市场营销教学总结范文

导语：如何才能写好一篇市场营销教学总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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下午好。我是英语l老师，我很珍惜这次跟家长们交流的机会。下面我简单介绍本班这上半学期的基本情况。

本学期开学以来，我对本班学生严格要求，大部分学生都有所进步。我班学生大都喜欢英语课堂，课堂上遵守纪律，回答问题积极，比较爱表现。总的来说，我认为我班的学生都是好孩子，遵守纪律，爱学习。只是有些小缺点。例如个别学生上课总想做些小动作，爱聊聊天，导致课堂注意力不集中，行动不够迅速。学习方面，有些学生没有学习的自觉性，不知自己预习、复习，只是等老师提醒。作业方面，大部分学生能按时完成，个别学生无法按时完成。

针对这些情况，我想向家长和同学们提些建议，希望我们能一起成长，一起进步。

1，同学们要养成自觉学习的习惯。每天在家先完成作业，写完后再做些其他有意义的活动。让学生劳逸结合，看电视玩电脑时间适度。

2，多读多思多背。英语成绩想提高，就要学“背多分”。英语不是我们的母语，不经常花心思去读读背背，很快就忘记的。你背多了，自然分数也高了。

3，同学们要对所学的知识归纳、巩固复习和提高。万丈高楼从地起，没有稳固的根基，起不了高楼。好成绩不是一两天就可以获得，必须踏踏实实学好每一天。课堂上学的知识只是一个开始，更多知识的吸收还是需要课后的努力。我个人学习经验就是除了按时完成作业还要经常回头复习巩固，尤其是把错题摘抄出来多读多练才会有进步。

4，家长要花点时间在学习上帮助孩子。在学校，大部分孩子能认真完成作业，某些孩子的作业不认真，老师会让他重写，直到写好为止。但有些孩子回家的家庭作业却不是令老师们很满意。我非常理解做父母的心情，我们白天工作，晚上要担负起教育孩子的责任。现在社会压力大，家长大都非常辛苦。但是，大家再怎么忙，也不该忘记对孩子的教育和辅导。尤其是学习不太自觉、学习习惯不太好的孩子，我们做父母的更应该付出一些时间，陪陪孩子。我想每天抽出20分钟，还是可以的。例如，在饭后和孩子聊一聊学校的情况，问一问最近的学习内容，查一查家庭作业的完成情况是否和家庭作业本上的记载内容一致、家庭作业的质量如何。督促孩子每天读课文或预习或复习。双休日有时间，可以帮助他默写单词，温故而知新。这种父母与孩子的交流是很重要的，很难得的，平时孩子在校一周，回家如果基本的交流都没有，家长以后就不要怪孩子跟你们有代沟。

5，正确对待考试成绩，不以成绩论英雄。的确，分数的多少，反映学生学习成绩的好坏，但我们更应理性地去分析冷静对待，关键是要静下心来和孩子一道认真帮助孩子查找问题，分析失分原因，督促孩子改正，使孩子不断进步。

有家长和学生反映越是高年级对英语越没有兴趣，成绩越来越差，问我怎么办说实话，我也很难回答这种问题，但是我想说的就是同学们你们先问自己需要什么举个例子，你们每天都吃喝拉撒吧，但你会很喜欢吗答案肯定不会，但是你需要，你已经习惯了，所以当你明白你的需要，习惯去做一件事，你就会坚持去做。学习英语就是要长时间坚持才有效果，才会慢慢成功。如果你把学习英语获得的每一次成功，每一次好成绩当成快乐，那么你就有兴趣了。如果你不努力，每次考50、60分也没所谓，习惯这种成绩，你肯定没有成就感，肯定觉得英语难学，更不要说对它有兴趣。

篇2

行动学习法最早开始于1965年的欧洲，由英国著名物理学家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解决问题时，发现如果整个团队的利益是一致的，那么问题解决起来就比较容易.瑞文斯利用这一原理在自己的课程中，他把参加培训的管理人员组成一个学习团队，并且团队的所有成员相互交流经验，共同解决难题，这种方法的成功获得了很多市场营销管理方面人士的重视，后来被教育界学者总结为一套系统的理论.行动学习法简单来说就是理论与实践相结合的学习方法，也就是“干中学”，通过行动来学习，让学习者参与到实际工作中，从而实现计划、实施、总结最后到反思的循环学习过程.为了进一步阐述行动学习法的内涵，瑞文斯运用了一个非常简单的方程：L=P+Q.L就是行动学习法中的学习过程，P是学习过程中的理论知识，而Q则是学习过程中的提出问题能力，学习者是整个学习过程的主体，解决现实问题是学习过程的主题，所以整个学习过程就可以描述为“问题———反思———总结———计划———行动———发现新问题———再反思”的循环过程，学习者可以在这个过程中使自己的理论水平上升为认识水平，然后将自己的认识转换为行动，这一行动可以用来检验新的认识，最终形成自己的体验.从以上分析我们可以看出，行动学习法强调学习者个人体验对学习的意义，并不是简简单单理论和实践的结合，而是在不断反思和总结中对自己获取的新认识进行思考，然后还要利用已经掌握的新认识来指导实践和反思过程，让自己体验在整个过程中实现提升，获得所学的专业知识.

2行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性和必要性

2.1行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性

首先，行动学习法符合高校教学改革的要求，近几年每个高校的各个学科都在尝试改革，改变以往应试教学中单纯的教课方式，而是让学生参与到自主学习中，充分利用自己的创新能力和反思能力，在实践中完成学习目标，而行动学习法就是这种教学改革的重要手段.市场营销策划课程也是一门强调实践和理论相结合的课程，为了更好地为社会提供优秀的市场营销人才，其教学过程也在不断强调实践的重要性，而行动学习法就是符合这一趋势的重要方法，符合高校市场营销策划课程改革的目标.其次，行动学习法符合市场营销专业人才的培养方向.随着我国社会主义市场经济体制的完善，市场已经渐渐从卖方市场向买方市场转变，而对市场营销专业学生也提出了更高要求，他们不仅需要很高的理论水平，更需要有一种反思精神，能够对所有的理论充满批判精神，活学活用自己所学的知识，从而能够应对不断变化的市场经济，提升自己的认知水平，而行动学习法就是符合这一要求的重要学习方法.最后行动学习法符合市场营销策划课程的特点.市场营销策划作为一门课程，十足强调反思和实践的重要性，要求学生在学习相关理论后可以活学活用，在不断实践中提升自己的认识，学会理论不是目的，提升认知水平才是目标.

2.2行动学习法在市场营销策划课程中应用的必要性

行动学习法在市场营销策划课程中不仅有应用的可能性，还有各种因素促使着市场营销策划课程必须需用行动学习法来实现自己的课程目标.第一，传统教学法在应用中存在很大的弊端.市场营销策划课程是一门很强调实践的课程，而传统的教学只是一种理论的传输过程，而这些理论往往都丧失了时效性，不适应目前市场经济的需求，结果培养出来的学生与社会要求不符，学生也很难在寻找工作时具备很大优势.第二，行动学习法在市场营销策划课程中具备很大优势.行动学习法是以“用”为主题，市场营销中出现的各种问题是学习的主题，并将“学”和“用”结合在一起，通过解决市场经济中的实际问题来提高学生的技能和认识，所以学生是整个学习过程的主体，他必须承担解决各种问题的责任，经过不断反思和实践来提高自己的能力.另外一方面，行动学习法还利用了小组学习的形式，通过小组内相互讨论、互相激发、不断反思的过程来提升自己的认识，这种学习方法对提高市场营销策划课程教学效果有着天然优势，所以市场营销策划课程应该引引用这一学习方法.

3行动学习法在市场营销策划课程中应用的途径分析

市场营销策划课程是教授学生如何做市场营销策划的一门课程，而市场营销策划是以满足顾客需求为核心，并为了实现企业的营销目标而设计的产品或者服务促销过程，也就是实现个人和组织的交换过程.市场营销策划核心就是打动消费者，让更多地消费者关注、了解、信任企业的产品，所以这门课程在采用行动学习法时注意是通过教学来启发学生如何“做策划”，让学生掌握市场营销中的各种实际问题，综合运用自己所学的理论知识，详细来说主要步骤包括：

3.1提出问题和限定分组

提出问题和限定分组是前期的步骤，主要由教师来完成，也是整个教学的准备阶段.教师在这个阶段中根据教学大纲的需要和学生对市场营销策划知识和技能的掌握熟练程度来提出相关问题，并根据学生的分组来进行初步限制.教师提出的问题应该坚持难度适中的原则，同时还要有多个候选项，从而能够让学生能够根据自己的能力来进行选择.限定分组主要是为了学生在自己学习团队中不会出现能力差距过大的现象.

3.2问题选择和团队成立

问题选择和团队成立是行动学习法区别于以往传统教学方法的主要地方，因为这一环节改变了以教师为中心，而是建立了以学生为中心，学生在学习中成立一定的团队，并且可以相互讨论来完成目标.在开始阶段，学生根据自己感兴趣的问题而自由组合成一个团队，由于每个团队关于市场营销策划的问题都是自己选择的，所以每个成员都能够参与其中，然后进行初步讨论.教师在这个过程中要加强组织和控制，让每个团队的学生都能够参与讨论，同时市场营销策划涉及到经济学、法学、文字等多方面的学科，所以各个成员都要尽量在其中发挥自己的特长，为着团队共同的目标而努力.

3.3分析和解决问题

分析和解决问题是中期最为重要的环节，也是最能够体现学生主动性的一方面.分析问题就是各个小组在选定问题后能够针对这一问题提出自己的见解，并且可以寻找解决这些问题的最佳途径.团队成员在这个过程中搜集相关自己并且激烈讨论是其中必不可少的.教师也应该参与其中，并且在不干涉各个团队讨论的情况下引导他们的策划思路，能够让他们的策划更加适用于当前市场营销的需要.团队分工是这一环节的重要步骤，因为团队内的每一位成员都有自己的特长和能力，将他们融合在一起就是为了实现更大的目标，争取达到取长补短的结果，所以每位成员根据自己的特长领取一定的任务就显得特别重要.行动学习法不同于其他教学方法还在于，行动学习法的每个成员并不是在完成自己任务后就无事可做，而是参与整个市场营销策划的全过程.解决问题是这一环节的落实步骤，在团队合作中经常是呈现“合作———分歧———讨论———合作”的过程，所以行动学习法中的解决问题是不断循环的过程，在就要求教师要定期和不定期检查各个团队的学习效果，并且要设定各个团队的预约答疑时间，促进学习过程的顺利进行.

3.4总结和评价

以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结、以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论、以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论，这三个部分是行动学习法的后期过程，并且在进行时是交叉开展的，目的在于提高学生学习的兴趣、拓宽学生思考问题的思路、提升学生对市场营销知识的认知水平等.以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结应该根据每个团队的水平和具体问题而进行，由于在前期中每个团队都有不同的策划内容，所以教师的点评和总结应该根据他们的问题而进行，而不能采用以往那种统一的标准，这样就需要教师提高自己对市场营销策划的认知水平，掌握最前沿的市场营销信息，从而为每个团队的策划内容都能够提供比较适宜的评价.以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论应该坚持批判、反思的原则，这也是落实行动学习法的表现.行动学习法在优越性表现在对理论的知识充满怀疑心理，能够利用自己的实践来反思这些理论的正误，这也是加深学生对各个知识印象的重要手段.以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论是拓宽学生视野的重要表现，也是行动学习法的优越性表现，每个团队在学习过程中并不只学习自己团队的内容，也不是根据自己团队的问题来设计市场营销策划，而是能够进一步对其他小组的问题和策划进行认识，利用自己小组的经验来反思其他小组的结果，在这种反思和对比中提升自己对市场营销策划的认识，达到快乐中学习、对比中进步的最终教学目标.

4结论

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关键词：研讨课；物流市场营销；教学

引言

物流市场营销教学的目标旨在让学生充分学习、记忆与理解物流市场营销基础知识，掌握市场营销策划的基本过程、信息收集整理能力、创造能力等，并具备专业的职业素养与道德，为了增加课堂教学的有效性，教师应当积极组织研讨课针对物流市场营销知识进行积极的学习与理解。

一、研讨课在物流市场营销教学中的应用意义

(一)有利于学生的自主学习能力提升

研讨课是指在教师引导下学生积极参与课堂知识讨论，并由学生记录形成简短的知识学习报告。研讨课在物流市场营销教学中的应用，充分发挥了学生在课堂上的主体地位，通过学生的合作学习与相互之间的讨论与交流，教师引导学生对物流市场营销知识产生正确的认知、理解与总结，进而明确的把握相关知识，促进学生的自主学习能力不断提升。

(二)有利于教学效率的提升

研讨课在物流市场营销教学中的应用要求学生通过多媒体技术、网络资源、书籍资料等对相关知识进行整合性的学习与了解，当学习一项物流市场营销知识时，学生可以自主查询相关案例，结合案例进行讨论、交流学习，使得教学效率不断提升。

(三)有利于加强学生对相关知识的理解与记忆

研讨课堂的创设与开展一般需要将学生进行分组，并根据实际学习内容进行小组成员角色的分配，如物流市场营销案例主题分析研讨课中，教师应当要求小组成员进行合理的分工，分别包括分析企业市场营销成功的原因、分析营销的具体策略、分析影响因素等分工，进而实现对一项案例的全面性分析[1]。

二、研讨课在物流市场营销教学中的应用策略

(一)对研讨课的开展进行详细的规划

研讨课在物流市场营销教学中的应用要求教师充分做好教学准备，对研讨课的具体设计流程进行规划，明确研讨课的教学目标、教学内容、重点与难点、研讨方式等，尽可能保障每位同学积极参与到研讨过程中，并从中收获知识，如针对物流产品定价方法的学习中，教师可以给出成本导向定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法三种方法的具体案例，要求同学根据案例分析，总结三种定价方法的优势与劣势，通过案例相关资料的讨论、研究与思考，要求学生尽最大的努力总结优势与劣势，从而加强学生对各类定价方法的研究与学习效果，明确规划研讨课的具体内容与讨论流程，并引导学生对相关知识进行记录与总结，使得研讨课能够井然有序的开展。

(二)通过设立问题引导学生研讨

学生在针对物流市场营销知识的想法是多种多样的，教师在设置讨论课题时，应当尽可能多的为学生提供多元化的讨论案例，使得学生能够根据自身经验选择熟悉的课题案例进行讨论，教师也可以进行合理的问题设计，引导学生逐步总结相关知识重点与难点，实现学生对物流市场营销知识的自主学习。如定价技巧教学中，教师可以让学生自主选择想要向市场销售的物品，并为自身的物品确定合理的定价策略，此时教师要求学生不同定价的优势与劣势，并要求每个小组根据成员提出的定价物品提出更加有效的定价手段，如若定价方法不一致，要求小组成员对不同的定价方法进行探讨，如此，学生对定价技巧知识的思考由浅入深、由简入难，通过问题提示，能够有效引导学生对定价知识进行思考，从而提升研讨课的讨论与交流效率。

(三)充分运用多媒体技术营造课堂氛围

教师创设的和谐、欢快的研讨课氛围能够激发学生学习相关知识的乐趣，积极主动的参与学习，使得教学效率逐渐提升，因此，教师可以充分运用多媒体技术创设物流市场营销研讨课的教学环境，鼓励学生积极参与到教学中，如物流人员推销教学的开展，教师可以运用微课程帮助学生快速理解物流人员推销的具体流程，其中包括收集客户信息、筛选目标客户、电话预约等流程，对各个流程进行逐一的介绍，并在课堂上模拟推销场景，学生之间相互互动，实施产品推销，增加课堂教学的趣味性，激发学生的学习热情[2]。

(四)创设综合性较强的评价机制

为了提高学生参与研讨课的积极性，教师应当为学生创设综合性较强的评价机制，将学生的课堂表现作为学生日常考核的参考标准，对学生的课堂参与度、总结知识的效率性等进行详细的几率，以学分制的形式增加学生对研讨课的重视，综合的评价机制有助于学生综合物流市场营销能力的提升。

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关键词：案例教学法；市场营销；实践性

一、引言

案例教学法是一种适应教学目标，针对教材的重难点，进行社会实践活动的课堂教学方式。它将完整的案例作为教学主题，调动学生的主观能动性，对案例中出现的问题，进行综合的分析和处理，从而培养学生分析解决问题的综合能力。市场营销的实践性很强，而且会随着社会的变化而不断的发展。这就需要对市场和企业的实际状况非常的了解，这样才能对市场营销具备一定的指导作用。

二、案例教学法在市场营销教学中的重要性

案例教学法在市场营销学中应用广泛，而且非常重要。营销案例与人们的生活息息相关，实际消费与营销案例都有着密切的联系，它可以为市场营销教学提供相关案例指导。在市场营销教学中引入案例教学，是对商业环境进行模拟，学生可以将自己代入角色，从而对企业进行分析，从而做出行之有效的解决方案。这种教学方式可以有效的提高学生的综合素养，提升学生对问题的分析和解决能力。除此之外，案例教学可以提高学生的主动性，其创造力也得到了提升。在案例教学课堂上，教师将主体地位放给了学生，让学生充分参与到课堂中去，提升学生的自信心，另外还可以增强学生的社会适应能力。案例教学需要分工合作完成，不仅可以增强学生的合作意识，还可以提升沟通交流能力。更重要的是，这种教学方式可以有效的帮助学生树立正确的人生观和价值观。

三、案例教学法在市场营销教学中的作用

案例教学法，可以提升教师的教学水准。因为案例教学的选择、收集，分类整理和总结，都需要较高的水平。因此教师经常对案例进行总结，不仅可以提升自己的素质和修养，并且可以从学生的分析中得到启发，相互补益。其次，还可以加深学生对理论知识的理解，还可以充分将学到的理论知识运用到实践中去，既加深了知识理解，又达到了相互补充，共同提高的目的。除此之外，还可以充分调动学生的主观能动性，增强学生解决实际问题的能力，激发学生的创造力，挖掘学生潜在的智慧。

四、市场营销案例的选择

好的营销案例是教学的基础，因此选择营销案例应该遵循以下几个原则：其一，要选择对理论和教学对象都具备针对性的案例，围绕教学内容，同时满足教学对象，这样才能调动学生学习的积极性。其二，贴近性，学生在进行学习的过程中，大多数都是从一个校园到另外一个校园，很少有机会接触社会，进行社会实践，因此案例中所涉及的资料要贴近生活，被大家所熟悉的产品。其三，启发性，所选择的案例要预留分析和思考的空间。案例分析教学的目的是为了提高学生解决问题的能力，因此选取适当的案例，让学生对其作出自己的判断和理解，帮助学生独立思考，提高处理人际关系的能力。

五、市场营销课程中案例教学过程

完整地案例教学过程包括课堂准备，课堂组织，案例考试和课堂总结。课堂准备需要教师和学生都参与，教师准备的是否充分，关系着案例教学的最终成果。因此教师想要提高教学质量，就必须认真选择所需案例，在上课之前要对案例进行全面的剖析，将其涉及到的知识进行列出和补充，将案例引入伸出，才能抓住案例的精髓，给学生做好引导。将案例分析完毕之后，要做好课堂涉及，包括课堂的组织形式和问题设计。案例涉及面很广，教师在理清案例的思路之后，要对问题进行分析，需要提出哪些问题，每个问题所需要的时间，需要到达一个什么样的深度，取得一个什么样的效果。只有做好这些，才能将学生的主观能动性充分调动起来，达到教学目的。学生需要在课前查找与案例有关的资料，并进行分析，整理成相关的分析报告。毕竟课堂时间有限，所以需要学生做好课前的准备工作。课堂组织在教学中也占据非常重要的角色。在课堂中，教师要做好角色的转换，将主体地位交还给学生。教师可以通过提问、反问等多种手段教学，激发学生的学习兴趣，引导同学进行思考，而不是仅仅传授知识，让学生被动的接受。同时，在讨论结束之后，教师应及时对学生的讨论情况进行分析和总结，并提出相关的建议。但是我国的学生，大多数不愿意参与讨论，因此想要提高教学成果，需要对学生进行考核。市场营销跟其他的科目不同，他们没有一个固定的答案，因此在考核中，教师应该对其分析的论点和论据进行分析，对其逻辑性方面进行考察。一次又效的考试，可以观察出学生对于知识的掌握情况，因此找到一个能够概况教学目的的考试案例是非常有必要的。每一个完整的案例教学，都需要对其分析总结。总结主要从基础知识的理解是深度，语言的表达技巧，学生的整体情况和不足之处进行总结，并提出相应对策加以改进。

六、结语

在市场营销教学中引入案例教学法，带来诸多便利，但是也不能过分重视而忽略其他教学方法。案例分析是以理论作为主要依据，因此在教学过程中，需要将案例教学与其他教学方式进行有效的结合，从而提高教学效率。

参考文献：

[1]吴健安市场营销学(第三版)[M]北京:高等教育出版社2007.

[2]李杰如市场营销课程教学方法探索[J]长江大学学报:社会科学版2007(51).

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[关键词] 市场营销学 案例教学 小案例

市场营销学是一门应用性极强的综合性学科，在学习市场营销理论过程中，如果缺乏实际应用，就不能全面深入地了解有关理论知识体系，更难于掌握和运用这些理论知识，而通过市场营销案例分析，可以糅合这些理论知识到实践活动中，培养和提高学生运用市场营销学理论知识分析、解决实际问题的能力，因此，案例教学在市场营销学学科体系中占有重要的位置。

一、市场营销案例教学的概念及案例的基本类型

1.市场营销案例教学的概念。市场营销案例教学是指在市场营销学课程的教学中，教师根据教学目的和要求选择案例，通过一定的方式，组织学生阅读、分析，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高学生分析问题与解决问题的能力的教学方法。

2.市场营销案例的基本类型。市场营销案例是案例教学所使用的教材或教学资料，它是指对某一特定的市场营销活动的内容、情境与过程，进行客观描述的教学资料。

市场营销案例有着众多的类型，一般来说，市场营销案例按篇幅长短可以分为小、中、大三类。小案例的篇幅短小，一般指2000字以下的案例，案例所反映的矛盾单一，层次比较简单，线索清晰，所要解决的问题是简单的市场营销活动问题；中案例介于2000―5000字之间，案例反映一组矛盾，结构、层次比较丰富，情节线索也显得复杂，所反映和解决的问题多是市场营销活动中的重要问题；大案例在5000字以上，案例容量较大，矛盾多样，层次复杂，线索繁杂，情节错综复杂，综合性地反映了市场营销活动行为。

二、小案例教学的优点

用于教学的案例可大可小，大小案例各有优缺点。大案例内容丰富、说服力强，但是需要大量的时间来展示和说明，有一定的局限性。而小案例虽然小，但在典型性、代表性和说服力上，毫不逊色，用得恰当，对于提高教学效果大有裨益。

1.小案例教学有助于活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。小案例短小精悍、生动有趣，有些还具有较强的故事情节，采取多种方式引入小案例进行教学，能够活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。

2.小案例教学有助于突出重点，提高教学效果。把重点的内容讲清讲透，才能达到良好的教学效果。教师通过借助小案例突出重点，把抽象的概念、原理具体化，让它们处于一定的情境之中，学生可以更深刻地理解重要概念和原理。

3.小案例教学有助于击破难点，增强学生学习信心。小案例篇幅较小，矛盾单一，层次清晰，学生更愿意、更有信心发表自己的见解，教师可通过恰当的引导使学生的注意力集中到小案例的难点上，并引导他们寻求解决问题的最佳方案，从而达到在教学中击破难点的目的。

4.小案例教学时间容易掌握，适合于经常使用。小案例短小精悍，目的简单，线索明确，学生容易整理信息，把握重点，教学时间容易把握，课堂节奏可事先安排，适合于经常使用。

三、小案例在《市场营销学》教学中的运用

小案例能够使市场营销学教学愉快地进行，学生能在轻松的环境中学到知识，提高技能。为了充分展示小案例在市场营销学教学中的魅力，必须做到下面几个方面：

1.从理论出发，精选案例。案例教学效果如何，在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例，精选出的案例应当是典型的、有代表性的、最能揭示所学知识的案例。要做到这一点，教师首先要吃透教材，即不仅要弄懂教材中的每个概念原理，而且要弄懂知识间的内在联系；其次，在选取案例时，优先选取一些大家比较熟悉的例子，尤其是发生在国内或者大家身边的例子，这样更有亲切感，容易引起学生的关注，激发学生了解和分析它的兴趣；再次，在选取案例时，对同一个原理最好是同时有正面和反面的典型例子，这样更有利于学生对所学原理的把握。

2.从课时出发，安排案例。案例教学的目的是让学生掌握市场营销学的理论知识体系，并且能够运用这些理论知识去解决市场营销活动中的具体问题。案例教学虽然有很多优点，但不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学，学生只有在熟练掌握市场营销学的理论知识的基础上才能做好案例分析，知识的传授是主要的先行的环节。因此，在市场营销学的教学中，必须处理好课堂教学和案例教学的关系，应该根据课时的安排，在保证理论知识讲授时间的基础上，安插小案例，激发学生的好奇心和求知欲，培养学生分析和解决问题的能力。

3.通过案例分析，提炼理论。通过师生共同对小案例的分析，从中总结出市场营销理论，这是案例教学最重要的一步,也是案例教学的目的所在。一方面，通过小案例分析归纳出的理论知识，相比课堂讲授得到的理论知识,学生记忆更深，理解更为透彻;另一方面，小案例来源于企业的实践,描述具体的情况与事例,对于很少接触社会的学生,是一条实现理论与实践相结合的重要途径。

为了实现这个目的，必须充分发挥小案例分析过程中教师的引导作用。首先，教师要针对小案例精心设计所提问题；其次，对学生的回答要做出恰当的评价，保证分析沿着预定的目标进行；再次，对学生的回答适时加以提升，上升到理论的层面。

4.通过总结归纳，形成体系。小案例短小精悍，矛盾比较简单，单个小案例得出的理论知识往往是简单的、独立的。为了使学生对知识体系有一个全面的把握，以便于进一步理解和巩固，每堂课的最后教师必须进行归纳和总结，把本堂课所有的小案例分析得出的结论进行梳理，形成一个具有内在逻辑联系的知识体系。

参考文献：

[1]史予英:小案例在《市场营销学》教学中的魅力[J]．成才之路，2007.23

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前言

高职教育区别于本科教育就在于它们培养的人才不同，前者在于培养技术型人才，而后者在于培?B理论型人才；前者培养人才不易，就在于其的技术培养，它不同于后者的理论型培养，采用传统的教育模式即可，前者更注重对人才的实践能力，只有通过足够的实践活动，为技术型的人才培养奠定基础，应这一需求，教育专家提出了新的教育模板――体验式教学。

一、高职市场营销教学的教育缺陷

目前的高职市场营销教学环境面临着各种各样的难题，如何让市场营销类的学生具备有更好的专业素质更是其中的难上之难，下面主要分析导致当前现状的原因。

（一）教与学本末倒置

教与学的本末倒置已成为当今教育的普遍现象，它不只存在于中小学教育中，同样存在于高职教育中。教学意为教导与学习，教师教导，学生学习，但目前来看，在高职市场营销的教学上，教师更注重自身对学生的教导，而忽视了学生自身的学习。这就导致了学生对于市场营销专业理论知识的理解强于对实践活动的认知，故而，教师应重视该环节的失误行为，增强学生的实践能力。

（二）教学课程安排不适宜

在当前的高职市场营销教学中，其教学课程有很大的不完整性，仅注重营销这一课程，缺少了对营销相关课程的简单培训，例如，管理学、经济学、商法、统计学等课程，导致学生的专业知识缺少系统性，无法满足社会对其相关产业人才的要求。

（三）教师实践经验与理论知识不相容

高职市场营销是我国新兴的教育产业，所培训的师资力量远达不到当前所需的目标，一方面是由于教育模式的不成熟；另一方面是教师思维的局限性，无法将实践与理论两者相结合，也就无法将新的教育传递给学生，这是当今的教学无法取得突破的重要原因。

二、体验式教学在高职市场营销教学的应用及设计

针对当今体验式教学在高职市场营销教学中的教育现状，体验式教学在高职市场营销教学的应用正在改变。以近两年的手机价格大变动为例，手机与高职生密切相关，且其可通过问卷调查等形式参与到课堂设计中，并在课后进行实践总结。故而，总结出体验式教学在高职市场营销教学中的教学过程主要如下。

（一）以学生为中心

体验式教学以学生自身的切实体验为主导，即以学生为中心，以自身体验为中心，教师将课堂交给学生，让他们有更多展示自身能力的机会，开拓其思维，使其与课堂紧密联系，让他们真正体验到学习乐趣，爱上学习。

（二）以实践为核心

体验式教学的课堂必须做到以学生体验为核心，不将课堂上必要的案例分析视为学生的体验教学，也不将适当的多媒体应用视为学生的体验教学，因为，必要的案例分析与适当的多媒体应用是教师教学过程中所必须的教学基础。真正做到以实践为核心，就应该放开手，给学生一定的机会，展示自我。

（三）注重实践体验总结

在高职市场营销的体验式教学中，不止应重视学生个人及其在教学过程中的体验，也应重视教学之后的体验总结，总结既是让学生回顾教学过程，也是让学生开拓其思维方式的另一方式，其重要性不可小觑。

三、体验式教学在高职市场营销教学的应用后的反思

正如前文所言，如何提高高职市场营销类学生的专业素质是当今教育的难题，而如何让体验式教学充分发挥出其价值正是解决该问题的重点，其主要从以下两个方面进行改善。

（一）对于教师而言，应注意以下几个方面

1.提高自身素质：教师本身会对其学生产生很大影响，“师者，为人师表也。”故而，加强教师的自身素质，必不可缺。

2.因材施教：在我国传统教育文化中，因材施教一直为人所提倡，在体验式教学的高职市场营销教学中，亦是如此，对学生因材施教，才能发挥出更好的教学效果。

3.扎实基础：高职市场营销作为一门新兴的教育专业，正在逐渐发展，日益更新，故而，教师也应紧随教育潮流，努力扩充自身的知识储备，在教学过程中扎实教学基础。

（二）对于学生而言，应注意以下几个方面

1.巩固自身知识：对于高职市场营销类的学生而言，储备足够的专业知识是学好这门课程的基础，因此，学生在学习过程中，不断学习，增大知识储备量是重中之重。

2.培养开创型思维：体验式教学考验学生的不仅是自身的知识储备，还有学生自身的思维模式，开创型思维的培养对市场营销学的学生极有挑战难度，尤其是在体验式的教学环境下，在学习过程中，学生应结合各类知识，努力培养自己的开创型思维。

3.及时反馈授课问题：学生在教学结束后，应及时反馈遇到的问题，及时解决，这样才有利于教学过程的开展。

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互联网的发展带来了营销工具的变革和以此为基础的商务模式的创新，互联网的工具性、平台性特征不断影响和改变着国际市场营销的工具、背景和战略策略。互联网环境下国际市场营销跨越了传统的国际市场“地域”的界限、使跨地域、跨文化的国际市场更加具有“沟通性”、营销手段更加丰富多彩、内部管理更有效率。因此互联网在国际市场营销中的运用应成为当前国际市场营销课堂教学的重点，在内容体系变化的基础上，为实现更好的教学效果，建议采取案例教学方式，通过精心选择案例、设计教学方式和进行过程控制，更好地完善国际市场营销课程体系。

关键词:

互联网;国际市场营销;变革;创新

国际市场营销重点以国外顾客需求为中心，针对国际市场的历史、地理、文化、商业惯例、政治和法律环境，制定与实施国际化的营销战略。基于此，高校开设了国际市场营销学课程，是市场营销学的延伸和应用，重点研究国际化的市场营销环境、市场营销手段及全球化的营销战略制定和实施等方面的内容。

一、互联网环境下国际市场营销的变革

国际市场的形成得益于交通和通讯技术的发展，国际市场营销重点进行跨地域、跨文化的交流和营销活动，其中通讯技术起到了至关重要的作用，20世纪60年代后，互联网技术的商用给营销活动带来契机，尤其是21世纪以来，互联网的普及、应用，改变了人与人之间沟通的模式、生活习惯等多个领域，对于国际市场营销活动更是产生了重要的影响。

(一)互联网跨越了传统国际市场“地域”的界限

传统的国际市场是以地域划分的区域市场，一般是地缘和文化接近的相关区域，由政府强力推动，贸易保护主义和世界经济发展的客观需要而形成的。政治性、地域性、条块性明显，真正的意义是对内的开放性和对外的保护主义。“信息传播无国界”，以互联网为代表的信息技术的发展，一定程度上打破了传统市场格局的地域界限，基于网络空间形成了更加广阔的国际市场，在这个类似于“虚拟空间”构建的市场里，供需可以更好地对接，基于经济而非政治可以在营销领域进行更好地合作和交流。在这个市场里，供给和需求可以无限可能地对接，可以无视地域而进行交流，对国际市场空间进行了无限的放大。

(二)互联网使跨地域、跨文化的国际市场更加具有“沟通性”

国际市场营销的难点之一是跨地域、跨文化。不同国家和地区的不同习惯、政治和法律等环境，使得彼此的理解和共识很难达成，归根结底，这是学习、沟通的不方便、不充分产生的结果。互联网为跨地域、跨文化的国际市场提供了更加便利和充分的学习和沟通平台。一方面，互联网的工具性、平台性应用为跨越地域和文化的交流提供了便利，如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平台的运用，可以为跨文化的交流和沟通提供便利。这种平台型软件的运用，融合了传统的信息和语音功能，也具有现代即时性、互动性特点，还能帮助进行及时的查阅和学习，为跨文化的交流和学习提供了便利。另一方面，在这种学习和沟通的基础上，在更深层次方面会形成基于业务领域、专业特色和兴趣主题的各种群体，在这个基于互联网空间的群体中，可以更加深入地交流和学习，甚至一些商业沟通也在这样的基于网络的沟通中进行。

(三)基于互联网的营销手段使国际市场营销更加丰富多彩

互联网对国际市场营销的影响表现在以下两个方面:一方面，互联网工具在国际市场营销中的运用。如企业网站、电子邮件、搜索引擎、微信微博等即时通讯工具、论坛等社交工具软件等，通过这些工具和软件，营销人员可以在互联网上进行基本信息查询、市场调研、商务沟通、广告促销等多项市场营销活动，把这些具体的工具与传统的4C、4P、4R等营销策略结合，这些新兴的互联网工具与传统的市场营销活动的结合，在发展传统市场营销工具和策略的同时，也形成了一系列新的营销理念和营销方式，如微信、搜索引擎、网络病毒、网络广告等新的营销模式。另一方面，基于互联网工具，企业创造了新的商务模式。市场营销是企业基于国际和国内市场进行的企业战略和策略性活动，属于管理学的范畴。互联网在促进传统营销创新的同时，形成了很多新的基于互联网的商务模式，从而在战略方面形成了营销引领创新的局面，可以说，这是互联网时代市场营销的一种变革和适应。如有的企业根据互联网的特点和营销模式，实行了全方位的互联网渠道模式，如韩都衣舍、我的百家、梦芭莎等企业，摒弃了传统的专营店、百货等渠道，深入挖掘互联网渠道，所有的产品和渠道都是基于网络开发;也有的传统企业实行线上线下渠道的融合，即在传统渠道的基础上，开发网络渠道;有的基于互联网工具的营销手段，形成了新的商务模式和群体，如微商等。

(四)互联网使得国际市场营销的内部管理更有效率

互联网不仅在外部市场开拓中发挥作用，在国际市场营销内部管理中也具有重要的作用。企业借助互联网优化工作计划、生产工艺和采购流程等，尤其是在企业营销工作和内部管理的计划、组织、协调、控制以及人员和销售管理等方面，互联网使得管理更有效率。

二、国际市场营销课程教学方法改革探讨

国际市场营销是国际商务、国际贸易、市场营销等相关经济和管理专业的一门专业课程，在本科和研究生相关专业中均有开设。课程具有综合性、边缘性、实践性和艺术性的特征。课程用以帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战经验，使学生具备国际市场营销策划的能力、国际市场研究能力、制定国际经营战略、选择国际目标市场并进行市场定位能力、进行国际市场产品、定价、分销、促销决策等方面能力，提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力。互联网环境给国际市场营销带来了变革和契机，在教学工作中要把这种思想和背景贯穿进去，从内容方面完善国际市场营销的体系。另一方面，在教学方法方面，结合课程特色，采用案例教学比较好。

(一)案例选择

按照教学内容和课时的安排，建议选取3—5个案例，案例要分别覆盖国际市场的环境分析、国际市场机会评估、全球的营销战略等方面的知识点，案例的选择注意经典性和创新的结合，尤其在营销战略策略部分，要更加注重互联网对国际市场营销的影响方面的引导和分析。

(二)案例教学方式

1.角色转换。

案例教学中，改变传统教学中以教为主的教学方式，采取课堂以学生为中心的教学方式，教师是教练、培训师的角色，负责引导和启发，学生负责讨论和分析。

2.以归纳式为主。

知识点蕴含在案例中，每个案例中蕴含的知识点的覆盖性要强，在阅读和分析案例的过程中，通过让学生自学、讨论的方式对知识点形成基本的认识，让学生从案例中体会、归纳、总结和升华知识点。

3.分析能力的提升是重点。

与传统的以知识点为核心的教学方式相比，案例式教学以探讨的方式进行分析和研究，重点在于提升学生学习的兴趣及对前沿性问题的关注和分析能力的提升。因此，知识点不是案例教学的最重要内容。

4.问题导向。

好的问题比结论更重要，案例教学中，问题导向是一种应用性学习，一边用一边学，而不是传统教学中的先学习后应用。在学习中遇到新的知识点，启发学生带着问题查阅资料，使学生由被动式学习转变为主动性学习。总之，在案例教学实施过程中，过程重于结论，重点在过程中的自学和启发式教学，案例结论本身并不重要。

(三)过程设计

选择案例—确定知识点—设计教学方案—布置阅读—课堂讨论—过程控制—归纳总结。

1.根据教学内容选择合适案例

尽量选择有实践调研的一手案例资料，并进行精心设计。

2.确定案例中需要学生掌握、分析和归纳的知识点

每个案例从不同的角度能够容纳不同的知识点，但是要明确课堂上需要掌握的知识点。

3.方案设计。

设计好问题和顺序，以及提问的时点，引导学生进行分析和归纳。

4.提前阅读。

学生需要进行提前的阅读和准备工作，有时可以结合实际情况在课堂进行。

5.课堂讨论、过程控制。

学生在围绕知识点讨论时，一个案例可以引发多种模式的思考，在发散的案例中，需要进行过程控制。

6.归纳总结。

教师和学生一起进行归纳总结，一方面，回归于课堂教学的知识点学习，另一方面，进一步调动学生的积极性。

作者：李成钢 单位：北京服装学院商学院

［参考文献］

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一、团队合作，探讨学习

在新形势下的中职市场营销教学过程中，倡导团队合作，探讨教学。教师可以给出市场营销主题，并将学生进行分组研究和探讨，学生可以通过互联网技术对营销主题的相关资料进行网上搜索，在此基础上进行总结分析，最终归纳出该营销主题的具体方案和见解，同时，各组学生间互相探讨、交流和学习。比如，我们在学习“汽车行业营销策略转型”这个课题时，可以通过实际的案例“东风汽车的营销策略和转型观念”让学生进行探讨和研究，鼓励学生通过网络搜寻更多可参考的资源，并从中总结出优秀的营销策略和营销观念。

二、从生活中寻找和学习营销方案和营销方式

市场营销学在日常生活及各行业中的应用都是较普遍的现象，比如节假日大型超市或者商场的促销活动，都是以吸引消费者的购买力来达到提高销售额和知名度的目的。而在中职院校市场营销学教学中，便可以将这些日常的、较为普遍的市场营销学的应用作为鲜活案例为学生提供参考，将书本中的理论知识转化为日常的案例，更易于学生理解，提高学生学习的兴趣。因此，教师在实际教学活动中，首先，可以采取从生活中出发，在生活中寻找优秀典型的营销案例，加以总结分析，得出课本中的理论和概念。其次，教师可以引导学生利用互联网网络对热门话题和营销方式进行搜索，并对日常生活中的可以利用营销手段达成的销售进行探讨策划，达到“学习源于生活，并用于生活”的目的，以此来提高学生的参与度、理解度和求知的欲望，让学生对市场营销课程的理解更深入。

三、通过社会实践，达到活学活用

在中职市场营销教学过程中，社会实践教学是课堂必不可少的重要环节，教师在组织实施这一教学环节时，可以针对教学目标制定市场调研课题，并将学生分组对调研课题进行讨论和实地调查，为确保对市场调研方向的正确把握，学生可以通过网络进行相关资料的搜集和整理，确定其准确性，另外，在实施过程中，除实地调查外，可以开展网络调查问卷及其他相关调查工作，这种方式不仅调查范围广、效率高，还能够节省人力及财力，高效地将社会实践课题完成。同时，教师需要组织各小组之间进行汇报讲解，互相吸取优点和经验，提高学生的积极性和主动性，让学生真正了解和掌握课程的教学内容。

四、通过情境模拟教学方式促进学生对知识的理解

对于中职院校的学生而言，本身的知识基础较为薄弱，理解能力稍差，所以教师在对理论知识的讲解过程中需要添加情境模拟进行辅助教学，将抽象的理论知识转化为直观、形象的感官知识，这种方式可以明显提高教学效果。比如，在学习“客户评审”时，教师可以设定情境，让学生进行真实的情境模拟，通过对客户的各项能力及指标进行评定，同学之间互相讨论，将可能发生的问题点充分分析，从而理解“客户评审”的真正意义。通过这种方式教学可以加强学生对知识点的理解和掌握，同时将传统的教学模式改为主动学习，提高了学生的自主学习意识，另外，也增加了学生之间的配合度，活跃了学习的气氛。

五、学生间协作学习模式

在整个市场营销教学环节，学生间的互相协作模式非常重要，因为在实际市场营销的策划、实施等各环节中均需要团队合作，所以在学习阶段，需要锻炼学生的协作互助的意识，发挥团队的力量。教师同样可以将学生分成若干组，每组成员之间配合协作，分别完成不同的任务，集思广益，最终将各成员负责的任务合并，通过小组会议进行研究和探讨，并各自表达自己的意见和见解，提高每位学生的参与度，同时增强了学生的存在感和自信心。总之，在中职市场营销教学中，引入网络互动的教学模式是提高教学效率的保障。这不但激发了学生的学习兴趣，还为学生提供了平台，增强了学生间的团队合作精神，为学生踏入社会奠定了良好的基础。

作者:林正健 单位:广东省中山市第一中等职业技术学校

参考文献：

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一、案例教学法的起源及意义

（一）案例教学法的起源

案例教学法起源于20世纪20年代，由美国哈佛商学院所倡导，主要用于MBA教学工作，是一种独特的案例形式的教学，在使用案例教学方法时，所有的理论知识都在其案例分析过程中讲解出来，案例都是来自于企业管理的真实情境或事件，通过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实现互动式教学模式，并且有助于激发学生的学习兴趣、树立营销思维、培养学生独立思考能力。但实际上这种案例教学法到了 20 世纪 80 年代，才受到师资培育的重视，尤其是1986年美国卡内基小组提出《准备就绪的国家：二十一世纪的教师》的报告书中，特别推荐案例教学法在师资培育课程的价值，并将其视为一种相当有效的教学模式，而国内教育界开始探究案例教学法，则是20世纪90年代以后之事。

（二）案例教学法的意义

1.有助于学生加深对理论内容的理解

传统的课堂讲授以抽象的理论框架为依托，在理论讲解的基础上补充具体实例，而案例教学把案例呈现给学生，让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,引导学生从个案的分析中自行总结规律，便于调动学生学习的主动性，利于学生掌握抽象的理论。从而加深对市场营销理论知识的理解,各种类型的案例又蕴涵着诸多理论知识点,理解了案例解决方法就可以深入了解相应的理论知识。

2.有助于教学互动，发挥学生主观能动性

传统的市场营销理论教学，是以教师为主体，教师讲、学生听，学生则处于被动地位，只能被动地接受，长此以往缺乏互动，消磨了学生主观能动性。因此，现在的市场营销学的授课过程应充分体现互动性，调动学生的主动性和积极性。通过案例教学，最大限度地调动每一个学生的参与性、积极性和创造性。这样，既发挥了教师的主导作用，也发挥了学生的主体作用。同时在案例讨论过程中，应强调任何学生不得随意抨击其他同学的观点、见解，教师则应积极引导学生发言，同样不要随意发表自己的意见，同时要有效地把握课堂讨论气氛，防止讨论激烈冲突或沉默冷场。

3.有助于培养学生综合能力

案例教学是将市场营销理论与营销实践相结合的一种有效的教学法。案例教学的目的除了要让同学更好地掌握营销理论知识，更重要的是在于提升学生们的综合素质与能力，在案例教学过程中学生有着较大的自，可以充分发挥自己的创造力和想象力，通过缜密思考、集思广益，与相应的营销理论结合，用自己的方法来解决案例中的问题，通过这样的训练将会大大提升学生们创新能力、自主学习能力、发现问题解决问题的能力、表达能力、团队合作精神以及逻辑思维能力。

4.有助于拓宽学生的思维

市场营销课程在教授学生营销理论的同时，还要培养学生树立营销思维，从某种意义上讲这比学习理论更加重要。案例教学中案例的解决方案，不同思考方式，运用不同的理论知识，可能会得到不同的答案，或者说只能得到合适的解决方案，这就解除了对学生思维的束缚，培养学生开放式的思维模式，形成良好的学习习惯，而且，任课教师所选择的案例，基本都源于真实的营销环境，这非常有助于学生将所学营销理论融会贯通，形成营销思维，科学地指导营销实践。

二、案例教学法的过程探讨

课堂中的分析和讨论是案例教学的核心环节。通过这个教学过程，学生解决问题的方法会增多，思路会开阔,处理问题的自信心会增强,决策能力也会提高。

1.设计讨论话题

案例的讨论是实施案例教学的关键，为了保证讨论的质量，任课教师要引导学生们有的放矢，充分准备要讨论的话题。教师应根据对理论知识的掌握要求,重点及难点，精心设计案例讨论任务，任务要具体明确，具有可操作性,使学生分析时有针对性。

2.分小组讨论

通常情况下,案例讨论采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,发挥集体的智慧，集思广益使案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化，同时也可培养学生团队精神。一般来说，小组成员不宜过多,以五人左右为宜，可由教师指定或学生自愿组成，每组选一名组长，负责小组内部的分工协调与组织。教师要让各组学生共同参与讨论，充分发表意见，采用达成一致的做法作为小组的结论，并提倡和鼓励各组互相提问讨论，甚至相互争论、辩论，借此增加探讨气氛。

3.各小组总结发言

各小组完成讨论后，每小组需派一名代表进行总结发言，阐述小组形成的观点、评价、决策或解决方案,其他组员可以作补充，教师或其他小组成员可针对其发言提出疑问或质疑,如有不同见解可与其辩论。这样，不仅能够促进讨论结果的完善,而且宜于锻炼学生的表达能力、应变能力和心理素质。

4.教师总结评价

各组发言交流后，教师要进行归纳、总结和评价。在此阶段，教师总结要与案例体现的营销原理相结合进行评述，关于教学内容的重点、难点，要特别强调，使学生们加深理解记忆。让学生经过思考后再次体会营销理论在营销实务中的应用。还要对学生容易忽视、遗漏或挖掘不深的问题，结合案例中的情况再进行比较细致的分析，并提出改进建议。同时，要正确引导学生分析和解决营销问题的思维方式，逐步培养学生用系统的营销思维方式去思考问题,将零散的解决问题的思路通过理论的整合系统化。

5.要求学生撰写案例分析报告及心得体会

以小组为单位的发言讨论结束后,教师要让学生根据案例讨论的情况，形成文字形式的报告。报告也应以小组为单位，综合各组讨论发言的结论，提炼出全面、深刻和具有独到见解的分析报告。这也可作为一次综合性、创造性的学习机会，学生也可以写出自己在整个案例教学过程中的心得体会，以及对案例教学过程的意见及建议，通过报告的撰写，还可以提高学生的文字表达能力。

三、市场营销案例教学中应注意的关键问题

1.案例的选择与国内教学环境相契合

哈佛的案例教学法的授课对象主要是MBA学员，这些学员大多来自企业的各个管理层，都已具备一定的企业管理知识，案例的深度和广度，以及讨论分析的方法选择的更多。而我国的市场营销学均开设在低年级，学生们还不具备与营销相关的管理知识，缺乏相关的实践经验。因此，案例教学法绝不能照搬，要与所授课对象的情况相结合。案例的选择是关键，我们不能照搬哈佛的源案例，因为这些案例大多是外国企业的相关案例，这些案例的发生与问题的解决，所依据的环境，如政治、经济、法律、技术、文化等与国内有很大不同，为了达到较好的效果，有的放矢，要结合学生的层次和能力，选择适度、适用的教学案例，应尽量选择本土案例，同时还要注意案例的时效性。

2.案例教学法不能单一使用

案例教学法缩短了教与学之间的距离，增强了教学互动性，有助于提高学生的实践能力，在市场营销教学中具有突出的优越性。但案例教学法也有其自身的局限性，案例教学法需要教师精心设计，挑选合适的案例，耗费较长的时间和精力，同时，还要引导学生讨论分析，调动学生积极性主动配合，这其中不可控因素太多，因此，案例教学法不能完全代替传统的教学方法，必须与其他教学法如讲授教学、模拟教学方法等相互配合使用，教师应根据教学内容合理地将其组合,提升教学效果，以实现市场营销教学目标。

3.营造宽松的案例讨论环境

由于中国的大学生在高中阶段经历的基本上都是“填鸭式”的教学方法，学生们在课堂上只听不讲，在案例教学中，教师应努力创造良好的讨论氛围，为学生们营造一种宽松的教学环境，使学生成为课堂的主角,引导学生们大胆地把心中的想法、意见、建议提出来，教师要对于那些发言较少的学生，给以鼓励，帮助改掉怯场的弱点；对于发言时间过长的学生，教师要采取适当措施加以限制，以平衡发言机会。同时教师要注意对现场的把握，避免讨论偏离主题，做到热烈而不混乱，有序而不呆板。教师对学生的不同观点和答案要加以鼓励，而不应对学生设定框框。更不能否定学生或加以指责和批评。

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[关键词] 市场营销专业 实训教学 思考

一、市场营销专业实训教学现状及存在的问题

1.实训环节设置流于形式

目前市场营销专业实训教学内容的设计方面存在着一定的问题,实训环节的设置主要有实习与调研,一个认识实习,一个是毕业实习和毕业设计与调研。认识实习主要是带领学生参观企业,学生主要是看看生产线,了解某种产品的制造过程,听生产企业讲解企业的历史及产品生产销售情况,但很少有对企业市场营销环节的认识。毕业实习与调研大都利用实习基地,部分采取自主实习形式,受实训基地数量和实习现场指导教师数量的限制,在某一实训基地实习的学生很难学到知识,使得毕业实习流于形式。

2.案例教学库的管理与实施不够完善

(1)案例的选择

在案例研讨与分析中,我们将教学班分组,一般以 4-6人为一组参与研讨,由学生自行组织,教师提出组队的建议。由于学生缺乏与案例相关的经验,学生的兴趣与爱好不同,就需要可供选择的案例比较多,而且应该把国内外最新的营销案例选择出来,由于教师数量有限以及管理的原因,要保证小组所有成员都能积极参与到案例分析与策划中,并学到相应的技能,解决营销实际问题方面仍存在着不足。

(2)学生的组织与管理

学生在进行案例分析的过程中,都希望能顺利找到一个愿意接受其实习的企业,最好是能帮助实训企业解决实际问题,但是这种衔接就需要学院能够加以组织与管理。把小组的创业项目的选择在各小组讨论的基础上共同形成模拟策划项目,这样会给学生提供更好的与社会连接的平台,但运作起来困难重重。

3.实训教学基地使用不充分

目前市场营销专业实训教学基地由于投入不足以及管理等诸多原因,没有发挥应有的作用。实训基地局限于制造企业较多,由于学生对制造业了解偏少,明显造成学生实训技能训练的片面性。另外,实训基地联系多是通过熟人关系,投入不足,又缺乏沟通,很难让实训基地长久发挥作用。

4.市场营销专业实验室建设投入不足

由于校外实训基地利用起来较为困难,就应该在实验室的建设上加大投入。然而目前市场营销专业实验室建设投入低,实验室资源共享困难。另外由于不同专业各自为政,导致实验室在软件、硬件建设上可能存在重复购置、重复建设的现象。

二、市场营销专业实训教学改革的思考

1.根据市场需求调整实践教学体系

根据本专业的办学特点,聘请有关领导,经验丰富的市场营销专家和学者组成专业建设指导委员会,共同探讨实践教学教学大纲和教学内容,为使实践课程设置更趋合理,专业负责人和教师应该经常去各种类型的企业与用人单位交流,定期邀请各种层面的营销人士来校为学生做报告,了解企业对学生在实践能力方面的要求经,过对市场的调研和分析,形成了市场营销专业实训的基本内容。

2.加强校外实训基地的管理与建设

校外实习基地包括各种常规实习和课程实训的实习基地,实训基地在数量上应该增加到4至5个,类型上应该包括生产制造业、商业企业、服务业、流通企业或行政事业单位。对确定的实习基地应该保持长期联系。学校主管部门应该主动与地方有关单位联系,加强合作,建立长期稳定的专业实践教学基地,组建完善的实践教学基地网络。尤其要利用区域特色资源优势,丰富市场营销理论课的教学内容。

3.建设校内实训基地,为学生提供良好的模拟实训环境

建设校内实训基地,不仅在上课时间开放,课余也使学生拥有自己探索和实践的场所,巩固所学的某一门课的知识,同时在动手的过程中培养自己研究问题和开拓创新的能力。

4.构建专业实训教学评价体系

传统的市场营销专业实训教学评价一般采用课程考试形式,难以反映实训教学的全貌,不利于反映学生的综合实训能力。合理构建实践教学环节的综合评价体系,加强对教师实训教学教学效果的日常考核评价和构建学生参加社会实践的活动的综合素质考评。

5.发挥专业课教师作用

市场营销教师要不断提高区域经济和市场营销专业理论素养,提高区域经济发展与专业实践教学结合的科研能力水平,积极围绕区域经济发展开展专业的实践教学。要进一步优化市场营销实践教学指导教师队伍结构,激发、吸引和鼓励相关跨专业课的教师参与专业实践教学。

三、营销案例分析法应用的思考

1.分析培养法

该培养法主要有:(1)综合分析法,即通过对市场营销专业总体内容的掌握,对案例所反映的问题进行全面系统的分析,平时授课是一章一节独立进行的,学生缺乏总体认识和思路。而在营销案例分析中,往往需要把各章节内容联系起来,全面分析运用。这种方法虽然包含内容复杂,分析起来有一定难度,但它有利于学生全面掌握学科体系,提高综合分析问题的能力。(2)单一分析法,即对市场营销中目标单一、规模较小、事件较简单的案例就某一侧面进行剖析,深入讨论。这种专题式研究,便于学生对某一问题的深层把握和透彻了解。

2.实景模拟法

市场营销专业应用性强,必须注重学生实训能力的培养。创造一定的市场营销环境,让学生亲临其境,主动参与,模拟操作,这种培养方法是十分必要的。模拟实践是由教师设计出实践的环境和条件。其做法是让学生分别扮演案例中的不同人物,但在模拟前要让学生明确自己扮演的角色和要达到的目的,按案例要求活动。演出结束后,由扮演者发表自己的看法和体会,其他学生可以进行点评,教师进行最后总结。

3.策划方案法

在教学过程中,既要让学生分析总结案例,而且还应该善于运用所学理论进行策划,制订有效的市场营销战略目标与具体的行动措施。这种策划市场营销方案的过程,可以培养学生的创造性思维和全局性思维,并且加深学生对市场营销理论的认识,使学生学以致用,提高分析问题和解决问题的能力。

参考文献:

[1]张莹. 市场营销案例教学的思路与方法探析[J].安徽技术师范学院学报, 2005,(04) .

[2]范伟.市场营销类课程教学方法的实践与体会[J]. 广西大学学报(哲学社会科学版), 2005,(S1).

[3]王纪忠.市场营销学教学改革的探索与实践[J].北方经济, 2005.