普通网站设计范文

导语：如何才能写好一篇普通网站设计，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本文从光纤系统的构成、保护方式的选取、光纤网络的构建以及设备的选择等几个方面综合论述了SDH光纤在蒲石河抽水蓄能电站通信网络的应用。该组网方案对同类抽水蓄能电站光纤通信系统的设计具有一定的借鉴价值。

【关键词】SDH 抽水蓄能电站 光纤环网

1 概述

蒲石河抽水蓄能电站位于辽宁省宽甸满族自治县境内，是东北电网建设的第一座大型纯抽水蓄能电站，总装机容量为1200MW，安装4台单机容量为300MW的可逆式水泵水轮发电机组。承担东北电网和辽宁省网的调峰、填谷、调频和事故备用任务。

蒲石河抽水蓄能电站厂内光纤通信系统通过设置厂内光纤通信环网来传输电站内各个光纤通信站之间的通信信息，需传输的信息内容包括：（1）语音信息：厂内的生产调度电话、行政管理、电力系统调度电话等。（2）数据信息：电站计算机监控信息、火灾报警信息、综合数据网信息。（3）图像信息：工业电视信息。

2 厂内光纤通信系统的组网方案

2.1 系统构成

（1）光缆型式：ADSS。

（2）传输制式：SDH（SDH等级为STM-1）。

（3）传输速率：155.52Mbit/s。

（4）冗余方式：1+1，热备份。

（5）调制方式：PCM。

2.2 保护方式

本工程光缆线路系统具备保护倒换功能，选用的SDH自愈环结构为：2纤单向通道保护环。该结构环网由2根光纤组成，其中一根用于传输业务信号，称主用光纤，另一根用于保护，称备用光纤。基本原理采用1+1的保护方式， 1+1保护方式的保护系统和工作系统在发送端两路信号是永久相连的，接收端则从收到的两路信号中择优选取。优点：双发选收，实现简单，倒换速度快，因不使用自动保护倒换（APS）协议，倒换时间一般小于30 ms。

2.3 组网方案

蒲石河电站厂内光纤通信网包括8个光纤通信站和站址之间的光缆线路，8个光纤通信站的地点分别为交通洞口中控楼、地下厂房、500kV开关站、66kV施工变电所、下水库大坝集控楼、下水库进/出水口、上水库进/出水口、王家街生活区。光纤设备的配置和连接如图1所示。

蒲石河抽水蓄能电站厂内光纤通信网8个光纤通信站内的光纤通信设备皆采用SDH155系列设备，双光接口配置，光接口类型为L-1.1，8个光纤通信站内共11套光传输设备，皆配置相应数量的2M接口的电支路，并分别配置2个10M/100M以太网接口，各站皆配置相应数量的智能PCM设备，每个智能PCM设备内部包含所有时隙的全交叉矩阵，可与同类型设备联合组网。各通信站设备数量为交通洞口中控楼配置3套一体化光端机，3套智能PCM设备，1套综合配线系统，500kV开关站配置2套一体化光端机，1套智能PCM设备，1套综合配线系统，其余6个通信站皆各配置1套一体化光端机，1套智能PCM设备，1套综合配线系统。本厂内光纤通信网设置1套网络管理系统，1条公务联络信道。

2.4 厂内光缆线路

蒲石河电站厂内光纤通信网8个光纤通信站之间的光缆线路，站址之间的光缆线路路由分别为交通洞口中控楼至地下厂房，地下厂房至500kV开关站， 500kV开关站至66kV施工变电所， 66kV施工变电所至下水库大坝集控楼，下水库大坝集控楼至交通洞口中控楼，交通洞口中控楼至下水库进/出水口， 500kV开关站至上水库进/出水口，交通洞口中控楼至王家街生活区，线路总长约为15km。除交通洞口中控楼至下水库进/出水口段是直埋式光缆线路外，其余各段皆为架空敷设或沿电缆架敷设ADSS光缆或阻燃防鼠光缆线路。

本系统光缆芯数由计算机监控系统、厂用保护、状态监测、消防火警、通风、通信、视频、局域网、综合数据网、电力系统通信和预留光纤组成。结合本系统特点，采用ITU-T简易的G.652光纤，工作波长为1310nm，有利于提高系统传输质量、降低光缆成本。

3 主要设备的选择

3.1 一体化光端机

本工程采用中兴通讯股份有限公司生产的ZXMP S200与ZXMP S330光端机设备进行通信网络的组建。利用ZXMP系列设备具备交叉能力强、可以在一个子架内实现多方向光信号优势，在一套ZXMP系列设备实现多个逻辑网元，逻辑网元可以是ADM、TM、REG类型，实现大容量业务上下，便于各类业务管理。利用ZXMP系列设备强大的升级能力，本工程建设155M速率自愈环，通过更换光板，就可以平滑升级为622Mbit/s速率自愈环。

3.2 智能PCM设备

本工程选用的智能PCM设备的型号为：BX10。该系统以大容量交叉连接矩阵为核心，集成了数字/模拟接入、复用、交叉连接、传输功能于同一平台。BX10采用了标准化结构框架，开放式智能总线，结构简单，功能强大。BX10将SDH传输与PCM接入于一体，通过基于PCM技术的综合业务接入平台提供话音， 数据及交叉连接（DXC1/0）等业务，将所接入的业务通过复用及交叉等处理后直接进入SDH光口。

4 结语

蒲石河抽水蓄能电站厂内光纤通信环网为电站厂内的生产调度及行政电话和电力系统调度电话信息的传输提供了可靠的传输通道。本设计方案组网合理、技术成熟、操作方案，竣工验收投产后设备运行稳定，对同类抽水蓄能电站光纤通信系统的设计具有一定的借鉴价值。

参考文献

[1]韦乐平.光同步数字传输网[M].北京：人民邮电出版社，1996.

[2]DL/T 5404-2007.电力系统同步数字系列（SDH）光缆通信工程设计技术规定[M]. 北京：中国电力出版社，2008.

作者简介

罗微（1982-），女，现为中水东北勘测设计研究有限责任公司工程师。主要研究方向为水电站通信专业设计。

篇2

目前，多数出版企业已开通网站，有些编辑或出版人还开通了博客、微博、QQ等平台与读者交互，但就官网的交互情况来分析，效果并不理想。主要问题有：第一，网站设计粗糙，更新不及时，几乎没有交互功能。部分出版企业开通了官网，但由于投入的人力、资金等有限，网页设计不精美，颜色搭配不当，资讯时效性不强，用户反馈信息特别不便。由于这种网站毫无吸引力，所以浏览者数量稀少。这类网站在宣传企业形象、凝聚市场人气、采集读者意见、增进双方关系等方面都无法实现基本功能，且常常给读者留下负面印象，普通读者如非迫不得已一般不会再次登录该网站。第二，导航系统存在缺陷，读者无法检索到符合需要和感兴趣的信息。从用户心理角度分析，读者登录出版企业网站是为查找营销信息，或反馈遇到的问题，因此，读者希望能在较短时间获得完整准确的信息，且不愿承担太多记忆负担。目前部分出版企业网站的导航系统没有凸显出易辨识和易操作的特征，不能实现交互流程的精简化，读者感到摸清网页布局和使用规则异常困难，出现操作失误难以恢复，因此，读者难以对网站产生好感或向他人推荐。第三，基本功能健全，但缺乏风格与特色，不易在同类网站中脱颖而出，且在人机交互方面没有优势。由于上述原因，这类网站在电子商务网站中仅处于“平庸”等级，无法有效捕捉读者的注意力。从资源利用效率角度分析，网站的建立和维护需要大量资源，如果效果平平，市场反应不佳，则这些投入将无法收回。因此，理性的决策者在决定开发网站前，必须充分考虑读者的体验诉求，尽力通过独特的网页风格、生动形象的展示、符合认知习惯的体验，提升读者的满意度。当然，这种方案的前提是有充分调研和读者结构分析作基础，进而结合读者上网的偏好，然后才能设计和推出别具风格的网站。笔者点击过14家出版企业（集团）网站，发现大多数以介绍党政领导的社会活动为主，加上新上市产品的推介，内容结构单一且相似度高，缺乏吸引人的视觉设计，对于多媒体的应用缺乏创意或搭配不当，针对读者特征的交互设计或没有出现，或比较初级，仍有较大的改进空间。这些问题严重影响出版营销工作的开展，对于数字化转型的推进极为不利，因此，从长远考虑，出版企业须重视网络商务平台的建构和维护，即以读者的利益为中心，优化人机交互设计，利用网络平台改进消费体验，提升让渡给读者的整体价值。

我国出版企业网站设计优化的战略思考及执行细则

目前，我国大部分出版企业仍以传统图书出版为主，但在网站设计方面则应以国外最佳的电子商务网站为标杆，参考其实战经验，改进网站的智能水平和互动功能。笔者认为，有如下几个思路可供参考：第一，利用多元渠道进行读者调查和用户行为分析。对于读者的诉求，尤其是隐藏的心理动机，出版企业需通过多种途径去洞察，获取读者使用网络时的表现等原始信息，此类信息能反映读者使用网站或产品中存在的问题，挖掘这类数据可以辨识读者的真正需求，提炼出设计创新或功能优化的新思路，为提升网站的交互性能提供可行方案。目前，出版企业可通过BBS、博客、微博上的访问、跟帖和评论分析读者对网站交互功能的期望，然后结合出版企业的品牌定位，筹划改进网站设计的具体方案。需要说明的是，读者调查和用户行为分析在出版营销的整个流程中始终处于关键地位，一方面用户心理和行为调研能为网页设计提供良谋益策，另一方面，网页设计需要考虑网站在读者数据收集方面的功能。第二，邀请第三方介入调查和设计环节，但出版企业内需要有专人负责协调、指导和监控营销沟通计划的落实。在网站的设计、开发、测试和管理的全过程中，出版企业的项目负责人应清楚地将意欲达到的沟通目标、具体的交互指标等向开发人员做系统的说明，然后在网站开发完成和试运行时，以普通用户的身份访问网站，检查各项指标是否达成，发现问题并提出修改意见。第三方负责读者调查和网站开发的优势在于技术更为卓越，专业程度更高，但也可能由于沟通障碍、时间限制导致设计质量问题。在网站开发结束之后，双方还应该通过合同形式规定好后期维护事项。第三，自行开发网站，改进交互功能，提供更多附加服务，增强读者黏性。这种方案是基于读者需求变化无常的考虑，相对于出版企业的市场调查和需求分析而言，读者本人最了解自己的需求，因此，出版企业须通过交互功能的改善来与读者建立和维持良好的关系，同时富有人情味、趣味性的沟通，可让读者的诉求获得个性化表达。简言之，这种方案要求出版企业在原网站的基础上，根据用户研究的结论，调整视觉层次，改进搜索工具的性能，设置指向清晰的导航系统，以贴近读者的使用习惯，减少读者思考的难度，让读者轻松地找到问题的答案，在内容编辑上要活用文字、图片和视频，以富媒体的形式传播信息，让读者获得全方位的感官体验，进而对品牌产生好感与信任，甚至主动推荐该网站给自己的亲友。在出版经营日益互联网化的前提下，出版企业应投入人力、资金去优化网站的交互功能，以提升整体营销效果。笔者认为以下几则建议可供参考：首先，明确目标消费群体的构成，并尽力使目标读者群成为网站深度用户。出版企业须注重对市场的理性分析，做好读者数据的收集、挖掘工作，明确目标市场的构成及读者的网络浏览习惯，然后在网站设计中结合读者的人口学特征及使用偏好，有针对性地设计一些交互功能，增加读者的访问率和停留时间，让读者在使用过程中逐步产生参与的兴趣和冲动，成为网站的深度用户，为网站优化提供更多的反馈和建议。简言之，出版企业的网页设计须以人为本，为了交互的精准化，经营者务必做好前期调查工作。其次，界面设计奉行简单易懂的原则。出版企业网站应减少读者思考的难度。人性化的网站必须是自我解释的，在资讯方面去芜存菁，只提供读者所需内容，它尊重用户的惰性，让读者一眼就能找到感兴趣的栏目，并且可以预测到每次点击后获得的内容。[5]网页设计人员不要期望读者会花时间了解技术细节，应清楚读者无法容忍长时间等待，因此，烦琐的注册程序应尽量避免。为节省读者的时间、精力，导航系统应尽量突出关联性，让读者能很快地找到相关度较高的书目信息以及反馈平台。再次，通过多种方式将品牌信息传递给读者，在读者头脑中形成鲜明的品牌印象。出版企业的网站设计中要通过LOGO、软文广告、动态标志等传递组织使命、核心优势，让读者牢记和认出出版经营者的商标、拳头产品等，同时要通过自发的反馈、分享等方式强化品牌认知，增强读者对品牌的信任和依赖感。

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对一家没有根基的新企业来说，网站就是最主要的营销武器，所以它不仅要抓住公司目标客户群喜欢标新立异而且非常熟悉网络的特点，更要有自己独一无二的风格来衬托酒厂“限量出品”的特色。勒韦和尤瑟尔顿最后找到了华盛顿创意公司Design Army。Design Army共有11名员工，由美术设计师詹克·莱佛比尔和妻子帕姆·莱佛比尔共同打理，他们设计了以帽子为主题的商标，网站视觉效果则仿佛用户在翻阅老报纸和20世纪20年代的商品目录。

詹克·莱佛比尔表示：“我们不想要那种除了链接还是链接的普通网站，我们喜欢更为流畅自然的阅读感觉，滚动鼠标的时候仿佛翻阅报纸。而且现在很多用户都喜欢用手机和平板电脑上网，所以我们设计的网站必须在各种设备上都能保持良好的视觉效果。”

Design Army的设计不仅契合Green Hat Gin的精髓，更让这个品牌在同类产品中脱颖而出。它混合了旧时产品目录的效果，带着浓浓怀旧感的老报纸式标题和字体，每种鸡尾酒都被配以帽子的款式，让这个产品从视觉角度拥有了自己独特的风格。

“这个网站不仅看起来别致，功能架构也非常出色，让我们可以为顾客提供完善的信息，塑造品牌效果。”勒韦说，“看起来复古，用起来尖端，给每个访问者留下了精彩的印象。”

从产品到网站的设计风格都非常统一。帕姆·莱佛比尔说：“因为这是一个新产品，所以酒瓶包装和网站必须高度和谐一致，这样才能加强品牌识别度，让消费者牢牢记住这个产品。设计已经不仅是一种装饰，优秀的设计师会从战略角度思考问题，抓住正确方向，帮助客户改善经营效果。”

他们的苦心没有白费，勒韦说：“对我们这种彻头彻尾的新产品来说，网站为我们带来的业绩非常可观。它起到了很好的宣传效果，甚至还有很多客人跑来我们店里说‘你的网站做得太好了，让我忍不住想来这里看看’。”

网站设计要点

视觉效果决定一切。“不要觉得网站就是一个网站而已，你应该将它当成店面的一部分。”Design Army合伙创始人帕姆·莱佛比尔说，“如果你的网站看起来很低级，用户就会觉得你的公司不入流；如果网站看起来很讲究，你的产品就可以卖得更贵一些。”

满足客户的需求。莱佛比尔认为，“设计时必须考虑手机浏览器，现在智能机和台式电脑几乎人手一个，必须让客户可以随时随地用任何设备获取你的信息。同时也别忘了在网站嵌入社交媒体元素，因为人人都在用社交媒体交流。”

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关键词：网络营销；搜索引擎；

20世纪90年代后期起，随着网络信息技术的发展，网络经济日益兴起。网络经济作为一种新兴的经济形态，正改变着经济和社会的运作方式，它极大地影响着国际经贸关系的发展，并且预示着一场贸易革命甚至经济革命的开始。网络经济时代，网络营销成为新挑战。明确网络营销的目的、选择有效的网络营销方式是提高网络营销效果与效率的关键。

一、网络营销的误区与问题

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段、营造网上经营环境的各种活动。

1.企业网络营销的误区：

盲目跟风，不明晰企业建立网站的最终目的；

类型雷同，不明确企业最适合需要的网站类型；

本末倒置，只追求网站的华丽却忽视了网站的推广工作；

砍柴不磨刀，没有找到最有效、最适合企业需要的网络营销工具；

2.企业网络营销所出现的问题：

网站的浏览体验效果差；

商业机会和潜在客户获得性低；

投资与回报远远不成比例；

网络营销走入以上误区、出现以上问题，从现象来看通常被认为是企业网站运营策略的失当，但从更深入的层次上分析，则是由于企业缺乏对网站功能、实质以及与网络营销之间关系的深入了解所致。要提高网络营销水平，选择有效的网络营销方式是非常重要的。

二、搜索引擎推广

目前，企业常用的网络营销方式有：搜索引擎关键词注册与排名；网络广告；交换链接；许可Email营销；病毒性营销；邮件列表；个性化营销；会员制营销。

在企业网络营销的八种常用方式中，搜索引擎关键词注册与排名是应用频率最高、针对性最强、效果最好的其中一种网络营销方法。调查表明，搜索引擎是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得理想的排名，是网站设计过程中首要考虑的问题；网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。

1.搜索引擎的定义

搜索引擎（Search Engines）是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。

2.搜索引擎关键词优化的定义

搜索引擎关键词优化（SEO）是指通过对网站内容，结构及外部链接的优化，在搜索引擎上获得一个理想的排名，进而增加客户发现并访问网站的可能性的过程。搜索引擎优化的目的是为了使网站在搜索引擎里有更好的表现。搜索引擎优化涉及搜索引擎登陆、连接广泛性的建立、关键字研究分析、网站面向搜索引擎友好度的改进、标题描述与标签的撰写等。

3.搜索引擎的使用对象

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第17次中国互联网络发展状况统计报告》，在中国大陆地区1.09亿网民中，有5267万网民为商业决策相关人士，而有多达69.6%的人把搜索引擎作为在互联网上获得信息的最主要方式。这也就意味着搜索引擎是5267万商业决策相关人士在互联网上获得商业信息的最主要方式。搜索引擎营销，已经成为21世纪企业取得竞争优势的必争之地。因此，搜索引擎推广是企业网络营销最有效的方式。

四、制定搜索引擎推广策略

搜索引擎作为一种网络营销工具，可以实现4个层次的营销目标:被搜索引擎收录；在搜索结果中排名靠前；增加用户的点击（点进）率；将浏览者转化为顾客。

为了实现以上四个层次的目标，可以采用两种搜索引擎营销策略：付费搜索引擎广告和免费搜索引擎推广方法

1.付费搜索引擎广告策略

付费搜索引擎广告策略是指企业在主要网站上做广告。百度、谷歌、雅虎是商业决策人士最集中使用的三个网站，它们在付费搜索市场上存在各自的优势和特点。

百度：百度是全球最大的中文搜索引擎，具有中文搜索优势突出、获得新客户平均成本低、推广关键词不限等特点。百度的主要用户是年轻消费群体，他们关注时尚、娱乐信息，适合于偏重时尚娱乐产品的企业。

谷歌：谷歌是全球最大的搜索引擎（覆盖200多个国家），它享有客户满意度最高、点击质量最高、续费率最高等优势。谷歌的主要用户群是高学历高收入的白领，由于它在国外市场占有率最高，因此适合外向型企业做产品的国外推广。

雅虎：雅虎具有搜索双通道、覆盖人群广、优质客户多的优势。搜索双通道是指双搜索实现双入口（地址栏搜索和雅虎搜索框搜索），其中地址栏搜索主要为3721搜索，据调查，高达90%的电脑装有3721地址栏搜索的工具条。另外，雅虎的商业搜索流量比重大，占信息搜索总量的70%以上。并且，由于阿里巴巴的并购，雅虎实现了众多平台的整合，构成了一个比较健全的网络营销体系。在这个平台上，雅虎轻松拥有了数量庞大的优质商业用户群体，加上其多年来累积的高素质网民群体，共同构成了雅虎搜索竞价产品独具魅力的商业价值。

2.免费搜索引擎推广策略

免费搜索引擎推广可以采用以下几种方法：

（1）搜索引擎的关键词优化。搜索引擎的关键词优化是指让关键词设计适合搜索引擎检索，满足网站排名靠前的目的。关键词优化不但要求优化自身的产品品牌名称,而且要求优化竞争对手的品牌名称，从而让搜索用户在搜索竞争对手品牌、点击排名靠前的搜索结果时自动进入我方网站。

（2）设计恰当的关键词组合。潜在用户在查找产品信息时，通常以产品名称、行业名称，甚至是公司名称等为条件进行搜索，因此设置恰当的关键词组合是非常重要的。一个理想的“产品关键词”组合应该充分考虑不同地域居民的语言习惯， 从而增加登陆我方网站的可能性。

（3）注册免费会员。企业可以在分类广告网站（如58同城分类、赶集网、口碑网）、网上商店（如易趣网、淘宝网）、网上拍卖、B2B行业性网站（如慧聪网，阿里巴巴网、买卖网）以及相关产品的论坛上注册免费会员，在许可的范围内大量供应信息。供应信息要求其标题和内容都应出现与产品相应的关键词和企业的网站网址，从而便于搜索引擎的机器手抓到与供应信息相连的网页，增加在搜索结果的展露度。

（4）关键词密度。关键词密度是指关键词的数量在文本中所占的比率。对于网络优化来说,关键词密度是非常重要的，一般认为4%左右的密度最为合适，因为较高的密度会被搜索引擎看作做弊。另外，企业设计关键词密度时，可以参考竞争对手的密度分布。

（5）网站地图。网站地图，是指指明了一个网站结构、栏目和内容说明等基本信息的网页。网站地图是最好的网页导航工具，它有利于搜索引擎的抓取，并在搜索结果中获得较前的位置。一个好的网站导航结构应是站内所有页面都有一个链接指向站内最重要的页面。如果网站很大,网站地图每页应该链接数量不超过100个，分解成多个页面。

（6）设置特定的网站主题。搜索引擎通常通过检索网站的标题和标签说明来确定某一网站的主题，如果网站有一个特定的主题，将比只有几个提及关键词的标题和内容的普通网站得到更好的排名。

（7）避免使用动态域名。网站尽可能使用静态页面html，因为搜索引擎检索动态页面（phpt 、asp、 cf）时，经常出现问题。

（8）链接的策略。保证链接网站的质量和相关性,尽量使链接简单化和易操作。假设有一个“电器店”网站，如果它有一个链接文字为“电器使用知识”的导入链接，那么搜索引擎就会认为：“电器使用知识”与“电器店”相关联。这样，可以提高网站的排名。

企业在选择搜索引擎推广策略时，应该根据产品关键词的热门度而定。一般来说，普通热门的产品关键词，建议采用免费搜索引擎推广策略。而对于竞争激烈的产品，建议同时使用付费搜索引擎推广和免费搜索引擎推广。并且，采用付费搜索引擎推广时，建议购买百度的左侧竞价排名和谷歌的右侧竞价排名，3721地址栏搜索推广也是很重要的。

网络推广是网络营销的核心，在企业资源短缺的情况下，更加要求企业把投入网络营销的资金用到刀刃上，只有通过合适有效的网络营销方式才能获得好的网络营销效果。搜索引擎推广是企业最有效的网络营销方式，是企业开展网络营销的一把利剑。

作者单位：广东金融学院 工商管理系

参考文献:

[1]刘庆华，万佩真，黄玲芳.浅析搜索引擎技术对网络营销的影响[J]. 企业经济：2007，4:160-162.

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摘 要 3

1. 项目概况 4

1.1 项目简介 4

1.2 项目核心内容 4

1.3 创业团队简介 5

1.4 企业简介 5

2. 经营产品/服务介绍 6

2.1 目标市场 6

2.2 主要经营内容 7

3. 项目实施方案 7

3.1 核心经营理念 7

3.2 项目发展规划 8

3.2.1 发展目标 8

3.2.2 发展战略 8

3.2.3 发展步骤 8

3.3 经营模式 8

3.4 项目版块设计 10

3.4.1 网站推广活动 10

3.4.2 物流方案 11

3.4.3 盈利模式 12

3.4.4 客户服务办法 12

4. 投资估算和资金筹措 13

4.1 投资估算 13

4.1.1 投资估算依据 13

4.1.2 投资估算 13

4.2资金筹措 14

4.2.1内部资金筹措 14

4.2.2外部资金筹措 14

5. 结论 15

摘 要

在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境，而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。因此我们的项目是：开设一家校园网络生态超市，一方面拉近学生与商家的距离，另一方面可以充分利用我们物流网络的优势，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。本项目的核心目标是：既帮助学生选购称心如意、物美价廉的商品，为商家带来了丰厚的经济利润，同时提升大学生环保的理念，改进生活习惯。

关键词：“换购网”网上超市　O2O模式　经营策略　创业分析

1. 项目概况

项目名称：““换购网””校园网络生态超市

宗旨：为大学生提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台，倡导环保的生活模式。

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。

副营范围：通过对高校园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。

1.1 项目简介

经济危机背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，诞生了诸如淘宝集市、天猫商城、京东商城、一号店、凡客、等为代表的新一批B2C企业。然而，纵观电子商务B2B、B2C、C2C三大领域，唯有B2C领域出现卓越网、当当网、京东商城等细分市场、各立诸侯的局面，虽然出现过如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百货业扩展、一号店自建物流体系等的诸多探索，始终难于有诸如阿里巴巴似的旗舰出现。究其原因，还是在于购物网站的五大核心功能网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量问题不能得到完善的解决。同时，目前，随着“雾霾”天气的频繁出现，环保的理念已经越来越受到人们的关注，作为当代大学生我们要自立、自强。所以我们要通过创业来找到就业出路。我们从校内走到校外，把所学的知识学以自用。不断的强化知识、深化知识、优化知识。

我们的宗旨是做大学生身边的网络生态超市----这是我们的宗旨也是目标！我们的经营模式是“网站+实店”。充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机。在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺。与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用，不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量，还可以为我们网店带来良好的口碑效应，扩大我们网店的影响力。

1.2 项目核心内容

我们的网站是B2C与O2O相结合的“校园网络生态超市”，经营模式是“网站+实店”的O2O模式。

首先，我们的网站上加入了不少线下的实体超市，充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机，在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。网站主页能连接到各个商家的店铺，方便顾客在店铺内能迅速下单，我们还提供送货上门等服务，界面简洁方便浏览。

其次，我们长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用，不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量，还可以为我们网店带来良好的口碑效应，扩大我们网店的影响力。

1.3 创业团队简介

电商飞扬创业团队是隶属于湖南大众传媒职业技术学院电子商务协会的实践组织之一，参赛项目得到长沙绿动循环再生资源有限公司的大力支持。

团队宗旨：做大学生身边的网络生态超市。

团队成员：

姓名

性别

分工

工作岗位职责

网络营销经理

负责管理“换购网”网络生态超市与客户间的在线销售关系，拥有使“换购网”网络生态超市长期发展、客户关系忠诚的远见。

物流配送经理

负责管理“换购网”网络生态超市的配送环节，及时配送货物，负责与长沙绿动循环再生资源有限公司及时联系处理物品。

活动策划师

负责管理“换购网”网络生态超市的积分兑换商品活动策划，确保设计出确定的策略目标，持续测试、评估、优化活动，提高客户价值。

数据分析师

负责使用数据分析工具分析连续收集的潜在客户和已有客户的数据，为营销策略及活动设计提供决策依据。

平台维护师

负责平台任务的和审核，维护平台正常运行

创业目的：

（1）为“换购网”网络生态超市制定战略提供决策依据。

（2）为长沙绿动循环再生资源有限公司了解消费群体偏好提供决策依据。

（3）为项目未来的经营活动提供执行方案和原始依据。

1.4 企业简介

长沙绿动循环再生资源有限公司成立于XX年9月。成立至今已拥有20人的团队，我们以绿色环保为核心精神集合了一批积极探索城市生活垃圾分类回收道路的先行者，在垃圾分拣、技术研发、业务推广、市场运营等领域实践着我们的环保理念。

拥有专业的垃圾收运、分拣和处理服务，确保来自广大用户的可回收物能够得到妥善的安置。我们每天会使用专用回收车将来自各地区的可回收物集中运往分拣中心，并对用户初步分类的可回收物进行专业的深度分类处理，再运送至专门工厂作为再生原料重新利用。与此同时，每一袋用户的回收物都会首先通过扫描条码确定身份，即时换算成积分录入用户帐户。

长沙绿动循环再生资源有限公司的业务首先在星沙街道开展试点工作。目前，不仅致力于城市垃圾分类，我们更加提倡推广绿色健康的生活理念，用行动支持环保与公益事业。

我们的理念：

作为目前国内专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。我们致力于将每一份资源都得到充分的使用，让地球不再为垃圾所困。

我们的使命：

通过最大程度简化可回收垃圾收集流程来唤醒广大居民的环保意识，最大化降低居民的参与门槛；

通过先进的信息系统全程跟踪用户的每袋垃圾，对用户进行定期环保奖励，最大化提高居民的参与积极性；

通过专业化的分拣流程和分拣技术，将回收物进行专业化分类处理，最大化提高回收物的再生利用率；

以“资源有限，循环无限”的理念为核心，以长沙为基础，今后将逐步在全国开展城市生活垃圾单流程回收项目推广，共建共享绿色家园。

2. 经营产品/服务介绍

2.1 目标市场

““换购网””校园网络生态超市主要面对的目标客户群体是各大高校的在校大学生。吸引其注册为会员，在““换购网””校园网络生态超市开展的各类活动中宣传本超市提供的产品及活动，引导其树立环保、健康的生活理念。通过邮件推广、博客推广，QQ推广等多种推广方式吸引消费者。

各高校的在校大学生是我们的主要客户群。我们的最大优势是价格和服务，必须立足于这个基础，力求充分利用互联网特点，发挥电子商务优势，以相对较小的投入，获取最大的收益。

为达到运营效果，应当大力丰富产品线，推出多个系列，覆盖中、高档的各种食品，日用品等等，总之实体超市里有的产品，客户需要的产品，都应该在我们网店内找到，使顾客有较多的选择权。牢牢抓住产品、数据、渠道重点，把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店，实现效率最大化。

2.2 主要经营内容

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。

副营范围：通过对高校园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。

3. 项目实施方案

3.1 核心经营理念

首先，采用O2O模式开展网络超市的经营活动。在线下，充分利用各个高校的资源，将配送点尽可能的设置到离目标消费者最近的位置，同时，由于是货到付款，极大的方便了消费群体；在线上，充分利用网络资源，开展互动活动，激发目标群的参与热情。在““换购网””校园网络生态超市的平台上，为买卖双方搭建了良好的沟通桥梁，消费者能找到自己所需要的商品，同时，也可以帮助商家尽可能的了解消费者的需求。

其次，“会员制”是交易变得更透明。由于是货到付款，为保证买卖双方的利益，选择实名会员制。一方面，降低交易风险，另一方面，交易的全过程可以变得更加透明。

最后，“积分”增加““换购网””校园网络生态超市的用户粘度。使消费者将光顾我们超市变成一种生活常态，有利于忠实客户的培养。

3.2 项目发展规划

3.2.1 发展目标

短期目标：为湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周围的商家快速找到目标消费者搭建平台，倡导绿色环保、健康的生活理念。

长期目标：为湖南省各个高校的商家快速找到目标消费者搭建平台，建立绿色环保、健康的生活圈。

3.2.2 发展战略

短期发展战略：以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点，建立一个快速接触消费者的平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。

长期发展战略：试点成功后，开始向全省推广，通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系，形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的产业链经营格局。

3.2.3 发展步骤

第一阶段：XX年---2016年，以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点，建立一个快速接触消费者的平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。

第二阶段：2017年---2019年，开始向全省推广，通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。进一步完善可回收资源的利用和再处理方案，形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的生态产业链经营格局。

3.3 经营模式

为引起目标消费群体的关注度，增强消费者的粘度，我们采用“会员制”商业模式。“会员制”模式让加入我们超市的顾客享受多种优惠的权力。一是会员可享有比非会员更优惠的价格；二是会员将定期得到门店商店的资料和促销计划；三是会员可参加我们组织的各类会员活动。例如：会员积分换商品活动等等。

会员的积分来源及兑换规则：

一是通过““换购网””校园网络生态超市订购商品时，根据购买金额的多少，随机兑换。兑换规则：10元兑换1个积分，不足10元不参与兑换，以此类推。

二是通过与星沙的循环再生资源公司合作，开展可回收资源的回收再利用兑换积分。兑换规则：按物品重量计量，100克兑换1个积分，可以精确到10克，即如果会员投递210克物品，则可以获得2.1个积分。500克织物兑换1个积分；500克玻璃兑换1个积分；纸、塑料、金属都是100克1个积分。通常情况下，一个空啤酒瓶重约500克。

会员所获得的积分均可以在我们的““换购网””校园网络生态超市查看，我们也会在网店上定期进行积分兑换物品的活动，以增强消费者对我们网络超市的粘度。会员账户中的积分最长时间将保留2年，每年的12月31日24时将对上一年的积分进行清零。具体的模式如下图所示：

流程说明：

① 学校周围的商家到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息，进行注册，并相关的企业信息和产品信息。

② 会员到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息，进行注册。一方面，可以进行所需要商品的挑选，并在线下单。另一方面，可以联系超市客服上门收取可回收物品。

③““换购网””校园网络生态超市后台同时具备两方面功能。一方面，接受会员订单后，安排离消费者最近的配送点进行商品配送，采取货到付款政策，在配送到位后，收取货款。另一方面，接受会员有回收物品信息后，安排离其最近的配送点开展上门回收服务。

④““换购网””校园网络生态超市在收到货款后进行销售登记，并每月定期向商家账户支付货款。超市从中赚取佣金。

⑤““换购网””校园网络生态超市会将贴有会员二维码的可回收物品投递到长沙绿动循环再生资源有限公司，并记录积分后及时在““换购网””校园网络生态超市和长沙绿动循环再生资源有限公司的网站上公布，同时将积分信息以短信形式告知会员。会员可以及时登录““换购网””校园网络生态超市用积分兑换商品。所兑换的商品在每周三统一配送。

3.4 项目版块设计

““换购网””校园网络生态超市是大学生身边的网络超市，因此，网络超市的操作的便捷性，是我们关注的重点。

版块设置：

具体说明：

商家入口：为商家提供的注册、企业信息、商品信息的前台与后台。为商家提供明确的商品分类。

消费者入口：为消费者提供的注册、购买产品的前台与后台。为消费者提供明确的商品分类，同时提供购买商品后以及投递可回收物品后的积分查询。

购物车：方便消费者下订单的平台。

积分查询：方便消费者查询积分情况，并可查询能够兑换的物品。

3.4.1 网站推广活动

在产品初期阶段为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：数量激励、附送赠品、退费优待。

当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。促销策略有：张贴海报、公关赞助、竞技网游赞助、联合促销、积分奖励、有奖竞赛等。

产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：促销游戏等。

当产品进入衰退期同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的促销策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等

随着市场营销学研究的不停深入，市场营销组合的形式也在产生着变化，从“4Ps”繁荣为“7Ps”。营销策划方案范文。近年又有人提出了“6Cs”为主要形式的市场营销组合。

根据筹办期内各时辰段特点，推出各项促销方案。促销方案要过细、周密，操作性强又不乏灵动性。还要斟酌费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得优秀效果为纲领。加倍应当注意季候性产品淡、淡季营销着重点，抓住淡季营销优势。

以网站为核心，联合长沙绿动循环再生资源有限公司举办线上线下结合、群众广泛参与的市场推广互动活动：

网络校友会：在本平台上，可以通过校友之间的感情联系，加强其对我们网络超市的认知。

环保作品DIY大赛：通过环保DIY大赛，让会员上传环保作品，并进行评比，从而提升我们的形象，同时树立环保、健康的生活理念。

植入式广告：用物品植入、礼物植入、组件植入的方式，在故事、事件、剧情等文化背景中向用户导入“换购网”网络生态超市所遴选的商家网络广告，插入商家的产品或标识,潜移默化地达到宣传效果。

博客栏目：在博客中宣传环保理念。

网站合作：与长沙绿动循环再生资源有限公司的绿动网合作开展环保活动。

3.4.2 物流方案

首先，我们的配送点尽可能的接近消费者。我们在每个宿舍区都建立多个配送点，当客户下订单后，有后台数据分析师分析客户与配送点的距离，以及各配送点的负荷情况，合理安排配送点进行配送。

其次，与合作商家共享物流系统。针对部分商家已有自己的配送人员，我们与其合作，向其提供客户的订单信息，配送由商家负责。例如：部分快餐店本身就有外卖服务，但其电话覆盖范围有限，我们帮助其推广，让消费者在我们网站上下订单，然后我们及时整合配送信息，通知快餐店有效地开展外卖服务，帮助其提高效率，获取利润。

3.4.3 盈利模式

网络生态超市交易中的佣金。我们为商家提供了信息服务，同时，帮助其销售商品，均可以获得一定的收入。

与长沙绿动循环再生资源有限公司合作的信息服务收入。为其可回收物品进行有效的处理，也有一定的收入。

3.4.4 客户服务办法

为用户提供优良、到位、负责的客户服务，保证商品质量，实行公平合理的换货退货政策，保障用户和网络用户的利益。

产品质量问题解决办法：

用户收到商品后发现与其所订货物不一致。可根据电子交易信息投诉，申请退货、换货或要求赔偿。

在途商品损坏。用户收货时发现商品部分或全部损坏。即可断定是在运输途中发生的。责任在各配送点。““换购网””校园网络生态超市对用户做出赔偿。再要求配送点根据合同做出违约赔偿。

以下情况不予办理退货：

未通过““换购网””校园网络生态超市购买的商品；

任何已使用过的商品，但经鉴定证明有质量问题的除外；

任何因非正常使用或保管导致出现质量问题的商品；

任何非““换购网””校园网络生态超市或用户或配送点违约（包括非质量问题或物流过程造成的质量问题），用户单方提出的退货要求。

换货政策：

用户在收到货物后如不满意或者产品有质量上的问题，经查实，确认责任不在用户的，用户有权选择放弃追究““换购网””校园网络生态超市违约赔偿责任，向站点提出换货要求，站点将按照下面要求进行换货：

所换货物要保持良好的包装；

换货造成的原商品与所换商品价格上的差异，按多退少补原则解决。

货物送达延迟处理流程：

步骤1：用户登录站点网站查询商品到货情况，判断送达是否延迟。若有延迟则进入步骤3。

步骤2：站点查询电子订单号，获得发货时间和发货单号，判断是否因为没有准时发货导致的延迟，若因没有准时发货而导致延迟，进入步骤3；若因为配送点原因导致延迟，按合同追究配送点责任，并进入步骤3。

步骤3：站点反馈给用户新的收货时间，并且解释是由于物流原因导致收货延迟，作出道歉。进入步骤4。

步骤4：如果用户强烈要求退货或拒收迟到货物，并要求违约赔偿，进入步骤5，如果用户接受道歉没有提出退货或拒收货物要求，进入步骤6。

步骤5：依照合同规定的赔偿措施对用户进行违约赔偿。进入步骤6。

步骤6：投诉结束。

4. 投资估算和资金筹措

4.1 投资估算

4.1.1 投资估算依据 （1）各类成本费用按市场咨询价确定；

（2）预备费按5%计取，其它费用均按照国内行业有关规定计取；

（3）本项目筹建期为三个月；

（4）委托单位提供的有关资料；

4.1.2 投资估算 （1）固定资产投资估算

目前网上超市在项目的投入为网站建设与场地方面：

序号

项目和费用名称

单价

数量

总价

备注

流动资金

XX00

日常流动资金

一、投资项目 前期费用

1

市场调研

15000

1

15000

项目前期市场调研

2

方案设计及咨询费

8000

1

8000

数据咨询

3

公司注册资金

500000

1

500000

工商局注册资金

二、网站建设费用

1

网站设计咨询

XX

1

XX

数据咨询

2

建站费用

5000

1

5000

网站建设

3

云服务器

3040

7

21280

服务器购买

4

云主机

5000

1

5000

主机购买

5

网站维护

7000

4

28000

网站日常维护

6

安全防护费用

1000

12

1XX

网站安全维护

7

服务器托管

1800

12

21600

服务器维护托管

8

域名

2800

1

2800

网站域名购买

9

备案

1000

1

1000

网站备案

三、办公场地费用

1

办公室

1800

12

21600

办公室租赁

2

桌椅

400

2

800

办公座椅购买

3

电脑

5000

2

10000

电脑购买

4

办公用品

800

1

800

办公用品购买

四、宣传推广费用

1

线下广告

10000

1

10000

电线杆传媒、公交站牌等

2

电视广告

5000

1

5000

地区电视台广告

3

宣传单

XX

1

XX

线下宣传单

4

软文推广

15000

2

30000

微博等高质量软文推广

5

网页广告

5000

18

90000

其他网站广告

6

视频广告

1000

10

10000

各大视频网站推广

7

搜索引擎推广

15000

1

15000

百度推广

8

网站活动

30000

2

60000

举办营销活动

总计

4.2资金筹措

资金筹措可以分为两大类，即内部资金筹措与外部资金筹措。

4.2.1内部资金筹措

所谓内部资金筹措就是动用公司积累的财力，具体来说就是把股份公司的公积金（留存收益）作为筹措资金的来源。

4.2.2外部资金筹措

所谓外部资金筹措就是向公司外的经济主体（包括公司现有股东和公司职员及雇员）筹措资金。

5. 结论

通过创业团队的上述分析，得出结论：““换购网””校园网络生态超市涉及的市场现实存在，经济效益明显，项目可行性高。

撰写：湖南大众传媒职业技术学院