职场汇报总结范文
时间：2023-05-04 09:18:15
导语：如何才能写好一篇职场汇报总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。以下是为大家整理的商场职员年度总结汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
商场职员年度总结汇报一
一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20XX年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
20XX九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20XX年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!
商场职员年度总结汇报二
转眼间我进XX电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为XX电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态，工作中严格要求自己。人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时，面对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我相信我一定能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，也一定能踏实、认真地做好本职工作，为XX电器的发展作出了自己应有的贡献
二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐，围绕XX分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来一定要细心，因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此，我作为一个收银员每天都能保持既能休息好，而且又不会影响我XX分公司的工作
三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把XX电器今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下，电器的明天一定会更加美好!也相信在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。
商场职员年度总结汇报三
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
篇2
一、中成装备制造公司10年上半年市场创收情况：
截止6月24日中成装备制造公司中标额（）万元。
累计发出商品（）万元
累计销售收入（）万元
累计货款回收（）万元
二、10年上半年各区域市场重点工作情况及业务协调：
国际区域市场：
1、国际区域市场上半年各项指标完成情况（楚蕊核实）
2、签订了中油技开的刚果钻机成套合同，并商定钻机成套合同价格。150万。
3、参加中油技开的印尼钻机项目招标会，并签订3套固控系统、3套液气分离器，共622万。
4、马经理带队参加了中油技开组织的固控、井电系统标准化研讨会，取得了良好的预期效果。
5、参加中油技开出国钻机总装联调工作研讨会，会议主要目的是规范统一联调技术协议，确定联调标准的试验大纲。
6、参加中油技开伊朗钻机项目招标会，中标4套70d固控系统及液气分离器，共910万元
7、接待中油技开李处长来公司了解钻机成套进展情况。
8、与中油技开洽谈阿塞拜疆 30c井电技术协议，并确认30c井电合同112万元。
东北区域市场：
1、东北区域市场上半年各项指标完成情况（夏严松核实）
2、协调东北市场办理吉林油田入网证相关手续。
3、马经理带队去辽河油田洽谈70d模块钻机配套相关事宜（协议签订、商务谈判、签订合同），签定移动模块合同的相关业务。并进行了客户回访工作。
4、完成了东北区域市场吉林、大庆油田市场前期回访工作。
5、办理吉林油田第一钻井公司70d集港费用。
6、随冯经理及相关领导的接待了，吉林油田井下公司及吉林油田设备处客人。
7、跟踪大庆修井公司动态；协调吉林xj350、xj650修井机试验事宜。
8、 公司经理冯林先带领市场与技术主要负责人访问东北大庆油田市场。加深了双方的了解，达到了预期目的。
9、公司副经理马宁带领东北区域市场人员及钻修机、专用车制造厂负责人员对大庆井下作业公司进行市场调研。
西北区域市场：
1、西北区域市场上半年各项指标完成情况（朱效忠）
2、西北区域市场人员于正月十五出差到吐哈递交投标材料并于长庆油田清海油等油田进行沟通。
3、 3月4日赴哈密参加700型水泥车（我方报价168万元，中标价为130万元）、xj450s修井机的投标工作（我方报价468万元，中标价402万元），由于我公司报价较高，未中标。但此次投标为我公司修井机及专用车产品进入西北市场打下了基础。
4、通过公关得悉青海油田设备购置计划已下达，其中，700型压裂车3台、150型修井机4台、250型修井机4台、450型修井机3台、750型修井机2台、500型泵撬3台，还有5、12吨随车吊、350热洗车各一台。为公司进入西部市场做进一步的铺垫。
5、与青海油田进行2011年修井机及特种车辆技术交流，做招标前的准备工作。
6、5月上旬公司经理冯林先率技术、市场及相关分厂负责人前往西北，进行巡回产品推介。此次推介，为公司在西北市场有所突破做了充足的准备。
7、参加玉门油田输砂车议标工作，中标输砂车2台，金额99.6万元。
8、5月28日公司经理冯林先带领西部区域市场、技术主要负责人参加青海油田修井机的招投标。公司上下对这次打开西部市场的投标会非常重视，前期做了周密的策划，悉心准备了技术文件与投标书，在5月30日的招标现场，公司又适时运用了准确的投标策略与作价技巧，在与江汉四机厂、南阳二机厂、通化石油机械厂等众多强敌竞争中，脱颖而出，夺标3台60吨修井机。
9、5月31日，应邀经理冯林先带领市场与技术一行人到青海油田井下一公司敦煌办事处洽谈1500型压裂车改造事宜。紧张的谈判结束后，青海油田井下一公司表示：只要我方报价合理，愿达成1500型压裂车改造合作。 港内及冀东区域市场:
1、港内及冀东区域市场上半年各项指标完成情况（王慧琴核实）
2、协调大庆五勘有关冀东项目的合同和设备的事宜。
3、办理冀东入网手续，参加冀东杨总组织的二号岛启动会。
4、与渤海钻探大港第一钻井公司庄进行海整改商务谈判并签订合同，合同额150万元。
5、市场科牵头带领钻修机、质检中心去天津国税局拜访车辆征收所，办理60t石油修井机购置手续；并对井下公司2台60t石油修井机进行验收工作。
6、渤海钻探大港井下技术服务公司订购试井车lhm5061tsj2台89万元。测井公司订购绞车4台1072万元（已付预付款516万元）。放射源车14个、移动源库2个、海上专用运输箱4个812万元。（专用汽车制造厂）合计1972万元；
7、华北油田井下作业公司60吨修井机的试验工作确认，签订试验协议。现在两台修井机正在试验过程当中，并且都已完成一次起下钻。
8、冯经理率队到华北油田开拓市场，拜访了华北油田局领导和相关处室领导；并到华北井下作业公司座谈，听取用户对60吨修井机的使用意见。
9、与渤海钻探固井技术服务公司签订开口修理合同160万元。
10、大庆冀东钻井公司签订营房厂12栋厕所合同合同额30万元，签订190配件合同合同额3万余。
中石化及海洋区域市场：
1、中石化及海洋区域市场上半年各项指标完成情况（陈斌、窦海燕）
2、中石化河南油田钻井公司于2月4日议标，拿到两套40钻机配套的固控工作量612万元。
3、中油海市场回访及相关工作的协调。
4、参加新星公司70项目及650修井机项目招标，中标3套井电，并签订合同。
5、与新星公司签订40集港协议、安全协议。
6、 北海船厂签订33号平台设备的合同。
三、10年上半年各分厂中标、产值、销售收入、货款回收分析
（具体表格找高邵辉核实，附表）
四、08上半年展会筹备及参展情况：
1、4月7日北京第八届国际石油石化展览会，公司主管领导对本次展会十分重视，明确了各单位职责。展览会有关筹备项目如：新样本制作、宣传片录制、模型制作、会场布置等工作都按照计划紧张而有序的进行。
展会过程中从市内展位到场外参展车辆都圆满的完成了此次参展任务。达到了预期效果，起到了中成装备制造公司通过这次扩大国内外知名度的目的。
2、6月上旬加拿大国际石油展览会，这是我公司第一次参加国外大型石油装备展览会，做了周密的准备与策划。此次展会由曾书记亲自带队出使加拿大。展会的圆满成功为我公司“国际知名”又迈进了一步。
3、6月下旬俄罗斯莫斯科国际石油展览会，这次展会的是我公司面向独联体国家的一次重要推介机会。
4、7月10日新疆石油展览会，公司领导把这次展会认为，将中成装备制造公司西部之行的延续，并将掀起新的。虽然天津与新疆距离遥远，但公司领导决定此次展会规模与北京展会一样带产品参展，并邀请西北各家甲方单位届时参观，使客户对我公司产品有直接和更深的了解。
五、售后服务网络的建设：
按照三个原则建设我公司售后服务网络：
1、统一规划、分别建设相统一的原则。
中成装备制造公司将建立区域市场售后服务站，并统一规划，安排顺序。
2、实现需要与市场开拓相统一的原则。
充分满足市场开拓的需要，兵马没动，粮草先行，解除用户的后顾之忧。
3、服务能力与服务地区相统一的原则。
服务站的服务能力必须与其服务地区的范围相统一。
1）、过大：给用户造成不便，延长服务时间；服务站的服务压力过大；增加服务站上门服务的成本。
2）、过小：服务站的服务能力闲置、削减服务站的经济效益；服务站服务规模偏小，不能获得服务的规模效益；增加了服务网点的建设压力。
总结：中成装备制造公司将对服务站：合理密度、服务地区范围、服务站规模做到合理设计。
六、重新修订了《营销人员业绩考核办法》：
重新修订的目的是：为了进一步调动营销人员的积极性，加大新产品市场开拓力度，加速销售挂账和货款回收，促进公司经营目标实现，将营销人员业绩收入与业绩挂钩进行规范管理。促进中成装备制造公司更加现代型企业化。
七、日常接待工作的统一管理：
1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。
2、接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性；既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。
3、接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同；既要热情周到、也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。
4、坚持归口管理与对口部门接待相结合的原则。市场科负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由有关项目部牵头对口接待，切对口科室及部门积极配合。
5、接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损自我形象的事件。
八、组织市场专业的培训与学习：
1. 组织营销人员观看《如何成为营销高手》讲座，进行有关营销业务知识的培训。
2. 联合生产科组织基层单位综销员进行业务培训。
篇3
当前在大学阶段，作文课的模式还是教师介绍各种文体的特点、常用句型，然后展示范文、学生模仿、老师点评的传统模式。而且因为大学生都有英语等级考试的压力，很多作文老师便把教学重心放在了应试上。学生则整天热衷于背诵范文。如果碰到没背过的题目，则分析肤浅、论证牵强、没有新意，更谈不上有文采。这种作文训练无法为学生进入职场做好充分的准备，这就使得很多即使通过英语专业八级的学生连写封英文电子邮件都无法做到格式规范、语言得体。因此有必要在帮助学生练好作文基本功、准备应试的基础上，通过适应职场需要的作文任务提升其语言实际应用能力。
二、在作文课上采用任务型教学模式的意义
（一）杜绝抄袭任务中涉及的所有数据资料都需要学生通过亲身实践搜集、记录、分析，杜绝抄袭或者背范文、生搬硬套的问题。
（二）提高作文积极性与以往纸上谈兵、闭门造车的作文模式完全不同，作文的过程变成了在实施任务、搜集数据的基础上分析总结。有了具体的目的，学生就可以言之有物，认识到作文的价值和意义，自然会提高作文积极性。
（三）开阔视野，扩大词汇量为了完成任务型作文任务，学生通常要掌握大量相关术语。要分析财务报表，就要了解经济学、会计学词汇。要分析销售数据，就要掌握销售行业和统计图表的专业术语。总之，通过这些作文任务，学生可以掌握大量与真实生活、工作相关的词汇。而且，通过亲身实践学到的词汇和句型记忆会更加深刻。
（四）提高逻辑思维能力要完成任务型作文任务，学生需要观察现象、测量和记录数据并针对结果进行讨论、分析和总结，之后还要把整个过程和结论描述出来。在这个过程中，学生的分析、解决问题的能力甚至思辨能力都能得到有效提高。
（五）培养团队精神在完成具体任务的过程中，每个学生都要与团队其他成员合作，全程跟踪记录任务进展情况和各种数据，不断用所学语言与他人交流信息、沟通协商，在分工与合作中培养团结协作精神，提高交际能力、沟通能力甚至责任心。
（六）提升自信任务实施的过程中，学生不但可以锻炼分析、解决问题的能力，而且每个学生都有自己的分工，体现自己的价值。另外，任务完成后的成果汇报展示环节既可以锻炼学生的口语能力，更重要的是使学生产生成就感，提升自信，从而为后续学习带来动力。
三、操作步骤
（一）选题要选择适合学生语言水平的任务，有适当的挑战性，但不能过难。任务要求准确清楚，让学生容易理解和实施。另外，任务内容要贴近真实的工作、生活，有趣味性。
（二）提供适时帮助选题定好后，教师可给学生提供相关专业词汇、素材甚至范例，并在整个过程中及时发现学生遇到的困难，适时提供帮助。
（三）汇报进展定期让学生模拟职场的工作汇报，在课堂上或组内介绍自己的任务完成情况，并让其他同学提问或提出改进建议。这样学生们可以相互学习，取长补短。
（四）回顾总结每项任务完成后都让学生以书面形式对整个实施过程进行回顾和总结，自己学到了哪些专业术语、做事技巧，任务实施的各个步骤有哪些经验教训等这些反思有助于学生提高分析解决问题的能力，对他们将来进入职场大有裨益。
（五）评估建议教师对每个学生的任务完成情况进行形成性评估，即综合考量整个过程中学生的参与和完成情况，而不是仅仅根据最后的成果汇报评判学生的努力。另外，教师还可以设计评议表，让每个学生对自己和同组组员的表现进行评议，供教师参考。
四、案例推荐
（一）纸飞机制作大赛作文课上教师可以从纸飞机大赛这样简单有趣的活动开始训练学生的表达能力。赛前教师可组织讨论，让学生了解飞机各部件英文名称及物理学和数学范畴的相关术语。之后学生各自制作纸飞机并详细记录制作过程。待所有学生都完成后进行班级大赛。教师需在比赛过程中指导学生记录各飞行参数。赛后要求学生用英文介绍各自飞机的制作步骤，然后用数据说明自己的飞机与优胜者的飞机差别在哪里，并总结自己整个制作及比赛过程中的经验教训。通过这样游戏类的任务，学生会发现其实英文作文也是可以源于真实生活的。而且因为亲自参与了整个过程，学生作文时就会言之有物，而不是纸上谈兵。
（二）数据统计职场中，人们经常需要对数据进行汇总、分析、制作图表并进行说明展示。在作文课上，教师也可以设计此类任务，让学生积累实战经验。例如，可以让学生统计全班同学高考的英文科目成绩和英语专业四级或大学英语四级的成绩，分析两者的相关性、制作统计图表，然后在此基础上得出自己的结论并用论据证明自己的结论。任务开始前，教师可对统计图表涉及的相关术语和句型进行指导。另外，也可以根据当前热点时事或学生的兴趣选取作文题材。比如让学生搜集数据并用图表说明近期的油价或汇率走势，并分析其变化原因。这样既可以让学生拓宽知识面，扩大词汇量，又可以提高学生课外阅读、了解时事的积极性。
（三）撰写旅游计划书或校史资料教师可让学生在集体出游前各自用英语制定详细的旅行计划，包括目的地城市的景点介绍、交通以及食宿安排等。每个同学把搜集来的资料加上图片制作成旅游计划书在班级范围内推介，然后由全班同学选出最佳方案并予以执行。因为写出来的计划书可能被付诸实践，学生会更深切地感受到作文的实际价值。或者，教师也可让学生用英语编写校史，介绍学校每栋建筑的特色和历史变迁。优秀的作品可修改完善后推荐到学校有关部门作为官方校史宣传资料。只要是跟实际生活工做密切相关、学生感兴趣且难度适当的实际任务都可以用做作文课上的选题。教师也可以集思广益，发动学生提出他们想写的选题。有了更多的参与权，学生的积极性会更高。
五、结语
篇4
职场曝光的高段位妙招
1 重点汇报
不要事无巨细找老板汇报请示，否则只会显得你毫无主见，且不想承担责任毫无主见；而自顾自地干活不汇报，也会让老板心里打鼓，难免吃力不讨好。所以最聪明：重要阶段主动报告，过程顺利随时报喜，结果完美及时通知。如有困难则提供两个以上解决方案给老板，请他帮忙定夺。
2 反追老板
如果你接到老板的任务后，不但认真完成，还可以想得更细致更周到。甚至为老板想出下一步的方案，给老板出谋划策，老板一定会非常欣喜，觉得用你真是用对了。
3 主动承担责任
根据著名的特里法则――美国田纳西银行总经理特里指出，正视错误的人将得到错误以外的东西―一给老板安全感，又顺带提升自己的最好方法，就是在犯措后最短时间内递交一份详细的补救计划书，同时也要分析出现事故的原因。
4 给老板惊喜
这里仅仅举出一个小例子，有位职场达人除了定期向老板发送重要工作汇报，还做了一件多余的事：每周定期收集业内资讯，做成简报附上简要分析发送给上司，让她看到自己的思考和灵感，从而获得上司的极大赞赏。
5 有效夸奖
和老板在电梯、茶水间甚至洗手间偶遇，是最易得手的“套磁”时段。落伍地谈论天气和健康，不如专业地聊聊她在工作以外的兴趣点――看到女总监的双脚在洗手间的门下出现，你要迎难而上：“看到这双鞋子就猜到是您，JIMMYCHOO新款对吧?听说很难买到。”以此类推。
6 积极社交
定期参加业内的交流培训，适时出现在职业派对上，积极拓展与工作有关的人脉，平级社交和越级社交的比例保持在80：20。
7 吃亏在明处
别和小人起争执，老板关注功劳簿的功劳，更关注团队良好的上进氛围，大家都知道你吃亏的时候，你保持沉默就好了。可如果你不出来澄清就永远没人知道，你可以选择给大老板写一封信，切记要从老板的角度去思考这件事。
8 学习演讲
要能应付各种长度、各种场合的讲话和发言。学习用一分钟时问，简明扼要地概括自己的观点，总结自己的工作。如果是要做一个时间长一点的演讲，则要学习很多演讲技巧，逻辑清楚、观点有力、论据有趣、谈笑自如。
怎样在“剩女”圈中亮出来
1
你的穿衣品位迎合的是女性，不是男性。
假如你认为自己深谙穿衣之道，就能征服男人的眼睛，那你就大错特错了。已经盛行了不知几季的蚕蛹连身裙，让你在女性眼里娇俏可爱，男人却觉得像是穿了个盔甲或你怀孕了。
2 你就是离不开万恶的iPhone和jPad
有―种浪漫小说的桥段会害死人。一个有魅力的女人坐在火车上或飞机上，专注地读着―本某某冷门作家、诗人的作品，这时旁边一个更有魅力的男人跑过来措讪，然后……OMG!告诉你吧，就算你有着70D的胸部，只要你看起来完全沉浸在另一个世界里，对男人来说，就是一个字“闷”!
3 你以为不给男人机会让你更具吸引力
有的女人还会告诉男人她未来7天全部安排满了。男人希望女人有自己的生活，但是当你告诉他们连续两周你都无法安排约会的话，他们会很恼火。
篇5
那么，怎么样才能当好主管呢？我认为，应该从最基本的方面入手。下面，本人列出了主管每天、每周、每月、每季、每年应该做的工作，供职场上的朋友们参考。
（一）主管每天应做的
1、给每一个直接下属安排当天的工作任务，并提出具体要求。
2、下班后回顾自己所分管工作一天的任务完成情况。
3、考虑明天应该做的主要工作。
4、考虑分管部门一个不足之处，并想出改善的方法和步骤。
5、考虑自己一天工作失误的地方。
6、考虑自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。
7、看一张有用的报纸。
（二）主管每周应做的
1、召开一次本单位或部门的会议，对分管系统整体工作进行讲评。
2、与其他部门的主管沟通一次。
3、与一个下属沟通一次。
4、向自己的主管领导汇报一次工作。
5、对部门一周的工作做出总结，对下周工作做出计划安排。
6、纠正部门一个细节上的不正确做法。
7、检查上周纠正措施的落实情况。
8、进行一次自我总结。
9、整理自己的文件资料，无关资料全部清除。
10、与一个非公司的朋友沟通。
11、了解与自己相关的财务指标的变化。
12、与一个重要客户联络。
13、与一个供应商联系。
14、看一本经济类的刊物。
15、表扬一个你的骨干下属。
（三）主管每月应做的
1、召开一次单位或部门全体人员参加的会议。
2、对下属员工全面考核一次提出奖惩建议。
3、对一个月的工作做出总结。
4、本月的销售计划完成情况（关注收入、费用、利润等指标）。
5、本月的物资采购完成情况（关注数量、质量、价格、成本）。
6、制定下个月的工作计划。
7、制定下月的销售计划、销售政策、销售价格。
8、对主要供应商考核一次。
9、对你的竞争对手分析一次。
10、考察一家在管理上有特长但与本公司没有业务关系的企业。
11、自我考核一次。
12、读一本书。
（四）主管每季应做的
1、对负责单位的整体工作进展情况进行系统总结和分析。
2、对照全年的分季目标，检查本季工作差距和主要问题，制定改进措施。
3、整理对下属的评价材料，与下属进行沟通，充分交流。
4、整理自我评价材料，分析自己工作的最大不足之处并找出克服的办法。
5、召开本单位或部门的员工大会，总结和布置工作。
6、向上级主管汇报本季度工作情况和经营效果，以及下季重点工作和计划安排，征求上级意见，取得上级支持。
（五）主管每年应做的
1、对本单位全年各个方面的工作进行总结。
2、制定本单位新年度的经营计划、工作计划或个人工作计划。
3、修订本系统的管理制度和控制措施，提出改进的具体意见。
4、提出本部门每一个下属的综合考评意见（能力、经验、方法等），并以适当的形式进行思想交流。
5、对公司某些方面的管理缺陷提出自己改进的建议。
6、召开本单位或部门的年度总结表彰会，重点把自己来年工作打算和步骤向全部下属员工进行动员。
7、向直接上级主管全面汇报一次自己的工作及思想情况。
篇6
关键词：高职 英语教学 项目教学法
20世纪80年代以来，随着经济的快速发展，职业教育也得到了更多的关注。与此同时，项目教学法作为一种新的思潮出现在职业教育领域里，它使全球职业教育迎来了新的革命，也为我国高职教育注入了新鲜血液。
一、高职英语与项目教学法
1.高职英语教学目标
教育部高教司于2000年10月颁布（试行）的《高职高专英语课程教学基本要求》中提出了“一个原则，两个并重”，即高职英语教学要遵循“实用为主，够用为度”的原则，强调打好语言基础和培养语言应用能力并重；强调语言基本技能的训练和培养实际从事涉外交际活动的语言英语能力并重。要求中所提出的内容主要是针对传统的教学模式，其目的是为能更有效地培养技术、生产、管理、服务等领域的高等应用性专门人才。
2.项目教学法的定义
《辞海》对工程意义上的项目的定义是“具有独立设计的文件，竣工后能独立发挥设计所规定的生产能力或效能的工程，可以指建设项目，也可以指项目中单项工程”。[1]项目教学法是指师生共同实施完整“项目”工作而进行的活动。它以“项目”为中心，让学生在教师的指导下亲自处理项目任务的全过程。在这一过程中学生掌握教学内容，学生全部或者部分独立组织安排学习行为，解决项目中遇到的困难，从而在很大程度上提高学生学习的兴趣和积极性。
3.与传统教学的比较
“满堂灌”的传统英语教学模式毁灭了学生的求知欲和探索精神。其授课主要方式是通过语篇教学让学生掌握单词、短语和语法。整个传统教学中，课堂以教师为中心，理论教学为重点。与传统教学相比，项目教学法以“英语+专业”为人才培养模式，实现专业技能和英语应用能力很有效的结合，让学生能更快、更好地适应激烈竞争的职场。通过“项目”，培养高职学生能力为本位的目标得到很明确的体现。
二、项目教学法在高职英语教学中的实施案例
本文作者实施项目教学的材料为《新视野英语教程》中的（读写教程3）i am home（我回家了）[2]，实施项目教学班级为旅游1001班全班。本篇课文主要内容如下：为改变大家对美国的家庭观念，文章讲述了美国人家庭中难以割舍的亲情，也让读者感受到美国年轻人和中国年轻人一样，都有强烈的思乡情感。项目教学法的主体部分为项目设计、项目实施、项目评价。在实施过程中可将其细化为以下五大环节。
1.确定项目
确定项目时，要求教师要因学生而施教。教师可根据学生所学专业及学生的英语能力来确定项目。英语教学不像在财会、机电、焊接等专业课教学有着显著的操作性，教师可以要求学生完成具体的、显而易见的一些任务。基础英语教学可根据课文内容来确定项目，也可根据文章主旨进行引申。根据学生专业和本篇课文的特点，由此派生出跟日常生活相关或以职业为导向的项目即welcome to my hometown（欢迎来到我的家乡）。此项目对旅游专业具有可操作性，它能够将学生的专业与未来职业相结合，激发学生学习动机和提高学习积极性。
2.项目分组与明确项目任务
如何将全班合理的分组有着非常重要的意义。分组活动可以吸引学生的兴趣，激励他们进行语言交流，并使课堂气氛更加活跃[3]。基础英语的项目分组主要依据是学生的英语水平，但同时也要考虑学生的组织能力、团队协作精神等。如将语言表达能力和组织能力较强的同学分在同一小组，其内部成员展示自我机会相对较少，甚至没有。如将英语基础差、没有良好的团队合作精神的同学分在一组，学习氛围就会变得死气沉沉，小组成员无所适从，结果达不到良好的教学效果。因此，教师在分组时，有必要考虑学习者的认知特征、学习成绩、认知结构、认知能力等采用异质分组，使小组成员在性别、成绩、能力、背景等方面具有一定的差异性和互补性[4]。根据学生专业和生源地，作者将旅游1001班38位同学大致分为内蒙组、宁夏组、陕西组，但由于本班将近三分之二的同学为陕西生源，又将其细分为关中组、陕南组和陕北组。
为了能较好地完成项目，教师可将总项目细化。项目任务的细化可以使学生明确具体的小任务，培养学生解决问题的思路，从而保证学习的方向和目标[5]。教师可将“欢迎来到我家乡”的总项目
任务具体化为：
taskⅰ.preparation of the welcoming speech.
taskⅱ.introduction to the scenic site,local history,local culture,local flavor,handicraft,etc.（学生可选择其中的一方面，不一定要面面俱到。）
taskⅲ.booking a hotel.
taskⅳ.farewell.
3.自主探索与项目制作
自主探索从根本上改变了以往的学习方式。准备过程中，小组成员利用课余时间通过网络、图书馆、自己平时积累的素材来做项目准备，无疑增强了学习的主动性；在与小组成员间讨论中，学生展示了思维的多样性。小组成员对家乡的景点、风味和家乡的旅游路线、文化和历史都提出了自己独特的见解。小组成员还对项目的展示方式提出建议，如照片、图片、录像、角色扮演等。由于高职多数学生英语基础薄弱，教师可将自己平时积累相关材料提供给学生，也可提供相关词汇和固定句型，以强化其表达能力。学生在准备过程中如需帮助，如打印，相机、碟机、多媒体教室等，教师都要给予积极的配合。学生在准备的过程中对未来所从事导游职业也有着更深刻的认识。
4.汇报成果
汇报能增加学生成就感和再学习的动机。学生汇报过程应该保持一定的连续性，如果小组成员在汇报中由于紧张而未能按照计划进行时，教师可依据情境给予帮助或提示，而不能随意打断或终止汇报。如果汇报过程中出现了语言方面的表达错误，应该在该汇报结束后给予批评和指正。
（1）角色互换：角色互换能使小组成员在有限的时间内针对自己的任务做充分准备，且能各展所长。在执行细化项目时，汇报人可通过轮换的方式。如致欢迎词时，我们可让那些性格开朗、英语基础较好的成员来完成；介绍家乡的具体特产或者风景时，可让性格内向或基础较差的成员来完成，因为充分的准备可使成员对具体的项目能有较完美的汇报。（2）图片展示：成员通过曾经的旅游照或者整理的图片，向大家介绍家乡的景区、手工艺品、风味小吃等。图片展示让全体同学在欣赏美景、了解家乡的同时，快乐地学习英语。（3）多媒体展示：学生可以将准备好的素材做成ppt，像专业导游一样向大家展示自己的家乡。在ppt的制作过程中，小组成员集思广益，丰富了词汇量，增加了对家乡的情感，同时也加深了对本篇课文的理解。（4）模拟带团：如在预定宾馆的任务中，小组将其成员分成三部分：导游、游客和酒店服务人员。导游带游客入住酒店后，却发现酒店有很多方面难以令人满意，于是导游、游客和酒店服务人员间展开对话和调解。模拟带团不仅能很有效的提高学生英语水平，而且增强了学生的随机应变和团队协作能力。
5.项目评价
项目评价可分多种形式，如口头和书面评价；具体任务评价和总体项目评价；小组自评、小组互评、教师点评等方式。学生在自身优点被他人承认的过程中由于产生喜悦的心情而形成自信，这种自信会使学生相互激励，从而形成共感—互动的人际关系，获得积极的情感体验[6]。教师首先应对学生的准备和汇报给予表扬，然后指出学生在项目准备不足之处和汇报中出现的语言表达错误。其次教师的点评应该让学生看到自己的成果时，更重要的是要认识不足之处，使得英语水平、分析能力和综合方面的素质都能得到有效的提高。
三、总结
经过教学的探索和实践，项目教学法能通过实施一个完整的项目而进行教学活动，达到了在课堂教学中有效的将理论与实践教学的有机结合，充分挖掘了学生的潜力，提高了学生解决问题的综合能力，为学生未来职场奠定了良好的基础。实践证明，项目教学法使高职英语教学迈开了新的步伐，它也将更有效的推动高职英语教学。
参考文献
[1]夏征农.辞海[m].上海:上海辞书出版社,1999:1385.
[2]郑树堂,胡全生.新视野英语教程(读写教程3)[m].北京:外语教育与研究出版社,2009:3.
[3]陆波.高职高专英语项目教学法小组活动探析[j].吉林:吉林教育学院学报,2009(12):121.
[4]王坦.合作学习的理念与实施[m].北京:中国人事出版社,2002,7:116.
[5]刘福英.项目教学法在高职公共英语教学中的应用[j].广东:广东轻工业职业技术学院学报,2009(3):45.
篇7
让她郁闷的是上司的态度。她原先负责技术部,由于表现好,公司把她调到了销售部。而且,还是从普通营销员开始做。不过,上司已经放话了,以她的能力,再加上勤奋,只需稍微展示一下能力,就有可能从普通的营销员升到管理层。
为了能让上司对她另眼相看,也为了证明做技术的人也能做好销售,她不仅做好分内工作,还牺牲休息时间做了若干市场调查报告、工作总结,还有关于销售部的若干问题建议都送到了上司办公室。她想,无论如何上司应该对自己有印象了。他应该意识到让自己这样一个全能型人才做普通营销员是多么大的浪费。
当然,倪敏明白一切还要靠业绩说话。于是她兢兢业业地寻找客户,不厌其烦地向客户介绍公司产品,甚至私人掏钱请客户喝茶,可几个月下来,她穿破了两双皮鞋,却没签下一个合同。她很困惑那些客户明明表现得很有兴趣,为什么总在最后拒绝她。
倪敏百思不得其解,她开始观察另一位因为业绩出众而被破格升迁的同事。为了知道症结在哪里,她主动要求与他合作。倪敏发现同事好像没把谈业务当成一件事,而是在轻松的氛围下就签了合同。她向同事请教,同事问:“对客户你是不是穷追不舍,催着他签订合同?”
倪敏点头:“客户不是要跟紧吗?不然被别的公司挖墙脚了怎么办?”同事笑笑说:“这就是你失败的原因。营销跟技术不一样,你太急,没有给客户留下思考、比较、权衡的时间,而且,你不断催促,人家不但会烦,还会对你产生不信任。你要学会主动给对方时间。他有了足够的时间,才会仔细思考你的建议,还有你产品的优点以及优惠。”
倪敏不以为然。她觉得是同事不愿意教她,谁都明白,教会徒弟饿死师傅的道理。那段时间,她发疯般地想,问题到底在哪里?过马路时,她想得入迷,被一辆迎面而来的三轮车撞倒。医生让倪敏卧床休息半个月。倪敏绝望地想,完了,这下,所有的业务肯定都泡汤了。
可没想到半个月后,她上班时,试探地跟几位客户联系,其中的两位居然很爽快地让她来签合同。这真是天上掉馅饼了。在签合同的时候,她听到其中一位老板感叹:“唉,还是你对自己有信心,沉得住气。其他公司的业务员,简直是疲劳轰炸,我都忙着躲他们了,哪还有心思研究他们的方案?”
原来同事说的是真的。学会等待,也是职场必修课。
倪敏调整了自己与客户的接洽谈判方式。她做技术时的严谨帮了她不少,她的前期工作做得很全面,顾客一看就会有好印象,这时,她不再急着追问顾客,而是主动提出给客户充分的考虑时间。
但这个时间又不会特别长。她也会有意识地搜集客户其他方面的资料,找准客户真正的需要,然后直击“软肋”,对客户进行说服。因为已经有了前面的充分准备,往往当她再站在客户的立场说出选择自己的理由时,客户通常都会爽快地签单。
有了这些经验以后,倪敏想到,自己在对与上司的关系处理上,是不是也欠妥当?一个建议策划交给他,他同样也需要思考的时间?另外,对职场里的人来说,上司确实需要了解自己的优点,但这些优点不应该是自己刻意表现的,而应该是他主动发现的。
从此以后,倪敏不再经常往上司办公室跑,事无巨细地向他汇报,而是自己默默努力。一次,公司需要一个有创意的营销策划,在其他的策划被屡次否定以后,倪敏这才递上自己的策划书。结果,在会议上,她的策划书得到了管理层的一致好评。
她的这份策划书,既避免了前面同事的失误,又有自己的创新,还借鉴了国外的一些案例。上司开玩笑地问倪敏,好久不见你来汇报工作了。
倪敏笑笑说,我学会了等待。我需要给自己时间,也需要给您时间。上司点点头说,学会等待,你才能看准机会,也才能让别人真正了解你,看到你的优势所在。
篇8
首先，第一课自然是对公司的简介以及主要规章制度的介绍。xxxxx自1992年2月14日成立，主要从事机械及设备等，产品已进入全球数十个国家。同时，也给我们介绍了公司规章制度，还有薪酬分配、福利待遇以及职位、职称晋升道路等新人重点关注的问题，让我们有了一个初步的认识和目标。
当天下午，是由公司团委书记沈夏英为我们讲述了共青团工作导航，让我们了解到公司组织架构，共青团以往组织的各种活动等，提高了我们对团委工作的认识和兴趣。最后给我们新人分了小组，各自出节目进行最后一天的汇报演出。
第二天，是常务副总裁对公司经营市场的介绍，包括经营活动、产品系列、市场分析、营销策略等。公司的产品包括大型集装箱运输机械、散货装卸机械、海上风电设备、钻井平台、桥梁钢结构等，刘总对每种产品也举出了具体的项目实例，比如港珠澳大桥项目。
下午，则是科技管理部的朱总讲述技术创新，尤其是今年来，制造业的不景气，如果不进步，势必会被淘汰。
第三天，我们来到了公司在基地参观考察，对于制造业而言，无论是设计人员、制造人员还是其他部门的人员，都必须对产品有直观详细的认识，对车间的参观，能让我们最大程度上了解产品，这样才能更好地进行工作。
第四天，是项目管理办公室庄一君经理对公司生产状况的介绍，讲述了公司生产管理制度、生产基地概要和项目管理基础，这些为企业带来高效的作业。接着，下午是华经理的质量意识和质量保证体系。我司很荣幸地获得了中国质量奖，证明了上海振华重工在质量的重视和成果。
第五天，公司请来汪明凯老师进行职业规划与发展的讲座。职业规划是在清楚自己“想要什么”的基础上，确立人生方向，激发前进动力，增强职业竞争力，从而经营更美好的人生。汪老师列出了他总结出的职业生涯规划的任务，讲述了职业生涯的瓶颈和危机，如何进行职业生涯规划等。最后，通过DISC人格分析法让我们了解自己的性格和适合的职位类型。
第六天，我们进行了三级安全教育，主讲人是李栋。对所有人而言，最重要的就是生命，工作中生命的保障就是安全。事故隐患可分为人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷，李经理对这些列举了很多实例，让我们深知安全的专业性，必须严格按照安全法和公司规定，为了自己也为了大家。下午我们参观了长兴岛基地，看到了岸边巨轮，感受到公司强大的实力，为此，我感到十分自豪。
第七天，公司请来张振安律师进行了国际贸易法的专题培训，一开始，张律师就最近的南海仲裁问题，提出仲裁和法院的区别，对于涉外的案件，无论在哪一个国家的法院进行判决，另一国家都不会承认；而仲裁是多国通用，它的裁决是在这些国家里都有效，而且是一审终审，不像法院那样进行多次审判。还提到了结算方式、法律关系、具有法律效益的文件等。下午，各小组进行了简单的考试，并就这些天的培训，进行了讨论总结，最后选出代表，向所有新人进行汇报学习。
第八天，是贾律师带来的合同法专题培训，他为我们讲述了几个有趣而典型的案例，让我印象深刻的就是定金与订金的区别：前者如果买方违约，钱不会归还，如果卖方违约，将双倍奉还；后者则是如果买方反悔，钱将会归还。正如贾律师所说，中国文化博大精深，一字之差即千里之隔，所以面对合同，我们必须咬文嚼字，学会法律不是为了占别人的便宜，而是不让别人占自己的便宜。
篇9
这一次的活动在上个学期放假就已经是布置好的了，所以自己在暑假的时候就已经找好了讨论的热点。不过这一次的活动被安排的比较的晚，所以自己也不得不重一些新的热点。这一次的热点自己大部分是在新浪的呛调里找到的，当然最后朱老师与社长也给自己几个热点和方向。有人给了方向做起事起来还是快了很多的新找了。自己是做完ppt才让朱老师和社长知道自己决定哪几个。最后朱老师没有改自己选的几个话题，但是还是给了很多的建设性的意见。最后在修改之下把ppt和方案都该好了。最后此次热点追击”热点讨论会的主题则定为：“关注校园焦点，探讨职场问题。从学校到职场，如何可以走得更稳更好？”并且以校园和职场的所发生的问题拟定了四个问题并进行分组讨论，请新社员进行了汇报，下面就是讨论的四个热点：
热点1：校园：责任·使命·担当。
学生有什么样的责任？肩负着怎样的使命？需要有什么样的担当？
学生的的责任无非就是学习，然后报答父母老师的养育和教育之恩。担当着建设祖国和建造更美好的社会。
热点2：校园：16万字情书，还是被拒绝。
什么是爱情？对于爱情，你怎么理解？
爱情的定义就是两个人相互产生依赖，相互爱慕。所以这个16万字的情书就是单方面的感动，所以被拒绝很正常，只是勇气和耐心还是可嘉的
热点3：职场：90后实习生拒为大家定饭盒。
作为新人，为同事服务，或者给同事帮忙，你怎么看？
这个问题应该是我们最应该重视的，因为和我们太贴切了，个人的观点是帮还是要帮的，心底里可以有无限的“骂娘”。不帮于情于理都是过不去的，上司看来这就是你工作的一部分，而不是简单的帮忙。而且想要获得领导的重视不仅仅要有才华更要有脚踏实地的心。
热点4：职场：裸辞
什么是裸辞？如果是你，你敢裸辞吗？
对于这个问题微博上有很多，说熟是挺熟的，说不懂也真不懂了。裸辞不仅仅需要一种勇气更需要有实力，没有实力裸辞就是盲目的跟风了。是我没有想过的事情了，想了应该不会这么做的。
对于这四个热点自己觉得都是见仁见智的，对错都是没有绝对的，而且这种几个问题都是可以当辩论题来用的。
活动中：
这一次的活动是自己不知道隔了多久之后再一次的站在讲台上主持活动了，有些紧张。原本准备好的台词到了台上也就忘记了差不多了，不过很快自己还是让自己平静了下来。自己之前没有主持也没有看过热点活动是怎么进行的，所以自己也就遵循了全部话题讲完然后再一起讨论的原则。在活动中的主持中自己还是显的很拘谨了。不过社员们讨论还是比较的热情的，新社员们都发表了自己的看法，虽然自己在之前就有想过自己的看法，但还是觉得他们说的非常的不错的，但有些东西还是实践过后意见会更加的中肯了。
篇10
7招化身人见人爱“大小姐”
PART1 办公室
一、不做职场“丑女贝蒂”
职场上无论是同事、领导，还是客户，他们都会通过衣着打扮来为你定下一个最初步的印象。以下原则，至少能帮助我们打造一个不会出错的职场形象。
1.按照自己向往的职位去穿衣：如果向往更高的职位，观察一下老板和领导是怎么打扮的，注重哪些细节，而不是一早睡醒，看衣柜里哪件衣服顺眼就穿来了。
2.别忘了你的鞋：跟你接触的大部分女性会关注到你的鞋子，而男人们虽然口中说着不在意，但潜意识里会注意到你鞋子上的划痕，从而影响他们对你的印象。
3.修整过的眉毛让你更精神：一个适合自己的眉形会让你的脸看上去更漂亮、更有精神。你的眉毛值得你花上些钱去美容院做修整，当然别忘了出门前再画上几笔。
4.形成自己特有的妆容：在办公室，一款相对固定的妆容或一款和你气质相符的香水（当然味道不能太浓郁）能给你加分。
二、学几招老板“欢心术”对付BOSS光是把工作做好还不够，所以你需要一些讨他们欢心的小招数。
1.摸清老板的喜好：老板最忌讳什么？回复邮件不够及时，还是边工作边听音乐？如果听到同事说到一些关于老板的负面情绪，你就要竖起耳朵了，这名同事为什么会被骂？老板为什么心情不好？通过分析就能知道什么是老板大大忌。
2.不要和老板聊生活：不要在老板面前和同事窃窃私语，这样老板会觉得你们在说他的八卦。也要避免和老板成为闺蜜，即使他和你聊自己的生活，你也要想办法把话题转移到无关痛痒的八卦微博上，以防日后被老板认为是你在传播他的八卦。
3.用热情对待老板：即使你不喜欢自己的老板，不觉得他的意见是聪明的，也请表现得全力支持，给予积极的帮助，给他留下良好的印象，除非你已经找好了下家，否则这些“虚伪”是保住饭碗的必要方式。
三、该表扬自己时，绝不谦虚
出色地完成了一件工作，该如何让别人特别是领导、老板知道自己的功劳而又不会显得不谦虚呢？最常用的是汇报时把“我”都改成“我们”，不过这么做就会弱化自己的存在，这样的方法好像有点太善良了。可以在汇报成绩时，多说几个在达成目标的过程中发生的故事，其中就可以包括你是如何想到如此出色的点子。
四、不做会议“隐形人”
参加会议，即使不开口，也要表现出全身心投入会议的状态，如果露出神游、郁郁寡欢的样子，那可就不好了！
1.早点去占个好位置：如果你不是领导的心腹，那不必贴着领导坐，但绝对要找一个距离领导比较近的位置，表示自己很高兴参加这场会议。
2.身体前倾，坐椅子的三分之一：不要靠着椅背坐，那样给人置身事外的感觉。肢体语言专家告诉我们：坐在椅子的前三分之一处，身体向前倾斜，就给人一种聚精会神，会参与发言的感觉。
PART2 社交场合
五、主动迈出搭讪第一步
职场人脉是在和陌生人的接触过程中建立起来的，如何让陌生人通过一次会面就记住你，然后在之后的接触中与他们成为职场伙伴？那就先拿出“大小姐”们参加聚会、酒会的热情，千万不要每次都以“太忙了”为借口缺席或者早退。
六、戴胜自己的“光环”出现
想想生活中遇到过的那些成功女性，是不是都有独特的气场？身体语言和交流专家莉莉安，格拉斯曾说：“若想成为强大的女人，你就得表现得像个强女人。”而这些都是通过身体语言和声调展现出来的。站直坐正是基本条件，弯腰驼背会给人没有安全感的印象。说话时把声线压低一些，稍微低沉的嗓音会让你更有气场，撒切尔夫人曾经就因为声线太高而去做了专门的说话训练。在陈述自己观点的时候，不要用升调做结尾，也不要做摸头发、摸脸的小动作，那样会让你看上去不那么自信。可以从平时与朋友的交流中尝试起来，相互锻炼，练就自己的职场光环，这样的光环也能阻挡那些企图在背地里搬弄是非的小人，让他们对你望而却步。
七、构建一个和职场形象相符的社交形象
如果你拿着自己的微信号、微博加了工作伙伴，那就注意了，别让太随意的朋友圈和微博影响了自己好不容易建立起来的形象。至少你朋友圈和微博出现的形象，是要和平时的自己相符合的。最安全的内容是和自己职业相关的话题，如果对于自己的专业有独特的见解，会让你看起来更专业，可信度更高。如果是微博，可以在个人标签那里加上与职业相关的标签，也可以看看拥有相同标签的其他用户是怎么展现自己的，那些拥有众多粉丝的博主是怎么做的。而那些负面情绪、过于激烈的内容，还是开个小号比较保险。在社交网络上你所发出的内容，如果得到广泛的肯定，也会成为你工作中的一个动力来源。
1.没人会介意被搭讪：来到一个会场，先花几分钟观察四周环境，不要害怕主动介绍自己，社交场合大家都是来认识人的，没人会觉得你的主动是打扰，主动出击一定会赢得对方带着笑容的回应。
