电子商务平台美术设计范文

导语：如何才能写好一篇电子商务平台美术设计，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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Abstract: What electronic commerce specialized raise is the inter-disciplinary talent; Needs to enhance the actual operation skill unceasingly through the practice. This article based on the current financial crisis background, has carried on the analysis to the electronic commerce specialized employment avenue and the development.

关键词：电子商务 就业渠道 渠道拓展

Key words: The electronic commerce employment avenue channel develops

作者简介：谢刚（1983.8-），男，湖北随州人，学位：硕士，研究方向：电子商务，工作单位：武汉商贸职业学院

一、电子商务专业特点

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科，电子商务专业培

养的是复合型人才,既有商务和管理的内容，又有相关的技术内容，具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合，需要通过实践不断提高实际操作技能。

二、电子商务专业就业渠道分析

1.实务操作型

实务操作人员在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。

（1）企业网络营销业务，代表性岗位有网络营销人员。

（2）网上国际贸易，代表性岗位有外贸电子商务人员。

（3）新型网络服务商的内容服务，代表性岗位有网站运营人员、主管。

（4）电子商务支持系统的推广，代表性岗位有网站推广人员。

（5）电子商务创业。

2. 技术型

技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。

（1）电子商务平台设计，代表性岗位有网站策划、编辑人员。

（2）电子商务网站设计，代表性岗位有网站设计/开发人员。

（3）电子商务平台美术设计，代表性岗位有网站美工人员。

3. 战略管理型

战略管理型人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的主物。

（1）电子商务平台综合管理，代表性岗位有电子商务项目经理。

（2）企业电子商务综合管理，代表性岗位有电子商务部门经理。

三、电子商务专业就业渠道的拓展

1. 电子商务与具体行业结合

（1）农业电子商务。我国是农业大国，农业信息化一直是三农工作的重点和突破点。不仅各省市普遍建立了《农业信息网》，还涌现了类似《中华十亿农副产品网》、《福州亚峰》和《南京白云亭》这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改过去以粮食，化肥为主的局面。副料、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网，随着农业信息化的发展，作为电子商务学生未来在农业电子商务上可大有作为。

（2）旅游电子商务。旅游电子商务，是旅游企业基于Internet 提供的互联网络技术，使用电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。这是一种基于信息网络综合技术的信息流程与商务运作程序的结合形式。国内目前的携程、乐途、东方、艺龙、芒果和千龙等旅游电子商务网、自助旅行网等发展迅猛，必将拉动其旅游电子商务人才的需求。

（3）可视化电子商务。可视化电子商务也就是视频电子商务，是通过专业的电子商务平台，企业和商家把自己制作的产品视频广告，投放到互联网上，供经销商甚至是消费者观赏、了解，从而达到高效率、低成本、形象化的传播目的，考|试/大并通过电子商务平台，供需双方迈出电子商务的第一步。专家指出，电子商务已经到了必须革新的时候了，商务视频技术的成熟为其提供了最好的应用。

（4）移动电子商务。据CCW预测：当前移动商务的市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率40.7%。随着3G牌照的发放，为移动电子商务加速发展打开一路绿灯。移动电子商务在中国的发展才刚刚起步，前景必将开阔。

（5）文化电子商务。网上文化市场发展很快。网络传输的广域性，资源的共享性，参与的交互性，为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文学，音乐，美术，绘画，收藏，集邮。钱币，工艺品及健美，休闲等网站林立。网上音乐会，MP3免费下载等，更为网民提供了丰富的文化大餐。

2. 网络新经济增加电子商务专业就业机会

从整体来说，以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，许多职位以前没有，如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等；许多工作带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，等等。

3. 金融危机情况下电子商务专业的新机遇

中国商务部副部长蒋耀平称,当前国际金融市场动荡加剧，但此次危机对电子商务产品和服务提供商则是不可多得的机遇，电子商务将帮助企业走出困境，电子商务无疑成为帮助中小企业走出困境最为可靠的手段之一。

另外，随着经济形势的发展，“宅男宅女”的比例逐渐升高，衍生出电子商务“宅经济”的新概念来，势必会带动电子商务B2C等领域的发展，拉动岗位需求。

四、总结

作为电子商务学生应紧密跟踪商务模式的发展，跟踪社会和市场对人才的具体知识和技能需求，寻找适合自身的切入点，积极调整知识结构，通过实践来锻炼技能，这样才能从容应对市场的变换，才能找到适合自己的就业发展之路。

参考文献：

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一、研究背景

国外发达国家的电子商务在大学生创业的实践平台建设方面成绩显著，例如美国伯克利大学、麻省理工学院、纽约州立大学等成立的电子商务研究中心，开办了电子商务经济、网络金融等专业；在日本定期举办的“创业计划”大赛、“创业想法”大赛，为不同层次的创业者提供了展示机会。此外，创业孵化器、风险企业实验室、创业育成中心等机构为大学生创业提供了丰富的平台。近些年来，我国高校互联网及电子商务发展也迅速走进校园，各类电子商务大赛，如全国电子商务“三创”大赛、“互联网+”创业大赛等深受大学生欢迎，推动了高校大学生电子商务及网络创业与创新实践的发展。

二、电子商务创新创业人才培养

1.电子商务创新创业人才的特点。创新创业型人才是指兼具创新型人才和创业型人才特征的人[1]。创新创业教育是以培养具有创业基本素质和开创型个性的人才为目标，以培育学生的创业意识、创业精神、创新创业能力为主的教育，训练基本的创业技能，培养具有创新思维和创业能力的高素质创新型人才。创新创业教育本质上是一种素质教育。使大学生在进入社会从事实际的创新创业活动之前，具备一定的创新创业的意识、知识和能力[2]。

电子商务创新创业能力培养不是倡导每位学生未来走进社会都去自主创业，而是培养学生熟悉电子商务创新创业的环境和手段，培养大学生具有电子商务创新创业思维和意识、有主动学习能力、有前瞻性的视野、能把握电子商务商机、有风险承担能力、有竞争意识和开拓进取精神，使学生面对电子商务行业的飞速发展，在工作中能主动学习更新专业知识，有创新开拓能力、商机把握能力和创业能力，以适应竞争激烈的社会环境。

2.电子商务创新创业人才培养存在的问题及对策。多年来我国高等学校教育教学中比较普遍地存在着以下问题，严重制约着创新创业人才的培养：（1）在教学方式上，以教师为主的灌输式课堂教学，使学生学习比较被动，学习积极性不高，参与程度小，学生存在不主动思考，不主动提问的状态。（2）在思维训练上，教师启发性问题少，结论性教学多。答案往往是标准且唯一的，求同性思维多，求异性思维少。不善于从多角度启发学生思维，导致学生独立思维训练少，缺乏从多角度观察问题、思考问题的能力。（3）在学习层次上，浅层次的继承性知识性学习过多，而对学生的独立思考及创新思维培养过少。学生自主学习能力较为欠缺，探索性思维、创新意识尤为匮乏。（4）课堂教学知识陈旧，近些年电子商务发展很快，新的电子商务形态层出不穷，人才培养与现实需求脱节。电子商务行业的飞速发展对大学生的实践创新能力提出了更高的要求。

为了解决以上问题，在教学方法上，近年来我们一直探究以学生为主的教学方式，比如任务驱动教学法、案例教学法、翻转课堂等方法，提高学生学习的主动性；在思维训练上，我们尝试从多角度启发学生，培养学生具有更广阔的视角和思路；在教学层次上，鼓励学生在掌握基本知识的基础上，引导学生自主学习、勤于思考，主动探寻问题的不同解决方案；在教学内容上，电子商务教学要紧密跟进社会发展，及时了解行业需求，将教学内容、案例内容、实践环节和企业需求紧密联系起来，引领学生共同寻求解决企业实际问题的探索性解决方案。

三、以职业需求为导向的电子商务创新创业人才培养

针对当前“大众创业、万众创新”的新局面，根据电子商务适合于创新创业的实用型专业特点，构建一个以电子商务行业的职业能力培养为导向、突出创新创业能力培养的电子商务模块化、系统化的“创新创业导向型”实践体系新方法，完善电子商务专业教学实践体系，并以此提高大学生创新和自主创业能力，进而扩大学生就?I机会，实现电子商务人才培养和社会电子商务人才需求的“无缝”对接，成为一个切实可行的培养大学生创新创业能力的方法。

1.以职业需求为导向的电子商务创新创业能力需求分析。在对电子商务企业需求调研的基础上，我们将电子商务企业需求按照职业方向进行大类划分，划分出技术类人才岗位、商务类人才岗位、综合管理人才岗位方向三大主要类型。再对每个电子商务职业方向下的岗位群进行细分。并针对每个细分出的电子商务岗位进行所需要的能力分析。同时再按照岗位能力由低到高进行层次划分，划分出实务层、实施层、管理策划层、管理决策层等层级，分析每种职业层级的能力要求。划分出的各层级岗位需求如下：（1）技术类人才岗位方向细分：①电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作；②电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；③电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。（2）商务类人才岗位方向细分：①企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作；②网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易；③新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等；④电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等；⑤电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。（3）综合管理人才岗位方向细分：①电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，同时具备项目管理能力；②企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

2.以?业需求为导向的电子商务创新创业人才培养体系。在了解企业电子商务人才能力需求的基础上，我们将电子商务专业教学的各知识点按企业对电子商务人才能力的需求以及对创新创业人才的能力需求重新进行整合设计，以电子商务行业的职业能力培养为导向、构建突出创新创业能力培养的电子商务模块化、系统化的课堂教学及实践教学体系。调整、优化现有电子商务专业课程体系和人才培养模式，从电子商务职业需求出发，建立电子商务专业人才创新创业教学培养模式，并将其融入到电子商务人才培养方案中。[3]

充分和电子商务企业合作，在教学内容上，以企业案例为导入，从电子商务职业需求出发，按照不同层级的能力需求，进行岗位能力模块化教学内容设计；在实践环节设计中，将企业实际需求和案例融入到实验教学、实习、学科竞赛和毕业设计等环节，为学生搭建电子商务创新创业情景环境，根据岗位类型、层次级别循序渐进地开展电子商务实务模拟，使学生在真实的情境中进行创新创业能力培养，对自身的职业发展规划提前做准备。

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【关键词】旅游 电子商务 旅游网站

一、引言

随着电子技术的不断发展，电子商务这一领域越来越受到大众的关注。旅游业是被公认为发展电子商务最为得天独厚的行业，因为旅游业相对于其他行业来说，其产品具有无形性、不可储藏性、信息供需量大等特点，它几乎不需要物流配送过程，其产品的销售过程既是信息的传递过程，也是旅游的服务过程。在我国，旅游与电子商务的结合最早出现于1996年，经过近20年的发展，相对于其它行业的电子商务来说，发展并不乐观，但受近年来机票、酒店、旅游度假等细分市场不同程度的驱动，旅游电子商务还是一直获得30%以上的增长，逐渐成为电子商务市场的重要组成部分。

二、我国旅游电子商务出现的问题

（一）网页设计雷同、信息匮乏、经营项目单一，不能有效吸引消费者

打开全国几大知名的旅游电子商务网站，就会发现这些网站的形式几乎一致，就连页面设计也没有突出企业的特点，各种旅游网站内容单调，形式单一。旅游活动更多的是一种视觉方面的体验，而我们大多数的旅游网站都运用文字描述，假设我们在网页上介绍线路的时候，有效的运用地图，照片等图像辅助，这便会使得网站页面美观大方，而且给旅行者一个更好的视觉享受以及能够加大其购买欲望。

大多数旅游企业即便建立了自己的网站，网站的大多数内容也只是简单的介绍一些景点、线路、旅游常识等介绍性的描述，没有充分利用电子商务的平台与顾客之间直接沟通，单一的旅游企业也不能在自己企业的网站上提供全面的、专业的、实用的整套旅游服务。更多由旅游公司办理的旅游网站都存在着信息更新不及时，搜索功能差，不能有效的与顾客沟通等问题。

那些经营得好的平台型旅游网站经营的业务单一，这类网站多是通过网上订票、订房、租车以及旅游线路盈利，很少涉及旅游线路设计，自助游安排等。我国的旅游网站的个性化服务还处于未开发阶段。

（二）旅游企业电子商务人才匮乏，尤其缺少复合型人才

旅游业与电子商务是两个完全不同的领域，而一个旅游网站的专业人才必须既要熟悉网站的建设、运营与管理，又要精通旅游业务，这两样缺一不可。目前我国的旅游网站中非常缺少这种复合型人才，这也是旅游业务与网络技术不能够很好结合的原因。目前我国的旅游网站，有的是旅游业务强，但是网页制作简单没有更好吸引消费者；有的是网站设计突出，但是旅游专业性质不强，很少有旅游网站将这两点很好的结合。一个优秀的旅游电子商务从业人员必须具备较高的计算机网络专业知识和旅游专业知识，同时还应该具备熟练的市场营销、信息管理、美术设计等方面的知识。但是目前从事旅游电子商务工作的大多数是计算机专业人才，具有综合知识的人并不多，远远不能适应旅游电子商务发展的需要，所以这也是制约旅游电子商务发展的重要原因。

（三）旅游公司信用安全有待加强

相比较其他行业的电子商务，旅游行业近些年来的一些负面新闻（如旅游景点描述不符，旅行社的夸大宣传，增加购物景点，强买强卖等）也严重的损害了旅游业的信用安全，使消费者对旅游行业失去信心，更多的去关注自助游，自驾游。这里包含着整个旅游业的信用危机，也是许多旅游者对于网络购买旅游商品的心结所在。

（四）旅游公司重视程度不够

大多知名的旅行社还在依靠着传统的服务方式去销售旅游产品，忽视了电子商务系统能够带来的潜在收益。从成本考虑，旅游企业要建立一个比较完全的旅游网站需要购买相关软件与设备、引进专业人才，但是难以保障相应的回报，所以旅游公司一直没有重视旅游电子商务。

（五）网络信息安全有漏洞

目前制约电子商务发展的重要因素就是消费者对网络信息安全缺乏信心，很多用户不愿意进行网上交易的原因就是网络安全得不到保障，而近年来，一些不法分子利用网络进行诈骗，盗取用户信息、财产的案例比比皆是，现阶段网络支付大多的用户都是青年人，而那些中年消费者有着更强的经济实力，制约他们进行网上购买的主要原因就是担心网络信息安全。

三、解决问题对策

（一）政府应加强对旅游电子商务的帮扶与引导

政府应该大力扶持旅游电子商务的发展，完善旅游电子商务的宏观环境，从多方面对旅游电子商务给予支持，完善旅游电子商务的相关法律环境，做旅游企业更好更快发展的“领路人”，尽量消除对于旅游电子商务的政策和制度的瓶颈。

（二）旅游网站要加强自身建设

平台型旅游网站应该更为广泛的收集信息，采集资料，加强与旅游企业之间的联系，及时更新信息，保障信息的准确及时。另一方面要不断的技术更新，保证旅游网站能够更便捷更全面的为游客服务，并且要将网络页面设计得美观，更多的吸引消费者眼球，使得旅游电子商务网站更加全面，能够适应各个地区的旅游消费者。

（三）培养高素质专业性人才

旅游高校应尽快大力发展旅游电子商务专业型人才，在教育教学的过程中尽可能得涉及一些更为全面的旅游电子商务知识，打造更适应社会的旅游复合型人才，努力改变旅游专业教育落后于旅游业发展的状态。

（四）旅游公司要将电子商务业务加以重视

各个旅游公司加大对于旅游电子商务的重视，在企业资金状况允许的条件下，引进人才与技术，如果企业的规模不够大不足以支撑一个全面的旅游网站，可以与旅游电子商务平台合作，以加强对自己的企业宣传力度。

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第一、美工

一.平面设计

职位描述

1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;

2、负责公司促销活动方案广告策划;

3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;

4、协助部门内的其它设计工作;

任职要求：

1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;

2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

二.网站/淘宝编辑

职位描述：

1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;

2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;

4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;

5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;

6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。

三.网页设计师

岗位职责：

1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;

任职要求：

1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;

3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;

5、要求有独立的设计作品;

四.摄影师

岗位职责：

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;

2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;

3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;

4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。

任职要求：

1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;

4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;

5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。

四.美工

工作职责

1、店铺装修：负责公司旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;

2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等

职位要求

1、学历专业：

大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。

2、工作经验：

三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

3、专业能力

1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。

3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。

第二、运营

1.电子商务运营总监

工作职责：

1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

职位需求：

1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。

2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。

5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。

6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

7. 有在淘宝运营部工作者优先 。

2.淘宝店长

一、职务描述：

1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;

3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌

5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。

8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。

二、职位要求：

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;

2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;

3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;

4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作;

5.大学专科以上学历

3.淘宝客服主管

工作职责：

1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作;

任职要求：

1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;

2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;

3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;

4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

第三、市场

1.营销文案策划经理

职位描述：

1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;

3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;

4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;

2.市场文案企划

岗位职责：

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;

2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;

3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;

4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。

任职资格：

1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;

2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;

4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;

5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。

3.市场主管

岗位职责：

1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;

2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;

3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;

4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;

任职资格：

1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;

2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;

3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;

4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平;

4.采购主管

岗位职责：

1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;

2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;

3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;

任职要求：

1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;

2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;

3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;

4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;

5.电子商务运营经理

【岗位职责】

1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;

2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;

4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;

【任职要求】

1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。

2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;

3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;

4、熟悉3C类行业的优先;

5、熟悉淘宝的运营环境者优先

第四、客服

1.淘宝客服

职位描述：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理;

4、联系买家修改中差评;

5、及时有效的做好客户的回访工作;

6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

7：有相关经验者优先。

第五.技术

1.技术经理

职责：

1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;

2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。

要求：

1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;

2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;

3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;

4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;

5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。

2.网站运维工程师

岗位职责:

1。负责应用系统的审核、部署、、监控、维护和优化。

2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。

3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。

4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。

5。负责开发团队的产品上线，脚本和环境维护。

6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。

岗位要求：

1。本科以上学历，计算机或者相关专业，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;

3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句

5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。

6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。

7。具有很强的故障排查和解决问题的能力

8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。

3.IT网络主管

职位描述：

计算机相关专业，大专及以上学历。

岗位要求：

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有相应实体店电脑终端维护经验;

5、能够承受一定的工作压力 态度端正

4.技术主管

职位描述

1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;

2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;

3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。

4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。

岗位要求

1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;

2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。

第六、仓储

1.仓库主管

职位描述：

1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。

2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。

3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。

4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.

2.仓库管理员

1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;

2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;

3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;

4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;

5、熟悉电脑操作;

6、完成上司临时安排的其他工作.

任职资格：

1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;

2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。

3.打包/仓务员

职位描述：

1、有较强的上进心,有良好的纪律性;

2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;

3、45岁以下，有相关经验优先

4、薪资：1500----2019;

4.配货员/配货文员

职位描述：

1、负责公司的货品配送;

2、跟据客户订单做相应货品分配。

任职资格：

1、年龄18岁至30岁，高中以上学历;