妇产科满意度调查总结范文

时间:2023-04-20 08:36:18

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妇产科满意度调查总结

篇1

关键词:妇产科;临床护理带教;问题式教学;应用价值

妇产科是医院重要的科室,医院每年均会有大专护理专业的学生来医院实习,实习生一般接受传统的临床护理教学,由于妇产科比较复杂,与外科、内科、儿科等均有密切的联系,其护理工作也相对复杂,实习生的积极性也相对较低,导致实习生的学习效果不佳[1]。我院妇产科采用问题式教学对部分来我院妇产科实习的学生进行带教,探究问题式教学在妇产科临床护理带教中的应用,内容如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 挑选在我院妇产科实习的大专护理专业学生72例,在我院妇产科实习的时间均在2014年2月~12月,随机将其分为两组各36例。传统组实习生均为女生,年龄18~22岁,平均年龄(20.34±0.19)岁,在本次研究前的考核分数为(62.34±2.41)分;问题组实习生35例女生,1例男生,年龄18~23岁,平均年龄(20.39±0.14)岁,在本次研究前的考核分数为(62.25±2.49)分。两组实习生一般资料无明显差异,(P>0.05),存在可比性。

1.2方法

1.2.1传统组 传统组实习生接受传统的临床护理教学,即实习生跟随带教老师进行护理,带教老师一边对患者进行护理,一边讲解,在实习生了解后,让实习生动手护理,带教老师指出实习生的错误,进行评价总结。

1.2.2问题组 问题组实习生接受问题式临床护理教学,在传统组实习生的基础上,带教老师提出相关问题,让实习生自己查阅资料、思考,提出问题解决方案,然后带教老师通过对实习生进行引导,并与实习生一起分析问题,解决问题,并总结评价。在教学的过程中,带教老师进行不定期的提问,检测实习生的学习效果,并鼓励实习生提出学习过程中的问题,共同解决。

在实习结束时,对传统组实习生及问题组实习生进行相关护理知识的考核,并对带教老师及实习生进行双向满意度调查

1.3评价指标 记录传统组实习生及问题组实习生的考核成绩,进行比较。考核内容主要包括两个部分,妇产科护理知识及病例分析,满分均为100分,得分越高,说明知识掌握程度越高。满意分为满意及不满意,满意度=满意例数/总例数×100%。

1.4统计学方法 采用SPSS16.0分析处理数据,用x±s表示患者平均年龄、考核评分等计量资料,用t检验组间比较,用百分比表示满意度等计数资料,用x2检验组间比较,P

2 结果

见表1,表2。

从表1看出,问题组实习生的临床护理评分及病例分析评分均明显高于传统组实习生的临床护理评分及病例分析评分,差异均存在统计学意义(即P

从表2看出,问题组带教老师及实习生的双向满意度均明显高于传统组带教老师及学生,差异存在统计学意义(即P

3讨论

问题式教学是一种以问题为基础、解决问题为主线,提高学习效果为目的教学方法[2]。在传统的教学模式中,主要是通过一对一的带教方法进行临床护理教学,带教老师仅对实习生进行护理示范,让实习生进行操作,所以对操作基本知识的记忆不深,且思考能力明显偏低[3]。

问题式教学在妇产科的临床带教中有以下几个内容:①带教老师先根据妇产科的常规护理和相关技术及教学大纲提出最基本的问题,这样实习生在闲暇时间也能对课本进行复习,相互交流巩固知识,或者直接请教带教老师,强化对护理知识的记忆[4]。带教老师鼓励实习生踊跃回答问题并对实习生的表现进行称赞,使实习生获得一定的信心,调动实习生学习的积极性,更快更全面的掌握妇产科基本的临床护理知识。②带教老师再根据妇产科的个别特殊病例提出一些较深入的护理问题,引导实习生思考,带教老师引导实习生一起分析并寻求最佳的护理方案,对实习生的良好表现给予肯定,让实习生保持积极向上的热情,这样不仅培养实习生分析问题的能力,还能提高实习生护理能力[5]。③带教老师不仅要向实习生提出种种问题,还要激发实习生提出在学习过程中遇到的疑问,与实习生一同解决,鼓励实习生踊跃发言。提高实习生总结问题的能力[6]。

本次研究结果显示,问题组实习生的临床护理评分及病例分析评分均明显高于传统组实习生的临床护理评分及病例分析评分,双向满意度明显高于传统组实习生,说明问题组实习生的基础护理知识掌握程度、分析问题及解决问题的能力明显高于传统组实习生,进一步说明问题式教学不仅能提高实习生的学习能力、对护理知识的掌握程度,分析能力及解决问题能力,还能建立良好的师生关系,提升带教老师与实习生相互的满意度。

综上所述,问题式教学在妇产科临床护理带教中具有很大的应用价值,推荐临床应用。

参考文献:

[1]陈秋霞.问题式教学在妇产科临床护理带教中的应用[J].中国实用医药,2010,5(16):269-270.

[2]张爱东.问题式教学在妇产科临床护理带教中的应用[J].贵阳中医学院学报,2013,35(6):328-329.

[3]王春香,刘波,马莉,等.产房临床护理带教中存在的问题及对策[J].中国药物经济学,2013,07(2):619-620.

[4]曲丹妮.问题式教学在妇产科临床带教中的应用[J].中外医学研究,2013,10(29):79-81.

篇2

关键词:情景模拟;PBL教学方法;临床实习

临床见习是护理专业教学的重要组成部分,教学模式直接影响护理教学质量和护生综合素质。妇产科临床实习是巩固妇产科学相关知识的必要阶段。PBL教学法是以问题为导向,以护生为中心的教学方法,注重培养护生的自学能力,能有效运用知识解决实际问题能力和创新能力[1]。情景模拟教学法是以病例为主线,创设逼真、生动的R床情景,使护生从被动学习变为主动学习,并能够为护生提供更多的实践机会,以提高其临床思维能力和动手操作能力[2]。我们在妇产科护理临床见习带教过程中,使用情景模拟联合PBL教学方法对学生进行临床实习指导,取得满意效果。现报道如下:

1资料与方法

1.1一般资料 选取2015年度在我院实习的学生为研究对象,来自全国各地医学院校和护理院校。为全国统招生,将其按照实习组别分为实验组和对照组。两组护生在年龄、性别、实习前的成绩等方面比较差异无统计学意义,具有可比性。

1.2方法 妇产科临床实习共4 w,对照组按照传统的分阶段目标教学的方法,采取一对一的教学模式进行传统教学。实验组在此基础上,针对妇产科的必须掌握的病历,运用情景模拟联合PBL教学方法进行带教。先由总带教老师针对病历提出相关问题,学生去床边进行评估、诊断和护理,然后到示教室由学生模拟护士和患者进行病史采集,在模拟人进行妇产科检查和护理操作,最后带教老师总结,提出相关问题,并对该病例的难点和重点进行阐述。

1.3评价方法 出科前进行理论、操作考核和满意度调查。通过自制的问卷调查护生对临床见习授课的满意程度。问卷评价内容有10个项目,每个项目分为满意,一般,不满意。问卷发放142份,全部收回。

2结果

2.1两组实习生的实习成绩的比较,见表1。

2.2两组实习生出科满意度的比较,见表2。

3 结论

3.1情景模拟结合PBL教学模式,有利于提高学生的理论成绩 情景模拟结合PBL教学模式,能够启发学生的求知欲和责任心,学生围绕患者的问题进行思考、判断。理论联系实际的学习,使学生对书本知识掌握的更加牢固、灵活和深入,有利于提高理论成绩。通过临床病例的引入,促使护生从临床护理人员的角度深入思考问题提高学习的能动性及学习效率。

3.2情景模拟结合PBL教学模式,有利于提高学生的专科操作能力 传统的教学方法,只有个别学生可以接触妇产科护理操作,动手的机会有限,导致学生操作的熟练度欠佳。情景模拟结合PBL教学模式,可以创造出疾病的场景,使学生反复进行训练,有充分的时间进行操作,提升了临床操作的成绩。

3.3护生对情景模拟结合PBL教学法的满意度高 在护生在以小组为单位讨论的过程中,通过解释、详细描述、产生问题和解决问题,小组成员间交流观点和轮流担任不同角色和职能中,学生与小组成员共同制定解决问题的方案,共同达到学习目标,锻炼了护生的沟通表达能力,组织协调能力以及团队协作能力。也促进了小组成员的相互学习,获得知识和团结协作。有助于实现护生的自我满足感,使其在主动学习的前提下主动发现问题及解决问题[3]。提高临床实习的满意度。

采用情景模拟结合PBL教学法,可以修正重理论和轻实践的教学模式和见习期间缺乏临床病例或病例不典型,及实习生人数增加与教学资源有限等问题,使临床实习的护生有足够的机会接触患者和病例,提高临床实习效果和满意度,值得推广。

参考文献:

[1]郑正容,沈其容,许双塔,等.临床路径结合PBL在临床教学实践中的应用研究[J].中国高等医学教育.2013(7):79-80.

[2]Richard L,Lammer S.Simulation;The new teching too [J].Annala of Emergency Medicine,2007,49(4);505-507.

[3]丁艳萍,穆晓云,王一博.PBL结合情景模拟教学在妇产科护理临床见习课中的应用[J].护理研究,2014(8):2923-2925.

篇3

1 建立质控体系

根据ISO9000标准,本院于2011年末建立了三级质量控制管理体系,促进了质量管理制度化建设,即建立医院质量管理委员会、质控科、科室质控小组等三级质量控制管理体系。

2 成立科室质控小组

由科主任担任组长,包括护士长在内中级以上职称者4~5人组成。结合妇产科特点及发展趋势,本着一切以患者及产妇为中心,以质量为核心,以提高医疗质量、防范医疗隐患为目的的原则,制定相关质量控制管理方案、规章制度、工作计划、实施措施、发展规划,责任落实到人,与绩效工资挂钩。科主任运筹帷幄,通观全局,分工明确。质控小组对科室质量把关,定期不定期自查,自我督察、自我整改,及时归纳总结,不断创新,定期分析科室各阶段动态质量,及时采集患者反映问题,提出整改措施,每月书写自查报告。

3 质控小组工作流程

31 为及时掌握本科危重患者抢救及日常医疗工作运行情况,确保质量与安全实时有效的监测及控制,质控小组对科室环节质控、终末质控、关键环节进行定期不定期考核及抽查,不定期进行科室各侧面满意度调查。具体做法如下:①检查门诊运行质量。重点检查诊治是否及时、病历及各项申请单书写是否规范、辅助检查是否到位、抗生素使用是否合理、入出院诊断符合率等,检查门诊处方合格率、门诊手术室无菌操作等各项制度的落实情况,检查门诊团队协作是否和谐、环境卫生是否达标等各个环节运行质量。②检查医疗核心制度的落实。不定期依次深入科室各病区,检查各病区交接班、查房等各项医疗工作运行情况,参加科室及院级危重、疑难病历讨论。每月每病区至少1~2次选取一定数量住院患者及其家属进行交谈(质控小组随机选取,对科室医护人员保密),谈话内容包括查房制度落实(重点是上级医师查房制度,住院医师每日至少早晚各一次查房制度)、术后患者、危重患者巡视等制度的落实情况,交谈中了解医疗效果、服务态度、后勤保障措施、食堂饭菜质量等各种医患链接的环节,对交谈中发现的问题及时反馈至科主任或上级部门,及时处理改正,并监督效果。③严控病历运行质量及终末质量。专人负责病历质量监管,以《病历书写基本规范》为依据,严控病历质量,杜绝缺项漏项、书写不规范、书写潦草。着重病历内涵质量的提高,病程记录不及时、不详实、空洞或流水账者被记录在案,对采集到的资料加以归纳、整理、综合分析,及时反馈给科主任及当事人,质控小组连续跟进,督促不断改进。每季度组织病历书写比赛,对优秀者着重奖励。④每月1次进行科室各侧面满意度调查。侧重点为门诊患者满意度调查、住院患者满意度调查、医疗对医技满意度调查,后勤保障满意度调查等。对“看病贵、看病难”、“医疗水平”、“服务质量”、“医疗价格”、“团队协作”、及“环境设施”等问题重点调查,积极鼓励患者、产妇或家属提出意见或建议,以满意度调查表及交谈的方式收集资料,加强科室与患者及产妇沟通的渠道建设,真正做到“以患者及产妇为中心、构建和谐医院”,提高医疗质量、降低医患隔阂,减少医疗纠纷。⑤对住院产妇及胎儿监测、产后及术后巡视等重点事项重点督查,对医院感染、抗生素应用、输血等关键环节单独列项监控。

32 质控小组对检查中发现的问题做出客观分析、汇总,对质量偏差的病区或影响质量提高的因素进行综合分析,提出整改意见,汇总报告科主任,并汇入月底科室质控总结,上报质控科,作为财务科奖惩依据,作为院领导决策依据。对质控检查中出现的问题,质控小组重点后续跟踪监督。

4 结论

41 随着本院三级质控体系特别是科室质控小组的建立及运行,本院妇产科以提高科室质量文化理念,调动全科提高医疗质量积极性为重点,认真完成质量目标任务,坚持学习、督导、自测、核查、评估、持续改进、再评估等方法加强目标管理及过程控制。质控小组在组织协调、质量监控等方面强化内涵建设,严格奖惩制度,立足长效发展。小组各成员按质控要求分工,各具其责,指导督促落实,充分协调控制,实时监督反馈,质控小组各成员之间相互制约、相互作用、相互依赖。

篇4

【关键词】舒适护理;分娩;情绪;产后恢复

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004―7484(2013)09―0410―02

为降低产妇及婴儿死亡率,确保母婴安全,当今产科护理的发展趋势是以产妇为中心的人性化护理。如何帮助产妇在生理、心理、精神上处于满意而舒适的状态,尽量减少或降低不适程度注重给予服务对象人性化的关怀和照顾,体现“以人为本”的整体护理[1]是产妇护理应采取的服务模式。我院2011年3月―2012年3月对产妇分娩实施舒适护理模式,取得了满意的效果,现报道如下:

1 资料与方法

1.1一般资料

选择2011年3月至2012年3月来院分娩的产妇68例,孕妇年龄20―38岁,孕妇的平均年龄26.3±4.1岁,平均孕周39.6±2.7周。

1.2方法

1.2.1心理舒适护理

分娩虽是生理现象,但分娩对于产妇确实是一种持久而强烈的应激源。产妇精神心理因素能够影响机体内部的平衡,适应力和健康[2]。产妇由于害怕和恐惧分娩,怕疼痛、怕出血、怕发生难产、怕胎儿性别不理想、怕胎儿有畸形、怕有生命危险而出现焦虑、不安和恐惧的精神心理状态。因此,护士进行产前舒适护理,耐心安慰产妇,讲解分娩是生理过程,尽量消除产妇的焦虑和恐惧心情,允许丈夫、家人陪伴分娩,给患者以精神上的鼓励,心理上的安慰,体力上的支持,使产妇顺利渡过分娩全过程。

1.2.2环境舒适护理

良好的环境条件可以增加产妇的整体舒适度,保持产科病房室内温度在24―25℃(冬天调至26―28℃),相对湿度50%―60%,病房提供绿色观赏植物,色彩舒适。每日定时开窗通风,保持空气新鲜,保持病房及病区安静,保证待产妇的睡眠。丈夫的陪护,亲情的作用,树立产妇顺利分娩的信心。

1.2.3身体舒适护理

①保持产前、产后病房的床单位清洁、干燥、平整,及时更换床单。②产妇接入病房待产室后,护士向产妇及家属介绍产程及分娩过程的注意事项[3]。③产后4天内每天提供2次护理。④对剖腹产术的产妇,为减轻术后不适,护士为产妇调配好维持的支撑架,术中的以正确、安全、舒适为标准。⑤基层医院护士还需配合妇产科医生给予产妇产程护理。在产妇入室后,护士(助产士)需要给予产妇按摩,针对腹部与腰骶部进行按摩。主要包括旋转按摩法,按压法及水平按摩法[4]。按摩可在护士辅助下进行,也可由产妇自己或者家属帮助完成。

1.2.4社会心理的舒适护理

①多与产妇家属进行沟通,交流、了解家庭背景,指导家属给予产妇更多的关心和鼓励。②协调产科病室及病区内产妇之间的关系,保持产科病房内祥和、友好的气氛。③为了提高产科护理质量,医院减少护理缺位,质量问题,解决措施不当等而产生的护患纠纷,提高了妇产病房的整体护理质量[5]。舒适护理模式保证了护理人员随时随刻都在病房待命,使得患者有了较强的安全感,对医护人员产生了信任感,受到了患者的欢迎。

2 结果

2.1护理质量,实行舒适护理模式后,经上级医院专家考核评分,基础护理98.2分,护理安全98.5分,产房管理95.2分,比实施舒适护理模式前平均提高4―6个百分点。

2.2患者满意度。患者出院前 1d,发放患者满意度调查表进行调查,患者满意度由原来的93.5%上升到98.7%。

3 讨论

分娩作为一种强烈而持久的应激源,会使大多数产妇产生以紧张、恐惧、焦虑、抑郁为代表的一系列心理应激反应。心理应激、人体的本能反应,是人在感受到挑战、威胁、或对自身生存危害时,出现的心理、生理、情绪上的一种变化[6]。因此,对产妇进行舒适心理干预是必要的和有效的。

医疗护理质量关系到患者的生命健康安全。同时也是衡量医疗机构护理水平最根本的标准。实施舒适护理模式,既提高了产科的护理质量,又提高了患者对医院护理工作总满意度。

舒适护理是一种整体的、个体的、创造性的,、有效的护理模式,真正从生理、心理、社会、精神方面达到舒适的目的,从而促进患者的健康和疾病的康复[7]。因此,护理人员应以患者的舒适为考虑重点。才能使产妇保持轻松的良好状态。降低剖宫产率,减少产科干预率,缩短产程,提高顺产率。总之,舒适护理模式丰富了“以人为本”的整体护理内涵,提高了患者的舒适度和护理质量,减少产后不良情况的发生,促进产妇尽快康复,值得临床推广应用。

参考文献:

[1] 王甫凤 陈红玲 冉红艳 一对一全程陪伴分娩的护理体会 中华现代护理学杂志 2009.4(5):289―290

[2] 乐杰 妇产科学[M] 第6版 北京人民卫生出版社 2004.67―69

[3] 翟晓珍 郑淑萍 心理护理对分娩的影响探讨 中国医药导报 2009.6(1):101―102

[4] 杨金英 产后出血的临床护理 中国实用医学 2010.5(4): 203―204

[5] 沈国英 层级责任制排班模式在妇产科病房中应用的效果评价 中国实用护理杂志 2012.28(8).70―71

[6] 张红 霄宪莲 护理干预对分娩产妇焦虑程度影响 护理研究 2005.15(21):1932―1933

[7] 萧丰富 萧化舒适护理模式[M],第9版 台湾:华杰出版社 1999.4

篇5

关键词:妇产科护理学 网络课程 教学研究

随着计算机网络技术的发展和应用,网络教学以其直观性、可重复演示性成为了现代教育中非常热门而实用的教学方式。特别是在《妇产科护理学》这种操作性较强又不可能将所有课程搬到实习室进行的课程,网络课程发挥了最大优势,直观而生动地为学生呈现了大量图片展示、案例操作过程视频等,这些对学生学习有很大帮助。本文就对《妇产科护理》网络课程的建设进行了多方面研究,以期使网络课程在教学中的优势得到充分发挥,使学生得到更优质的课堂教育。

一、网络课程在《妇产科护理学》教学中的优势和意义

《妇产科护理学》是专门针对解决女性健康问题,帮助女性进行疾病诊断和常规保健的学科①。随着社会的不断发展,越来越多的女性朋友开始关注自身的健康,医护保健增加了很多新课题,这就给当前妇产科护士的工作内容加大了难度,要求他们掌握更多的专业知识和实际操作技能。若仅依靠单纯的课堂理论教学,因这门学科偏重于实际操作,就很难达到让学生理解和掌握的目的。而网络课堂这一授课形式则可以解决《妇产科护理学》教学中的一系列难题。它利用多媒体网络技术,通过图片、影像、声音、视频相结合的形式,直观而清晰地向学生展示了护理的具体方法、步骤、注意事项等,可以做到边演示边讲解,而且更方便人机之间、师生之间以及学生之间信息的交流②,从而使教学达到了更好的效果。

二、《妇产科护理学》网络课程建设中存在的问题

近年来的网络课程,无论是在规模、质量还是构建效率上都比以往有了很大的提升,但是仍存在很多问题,如因制作者经验和技术有限,导致课程内容和传统授课没有太大差别,浪费了教育资源,达不到教学的目的;技术开发不足,不能做好人机、师生和学生之间的信息交流,达不到最佳教学效果。所以,如何将这种先进的技术很好地应用于妇产科护理教学中,产生良好教育效果,就成为了目前《妇产科护理学》教育者以及研究者的重要任务。

三、《妇产科护理学》网络课程的设计

教育部在《关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》中倡导改变以往的传统授课模式,开展网络教学,并且尽可能实现教育资源的共享③。在此趋势下,我们以实用性和增强学习效果为目的,利用计算机网络技术设计了《妇产科护理学》网络课程,课程以教材为依据,将符合国际标准的多媒体技术应用于其中。课程导航包含五个模块,分别是:教师团队、同步课堂、课程资源、互动答疑、考试测验。本课程中运用了powerpoint、flash等多种媒体软件,充分利用了教育和媒体资源,课程结构明晰,使用方便。另外,课程还包含大量的知识信息:将近20G的图片、flash影像以及视频资源,且这些内容与课程同步更新。

四、《妇产科护理学》网络课程的实际应用

1.《妇产科护理学》注重实际操作,理论性知识枯燥难懂,所以网络教学要注重用具体影像解释抽象理论,改变以往单机课件内容简单、缺乏素材的缺点。如在讲解卵子的受精过程时,教师仅用语言和文字来表达很难将其讲述清楚,更不要提让学生理解了。此时,利用flas形象将整个过程清晰地展现出来,学生就可以对受精卵的形成过程有一个较为完整的感官了解,教师再加以讲解,便可进一步加强学生的理解④。

2.《妇产科护理学》因内容繁复,所以很多学生跟不上教师的授课速度,为了改善这一状况,教师应用了多媒体技术将重点章节的授课进行了录像,且将这些录像内容及时更新到了课程软件的“同步课堂”目录下,以备师生随时回顾查看。有疑问时还可以进行在线留言,使问题及时得到了解答。这种无阻的交流信息的模式,最大限度地利用了人力和教学资源,有助于学生丰富自身专业知识和提升能力。

3.妇产科的学生进行临床操作演练的机会很少,教师可以将模型辅助教学与网络教学结合起来,进而帮助学生弥补临床实践演练缺失的状况。在教学中,教师可以先利用网络课程中的医疗影像让学生了解操作过程和要点,然后带领学生在实验室利用模型进行模拟操作,借以提高学生的实际操作能力。如新生儿的母乳喂养、沐浴和抚触等,都可以运用这种方式进行授课。

五、《妇产科护理学》网络课程取得的成果

自《妇产科护理学》网络课程试行以来,可以分享网络课程资源的学生在学期终进行的教学满意度调查中,学生对网络课程涉及到的科目的满意度都远远高于传统教学模式的评分,达到了88%。可见网络课程在《妇产科护理学》的教学中得到了广大学生的认可。虽然网络课程的试行取得了令人满意的成绩,但仍存在很多问题与不足,这需要我们在今后的实际应用中对其逐步进行完善和改进。

六、结论

网络课程教学作为一种新型教学方式,对学生能力和知识水平的提升都有很大的作用,尤其是在妇科护理方面,充分利用多媒体网络教学对促进《妇产科护理学》这一学科的进步具有重要意义。然而,网络课程的制作和使用成本较高,还存在一些问题,在建设这种大型而完备的网络课程体系时,我们应集合校内的各种人力资源,分别设计构架、填充知识与技术支持,从而使网络资源能够最大限度地得到开发和利用。

注释:

①郭冰滢.朱修文.冯春燕.多媒体网络技术在护生健康教育教学中的应用[J].中华医学研究杂志,2004(6).

②乔楠.沈宁.国内外护理教育应用多媒体技术的研究现状[J].护理研究,2005(1).

③付霞霏.何援利.妇产科学网络课程的设计及构建[J].西北医学教育,2011(1).

篇6

1.1内容与方法1.1.1时间安排每批护生实习结束前周五下午,护生准备小讲课大约需要2周,讲课时间控制在20min左右。1.1.2指导老师挑选具有本科学历及以上、临床经验丰富、热爱本职工作、有带教能力和科研能力的护理人员为指导老师,一对一带教,对护生小讲课的选题和内容进行全程指导。1.1.3质量控制及效果评价方法每组护生小讲课结束之后由护士长、带教老师和指导老师做点评,指出讲课中存在的问题,对讲课中具有闪光点的知识点进行肯定和回顾,对专科知识掌握能力、语言表达能力、授课仪表、文献检索能力、PowerPoint使用、讲案撰写以及沟通能力7个方面以百分制进行打分,计入到每位护生的理论出科成绩。1.2评价方法1.2.1根据华西二院妇产科门诊实习生考核手册要求,对每一位护生进行考核,包括理论成绩、操作成绩、平时成绩以及总成绩,其中理论成绩和操作成绩占30%,平时成绩占40%。1.2.2实验组护生实习结束前1~2d发放自行设计的小讲课满意度调查问卷调查实验组护生对于小讲课的评价。1.3统计学方法使用SPSS13.0统计学软件进行数据的录入和分析,计数资料以百分比表示,计量资料以(x±s)表示,采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.12组护生出科时理论成绩、操作成绩、平时成绩及总成绩比较,见表1。2.2实验组护生对于小讲课教学法的评价,见表2。

3讨论

近年来,小讲课教学法已在医学、护理教学中逐渐推广应用,小讲课教学法是以学生为主体的开放式、探索式教学,具有激励学生独立学习和引导自我学习的优点。学生需要花大量的时间收集资料,而实习科室需提供足够的学习资源、及时的指导以及课后的反馈以保证教学的效果。通过对比研究,该教学法切实可行,实验组在理论成绩考核、操作成绩考核以及总成绩上与对照组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。从实验组护生对小讲课的评价看,主要从以下几方面对护理教学有促进作用。3.1小讲课可调动护生主动学习的积极性调查结果显示,开展小讲课深受实习学生欢迎,92.05%认为此项活动大大提高了他们学习的积极性和主动性。护生通过自己准备、修改和完成小讲课,结合老师的点评和自我总结,提高了学习的兴趣,深入研究了自己选择的题目,增加了很多教材上所没有的新知识,比如妇产科门诊常见的霉菌性阴道炎,目前的新理论是尽量少冲洗或不冲洗阴道。这就促使护生积极主动地寻求答案,有利于培养护生学习的主动性和积极性[2]。3.2小讲课提高了授课综合能力调查结果显示,93.18%认为此项活动提高了授课综合能力,护生准备小讲课大约需要2周时间,涉及到妇产科专业理论知识、科学文献检索、网络信息搜索、Pow-erPoint使用、讲案撰写、语言表达和沟通方法等诸多方面的知识。本次教学创新,护生都充分利用了PowerPoint软件制作课件,Pow-erPoint软件具有可视性强,图文清晰、直观、色彩强的特点[3],将妇产科枯燥、抽象的理论赋予直观、生动的形象。护生备课时反复斟酌措辞是否恰当,听者是否易于明白和理解;收集第一手资料时,要向老师请教,要与患者交流;讲课时要用标准的普通话、精练幽默的语言、抑扬顿挫的音调,以及利用各种非语言形式来表达自己的观点。这充分调动了护生各种感官获取知识的能力,各方面的能力得到锻炼和提高,也为以后教学内容的落实打好基础[4],从而进一步扎实了专科理论基础,开阔了眼界。3.3小讲课增强了师生间的沟通与感情调查结果显示,95.45%护生认为小讲课增强了师生间的沟通与感情。为准备小讲课,实习学生和带教老师相互探讨、选题,在带教老师的指导下通过多种途径查阅相关文献,认真钻研妇产科专业知识的要点,了解国内外相关专业知识的最新进展,这也打破了之前带教老师与护生之间教与学的关系,师生有了更好的互动,从而增强了师生感情和护生的学习热情。在制作课件过程中,对于不清楚的知识点护生会主动向老师们请教,在内容选择和安排中,也积极与各位护士老师以及医生们探讨学习,使护生认识到自己的不足之处并得到及时纠正。

4小结

篇7

  妇产科护士工作总结1

  即将过去的2*年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。

  2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

  一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。

  二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。

  1.每周组织业务学习,并做好学习记录。

  2.每月进行一次考试。

  3.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。

  三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。

  1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。

  2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。

  3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。

  4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。

  5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。

  四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。

  五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。

  六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。

  七、完成工作情况:

  十个月来,我们共在产科做了 3244 人次的产后康复常规治疗; 165 人次的催乳及乳腺疏通治疗;10366 人次的产后子宫复旧治疗; 199 人的产后塑形治疗; 12 人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗,使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入 1016725.0 元。

  存在问题:

  一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。

  二、沟通、交流还需加强。

  三、个别护士无菌观念不强。

  以后方向:

  一、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化,强化现代护理文化意识。

  二、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平及宣教能力。

  三、加强自己的理论学习,更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。医学教,育网|搜集整理做好和大家的感情沟通、交流。

  四、做好管理目标考核。

  五、加强治疗质量过程控制,确保治疗工作安全、有效。让病人舒服,让家属满意,让社会认可。

  一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。

  妇产科护士工作总结2

  春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约_人次,其中手术约_台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约_人(包括手术和自然分娩),为医院创造了_多万的收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20__的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

  一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

  在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

  二、坚持以医院标准,提升管理工作。

  各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,

  三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。

  全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助_元,使病人满意度始终保持在_以上,护理纠纷为零。

  四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。

  以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面:

  1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

  2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

  3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

  4、护理人员整体工作能力还有待提升。

  妇产科护士工作总结3

  在医院妇产科任职护士也是有x年的时光了,现在又是一年结束了,在这一年的我也是付出了较多的心血,在其中感受到了非常多的成长与收获,在这年终的时刻,也是对这一年的工作进行了总结,找寻到自己接下来的努力方向。

  一、工作完成情况

  在自己所负责的部分的工作中也是付出了较多的心血,同时更是让个人的能力得到了较大的成长与改变。对于领导交代下来的各项工作,我都是按时的完成了,也是有非常认真的对待将每一位妇产科的病人,给予他们最好的照料。同时我的工作态度也是非常的诚恳,每天我都是摆正了最棒的状态来迎接每天的工作,同时我更是努力地让自己在工作中去成长,去尽可能的让自己得到最棒的成长。看着自己所负责的病人一个个的康复出院这是我最为开心与幸福的时刻。

  二、工作上的不足

  对于这份妇产科护士的工作,我还是会有不少的出错的地方,由于自己总是比较的粗心大意,所以总是会在工作的进程中华比较的慌乱,总是需要身边的人来对我进行提醒。其次就还有一些在对待病人的态度上可以比较的感性,尤其是那些较为暴躁或是面带怒气的病人与家属,我也会比较的情绪化。这份护士的工作本来就是为病人服务,更是不能够带着自己的情感,带着区别对待的情绪来面对每一位病人,更是要努力地让自己的情绪来更好的促成每一天工作的完成。

  三、下一年的努力

篇8

关键词:CBL教学法;传统教学法;妇产科临床实习

中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)01-0084-02

自上世纪90年代起,讨论式教学逐渐引入我国高校教学。在讨论式教学中,学生围绕某一真实或标准案例的诊断、治疗所涉及的基础医学、临床医学以及社会人文诸方面问题进行探究性学习。教师只是引导与协助,鼓励学生进行大胆思考、提出问题、建立假设、主动求证,引领学生发散性或批判性思维的建立。以病例为基础的学习(Case Based Learning,CBL)模式,是“以病例为先导,以问题为基础,以学生为主体,以老师为主导”的小组讨论式教学法,在我国医学高校中尚未广泛推广。妇产科作为一门对临床思维、实践能力要求非常高的学科,教学方法的运用在学生的教学过程中十分重要,直接影响教学效果。重庆医科大学附属永川医院临床教学部妇产科教研室于2011年开始对本科学生进行临床教学,现就2007级医学本科生采用传统与CBL两种教学方式的效果探讨如下。

一、资料与方法

1.研究对象:以在医院妇产科实习的重庆医科大学2007级54名学生为研究对象,男生24名,女生30名。按期末《妇产科学》理论考试成绩分数依男、女性别分别由高到低排列,然后将男、女生分别随机分为甲、乙两组,甲级为传统式教学组,乙组为讨论式(CBL)教学组。每组27名学生,男生各12名,女生各15名。甲组平均成绩79.51分,最低62.40分,最高86.70分;乙组平均成绩78.45分,最低61.80分,最高84.90分,两组间无统计学意义(t=0.87,P>0.05)。

2.实习安排:将甲、乙两组学生分别分为5个小组,5轮至科室实习,每组5~6名学生,每组选组长一名,男女生比例一致,实习时间均为5周。甲乙两级各配1名副主任医师和住院医师带学。

3.教学方法:教师集体备课,教研室详细讨论具体教学方案。传统教学组由带教老师每周进行1~2次教学查房,在患者床边讲解病情,提出诊断,拟定诊疗计划,归纳总结。每2周进行一次小讲座,针对常见病、多发病进行系统讲解。CBL组教学过程:①病历准备:每周1,教师指定病例2~3例,学生搜集病例资料;②文献查阅:针对病史特点,查阅书籍,不仅包括教材《妇产科学》,还包括其他妇产科专业书籍,另外还可以在知网、维普网等专业网站查阅相应资料;③讨论:每周5在妇产科学习室,由各组组长组织,小组内展开讨论,指导老师旁听,主要讨论内容是诊断、治疗方案、该疾病的病因病理、分类分期、诊断治疗的最新研究进展。教师给出本次课的点评,重点针对病史采集的方法、诊治方案的全面性及准确性进行点评;④病例随访:每次讨论,针对上周讨论病例的病情变化、辅助检查结果等进行随访讨论,证实或修订上次讨论结果,培养学生批判性学习的精神。

4.评价方法:全部实习结束后,对两组学生进行书面测试,内容包括基础知识(共50分)及病例分析(共50分)两个方面。

5.统计学方法:采用t检验对两组学生基础知识和病例分析测试成绩作显著测定,检验水准α=0.05,P

二、结果

1.基础知识成绩:传统式教学组平均得分39.44±4.97,最低29.00分,最高47.00分;CBL组平均得分39.96±4.70,最低28.00分,最高48.00分,两组间无统计学意义(t=0.39,P>0.05)。

2.病例分析成绩:传统式教学组平均得分平均数35.81±3.61,最低30.00分,最高46.00分;CBL组平均得分40.07±4.21,最低32.00分,最高48.00分,两组间有统计学意义(t=3.99,P

三、讨论

1.两种教学模式的对比:本世纪初,讨论式教学的逐渐引入我国,推动着我国医学教育教学模式的变革,但任何一种教学形式不可能是完美无缺。在当前形势下,传统教学模式有其诸多不足之处,但其存在与延续百年也必然有合理价值。传统式教学通过老师的讲授、课本信息的学习达到教学的目的,对学生获得基础知识,丰富理论有很大的作用。但是医学是一个不断更新,需要不断丰富的学科,怎样学会离开老师、离开课堂、离开学校,自发的学习,独立学习应该采用怎样的方式、途径?这在传统的教学中是没有涉及的。这对临床教学的老师来说是一个新命题。现行的高等医学教育要把培养创造精神和创新能力摆到突出位置。这是临床实习教学模式发展趋势。传统的教学中,学生的学习途径也很局限,仅仅只有课堂和书本。随着科技的发展,人们获得知识的途径也较传统更为丰富。通过创造性思考和多样化的途径学习,培养医学实习医生的临床思维能力,正是CBL教学方法的核心。CBL是以临床真实案例为中心的讨论式教学,是一种实战性质的讨论式教学。通过与传统教学的对比,临床带教采用CBL教学法后,大大提高了学生的学习兴趣,锻炼了学生的实践能力(包括病史采集、查体、文献检索的能力)也极大地培养了学生的独立思考、发现问题、解决问题、总结归纳的能力。但是在学习基础知识的作用方面,传统式教学和CBL方法并无较大区别,说明知识的学习是没有捷径的,需要阅读、记忆的知识点,不论哪一种教学方法都需要学生同样的方式学习。

2.CBL对教师的要求:CBL教学方法要求带教老师有扎实的基础理论知识、丰富的临床经验和充分调动学生学习积极性的能力,而且要不断学习新知识、新技术,引导学生了解本学科的新进展、新动态;根据王冬颖等的调查,教师的态度与实习满意度的相关系数最高,教师个人的修养、人格魅力可以极大地影响学生实习效果。所以提高教师的素质,特别是在带教中调动学生积极性的能力是影响CBL教学的一大因素。因此,该教学方式对带教老师自身素质的提高也是一种有力的鞭策。

3.CBL的缺陷:CBL教学方法的缺陷有两方面,第一,需要大量辅导教师的参与,而高校扩招、学生人数的日益增多及繁重的临床医疗工作均导致师资力量相对不足,大大限制了CBL教学模式的实施。在今后的运用中还要尽量完善实施方式的设计来改进。第二,在讨论过程中容易出现冷场现象,特别是学生资料准备不充分、带教教师教学经验不丰富的情况下,讨论可能陷入僵局。这就需要教师指导学生充分查阅文献、准备资料,并在讨论中适当的调动学生积极性活跃气氛,提高教学质量。

总之,在临床实习带教中开展CBL教学法,利于提高本科实习医生临床思维能力,值得推广。

参考文献:

[1]李稻,韩玉慧,蒋益,刘玮.医学基础教育中PBL和CBL两种教学模式的实践与体会[J].中国高等医学教育,2010,(2):108-110.

[2]朱锡光,孙梯业,颜伟,等.临床实习教学模式发展趋势探析[J].医学教育,2005,2(1):45-46.

[3]王冬颖,邬晋芳,吴静,等.七年制妇产科实习教学满意度调查与影响因素分析[J].医学教育探索,2010,11(9):1514-1515.

篇9

日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了XXXX年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境

今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。

二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:

(一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

(二)改变组织结构。今年X月开始在科内实行责任制护理,将病区分为XX、XX两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!

(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。

三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才

在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。

另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.

四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:

(-)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。

(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.

五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:

如XX操作比赛及知识竞赛,我科XX、XX、XX等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士XX被评为”优秀护士”!

六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力

我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.

七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀

为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在.如:

(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

(三)设计并缝制了产妇病员裙;

(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。

(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。

(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

(七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访X人,受到了患者及家属的广泛好评。

八、加强产房的管理,积极控制医院感染

严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,

完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:

全年年共接生X人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%

九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。

过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。

妇产科护士个人年终总结【2】

春花秋实,寒暑往来,我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务,共收治妇产科住院病人约1346人次,其中手术约614台次(包括产科和妇科手术),迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩),为医院创造了180多万的收益。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20__的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

二.坚持以医院标准,提升管理工作.

各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行

一次;;满意度调查科室每月一次, ,每月护理组织查房一次, 业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准.也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,

三.坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作.

全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意.一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零.

四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量.

以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高.发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生.

一年中存在问题主要有以下几个方面:

1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳.

2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做.

3.科研工作是护理管理的薄弱项目.

4.护理人员整体工作能力还有待提升.

总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作在各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标:

一人一针一管一用灭菌执行率达100%

护理技术合格率达100%

基础护理合格率达99%

特护、一级护理合格率≥85%

护理文书书写合格率≥90%

急救物品完好率100%

常规器械消毒灭菌合格率达100%

褥疮发生次数0

妇产科护士个人年终总结【3】

这一年,在院长及单位科室主任的领导下,在医院各科室的帮助下,在全科室人员的合作下,我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作,为降低孕产妇,围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力,在工作中积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:

一 、努力学习,提高科室整体素质,提升科室业务水平。

努力提高个人的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼

卫生知识,丰富了理论知识,能熟练掌握妇产科的常见病,,多发病及疑难病症的诊治技术,熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人。

二 、 加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。

要求围产期保健本填写及时,有效地进行信息化管理,督促产妇定期孕检,且产后42天母婴能及时到医院体检,提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕妇实行专案管理,提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理,转诊能力,通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。

篇10

====年工作总结暨===,=年工作打算

====年,是医院管理年,广州协佳泌尿科医院围绕医院管理,认真贯彻落实地方卫生行政部门及董事会的文件指示与会议精神,努力提高医疗服务水平,大力构建和谐医患关系,取得了广州市====年度用户满意服务明星企业称号,及中国性学会优秀推荐单位荣誉称号。门诊接诊病人数量达=====人次,较去年增长==%,泌感专科接诊人次较去年增长了====人次,但占总人次比例已由去年的==%下降为==%,妇产科门诊量由去年的==%上升至今年的==%,从而实现了逐渐向多元化发展的格局转变。住院病人数量较去年增长=.=倍,手术数量较去年增长=.==倍,接受治疗人次为去年的=倍,门诊、放射、特检、不孕不育、检验等科室接受患者人次均超过去年=.=倍左右,药剂科调配处方量增长==%。各项医疗指标大部分已达标。在全体员工的努力下,实现全年无医疗事故及其他安全事故的好成绩。

一、工作回顾

=、落实规章制度,提高服务意识,确保医疗质量,严防安全事

故的发生。医疗质量是医院的生命线,民营医院更是在医疗安全上来不得半点马虎。一年来,我们一是认真执行院长查房制度,院领导与医务科、护理部、办公室、总务科现场办公,听取汇报,检查工作,发现问题,及时要求各相关职能科室协助临床科室整改。二是组织医护人员认真学习规章制度,并进行考试测试,对质量月活动中提出的不适宜制度进行了完善与修订;三是定期召开联席会,讲座医疗安全与医疗质量,门诊部每周六的联席会由泌感专科、妇科门诊、综合治疗区及导医分诊、医务科、护理部、办公室参加,及时协调解决医疗安全、医疗质量方面的问题,从而将事故苗头消灭在荫芽状态。四是不定期监督检查在院病人的诊断、治疗情况,重点查新入院病人、术后或重危病人。检查出院病案,抽查处方质量,并坚持每月讲评与反馈,兑现奖惩规定,开展优秀病案与处方展览。从而提高了病案与处方的规范书写率。五是开展用户满意度调查,医务科、护理部、办公室今年分别开展了多次本院职工及患者满意度调查,了解病人意见,不断整改。其中b超等候时间较长、取药时间较长等、卫生条件较差、病床损坏严重等问题基本上都得到了解决或改善。

=、坚持以经济效益为中心,努力提高员工的管理能力与技术能力,树立主人翁意识、市场意识与服务意识,通过社会效益的提高,促进经济效益的发展。今年我们在重大节假日期间,与地方政府、医疗届的协会密切合作,与新闻媒体双向互动,多次开展大型义诊活动,在造福社会与人民,普及健康知识的同时,提高了医院的知名度。我们在每次搞活动之前,都认真地研究布置每一个环节,不断地总结和提高义诊活动效率。力争少花钱办大事。办公室根据董事会、办公会的精神,充分利用互联网资源,及时更新医院网站网页、悬挂户内外横幅、条幅,放汔球、树拱门、贴海报、开展健康知识讲座及设计与派发宣传资料等方式,在今年的三八妇女节、五一国际劳动节、十一国庆节、十一月的男性健康日等重大节假日,我们先后组织开展了多次义诊活动,累计设计宣传单张=种、宣传海报=种,杂志=本,出动员工===人次左右,散发宣传资料==万余份,张贴海报===余张。通过在义诊宣传之后,医院效益都能出现明显提升。除了义诊活动之外,我们在与协会及政府的合作上又迈了一大步。=月份,某省老教授协会医学专家委员会泌尿外科研究会的成立暨第一届常委会的召开,是我们医院第一次承担这样一项全省性的大型活动,活动取得了相当的成功,医院的知名度得到了一定的提高。=月份首次与老教授协会医学专家委员会合作开展了关爱男性健康大型义诊活动,效果好于去年;=月份我们与网易新闻中心协手救治顺德打工仔阿海,取得了很好的新闻宣传效果。=月份与南洲街道办合作开展的垃圾桶广告项目,投资小覆盖广收效大,在=月份结合国家隆重纪念抗战六十周年的契机,及时策划并报道了“寻访抗战老兵,免费救治”活动,在人民日报、南方都市报与信息时报等媒体上先后多次报道,突显了我们医院热衷于公益事业的良好形象。=月份与广州市质量管理协会用户委员会合作,联合下文开展质量月活动,成效显著,获广州市用户满意服务明年星企业称号,在广州市总共才四家服务性单位获此殊荣。==月=日,我们又与萝岗区九佛镇联手开展“保持党员先进性,关爱农民健康”大型送医送药下乡活动,在某省省电视台珠江频道进行了报道,创造了很好的社会效益。

=、突显特色,全面发展,信息推动,宣传造势,迎难而上,多管齐下图发展。泌感专科建院以来一直是我们的重点特色专科,其接诊病人与创造的效益一直占据主导地位。为了扩大市场份额,依据特色求发展,改变单一化格局,医院在董事会的正确领导下,着力建设不孕不育科、妇产科、结石科与综合治疗室,借泌尿专科的特色,逐步细划病种,细分病人,做到准确诊治,综合发展。在此方针的指引下,我们在网易上推广非常词排名、在====上实施关键词搜索,在医院网站上及时更新医院信息,回答患者提问;通过更换总机号码,加强咨询电话的接听技巧与解答力度;请专业性广告制作公司拍摄电视专题,大力宣传不孕不育科、前列腺科与结石专科;在广州日报等大型报刊上大幅+面刊登记义诊活动公告,及专家阵容介绍;设计印制派发带有医院形象宣传的台历、挂历,搜集卫生、卫生局、报纸、网站宣传、咨询电话及医院重大事件的进展情况,及时召开会议并起草下发文件==份,编辑医疗动态==期,汇编院办公会工作纪要==期。尤其是在九月份南方电视台与新快报对了营医院的负面报道之后,我们能正确分析形势,做好员工的思想工作,努力提高自己的工作水平与服务质量,邀请省内各三甲医院的教授来院开展义诊活动,邀请某省大学教授与中国性学会理事长来院开展健康知识讲座,扭转公众形象,及时走出阴影,正确快步发展,取得了较好的成绩。同时对于各综合科室出现的“老大难”问题,我们一是组织专家会诊,二是耐心解释,三是中西医结石,四是推广方剂,五是增添新型设备,六是广招贤才,从而确保了各科室的诊疗效果,使得各科室都能得到发展,逐步实现了医疗业务转型发展的良好态势。

=、加强员工队伍建设,弘扬企业文化。对于工作中出现的优秀工作者与先进个人,我们大张旗鼓地予以宣传与奖励。对违背医院理念有作法坚决予以纠正和打击。无论是中层管理人员还是普通员工我们一视同仁,如妇产科私收费用,我们坚决制止并对工作表现优秀的科室主任给予了罚款与开除的严历处分,对该科工作责任心的不强的护士与医师坚决予以辞退,但对不顾个人安危及时抢救婴儿的陈玉梅护士我们则给予全院表扬,并给予物质奖励。在正确企业文化的带动下,我们身边涌现出了许许多多的先进人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧,归还失主;放射科刘燧文主任坚持组织员工学习业务,合理排班,满足病人需要,规范科室管理;泌尿外科护理队伍不怕脏、累、苦,精心护理生活不能自理的九佛镇敬老院病人,b超室彭茂强医师长期加班加点随叫随到,为临床科室提供良好的服务;总务科的王队长不畏脏险累,积极服务于临床科室。还有很多好人好事在此就不一一讲述。与此同时,我们还相继举办了一些文艺活动,开办了一系列培训。如护士节、中秋节、院庆等节日,医院提供一个展现个人才华的舞台,让员工能在协佳体现个人的价值,工作开心,生活也开心。中秋节医院为每一个员工家庭寄去了温馨的月饼,元旦医院又为每个职工家庭邮寄挂历,喜庆日子里医院提供免费聚餐,扩充宿舍楼,修建球场,举办规章制度、劳动保护、医保知识、礼仪知识、业务技能、前沿科学等项目的培训,这一系列活动的开展,充分展示了董事会对员工的关怀。大多数员工在协佳文化的引导下,能热爱协佳,奉献协佳,立足岗位做好自己的本职工作。在此,我对一年来与协佳医院同甘共苦的员工表示衷心地感谢,协佳医院的发展离不开你们,你们辛苦了。

二、存在问题

=、医疗质量及医疗安全有待进一步提高。病案质量、处方质量比去年有所提高,病案质量指标甲级病案率已达标,但仍存在不少问题,如病历中对病情全面的分析讨论不够;有些重要的记录记的不及时,甚至漏记;体检不全面,尤其对专科情况的记录过于简单;上级医师对病案书写重视不够,审签不及时,指导力度不够。需手术治疗的病人,尤其是病情较复杂,手术难度较大的病例,手术前,手术人员及麻醉人员共同会诊讨论的制度执行的不好。对可能发生的意外情况准备不充分,以致于术中出现险情而忙乱,甚至出现医疗事故苗头,增加病人痛苦。部分用药存在不合理状况,尤其是抗菌素的应用,存在用量过大,同时用药种类过多,用药时间长的现象。值得重视。应尽量遵照卫生部颁发的“临床抗菌素药物应用指导原则”规范用药。对急、危重病人迅速形成有效的抢救组织的反应机制不健全、不配套,影响抢救质量的提高。仍有少部分病人医疗投诉,产生原因是多方面的。较多的是医务人员与病人沟通不够,或不现实的承诺,或工作效率低所造成,亦有个别因治疗或检查操作失误造成。在对规章制度的执行过程中,个别人员明知故犯,各级领导存在对规章制度执行的监督检查力度不够的情况。

=、缺乏具有特色的医疗项目,新业务不多且实施缓慢。目前我们重点发展了泌感专科、结石科、不孕不育科与妇产科,收入结构比例也在改变,但泌感专科病人总数与收入仍占据半璧江山。中药颗料制剂效果好,但申报工作进展缓慢,原因在于相关技术人员重视不够。不孕不育科病人数量不多,妇产科病人数量上涨缓慢,基本上都是中低收入者。泌尿外科病号也是中等收入者较多,与医院对两病区的投入来衡量的话,这两个病区基本上是亏损的。新的医疗业务项目开拓的不够,在妇产科的建设、社区卫生服务站的准备工作过程中,均存在工程进度慢,设备到位不及时等多种现象。

=、管理层执行力不够,技术结构不协调,人才流失严重。医院管理层尤其是基层管理者工作积极性不是很高,贯彻力度不够。个别员工对院科两级负责制理解得不够,再加上一些管理人员直接从基层中提拔起来的,工作经验不够,工作方法欠缺。导致办公会、院周会布置的工作不能及时得到落实,管理者未能很好地调动动员工的工作积极性,员工的好的建议、思想不能很好地采纳,再加上其他一些原因导致专业技术人员流失较多,====年度离职人员达===人次,占员工总数的==%左右。一些员工不能在本院注册,或不及时在本院注册,从而影响了专业技术队伍的配套,直接影响医疗专业技术的发展。

=、培训力度不够。业务学习与岗前培训次数较少,新员工培训不及时,从而导致制度的不理解,执行的不到位。医务人员的业务培训次数较少,培训师资力量没有固定,学如何提高员工学习的积极性与培训师的授课积极性有待进一步探索。培训效果没有建立很有效地培训评估机制与奖励机制,如何将外来专家的先进经验与知识为我所用,如何组织大家学习最前沿的科学知识,结合医院当前的工作实际,有创造性地开展工作。职业道德教育也有待进一步加强。企业文化需要进一步加大力度,彰显协佳特色与个性,更好地提升员工的价值,开发员工的潜力。

三、新年工作重点

=、重点发展特色专科,加强专业培训,引进专业人材,加大考核力度,实施业务考核优胜劣汰等办法,提高医护人员素质。在巩固提高以往的诊疗手段的基础上,多开展新业务,以开展新业务的需要添置新的医疗设备,加强广告宣传力度吸引病人。抓紧审报合法地开展产科业务。妇产科搬迁后,尽快地落实各项规章制度,形成合理有序的工作流程,按需要配备齐各类人员及医疗设备器材。按上级卫生部的要求建立健全各种工作场所及各项规章制度。在不孕不育专科的发展上要巩固以往的诊疗手段,积极开展夫精人工授精业务,增添新的专科用药(医院制剂)。在积极招聘人才的同时,我们要加强业务学习与各项知识培训,及时补充各岗位所需的人才,作到合理有序地开展人才流动,提高员工的综合素质,做到一专多能一人多职,积极采纳群众意见,努力整改存在的问题,不断地提高工作效率。

=、落实制度,加强培训。加大岗前培训力度,加强劳动纪律巡查力度,提高工作效率。将行政规章制度重新整理与下发,坚持每个季度为新入职员工进行一次集体培训,建立固定的培训师队伍,给予一定的培训经费,改进培训形式与方法,提高培训效果。同时将企业文化的新理念也纳入到培训中去。可考虑外请培训师,开展团队精神与创新精神等类的培训项目。并继续做好职工大会及大型文体活动的组织工作。让大家理解制度,接受制度,加强执行力。对规章制度的执行要加强监督检查力度,采取必要的奖惩手段。实现有制可依,有制必依。尤其强调各科领导要加强对本科室的全面管理,发挥本院各种专业管理委员会作用,提高总体医疗管理水平。

=、加强药品、医疗设备器材的管理。药库合理进药,尽量满足临床用药需求,监督临床合理用药。对现有医疗设备加强维护保养,减少故障率。添置临床所需的大型医疗设备,改善病区设施,创造良好休养环境。

=、完善招聘及用人机制。加强医务人员执业注册的管理,老员工限时完成注册,将能否完成执业注册作为新招员工的必备条件。管理岗位继续推行公开竞聘机制,入职手续要齐全,岗前培训要到位。积极为员工创造良好的发展环境,积极听取员工的合理化建议,充分调动员工的工作积极性,通过职工大会、文体活动与各类竞赛来挖掘自身潜能,体现他们各方面个人潜价值。

=、创造专业技术人员学习的环境,建好图书馆、由网室、阅览室。发挥专家的作用搞好多种形式专业训练,如学术讲座、临床传帮带、技术操作示范等。支持学科带头人参加本行业高层次学术交流,开拓视野,及时引进新技术,开展新业务。