工商管理专业本科培养方案范文

导语：如何才能写好一篇工商管理专业本科培养方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案有以下三个特点：

1.专业培养方案以必修模块为主。德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案是按模块来划分的。企业管理专业被细分为十几个模块，分别是：企业管理学基础、物流管理、个人组织管理、金融学基础、市场营销、交流学、会计学、控制学、国民经济学基础、方法学基础、信息加工、统计学、市场研究等，每个模块对应2～4门课程，这些课程都是学生的必修内容。此外，还有一个选修模块，从金融管理、国际企业管理、旅游管理三个模块中选择。培养方案中选修模块较少的理由是：针对应用型专业，每个学位需要学生达到的要求有严格界定和标准定量的考核标准，所以弱化学生的选择，由学校作为主导，引导学生按要求完成相应的模块课程。

2.专业培养方案强调务实。实践性强是德国应用技术大学的特色。通过比较发现，德国应用技术大学各门课程的学时比国内相同课程的学时更长，一般多出30%～50%左右，原因是加入了较大比例的自学学时。自学学时是区别于讲课学时而言的，学生听讲座课和上练习课的时间都属于自学学时。以采购与物流课程为例，4个学分，120个总学时，讲课学时只有54学时，但讲座课每周安排2学时，练习课每周安排1学时。为了强调实践，学校除了在教学中增加了非讲课学时外，另一方面，德国北黑森应用技术大学在培养方案中还设计了1个学期的实习时间，要求企业管理专业的学生用一个学期的时间在企业中进行实习，将学到的理论知识应用到实践中，并学会新的解决问题的能力。

3.教学方式以小班教学为主，强调学习过程中的考核。德国北黑森应用技术大学采用小班教学，每班学生人数在20人以内。小班教学使得学生经常有机会与教师、教授或学校领导直接进行接触和交流，每个学生都有机会走上讲台发表自己的意见。而且，不管什么话题，在课堂上不用举手都可以提出来和同学讨论。其结果是，小班教学带来了一种自由、开放、轻松的学习环境。德国应用型工商管理专业本科生每门课程的成绩构成是多方面的，案例讨论、课后作业、出勤情况、平时测验、期末测试都占有一定的比例。另外每门课程一般要有3～5次的期中考核。一门课程的各个学习阶段，授课教师都会布置一些小的任务对学生进行考核，最终课程是否合格视学生对各个任务完成情况而定，不以期末一考定终身。这样一来，德国的应用型工商管理专业更强调过程检验和控制，使得老师更能在学习过程中了解学生的实际学习情况，便于过程中纠正偏差。

二、我国应用型工商管理专业培养方案存在的问题

目前，我国应用型工商管理本科专业在人才培养、教育教学和科学研究成果等方面取得了显著的成绩，但与社会经济发展的要求，与发达国家的应用型工商管理本科教育相比，还存在显著的不足，主要表现在以下三个方面：

1.培养目标不适合时展的需要。国内很多独立学院工商管理专业的学生培养目标大体是要培养具备企业管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在工商企业、政府部门、事业单位从事管理工作的高级专门人才。显然，这种定位是照搬母校培养方案的结果。独立学院培养应用型工商管理专业人才，应该按照市场需求，培养适应现代企业管理要求、有较强动手能力、能分析解决实际问题的应用型人才。这种应用型人才，和高职高专学生比，有更强的理论知识体系；和研究型大学的学生比，更偏重实践操作能力。为此，独立学院应充分调研用人单位对人才需求情况，有的放矢，使自己培养的学生更适合社会的需要。

2.课程体系陈旧，缺乏创新。独立学院的培养方案一般是照搬母校已有的培养方案。随着时间的推移，以往培养方案涉及的课程体系显得陈旧落后，不能适应新形势经济发展的要求。所以，对课程体系设置进行改革势在必行。独立学院的工商管理类人才应更注重实践性和应用性。在新形势下，传统的工商管理专业培养方案存在重理论轻实践、课程设计不合理等弊端。实践课的比重偏低且效果不佳，最终将导致学生学习理论知识时难以理解或者有理论知识却缺乏运用机会的后果。

3.教学方式和考核方式需要改革。现有工商管理专业的教学方式还是以理论讲解为主，教学中过分强调理论的推导和演变。课堂式的教学往往忽视学生的个性，导致学生缺乏求知的积极性和主动性，使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践能力、环境适应能力、沟通能力和创新能力等综合能力较差。考核方式上，现有工商管理专业一般是以期末考试为主，平时成绩占有一定比例。平时成绩视考勤、课堂表现和作业完成情况而定。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击，虽然有时也能取得较好分数，但实际上对这门课程缺乏理解，更谈不上知识体系的构建。

三、德国应用型工商管理专业培养方案对我国的启示

德国应用型工商管理专业办学特色鲜明、培养目标定位准确、课程体系设置合理、考核方式更为科学，可以为我国应用型工商管理专业培养目标的改革提供参考。笔者结合重庆邮电大学移通学院工商管理专业本科培养方案的修改，谈谈德国应用型工商管理专业培养方案对我国应用型本科专业培养方案改革的一些启示。

1.调整培养目标。独立学院对工商管理类专业本科生的培养应该有准确定位。尽管由于高等教育大众化，近年来大学毕业生的就业形势较为严峻，但独立学院对工商管理人才的培养不能急功近利，要在实践中逐渐摸索出独立学院工商管理专业的培养目标。对于大多数学生而言，初次就业时一般都处在基层管理者的岗位上。只有在工作中不断的继续学习管理知识、深化管理理论、总结管理经验，才有可能成长为工商企业里的中层乃至高层管理者。因此，学校除应注重对学生理论知识的教育外，更应该在能力、素质方面提出更高要求，使学生的专业知识、业务水平、学习能力、分析能力、决策能力及个人修养和个性发展方面得到全面发展。

2.创新实践环节。我国应用型本科专业应改革一些实践环节。如工商管理专业开设的ERP（沙盘）模拟实习，一般是放在《生产运作与管理》这门课程学习后进行。考虑到ERP模拟实习涉及到企业的生产、营销和财务等多个方面，因此可以将这个实习细化成三个子项目，放在不同的课程学习后分别进行考核。很多独立学院的毕业实习时间是在最后一学期，进行毕业论文之前的三周时间进行。和国外相比，实习时间明显太短。可考虑增加学生的实习时间，如果对本科四年制的学生，能在前三年完成学分，可以考虑最后一年的时间进行毕业实习和毕业论文设计，以增加实习时间长度。同时，对学生进行实习的过程要进行质量监控，防止有的学生应付了事，弄虚作假。此外，听讲座也可以算学生的实践学分，并应要求学生记录心得体会。在条件成熟时，可鼓励学生就自己感兴趣的方面进行研究，并由学生自己开设讲座。

3.改变教学方式和考核方式。教学方式要将教师授课与学生受课结合起来。针对一门课程而言，基本定义、基本概念、基本观点和基本思路可以采用讲授型教学方法。同时，对涉及实践的专业课程，教师可采用案例引导、互动教学、任务教学等多种方法。考核上要强调过程控制，对应用型工商管理专业的学生进行学习过程管理。具体而言，就是在学习过程中的每个关键环节设置考核任务，弱化期末分数的比重。在过程控制中，应有一套标准将考核目标细化、量化。

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    一、工商管理专业人才培养现存问题

    1.工商管理专业领域宽泛但定位不明确,课程体系和教学体系不够完整。多数开设工商管理专业的本科院校没有突出工商管理本科层次复合型、实践型人才的培养特点,在人才培养规格、教学内容和课程体系的改革与建设方面尚未取得突破性进展,学生专业特长比较分散,涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等专业的知识都懂一些,但深度都不够。

    2.教学方法和教学手段单一。工商管理作为一门应用性很强的专业,必须与我国实践紧密联系,但目前工商管理专业课的学习基本上仅在课堂进行,现代教育技术手段应用较少,部分院校实验室建设与实践基地建设严重滞后,产学研结合不够紧密,所用教材内容结合国情不够,创新不多,生搬硬套国外现成理论较多。

    3.偏重理论教学,实践教学经验与设施不足。现有工商管理教学任务对理论知识的强调较重,忽视实际操作能力培养。目前,许多本科院校在工商管理专业建设过程中都加大了实践性教学环节的比重,但受限于课时和教师实践经验,在人才培养模式方面仍普遍遵循“理论学习、集中实践、毕业实习”三步走的传统培养模式,造成学生实践能力偏弱,专业人才的实用性大打折扣。针对上述问题,国内教育界也就实践教学及学生能力提升等问题进行了相应研究,如夏家莉等提出了以ERP为核心的三课堂实践教学模式,用以解决软件工程专业的“师生主客对立、教学情知分离、理论与实践脱节”三大问题,以期为专业课程的实践教学带来新的变革。崔柳惠等提出了“三位一体”的实践教学模式。周愉晴提出了“三层、全程化”实践教学模式。但这些教学模式变革主要关注对原有实践教学内容的细化和提升,没有将培养学生系统思维能力的建立贯穿于实践学习的始终。

    二、工商管理本科层次实践教学创新

    ERP是“企业资源计划”的简称,它以信息技术为基础,综合运用工商管理专业各科知识体系,为企业资源的有效运行提供决策管理平台。ERP沙盘模拟经营课程在欧美发达国家已开设多年,取得了较好的实训效果。从多年实践来看,ERP沙盘课程具有以下特点:

    1.课程综合性强。ERP沙盘推演课程预备知识体系涉及生产运营、市场营销、财务管理、信息技术、人力资源管理、战略管理等本科主要课程,是工商管理专业各学科知识的高度融合运用。在专业知识方面,ERP沙盘模拟单个企业市场运营的全过程,囊括了从市场定位、订单竞争、厂房租赁,生产线建设、原材料订购,生产计划,产品销售,成本控制及财务报表分析等各个重要环节,要求对工商管理专业的理论知识有较全面的理解和较扎实的掌握。

    2.基础知识全面。工商管理专业本科生在开设ERP课程之前通常已修完本专业全部必修课程,如工商管理原理、市场营销学、基础会计、财务管理、企业战略管理等,如果学生欠缺相关课程的知识则会在ERP沙盘推演过程的相应环节出现困难,甚至直接造成企业模拟经营的破产。

    3.重视团队协作。ERP沙盘模拟从总经理、财务总监、营销总监、生产总监等岗位职责分工,每个团队经过组建、磨合逐渐形成默契,直至完全进入协作状态。如果团队成员各自为战则会直接导致企业经营效率低下,缺乏团队协作精神的成员也会因无效沟通而引起团队内部的争论不休,团队成员只有学会换位思考与沟通协作,在遵守工作规范、彼此信任和相互支持的氛围下才能在沙盘推演中取得较好成绩。

    4.注重应变能力。ERP最大的变化是订单的发放、资格证的获取及市场规则的调整修正均由指导教师控制,指导教师可以根据全体团队沙盘推演的实际情况及时调整政策和法规,而各个团队必须要迅速熟悉这些市场变化并做出积极的应对方案。如果团队成员因循守旧,思维方式无法转变或应变速度太慢就会被市场淘汰。ERP沙盘课程的上述特点使得ERP沙盘推演课程集科学、简易、实用、趣味为一体,其体验式教学方式成为突破现有传统教学及案例教学方式瓶颈的典范,实现了教育理念与教学方法的创新。

    三、工商管理本科层次实践教学创新

    1.教学理念创新。大学期间的实践教学是理论教学的继续、扩展和深化。工商管理专业的实践教学应更加注重理论知识的运用和创新,并着力建设与理论教学相平等的相对独立的实践教学体系。因此,工商管理本科层次人才的实践教学要树立“以学生为中心,强化知识技能,培养应用型创新人才”的教学理念。

    2.教学内容创新。由于教材本身具有一定的滞后性和局限性,工商管理专业的教学内容创新就是要教师在使用教材时对教学内容进行改造,突出教学教材的“四化”,即教学内容的背景化、教学内容的过程化、教学内容的新颖化、教学内容的应用化。

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1.工商管理专业领域宽泛但定位不明确，课程体系和教学体系不够完整。多数开设工商管理专业的本科院校没有突出工商管理本科层次复合型、实践型人才的培养特点，在人才培养规格、教学内容和课程体系的改革与建设方面尚未取得突破性进展，学生专业特长比较分散，涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等专业的知识都懂一些，但深度都不够。

2.教学方法和教学手段单一。工商管理作为一门应用性很强的专业，必须与我国实践紧密联系，但目前工商管理专业课的学习基本上仅在课堂进行，现代教育技术手段应用较少，部分院校实验室建设与实践基地建设严重滞后，产学研结合不够紧密，所用教材内容结合国情不够，创新不多，生搬硬套国外现成理论较多。

3.偏重理论教学，实践教学经验与设施不足。现有工商管理教学任务对理论知识的强调较重，忽视实际操作能力培养。目前，许多本科院校在工商管理专业建设过程中都加大了实践性教学环节的比重，但受限于课时和教师实践经验，在人才培养模式方面仍普遍遵循“理论学习、集中实践、毕业实习”三步走的传统培养模式，造成学生实践能力偏弱，专业人才的实用性大打折扣。针对上述问题，国内教育界也就实践教学及学生能力提升等问题进行了相应研究，如夏家莉等提出了以ERP为核心的三课堂实践教学模式，用以解决软件工程专业的“师生主客对立、教学情知分离、理论与实践脱节”三大问题，以期为专业课程的实践教学带来新的变革。崔柳惠等提出了“三位一体”的实践教学模式。周愉晴提出了“三层、全程化”实践教学模式。但这些教学模式变革主要关注对原有实践教学内容的细化和提升，没有将培养学生系统思维能力的建立贯穿于实践学习的始终。

二、工商管理本科层次实践教学创新

ERP是“企业资源计划”的简称，它以信息技术为基础，综合运用工商管理专业各科知识体系，为企业资源的有效运行提供决策管理平台。ERP沙盘模拟经营课程在欧美发达国家已开设多年，取得了较好的实训效果。从多年实践来看，ERP沙盘课程具有以下特点：

1.课程综合性强。ERP沙盘推演课程预备知识体系涉及生产运营、市场营销、财务管理、信息技术、人力资源管理、战略管理等本科主要课程，是工商管理专业各学科知识的高度融合运用。在专业知识方面，ERP沙盘模拟单个企业市场运营的全过程，囊括了从市场定位、订单竞争、厂房租赁，生产线建设、原材料订购，生产计划，产品销售，成本控制及财务报表分析等各个重要环节，要求对工商管理专业的理论知识有较全面的理解和较扎实的掌握。

2.基础知识全面。工商管理专业本科生在开设ERP课程之前通常已修完本专业全部必修课程，如工商管理原理、市场营销学、基础会计、财务管理、企业战略管理等，如果学生欠缺相关课程的知识则会在ERP沙盘推演过程的相应环节出现困难，甚至直接造成企业模拟经营的破产。

3.重视团队协作。ERP沙盘模拟从总经理、财务总监、营销总监、生产总监等岗位职责分工，每个团队经过组建、磨合逐渐形成默契，直至完全进入协作状态。如果团队成员各自为战则会直接导致企业经营效率低下，缺乏团队协作精神的成员也会因无效沟通而引起团队内部的争论不休，团队成员只有学会换位思考与沟通协作，在遵守工作规范、彼此信任和相互支持的氛围下才能在沙盘推演中取得较好成绩。

4.注重应变能力。ERP最大的变化是订单的发放、资格证的获取及市场规则的调整修正均由指导教师控制，指导教师可以根据全体团队沙盘推演的实际情况及时调整政策和法规，而各个团队必须要迅速熟悉这些市场变化并做出积极的应对方案。如果团队成员因循守旧，思维方式无法转变或应变速度太慢就会被市场淘汰。ERP沙盘课程的上述特点使得ERP沙盘推演课程集科学、简易、实用、趣味为一体，其体验式教学方式成为突破现有传统教学及案例教学方式瓶颈的典范，实现了教育理念与教学方法的创新。

三、工商管理本科层次实践教学创新

1.教学理念创新。大学期间的实践教学是理论教学的继续、扩展和深化。工商管理专业的实践教学应更加注重理论知识的运用和创新，并着力建设与理论教学相平等的相对独立的实践教学体系。因此，工商管理本科层次人才的实践教学要树立“以学生为中心，强化知识技能，培养应用型创新人才”的教学理念。

2.教学内容创新。由于教材本身具有一定的滞后性和局限性，工商管理专业的教学内容创新就是要教师在使用教材时对教学内容进行改造，突出教学教材的“四化”，即教学内容的背景化、教学内容的过程化、教学内容的新颖化、教学内容的应用化。

3.教学方法创新。工商管理专业本科层次的教学方法应该灵活多样。由于工商管理实务要求经验性很强，而其本科层次的教学常常偏重理论知识传授，学生头脑里缺乏系统思维模式，也不知如何将所学课程总结归纳为整体的知识系统。正因如此，工商管理专业本科层次的教学方法也应该采用启发式讲授、分组讨论、实战模拟、角色扮演、专题讲座等方式，鼓励学生勤于思考，踊跃发言，培养学生对所经历的事件进行归纳、总结的习惯。教学效果的好坏可以企业实训要求为考核标准，模拟企业经营环境与现实市场行为对学生所学知识的运用能力进行全方位考核。由于在教学方法上将角色扮演、案例分析和专家诊断融于一体，将有利于营造学生在学习中实践、在实践中学习的能力培养氛围。学生在理论学习与能力锻炼过程中所遇到的涉及企业整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面的现实问题均可在教师引导下独立寻求答案。

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一、工商管理专业的培养目标与货币银行学的教学目的

工商管理专业的培养目标是培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体全面发展的，能从事工商企业产、供、销及人、财、物等方面经营管理工作的应用型高级人才。而要从事这些管理工作就需要学生熟悉货币金融的相关知识。试想不懂得信用工具的使用怎样对企业产供销进行管理，你甚至不懂得怎样付款，怎样收款；不懂得金融机构的运作你怎样跟金融机构交流？不懂得利率与汇率的变动对宏观经济意味着什么，你甚至可能看不懂报章杂志的报道。而看不懂宏观经济局势将会对企业管理带来致命的打击——看一看97亚洲金融危机后香港房地产投资者们的惨状吧。

而这些知识我们都可以在货币银行学课程中学到。通过货币银行学的学习，学生应该能够：

1.能熟悉金融工具的操作方法和流程并初步学会操作一些主要的金融工具。

2.能熟悉金融机构的运作。

3.能运用金融知识分析媒体对宏观经济的看法，能读懂报章杂志的主要观点及其分析。

4.能运用金融知识分析政府的货币政策对宏观经济走向的可能影响，并进而分析对企业的可能影响。

以上这些目标在传统的课堂讲授中是很难实现的。

二、《货币银行学》传统教学方法的缺陷

传统的货币银行学课程的课堂讲授方法很很多缺陷，这些缺陷直接导致以上目标很难实现。主要体现在以下几个方面：

1.教材的缺陷。目前国内的货币银行学教材主要可以分为两大类：一类是翻译的国外学者的教材，这类教材在理论体系上通常比较完善，而且生动性，实践性都比较好。但是这些教材的例子几乎全部是西方世界，特别是美国和西欧的。很多情况与中国的实际情况差距较大，学生很难理解。另一类教材是中国国内的学者编写的教材，这一类教材又分为两种。一种是中国学者介绍西方货币银行理论的，书中所使用的例子跟翻译版教材没有太大的区别；另一种就是中国学者有自己的思考，然后编写的教材，这一类教材所使用的数据和资料多数都是国内的，介绍的也是国内的金融机构，对很多问题也有自己的看法。但目前这些教材的主要缺点就在于（1）过于理论化，对实践不够重视。譬如，每本教材都会谈到金融工具，介绍主要的金融工具。但所有的这些介绍都仅仅局限于文字。学生学习了汇票、本票、股票等等却不知道他们什么样子。学生知道了汇票有三个当事人：出票人、付款人和收款人，却搞不清楚企业什么时候需要申请汇票，企业收到汇票后应怎样办理结算？中间需要注意一些什么？而这些才是工商管理专业的学生最需要掌握的。现在来看看我们的教学对象——本科学生的情况，他们都是直接从中学上来的，之前很少接触到企业和社会经济的运作，对汇票这些工具有些同学可能根本从未听说！简单的几行文字留给学生的只能是一片空白。针对学生的工商管理专业本科《货币银行学》

课程教学改革初探杨波宜宾学院管理系这种知识背景状况，我们必须加强教材的直观性和教学的实践性。

（2）只见树木不见森林。传统的教材几乎全是按章节对金融机构，金融市场，货币理论等相关内容一一论述，使学生接受知识总是支离破碎的，不能形成一个系统的金融知识整体。而这是不利于学生对宏观经济的整体把握的。

2.授课方式的缺陷：传统的授课方式基本是以教师讲授为主的。这种方式可以充分发挥教师的作用。但是如前所述，由于学生的知识背景极端缺乏，对课程内容缺乏感性认识，课堂讲授的理性知识不能直接转化为学生的理性认识，因为它缺少了从感性到理性的转化过程。所以在授课方式上我们必须首先强化学生的感性认识，在此基础之上，通过学生的自我学习完成从感性到理性的飞跃。

3.考核方式的缺陷：传统的笔试加出勤加作业的考核方式，只能使那些善于死学的同学得到好的成绩。正如前面所讲，一个能够准确回答出汇票的定义的人不一定清楚汇票对企业究竟有什么用处。前者可以体现在文字上，而后者更多地体现在实践中。所以由于货币银行学课程对工商管理本科专业学生的实践意义，需要在考核上体现学生的金融实践能力。

综上所述，我们需要对货币银行学的教学模式进行改革。我们提出如下改革框架。

三、教学模式改革框架设计

1.教材模式改革。界于案例的重要性,我们在改革方案中将强调案例的使用。一般来讲,案例教学通常有两种方式:一是用案例说明理论,二是用理论解释案例所提供的现象。如前所述，传统教材以理论为章节的编排方式使得学生只见树木不见森林，所以我们采用第二种案例使用的方式。我们使用一个完整的金融案例，学生比较感兴趣的金融话题——97亚洲金融危机——贯穿整个教学过程。随着教学的进程，学生将逐渐运用理论来解释这一事件，也可增强学生的成就感，在学习过程中不断有恍然大悟的感觉。

我们的教材采用如下编排形式：开篇引入两篇文章，在文章中将学生不能理解的部分勾画出来，并在旁提示：链接到某页某章某节——仿网页的浏览方式符合现代学生的信息获取习惯。在后面的章节中按照说明某个现象的要求介绍相关理论知识。并针对文章中的内容提出相关问题。最后，将两篇文章改写，考察学生是否真正理解文章的内容。

2.授课方式改革：在授课方式上，我们在讲授的基础上大量采用其他参与式、亲验式的教学方式，主要有以下三种：（1）讨论。在不容易理解的环节，主要通过学生在查阅资料的基础上进行讨论的方式让学生自己去弄清楚问题，教师只起引导的作用。（2）实验。利用计算机网络进行某些环节的实验。（3）实践。对金融工具要求学生实际进行操作；对某些金融市场，如股市要求学生到证券公司实地感受等等。

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毕业论文(设计)作为本科教育的最后一个环节，是培养学生综合运用所学知识分析问题和解决问题，提高创新与实践能力等方面的一个重要教学环节。但近年来，本科毕业论文质量备受争议，“正经受着废除与续存的舆论煎熬”。当前很多高校实施了本科生导师制，在新形势下，如何改进本科毕业论文教学模式，提高学生的创新与实践能力已成为当务之急。

 

1 本科生导师制的内涵及实施

 

本科生导师制最初起源14世纪英国牛津大学，在牛津大学的教学中处于核心地位。学者们研究发现牛津大学本科生导师制内涵的精髓在于：通过师生互动交流合作，关注学生个体优长，设计个性化培养方案，培养学生独立思考、深入探究的能力。在我国，21世纪初本科生导师制首先在北京大学、浙江大学等知名高校进行试点， 随后各高校开始逐渐引进与实施。我校在2010年实施了本科生导师制。刚开始实施本科生导师制时，主要是在第三学期根据学生的专业，将本科生分配到相应专业的指导老师名下，2012年开始调整在第二学期对大一的学生就分配指导老师，无特殊情况，指导老师大学期间不会变动，与毕业实习、毕业论文指导教师保持一定的稳定性和延续性。本科生导师制下，我校师生双方在课余时间就学业学习、专业选择、论文撰写、各级各类专业竞赛、职业生涯发展等内容进行沟通交流，还可参与指导老师的研究课题设计、实地调研，进入实验室尝试开放式研究型实验等，使学生真正感受到团队学习、竞争合作、钻研创新的氛围，为培养具有创新能力的高素质人才搭建了一个良好的平台。

 

2 工商管理类专业本科毕业论文教学中存在的问题

 

由教育部的相关文件可知，本科毕业论文是大学教学效果、教学质量的一个重要衡量指标，侧重应用性和实践性。近几年，通过对本校工商管理类专业的师生进行调研和访谈，结果表明工商管理类专业本科论文教学情况不容乐观，存在不少问题。

 

首先，毕业论文教学的时间和精力缺乏保证。毕业论文通常安排在大四，这个时间正好也是学生忙于找工作、考研、公务员考试、考证等，精力分散，很多学生往往是在未经充分收集资料和调查基础上用不到一个月的时间集中写作。我校毕业论文教学过程分为选题、资料的搜集与整理、开题报告、正文的写作、修改等几个部分，学生必须正确地分配时间才能保质保量地完成写作任务。另外，随着学校办学规模的不断扩大，教师师生比持续攀升，1个专业教师往往指导7-8个本科毕业生，大多数教师还带研究生或函授学生毕业论文，再加上其他较多的教学科研任务，使得以往的本科毕业论文教学模式无法保证论文指导质量。

 

其次，对毕业论文工作不够重视。随着就业压力的增加，学生往往将主要精力放在找工作上，且招聘单位对学生毕业论文也无较多要求，导致学生对毕业论文写作不够重视。另一方面有些老师对毕业生的毕业论文往往也是能放则放，纪律不严明，毕业论文的成绩评定过于宽松，缺乏量化标准，学生也易敷衍了事，毕业论文教学不能提升到一个应有的高度。

 

再者，学生缺乏论文写作基础知识和前期科研能力的训练。从课程体系上看，本科教学中几乎没有毕业论文相关的基础课程训练，致使学生到撰写毕业论文时基本功欠缺，甚至不知如何查阅、引用、归纳、梳理、运用相关文献资料。毕业论文写作时，出现书写格式不规范，选题大而空、缺乏实用性和创新性，甚至出现抄袭和引用不当等学术不端行为。

 

最后，毕业论文教学环节烦琐，论文答辩流于形式。毕业论文教学过程中学生和指导老师都需要填写大量表格， 评审环节多而烦琐。然而答辩和考核环节缺乏科学的评价标准，毕业论文的成绩评定过于宽松，缺乏量化标准，对学生来说几乎没有什么压力。在某种程度上也造成了本科毕业论文质量出现严重滑坡趋势。

 

3 本科生导师制下本科毕业论文教学的优势

 

(1)师生互动相对频繁，毕业论文教学时间充足。当指导老师与学生的指导关系确立以后，通过多次、方式多样的交流沟通，有利于导师熟悉学生，发现学生的优势与不足，进而有组织地、有针对性地对学生因材施教，激发学生个性优势。同时指导活动与毕业论文进行结合，可以将毕业论文工作前移，学生在第三学年甚至更早， 就可开始有意识关注论文写作、论文选题等。因此，实行导师制后，对学生毕业论文的指导由第四学年集中指导变为分段指导，在平时进行文献资料查阅、实践调研、写作等训练，毕业论文撰写就轻车熟路了。

 

(2)激发学生科研意识，提高创新实践能力。高校本科毕业论文是具有科研性质的论文，体现了学生的科研潜能、创新实践能力的高低。在本科生导师制下，针对不同年级学生，导师可以推荐学生阅读具有学术权威的科研专著和论文，鼓励学生参加各种学术讲座，组织、引导学生参加各级各类学科专业竞赛、技能大赛，申报大学生科研基金项目、大学生创新创业训练计划项目等。引导学生去思考、 质疑、探究，潜移默化地培养学生的创新思维， 从而为毕业论文教学进行思维训练。

 

(3)培养写作与表达能力，提高学生综合素质。写作和表达能力直接影响毕业论文的成绩，也会直接影响未来就业、职位晋升与日常生活。在本科生导师制实施后， 师生之间有了更多沟通的机会。导师可以合理安排学生参加论文写作相关的活动， 进行适度的写作训练。进入高年级后，可结合所学专业课程，增加有关文献综述、调研报告和期刊论文的写作练习，掌握论文写作规范。同时，学生可以在小组了进行口头汇报，锻炼口头语言表达能力，这是毕业论文写作和表达的演练和基础，而且也提高了学生综合素质。

 

4 本科生导师制下实施工商管理类专业本科毕业论文教学改革的措施

 

4.1 本科生导师制下工商管理类毕业论文教学改革的制度及政策保障

 

学校及教学单位对本科导师制教学模式的实施应给予高度的重视，提供本科导师制下毕业论文教学的相关政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理学院试行毕业论文(设计)工作管理办法，其中提出“结合我院学科及专业特点，我院学生毕业论文(设计)的成果形式为学术论文、调研报告、商业策划、参加科研训练和学科竞赛取得的成绩、在报刊杂志发表的优秀文章。”这一新的尝试，可发挥学生的特长，选择合适毕业论文形式，进一步激发学生进行科学研究、实践创新的热情和动力。为提高本科毕业论文教学模式改革实施的可行性，同期还试行了工商管理学院毕业论文(设计)工作管理办法实施细则，对毕业论文成果形式、基本规范和要求、考核认定办法等方面做出了明确规定。除传统形式的毕业论文写作形式以外，并提出符合相应要求的“调研报告、商业策划、参加科研训练和学科竞赛取得的成果、在正式出版刊物上发表的文章”可申请免于开题。

 

4.2 本科生导师制下毕业论文教学改革的运行管理措施

 

在本科生导师制下，毕业论文教学改革要想顺利进行，需要师生的共同协作。首先，导师的管理涉及学校人事处、教务处等职能部门以及导师所在院系。学校应明确指导教师的毕业论文教学任务，根据专业要求，确定指导教师指导学生的人数以及如何考核评价等基本要求。各教学单位根据专业情况，制定具体的操作规程与管理措施，加强过程管理。其次，本科毕业论文教学改革也需要学生积极参与及配合。对学生管理主要涉及教务处、学生处和所在院系等相关职能部门和教学单位。导师与学生之间的日常交流需要必要时间、地点以及方式的规范，如可以规定每月面谈几次，或者也可以根据实际情况选择通过短信、QQ群、电子邮件、微信和飞信等多种方式和学生交流补充，尽量保证每一个学生能得到应有的指导。对于学生在享受被指导权利的同时也需要按时完成导师布置的任务，并积极参加导师组织的各项活动，主动与导师交流，可要求学生填写指导记录进行约束。

 

4.3 完善本科生导师制下毕业论文教学评价与激励机制

 

本科生导师制下毕业论文教学需要一套完善的评价机制。管理机构需不断完善考核机制，根据毕业论文教学过程，把考核指标具体化、定量化，考核结果应当记入教师的业务档案，考核业绩与年度绩效、岗位聘任、晋职晋级挂钩。如指导学生完成一个挑战杯项目，并在全国比赛中获奖，就可以给予导师奖励;如学生以第一作者身份发表学术论文，或者第一申请人身份申请一项专利，导师都应当获得指导奖励。对学生参与毕业论文教学的评价也应要有一套严格的办法，围绕培养目标进行定期或者不定期的考核。对毕业论文教学中表现优秀的学生在学分折算、评优、免开题、毕业论文替代、推荐就业等方面给予不同程度的激励。

 

5 结语

 

经过近5年的运行，我校本科生导师制逐渐完善，在毕业论文教学中也取得了一定的效果。本科生导师制下，对毕业论文教学进行改革，可在不影响整体教学计划的前提下 ，让学生早日进行毕业论文方面的准备，鼓励参加一定形式的科研 ，参与实验实践训练，既能达到毕业论文教学要求顺利毕业，又有利于学生专业意识、科研能力和创造力的培养，同时也提高了学校的声望 ，是一项值得探索、尝试、推广，促进本科生教学质量提高的有效途径。

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[关键词]地方高校 工商管理专业 人才培养 能力素质模型

[中闰分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1005-5843（2013）06-0159-04

[作者简介]张喜荣，李伟，韩洁平，孙鸿飞，杨英，东北电力大学经济管理学院（吉林吉林132011）

随着社会经济的不断发展，社会对工商管理人才的培养要求和定位也发生了根本性的变化。工商管理学生踏入社会以后，从事的管理工作越来越具体化、基层化，对人才实践技能方面的要求越来越高。然而，目前工商管理专业培养模式和目标定位存在着定位模糊，针对性差；共性趋同，特色不足；知识面宽，深度不够；理论性强，实践偏弱；教学方法单一，全面能力素质培养不够等问题。工商管理专业教育必须遵循教育发展规律，与时俱进，进行整体性流程再造，才能适应时展的需要。

一、人才培养目标定位

（一）人才培养类型定位

根据用人单位、一些高校和毕业生去向的调查，显示对于地方院校的工商管理专业本科生层次定位不宜过高，应以能够在工业生产管理、商业经营管理、财务管理等基层部门担任实际工作的应用性人才为主。而对于以能够在学术界、教育界以及政府部门、企业界担任教学科研人员、高层管理人才为主的层次定位，应是工商管理类专业研究生教育、MBA教育的人才培养层次定位。

（二）培养特色定位

不同高校培养的学生就业目标市场不同，对于行业类的高校，毕业生很大比例是在行业内就业，因此，行业定位取决于高校的不同行业特色。例如水利院校工商管理专业培养的人才应主要适应水利行业，石油院校工商管理专业培养的人才应主要适应石油行业，财经院校或综合类大学工商管理专业培养的人才可以广泛地适应工业和商业领域等。

（三）专业技能定位

工商管理专业是按一级学科设置的本科专业，核心专业课价值优势不明显。从社会对大学毕业生的需求看，有核心技能类的专业学生容易就业，目前市场对技术经济评价、工程造价管理方面人才需求量大，就业前景好，因此工商管理专业将强化学生技术经济评价和工程概预算方面的技能。在教育观念上，明晰工商管理实践性专业特征，强调学生实践技能的培养，不仅要让学生拥有全面的管理学知识，更重要的要掌握解决实际管理问题的实践技能，由过去的以知识体系完整性、全面性为导向，向以社会需求、能力结构优化为导向的方向转变。

二、能力素质模型指标的建立

能力素质是个体的一种潜在特质，其与一个人在工作中或某一情境中所表现出的高绩效的行为有着明显的因果关系，是判断一个人能否胜任某工作的起点，是决定并区别绩效差异的个体特征。能力素质模型是以提高组织实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。能力素质模型的建立采用行为事件访谈技术（BEI），辅之以问卷调查及专家小组讨论等方法。地方高校工商管理专业大学生一般工作岗位能力素质模型的具体指标如表1所示：

三、培养体系的构建

工商管理专业大学生培养体系是在以培养目标为中心，面向行业、突出专业技能和满足能力素质要求的基础上构建起的培养框架，含培养规格、培养方案、资源平台、培养途径、教学模式等5个方面。

（一）培养规格

培养规格是指培养什么样的知识、能力和素质的人才及具体要求。根据以上目标定位和能力素质模型，地方高校工商管理专业的培养规格应确定为面向某一行业，突出工程造价管理技能的知识，能力和素质全面发展的应用性工商管理人才。此种人才应具有三种结构。知识结构：包括公共基础知识、经济管理基础知识、工商管理专业知识、技术经济评价知识等。技能结构：包括专业技能（技术经济评价技能、概预算技能、项目可行性研究能力等）、解决问题能力、组织能力、沟通能力、人际交往能力、表达能力、信息收集能力、应变能力、运用知识能力等。素养结构：包括进取心、影响力、学习意识、意志力、情绪控制力、创新精神、诚信意识、团队精神、自信、决策力、原则纪律、服务意识等。

（二）培养方案

人才培养方案是实现培养目标和培养规格的具体可操作的方案，培养方案应能够实现培养目标和培养规格的要求。培养方案制定是以目标定位为核心，以能力素质为基础，构建的体系化课程教学组织形式。知识体系分为四大模块：公共基础知识模块，经济管理知识模块，电力行业知识模块，投资决策知识；能力体系分为专业技能和管理技能；职业素养通过课堂教学、课内实践和课外实践等环节进行培养。具体思路如图1所示。

课程设置按照知识体系的四大模块分别为：公共基础知识模块，包括政治、外语、数学、体育、文化基础等知识；经济管理基础知识模块，包括管理、经济、会计、信息、工程数学等；行业知识模块，包括生产过程、市场、会计、设备、价格、绩效、管理等方面；专业技能知识模块，该模块分为投资决策和管理模块，投资决策模块主要学习概预算和技术经济评价的相关知识；管理专业知识模块主要包括生产与运作管理、人力资源管理、财务管理、项目管理、供应链与物流管理、绩效管理、劳动关系管理、企业资源计划、企业战略管理等。职业素养的培养贯穿在课堂教学和课内外实践的每一个环节中，实践环节包括课内实践环节和课外实践环节。

（三）培养平台

通过多元立体培养平台对学生进行培养：课堂教学是知识传授的基础平台；网站为学生提供大量的学习资料，为学生自学、学生之间交流讨论、教师与学生之间交流学习，以及教学管理等提供一个更大的培养平台；实践教学是培养学生专业技能、实践能力、综合素质的重要平台；校外基地是学生学习的大舞台，大学生校外实习是了解社会、提升管理能力、了解行业管理、提高素质的有效途径。

（四）培养途径

培养途径是指培养的路子。各专业大学生的培养途径都可分为教学途径、实践途径、竞赛途径等三大类。途径都是为实现知识、能力和素质提高这一目标服务的，但目标的侧重点有所不同。教学途径包括理论教学、案例教学、模拟教学等多种形式。实践途径包括理论教学与实践教学，既是同一教学活动的两个侧面，也是同～教学活动周期的两个环节。理论与实际相结合的原则要贯穿教学活动的始终。竞赛途径是提高大学生创新能力和综合素质的一个重要途径，对工商管理专业大学生竞赛活动应高度重视，创建多种竞赛平台，举办和参加多层次、多形式的大学生竞赛活动。

（五）培养模式

完全靠传统的课堂讲授方法已经无法达到知识、能力和素质全面提升的目的，地方高校工商管理专业应该构建三层次递进的培养模式，即知识认知、能力转化和素质提升三个层次的教学模式。如图2所示。

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    为适应市场经济发展要求,应用型的本科人才社会需求量大增。应用型本科人才培养既有普通本科教育的共性,又有别于普通本科的自身特点,它更加注重实践性、应用性和技术性[1],其最本质的特征是基础知识比高职高专学生深厚、实践能力比传统本科生强。

    工商管理专业是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才,本科层面的主要培养目标是向企业输送面向中、基层的管理人员。根据发达国家经验,经济越发展,社会对复合型工商管理人才的需求量越大。据统计,全国需工商管理类专业人才约为200万左右,而普通高等学校的工商管理类学生不足10%,远远满足不了社会需求[2],但现实是工商管理专业本科毕业生的就业形势很严峻。有关调查表明,多数用人单位认为工商管理专业本科毕业生综合素质较好,工作态度认真,责任心强,但是实践和创新能力不强,无法充分发挥自身优势[3]。

    提升对工商管理专业学生的应用能力的培养,已成为普通本科的当务之急。应用型人才的培养模式,国外(如德国的FH,即University of Applied Sciences)、国内专家一致认为要从课程设置、教学内容、师资队伍建设等方面与企业生产实践相结合:即在课程设置上以“厚基础”为导向,优化学科基础课程的设置,加大专业选修课的课程门数,使学生在知识结构上“宽口径”,就业选择上“多方向”,并开展案例教学和加强实验室建设,同时加强实践教学环节和双师型师资队伍建设,其中最重要的手段是加强实习基地建设,深化校企合作,使学生在毕业时能将理论和实践进行紧密结合,以适应经济发展的需求。大连理工大学徐雨森、蒋杰认为,应从界面管理的视角建立紧密型校企合作,提出校企共同高强度投入共建研发中心、对由校企双方人员组成的研发中心实行企业化管理和人力资源的柔性利用。虽然这种模式在校企双赢上取得了很好的成效,但对于资金有限的普通本科院校以及广大中小企业来说,并不具有普遍意义。而国内更多关于校企合作的研究是都是侧重于高职层面的校企合作,其观点大多以共建实训中心或学生到企业顶岗(一般是固定在某个基层岗位)实习来提升其应用能力,不过这种途径更适合那些操作性技能的培养。实践表明,中、基层的管理人员的有效途径之一是采用“轮岗制”,而企业基于经济角度考虑,认为在合作过程中责任大于回报,参与积极性不高。事实上,我国大多数校企合作仍停留在暂时解决企业基础岗位的用工不足的浅层次上,校企间的互动较少,教师在其中所发挥的作用也非常有限。同时,由于学校的教师队伍大多只有从学校到学校的经历,自身实践经验不够,对实习的指导作用有限。因而校企合作的实习基地在对学生管理能力的培养上,与市场的要求仍有较大差距。

    对于工商管理专业的应用型本科人才的培养,本文提出以互动致多赢的校企合作模式,即校企双方在合作过程中,通过学校、企业、学生、教师的深度互动,最后达成学校、企业、学生、教师的共赢。

    二、以互动致多赢的工商管理专业的校企合作实践探索

    (一)学校应科学选择合作企业

    多赢的校企合作是一种兼顾多方需求和利益的合作,而企业的规模、发展阶段以及管理水平和理念都会影响到合作的意愿和深度,因此并不是所有企业都能作为合作对象。经验表明,处于成熟期的企业已进入了稳定的发展阶段,人才供需基本平衡,制度建设方面也相对稳定,企业的合作意愿并不强烈,它为学校提供的仅是单一的操作类岗位,这类合作更适合高职类学生,对于工商管理本科生来说只适合作为短期课程实习或参观基地。而处于投入期或成长期前期的企业,不是规模太小不能消化大量的学生,就是自身方向不明确而无暇顾及后备人才的培养,也不是校企合作的首选对象。

    事实证明:处于快速成长期的企业比较适合校企的深度合作。快速发展的企业自身存在多种需求:一是企业自身人力资源供给不足,特别是员工的成长速度跟不上企业发展,中、基层管理人员缺乏,而外部招聘则存在企业文化兼容的问题和良莠不齐的风险;二是企业的快速成长导致管理水平跟不上发展要求,如岗位设置由创业初期的粗放型转为专业化的过程中容易出现岗位间工作任务繁简不均衡、专业化分工和组织协调之间的矛盾等,特别是制度建设比较滞后。而学校具有的理论优势能为企业提供管理咨询;三是企业现有的管理层大多由基层提拔,在管理中更多的是依靠实践经验“摸着石头过河”,理论水平常跟不上企业发展,因此学校由可以提供员工培训,特别是管理层培训;四是处于快速发展期的企业所处的行业往往正值生命周期中的成长期,行业前景广阔,这为学生就业提供了更多机会。

    目前,传统服务业是我们学校工商管理专业的校企业合作首选。传统服务业指与吃、穿、住、行相关的为人们生活提供服务的行业,包括交通运输、仓储邮政、批发零售、住宿餐饮等行业。我国经济的发展使之快速发展,但其从业人员大多综合素质不高。如我校合作单位之一的汽车销售公司,正是在这几年汽车行业的井喷期中成长起来的。这类企业在快速长大的过程中,管理人员数量的不足与能力的滞后已严重拖累了企业的发展,他们迫切需要既有一定现代管理理念、又对企业有一定了解的人员填补中、基层管理人员的空缺。因此他们非常欢迎本科学生到企业实习,成为储备干部。

    (二)企业、学校、学生、教师的深度互动是合作成功的关键

    为了达到校企合作中各方的共赢,我们采用3+1的培养模式,即学生三年在校理论学习,一年企业实习。在大三结束时,合作企业根据专业特点及岗位需求提供实习岗位,实习学生享受试用期员工待遇,企业按正式员工的制度对其进行管理。企业提供的岗位除了诸如人力资源类、营销类、财务类等职能部门的专业岗位以外,还有大量的基层岗位,如客服、收银等,对于职位要求低于本科专业技能的岗位,我们要求企业必须每两个月进行一次岗位轮换,其目的是让学生通过在一系列基层岗位的轮训,熟悉整个部门的业务,为成为部门主管打下基础,同时在岗位实践中,对所学管理理论的提升使学生保持了基层岗位的实习热情。在实习结束后,企业和学生可根据双方意愿签订正式录用合同。

    在整个实习过程中,学校指定专业老师对学生进行跟踪指导:一是老师要定期到企业了解学生情况;二是学生必须完成实习工作日记,并接受老师指导;三是教师根据学生的实习日记,以及自身对企业的走访和考察,为企业提供管理咨询建议。事实上,我们的做法很受企业欢迎,因为其管理层短期内不能解决企业壮大后管理效率和员工满意度下降的问题。虽然可以通过引入专业的管理咨询公司为其诊断,但高昂的咨询费用令中小企业难以承受,而且咨询公司从效益角度考虑,不可能深入到企业的各个层面进行全面地了解,不能为其“量身定做”解决方案。而我们的实习学生充斥于企业的很多基层岗位,正好充当岗位信息、市场信息的收集者,通过老师的指导,能发现许多的管理问题:如在汽车4S店(其战略定位是通过“服务”打造竞争优势)前台实习的学生记录了一个顾客的投诉,说工作人员在为其汽车进行喷漆修补时把漆也喷到轮胎上了。表面上看这是一个个案,但老师引导学生从制度层面进行思考:一种可能是公司的作业流程不完善所导致的质量缺陷,即在喷漆作业前缺少一个“遮盖”作业程序,所以必须将这个“遮盖”程序固化到喷漆操作规程中,所有人员在喷漆作业前必须进行“遮盖”操作,否则视为违规;另一种可能是作业流程是完善的,但作业人员能轻易突破或更改程序,这比第一种情况更严重,因为这说明制度如同虚设,导致产品质量缺乏保障,企业必须从两方面着手改进,首先加强员工的质量意识、严格遵守操作规程意识的培训,同时对绩效考核指标进行审视,引入过程指标,即在关注产量等结果指标的同时也关注工作过程的质量,并设立责任追综等。

    指导教师的作用是引导学生对企业的岗位进行深入了解和体会,用理论知识来发现问题的根本并解决问题,这使企业受益良多。比如2010年我们在与南昌某房地产集团的合作中,发现其相关岗位的职责交叉较多,形成“五龙治水”局面,但实际效果却是“无龙治水”,管理成本高且客户满意度低,管理层仅从绩效考核方面进行控制,结果客户满意度没有得到改善,员工离职率反而上升。实习学生在老师的指导下进行岗位调查,做工作分析,重新界定和优化岗位职责,再设计了一套绩效管理体系。使企业在提高服务质量的同时还减少了1/4的基层岗位需求量。而学生通过全方位的界入式实习,专业能力得到了大大的提升。同时,教师通过与企业的密切接触,不但发挥了知识专长,也了解了企业现状,获得了鲜活生动的案例,更提升了实际问题的解决能力。

    在合作中,学校邀请企业中具有一定理论水平的高管以客座教授的身份走进学校,以讲座或兼任某门专业课程的形式与学生进行交流,使学生更早地了解企业的需求,明确学习方向;而企业通过走进学校,对学校的专业设置更加了解,更好地制定实习招聘计划,同时也能针对性地对学校提出人才培养和专业设置建议,学校从而能更迅速地了解企业需求,更新培养计划,使学生更贴近社会需求。

    通过学校与企业深入、多层次的互动,学校在办学特色上更加鲜明,同时,也可以根据企业需求,开设企业特定的选修课程,为企业定向培养某些专业人才;而企业也在满足了人才需求的同时提升了管理水平,达到学校与企业的长远共赢。

    三、结论

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二十一世纪，随着全球信息技术的高速发展，信息技术在各个行业得到飞速发展。管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）是企业的神经系统，也是信息科学、计算机技术、系统科学和管理科学等领域的交叉型、边缘性新兴学科，是现代化的管理观念、方法与现代信息技术的结合体，是每个企业不能没有的系统[1]。清华大学侯炳辉教授观点:“学习MIS课程应当有所侧重，例如偏工、偏商、偏管等”[2]。MIS课程的教学对不同专业的学生，要求是不一样的。对独立学院工商管理类专业本科学生来说，当今信息技术已经改变了企业运作的环境和竞争、合作的格局，一个现代企业管理者，不可能很专业地掌握信息技术，但必须能从宏观上了解信息技术或信息系统的功能，进而在企业信息化进程中才能发挥自己的主导作用[3]。近年来，MIS课程作为工商管理类核心课程之一，在大多数独立院校的经管专业中，都开设该门课程，而让学生有能力把握一个中、小规模管理信息系统从需求分析到系统实施的全部过程，以实现本课程教学的最终目的。

2.独立学院工商类专业MIS课程教学现状及分析

通过我学院及云南几所独立学院相关专业调查，这几年来各独立学院教授本门课程的教师经历来看，这门课程难教。为什么会有上述现象，究其原因分析如下：（1）MIS课程本身的复杂性。该门课程是管理学、计算机科学和数学的结合，一般在高校都是在高年级开设这门课程，但即便如此，由于对经管类学生而言相关的前续课程很少，如数据库方面的课程、编程语言相关的课程、运筹学等，而本门课程又是这些课程的一个综合应用，所以学习的难度较大，因此学生在学习该门课程时会因对相关课程知识不理解感到难度大而逐渐失去兴趣。（2）MIS课程实验存在的问题。这门课程往往要求学生除了具备系统分析和系统设计的能力外，还要求能将系统分析和设计的结果付诸实施，只有这样，才能真正领会到管理信息系统将企业数据变成有用的信息的过程，而目前很多独立院校由于实验经费不足导致实验条件有限，因此很多独立学院在该门课上无实验课，或实验学时数很少，或实验内容设计不合理，表现在实验内容无设计性、无实用性，理论教学内容和实验教学内容容易脱节，这也给学生学好本门课程增加了难度。

3.MIS课程教学改革的探讨

通过上述现状的分析，笔者给出以下关于MIS课程教学改革的一些建议：首先，要明确独立学院工商专业MIS应用人才培养模式。制定科学合理的培养方案，实现独立学院填补了普通本科高校和高等职业学校两种办学类型之间的应用型本科层次高校的空缺。独立学院要培养的本科人才不能等同于高职高专院校的学生，必须比高职高专院校培养的技能应用型人才具有更扎实的理论知识基础、更强的学习能力和适应性；另一方面，也要比普通本科高校培养的人才有更强的实践技能和动手能力，能较快地适应岗位的需求，服务社会。因此，明确人才培养模式，制定科学合理的培养方案，是提高人才培养质量的基础和保障。其次，要推行基于案例的理论教学模式。在教学中，要想让学生深入地认识MIS相关的理论知识，必须要有配合课堂教学的模拟生产管理环境的案例，让学生在仿真的模拟环境下，能够通过发现问题、分析问题、解决问题的过程，深入理解理论。将真实的情景导入学生的学习环境，促进学生主动学习，主动探索，是教学更加适应学生的需求，提高学生的综合能力。第三，要加强独立学院工商类专业MIS实践教学环节。实践内容与培养目标相结合首先，充分利用我院ERP沙盘实验室，形成以实物形态作教学道具、由学生担任企业岗位角色、教师实施生产（教学）组织的沙盘推演教学手段，帮助学生形成信息管理理念。最后，独立学院工商类专业MIS实践内容与培养目标有效结合。独立学院工管类专业学生以了解系统为主，实践侧重于系统的操作与使用，应该加强各类信息系统软件应用的培养，让学生对MIS有一个直观具体的认识，进而通过具体操作理解软件功能，熟悉并掌握软件的输入处理和输出过程，最终提高学生管理软件的应用能力。

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一、调查内容与方法

（一）调查内容本次主要是基于工商管理专业学生职业能力与职业素质的需求调研。职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力决定了一个人是否在某一职业上的胜任度。职业能力包括基本职业能力、专业职业能力与职业综合能力三个部分，具体构成如表1。职业素质包括责任心，职业道德，学习态度等，是对人内在的一种要求。不同的职业对基本能力与专业能力的要求有所不同，如某一职业对计算机要求很高，但可能对语言表达能力要求不高。但很多职业对职业素养的要求都很高，所以不同的职业在对职业素质要求上有一定的共性。笔者基于工商管理专业的特点，通过《天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷》，从对本专业的需求、胜任度、职业能力、职业素质及对本专业的课程设置五个方面对工商管理专业的做了调查。

（二）调查方法

1．调查问卷的设计问卷按照被调查者所在企业的基本状况、企业对工商管理专业毕业生的需求、工商管理专业毕业生在企业中的胜任状况、企业对工商管理专业毕业生的基本能力要求，专业能力要求、职业素质要求、企业对工商管理专业的课程建议六个维度进行调查。

2．问卷的发放与回收情况在本次调研中，被调查的人员为56家国家机关工作人员或者企业的部门主管。共发放56份问卷，回收56份，剔除7份无效问卷（答题不全），有效问卷49份，其中国家机关6份，事业单位21份，企业22份，包括：国有企业6份，民营企业7份，外资企业4份，其他类型企业5份。

二、调查结果及分析

1．企业对工商管理专业毕业生的信任度分析数据表明：在49份有效问卷中，被调查者所在企业对工商管理需求状况是：非常需求者有4个，占8%；较多需求者有2个，占4%；一般需求者有27个，占56%；较少需求者有11，占22%；无需求者5个，占10%。调查者所在企业过去三年对工商管理专业本科毕业生的需求趋势为：呈上升趋势的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趋势的8家，占16%。调查结果表明，社会对工商管理专业的本科毕业生的需求处于一个较高的水平，只有少数企业不需要，可以得出工商管理专业的本科就业面是很广的，市场的相容性很高。就需求变动来说，少数企业处于下降趋势，其余大多处于上升趋势或持平。从每一种企业性质单独分析需求变动，在国家机关中：呈上升趋势的有67%；事业企业中呈上升趋势的有38%，呈基本持平趋势的有48%;其。可见工商管理专业毕业生可在这类企业中有较大的需求。总之，调查结果表明，工商管理专业毕业生在近几年的市场需求是不会有太大变化的从整体来看工商管理专业毕业生就业面和就业总量都是比较乐观的。

2．工商管理专业毕业生在企业中的胜任度分析数据表明：49份有效问卷中，认为工商管理毕业生非常胜任的有4份，占8%；认为比较胜任的有32份，占66%；认为勉强胜任的有9份，占18；认为不太胜任的有2份，占4%；认为极不胜任的有2份，占4%。从整体来看，工商管理专业毕业生的胜任度还是不错的，基本得到企业的肯定。实际工作中，工商管理专业毕业生会由于专业特性，自身对知识的应用在工作中存在各种不足之处，在分析胜任度的同时我们还调查了工商管理毕业生在企业中的不足情况，统计数据如下：认为能够胜任高级工作，表现出专业水平的有3份，占6%；认为仅有书本知识，不能解决实际问题的有19份，占39%；认为知识结构不合理的，没有反映出业界的发展现实的有9份，占18%；认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强的有5份占10%；认为职业定位不清晰，能力知识宽而不精的有13份，占27%。从这些数据，可以直观的看出工商管理毕业生在企业工作的主要不足之处表现在仅有书本知识，不能解决实际问题和职业定位不清晰，能力知识宽而不精。这便涉及到该专业毕业生对知识的一种迁移能力，即一种转化知识的能力。针对较宽的知识面，表现出的不精通，也是工商管理专业毕业生在工作中的一个挑战。与此同时，我们可以得出企业在用人中相对于知识储备更注重实际操作能力，这些高等教育的现状多少有些出入。

3．企业对工商管理专业毕业生的基本能力适应度要求基本职业能力包括一般学习能力，语言表达能力，计算机应用能力，基本外语能力等。针对被调查企业对毕业生英语的要求，数据处理如下：要求英语四级的有27份，占55%；要求英语六级的有14份，占29%；要求达到商务英语水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;对英语水平没有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企业对工商管理专业的毕业生英语水平有了要求，主要要求集中在大学英语四六级的水平。针对毕业生的计算机水平，统计数据如下:要求基本掌握office等办公软件的有6份，占12%；要求熟练掌握office等办公软件的有40份，占82%；要求有计算机初级程序员水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，从这组数据可以得出，现代企业对工商管理专业毕业生的计算机水平，基本以熟练office为主。对于文字表达能力，在49份问卷中，有23份显示应该具有，这个比例将近一半，同样显示了语言表达能力在企业工作中的重要性。

4．企业对工商管理专业毕业生的专业能力适应度要求从上图可以看出企业对不同专业方向的需求是不同的，对于一般性企业人力资源管理，市场营销，财务管理的频数比较大，目前市场的需求也会更大一下。其他专业会由于有些已经饱和或是国内发展不成熟等原因频数较低。同时，我们也调查了解了企业对毕业生考取并获得相关证书的看法。调查结果为在49份有效问卷中有5份认为不需要考取相关证书，占10%；其余44份认为需要考取相关证书，占90%。由此看来考取相关的证书是有必要的，这是对自己有专业知识的一种说明。对于有必要考取证书的44份，如下图：这里的证书是从事相关行业的一种资格证，是现代企业对毕业生的专业要求的证明，图2表明企事业单位对工商管理人才人力资源和会计类证书的需求。针对现代企业对工商管理专业学生需要培养的能力，除去所必需的人力资源管理知识、市场营销知识、信息获取能力外，法律知识，贸易知识在现代企业中也显得尤为重要，在这个信息化的时代，信息的获取决定一个企业的战略规划，和企业抢夺市场的速度。法律知识是保证企业受到非法打击的一种自我保护的措施。现代企业对工商管理专业人才的能力期望是与社会背景，国际背景相吻合的，是在不断发展的。

5．现代企业对工商管理专业毕业生的职业素质适应度要求我们选取了职业道德、专业素养、身体素质、心理素质、工作效率、良好的协调与沟通能力、责任心强、学习新知识的态度进行选择排序，从中选则四项重要的职业素质，再按主次排序。处于首位的职业素质的频数、比率为：职业道德，27份，56%；专业素养6份。12%；身体素质0份；心理素质4份8%；工作效率1份，2%；良好的协调与沟通能力6份，12%；责任心强5份，10%；学习新知识的态度0份。这组数据可以分析出职业道德是现代企业对工商管理专业毕业生最为重要的职业素质要求。其次是专业素养、协调与沟通能力，责任心等。这些素质会与一个人的家庭背景，人生经历，个人的价值观有关，是人内心深处更深一层的体现，是不易被改变的一项，相比较而言，知识则更容易掌握，而好的道德情操却不是那么容易形成。这些深层次的东西也是在校期间大家会忽略的一项，对于我们的就业却是必不可少的。从而需要我们建立正确的价值观。

6．企业对工商管理专业的课程建议通过问卷中的开放式问题，企业工作者对于工商管理专业的课程的建议有：(1)、加强口语；(2)、加强社交礼仪；（3）、加强商务英语；（4）、公共关系；（5）、心理教育课程；（6）、法律知识课程；（7）、社会政策研究；（8）、实践课；（9）、人文类课程；（10）、艺术鉴赏类课程；（11）、文学课程；（12）、公司财务管理；（13）、演讲与沟通能力；（14）office高级操作培训；

三、调研结论和建议

通过本次关于天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷，我们可以发现现代企业对工商管理专业生的需求也因企事业单位的性质不同而不同。工商管理专业毕业生的胜任度在企事业单位达到基本满意。该专业毕业生在企业中的不足之处也表现出一定的共性。现代企业对工商管理专业毕业生的基本能力，专业能力和职业素质的要求在一定程度上有着很大的相似之处。在我们进行职业生涯规划时，可以根据企业的需求和自身的特点塑造自己。高校在培养工商管理人才的时候也可以参照企业需求，社会需求来进行。具体的结论建议如下：

1．突出核心课程，完善教学环节中国的改革开放进程已经过了30多年了，目前社会在不断地发展，经济业务的交易运行事项也变得愈加复杂难解。现阶段应该对这30多年里所有的工商管理专业教学经验加以分类、整理和归纳，特别是当前中国大多数工商企业面临极其复杂、充满不确定因素的环境，对工商管理专业人才的实战能力、应变能力有更高的要求，因此工商管理专业的教师应该采用最符合、最适应我国国情的，贴近工商管理实际的教学材料，让学生在中国的企业市场实情下接受专业知识教学。要根据市场需求和职业标准，从职业能力分析入手，有针对性地设置相应课程，如社交口才、商务英语、文艺类课程、中外公司企业文化、职场商务礼仪、职场心理学、办公软件高级课程、社会政策研究课、企业实践调研课等；同时突出以企业工商管理人才所需能力为核心设计课程模式，在课程教学中引入企业实际管理和技术人员,增强学生对企业实践和相关工程技术的了解；同时改革评价方式传统的以书本知识为中心的考核方式；考核方式结合试卷或结课论文(期末)、模拟实习公司、章节案例演讲、项目策划书等全方位的对学生具备的职业能力、实践动手能力、职业素养进行考核。

2．学生加强对职业生涯规划的规划工商管理专业的在校生应该关注近几年工商管理类下二级学科的人才需求与兴趣方向，选择一个细分的专业方向，改变宽而不精的知识结构，加强责任心、培养职业道德同时熟练的掌握office等办公软件，并根据自身就业方向，进行合理的职业生涯规划。

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［关键词］高校;工商管理;专业人才培养;人力资源胜任力模块

随着信息技术的飞速发展以及经济改革的不断深入，我国已经逐渐进入知识经济时代。知识经济时代背景下，要求人们能够将知识或者技术等转化为生产力，在生产管理过程中颇为注重效率和创新实践能力等。［1］基于此，高校一方面要向学生传授专业方面的知识;另一方面还要培养学生的综合素质以及实践创新能力等。从现阶段来看，我国高校的发展速度比较快，招生不断扩大，而学生的素质相对而言普遍降低。在高校工商管理专业人才培养中，创造价值的核心技能是保证工商管理人才立足于社会的根本。随着国际先进管理理念的不断传入，我国诸多用人单位也对人才梯队的培养非常重视。人力资源胜任力模块是培养人才队伍的先进模式之一，建设好人才队伍不仅能够使得单位的整体用人能力提高，而且还能够提高用人单位的整体效率。基于此，人才的胜任力已经逐渐被各大单位所重视，久而久之成为了用人单位的一项重要参考指标。构建高校毕业生的胜任力模型，能够不断深入到企业之中，从而确定好特定岗位的相关胜任力模型，再通过分析和比较，得出相关数据，开展工商管理人员的培养工作，从而能够缓解用人单位的管理人才匮乏问题，与此同时还能够充分解决好工商管理学院毕业生一毕业就失业的窘境。

1胜任力的基本概念、基本特征

1.1胜任力的基本概念

胜任力的基本概念最早是在19世纪70年代被提出，胜任力就是对员工新任工作的基础技能、相关知识以及态度适应力等相关业绩通过合理的学习以及后期的培训等形成的一种能力。［2］胜任力能够显著区分开工作中谁是强者、谁是弱者，与此同时胜任力作为一种个性化的标志能够区分一般业绩和非常优秀的业绩。

1.2胜任力的基本特征

胜任力的基本特征表现在以下几个方面:其一，与工作密切相关的业绩呈现正相关趋势，通俗来说，胜任力越高，业绩也就越高;反之，胜任力越低，那么也就意味着业绩也越低;其二，由于胜任力能够通过工作之后的相关经验来获取，所以在员工入职之前加以培训，你能够对员工的适应能力产生很大影响;其三，胜任力需要通过一定的工作环境来充分表现出来;其四，胜任力具有行为特点，在各种工作环境中胜任力是决定工作成功和失败的重要行为。

2人力资源胜任力模块在高校工商管理专业人才培养中的具体应用和价值

2.1招生时应该以人力资源胜任力模块为基准

在招生时，高校对于学生的录取一方面要考虑到学生的学习兴趣，另外一方面要考虑到高考分数。对于学生的学习兴趣而言，是招生中最为重要的一个部分。俗话说兴趣是最好的老师，只有学生对工商管理基础知识感兴趣才能够对未来所从事的岗位投入精力和时间最终广泛提高学生的胜任力。［3］基于此，招生时要以人力资源胜任力模块为基准，考虑学生的兴趣，从而避免学生在毕业以后对未来的工作岗位感到非常的迷茫。

2.2培养工商管理专业人才时要围绕人力资源胜任力模块

高校学生毕业之后的最终目标是在社会中谋取一席之位，从中获得社会价值和自我成就感。因此，高校开展工商管理专业的主要目标是培养学生的就业能力和创新实践能力等，高校在培养人才过程中要满足市场的基本发展需求，充分解决学生在学习过程中所遇到的疑惑。除此之外，高校应该和用人单位对接，清楚了解用人到位需要何种人才，不断参照用人单位的人力资源胜任力模块，从而最终确定人才培养目标。对于工商管理的学生来说，仅仅具有适应岗位的基础知识理论是不可取的，学生还要掌握好以下几个方面的能力:其一，沟通能力;其二，决策能力;其三，公关能力;其四，危机处理能力;其五，谈判能力。上述五个方面的能力也是人力资源胜任力模块中的必备能力，但是，从实际来看，毕业生在高校学习中暴露出以下几个方面的问题:其一，无法积极高效地与人沟通;其二，谈判过程中屡次吃亏;其三，综合素质不够高;其四，不够具有吃苦牺牲精神;其五，自信心不够足;其六，自主学习能力不够强。从上述现象不难看出，对高校工商管理人才的培养任重而道远，在实际培养过程中不能脱离企业的客观发展，要加强素质方面的培养，重视专业技能的培养。

2.3充分结合人力资源胜任力模块来选择合适的教育教学方法

综合分析高校工商管理学院的实际教育教学情况，建立符合当地情况的教育教学体系。在教育教学的课程内容中，要充分结合人力资源胜任力模块的课程特点，再从中加以引导。基于此，一方面能够满足用人单位对员工的持续发展要求，另外一方面能够使得员工的综合素质加以提高。［5］加强毕业生的胜任力培训，根据毕业生的胜任力水平来确定具体的方案。也就是说，人力资源胜任力模块是一套理论结合实际的培养体系，在高校中，要把握好人力资源胜任力模块，继而建议互为适应的教育教学体系。在课程设置过程中，根据人力资源胜任力模块加以设置，再根据学生的知识体系来减少或者增加部分学习课程。人力资源胜任力模块是多元化的，包括对情绪控制和自我形象的树立等课程。教师在教育学生过程中，要选择合适的教育教学方法，如情境教学方法和多媒体教育教学方法等，注重生活实际，让学生能够从生活当中悟出真理，不断锻炼学生的实践创新能力。［6］2.4应用价值在高校工商管理专业中围绕人力资源胜任力模块开展相关教育教学，能够为用人单位提供合适的人才。与此同时能够为培养高素质的人才提供源源不绝的动力，对用人单位的相关活动创造巨大的贡献。与此同时，开展人力资源胜任力模块的培养人才方式能够显著加强毕业生的沟通能力和解决危机能力，让用人单位更加放心地招聘此类人才。

3结论

综上所述，人力资源胜任力模块在高校工商管理专业人才培养中所获取的价值比较高，在高校培养工商管理人才过程中，要招录感兴趣的学生，与此同时注重教育教学方法，再以人力资源胜任力模块为基准，显著提高工商管理学生的综合素质。

参考文献:

［1］李慧巍，杨之雷，王卫，等.校企合作背景下高校人才培养模式创新———以浙江树人大学工商管理专业为例［J］．浙江树人大学学报，2013，13(5):101－104.

［2］张红，田旭，刘倩.创新应用型高校本科教育人才培养模式研究———以河北金融学院工商管理专业为例［J］．中小企业管理与科技，2016，16(1):207－208.

［3］佟金萍，马剑锋，刘建刚.高校工商管理专业类人才的跨界培养及驱动机制分析［J］．江苏理工学院学报，2014(6):124－129.

［4］何建洪，施涛，张世云.以需求为导向的高校工商管理专业人才培养战略分析［J］．人力资源管理:学术版，2009(3):154－155，157.

［5］宋丹霞，秦陇一.工商管理专业本科实践教学体系改进研究———以广州大学工商管理专业为例［J］．大学教育，2014(7):57－59.