教学工作的意见和建议范文

导语：如何才能写好一篇教学工作的意见和建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：心理健康教育；工作者素质；队伍现状；工作标准

学校心理健康教育工作者主要是指专职从事学校心理健康教育的人员，有时也称为心理辅导员或心理教师。心理健康教育工作者作为学校心理健康教育的主要实施者，其自身的整体素质对心理健康教育的实施及结果都有着举足轻重的作用。心理健康教育工作者的素质除了最基本的专业素质，还应包括心理素质、职业道德、适合的人格特征等。

一、我国中小学心理健康教育工作者队伍现状

目前国内对学校心理健康教育工作者的要求主要集中在专业素质上，对工作者本身的人格特征、性格特点、心理素质等方面的要求甚少。我国中小学心理健康教育工作者心理学专业毕业生所占比重不大，多数为其他学科教师半路出家，或兼任其他学科教学的同时负责学校心理咨询室的工作，因此，在专业技能和专业素质上都有很多欠缺。

已经配备专职心理教师的中小学，心理健康教育工作现状也不容乐观。由于受教育体制所限，虽然我国从20世纪80年代就已在中小学开展心理健康工作，但从地方到学校对心理健康工作的重视程度依然停留在针对个别学生解决少数人的问题上。同时专业师资力量缺乏，各校心理健康教育工作者多数身兼数职，除了学校心理工作外还要兼管其他方面，工作中难免出现顾此

失彼。

因此，目前我国中小学心理健康工作者除其他学科教师组成的兼职队伍庞大外，还存在专业队伍难以专心面对本职工作的

问题。

二、国外学校心理工作者标准

欧美国家的学校心理健康教育因为发展较早，现已形成系统的师资培养计划及专业合格的评价标准，他们的学校心理服务已经成为一种非常专业化的职业，具有专业的全部特征：完整的知识体系，独立的文献积累，已经获得认证的、可提供专业培养的大学院系，从业执照，认证和颁发执照的专业组织与机构，工作或就业机会，道德准则，继续教育体系等。因此，在专业素质已经得到保证的前提下，他们更看重一名心理健康教育工作者人格方面的胜任特征。

罗杰斯曾建议美国心理学会在选拔和考核心理辅导人员时要注意以下人格特征：

1.较优秀的智力和判断能力。

2.既有独创性又有融会贯通的能力。

3.旺盛的求知欲和好奇心，坚持自学，学而不厌。

4.不机械看待人，对人具有较强的爱心。

5.对自我人格和性格特征能加以洞察，有幽默感。

6.丰富的感受性，多方面的思考能力。

7.谦虚，宽容。

8.温暖，拥有良好的人际关系或人际交往能力。

9.勤勉，工作有规律，承受压力的能力较强。

10.勇于承担责任。

11.办事灵活机敏，富有协调性。

12.性格安定，具有自制力。

13.能够识别不同的伦理道德和文化价值观。

14.文化根底深厚，富有教养。

15.对心理学，特别是心理咨询具有研究兴趣。

根据国内已有研究可以了解到，国外的学校心理健康教育工作者需要经过系统的学习和培训，经历较长时间的实习见习过程，并且通过各项资格认证考试，方可上岗。

以美国为例，美国的学校心理健康教育工作者培训以“科学家―实践者”模式为主。在认证方面APA坚持学校心理健康教育工作者应获得博士学位，并通过资格认证考试，才能获得APA认可的从业资格。NASP要求相对较宽，除博士外，硕士与专业工作者（通常指在完成本科教育后再接受5～6年教育训练的人员）

也可从事学校心理健康教育。

三、我国学校心理工作者应具备的素质

我国中小学心理健康教育工作者的专业素质和心理素质都有很大的提升空间，相比专业素质，笔者认为一名心理教师能否胜任其工作，心理素质更为重要。对于心理教师专业素质的培养和训练，我们正逐渐向国际标准靠拢并逐步完善相关政策的不足之处，但是对学校心理健康教育工作者的心理素质并没有形成一个可供参考的标准，也没有把心理素质作为对一名学校心理健康教育工作者的考核方面，这一方面有待完善。学校心理健康教育工作者首先是一名心理工作者，其次是服务于学校的心理工作者。

1.心理工作者首先要对自己的职业有一个清醒的认识，要从思想上高度重视心理健康教育工作。只有在思想上有所重视，才能在行动上有所体现。

2.心理工作者应有一定的专业素养和具有合理的知识结构，应具有综合教育学生的能力。这不仅包括精湛的业务能力，全面的知识结构，还要有敏锐的观察力，良好的人际交往能力、共情能力，较强的分析诊断能力和组织团体辅导与心理训练的能力。

3.心理工作者应具备较高的人格素养。根据我国的文化背景及心理咨询与辅导的实际情况，笔者认为学校心理健康教育工作者应具有以下人格特征：爱心，热爱学生，喜欢学生，对学生有真诚的爱；热情，以诚挚的情感温暖感染学生；耐心，能认真、耐心地倾听；宽容，有宽广的胸怀，容忍学生的缺点和错误；敏锐，能敏锐地感知和洞察学生的心理及行为；乐观，对人生和人性持乐观的态度，相信学生会变好；幽默，能化解紧张和尴尬，发现生活有趣的一面；负责，对学生和工作有责任感，有奉献精神。

4.心理工作者要有良好的心态，要有爱心、恒心和高水平的自我意识。包括自我觉察的能力和全面、客观的自我评价；深刻、细腻的自我体验，善于体会自己情绪、情感方面的变化；高水平的自我控制与自我调节能力。

5.心理工作者要关注自身的心理健康。健康的心理是从事心理服务工作的前提。只有自身心理健康，才可能帮助人恢复健康。

6.心理工作者要对所有的来访者负责，要了解心理工作者应遵守的职业道德，并严格遵守。作为一名心理教师，同样也应对来访的学生遵守这一准则，保护学生隐私，也是学校心理健康教育工作者的一项职责。

总之，不论是国内还是国外，对学校心理健康教育工作者素质的要求主要是从专业素质、人格特征两方面来考虑的，在专业素质方面，国内的要求相比国外则宽松得多。我国中小学的心理健康教育工作者专业化程度普遍不高，专业实践能力不强，甚至有些工作者本身素质不高等现状成为制约我国学校心理健康教育发展的瓶颈，也对培养全面发展的人才造成了障碍。教师是教育的根本，因此，全面提高我国学校心理健康教育工作者的各方面素质是搞好学校心理健康教育工作的关键。

参考文献：

[1]王艳文.刍议心理健康教育与教师心理素质关系[J].辽宁教育，2009（9）：14.

[2]李玉荣，徐颖哲，王春玲，等.中小学心理教育教师队伍建设研究[J].大连教育学院学报，2009（25）：35-37.

[3]张仁芳，尹丽娜，杨晓霞.长春中小学心理健康教育教师队伍现状的调查分析.现代中小学教育，2009（10）：68-71.

[4]李志.黑龙江省中小学心理健康教育现状的调查与思考[J].中小学心理健康教育，2010（9）：29-31.

[5]张爱莲，黄希庭.国外心理健康服务人员胜任特征[J].心理科学进展，2010，28（2）：331-338.

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Abstract: In order to reduce the distance of students' theoretical knowledge of architectural engineering technology major and the actual post demand, improve the quality of teaching and students' professional quality fundamentally, we discuss the application and practice of "integration of teaching, learning, doing and testing". This teaching method will make the theory and the practice unify, achieve the effect of the combination of working and learning.

关键词： 建筑工程技术；项目化；实践

Key words: architectural engineering technology；project；practice

中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）28-0187-01

0 引言

由于建筑工程技术专业具有实践性强、涉及面广等特点，所以若是采用传统的先学习理论知识，再开展实践是满足不了本专业的需求的。本文针对“教、学、做、考合一，项目驱动”在建筑工程技术专业领域的实践与探索浅谈我们的一点经验和心得。

1 推行“教、学、做、考合一，项目驱动”教学方法的必要性分析

1.1 我们从建筑工程技术从业人员现状、岗位职责、工作内容、工作标准、专业知识、能力结构等几个方面，对所在郑州、商丘、永城三地的部分大中型建筑企业进行调研。通过调研，使我们对现场的工程技术人员工作内容、专业能力等有了全面了解，掌握了一些基础资料，了解到企业的急需和我们培养目标之间的差距。调研也使我们了解到企业对学生基本素质的要求，他们更愿意接受具有良好职业道德、能吃苦、具有一定的社交能力和创新能力的高素质技术人才。表1为调研情况的大致分布。

1.2 以综合能力为依据，加强课程体系改革，以突出能力培养为特色，其课程设置就要紧紧围绕专业能力培养目标进行，不能单纯追求学科的完整性和系统性，按学生应具备的知识、能力、素质结构整合课程，设计课程体系。

2 开展多样化教学

2.1 课程内容设置 在课程建设过程中，遵循高职教育基于工作过程的课程建设指导思想，采用项目化教学和工学结合的方式，紧密结合与省建总公司等多家生产企业合作开展课程建设的资料与经验积累，同企业兼职教师共同研发课程体系，选择课程教学内容，在紧扣建筑工程施工过程这一主线的前提下，选取最适合我国当前建筑企业生产施工一线操作岗位必需、实用的知识与技能。

2.2 教学思路 ①以实际任务为导向，采用项目驱动法，实施“教、学、做、考合一”。在教学模块和教学方案设计时组织职业技术教育教学专家、专业教师、建筑行业施工和管理一线专家组成教学团队，充分体现工学结合、项目驱动的设计思想。与企业配合，以一个或多个在建的项目为载体，对项目的内容进行分解，围绕项目实施课程教学内容；即以行动为导向对课程进行开发设计，把工作过程转化为行动领域的学习内容和学习情境。②从培养学生职业能力出发，以工学结合为切入点，应用各种教学方法在施工现场、仿真实验室和实训车间教学，让学生在看和干中学习，提高动手能力。坚持采用“工学结合”课程教学方式。按照一般建筑工程施工过程，进行课程内容的整合，理论教学强调采用实际案例分析、技能训练和现场岗位知识点的对接。③边教边学边做边考。开展边教边学边做边考，以任务为导向，在教学中采用项目驱动法，促使学生主动参与到项目中来，由被动到主动。这样学生不仅可以享受学习中乐趣，而且还变成了学习的主体。让学生能够在这些过程中感觉他自己是在逐步完成一个实际工程，哪怕是一个分部分项工程，从而提升学生学习的实际意义。

3 课程内容安排与组织

①实训模块安排：围绕实现“零距离”上岗的高技能人才培养目标要求，采用“职业训练与职业岗位技能鉴定相接轨”的实践教学模式。根据建筑工程技术专业对学生的知识、能力和素质要求制定本课程对基本操作技能、专业技能和专业综合应用能力训练的实践教学计划，统筹安排实践性教学内容，将基本技能和专业知识应用能力训练贯穿于教学全过程，形成系列实践环节。②校内教学资源的利用：例如识图与构造这门课，就可以利用我院的实训条件，选择多个典型的不同结构类型的工程为载体，让学生以小组为单位读图，并对图中存在的问题进行汇总，形成纪要，教师检查效果、解答、提高学生识图能力和图纸会审能力。③工学结合：邀请建设行业专家讲课或在建设领域取得相当成绩的校友回校做专题报告，介绍建筑业有关新技术、新工艺，新材料和新方法，并结合其工作的实践和体会，激励学生的学习积极性，拓宽学生的知识面。④综合考核：采用学生自评，小组互评、最后教师评价的方式来代替以往的老师评价单一模式。

4 教学效果

通过“教、学、做、考合一”项目驱动的教学法在建筑工程技术专业的应用与探索，发现学生操作能力和职业能力有了质的提高，90%以上的学生能取得“双证书”。受到用人单位的一致好评，普遍反映毕业学生动手能力强、适应岗位快，真正做到了毕业即就业的要求。

5 结语

总之，教学做考是一件事，而不是四件事。我们要在教上做，在做上学，在学中考，对每门教材充分整合，列出项目，创设情景，根据自身的实训设施和学生的综合素质逐渐摸索最适合自身发展的项目化教学路子。

参考文献：

[1]邱小雅.素质教育“内化”意识略论[J].教育评论，2007（5）.

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关键词：学做合一；软件；教学项目；设计思想；认识论

在高职院校的信息类专业或非信息类专业，开设了很多制作类工具软件。如：办公文档制作word软件；电子表格制作excel软件；幻灯片制作powerpoint软件；平面动画制作flash软件；三维动画制作3dmax、maya软件；网页制作frontpage、dreamweaver软件；各类图纸制作autocad软件；图形处理photoshop软件等。这类课程的教学的场所基本在机房中进行，实行教师边教，学生边练的教学模式，初步体现了“学做合一”的教学方法。

一、目前制作类工具教学模式现状与存在的问题

大多数制作类工具软件的教学基本是以介绍功能菜单为主，适当举些素材作为演示例子，来理解工具的含义，经过一段时间的教学，搞一、二个小样例让学生去操作，从而达到会操作功能菜单操作的教学要求。也有一些老师，先教学生制作一个具体的样例，然后让学生模仿去完成样例的制作。但凡这种教学方法，都认为是“学做合一”的教学方法。

实际上，这两种教学模式都会带来一些问题，前者学生在学习功能菜单的操作时感到枯燥无味，并且学到的知识是零散的，在解决实际问题时往往会束手无策；后者以应用实例引进，虽然体现了综合应用软件的能力，但学生对基本功能菜单不是很娴熟，往往在制作实例的过程时感到无从下手，只能模仿老师的教学演示，一旦换一个实例就不会做了。

二、“学做合一”的基本思想及在制作类工具软件教学中的困惑

“学做合一”的教育理念最早是由美国近代著名的哲学家、教育家杜威提出的，他强调学生应从“做中学”（learning__by__doing），也即“从活动中学”、“从经验中学”。我国著名的教育家陶行知在借鉴和改造杜威思想的基础上，提出了“学做”合一的思想，即要求学习者以实践的目的去学，在实践过程中去学，从而学到书本上学不到的东西[1]。

从认知论的角度来思考，人们总是从具体到抽象，从感性到理性。要使用制作类工具软件制作出具有一定复杂度实样，首先要娴熟地操作软件，然后根据制作实样的要求，分解出实样的各个部位，然后用软件的功能操作实现。正如要制作一张木椅子，必须要先掌握斧子、锯子、刨子、凿子、锤子等工具的使用方法，当然还要知道椅子的造型结构、尺寸比例等。只有在基本功达到娴熟的程度上，才能做出合格的椅子，而在没有掌握木工工具的操作方法与技能基础上，往往是做不好椅子的，更谈不上做更复杂的木器。如很多学生在学习数据结构时感到很困难，其实不在于对算法的理解有多难，而是实现数据结构算法的工具语言c不够娴熟，从而导致学习数据结构感觉到很困难。曾经一批中职考上来的学生，对qbasic的编程非常娴熟，但在学习c语言时感到困难，最后在数据结构课程设计时，很多学生用qbaisc语言去实现，因些表明，要解决实际问题，首先要掌握好工具的娴熟使用。

解决实际问题，除了总体分析与设计的能力外，同时也要会使用工具。在解决问题的过程中，有可能会遇到个别你没有学过的知识与技能，此时你必须要先学好这方面的知识与技能后，才能解决问题。

在制作类工具软件教学过程中同样会遇到相似于以上出现的问题。当前高职教育提倡用项目化驱动教学，直接拿实际的样例给学生做，以致使学生无从下手，并对工具软件学习与认识以及操作，缺乏系统性，在使用工具软件时缺乏科学性，不是按最佳的途径去解决问题。

三、制作类工具软件设计思想与特点

制作类工具软件其实是一种工具，是为解决实际问题而设计的。其形成分为以下几个过程。

1．需求分析

这一阶段，主要是搜集工具软件对应解决的问题领域的实例，对大量实例进行分析，分解出实例中的共性问题与异性问题，确定应用软件的功能需求。

2．软件设计

这一阶段，根据需求分析的结果，进行应用软件的架构与功能体系的设计。除功能实现外，还要考虑软件操作的方便性，使功能菜单体系与工具栏得到合理布局。

3．编码

这一阶段，软件工程师根据软件设计的要求进行编码，用计算机程序来完成软件设计中提出的各项功能。

4．软件测试

这一阶段，主要对形成的应用软件进行功能测试、可靠性测试、操作方便性测试等。在整个应用软件操作的过程中是否存在漏洞，是否能解决问题领域中的实例。

5．软件评价

这一阶段，主要是对形成的应用软件进行各项指标的评价，找出待解决的问题。目的是为下一个软件版本提供依据。

由于制作类工具软件在形成的过程中采用软件工程方法，对问题领域的调查、分析、功能实现都具备了科学性，采用最佳的解决问题的方法与途径[2]，设计的功能体系既灵活，又完整。如图形制作软件，设置画各种几何图形的工具箱，用于改变色彩的调色板，还具备很多素材供用户选用，各种在实际手工绘画过程中所需要表现手法，软件功能均可实现。

四、制作工具类软件如何实现“学做合一”教学模式

通过软件设计思想与特点的分析，制作工具类设计框架基本是根据计算机应用软件的特点，一是重复使用现有资源，如标准素材；二是归纳典型的例子组成，找出共性部分，制作模板或样式框架，提供参数设置功能，快速完成一些标准性的项目制作；三是提供功能菜单，让用户自行通过功能菜单的操作，去制作项目。因此一个制作类工具软件，包括了很多学习内容，要通过一定时间的学习与练习，才能初步掌握软件的使用。只有掌握了软件的基本使用能力，才能做出实际项目，否则直接采用项目化驱动教学，是违背教学规律的。但制作类工具软件教学内容大部分为直观教学内容，必须采用“学做合一”的教学模式，才能达到良好的教学效果，因此在教学中如何灵活应用“学做合一”的教学方法，根据本人多年的教学经验总结，形成如下的“学做合一”的教学方式。

“学做合一”的教学方式，可以采用“学中做”和“做中学”两种方式。

当学生初步接触软件时，采用“学中做”，也就是边学边做。教师可以根据软件的特点，介绍常用功能操作步骤与方法，并说明其应用场合，然后选择一些与教学内容相密切的样例让学生去完成。这个阶段主要以熟悉软件为主，让学生能够达到时解决小问题的能力，基本功能操作达到娴熟，其它不常用的功能要有所了解。

当学生对该软件有一定的操作水平时，可使用项目化驱动教学，此时采用“做中学”方式。学生在解决问题的过程中，由于已经掌握了软件的基本功能使用，因此在解决问题时不会感到无从下手与茫然。由于要培养学生解决实际问题的能力，要制作的项目不可能是基本功能就能解决的，需要重新对该软件做进一步的认识与学习，尤其是软件解决问题的方法与途径、软件的高级应用功能，必须在这一学习阶段得到体现，同时对前面学过的知识与技能得到进一步的深化。

在现实工作中，许多项目不是靠单个制作类工具软件就能完成，可能要用了多个制作类工具软件或其它工具软件。如word软件的邮件合并功能，若使用word表格的数据源显然不符合实际应用，若采用excel数据表或其它数据库作为数据源显然会符合实际。对于综合类的项目化教学，首先用“学中做”的教学方式实现，对相关的软件进行学习与练习，在学完这些相关的软件后，再进行综合性项目的教学与训练，也就要采用“做中学”的教学方法来实现。

五、结束语

做任何事都不能违背规律，同样在教学的过程中一定要符合学生的认知规律，一定要按科学规律进行。当职业教育推出轰轰烈烈的项目化驱动教学的今天，很多教师与专家用“学做合一”的口号，简单地采用项目化驱动教学制造空中楼阁，是提高不了教学质量。本人也在这个方面有过经历与教训，学生对没有任何基础的情况下，采用项目驱动，直接采用“做中学”的教学方式，其教学效果不是很好。

“学做合一”教学方法比较适合于制作类工具软件的教学，何时“学中做”，何时“做中学”也要根据教师、学生、实训场所的实际情况进行灵活应用。

［参考文献］

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关键词 出版物市场调查与分析 基于工作过程 教学方法

中图分类号：G712 文献标识码：A

Practice and Thinking on Vocational Teaching Methods Reform

under the Concept of "Based on the Work Process"

as the Example of Publications Market Research and Analysis

ZHOU Caimin

(Hu'nan Mass Media Vocational Technical College, Changsha, Hu'nan 410100)

Abstract Currently in China, high vocational education reform and development has entered a new stage, under concept of "based on work process" courses reform, high vocational college active and enterprise communication, common cooperation development courses, under technology area and professional posts of served requirements, reference related of professional qualification standard, reform courses system and teaching content, while in teaching method and means for improvement at the same time, integrate "practice, learning, teaching" in one, this article takes the "publication market survey and analysis" course in higher vocational education for example, conducted a preliminary thought and inquiry on the teaching methods of higher vocational college.

Key words "Publications Market Research and Analysis"; based on the work process; teaching methods

作为职教课程开发的重要基础，“工作过程”目前在职业教育领域已成为使用频率很高的概念，“基于工作过程”理念下的教学设计实际上是想让学生在真实工作情境中对技术（或服务）工作的任务、过程和环境精心整体化感悟和反思，从而实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。其中教学方法的研究和实践是保证课程教学效果收到实效的一个重要因素，因此教学方法也应依照“基于工作过程”的理念进行改进。

1 根据高职教学宗旨，更新教学理念

高职教学旨在培养“为生产、服务、管理一线培养高素质技能型人才”，高职教育的任何一方面都必须紧紧围绕这个目标不得偏离，教学方法也同样如此。探索“基于工作过程”的教学方法，是进行课程改革的一项重要任务，而完成这个任务，首要的是更新教学理念。

第一，“基于工作过程”理念下的教学方法应该以学生为中心，强调学习要与将来所从事的工作相关联，学习知识，获得实践技能并会运用这些技能，发展自己的通用能力。第二，“基于工作过程”理念下的教学方法应该以能力为本位，强调能力的获取和能力的发展，指导学生去寻找得到结果的途径，最终通过自身的努力得到结果，在此过程中培养学生的各种能力。第三，“基于工作过程”理念下的教学方法的改革应该以发展为目标，不仅注重学生的全面发展，更重要的是学生的可持续性终身发展。

出版物市场调查与分析课程是高职院校出版与发行专业的一门专业必须课程，是根据高职人才培养目标和出版与发行专业人才的培养定位，以出版物市场调查的工作过程为主线,与出版发行企业共同开发设计的。此门课程的教学方法的实施正是依据以上理念，教、学、做相结合，融理论与实践于一体，积极培养学生的思考、动手的综合职业能力。

2 基于工作过程，根据课程标准和学生实际等具体情况实施教学方法

“基于工作过程”理念下的课程，其教学方法是将知识融入工作过程，使教学的组织、教学方法的开展能反映出出版物市场调查全过程，展现工作对象、工作主体、工作方法、组织方式与工作要求等实际状态运作，提升学生职业技能。

2.1 项目教学法

“基于工作过程”理念下的项目教学法，是教师将项目以需要完成的任务的形式交给学生，由学生自己按照实际工作的完整程序进行，通过直接的了解观察与亲身实践，获得直接经验的教学方法。这些项目是教师精心设计的工作项目，是仿真或者真实的工作流程，学生有独立进行计划安排工作的机会，通过小组或独立完成项目的过程。

出版物市场调查与分析这门课程设计了出版发行企业市场环境的调查、书店的商圈调查、出版选题调查、图书阅读和购买情况的调查、读者调查、书报刊零售店调查、书报刊宣传与推广调查等小项目，将学生组建为每组4~8人的项目团队，每个项目团队共同制定计划、共同或分工完成项目对应的具体工作任务，最终合作完成整个项目。实训项目由低到高、由简单到复杂、由单项到综合形成具备内在逻辑关系的实训体系，项目操作与理论教学紧密联系，学生边学边做，逐步提高。

2.2 任务驱动教学法

“基于工作过程”理念下的任务驱动法，是教师设置一个个任务，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列任务，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成任务的过程中，培养分析问题、解决问题的能力。这些任务同样是与实际工作密切相关的，是企业实际工作中典型工作任务的体现。

出版物市场调查与分析课程的教学内容是按照出版物市场调查工作的工作流程设计：明确出版物市场的调查目标――制定出版物市场调查方案――选择出版物市场调查的方法――设计科学合理的出版物市场调查问卷或提纲――收集所需出版物市场信息资料――整理分析出版物市场调查资料――撰写出版物市场调查报告。这个工作流程实际上就是七大任务，每项任务之下又包含有诸多小任务。例如制定读者调查方案、设计读者调查问卷、选择读者调查的方法等，围绕完成任务中出现的问题、难题进行理论知识的学习和实践技能的训练。

2.3 头脑风暴法

“基于工作过程”理念下的头脑风暴法，是针对实际工作过程中的环节或工作任务、工作对象等工作要素可能出现的问题，引导学生运用头脑风暴法，应用所学知识，畅所欲言，集思广益，促使学生对某一问题产生自己的意见，通过同学之间的相互激励引起连锁反应，从而获得大量的构想，经过组合和改进，达到创造性解决问题的目的。

例如设计出版物市场调查与分析课程中“图书阅读和购买情况调查”的任务时，针对出版物读者图书阅读的偏好、方式等，图书阅读能反映的出版物读者、图书阅读者与图书购买者的联系与区别等问题就可以设置不同的讨论主题，要求所有的学生都积极参与到创造性思想的过程中。学生不需要为自己的观点陈述原因，其他学生也没有必要立刻对某个学生的观点加以评价、进行讨论或提出批评。各抒己见，大胆分析，所有意见均放在最后统一进行整理和评判最终找到解决方案。

2.4 案例分析法

“基于工作过程”理念下的案例分析是教学联系实际的特色形式，根据工作实际所需选取典型的、具有学生讨论与研究价值的案例，让学生阅读、分析、互相提出问题并解答，然后教师把学生的答案进行归类，对学生的案例进行评价与总结，教师对案例分析的总结，不是对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和提升。例如：上海《新闻报》为了了解自己报纸的读者情况，提高报纸发行量，就曾在1997年委托神州调查公司做过一次市场调查。此次调查是一个很有典型代表性的案例。此案例的分析主要是为了培养学生认识问题、深入了解问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生理论联系实际的思维能力，以及用清晰的思路表达自己观点的能力，同时让学生深刻认识到书本知识是理想化了的原则，解决问题必须联系实际，需要发挥自己创造性的智慧，死搬书本是行不通的。

2.5 情景模拟法

“基于工作过程”理念下的情景模拟法，是为了使学生在接受技能训练或者学习相关知识的时候，能够置身于未来从事职业的社会系统之中，扮演某种角色，可以把繁杂的文字叙述、规定、要求等融入模拟训练中，促进学生的理解与掌握，感悟未来职业岗位的氛围，激发学生学习的兴趣和积极性，产生良好的教学效果。

例如出版物市场调查与分析课程中就会模拟出版物市场调查现场，根据出版物市场调查所需要的角色，让学生扮演出版物市场调查中的项目经理、督导员、访问员、被调查对象等等，模拟这些场景中与实际相同的功能、部门及工作过程。活动是模拟的，实际上是让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解，特别是一些属于行业特有的规范，可在此得到深化和强化，有利于学生职业素质的全面提高，一般来说模拟教学应根据教学计划，教学内容来安排。

3 实施教学方法时应注意的问题

第一，教学方法的创新必须从实际出发。就高职教育而言，教学方法的设计与教学实际之间还具有一定的差距，因此在教学方法的运用过程中要注意根据课程目标、学生实际和教师素质进行优化整合、合理改造。我们所实施的教学方法是根据实际情况具体化了的教学方法，这不是要全盘否定传统的教学方法，有些传统的教学方法有其存在的价值和合理性。如传统教学方法的讲授法，有其千百年教学实践中总结出来的精华，应该取其精华，加以继承和创新。

第二，应注意教师和学生在教学方法实施过程中的关系。高职教育强调发挥学生的主体作用，因此在教学过程中各种教学方法改革的方向是要充分发挥学生在教学中的主体作用。但在教学实际中，学生的这种主体作用被放大了，而忽视了教师在教学中的主导作用。学生能够有大量的机会参与项目操作、参与案例分析、参与问题讨论等等，能有充分发挥主观能动性的机会，但是教师应有的作用却没有发挥出来，比如教师怎样引导、怎样激励、怎样评价、怎样总结等等，这些重要的环节发挥的关键作用决定整个方法是否能收到应有的效果。学生主观能动性的发挥也带来了教学的诸多不确定性，如何应对这些不确定性，灵活处理问题，也是非常重要的，而这也是教师主导作用体现的一个方面。

第三，教学方法的改革是一项复杂的系统工程，不能一蹴而就。在“校企合作、工学结合”的高职教育模（下转第57页）（上接第14页）式下，高职教学由于教学主体的多样性、课程类型的多样性、课程内容的复杂性以及学生实际的多样性，决定了高职教学方法较之普通高校而言，更体现出多样化的特点。因此，教学方法的改革是一项复杂的系统工程,会受到各种因素和条件的制约，教学方法改革因为受制于各种因素和条件，这就需要对实施的现状进行深入的调查，考虑所受的制约和所需要的条件，从实际出发，分步实施，逐步到位。

课题项目：本文是湖南大众传媒职业技术学院院级重点课题《以工作过程为导向的〈出版物市场调查与分析〉课程教学改革的研究与实践》的阶段性研究成果，课题编号是102705A05-6

参考文献

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[2] 姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].北京:国家示范性高等职业院校建设课程开发案例汇编[M].高等教育科学出版社,2008.12.

[3] 高林.高等职业教育专业课程体系改革与创新[M].北京:人民邮电出版社,2009.

[4] 马树超,郭杨.高等职业教育跨越转型提升[M].北京:高等教育出版社,2008．

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第一条 为更好地贯彻党和国家的教育方针，全面提高我院的教育教学质量，建立院教学委员会。

第二条 教学委员会是本院教学工作的咨询、评议和督导机构，在院党委和院长的领导下开展工作。

组织

第三条 院教学委员会设主任委员一人、副主任委员一人、委员若干名。主任委员由院长兼任，副主任委员和委员从具有较好政治素质、热心教学改革、有较高学术水平、教学经验丰富的教授、副教授、教学骨干、退休老教师中选任，由院长提名，院党委会研究，院长聘任。

第四条 教学委员会每届任期四年。

职责

第五条 对本院教学质量的现状、教学改革的思路以及重大的教学措施进行研讨，并向院长提出建议。

第六条 了解本院教师课程教学质量及各个教学环节的基本情况。发现问题、总结经验、提出意见或建议，帮助教师改进教学方法，提高教学水平。

第七条 协助各教研室开展教学研讨活动，提高教学质量。

第八条 对本院的教改项目进行评估、鉴定。

第九条 对本院的教学管理工作提出意见和建议。

第十条 对申报教师系列职称的教师进行教学质量考核并提出评价意见。

第十一条 参与教学计划的修订。

工作程序

第十二条 教学委员会的工作列入本院教学工作计划，按计划开展活动。

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一、机构组成

成立学校教学督导工作组，教学督导组成员由具有丰富教学经验或教学管理经验、办事公正公道、有较高威望的人员组成，从学校内外聘请退休中级及以上职称专业教师或副处级以上领导，两人组成一个小组，每小组设一名召集人，负责本小组教学督导工作。

学校督导室负责每学期教学督导安排，汇总教学督导信息，做好协调与服务，协助处理有关事项。

二、机构性质

教学督导工作组在学校分管校长领导下，对全校各系的教学质量、教学管理和教学秩序进行经常化的检查、督促、评价和引导，在教务处、专业系开展专题教学检查和教学研究活动中发挥指导、协助的作用。教学督导工作组的听课评课意见作为教师教学工作考评、专业技术职务评聘的重要参考依据。

三、职责范围

教学督导组代表学校对各个系的课堂教学行使检查及督导职能，遵循公正性、严肃性、协调性和实效性的原则，具体履行以下职责：

1.每周听课2到3次，每次两节。检查教学纪律，监控教学质量，发现问题，及时督促有关部门处理；随机深入教室、实验室进行检查性听课或教学查岗，了解学生出勤、教师备课、见习带教和课堂教学情况；

2.了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向有关部门反映并提请有关领导督促解决；

3.就学校教学改革与发展中的热点、难点问题进行专题调研，提出意见和建议；

4.就教学工作中存在的问题向学校有关部门提出质询。

四、督导工作任务

1．教学督导员深入教学第一线时，各系教学管理人员应主动向督导组介绍本系教师教学情况。督导组听课之后根据情况需要查看教师备课笔记、学生作业本，真实填写《听课评课记录表》，酌情将评课意见与被听课教师交流，或向督导室反馈。

2．每位教学督导员每月将教学督导情况（包括个人工作情况、发现的先进典型、带有倾向性的问题、改进督导工作的建议）形成文字材料，交督导室汇总。督导室编辑《督导工作简讯》通报全校，定时了解各相关系的整改情况。

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1.督教

督教就是督促、检查、评价、引导学校教学工作，即对学校的教学思想、教学计划、人才培养进行调查研究，并且向领导和教学决策部门提供信息与咨询服务，同时又对教学全过程进行督导，以提高教师的教学水平，督促教学各环节的管理，保证教学各项制度落实到位。此外，督导人员还必须深入一线进行教学检查，对课堂教学、实践教学、实习教学等环节进行分析评估，特别是对青年教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学水平、教学效果等情况进行督促、检查、评价和引导，帮助教师创新教学方法，努力提高教学水平。

2.督学

督学就是督促、检查、评价、引导学生的学习情况。通过检查学生的上课、作业、实践操作、第二课堂活动、考试等情况，了解学生的学习状态，向领导和学生管理职能部门提供信息与咨询服务。针对学生中存在的不良学习习惯、不文明行为及不良风气等问题，及时与学生沟通，提出意见与建议，从正面引导学生学习。

3.督管

督管是协助学校教学管理部门进行督促、检查、评价、引导，其主要职责包括教师常规教学管理、教师队伍建设、教学计划、师资配置、专业设置、学生考证辅导培训、教学成绩管理、教学质量管理、学生管理、班主任工作管理等。通过日常督导，发挥其对教学质量的监控作用，协调教与学、教学与管理之间的关系，促进教学活动顺利开展，提高教学管理水平及服务能力。

二、充分发挥督导作用需理顺关系

教学督导室是学校根据教学改革创新发展需要而成立的一个机构，在工作中需要与主管的校领导、职能部门、教师、学生沟通协调，正确认识和处理好督导过程中的各种关系，这是充分发挥督导作用的有效保障。

1.尊师信教，理顺督教关系机制

督导与教师之间的状态是影响督导效能的一个重要因素。刚开始，部分教师不适应、不理解督教工作，甚至有一丝抵触情绪，认为督导听课是为难他们，感觉教学压力骤增。事实证明，督导工作要取得预期的良好效果，双方必须统一认识，密切配合，充分协调、尊重、信任、沟通与交流。在督导过程中，督导员要树立以教师为本的观念，尊重教师的人格，认可教师对教学工作的投入，注重教师的专业发展，关心教师的成长，帮助教师提高教学水平，激发教师的潜能，使教师获得成就感。教学工作是一种创新工作，教无定法，教无止境，所以，督导要支持教师教学创新。实践证明，督导和教师一旦产生共识，就会形成良性互动，提高教学质量。

2.以生为本，理顺督学关系

学生是体现教学质量的载体，是教学活动的主体，中职学校教育应围绕培养社会需求的实用性人才为目标，促进学生全面发展，因此在督教的同时，还要把督学工作做好。在督学工作中，一方面要树立以学生为本的观念，把培养学生、促使学生适应社会需求而学习作为出发点；另一方面，要建立班主任目标管理考评制度，完善学生学习制度和学生信息员制度，通过设立意见箱、问卷调查、面对面投诉、座谈会等多种形式，广泛收集学生对教学的意见和建议，了解学生在学习和生活中遇到的实际困难，认真整理学生的意见与建议，并及时反馈给相关处室或相关人员，切实解决学生的实际困难。

三、切实提高督导效能须讲究方法

发现并研究学校教学改革与建设中存在的问题，有针对性地为学校教学改革与发展提出建议与咨询，是教学督导工作的职责。因此，督导必须紧紧围绕学校教学改革的发展目标与中心任务开展工作，讲究方法，寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主，切实提高督导效能。近年来，督导室成员始终结合学校实际，深入教学一线，配合协助学校完善《目标管理考评方案》，健全督导管理体系，落实听课制度，督导员除完成每周6～8节课的教学任务之外，每人每学期听课不得少于70人次。经过不断实践和探索，督导员逐渐形成了共识：“督”要认真及时，“评”要积极中肯，“导”要方法正确，“帮”要耐心诚恳，全心全意为提高教师教学质量服务。定期开展教学研究，协助教务处开展说课、召开青年教师座谈会等，听取他们的教学心得体会，特别对青年教师，更要注重一个“导”字，突出一个“帮”字。因此，在随堂听课后，要针对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学基本功等进行中肯的评价，充分肯定他们的优点与长处，指出不足，取长补短，提高教师的教学水平。学校每年都会引进一批新教师，这部分教师学历层次较高，对教学工作充满热情，但是由于工作时间短，教学经验不足，欠缺教学技能和技巧。因此，在开学初，督导室协助相关科室对他们进行了岗前培训，使新教师初步掌握了教学的基本方法、基本程序，明确了教师的基本职责及相关要求，更好地缩短了新教师的角色转换期。另外，本校还在每学期开展“以优带新”的工作，安排教学经验丰富的老教师、优秀教师进行“一对一”的“传帮带”活动，并在学期结束后，要求年轻教师上好一堂汇报课，以促进他们的成长。

四、促进教学质量提高应客观评价

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一教学经验的积累

工作经验比较欠缺，作为实习教师。除了探索教学外，不断的向资历深厚的教师虚心请教。并以听课的形式到课堂上去学习好的教学方法与经验，来丰富自己的实际教学能力。学习优秀教师的教学教法，同时提出自己的观点与看法，来解开一些教学工作的迷团。不断更新自己的知识，养成学习习惯。不断吸取知识甘露。丰富自己知识营养，使自己的教学不断提高并走向成熟。虚心听取老师的意见，自我总结，找出不足。另外，虚心听取学生的意见，融入到学生。

二合格教师的必经之路

积极参与讨论、设计教案等等。使我原有的基础上不断提高，指导教师及学生的建议下。教案详略得当、重难点突出、讲解清晰、教态自然。讲解词汇和句子时，选择的例子有说服力，深受教师的好评。当然在刚开始讲课时，由于经验不足和临场应变能力不强，课上会出现一些诸如：讲解重要不突出，讲课顺序不清”师生配合不够默契和板书条理不强等问题。针对出现这些问题时，指导教师要求我多听课。并面对面的指出我不足之处。帮助我修改教案，纠正学生不正确的语言语调、节奏感，选择有说服力的例子，解释各种语言现象，以便达到更好的教学，当学生有疑难时，热心解答、帮助差生。

成绩与不足

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关键词：民办高校质量监控实践与探索

民办高校是改革开放的产物，经过20多年的发展，我国民办高等教育从无到有，从小到大，在数量上已经达到了相当的规模，形成了一定的结构、层次和办学特色，逐步成为我国高等教育的重要组成部分，在我国高等教育迈向大众化的进程中发挥了重要作用。但作为新兴办学力量，由于民办高校基础设施薄弱、师资力量不足、管理不到位等问题，影响着人才培养的质量，因此，必须建立有效的教学质量监控体系，规范教学管理，才能保证教学过程的顺利进行，提高教学质量。

一、建立教学质量监控体系的必要性

（一）质量是高等教育的生命线

提高教学质量是高等学校的永恒主题。近年来，我国高等职业教育迅猛发展，高职院校的数量不断增加，招生人数在高等学校招生中所占的比例也日益提高，到2008年底，我国独立设置的高等职业技术学院超过1200所，占全国高校总数70%左右，高职在校生超过1300万，占全国高校在校生的一半多。随着高职教育规模的扩大，高职院校普遍出现了生源质量下降，不少高校由于生源不足，为了完成招生计划，只好降分录取；有的学校只顾扩招学生而不增加师资队伍，教师的工作压力过大，致使教学质量滑坡等问题。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高［2000］2号）的文件中提出：“地方教育行政部门和学校要制订一整套科学、规范的规章制度，依法管理，依法治教，保证稳定有序的教学秩序，形成良好的运行机制；建立教学质量监控体系和教学评价制度，促使学校加强教学管理，提高教学质量”。这一文件的出台对推动质量意识、强化教学质量监控起到了很好的指导作用，邕江大学从办学的经验教训中意识到，牢固树立质量是高等教育生命线的观念，不断增强质量意识，以质量求生存，才是民办高校的立校、兴校、强校之路！

（二）教学质量的监控意义

民办高校要保证教学质量，确保人才培养目标的实现，就必须构建和完善教学质量监控体系，通过对师资力量、学生素质、教学设施条件，教学管理工作等教学诸要素以及教学诸环节进行全面、全过程的质量监控，以便及时发现问题，寻求对策，及时调整，纠正偏差，达到整改，确保人才培养的质量达到预期目标。

二、教学质量监控体系的实践与探索

教学质量监控，重在全过程、各环节的全面质量监控。邕江大学办学以来，对建立和完善教学质量监控体系进行了不断的实践与探索，并借鉴公办高职高专院校的先进管理经验，应用到学校教学质量监控中，改变传统的落后的管理方式。

（一）学校办学现状简介

邕江大学创办于1985年，至今已有二十多年办学的历史，但由于没有政府的资金投入，仅靠收取的学费来滚动发展，办学经费的短缺严重制约了学校的发展，在教学设施条件以及师资队伍方面与公办高职高专院校相比有一定的差距，特别在师资队伍方面差距更大。目前邕江大学的师资主要是以外聘为主，其来源及特点如下：

1、退休教师。即在公办高校从教学科研一线岗位上退休后，聘请到该校任教的教师。这部分教师从事的专业学科齐全，大多数具有高学历、高职称，教学经验丰富，责任心强，能全身心地投入教学，其教学质量是可以放心的。但由于年纪较大，多数老师讲课节奏慢，每堂课的信息量不大，反映也不够敏捷。有的老教师懒于备课，只是沿用自己原来的教案，不做任何改进，教学也就难以有针对性。

2、兼职教师。主要是从公办高校的在职教师或企、事业单位科技人员聘请到该校兼课的教师。一般教学经验丰富，能较好把握课程，责任心较强，教学质量有保障。但这部分老师中，有些把在外校兼课当成是副业，经常会因为本单位工作任务的变化等因素请假较多，而又不能找及时找时间补上耽误的课程，影响正常教学工作；有些教师出于经济上因素，四处兼课，疲于应付，往往备课不充分，照本宣科，很少甚至从不布置和批改作业，更谈不上辅导答疑，不全心全意为学校着想，为学生着想，自然影响学生的培养质量。

3、在读研究生。掌握的知识比较新，工作有热情，容易和学生打成一片，一般来讲，他们的课堂讲授质量也有保障。但他们教大学生的经验不多，多数的在读研究生视兼课为勤工俭学手段，责任心不够强，且自身有繁重的学习任务，再加上导师安排课的变动，往往半途而废，使教学工作陷于被动。

4、本校的专职教师。现在该校的专职教师中，大多以本科毕业生为主，多数为年青教师，他们富有活力，接受新知识快，思维敏捷。但资历短、缺少教学经验，助教占的比重较大，有的刚刚走出本部门就上讲台了，对于从事高校教学工作来说，还不能完全符合要求。

基于学校的办学现状以及师资队伍的不稳定性和缺陷性，为了保证人才培养目标的实现，邕江大学通过建立和完善教学质量监控体系，加强教学工作的动态管理，确保教学质量的提高。

（二） 教学质量监控体系的实践

邕江大学从督导制度、督导机构、教学质量信息反馈系统方面入手，采用多渠道、多层次加强教学质量监控，建立学校、系、学生共同参与的规范科学的教学质量监控体系，对促进学校的教学质量和教学水平的不断提高，起到了重要的作用。

1、规范完善教学质量监控制度

教学管理和监控的最终目标是保证和提高教学质量，制定高质量教学标准及有关保证措施是有效的管理手段。因此，学校先后出台了《邕江大学教学质量保障体系》、《邕江大学教学工作规范》、《邕江大学主要教学环节质量标准》、《邕江大学听课制度》、《邕江大学教学管理规定(暂行)》、《邕江大学教学事故认定及处理暂行规定》、《邕江大学教学质量监控实施办法》、《邕江大学督导员工作条例(暂行)》和《邕江大学关于完善教学质量监控体系提高教学质量的意见》，形成了一套较为完整的、行之有效的管理监控制度，保障了学校教学工作的有效运行。

2、建立健全教学质量监控机构

为了做好教学质量监控工作，学校教务处设立了教学质量监控科，聘请有丰富教学与管理经验的老教师为教学督导员，在主管教学的副校长领导下，负责教学评估和教学质量检查与监控。各系成立由系主任、教务室主任和教师等组成的系教学督导组，根据教学工作情况，采取不定期的方式进行听课，随机进行教学抽查或检查，以便有效地发挥其质量监控职能。另外指定每个班的学习委员为教学信息员，信息员负责对本班课堂教学和其它教学过程进行调查、监控。目前已形成了校、系、学生共同参与的教学质量监控体系，实现了多层次、多渠道、动态的教学质量监控模式。

3、监控工作的实施

为了更好地作好监控工作，学校各有关部门通过随机听课，期初、中、末教学检查，学生座谈会，期末教学质量评价、教学质量信息反馈，教学质量投诉渠道等，从而对教学质量进行定期和动态评价。

（1）随机听课

为了了解教师的教学情况，不断提高教学水平，学校建立并实行了听课制度。每学期开学后，校领导、教务处及各系的有关教学管理人员，随机听课，并做好听课记录和意见信息反馈。教学督导员以课堂教学为重点，通过随机、随堂听课、跟踪听课，重点监控，检查授课质量，指导中青年教师提高教学水平。另外还检查学生到课、听课及课堂秩序等情况、随机抽查任课教师的教案和学生作业批改情况，并做好详细抽查记录作为教师期末考核测评的依据；

（2）开展期初、中、末教学检查

期初教师教学准备检查。学期初，组织校、系两级教学管理管负责人进行教学检查，内容主要包括：教学进度表、课程安排、教材到位、实验室设备以及各种教学设备的准备、教师教案准备情况等进行检查。

期中教学工作检查。期中教学检查在期中考试前后（10-12周）进行，内容主要包括：教师教学进度情况、教学计划和实施、教学进度和教学管理规章制度执行情况以及教学质量检查等；发放《邕江大学学生课堂教学意见反馈表》、《邕江大学学生学习情况调查表》到各班填写后，汇总信息反馈到各系，并且召开学生座谈会，听取学生对教师教学、教学管理、教学条件等方面的意见，以便改进各项工作，不断改善和优化教育教学环境，提高教学质量。

学期末重点检查期末考试的组织和准备工作?；检查期末考试进行情况，包括考场纪律、阅卷、评分，考试分析等情况以及对教师教学工作质量综合考评。

（3）开通教学质量投诉渠道

为了倾听学生对学校教学质量评价以及在教学工作的意见和建议，邕江大学在每一栋教学楼一楼的明显处都设一个教学意见箱，允许学生对教学质量或教学中出现的问题进行投诉，教学质量监控科每周打开意见箱两次，如学生有合理的意见和建议可以采纳，对于教学中存在的问题经认真调查核实后做出相应的处理或及时解决。

4、强化教学质量信息反馈

为了做好教学质量调查工作，及时收集和反馈教学质量信息，促进师生间的沟通，提高教学质量，教学质监控科和督导员在平时的教学检查中，如发现问题立即反馈到有关部门进行处理。教学质监控科每个月把督导员听课情况以及检查各教学环节中发现的问题汇总形成书面意见反馈到各系及上报校领导；各班的信息员填写《教学信息反馈表》每周末整理后反馈到所在系，各系根据学生信息反馈的情况汇总后每两周向教育务处报告一次。如发现特殊情况或属于教学事故，则当天报告并及时处理。系主任、教务室主任，将意见反馈给相应的任课老师，并认真分析原因，提出改进措施，提高教学质量。

（三）实施教学质量监控体系的成效

1、规范了教学过程，完善了教学管理

几年来，邕江大学通过实施教学质量监控体系，增强了各级教学管理人员以及广大教师的质量意识，规范了教学过程。课堂教学评估程序和方法的科学与完善，加强了教学管理和课堂教学的基本建设，使各级教学部门准确地获得课堂教学反馈信息，以便及时指导和控制教学工作，保证了课堂教学合理、有序、平稳地进行。对检查中发现的违反学院教学工作纪律的问题，及时进行调查核实，上报学校主管部门，实事求是地按《邕江大学教学事故认定及处理暂行规定》的有关规定认真处理，确保教学工作的严肃性；同时，根据《邕江大学学籍管理实施细则》的相关规定，对旷课学生上报有关部门进行处理，以保证课堂教学的正常秩序。

2、提高了教师教学水平和教学工作的积极性

在教学质量评价进程中，突出自下而上的全面评价与自我评价和同行评价相结合的原则，充分依靠教学督导员和学校管理干部，运用听课、评课等评价方式，对教师的教学态度、教学能力、教学内容、教学手段、教学效果及学生的学习态度、考试成绩等作出比较具体的科学评价，并对每位教师教学状况作出优秀、良好、一般、差的具体评价，促使教师找准自己的坐标，在教学过程中不断调控自身的教学方法和手段，优化教学。

三、对教学质量监控体系的思考

教学质量监控体系亟待进一步科学和规范。随着我国高等教育的不断发展，民办高校的教育质量面临许多新问题，这些问题需要我们从事教育管理的工作者认真研究，并积极参与实践，探索出一条符合民办高校发展的教学质量保障体系。

为了保证教学质量监控体系的正常运作，一要加强教学理论的学习，使全体教师、教学管理人员及领导牢固树立以教学为中心的思想，以提高教学质量作为学校工作的永恒主题，理解和支持学校抓教学质量，实施监控体系的重要性和必要性。二要确立以人为本的管理思想，在教学管理中处处体现服务原则，要大力倡导“教学就是服务，教学就是为学生服务”的思想，营造良好的工作和学习环境，让教职工心情愉快的做好本职工作。

教学质量监控工作需要加强指导和交流。随着高等院校教育质量工作的深入开展，各民办高校纷纷成立教育质量监控的专门机构，兄弟院校之间也可以成立教育质量管理研究会，加强相互之间的交流与合作，共同建设和完善高等学校教学质量监控体系，为培养符合社会发展需要的人才作出努力。

总之，教学质量监控体系的有效运行，具有评价、激励和引导作用，是提高教学质量的重要手段。整个监控体系的建立使学校近年来在持续扩招，生源质量相对下降以及教学资源短缺的情况下，保证教学质量不滑坡起到了一定的保障作用。

参考文献：

[1]施良方,崔允淳.教学理论基：课堂教学原理、策略与研究[M].华东师范大学出版社,1997.7.

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一、指导思想

全面贯彻全县教育工作会议精神，以提高质量为核心，以创建高效课堂为抓手，强化学校教学过程管理，规范教学行为，积极推进义务教育均衡发展，整体提升全县中小学教育教学质量。

二、工作目标

1.研究解决学校毕业班教育教学实践中最突出的问题，切实推进有效教学，创建高效课堂。

2.增强县局教育教学服务意识，发挥教研员的专业引领作用，提升教研员的业务素质和研究能力，加强与学校领导教师的沟通与合作，探讨教育教学管理的新模式、新措施，发掘与推介先进经验。

3.督促与指导各学校强化教育管理，落实教学常规，深化课程改革，促进全县中小学教育教学质量的进一步提高。

三、工作内容

1、督促学校成立毕业班工作领导小组。

2、督查学校每个领导联系一个毕业班（蹲班、蹲点）工作情况；

3、督查学校领导深入毕业班课堂听课、评课；组织召开毕业班师生动员会、教学研讨会、质量分析会；组织并指导毕业班教师制定复习计划等。

4、督查毕业班教学常规管理情况。了解毕业班教学常规管理制度是否健全，教学保障体系是否完善，教师教学工作是否落实了课程标准、教学计划和教学常规。

5.督查学校组织、引导和激励毕业班教师制定提高教育教学质量计划、措施；

6、督查学校积极开展毕业班教学研讨，构建高效课堂的策略与措施。

7、督查教师的教学情况了解学生的意见要求。

8、督查毕业班辅导计划（分层教学计划、学困生提升措施、培优计划）

9、督查毕业班各阶段的教学、复习方案是否有针对性、实效性。

四、工作要求

1、视导教研员要深入学校、课堂全面了解毕业班教育教学工作状况，并进行教学与教研工作指导以提高毕业班教师教学水平,从而优化课堂结构，提高课堂教学效率。

2.视导教研员要从学校管理层、教师和学生三个层面深入了解学校在加强毕业班教育教学管理、提高课堂教学水平和效率等方面的举措，听取建议，推介成功经验。

3.视导教研员安排毕业班教师座谈会，听取一线教师的意见、建议及要求。并向学校反馈视导情况，提出改进工作的建议。

五、工作措施

（一）成立县教育局中小学毕业班教学视导工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：督导室教研室教育股进修校教仪站人事股招生办等业务股室的同志。

办公室设在教研室由他同志任办公室主任，负责协调视导事宜和日常工作。

（二）视导时间：

第一阶段：2014年11月5日-2014年12月5日

第二阶段：2015年4月5日-2015年6月5日

（三）工作要求任务

1、教研员

（1）视导教研员要以提高毕业班教师教师教学水平，提高课堂教学效率为主题，深入学校课堂听课、了解毕业班教育教学工作状况、教师教学状况和要求，并进行教学与教研工作的指导。

（2）视导教研员要从学校管理层、教师和学生三个层面深入了解学校在加强毕业班教育教学管理、提高课堂教学水平和效率等方面的举措，听取建议，推介成功经验。

（3）、视导教研员安排毕业班教师座谈会，听取一线教师的意见、建议及要求。并向学校反馈视导情况，提出改进工作的建议。

2、学校

（1）要求各中小学成立以校长为组长、分管校长为副组长、教导主任为办公室主任、各毕业班班主任为成员的毕业班工作领导小组。

（2）各中小学要对本校毕业班教师、学生以及教师的教学、学生的学习进行认真细致的研究分析。在此基础上制定好毕业班教学管理的目标，并层层分解，落实到教师和学生个人身上，形成一个“学校教学总体奋斗目标—学期教学工作目标—教研组工作目标—班集体教学工作目标—个人教学工作目标”的目标体系，总目标与分目标形成目标链锁，环环相扣，融为一体。

（3）各学校要加强毕业班工作管理：第一是以班主任为主，科任教师协助“齐抓共管”的德育管理。班主任根据学校的要求，结合本班学生各阶段的情况，广泛听取任课教师的建议，制定好计划和目标，并对不同情况的学生进行耐心细致的思想教育、心理教育，减轻学生的压力，帮助学生克服焦虑和恐惧的心理，增强自信心。利用班会、活动、节日，召开各种类型的主题班会，让学生明确任务，激发斗志，在紧张的学习中得到娱乐，在活动中受到教育，得到启发。对学生加强行为规范的教育，法规法纪教育，以纪律来保证学习，任课老师不仅要教好书，还要对学生进行道德品质的教育，思想前途的教育，做到既教书又育人；第二是以学校教导处为主，各任课教师为参与的教学管理。教研组根据学生的情况和学习过程中的不同阶段，广泛征求、听起毕业班老师的建议，制定切实可行的计划、措施和具体做法。要求毕业班教师注意收集近几年考试的题型、资料，精心组织每节复习课，做到复习目标明确，重点突出，容量适当，例题典型，代表性强;重视课堂教学小结、题型分析，强调归纳梳理，形成知识网络结构。

（4）制定合理的复习计划，各中小学认真组织毕业班教师召开毕业班工作意见分析会。认真分析本届学生的情况，制定毕业班的整体规划。第一、主要抓好教学进度和课堂效率（2014年9月1日-2015年5月19日），扎实抓好“三基”训练，即基础知识、基本原理和基本技能的训练。第二、主要搞好第一轮归类复习，重点是用讲练结合的方式把基础知识和基本技能扎扎实实地全面训练一次以上，帮助学生形成知识网络结构，对常考又常错的知识点重点训练，讲清讲透，全力以赴，打好第一场“热身赛”（2015年5月20日-2015年5月30日）。第三、搞好第二轮归类复习，这阶段主要以总结、提高为主，做好迎考工作，一方面讲模拟考试中暴露出来的问题进行有针对性地复习，在巩固强化“三基”的基础上，适当提高难度。讲好专题，训练学生综合分析能力，学会抓规律，抓系统，抓方法（2015年5月20日-2015年6月10日）。第四、对学生进行应试心理教育，回归课本，重视基础，不做难题，让学生自主掌握时间，对知识查缺补漏（6月10日至考试）。

（5）由于学生学习基础参差不齐，为了提高优秀率、平均分等，让更多的学生考出好成绩，要求各中小学采取如下措施：第一、对于学习成绩较好的学生，除了课堂教学外，还要有针对性地布置一些课外辅导材料，引导他们自学，解答有关的疑难问题，让他们向更高的层次发展。第二、对成绩较差的学生（学困生），我们采取低起点、小步子、快反馈、勤纠正的训练方法，及时肯定他们的每一点进步，鼓励他们战胜学习上的困难，指导他们改进学习方法。第三、集中精力抓好中等生。帮助他们对自身目标和所需掌握的知识定好位。第四、各中小学要形成每两周至少组织一次毕业班教师教学质量专题分析会的制度。

（6）各中小学要加强心理素质教育。毕业考试不仅是对学生成绩和能力的测试，也是对学生整体心理素质水平和竞争能力的测试。学生面临着许多挑战，成绩较好的学生怕考试时发挥失常；基础差的学生常感到很多东西都没有掌握好，因而产生焦虑的情绪，信心不足，甚至产生恐惧的心理。为了使学生以积极的心态迎接这些挑战，各中小学在学生中要大力进行心理素质教育和心理辅导工作，前阶段以鼓励为主，提高竞争意识，树立信心。利用班会等对学生广泛宣传。指出毕业考试是很自然的知识测验，不是什么不可逾越的鸿沟，让学生及早做好心理准备，鼓励学生坚定信心，刻苦学习，要求学生牢记各自的奋斗目标。后阶段以多种形式消除恐惧、紧张的情绪，以良好的心态参加考试。每个教师，特别是班主任，要不厌其烦地找他们谈心，帮助他们排忧解难，消除心理的障碍，提高自信心。

（7）各中小学要定期召开毕业班家长座谈会。各校每学期至少召开一次毕业班家长座谈会，主要是让家长正确认识、教育自己的子女，理解、支持配合学校的工作。

（8）建立激励机制，充分调动毕业班教师的工作积极性。

3、教师

加强教学常规管理。目标管理既强调成果，重视成果评估，又重视过程管理，从常规抓起，通过向师生调查，深入课堂听课，开展备、讲、批、辅、考的教学常规检查以及检查后的总结、导向，检查结果与业绩考核挂钩等措施，形成合力，提高教学过程的管理效果。

（1）加强对教师的备课、上课管理。毕业班老师一定要精心备课，认真上好每一堂课。要认真落实毕业年级教学“六认真”工作的检查制度。领导班子成员都要经常深入到毕业班课堂中去听课评课，经常检查毕业班教师的课堂教学质量。

（2）毕业班教师必须精心设计作业，讲究技巧，杜绝题海战术，既要减轻学生课业负担，又要保质保量的完成教学任务。学校定期抽查学生作业，向学生调查了解，发现问题及时纠正。

（3）注意培优辅差。毕业班教师一定要耐心，循序渐进，持之以恒，转化好学困生。学校要提倡毕业班教师经常家访，经常与家长联系，做到家校结合，及时沟通信息，促进学生全面发展。

（4）认真组织好各种测试。做好学生考试成绩的分析和反馈。在平时教学中注意加强对学生考试答卷的指导，低起点，严要求，养成良好、规范的做题习惯。要把小考当大考，把大考当练习，训练学生良好的心理适应能力。