充分发挥社区教育中心的资源优势，在建立社区教育管理、开展各类社区培训、弘扬社区文化等方面做了大量切实有效的工作。

一、成立各村、社区教育点，健全社区教育管理机制。

社区教育中，对居民的培训和社区文化的传播开展是两个重要的方面，年初这两项工作面临着这样的问题：行政区划的调整使社区人群不断壮大，学校自身只能对镇、村、企业党员领导干部和部分社会人员进行培训，而面广量大的普通党员、农民群众的教育培训需依托各村、社区的教育网络进行。于是，学校会同镇政府商议决定在各村、社区教育点。经历了镇政府发文，全镇21个行政村和5个社区各村申报，各村、社区教育点挂牌，规章制度上墙，各村、社区教育点提交全年教育活动计划，我们学校分工由专人负责检查点上的活动并提供服务，选点（东汇社区）进行年终社区教育总结，各点一年台帐资料上交这一流程，基本形成了我镇党校、社区教育镇、村二级管理网络。年底，学校负责社区教育的同志分工实地检查了各村社区教育点一年来的软硬件建设情况，如专用教室、音像设备、图书资料、工作台帐等，做到了对各社区教育点的教育活动情况心中有数。学校又出台了“樊川镇党校、社区教育点工作年度考核表”，争取在08年评选出一批先进的村、社区教育点。各村、社区教育点相当重视对党员和农民群众培训工作。社区教育管理网络的建立，有利于大面积群众教育的切实开展;有利于各村发挥实体作用，增强对百姓的号召力和凝聚力;尤其有利于我们社区教育中心积累大量的培训台帐资料。

二、关爱老幼身心，抓好社区教育培训，弘扬社区文化。

1、开展社区教育培训

学校的培训宗旨：紧贴居民的物质需要加以完善，帮助农民脱贫致富。

学校在本年度开展党员理论教育13期，共计培训6727人;现有学历班2个，共计培训73人;开展劳动力转移培训共计培训210人;开展水产养殖技术、机插秧操作技术、插秧机维修保养技术等各类科技素质培训共15班期，共计培训1965人;出刊送教上门的《猕猴桃栽培技术》、《老年保健》等实用技术小报培训居民;开展妇女培训共 4期，共计培训妇女362名。

2、弘扬社区文化

地方经济社会的可持续发展靠的是提升居民的素质，而居民素质的提升则与本土文化的传承和繁荣息息相关。08年，学校一方面继续以社区培训促进社区文化，举办的2期妇女健身舞培训，带动着社区广场休闲文化的传播和开展;另一方面，又以弘扬、挖掘本土文化来开展对居民的教育。具体做到了：

（1）完成编印刊物《社区教育》1-4期，内设政策法规、理论研究、经验介绍、培训信息、社区文化、实用技术等栏目，发到镇政府各条线、各村和上级教育部门，发挥她密切党政群关系和弘扬社区文化的作用。

（2）编印了《樊川镇社区教育章程、制度》，并根据实际不断修订完善。

（3）编印了《农村实用技术培训教材》，传播果蔬花卉种养科技知识。

（4）编印送教上门的《实用技术小报》。

（5）对镇政府一年中举行的各类文体活动做到：a、全程跟随、采集资料;b、参与组织与提供服务;c、通过网站新闻上传、刊物描述等方式宣传弘扬。

（6）送戏上门，将地方特色文化戏曲录像送到社区。

3、关爱老幼身心

如果各个社区内，小孩子的就学和老年人安享晚年两件事能够达到，社区的成年人群体就能安心地从事工作，社区的稳定和地方社会的可持续发展就不会太差。2008年度，学校根据群众需要举办3期社区少儿兴趣班，开设奥数、少儿英语、绘画、阅读与写作等项目，共计培训小学员682名。

关爱老年弱势群体也是社区教育的重要内容。对老年人的关爱，举办培训班是一种形式，但进行一系列关爱农村老年弱势群体的活动也能让社区老年人实实在在感受到温暖。2008年学校进行了定期关爱老年人的系列活动。

（1）1月份，春联百幅送给农村孤寡老人。

（2）3月份，举办老年健康知识讲座，并为社区敬老院老年人打扫卫生、送戏上门。

（3）4月份，和谐春风送温情活动，学校组织志愿者为老年人理发、修指甲、量血压。

（4）7月份，永安社区夏送清凉，为社区老年人送凉枕凉席。

（5）10月份，在《社区教育刊物》和网站上追踪报道全镇各条线的“重阳节关爱老年人活动”。

（6）出刊《实用技术小报》老年版2期送教上门，为老年人科学保健提供知识。

（7）12月份，举行冬送温暖活动，为社区贫困孤寡老人送羽绒服和新年礼品。

三、以学校创建和社区教育科研为抓手，促进社区教育的内涵提升。

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一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合我区社区工作的现状和发展需要，以信息技术为手段，整合各方资源，逐步建成集社区管理、社区服务和居民自治为一体的社区共享平台，实现社区事务管理和社区服务信息化。

二、发展目标和主要任务

（一）发展目标

通过计算机和网络技术，建起连接区、街道、社区的社区信息系统，为居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督提供保障和支撑。到年底，实现街道、社区100%联网、100%建有门户网站，构建一体化的社区管理、社区服务和居民自治信息共享平台，基本形成“资源共享、协同服务、便民利民”的社区信息化发展格局。

（二）主要任务

1、建立社区管理信息平台

围绕社区业务和居民需求，结合社区管理服务内涵，统一规划建设社区综合数据库，建成涵盖公安、民政、保障、卫生、计生、司法等8条线的社区管理信息平台，实现区、街道、社区三级连接，全面支撑社区管理工作。

2、建立社区服务信息平台

利用市“12343民生万事通”五大平台（呼叫平台、网络平台、短信平台、传媒资讯、服务大厅），积极整合社会各类服务资源，免费为市民和服务单位提供对接服务，形成便利快捷、精准高效的民生服务网络体系。服务范围包括社会福利、民生服务、家庭服务、培训服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、法律服务、社区导购、房屋租售、人才招聘等诸多方面。

3、建立社区服务门户网站

建设统一的社区门户网站，实现区、街道、社区三级一网式服务。网站主要包括社区简介、社会新闻、社区新闻、社区党建、社区教育、社区文化、居务公开、政策法规、志愿者服务、电子商务、互动交流、办事指南、通知公告等内容。社区管理信息平台和社区服务信息平台以社区门户网站为依托，互联互通，形成三位一体的社区信息化体系。

三、实施步骤

我区社区信息化建设工作，分三个阶段实施：

（一）统筹规划、系统开发阶段（年2月1日－3月31日）。研究区社区信息化建设方案，聘请专业团队研发社区综合信息平台系统软件，完成系统功能单体测试和整体性测试，开始进行社区信息数据采集工作。

（二）系统安装、协同应用阶段（年4月1日－4月30日）。完成社区综合信息平台系统硬件、软件安装工作，加强对管理人员、操作人员进行培训，推进社区管理信息平台试运行，实现资源共享、互联互通。

（三）完善提升、总结验收阶段（年5月1日－10月31日）。根据社区综合信息平台试运行情况，对系统软件进行完善提升，组织有关部门与开发公司进行联合验收，总结社区信息化建设经验。

四、保障措施

（一）加强组织领导。成立由分管副区长为组长，相关单位为成员的社区信息化工作领导小组，负责对社区信息化工作的领导协调。各相关部门、街道在社区信息化工作领导小组领导下，加强沟通，密切配合，精心组织，共同推进社区信息化建设。

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1 资料与方法

1.1 一般资料 本组103名，年龄20~52岁，平均（29±35）岁；学历：本科11名,专科61名，中专31名；职称：护士13名，护师41名，主管护师42名，副主任护师7名。

1.2 方法 根据调查目的，在培训前后发放自制的社区护士综合素质知识调查表，发放问卷103份，有效问卷为103份，有效率100%。

1.3 统计学方法 采用百分比、χ2检验分析受训者培训前后的相关知识、态度和需求的变化。检验水准α=0.05。

2 结果

2.1 不同学历社区护士培训前后综合素质认知程度比较 见表1。

3 讨论

3.1 综合素质认知水平及原因分析 本次调查结果表明，社区护士对综合素质的概念模糊，对沟通的技巧、方法知之甚少，对社区居民实施护理较困难，开展社区工作缓慢。分析原因主要有：①护士在校仅侧重于基础医学理论知识的学习，其人文社科类课程较少，导致综合素质欠缺。②社区护理经验不够丰富，工作中表现出信心不足。③重视程度的影响。目前大多医疗单位招收护士，侧重于基础护理操作技术，对护士综合素质无具体要求。

3.2 培训对提高社区护士综合素质的重要作用 目前有研究表明［3］：护理人员喜欢的学习方式依次是看书自学、短期学习班、脱产学习班、脱产进修、院内讲课等，但由于看书自学的系统性、指导性和前沿性缺乏，护理人员更能够接受短期学习班、脱产学习班等形式的培训。本次调查显示，加强培训是提高护理人员综合素质水平的有效途径。

3.3 提高社区护士综合素质水平的有效方法和途径 培训方法：①举办专题讲座培训班。内容以基础护理专业方面为基础，渐次增加独立能力的培养，不断拓展专业知识的深度和广度。此外，对每个人作为社会角色所应具有素质的培养贯穿始终，包括自信、责任心、社会适应能力、交流能力、协调及领导能力等的培养。②在职培训。根据社区护士目前不同学历、职称、业务水平，从实际出发，缺什么补什么，制订不同层次的培训计划和方案定期进行培训、考核和验收［3］。③个案经验交流学习。每月定期利用1 h时间，在科内开展小组制讨论，每个人带有明确的目标，不单纯是业务与技术的交流，还包括社区护理管理讲演与沟通技巧以及社会学知识等方面，不断充实自己，观察、总结、改进，达到丰富知识、提高工作能力的目的，促进社区护理工作的开展，来提高社区护士整体综合素质。

3.4 重视社区护士综合素质的培养 医院应把提高社区护士综合素质的培养提到日程上来，提供相关的知识、技巧及时间保证，为社区卫生服务的发展打下坚实的基础。

参考文献：

［1］ 李晓惠，邹晓清，贝冬莲.对深圳市社区护士岗位培训及学历教育需求的调查分析［J］.中华护理杂志，2001，36（3）：231-233.

［2］ 席淑华，周立，贾建平，等.社区护士护理技能现状及学习需求［J］.实用护理杂志，2007，23（2）：54-56.

篇8

**年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了**年度的工作任务。

以下是**年度我社区残协所做的几项具体工作。

(1)定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务63人次。

(2)为5名社区贫困残疾人办理了医保申请。

(3)1月6日，“春节”前夕，市残联走访了我社区的贫困残疾人黄文发;为他送去了新年的祝福及助残金。

(4)3月10日，我社区邀请冯丽等3名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“磐石市残疾人联合会、就业局一传十代百暨创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。

(5)5月11日，我社区残疾儿童朴奕择的母亲参加了由市残联举办的“脑瘫儿童家长培训班”，对该残疾儿童的康复起到了很大的帮助。

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【关键词】社区传染病；防治管理工作；存在问题；对策研究

近年来，社区卫生服务机构作为传染病防控的前哨，在疾病群体防控、传染源控制及易感人群重点保护等方面发挥着积极的作用，并为传染病的有效防治奠定了良好的基础[1-2]。本文通过总结和分析目前基层社区在传染病防治管理工作中存在的问题，探究出现的原因，并提出相应对策，从而进一步完善与发展基层社区的传染病防治管理工作。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年1月到2015年1月间本社区传染病防控工作档案及工作记录，并结合国内外社区传染病防控工作的相关资料，对存在的问题进行总结分析。

1.2 方法

在社区各科室人员中随机组成调研小组，对社区传染病防治管理工作内容进行分类，对日常传染病控制工作中存在的问题进行分析总结，最后提出相应方面的对策。

2 社区传染病防治管理工作中存在的问题

2.1 社区人员缺乏对传染病防控工作的认知和重视

经调查分析，部分社区工作人员尚未对传染病日常防控工作的性质及地位形成清晰的认识，这主要源于单位日常工作思想培训开展不到位，工作制度及工作规范尚未针对实际工作性质及影响作出具体的调整，模糊的认知导致部分工作人员日常服务中传染病预防意识不强，不能充分迎合当代社区传染病管控工作的基本思想。

2.2 社区经济与防治管理工作的矛盾

服务和管理水平与经济效益之间的矛盾是国内社区传染病控制单位主要的矛盾之一，低收益极大地影响了社区传染病控制工作的顺利开展，难以维持和扩大社区传染病的防控力度，长期局限于一些能够实现经济收益的防控管理服务之上，医疗设备支持不足会在一定程度上阻碍了服务人员教育培训工作的深入开展，同时也直接影响了日常疾病管控工作质量。

2.3 社区服务管理人员配置不合理

社区服务管理人员的配置问题主要是基层卫生服务人员数量少和质量低[3]。现有的部分卫生服务者多为中短期聘用的临床工作人员，大多数人员并未接受过系统的公共卫生教育及传染病防治培训。人员配备不合理会直接导致日常传染病的防控工作不能有序、规范开展，服务工作者综合素质不高，则综合服务质量难以提升。

2.4 防控服务不规范

良好的传染病预防服务需要扎实的理论作为基础，还需要贴合社区实践的服务工作付诸实践，而社区传染病控制服务在我国尚属一项新的卫生服务项目，较短的实践期间未能为国内社区疾病控制服务工作积累下足够的实践经验，导致日常工作服务不规范。

2.5 服务体系不健全

经研究发现，社区传染病的防控服务主要偏重疾病治疗，进而弱化并忽视了疾病的预防工作。尽管防治管理工作依照卫生服务“六位一体”的模式开展，但社区卫生服务中心与医院的紧密联系会使日常疾病的防控工作偏重于疾病治疗方面。

3 社区传染病防治管理对策

3.1 重视宣传教育工作

加大宣传力度，强化社区服务人员宣传教育工作[4]，系统调查内部疾病防控工作人员总体工作认知情况及服务能力，制定相应的宣传方案，并针对性制定一对一的服务教育方案，由专人定期为所有工作人员实施教育与培训； 另外，还应强化社区整体传染病的防控服务宣传教育工作，帮助社区群众建立“预防为主，防治结合”的传染病防控理念，鼓励社区群众积极参与到日常传染病的防控工作中来[5]。

3.2 完善管理体系建设

制定切实际、具体化、科学性强的管理制度，完善管理机构、专科设置、人员培训以及采购供应等切实可行的长效管理机制，加强绩效管理，制定合理的奖惩措施，充分调动工作人员的积极性。

3.3提高管理水平和专业素养

设置专业的管理小组，针对传染病管理设置相应的传染病管理领导小组、疫情监督小组、应急治疗小组等，提高管理效率，并对其定期做专业培训，明确每位成员工作任务及负责项目，做好相关工作，避免工作中出现错误。同时加强“传染病疫情报告管理系统”应用，提高信息化水平，提高疫情报告效率的同时避免了传统报送中卡片的遗失。

3.4强化医院感染控制管理工作

加强感染管理工作，并与其他部门高度配合，发挥防治感染的作用，加强医院感染控制硬件设施的建设，规范社区医院、乡村卫生所（室）和个体诊所医疗废物的管理[6]，合理处理医疗废品，减少安全隐患。

3.5 加强卫生监督与法制建设

加强法制教育，定期组织社区医务人员学习《传染病防治法》相关知识，增强依法监督意识，提高卫生执法能力，在加大监督力度的同时， 按照监、帮、促的工作原则， 对社区的传染病预防工作进行技术督导， 真正发挥卫生监督在传染病防治工作中的监督作用。

【参考文献】

[1]吴家禹.基层社区传染病质量管理存在的问题与对策分析[J].现代医药卫生，2014，30（19）：3026-3027.

[2]赵红洋.社区传染病控制工作存在问题与对策研究[J].中国保健营养旬刊， 2013， 23（6）：1612-1613.

[3]宋萍，罗羽.我国传染病护理与管理中存在的问题与对策[J].护理管理杂志，2010，10（5）：345-346.

[4]杨国库.试论社区卫生服务机构在传染病防治中的相关问题[J].世界最新医学信息文摘， 2015，15（104）：305-306.

篇10

项目将为示范社区提供饮用水水质检测设备，加强社区饮用水水质监测工作，为社区水质安全发挥预警作用，使广大社区居民和农村群众直接受益。卫生监督协管服务是国家基本公共服务体系规划中规定的基本公共卫生服务项目，开展饮用水卫生安全巡查和水质检测是基本公共卫生服务项目的重要内容。通过掌握饮用水卫生状况，可以及时发现和处置饮用水安全隐患，为科学决策和采取针对性措施保障饮用水卫生安全提供预警和支持。根据《省社区卫生监督协管服务生活饮用水卫生检测示范项目实施方案》的要求，并结合本县实际，制订本方案。

一、示范区的选择

1、省被列为全国中部地区示范省，省选择市为项目示范地区，市按照示范地区的标准选择作为示范项目执行地，选择洲城区8个社区和12乡镇（19个区）作为本示范项目执行点。具体社区为：社区、宝社区、社区、社区、社区、社区、社区、社区；乡镇为：镇（含2个区）、镇、镇（含2个区）、镇、镇（含2个区）、镇（含2个区）、镇（含2个区）、镇（含2个区）、通过示范项目，积累经验，推动开展全国卫生监督协管服务生活饮用水卫生检测工作。

2、检测重点：以二次供水、农村集中式供水和学校饮用水为重点，每个区各选择5个检测点，由卫生监督协管员进行现场水质检测（含居民家庭末梢水、二次供水、学校供水），每月检测一次，在项目实施期内共计检测三次。现场检测项目包括感官性状（臭和味、肉眼可见物）、pH值、浑浊度、消毒剂余量测定并填写《生活饮用水现场检测结果记录表》（见附表一）和《卫生监督协管巡查记录表》。检测结果将按照项目统一设计的公示栏进行公示。

二、项目组织及职责

为保障项目工作顺利实施，根据省市的统一部署和要求，成立项目执行组。

组长：

副组长：

成员：

项目执行组下设办公室，由兼任主任，副主任，负责项目执行的日常工作。

工作职责：

1.制定示范地区项目的执行方案，做好项目管理工作；

2.按照要求选择示范社区检测点；

3.保障项目执行必须的日常工作经费；

4.负责水质检测设备的接收、发放和使用管理；

5.组织示范社区卫生监督协管人员开展水质检测；

6.负责项目的宣传总结；

7.做好项目组交办的其他工作。

三、项目实施步骤

（一）、宣传发动阶段（6月30日前）

召开卫生监督员和协管员动员会议，布置安排生活饮用水监测工作，要求每个社区和乡镇各确定和上报五个检测点（见附表二）；印发饮用水安全宣传资料（宣传册2万册和传单10万张）；在电视和报纸等新闻媒体上报道。

（二）、培训指导阶段（7月至9月）

邀请上级专家对全体卫生监督员和协管员进行生活饮用水卫生安全知识和快速检测仪器使用和维护的培训。课时为两天，确保每名监督员和协管员都掌握饮用水安全基本知识，能熟练使用仪器和保管设备。同时现场指导开展检测工作。

（三）、检测实施阶段（7月至9月）

按统一的部署和要求开展检测工作，7月、8月、9月各检测一次，每区每次五个水样。填写《生活饮用水现场检测结果记录表》，并将结果及时在公示栏中公示（见附表三），同时报县卫生监督所进行结果统计与资料上报。

（四）、督查评估阶段（7月至9月）

县卫生监督所组织专业人员每月进行一次工作督查，督促各社区和乡镇按质按量开展工作，并将工作的好坏作为年终评先评优的依据，并与公共卫生服务经费挂钩。

（五）、总结阶段（9月）

汇总形成总结材料上报省市卫生行政部门；组织召开总结表彰大会。

四、工作要求

各项目执行单位要按照《省社区卫生监督协管服务生活饮用水卫生检测示范项目实施方案》的要求，做好以下工作：

（一）通过网站和通讯、简报等形式，及时公开项目信息，让社会和受益对象充分了解项目的意义和项目执行的全过程；

（二）及时进行效益评估，宣传社会组织参与公共服务项目的意义；

（三）在项目执行过程中，要利用多种宣传手段对本项目的目的、意义、执行情况、公众反映等向社会进行宣传报道，社区卫生监督协管服务人员向社区居民积极宣传饮用水卫生，提高居民安全用水意识；