经济管理培训课程范文
时间:2023-04-23 11:55:47
导语:如何才能写好一篇经济管理培训课程,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
关键词:高端管理培训;目标市场;市场细分
国内管理培训市场经历了近十年的快速发展,市场逐渐成熟,需求更趋多样性。市场的变化导致培训机构竞争加剧,如何在竞争激烈的高端管理培训市场中,准确找到自己的目标客户,发挥自身的优势,通过有效的营销规划,改进产品和服务,提高目标客户的满意度,就成了提升各培训机构竞争力的重要因素。
中国的管理培训经历了十几年的发展,已经从最初的鱼龙混杂和竞争无序的状态,逐渐向分层次的、规范化的产业市场方向发展。近年来,管理培训市场需求呈现出多样化的趋势,客户在选择培训机构和课程时趋于理性。培训机构需要通过调查研究,根据市场中客户的不同需求和特点,选择能够为其提供区别于竞争对手的产品和服务的那部分客户,这部分客户就是目标市场。目标市场确定后,可以根据目标市场的需求和特点,有的放矢地制定市场营销战略,并在实施的过程中给予流程和资源的保障,对提高客户满意度和市场份额具有重要意义。
一、细分市场
确定目标客户首先要进行市场细分。市场细分,是指以一定的标志把市场分为几个明显差别的消费群体,它们有不同的需求特点和消费行为。这个概念是美国营销学家温德尔•史密斯(Wendell R.Smith)在1956年提出来的。其宗旨是强调企业选择自己具有优势的市场,而不是全部市场进行营销活动。高端管理培训市场定位的目的是找出影响客户购买课程的影响因素,然后根据这些影响因素的差异进行市场细分。
本文所有调研及数据采集,均以参加清华经管学院EDP各类高层管理培训课程学员为样本,进行调研和分析。通过随机抽取300个学员样本进行统计,得出学员的结构特征如下:
年龄:其中30~50岁占85%,而30岁以下和50岁以上的则分别只有6%和9%。
教育背景:大多拥有良好的教育背景,本科以上学历79%,其中研究生以上48%。
职位:学员在企业中担任重要管理职责,其中董事长/CEO22%,总经理、副总和总监78%。
工作年限:拥有10年以上工作经验的学员比例为88%,并至少有5年以上管理经验。
企业性质:主要来自国有企业29%,民营企业27%,股份制企业23%,外资企业18%,政府部门3%,其中国有企业比例较大,近年民营企业人数上升较快。
企业规模:主要是有一定规模的大中型企业对高端培训的需求比较大。3000人以下的中小企业比例为67%,3000~10000人的大企业占21%,万人以上特大企业12%。
来自行业:学员来自的行业非常广泛,几乎涉及了三大产业的各行各业。大多来自发展速度快和经济效益较好的行业。其中排在前几位的分别是机械制造、高科技、能源、金融、贸易、房地产和交通运输等。
通过以上统计数据,可以描绘出高端培训市场的基本构成。根据高端客户的需求特点,对高端客户进行细分,并对每个细分市场的特点和需求特征进行描述。见表1。
二、评估细分市场
通过上述分析,将高端培训市场细分为五个细分市场。那么针对以上五个细分市场,作为一个从事高端管理培训的机构而言,究竟该为哪类客户提供服务?该如何为每个细分市场提供服务?要解决这个问题,就要对细分市场进行评估。通常对细分市场的评估是从市场吸引力和企业适应性(竞争优势)两方面进行。该项调研选择了清华经管EDP五位项目总监为调研对象,他们分别负责代表五个细分市场的培训课程,通过他们对市场吸引力和企业适应性的评估,得出下列评估结果。
1.市场吸引力评估
一个比较简单的并且可以量化的评估方法,是通过销售额规模、复合成长率、利润前景、价格敏感顾客比例和竞争激烈程度五个方面来评估。具体评价标准见表2。
按照以上标准对五个细分市场的市场吸引力进行评估,评估结果如下:
细分市场①―9分;细分市场②―8分;细分市场③―5分;细分市场④―2分;细分市场⑤―8分。
2.企业适应性评估
虽然从市场吸引力评估结果来看,其中几个细分市场都具有很好的发展前景。但作为提供高端管理培训的机构来说,不仅要考虑市场的成长潜力,还要考虑这些市场与自身长期发展目标是否一致,与自身所拥有的资源和能力是否匹配。培训机构需要从以下五个方面进行评估:课程研发能力、市场推广能力、资源获得能力、运作管理能力、项目的可塑性。
这五种能力,应该是一个从事高端管理培训的机构所应具备的核心能力。如果想在市场上获得竞争优势,就必须在这些核心能力中找到与竞争对手的差异,并通过差异化营销策略,在市场中获得竞争优势。
按照上述标准对五个细分市场进行评估后,得到的结果见表3。
三、选择目标市场
根据对五个细分市场的市场吸引力和市场适应性的评估结果,我们可以建立一个目标市场选择的坐标图,见下图。
通过市场吸引力和适应性的研究分析,我们可以清晰地看到五个细分市场在坐标图中的分布。那么作为一个专门提供高端管理培训的机构,该如何选择自己的目标市场呢?从理论上讲,应该选择市场潜力大,市场适应性好的细分市场为目标市场。然而,在实际选择时,还要考虑培训机构的长期发展目标,如果该机构具备非常强的获得外部资源的能力,品牌极具价值,市场认同度高,在核心能力上有明显的竞争优势,那么就可以考虑选择市场增长潜力大、进入壁垒高的细分市场。选择这样的市场容易与竞争对手形成差异优势,成为市场的领导者。而对于利润贡献大,市场占有率高,且资源和能力匹配度高的市场,应突出自身优势,提高客户满意度,保持稳定的市场占有率。而对于不具备上述特征的细分市场,应及时选择放弃。
总之,对于高端管理培训行业目标市场的选择,既要考虑各个细分市场的吸引力和培训机构的适应性因素,同时还要考虑培训机构在市场中的定位和长期发展战 略。
作者单位:清华大学经济管理学院
参考文献:
篇2
关键词:人力资源;培训;中小企业
一、中小企业人力资源开发与培训中普遍存在的问题
(一)中小企业人力资源的培训与开发不注重进行需求分析,培训效果不理想
《市场报》曾对民营企业培训状况作过专门的调查。调查数据显示,虽然大部分民营企业(约占72%)的高层人士认为“培训是企业发展的需要”,“人才是培训出来的”,同时也认为“培训是稳定人才的手段”,但其中却没有一家企业有过规范的培训需求分析。其他相关调查数据也表明,有大约25 %的员工认为自己的发展需求与企业的需求不太一致,大约 25 %的员工除岗前培训外没有受到过任何培训。
培训需求分析是整个培训与开发工作的起点,是培训工作最基础的工作之一,它直接决定了后续工作的有效性。然而,目前许多中小企业不重视培训需求的分析,导致培训缺乏针对性,最终的结果就是事倍功半,浪费现象十分突出。
(二)对人力资源训项目的设计与实施不合理
1、培训缺乏计划性
《市场报》调查显示,61%的民营企业有自己的年度培训计划。但是经座谈和深入访查却发现,大部分的年度计划都没有得到有效的执行。其中有91%的企业培训的计划则是临时制定的。同时,对员工实施培训的时间安排随意性也很大,有的甚至连培训师也是临时选择的。
2、培训项目和内容脱离实际
中小企业由于培训经费等原因,难以培养或聘请专职的内部培训教师,开发相应的培训指导教材,培训的内容主要依赖于外聘讲师来设计,企业很难就培训内容提出专业意见。同时,因为很多中小企业在培训初期没有进行科学的培训需求分析,所以在确定培训项目和内容时不是依据企业的实际和员工的需要,而是凭感觉、照搬或者盲目跟风其它企业的培训尤其是大企业的培训;对培训师的培训内容也缺乏必要的检查。
3、培训方法单一
相关调查显示,中小企业员工培训方式主要为:高层或请专家、知名人士讲课占48%,发放书籍自学占16%,外出进修占15%,请培训公司培训的占8%,从中可以看出,请公司高层或专家讲课是目前民营企业培训的最主要形式。这表明,目前既有理论又有实践经验的培训师非常少见。培训时聘请企业内部工作经验丰富的技师、工程师、管理者讲课时,一般会因为没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法,缺乏教学经验而导致培训效果欠佳;如果请公司高层或专家讲课,他们又往往缺乏生产实践经验,培训往往只能进行单纯的理论教授,从而造成教学内容与客观实际相脱节,导致培训无法收到良好的效果。
(三)培训制度不完善
中小企业通常没有制定专门的人力资源培训与开发的管理制度,培训训练方法、培训考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。调查数据表明,几乎所有的企业都承认自己的培训制度流于形式。
(四)培训内容只局限于技能与知识的传授,忽视人力资源的个体心理素质与职业生涯的培训与开发,培训的层次较低
现代企业人力资源管理是一种以人为本的管理模式,它认为,人力资源是一切资源中最宝贵的资源,人力资源培训与开发的目标在于造就一批与企业战略目标相对应的优良员工队伍。其重点在于开发人的潜能,使员工能积极主动、创造性地开展工作。在管理形式上,现代人力资源培训与开发强调开发的整体性,即根据企业目标和员工个人状况,为其做好职业生涯设计,不断培训,不断调整职位,充分发挥个人才能。因而现代人力资源注重采取人性化管理的管理方式,考虑人的情感、自尊与价值。
但是,中小企业培训就内容来看,新进员工培训一般包括理论培训和岗位实践培训。理论培训主要包括企业文化、规章制度、安全教育等共性教育;岗位实践培训内容根据员工的岗位安排进行,主要以技能培训和管理培训为主,这与现代人力资源以人为本的培训管理理念的要求相距甚远。
(五)人力资源培训缺乏系统性和连续性
1、就课程体系来说,《市场报》调查结果为,有94%的被调查企业没有自己的管理培训课程;在教材方面,仅有12%的民营企业设计过相关的专用教材;在培训设施方面,企业有自己的培训教室及相应教学设备的企业也只占到12%。
2、知识经济时代,终生学习的习惯和行为及有效的学习途径成为必需。教育与培训第一次真正成为以这种或那种方式贯穿于人的一生过程,这必然要求现代企业人力资源管理在人力资源的培训与开发过程中不仅要系统,要与企业战略目标与个人职业生涯规划相适应,更要求企业在人力资源培训与开发过程中要注重培训方式的创新与阶段的连续性。但由于自身管理水平及管理理念,终身学习的观念、经费投入等方面的问题的存在,导致目前中小企业很少能顾及人力资源培训的连续性问题。
(六)不注重培训效果的评估
企业培训的目的与效果应该是所有企业人力资源培训与开发最关注的内容。但调查结果显示,企业在培训管理中遇到的最主要的问题是培训效果无法评估,以77%的比例高居其他因素之首。根据Kirkpatrick的四层次培训效果评估模式统计,有36%的企业曾做过反应层次,知识层次的二级评估,所有被访企业均没有进行过三级行为层次或四级结果层次评估。
没有对培训原因的评估,没有支持培训的工作环境准备过程,没有对培训结果的衡量。因此企业培训的效果对企业绩效的提高、企业员工对培训的看法与企业的预期有所偏差。
(七)培训的成本和收益失衡
现代企业人力资源管理理论认为,培训是企业对员工的一项投资,因此培训是要花费一定的成本的。企业通过培训后员工提高工作效率及降低工作成本来获得收益。但实际上,目前许多中小企业对员工进行培训之后,被培训的员工流失倾向愈发严重,特别是一些培训后的技术骨干员工流失现象更为明显。这直接导致了花费大量成本的培训得到的收益却微乎其微。
二、现代中小企业人力资源开发与培训中普遍存在问题的对策
(一)做好培训的需求分析,制定具体有效的培训设计方案
企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,任何培训活动都涉及人力、物力、财力的支出,都需要付出相应的的成本,因此在是否进行培训前,企业首先需要进行培训需求分析,根据需求来确定培训方案的制定,从而做到有的放矢,而不是单纯地为培训而培训。
(二)积极拓展培训制度内涵,构建结构化的培训体系
首先,要依据企业、员工实际情况制定符合需要的培训方式与课程。现代企业员工培训是为企业的长远发展战略服务的,它应该与企业短期的岗位需求、企业发展战略、员工自身的职业规划有密切的联系。所以,培训内容、方式等都应该与企业、员工的实际情况和需要相匹配。一方面要建立企业培训课程体系。另一方面,要积极改进培训方式与手段,采用现代互联网,多媒体技术进行培训,在原有以讲座,讨论为主的培训方式外,增加情景模拟、案例研究等培训方式,使培训更趋实用和生动。
其次,建立培训配套制度。相应的配套制度包括培训讲师管理制度、培训对象选拔制度、培训签约制度、考核制度、激励制度等。中小企业在选择培训师的时候,一方面可以考虑自主培养既有专业素养又有实践经验的人员专职从事内部培训工作,另外也可以通过聘请资深或专门的培训机构的培训专家进行培训。对内部培训讲师,要明确规定其岗位职责,聘任要求,激励与考核机制等管理。对外聘的培训师,也要注重对其的考核,聘任与激励。在选择培训对象时必须考虑员工掌握培训内容的能力以及他们在回到工作岗位以后应用所学习的内容的能力。选择培训对象时可以采用员工自愿报名和部门推荐相结合、通过考试择优录用、民主推荐、对优秀员工的奖励等方式。培训签约制度有利于维护企业与员工双方利益。中小企业主要可以通过签约从以下六个方面来约束企业本身与员工:一是参加培训的时间、地点、项目、费用和形式等;二是参加人员;三是参加培训后要达到的技术或能力水平及参加培训后要在企业服务的时间和岗位;四是送培企业的权利和义务及参加培训员工的权利和义务;五是参加培训后如果出现违约的补偿;六是参加培训员工与送培企业主管部门批准人的有效法律签署。考核评价要从绩效评估和责任评估两方面进行。绩效评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训员工的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,这是培训评估的重点。责任评估是以负责培训部门和培训者的责任为对象的评估。广大中小企业应把培训、考核、晋升、薪酬有机地结合起来,调动员工参加培训的积极性。同时,还要制定相应的约束机制,对于培训考核较差的单位或个人进行相应的处罚。只有从培训制度上建立激励与约束机制,才能把培训真正落到实处。
(三)加强员工学习能力的培训与良好心理品质的培养
世界著名杂志《财富》曾经预言,当今时代最成功的企业,将是那些基于学习型组织的企业,特别是那些善于学习的知识型企业、知识型员工。营造学习型的企业文化可以通过以下步骤进行:一要对员工进行转变观念的教育,要使员工明白,在知识经济时代里,惟有不断学习,终身学习,才能跟上社会发展的步伐。二要在企业发展战略和管理制度中明确规定学习的要求、目标、鼓励和奖惩等措施,促使员工自觉自愿的学习。三要经常开展促进学习的各项活动,如举办讲座、发明竞赛及技术比武等,使员工从实际对比中增强学习的紧迫感,调动学习的积极性。四要评选、表彰、奖励各种学习创新的先进典型,在企业形成“学先进、做先进、超先进”的良好氛围,经常组织典型经验交流会等,帮助员工相互促进、相互提高。
经济信息化和全球化下现代企业的成功,是整个企业团队的成功,所以,具备积极进取,乐观感恩,注重团队合作的心理素质的员工才是现代企业合格的员工。中小企业应通过员工培训完善员工的心理品质,培养他们健康、活泼、积极、开拓的工作和生活态度,这既是现代企业人力资源管理的战略要求,也是现代人力资源管理人性化的直接体现,它比提高员工技能要重要得多、复杂得多的培训任务,而只有做好了这一项工作,员工培训才是真正到位的。
(四)重视培训的投资―效益分析
对培训效果进行最有说服力必然是成本―收益分析方法,或通过效用分析将受训者生产率的提高转换成货币值才可以从定量的角度评价培训成效。因为员工培训也是企业重要的资本投入,同其它资本的使用和增值一样,因此必须注重培训的投资效益分析,即培训必须要能在不同程度上直接同企业效益增长相衔接。为此,对每一培训内容的设置、对每一培训方式的运用、对每一培训对象的选择,都必须讲求经济效益,通过评估培训后员工在各个层次的不同表现,在员工个人的知识与技能层次,工作积极性与效率,企业经济效益,经营成果的提高方面来进行全面的分析,才能真正体现培训的价值所在,也能使培训真正为企业发展战略与规划服务。
参考文献:
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篇3
【关键词】财经类专业 校企合作 实践教学 人才培养模式
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889(2015)11C-0115-03
一、财经类专业实践教学人才培养的特殊性
财经类专业实践教学人才培养模式与理工类专业不同,其在人才培养目标、培养方式、培养途径以及培养环境等方面具有特殊性。而这种特殊性对构建以校企合作为核心的实践教学人才培养模式具有决定性作用。
(一)人才培养目标的复合性。在多数情况下,用人单位对财经类人才和理工类人才的能力和素质要求有所不同。对前者,用人单位希望财经类人才具备勤思、能干、善写、会说等方面的综合素质和能力。而对后者,用人单位更希望理工类专业人才在某项专业技术和职业技能方面具备较强的动手和实际操作能力。因此,财经类专业人才培养目标的外向性、复合性与理工类专业人才培养目标的内敛性、专向性有着显著差别。
(二)人才培养方式的差异性。在探讨应用型人才培养方式时,大家关注的焦点往往集中在对理论教学和实践教学的权衡上。不少专家学者提出“理论够用、重在实践”的应用型人才培养模式,但却很少考虑财经类和理工类这两类专业人才培养方式的差异性。在理工类专业领域,就某项具体的技术或技能而言,其实际操作和专业实践,即动手解决实际问题的能力远比只懂理论原理而不解决问题重要得多。但对于财经类专业而言,面对诸多千丝万缕、错综复杂的环境和问题,面对多个方案、多种选择和多种不确定性,懂得缜密思考、精准判断,学会权衡利弊、了解因果得失往往比贸然行事显得更为重要。可以说,对于财经类专业而言,开动脑筋思考比放开手脚、草率行动更显重要。在此背景下,要处理好财经类人才培养过程中的理论教学和实践教学的关系,更重要的不是去讨论或权衡“理论够用”还是“不够用”的问题,而是要强调专业理论对具体工作思路、工作目标任务、工作方式方法以及工作成效等方面的影响,注重理论教学和实践教学的衔接性和交互性,不断深化和完善“理论联系实际,理论指导实践,实践丰富理论”的实践教学人才培养模式。
(三)人才培养途径的协同性。财经类人才培养目标的复合性、培养方式的差异性,决定了其人才培养途径的协同性。即财经类应用型人才培养必须走校企合作、工学结合的道路,构筑好两大实践教学人才培养平台。一是构建具有综合性、长效性和共赢性特征的校企合作人才培养基地平台。通过人才培养基地平台,培养具有综合能力和素质的外向型、复合型应用人才。二是构建具有专业性、阶段性和实操性特点的校企合作实践教学基地。通过实践教学基地,为各门专业课程提供有针对性的专项实践教学平台,培养具有专门技能和职业素质的专精尖人才。其中,人才培养基地平台立足于学科专业发展,着眼于长远;而实践教学基地平台则立足于课程实践建设,着眼于当前。通过两个平台建设,长短结合,互为促进,实现学校和企业之间的资源优化整合,构建“校企合作筑平台、工学结合育人才”的实践教学人才培养模式。
(四)人才培养环境的复杂性。财经类专业实践教学基地的开拓与建设,一直是困扰众多财经类院校和财经类专业向应用型人才培养转型的难题和瓶颈。因为,财经类专业的实践教学基地,实践教学环境、手段、途径及应用型人才培养模式远比那些技术性、标准性和操作性都很具体和明确的应用技能环境复杂得多。作为一个以市场、行业或企业整体为研究对象,以经济、社会等宏观环境为背景,以不同角色管理者为主体,以不断发展变化的经营管理业务为客体的真实性场景,其时间和空间的变化,很难通过模拟仿真或人为构建的方式来拟合和获得。其内涵和外延也远远超出某个具体的工厂、车间或某项特定专业技能演练和操作的范畴。基于人才培养环境的复杂性,财经类院校和财经类专业办学,更应“走出去”,实施开放式办学模式,打破“象牙塔”式人才培养环境的桎梏,让学校课堂教学与社会企业实践教学融为一体,构建“在学习中实践、在实践中学习”的“教学做”一体的人才培养模式。
二、财经类专业构建校企合作实践教学人才培养模式的必要性
(一)构建校企合作人才培养模式是实现财经类高校转型发展重要途径。要实现应用型高校的转型发展,不能仅凭高校一己之力,还需要社会和企业积极参与,鼎力支持,共同构建校企合作、工学结合和产教融合的实践教学平台。以转型发展中的广西经济管理干部学院(以下简称广西经干院)为例,为实现财经类应用型人才培养目标,广西经干院把“服务行业企业,校企协同创新”作为办学特色;把“依托工业和信息化行业办学,适应广西工业化、信息化发展需要,坚持产教深度融合、校企紧密合作,将学院办成行业特色鲜明的地方性应用技术型普通本科院校”作为办学定位;把构建校企合作人才培养模式作为实现学院转型发展,应用型特色人才培养改革、创新和发展的重要内容。
在应用型高校及应用型人才培养的转型期内,对于转型发展中的每一个学校、专业或每一个教学环节,都离不开社会、行业和企业的参与、渗透和支持,尤其对于财经类院校和专业。因为,要实现应用型高校的转型发展,仅仅依靠学校、依托课堂,没有企业参与,仅有理论,没有工学结合的实践教学平台,应用型人才教育和培养就会成为无源之水,无本之木。因此,要实现应用型高校的转型发展,提高财经类专业人才培养质量和水平,必须搭建一个与财经类专业应用型人才培养目标和要求相适应,并衔接配套的实践教学和人才培养平台,营造适合应用型人才培养的土壤和环境。
(二)构建校企合作人才培养模式是打造财经类人才培养特色的有效途径。积淀、凝练应用型人才培养特色,是各高校生存与发展的基础和前提,而应用型人才培养特色也只能在“应用”上做文章。传统的课堂讲授、考试测评以及实验室模拟等常规性教学活动,很难体现学生在“应用性”方面的能力和水平,也难以形成应用型人才培养方面的特色。而在校企合作人才培养模式背景下,不同的专业背景、不同的企业类型、不同的合作理念和合作方式、不同的校企文化和不同的管理模式等形成了不同的校企合作模式,而不同的合作模式又形成了不同的实践教学人才培养特点、特色,造就了各具特色的应用型人才培养模式。
以广西经干院为例,作为自治区级“特色专业与课程一体化”建设项目的国际经济与贸易专业,把面向东盟、面向北部湾作为专业发展方向,把培养具有报关、报检、货代和国际会展等技能的应用型人才作为培养目标。通过校企合作人才培养途径,广西经干院在国际贸易专业外向型、复合型应用人才培养取得了较显著成果,校企合作人才培养模式成为广西经干院打造财经类应用型人才培养特色的有效途径。
(三)构建校企合作人才培养模式是培养创新创业人才的主要途径。在“大众创业、万众创新”的背景下,建立健全创新创业教育体系,构建创新人才培养机制,强化创新创业教学实践,培养造就大众创业、万众创新的生力军,是推进高校创新创业教育改革、提高应用型人才培养质量和水平的重要内容。构建校企合作人才培养模式,搭建大学生创新创业实践平台是培养创新创业人才的主要途径。
校企合作实践教学基地和人才培养基地,不仅为大学生搭建了创新创业的新平台,通过校企合作、工学结合、产学一体的人才培养模式,还进一步加强了大学生的职业技能和专业实践,拓展了学生眼界,增长了学生见识,增进了信息交流,积累了创新创业方面的实践经验,增强了学生就业竞争力和创新创业能力。
三、财经类专业构建校企合作实践教学人才培养模式的具体措施
基于财经类专业实践教学人才培养的特殊性和必要性,立足专业定位,寻求适宜的校企合作伙伴,搭建应用型人才培养的实践教学基地和人才培养平台,已成为财经类专业构建校企合作实践教学人才培养模式的重要内容。
(一)精选合作对象是构建校企合作关系的基础。要选择一家契合学院办学定位、符合应用型专业人才培养目标的合作企业,就需要对不同类型的企业进行甄别筛选。选择合作伙伴,一是看合作双方的条件是否具备;二是看合作的意向是否强烈;三是看合作的资源能否互补匹配;四是看合作能否实现共赢。以广西经干院“国际经济与贸易”特色专业建设为例,中国外运长航集团有限公司广西公司(以下简称中外运广西公司)正是这样一家符合校企合作培养国际贸易应用型人才的合作对象。
作为一家国际化、专业化、综合化的大型国际货物运输企业,中外运广西公司长期经营海外各类进出口货物的海、陆、空快件和国际多式联运业务,其多年从事的进出口贸易、物流配送及相关信息处理服务等业务,涵盖了多项国际经济与贸易业务技能。此外,中外运广西公司还是中国―东盟博览会秘书处指定的历届博览会展品运输和报关的总商,为参与博览会的东盟及其他各国展品提供运输、装卸及报关报检等服务。同时,中外运广西公司作为国有大型企业,既有校企合作的背景,也有合作发展的需求和愿景。无疑,中外运广西公司是校企合作共建面向东盟、面向北部湾,培养国际贸易技能型、应用型人才的实践教学基地和人才培养基地的首选合作伙伴。
(二)主动寻求合作是建立校企合作关系的关键。甄选符合专业人才培养目标的合作企业是校企合作实践教学人才培养的前提。要构建校企合作关系,增进校企间的沟通、交流、信任和互动,学校应主动迈出寻求合作的第一步。积极主动、诚恳务实和虚心寻求合作是建立校企合作、工学结合关系的关键。
在就业竞争日趋激烈的人才卖方市场,多数企业奉行的是“拿来主义”思想。许多企业更愿意到人才市场去“挑”人才,而不是通过校企合作“育”人才,企业对校企合作人才培养及实践教学基地建设缺乏足够的信心和兴趣。尤其对财经类院校及专业,由于学校缺乏企业亟须的核心技术以及专利工艺等方面的独特资源优势,多数企业更愿意选择理工类学校或专业进行创新生产工艺和创新技术领域方面的合作。因此,对于财经类院校或专业而言,主动上门寻求合作机会,依托财经类院校或专业的教学科研优势资源,建立具有财经类院校或专业特色和优势互补、互惠共赢的校企合作关系,是财经类院校和专业构建校企合作实践教学人才培养模式的关键。
以广西经干院与中外运广西公司校企合作为例,要在中外运广西公司建立国际贸易专业实践教学基地和人才培养基地,要做的第一件事是学校领导和老师要“走出去”,要诚恳、主动地迈出校企合作的第一步。通过实施“走出去”战略,广西经干院提出了“资源共享、优势互补、产学一体、校企合作、工学结合”的校企合作模式,并通过校企合作实践教学基地和人才培养基地建设,构筑互惠型、紧密型和长效型的校企合作关系。基于培养高素质、高技能应用型国际贸易人才的共同诉求,以及相互信任、理解和合作共赢的理念和目标,在校企双方的共同努力下,广西经干院与中外运广西公司有强烈意向通过合作共建国际贸易专业实践教学基地及人才培养基地。
(三)培养应用型人才是夯实校企合作关系的核心。尽管校企合作双方对实践教学人才培养模式有着不同的理解和诠释。比如,就学校而言,更希望通过校企合作、工学结合人才培养方式,提升学生的专业实践和职业技能,更好地帮助学生实现高质量的就业和创业。而对企业而言,则更愿意通过学生实践教学和顶岗实习,解决人手不足和降低用人成本等问题。尽管双方在人才培养方式方法等方面存有一定的差异,但基于对“培养应用型人才,构建校企合作实践教学人才培养模式”总体目标和发展方向上的认同,培养高素质应用型人才成了校企合作关系存续的基础和前提,并成为促进校企合作向纵深发展的核心动力。
当然,应用型人才的培养不仅仅局限在对在校学生的培养,也包括企业各级各类管理经营人员的培训与提升。如果把人才培养的范畴仅仅局限于在校学生,企业方往往因“无利可图”或嫌“麻烦”而不愿“合作”或消极对待,或在所谓的合作中“貌合神离”。要把学校的“一厢情愿”变成“一拍即合”,就要让企业看到全方位人才培养合作的作用和成效。以广西经干院为例,学院凭借多年从事大中型企业工商管理培训的品牌影响和资源优势,选派了优秀的培训教师,精选了最好的教学资源,送教上门,为公司定制了中高层工商管理培训计划和培训课程。优良的培训教学效果,为广西经干院赢得了信誉和口碑,也进一步促进了校企间高、中、基层管理人员的往来、沟通和互动。此外,中外运广西公司作为中国―东盟博览会秘书处指定的海外展品运输和报关的总,把博览会筹备相关工作作为校企合作实践教学人才培养平台,让学生参与国外参展商品的制单审单、报关报检及国际货代等顶岗实习。在企业的指导下,学生很快就掌握了相关业务技能,成为博览会展览管理和客户服务中心的“准工作人员”,学校成了企业专业人才的“储备库”和“蓄水池”。基于校企合作的企业经营管理人才培训和高校应用型人才培养的双向互动及互惠互利,成为夯实校企合作发展的核心内容。
(四)人才培养质量是维系合作长效机制的保障。构建校企合作的长效机制,关键是看校企合作的质量与成效,而校企合作的质量和成效很大程度上取决于高校人才培养质量和水平。校企合作的主体是学生,提高专业教学质量和水平,提升学生实践能力和专业技能,培养高素质应用型人才是构建校企合作长效机制的保障。
因此,在专业人才培养方面,要进一步改革创新人才培养模式,要根据市场和企业对人才的要求制订人才培养方案,根据职业工作标准规划教学课程,根据实际工作流程制订教学计划,要培养能接“地气”,满足企业“召之即来、来之能干、干必能胜”要求的应用型人才。以广西经干院国际贸易专业为例,为培养与市场和企业“接轨”的应用型人才,在人才培养方面实施了“岗、证、赛、业”“四位一体”的人才培养模式。即把专业教学与工作岗位对接,做到了在校学习与工作岗位的无缝衔接;把人才培养和职业标准同步,做到了学历教育与职业证书的同步教学;把人才培养同技能竞赛结合,做到了学科建设与专业技能的相互促进;人才培养与创新创业的有机融合,实现了专业素质与创业能力的同步提升。“以岗促学、以证促学、以赛促学、以业促学”的人才培养模式让学生在实践教学环节和顶岗实习岗位中,不仅学习和巩固了专业知识和技能,更多的是通过实践,增长了见识,开阔了视野,拓展了自身的综合能力和素质。基于学校人才培养目标与能力和企业对人才能力素质要求的吻合与衔接,人才培养质量成为维系合作长效机制的保障。截至2015年10月,广西经干院先后有8届共216名国际经济与贸易、报关与国际货运等专业的高职学生,连续八年参与博览会专业实践,每一年都能顺利出色地完成博览会的顶岗实习和实践教学任务,多次受到褒奖和表扬。
(五)内涵外延建设是提升校企合作水平的途径。构建校企合作实践教学人才培养模式,不仅要在合作关系巩固、应用型人才培养质量、长效机制建立等方面下工夫,还要在校企合作的内涵和外延建设方面做文章。要通过拓展校企合作的内涵和外延,提升校企合作建设的质量和水平。
依托校企合作实践教学基地和人才培养基地,广西经干院与中外运广西公司的合作领域不断拓展。通过“走出去”和“请进来”的双向联动,形成了校企深度合作、资源全面共享、协同创新双赢的新机制。近年来,公司领导受邀加入了学院董事会;公司的业务骨干被聘为学院的兼职教师;公司领导和中层领导还到校授课讲学,在校内开设“广西外运论坛”;相关管理人员进入了学院“国际贸易专业建设委员会”,参与了学科专业建设的相关工作。在国际贸易专业人才培养计划的制定和实施、课程教学、人才培养水平评估、教学研究、教学改革的等方面,企业人员与专业教师一道,全程参与了人才培养和教学管理各环节工作。在人才培养和实践教学改革方面打开了校企合作、协同创新的新局面。为研究探讨广西对外贸易中的难点和热点问题,学校和企业共同组建了科研项目团队,共同进行项目调研和社会科学研究。与此同时,广西经干院也派出骨干业务教师到企业挂职,为企业培训业务骨干,为企业经营管理出谋划策。
校企合作的新机制,拓展了校企合作人才培养的广度与深度,创新了校企合作财经类应用型人才培养模式,丰富和拓展了校企合作的内涵外延,为凝练夯实“服务行业企业,校企协同创新”的办学特色打开了新局面、提供了新动力。
【基金项目】广西高等学校特色专业及课程一体化建设项目(国际经济与贸易专业)(GXTSZY261)
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