人际沟通的关键点范文

时间:2023-05-04 13:21:10

导语:如何才能写好一篇人际沟通的关键点,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

人际沟通的关键点

篇1

为加强我市基本医疗保险定点医疗机构、定点零售药店管理,根据北京市劳动和社会保障局、北京市卫生局、北京市中医管理局关于印发《北京市基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》的通知(京劳社医发[2001]11号)及北京市劳动和社会保障局、北京市药品监督管理局关于印发《北京市基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》的通知(京劳社医发[2001]12号)和北京市医疗保险事务管理中心关于下发《北京市基本医疗保险定点医疗机构、定点零售药店变更程序》的通知(京医保发[2001]10号)的有关规定,经市、区、县劳动保障部门审核,现决定对北京市建筑工人医院等33家定点医疗机构、定点零售药店及怀柔、平谷两县撤县改区后所属各定点医疗机构、定点零售药店的有关项目予以变更,特此通知。

本通知自2002年6月1日起执行。

附件1:北京市基本医疗保险定点医疗机构项目变更名单

2:北京市基本医疗保险定点零售药店项目变更名单

3:北京市基本医疗保险定点医疗机构编码变更名单

北京市医疗保险事务管理中心

二二年五月二十一日

附件1:

北京市基本医疗保险定点医疗机构项目变更名单

1、北京市建筑工人医院,名称变更为北京市健宫医院,所有制形式变更为股份制,经营性质变更为营利性医疗机构;

2、北京市管庄医院,名称变更为北京市朝阳区管庄医院;

3、北京市第三城市建设工程公司医院,名称变更为北京市城建青年沟医院;

4、北京市怀柔县怀北医院,名称变更为北京市怀柔安佳医院(北京铁路分局怀柔北铁路医院);

5、国家体育总局训练局医院,名称变更为国家体育总局运动医学研究所体育医院,地址由北京崇文区体育馆路2号变更为北京市崇文区体育馆路4号西门,服务对象由内部变更为社会;

6、北京市海淀区玉渊潭乡医院,名称变更为北京市海淀区玉渊潭医院;

7、北京电子管厂门诊部,名称变更为北京东电实业开发公司门诊部;

8、北京紫竹药业有限公司医务室,名称变更为北京紫竹药业有限公司卫生所;

9、北京市海淀区永定路二街坊门诊部,名称变更为北京市海淀区永定路二街坊门诊部(北京市海淀区永定路社区卫生服务中心);

10、中国航天工业总公司中心医院(721医院)(海淀区永定路社区卫生服务中心),名称变更为中国航天工业总公司中心医院(721医院);

11、北京有色冶金设计研究总院医务室,名称变更为中国有色工程设计研究总院医务室;

12、中国航天工业总公司第七三一医院,名称变更为航天海鹰中心医院;

13、铁道部第十六工程局第一处职工医院,服务对象由内部变更为社会;

14、北京市第四城市建设工程公司职工医院,服务对象由内部变更为社会;

15、中国航天科技集团公司总医院,医院等级由二级变更为三级;

16、北京建筑机械厂卫生所,因企业搬迁,卫生所撤消,终止北京市基本医疗保险定点医疗机构服务协议,取消定点医疗机构资格;

17、北京市东城区长安医院,因并入北京市东城区建国门医院,终止北京市基本医疗保险定点医疗机构服务协议,取消定点医疗机构资格;

18、原平谷县所属定点医疗机构名称及地址中含有"平谷县"的,变更为"平谷区";

19、原怀柔县所属定点医疗机构名称及地址中含有"怀柔县"的,变更为"怀柔区"。

附件2:北京市基本医疗保险定点零售药店项目变更名单

1、北京市朝阳药店,名称变更为北京三九朝阳医药有限公司;

2、中国北京同仁堂集团公司同仁堂药店,名称变更为北京同仁堂股份有限公司同仁堂药店,所有制形式变更为股份制;

3、北京宏年堂药品有限公司,地址由丰台区菜户营中桥下变更为丰台区右外玉林里4号楼商业裙房;

4、原平谷县所属定点零售药店名称及地址中含有"平谷县"的,变更为"平谷区";

5、原怀柔县所属定点零售药店名称及地址中含有"怀柔县"的,变更为"怀柔区"。

附件3:北京市基本医疗保险定点医疗机构编码变更名单

为适应信息系统建设需要,现决定对下列定点医疗机构编码进行变更:

1、中日友好医院,医疗机构编码由05110051变更为01110002;

2、北京市市政二公司白云路医院,医疗机构编码由04110014变更为02141001;

3、北京市崇文区体育馆路医院(崇文区体育馆路社区卫生服务中心),医疗机构编码由03110006变更为03153001;

4、北京市第五建筑工程公司职工医院,医疗机构编码由05110055变更为05110061;

5、北京兆维电子(集团)有限责任公司医院(朝阳区酒仙桥社区卫生服务中心),医疗机构编码由05110059变更为05111004;

6、北京京棉纺织集团有限责任公司二棉分厂医院,医疗机构编码由05110057变更为05111005;

7、北京化学工业有限责任公司化工二厂医院,医疗机构编码由05110053变更为05111006;

8、北京第三城市建设工程公司医院,医疗机构编码由05110055变更为05111007;

9、北京市城建健德医院,医疗机构编码由05110056变更为05111008;

10、北京化工实验厂医院,医疗机构编码由05110058变更为05111009;

11、北京胸部肿瘤结核病医院,医疗机构编码由12154002变更为05154001;

篇2

关键词:职业素养;高职教育;商务谈判

中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)02-122 -02

随着社会经济的发展,社会各行业对人才的职业化要求越来越高,特别是在近几年,大学生的就业已经成为重要的社会问题。从高校角度来说,毕业生的就业率成为考查学校教育效果的一大指标,就业率的高低会直接影响学生的招生及培养计划,也会影响到学校的声誉,然而从社会的角度来看,很多企业却又苦于招不到满意的人才。很多事实表明,在激烈的人才竞争中,人才的价值很大程度上取决于职业素养,说明目前学生的职业素养难以满足企业的要求。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生,那么,高职院校在培养人才时,不能只强调学生专业知识和专业能力的培养,更应注重学生职业素养的培养,把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时,高校也不是关起门来办教育,社会、企业也应该尽力与高校合作,共同培养大学生的职业素养。

一、职业素养及其在工作中的地位

职业素养指职业内在的规范和要求,是在从事职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业心理、职业作风和职业意识(态度),职业形象等方面。也有很多企业界人士认为:职业素养至少包含敬业精神及团队合作的态度两个重要因素。职业素养渗透在个人的日常行为中,影响着个人的行动方式和对事物的判断。职业素养主要通过后天的环境的影响和学校企业的培养而养成。与职业素养相对应的是职业技能。职业技能指从事某项职业所具备的技术、能力,它与职业资格紧密联系,具有相应的职业技能就意味着能从事某项职业,主要通过后天的学习实践而形成。前面已经提到企业已经把职业素养作为考查人才的重要指标,如某公司在招聘人才时,要综合考察毕业生的5个方面:专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中,身体素质是最基本的,好身体是工作的基础;职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的,而专业素质则是锦上添花的。职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现,而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的,是大学生必备的素质,个人事业成功的基础,也是其谋求职业、持续发展不可缺少的素质。

二、构建高职商务谈判实训课对学生职业素养的培养体系

作者在多年的商务谈判实训课教学过程中,认识到本课程对提高学生的团队合作精神和语言表达及人际沟通能力可以起到较好的促进作用,在实训过程中与企业的交流合作,可以加强学生的职业形象、职业道德、敬业精神等多方面职业素养的提升。故在教学过程中对教学内容进行了一些改革尝试,收到了良的教学效果。

(一)引入互惠谈判模式,着重培养学生与他人合作的精神

要想成为一个成功的谈判者,首先要做的工作不是去学习谈判技巧。而是要提高自己的思想境界,树立与人合作,帮助他人谋取利益的谈判观。

参与谈判的各方究竟是合作者还是竞争者?作者认为,不论是何种类型的谈判,即使是政治谈判、军事谈判,谈判的双方或多方都是合作者,而非竞争者,更不是敌对者。商务谈判是一种合作的利己主义过程,谈判的双方虽有竞争,但竞争只是谈判中矛盾的一个方面,并不是矛盾的主要方面。应该把谈判看作一项合作的事业,如果双方能在一个合作的基础上进行谈判,就有可能使他们实现利益均沾,所以商务谈判是一种合作的利己主义过程。参与的每一方,都有可能成功地实现合作的目标。

首先,人们谈判是为了改变现状或协商行动。这就要求参与谈判各方的合作或配合,如果没有各方的提议、谅解与让步,就不会改变原有的现状。达成新的意向。

其次,如果把谈判纯粹看成是一场棋赛,或一场战斗,不是你输就是我赢,那么,双方都会站在各自的立场上,把对方看成是对手、敌手,绞尽脑汁、千方百计地想压倒对方,击败对方,以达到自己单方面的目的。结果,达到目的的一方成了赢家。趾高气扬,做出重大牺牲或让步的一方成了输家,屈辱不堪。双方虽然签订了协议。但并没有融洽双方的关系,更没有达到双方都满意的目的,因而这一协议缺乏牢固性,执行过程中会困难重重。因此,在谈判中,最重要的是应明确双方不是对手、敌手,而是朋友、合作的对象。为了使学生加深对上述问题的认识,作者引入了业界正在推行的互惠谈判模式来说明上述观点。互惠谈判模式的要点是:(1)谈判各方首先应确认自身的需要而不是事先就提出强硬的立场;(2)与此同时,要马上着手探寻对方的需要。并把对方的需要看成与自己的需要一样重要;(3)努力与对方共同探寻满足双方需要的各种可行途径,最后再决定是否接纳其中一个或几个途径。在这里,满足自己需要并认真探寻对方的需要应成为整个谈判的核心。以这种思想指导谈判,关键点在于把对方视为问题的解决者而不是竞争者,尊重对手,理解对方利益的重要性,并努力帮助对方实现他自己的利益目标。这样一来,对方也会采取相应行动来配合你的努力。从而实现“双赢”的目标。

很多学生在学完这部分内容后,都感到自己为人处世的思想受到了震动,认识到这个世界是更需要体谅他人、更需要合作才能成功的世界。一位学生在课后感想中写道:商务谈判课不仅教会了我谈判的技巧,更重要的是启发我今后的人生道路应该坚持什么。教会了我要理解别人,真诚地帮助别人。其实,在人生的道路上谁都不容易,大家为什么不互相帮助、互相关爱呢?今后我要以真诚为本,尽自己的能力去关心他人、帮助他人,以诚待人定能取得与他人的合作。”

(二)引入倾听艺术,培养学生的人际沟通能力

谈判的指导思想是合作,而合作的前提是彼此间的相互信任,信任的培养和建立则要依赖于有效的沟通。

在谈判中,沟通的内容十分广泛。包括交流双方的情况。反馈市场信息,维护对方面子,运用幽默语言活跃谈判气氛,倾听对方的讲话。控制自己的情绪。建立双方的友谊与信任等。

在谈判的沟通过程中,很多人常常认为只有多说才能表达自己的思想,才能让对方接受自己的谈判条件。而事实恰恰相反,只有善于倾听的人,才能最终取得较好的谈判成果。这是因为:(1)倾听可使自己更真实地了解对方的立场、观点、态度,了解对方的沟通方式、内部关系,甚至是小组内成员的意见分歧,从而使自己掌握谈判的主动权。(2)倾听是给人留下良好印象、改善双方的有效方式之一。因为专注地倾听别人讲话,则表示倾听者对讲话人的看法很重视。能使对方对你产生信赖和好感,使讲话者形成愉快、宽容的心理,变得不那么固执己见,更有利于达成一个双方都能接受的协议。

在教学过程中,作者把倾听的上述作用进行引申,分析了学生在日常的人际交往过程中存在的5个误区:(1)许多人认为只有说话才是表现自己、说服对方的唯一有效方式;(2)对某人看法不佳等先入为主的印象,妨碍了耐心听他人讲话;(3)急于反驳对方的观点,好像不尽早反驳,就显示出自己无能;(4)在了解到所有的相关信息之前,就轻易地对某件事做出结论;(5)由于存在思维定式,不论别人讲什么,许多人都会马上跟自己的经验套在一起,用自己的方式去理解,从而阻碍了与他人的有效沟通。

克服上述误区的有效方法就是积极倾听。作者在课堂上通过列举大量的实际案例,并引导学生进行实际的倾听训练,为学生们总结出了倾听的3个要点:全神贯注地倾听对方所说的一切、约束和控制自己的言行或情绪、体谅和肯定对方的立场和观点。

很多同学在学完这部分内容后,都反映自己的人际沟通能力得到了提高。有一位学生在课后感想中写道:“商务谈判课提高了我们在日常生活中的涵养,使自己的胸怀更加宽阔,做人也更加随和。这门课着重于培养人的情商,有助于我们在生活中和别人更友好地相处;它会让更多陌生的朋友变得相识,会让更多相识的朋友变得更加亲密。这是一门提高人际沟通能力的必修课。”

(三)利用社会资源,引企业入课堂,参与学生职业素养的培养

大学生职业素养的培养不能仅仅依靠课堂和教师,社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”,但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到,要想获得较好职业素养的大学毕业生,企业也应该参与到大学生的培养中来。可以通过以下方式来进行:

1、邀请企业家、专业人士走进课堂,直接提供实践知识、宣传企业文化。

2、充分利用校外实训基地,坚持校外实习。商务谈判是一门实践性很强的科目,单靠课堂的理论教学不可能培养出优秀的谈判人员,商务谈判的校内实训毕竟与真实的工作场所有区别,学生只有在真实的工作环境中,才能切身体验真实的职业气氛,转变角色意识,形成职业工作态度和职业行为作风。要充分利用校外实训基地,让学生能有一定时间到校外实训基地实习。可考虑在教学计划中,专门留出1―2周,集中安排实习活动;或利用寒暑假,组织学生进行实习,让学生深入工作单位,以职业人的身份开展工作,在真正的职业岗位上运用知识、锻炼技能、磨砺意志、培养职业责任感和职业品质,提升职业素养。

高职院校培养的是面向生产、管理、服务一线的应用性技能型人才。但我们不能只强调知识、技能,而忽略了隐藏在其后的职业素养的培养。知识、技能只是漂浮于水面上的冰山一角,这座冰山要漂得远,隐藏在水而下的基石----职业意识、职业道德、职业行为习惯等职业素养一定要深厚而坚实。这是高职大学生必备的素质,是其谋求职业、持续发展不可缺少的重要素质。

参考文献:

[1]张希玲.论大学生职业素养的培养途径和方法[J].河南机电高等专科学校学报,2008,(03).

[2]邓云川. 高职文秘专业大学生职业素养培养的研究与探索[J].教育与职业,2010,(33).

[3]何有缘,刘丽,李晓红.商务谈判课与培养学生综合素质相结合的教学尝试[J].中国校外教育(理论),2010,(03).

[4]杨玉荣,王纪中,张春凤.浅析在商务谈判课程中提高学生的综合素质[J].科技创新导报,2009,(24).

作者简介:

篇3

1、拖延—对制定的计划不能立即且坚定的行动。

2、恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。人有六种基本的恐惧是:A贫穷;B批评;C病痛;D失去所爱的人;E年老;F死亡,我认为这些基本的恐惧应该再加上一项:担心客户不买、业绩达不到的恐惧。

3、推卸责任,凡事找理由,要么是销售经理照顾,要么是埋怨环境景气问题。须知找理由是没用的,找方法才对。

4、完美型的销售人员,花太多时间耗在准备工作上。准备充分是好习惯,但是“光磨刀”“不挥刀”的业务员,是不会砍倒任何一棵数的。

5、花太多时间在娱乐上,上班哈欠连天,双眼红肿。年纪轻轻眼袋很大,客户还以为来了一个“大烟鬼”。

6、自己不主动去发掘客户,在公司内“守株待兔”。

7、听到别人说“不”就认为不可能,这个字对一个真正的业务员而言,只是努力的开始。业务员从门里被推出来,应该从窗户再爬进去。如果每个客户都说“好”,业务员就失业了,因为根本就不需要业务员。

8、一遇到竞争对手就异常紧张,害怕竞争。业务员遇到竞争时应该要有这样的思路:表现的机会来了,用自己的能力去征服客户才是正确的认知。

9、看一步,走一步,没有安排自己的工作计划。事先规划的人能够合理、有效地完成工作。

10、懒惰、不守时。公司会议、约客户见面经常迟到,早早回到办公室的业务员将一事无成,很快就要再找新的工作。

11、使用破旧或过时的产品介绍材料。污损、破旧、散乱的产品资料,显示业务员的散漫不用心。

12、因为动作或饰物而使客户分心。不安地看手表、转动戒指、咬手指、挠头、托腮帮、频繁推镜框或咬眼镜架,会使客户对你产生反感。

13、不专业、枯燥、无精打采的解说。仔细听你自己的解说,如果觉得连你自己都不想听——言语晦涩、语气贫乏、枯燥无味——客户一定也是同样的感觉。

14、没有系统学习公司入职训练的材料。公司的培训材料不是用来丢垃圾桶的,而是有方法要告诉你,都是老员工的经验积累,所以应该仔细研读,随时应用。

15、为了促进成交向客户承诺公司做不到的事。最后往往导致经理为业务员“搽屁股”,造成损失。

16、没有听天气预报的习惯,对天气毫无防备。下大雨淋成落汤鸡,应根据天气情况准备雨具等物品,安排拜访行动。

17、没有带齐相应的文件及用品,如合同、说明书、笔记本、笔等。

以上这些都是销售人员应避免的不良习惯,每一位相成为顶尖销售人员的Sales可以结合自己的情况进行总结改善。

那么如何才能成为顶尖的销售人员?如何培养自己的能力和积极的态度?在总结自己做销售的经历以及后来众多企业界优秀销售部经理的接触中,我认为要成为顶尖的销售人员,必须要对以下各方面加强认知和修炼:

一、 培养对人的兴趣

1、 对人有兴趣是销售人员的最基本要求;

2、 读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数;只有阅人无数才能培养销售人员的敏锐的感觉、圆融的人际运作能力;

3、 人脉就是钱脉,利用每个机会认识人,作为销售人员时刻要有这样的认知;

4、 相信人性本善,以我真心,动你真情。

二、 积极的态度

1、 用老板的心态去做事,用老板的心态不是把自己当成公司的老板,而是应该要有这样的认知:象老板一样关心销售业绩和利润;象老板一样努力工作;象老板一样关心成本和控制费用。

2、 用心,用心就是立志出类拔萃。北京公交著名劳模李素丽说过很朴实的一句话:“努力只能把事情做完,用心才能把工作做好!”市场经济,每个人都很努力工作,但人与人之间差别的关键点在于是否多用心一点。商机、客户满意度往往都来自于销售人员多“用心”一点!

3、 不是不可能,凡事一定有三个解决办法。找理由你可以找出一百个,找方法你就能突破自己的思维。人的潜能是无限的,我们的大脑只开发了3%,老子云:“一生二,二生三,三生万物”,非常有道理。

4、 提升3Q(IQ、EQ、AQ)。通过阅读和交流学习提升自己的IQ(智商),通过不断的自我修炼提升心灵的空气(EQ),把每一次遇到的困难当作磨练自己心智的机会AQ(逆境商)。

三、 成为行业专家

作为顶尖的销售人员,首先必须是最热衷于学习的人,所谓先学才能先知!客户从你这里购买多少取决于能从你这里学到多少!因此销售人员需努力学习以下各方面的知识,才能成为行业专家。

1、 本行业的知识,对所从事行业的熟悉程度很大程度体现一个销售人员的专业度。对行业的上中下游企业的相关知识都要非常熟悉。

2、 竞争对手及其产品知识,知己知彼,才能百战百胜,自古善战者都在于发现对手的弱点并攻击之。

3、 本公司的情况和产品知识,系统了解公司的发展情况,仔细分析公司产品的特点,这样才能组织好销售话术(F、A、B、E话术),抓住客户的心理。

4、 营销理论和方法,基础营销学知识的掌握。不断学习前沿的营销理论和方法,至少熟练掌握一个门派的营销方法,能提出自己的的独特观点,并从实践中去印证理论的正确性。

5、 法律财务知识,了解合同法、票据知识等,这会帮助销售人员避免一些销售的陷阱。

6、 学习社会一般常识,每天下班后可以浏览一下报纸新闻,这有助于和客户进行多方面的沟通。

四、 在销售产品之前先销售自己

1、 最佳的第一印象,心理学上有一个“晕轮效应”,所以你很难想象一个头发长的象艺术家的人员在华为公司做销售。在你的财力允许的情况下,改善自己的衣着,每天修面,注意你的皮鞋、皮带、领带,及时清洁,除手表外男士请不要在手上带饰物等等。这些都是顶尖销售人员最基本的要求。

2、 良好的职业素养,守时、热情、嘴甜、服务意识、微笑这些习惯的养成将帮助你更上层楼!

3、 成功的人际沟通,成功的人际沟通在于倾听和共鸣。在你向客户销售之前,请做个好的的倾听者吧,有时你会发现,当你用心的把客户的问题都听完后,客户就下单了!共鸣的产生在于双方有共同语言。训练你的音质、手势,配合对方的说话方式将大大有助于你和对方产生共鸣的可能性!

五、 利用团队的力量

现代的竞争绝对是团队之间的竞争,单枪匹马的“孤胆英雄”已经很难获得成功。销售人员记住自己永远不是一个单兵作战的人,要有把同事上级视为资源的心态,以人之长,补己不足,利用团队的力量,帮助客户解决问题。

六、 最佳关系维护

篇4

关键词:学生活动 学生干部 作用

一.学生干部在学生活动中的作用

1.模范带头作用

学生干部具备较高的素质,其接受能力和执行能力较强,在学生活动中能够以身作则、团结学生,推动良好风气的建立。

2.组织领导作用

学生干部具备一定的组织能力,经过后续培养,他们往往具有良好的凝聚能力。这样在学生日常活动中能够组织大家感受集体的荣誉感,让整个集体充满力量。事实证明,没有学生干部参与的学生活动,往往其效果大打折扣,不能达到预期目的,他们是很好的组织者更是有效的执行人。

3.承上启下作用

在学生日常活动中,学校的某项规定或者是精神往往是通过学生干部这一中介传达给学生的,通过学生干部的沟通能够起到事半功倍的效果。同时,由于学生干部和学生的生活圈重叠,这样日常学生中的问题也能够通过学生干部向辅导员、学校领导传递,便于做出正确的判断和措施。所以,学生干部在学校的运转中上承学校领导,下启学生生活,将这两端紧密的联系起来,起到承上启下的作用。

二.强化学生干部在学生活动中的作用

1.调动学生干部的积极性

学生干部的工作比较繁杂,这样往往消磨其积极性。学校应该通过加分,竞选等方式来对学生干部进行激励,这样既能够提升学生干部的素质能力又能调动其积极性和创造性。

2.树立良好形象

形象和声望是组织中领导者必须注重的,这关系着自己的执行力。作为学生干部也要注意个人形象和维护学校声誉,在学习上、生活中要有自己的原则和纪律,这样才能让他人信服,树立自己的威信,才能有助于学生活动的组织和执行。另外一个极其关键的是在学生干部选拔的时候就要顾及形象问题,要尽量选拔有正气、有活力和有能力的学生,这样能够让学生产生信服的心理,其良好形象不树自立!

3.经验传承的力量

作为学生干部要多和师哥、师姐进行沟通,这样可以学习他们在学生活动中的相关经验,增强自己的处事能力。同时要和他人进行良好的沟通,在意见交流中将经验沟通传承,这样既能增强自己的能力又能解决学生中的问题。

4.强化培训

学生干部起着“基层”的作用,其各方面还不是很成熟,所以要定期进行培训。针对知识方面的、人际沟通方面的和校外拓展方面的,拓展他们的视野,提升他们的知识储备量。

5.因材而异

学生干部的能力和特点不尽相同,其思维有着不同的优势,在干部任命时应该根据其才干和具体职务进行结合,这样才能“人尽其才”,才能将学生干部的能力得到应有的发挥。比如具备体育特长的学生干部,应该在体育组织内进行工作,这样其优势能够得到很好的发挥。

6.辅导员指导作用

学生干部虽然在学生活动中具有较大的优势,但是毕竟阅历和能力欠缺,需要经验丰富的老师来指导和配合。所以辅导员的指导作用尤为重要,他们能够在学生干部出现失误或者茫然的时候进行细致指导,帮助他们进行能力提升和问题处理,这样也能间接拉近学生和老师之间的距离,更好的完成学业。

三.结语

当今社会,人才竞争日益激烈,毕业生的素质高低决定了未来的发展。学生活动对高校建设以及日后学生的岗位竞争具有重要的作用,所以对学生活动起重要作用的学生干部显得尤为重要。他们在这里既能承上启下、组织领导学生开展学生活动,又能通过实践不断锻炼自己的能力,在后续职业的生涯中留下关键的烙印。我们需要对学生干部从选拔、培养和工作进行高度关注,给予较大的帮助,这也是影响高校发展的关键点。

参考文献

[1]张伟.论在学生活动中学生干部作用的发挥[J].辽宁工学院学报(社会科学版).2007(06)

[2]姜宇婷.论在学生活动中学生干部作用的发挥[J].改革与开放.2013(04)

篇5

关键词 项目引领 任务驱动 班主任工作技能训练 课程设计

中图分类号:G451 文献标识码:A

班主任工作技能训练课程是我校初等教育专业的一门基础必修课,主要任务是培养学生具有一定的班级组织管理能力和教育能力,形成相应的集体教育技能、个人教育技能和形成教育合力的技能。现结合本校初等教育专业的情况探讨基于“项目引领,任务驱动”的班主任工作技能训练课程设计。

1 科学定位该课程的课程目标

(1)知识目标:培养初等教育专业的学生了解班主任工作的基本理论,班主任工作的意义及原则;理解组建班集体的主要内容和方法;理解和掌握班级活动的组织原则、内容形式、基本环节等;掌握了解与研究学生的意义、方法、内容;理解心理健康教育的目的、意义、任务和内容;掌握心理咨询的原则和方法;理解组织协调任课教师的意义和作用;了解家庭教育和社会教育的特点、作用、内容和原则。

(2)能力目标:培养初等教育专业的学生在班主任工作技能训练课程学习中的独立思考能力、合作学习能力、语言表达能力、人际沟通能力、组织指导班级活动的实践能力以及对学生进行心理健康教育的能力。

(3)素质目标:通过班主任工作技能训练课程,培养初等教育专业学生具有良好的职业道德意识、正确的职业态度和良好的岗位技能;具有良好的心理素质和个性品质;具有初等教育教师必备的爱心、耐心、创新精神。

2 该课程采用“项目引领,任务驱动”教学模式的必要性

2.1 有利于发挥学生学习的主动性

自从我校开设初等教育专业以来,在班主任工作技能训练课程的教学中,基本上是以传授理论知识为主。由于班主任工作本身的复杂性,导致讲授的知识点多、细、杂,学生疲于记忆各个知识点,在学习中基本处于被动地位,学习主动性很难发挥,主动学习的能力也无法提高。同时,由于教学方法及手段的局限性,学生普遍缺乏学习兴趣,没有足够的学习动力,也没有主动学习的机会,因而教学效果不是很理想。“项目引领,任务驱动”教学模式能充分发挥学生学习的主动性,有利于消除以上弊端。

2.2 有利于把握教学内容中的重难点

随着我校初等教育专业人才培养方案的修订,对班主任工作技能训练课程的教学计划进行了调整,对学时进行了压缩,由原来的每周4学时改为了每周3学时。学时减少了而学生所需要培养和训练的相关能力是必不可少的,因此计划学时的有限性与教学内容的丰富性之间的矛盾日益突出。“项目引领,任务驱动”教学模式以开发项目、设计任务来展开教学,有利于抓住教学内容中的重难点及关键点,能有效解决计划学时数与教学内容之间的矛盾。

2.3 有利于适应就业岗位对学生职业能力的要求

职业教育必须以市场为导向,为学生就业服务。高职院校培养的学生应该突出其职业能力的提高,在理论知识上以“必须”和“够用”为度。而该课程的教学现状却是以传授理论知识为主,忽视了学生职业技能的培养,使得教学目的与就业岗位的需要脱节。作为初等教育专业,培养的学生应该适应师范行业的需要。在中小学,班主任工作是青年教师必须承担的工作任务之一,也是大多数学校评职晋级的必备条件,而另外一方面,随着社会生活的不断发展变化,中小学生在生理和心理上都不断呈现新的特点,这就对班主任工作提出了更高、更新的要求。因此学生的职业能力迫切地需要得到提升。“项目引领,任务驱动”教学模式重视实践操作能力的培养,有利于适应就业岗位职业能力要求的变化。

3 “项目引领,任务驱动”教学模式的设计原则及具体实施

3.1 设计原则

教师在开发教学项目、设计学习任务时,要坚持以下两条原则:(1)创新性原则。主要表现在所开发的教学项目和学习任务要新颖,学习任务要分层次,要贴近学生的现实生活,这样更能激发学生的学习兴趣。(2)系统性原则。开发设计的教学项目与学习任务要形成一个系统,这样有利于各知识点和技能点之间的衔接,也有利于小组的合作学习。

3.2 具体实施

根据以上原则构建出班主任与组织活动整体课程设计,即以班级管理能力为主线,把语言表达能力、人际交往能力、团队合作能力的训练以及职业道德和职业态度的养成穿插到各个教学环节中。整个课程分为五个项目,每个项目中又划分出若干个任务,以完成各个任务来驱动相对应的知识点或技能点。

4 “项目引领,任务驱动”教学模式的教学环节

4.1 该教学模式的课堂教学环节

“项目引领,任务驱动”教学模式的课堂教学一般分为五个环节,即:(1)明确教学项目与学习任务;(2)分解、分析任务;(3)学习相关知识点;(4)完成学习任务;(5)对任务完成情况的分析评价。每个环节紧密联系,相互渗透。

4.2 重视教学环节中的师生关系

在课堂教学的每一个环节中,都要以学生为主体,让学生能主动地、积极地参与学习;教师则作为引导者和管理者处于主导地位,关注学生实践能力的培养。通过“教、学、做”的有机配合,可以使理论知识的学习与实际操作的训练紧密结合,使教学内容更具针对性,使学生真正做到知行合一。

4.3 重视对任务完成情况的分析评价

相关研究表明,学生学习之后的及时反馈能有效提高学习效果。因此在学生的学习任务完成后,教师要进行合理的分析与评价。评价要根据任务的层次,侧重任务完成的质量,要鼓励学生的进步,这样有利于激发学生的学习热情。

总之,采用“项目引领,任务驱动”教学模式,实现了理论学习和实践训练的有机结合,缓解了课时少、内容多的矛盾,实现了“教、学、做”的有机结合,使学生的语言表达、人际交流及团体合作能力都能有一定程度的提高,为学生将来适应就业岗位的需要打下良好的基础。

参考文献

[1] 李晓静,白香芳.工学结合模式下基于“项目引领任务驱动”的《Photoshop》课程教学改革方法[J].长江大学学报(自然科学版),2011.8.

[2] 鲁改欣.基于“项目引领任务驱动”的机械制图课程教学[J].石油教育,2011.5.

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关键词:地方本科院校;毕业生;就业能力

1.承德市地方本科院校就业情况调查

承德市目前仅有的两所本科院校均为地方本科院校:河北民族师范学院共设有本科专业34个(该校2016年有毕业生的本科专业17个),涵盖法学、工学等8大学科;承德医学院设有临床医学、麻醉学等12个本科专业,涉及医学和理学2大学科。

截止到2016年9月30日,2016届本科毕业生中河北民族师范学院的1494人,就业率为92.10%;承德医学院的1378人,就业率为89.99%。但两所学校均存在各专业就业率差距较大的现象。例如,河北民族师范学院英语专业等7大专业,就业率为100%,同校同届思想政治教育专业就业率仅为65.22%。

2.承德市地方本科院校毕业生和用人单位情况调查

为更加全面和客观地完成本次课题调查任务,2016年4月至2017年1月,课题组分别就两所学校的毕业生和用人单位情况开展相关调查。

大学生就业能力结构维度测评调查显示,目前毕业生关注的就业能力主要包括基本能力、专业能力、个人特质和社会适应能力。同时大部分学生认为个人特质和社会适应能力是自身亟待提高的方面。

用人单位调查中,单位最看重的个人品质为“有责任感”(29%),“敬业”(22%)和“诚实守信”(20%),最注重的个人能力包括“学习能力”(25%)、“人际沟通能力”(25%)和“团队协作能力”(27%)。

3.承德市本科毕业生培养对策分析

(1)大学生是就业的主体,应苦练内功。大学生只有练好基本功,才具备成功就业的先决条件。练好内功,学生也需要到真实的环境中去锤炼自己。在真实的就业环境中,学生不仅能够补充专业知识方面的不足,也能够进一步磨炼自己,同时增强适应社会的能力。

(2 )学校是学生就业的主阵地。承德市两所地方本科院校因院校性质和办学定位的不同,决定了在学校就业工作和思路方面会存在差异,但在发挥学校就业主阵地作用方面,两所学校的目标是一致的。

河北民族师范学院明确错位发展和多元化培养定位,坚持教师教育错位发展,主要培养初中、小学和幼儿园教师,适度控制中小学教师培养进度。非师范类培养与需求零距离对接,专业群对接产业链引入产业(行业)元素加强课程改造,实现课程内容与职业标准的高度融合,尝试走订单式培养就业之路。

作为河北省内的知名医科大学,承德医学院积极开展毕业生就业指导与服务工作,重视学生的全面发展。学校建立了稳定的且适应就业形势需要的大学生就业指导服务体系。

调查显示,两所学校均设有就业创业指导课,其中河北民族师范学院针对该课程做了如下尝试:①聘请政府职能部门、成功企业家M建“创业导师团”,指导学生创业实践。②持续做好大学生创业项目征集、遴选和孵化工作。目前该校大学生创业团队进入实体运营阶段。③组建创业联盟。落实创业培训、税收减免等各项优惠政策。

(3)政府是学生就业的促进力量。地方政府应为地方高校在专业配置、就业机会、就业政策等方面提供更多优惠。同时政府还要进一步落实促进高校毕业生就业的政策,鼓励引导毕业生服务基层,大力实施“大学生创业计划”,设立“创业扶持基金”,扶持大学生创业,实现就业创业相互支撑,资源共享,营造“大众创业、万众创新”的良好氛围。

参考文献:

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管理能力培训心得体会范文 篇【1】

为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训,培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训,培训课程在自由融洽的氛围中进行,来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组,临时组成虚拟团队,每个小组由一名组长负责组织协调,充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神,完成讲师提出的团队任务,并通过积分形式进行团队间的竞争。

整个培训的内容切合实际工作,主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则,行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例,并辅之以生动的团队游戏,把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事,参加培训的各位学员受益良多。

期间,参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义,测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在20xx年前研究出来的成果,并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表,最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。通过测试,学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识,同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格,如何与之沟通的技巧。企业在用人方面,如何发挥员工的个性优势、各尽其职,合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质,加强人际交往能力。

一天的培训时间很短,我从中却得到了很多的收获,那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活

管理能力培训心得体会范文 篇【2】

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么!

课程的两天里,每一分每一秒都是精华,我们如海绵在洋洋大海中努力吸收,大脑存储记忆有限,笔记总是好东西,虽然看似无序,却也让我重新温习重新回顾,这样的总结回顾最好,每天吸收一点点,每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试,然后让我们测试,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一种行为转换成习惯,它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试,不断去努力,不断去强化我们的好的优秀的方式,才能够真正的让工作优秀。

管理能力培训心得体会范文 篇【3】

骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质, 受益匪浅。

一、感悟和收获

1、 责任重大,贵在落实

培训期间,学习了***关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力

“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前,自我推后

学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考,就可能拥有成功

通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。

5、心中充满阳光

日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。

6、深入思考,创新思维

我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术

“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考

1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益

当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。

2、***管理体系对后勤服务工作要求更高

国家电网公司加快****管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设,推进工作效率

在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划

要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。要持之以恒地加强学习,与时俱进,不断进步,丰富自己的知识储备,注重培养创新能力,解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识,充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性,培养超前意识,不断提升自身综合素质。

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CDIO项目驱动课程改革Flas制作强调“以学生为主体,以能力为本位”,大力提倡并积极推进课程改革的今天,如何在中职计算机课程教学中有效地促进学生学习的主动性,提高课堂教学效率是一个永恒的话题。依据姜大源教授的“职业教育的课程不再是静态的学科体系的显性理论知识的复制与再现,而是着眼于动态的行动体系的隐性知识的生成与构建”这一职教思想,一种贴近实际应用的教学模式——基于CDIO的项目驱动教学模式开始进入我们的视线。

一、CDIO工程教育理念

CDIO工程教育理念,是近年来国际工程教育改革的最新成果。是构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)、运作(Operate)4个单词的缩写,它以工程项目从研发到运行的生命周期为载体,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程,强调通过完成实际项目的全过程来学习必备的知识和技能,强调培养学生的理论和实践联系的能力、交流沟通能力和协作能力,使学校培养的人才更符合企业的实际需要。是“做中学”和“基于项目的教育和学习”的集中概括和抽象表达。

二、CDIO理念下的项目驱动教学法在计算机专业课中的应用

CDIO理念下的项目驱动教学法,是指应用CDIO的工程教育理念,将计算机专业课程的内容融合到各个相关的实践项目中,采取基于项目学习的教学模式整合课程内容,强化实验、实训过程。在计算机专业应用这种“做中学”“学中做”的教学模式,使学生在校内的学习阶段就有机会接触专业相关或相似的实际项目,积累实际工作经验,熟悉应用计算机解决实际问题的过程,在小组合作完成项目的过程中培养学生的自主学习、协作学习、人际沟通交流及创新能力,同时注重敬业精神等职业素质的培养。

三、CDIO理念下的项目驱动教学法在《Flas制作》课程中的应用

1.以项目为主轴开展课堂教学

在该课程教学中,我以本校创作的动画宣传短片《出门有车》作为教学项目来展开课堂教学。同时,结合专业的人才培养目标、岗位需求和生源情况,我将教材内容分为18个子项目:角色绘制、修改角色、角色上色、角色各转面绘制、场景与透视、场景中的元素绘制、室外场景绘制及上色、室内场景绘制及上色、野外场景绘制及上色、逐帧动画制作、元件动画制作、镜头运动、引导线动画、遮罩动画、滤镜与动画、声音添加和设置、片头片尾制作和动画合成。

整个授课过程分为以下三个阶段:第一阶段,为学生做背景知识铺垫;第二阶段,引出《出门有车》这一教学项目,并对项目进行分析和讲解,让学生在欣赏短片的同时了解大项目所需要完成的子项目;第三阶段,学生模仿子项目,最终整合完成大项目。整个过程第三阶段显得尤为重要。

第三阶段,是一个由FLASH绘图工具及其他工具的使用到帧的使用,再从元件到图层的使用、场景设置,插入声音,再到动作脚本的设置等,再到项目整合这样一个过程。这一阶段中,我将项目里的知识点抽离出来,按由浅入深的原则进行知识点的排列,然后按项目的工序对各知识点进行综合,这样不仅让学生“知其然”,更能达到“知其所以然”的水平。动画部分是Flash最基础的操作部分,我在讲解这一部分时,要求学生把逐帧动画、补间动画、引导动画和遮罩动画的制作原理都掌握透彻。学生在模仿《出门有车》动画短片中的动画效果时,我采用由“点”到“面”的教学策略,让学生的操作从局部开始进行,如一个图形元件的制作、一个按钮元件的制作、一个影片剪辑的制作,然后再扩展到一个场景的制作。与此同时,我结合工序的每一个环节确定实训的内容、要求与目标,将每一个工序都以实训任务书的形式下发,将实训任务书的内容与教材相关知识相结合。这样,整合后的知识结构既保证实训的可行性,又提高实训的有效性,这种以技能培训为核心的教学模式可以用最短的时间和最有效的手段,使学生掌握教材知识。

2.注重过程与技能的双重评价

CDIO教学模式的评价,是以学生为中心,它是教学过程的一部分。学生是具有个体差异的人,评价允许异步发展,应该多元化;学生发展具有主动性,评价应调动学生积极参与,促进其学习与发展;学生发展需要外部推动,将评价贯穿于学生学习的全过程,评价应成为激励学生发展的手段。根据CDIO教学模式的特点,我实行“过程评价重职业素养”与“项目完成效果重职业技能”的双重评价模式,这种评价模式以就业为导向,以技能为中心,淡化学生理论知识单纯记忆式的评价,突出对实际操作能力和创意、思路、技巧的评价。

3.课程实施所收到的效果

在《Flas制作》教学中,引入CDIO理念,既可以使学生参与课程目标的“构思-设计-实施-运作”,通过实际问题的解决过程,“主动的”完成学习任务,又可以提高学生的学习兴趣和团队能力、创新能力,是中职计算机课程改革的又一有效途径。在实际的教学过程中,很好地完成了本课程的教学目的,培养了学生的实际操作能力,鼓励学生主动学习,在课堂上有效传达和交流,真正全面提升了学生自主学习和应用创新的能力,为教学提供了新的方法和手段。

四、项目实施应注意的关键点

1.教学项目设计应扎根现实

在CDIO理念下的计算机专业课程项目化教学的关键是项目设计。项目的选取,应尽量联系生活、学习、社会实际工程,在项目设计上,教师要站在学生角度考虑问题,从有利于学生理解、吸收的角度设计教学项目案例,而不一定要完全按照教材上所罗列的全部知识为中心来设计。

2.教学项目实施应注重引导

有了教学项目后,教师应根据项目设计一个高效、合理的教学流程。另外,因为每个教学项目所涉及的内容和知识总是特定和有限的,教师应从知识点、项目的运用等方面对项目进行拓展,灵活地引导学生,使学生全面掌握相应知识和应用技能。

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关键词:职业教育;就业教育;职业

 

职业教育是对受教育者施以从事某种职业所必需的知识,技能的训练,因此职业教育也称职业技术教育或实业教育。就业教育是就业择业、职业发展、职业规划为主要内容的教育,就业教育以就业能力为核心,职业证书等知识的学习和熏陶,加强能力培养和实践锻炼。就业教育需要倡导个性化,这就需要在职业教育中渗透就业教育。

一、树立职业理想,了解职业个性

帮助学生树立坚定正确的职业理想是就业教育的切入点和核心内容;帮助学生了解职业个性是职业素质的关键点。树立职业理想一是要引导学生把个人兴趣、爱好、愿望等个人主观动机与各种现实条件结合,帮助学生寻找与其特性一致的职业。二是要引导学生不断提高职业认识水平和心理成熟程度,形成逐渐稳定而又紧跟社会发展的职业理想。三是要引导学生树立崇高的职业理想。

职业性格是对职业的稳定态度和职业活动中习惯的行为方式所表现出来的个性心理特征,对个人的职业生涯规划有重要意义。职业个性是一种态度和行为方式,是一种智慧和能力,它决定着职业生涯的进退与荣辱,还关系到事来的兴衰与成败。在树立职业理想的过程中,了解自己的职业个性,对未来发展具有重要意义,起到事半功倍的作用。

二、提升职业品质,培养劳动素质

学生职业品质是指学生在职业行为、工作作风方面表现出来的思想、认识、态度和品质等。提升学生职业品质的过程,也是帮助他们逐步实现社会化的过程,这是提高学生职业素质的关键所在。

职业教育时,应积极展开劳动素质的培养。它包含两个方面:热爱劳动和怎样劳动。前者属于认识问题,后者属于劳动能力的培养。现阶段,中职学生对劳动的认识不够,就业教育就显得尤为重要。

“劳动的认识”的培养可从三个方面进行教育。1、劳动是谋生的手段;2、劳动能让学生知道“有用的人”和“无用的人”的区别有劳动才会有收获,才会有成就,有劳动才会有真正属于自己的人生。3、劳动无贵贱之分。不劳而获才是可耻的。只有从根本上改变学生对劳动的粗浅认识,才能帮助学生提升职业品质,主动投入职业学习与训练,尽快适应社会,符合用人单位的要求。

三、制定职业生涯规划,进行职业指导

在老师的指导下,学生通过实践来制定职业生涯规划。这就要求学生不仅要了解自己,还要了解他人和社会。制定职业生涯规划需要经历几个实践环节;一是收集一些相关的信息来补充、完善自己制定的职业生涯培训计划;二是在做计划时要评估目标实现的可能性,兼顾自己的能力,环境条件的限制以及周围其他人对自己的期望;三是要预测在现实目标的过程中,可能出现的阻碍和如何逾越障碍。特别是应鼓励学生多参加社会实践活动。通过实践,让学生对自我有更全面的了解。

 

四、帮助学生塑造完美人格,培养健康的心理素质

有一名女生面试合格,可上班不久却因为试用期不合格而被辞退,该生回乡后竟亲戚家躲了很久,她躲的原因是怕别人笑话。也有学生工作期间被批评后不自我反省便立即辞职,大有“此处不留爷,自有留爷处”的气概。还有学生在面试时就有“别人能行我不行”的心理。分析这些学生的就业心态,其实是他们的心理问题:1、缺乏自信心,不相信自己的能力,做事胆怯,畏首畏尾。2、心理承受能力差,总想一帆风顺,遇到挫折就退缩,自暴自弃,甚至一蹶不振。3、团结协作精神缺失。在同一工作单位的学生,因分配岗位不同而互相忌妒,当面抱苦,背后捉弄,希望别人倒霉。

在职业中学,我们应根据学生的实际状况,有针对性地开展就业教育,促使学生树立正确的人生观、价值观,促进身心健康发展。在教育过程中应注意培养学生自信心,积累自信的资本。切忌扼杀自信。教育学生要放手去闯,遇到问题时,不要一味逃避,应该想办法动脑筋克服、解决问题,只有在这样的过程中才能取得真经。

五、加强实训教学管理,强化实践技能的训练

职业学校毕业生在就业市场竞争其根本还在于毕业生的职业能力,因此加强实训课的教学管理,强化对学生实践技能的培养和训练、做好毕业生执业资质的考前培训成。职业学校的老师应帮助学生掌握多项技能,借以拓宽学生的就业面。这样毕业生才是用人单位期待的。

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一、当前小型企业员工培训过程中存在的问题

第一,员工培训费用比重低。大部分小型企业中的管理者常常忽略对员工进行培训,他们认为培训有很大的成本,企业并没有必要花费那些成本,能省则省。小型企业的领导者并没有真正认识到对员工进行培训,将会给企业带来很多隐形的社会和经济效益。

第二,员工培训缺乏一定的规划,培训制度不完善。虽然有些小型企业的员工培训每年会有一些计划安排,但是并没有对员工进行必要的培训需求调查,因此导致员工培训的针对性不强、不系统,员工被动地进行培训,培训之后,在实际应用过程中员工没有收到良好的效果。员工培训工作因计划安排而安排,并且没有明确的培训目标,这样不仅不能针对不同层次的员工进行系统性培训,而且在整个培训工作进行的过程中,也不能对培训工作进行及时、灵活的调整,从而导致培训方式不够灵活。同时,培训制度也没有为培训活动提供制度性框架,没有促使培训沿着标准化轨道运行。

第三,员工培训种类过少。小型企业的员工培训大多数是以公司制度、企业文化、业务技能培训为主,但是这些大部分是和工作关系密切相关的内容。然而心理知识培训、法律知识培训、人际沟通等提升员工综合素质方面的培训却很少,甚至有些企业根本就没有。

第四,管理者对员工培训的投入有顾虑。由于小型企业发展规模较小,员工较少,人才频繁流动,他们只会首要注重利润,而轻视培训,是否应该在员工培训方面投入较大比例的精力和成本成为小型企业的管理者的较大顾虑。如果不对员工进行培训,又害怕业务技能水平不能提高,影响整个企业的发展和效益,同时跟不上同行业的发展;如果对员工进行培训,又怕人才跳槽,替比别人做事,因此他们只把培训眼光放在目前企业急需的内容上,并没有做长远打算。

第五,忽视员工培训效果的评估。小型企业的员工培训大部分只是走个形式,培训完后只是发放一些调查问卷,之后收集培训的组织、培训教师和培训内容的评价表,统计满意度,却没有真正地对培训对员工行为的影响、培训效果、培训的投资回报率进行认真分析、总结,甚至对企业整体绩效的影响都没有进行考评,没有为日后的培训工作起到一定的调整和完善作用。

二、小型企业有效培训员工的标准

小型企业有效培训员工是指经过一段时间的培训,企业和员工都从中得到了最大收益。企业获取的收益主要是指企业市场占有率的增加、企业人力资本的增加等所给企业带来的利润收益;而员工的收益主要包括自身素质的提升、技能的提高、新知识的获取。员工的有效培训和企业的长期发展目标、组织战略等都是紧密联系,密不可分。小型企业对员工进行有效培训,不仅能够留住人才,提高小型企业的整体组织管理水平,优化企业性格,推动企业的全面发展,与此同时,还能对员工的个人发展产生巨大的影响,让员工真正的感受到培训对于他们职业发展道路的直接促进作用。小型企业要想对员工进行有效培训,就必须要明确员工有效培训的标准有哪些,认清当前企业员工培训过程中存在的主要问题,探索员工有效培训的具体对策。小型企业员工的有效培训应该能够达到如下的目标:提升员工队伍之间的团结协作精神;增强企业的竞争优势;满足全体员工自我成长的需要;提高整个企业的生产力。

三、小型企业有效培训员工的措施

第一,充足的做好培训前的需求调查活动。做好培训需求调查问卷是做好员工培训的前提条件,因此小型企业应该真正的了解员工自身的需求和他们对公司培训的期望,根据不同个性特征的员工采取不同的培训方式,做到有针对性、系统的开展员工培训工作。除此之外,小型公司还应该提高培训内容的前瞻性和实用性,充足的做好培训前的需求调查工作,明确在不同阶段不同岗位的不同员工应该培训什么、如何培训等问题。