办公室内部会议范文
时间:2023-05-04 13:20:34
导语:如何才能写好一篇办公室内部会议,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
前台月工作总结范文1
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
前台月工作总结范文2一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年1月入职至7月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近7个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
篇2
一、工程方面:各店的常规维修与维护
1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修2000多件,处理多起突发性设备、设施故障。
2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。
3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。
4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成PPR热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。
④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。
⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。
5、全年完成了大修保养项目:
①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;
②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;
③西大直街店更换平板式热风幕一个;
④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;
⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。
⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。
⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。
2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。
3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。
4、完整填写夜间值班记录本30余本。
5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。
6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。
7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。
三、外联方面工作
1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。
2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合下发拆除通知,我店接到通知后与总办汇报,决定尽量保住原有牌匾,经总办杨总牵头,以行政部为主,多方协调和努力,最终使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。
3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建,经过与杨总汇报,杨总指示尽量保住,在杨总的支持与协助下,多次与施工方负责人交涉,与楼上邻居协商,取得他们的宽容和理解,最终采取其它方式进行保温与修饰,给公司避免了经济损失。
4、完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。
5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。
酒店行政办公室年终工作总结二一、前台接待方面。
xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
篇3
加强节电管理。建立健全节电管理制度和设备操作规程,减少不必要的办公电器和非办公用电。办公室、会议室等场所全部使用节能灯具,走廊照明灯光改用声光控制技术,白天使用走廊照明的1/2-1/3。增加开关组数,选择性的使用办公室照明,避免一开全开的状况。现有中央空调设备考虑集中控制房间风机开关,防止空转。计算机、打印机、复印机等办公设备不使用时要及时关机,长时间不用时要切断电源。节约办公费用。加强办公经费和办公用品的使用管理。积极推进电子政务,倡导无纸化办公,医院内部会议通知尽量采用OA系统通知方式,减少纸质件。提倡使用再生纸和双面用纸,提高纸张的使用率,一般文件、材料装订在左上角,方便回收再利用。严格办公室通讯设备的使用制度,严禁用公用电话聊天、网上娱乐行为。降低公务用车耗费。加强公车使用管理,建立健全公务用车使用管理制度。进行集体公务活动时,提倡集中合乘公务用车,不分散使用小汽车。严禁公车私用。节约会务费用。严格会议审批制度,倡导以网络、电子邮件、电话等便捷有效的方式安排布置工作,精简会议,控制会议数量,压缩会议时间和规模。公务接待坚持热情、周到、节俭的原则。
二、基础建设
从室外环境来看,专家普遍认为,按照绿色医院的建设标准,至少要保证50%以上的病房能享受到阳光的直射。我国业内人士也常借鉴美国的一项研究成果,认同“与只能看到砖墙的患者相比,那些可以欣赏到窗外园林的患者,康复速度要快30%,治疗所需药品要少30%。正是由于室外环境格外重要,所以绿色医院的建筑,需要考虑维持场地原有的地形和地貌,减少用于场地平整的投资,同时避免破坏原有的生态环境、自然和人文景观。另外,建筑要能抵抗自然灾害,选址要远离易受暴雨洪灾、泥石流的场地,并对建筑体做抗震和隔震设计。从室内环境来看,医院既是治病救人之地,也是康复身体的场所,很多人都提到不太愿意往医院跑,因为医院总是有难闻的药水味,相对封闭的环境造成室内通风不畅。因此,绿色医院建筑的室内,要引进阳光和绿植,并保障室内空气通风良好。营造“绿色”就医环境。同时,噪音也会影响人的神经系统、心血管系统等,使患者心情烦躁易怒。因此,专家建议医院室内应采用隔声等级小于45分贝的门和墙。
三、医疗器械
篇4
一、领导重视,层层动员
领导重视是搞好大讨论活动的前提。该公司是技术型服务单位,目前的生产任务比较繁重,能否按照上级的部署扎扎实实搞好这项活动?公司党委分析认为,一方面,公司不是行政管理单位,技术人员占该公司的绝大部分,是全省交通系统人员素质最高、技术人员最密集的一个单位,高学历、高素质为搞好这项活动打下坚实的基础;另一方面,在这支队伍中,因为多是技术人员,或多或少存在着政治敏感性不强的弱点,加之生产任务繁重,有可能出现对活动的重要性认识不足,或因为生产工作忙而忽视大讨论活动,导致走过场的倾向。为了克服这种倾向,该公司采取了层层动员、反复动员的办法,通过召开公司“新解放、新跨越、新崛起”动员大会,还在中心组学习会上、各支部会议上进行反复动员,着力提高广大党员对大讨论活动重要性的认识,提高参与的主动性和自觉性。
公司活动领导小组办公室、督导组及各支部(总支)根据领导的思路和部署,在活动策划、学习安排、营造氛围等方面做了大量的具体性工作,促进了大家认识的提高,保证了活动扎实有效的开展。
二、健全领导机构,拟定切实可行的方案
为切实加强对该公司大讨论活动的领导,根据交通厅党组的统一部署,结合该公司的具体情况,经公司党委研究,该公司及时成立了“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在公司党群部。领导小组办公室具体负责大讨论活动的日常工作,并指导全公司大讨论活动的开展。
为确保公司“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动不走过场,取得实效,公司成立了四个督导组,对所属各支部(总支)活动开展情况进行督促检查,及时掌握工作进展情况,研究解决出现的矛盾问题。
在健全组织的基础上,公司领导小组成员根据上级的要求,结合公司的实际,反复协商,拟定了该公司“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动实施方案。方案明确了活动的指导思想、目标任务、指导原则、组织领导,并制定了详细的活动计划,把各阶段活动内容落实到每一天。
同时,实行责任制,杨新志书记是该公司大讨论活动的第一责任人,公司各支部(总支)书记是各支部开展这项活动的责任人。公司党员领导干部不仅要参加党委中心组的学习与活动,还要参加各支部的学习与活动。层层责任制度的落实,使该公司的大讨论活动开展得有条不紊,扎扎实实。
三、围绕《方案》,精心组织
学习人员、学习内容、学习时间的落实是搞好学习动员阶段的保证,三项中的任何一项得不到落实,都会影响学习效果,这也是搞好整个大讨论活动的基础。因此,按照省厅规定的学习内容,公司积极收集整理学习资料,在公司网站上登载,同时向各支部印发了《“新解放、新跨越、新崛起”大讨论学习读本》,以确保大家的学习有内容。公司党委采取中心组学习的方式,集中公司各党支部(总支)书记,公司各部门、各单位主要负责人参加学习;公司所属各支部(总支)书记负责,以本支部(总支)为单位组织群体党员干部学习,使学习人员得到保证。同时,结合公司近阶段生产任务比较繁重、工学矛盾突出的实际情况,公司采取集中学习和自学相结合的方式,保证每个干部党员学习时间达到20个小时以上,确保工作生产两不误、两促进。
抓好时间、人员、内容落实后,公司还利用多种形式加强宣传,营造浓厚的氛围。公司领导小组办公室及时编发了《“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动简报》,目前已印发4期,对开展大讨论活动的重大意义、活动动态等宣传交流;在公司网站上开辟专栏,将大讨论活动的领导讲话、实施方案、学习资料、各支部学习心得进行刊登;制作宣传版面,在公司办公楼前、会议室内都悬挂、张贴宣传标语。从而使公司上下营造出浓厚的活动氛围,达到全公司互动的效果。
同时,在学习提高的基础上,8月13日,公司党委召开由公司各支部(总支)书记,各部门、各单位主要负责人参加的学习交流会,组织党员干部交流学习体会,畅谈学习收获。
一系列的保证措施,进一步夯实了基础,营造了氛围,取得了令人满意的效果。
四、边学边改,促进工作
开展大讨论活动,目的就在于以思想的大解放实现改革大深化、开放大带动、经济大发展、社会大进步,使“解放思想、改革开放、科学发展、加快崛起’’成为全省上下的主旋律和最强音,该公司紧紧围绕这一目的,结合公司特点,针对存在的突出问题,在学习动员阶段边学边改,也取得了一定成效:
1、公司上下进一步解放思想,对科学发展观的理解更加够全面、系统、深刻。公司员工进一步转变观念,摒弃小富即安的思想,市场开拓意识和竞争意识进一步增强。
篇5
要创业必须先懂行
2007年,张振中大学毕业后进了苏宁电器,接触面广,认识的人也有档次,他却只做了5个多月,为了纯粹的哥们义气,和几个好朋友一起创业。
冲动是魔鬼。创业初期的经历让张振中“惨不忍睹”。
最初,张振中卖的是平面艺术音像产品。因为前期没有详细地调查市场,仅凭个人感觉,颗粒无收。一年中,失败、解散,张振中困惑了:重新找工作?不是应届毕业生,也没有工作经验,一般企业根本不要他。“直到2009年年初,我发现平面艺术音像与室内装修有些地方是相通的,刚好当时我也认识一些同行的朋友,慢慢将我带了进去,我就想不如做这个吧。”正是如此,才奠定了张振中在西安家装市场的地位。
张振中是门外汉。他跑去家装公司做业务员,学习室内装修的经验。时间虽然短,他却收获颇丰。“做任何一行首先要懂行,跑业务让我的认识有了质的变化,真正了解到市场一线的信息,看到了许多别人看不到的东西。”经过近半年的打拼,2009年下半年,张振中终于注册了西安冠居装饰工程有限公司,主要从事家居住宅、写字楼、办公室、商场店铺、餐饮酒店等场所的装修设计和施工。
“任何创业的人不可能没遇到过挫折和失败,关键是你从失败中学到什么,得到什么?”张振中如此总结自己的创业经历。
用规范对抗乱象用网络降低成本
“家装做的是良心活。我的定位是诚信、务实、创新。以工艺求生存,以质量和服务求发展,以诚信求口碑。这个行业有个特点,从业门槛低,这对于创业的人来说比较容易进,但很不规范。西安正规注册的家装公司有三四千家,不是绝对的规范:一样的项目,不一样的报价。一样的房子,不一样的装修价,甚至有些装修比房子本身还贵。更别说‘游击队’了。这个行业存在严重的诚信危机,打折让利、虚假承诺、报价存在水分、业务员为了拉单不惜忽悠顾客,看似光鲜的家装业背后实则充满陷阱和猫腻。商家与顾客之间信息并不对称,很多顾客不懂内里,花冤枉钱也就在所难免了。”张振中说。
面对如此的市场现状,张振中唯一的策略就是“做好自己”。
“我们不希望搞虚假的东西,我给你报价多少就是多少,不折不扣。不打折扣的合同,就是为了实实在在,没有报价陷阱。同样一个柜子,我们按占地面积,人家按展开面积,这就是陷阱。我们的报价里面包含刷漆,他们的不含,但是他们不写进去,这也是陷阱。我会写得很详细,工艺啊,刷漆几遍啊。但是他们不会写。”诚实是张振中一直秉持的心态,不仅仅在报价,更在于如何替客户着想。
一对80后夫妻,骑着自行车到公司“咬着牙”与他们签了装修合同。签完之后,他们说过段时间会装地暖,要花6000多元。张振中立即告诉他们,地暖没那么高价,建议先别订,4000元就能做好。为客户着想,让张振中赢得了好口碑,同时,公司也必须寻找到不同的方式来压缩成本,承担“诚信成本”:“我们基本不做传统业务,做的都是网络业务,即网络营销。”网络营销能扩展业务范围,最重要的是节约了成本。
“成本低了,我们的报价也相应地降低了,因为网络营销挤掉了业务员高额的提成。你如果还是走老路,成本下不来,大家都差不多,人家为什么选择你。对于每笔单子,我不敢说我的价格是最低的,或者质量是最好的,我只保证我们做的是最认真的。”很快,公司赢得了客户,并且一个客户平均下来还能带给公司好几个客户。对于这条道路,张振中直言是被现实逼的。目前,冠居装饰每个月的业务量达到50万,比成立之初翻了几倍,并且获得陕西消费者信得过AAA级品牌会员企业、中国质量诚信企业协会、陕西市场用户满意,消费者放心企业等荣誉。
留人才的绝招:“家”公司
“我们这行的人才流动非常频繁,有人甚至一年跳好几个公司,制度并不好定。”这让张振中头疼。
如何留住人才?“员工的大多数时间都必须留在公司。客户多是在下班甚至周末才有时间谈生意,因此员工加班成为常事。对小企业来说,一些小小的人性化的东西对员工来说还是很必要的。我想让员工对公司有种家的感觉,有一种归属感。我们员工大部分都年轻,未婚,虽然有些朋友,但是大部分时间还是在工作,在公司呆着,如果在单位没有家的感觉,那么除非你给他高待遇才留得住他。”张振中认为,这往往不是钱能解决的问题,工作中舒服的环境和开心才是最重要的。
此外,他还允许员工在“犯错误”中成长。“了解他的真实想法,不能说不让人犯错,谁都会犯错,但是一旦犯错了,应该了解为什么会犯错,原因在哪里?”经常与员工沟通,相互之间同属年轻人的身份让公司的氛围得到了大家的一致认可。
良好的氛围带来的是冠居家装公司内部会议的高效更是让人羡慕。“我们经常开会,都是员工先发言,往往半个小时就开完了,最多一次开了一个小时二十分钟,最短只有十几分钟,高效。”
篇6
学生会工作总结范文有哪些?通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面是小编为大家带来的2020学生会部门工作总结范文五篇,欢迎大家查阅!
2020学生会工作总结范文1一个学期已经结束,办公室在团总支书记_老师,学生会指导老师_老师以及各位主席团的指导和带领下,在各部长相互扶持共同努力下,基本出色的完成本学期的工作任务,发挥了自身的工作职能和组织协调能力,为其他部门活动的顺利进行提供了坚强后盾和后勤保障,完成了学期初的工作。
一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。并且办公室在学期初制定各部门职责,使各部门清楚自己的职责所在,从而使活动有序进行。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系,方便团总支学生会与班级之间进行信息交流,使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
二、物质保障
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了大量的困难,保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,通过一学期的工作,也发现了一定的问题,如物品的存放较为混乱,监督机制不够完善,责任到人没有体现,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。
三、办公室特色活动的开展
自第二届团总支学生会成立以来,办公室承办了艺术院第二届团总支学生会成立大会以及院庆暨元旦晚会的颁奖环节,并且为突出部门特色,办公室承办学生干部培训系列活动的办公软件培训,为同学们讲授了office软件中word以及ppt的基本操作和使用,为大一新生的计算机基础课程打下良好基础,并为其今后的软件操作提供知识依据。
四、值班制度
办公室继续完善值班制度,规范值班人员的言行,如每次例会提前递交给各部长一分会议记录表,值班期间要做好物品借还记录,随时清点办公室用品等等,体现了良好的精神风貌。
五、礼仪风采
在艺术院第二届团总支学生会成立大会、班风学风交流会、院庆暨元旦晚会主持人选拔、艺术院院庆暨元旦晚会等一系列活动中,办公室下属队伍礼仪队的姑娘们不畏寒冷坚持完成全场的礼仪工作,用独有的气质展现了艺术院礼仪的风采。
六、后勤工作
办公室人员在本学期中完成一系列琐碎的后勤事务,如分发工作证、分发信息资料表以备留档,制作组织结构图、会议记录表等等,并且在每场活动中办公要及时申请所需物品,如主持人选拔活动中办公室要申请话筒,在班风学风建设交流会中办公室要申请假花,在_活动中要申请秒表等等。
除了这些办公室还要负责一些人员安排问题,如创新杯科技活动、_展板展示办公室负责安排看守展板值班人员。总而言之,办公室的后勤工作琐碎而繁重,但我们用我们乐观的心态积极去完成每次上级安排的任务。
七、主任工作总结
本学期以办公室主任的身份为团总支学生会继续工作,感到压力大了、责任也重了。我本着“全心全意为同学”服务的团总支学生会根本宗旨,带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。
在办公室内部,通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会,以及加强办公室成员感情等多种举措,维持干事的积极性和热情,培养他们的工作能力和责任感,并着力在维护干事的利益不受到损害,使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
当然,在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题。
首先,在领导办公室的方面上。我实行了“竞争制度”,希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。
虽然初衷是好的,但是效果并不理想,最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会,而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。
另一方面,办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会,作为主任我在安排和协调上负有一定责任。
此外,在一些大型活动上,也有一些细节上的失误,比如院庆暨元旦晚会,由于我本人安排工作失误,细心度不够,造成一些物品的丢失。
但我相信,工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
下学期办公室会继续努力,尽职尽责完成上级交给的各项任务,我相信我们办公室会成为第二届团总支学生会一道亮丽的风景!
2020学生会工作总结范文2回顾这一个学期的工作历程,有收获,有遗憾,有疲惫,有欢笑。今天我要把我想到的,经历的都写下,希望能对我们体育部以后的工作有所帮助。
弹指一挥间一个学期过去了,这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期,我们学生联合会体育部在老师的关怀和指导下,与广大同学积极协作,顺利走过了它第一段旅程。
在这个学期中,我们体育部的目标与宗旨是:全心全意为同学服务,尽我们的全力,办好各项体育活动。积极认真的贯彻学校的各项政策方针、参与学校的改革与发展,紧密围绕学校的学生工作,在学风建设、制度建设、文体活动、日常管理等诸多方面,都积极开展了各项工作,不仅加强了自身建设,而且不断的进行自我超越,为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台,为了学校美好的明天,奉献自己的一份力。
在院团委的领导关心与指导下,在广大同学大力支持与鼎力协助下,经过全体学联干部的共同努力和辛勤工作,体育部完成了本学期的工作计划,也取得了一定的成绩,下面就对本学期本届学联体育部的工作做一小结。
一、日常活动
1、为学生联合会吸纳新人进行严格的挑选,招收新人后,为他们安排具体的工作,并对他们进行指导,以期他们能独挑一面。
2、按时召开体育部例会,不断改进和完善体育部工作,提高工作效率。
二、体育部组织以及参与的活动
1、开学伊始,学校举办了“新生杯篮球赛“。
在此期间进行了队员报名、拉拉队组织、后勤服务等工作,保证了比赛的正常有序进行。此次活动活更好的团结全系师生,增强我系师生的向心力、凝聚力,不断增强学生体质。在本次赛事中,我校新生篮球队都进行了激烈对决,队员们在场上顽强拼搏,赛出了水平,赛出了风格,场下啦啦队的漫天呐喊,展现了当代大学生良好的精神风貌,同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终,克服了赛程紧密等各种困难,圆满地完成了比赛任务。
2、十一月里,在我校举行了“流动杯“足球比赛,各系都踊跃参加,队员们在场上顽强拼搏,赛出了水平,赛出了风格,场下啦啦队的漫天呐喊,展现了当代大学生良好的精神风貌,同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终,克服了赛程紧密等各种困难,圆满地完成了比赛任务。
总之,在这个学期的工作中,我部所有成员合力协作,充分发挥每个人的工作能力和积极性,不断改善我部的工作。成员在组织同学参赛的过程中,都不同程度的提高了自身修养、增强了个人素质,锻炼了自我能力,努力服务于同学,实现了自身的价值。
精诚合作,各方联系,周密安排,以饱满的热情,昂扬的斗志和十足的努力投入其中,无论是从过程还是结果来看,我们都有所收获。我们会继续发扬风格,克服不足,在以后的工作中继续前进。
下一学期,我部会一如既往的为全校师生举行各种体育运动,为丰富大学生活多献一份计,多出一分力。
我认为我们应该立足我校特色,开拓创新,开展一系列有特色的活动。比如,阳光体育知识竞赛。.由我部组织十人进行知识问卷.让我们认识了自身体育知识的不足,明确了弥补方向.。
还有学生联合会作为一个集体,切忌各行其是,只有各部间互相支持,互帮互助,与我校学生沟通好,每个学生联合会成员都踏实工作,多思考。那样,我相信我们的学生联合会会有更加骄人的成绩。
展望未来我们会不断努力,共同进步,更好的去配合和推进我们学生联合会工作的顺利发展,并使我校的学生活动越办越精彩。
最后谈一下我自己在学生联合会工作和活动总结的几点经验,也是我以后工作的目标。
1、在做事的时候,尽职尽责,不要对学长学姐有依赖的感觉,这样才能更好锻炼自己,让自己收获更多。
2、保持新鲜感,坚持到最后才是正确。
也许有些人加入学生联合会,时间长了,会渐渐厌倦,忘记了当初加入的目的,我不愿那样,只有积极做好自己的事情,才能更好锻炼自己,塑造自己。
3、团结协作才会更精彩。
我要说的是部门与部门之间的团结协作,比如运动会的成功举办,更说明了这点,所有有关部门的辛勤才促成运动会的良好运行。
4、热爱生活,热爱体育。
时刻记住自己是光荣的学生会干部,是优秀的体育部成员,微笑面对每个人。
2020学生会工作总结范文3时间飞逝,不觉已是学期之末了,而我进入学生会也一学期了。自从进入大学校园后,我学到了很多的东西,特别是有幸加入学生会,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。
在学生会工作已有一学期了。在这段时间里,我收获了友情,收获了实践的经验。我和学生会里的同学从陌生到亲密,还有我们和蔼可亲的部长以及所有的学姐学长们,他们就像我们的哥哥姐姐一样,教会了我很多很多。对于学生会的工作我们从无从下手到轻车熟路,最重要的是,通过从做一名学生会的干事,让我对做人的原则,做事的准则有了更正确地认识,更坚定的信念。还记得在刚进入学生会之初,我摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位学长的帮助,我慢慢的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩。在学生会的工作中,有紧张有快乐有忧愁,但无论什么时候我都告诉自己,要坚持,要努力。在这一年中,我受益匪浅。并作出以下总结:
一、思想方面:
在思想方面,我对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不再因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。虽然有时候因为举办活动而无法上课,但当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。因此,我很感谢学生会给我带来的这些思想上的提高。
二、工作方面:
进入学生会以来,我们举办了很多活动。从一开始的迎新晚会,这是我进入学生会的第一次工作,到后来的篮球比赛。以及我们学习部的诗歌朗诵大赛、首届辩论赛,在这里我想衷心的感谢其他部门给予我们的支持和帮助。还有后面的冬季长跑、校园歌手大赛。每一次活动我都投入其中,每一次活动的完成都需要各个部门的相互协助与配合,而每一次活动都给了我很多的收获。我学会了如何待人处事,懂得了一个团队团结协作的力量是多么的强大,知道了努力认真的做好每一件事是多么地开心,体会到为老师同学们服务是多么地快乐。总之,我喜欢这种感觉。
三、学习生活方面:
虽然有些时候,因为工作,我们的学习时间和课外时间会受到影响,但工作更能带给我充实的感觉,更能带给我激情。每一次的例会,每一次的集合,都是纪律严明,而我也一直严格的要求自己,不迟到,不旷会。也正是这种严明的组织纪律让我变得更加成熟稳重,也使我的时间观念变得更强。锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。因此,我慢慢地学会了怎样去协调工作与学习,在工作的同时不耽误学习,真正做到工作学习两不误。
在一学期的工作中,我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成,这都是之后的工作中需要不断完善的地方,因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误,工作成果受到影响!在之后的工作中,我会更好的去完成每一件工作,真正发挥好自身作用,为学生会的美好明天而努力奋斗!
经过一学期的工作学习,我得到了很好的锻炼,无论在认识上还是在动手能力上都有一定的提高。在肯定成绩的同时,我也清楚的看到自身存在的不足,我还须要进一步加强努力与锻炼。成绩属于过去,奋斗成就未来。我会一如既往地做好本职工作,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战。
不管怎样,还是要谢谢学生会所有的学姐学长以及同学们所给予我的一切,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获良多。谢谢对我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养,让我更有一颗平常心去应对一切。谢谢学生会的成员们,让我体会了责任与友情的重量。有你们,我很快乐!
最后,马上要考试放假了,预祝大家考试胜利!新年快乐!也希望我们学生会的明天更加辉煌!
2020学生会工作总结范文4转眼间进入法学院学生会已经有将近一年的时间了,想当初自己从一个什么都不懂的大一新生怀揣着惴惴不安、好奇的心情加入了学生会实践部,再到现在已经差不多工作了一年,我认为在这一年自己学会了很多很多。
首先要说的是自己在学生会这一年中实践部举办或者是参与的活动,现在想一想还是很多的,从最开始演讲比赛,再到志愿者活动,然后还有最后的我们费心费力最多的辩论赛,我们一路上互相支持,互相帮助,互相鼓励,让我学到了很多,同时也收获了很多。其中最让我感动就是部门之间成员的相互支持与鼓励,在部长的领导下,不管是什么事情我们的成员都会互相支持,充满干劲,总能在共同的努力下圆满的完成最后的工作,而这也是原来我没有遇到过的,而在这些活动中我也慢慢的学会了如何与他人合作,如何与团队进行有效地沟通,我想这对我以后的工作和生活是会有很大的帮助的。
其次是与部门之间的同事或者说是同学之间的友谊。在日常不断地接触和共同的努力下,我们之间的友谊也随之不断增进,而这些也是我最宝贵的财富,还记得在准备活动的日子里,我们一起不断地讨论最后的计划,不断地改进计划,而在这其中的艰辛和与之的快乐也是只有我们自己才知道的,而我也一直会珍惜这种美好的感觉,在以后我觉得还是会有机会一起加油一起努力的。
最后我想说说那些活动,因为他们是我在我并不是十分精彩的大一生活中的不可抹去的亮色。在那些活动中或许我们不是站在台上的主角,并不是所有人都能知道我们,可能我们只能得到一句主办单位或是感谢某某工作人员,但是我想说的是,每次大型活动我们都付出了很多,很多的努力很多的点子都是大家的的结晶。虽然经过了很多次的活动,但是每当活动最后听到主持人说本次活动圆满结束的时候,我的感觉都很不一样,可以说的一种豁然的放松吗,也可能是圆满成功之后的喜悦,抑或是一种小小的成就感与满足感,具体是怎眼我也说不清楚,但是我很清楚的是在其中我确实学会了很多很多。
转眼间在_部长领导下的实践部已经快要结束了,随着我们即将升入大二,大一新生也快到来了,新一期的实践部即将成立了,但是我想说的的是,这一年来的实践部是我们共同的家,而我们也可以骄傲的说,我们曾经是实践部的一员,我们也曾付出自己的努力,我想这也就足够了。
2020学生会工作总结范文5本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作作自我总结如下:
一、贴近学生生活方面:
结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决,通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面:
组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了20_年第一期成长论坛,并多次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面:
由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。
四、娱乐文化方面:
根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶,与你相约”洛阳签唱会,“青蛙乐队”洛阳签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面:
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足,现作自我总结如下:
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。
篇7
初次拜访韦其敢是在北京朝外SOHO一间向阳的会议室内,簇新的办公场所在秋日的阳光下显得格外清新明净,不时有送货工人推着大小货物进出。从韦其敢的介绍中确认,他们在几周前刚搬进目前的场所,团队们还在忙碌地为新办公室做细节上的完善,也期待从这里开始他们的新征程。
有所“贡献”
韦其敢目前就任的亚洲洁能资本有限公司(ACC,以下简称“亚洁能”),是一家从事地源热泵系统设计、建造和运行维护的清洁能源公司,凭借其强大的管理团队、解决方案、和分析管理软件,已经为众多一流跨国企业在中国的工商业建筑提供地源热泵系统解决方案,在帮助客户显著减少能源消耗、碳排放和水消耗的同时,有效节约成本,为合作双方赢得了显著的经济效益和环境效益。
“我们公司从发展阶段和规模上来看,仍然是一个成长型公司,但是没有必要因此把我们定义为一个小的公司,无论从团队组成、技术实力、股东资质背景和公司发展愿景来说,我们都将注定成为一家伟大的公司。”身为公司CFO的韦其敢颇有信心地告诉记者,“地热能在国内被认知和接受的程度虽不如风能、太阳能般普及,但是随着国家对环保节能行业的政策扶持逐一落实以及社会大众对环保意识的日渐提高,地热能的利用也必将在市场上有长足的发展;公司目前员工队伍也远谈不上庞大,不过管理团队已囊括香港移动电话营运商Sunday的创始人、香港一流建筑集团前执行总裁,美国首家全国性质的地源热泵系统方案运营公司联合创始人以及香港最大机电工程集团的前技术负责人等技术及商务专业人才;另外,日本三井物产株式会社作为世界上最多元化的贸易、投资和服务综合商社之一,也于近期作为外部投资者注资我们公司,该公司在行业内的地位和触觉有目共睹。对尽得市场、团队和资本之先的ACC而言,如何整合这三方资源,使其产生最大的合力及协同,既是挑战,更是机遇。”韦其敢进一步介绍,民用地热取暖实际上可追溯到百年之前,如今,爱尔兰、冰岛、丹麦等国家地源热泵的市场渗透率业已超过90%,而相比之下,中国不足5%的市场渗透率几乎可忽略不计,因此有很大的发展空间和潜力。国家政策方面,国务院颁发的《“十二五”节能环保产业发展规划》(以下简称“《规划》”)中指出,到2015年,我国节能服务总产值可突破3000亿元;整个节能环保产业产值年均增长15%以上,节能环保产业总产值达到4.5万亿元,增加值占国内生产总值的比重为2%左右。根据实际应用数据分析,一套地源热泵系统可以降低近40%的供热和供冷能耗,显示这在经济上也是一个颇有潜力的缝隙市场。“即使从零开始,我们依旧信心十足。”韦其敢表示。
韦其敢进一步和记者分享了亚洁能公司与可口可乐成功合作的实例。河南漯河太古可口可乐瓶装厂采用地源热泵系统为工厂提供全年不间断的可再生高效能源,开启了中国同类型工厂项目有效利用地热能源的先河。系统帮助工厂提高整体能效,显著减少了能源消耗,从设计、安装到运行均由亚洁能独立完成。该瓶装厂于2011年获得绿色建筑协会授予的“能源和环保设计认证”体系(LEED)最高白金认证,也是可口可乐全球范围内首家荣获LEED 白金认证的工厂,亚洁能对此自然功不可没。
“当然,我们的系统也并非适用于所有行业。”韦其敢客观地说,“建设地源热泵系统的初始投资能会比传统系统有所增加,但是系统投入运营后,则能长期稳定地为客户节约运营成本,系统的投资回收期通常不会超过5年。在生产流程中同时有较大的供冷和供热需求的行业,使用我们的系统,其回报率会更加理想。除可口可乐之外,我们目前的合作伙伴还包括乐购(Tesco)、李锦记等全球著名企业。”
“《规划》给出的节能减排目标是约束性的,随着企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称“CSR”)概念的不断推进,绿色能源的概念自然可以与有一定实力的企业在承担社会责任、实现可持续性发展方面高度结合。当然,在商言商,地源热泵系统在帮助企业契合CSR指标的同时实现成本节约,可谓一举多得。我们希望ACC能在助力社会的可持续发展的同时也壮大自己。”韦其敢这样与记者分享他对公司以及行业的愿望。
财务“能动”
一段时间以来,亚洁能的目标客户群体主要是以世界500强企业为主,随着公司业务开发团队的壮大,公司也开始接触一些对节能环保有远见和抱负的国内企业,短时间内很多项目已经进入谈判接洽当中,公司对于未来形势可谓预期乐观。
然而作为财务团队的领导者,如何发挥财务团队的主观能动性,带领团队从被动的核算会计升级为可靠的业务伙伴,是韦其敢不断思考和探索的问题。
身为公司唯一一位“本土”高管,“我有责任密切关注国家相关行业及财税政策的发展和演变,以更好地从财务和政策的角度协助管理层在业务决策过程中发掘机会,规避风险。实际上,除了在每月的管理层会议、每季度的董事会会议上向公司高管及董事们汇报和分析公司财务业绩这一指定动作,有时我会反客为主,或者不请自来,结合财务、资金、税务等因素针对公司的营运提出分析和建议,交流讨论的内容可以大到公司结构的设计,小到商务合同中付款条件的谈判。这当然不是为了讨论而讨论,而是帮助决策能基于更多的角度和更完整的信息。”韦其敢介绍说。
对于高速发展期的亚洁能而言,“得益于股东的强大实力背景,与众多小微企业、初创企业不同,资金供应并不是我们的发展瓶颈。”韦其敢坦言自己的幸运。“纵然如此,我们不满足被动的有钱可花,而是主动联系投行和银行,拓宽融资渠道,为企业找寻降低融资成本、优化资本结构的机会。”他补充说道,“为配合组织外部投资者对公司的融资,我始终要求公司财务人员需要熟练掌握财务模型的建立和分析,以通用的财务语言提炼由技术和业务部门提供的发展及营运计划;除此以外,建立规范有效的内部控制系统并确保其得以切实执行,以合规和透明的运营赢得投资者和银行对企业的信心和信赖,也是财务部门当仁不让的职责。”
在谈到公司业务是否受到经济周期的影响之时,韦其敢透露,作为符合国家产业政策和社会环保预期的“新兴”行业,地源热泵系统最近几年在中国的发展态势良好,挑战更多是来自如何让更多的人们认识到地源热泵系统给我们带来的经济和环境机会,消除“地热能只不过是一个昙花一现的概念”的偏见。“这是理解上的误会,我们的职责就是让人们能够更为全面地认识这个行业,财务部门也要最大限度地帮助前线同事赢得客户接受,其中包括因客户的不同需求,设计不同的业务合作模式供客户选择。不同的合作模式的回报率如何,各自有何特点,我们都会逐一分析,以帮助公司和客户决策。”韦其敢告诉记者。
财务部门习惯了听命于决策,很大程度上是因为传统上企业往往把财务部门的主要职责局限于核算和报告等基本职能,而部分财务人员也安于现状。“情况已经改变,无论从股东对财务部门的期望,或者财务人员本身的能力和条件来看,我们都应该也可以做得更多。”韦其敢总结道,“这要求我们财务人员从态度和能力上都要有所调整和提升。只有具备主动服务企业的态度,业务部门的同事才乐意主动听取我们的意见;我们要有娴熟过硬的专业技能,才能赢得别人的尊重和信赖。做到了这些,财务人员才能成为真正意义上的业务伙伴,这也是现阶段我对团队的期望。破茧成蝶的蜕变漫长而艰难,但是我享受和同事们一起成长的过程。”
执意选择
其实说起韦其敢的财务生涯,属于一个很有决心的转型。
大学期间,他主修国际贸易,毕业之后在国有企业对口从事对外贸易工作长达7年。然而从国企外贸转为外企财务,“半路出家”似乎源于一次偶然。“当时我的一个校友离开了我工作的公司,走的时候送给我一套关于审计的书,某天下午闲暇时我不经意阅读了其中几节内容,发现对内部控制、财务规范化等概念很是着迷,于是,当天就决定报考CPA,希望可以进四大会计师事务所(以下简称‘四大’)从事审计工作。”他回忆说,“不过,当我用了两年时间考取CPA资质后,发现四大更青睐招聘应届毕业生,而当时我已到了而立之年。所谓“失之东隅收之桑榆”,我很幸运被BP录用,在筹建中的一个大型化工项目从事会计工作。这为我这个零经验的财务新手提供了一个最佳实践平台,诸多财务历练可以随着项目的推进由简单到复杂、由浅入深、由窄入宽,我也随之得以一步步地成长。”
回顾这一转变的过程中,他的工作性质、内容都发生了很大的改变:国企外企的文化差异、外向业务人员到内部会计核算等。如何适应这些变化,对很多人来说确实是一个挑战。“为了尽快适应这些变化,当时我彻底放开心态,潜意识上准备好在新岗位和新角色上从零开始,把工作上的每一项任务、每一次挑战都当成锻炼的机会。”他说,“当然,现在想来,之前7年的工作经验还是给了我一些一般应届毕业生所没有的优势,包括跨部门沟通、时间管理以及处理冲突等。到后期,我发现我此前7年的非财务工作经验更能帮助我跳出财务的框架,从业务的角度考虑财务管理问题,也让我能在和业务部门沟通时更容易换位思考,更能理解甚至预判他们的业务需求和关切。”
从2000年在BP开始他的财务职业生涯,到2007年,作为BP股东代表,委派到其合资公司担任CFO一职,韦其敢用了7年的时间,完成了从会计到CFO的跨越。在职位升迁的过程中,韦其敢不断跳出财务的既定束缚和框架,在更大的范围内思考问题和开展工作。从初入行时的基础化工行业、到国内第一座液化天然气接收站、到煤层气以及车船用天然气、再到现在的地热能,他走得很顺利也很清晰。“一路走来,我觉得我都赶上了所在公司和行业发展的最佳时期。选择工作时,除了考虑岗位职责和自己能力的契合以外,我也注重公司所在的行业性质,特别是公司从事的业务是否值得自己为之倾力付出。”他表示,我很高兴自己之前和目前服务的企业已经、正在或者将要为国家或者地区的可持续发展做出贡献,而自己作为这些企业的一员,一定意义上也能为国家的可持续发展贡献自己的正能量,让人鼓舞和自豪。
谈及接下来的发展方向,韦其敢表示会继续专注财务领域。“作为CFO,我还有很多事情可以做,或者做得更好。实际上,对于所有做好准备的CFO而言,企业提供给他们的空间,没有天花板。”他说。“感恩是一种生活态度,同样适用于工作,相由心生,这样会传递更多的积极信号给他人。”
篇8
梦娜袜业仅是北京奥运会赞助计划第三个层次的赞助企业。在此之前的2005年12月22日,恒源祥以北京2008年奥运会赞助商身份与北京奥组委签署协议,跻身赞助计划第二阵营,赞助费用据说数亿元。根据赞助协议,恒源祥将为2008年奥运会和残奥会,北京奥组委、中国奥委会以及中国奥运代表团提供资金、正装、家用纺织品和毛纺产品等方面的支持。
作为北京奥运会赞助计划最高级别的“奥运合作伙伴”,一直是众多大牌企业垂涎欲滴的香饽饽,当然,赞助金额也决不是一般企业能够承受的。2005年1月,财大气粗的阿迪达斯以外界传闻的13亿元天价抢得“北京2008奥运合作伙伴”最后一个席位,让竞争对手李宁望尘莫及。
天价中标奥运,值与不值?
根据市场专家估计,要想真正发挥奥运营销的作用,在赞助费用之外,至少要有3-5倍于赞助金额的资金用于公关推广、市场活动等。也就是说,梦娜、恒源祥、阿迪达斯等企业将要付出的代价,远不止他们那看起来似乎已经不菲的赞助费。
花如此高的费用去挤奥运的独木桥,到底值,还是不值?许多企业看到可口可乐、三星等企业在奥运营销中取得不俗成绩,就错误地理解为奥运营销很容易为企业品牌带来经济效益,其实这只是看到奥运营销美好或者说简单化的一面。奥运营销既可能成为推进企业市场推广的五彩衣,也可能沦落为让企业难堪的破布杉。
判断值与不值的问题,以下几个方面或许可以为服装企业提供参考。
首先,品牌属性与奥运精神是否相关?
企业之所以采取这种体育营销方式绝非偶然。首先要考虑的是品牌或其企业内涵是否“门当户对,即产品的属性与奥运的联结是否自然流畅。如果产品与奥运的联结过于牵强,就难以让消费者对奥运的热情转移给产品。
以梦娜而言,它是以生产普通袜类产品著称的品牌,缺少了对体育消费的研究,同时也缺乏这方面的创意和经验,所以,如何把自己的产品、服务、品牌、企业文化等内涵与奥运精神找到一个合适的对接点依然是个未知数。而像恒源祥这样的企业,也存在同样需要解决的问题。
其次,奥运营销和品牌战略是否一致?
世界饮料业霸主可口可乐坚持体育营销战略,长期以来赞助奥运会等重大体育赛事,实际上体育营销已经成为其品牌发展不可或缺的一部分,体育“更快、更高、更强”的精神与可口可乐“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的品牌精神有机融合在一起,构成了独一无二的可口可乐文化,可口可乐也得以风靡世界。
很少有国内企业从品牌战略的角度去思考奥运营销的问题,奥运营销在一般企业眼里不过是一种“短平快”的战术、一块打响知名度的敲门砖或简单的促销工具。他们在电视上做几次广告,在报纸上吆喝几声,以为就是搞奥运营销了,岂不知消费者还没有真正理解其中信息,就已没有了踪影。由于缺乏持久性战略指导,很多时候奥运营销就成了国内企业昙花一现的即兴表演。
从目前的情况看来,除了阿迪达斯,对于恒源祥和梦娜等服装企业来说,奥运营销是一种新的尝试,这种高层次、需要大投入的营销方式它们能坚持多久,现在还不好下定论。
还有一个就是,收益预期是不是合理?
在1996年亚特兰大奥运会上,斥巨资取得赞助权的200多家企业中大约只有25%的企业有所回报,大部分企业只获得了很少的短期效益甚至血本无归,这其中也包括了伊利、昂立一号、天磁磁化杯三家花费了60万美元“入场费”的中国企业。
体育营销不是一场赌博,也绝对不会有暴利。许多企业在这方面往往表现出心血来潮、凭感觉拍板的弊病,缺乏合理的、全面的赞助活动分析,结果经常是花了冤枉钱还收不到效益。很多企业每年都拿出大笔的资金来赞助体育活动,到头来竹篮打水一场空,钱投进去了,但收益不知道在哪里,是提升了知名度,还是发挥了影响力,又或者让消费者知道企业的巨大实力呢?
像阿迪达斯、恒源祥、梦娜等服装企业,投入如此多的资源进行奥运营销,能否实现预定的收益目标?会不会只是烧钱买吆喝?企业必须调整好心态,有一个理性的预期,市场如战场,总会有输赢。
如何消化奥运这块蛋糕
值与不值的讨论,更多地是希望给后来者以参考和借鉴。对于已经与北京奥组委签约的服装企业来说,既然木已成舟,总是希望能从奥运巨大的商机中获得尽量多的回报,包括物质的、名誉的。梦娜的老总在给员工开内部会议的时候说:“现在钱已经花出去了,如果收不回来,那我们大家只好一起去跳江了!”
跳江当然是玩笑话。但奥运这块蛋糕看起来很大,真正要消化下去,并不是一件容易的事。因此,如何有效利用奥运这个来之不易的机会,是阿迪达斯、恒源祥、梦娜等企业当下不可回避的话题。
奥运营销远远不止在自己的品牌标志上印个"北京2008年奥运会合作伙伴或赞助商"那么简单,企业还需要围绕这个平台开展一系列的营销工作,即所谓的整合营销。
梦娜:要和奥运多套近乎
梦娜在取得奥运资格以后,除了扩大产能外,还在央视的几个频道投下几千万的广告费用,推出了名为“为梦想做足功夫”的广告片。奥运倒计时两周年的2006年8月8日,一台以《我们的奥运》为主题的“梦娜之夜”大型文艺晚会,在中央电视台三套播出。
不难看出,梦娜正在设法把奥运供应商的价值变现,并采取了常规广告宣传加特殊项目广告投放相结合的手段。但就像上面所说的,在品牌和产品与奥运精神对接方面,梦娜可能遇到较大的困难。如何在品牌内涵方面与奥运拉上关系,是梦娜以及类似梦娜这样的大众服饰类企业必须解决的问题。
梦娜是一家以生产大众型袜子著称的企业,如果它能开发、生产运动型和专业性的产品,如足球袜、登山袜、运动袜,或者护肩、护膝、护肘类的产品,这样就更容易拉近其与奥运、与体育的关系,提升消费者对其奥运营销的认同感,由此引发对品牌的共鸣。
另外,梦娜虽然在央视几个频道投广告,唯独“忽略”了跟奥运关系最密切的央视五套,这是很耐人寻味的事情。如果梦娜想与奥运套近乎,抓住更多对体育、对奥运感兴趣的消费者,央视五套这个平台值得好好利用。
恒源祥:与奥运、目标人群互动
正如恒源祥老总所言,体育营销并不是一种赌博,任何单纯想借体育营销推进市场,都可能使赞助行为变成得不偿失的烧钱运动。作为“纺织业惟一奥运赞助商”,恒源祥在签约后不久便着手开发属于自己的专有权,从多角度围绕奥运进行广告、公关宣传。
在倒计时800天之际,恒源祥了奥运营销主题———“奥运有我”。它做的第一件事情就是发动全公司和奥运“找关系”,“从现在开始,恒源祥所做的全部事情都要和奥运会有关。”
在多年央视合作经验的基础上,恒源祥针对性地选择了央视的奥运资源节目进行投放,2006年8月8日,恒源祥特约播映《好运北京——北京奥运倒计时两周年》特别节目播出。该年12月22日, 与北京奥组委签约整整一年后的那一天,恒源祥与中国奥委会、北京奥组委共同启动了2008年奥运会中国体育代表团礼仪装备设计大赛,公开向海内外征集设计方案。 2007年5月,“喜迎奥运放飞梦想”全国少年儿童迎奥运系列活动之一――恒源祥家庭亲子奥运知识竞赛暨恒源祥千万家庭共编中国结活动,5月中旬在北京拉开帷幕。
恒源祥的动作不可谓不多,手笔不可谓不大,也应该承认,它的奥运营销取得了一些成效。但与梦娜相似的是,恒源祥与奥运的内在联系并不那么紧密,还需要一些更有力的举措来加强。另外,它到底是想通过奥运做企业品牌还是产品品牌,这个问题目前似乎并不是太明确。如果做产品品牌,就一定要针对目标人群开发奥运主题的毛纺织品,多吸引目标人群参与进来。奥运、目标人群和企业一旦互动起来,恒源祥的奥运营销之路将会更广阔。
阿迪达斯:应对埋伏式营销
在阿迪达斯北京的办公室内,从前台到会议室,到处都洋溢着奥运会的气息,随处可见大幅的运动员海报、各类运动服装和运动产品。
从1928年赞助荷兰阿姆斯特丹奥运会开始,阿迪达斯在奥运营销上已经拥有80年的丰富经验。而与其他合作伙伴不同的是,阿迪达斯本身就是一个体育品牌,因此与奥运会之间的契合度颇高。
正式成为2008年北京奥运会合作伙伴后,阿迪达斯迅速组织力量开始筹备长达四年的北京奥运营销战役。为了全力以赴做好2008年北京奥运会的营销和其他相关工作,阿迪达斯专门成立了一个8人的全职工作小组,成员既有来自内部的员工,也有从专业体育咨询公司聘请过来的经验丰富的专家,还有一些参加过往届奥运会营销活动的资深人士。阿迪达斯在中国的奥运公关传播业务则委托给了其在中国的长期合作伙伴奥美公关。
以06年世界杯营销的实践来看,阿迪达斯的体育营销运作经验让人心悦诚服,这次它能否重现辉煌?任何事都不是无懈可击的,尽管阿迪达斯内功了得,来自对手的埋伏式营销却可能让它防不胜防,尤其是耐克、李宁这样强大对手的侧面进攻。
1996年亚特兰大奥运会的正式鞋类赞助商本应是锐步,但美国老百姓误认为是耐克。为什么会这样呢?原来耐克在奥运赛场旁,建了主题公园,搞了一些观众参与的大活动,请签约明星前去作秀,给人们免费体验享受运动快乐。另外,耐克还雇用了很多大学生在场馆外向观众分发耐克的胸牌挂绳,便于观众携带门票。结果它反倒成了最大的赢家。
面对埋伏式营销的前车之鉴,阿迪达斯必须事先想好应对之策,免得让对手切了奥运更大的蛋糕。
非奥运合作服装企业“巧借东风”
对于大多数服装企业来讲,动辄几千万、几亿甚至十几亿的赞助费,再加上三、五倍甚至更高比例的配套推广费用,奥运营销的费用简直是不可想象的一个天文数字。但四年一遇的奥运会,又是市场营销中不可错失的时机。
在长野冬奥会结束后,芝加哥广告公司曾对512名消费者进行了调查,结果在被消费者认定的20个奥运赞助商中,有11家并未参加赞助。而且有一家指定赞助商的公众知晓率,只比同行业一家非赞助商高了10%不到。如此看来,非奥运合作服装企业,即使不挤08年奥运赞助的独木桥,不使用奥运五环标志和京字标志,也不乏利用这次盛会一显身手的机会。
非奥运合作服装企业如何巧借东风呢?浪莎、李宁等企业的非奥运营销,或许能带给我们一些启示。
浪莎:红色风暴
梦娜利用签约奥运的契机,品牌知名度和社会影响力迅速崛起,给行业老大浪莎带来了极大威胁。面对竞争对手咄咄逼人的攻势,浪莎展开了一系列别出心裁的反击。
为了更清晰地认识奥运营销,浪莎特意设计了一个奥运营销的价值环:
浪莎认为,奥运外围的演绎价值包括:激情、荣誉、奋斗、和谐等,如果能够发掘与奥运大众精神切合的传播元素,无疑将大有文章可作。
经过一次次的创意与论证,浪莎最终决定采用国际大企业流行的色彩营销手段,与奥运精神契合的“浪莎红”概念就此登场。与此同时,浪莎提出了“内装”概念,将“浪莎”与“袜子”的关联度得到稀释,以便今后做产业延伸。浪莎希望以独有的色彩内涵来传达浪莎内装商品的思想,形成“色彩─物质—价值”的统一体,将浪莎内衣的奥运精神传递给消费者。配合内装概念与浪莎红的推出,浪莎还整合生产供应链,打造了一个世界级的浪莎内装工业园。
以“中国有个浪莎红”、“浪莎,不仅仅是吸引”为广告主题,浪莎红及内装在大众媒体上展开了空前猛烈的高空轰炸:一方面全面轰炸,宣传推广浪莎红品牌,一方面结合浪莎内装产品进行产品广告传播。借助助品牌传播的张力,浪莎从原有单一的商渠道,逐步向终端模式扩张,创建了浪莎时尚生活体验馆,并计划3年内完成300个终端的建设。
李宁:曲线救国
在与阿迪达斯争夺2008奥运合作伙伴的大战中, 李宁战斗到了最后一刻,但由于资金与运作经验等原因,依然功败垂成。
作为本土第一体育品牌,失利后的李宁并没有气馁,而是迅速调整了营销策略。其CEO张志勇曾说过一句堪称经典的话, “与阿迪达斯和耐克比花钱?那是不可能的事情。不过没关系,我们有的是主意——而且保证都是好主意……李宁公司很早就开始想办法寻找一种前所未有的方式推广品牌:在有限的资金范围内,花小钱办大事。”
李宁的撒手锏之一,就是抓住体育比赛中除运动员和教练员以外、出境频率最高的另一群人——主持人和记者。角逐奥运会服装赞助资格失利仅仅几天后,李宁与中央电视台体育频道签订协议——2007~2008年播出的栏目及赛事节目的主持人和记者出镜时均需身着李宁牌服饰。此举意味着,在北京奥运期间,只要打开央视体育频道,李宁的Logo就会映入观众眼帘。届时,李宁Logo的出现频率可能与砸下重金的阿迪达斯不相上下。
然后,李宁继续发力,签下了阿根廷篮协、中国射击队、跳水队、乒乓球队、体操队等热门夺冠队伍,为他们提供服装。同时,李宁还与包括瑞典、西班牙在内的外国奥运代表团签约,成为他们在2008年北京奥运会上的服饰提供商。
可以想见,面对李宁这一系列无孔不入的营销组合拳,阿迪达斯等自认为拿下奥运推广独占权的赞助商,将会是何等的郁闷。
当然,除了浪莎、李宁这些非奥运营销手段,服装企业还可以尽力去创造另外一些话题和机会。除了赞助代表团、运动队和运动员,不妨想办法去赞助观看比赛的观众,因为电视镜头同样会扫到他们,也会扫到他们穿戴衣物的品牌,他们还是街上流动的广告,可以吸引不少的关注。体育营销不应该是企业的独舞,如果没有目标人群的参与,体育营销就很难对市场拓展产生拉动作用。行业之外的雪花,就是凭借通过成为“啤酒爱好者的合作伙伴”的方式得以脱颖而出,并与青岛、燕京等奥运赞助商分庭抗礼。另外,北京公交有数百上千条线路,奥运期间及前后将经常被全球媒体拍摄,如果在公共汽车内外设置了非常有创意的广告,也不失为一条蹊径。