辅导员的意见范文

导语：如何才能写好一篇辅导员的意见，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词:思政工作;辅导员协会;专业化;职业化

当前文化多元化趋势明显,信息网络化以及生活方式的多样化趋于普遍,当代大学生群体表现出了鲜明的时代特点,高校对大学生的思想政治教育工作也就面临着前所未有的考验,高校辅导员作为大学生思想政治工作的主力军,他们承担着大学生日常教育与管理、政治思想素质培育、就业指导与服务、心理咨询与生活辅导等一系列与学生成长成才息息相关的工作。辅导员队伍是高校教师队伍的重要组成部分,在高校教学、管理和育人方面有着不可替代的地位和作用。在新形势下,成立辅导员协会,是加强和改进大学生思想政治教育工作的需要,更是推进辅导员队伍专业化、职业化建设的一项重要举措。

一、辅导员队伍建设现状和所面临的问题

现在的大学生辅导员队伍建设存在一些值得加强和创新的地方,主要体现在:第一,辅导员队伍建设过程中的选拔机制亟待完善。辅导员队伍的建设和选拔一般是来自高校的各专业的本科毕业生,一方面他们年纪尚轻、阅历不够,经验也稍显不足;另一方面他们当中系统的学习过理论与思想政治教育,管理学,教育学相关学科的人员相对较少,理论知识贫乏,业务素质不高。第二,辅导员队伍职业发展方向不明确。由于辅导员工作在学校的职业定位不明确,工作内容繁杂,而学术上也没有机会,职称评定很困难,工资待遇又不高,辅导员工作也常常被认为是学校最底层的,没有前途和地位的工作,造成了辅导员很难安心于本职工作,队伍极不稳定,队伍中的人才也容易流失,很多在职的辅导员也都容易把从事辅导员工作当成权宜之计,以辅导员岗位为跳板,向学术方向或党行政管理方向转型,而很难让辅导员把该岗位当成一种可以终身追求和长期从事的事业。第三,辅导员队伍本身缺乏交流平台和相应的激励机制。辅导员工作缺乏交流的平台,一方面学校未对辅导员工作给与足够的重视,另一方面辅导员本身未能把辅导员工作当作是终身从事的事业来做,主观上缺乏工作的激情,客观上缺乏必要的后援支持和激励。

二、创立高校辅导员协会的意义

高校辅导员协会,是为进一步发挥辅导员在大学生思想政治教育中的作用,加强辅导员之间的经验和知识共享,促进辅导员工作专业化水平的提高,逐步推进辅导员工作的职业化进程,以高校从事思想政治教育工作的辅导员为主体,自愿联合结成的全校性、专门性团体。高校辅导员协会是一种民办组织,在创新高校思想政治工作载体,提高辅导员队伍的专业化程度、促进高校的发展等方面具有特殊的地位和作用。

(一)有利于完善辅导员队伍建设的选聘机制

辅导员的选聘是辅导员队伍专业化、职业化建设的关键环节,“选什么样的人”直接关系到辅导员队伍的整体水平。在选聘过程中,首先要严格选聘标准,按照“政治强、业务精、纪律严、作风正”的要求选聘辅导员。其次,要严格选聘程序。高校可采取组织推荐和公开招聘相结合的方式,专门成立选聘小组,根据学校情况,制定相应的应聘条件和要求,以确保选聘工作的公正、透明,也有利于广泛听取师生的反馈意见。当然,各高校在坚持选聘基本原则的基础上,可充分发挥辅导员协会的监督和指导作用,根据高校自身的发展定位和传统特色来制定具体的辅导员选拔制度。

(二)有利于完善辅导员培训制度

高校辅导员队伍大多数未经过专业化教育和培训,应通过各种形式的教育和培训来逐步提高辅导员的自身素质,并通过一定形式的认证来达到辅导员工作的实际需求,使其更新知识,调整和更新管理理念。要提升辅导员的专业素质和能力,完善辅导员的培训制度是最重要,也是最现实的途径。培训制度的完善与落实,不仅有助于辅导员做好本职工作,还能够帮助他们增强发展后劲。

(三)有利于辅导员队伍的激励机制建设

在对辅导员工作的分析和评价制度中,加强辅导员协会的参与力度,建立更适合考量辅导员工作的考核机制,一方面可提高检查管理的效能,另一方面还可起一部祈祷促进和激励作用。高校要建立健全与工作职责、能力、业绩紧密联系、鼓励学生管理人员创新的分配制度、晋升通道和激励机制和工作考评体系。在收入分配政策上向关键岗位和优秀学生管理人员倾斜,在职称的评定和晋升、评先、评优等方面对他们给予适当的重视。建立规范有效的奖励制度,坚持精神与物质奖励相结合,奖励与惩戒相结合的原则,做到奖惩分明,实现有效激励,以提高学生管理人员的工作积极性。

(四)辅导员协会的建立将吸引更多的优秀人才到辅导员队伍中

除增加培训和进修环节外,辅导员协会还可以担任起部分工会的工作,对辅导员在福利待遇方面所遇到的分歧出面和校方进行商榷,有了个人发展、职业前景和有保障的福利待遇,能吸引、鼓励更多的政治素质高的、有爱心、有奉献精神、德才兼备的专业人才加入辅导员队伍的行列中,并制定可行措施,使辅导员队伍的智能结构、性格结构、年龄结构、性别结构等调整到合理状态。切实解决好学生管理队伍在专业和职业上发展的老难题。

三、辅导员协会建设之对策

(一)辅导员协会的理念是协会的核心

随着大学生思想的变迁,旧的管理教育理念已经很难很好的适应四年时期的要求,加上辅导员队伍自身建设的不足,现在急需一个大学生思想教育的新的发展思路,而辅导员协会就是这个新思路的先驱者,在做好辅导员队伍建设、监督管理、学校把握方向开展工作的同时,对辅导员队伍也起到了帮扶作用。所以辅导员协会的宗旨就是:团结高校辅导员,加强对新形势下,高校辅导员队伍建设、大学生思想政治教育工作的理论研究和工作交流,为进一步扎实推进大学生思想政治教育工作提供理论指导和实践服务,其理念是树立服务意识,做好帮扶工作。

首先要更新服务观念。辅导员协会要与大学生教育接轨,必须强化服务意识。要始终把维护和代表辅导员利益,全心全意为辅导员队伍服务作为根本宗旨,始终把队伍呼声作为第一信号,把队伍建设需求作为第一需要,把协会会员利益放在第一位,把协会会员满意不满意作为衡量协会一切工作的出发点,为会员诚心诚意办实事。其次要开拓服务领域。随着高校改革的深入,辅导员协会工作覆盖面非常广泛,内涵和外延都是多方面的,协会系统要充分发挥服务职能,为广大会员搭建专业指导、人才培训、技术信息、法律维权等服务平台,提高协会的服务能力、服务层次和服务水平,使协会为会员服务工作得到全面创新。再次要创新服务方法。协会工作要提升水平,扩大影响,必须创新服务方法,坚持与大学教育接轨,努力实现人性化服务,指导,全方位服务。辅导员协会可以建立重点帮扶、会员联系点、会员之家、会长理事定期工作制,与党政领导定期座谈等制度和机制。

(二)辅导员协会的准确定位是协会发展的关键

辅导员协会工作能够顺利开展,协会的自身定位尤其关键。协会首先要协调好协会与会员的关系,牢固树立以会员为本,会员利益无小事的思想;其次要协调好协会与理事的关系,坚持民主办会,关心尊重理事的工作,充分发挥理事的作用;其次协调好协会与学校及有关组织的关系,要遇事多请示,多汇报,争取多支持,同时加强与组织、宣传、人事、等部门的联系与合作,发挥各方面的积极性,努力营造有利于协会工作发展的良好氛围。协会工作开展必须立足当前实际,要紧密围绕广大会员的热点、难点开展工作,要围绕学校中心任务开展工作。辅导员协会工作是全校思想政治工作的重要组成部分。协会离不开学校的重视和支持,只有贴近学校实际,自觉围绕学校开展协会工作,协会事业才能有大发展。

(三)辅导员协会的能力建设是协会持续发展的保证

辅导员协会的能力建设决定着协会的工作水平,辅导员协会在加强研究、提升层次方面应该起龙头作用。协会要积极组织辅导员进行专题研讨,比如,根据时势政策,分析如何贯彻文件的方法有效性;学校要给予经费保障,组织辅导员深入学习理论知识,研究学生工作的前沿和热点问题,确保辅导员理论研讨工作的顺利开展。对辅导员工作中存在的一些问题,要认真探讨并力求找到解决问题的对策,形成相应的研究报告,供学校领导决策参考,让学校更加重视辅导员队伍建设,为辅导员队伍建设搭建好平台,也为协会的发展提供更加有利的条件。此外,辅导员协会可以组织自己的论坛,辅导员写工作日志对遇到的有特殊案例进行分析,供大家学习探讨,收集辅导员队伍中的优秀论文,工作心得的文章,定期以简报的形式发表,并努力做成辅导员之间交流经验的平台。

参考文献:

1、娄钰华.努力构建创新型高校辅导员协会[J].大学时代,2006(11).

2、陈立民.论高校辅导员队伍建设的专兼结合[J].复旦教育论坛,2005(3).

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关键词：家庭结构;心理;辅导员

一、离异家庭结构对孩子产生的负面影响

单亲家庭对孩子情绪、情感的发展：由于长期生活在不和睦的家庭中，他们常常会看到父母争吵、敌对的场景，缺乏家庭应有的温馨和关爱，使孩子极易出现消极的情绪和不良的情感反应。甚者更会表现出非常态的人格特点。孩子的孤独感：父母的离异，会使他们内心产生一种被父母抛弃的错觉，尤其是看到年龄相仿的人与父母同行、谈心时，更使他们的内心倍加痛楚，甚至对父母产生厌恶、憎恨等心理，也会令他们自身产生痛苦，再加之周围同伴的耻笑，更使得他们产生不愿与人交往心理的，表现为沉默寡言、仇恨父母，甚至发展为的病态人格。角色行为的误导：家庭离异会导致孩子被迫与父亲或母亲中的一人生活。如果男孩与母亲长时间一起生活，他们会接触更多的女性的角色行为，如多愁善感等，使他们在生活中缺少了父亲阳刚之气的榜样，导致在性格里也会缺少这方面的元素，对其未来的行为及社会适应能力无疑会产生重要的影响。单亲父亲与单亲母亲对孩子的教育方式也不一样，对孩子性格形成产生的影响就会不一样，单亲父亲的教育方式以严厉惩罚型居多，所以单亲父亲家庭成长的孩子容易形成比较暴躁的性格。但人是很复杂的，我们也不能一概而论。自我调节与适应能力：由于父母离异，迫使孩子与父母中的一方或与祖父母或外祖父母一起生活，老辈人和周围的人对这一群体的孩子过分同情、溺爱和关注，又会造成他们对他人冷漠、自私等缺点，再加之缺乏有效的管教，很容易形成不良的行为习惯，更有甚者可能会走上犯罪的道路。

二、离异家庭大学生性格、心理上存在的主要问题

有研究结果表明，离异家庭的孩子一般具有以下性格特点：放荡不羁、嫉妒心强、过分胆小和焦虑、情绪低落，很少能快乐起来、悲观，觉得低人一等、孤独，经常发呆、易烦躁发怒、惧怕某些动物、情景和人、不爱交际、喜欢撒谎欺骗甚至“破罐子破摔”等与社会不相适应的心理品质和心理障碍。以上是离异家庭对学生性格上产生的负面影响，而孩子本身的想法更让人头疼，他们大多数都会认为自己比别人缺少点什么似的，一些不良心理问题产生的原因表现为：

自卑心理。由于父母离异孩子由单方抚养，家庭经济情况会产生一些变化，以及离异父母对孩子的成长的推委、学习的忽视、父母长期的冷战或争吵，都会给孩子的成长带来极大的伤害。孩子往往会表现出情绪低落。逆反心理。这往往是一种由于家长本身有令人不能原谅的错误而给孩子造成心理上的不信任、厌恶和消极的对抗情绪。仇视心理。有的学生对父母的离异充满憎恨。久而久之对其心理的成长产生了不良作用，对学校和生活不感兴趣，甚至扩展为仇视身边的人，仇视整个社会。消极心理。一些单亲家庭中的孩子缺少父母的关爱，导致其产生不健康的消极心理，使他们对学习、生活不感兴趣，每天郁郁寡欢，失去了对美好生活的信心。

三、辅导员如何教育离异家庭结构下的大学生

（一）建立心理健康档案。心理健康档案的设计内容主要有以下三点：首先，了解学生入学前心理发展的基本情况，包括自然情况、父母的教育方式、成长环境、学生的身体健康情况、对其身心发展有重大影响的事件等。其次，反映学生心理状态、特点的资料。通过对这些内容的了解，可以较客观地分析出学生一些心理状况。最后，学生对就业的期望、自我评价等，辅导员也可根据学生心理的实际情况提出一些择业的建议。

（二）利用校园网络平台设置心理健康教育版块。建设校园心理咨询网络平台。通过网上匿名留言、电子邮件或线上互动，帮助学生解决一些心理问题，辅导员对问题给出合理的意见和建议，为学生进行心理健康教育。

（三）引导离异家庭大学生积极参加社会交往。生活学习中只有通过交往才能够更加了解自己、了解他人，进一步了解社会，形成正确的认识。离异家庭的学生由于父母一方甚至双方离他们而去，与父母的交往受到了人为的遏制，学生会认为自己在家中无足轻重，所以会产生自我否定的心理。所以，加强离异家庭学生的交往意识，提高他们需要交往的心理，是缓解离异家庭子女亲子关系的有效办法，同时还能够促进其与同学之间建立深厚的友谊。

（四）改变个别学生的偏常态心理。离异家庭的学生在破裂的家庭结构中生活，心理上会缺乏完整家庭的温暖和关怀，从而导致情感冲突。在这种情况下，他们的觉醒水平、应激状态等都会表现出非常态的变化，从而不同程度地表现出冷漠、孤僻、不愿与他人交往甚至敌视同伴和亲人的心理状态。因此，辅导员在工作中必须要改变离异家庭学生的偏常态心理，减少离异家庭结构对学生的影响，使他们的心理结构得以重建，适应社会需求，更好、更健康的走向未来的工作岗位。

参考文献：

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关键词：医学院校；辅导员；师德；医德

高校辅导员作为高校教师队伍的组成部分，是大学生思想政治教育工作的骨干力量。在医学院校，医学生秉持“健康所系，性命相托”的高尚宗旨，毕业后必须直面病患，担负起救死扶伤的神圣职责。因此，培养心理健康、有责任感、创新意识和具备高尚医德的医学生是高等医学院校义不容辞的责任。医学生和其他专业大学生相比在思政方面有着独特的薄弱环节，因此培养胜任医学生思想政治教育工作的高校辅导员是非常重要的。

一、医学院校辅导员师德建设：重要意义

师德师风是教育工作者的灵魂和教师职业道德的重要组成部分，良好的师德师风也是医学院校教育教学的重要目标。辅导员的师德首先是指高校教师的师德，其次强调在大学生思想政治教育中起着主力军作用。医学院校的辅导员，作为教育管理和引导服务大学生的一线教师，对医学生的道德修养和医德高尚程度产生重大影响作用。作风正派、品质优良、富有学术涵养的高校辅导员将为医学生崇尚真、善、美发挥好引领的作用，更为医学生勇敢承担起救死扶伤的重任做好铺垫，在帮助医学生树立以病人为中心，积极构建良好和谐的医患关系起着不可忽视的间接作用。

目前，对辅导员的基本要求是政治强、业务精、纪律严、作风正、创新思维灵活、工作认真，尤其需要德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业。随着现代社会给人带来的巨大压力以及社会中国社会的转型阵痛，辅导员的工作正面临前所未有的压力，辅导员的素质提升也凸显在了人们的视野之中。高校辅导员工作的特殊性决定了辅导员的师德是辅导员素质的核心。

二、医学院校辅导员师德建设：现实困境

整体上来说，目前高等医学院校辅导员能够坚持以“三个代表”重要思想为指导，以十六号文件精神为引领，全面贯彻落实党的教育方针，坚持以学生为本，工作上积极肯干，兢兢业业，具备较强的奉献精神和自我牺牲精神。但辅导员在素质提升尤其是在师德方面依然面临一些现实困境。

1、辅导员工作定位不清以及职业倦怠严重影响辅导员的师德形象

高等医学院校的辅导员，直面“救死扶伤”的准医生，面对着对生命更有切身体会和感悟的医学生，辅导员的工作更加具有神圣感和使命感。然而，由于当前高校普遍存在的定位不清、职责不明等问题以及辅导员的职业倦怠感已经严重影响了医学院校辅导员的崇高师德形象。辅导员的工作全面而具体，然而也就是由于辅导员的工作内容涉及面广，事务繁多而复杂，诸如职业规划与发展、心理辅导与教育、党团建设、宿舍管理、课堂督导、实践活动指导、校园文化活动规划、就业指导、奖惩补贷等等都需要辅导员全程参与和指导。本来应该是有所为有所不为的辅导员很多时候成了学生大小事务的全职老师，更有的学校将辅导员沦为无所不能的“全才”，“辅导员是块砖，哪里需要哪里搬”绝不鲜见。在辅导员定位上的混乱造成辅导员工作成为最辛苦最累的工作，结果是在降低了辅导员的自我认同感的同时也冲击了辅导员在医学生的积极形象。

2、辅导员学习能力弱和教育培训机会欠缺不利于辅导员师德持续健康发展

高等医学院校的辅导员师德建设是辅导员素质提升和队伍建设的基本内容之一，辅导员的学习能力获得途径主要通过自我学习、进修培训以及科研水平体现。一般来讲，辅导员的学习能力包括学习思想政治教育的能力、学习了解分管学生专业的能力和学习最新的教育学、社会学、管理学等人文社科学科的能力。

当前，埋没于沉重事务性工作中的高校辅导员，琐事缠身，很难专门腾出时间和精力去思考工作中的得与失以及对日常工作进行理论总结，从而提升科研能力，加上辅导员“责任重大”但经常欠缺有关的理论和工作培训，最终容易造成学习能力低下，跟不上日新月异的科技前沿发展，也做不到真正了解一届又一届的学生。此外，辅导员教育培训有的也存在培训时间短、流于形式、收效甚微等问题。如果不能对日常的工作经验加以理论升华形成课题和论文的话，也将对辅导员自身学习能力和发展空间等产生不利影响。这些现象影响着当前辅导员素质队伍建设和师德持续健康发展。

3、辅导员教育背景与医学院校学生专业不对口现象制约着辅导员高尚师德的树立

事实上，辅导员教育背景与医学院校开设专业不对口现象很早就已经存在，只是时至今日问题更加突出。高校辅导员政治素质强、思想道德修养高以及业务能力扎实是获得广大青年学生信赖和肯定的重要基础。理论上来讲，高等医学院校的辅导员应该是医学专业出身，具备将强的教育教学能力和实践动手能力。然而，由于医学教育是一种学制长、实践性强、专业知识要求高的专业理论和技能教育，加上多元化社会医学毕业生追求的多样化，造成很多医学专业毕业生很少从事医学生的思想政治教育工作，而大量非医学毕业的研究生和本科生在严峻的就业压力面前则选择了高校辅导员工作，包括高等医学院校的辅导员工作。这样使得医学院校的政治辅导员具有专业教育背景但却没有医学教育背景，在医学生的专业指导方面显得无能为力。这让辅导员的师德印象大打折扣，长久下去势必严重制约辅导员岗位的健康发展。

三、医学院校辅导员师德建设：对策思考

对症下药需良方，基于辅导员师德的重要意义和现实困境，医学院校辅导员的师德建设应考虑从以下几方面入手。

一是强化医学院校辅导员的岗位意识和责任感，促进辅导员工作的自我认同。高校辅导员，不似老师更是老师，从事着“传道、授业、解惑”和育人的神圣职责，是大学生成长的导师，更是人类灵魂的工程师。作为高校的辅导员，首先需要自身强化辅导员工作的神圣感和使命感，强化辅导员的自我职业认同。同时在日常生活和工作中，需要带头增强党性修养和自身道德修养，提升业务水平，利用言传身教的重要作用，发扬艰苦奉献的精神，发挥敬业乐业、爱生乐生的作风，着眼于大学生的全面成长目标，积极引导医学生树立正确的人生观、世界观和价值观、“以病人为中心” 执医理念以及救死扶伤的医学服务宗旨。

二是强化辅导员学习动力，促进辅导员的专业化和职业化。辅导员的学习，不仅关系育人效果，也关系着辅导员的自身发展问题。德才兼备的辅导员，能够在工作中给学生带来更多有益的指导和帮助，更容易得到学生喜欢和爱戴，如果不能在繁琐的工作中解脱自己，加强学习，就不能在学生的交流和管理教育中树立威信。所以，辅导员的学习非常重要，不仅需要学习医学和思想政治教育等专业知识，也需要了解时事政治、最新资讯等社会动态。此外，还应该在辅导员考核机制和评价体系方面增加辅导员学习的项目，定期举行辅导员培训，有条件地送到其他高校参观学习，积极将辅导员的外在学习压力转化为辅导员自身加强学习的动力，促进辅导员的专业化和职业化，增强思想政治教育工作的感染力和渗透力。

三是密切关注辅导员的准入、在职以及发展空间问题，建立健全高等医学院校辅导员队伍自身建设制度。首先要在辅导员队伍的入口或源头入手，严格按照高校辅导员的任职资格，尽量选择具备医学背景的高校毕业生充实辅导员队伍，采取公开选聘的方式和择优原则，保证辅导员队伍的质量。还要进一步完善辅导员的上岗培训和在职进修培训，以医学和思想政治教育两方面的专业知识为主要内容开展培训，优化辅导员的专业结构。此外，对辅导员的管理和教育应有更加人性化的关怀。辅导员工作不仅事务缠身，而且二十四小时都处于随时的待命工作状态，加上加班值班等工作要求会让辅导员产生一系列的情绪低落、心里不平衡、动力不足以及职业倦怠等问题。因此，对辅导员的生活和待遇应予以充分保证，在可能的条件下应不低于专业教师的收入，以此激励辅导员的工作热情。最后，在辅导员的发展空间方面，应在制度上予以明确，在评先评优方面予以倾斜，在职称评定与职务晋升制度上充分考虑医学院校辅导员的专业结构问题，在专业技术资格审核方面应该与医学院校的医学专业职称评定区别开来，充分尊重辅导员的劳动成果。

总之，高等医学院校辅导员的师德建设，关系着我国医学生的全面健康成长成才和我国高等医学教育目标的实现。要结合医学生和医学院的实际情况采取各种有效措施积极，推动辅导员工作以德育人、以德服人，积极探索和构建医学生思想政治教育工作的长效机制。

参考文献：

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中国青少年科技辅导员协会（以下简称“协会”）由周培源等著名科学家倡议建立，是中国科学技术协会的团体会员，协会会员的主体是工作在中小学校、校外教育机构的科技辅导员和科学教师。从成立以来，协会的重要任务之一就是发展青少年科技辅导员队伍，动员和鼓励科技工作者参与科技辅导员队伍能力建设工作，提高科技辅导员开展科技教育活动的素质和能力。

协会开展科技辅导员培训的策略与实践

中国青少年科技辅导员协会自成立以来，就把为科技辅导员提高素质和能力的培训工作作为为会员服务的重要内容。特别是近3年来，结合国内外科技教育发展的新形势，结合课程改革实际，力推大学与中小学衔接、校内与校外相衔接、专家与科技辅导员对接的培训方式，在实践中形成了大联合大协作、资源共建共享、促进校内外科技辅导员共同发展的培训策略。

依托大学和校外教育机构建立培训基地，培训骨干与送培到基层相结合

从2009年开始，协会在天津师范大学初等教育学院、东南大学、华东师范大学和上海市科技艺术教育中心建立了4个“全国青少年科技辅导员培训基地”，整合和利用这些大学以及校外教育机构业已形成的培训资源，根据各个培训基地的不同特点，结合科技辅导员开展科技教育活动的不同需求，合作举办不同类型的骨干科技教师与科技辅导员的培训。截至2011年底，培训人数达3800多人次。

与此同时，协会还成立了科技教育培训专家团，这支由科技专家、学者和一线优秀科技教师、科技辅导员组成的培训团队，每年都根据各地的需要送培训到基层。如2011年，分别将培训送达西部、四川省绵阳市、山西省太原市和黑龙江省佳木斯市等地，培训科技辅导员近万人。

加强理论探索，积极开展青少年科技辅导员工作体系的研究，探索各种行之有效的培训方式

为了促进协会的培训工作，协会理论工作委员会组织力量启动了“青少年科技辅导员工作体系的实用研究”。研究成果编成《科技辅导员培训指南》、《科技辅导员学习指南》、《科技辅导员工作指南》工具丛书，成为科技教师、科技辅导员提高自身能力，参与青少年科学教育、科技传播和普及工作的重要依据。

科教合作探索适应发展的培训方式方法

“科教合作”是协会培训工作始终坚持的理念。在协会的培训中，科学界和教育界的合作与资源整合具体化为科技工作者、科学教育研究者和科技辅导员之间的互动。例如，华东师范大学科教合作研究中心开发的培训课程，邀请一线科研人员、高校科技教育研究者和经验丰富的一线教师共同参与课程的设计和实施，同时在研究和实践的基础上，出版了《科教合作――高中科学教师培训新探索》、《在项目中和学生一起成长》两本书，从理论和实践两个层面，引导科技专家逐步从研究人员向培训师角色转变，引导参加培训的科技骨干教师向学生科技创新的导师转变。这种“科教合作”的培训模式在各个培训基地的课程设计与实施中都得到了很好的体现。这是一个全新的培训运作系统建构和运作机制探索，必将为今后高校和科研院所的科技人员更好地发挥社会服务职能、培养创新人才起到示范和引领作用，为有效提高科技辅导员队伍业务素质起到积极的促进作用。

协会开展科技辅导员培训的未来探索

中国青少年科技辅导员协会将根据以往的实践经验，在科技辅导员培训中坚持“科教合作”的原则，不断推进人力资源与课件资源的整合和共享，不断探索有效的培训方式和策略，努力形成能满足科技辅导员开展科技教育活动不同需求的培训体系。具体做法包括：

整合资源，形成品牌

每个培训基地都将打造出一个特色项目、建设一个资源平台、合作一个研究课题、开发一套实践课程，进一步推进科技教师和科技辅导员培训。并充分利用协会网站等电子化资源共享与互动平台,把培训教材做成资源包,在线提供给有需要的科技辅导员，使他们随时随地可以学习。

科教合作，多方互动

协会的培训将继续推动大中小学对接互动、科技专家与科技教师对接互动、教师培训与教师对学生培养对接互动、科技辅导员培训与教师科技活动对接互动、学生探究学习与教师课题项目对接互动等，形成机制，促进发展。

示范带动，送培基层

协会将加大对骨干教师的培训力度，使骨干教师在当地学校以及区域内发挥示范带动作用；充分发挥省、市青少年科技辅导员协会和科技馆的作用，坚持送培到基层，多渠道多形式地开展培训，如采取以会代训、现场观摩学习等形式进行培训，建立一套形式多样、内容丰富的培训联盟机制。

重点推进专题性培训项目

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高校辅导员的工作以开展思想教育为主，指导党、团、班级开展活动为辅。“易班”是网上班级的意思，“易班”定位明确，是专门为现代大学生服务的网络互动社区，是大学生交流互动、学习探讨的可靠平台。“易班”正是顺应了网络的新浪潮，在高校逐渐盛行，它在具备普通互联网社区一般应用功能的同时，更加侧重于活动风采展示、学习交流、思想教育等模块，因此“易班”因其本身的生动性与吸引力而为高校辅导员工作方式带来了崭新的思路，提供了新的平台。

二、“易班”的现状

1.“易班”操作情况

本校在推广“易班”过程中由于操之过急，引起了学生的反感，因此很多人不愿意主动配合使用“易班”。另外，学校许多辅导员还不重视“易班”建设，而喜欢面对面找学生谈话交流思想动态。由于“易班”使用实名制的模式，也使得学生们不敢或不愿意将自己的真实想法在“易班”上表达。部分学生认为网络的虚拟性和随意性是最吸引他们的地方，一旦采用实名制，就会有被监视的感觉。此外，“易班”的整体管理运行技术还不到位，部分功能板块开发不合理，内容比较单一。

2.“易班”活跃概况

在设立“易班”之初，它具有有效开展学生日常管理工作的信息化功能，因此深受大家欢迎。在每个学院中，现以“易班”工作站为中心，探索“易班”的学院特色，并打造优秀班级、精品活动，通过这些活动引导学生实现良好发展。以本校为例，学院现已建立“易班”工作站，学生注册率达到92%。目前排行较高的班级注册率已达到100%，学生活跃点主要集中在与学校、学院相关的话题，以及活动投票通知上，由辅导员消息。

三、辅导员运用“易班”的优势

1.穿越时空界限，实现信息传递

如今“易班”在本校盛行，辅导员通过登录“易班”网，轻轻一点鼠标，便可以直接通知学院的任何一位学生。

（1）勤发现。“易班”网由于具有网络的特性，学生很容易表达“真实的自我”，可以使辅导员全面、准确地认识学生，及r发现与把握学生思想动态或情绪变化，从而有针对性地开展工作。

（2）善激发。辅导员可以就身边一些富有教育性的案例或学生关注的热点问题在“易班”微话题中通过信息传递巧设疑问，然后让学生参与讨论，激发大家的表达欲望。

2.冲破垂直边界，实现民主管理

高校中许多学生工作机构存在着典型的自上而下的科层式管理结构，有些学生干部在工作过程中出现相互推诿和效率低下等问题。辅导员可以通过“易班”告知每位学生，而不仅仅是由学生干部将消息传达下去，从而使得学生愿意参与其中。辅导员通过“易班”平台， 使大部分普通学生能够主动参与班级事务性提案讨论，并采取匿名投票的方式决定活动方案以及评选活动，这可以培养学生的独立思考和判断能力，提高参政议政能力。

3.活跃班级气氛，丰富班级文化

在新生入校之前，学校可以通过以下方式开展“易班”文化建设：寄录取通知书时，把录取通知书、新生入学手册、专业学习指南等必备品制作成“易班”软件二维码，另外单独附一张“易班”软件使用说明书，要求每位新生在入学之前完成实名制认证。

在班级建设初期，辅导员监督班上学生选好优秀班委，并组成班委委员会，培训主要班委委员学会使用“易班”软件，邀请高年级优秀班委做经验分享，使他们都能发挥主体作用，确保每班配备有责任心、有创造力的班委。同时让各班班委协助辅导员做好虚拟班级“易班”管理工作，并要求每个班在进行班规、班徽、班训比赛之前，通过“易班”向全校同学展示班级风采。在形成核心班级建设阶段，要做好“易班”网上网下活动的结合，组建虚拟班会以增强凝聚力，并且针对考级考试、社会实践、兴趣活动、党团活动等学生关注的热点问题，开展线上主题活动，丰富班级文化。

四、加强辅导员运用“易班”开展工作的措施

1.组建“易班”学生干部骨干，提高学生的活跃度

第一，应培养一批优秀学生骨干。以本校为例，目前每个学院都设有“易班”工作站，“易班”工作站的学生干部在“易班”实名制、话题论坛、活动投票的幕后实施与监督管理工作中有着举足轻重的作用。现在也在积极开发多种“易班”板块，使“易班”网站更加人性化。第二，优秀的团学组织学生干部队伍策划活动也是关键，由学生干部策划的新颖话题、丰富的活动在“易班”网站的宣传，不仅可以提高学生们使用“易班”的兴趣和活跃度，也可以提升本次活动的宣传效果。

2.发挥“易班”思想引领作用

“易班”作为师生互动交流的社区平台，辅导员可以通过“易班”网站一些理论知识学习内容，要求学院的党员及入党积极分子进行讨论并发表文章参与评比。同时，要加强与学生的线下交流，对在线交流进行强化。通过“易班”网上互动和线下交流，变说教为引导、建议、提醒，帮助学生形成正确的意识形态和价值观念，从而使辅导员的思想引领工作深入学生心中。

3.提升辅导员自身能力，加强“易班”建设

（1）提高辅导员运用“易班”操作能力。加强“易班”建设，辅导员应该参加“易班”学习培训，把握“易班” 特点，尽快使自己和学生都能融入其中，善于利用“易班”平台开展思想教育工作。辅导员应该严格按照实名制认证原则开展工作，只有条件合格的学生才能加入；并且在培养“易班”学生干部的同时，一定要让他们严加审核发帖质量，辅导员要不定期抽查，防止不良信息流传，破坏“易班”的健康发展。

（2）提高辅导员运用“易班”交流的沟通技巧。辅导员在和学生交流中发现学生出现认知偏差以及态度不同时，辅导员应保持客观的态度，学会去接纳和尊重学生的看法，不能讽刺挖苦学生，而应积极采取正确的沟通模式引导学生。对于不愿意使用“易班”或者因害羞不愿意表达自己内心想法性格孤僻的学生，辅导员可通过“易班”私聊方式，逐渐引导他们愿意通过“易班”和其他同学交流，并能主动参与“易班”活动，从而营造良好和谐的交流氛围，使学生信任自己，愿意把他们的想法向自己表达。

“易班”作为目前高校的新潮流，具有时代特色。然而，“易班”也并非十全十美，高校辅导员只有坚持在实践中学习，在理论中反思，不断总结经验，才能充分发挥好“易班”作为组织动员学生、宣传思想教育、更好地实现思想政治教育立德树人目标的作用，促进学生正确思想观念的形成。

参考文献：

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关键词：辅导员；顶岗实习；对策建议

自教育部2006年下发16号文件以来，高职院校纷纷按要求加强以工学结合为切入点的培养模式改革，加强学生的生产实习和社会实践，保证学生在校期间到用人单位顶岗实习时间在半年以上。长江工程职业技术学院机械工程系把学生顶岗实习作为人才培养的重要举措，加大顶岗实习力度，连续几年顶岗实习时间将近一年。笔者作为一名辅导员，经历了两届学生的顶岗实习工作，为了保证顶岗实习的顺利实施，达到良好的实习效果，现从高职辅导员驻厂管理工作的角度将学生顶岗实习过程管理中容易出现的问题进行分析、归纳并提出对策建议。

一、学生顶岗实习过程中存在的问题

1.学生对实习企业、岗位期望值过高。在学校批量组织学生进企业顶岗实习时，企业能提供的实习岗位有限，部分岗位与学生专业不够对口，造成学生心理落差大，不能安心当前的实习岗位，甚至在要求未得到有效解决时会自行离开实习企业。

2.学生的实习岗位比较分散，不利于集中管理。一个大的企业能给学生提供的实习岗位通常比较分散，同样的岗位中上班时间也不一样，这样就使学生与学生之间、学生与老师之间的联系不够通畅，使管理老师很难及时掌握学生的实习情况。

3.实习生的双重身份管理难度增大。学生到企业进行实习，一方面他们是学生，另一方面他们又是企业中的一员，双重的身份使管理的难度加大，学校由于学生离开校园进入企业，无法全方面的进行教育管理、鞭长莫及；企业又不能完全按照员工的管理模式，缺少管理机制。如何制定合理的管理措施，企业和学校如何共同进行管理，显得非常重要。

4.学生很难适应“角色”和“环境”的双转换。从学生到员工，从校园到企业，学生经历了自身角色和环境的转变。随之转变的还有丰富的校园生活到企业工作的压力，学生很难自如地面对这种转变，调整不及时会给管理工作带来不便。学生会对企业的管理制度缺少认同从而抗拒，会因为一点小事情和其他员工发生冲突，缺少沟通和共处的耐性和方法。

二、辅导员驻厂管理的对策与建议

辅导员作为学生工作体系中的基层管理队伍，既从事学生思想政治教育工作，又负责引导学生的心理健康、服务学生的学习生活。因此，作为深入实习企业进行驻厂管理的辅导员，能否有效开展管理、服务工作，在学生顶岗实习过程中起着十分重要的作用。

1.加强学生的思想政治教育和心理疏导工作。加强学生的思想政治教育和心理疏导是辅导员的主要工作职责。在驻厂管理期间，要充分利用企业在对学生进行岗前集中培训的机会，精心准备对学生进行顶岗实习的教育工作，使学生有充分的心理准备、调整自己的心理预期。

顶岗实习对于绝大多数学生而言，都是第一次离开家长、老师的教育管理，从校园的轻松、自由到竞争激烈的实习岗位，学生的劳动强度忽然变大，受到的约束和限制也不断增多，人际关系也从校园的单纯到社会的复杂。在这种情况下，及时的思想教育和贴切的心理疏导对学生而言尤为重要。辅导员可以利用动员会、座谈会等方式，鼓励学生以积极的态度去面对新的实习岗位，引导学生正确处理和新同事之间的人际关系，注意沟通技巧、增强抗压能力。面对在实习岗位上产生心理压力、信心不足、焦虑烦躁等负面情绪的学生，一定要及时发现及时疏导，可进入其所在寝室，针对具体情况积极地谈心聊天，热情鼓励，为学生解惑释疑，帮助他们走出困境。一方面是为了学生本人的心理健康，另一方面及时疏导能防止这种负面情绪在学生中扩散，影响其他同学的工作情绪。

在学生顶岗工作中，辅导员也应尽量与企业协商，深入到学生工作的具体岗位，让学生在刚进入社会的过渡期同样能感受到学校老师的温暖。同时辅导员还要结合学生的个性特点、所学专业、顶岗岗位等情况，帮助学生在实习期间进一步规划好自己的职业生涯，切实帮助学生度过实习期，使学生快速树立起职业理想，养成良好的职业道德，练就过得硬的职业技能，为将来就业做好充分准备。在顶岗工作之余，还可通过积极组织学生集体参加企业为员工开展的各项活动、赛事，在集体努力的过程中，既能释放工作的压力、增强学生的集体凝聚力，又能在潜移默化中融入企业的工作、文化和生活。

2.积极发挥学生干部的管理作用，建立完善的联络机制。企业提供的实习岗位存在分散性，学生在岗前培训结束后会被分到各个部门，这样直接决定着辅导员的管理不可能直接面对每一个学生。在实习部门确定后，辅导员要按照学生的分布情况，成立若干个实习小组，在每一个小组挑选出在校时的学生干部、学生党员以及愿意为同学们服务、责任心强的同学担任实习小组负责人，充分发挥他们在顶岗实习过程中的骨干和先锋模范作用，成为本组同学和老师之间的联络枢纽，配合辅导员开展各项管理工作。

针对这一部分学生干部，辅导员要明确其工作职责，建立信息反馈机制。通过定期的碰头会议了解每个实习小组成员的工作情况、身体情况、心理健康情况以及其他工作情况，掌握学生的思想、行为动态，以方便辅导员进行有针对性的教育管理工作。对学生干部们收集、反馈的各类信息，要引起辅导员的高度重视，进行分析、归纳，制定相对应的措施，采取直接面对学生疏导、向学校报告申请帮助、与企业沟通商讨解决办法等，及时做到教育到位，管理到位，服务到位。

3.加强与企业的沟通联系，双方共同加强对学生的管理。在学生的顶岗实习环节，辅导员对自身的角色应准确定位。辅导员应该是学校在企业的代表，代表学校、配合企业行使自身管理学生、服务学生的功能，以确保学生在为企业创造价值的同时，理论结合实际、提高自身实际动手能力、初步认识社会，圆满完成顶岗实习这一教学环节。因此，辅导员应加强与顶岗实习企业之间的联系、沟通、协调与合作，双方共同负担起教育管理学生的职责。

在过程管理中，辅导员要参与企业对学生的管理工作。对实习岗位的安排、住宿情况的分布，学生在岗的具体考勤，请假以及请假的原因等，都要非常清楚；对于实习过程中发生的突发事件，第一时间到场解决，要以学生的人身安全为主，不要互相推诿、逃避责任；在与实习小组组长召开联络会议时，邀请企业人资部门、生产部门的管理人员参与，共同了解、分析、解决学生存在的问题，为学生创造良好的顶岗实习环境。

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一、传统管理型模式面临的挑战

知识经济的高速发展使推动社会进步的力量已经不是一般劳动和劳动密集型产业，而是高素质人力资本和相应的资本密集型、技术密集型产业。产业结构的变化，要求人力资源管理模式从管理型向服务型转变，关注个人的需求，尊重人、满足人。

人力资源管理模式的转变使传统的管理理念、管理方式、人员素质等面临严峻的挑战。首先，必须提高人力资源从业人员的素质。原来那种认为人事管理人人都可以做、可有可无的观念早已落伍。其次，必须转变观念。人力资源从业人员必须摒弃过去的旧观念，树立服务的思想，走出办公室，到员工、顾客中去，成为他们的朋友、知心人。新形势下要求人力资源专业人员必须是复合性人才，是人事专家、心理专家、管理专家和社会学家。

服务型模式下的人才资源职能活动工作艰巨、任务繁重，涉及范围较广、人员素质要求较高，单靠人力资源部门是不够的，必须将一部分职能下放到各部门，只有依靠全组织的力量，才能达到理想的目的。

另外，服务型模式要求工会更多地参与人力资源活动。工会作为组织员工的代表，应当发挥更大的作用，了解和反映员工需要，参与各种政策法规的制定和组织经营战略的决策，协助人力资源部门做好对员工的服务工作。

二、服务型模式的特点

1、管理与服务并重，以服务为主

服务型模式把员工、顾客和组织都视为自己的客户。人力资源部门根据这些客户的差异特点和需求，提供有针对性的产品，即服务。通过高质量服务产品的提供，加强与顾客的联系，增强员工的忠诚度，减少员工的缺勤率和流失率，提高组织整体竞争能力，实现组织的战略目标。管理的职能逐渐被弱化，管理的目的不再是为了压制员工、驯服员工，而是为了更好地服务于员工。

2、员工参与管理

在传统的管理型模式中，员工在工作行为、绩效评估、目标设定、薪金福利、组织管理等各个方面都是被动的，名义上员工是组织的“主人”，而实际只是一个打工仔。员工责任心差、积极性不高、工作效率低下。在服务型模式中，人力资源专业人员与员工地位平等、行为互动。员工或者员工的代表即工会，参与组织的各项管理活动，包括工作任务的安排、工作业绩的评价、薪金福利的发放、组织目标的规划等等。员工真正成了组织的所有者，真正“当家作主”。

3、以人为本进行管理

服务型模式不是不讲管理，而是更加重视，只是与原来的管理在方法和观念上有很大差异。服务型模式所讲的管理实际上是领导，即注重领导艺术、领导技巧的运用。在管理观念上，服务型模式把员工视为一种资源，而不是一种成本。作为一种资源，不是要对它进行“管”、“控制”或“限制”、“约束”，而是要对它进行开发，充分发挥它的创造力和潜能。以人为本的服务型模式，强调对员工的尊重，包括尊重其意见、建议、人格特点、自我发展需要，等等。

4、关注客户需要

作为服务产品提供的对象，人力资源部门高度重视了解客户现在和将来的需要，及时调整自己的工作重点。这里的客户需求包括组织的发展需求、内部员工生理和心理的需求、组织的顾客对组织的产品和服务的需求。而后者恰恰是传统的管理型模式所忽视了的。服务型模式关注客户需要，主要体现为研究和了解客户期望、确保目标与客户期望相联系、沟通客户需要、调查客户满意度并对结果采取措施、系统管理与客户的关系等。

三、服务型模式的主要服务形式

以服务为导向的人力资源模式区别于其他模式最重要的特点就是它的服务性质。所谓服务，在这里应界定为为了组织、组织员工和组织顾客的利益而开展的各项工作。

1、服务于组织

服务形式首先表现为人力资源部门逐渐成为组织的战略伙伴。该部门从组织战略的高度出发，通过研究组织内部人力资本及其配置、流动、需求、满意度等有关人的问题，为组织战略目标的实现提供决策参考。

此外，从某种意义上说，人力资源部门还像一个组织的供销部门。一方面，它根据组织的战略目标、发展需要、人才结构、组织文化等不断地向组织输入不同等级、不同类型的人才资源；另一方面，它又通过各种途径，利用各种方法输出组织有形与无形的产品和服务，以及组织的政策法规、价值理念。

前者主要表现为人力资源部门按照人力资源规划，定期或不定期地参加各种形式的人才招聘会、大学生双罗会，利用传统媒体广告、猎头公司、Internet等方式网罗组织发展所需的人才，满足组织生产经营需要，增强组织的市场竞争能力。

后者主要地体现在人力资源部门对外宣传的组织形象上。第一，做招聘广告时，不局限于招聘，而应利用语言文字、三维动画、声光效果等，通过人的视觉、听觉甚至嗅觉向观众传递组织信息，提高组织的知名度和社会形象。第二，招聘面试时，人力资源专业人员应通过得体的衣着举止，热情、诚恳、礼貌、周到的服务向前来应聘者传递组织的文化特点。第三，在组织内部，向员工推广组织的各种政策法规、文化理念。组织的政策法规，是人力资源部门结合管理人员、员工代表或工会共同讨论、制定的，然后通过员工座谈、小组讨论、图文资料等形式，阐述组织政策法规产生的原因、必要性和重要性，倡导组织员工共同参与制定、修改，共同遵守、维护，摒弃了传统人力资源部门就是组织政策法规的制定者和“员工遵守制度的纠察队”的观念。

人力资源部门服务于组织，除了直接的方式外，还有很多间接的方式，如邀请顾客参与组织生产经营管理，加强工作责任心、团队意识、职业道德的培训，在社会上开展各种公益活动，学习先进的管理知识、了解行业发展动态、提高服务意识等。其中最重要的是进行组织文化建设，培养组织全体员工的主体意识，缓解甚至消除劳资矛盾，从而把全体员工凝聚在一起，形成一种巨大的向心力。

2、服务于员工

服务型模式最强调的是服务于员工，其核心是从员工的需要出发开展工作。这是因为二十一世纪的员工已经从传统的“经济人”、“社会人”发展成为“自我实现人”，员工更关注精神方面的需要，更关心个性的张扬、自我价值的实现。满足员工需要的服务方式包括以下几个方面。

（1）尊重员工的个性特点。应从每一个员工的个性、兴趣、能力、知识结构出发，安排其工作、布置其任务、培养其能力、挖掘其潜力，强调组织战略目标下的个性张扬，真正地做到“适人适岗”、“身心舒畅”、“人尽其才”、“才尽其用”。

（2）实行“弹性上班制”。所谓弹性上班，就是根据组织需要，并结合员工自身的生理特点、作息习惯，制定灵活多样的工作时间，甚至一些特殊员工，如市场、研发人员可在家上班。

（3）制定员工职业生涯规划。人力资源部门应根据员工的自身特点、知识能力和发展需要，与员工一道，共同制定个性化的员工职业生涯规划。职业生涯规划应注重员工的创造力，倡导团队协作，发挥个人潜力，实现人生目标。

（4）实施员工生活计划。服务型模式服务于员工，不光是单纯追求组织利润最大化，还应根据员工的需要，为员工提供生活、娱乐、社交、休闲、婚育、家庭等多方面的服务，使员工不但工作舒心，而且生活开心。

（5）网络化的员工培训。员工根据组织和自身发展需要，结合自己的时间安排，可通过互联网跨区域、跨国界进行最新的专业技术、管理技能、营销策略或其他方面的培训。

（6）实施员工持股计划，每一个员工都是组织的主人，每一个组织的兴衰成败都与员工息息相关。因此，组织的每一个决策都需要考虑员工的利益。员工积极参加与组织的经营管理活动，对有关组织发展、职工利益享有更多的发言权。

（7）定期对员工进行心理调查。服务型模式把员工的需要、满意度、团队意识、发展意愿等作为工作的重心，定期对员工进行调查、了解，分析员工心理，得出相应的结论，以此作为工作调整、人员配置、目标设定、培训安排的依据。

（8）重视人际沟通。服务型模式强调人际沟通的作用，倡导部门之间、团队之间、员工之间、上下级之间、领导之间经常进行非正式的交流沟通，以促进组织内部协调一致。

3、服务于顾客

满足顾客的需要，不仅仅限于为顾客提供价格合理、性能优良的产品或服务，更重要的是让顾客更多地参与组织的经营管理活动，增强顾客对组织的信任度和忠诚度。这是因为顾客不仅是组织产品或服务的购买者，而且还是组织市场信息、技术信息、质量信息以及批评建议等信息的提供者。

服务于顾客不单单是市场营销部门的事，也是人力资源部门的事。人力资源部门服务于顾客，主要体现在三个方面。

（1）在招聘、录用、考核、评价营销员的过程中，求得顾客更多的参与。人力资源专业人员定期或不定期地走访顾客，了解哪些类型的营销人员受欢迎，他们需要什么样的服务，哪些营销人员的服务质量令人满意，甚至让顾客对所了解的组织营销人员直接进行考核。

（2）培训顾客。人力资源部门除了要求市场营销部门对顾客进行产品、技术、维护等方面的培训，还应组织其他部门，甚至自己参与其中。这些培训主要是让顾客了解组织的企业文化、新产品开发、组织程序、质量保证、人化、经营目标等，使组织变得更加透明。

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关键词：职业指导；高校辅导员；问题；建议

中图分类号：G647 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-01

职业指导的主要服务对象是求职者和用人单位，是为求职者就业稳定、有良好的职业发展和用人单位能够合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。随着我国经济的增长和职业岗位的变化，高校毕业生在择业、就业方面受到了一定的影响，且我国高校都选择在临近毕业时才开展职业指导相关课程，这就导致高校辅导员开展职业指导效果不明显、学生就业竞争力差等问题。

一、高校辅导员职业指导工作存在的问题

我国高校辅导员在学生管理过程中越来越重视职业指导工作，但还是存在缺乏专职职业指导教师，大多是刚进入高校的辅导员兼任职业指导教师，讲授的内容仅停留在书本表面上而缺少系统的专业知识支撑，同时在对学生的职业指导也仅停留在课堂上，欠缺实践指导。

（一）缺乏系统的专业理论知识

在高校中兼任大学生职业指导工作的教师，大多是刚毕业后就从事教育工作的年轻教师，他们普遍存在的共同点，就是没有社会实践锻炼的机会，缺乏用发展的眼光看待职业变化。职业指导工作本就是一项专业性很强的工作，它基于不同人格理论流派，从事职业指导工作需要系统学习各种理论知识及测评工具，在教学过程中根据不同的对象和目标灵活进行组合运用的一门科学。刚进入大学任教的年轻教师大都没有进行过专业的职业指导师的培训，缺乏职业指导相关学科与专业理论知识支撑系统，不能将实际情况与理论知识相结合，更不能对学生进行有效的职业指导。

（二）对职业指导的认识存在局限性

虽然很多高校均开设职业生涯规划相关课程，但没有引起各高校的重视，多在大一时开设的职业生涯规划课程只是做为选修，甚至连一本教材也没有，到大二大三阶段，因课业较忙，职业指导工作似乎显得更不重要，直到进入大四，学生们开始为工作忙时，学校开始想提高就业率时，才想到了职业指导工作的重要性，虽然高校辅导员普遍能认识到职业指导工作的重要性，但在薪资与工作环境已经成为大学生选择工作的重要决定因素时才进行职业指导，先入为主的观念难免使学生在接受职业指导时有些困难，导致用人单位对高校学生的职业意识和职业品德不满意。

（三）职业指导工作内容和形式缺乏新颖性

高校辅导员在开展职业指导工作时，仍是以围绕当前就业政策讲授职业基本知识为主，在解决大学生就业中实践问题时，方法比较单一，普遍缺乏针对解决个别问题的个性化就业辅导与心理咨询，缺少专题讲座、个别咨询、就业动员等形式的指导方法。

二、高校辅导员职业指导工作的应对策略

高校辅导员是最接近学生的群体，是对大学生影响最大的教师群体，高校辅导员不仅要关注学生的思想政治教育和解决生活方面问题，还应该要做好职业指导的工作，从而提高高校人才培养的质量。

（一）提供辅导员职业指导的培训平台

职业指导工作是一项具有很强专业性的工作，而从事这项工作的却是刚毕业就从事教育工作的、缺乏职业指导工作经验的、没有经过专业的系统的职业指导培训的教师，针对这种问题有关部门也在积极举行职业指导师的培训班，各高校应积极组织辅导员进行参加，在培训的过程中，通过辅导员之间相互沟通交流、共同研讨学习，将会大力提高辅导员职业指导能力，从而提高职业指导工作质量。通过培训后，参加由人力资源和社会保障部组织实施的国家职业指导师的考试，使所有负责职业指导工作的辅导员能够持证上岗，[1]能够更加规范从事职业指导工作的教师队伍。

（二）组织方式多样化，及时更新信息

辅导员职业指导工作的主要对象是在校大学生，其工作对象的复杂性和多样性决定了在开展职业指导工作时应注重内容的新颖性和指导形式的多样化。实现内容的新颖性就需要辅导员对社会经济结构与职业岗位变动等影响大学生职业指导的因素，具有敏锐的观察力c深厚的研究力，充分利用各种社会资源和高科技现代化的手段，为大学生提供合理的职业生涯规划和充足的就业信息及面试技巧。在进行职业指导时应注重预防性职业指导，并在职业指导的过程中应将个体咨询、团休咨询相结合，根据指导对象的不同，灵活运用各种指导技术。

（三）很多高校辅导员将职业指导狭隘的理解为对学生进行求职技术的指导，在开展职业指导工作时大都与德育工作相割裂。事实上，职业指导工作既不同于求职指导，也不同于职业生涯咨询，它不是某阶段教育的任务，而是贯穿于教育各个学段的连续过程，[2]高校职业指导工作应从大一开始，且从事职业指导工作的教师应具备教育学、心理学等方面的知识，根据大学生不同阶段的身心特点、认知水平和社会时代特征设计不同阶段的职业指导任务，不断结合自身对职业世界的认知进行职业指导工作。

参考文献：

[1]于丹怡.论高校辅导员职业指导能力的提升[J].企业导报.2014（19）.

[2]许继亮.高校辅导员职业指导能力提升策略[J].思想理论教育.2016（12）.

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太原市府西街高一英语课外辅导班到哪好/家长推荐的课外辅导机构有哪些

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------------------------学习小贴士------------------------

注意力不集中的原因：抗干扰能力弱

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关键词：辅导员；校园；学生；突发性事件

文章编号：978-7-5369-4434-3（2012）03-170-02

随着市场经济的不断完善，贫富差距的加大，高校的不断扩招，后勤工作进一步的社会化，校园似乎不再是单纯学习的地方。近年来，校园打架、自杀等突发性事件层出不穷。突发性事件因其发生突然，且有一定的时间积淀，因此一旦出现，往往会造成极为严重的负面影响。在高校，可以说辅导员是与学生接触最多、关系最深的伙伴，是大学生四年读书生涯中校园内外的“高级保姆”，因此，学生中如果出现什么变动或突发事件，首当其冲的就数辅导员老师。而目前高校辅导员普遍年轻化，在应对紧急事务的能力上有所欠缺，有的辅导员在处理过程中劳心费力，而最后结果却不尽人意，因此，辅导员要妥善处理好各种紧急事务，就要了解这种事件发生的原因，采取正确的方法进行疏导和教育，预防这类事件的发生，同时也要掌握一定的处理程序和原则。

一、突发事件的定义及特征

突发事件是指在学生日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突的爆发。如学生之间打架、意外受伤、情感纠纷等。它主要有以下显著特征：

1.突发性

由于事发突然没有预先的思想准备，也往往是一个发生、发展、急剧变化的过程，使教师没有充裕的时间仔细思考处理的对策，因而突发事件给人出乎意料的感觉。

2.不良影响性

这类事件一旦发生，往往给全班学生带来一定的震动、使学生的注意力马上聚焦于事件的发展，会对多数人的思想产生冲击，带来一定的负面影响。

3.紧迫性

突发事件往往具有紧迫性，这类事情一旦发生，往往要求教师必须马上作出判断，因势利导，随机应变，防止事态的进一步扩大，使事件的影响得到及时控制。

4.影响的广泛性

突发事件往往会对学生的心灵产生一定的震撼，不仅在学生群体中能够以极快速度传播，而且能够迅速的传播到家庭、社会，甚至会造成严重的影响。如校园伤害案件，一旦发生，不仅学生心灵会受到伤害，而且能通过各种各样的渠道传播到社会，造成严重的负面影响。

二、引发高校突发事件的原因

（一）思想上的不成熟

大学阶段是青年人成长的重要阶段。在此期间，青年大学生通过学习和社会实践，逐渐走向成熟。这一时期，他们朝气蓬勃，有冲劲有创造力，但同时也常常会思考问题不成熟、不全面，部分人容易受到误导或者不良社会风气的影响，从而一时糊涂，违反校纪校规，甚至走向违法犯罪，而在成长的路上走弯路。

（二）人际交往障碍产生焦虑

大学生在校期间，不仅需要个人努力学习和参与实践，同时也要在校园生活中慢慢学会如何处理人际关系，如何与他人正常交往。

目前的大学生，相当一部分是独生子女，多是在父母及家庭的照顾和宠爱下长大的，在这样相对封闭的环境中，他们都是人际关系的核心。而来到大学后，他们远离家庭，面临新的环境，如何处理人际关系，特别是处理人际之间的矛盾常常是横亘在大学生面前的一道难题。其中，宿舍矛盾也是最常见的人际交往问题，不少学生会因为无法和他人处理好关系而产生焦虑。

此外，大学生在人际交往中出现的障碍与焦虑，近年来还出现了一些新的趋势，例如网络进入大学生日常生活。网络可以用来更好的交流与沟通，但另一方面，网络也可能导致大学生沉迷虚拟世界，从而变得更加孤僻，不善于与人相处。严重影响了学习和自身人格的完善。

（三）恋爱等情感问题

近年来，由于恋爱等感情问题而导致突发性紧急事务的个案，占据了此类事务很大的比重。当今大学生恋爱在校园中早已是非常普遍的事情，由于高校婚恋政策的适度放宽，近年来在校大学生结婚的新闻，也时常见诸报端。大学生恋爱是青年人成长过程中对于情感需要的体现，也是大学生校园人际关系的重要一环，但是很多大学生由于心理承受能力脆弱，或者在婚恋问题上没有正确的认识，一旦出现失恋等感情的变化，就会出现从情绪到行为上的偏差，或影响学习，或生活空虚，甚至出现其他更为的不堪设想的严重后果。

（四）前途的困扰和就业压力

对于很多高年级大学生来说，常常会因故为前途问题而困扰。究竟是继续深造还是踏入社会开始工作？是在国内读研究生还是申请出国？要在工作还是继续深造之间进行选择？诸如此类的问题会一直困扰着大学生。而近年来，大学生就业竞争的空前激烈，许多大学生为了获得一份好的工作，终日奔波于各种招聘会，忙于应付各类考试，承担着沉重的压力。所有这些，使得大学生备感肩头压力之大，也使得大学生很容易因为求职就业得选择、前途规划而产生焦虑。

（五）经济压力

目前在高校中，部分学生因为家庭经济情况比较困难，或者家庭突然遭遇变故导致产生各类情绪、心理问题，并可能导致行为偏差。国家对于贫困大学生总的来说予以关注和政策上的扶持，但是不可否认的是，在高校中，如何关心与照顾贫困学生，还是一个很大的课题。另一方面，受到现今商业社会的风气和社会上一些拜金主义思潮的影响，一些学生一味追求高物质享受，追求金钱至上的快乐，无心学习，甚至会因此走上违法乱纪的道路。

（六）心理疾病和障碍

对于当代大学生来说，心理障碍和疾病不是一个独立的诱因，它与上述几个诱因都有关联。之所以将“心理障碍和疾病”作为高校政治辅导员可能面临的突发事件的诱因，是因为最近数年来，高校大学生由于心理障碍或者精神疾病导致各类事故频繁发生，有急速上升的趋势。

曾有调查指出：近年来大学生的心理问题、精神疾病呈上升趋势。因精神疾病休学的比例占到40％左右，北京大学心理中心咨询者中精神疾病患者占到了60％，由心理问题引发精神疾病已成为修学、退学、学生死亡的主要原因之一。

三、突发事件的避免方式

（一）平时要善于化解学生之间、师生之间的矛盾

矛盾的产生无法避免，但是矛盾是可以化解的，教师应当善于化解矛盾，将突发事件产生的可能性降低到最小。学生学习、生活在一起，不免会产生一些误会，甚至矛盾，帮助他们解开症结、清除矛盾是教师的工作之一，要及时关心、了解矛盾双方学生的情况，直到真正化解为止。

（二）要善于观察，将突发事件的苗头消灭于萌芽状态

突发事件看似突然但实际上是有迹可循的。这就需要教师在管理学生的过程中善于观察，将问题消灭在萌芽状态，不给突发事件产生的机会。比如说在上课中两名同学发生争吵，那么教师就应该马上去干涉，不让他们继续吵下去，不然随时都可以由争吵发展为斗欧。

四、辅导员处理紧急事务的基本步骤和程序

1.第一时间赶往现场，果断采取措施

一旦发生紧急事件，辅导员应该力争在第一时间赶往现场，了解事件的情况，果断采取措施，控制事态，并进行适当处理。

2.了解情况，掌握信息，向分管领导汇报情况，及时与学生家长取得联系

当发生突发紧急事务时，辅导员首先要保持镇定，不能慌张。要尽快去了解事件的情况，通过询问、调查，理清事件的来龙去脉和前因后果。及时向院（系）分管学生工作的领导和老师汇报情况，如有必要，尽快和学生家长取得联系，尽可能的争取到学生家长的配合与帮助，提高解决问题的效率。

3.做好善后工作

首先，是对当事学生的处理。一方面，辅导员应当根据相关校纪校规作为紧急事务处理的依据，另一方面，辅导员也要注意保护学生的利益，以治病救人作为工作的方针。

其次对于当事学生，无论是本身受到伤害，或者是将受到处分，辅导员都要和学校、院系以及家长共同努力，帮助学生调整心态使他们尽快的重新开始正常的学习生活。

再次，辅导员要对事件进行总结，吸取经验教训。尽量避免此类事件的再次发生。