需求报告范文
时间：2023-05-04 13:18:49
导语：如何才能写好一篇需求报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
调查人员：xx zz zz
要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况，为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。
根据详细了解报刊杂志需求市场各方面情况，为该产品在辽宁农业职业技
术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查报告。
根据我们调查显示我校学生对图书及报刊的选择主要在于更新快，涉及面广的图书。就男生而言，喜欢有关动漫的和体育方面的书籍。而女生就比较倾向于言情、娱乐等方面的书籍。一般时尚娱乐的书籍比较受同学的欢迎。然而，除辅导书外的书籍当中，小说占畅销书总排行的大部分，并且悬疑，言情，青春，武侠小说占大部分，主要是青年人所选的阅读对象；历史，财经，军事方面的图书也占有一定的比例。虽然这次调查的主要目的是我校对图书的需求，但是我们也发现了其他一系列问题。通过观察以及从我在三联书店工作的同学那里了解到，就目前的图书市场行情来看，励志类图书居畅销书之首，学习类图书居其次，休闲生活类紧随其后。我们学校图书馆励志类的图书也是借阅率最高的，或许励志类的图书对同学的“励志”作用是有限的，但是同学对它的还是很热衷的。
篇2
内需包括国内投资需求与消费需求。投资需求是指生产主体对生产投资所形成的需求，基本包括农业、工业及政府的公用设施建设投资三大需求。在当前金融危机的市场经济环境下，国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，实施4万亿投资计划，成为我国扩大投资需求的重要推动力量，促进了一批政府投资的公共基础设施和宏观决策中支撑经济社会发展的重要投资项目建设。无论是经济理论还是国内外经济实践，约有40%的投资需求通过工资等形式转化为消费需求，而最终投资需求有赖于外需和消费需求来实现其最终价值目标。由于投资中信贷的放大作用和产能的不断扩张，往往容易引起通货膨胀与经济过热，在市场经济条件下，投资需求存在着一定的不合理性。
消费是拉动经济增长的重要引擎，xx在十七报告中强调要“居民消费率稳步提高，形成消费、投资、出口协调拉动的增长格局。”xx总理强调要“调整投资与消费的关系”，“特别要扩大农村消费需求”。xx届三中全会将农村改革与启动农村消费市场作为重中之重。可知，扩大消费需求、尤其是农村消费，对于保持经济平稳较快的发展有着重要意义。因此，无论是促进投资还是最终实现社会产品的价值，都有赖于社会总需求去实现，扩大消费需求都是扩大内需增长、消化外需不足、促进经济社会发展必须长期坚持的方针。为积极应对金融危机，现结合**实际，围绕扩大消费需求的课题，我们进行深入细致的调研分析，力求寻找扩大内需的对策。
一、近年来我市扩大消费需求取得成效
进入新世纪，全市消费需求快速增长，XX年虽受“非典”影响，全市消费需求膨胀，增速达到10.12%，是十多年来首次超过10%。XX年，农村消费市场提振，消费增速也超过10%。此后，我市城乡消费保持持续快速发展。
（一）我市消费需求市场又好又快发展
近年来，我市消费需求快速增长，尤其是一批大型流通企业发挥龙头作用，扎实开拓市场，取得了积极的成效，不仅城市消费激增，更重要的是农村市场消费攀升更快，拉近了与城市消费需求发展速度上的距离。XX年，我市实施农村商品流通改革和市场建设试点，开展“万村千乡市场工程”等农村市场体系建设，全市消费增速达到13.9%，超过当年gdp和财政增速，最关键的是农村市场消费继续发力，增速达到13.5%，与城市消费增速差距缩小到0.7个百分点。
XX年，我市社会消费品零售总额跃升全省第二，达到167.57亿元，占全省消费总额的8.29%，标志着我市消费市场迈出了一个新台阶，稳定而强劲的消费需求成为拉动我市经济增长的重要引擎。从表一可知，农村消费增速基本上以高于全市的速度以增长，由于农村消费基数高于城市，从而推动了全市消费需求的高速增长。
表一：XX~XX年全市社会消费需求情况
年份全市社会消费品零售城市消费县及县以下消费
总额%总额%总额%
XX167.5715.1277.1414.290.4315.92
XX198.0718.2091.7218.06106.3518.32
XX241.7622.1112.27*22.4133.05*21.4
数据来源：**市国民经济和社会发展统计公报，*因XX年公报中城市消费与县及县以下消费数据有误而修正。总额：亿元
（二）消费热点加速消费结构调整升级
由于我市经济社会发展，城乡居民的大作耐用消费品、品牌服饰、汽车、旅游休闲、文化娱乐、住房等消费热点保持高位运行，反映居民消费结构升级的住宅、通讯、汽车、文化教育等消费持续升温。XX年，在限额以上批发零售业零售额中，家用电器及音像制品类增长39.8%，通讯器材类增长39.4%，石油及制品类增长25.8%，文化办公用品类增长14.5%，体育、娱乐用品类增长43.2%，食品、饮料、烟酒类增长18.0%，服装鞋帽、针、纺织品类增长46.56%。XX年，热点消费结构再次升级，由于人们物质文化生活水平不断提高，在限额以上批发零售业零售额中，汽车类高速增长58.7%，石油及制品类增长23.3%，文化办公用品类增长56.6%，体育、娱乐用品类增长3.99倍，食品、饮料、烟酒类增长66.7%。同时，家用电器及音像制品类增长12.6%，服装鞋帽、针、纺织品类增长35.8%。XX年，消费结构在升级中继续调整，在限额以上批发零售业零售额中，建筑装潢材料类比上年增长164.5%，家用电器及音像制品类增长41.6%。受次贷危机影响尤其是原油价格高企，汽车类增长0.3%，石油及制品类增长20.5%。文化办公用品类增长83.2%，体育、娱乐用品类增长16.7%，食品、饮料、烟酒类增长81.2%，服装鞋帽、针、纺织品类增长57.6%。
（三）居民购买能力和实际消费水平不断提高
从居民的收入水平和消费能力看，如表三所示，我市在岗职工平均工资、城镇居民可支配收入、农村居民人均纯收入和城乡居民的消费支出水平，自XX年以来连年提高，除少数年份的个别指标增幅较小外，绝大多数指标保持高速增长，基本超过同期gdp和财政收入水平
表二：XX~XX年全市居民收入和消费支出水平
年份在岗职工城镇居民（人均）农村居民（人均）
平均
工资增加%可支配收入消费支出纯收入消费支出
数额%数额%数额%数额%
XX14712234318.99585.914.26485.014.42969.613.72485.910.0
XX19191447930.41071011.77754.019.63502.017.92854.014.8
XX22107291615.212418.916.09256.219.44132.818.03050.66.9
数据来源：**市国民经济和社会发展统计公报。金额单位：元
从居民的消费支出结构看，城镇居民消费支出主要是食品、交通与通讯、衣着、娱乐教育文化、居住等，并保持了持续增长太好，但由于受宏经济环境对城市居民的生活影响较大，城市居民的住宅、汽车、服装等消费支出的增长变化波动较大。相比较而言，农民的消费支出主要是受农产品价格、生产资料价格和促进消费的政策影响，同时还因为绝大多数农民有着农业耕地的保障，宏观经济变化对正常生活影响较小，消费支出主要集中在食品、交通通讯和住房三个方面，而且异常波动的情况也相对较小。
（四）居民的潜在消费能力稳定增强
近年来，虽然宏观经济环境不断发生变化，我市居民储蓄意愿和即期消费能力都在不断增强。通过表二和表三可以看出，在岗职工实际收入水平有了较大幅度提高，城乡居民的消费能力得到释放，居民实际消费支出增长较快。而XX年，受金融危机影响，居民储蓄意愿增强，从居民储蓄存在与全市金融机构存款的比较看，全市金融机构各项存款增加147.05亿元中，居民储蓄存款达到102.68亿元，占69.8%，而上一年只占54%。从居民储蓄的纵向比较看，XX年居民储蓄存款余额的增加额占居民存款余额的13.4%，比年初增加额只比上年多2.47亿元，而XX年居民储蓄存款余额的增加额占居民存款余额的20.2%，比年初增加额则比上年净增48.3亿元。居民储蓄增加虽然抑制了消费，但仍然表现为潜在的消费力。
表三：XX~XX年全市及居民储蓄水平比较
年份全市金融机构各项存款城乡居民储蓄存款
余额比年初增加余额比年初增加
XX507.3380.32350.9351.91
XX607.87100.58405.2154.38
XX754.96147.05507.94102.68
数据来源：**市国民经济和社会发展统计公报。单位：亿元
二、金融危机下我市扩大消费面临新的考验
经济全球化下的金融危机，世界上任何一个国家或地区都不能独善其身、概莫能外。尽管各国政府都在积极采取措施，联手应对金融危机，但世界经济的颓势还没有发生根本逆转的迹象。国际货币基金组织(imf)表示，可能调降其对XX年全球经济预估至负成长。国际知名评级机构标准普尔2月份报告称，全球信贷危机可能还仅仅处于初级阶段，信贷活动可能在未来几个月里进一步收缩。美联储指出，经济滑坡的影响正在向制造业和金融服务业之外蔓延，裁员和招聘冻结日益普遍。今年1月份，日本中小企业的销售额同比下滑12.3%，降幅创历史最高纪录。可以预见，外需还将持续减少，资本缩水与投资意愿下降产生的叠加效应将更加突出。受此影响，我市自去年下半年以来，外贸、外资不仅增长乏力，而且下行态势明显，虽然消费需求继续保持高位增长，也已开始下挫，增速放缓。
（一）受金融危机导致消费需求呈下行态势
我市消费需求由去年9月增幅23.6%的高位，尔后逐月下降到年底22.1%。城市消费先于农村市场3个月下滑，从去年6月份的23.66%，逐月下降到22.4%。对比XX年和XX年的消费需求发展速度，可以看出我市消费受金融危机影响较大。XX年1月虽是春节黄金消费期，但全市消费增速却在下降，仅为21.9%。在金融危机下，去年国际市场上原油、农产品等资源性产品价格高企，通货膨胀加剧，尤其是美国雷曼兄弟银行破产，拖累我国沿海地区企业，并向波及我市企业，农民工返乡增加，失业率提高，导致居民审慎消费甚至是保守消费，出于对就业压力的担忧和对未来收入的不确定性，城乡居民不敢放心消费。
（二）因我市经济欠发达致使最终消费率不高
衡量消费需求的一个重要指标是消费率。消费需求通常是指居民消费和政府消费，我国居民消费在最终消费中约占80%，政府消费只占20%。目前，我国消费水平不高，XX、XX年最终消费率仅为55.4%和53.6%，居民消费率为43.3%和41.9%，而XX年世界平均消费率就已高达77.2%，XX年又提高到79%，发达国家则更高。
表四：XX~XX年全市地区生产总值与消费比较
年份地区生产总值社会消费品零售消费率
（%）
总额%总额%
XX494.1912.6167.5715.1233.91
XX593.5113.4198.0718.2033.37
XX704.7212.2241.7622.134.31
数据来源：**市国民经济和社会发展统计公报。单位：亿元
虽然我市是消费规模居全省第二，但从表四可以清楚地看出，我市消费仅为地区生产总值的1/3，比全国平均水平超过50%有很大差距，而居民的最终消费率则更低。客观上，地区最终消费率与国家的最终消费率具有不同意义，一个地区社会生产并不是限于该地区最终消费，况且地区之间产品流通又不能准确统计。对于一个国家，产品进出口贸易有各国海关精确统计，除了出口，就是作为生产资料、生活资料或服务消费了。因此，有其研究的参考价值，从一定意义上它表明我市社会生产的产品并不是社会热点消费的产品，其产品和服务的附加值不高，社会劳动成果中更多的表现为生产成本，因此经济效益较低，显现出欠以达地区经济特征。
（三）较低的居民收入水平制约了消费需求扩张
**受儒家思想影响较深，崇尚节俭消费，这是不争的事实，但这各消费观念在时代的发展中悄然改变。耐用消费品的拥有量是消费需求的重要标志，反映出一个地区社会消费水平，而决定消费水平的是重要指标是居民收入水平。以XX年为例，我市城区住户耐用消费品百户调查百户调查显示，前10位的拥有量依次为，移动电话136.6部、彩电125.49台、空调118.95台、接入有线电视108台、电冰箱98.69台、洗衣机96.08台、固定电话93.46部、淋浴热水器90.2台、微波炉54.25台，家用电脑39.87台，其余均没有超过30%，家用汽车作为标志性消费，其拥有量很小。据市统计局抽样调查，XX年，农村平均每百户拥有洗衣机的数量15.17台、电冰箱从35.1台、空调机12.9台、热水器29.8台、摩托车64.3辆。实际上，这样的耐用消费品的拥有量并不高，我们可以通过对比全省居民收入水平可以大致找到答案，当年全省城镇居民人均可支配收入11473.6元，比上年增长17.4%，高出我市763.6元。全省农村居民人均纯收入3556.3元，比上年增长19.8%，高出我市54.3元。由于收入水平的制约，在社会保障制度还不健全的情况下，储蓄养老防老的思想还根深蒂固，从而制约我市城乡居民消费。
（四）大批人员外出务工分流了我市现实消费能力
我市经济欠发达，并与长三角地区有着地缘优势。全市农村富余劳动力转移就业约130万人次，约占全市农村劳动力的1/3，加之城市需要就业的人数，每年约有140万人在外务工经商，这部分人既是我市劳动和创业主体，同时也是居民消费的主体，由于他们常年在外务工，多数情况下是将其个人收入积存起来，蓄积创业的资金、购置或建设住房和大件耐用消费品，真正回乡消费只集中在春节期间。因此通常情况下，他们并不真正在我市消费，他们的生活及其商务活动都消费在其旅居的城市，我们推测这部分在外务工人员的每年消费至少在50亿元以上。
（五）经济结构不够优化抓不住扩大内需政策机遇
为保持经济平稳较快的发展，从国家从宏观政策上制定十大产业振兴规划，从我市XX年对外贸易情况分析（见表五），我市十大产业中，占有主导地位的是纺织服装，然而这是一个劳动密集型产业，而作为高成长、高附加值的重化工业、制造业的总体产业优势都不强，船舶以通过装配出口为主。以这样的产业结构，争取国家政策支持、加快我市发展外向型经济的基础条件就显得较差了。
表五：XX年涉及国家十大振兴规划产业产品出口情况
合计钢铁汽车船舶石化纺织轻工有色金属装备制造电子信息物流
299643473431 2796177792658342253666
数据来源：**市海关统计数据。单位：万美元
为开拓消费市场，尤其是农村市场，国家实施运用财政政策激活消费，目前主要是家电、汽车（包括摩托车）、农机，从消费需求的角度看，我市市场潜力巨大，在已经实施的家电下乡进展情况看，我市表现较为突出，但从促进我市工业生产的角度看和扩大投资需求看，因我市符合这一政策导向的产品甚少，故对促进我市投资需求十分有限。
三、扩大我市消费需求的对策建议
当前，国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，经济形势出现了回暖迹象，在进出口下降的情况下，支撑经济增长的是投资与消费。我市作为一个欠以达地区，经济外向度和依存度都不高，扩大投资与消费需求仍是促进经济平稳较快增长的主要措施。鉴于我国经济管理体制，重要投资项目和财政信贷政策的决定权在政府手中，扩大投资需求主要由政府主导，而消费意愿与消费行为是由居民个人决定，扩大消费需求更多的是市场行为，政府的作用主要是助推和引导消费并创造一个良好的消费环境。
消费需求通常是居民消费和公共（政府）消费，既包括物流消费也包括服务消费。对于政府来而言，扩大消费需求是不需要政府花费太多成本的促进经济增长的措施，是动员全社会力量共同促进经济发展的经济发展方式。根据当前我市宏观经济政策和我市经济社会发展现状，我们认为扩大消费需求、促进经济增长，需要从产业导向、财政与信贷政策、社会保障与就业、培育消费热点与开拓农村市场等多个层面着力，扩大投资和培育消费热点创造消费需求，确保城乡劳动力充分就业提高居民消费能力，开拓农村市场释放农民消费活力，发放消费券以“四两拨千斤”带动城乡消费，强化信用消费促进全社会放心消费。
（一）实施项目带动战略促进投资需求
项目是扩大投资需求的载体，决定区域经济发展中的经济结构调整和经济发展方式。因此，加快项目建设，不仅可以扩大社会有效投资需求，解决金融危机下社会总需求不足的问题，而且还可以培育经济发展后劲，促进消费需求提升。
从项目投资对经济增长的作用看，投资性项目是实现扩大再生产的重要途径，对重要项目的决策权在政府手中，随之就是配套的财政政策与信贷政策的到位实施，一经决策就可以对经济增长产生直接的作用，因此在金融危机下，加强项目投资是对财政政策与货币政策实施最容易也最直接的表现方式，比扩大消费需求的宏观政策效果来得更直接、更明显。同时，扩大投资需求，可以蓄积发展后劲，有效地间接扩大消费需求，必须不失时机的实施项目带动战略。
从扩大内需对经济结构调整看，支持和推动符合国家产业政策特别是十大振兴规划的产业项目，鼓励和引导各地有效承接具有良好前景的产业项目，可以使我市能够获得更多的产业政策支持，加快培育产业集群。XX年统计公报显示，我市主要工业产品为纱、布、化纤、白酒、啤酒、能源生产总量、原煤、发电量、原油加工量、汽油、柴油、水泥、化肥、化学农药、合成洗涤剂15类产品，其中：日用消费品只有6种、能量6种、生产资料3种，而且价值、附加值都不高。根据来自消费市场的判断，在我市较为优势的产业集群中，由于符合国家产业政策的消费性产品少，国家鼓励扩大消费的促进政策对我市生产性企业直至全市经济的增长收效甚微，因此发展适应现代消费特征、更具有高成长性和良好发展前景的投资项目十分必要。
从搞活流通扩大消费看，有利于改善消费环境，提高流通的组织化程度，拓展新的消费领域。由于历史的体制的原因，我市商贸物流业基础设施建设历史欠帐太多，制约了大型商贸物流企业的发展，国内外众多知名商贸企业到我市发展找不到发展平台，使我市城市商业发展的集中度不高，城市的接纳能力、消费能力因此受限。
（二）开拓消费市场尤其要重视开展农村市场
解决消费需求不足，是我市经济发展的重要任务，也是我市建设商贸物流中心的重要内容。我市最终消费率多年徘徊在34%，与全国平均水平相差20个百分点，甚至还低于全国居民消费率10个百分点。如果达到全国平均水平，以我市XX年的社会消费品零售总额计算，当年可以增加140亿元，如果达到世界平均水平，社会最终消费规模将在现有水平的基础上翻一番多，达到570亿元，这些都表明我市扩大消费需求有着巨大的空间，也表明扩大消费可以帮助商贸流通业提高社会贡献度，对保障就业、增加税收、促进城乡市场建设产生较大的积极作用。
居民收入水平不高和农村消费需求不足是影响消费总水平的重要原因，既存在居民收入不高，也存在着较大的城乡收入差别和消费差距。以XX年为例，当年全省城镇居民人均可支配收入11473.6元，高出我市763.6元；全省农村居民人均纯收入3556.3元，高出我市54.3元，以全省高出我市的居民的收入水平计算，我市居民潜在的消费能力就会增加14亿元。以XX~XX年为例，我市城乡居民人均收入比为1:0.31、1:0.33、1:0.33，城乡居民人均消费水平比为1:0.38、1:0.37、1:0.33，城乡居民收入差距和消费支出差距有如此之大，因此提高城乡居民收入水平，尤其是开拓农村市场，是扩大消费需求的巨大潜力所在。由于居民收入水平不高，城乡居民的消费意愿下降、即期购买力不强，从而导致消费热点的热度不够，住房价格作为一个指标性指数也印证出我市消费市场扬而不沸的状态，高档次的企业商务用汽车不多反映出企业的实际竞争力不高，并对市场竞争持有保留态度，农村家用电脑市场处于起步状态
新兴消费的市场有着巨大的潜在消费需求，对促进就业、发展现代服务业和开拓农村市场都具有现实意义，也表明消费拉动经济增长的空间巨大。随着生活节奏和商务活动频度的提高，家务劳动社会化有新的消费需求，现代化的大型家政服务中心、经济型快餐业、婴幼儿护理、婚庆与家庭等有着良好的消费需求。人们追求健康快乐的生活方式，文化娱乐、休闲旅游、教育健身、观光农业等新兴市场已经成为新的消费时尚，而生活质量的提高，对生态农业和无公害食品的消费需求不断上升。而市场竞争加剧了企业对创意产业、3g业务、3c业务、信用评估、规划策划等中介组织、职业教育和人才培养等市场需求也在与日俱增。
（三）千方百计确保城乡居民充分就业
保就业是保增长的重要基础，不有充分就业是不可能持续保持消费快速增长。我市作为农业大市，人均耕地不足0.7亩低于全国、全省平均水平，而同时我市人口密度大于全国、全少平均水平，既表明我市有潜力巨大的市场需求，又表明有大量富余劳动力，形成一个问题的两个方面，处理得好可以相互促进，处理得不好将激化矛盾上升。据农业部门统计，全市农村富余劳动力转移就业约130万人次，劳务经济收入占到了农民收入的60%以上，劳务人员收入占其家庭收入的近70%，劳动力转移就业已成为农民增收、致富奔小康的重要渠道。但由于金融危机的影响，自去年9月份至今年元月25日（春节前），我市返乡农民工达110万人；截止目前，外出务工人员90万人，尚有10余万返乡农民工滞留未外出务工。可想而知，确保农民工就业，是保农民增收、促进农村消费需求的前提。
鼓励农民工回乡创业，是扩大内需的应对策略。一方面农民工回乡创业，不需要扩大投资需求，同时还要吸纳劳动力就业，既可能形成新的经济增长点，也提高农民收入水平。另一方面，大量农民工回乡创业，可以有效地承接东部沿海地区产业转移，将在沿海地区务工收入转回家乡投资，带回信息、技术和市场，使大量农民工实现离土不离乡，由于这部分劳动力既是创业主体，又是扩大消费的主力。对于扩大消费需求十分有益。近年来，我市农民工返乡创业呈现喜人态势，据初步统计，已有2.5万外出务工人员返乡创业，创办经济实体4500多个，带动当地农村劳动力近8万人实现就业。
支持开发区、工业园区建立农民工创业园、大学生创意产业园区，开展技术创新，发展新型产业，推进产学研结合，逐步将科技成果转化为产品，转化为现实生产力。支持有条例的企业，通过股份制改造，吸纳大量返乡人员参股，通过新的项目实现新的创业。鼓励企业将闲置的资产支持大学生创业。
（四）适时实施发放消费券的对策
消费券通过政府以转移支付的方式，引导和刺激消费需求，以激活消费市场，保持最终消费持续增长。发放消费券是一个种政府行动，是运用政策来促进消费需求的扩张，创造新的市场需求，从而为企业发展创造良好的生态环境，也为经济平稳较快的发展起到“减震”作用。
从政府的立场看，算是花小钱办大事，既可以减少经济社会发展可能出现的“振荡”，又能促进经济有序发展。家电下乡政策，政府为最终销售价格的补贴13%给农民，农民受益了，也扩大了农民认识世界的视野，但从整个产品的生产链上看，13%的补贴低于产品的17%增值税，相当于政府对企业实行减税政策，只是将减税的部分让渡给农民，而在整个产业链的上游各企业、职工都还在持续缴纳税收，同时各企业能够持续发展就可以保就业、保增长，企业就能不断进行产品研发、开拓市场，职工下岗和再就业、社会稳定等各种问题就能迎刃而解，不再成为社会发展中的问题。因此，政府最终还是获益的，稳定了财源，稳定了企业发展。家电下乡虽不是直接发放消费券，由此可见发放消费券的功效。
消费券与家电下乡政策异曲同工，都可以起到点亮消费市场的作用，带动相关产业的产品生产和企业的可持续发展。家电下乡是通过消费补贴的方式，发放农村居民，因此建议消费券发放给城市居民。
消费券不同家电下乡政策，在于政府运用财政政策先转化为消费，城市居民的消费不完全局限于特定的商品。消费券的功效实质上同家电下乡政策一样，取决于政府的实际承受能力、发展对象和范围、使用领域和有效期限。
消费券的使用范围，从**经济发展的实际出发，可用于困难职工购买日用消费品和餐饮、旅游业，特别是对餐饮、旅游业的指向作用，可以更好地引导其发展，并对促进产业发展。我们主张消费券定点、有限使用，鼓励商业零售和服务型企业对使用消费券实行价格优惠，以增强消费券的扩张力。以旅游业为例，若消费券限于购买门票，就可以带动餐饮、交通、旅游商品等消费；如果用于定点酒店，若每桌限于一券，就可以带动相关产品和服务消费；若用于消费我市品牌生活用品，就能间接促进我市工业企业生产。
消费券的发放对象，原则上主张全民享用，视财政状况也可只对困难家庭。鼓励有条件的居民家庭将消费券捐赠出来，支持城乡困难家庭，培育社会公众的爱心，发展慈善事业。虽然政府增加支出，但通过捐赠等方式，经过二次分配到困难家庭，又可以减少政府对困难家庭救助的补贴。
消费券的使用期限，我认为不宜集中消费使用，要有一个时间界限，时间过长，不利于达到公众所期待的社会效果，时间过短，会使居民盲目而集中消费，原则上以半年期为好。由于只有货币特定的支付职能，而没有货币的流通职能，居民在使用消费券时会更加审慎，会在经过比较后作出购买决策。而对于企业来说，需要时间对其经营策略作出调整，吸纳持券消费者购买其产品和服务。
我们主张，有条件的企业购买政府消费券，发放给困难职工，或通过慈善捐赠的方式对弱势群体进行扶持，也可以鼓励所有者购买其经营的产品和服务。
（五）积极有效地扩大信用消费
信用消费信用消费作为一种消费形态或者消费模式，是现代文明和社会进步的标志，有助于扩大内需。以信用卡为例，根据国际经验，银行卡支付占消费品零售总额的比重提高10个百分点，可以拉动gdp增长0.5~0.8个百分点。如果我们充分挖掘信用消费的潜力，将其在消费者零售总额中的占比提升60个百分点，将拉动gdp增长3~4.8个百分点，以XX年我国gdp总量25.7万亿元计算，将拉动gdp增长0.77万亿元到1.24万亿元。
美国信用消费占总消费额的2/3左右，日本信用消费占总消费额的1/3以上，巴西等发展中国家的信用消费也非常普遍。据测算，我国信用消费比例不到2‰，XX年中国人均gdp为2461美元，这标志着中国已经进入信用经济时代，我国目前已经具备了发展信用消费的条件。
篇3
【关键词】 需求决定型； 会计报告模式； 必要性； 可行性
一、会计信息需求与“供给决定型”报告模式的矛盾
随着网络经济的发展、信息功能的扩大、市场竞争的加剧和社会各利益团体风险意识的提高，人们对包括会计信息在内的经济信息的需求向着全面、多元、精细、快速的方向扩张。而目前国内外通行的“供给决定型”会计报告模式，则是以信息提供者为主体，由供给方主导会计信息披露范围和内容、披露时间和方式，决定会计信息质量的报告模式。因此，不断扩张的信息需求与供给之间的矛盾日益显现，突出反映在以下五个方面。
（一）需求的复杂性与供给的单一性
信息使用者出于自身利益的保护和决策需要必然在信息需求方面产生差异。如中小股东为了获取良好的投资回报而比较关注企业盈利能力方面的信息，大股东却更加看重企业持续发展能力方面的信息，债权人最关心的则是企业偿债能力方面的信息。而供给决定型会计报告模式实行的是统一报告方式，前提是将所有信息使用者的需求都假定为一致，报告内容不加以区别。这种报告方式在信息使用者结构简单，会计信息对其决策影响不大的环境下尚可，但在信息使用者群体不断扩充，成员结构日趋复杂，信息功能日益强大的今天，这种形式上统一、实质上单一的报告模式，显然无法满足多样化的信息需求。进一步讲，这种模式下形成的会计信息只是对复杂需求的简均化，实用价值极其有限，充其量只能迎合信息使用者的共性需求，无法满足他们的个性差异。
（二）需求的实时性与供给的滞后性
所谓实时性，是指信息使用者能够及时了解和掌握企业现实的经营状况和财务情况，实现信息需求与信息供给在时间上的“零距离”。而供给决定型会计报告模式实行的是定期报告方式，在技术条件尚不能满足实时报告的情况下，这种方式本来无可厚非，但问题的关键是“期间”的长短。如果报告的时间与报告内容所涵盖的会计期间相距太长，这种形式上的“定期”则是实质上的滞后，而滞后的会计信息的使用价值则会大打折扣甚至完全丧失。我国上市公司“中报”60天、“年报”120天的规定显然不能满足利益相关者的需要，与实时报告的要求相距更远。投资者根据五月份采集的数据只能了解企业上年度的经营状况和财务情况，而本年度可能已经出现的财务危机则毫不知情，因此很难避免决策失误。
（三）需求的动态性与供给的静态性
所谓动态性，是指企业提供的信息有助于使用者全面了解企业的经营和财务变动情况，准确预测相关信息的发展趋势，实现信息需求与信息供给的动态平衡。而供给决定型会计报告模式实行的是静态报告方式，尽管报告中所反映的指标按其涵盖的时间范围被划分为静态指标和动态指标，但其中的动态指标只是对过去某一时期的相关经济事项加工和汇总后，以静态方式提供的，充其量只能反映企业该时期的发生情况，而不能真正帮助信息使用者分析预测企业未来时期的发展趋势。加之提供的时间明显滞后，所以无法实现信息需求与信息供给的动态平衡。
（四）需求的二元性（财务与非财务）与供给的财务性
所谓二元性，是指信息使用者既要掌握企业的财务信息，通过量化指标评价企业履行经济责任的情况，鉴别其经济效益的好坏，还要了解企业的非财务信息，通过量化和非量化指标考察企业履行社会责任的情况，认定其社会效益的大小。客观披露企业履行社会责任的信息，不仅是信息使用者的要求，而且成为建设和谐社会的重要内容。而供给决定型会计报告模式实行的是定量报告方式，主要向使用者提供财务性指标，对评价企业综合效益的人力资源投入与产出、环境污染与保护、就业岗位的提供、社区服务的质量等非财务性指标则涉及甚少，无法帮助信息使用者客观认识企业的社会形象，准确预测企业的持续发展能力。
（五）需求的详细性与供给的概括性
在瞬息万变的市场经济环境下，信息使用者在阅读和使用会计信息时，不仅需要掌握企业的综合性信息，更需要了解信息的构成元素以及这些元素的排列组合方式和程序。然而，供给决定型会计报告模式下的会计信息生成基础和具体过程却是非公开的，企业提供的信息实际上是各种原始信息按照既定会计规则加工处理的结果，具有高度的综合性和概括性。因此，除管理当局以外的信息使用者只能被动地接受这种概括性甚至是抽象性的结果，基本上无法详细了解相关指标的构成情况，准确把握会计信息的实质内涵，也就难以正确评价会计信息的可靠程度，科学引导自己的决策行为。
此外，由于信息提供者完全掌握了信息生成和披露的主动权，在供需双方的博弈中处于绝对的强势地位，因此，事实上很难有效防范信息提供者在会计确认、会计计量、会计记录和会计报告过程中习惯性地考虑自身利益的需要，按照自己的意愿整理、加工、推导和汇总相关的经济事项数据。在这种情况下，人为扭曲会计信息，故意粉饰财务报告，隐匿不利于企业形象的内容等行为实难避免。如果信息提供者的法制意识差、职业道德水准低，上述行为将会更加严重。可见，供给决定型会计报告模式无法真正实现会计信息的公开化，保证会计信息的透明度，不仅难以克服而且在很大程度上还会加剧信息不对称现象。
信息需求与供给决定型报告模式之间的矛盾已经成为改进供需关系、提高会计信息质量、减弱信息不对称现象的障碍。尽管国内外会计界从20世纪90年代以来，都在通过完善会计规范，加强会计监管，特别是扩充报告内容消除这些矛盾，但报告内容的扩充引发的一个现象是：加大了信息使用者解读信息的成本，却无助于他们提高决策水平。所以，招致越来越多的批评。
二、建立“需求决定型”会计报告模式的必要性
综上所述，笔者认为，要想缓解信息需求与信息供给的矛盾，妥善处理二者之间的关系，真正抑制信息不对称现象，充分发挥会计信息的使用价值和国际“商业语言”功能，推动我国市场经济特别是资本市场的发展，必须彻底变革现行的会计报告模式，以使用者需求为导向再造会计信息系统，建立“需求决定型”会计报告模式。
建立需求决定型会计报告模式，有助于完善与网络经济环境相适应的会计信息系统，提升企业的会计信息化水平。伴随网络经济出现的网络会计，对传统会计理论和实践形成了极大的冲击，会计的工作程序和方法将发生显著变化，作为传统会计“三步曲”中的记账凭证填制和账簿登记将会消失，而会计报告的地位将更加突出，作用更加重要，企业的整个会计工作将会围绕会计报告的生成和披露进行。加之使用者对会计信息要求的复杂化、实时化、动态化和多元化，必须再造会计信息系统，提升企业的会计信息化水平，而需求决定型会计报告模式的建立与实施则可满足这种需要。
建立需求决定型会计报告模式，有利于遏制或减少信息不对称现象，优化会计信息的供需关系。从信息经济学的角度看，以会计报告为载体的会计信息的主要功用是解决经济生活中存在的信息不对称现象，尽可能地避免信息供需矛盾，保证信息供需关系的平衡与和谐，达到真正的供需互动，信息共享。这就要求会计信息必须最大限度地实现公开化和透明化，有效防范信息加工处理过程中的“暗箱”操作行为和信息披露环节的“包装”现象，而需求决定型会计报告模式的建立与实施能从根本上解决这一问题。
建立需求决定型会计报告模式，有利于推动与市场经济运行规律相吻合的会计信息市场的建立和发展，规范会计中介机构的执业行为，提高会计信息的使用价值。有关会计信息市场的建立问题，我国理论界已经讨论多年，学者们见仁见智，提出了很多有建设性的主张，但实践中始终未有实质性的进展。究其原因，笔者认为，主要是没有处理好信息提供者、信息中介机构和信息使用者之间的关系。如果我们能够真正建立并有效实施需求决定型会计报告模式，那么在信息提供者、信息中介机构和信息使用者构成的会计信息市场中，就会出现一种良性循环的局面，即：信息使用者的需求刺激会计信息市场的发育，并通过选择会计中介机构促使其优胜劣汰；企业为了获得社会的认可，争取更多的投资，必须向中介机构和信息用户开放数据库，实行阳光作业，公开信息的详细内容；中介机构为了获得更多的市场回报，也会规范自己的执业行为，努力向信息使用者提供个性化服务。三者之间的长期博弈结果必然是：企业的舞弊空间日益狭小，会计信息愈加透明，中介机构的服务质量不断提高，执业愈加客观公正，信息使用者的需求得到充分满足，决策愈加科学合理。
建立需求决定型会计报告模式，有利于优化我国的资本市场，提高资本市场效率，合理配置社会资源。资本市场的效率直接反映一个国家和地区的市场发育水平，而会计信息的质量与资本市场效率密切相关，市场的有效性从弱势向强势的转化过程，同时也是会计信息从单一向多元、从滞后向超前、从静态向动态、从有所保留到完全公开、从供给决定向需求决定的发展过程。应当承认，现行会计报告模式的诸多缺陷严重制约会计信息质量的提升，进而影响资本市场效率的提高，不利于避免“逆向选择”和“劣币驱逐良币”的现象，阻碍社会资源的合理配置，这在我国表现得尤其明显。而需求决定型会计报告模式的建立与实施能够在很大程度上解决这一问题。
三、建立“需求决定型”会计报告模式的可行性
按需报告的思想由来已久，最早可以追溯到1966年美国著名会计学家乔治・索特（George・H・Sorter）在《论会计基本理论》中提出的事项法会计（Event Approach Accounting）。他认为，“财务会计人员的任务只是提供有关事项的信息，而让使用者自己选择适用的事项信息”。1969年，索特发表的题为“基本会计理论的事项论”的论文中，对事项法会计理论做了进一步阐述。他认为，在不完全了解信息使用者需求和决策模型的情况下，会计应立足于提供与各种决策相关的全部经济事项信息，由信息使用者从中选择自己感兴趣的部分，即将数据综合与信息生成的任务交给信息使用者。因此，会计报告应包括足够的明细数据，以便使用者能重构发生过的经济事项。其后，又有人提出了交互式按需报告模式，这种模式是“大规模按顾客需要组织生产”思想在会计报告中的应用，是相对于通用报告（General Purpose Reporting，GPR）提出的，目的是通过提供按需求编制的报告来满足不同使用者的多样化需求。而要做到这一点，会计报告系统必须具有充分的灵活性，并允许报告单位与使用者之间相互沟通。这种报告模式由数据库、模块化的会计程序、报告生成器和学习机制四个要素构成。
按需报告思想对建立需求决定型会计报告模式具有明显的指导意义，但在工业经济时代，由于缺乏信息技术的支撑，加之理论研究不到位，研究者或是着重从会计核算角度探讨会计报告的改进，或是着重从信息技术层面探讨会计系统的完善，很少将二者有机地结合起来进行研究，因此，按需报告思想一直未能在实务中得到运用。随着网络技术的迅猛发展、理论研究的不断深入、会计信息化水平的提高和会计人员知识结构的改善，为全面建立需求决定型会计报告模式提供了厚实的理论基础和有力的技术支持。特别是XBRL的发展更有助于这一模式在实践中的应用。
XBRL（Extensible Business Reporting Language，可扩展商业报告语言或可扩展业务报告语言）是一种在网络环境下披露企业信息的标准化语言，它基于XML（Extensible Markup Language，可扩展标记语言）技术。典型的HTML文档是静态的，强调数据如何显示，而XML语言被设计为动态文档，强调数据之间的相互关系。因此，以XBRL格式报送的财务报告不仅便于阅读，而且可以将报告中包含的数据分离出来，便于人们按照自身需要加工和处理信息，从而将差异性信息转化为统一标准的信息，或者利用开发工具转变为自己想要的另一种信息，对其进行多维度的分析和利用。
XBRL自1998年在美国出现以来，得到了超常规的发展，到2006年7月止，XBRL国际组织所拥有的成员数，已从初创期间的十几个发展到四百五十多个，XBRL的应用领域涵盖了资本市场、金融监管、税务稽查、工商管理、财务分析、保险和审计等诸多方面。特别是通过近十多年来对技术规范（Specification）和分类标准（Taxonomy）的不断升级和技术优化，XBRL对提高财务报告处理的准确性、及时性和效率具有明显的效果，其所具有的跨平台使用和无许可证限制的优势逐渐显现出来，并得到了国内外众多经济组织的认可和推崇。我国的上海证券交易所和深圳证券交易所已于2005年加入这一行列，而作为中国会计主管部门的财政部也正在积极筹建XBRL中国组织，策划制订符合中国会计准则的XBRL分类标准。
从理论层面看，近年来我国会计学者围绕按需报告思想，将会计理论与信息技术结合起来进行了深入的研究，形成了许多有价值的观点和主张。杨周南、张天西、刘勤、张永雄等学者在这方面都有独到的见解和很好的建议，为建立需求决定型会计报告模式提供了有力的支撑。
综上所述，按照信息使用者需要编制差异性财务报告已不存在技术上的障碍，而且具备了较坚实的理论基础，加之信息的网络传输和使用成本持续降低，我国企业对信息化建设的高度重视，使需求决定型会计报告模式的建立和应用具备了可行性。
四、建立需求决定型会计报告模式需要解决的问题
与供给决定型报告模式相比，需求决定型会计报告模式无论在观念认识，还是在思维方式、工作方法、操作规程、实务技术等方面，都是一种创新甚至是变革，因此需要解决的问题很多。限于篇幅，本文只提出问题，供同行讨论并作为今后继续研究的内容。
（一）会计信息市场的培育
建立和实施需求决定型会计报告模式，必须以成熟的会计信息市场为平台，准确定位信息提供者、信息中介机构和信息使用者在会计信息市场中的地位和作用，妥善解决三者之间的关系，重新认识会计信息的物品属性，科学制定会计信息的市场交易规则，大力强化会计信息市场的监督和管理。
（二）相关法规制度的修订
现行的法规制度特别是会计法规体系是完全按照供给决定型会计报告模式的要求设计的，其出发点、运行过程和落脚点都与按需报告的思想存在较大的距离。因此，建立和实施需求决定型会计报告模式必须修订相关的法规制度，重新审视和定位法规制度的制定目的和要求、制定导向和原则、制定程序和方法。
（三）会计人才素质的优化
我国现有会计人才队伍的基本特征是执行力强而判断力弱、历史责任感强而未来意识弱、考虑制度规定多而考虑实际需求少、考虑形式统一多而考虑实质差异少、注重专业知识学习而忽视信息技术掌握，很难适应需求决定型会计报告模式的要求。因此，必须采取有效措施全面优化会计人才队伍的素质，着重培养他们的服务意识、忧患意识、分析判断能力、沟通协调能力、信息处理能力和求真务实精神。
（四）会计中介机构的规范
我国注册会计师行业目前存在的主要问题是：“挂靠”关系尚未彻底解除，缺乏严格意义上的独立性；利益追逐行为不择手段，缺乏规范有序的竞争环境；工作目的侧重于查错纠弊，评价、服务等功能没有真正体现；具体工作停留在审计、鉴证阶段，咨询、等业务尚未有效开发。这种状况严重阻碍着需求决定型会计报告模式的建立和实施。因此，必须强化会计中介机构的独立性，充分发挥其评价和服务职能，全面规范其执业内容和行为，使会计中介机构真正成为信息提供者与信息使用者沟通的桥梁、联系的纽带，成为会计信息市场的守护神。
（五）企业信息化水平的提升
建立和实施需求决定型会计报告模式，必须以先进的信息技术为基础，以强大的管理系统为平台，这就要求企业必须加大人、财、物力的投入，更新技术设备和信息处理手段，全面提升信息化水平。
（六）信息使用者博弈意识与理解能力的增强
会计的发展历史表明，正是信息使用者需求的不断扩张，推动了会计信息系统的发展和完善。因此，强化信息使用者的博弈意识与理解能力，对规范信息提供者和信息中介机构的行为，增强他们的服务意识和风险意识，提高会计信息的质量，高效有序地实施需求决定型会计报告模式，无疑具有重要的意义。
（七）会计教育模式的改革
现阶段，会计人才队伍的特征很大程度上反映了我国会计教育存在的问题。现行的会计教育模式所培养的会计人才，无论从财务会计层面还是从信息技术层面考察，都不能完全适应需求决定型会计报告模式的要求。因此，必须大胆改革会计教育模式，包括会计人才培养目标的定位，会计专业知识结构的规划，会计教学组织工作的设计，会计教学手段与方法的改进，会计教学质量考核的办法等。
【主要参考文献】
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[2] 李端生，续慧泓.网络环境下的会计报告模式.会计研究，2004，（1）.
[3] 张永雄.基于事项法的会计信息系统构建研究.会计研究，2005，（10）.
[4] 杨周南.会计信息系统.东北财经大学出版社，2001.
[5] 张天西.网络财务报告：XBRL标准的理论基础研究.会计研究，2006，（9）.
[6] 刘勤.对当前一些有关XBRL流行观点的思考.会计研究，2006，（8）.
[7] 方红星.公众公司财务报告架构研究.中国财政经济出版社，2004.
篇4
摘 要：“店长”是门店管理的核心，店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键，店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。本文应某连锁企业需求，对企业门店店长进行全面调研，结合门店走访交流，完成本次调研报告，全面反馈店长培训需求，为进一步的店长培训体系设计做好充分准备。
关键词：店长；培训需求；调研
连锁企业是近几年随经济发展较快的行业，连锁企业发展的本质要求是门店的不断扩张，所以门店员工和店长是企业急需的人才。尽管几年的校企合作，高职院校已经为企业输送了大量的专业人员，但还远远不能满足企业发展的需要，企业还存在着大量的非专业人才，还有着一大批专业技术和管理能力亟待提高的“老店长”。同时互联网技术、移动商务技术等新科技对连锁商业服务业的发展冲击较大，技术的与日更新更需要作为连锁企业基层管理者的店长，要不断学习、不断提升，才能肩负起门店发展的重任。连锁企业门店的管理是一项系统工程，消费者需求变化呈现出的多样性和复杂性，给门店店长的工作提出了更多的挑战。为提升店长工作能力，保证企业店长培训的专业性和针对性，特应××企业（时尚品牌专卖店）需求，完成此次调研报告 。
一、调研研究的意义
1.全面了解店长工作内容和培训需求。
2.结合企业发展实际，构建满足企业需求的职业店长培训体系。
3.探索连锁企业店长的职业发展轨迹，完善在校生的专业培养。
二、调研研究设计
1.样本分布
此次调研企业分布在我国东北地区，调研对象选择了大连、沈阳、吉林省和黑龙江省的39家门店，对企业店长进行问卷调研，所有问卷有效，实现了最初调研目标，具体样本分布详见表1。
2.研究方式
课题研究主要采用问卷、实地走访和企业管理者沟通等多种方式。充分利用“店长培训”的实际环节，与店长互动交流，在广泛查阅相关研究文献、结合连锁企业客观发展实际，充分依托问卷统计数据得出最终研究成果。
三、研究结果
1.店长培训现状分析
所有接受调研的店长，对企业现有的培训评价良好，49%的受访者认为店长培训较充分，41%的受访者认为现有培训还可以，但店长在问卷中都反馈出对进一步的培训需求的迫切愿望，达到总调查比例的87%。近一半店长（41%）自己主动学习时候较少、计划性不强、坚持效果不佳，也需要企业有计划、循序渐进的开展培训，以满足店长职业成长的需要。具体店长培训现状调研数据详见表2。
目前企业店长主要培训内容如下。
（1）企业文化、员工成长与晋升培训
和所有企业一样，该企业将企业文化培训放在首位，店长的主要工作职责、店长的成长与晋升等内容也是常规性培训内容。
（2）店长技能培训
店长是一店之长，同时也是门店的具体运营人员和员工操作的指导者和培训师，所以企业安排了系统的店长技能培训，具体包括鞋子知识、服装知识、陈列技巧、服务礼仪和安全知识等专业技能。
（3）管理能力培训
店长的管理能力培训包括店长角色、基本沟通技巧、门店训练系统等，内容系统性较差、培训时间短，是店长培训体系的薄弱环节。
2.店长工作内容分析
店长培训需求分析的基础是全面了解店长的主要工作状态和内容，采用的主要方式是在调研问卷的基础上，进行实地门店沟通走访。通过走访，企业店内员工工作井然有序，收银员工作较忙，一边结账，一边耐心回答顾客询问，并仔细包装，给顾客留下良好印象；店员都能各司其职，在自己服务区域内忙碌着，帮顾客取拿商品，讲解商品特色和保养知识，热情周到细致；店员间合作较顺利，并可以第一时间求助店长。店员对店内服务细则都能即刻解答。
在走访中发现，企业服务人员较年轻、朴实，灵活应变能力较弱，对商品深层次知识了解较少，对竞争企业类似商品了解较少，对商品的相对特色了解较少。
通过沟通了解到店长的主要工作职责包括人员管理、商品管理、环境管理、服务管理和绩效管理等五项，具体内容详见表3（资料来自企业内部）。
3.店长培训需求分析
通过问卷统计，了解到店长工作中主要欠缺的是“调动员工工作激情”的能力，占到总调研比例的38%；其次为“店铺销售数据分析”能力，占到总调研比例的30%，排在第三位的是“同业市场竞争发展趋势分析”能力；排名较靠前的还有“员工工作分配与协调”、“制定有效的促销策略”；“如何有效管理库存”等，都占到总比例的23%左右。通过上述数据的统计，可推断店长首先认为人的管理是第一位的，其次应该是店铺发展的策略，第三位的才是店铺运营的各种专业技能，详见图表1。
店长工作中主要面临的挑战包括“员工的积极性和执行力有待加强、激励员工技巧有待加强、服务及服务质量出现下滑、个人沟通技巧有待加强“等，详见表4。归根结底，店长认为员工的管理是其工作的重点与难点。
店长最想学习的是“如何提升门店的销售业绩”，占比高达74%，其次是“如何改善服务意识及服务品质、如何改善员工绩效表现、如何进行团队熔炼和如何处理与员工之间的关系”，并希望通过培训实现销售业绩提升和个人管理能力提高，详见表5。店长希望培训实实在在，能真正提升门店的效益和自己的管理效率。
除问卷，与店长的沟通，也了解到店长普遍反映，很苦恼不会管理团队，不能较好地调动员工的工作积极性，所以销售业绩上不去，自身管理水平亟待提高。
在店长选择的“培训方式和培训时间”的问卷中反馈，店长希望通过案例研究法、参观考察法和情景模拟等方法，由“实战性强，丰富的案例辅助”的讲师来完成，以达到训练的目的。店长最喜欢的培训形式是“内部讲师主题内训”，占到总调研比例的69%，其次为“外派公开课和外聘讲师的主题内训”。对于单次培训的时间选择，店长普遍赞成1天的长度，对于更长时间的选择（2天以上）没有店长选择，详见表6。
四、研究结论
此次所调研的企业是年轻的企业，也是非常具有活力的企业，高层管理者非常重视员工的职业培训与发展。公司人力资源部负责全国所有区域的培训，形成了较完善的培训体系及培训资料，但在以下方面还是存在一定的缺陷，需要在即将完成的“店长培训体系”设计中进一步完善。
1.培训讲师来源和培训形式单一。担任企业店长培训的讲师主要是两种类型，一是人力资源部专职培训人员，二是上一级管理者。这些培训讲师基本上是企业自己培养出来的优秀员工，培训讲师来源单一，培训内容“近亲”效应明显，培训形式集中在讲授方式上，较单一。
篇5
2009 年 9 月 21 日
1．引言 ............................................................................................. 错误！未定义书签。
1.1编写目的 ............................................................................... 错误！未定义书签。 1.2背景 .................................................................................................................... 1 1.3定义 .................................................................................................................... 1 2．任务概述 .................................................................................................................... 1
2.1目标 .................................................................................................................... 1 2.3需求特点 ............................................................................................................. 3 3．功能需求 .................................................................................................................... 3 4．系统分析 .................................................................................................................... 4
4.1系统数据流图 ...................................................................................................... 4 4.2数据字典…………………………………………………………………………………9 5．性能需求 .................................................................................................................. 10
5.1精度 ................................................................................................................. 10 5.2时间特性 ............................................................................................................11 5.3灵活性 ..............................................................................................................11 5.4故障理要求……………………………………………………………………………..11 6．运行需求 .................................................................................................................. 12
6.1界面设计 ........................................................................................................... 12 6.2硬件设备 ........................................................................................................... 12 6.3支持软件 ........................................................................................................... 12 6.4接口………………………………………………………………………………………12 7．参考资料 .................................................................................................................. 13
1.引言
1.1编写目的
本需求分析文档说明描述了“运输管理系统”项目的要求，作为系统设计、项目目标及项目验收的依据。需求分析详细描述了用户对功能的需求、对性能的需求以及对运行环境的需求。软件开发小组每位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后所要求完成的软件产品的特点。为系统的概要设计特工指导。 1.2背景
在二十一世纪的今天，随着科学技术的发展，特别是在科技特别发达的当代，每个行业都与其他行业有着密不可分的关系。随着各大联锁超市的开设，缺什么只要电话通知，都可以送货上门。我们设计的系统正是针对个大型连锁超市的商品供应问题开发的物流配送系统。供商品供应中心随时查看供应情况，及时做好调整，已发挥出最大的潜能，更好的提供准确、快捷、方便的服务。物流是第三利润源泉。
当今世界经济发展呈现出全球化和市场化的两大趋势。经济发展、科技进步和信息革命，将世界带入前所未有的全球化的时代。集物流、信息流和资金流于一身的物流配送中心，在这全球化和市场化的时代里，又进一步促进了世界经济与贸易的发展。迈向21世纪的国际物流技术的特征是信息化、网络化、智能化、柔性化、标准化和社会化。
物流配送管理系统专注于商品的到货、发货、保、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析，达到提高物流配送效率，降低物流配送成本的目的。 1.3定义
静态数据――系统固化在内的描述系统实现功能的一部分数据。
动态数据――在软件运行过程中用户输入后，系统输出给用户的一部分数据，也就是系统要处理的数据。
数据字典――数据字典中的名字都是一些属性与内容的抽象和概括，他们的特点是数据的严密性和精确性。
2．任务概述 2.1目标
根据物流行业的特点与应用方向，对目标客户群进行市场细化。通过对市场的分析，可将客户分为以下几类： 市场一：传统储运公司 市场二：第三方物流企业
市场三：有城市配送需求的连锁经营企业 市场四：生产制造型企业
市场五：快递公司 城市货的
软件平台方面：根据用户规模的不同，将用户区分为大、中、小三种类型。
1、大型物流运输公司第一需求（迫切需求）
对自有车辆和签约车辆的准确、可靠定位 对车辆的可靠调度，至少包括通过无线通信手段下达调度指令，并保证
指令的有效执行 这些目标的实现，是传统大型运输公司继续壮大发展的前提
2、大型物流运输公司第二需求（基本需求）
通过迅速配货与路线选择等手段，缩短承运周期 移动终端单元具备如条形码扫描输入等附加功能 需要高度的信息自动化管理，如（车辆、货运）信息的收集、记录、分
析、汇报等 实时货运状态信息，例如：货主（通过电话传真、Internet等）实时
查询货物状态（包括所处位置、预计到达时间等），或主动向货主报告最新货运信息
3、大型物流运输企业第三需求
货物、车辆信息繁杂，需要根据实时车货信息进行智能化匹配，并及时
作出一定反应（如自动提示、自动下派车单等） 自动计算最优化路线，支撑中途非固定路线运输服务 智能选择车辆/司机实施运输。 为客户（货主）提供灵活与个性化的服务，以形成特色
4、中小物流运输企业第一需求（基本需求）
物流运输企业通过平台搜索、雇佣运输车辆，通过平台解决雇佣车辆的
安全问题 对车辆的准确、可靠定位、调度管理 有效的广播、统计、报告功能，掌握在指定时间到达指定地点（如装货
地）的车辆数量、车况信息等
对车辆的可靠调度与有效数据通信，至少包括通过无线通信手段下达调
度指令（如发送取货单，车辆确认指令，主动报告状况等），并保证指令的有效执行 有效调度以保证货物安全、准时（Just-In-Time）、完好到达
5、中小物流运输企业的第二需求
根据货运成交结果自动计算的财务系统 必要的ERP与CRM管理 企业愿意与尽可能少的服务商打交道 企业ASP服务的很多原始数据都来源于前述调度管理ASP平台 解决方案建议：
大型用户：特别是对于内部职能部门较多而且对应用需求不完全一致，
需要在GPS技术应用上有很高的扩展性与综合应用能力的用户，需要自建功能完备的GPS监控调度管理中心来满足需求。监控中心由用户独立运营，独立核算运营费用，基本上独立于E-truck。 中型用户：根据自身需求的不同，可以选择组建自己独立的GPS监控调度
管理中心，也可以选择利用E-truck基础平台，采用肥客户端软件结合E-truck平台的来满足需求。 小型用户 基本上采用瘦客户端结合E-truck平台即可以满足需求。
2.2需求特点：
- 业务覆盖地域广
- 车辆众多，信息量大
- 区域与线路监控要求突出 - 与货运单据配合紧密 - 对货物安全保障要求高
- 对系统响应要求灵活、及时 - 需要位置服务信息的用户多 - 数据共享程度要求高
- 运行中的车辆位置分散流动信息沟通困难 - 需要完善车辆统一信息管理 系统需求分析
货运车辆是一种大范围活动的移动目标，对物流公司来讲，对货运车辆的监控管理主要体现在以下几个方面的需求：
车辆、司机和货物的安全
对车辆（货物）位置和状态的及时掌握 及时与车辆进行信息沟通
分析这三点，我们可以发现，车辆的位置和状态信息的数据量并不大，但要求有一定的实时性。同时车辆与调度中心之间的信息沟通实际上也是一种小数据量的通信方式，即使系统将来扩展为可实时传输货物条码信息，或者发送调度信息，其信息量一般也不会超过短信息的长度范围。因此，利用GPRS的短消息业务基本可满足系统通信的需要。
3．功能需求
物流系统需求共性概括为以下三点： 第一、可提供优质的运输服务
运输企业都在争取用优质的服务，去争取更好的、更大的客户，而这样的客户，对运输服务的要求都相对较高，有一套严格的考核标准，同时都要求运输服务商能够提供对订单的跟踪查询。
第二、满足不断发展的运输网络服务
运输企业随着业务的发展，运作点逐步从原来的1-2个开始变多了，一旦形成一个运输网络，就必须需要有个系统将发生在每一个运作点以及多个运作点之间的每一票收入、支出记清楚，把所有的信息集中地管起来，否则信息的混乱一定会成为业务发展的瓶颈。
第三、 支持运输资源的整合及协作
运输企业在从小到大的发展过程中，除了通过不断添置车辆满足业务需求、扩大规模外更多地还是要将社会资源纳入自身的管理体系。大量的外协车辆管理，尤其是繁杂的往来结算都需要系统的支持才能做到。 物流应用需求共性：
此类需求总结起来包括：
（1） 对参与运输货物的车辆的监控，包括： a. 车辆位置（经度，纬度，具体地点） b. 车辆状态（速度，方向）
c. 车辆主要部件的状况（车门，车灯，箱门） d. 运输车辆的载重等其他数据
（2）对参与运输车辆的调度。管理或指挥人员可以远程向操纵车辆的人员
调度指令。方式可以有多种，如LCD显示，语音，短信等
（3） 运输车辆与管理调度指挥人员具有双向交互能力
（4） 对运输车辆的特殊控制：如断油，断电，上油，上电等 （5） 行驶数据统计：行驶路线（轨迹），里程数，油耗等
（6） 特殊形式路线的规划：包括行驶路线，行驶区域，管理或指挥人员可以即
时或事后知晓车辆是否有超出规定路线的记录
（7） 运输货物的安全性，如是否有被劫掠，偷卸倒卖等情况 （8） 提高运输车辆的利用率 （9） 低应用成本，高使用效率
（10）能够和内部管理与其他应用结合，成为企业内部信息化平台的一部分
4.系统分析
4.1系统数据流图
4.1.1（0层）顶层数据流图
上图附加说明，0层数据流图表示整个运输管理系统在数据流的处理上与边界之间的传输关系。
4.1.2 1层数据流图
附图说明：1层数据流图即对中心的运输管理系统的功能需求来划分为：1、订单录入，2、订单审核，3、计划管理，4、订单执行，5、费用结算。
2、运输进口业务 2.1（0层）顶层数据流图
附加说明：0层数据流图表示整个运输管理系统在数据流的处理上与边界的传输关系。
2．2 1层数据流图
附图说明：1层数据流图即对中心的运输管理系统的功能需求来划分为：1、订单录入，2、订单审核，3、计划管理，4、订单执行，5、费用结算。
4.2数据字典
客户说明如下表1所示：
表1客户数据字典
入库单数据流数据字典如下表2所示：
表2入库单数据字典
数据存储定义数据字典如下表3所示：
表3数据存储定义数据字典
处理过程定义数据字典如下表4所示：
表4处理过程定义数据字典
5.性能需求
5.1精度
物资交易过程中产生的价格精度要求到0.001元，最终划价结果按四舍五入取到0.01元。
5.2时间特性要求
系统应可达到全键盘操作，尽量减少鼠标键盘切换。
5.3灵活性
该系统要能够很好的运行在Window NT, Window 2000 Server, Window9x，Windows XP等操作系统环境下。针对不同医院工作习惯的差异，本软件有多处需要进行功能开关的设定。
5.4故障处理要求
可能的硬件故障有：突然断电、网络中断、死机等。短时间可以修复的故障，待故障修复后继续工作。如故障不能马上修复，可用手工方式继续工作，待故障修复后将数据补充输入计算机。
6．运行需求
6.1.界面设计
系统运行时的主界面大致要求为windows的运行界面，既可以是单文档界面，即每个窗体之间是独立的，也可以是多文档界面，即有一个主窗体，可以包含其他窗体。建议本系统采用多文档界面，这样可以更加实用和美观
6.2.设备
CPU：P41.8GHz以上
内存：256MB以上
6.3.支持软件
客户端软件：
操作系统：Windows 2000 / XP /Vista、Liunx、UNIX
浏览器：IE6.0及以上版本、FireFox等
服务器端软件：
操作系统：Windows 2000 Server或更高版本、Liunx、UNIX
Web服务器：Tomcat5.5及以上版本
数据库产品：SQL Server 2000及以上版本
6.4.接口
客户机与服务器通过TCP/IP协议连接
7．参考资料
[1]计算机软件产品开发文件编制指南GB8567-88
[2]龙马工作室.典型网站建设.北京：人民邮电出版社，2004年8月第一版.
[3]姚国章.中国企业电子商务发展战略.北京:北京大学出版社,2001.
篇6
一、社会的调查目的
随着我国工业化、城镇化进程的加快，越来越多的农村富余劳动力转移到城市或乡镇企业就业，这部分人称之为“农民工”。目前农民工已成为我国产业大军中的一支主要力量，但随着科技的进步，各用人单位对农民工朋友的学历、知识、能力和接受新事物等方面的要求越来越高，农民工因长期缺少学习，难以满足岗位的要求。通过选择合适农民工作为调查对象，了解其学习需求，从而探索电大开展为农民工服务的新途径，使农民工朋友们能够快速提高自我，熟练掌握工作技巧并能达到专业水平，从而更快更好更轻松的适应城市生活，为社会的发展作出贡献。
二、社会调查的过程
(一)调查题目：
(二)调查时间：
(三)调查地点：XXXXX
(四)调查方式：个人问卷调查
(五)调查内容：本次调查围绕“农民工学习需求”问题，调查了从农村来打工的青年。从中了解他们的学习需求。
三、社会调查的结果
(一)调查统计：接受调查的农民工男性60%，女性40%;年龄以青壮年为主;从受教育程度来看，文化水平集中在初中、中专，大专及以上学历只占到10%;收入一般在1500到2500之间。
(二)发现的问题：他们在都年富力强，但学历相对较低，缺乏一技之长，就业的基本技能相对较低，月收入也不高，家庭负担比较重，所以大多是希望能多挣点钱来改善家庭生活条件，改善子女就读的条件，同时希望今后的生活更有保障，这一现状在农民工当中非常普遍。
(三)农民工参加学习障碍：
1、劳动时间长
“没有时间”成为首位原因。因为现在大部分工厂上班时间名义上8小时制，但是实际上班时间往往12小时左右，平常周六周日也加班，几乎很少有人能得到国家规定的每周2日休息日的，农民工的休息权益基本上没有得到保障。但是农民工为了能有工作，就算很想学习技能、学习知识，也很难有时间去学习。
2、培训的费用高
因为参加培训，除培训费外，书本费、考试费、职业技能鉴定费等费用少则数百元，多则上千元，这让农民工挣扎需不需要参加这些培训。另外国家政府虽然明确提出农民工就业专项资金补贴，让其使用在农民工职业培训上，但由于使用范围狭窄，审批却很严格，往往资金很难到位。而造成农民工一面继续帮助，另一面资金却又不到位的现象。
3、制度有局限
有一些短期培训，像厨师、缝纫、车工、焊工这类专业，两三月短暂培训时间很难让农民工得以纯熟把握，而且由于教学的地点和教学道具的缺少导致农民工只有少量的操作经验，所以农民工在学习后更加难以熟练，导致部分农民工不愿意参加此类培训。另一方面有的培训时间有过长，农民工也难以协调时间与工作时间。教育体制中对待农民工的培训场所缺乏有效的监督机制，中央拨款给地方政府关于农民工培训学习的经费，只是把培训费往下拨付，并没有专人跟中调查培训效果或考核培训工作进展成效等。由于这一方面的监管不力，有的培训学校就会存在学时不充足、学员自动流失、冒名顶替等异常的现象。更甚者，一些不负责任的培训机构和人员会钻政策的空子，挪用资金，搞假培训，编造名册，骗取国家的补助金以谋私利的情况产生。
4、培训观念落后
在部分地方对农民工工作培训的重要性熟悉不够。往往只落实在口号上，没有实际的进行开展。而大多数农民工也没有意识到培训学习的重要性，主动参与就业培训的意识淡薄，对培训工作不够重视参加培训的积极性不高。而另一方面农民工大多文化底子不高、学习起来费力，很多人就因为这样经常没有信心，从而半途而废。
四、社会调查的建议
在科技高度发展的当今世界，没有科技进步我国是很难立足于世界之林，而科技的进步是需要靠教育，需要通过教育来培养大批高科技人才和适应社会发展的社会主义建设者，而农民工是当前产业大军中的一支重要力量，也是今后我国社会主义事业建设中不可或缺的一支力量。对当前农民工的政策来分析，是非常令人担忧的。
很多农民工在现实生活中，采取一切机会去培训，去努力提高自身的综合素质，提升自己的就业技能和创业本领，但这仅只是一少部分，如果离开了社会的支持，政府的引导和政策扶持，大多数农民工是难以实现培训和就业的，就我国目前的国力而言，无法一下子来解决农民工的问题，无法做到来支持每一个农民工去搞创业，搞科研，但我们可以整合社会资源为那些都为学习，需要技术的农民工提供优惠的条件和扶持政策，下面我想结合调查的情况和我国当前的实际，就如何加强农民工的学习和创业等方面提出以下观点和看法：
1、加大农村基础教育的投入。教育强国是我国的一项基本方针，但还不能落在口号上，而要落实到实际行动中，要增加教育和投入比例，特别是要加大农村基础教育，改善现有的教育基础设施，提高农村教育工作的政治待遇和经济待遇，能让教育人才安心在农村工作，从而让农村的孩子受到良好的学习教育，有较好的素质，这样才能从根本上长远的解决农民工的问题。
2、整合资源，充分利用职教资源加强农民工职业教育和培训。我国现有中等职业技术教育学校的1.5万所，高等院校1100余所，这是一个非常丰富的教育资源和教育基地，我们只要整合资源，加以利用就是农民工继续学习的非常好的载体。当前就是如何制定好政策，并给了一定的经费支持，引导这些职业技术学校加入学习农民工的教育和培训中来，如在开设班级时，加强与用工单位的联系，有针对性开设现实工作中需要的工种、课程，这样既可以解决农民工的就业问题，又可解决用工单位缺人的问题，在资金支持方面可通过以政府投入的方式来解决，如职业技术学校每培训1名农民工给予一定的经济补偿，这样，可以大大提高职业技术学校多与农民工培训的积极性。如果充分调动了职业技术学校的积极性，农民工的培训和教育问题就会得到有效解决。
3、教育资源实现重心下移，开设乡镇农业学校。我国的教育资源公布是及不均衡的，主要集中在大中城市和县城，乡镇一级的教育资源非常匮乏，大多数镇没有开设农业学校，开设了的也没有充分利用，成为一种摆设，只有把重心下移到基层，并真正组织利用好，才能将教育培训做到位。特别是当前农村普遍存在中小学生生源减少，很多校舍被闲置，可以充分利用那些闲置的校舍资源，建立一种长效性的基层教育基地和培训网络。在城市，要以各街道为单位，成立农民工之家，利用社区大讲堂等形式，让农民工有活动和学习的场所和机会。
4、加大政策的扶持力度。对进城务工的农民工，政府不但要以生活上给予关照，更要从政策的制定上给予其优惠政策，鼓励其自主创业，变农民工被动学习为主动学习。一是要落实其子女就读的政策，国家三令五申要求实地妥善解决农民工的子女就读的问题，各地也出台了有关政策，但在现实生活中，在落实的过程中，仍存在这样或那样的问题，从而没有使农民工从心里上融入到城市中来。二是创业的优惠政策。在城市中，为解决下岗职工的培训问题，有关培训单位每培训1名下岗职工，可以享受国家一定的补助，在一些技能培训方面，只是象征性的收点费，而农民工不能享受这一优惠政策，另外，下岗职工创业方面可享受税收方面的优惠政策和小额担保贷款，而农民工则不能享受，要充分调动农民工创业的积极性和参照下岗职工这方面的优惠政策。
5、进一步完善社会保障体系。在现有社会保障体系的前提下，加强对农村社会养老保险的研究力度，从而出台相应的政策，特别是在对待进城务工人员的养老保险方面，要严格按政策落实，在各省份之间要建立一种有效的接转程序，从而解决农民工的养老问题，让农民工扎根在城市，安心的工作，安心为城市的发展做好服务。总而言之，要把加强农民工的教育作为我国现行教育的一个重点和难点来抓，通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象，教育要面向农民工，为其创造更多的教育培训机会，教育要面向未来，使其成为提高农民工技能和素质的主渠道，成为提升全民素质的重要组成部分。
农民工学习需求调查报告(二)
为了更好地了解农民工的学习需求，本小组于4月20日对周小姐、王女士、江先生三名农民工进行了调查，总体来说，现在的农民工学习进取心都非常的强，都希望能有更好学习的机会提高自己知识水平，让自己能在企业当中能有更好地提升空间。
一、调查的目的和意义
随着时代的进步，经济的快速发展，人们对生活水平的要求越来越高，便有一批批为了提高生活水平的农业户口人员而进入城镇务工，这个群体就是农民工，越来越多的农民工朋友走出家乡，为梦想为生活在城市奋斗打拼，他们大多数在城市的基层成为城市的基层砥柱为城市的发展做着不可磨灭的贡献，而科技的快速发展和新技术的不断革新以及用人单位对农民工朋友的学历、知识、能力和接受新事物等方面的要求，促使农民工朋友要在生活工作中不断的进步不断的学习不断的提升自己，才能在城市中高水平快节奏的生活，为了解广大农民工朋友在工作中的学习需求，特此随机对三名来自不同行业不同年龄的农民工朋友做了调查问卷，以便更好的了解他们的生活工作情况，实际工作能力的运用和发挥情况，针对他们在工作中遇到的问题以及所需要的专业技能知识给予相应帮助和合理的解决方法，使农民工朋友们能够快速提高自我，熟练掌握工作技巧并能达到专业水平，从而更快更好更轻松的适应城市生活。
二、调查内容
(一)调查的对象和基本情况
本次调查围绕“农民工学习需求”问题，调查了三名从农村来城里打工的青年。从中了解他们的学习需求。
周丽丝，女，19，职高，群众，未婚，家庭成员有3人，她在一个民营企业任职，月收入1500—2019。周小姐很想学习农学，在获得大专学历后回家乡支持当地农村的发展。本来学旅游的她在现实工作中并没有什么优势。她也考虑到通过短期培训进行脱产学习服装加工，这对于她继续留在发达城市有一定的帮助。毕竟手工制造业也需要一批真正有手艺的人。丹，女，23，初中，群众，已婚。家庭成员4(有子)。丹丹姐是在大酒店工作的，原来学的也是计算机管理。因为自己的学历低，所以成了她竞争的门槛。所以她现在最想取得一个本科学历，主修经济学，当一个财务方面的工作人员。另一方面，电大组织的短期餐饮服务培训她也感兴趣，可以先让她在餐饮业好好干下去，寻找更好的机会去深造。江志强，男，23，大专，团员，未婚，家庭成员3人。他有些腼腆，但是计算机的水平不赖，学历也还不错。所以他想到广播电视大学学习经济学，当一名财务人员。如果不行的话，他就去参加当地政府组织的短期培训，学习数控技术，毕竟对于一个男士来说，数控这个职业也是不错的。
(二)学历及收入状况
从农民工调查对象中受教育程度来看，其学历主要集中在中专、高中、初中，比例为90%,最少的是大专，比例仅为10%。50%的农民工反映缺乏技术成为他们找工作的最大困难，35%的农民工反映学历成为他们工作过程中的最大困难。从调查对象岗位看，主要岗位办事员30%，技术工10%,普工为60%
(三)农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军。他们户籍仍在农村,主要从事非农产业,有的在农闲季节外出务工、亦工亦农,流动性强, 有的长期在城市就业,已成为产业工人的重要组成部分。大量农民进城务工或在乡镇企业就业,对我国现代化建设作出了重大贡献。为统筹城乡发展,保障农民工合法权益,改善农民工就业环境,引导农村富余劳动力合理有序转移,推动全面建设小康社会进程,农民工现有学历一般都低于本科学历。而且农民工的学历与年龄成反比例。50岁以上一般为小学以下学历;30岁—50岁一般为高中以下学历;20岁—30岁为本科以下学历。其学历与同等城市人相比有很明显的差异。
三、农民工学习需求的现状及分析
(一)学习需求明确
农民工生活在社会生活的底层，每个月只领到微薄的工资。而工资的花费除支付日常开支之外还存在着其它方面的费用。例如：邮寄回家乡的亲人生活费、子女的教育经费等。这样的状态下使农民工朋友更急切的想改变生存环境，那就是可以挣更多的钱，来改善自己的生活。
(二)农民工参加学习障碍，劳动时间长
“没有时间”成为首位原因。因为现在大部分工厂上班时间名义上8小时制，但实际上班时间往往12小时左右，平常周六日也加班，几乎很少有人能够得到国家规定的每周休息两天的，农民工的休息权益基本上没有得到保障。但是农民工为了能有工作，就算很想学习技能、学习知识，也很难有时间去学习。 (三)培训的费用高
因为参加培训，出培训费外，书本费、考试费、职业技能鉴定费等费用少则数百元，多则上千元，这让农民工挣扎需不需要参加这些培训。另外国家政府虽然明确提出农民工就业专项资金补贴，让其使用在农民工职业培训上，但由于使用范围狭窄，审批却很严格，往往资金很难到位。而造成农民工一面急需帮助，另一面资金却又不到为的现象。
四、调查建议
(一)提供更广泛的学习机会，充分认识农民工培训工作的重要性和紧迫性，实行短期培训与学历教育相结合，培训与技能鉴定相结合，培训与就业指导相结合的方式，以市场需求为依归，以转移就业形式为引导，以职业技能培训为重点。要逐步完善培训服务体系，加大宣传力度，把职业需求情况、技能要求等及时传递给农民工朋友，使他们了解参加培训的重要性。要建立农民工培训需求调查系统。对农民工朋友培训需求进行分类，使之可以按其需求提供相应服务。
(二)关于培训内容要进一步丰富，科学的制定培训项目，以长训或短训结合学历教育的形式开展。培训要加强成效结果宣布，在实际教育中切实提高培训含金量。针对农民工朋友的资金不足的问题上，培训中心可以推出相应的优惠制度，适当降低培训的成本。
篇7
充分开发人力资源是经济发展和产业结构优化升级的前提和基础。为准确掌握我区当前用工状况及培训需求，分析判断当前就业形势，切实解决单位用人需求问题，确保全区经济社会又好又快发展，芙蓉区人力资源和社会保障局于__年3月在全区重点企业开展了一次用工需求调查，调查结果显示：我区企业用工总体环境较好，从业人员流动率较低，用工需求总量较大，并呈逐年增长趋势；但用工需求与劳动力供给存在结构性失衡，企业用工难问题日益突显，就业压力持续加大，就业形势复杂，存在招工、求职“两头难”现象。
一、基本情况
本次调查采用重点调查方法，重点调查单位为全区境内第二、第三产业的工商企业（不含行政机关和社会团体）、产业活动单位和规模个体户（年营业收入在200万以上的个体户）。共抽取重点调查单位7873家，进行入户调查，收回有效调查问卷7870份。
被调查的__户企业，企业法人单位__家，占总数的78％；产业活动单位—企业法人单位分支机构1245家，占总数的16％；规模个体户__家，占总数的6％。
企业类别比例所涉及的行业有1、工业；2、建筑业；3、交通运输、仓储和邮政业；4、批发和零售业；5、住宿和餐饮业； 6、房地产业；7、金融保险证券业；8、现代服务业。其中工业有441家，占总数的6％；建筑业220家，占总数的3％；交通运输、仓储和邮政业350家，占总数的4％；批发和零售业有__家，占总数的15％；住宿和餐饮业有393家，占总数的5％；房地产业有302家，占总数的4％；金融保险证券业有270家，占总数的3％；现代服务业有__家，占总数的60％。
行业比例图被调查的__户企业，从业人员共__万人，规模最小的2人，最大的5500，上年度离职人数2.9万人，从业人员流动率9.6%。其中，批发和零售业就业人员为__人，占总人数的12％；现代服务业就业人员为__人，占总数的62.9％。
被调查企业预计__年用工需求4万人，其中现代服务业占67％；批发和零售业占10％。
万人，用工需求率为12%。从__年需招用人员职业（工种）要求来看，用工需求人数集中在一些重点职业（工种），主要为第二产业中劳动力密集型企业和第三产业中传统服务业企业，其中现代服务业和批发零售业需求尤为凸显，分别为23730人和2541人，占全区企业需求的77%。
（二）岗位薪酬在不断提高
调查结果显示，企业拟定__年新招用员工平均月薪为2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占__%，20__-2500元占7.2%，1500-20__元占26.7%，1500元以下占14.9%。__年较__年月薪有所提升，且出现了很多高薪职位，有48.8%企业在2500元以下，有__%企业在2500元以上。可见，__年很多企业都在积极提高薪酬，招揽各地英才。
（三）企业普遍出现“招工难”
目前急需招聘的企业存在用工缺口的工种主要集中在销售、服务、业务、技术型、普工等相对灵活型就业人员，尤其是技能人才缺口较大，而高级技工更是成为人才市场的香馍馍。而像管理人员、行政人员、项目经理、文员、it人员、司机、医护人员等需求量相对较小，从几人到几十人不等。
调查结果显示，集中在劳动力密集型企业和传统服务业企业所需的服务员、普工、技术人员、高级技工、业务员、销售员等行业，求职人员越来越少，招聘的难度越来越大，有的企业甚至一年四季都在招聘服务员、普工、技工等。
三、原因分析
(一)外来务工人员总量在减少。对于服务员、普工、技工等求职人员，他们主要来自于进城务工的农村户籍人员。随着市、县、镇、乡各级政府的大力发展经济，不断的 招商引资，引进了大量的外资或合资企业办厂，提供了大量的就业机会。从劳动力的就业成本看，一方面农村劳动力外出务工的机会成本大幅度提高，这主要出于农村收入增长速度高于城镇居民收入增长速度；另一方面，求职者生活成本不断上升，这主要出于物价上涨速度过快，增加了求职者在城镇的生活支出。与农村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占优势，大量求职人员选择在家就业。
（二）新成长劳动者要求在提高。新求职人群70％以上都是“80后”、“90后”的农村新青年，他们逐渐成为企业用工的主体。相比于老一代农民工，新生代农民工在学历和技能上都有一定程度提高，与父辈相比，他们大多有着中专或高中文化，他们普遍对普工和动手类的岗位不感兴趣，求职方向多集中在管理类、文员等劳动强度相对较小，工作环境相对较好的岗位，除工资薪酬外，他们更加注重对职业前景的选择，想谋求一份体面、稳定有保障、能长期规划的职业，对工作环境的要求更高、对生活质量的追求也更高。
3、技术人才供求结构失衡。技工、高级技工等技术型人才缺口较大。随着我市工业的持续、快速发展，几乎所有行业的熟练技工、高级技工都处于供不应求的状态，这主要是由于人们的成才观念和教育改革滞后于市场需求变化。从成才观念来看，由于受传统思想的影响，加上目前独生子女多，人们仍将读大学、当“干部”作为最主要的成才选择，选择读职业技术学校的不多。而目前普通高等教育学校的部分专业和课程设置以及人才培养方式还未能完全与市场需求相衔接，远远满足不了用人单位对技能人才的需求。部分劳动力择业观念存在“三高一低”的现象，即受教育程度高、职业期望值高、物质和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分毕业生一般不愿从事艰苦行业和车间一线技能工作，也是造成一线技工、熟练技工的大量短缺的主要原因之一。
四、关于充分开发我区人力资源的几点建议
随着先进制造业和现代服务业的发展，企业对劳动者素质提出了更高的要求，技能人才短缺问题已经逐步显现。能否为企业提供需要的技能人才，已经成为企业能否持续发展的先决条件和经济社会稳定发展的基础。因此，我们要充分开发和合理利用人力资源，不断满足企业的用工需求，为我区产业高端化发展夯实基础，实现劳动者充分就业和经济持续发展的良性互动。
一是坚持就业优先战略，扩大就业总量。发展经济是促进就业的根本途径，要通过加快经济发展不断扩大就业容量。在经济发展的全局中要把就业放在突出位置，形成经济发展与就业促进的良性互动。总体布局上，在保持经济健康快速发展的同时，注重发展有利于增加就业含量和利用人力资源的经济产业和生产服务领域，通过经济增长拉动就业；要素投入上，在增加各要素投入推动生产力发展的同时，更加注重通过人力资源的充分开发利用来促进经济增长；目标导向上，切实把经济持续健康发展的过程变成促进就业持续扩大的过程，把经济结构调整的过程变成对就业拉动能力不断提高的过程。芙蓉区作为“湖湘之心、中部标杆、全国一流”的省会中心城区，要充分发挥经济在全省率先发展的领头羊优势，进一步培育产业集群，突出发展二、三产业，做大支柱产业，创造更多的、更有吸引力的就业岗位，打造三湘第一就业热土，形成人才积聚效应。
二是落实就业优惠政策，促进就业稳定。认真贯彻落实国家积极的就业政策，在对象范围上，把省内外高校毕业生、农村富余劳动力全部纳入区就业工作总体规划，只要到区内就业，实行与本辖区户籍劳动者同等的就业政策和就业服务。要结合芙蓉区区情，在全面落实国家六补一贷（职业培训补贴、技能鉴定补贴、社保补贴、见习补贴、岗位补贴、职业介绍补贴和小额担保贷款）扶持政策的基础上，制定并实施更加积极的促进就业的社会发展规划、产业政策、财税政策、投资政策、金融货币政策等宏观经济政策，要打破“城镇劳动者”、“农村劳动力”身份界限，逐步建立覆盖城乡的就业、失业统计及失业监测体系，促进城乡统筹就业。
三是建立就业工作机制，强化就业管理。要进一步建立健全就业工作目标责任制度、工作情况定期通报制度，加大考核力度。要加强基层公共就业服务体系建设，建设区人力资源服务中心，完善街道、社区就业服务平台，并实现区级公共职业介绍服务平台与省、市人力资源市场联网，与各街道、社区就业服务平网，实现数据共享，使求职者和用人单位在公共就业服务的任一窗口都能享受到方便快捷的对接服务。要建立全区人力资源和就业、失业情况数据库，及时准确反映城乡人力资源状况、就业和失业人口的总量和结构，为政府准确判断就业形势、制定和调整工作对策服务。要建立就业服务项目负责人制度，开展从用工需求调查、分析、培训、人力资源招聘、上岗状况追踪的一条龙、一站式服务。要按照专业化、制度化、社会化的要求，建立职责明确、上下畅通、动作协调的就业工作体系，要不断完善就业管理服务队伍的专业知识结构，提高政治思想和业务能力，为就业工作开展提供组织和人才保障。
四是开展就业专项活动，提供人本服务。要谋突破、思创新、重策划，按照“天天有岗位、周周有活动、月月有市场”的要求，开展系列就业专项服务活动。一月为就业援助月，利用两节期间，慰问困难对象；二月到四月为春风送温暖月，为农村劳动者提供维权、政策咨询、培训、就业服务等；四月到五月为就业岗位直 通车月，在各街乡举办大型招聘会，将岗位送到最基层；六月到八月为培训月，利用暑假的空档期，为高校学生提供各类培训；九月为高校毕业生服务月，为离校未就业应届高校毕业生提供就业服务，对登记失业、家庭或就业困难的毕业生提供就业援助；10月到11月为人力资源月，举办秋季大型招聘会，为企业用工牵线搭桥，帮助各类城乡劳动者实现就业。12月为调研分析月，对企业、市场、用工单位进行随机走访，为全年用工状况进行总结分析，为来年企业用工提前做好资源储备。
五是加强职业技术培训，提升技能水平。要创新培训方式，完善培训机制，进一步增强职业技能培训的针对性、实用性和灵活性，根据市场需要，组织“定单式、对接式、储备式”培训，着力培养实用人才，最大限度地满足用工需求。重点加强初高中毕业生中未能继续升学的新成长劳动力的职业技能培训、农村进城劳动者和在岗职工的职业技能培训，紧贴市场需求，不断调整专业设置和培训规模，根据市场培训盲点，创新思维，拓宽培训工种；切实抓好下岗失业人员、农村劳动者和高校毕业生的创业培训，组织开展高校学生就业指导培训和创业意识培训。不仅局限在现有务工人员的技能培训，还要推及跟随务工人员而来的家庭成员培训，如面对男性务工人员密集的地方，推出家庭服务员、月嫂等有针对性的女性家属培训班等。积极引导各类职业技能培训机构进入街道、社区，形成区、街道、社区三级联动培训平台，并对接省、市培训机构，形成完整的职业技能培训网络。积极推进校企合作，引导企业加大培训投入，充分利用社会资源，扩充培训能力，做大做强培训市场。
六是协调劳资双方关系 和谐就业环境。要构建和谐的劳动关系，加大推进劳动合同制度建设力度，巩固提高劳动合同签订率，进一步完善协调劳动关系三方机制建设，大力开展推进集体合同的“彩虹计划”，大力宣传最低工资标准制度，定期组织人力资源市场薪筹调查，人力资源市场工资指导价位和人工成本信息，为企业制定合理的工资分配制度提供有效指导。加强劳动保障监察执法，建立直通企业的协调维权网络，加强基层劳动争议调解组织建设，建立健全劳动纠纷联动机制，依法严厉打击恶意欠薪等劳动用工领域犯罪行为，进一步提高劳动报酬争议调解仲裁效能，限时处理集体劳动争议，切实维护劳动者的合法权益。进一步加强劳动关系协调工作，督促用人单位改善劳动条件，加强人文关怀，促进劳动者体面就业，快乐就业。
充分开发利用人力资源，打造芙蓉就业热土，形成经济发展与就业促进的良性互动，显然是一项复杂的系统工程，为确保工作到位，必须要有以下“保障”：
一是组织保障。要明确政府促进就业的工作职责，建立健全全区就业工作联席会议机制，防止政府职责部门化。《就业促进法》规定：扩大就业是县级以上政府的重要职责，但是，目前很多就业的指标只考核到人力资源和社会保障部门、基层街道社区。如“城镇新增就业”指标考核直接下达人力资源和社会保障部门，再到街道社区，而实际上，城镇新增就业人数是否达到目标任务，首先取决于区域经济发展状况，企业能否增加就业岗位，其次才是人力资源和社会保障部门的就业服务工作质量。为此，要尽快建立健全就业工作联席会议工作机制，定期研究就业工作中的有关问题，各联席单位要互通信息，互相支持，加强政府职能部门之间的密切配合，建立以人力资源部门负责，各方力量广泛参与的组织保障体系，形成工作合力。
二是投入保障。要加大各级财政对就业再就业工作的资金支持力度，重点加大对促进就业、社会保障和劳动保障执法监察等工作的投入，形成与人力资源和社会保障工作目标任务相适应的财政资金投入机制和激励机制。在促进城乡劳动者充分就业方面的重大项目、重大工程、重点产业发展建设资金中，建立就业发展专项资金与科技、教育、文化、卫生等事业发展专项资金协调使用机制，在国家就业资金有效使用的基础上，应结合区情，加大本级财政投入力度，弥补国家就业促进资金在使用项目、使用金额上的不足。以职业技能培训补贴为例，国家就业资金培训补贴的最高标准为1000元，而要真正实现技能与岗位对接，1000元培训补贴还有待提高，在国家政策未能突破之前，需要地方解放思想，增加投入。
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院装潢艺术设计专业是根据广东省及周边地区对装潢艺术设计专业人才的需求状况而设置的一个新型专业。年经广东省教育厅批准开办的
一、室内装潢设计
1.市场概况
在我国大中型城市，随着地产的热炒和人们生活质量的提高，对房子的居住要求提升到前所未有的高度。这对于事内装潢设计人员而言，无疑是一件好事情。当然前提是你能为顾客创造出充满创意而又适宜的生活空间。现在，相当多的室内装潢设计人员，也是“soho”一族，在家办公，不论上班时间，只要把作品按时交给客户即可。
2.从业人员薪金水平
室内装潢设计人员的工资水平一般有两种：一种只有固定工资，资深人员月工资一般在5000—7000元左右，年薪一般在8万—12万之间。一般人员工资在2500—3500元之间。另一种是固定工资+提成，起总体工资水平，与前一种相差不大。
3.专业人才要求
对于室内装潢设计人员而言，创意是最关键的。对于刚毕业的大学生来说，特别是这个专业的，先找一家比较有名气的室内装潢设计公司，做一名普通小职员，哪怕是实习也行。先感受一下氛围，要注意学习优秀设计师的创意。其次，经验是最宝贵的，但对刚出校门不久的大学生来说，经验几乎为零，所以在实习或正式参加工作的时候要注意积累经验，各方面都要积极参与一些。。再次，你应该学会当今最常用的设计软件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dma等，最好能再考取一些相关证书。另外，因为装饰行业都是一单业务一个项目，而每个公司都几乎在同一时间开展多个项目，而每个项目都必须有专人——项目经理来负责，因此，在校期间如果能取得建筑项目经理资质和熟悉一些质量控制的流程、知识，对学生将来的求职和未来发展都大有好处。
二、广告公司平面设计
1.市场概况
据年年底的统计，我国广告从业人员共有70.9万人，其中管理人员16.2万人，占22.98%，业务人员34.8万人，占49.09%，其他人员是19.8万人，占27.93%。按照地区来看，广告从业人员82%集中在中、东部，中部地区27.29%，沿海地区含北京占到54.70%，而西部地区十省市从业人员仅占全国的18.01%。按企业性质来说，个体私营企业的从业人员相对集中，占42.77%，国有企业从业人员占11.72%，国有事业单位占11.26%，集体企业占11.23%，集体事业占1.27%，个体私营企业外商投资企业占1.21%，联营企业占1.21%，其他单位占19.33%。
2.职业状况
在广告公司，大多数都是从事于平面设计工作，很少涉及到立体空间设计。但对技术含量的要求并没有降低。现在的广告公司，很多都涉及到地产策划及品牌推广，而平面设计又是产品推广的重要表现形式。如何在铺天盖地的报纸广告中，使自己所做的平面广告在几秒之间抓住读者的眼球，对平面设计人员而言，是至关重要的。
然而，目前我国广告从业人员专业化程度不高，知识面不广，外语水平较低，服务意识薄弱，沟通能力和创造能力不强，法制观念淡漠，还存在结构不合理、分布不平衡的矛盾，急需与之配套的专业在职培训和知识更新。
3.薪酬水平
广告公司的平面设计人员的待遇还是十分可观的，前提是你必须能源源不断地提供足以打动人心的创意。一般设计人员的工资在2500—3500元之间；高级设计师工资在4000—6000元之间，美术指导的工资在6000—8000元之间。
3.专业要求
本专业学生应利用在校时间掌握广告设计的基础知识、学习美学基础、各种广告媒体的应用、计算机基础知识，因此。熟练应用计算机进行广告创意、设计和制作；学习现代广告的设计思想和实施手段，掌握先进的广告设计技术和设备的使用；培养自己实际工作能力，强化广告人的职业素养和敬业精神；培养自己的图形图象分析能力、技术延展能力、团队合作精神、文案写作和讲演能力、过程控制能力和信息收集能力。通过这些以为毕业之后走向社会、立足社会打下良好的基础。
北京召开的一场广告论坛会上，不久前。广告界的资深专家、学者和著名策划人就广告人才的有关理论、广告人才的培养、使用及广告人才的需求、走向等问题进行了深入的研讨交流。大家普遍认为，广告业是一个人才密集的行业，一个靠智力打天下的产业，没有一批有敏锐洞察力和市场驾驶能力的创新人才，就不可能有广告产业的大发展。
目前广告业急需五类人才：一是需要了解国际市场、通晓国际广告运作经验和较强沟通能力的人才；二是需要有敏锐洞察力和市场驾驭能力的高层管理人才；三是需要具有整合营销、传播、策划的复合型人才；四是需要能够自己创作、设计的人才；五是需要高层次的各类广告制作，业内人士认为。特别是擅长影视广告制作的技能型人才。
装潢设计专业而言，随着社会经济的不断发展，产品不断增多，竞争的日益激烈，人们越来越重视自身产品的包装装潢和产品的广告宣传，这都需要装潢艺术设计方面的专门人才。因此装潢艺术设计专业方向毕业生的就业前景十分广阔，可以以装潢艺术设计的专业知识为基础，从事网页的设计工作，以及其他一些媒体的艺术设计、美术编辑方面的工作。
设计人中要适应这个行业的发展趋势和目前的发展状况；要重新学习这个行业的相关知识。这就要求个人的学习和适应能力较强。所以这就要求大学生在学习期间，要放宽视野，不要把眼光局限于本专业之内，在有条件的情况下，可以多学习一些本专业之外而自己又感兴趣的知识，为以后的就业做好准备。
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1.1调研目的
了解专业培养出来的毕业生是否能适应区域设施农业行业发展，特开展设施农业技术专业人才需求调查，分析设施农业技术人才需求规模、层次、就业岗位及岗位对知识、技能、素质的要求，为设施农业技术专业人才培养方案的制定、修订和完善提供有效数据支持，保障人才培养质量。
1.2调研对象
（1）铜仁市农业行业、企业专家及法人代表、校外兼职教师等；（2）果树、蔬菜企业、科技园区、生态农业园、农业观光园区、种子公司、花卉设施农业公司及相关企事业单位；（3）思南县农牧科技局、相关乡镇领导、蔬菜种植企业、专业合作社负责人；（4）07-12届设施农业技术专业毕业生；（5）120农技服务中咨询问题的农民朋友。
1.3调研项目
（1）设施农业行业企业对设施农业专业人才需求总量调研；（2）设施农业行业企业对设施农业专业人才需求结构调研；（3）设施农业行业企业对设施农业专业人才能力素质情况调研。
1.4调研时间
2010年10月-2012年12月
1.5调研方法
1.5.1召开座谈会专业建设委员会精心组织安排铜仁市农业行业、9家企业专家及法人代表、课程开发的校外兼职教师等23人进行座谈。座谈会上，对设施农业技术专业人才培养目标、职业岗位定位、核心课程确定、职业能力开发、顶岗实习和定单培养等问题进行了讨论，对专业人才培养提出了诸多具有实用性、指导性的合理化建议。1.5.2典型企业走访和问卷调查调研期间，对区域果树、蔬菜企业、科技园区、生态农业园、农业观光园区、种子公司、花卉园艺公司及相关企事业单位走访调查，专业教师分别走访了种苗快繁企业上海大地园艺有限公司和铜仁市金农绿色农业科技有限公司，花卉企业广州番禺区绿之恋园艺有限公司、铜仁市金福园艺有限公司和贵阳市中天花园管理中心。广泛展开了企业工作岗位种类、岗位标准、岗位人才缺口、顶岗实习岗位及其所需要知识、能力、素质调查，并对调研资料进行分析归类总结。同时对用人单位进行了问卷调查，发出调查问卷130份，收回有效问卷105份。1.5.3铜仁市设施农业产业调研结合专业课程建设和改革，各课程组分头调研了铜仁市各区县的蔬菜、果树、花卉等产业发展、产业岗位类型及岗位对毕业生素质、技能、知识的要求。1.5.4毕业生问卷调查7月7日，我们对在农业行业或企业工作的部分07-12届毕业生从事的就业岗位类型、所学知识在工作岗位胜任力及综合应用情况等进行了问卷调查和电话访问，共发出145份调查问卷，回收了98份有效调查问卷，并对调查问卷资料整理归纳。1.5.5120农技服务解决问题分类分析我们对120农技服务过程中，农民朋友咨询的所有问题按病虫害防治技术、栽培管理技术、加工技术、贮藏技术、营销技术、新产品开发等进行分类、分析。1.5.6调研组织各种形式的调研由专业建设管理委员会牵头，专业教研室组织实施，拟定调研计划。人才需求调研组成员由专兼职教师构成。
2专业人才需求调研数据分析
2.1专业人才需求总量数据分析
近年来，我国设施农业发展很快，设施栽培面积约占世界的70%，设施栽培面积和总产量已居世界首位。“十二五”期间，贵州省大力发展优质无公害(绿色)蔬菜，打造“贵州蔬菜，特色生态”核心竞争力和产业品牌形象，到2015年全省蔬菜种植面积达到1500万亩以上，蔬菜产业总产值达到400亿元以上。随着区域产业结构调整，果树、蔬菜现代农业产业的规模壮大，迫切需要一大批掌握设施农业技术的专门技能型高级人才。铜仁市的设施农业呈现出较快发展的趋势，已成为农业产业化一个新的增长点，主要用于蔬菜、瓜果、花卉及园林苗木的生产。2012年，铜仁市蔬菜总播种面积158.7万亩，与2011年相比增长25.2％，果园面积达到了45.89万亩，较2011年相比增长11.3%。但是由于缺乏技术带动和支撑，蔬菜水果生产主要还是以大户或散户种植为主，各地农户重栽轻管；农村劳动力老化，知识技术匮乏，菜园、果园管理较差，效益越差越不管，形成恶性循环。这更需要各相关专业院校培养一大批掌握设施农业技术的专门技能型高级人才。目前，全市现有规模以上农业产业化经营龙头企业71家。其中，省级龙头企业4家，地市级龙头企业38家；企业员工学历层次较低，大专以上的学历不足5%。通过与召开企业负责人座谈会、典型企业走访等调研方法，了解到各企业用人单位对大专层次的设施农业技术专业人才需求量大，急需一批懂知识、会操作，能吃苦的专门人才。据相关部门预测，“十二五”期间仅铜仁市急需约4000名设施农业高技能人才。
2.2专业人才需求结构数据分析
2.2.1设施农业技术专业毕业生就业岗位类型根据对设施农业技术专业07-12届毕业生的问卷调查，设施农业技术专业学生就业岗位类型分布比例如下（见表1）2.2.2未来三年用人单位最缺的人才学历比例目前，随着我国设施农业的发展和设施栽培的推广，铜仁市的设施农业呈现出较快发展的趋势，铜仁市周边设施农业相关企业有了长足发展，但是相比之下，规模仍然尚小，难以与其它行业企业相比，所以在人才学历需求上，更侧重于中职、高职高专和本科毕业生。2.2.3参与调研单位未来三年所需的人才类型填选人次比例所有参与调研单位均填选了通用性和技能型，同时部分单位填选其它选项。表明用人单位需求较多的人才类型为通用性和技能型。2.2.4用人单位未来三年录用设施农业毕业生的优先应聘条件调查可知，用人单位选择人才更注重社会实践经历和职业能力，对于学生干部和参与社团活动用人单位同样重视（图3），而对于学生是否是党员并不关注。通过图4可知，病虫害防治技术和栽培管理技术居首位，这表明铜仁市周边农村缺少具有病虫害防治技术和栽培管理技术的一线技术型人才。另外，新产品开发方面的疑难问题数量有所增加，表明农民朋友有开发新产品致富的意愿，同时也表明今后广大农村对这方面的人才需求将会呈增长趋势。而农产品营销技术类的问题却未曾涉及，这与目前我国设施农业产业发展状况相吻合。
2.3专业人才能力素质情况分析
2.3.1毕业生所学知识在工作岗位综合应用情况通过对07-12届毕业生所学知识在工作岗位综合应用情况回收的98份调查问卷整理与分析，结果见表2。根据表2中结果，在各类知识中，社会能力知识（沟通、协调能力、语言表达能力，团队合作能力，管理能力，创业、创新能力，自主学习能力，环境适应等能力）对学生的职业发展帮助最大，方法能力（办公软件、文献检索、数据统计、调研方法、专业技能方法的能力）、生产技术知识、社会实践性知识、安全知识对我专业毕业生的职业发展具有良好的促进作用。2.3.2用人单位对设施农业技术专业毕业生综合能力的要求综合上述问卷结果和与用人单位专家座谈，了解到用人单位要求设施农业技术专业毕业生具备的综合能力有：①知识和技能要扎实全面，动手操作能力强；②了解设施农业行业的发展，要了解设施农业行业产、贮、供、销各个环节的基本情况；③能独立从事设施农业植物生产管理，包括果树、蔬菜、花卉的生产与管理工作；④能发现设施农业生产上出现的问题，并能够提出解决问题的合理办法；⑤具有从事设施农业技术推广能力；⑥具有一定的市场营销知识和营销技巧；⑦具有吃苦耐劳的精神，文明礼貌，诚实守信；⑧具有自我学习的能力，善于与人沟通，具有团队协作精神。
3专业人才需求调研的收获及体会
设施农业产业是我国目前农业产业中最具活力的农业产业之一。随着现代设施农业产业的发展，具有现代设施农业技能的专业技术人才备受社会青睐，对设施农业技术专业人才的需求数量越来越大。设施农业技术专业具有知识面宽，技能点多，就业灵活，就业渠道宽泛的特点。设施农业技术专业毕业生的就业率较高。目前，设施农业技术专业毕业生的就业方向主要是非公有制企业，从就业岗位来看，学生的初次就业岗位接近于设施农业产业的终端，这就要求我们培养的设施农业技术专业人才必须具备较强的设施农产品设计、生产、加工、贮藏和营销等知识和专业实践技能。设施农业技术专业毕业生在设施农业各生产环节的就业比例存在着较大的差异，在设施农业生产技术推广和农产品生产企业就业的最多，两项合计达60.3%；其次是设施农业种苗生产企业，为16.3%；在农产品采后处理企业就业的学生达到6.1%。目前，设施农业企业对学生的专业知识、专业技能和职业素质三个方面都有较高的要求，不但学生要求具有扎实的专业基础知识、过硬的专业技能和较高的职业素质，而且还要求学生具有一定的新产品开发知识、市场营销知识和营销技巧。
4对专业建设及其改革发展的建议
4.1紧贴区域现代农业产业人才需求，确定专业人才培养规模
经调研，随着现代设施农业产业结构的调整、转型升级，对设施农业技术专业人才的需求数量越来越大，出现供不应求的现状，设施农业技术专业人才备受社会青睐。因此，专业的建设和改革就要与产业、行业、企业的人才需求接轨，专业人才培养方案的培养规模就要围绕区域现代农业产业的发展提供人才支撑。
4.2紧贴毕业生就业岗位，明确专业人才培养的目标和规格
根据调研结果，设施农业技术专业毕业生就业企业主要在农产品生产企业、设施农业生产技术推广企业、设施农业种苗生产企业、农产品采后处理企业等四类企业。要求我们的人才培养方案在重视专业能力培养的同时，必须加强学生的生产组织能力和推广表达能力的培养，使学生毕业后具有更为广阔的职业发展空间。因此专业的人才培养目标和规格应根据学生就业岗位群所需的知识、素质和技能来确定。
4.3紧贴毕业生素养培育，加大素质教育课程的学时比例
根据本次调研结果，毕业生很少反映自己的专业知识不够用，而是反映自己的职业能力、综合素质方面不够突出。这就要求专业人才培养过程中，加大对学生综合素质和能力的培养，增加素质课程的比例，并纳入专业教学计划。应把学生在校的学历教育与学生的适应能力、社交能力、心理承受能力、团队协作能力、生涯设计能力、诚信敬业、立志创业等教育结合起来，从而提高学生的择业能力、就业能力和创业能力。
4.4紧贴毕业生能力培育，加强实训基地建设
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【关键词】 医学生； 性知识
1 背 景
性虽然已经不再像一个世纪前一样被中国人忌讳谈论，但仍缺乏广泛、深刻的关注。尤其是在大学校园里，大学生们前所未有的自由和青春的朝气都给性添加了别样的滋味，也同时引出相关的问题：早孕、流产，揭示出当代大学生性知识的匮乏。从谈恋爱到真正接触性的问题，刚从高中老师封闭的环境里逃离的他们，能否正确地处理发生在自己身上的关于这颗禁果的种种问题？
21世纪以后，中国的性观念的确在逐渐西化，社会媒体对性不再回避，校园也同样受到了文化的冲击和影响。大学生谈恋爱已经成为了校园中的一道风景线，甚至连售卖机也进入了一些大学的校园。
随之而来的还有一些负面的报道：（1）据报道，北京市海淀区某学校在2000年曾发生一起少女杀婴案。一名17岁的少女怀孕了，自己不知道，家长没看出来，学校也没发现。这个女生就在卧室把孩子生下来了，慌乱中拧断脐带把婴儿扔出了窗外。（2）《重庆商报》报道，14岁的少女在同学陪同下悄悄做了人流，18岁的少女已经流产好几次。据重庆市计划生育科学研究所提供的资料显示，我国人工流产总数中青少年占1/4，并呈低龄化趋势。重庆地区少女怀孕的发生率以每年近7%的速度递增，到医院做人流手术的未婚青少年近34%。（3）《内蒙古晨报》报道，我国少女怀孕的发生率以每年6.8%的速度递增，在全国每年100多万例的人工流产总数中，未成年人占到了其中的1／4。有专家指出，目前中学生的“恋爱”正呈低龄化、普遍化和公开化的趋势。2003年的一项调查数据表明，我国未成年人的性知识近70%来自黄色杂志、和，24%以上是自己通过各类书籍获得，而仅有约1.66%来自学校，1.32%来自家长。
当看到社会上这些令人叹息的悲剧发生时，很多人不得不深思我们在青春期教育中，该如何引进性教育。但同时也有很多人怀疑过，或仍在质疑，开展性调查性教育意义何在？这样毫不避讳地谈论性问题，难道不会造成更多的青少年偷食禁果吗？于是，如何开展性教育才能够保证其利大于弊，成为了当今性教育的热门也是棘手的问题。由于医学生学科的特殊性，在平时的学习生活中，比其他大学生群体更多地接触到了来自学校教育的性知识和性常识。那么医学生的性状况和别的大学生有什么不同吗？带着这样的问题，我们进行了此次调查。
1.1 材 料
1.1.1 对象 北京大学医学部在校大学生，按照医学院校男女比例（1∶2），随机抽取了600名，200名男生，400名女生。
1.1.2 问卷 性知识需求调查问卷，包含16道客观题目，有单选题，有多选题。
1.2实验方法
自行编制了《性知识需求调查问卷》，研究者向一所医学院校（北京大学医学部）的大学生宿舍分发问卷，大约1小时后再从各宿舍收回问卷。
1.3统计方法
所得的所有数据先进行次数统计，并进行百分比的统计分析。
2结果
随机抽取了600名学生进行调查，其中男生200人，女生400人，共计收回有效问卷475份。57%的医学生们认为自己缺乏性知识。
2.1统计结果
第一个方面：现在大学生的性现状：
2.1.1 获得性知识的来源：29.6%的同学选择了媒体（包括书籍，报刊，广播，电视以及网络）；51.9%的同学从学校教育中获得性知识；39.6%的同学选择了朋友；而选择父母、亲属和相关机构的仅为12.6%、1.1%和6.5%。
2.1.2 是否发生过：6.1%的同学（29人）发生过；5.7%的同学（27人）计划发生；88%的同学没有发生过。
而在胡珍编著的《中国当代大学生性现状及性教育研究》的调查中显示：在其“新世纪大学生性文明调查”中发现11.3%的大学生发生过。医学生的性现状这一方面，我们调查研究发现发生的人数远远少于普通大学。见表1。
2.1.3是否愿意了解性相关知识：86.3%的同学愿意了解性相关知识；而13.7%的同学不愿意了解性相关知识。见表2。
2.1.4希望从哪里获得性知识?
55.8%的同学渴望从学校教育中获得性知识；40.8%的同学渴望从媒体获得性知识；分别各有24.8%的同学希望从朋友和相关机构获得性知识；12%的同学选择了父母；3.6%的同学选择了亲属。见表3。
2.1.5关于青春期发育方面的性知识：3.6%的人根本不希望了解；2.5%的人不太希望了解；26.7%的人持有无所谓的态度；48%的人比较希望了解；19.2%的人非常希望了解。见表4。
2.1.6关于性生活卫生方面的知识：2.9%的人根本不希望了解；1.7%的人不太希望了解；13.3%的人持有无所谓的态度；51.8%的人比较希望了解；30.3%的人非常希望了解。见表4。
2.1.7关于同性恋方面的知识：6.9%的人根本不希望了解；7.8%的人不太希望了解；34.9%的人持有无所谓的态度；34.2%的人比较希望了解；16.2%的人非常希望了解。见表4。
2.1.8关于怀孕以及避孕方面的知识： 3.2%的人根本不希望了解；1.4%的人不太希望了解；15.6%的人持有无所谓的态度；49.9%的人比较希望了解；29.9%的人非常希望了解。见表4。
2.1.9关于计划生育及人工流产方面的知识：3.4%的人根本不希望了解；2.5%的人不太希望了解；22.5%的人持有无所谓的态度；45.9%的人比较希望了解；25.7%的人非常希望了解。见表4。
2.1.10关于性传播疾病方面的知识：2.3%的人根本不希望了解；1.3%的人不太希望了解；10.7%的人持有无所谓的态度；48%的人比较希望了解；37.7%的人非常希望了解。见表4。
2.1.11关于各国青少年性观点方面的知识：2.9%的人根本不希望了解；3.2%的人不太希望了解；32.8%的人持有无所谓的态度；41.1%的人比较希望了解；20%的人非常希望了解。见表4。
2.1.12关于相关法规制度的知识：1.9%的人根本不希望了解；2.1%的人不太希望了解；16.6%的人持有无所谓的态度；50.3%的人比较希望了解；29.1%的人非常希望了解。见表4。
第二个方面：大学生渴望了解哪些方面的性知识
2.1.13是否知道任何性教育咨询的相关团体组织、网站或者热线：17.3％（82人）选择知道；82.7％（393人）选择不知道。
2.1.14 是否进行过校内或社会上的咨询（包括网上）：13.3％（63人）进行过；86.7％（412人）选择没有进行过。
2.1.15 是否认为自己缺乏性方面知识：57%的医学生们认为自己缺乏性知识；43%的医学生认为自己不缺乏性知识。
2.2本次对大学生性知识需求调查结论
医学院学生发生的比例远远低于普通大学。
医学生获得性知识的来源主要是媒体、学校和朋友。
医学生对性知识的需求，着重于（避孕、怀孕、卫生）和性传播疾病方面，对于相关法律和青春期健康兴趣不大。
3 讨论
从我们的调查结果可以看出，医学生的性知识来源为媒体和学校。医学生的基本课程涉及了人体解剖学、生理学、病理学、医学伦理学等，有利于解决医学生生活中遇到的与性有关的问题。而根据我们的了解，普通大学生的性知识来源主要为媒体和朋友；而医学生发生的人数比例低于普通大学，这也说明学校的性教育有可能是低发生率的原因之一。通过这一点我们可以大胆推测，学校的性教育有利于减少计划外怀孕、性犯罪等相关性健康问题和社会问题的产生。
而在性知识的需求方面，医学生仍然需要如性生活卫生、避孕、性传播疾病等方面的知识，可以看出，即使学习专业医学课程，由于某些原因，比如授课老师没有着重强调理论知识的实际利用，教学课程计划的安排以及课业繁重、频于应试等等原因，使得医学生在性知识方面仍然有需要填补的空白，具有针对性的性教育没有达到彻底广泛普及的目的和效果。
通过此次调查，我们不难发现，即使在医学院校，有针对性、有实际价值的性教育仍然亟待有力的实施，切实让每个学生在性方面能够更加自信，用有权威的知识武装自己，保护自己免受性相关的人身伤害，也为了他人的健康，做一个21世纪的全面人才。
参考文献
