档案管理的相关知识范文

导语：如何才能写好一篇档案管理的相关知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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企业档案管理知识管理

一、何为知识管理

知识管理是管理科学更深一个层次的理念及思想的延伸，知识管理的发展主要是依靠人们的知识资源的高度重视和深入了解。一般情况下大众把知识管理范围划分为两种：第一是隐性知识，第二是显性知识。显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”，即人们可以通过人际交流、书籍、期刊杂志、软件和数据库等方式获取，能表明其含义的。在行动中所蕴含的未被表述的知识，称为隐性知识。知识管理是指组织的管理者通过对组织内外部的显性知识和隐性知识的获取、存储、传递和应用活动进行管理和利用，以达到提高组织创造价值的能力。

知识管理其实是一种管理理念，它必须与实际的企业管理相结合才用其生命力。笔者认为，相对于企业而言，知识管理是指企业以信息化的手段来管理企业的各类智力资本，使之与企业其他资本相结合，为企业各项业务发展服务，推动企业整体向前发展。

二、知识管理与档案管理的关系

档案记录着人类在历史社会活动中的全过程的事实、数据、知识、经验、教训等，是知识的一种表现形态，具有存储信息的知识功能。档案管理是通过对档案的收集、整理、管理、开发利用，实现档案留存历史，服务当下的价值。通过档案信息资源的开发利用，是有效传递显性知识和隐性知识的有效途径。

档案管理与知识管理的关系，有学者认为，知识管理是现代档案管理工作的新阶段，也有人认为知识管理是档案开发利用阶段的一个组成部分，笔者认为知识管理是档案管理新的发展方向，是组织档案开发利用的一次升华。对于档案来说大致经历了以下两次革命，第一次为法国大革命时期颁布的《穑月七日档案法令》，标志着档案由封闭走向开放，素有“档案人权宣言”之称；档案的第是基于信息技术革命，带来的档案管理手段的进步，解放了档案工作人员，有计算机和软件代替了原来繁杂的人工操作。笔者认为档案管理的第三次革命，将是以知识管理为发展方向的档案管理变革，知识管理将唤醒沉睡的海量档案信息资源，将带来社会、组织对档案的极大重视。

或者我们可以这样认为，知识管理是工作的手段，档案管理是工作的内容，而档案是企业的资本、资源，通过知识管理的方式来管理企业的档案资源并配置优化。

三、企业档案知识管理的开展需要哪些基础工作

可以说，到目前为止，知识管理还是一个概念化的管理理念，在档案管理中应用知识管理的模式更是一个创新大胆的尝试。因为建立一种新的管理模式就意味着对旧的管理模式及其组织结构的否定。知识管理之于旧的管理体系，是推到重建，还是逐步优化，并没有绝对的对错之分。企业的档案管理在向知识管理过渡中，应根据实际情况，实事求是，量力而行。

企业档案管理要发展成知识管理，需要做好以下几个方面：

第一，企业档案知识管理要建立在档案信息化高度发达的基础上。可以说档案信息化是档案知识管理的基础。档案知识管理要建立在海量的档案信息资源的可获取、可挖掘、可传播、可理解的基础上，在传统纸质档案的基础上开展档案知识管理，效率低、质量差。对传统的纸质档案进行数字化加工，开发档案系统与其他各业务系统接口，收集电子文件，通过数据挖掘技术和大数据技术，开展数据集成、数据存储、数据分析、语义处理与可视化数据挖掘问题，研究深层次知识挖掘的方法和技术。

第二，企业档案知识管理要建立在新型的人与档案之间的关系上。要建立档案知识管理，需要档案充分的融入企业的各项工作中，让企业员工在工作中能随时随地的能查阅到档案，并能确保在工作中形成的显性和隐性的知识能通过档案的形式进行保管和分享。

在信息技术尚未广泛运用在企业日常管理之前，档案管理位于整个企业线性管理的未端，与其他企业运营模块之间是一种单程的点对点关系。随着信息技术的发展，各种信息系统中企业运营和发展中发挥越来越重要的作用。信息化成为企业管理和运营不可或缺的重要手段。档案作为信息，也逐渐成为企业发展的智力资本。这种变化不但给档案利用模式带来了根本性的变革，也对档案管理者提出了新的更高的要求。

第三，企业档案知识管理要建立在新的档案管理体制。在目前的企业档案管理体制中，由企业的的档案部门集中统一管理全企业的档案，需要同时负责收、管、存、用等各个业务环节，而企业的档案负责人人数基本都是很少，在应付基本的档案管理工作已经显得捉襟见肘，更别提开展档案知识管理。要企业通过增加档案工作人员来满足档案知识管理，估计也很少有企业有如此的先进之名。企业档案管理体制的变革，开展档案管理的社会化，打破以往专职档案员开展档案管理工作，发展成为企业全员参与，企业档案管理和档案信息资源和档案知识开发中。甚至是开展企业档案知识管理外包，由专门的信息资源和知识管理公司负责企业档案知识开发和提供利用工作。

第四，应作好用户需求分析，根据需要，建立符合企业发展规划的知识管理体系。不同的企业对知识管理的需求是不一样的，同一企业在不同的发展阶段也是不一样的。企业的档案管理在向知识管理过渡中，实事求是的分析企业实际的需求和发展现状，以及企业本身信息化建设的水平。并梳理各业务在档案利用中的具体需求，结合企业业务和原有档案管理模块，以用户需求为导向，以企业自身发展为牵引，建立符合企业长远发展档案知识管理系统。参考文献：

[1]任越，知识管理中档案价值的重新发现[M]，档案学通讯，2012（05）.

[2]张晓娟，我国档案馆运用知识管理的案例研究――以武汉市城建档案馆为例[M]，档案学研究，2010（04）.

[3]贾玲，知识管理不能取代档案管理――再论档案管理与知识管理的关系[M]，档案学研究，2015（04）.

[4]冷雪，近十年我国档案学与图书馆学领域知识管理研究的计量分析[M]，档案学研究，2013（12）.

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关键词：人事制度；人事档案管理；特点；影响

作为人事制度改革中的重要内容，人事档案管理质量的高低会严重影响到人事制度改革的顺利实施，所以，在市场经济时代，充分认识到人事制度改革的现实意义，根据社会的发展形势，合理进行人事档案管理工作，不断提高人事档案管理工作的效果，为人事制度改革的顺利推进打下良好的基础，逐渐受到事业单位的关注。

一、传统人事档案管理的热点

1.与员工的切身利益息息相关

在计划经济时代，为了满足人力资源的管理需求，很多事业单位建制定了专门的人事档案管理制度，并且根据员工身份、职责的差异，建立起基层档案和领导档案。但是，没有正式工作的农村居民和城镇待业人员，一生也不会拥有人事档案。所以，在计划经济时代，人事档案不仅仅能够决定我国公民的身份和职责，而且管理着个人晋升、调动、社会保险和事业单位福利以及退休等方面，甚至会影响到员工子女的工作。因而，人事档案可以说是员工身份和职责的象征，与员工的自身利益密切相关。

2.能够控制员工的行为

虽然人事档案记录了员工的工作经历，但是，却不是由员工个人管理和保存，只有用人单位才能够调动人事档案，员工本人以及其他的事业单位没有权利去调用人事档案。而且，在进行人事档案制度改革之前，我国主要是采用员工与人事档案互不分离的管理制度，所以人事档案会随着员工变动的情况进行改变，反之，如果人事档案没有迁移，那么员工将无法进行工作调动。人事档案是员工的社会象征，对于员工有着非常重大的意义，所以，员工必须服从事业单位的安排，不得擅自离开自己的工作岗位，从而限制了员工的流动。

二、新时期人事档案管理的特点

1.国企员工可以“无档入职”

在人事管理制度改革和发展的情况下，以前的终身聘任制度已经不能适应社会发展的需求，人事档案的存在价值远远低于计划经济时代，员工也不再一味的依附于企业生存，有无人事档案已经不再会影响到下岗工人的再就业。

2.个人“无档就业”的意愿得以实现

在市场经济快速发展的形势下，社会对于各类人才的需求也不断提高，人事档案管理制度也随之兴起，在聘用工作人员时，事业单位更加侧重于员工的综合素质。而员工会与事业单位签订劳动合同，不再受到传统的事业单位人事档案管理制度的约束，有一定的选择权利，可以促进人才的流动。

三、人事制度改革对人事档案管理造成的影响

1.打破人事档案对于员工的束缚

目前，事业单位通常会采用合同契约制度进行人事档案管理，打破了传统的人事档案对于人才的限制，使得市场竞争机制下人才的配置更加地合理，因为合同契约制度不仅打破了传统的社会身份阶级的观念，避免了传统的终身聘任制用人机制的弊端，而且能够充分发挥人才的优势，让员工能够有足够的时间和大量的空间去选择、研究自己真正擅长的领域。

2.破除了以前的身份象征

传统的人事档案会很细致、具体的规定个人身份，并且根据人员的身份给予不同的待遇，这种分类方式，比较片面、武断，难以充分挖掘人才的潜力。而当前的人事档案管理制度打破了原有机制的限制，可以充分体现出因人而异、因人制宜的管理方式，具有科学性和公平性，能够最大限度的发挥人才的积极作用。

3.积极完善档案资料中的个人信息

在社会发展的推动下，人事档案信息的公开程度不断提高，所以，在管理过程中，根据时代的发展趋势，事业单位需要及时收集和整理个人信息，避免信息内容的失真、重复，在记录过程中，精细、真实、准确的记录个人信息，全面反映出个人的真实情况，以便于档案资料的使用。

4.建立专门的人事管理机构

近年来，随着时代的发展变化，社会人员的流动越来越快，而原有的人事档案管理已经难以满足档案的管理需求，所以，需要认真考虑成立专门的人事档案管理机构，让专业的工作人员进行管理，并且需要加强监督力度，确保管理人员人员能够及时收档、入档、归档，不断提高管理人员的工作效率，从而有效解决档案管理中出现的一系列问题。总之，人事制度改革是一项复杂而长期的改革工程，会涉及到事业单位的众多部门，所以，需要树立科学的管理意识，慎重对待档案管理工作，不断提高人事制度管理工作的质量，为人事制度的改革打下坚实的基础，从而推动人事制度改革工作的顺利实施。

参考文献

[1]李巧美.人事制度改革对人事档案管理的影响探讨[J].人才资源开发,2016(6):161-162

[2]陈柏茹.分析人事制度改革对人事档案管理的影响[J].办公室业务,2015(16):81-82

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目前大多学校的档案管理工作发展落后，信息化程度不高，仍然采用的是有着巨大滞后性的传统的档案管理方式，严重的影响了教学质量的提高和有用信息的利用程度。本文就通过对在新时期学校档案的管理工作存在的问题进行分析和研究，如何积极探索学校档案信息化管理的方式，促进学校档案管理信息化程度进行分析和阐述。

在学校工作中，档案管理工作常不被充分重视。目前大多数学校仍然是用传统的方式来管理自己的档案，仅仅是储存保管，并没有将它们的信息服务功能开发出来。其实，学校管理和教育教学的过程和成果主要是通过学校档案来记录的，所以学校档案管理的工作也应成为学校工作的重点，尤其是在当前信息时代本文由收集整理下，学校的档案管理工作要引入信息技术和最新管理理念，把这项工作做到较高的水准和发挥应有的作用。

笔者从事学校档案管理工作二十几年，并常常与其他业内特别是信息业内人士交流探讨，在我看来，信息时代的学校档案管理应做到以下四个方面：

一、学校档案管理信息化，实现电子管理和实物存储并行

随着信息时代里电子信息化的日渐普及，由于电子信息有着节省空间、便于查看等优势，档案的电子信息化势在必行，很多档案资料通过扫描存档加以保存。由于档案需要保持原件特别是上有印章、签字等比较珍贵的材料，故在扫描的同时也需要实物存储。

在空间允许的情况下，对同一份材料进行实物和电子存档既有备份的效果又可以较为方便地给有不同需求的借阅者提供满意的材料形式。像一些“网上公示”的只有电子版的资料也可以通过打印成纸质的进行电子、实物双收录。

档案收录的信息化还可以方便查找与利用，所以必须建立一个高效的目录分类信息系统。首先选择一个最适合学校实际的主流分类（如时间）将档案进行归类，实物的馆藏就必须严格按照这一分类。然后在电子目录上可以有其他各种分类，如时间、关键词、人物、班级等方便查阅。上述管理方法在某些图书馆已经实施得相当好，但在学校的档案管理上这方面还有很大发展空间。

二、信息化以提高档案吸引力，适度扩大面向人群

博物馆、图书馆和学校的档案室都是收录资料档案的地方，但博物馆、图书馆受欢迎的程度却要远大于档案室，其中有一些客观因素我们无法改变，但我们可以努力做适当的调整，比如：通过增加档案的形式（如添加ppt、动画或者把已有材料制作成ppt，动画）可以增强档案室收藏的档案的吸引力；也可以把服务的对象扩大到有联系的或者有信誉保障的校外人士，提高学校的知名

度；甚至我认为在不久的将来，有可能实现图书馆档案室一体化。

三、变“湖”为“海”，保证资料利用率

束之高阁的珍贵资料与一卷废纸无异。当今档案室面临的主要问题是一潭死水的“湖”的危机。怎样化“湖”为“海”，给学校档案室注入新的灵魂，前面提到的几点其实都卓有成效。但信息注定还有它新的产物——资料推送。即在学校建设的不同时期（如期中或期末），在档案室的展示栏里及时更新相应的资料目录并展示部分资料，并且可以将相应的材料复印分发到相关人员的手中便于他们学习和参考。

这样的机制是一种双向的机制，期中既有借阅人对于资料的选择，又有资料对借阅者的选择（后者主要通过档案管理员来实现）。复印出去的资料有时是具体详尽的，有时又因为资料的数目太过庞大而比较简略甚至只是一份目录，这是收到推送资料的人根据手中的资料目录可以很容易地到档案室借到想要的资料。

四、建设“全员参与”的档案管理队伍

1、是要重视档案管理工作。校长及领导班子应该作好表率，充分重视档案管理工作，形成一致的对于档案管理的规划和预期，把档案管理制度化，责任化，使学校的利益最大化。

2、是要全面提高档案管理工作者的水平。信息时代的学校档案管理对管理者提出了很高的要求，所以对档案管理者的选择是非常重要的，首先，保密工作的重要性不言而喻，而管理者还需要有非常高的专业水平和执行力，其中信息技术能力是非常重要的，除了需要操作人员的简单操作技术外，如果再能有信息技术能力强的人员参与到“档案管理”工作中，就有利于档案管理不断提高信息化水平。其次，管理者最好有较好的人际基础和服务态度，这对于档案室的受欢迎程度有着很大的影响。最后，档案管理者还可以是学校建设的重要“军师”，通过长期接触学校的建设资料并对档案信息加以整理分析，对学校管理和发展提出重要的“参考意见”。

3、是要全员参与，培养档案的提供者和档案建设的智囊团。档案管理队伍的建设并不是只在档案管理者一人或几个人身上，全体师生都应当是档案管理队伍中的一员和不可或缺的一个环节。学校在向各处室搜集档案的同时允许并鼓励教师、学生直接向档案室提供资料和建设意见，这样既给了教师、学生主人翁的感觉，提高了他们搜集、上交资料的积极性。同时扩大了资料的覆盖面，增强了师生到档案室借阅的兴趣。

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问题之一——服务方式单一

当前很多医院的计划生育档案管理在服务方面存在的问题：一是很多医院依然延续被动服务、坐等上门服务方式；二是医院的计算机服务与资源共享范围较小，程度较浅。

问题之二——宣传力度不够

虽然我国医院档案管理事业的发展速度迅速，但医院计划生育档案管理的宣传力度仍是不够。其主要表现：很多医院计划生育档案的宣传多是重视档案管理相关法律条文的宣传，所采取的宣传形式很单一，既不形象，也不生动，很难激发广大医务工作人员的工作激情。

针对提升医院计划生育档案管理水平的研究

（一）策略之一——采取措施更新

计划生育档案管理手段要更新计划生育档案管理手段，就要做到以下四点：一是要利用先进的计算机技术与网络通讯技术在医院内部建立计划生育档案管理信息网，在最大程度上实现各个计划生育小组与计划生育办公室之间的档案资源共享。二是对医院内部专职或兼职计划生育档案管理的工作人员进行专业知识与技能的培训工作，努力提升他们档案管理技能。三是在医院计划生育档案管理的过程中，根据医院档案管理实际情况，制定严格的计划生育档案资料操作规范与考核制度，规定专职人员的工作服务对象与服务范围，同时要制定计划生育档案资料搜集整理的时间制度，以保证档案资料有效性。四是要在更新计划生育档案管理手段的过程中做好以下内容：首先在档案管理过程中，制定并实实施档案管理工作检查机制并安排专门的工作人员进行全程监督管理，一旦发现问题要及时地采取措施进行整改补救；其次，要在计划生育档案管理过程中设置合适的类目体系，并根据医院的实际情况明确科学的分类方案；第三，制定科学的档案归档制度利用先进的计算机技术编制档案资料检索工具。

（二）策略之二——采取措施增强

全体工作人员的服务意识要增强全体工作人员的服务意识就要做到以下几点：一是医院的管理者要定期或不定期对医院内所有医务工作者进行计划生育档案管理相关知识的培训工作，并举办档案管理的知识竞赛，努力提升他们对档案管理知识的认识与服务意识；二是在实际的工作过程中突破传统档案管理模式与方法的束缚，在计划生育档案管理方面进行创新，以提升计划生育档案管理的水平；三是要聘请档案管理的专家在医院内部开展计划生育档案管理相关知识的讲座或演讲鼓励全体工作人员积极参加，在潜移默化中提升所有医务工作者的档案管理水平与服务意识；四是计划生育档案管理人员要在平时的工作生活中，加强学习，善于运用新技术与新理论来改进计划生育档案管理的模式与方法。

（三）策略之三——采取措施加大

计划生育档案管理的宣传力度要加大计划生育档案管理的宣传力度，就需要管理人员要善于捕捉医院在计划生育档案管理方面的特征与优势，寻找档管理工作中的优秀事例与人才作为典型事例与模范人物进行宣传。这种方法可以在最大程度上提升计划生育档案管理的水平与质量增强人们对计划生育档案管理工作的认识。

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一、导致当前社会档案意识薄弱的因素

（一）档案具有封闭性

由于我国历史发展至今，经历长久的封建思想的浸染，大家对档案始终保持着保密态度。改革开放以来，各种档案馆和工作室的成立促进了档案事业快速发展，但是档案作为国家机关等重要材料资源，对它的保护也是不容小觑的。这也是由于档案具有封闭性的特殊原因。各项资料和科技档案等，对社会生产、提高经济管理水平有重要的研究作用。也正是因为过分保密的心理，使档案的开发程度不够。从上学到工作，档案尽管在我们所处的地方，但我们一般没有机会看到自己的档案，由于部分档案的过分保密，导致人们对档案的了解不够，这增加了档案的神秘性，同时也增加了档案的封闭性。在填写相关资料时不够重视，导致档案有缺陷。久而久之造成人民对档案的不重视，忽视了档案的重要性。

（二）档案管理制度不完善

我国当前社会主义市场经济还有一些不健全和不完善，档案工作社会地位降低，人们普遍不愿意从事这方面的冷门工作，人们更加忽视档案的价值。档案部门的队伍不稳定、不整齐，也严重威胁了档案的发展。档案工作者没有工作积极性，对工作投入的认真态度不够，部分职员的自身素质不够高，没有良好的职业道德，在整理档案时工作不够严谨，弄丢档案、弄错档案也不为人知。档案管理员的服务意识和自身修养还需要提高，只有明确了工作目标，端正了自己的服务态度和服务意识，才能真正做好档案管理工作。没有完善的档案管理制度，就不能提升工作者认真负责的态度，因此需要明确法律法规，建立健全完善的档案管理制度，真正落实管理档案工作。

（三）档案管理技术的欠缺

由于档案工作的特殊性，各种信息资源较多、较复杂，需要有更先进的数字化技术，让档案的管理更明确、更有条理。同时，这也是对档案管理员工作的一种减负，他们的工作将更有效率。更加先进的管理手段和科学技术已经投入到了很多发达国家，然而中国的档案工作还没有形成很好的管理体系。当前档案的管理也应朝着数字化、网络化的更深层次发展，只有这样才能适应当前信息化快速发展的社会。

二、档案的利用途径

（一）加大宣传增强档案意识的力度

公众普遍对档案意识薄弱，导致档案的利用价值降低，部分档案更是无人问津，只有积极宣传档案意识的重要性，才会提高社会、公众对档案的认知，从而达到保护档案、合理利用档案的目的。《档案法》为档案管理工作的重要法律依据，媒体以及档案部门应该加大对《档案法》的宣传力度，使部门档案工作具有一定的开放性。工作人员还可普及档案管理的相关知识和程序，而不是过分的保守，让大家了解档案的工作程序，就会使公民认知到档案的实际价值意义。

（二）健全档案管理制度，培养优秀档案管理人才

首先国家需要有更加完善、清晰的法律法规，使档案管理工作有法可依，这是行使档案管理的重要法律保障。在档案部门，也需要在遵从《档案法》的基础上对工作单位做出一定的符合当前档案事业发展的规章制度。规章制度需要更加完善、合理、科学。在执行相关法规的同时，执行部门必须公平公正、依法办事。部门高校在开档案管理课的同时，要高效客观的为学生传达当前档案管理的相关知识，提高学生对档案管理的积极性，强化他们增强服务意识和职业道德意识，培养他们成为优秀的档案管理人才。

（三）创新管理技术、运用信息化管理手段

部分档案还是纸质的这种现状已经不适应信息化快速发展的今天，越来越多的信息在更新，这对档案管理来说，就必须要进行技术改革。面对快速发展的信息化生活，每天都有更多的资料在更新，人们的知识水平也处于不断上升的阶段，相应地，档案管理必须与时俱进。作为管理人员，不仅需要掌握现代信息技术相关知识，还需要不断创新。不仅是管理上的创新，还可以多了解多媒体的发展情况，将最新的技术运用到档案的工作中。在实践中，也需要不断的总结经验，实地考察取证，借鉴发达国家先进的管理技术和管理知识，不断创新后投入到适应当前国情的实际档案管理中，形成自己的管理特色。

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1.当前档案管理工作中存在的问题

1.1企业档案管理意识不强，企业档案利用率低

企业档案工作对企业的各项工作的开展都具有十分重要的作用和作用。企业档案信息资源的有效利用，不仅可以让企业取得巨大的社会效益，还有利于进一步促进其获得更大额经济效益。但是在企业中有不少职工，甚至是不少领导干部，对企业档案管理的意识还比较淡薄，因为企业档案管理工作不能够造成直接的经济利益，他们就认为档案工作可有可无。这种认识不到档案在工作管理中内在重要性和必要性的肤浅思维，显然表现出他们对档案利用效益的相关知识知之甚少。也由于企业中存在这种对档案工作重视程度不够的问题，企业档案的信息资源开发自然不能够上水平，其利用率也可见一斑。

1.2培训环节薄弱，档案管理人员素质不高

由于上文中提到不少企业对于档案管理工作没有形成正确的认识，因此认为企业档案管理工作可有可无，其工作人员不是一些快要离退休的老职工，就是一些“拉关系”、“走后门”进企业职工，其专业素质根本无法满足现代企业档案管理的要求。而除了少数大型企业之外，绝大多数企业中几乎不存在企业档案工作的相关培训，就算有档案管理人员想要进行相关知识的提高，也很难找到相关途径或得到企业的帮助。因此，当前企业档案管理工作人员十分缺乏相关的培训，其管理素质也不高。

1.3档案管理工作没有确实的制定计划和要点

企业中的档案工作要想取得长远的发展和进步，就要求企业档案管理工作者必须增强档案工作的主动性和前瞻性，并制定出一份具有指导性的企业档案工作计划和要点。但是当前的企业档案管理工作不仅在组织上、制度上没有形成一套科学、合理、完整的管理办法，而且也没有能够运用高新科技对档案工作进行创新和改造，企业的档案管理工作还停留在陈旧的传统档案管理上，信息化的运用也没有全面落实到档案管理中华过来，企业的档案管理工作无法适应档案信息化建设的新要求和当今科学技术的发展的新趋势。

2.如何为企业档案管理中出现的问题提出解决的对策

2.1加强企业档案管理数字化建设的推进

随着科学技术的进步，计算机技术已经深入到各行各业中，企业档案管理当然也应该走上一条信息化的发展道路。利用计算机管理企业档案，可以有效的减少企业纸质档案所占用的空间，而且这样档案信息更便于查找，也不容易丢失或者损坏。由于保存信息更方便简单了，保密程度也增加了，其利用率也自然有所提高，企业档案能够更大范围的为企业其他工作提供方便。因此，现代企业应充分利用计算机管理参与到企业档案管理工作中去，从而实现企业档案管理的自动化和现代化。

2.2加大对企业档案管理人员的培训力度，加强档案管理人员的自身素质

企业管理者既然意识到当期档案管理工作对于企业发展有如此重要的作用，就一定要注重对企业档案管理人员进行继续教育，企业档案管理的相关培训在数量和质量上都要有所提高。在对企业员工进行档案培训的过程中，培训教师要结合新时期企业档案管理工作的发展趋势和工作特点展开培训内容，对不同层次的接受培训的员工采用不同层次的教学，遵循按需施教、注重实效的原则，运用“走出去、请进来”的培训方式，使档案管理人员尽快掌握档案立卷归档工作流程和档案目录输入进一步规范，促进企业档案工作效率的提高。

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关键词：公路建设档案；问题；对策研究

中图分类号：G271 文献标识码： A 文章编号：

一、公路建设档案的涵义

公路建设档案详细记录了公路工程项目建设的大量信息，在公路工程的新建以及改扩建过程中形成的具有保存价值的图纸、声像、文字等记录，包含了从项目开始到竣工结束整个过程中的信息记录。涉及公路工程项目的前期文件、设计文件、勘测文件、施工技术文件、监理文件等众多内容。可以说公路建设档案反映了工程建设项目的整个流程，具有十分重要的参考价值，公路建设档案直接影响着后期的规划建设，并且对于日后的工程维修提供信息。简而言之，公路建设档案已近成为工程质量验收中不可或缺的重要环节。

二、公路建设档案中存在的问题

公路建设档案中详细记录了公路工程项目建设的大量信息，有效地开发和利用，将对我国公路建设事业起到巨大的推动作用。但是在相当长的一段发展时间内并没有得到相关部门的充分重视，尚未得到有效地利用，致使公路建设档案存在着众多的问题，下面主要从四方面进行详细的分析：

（一）公路建设档案意识淡薄

档案管理工作是有机组成部分，每个部门、每个职工都会或多或少的与之发生联系，对于公路建设档案管理工作来说，相关的管理部门责任意识不强，或者说缺少档案管理意识，没有充分意识到档案工作的重要性。有些工程建设单位把主要精力集中在工程进度和工程质量方面，错误的认为档案工作与经济效益不挂钩，可有可无，甚至认为档案工作会降低工作效率。有些单位虽然安排了管理人员进行工程项目档案管理，但是这些工作人员对于档案认识不到位，或者缺少相关专业知识，使得档案管理工作没有与工程项目实现很好的结合，降低了档案管理效能的发挥。

（二）档案管理和工程文件脱节

从档案管理工作的发展现状看，管理部门的工作单纯是组织工程竣工文档的检查和验收，提供工程文档的组卷规则等，却没有做到从工程文档的生成开始实行全程的监控，因此，导致档案管理工作与工程文件没有有效结合，两者的相互脱节不利于工程档案管理工作的进行。此外，公路建设档案的生成者与保管者通常由技术人员担任，这些技术人员虽然具有技术水平，但是缺少档案管理工作经验，在档案的收集整理过程中存在着相应问题，致使整体的工作效率不高。

（三）公路建设档案的自动化程度有待提高

公路建设档案管理通常包含建设文档的生成、保存、利用等工作，内容繁冗复杂，需要专业化的工具做支撑。而公路工程建设项目管理中却缺少先进的技术手段，这在很大程度上限制了档案管理水平的提升。从现在的发展状态来看，大多数工程单位依旧采用计算机制表、手工填写的方式，先进的信息技术没有引入到档案管理工作中，因此使得人力、物力、财力没有发挥出应有的效果，整体的工作效率没有改善，而且也影响了档案生成的准确性与及时性。

（四）档案管理人员的素质不高

公路建设档案管理工作具有不可回复性以及一次性等特点，而且档案管理工作涉及工程图纸的整理、相关资料的归类、卷宗整理等等，这些工具客观上要求档案管理人员具有较高的素养，因此，档案管理人员不仅具有档案管理专业知识，而且还要熟悉工程建筑专业的基础知识，同时具有良好的职业素养。可是，从目前的发展形势看，公路建设档案的综合性人才的短缺，公路建设档案管理的工作进展相对缓慢。

三、提升公路建设档案管理质量的对策研究

（一）不断强化档案意识

要构建良好的公路建设档案管理的氛围就要提升管理人员的档案意识，加大《档案法》以及相关法律法规政策的宣传力度，力求提升全社会的档案意识，增强工作人员对于档案工作的重视力度，同时构建良好的档案工作环境。在公路建设的档案管理工作中，积极进行档案相关知识的推广，可以将档案基本知识列入到具体的项目培训过中，管理人员可以带领大家更深入地了解档案管理的相关知识，提高人们对档案工作的认知力度，从而提升档案管理工作的重要地位。

（二）加强公路建设档案管理中的网络化建设

众所周知，公路工程项目属于大型的建筑项目，在建设过程中通常会涉及为数众多的工程单位和工程项目，因此，档案的形成渠道多、档案数量多、牵扯部门多，如果管理系统中缺少网络化管理，就容易降低公路建设项目档案的有效性、及时性与完整性。由此可见，公路建设部门应该构建以公路工程建设单位档案部门为核心的档案管理网络，提高建设项目程序管理的科学性与时效性，通过网络化管理实现档案资料的共享性、综合性、先进性。

（三）公路建设档案的开发利用工作有待进一步加强

首先，要加大公路建设档案的编研力度。因为编研工作的开展是开发利用公路建设档案的有效方式，所以，公路建设档案管理部门要及时掌握使用者的情况，明确使用者的具体需求，为档案的使用者提供优质全面的信息资料。通过对比研究，为使用者提供有价值的编研产品，发挥公路建设档案的重要价值。

其次，由于传统的检索工具已经不能适应使用者的需求，而检索工具直接联系着使用者和档案，所以检索工具的发展状态直接影响着档案的开发和使用情况。公路建设档案管理部门要加强检索工具的编制力度，不断丰富检索工具的存储信息量，扩充检索内容，提升其广度和深度。除此之外，为了满足横向检索的需要，可以打破传统工程档案成套性的限制，依据具体的需求，编织成专题目录，增加检测工具的灵活性。再次，不能忽视档案的服务功能，档案最为重要的作用就是为需求者提供有用的查询信息。作为档案的管理人员，要把档案的作用充分发挥出来，提升公路建设档案的使用效率。可以增设多项服务内容，提供档案资料借阅、复制、信息交流以及项目推广等综合服务项目。

在档案服务过程中，要对反馈的信息进行系统性研究与分析，查找规律，增强档案在公路工程建设、生产管理、公路改扩建项目中的功效。

（四）提升公路建设档案管理人员的综合素养

我国经济快速发展，公路建设项目也大幅展开，这需要公路建设档案来记录工程项目的进程和开展状况，这也对公路建设档案的管理人员提出了更高的要求，只有提升档案管理人员的综合素养才能促进档案工作的进行。为了提升档案管理人员的素质，要定期或者不定期举行业务知识培训，明确档案管理工作的具体要求、操作流程和规范，熟知《档案法》的相关文件规定，并且掌握公路工程的相关知识和计算机操作技能，同时，激发档案管理人员的学习和工作热情，使他们能够不断提升自身素养，逐步提升业务技能，更好地适应档案管理

工作。

四、结语

总之，公路建设档案管理是一项系统、复杂的工作，管理好公路建设档案需要一个比较漫长的发展过程。由于我国公路建设档案发展相对缓慢，有必要提升管理部门的档案意识，加强管理人员的职业素养，引入网络化管理等先进手段，多方面来提升公路建设档案管理工作，从而发挥公路建设档案在经济建设中的重要作用。

参考文献：

[1] 米热古丽?麦麦提依明.浅谈信息时代的公路档案管理[J]. 办公室业务, 2012,(09) .

[2] 李海萍. 公路工程档案收集工作存在的问题及对策[J]. 大陆桥视野, 2008,(12)．

[3] 朱玉玲. 浅论如何做好公路建设项目档案管理工作[J]. 决策探索(下半月), 2011,(04)．

篇8

随着信息技术的不断发展，很多企业都认识到了信息技术的应用对企业档案管理的重要性。在企业不断壮大的过程中，因企业的各项活动产生的数字信息不断增多，而企业传统的档案信息管理模式已无法适应大量的信息管理要求，另一方面，企业信息技术的不断发展，致使企业档案管理人员的信息化掌握能力难以及时跟上信息化进程，致使企业档案的信息化管理出现了阻碍。

2企业档案管理工作人员的专业知识不高

档案资源的建设工作对档案管理人员的知识素养和专业能力要求比较高，但是目前很多企业的档案管理人员的综合素质、知识结构与这一要求还有一定差距。同时，目前很多的企业的档案管理人员都缺少专业的档案管理训练，并且很多档案管理的工作人员均来自非档案专业，使企业的许多档案管理做不到科学化发展和有效的为公司内部服务，由于档案管理人员的专业性技术不强，无法及时的掌握信息技术在档案管理中的应用，导致企业的档案管理不够现代化，阻碍了企业的长久发展。

3加强企业档案管理措施，提高企业档案管理水平

3.1企业需加大档案管理新技术的应用

当前，信息化的发展对企业档案管理提出了新的发展要求。以往的纸质档案管理是对档案的实体化管理，目前已很难适应企业管理的要求。随着信息技术大量应用于企业生产和管理，可以利用信息技术加强企业的档案管理工作，工作人员在积极开发档案信息资源的同时，并使用信息技术更好的为企业服务，提供企业相关知识文献等。因此，企业若想更好的应用信息技术并得到长久的发展，企业必须积极利用各种信息技术带来的优势，开发并使用具有数据分析和决策支持的档案知识管理系统，促进企业档案管理水平整体的提高。

3.2强化企业的知识服务能力，实现知识共享

对企业内部的知识服务体系，企业通过构建内部知识网络来实现知识的传递和共享工作。而对于企业外部的知识传递工作，企业也可以外部知识网络实现企业和外部的客户资源和外部市场的交流。为了使信息资源达到安全性的标准，公司内部可以建立相应的共享权限，使公司内部用户可以直接访问此系统，而外部网的客户或市场用户必须通过档案管理部门的主页或者站点系统链接，获得权限后实现知识的查找工作。实现知识共享有利于企业的知识体系发展，更加快了档案管理整体水平的提升。

3.3提高企业档案管理人员的专业知识水平

为了更好的完成企业的档案管理工作，档案管理部门可以引进有专业知识的人才或有相关工作经验的成员，使其迅速融入到企业的工作流程中。同时管理部门的负责人要对档案管理的成员进行公司内部的介绍，使成员加深对公司经营情况的理解，使其自身的知识结构可以适应于公司的发展需要，并且要加强档案管理人员的技能培训，使其适应于当前信息技术的高速发展，运用先进的知识管理手段更好的为企业服务。

4结语

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关键词：医院病案 档案管理 对策

中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（a）-0234-01

病案是对人们的疾病和对疾病治疗的真实记录，记载了病人的病况、检查、治疗过程和转归的情况，在医院医疗和教学以及科研工作中有着重要的作用，相应的医院病案档案管理工作就显得尤为重要。

1 当前医院病案档案管理的现状

（1）病案管理与档案管理相脱离。

医院的病案档案应该与医院其他的档案资料共同构成医院档案的整体，但是，病案作为反映医疗业务的档案，在现行的医院档案管理工作体系中，却将它分离与医院档案管理工作体系之外。这样一来，医院档案的整体就被分割成两部分，跟档案集中统一管理的原则不符，并且使医院档案行政管理部门无法对其进行监督指导，影响了医院档案工作的开展，降低了医院病案管理的工作质量，阻碍了医院档案管理工作走向法制化的发展道路。

（2）医院病案的内在质量不高。

目前来看，造成医院病案内在质量不高的原因主要有四点：一是医院档案管理上病案质量的责任界限不清晰，造成有些资料不齐全。二是医院病案质量的检查者和被检查者之间不能相互制约，因为病案质量的高低反映着医院的管理水平，使得即使病案质量出现问题，也没有相关人员予以追究。三是政府档案行政管理机关没有做到切实的监督指导，使病案档案管理出现“真空”。四是各单位从事医院档案管理的人员大都是从其他岗位转岗过来的，缺乏基本的专业技能和理论知识。有些单位为了节省人力成本，甚至采用兼职人员。由于单位对业务的重视程度较高，职工往往更倾向于做好业务工作，而忽视档案管理相关的任务，更不要说主动学习档案管理相关知识。这引起了一系列档案管理工作的混乱。随着社会的不断进步，医院病案档案不能仅限于本单位查阅资料，而是服务于整个社会，医院病案档案工作如何确定自己的方向、找准自己的位置，使病案档案充分地发挥和实现自身价值是摆在病案档案工作者面前的崭新课题，同时也是我们亟待解决的重要问题。

2 提高医院病案档案管理的对策

（1）强化病案档案管理职能。

当前新时期的环境下，要适应社会医疗体系的改革，就要加强医院的管理工作，提高医院全体人员包括医院领导、医护人员和档案管理者们的档案管理意识，全程监控医院各项活动中所形成的全部医疗信息，并对其跟踪服务。要想达到这一目标，首先就必须要摒弃掉传统的陈旧观念，接受和学习适应新时期社会医疗体系的新观念，进一步加强医院档案管理的职能，使得医院档案管理系统成为一个储备着医疗信息、医疗研究的资料、医院管理条件和领导决策的文件等内容的综合完整性的系统。

（2）完善病案档案管理体系。

把医院病案档案管理工作纳入到医院档案管理的工作体系中，同时医院的档案管理工作要做到“三个统一”，即统一领导、统一机构和统一制度。对医院档案管理工作部门和分管医院档案工作的院长，要明确他们的职责和任务，在进行医院档案管理时务必要包括医院病案档案的管理工作，实现医院档案集中管理的原则。由于病案管理有着特殊的专业性，因此它还受医院病案管理委员会的领导与监督；在统一机构上，要明确和强化医院档案管理部门的职能，使其成为医院运行信息管理的专业性主管部门；将医院病案档案管理工作纳入到全院档案管理的范畴，并将相关人员的责任界面划分清晰。首先，医院的档案部门应该将病案方案管理和其它种类的档案管理做全面考虑，将医院病案管理工作整合到全院档案管理工作的整体体系中，统筹制定档案管理工作的规划和计划，并定期对医院档案管理工作进行检查和总结，其中包括对医院病案档案的管理工作。其次，在收集和整理医院病案档案时，档案部门要根据病案形成的规律和特点，在保证病案档案的完整齐全和准确规范的基础上，按照病案管理要求要进行病案档案的管理工作。再次，医院的档案管理部门要加强对病案的保管工作，对病案的档案管理进行整体规划并科学布局，完整及安全的保管病案档案。在对相关工作人员的管理上，可以推行岗位责任制，要求医院病案档案的管理人员认真履行档案管理的工作职责，档案管理部门和医院相关主管部门要定期不定期的对其检查和考核，对病案档案管理做得好的人员给予奖励，对病案档案管理中出现错误和漏洞的要予以相应惩罚，做到奖惩分明，提高档案管理人员的工作积极性。在医院的人才培养上，要将医院的病案档案管理人员列于人才培养计划，以此来提高医院病案档案管理的工作质量。

（3）挖掘病案档案信息资源。

医院的档案管理部门服务于医院工作最直接最具体的表现就是，将医院的相关档案信息提供出来，作为领导决策、医疗研究和医院管理的依据。目前，医院档案信息服务相对滞后，不能满足对信息要求具有实效性的需求，为了解决这一现象，医院的档案管理部门要积极筹建一个现代化的医院综合档案目录中心，用以存放医院所有的档案文件目录，并与医院的各业务科室实现微机互联，这样，如需使用相关档案信息，就可以直接在目录库里查出，大大提高了工作效率。而且，在医院有了对某项病例的医疗研究成果时，信息储存库就可以发挥其强大的优势，在病案档案管理人员对科研成果档案进行分析加工后，可以用其进行档案的编研和传播科研成果，以便更好的为医疗科研和广大患者服务。另外，还要做好医院病案档案信息的反馈工作，以此来完善档案信息的开发。必须要深入研究档案开发中所利用到的反馈信息，来了解开发信息是否得到合理全面的利用，并从中总结出档案信息开发工作的潜在规律，为进一步开发和完善档案信息资源提供依据。同时，还可以找出档案信息资源开发工作中的不足，以便采取有效措施进行控制和调整，保证医院病案档案信息开发工作的持续健康发展。

（4）加强档案业务培训。

有条件的单位应该配备专业的档案管理员，并加强对管理人员的继续教育，定期参加省档案局组织的业务培训，从而提高业务人员的档案管理水平。首先必须强化档案人员业务理论水平知识，使之能够深入到岗位的第一线，能够主动提供医疗卫生信息资料，其次还必须学习掌握现代化管理技术和设备，实现更加高效快捷的服务。

3 结语

本文通过分析当前新时期下我国医院病案档案管理的现状，提出了加强医院病案档案管理工作的相应对策，用以提高医院病案档案管理的工作效率和质量，从而促进医院事业的持续健康发展。

参考文献

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一、水利工程建设项目档案管理工作中存在的问题

1.档案管理意识淡薄

一直以来，不管是建设单位还是上级管理部门，都存在着重工程建设轻档案管理的现象，对于档案管理工作的政策制定、落实、检查等工作没有进行积极的跟进，使档案管理的工作流程形同虚设，有的档案与实际工程建设存在着较大的差距，无法与建设进度保持同步，使得档案管理工作处于被动局面。

2.档案管理制度与工程建设制度建设情况不相符

在水利工程中，各项政策逐步得到了完善，各种招投标制度、验收制度、监理制度不断得到了完善，工作内容和形式发生了一定的变化，逐步与时展步伐相结合。与此同时，档案管理的相关制度并没有得到完善，与工程建设制度存在着较大的差距，使得档案管理工作无法做到有章可循。

3.缺乏相应的人才

当前，档案管理工作逐步向着信息化、现代化的方向发展，传统的档案管理人员在综合素质上已经无法适应当前的档案管理工作。档案管理工作越来越需要复合型人才，要求管理人员既能够了解水利工程的相关知识，有拥有较强的信息技术水平，但是这样的人才数量极其稀少，建设单位也不注重对人才的培训，导致人才供不应求。

二、如何做好水利工程建设项目档案管理工作

1.加快对制度的完善

完善的制度是做好档案管理工作的基础，因此，应加快建立相关制度，才能够使档案管理工作在水利工程建设项目中发挥出积极作用。在制度建设的过程中，应组织管理人员形成制度制定小组，对当前水利工程建设项目的实际情况进行分析，对之前的档案管理制度进行研究，摒弃其中过期、落后的条款，对新形势下的制度进行补充，使档案管理工作能够与水利工程建设项目实际情况相符合。同时，应注重对制度的落实，要求所有档案管理工作人员深刻掌握规章制度，对制度中涉及到的内容进行了解，在工作中严格遵守，确保档案管理制度的落实。

2.将传统思想进行转变

为了能够实现创新工作方法的渗透，当务之急是加快思想转变，改变传统的工作思路，能够用创新思想武装自己的头脑，从而改变档案管理工作方法。因此，上级领导应高度重视创新档案管理方法，并将工作创新作为绩效考核的范畴之中，对于在工作中努力创新、加快转变的员工给予精神上和物质上的奖励。同时，应实现超前管理，在水利工程项目开展之前，就应实现对工程的资料收集，打破传统的被动管理的方法，而主动采取行为，了解水利工程建设的各个环节，确保档案管理工作的全面性和及时性。

3.加强培训，提高水平

提高档案人员的业务水平是档案管理的基本保障，发展档案事业，必须牢固树立人才是第一资源的观念，坚持以人为本，不断提高档案管理者素质，全面加强队伍建设，培养出一批热爱档案事业、具有专门知识和技能的档案人才。通过不定期组织档案人员参加水利行业组织的档案学习班及学习各种档案法律、法规，学习水利工程档案工作所需要的各种新理论、新知识、新技能，从而优化档案管理人员的知识结构，提高档案人员的档案管理业务和管理水平。在工程建设和档案管理过程中，可通过开办各类培训班或举行座谈会等多种形式，加强对档案源头单位业务的指导和监督。同时，档案管理人员的信息技术水平也是非常重要的，在日常培训中，应加强对档案管理人员的信息技术培训，有条件可以招聘一些信息技术专业的人员加入到档案管理工作中，使其对档案管理信息化建设工作负责，从而提高档案管理团队的整体水平。