电子商务专业心得范文

导语：如何才能写好一篇电子商务专业心得，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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Abstract： This paper analyzes the problems existing in the current school-enterprise cooperation model of E-commerce specialty in secondary occupation schools， and puts forward the reform ideas， builds a new model of school-enterprise alliance， to give full play to the advantages of school-enterprise cooperation， and to further improve the teaching quality and level of secondary vocational schools.

关键词：电子商务；校企联盟；创新模式

Key words： electronic commerce；school-enterprise alliance；innovation model

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）33-0212-03

0 引言

随着经济的快速发展及职业教育改革步伐的推进，校企间的合作推向了一个新的高度。教育部针对职业教育改革明确提出：“职业教育要大力推行工学结合，校企合作的人才培养模式，积极鼓励校企合一，形成产教结合，校企共进，互惠双赢的良性循环的职业教育模式。”

伴随消费者消费方式及企业营销模式的不断升级，促使企业对电子商务人才的需求也在不断增加。为培养符合市场需求的人才，各职业院校在开设电子商务专业的同时，加强与企业之间的交流与合作。然而，近几年却出现了电子商务专业毕业的学生找不到对口的工作岗位，企业同样也找不到适应自身发展需要的电子商务专业人才，中等职业学校培养出来的电子商务专业学生所面临的问题尤为突出。

1 中职电子商务专业校企合作模式现状分析

1.1 校企合作形式比较单一

中等职业学校根据电子商务专业设置及人才培养方案要求，积极探索校企合作。就目前而言，主要采取的合作模式是工学结合。工学结合是学校利用校内资源与企业资源，将课堂教学的理论知识与企业顶岗的实践知识有机结合起来的一种教学模式。这种工学结合的教学，使得学生一部分时间在学校学习专业理论知识，另一部分时间到企业进行顶岗实践。然而在这种单一的合作模式下，学校更多的是有求于企业，企业显得不够积极主动。学生在企业实践过程中，企业对实践能力较弱的学生大都数采取淘汰制，将教育的责任推卸给学校，校企合作得不到深度融合。此外，在校企合作的过程中，常常会出现学生只工不学，或工多学少的情况，这严重违背了电子商务专业人才培养方案的有关要求。

1.2 校企合作缺乏深度与广度

校企合作的目的是学校能培养适合企业需要的人才，而这种人才的培养需要得到企业的认可，所以在培养的过程中需要得到企业的帮扶与指导。作为中职电子商务专业的学生，与高职院校的大学生相比，他们的基础知识和能力水平稍逊一筹。中职学校培养的电子商务专业学生主要从事在线客服、信息采集、商品包装及商品配送等业务工作。这就需要合作企业提供一线岗位工作，让我们的学生参与进去，将所学知识融入到实践中，去验证自己能否胜任工作岗位，能否满足企业需要。然而，在校企合作的过程中，学生大多数从事的是简单而反复的体力工作，如商品分拣、搬运等，很少能接触到电子商务企业的核心业务。此外，合作企业依托学校提供的资源，为考虑和保护自身利益，排斥新的校企合作，使校企合作的广度无法得到拓展。

1.3 校企合作缺乏稳定性与长期性

企业作为校企合作的主体之一，在参与合作学校的专业建设和专业人才培养方案的过程中，企业利益是其考虑的必备要素，也是极其重要的因素之一。企业在占用学校资源的同时，必然要安排相关的工作人员来对校企合作的项目进行管理，特别是对学生的实践管理工作。学生的工作效率较低，业务方面容易出现差错，从某种层面上会增加企业的成本，影响企业的声誉。企业在缺乏激励机制和奖励制度的条件下，使得企业合作意识淡薄，对专业人才培养过程不够重视，校企合作仅仅作为选择优秀人才的途径，而放弃了对全员的培养。由学校和主管部门推进的校企合作，多数是通过人脉来维系的，其缺乏有效的合作模式和约束机制，严重影响到校企合作的稳定性和长期性。

2 中职电子商务专业校企联盟创新模式建构

2.1 校企联盟创新模式建构

校企合作作为中职教育改革的一种尝试，已成为中职学校培养优秀人才的重要途径之一，被许多职业学校所高度重视。然而，目前我国职业学校校企合作存在着“有形无实”的通病，在点对点（一对一）、点对面（一对多）的合作模式下，企业参与校企合作的积极性不高，政府的支持不到位等等。针对这些问题，结合电子商务专业人才培养方案的要求，在校企合作模式上，提出变革思路，构建线面式的校企联盟创新模式。如图1所示。

中职电子商务专业校企联盟创新模式下，学校与企业之间，通过政府部门的牵头，行业协会的指导，并且依托电子商务平台，加强合作交流，明确合作责任，增强合作意识，建立有效的合作机制及保障措施。学校与企业合作的成果与经验可以为其他学校和企业提供参考和借鉴。对校企合作中，缺乏诚信，不按合作协议履行的学校和企业，由政府部门和行业协会将其列入黑名单。这样不单单是学校受益，同样企业也可以寻找到更为合适的合作学校，从而促进多方共赢。

2.2 校企联盟线面模式优势分析

实施校企联盟创新模式，使校企合作深度融合，提升了学校的育人理念。学校将企业文化融入人才培养体系之中，并将学生的岗位适应能力融入人才培养的全过程。企业视学生为自身的培养对象，按照人才培养目标和岗位适应能力的要求，与学校共同承担培养任务，所培养的对象，一部分将成为企业的后备主力军，通过校企优势互补，实现利益双赢。

校企联盟促使学校与企业能正确对待和处理相关的合作事项，明确各自责任和义务。企业高度重视政府和行业协会对自身的评价，为维护自身合作名誉，通过多样化的合作形式，加强对学生实际操作能力的培养，从而使校企合作对象得到进一步优化。

通过政府部门的政策扶持和行业协会的正确指导，整合多方资源，增强学校与企业的合作力度，实现各自利益。通过校企联盟，发挥校企合作的最大优势，实现企业的经济利益和学校对电子商务专业人才培养的目标，进一步促进职业教育的内涵发展。

3 中职电子商务专业校企联盟创新模式实践研究

校企联盟创新模式促进了该校电子商务专业实践教学改革，改善了人才培养模式，为校企合作的有效实施提供了保障。

3.1 政府牵头，行业引领

为促进职业教育快速发展，更好地服务地方经济，当地政府部门积极牵头校企合作，并通过行业协会的引领，促使该校与某科技公司加强校企合作。政府部门通过制定优惠的政策，如财政支持，税收减免等，使该科技公司感受到校企合作给其带来的实惠，某种程度上降低了其生产成本，提高了市场竞争力。同时，也有利于提升该校学生的岗位实践操作能力。

3.2 岗位对接，订单培养

该校在与某科技公司合作的过程中，为更好更快地使学生胜任电子商务岗位要求，共同制定人才培养方案，开发项目课程教材，并由该科技公司选派教员到该校进行授课，同时由校内教师跟踪指导，以便学生更好地吸收和理解所学知识，并掌握具体的操作步骤，使所学内容与企业岗位对接。在人才培养方式上，实行“订单式”培养，公司将学生视为自己的员工，在完成培养目标任务之后，学生将直接走上企业的工作岗位。

3.3 合作到位，制度保障

通过在某科技公司设立实训基地，组织师生参与全程的学习，同时该科技公司在学校建立生产车间，安排学生顶岗实习。为推进该校电子商务专业校企合作顺利开展，确保人才培养方案的有效实施，专门成立了电子商务专业建设工作组，制定了《江苏省南通中等专业学校电子商务专业校企合作管理制度》和《江苏省南通中等专业学校电子商务专业校企合作实施细则》等相关制度文件，保障了该校与某科技公司校企合作的开展。

3.4 校企联动，互利共赢

针对各职校校企合作的经验，互相交流合作心得，巩固之间的合作成果，不断优化合作项目。地区各中职学校通过组建电子商务专业校企合作委员会，精选出校企合作的优秀案例作为其他职校校企合作学习和借鉴的标榜，进一步拓宽合作范围，使其他职校也参与到与优秀企业开展合作，促成良性循环，形成校企联盟，实现资源共享，最终达成互利共赢的目标。

4 实施校企联盟创新模式的建议

4.1 政府搭台，建立健全校企合作机制

校企联盟创新模式的有效实施，需要得到政府部门的大力支持，只有在政府部门牵头和政策支持下，通过建立健全校企合作机制，校企合作才能得到有效开展。政府部门需从发展地方经济和大力发展职业教育，培养优秀职业人才的角度出发，努力搭建校企合作平台，将校企合作作为推动地方经济发展的一项重要的政府工作任务，为校企合作搭建平台，建立政府主导下的校企合作机制。政府部门需及时职业人才需求信息，定期开展人才需求信息交流，拓宽学校与企业联合培养人才的渠道，为建立校企合作长效机制提供保障。

4.2 加强师资队伍建设，优化师资结构

网络时代的到来，对电子商务专业人才培养模式提出了更高的要求。同时，也促使教师强化内涵发展，熟知电子商务专业知识，能胜任电子商务专业教师岗位的要求。这就需要定期组织教师参加电子商务专业人才交流培训和岗位能力培训，鼓励教师参加电子商务学术研讨，并积极承担相关的电子商务课题研究工作。安排教师下企业实践，并参与完成合作企业的日常工作和电子商务项目研发，提升教师的岗位实践能力。完善兼职教师聘用制度，从合作企业中选拨出技能型人才来担任校实践指导教师，进一步优化教师结构，不断提高教学水平。

4.3 完善课程体系建设，形成课程与岗位对接

根据中职电子商务专业人才培养目标的要求及企业对优秀人才的需求，学校所开设的专业课程需与企业岗位相适应，整个专业课程体系需支撑人才培养目标。电子技术与商务课程需进行优化整合，使所设课程与教学内容适应企业岗位的要求，采用校企合作开发性教材。本着“以能力为本位，以就业为导向”的原则，强调人才培养的针对性和适应性，提高学生的学习和工作效率，减轻企业人员对学生实践指导工作的额外负担，降低企业的培训成本。只有进一步完善课程体系建设，形成课程与岗位对接，才能使校企合作更加稳定。

4.4 推进实训基地建设，促使校企合作深度融合

校企联盟创新模式下，校企合作形式多样化，如学校在合作企业设立实训基地；合作企业在学校建立生产车间；“订单式”培养；顶岗实习等等。依托合作企业建立生产性实训基地，由学校和企业共同投入相关的人力、物力和财力，共同设计学生的实践课程，在实训基地从事生产性作业，提升学生的岗位适应能力。学校引入合作企业在校建立生产车间，由合作企业选派人员指导实训流程和管理日常实训工作。加强实训基地硬件设施和软件设施建设，并借鉴其他职校成功推进实训基地建设的成功经验，促使校企合作深度融合。

综上所述，中职电子商务专业校企联盟创新模式的构建，使校企合作深度融合，为其他职校校企合作提供参考和借鉴。同时，也进一步提升了中职学校的办学质量和水平，实现多方共赢，促进职业教育的改革与发展。

参考文献：

[1]王敏晰，等.电子商务专业实践教学的校企合作模式研究[J].电子商务，2011（9）.

[2]孙浩.华东三省一市高职高专电子商务校企联盟建设研究[J].连云港职业技术学院学报，2014（9）.

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1、朝阳行业需求持续增长；

2、营业规模、利润保持连年增长；

3、信息技术行业领先。

华鹏飞（300350）是国内电子信息产业领域专业物流服务的骨干企业。凭借良好的品牌声誉、领先的信息化综合物流管理平台，公司确立了在电子信息产业领域物流服务方面的领先地位。公司被推选为中国物流与采购联合会的常务理事单位，并连续多年被评定为“深圳市重点物流企业”。公司已成为深圳地区电子信息产业领域物流专业服务的领军企业。

行业需求持续增长

电子信息产业属于朝阳产业，近年来我国电子信息产业呈现持续高速增长的势头。电子信息产业领域物流服务需求在上游产业快速增长的强劲拉动下，持续高速增长。公司秉承“服务产品化、产品标准化、管理精细化、市场专业化”的经营方针，以“即时响应、全程可视、精准服务”为电子信息产业知名企业提供“一体化、一站式、个性化”的增值物流服务，使客户更集中于主业，更节省开支。经过多年的经验积累、技术提升和人才储备，已形成具有自身特色的物流整体方案策划、执行、增值服务能力。同时，经过十多年的发展，公司在全国建立了30 多个业务网点（含分公司、子公司和办事处），已形成一张覆盖国内主要城市的物流业务网络，具备为国内电子信息产业客户提供较大规模物流服务的能力。

电子信息产业的物流服务市场具有“高端客户、高端市场、高端利润”的特点。电子信息企业客户对其物流服务商的选择比较谨慎，执行严格的评估与准入制度。物流服务商通过严格认证成为高端电子信息企业的合作伙伴后，与其合作具有业务量大、合作关系稳定的特点。近年来公司业绩持续增长得益于不断与具有影响力的知名电子信息企业建立长期、稳定、深层次的战略合作关系。公司的核心客户包括联想、中兴通讯、富士康、华为、创维、方正、东芝、海尔等电子信息产业的知名公司。

业绩保持快速增长

公司抓住国内物流行业尤其是电子信息产业领域专业物流服务市场的发展机遇，利用优质服务、规范管理，营业规模持续扩大，营业收入、利润总额、净利润等财务数据保持快速增长的趋势。2010年、2011年营业收入较上年同期分别增长47.68%、46.20%，2010-2011年归属于母公司股东净利润分别同比增长62.28%、38.97%。公司的资产负债率、流动比率健康，符合公司现代综合物流服务行业特征，与公司的业务发展基本适应。

公司多年来一直重视现代物流信息化系统的建设，致力于多媒体信息技术网络平台的搭建。公司将信息技术与多年物流行业经验相结合，已建立具有自主知识产权的物流仓储管理系统、物流订单管理系统、物流系统接口、商业智能（BI）管理系统、运输配送管理系统以及物流信息系统，并与GPS/GIS/BARCODE/远程视频监控技术集成应用，形成了基于综合物流管理平台、RDC/DC 管理平台和供应链管理平台的信息化系统管理体系。核心技术和知识产权储备为信息系统的升级和改造提供了技术保障。具有行业领先水平的物流信息化管理平台是公司长期立身于电子信息产业这一高端物流服务市场的基石。

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关键词： 中职教育 电子商务 人才培养

二十一世纪是高速发展的信息化时代，信息服务业的深入发展与普及使其成为新世纪的主导产业之一。我国电子商务也随之发展，并不断完善。商业模式的发展变化，给商业发展带来了更好的机遇。在这种形式下，电子商务人才的紧缺给中职学校以启示，很多中职学校迅速作出回应，开设了电子商务专业，但面临就业时，中职学校电子商务专业毕业生总是处于尴尬的境地。这就不得不让相关学校认真思考如何才能培养出符合社会需求的电子商务人才。本文从三个方面来阐述这个问题。

一、专业建设需要结合实际，切勿照搬照抄

之所以中职学生毕业生就业不对口、就业难，归根结底是课程设置不合理。通过多种渠道调查，用人单位之所以不喜欢电子商务专业学生，主要是其学习内容过杂，对各方面知识技能只能做到略懂，而没有精通之处，到岗后工作上手很慢。电子商务涵盖内容多，体系庞杂，这就给中职学校的课程设置人员提出了一个难题。很多学校急于开设相关专业，只是将别人的一套做法照搬过来，并没有进行细致的市场调查，进行科学的人才需求分析。

究竟怎样才能成功地开设专业？首先要明确人才的培养目标，电子商务人才一般分为技能型人才、商务型人才和综合型人才。与实际工作岗位对应，技能型人才主要就业岗位有商务网站策划人员、编辑人员、美工人员等；商务型人才主要岗位有网络营销员、B2B外贸电子商务业务员、网上推广员等；综合型人才主要从事管理工作，对电子商务运作要有较全面的了解，具备较高的整合、协调能力，主要岗位有电子商务项目经理等。中职学校需要针对这样的用人市场，制订不同规格的人才培养计划，不但要具备基本的、通用的能力，而且要根据不同的方向培养不同的专业能力。学生掌握一技之长才能为就业打开出路，成为社会愿意接受的专业人才。

在明确了培养方向之后，必须进行科学的专业课程设置。这里以现今比较关注的电子商务专业创业教育课程设置为例，进行简单的阐述。结合中职学生创业资金少、社会经验少、知识积累少的特点，开展创业教育，首选莫过于C2C电子商务创业教育，但这并不是全部，在创业课程过程中要做到全面学习，以实战为主。培养学生创业的综合能力，可以开设《如何成功创办一个小企业》等实用性较强的创业课程。同时为了规范、拓宽学生的创业思路，可以组织学生参加“创办你的企业”培训项目。在C2C创业课程开展过程中，可以借助已有比较成熟的平台进行，如淘宝网、拍拍网等，相关课程如《C2C电子商务创业教程》等。在学生网站建设等辅助课程学习达到一定程度后，可以鼓励学生自主创建商业型网站平台，进行网上创业实践。主干课程的设置直接关系到创业教育的实际效果，只有立足本地，充分利用各方面资源，才能使创业教育达到最佳效果。当然，辅助课程的开设也起到了极其重要的作用，如网络营销、网页制作、Photoshop平面设计等。只有做到让学生学习从理论到技术，从计划到实战，实现完整的创业学习，才能真正让学生在校期间或毕业后成功创业。

二、注重技能培训，以实训室建设促进专业科学发展

针对中职学校的教育特点，电子商务课程不应仅仅局限于课本，更应该大胆组建实训室，给学生创造更加真实的学习环境，让学生不断提高自身技能。学生的技能水平往往决定就业的质量。对于中职学生，技能训练尤其应当得到学校的重视。实训室的建设要从资金、课程、师资等几个方面来进行综合考虑。只有能够真正服务于教学，才能充分发挥其作用。很多学校盲目地跟从，引进实训设备、软件等，但由于师资和相关课程并不配套，导致实训室闲置或者不能正常运转，这样就造成了资源的浪费。只有结合学科特点和学校本身的具体情况，开展符合就业需求的实训室建设，才能促进专业科学的发展。专业的建设必须建立在科学的分析基础上，从发展的角度来思考，才能得到长足的发展。我作为一名中职学校电子商务专业学科负责人，感受颇深，只有从实际着眼，不断开拓创新，引进先进的实训设施、课程才能将理论与实践教学有机地结合。这样学生在就业中才能适应社会的需求，立于不败之地。

三、增强校企合作，为学生创造良好的实践实习条件

校企合作，可以把学校的专业、课程设计与企业的需求紧密结合，根据企业的用人标准，为企业培养更适用的人才。典型的诸如订单培养等人才培养计划都是校企合作的典型体现。学校利用企业的设备、技术培养学生，可节约企业培养人才的时间、精力和成本。由于在校期间建立起了良好的校企关系，学生的就业问题可迎刃而解。这样学校和企业就能实现真正意义上的“双赢”。对于学校教研师资队伍而言，校企合作更促进产、学、研的结合，教师可以利用企业的设备等资源进行科研活动，这样可使得教师的科研活动充分进行，企业有技术问题也可以找老师讨论解决，这样一种互相协助的关系，促使科研成果产生即可投入生产，从而更有利于科技成果转化为生产力。长期地合作可以使学校、企业、学生、社会各方受益。

电子商务作为一门新兴专业，在中职学校的发展不可限量。但是如何能够根据社会需求进行人才培养，这个问题仍然需要职教工作者不断努力和探索。相信，随着信息技术的不断发展，电子商务这个朝阳专业定会给中职教育带来无限生机。

参考文献：

［1］宋彤.电子商务相关技术的发展.世界电信，1999，（1）.

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关键词：电子商务；创新创业；思考

建立创新创业课程体系主要就是培养人的个性，增强其工作能力和创业能力，同时增加其管理能力，促使其成为具有综合素质的专业技能人才。由于当前我国经济处于快速发展的阶段，需要更多的具有较高综合素质的人才参与到国家的经济建设上来，这就要求高职院校结合学校自身情况，加快人才培养模式，建立完善的人才培养体系，增加创业实践教育，提高学生的创新创业能力，使其能够有能力投入到国家的经济建设上来。

一、当前高职电子商务专业课程体系现状

1.电子商务专业课程设置不合理

在当前高职院校电子商务专业，课程的设置很大程度上还是受到了“学科本位”的影响，这就导致学生的综合能力难以得到锻炼，同时由于教师过于注重对本学科知识进行研究，导致知识研究过深和过于复杂，学生很难学明白，同时由于大部分时间都被研究本学科的内容所占用，学生没有实践的时间和机会，导致学生只是学到了更多的理论知识，但是当付诸实践的时候学生就会变得很迷茫。

2.电子商务专业课程内容不完整

在电子商务专业课程内容上，教学偏向于对于知识的深入研究，忽略了对于知识的运用。学生只是被动接受一些枯燥的知识，课程知识的繁琐和内容陈旧影响了学生学习的主动性，学生对于教学内容没有兴趣，课程之间交叉的内容较多，学生出现厌倦的情况，教师在教学的过程中对于知识没有进行有效的整合，使得课程内容比较分散，学生很难把握重点，影响对于知识的理解和运用。同时，课程内容与实践脱轨，学生在实践中很难利用所学的知识，在一定程度上影响了实践教学的开展，同时使教学质量有所下降，使培养的目标难以实现。

3.电子商务专业课程体系构建脱离实际

当前高职院校的电子商务专业在课程体系的构建中存在一定的问题，几乎没有真正实现真实企业环境的教学。院校的目标和口号都是要给学生创造一种与真实企业几乎相同的环境，让学生的学习能够与在企业中工作变得更加相像。但是，由于学生在日常教学中没有见到所谓的与企业环境相同的课程体系，这样就会使学生对于教学体系失去信心，影响学生学习的积极性，使学生很难适应以后走入社会到企业中真正的环境，影响了人才与社会的接轨。

二、开展创新创业教育的重要性

1.创新创业教育是提高学生专业技能的重要方式

在当前高职院校电子商务专业开展创新创业教育，能够让学生通过真实的创业实践得到更多的实战经验，能够让学生感受到真正的创业氛围，让学生树立创新意识，努力提高自己。使学生在真正的工作环境中找到自己学习上的不足，能够感受到社会就业的压力，从而能够督促自己提高自己的专业技能，积累更加全面的专业知识，能够培养自己的创新思维，积极开拓进取，使自己能够胜任社会上的工作，能够在激烈的竞争中找到自己合适的位置。只有创新创业教育才能帮助学生养成创新意识。

2.创新创业教育能够提高人才质量，减轻就业压力

创新创业教育是提高就业人群质量、缓解社会就业压力的重要手段。首先，有更多的人参与到创业中来，就会在解决自身就业的情况下增加更多的就业岗位。同时，由于认识到职场生存的压力，许多学生就会努力锻炼自己的创新能力，提高自己的适应能力和应变能力等，使自己更加符合社会的发展需要，这在一定程度上提高了从业者的质量，促进了社会的良好发展。由于高职生原本的综合素质不高，所以开展创新创业教育能够增强其对于就业的意识，能够对自己的职业有一个良好的规划，以实现未来的高质量就业。

3.创新创业教育在电子商务专业的实践能够给其他专业指明人才培养方向

创新创业教育在电子商务专业的示范，能够使更多的学科积极开展相应教学活动。由于我国当前的创新创业教育处于起步阶段，所以迫切需要建立起完善的、综合的创新创业体系。电子商务专业创新创业教育体系的建立，能够使相关专业的教师树立开展相关的教育的意识，有力建立全面的培养人才体系。

三、高职电子商务专业创新创业教育课程体系构建策略

1.开展创新创业课程职业素质教育

为了符合现代化社会发展的要求，高职院校应该注重对于学生的职业素质教育。首先，学生的职业素质能够表现出学生的道德品质和职业道德，只有遵守社会公德和国家的法律法规，才符合复合型人才的要求。所以，高职院校一定要注意对于学生的自控能力的培养，这就要求在开设专业课程的同时，还应该注重政治、心理素质和科学素养等综合方面的培养，只有学生的技能素养和人文素养都合格，才能够成为符合社会发展的高素质人才。同时，要引入创新创业教育的理念，提高学生的认识，引导学生树立意识，只有这样才能为社会奉献出自己的力量。

2.丰富创新创业课程的内容

对电子商务专业人才进行培养，应该注重技能和理论相结合，在学生能够学习理论的时候接触到实践，在实践的过程中检验所学到的理论知识。这就要求在教学内容上，应该注重相关专业模块的安排。例如，计算机网络技术和网络营销等，这些都会对于学生技能学习效果产生重要的影响。同时，在进行实践教学的时候，应该合理进行安排，让实践教学和理论教学相结合，在整个教学过程中都要注重对于实践能力的培养。对于理论课程的安排，首先应该建立相应的模块，例如网页设计和网站的建设，包括ERP实务和国际贸易实务等。这样让学生能够完整掌握电子商务的运行流程，能够为以后的创新和创业打下坚实的基础。

3.开展形式多样的创新创业实践性教学

在人才培养的整个过程中，应该认真落实创新创业教育。在教学中，进行一节理论教学之后，应该辅助两节课左右的实践活动，让学生能够有更多的实践性的感知和体验的机会。首先，对于刚刚入学的新生来说，应该加强创新创业的启蒙教育，让学生大脑中有一个基本的概念；在二年级的时候，应该通过各种宣导和讲座让学生对于创新创业有一个具体的、清晰的认识。在学生大三的时候，应该开展丰富的实践课程，让学生通过院校的创业大赛和企业实践，能够拥有强烈的创新创业意识，能够实现学习上的创新，事业上的创业。

综上所述，构建高职电子商务专业创新创业教育课程体系，能够使人才的培养模式更加科学，使人才能够更快与社会接轨，有利于提高人才的质量和社会经济的发展。所以，高职院校应该以现有专业为契机，认真培养学生的专业技能和创业能力，调动学生学习的积极性，使社会能够涌现出更多的创新创业事例，为我国经济的发展注入更多的活力因素。

参考文献：

[1]毛国涛.浅析创新创业教育“1+N”课程体系构建[J].南昌教育学院学报，2011（05）.

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摘要：近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，可是虽然企业很需要人，电子商务专业的就业率还是比大学生的平均就业率偏低，一些企业宁愿从同行业的其他企业或者电子商务服务公司等企业挖人，也不愿意招聘应届毕业生。究其原因还是学生的实践能力不强，不能达到很多企业的要求。所以如何提高学生的实践能力，让学生在学校就能达到企业的用人标准，毕业后能够顺利的找到合适的工作岗位，变成了当务之急。

关键字：高职电子商务，实践能力，

高职院校电子商务专业如何定位，是培养学生的学校必须认真思考的问题。只有经过认真深入的社会企业调研，分析社会对电子商务人才的需求，岗位设置及对具体的岗位设置和能力要求，树立一个明确的目标，确定正确的培养方向，采用合理的高职教学思想，才能使教学有所遵循，培养出的学生才能在就业竞争中占有一席之地，才能培养出与企业的岗位需求零距离的人才，被企业所认可和接受。

1、电子商务发展现状

“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，增长27.9%。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。

2、电子商务专业就业现状和前景分析

2.1 就业前景

提及电子商务专业就业前景，有人说电子商务专业就业前景非常好，但也有人持相反的观点。那么，电子商务专业就业前景究竟如何？

21世纪，信息技术广泛应用，带动电子商务迅猛发展。随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，互联网用户正以每年100%的速度递增，而我国1000万中小企业中，已经有1/4的企业开始尝试并熟练使用电子商务工具。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%，电子商务时代已经到来。

从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，据此可知中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

2.2 企业的人才需求现状

从社会调查发现，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，很多中小企业急需电子商务人才，可是虽然企业很需要人才，电子商务专业的就业率还是比大学生的平均就业率偏低，一些企业宁愿从同行业的其他企业或者电子商务服务公司等企业挖人，也不愿意招聘应届毕业生。这种现象普遍存在于广大的中小型企业，因为这些企业总体规模不是很大，希望招聘来的人，一个萝卜一个坑，能够具有一定的工作经验和具备相应的能力，来了就能够胜任工作岗位，而我们现在的很多高职院校培养出来的电子商务毕业生很少能够达到企业的要求。这也是我们急需解决的问题。

2.3 学生就业现状

随着信息化的迅猛发展和电子商务的迅速崛起及其广泛应用，越来越多的企业想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，他们对既懂技术又精通电子商务经营管理的高级人才求之若渴，特别是具有实际操作能力的复合型人才、具有扎实的电子商务理论基础、具备实际操作能力和解决实际问题能力的复合型电子商务人才。

而长期以来电子商务专业的学生总体就业率偏低，很多学生从事着与本专业不相关的岗位，或者从事的是电子商务较低级的岗位，虽然近两年随着社会需求的增加，电子商务的就业情况有所好转，但与社会上企业对电子商务人才的需求的火热程度还是不协调。究其原因还是学生的实践能力不强，不能达到很多企业的要求。一些企业尤其是广大的小微型企业，他们综合实力不是很强，但是也已经具备了一定的实力，想要通过电子商务为企业的发展注入新的活力，而他们往往想要有经验，有实践能力的，不愿意从头培养也没有这个实力去培养一个新人，而且往往企业辛辛苦苦培养的人才，很容易被别的企业挖走，也使得企业很受伤，这是导致目前企业要人，而毕业生有很多找不到工作的尴尬情况的一个根本所在，所以如何能够让学生在学校就能达到企业的用人标准，让学生毕业后能够顺利的找到合适的工作岗位，变成了当务之急。

3、电子商务人才培养问题与现状

3.1 培养方向模糊，能力定位不准确

电子商务是一个概念很宽泛的专业，既有现代信息技术的应用，又包括商务活动的各个环节，如采购、生产、销售、资金支付、客户服务、物流配送等。电子商务兴起的时间并不长，相应的人才体系尚未健全，从理论研究到实践都处于探索阶段。学生学习这个专业，毕业以后到底从事什么工作并不明确，许多学校不能清晰地定位电子商务人才培养的方向，他们的培养目标是“万能型”人才，而这并不符合用人单位的需要。

目前对应用型操作人才的市场需求还是很强烈的，可是一些学生毕业之后找不到合适的工作岗位，其中一个较重要的原因是学生在某些方面的能力不强，形成了“样样通，样样松”的情况，甚至样样也不通。较低的就业率对培养应用型操作人才的职业教育来讲，更是十分不利的现象。不断探讨改变这样培养方式，努力提高学生动手实践能力的培养就变得越来越突出、重要和不容忽视。

3.2 师资的专业实践能力普遍不强

电子商务专业的教师基本上都不是科班出身，大部分是从计算机或经济管理类专业转行过来的。教师对电子商务知识的掌握基本上都是通过自学或者通过有关电子商务的研讨会或培训。教师的专业能力不强，实践经验不丰富，就很难培养出来能力突出、水平较高的学生。所以如何提高老师的专业能力也是当务之急，但这又不是一朝一夕就能解决的，更需要合理的方向指引。

多数学校在提高教师的专业素质和能力方面主要从两方面着手，一方面鼓励老师下厂实践，另一方面有条件的学校派老师出去学习。

老师下厂实践确实可以提高老师的实践能力和实战经验，但在实施过程中很难保证实践效果，原因有三：一、学校认定老师下厂实践主要通过实践后上交的材料，而对过程的监管不够，二、企业不愿意接受这样的实践人员，一方面担心泄露企业机密，另一方面实践时间短，不能帮助企业做很多事情。

三、教师本人联系企业比较困难。

出去参加培训都是短期的，培训确实可以开阔老师们的眼界视野，但是对实践能力的实实在在的提高效果有限。

3.3 实践环节能力提高有限

电子商务是一个实践性很强的专业，实践环节又是提高学生实践能力的重要环节。目前，我们采用的实践教学方式，一是在学校的实验室通过专门的软件模拟实际操作。但是，真实的商务活动环境要比模拟环境复杂得多，且模拟软件存在着不能及时升级的问题，所以学生的实践能力培养受到限制。二是校外实习，建立校外实训基地为学生提供实习场所。电子商务行业的特点就是不受地域的限制，大型的电子商务公司都在发达城市，而小城市很少有哪个大型的电子商务公司，公司规模相对较小，学校联系实习基地是比较困难的事情。

而且我们虽然开设的课时并不少，但是非专业课程课时较多，应当尽量改善非专业课程的教学方法，“减少课时，提高质量”。还有实践和实验实习内容安排较晚，一般都集中在大二下学期和大三上学期，不利于培养学生实践习惯的连续性。

4、提高电子商务学生实践能力的对策

4.1 明确培养方向

电子商务的岗位种类很多，就业面广，但是从一些电子商务岗位要求的学历及我们的学生在社会中的就业情况分析，有一些不适合我们高职学生从事的电子商务岗位，结合市场调研分析得出适合我们学生的目标岗位群和重点能力方向做重点培养，并力争做到学生一专多能。重点是学生能够真正做到一专。

4.2 实习中心建设

加强校内实践中心建设，增强学校对外的电子商务综合服务能力，提升电子商务总体水平。这是一个需要认真规划，长期努力的工作，应通过机制鼓励老师走出去，为社会企业提供电子商务相关的专业服务，通过老师引进实践中的具体项目，带领学生一起完成，这样既可以提高老师的电子商务实战能力和水平，同时也可以提高学生的实践能力，增加学生们的工作经验。在人员安排上每个能力方向有专门的老师负责，每个老师带领各组学生在实践中成长。

作为实践中心对外是学校服务与地方经济的窗口，对内是电子商务学生实习、实践的场所。一方面能够提高老师的技术水平和能力，丰富实践经验，从而提高教学水平，另一方面，学生可以长期在实践中心实习锻炼，既可以让学生经历实战，在实践中锻炼成长，提高实践能力，丰富实战经验，同时也解决了实践教学时间偏少的问题，让学生用大量的业余时间参与到实践活动中，还可激发学生的学习积极性。

4.3 实践课程开发设计

实训课程是在课程体系内，是学生实践能力提高的重要途径，如何设计实训环节的内容安排和实训的授课过程，对提高学生的实践能力起着至关重要的作用，是不容被忽视的。

5、方案的具体设计

1. 前三学期基础课程正常上，用业余时间对学生进行分组培养，第四学期和第5学期分能力方向培养训练；第六学期顶岗实习。

2. 将第四学期，第五学期需要的基础课程安排在前三学期上；

3. 主要分为三个能力方向进行培养：方向一、网络营销策划与实施的能力，方向二、基于电子商务平台的商务流程规划与管理的能力，方向三、建设与维护电子商务网站的能力。

4. 学生选择一个方向后，必须选择另一个方向作为选修课，其中选择方向一的必须选择方向三进行选修；选择方向二的建议选择方向一进行选修。

5. 方案的实施要以对企业的服务项目为载体，鼓励老师大胆走出去，挑战自己与企业接轨，这样才能真正做到对学生实践能力的提高。

参考文献：

[1] 毛海英.高职电子商务专业课程设置方向策略[C].北京：中国现代服务业.2013(2).

[2] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.

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0前言

计算机由于就业形势好，学习门槛低，受到各中职院校青睐，随着技术发展和时代变更，计算机专业的中职生专业软件开发竞争力要差于大学生，一般企业对计算机人才又设置大专及以上毕业生门槛，使得中职生的就业越来越严峻。因此，中职院校要变换计算机相关专业办学思想，在激烈的市场竞争中，为学生找出一条符合社会要求的就业大道。

1中职计算机办学新思想

1.1明确培养目标

在电子商务正在引导社会变革之际，中职计算机相关专业的培养目标要从传统教学过程中转变过来，不能盲从其他院校的普遍做法，要结合企业需求，培养进入企业立刻能用的复合人才。中职院校应根据就业情况及时调整办学思想，制定出切实可行的教学培养方案，内容要细化，学时要紧凑，使学生所学的知识能保持连贯性。学校要告知学生，本专业的培养目标，要求学生找准自身的就业定位，结合自己的兴趣爱好，尽早确定心仪的企业或行业，以更好的针对性学习。

1.2优化课程设置

计算机专业和电子商务专业均是比较宽泛的概念，学校相关部门不能求大，要找准点求精，将不必要的课程或是实用性较差的课程进行一定的删减，把握好培养学生某一方面才能主线。不合理的课程时间使得学生在校学习的有效性大打折扣，在就业市场中失去自己独特个性，竞争力就会大大降低。学校可以将电子商务与计算机机专业联合授课，使这两个专业的学生兼具对方人才的特点，给学生更多就业选择面。

1.3加强师资力量

在教学过程中，教师起着至关重要的作用，因此，中职院校一定要注重教师队伍的培养。教师队伍要优先保证质量，要招录具有电子商务实战经验的教师，保证队伍的多样性。教师可以由其他学院教师兼任，也可以直接社会招聘专职教师，或不定期的聘请企业中有丰富实战经验的高管代课，形式不能太过拘泥，一切以学生掌握实战本领为教师队伍壮大出发点。学校一些老教师要通过绩效考核的办法，督促他们不断的自我更新，保持竞争力，给学生最新的专业理念。同时，也要鼓励相关专业的教师利用假期时间到企业中实践锻炼，以积累企业一线的实战经验和资料，让他们反哺教学活动。

1.4改变培养模式

很多中职院校一般前二年在校学生理论知识，后一年学生出去企业实习。这样的安排不尽科学，前二年学生压力相对较小，思想最为活跃，而最后一年需准备毕业相关资料和找工作，很多事情累积，导致锻炼的效果非常差，学生根本无心学习。因此，学校对于计算机专业人才的培养一定要进行校企联合培养，通过社会项目，让学生在实战环境中学习。通过以小组学习研究探讨的方式，以学期或是季度为单位，让学生直接面对企业难题，让学生学会思考，带着问题去学习，同时学生也收获了信心和成就感。

1.5创设学习情境

学习的乐趣在于学以致用，传统的中职计算机专业教学，局限于本专业的一些非常浅显应用，对中职生而言，在企业中很难得到这样的机会。教师通过精心备课，找出一些企业比较成功的计算机与电子商务联合的案例进行随堂探讨，一种语言或一种方法，如何在电子商务企业中得到应用，并布置作业，让学习小组课后不断挑战自我，下次课堂上随机抽取一个组员进行解决措施阐述，这样能确保每位学生得到很好的锻炼提高。学习情境对于计算机这类偏应用的专业而言，至关重要，否则长久下去，学生会感到迷茫不自信，对学习的主动性会大为降低。

1.6鼓励自主创业

随着就业形势严峻，及电子商务低门槛，学生完全有条件在宿舍进行自我摸索，根据社会的需求，借助某类平台，进行一些用户需求APP开发，学校要鼓励学生这种超前创业行为。学校应该搭建综合性电子商务应用实战平台，塑造学校网商孵化文化，让学生在这种娱乐中能力得到不断提升。对于一些好的项目，学校可以为其联络相关企业进行校企共建，学生根据电子商务的要求自编项目策划书，评述方案可行性，让学生早于传统计算机教学学生一步，得到社会认可。同时，创业目标也可作为学生学习的一种源动力，他们会成为知识海洋中的一块海绵，尽情的吸收知识的养分，实现学校与学生共赢的书面，良好的示范作用促进学风转变。

1.7完善考核体系

在传统教学活动中，按教师的职称分配具体的课时，考核的内容过于死板，使得教师自主发挥作用的空间不够。中职院校根据调整的目标，合理安排学时，并合理弹性变更考核内容，使学生和教师在这种体系下有更深广的合作与交流。通过学生的具体成果和对教师的深层次评价，减少教条式的评价内容，给学生与教师更多自由探讨学习交流的时间与空间，学生实实在在可行的小微企业、产品或就业率就是对教师最好的褒奖。中职院校完善教师考核体系，给教师松绑，还学生更多自主而非自由的学习，促进中职计算机相关专业与电子商务的有机结合。

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摘要：在大数据、云计算、物联网等技术不断涌现的信息时代，企业面临着海量的内、外部信息亟需处理，如何实现erp等企业内部资源管理系统与电子商务的有机融合，是促进企业信息化转型的关键。文章将结合企业信息化建设，阐述ERP软件系统在企业内、外部起到的功能选择、分析，与外界信息资源载体的互联实现电子商务融合，以及ERP技术在未来企业与业务伙伴、企业与客户领域中实现功能的展望。

关键词 ：ERP；企业信息化；电子商务；技术融合

引言

在移动互联网、虚拟化、大数据变革浪潮中，当今世界已进入高速信息时代。信息化建设已深入企业生产、管理，为企业的效率提升，成本降低，利润增加提供了助力，是现代制造型企业转型为移动互联时代新型企业，实现电子商务模式的重要基础，其中的ERP技术作为以信息技术为基础，以系统化的管理思想将企业内部信息系统、供应链管理、客户关系管理、网上交易等有机地集成在一起的企业资源计划系统，成为有效地整合和利用企业的各种资源，实现企业信息化建设进程的重要载体和信息化管理系统的核心。

而电子商务作为一种综合运用信息技术，以提高贸易伙伴间的商业运作效率为目标，将一次交易过程中的数据和资料以电子的方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化、直接化的一种全新商务方法。其以建立及时便捷的企业与客户信息交互平台为核心内容，整合市场各方意见；可看做企业ERP在销售方面的延伸，填补了ERP在市场信息获取方面的不足，将企业客户管理，市场运营分析，行业形态调查一同纳入信息化管理，进而全面提高运营管理水平，降低生产运营成本，增强企业竞争力。

ERP系统与电子商务融合的最终目的是将企业在ERP建设中建立起来的全套信息共享系统转化为实际成果，优化ERP系统布局，全面推进企业ERP建设的合理化和科学化，建立市场化、智能化的商业运营体系，真正激发企业潜能。

1、企业信息化转型的现状分析

1.1 企业信息化建设的现状

伴随着信息技术和计算机技术的发展，光通信制造业信息化转型历时多个阶段，从功能自动化、信息集成、过程优化、敏捷化、单一资源管理到集合数据分析系统再到ERP系统应用的发展阶段。笔者作为国内光纤光缆行业的从业者，发现目前企业信息化建设的出发点，主要是围绕“合同订单—生产—交货—发运—交付—质保”这一闭环运营，但缺点也主要集中表现在实施周期过长、使用不灵活、可用率低等现象。

以上作为现阶段普遍的问题，同时也是整个光通信制造业信息化转型面临的共同问题和企业信息化建设的方向。问题总结表明在企业信息化转型过程中的不足主要集中在以下两点：一是企业缺乏现代化的信息基础，缺少数据规范标准的管理流程。二是对企业自身需求分析不充分，导致定位不清晰，盲目为了信息化而去信息化，失去了观念思想、组织流程等全方位的考虑。

1.2 信息化建设重要因素剖析

在当今企业信息化建设有多种因素，而在影响企业ERP技术发挥效力的因素研究领域，Umble等人提出的因素概括性较强，包括：（1）信息系统战略目标的清晰性；（2）高层领导支持；（3）信息系统项目管理；（4）克服信息系统引入带来的企业重组的影响；（5）执行团队的实力；（6）调研数据的准确性；（7）员工信息系统专业知识的培养；（8）对企业绩效改变的时刻关注。

1.3 信息化建设的方式

笔者所在企业为国内最早开拓并一直专注于光纤光缆、配线网络设备及通信设备的研发、技术及生产的国家级高新技术企业之一，目前处于信息化建设的前期阶段，为避免以上因素的影响，采用结合自身的需求，避免一次性过大投入的方式，以企业内应用为主，集中在生产资源计划、制造、财务、销售、采购等部门内管理。以此为基础逐步将企业用ERP的选择向集成化平台推进。实现支撑内部如采购部门、制造部门、销售部门、商务部门、业务经理、人力资源、营销团队等，外部机构如客户、合作伙伴、供应商等不一样的用户集体在同一层面上进行协作的交流平台。

笔者认为在移动互联时代要实现真正实现企业转型，其方向是发挥软件系统平台中蕴含的科学、先进的管理思想和方法，价值是在瞬息万变的市场和企业环境中为管理层、决策层的重大决策提供及时、准确、全面的数据依据。首先要明确推行信息化转型在企业开展的意义，以笔者归纳出的“盘点、整合企业资源，确定战略目标”的ERP特点，选择合适路径，具体步骤如下：

（1）盘点、整合企业资源：立足于内部资源，通过ERP系统进行资产、人才、品牌、客户等内部数据资源，政府政策导向、市场竞争环境等外部数据资源的整合分析，利用全面的数据区分出公司可为方向或不可为方向；

（2）确定企业战略目标：将选择的可为方向聚合在一起，制定优先层级，确定企业战略方向；

（3）选择合适的路径：围绕企业战略目标，配套制定出全面、有效的实施方案，包括资金投入、人员配置、时间计划、方法/手段、基础条件、风险预测等直接影响成败的因素。要实现信息化转型，需打破信息化封闭现状，开放的介入外部资源管理，将外部信息以电子商务的形式加以统筹管理，构建移动互联时代ERP与电子商务融合的新模式。

2、信息化转型中将内部ERP技术与电子商务融合的解决路径

在数据库、网络与通信技术不断革新的推动下，电子商务时代为了企业与客户、供应商、合作伙伴等更有效地共享信息资源，使企业信息化系统最终实现信息的个性化定制，那么企业ERP需要借助Web技术来实现企业信息化建设中需求内部与外部之间对信息的交互。

2.1 互联端口的开放

未来考虑到企业与客户ERP末端的开放、便捷要求，用移动设备访问企业的经营管理数据（ERP等）将是一个趋势。实现由单机操作、企业内联系向移动设备如手机、平板电脑等移动设备的转移，可提供企业内部与客户动态了解生产全过程的功能。

同时，利用程序中不同的接口技术，实现ERP系统与其他系统之间的集成和相互访问。企业内部ERP使用人员通过接口移动终端中的浏览器，与微信平台搭建新模块、开发专用APP软件的方式来访问ERP系统中当天的数据、报表等讯息，使电子商务的即时性优势得以发挥。

通过Web服务在企业中信息系统集成模型（如图1所示）的运用，在企业内部通过建立Web服务平台，可以把ERP、人力资源信息化EHR、CRM等系统统一联系起来，提供对不同的业务系统和不同类型的数据格式进行转换，让它们之间的通信通过通过Web服务来实现。

由图1中可以看出，应用系统中Web服务构件与每个子模块都是封装的方式，以此实现不同系统之间信息共享，然后由Web服务接口到UDDI中心进行注册，并与Web企业服务器绑定，使得服务能够在Web服务器上正常使用，用户请求通过Web企业服务器便捷的实现信息通信。

2.2 多功能平台建设

客户、供应商、合作伙伴的实时沟通平台：内容包括库存产品、生产线现状、产品设计能力展示等，便于使用ERP满足企业内各部门的交流，客户对企业的了解、产品的设计和加工能力，为客户提供及时、全方位的服务。此外，企业内部还包括采购部门、制造部门、销售部门、公司领导层等ERP用户的平台需要。采购部门的存货管理平台：支持原资料、半成品和成品在仓库中进行下单、贮存、制造和调拨的管理。

制造部门的制造管理平台：每样商品和商品零部件定义其制造工序。销售部门的商品管理平台：依据市场和行业设置商品的指标盈利、商品诉求预测、价钱设定，实现商品价钱合理、商品功能分析、商品捆绑与非捆绑形式、商品退货管理、商品挑库-打包-发运管理。商务部门的招投标管理平台：基于不一样的类型的招标计划和策略，支持端到端的电子招投标历程。业务经理的用户售后服务管理平台：用户基础信息、买卖历史、商品目录和服务学问库。营销团队的营销活动管理平台：以用户信息智能化紧密管理每一个商机，智能化追踪用户服务的质量和满意度。人力资源部门的人事与工资单管理平台：管理电子聘请、员工信息记载、出勤和资源应用管理、薪酬和工资单、福利计划、培育和业绩管理、在线假期管理和员工自能。

2.3 客户端权限设置

未来考虑到企业与客户ERP末端的开放、便捷要求，用移动设备访问企业经营管理数据（ERP等）将是一个趋势。利用程序中不同的接口技术，实现ERP系统与其他系统之间的集成和相互访问。企业内部ERP使用人员通过接口移动终端中浏览器，与微信平台搭建新模块、开发专用APP软件的方式来访问ERP系统中当天的数据、报表等讯息，使电子商务的即时性优势得以发挥。

与此同时，必然涉及浏览权限设置问题，可采用如下设置：一级用户包括客户、合作伙伴、供应商，权限可浏览各部分指定内容；二级用户包括各部门副经理及制定人员，拥有浏览、录入各部门涉及全部内容的权限；三级用户包括各部门经理，拥有浏览、批示各部门涉及全部内容的权限；四级用户（即顶级用户）为公司领导层，拥有浏览、批示全部内容的权限。

3、信息化转型的与电子商务融合的趋势展望

3.1 公司内部的财务体系关于异地报账功能的优化方向通过网上填写报销单，电子发票即时上传，以此缩减现有报销流程。例如：企业员工在外地出差途中需要资金的，即可使用专用APP软件登录用户名，扫描纸质发票联二维码，实现电子发票上传、财务人员通过网络在ERP平台办公，审核通过后直接将报销款项打入职工的工资卡内，在此无纸化、无距离限制的新方式下，效率将获得极大的提升，企业出差人员的资金稳定性。

3.2 公司与客户关系的维护和提升需求

与传统ERP系统以企业内部为管理核心不同，随着客户服务在企业中地位的提升，对产品的客户定位、销售商机与企业内部的管理之间需要集成，由此客户关系管理CRM作为ERP市场上最新的亮点出现。CRM包含销售、市场及服务三大管理功能，并且在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM将客户当作企业运作的核心。

3.3 大数据与云计算的关系

在实现不同系统之间信息共享的同时，必然涉及相关数据的问题，也是大数据时代来临时要面对的，因为企业已累积了大量的数据，且正以速度在不断地增长，企业如何在信息和数据高速流动的时代进步，对大数据的处理将是不可回避的问题。大数据的处理流程可以定义为在合适工具的辅助下，对广泛异构的数据源进行抽取和集成，结果按照一定的标准统一存储。利用合适的数据分析技术对存储的数据进行分析，从中提取反馈并通过Web服务平台将结果展现给客户、供应商、合作伙伴。具体来说可以分为数据抽取与集成、数据分析以及数据解释。

其中的数据分析技术就是指当前的云计算，大数据的基础平台与支撑技术如果将各种大数据的应用比作一列列“高铁”，那引导“高铁”高速有序运行的“轨道、车站、调度中心”集合体就是云计算。正是云计算技术在数据存储、管理与分析等方面的支撑，才使得大数据的价值全面体现出来。

关于的发展，可参照Google已公开的论文及相关资料，结合企业大数据处理需求，绘制出Google的技术演化图，如图2所示:

3.4 云存储

ERP的本地资源与外界云端平台相结合，必然面临着大量数据，需要减轻本地服务器运算负担、节约物理存储空间的工作远端平台。而云存储就是在云计算概念的基础上发展起来的一种新的存储方式，它是指通过网格计算、集群文件系统、分级存储等现有技术，将网络中大量的存储设备通过硬件/软件的方式集合在一起，并对外提供标准的存储接口，以供个人或企业调用并存储数据的存储方式，以较少的费用换取无限的存储空间。

但与此同时，云存储的服务性质让用户失去了对数据的绝对控制权，数据的安全性也是着重考虑的因素，包含CIA的3个方面，即机密性、完整性和可用性。未来云存储的推广，必然面向企业提出安全假设并建立相应的威胁模型与信任体系，采用合适的关键技术，建立匹配的安全云存储系统。未来安全云存储系统应是以保证用户数据和访问权限信息安全、提高系统效率、扩展一般云存储系统功能的方向发展。

3.5 物联网对信息化转型未来的影响

2005年，国际电信联盟正式提出了物联网这一概念，而制造物联就是将网络技术、嵌入式技术、自动识别技术和传感器技术等电子信息技术与制造技术相融合，实现对制造资源信息与产品信息的动态感知、智能处理与优化控制的一种新型制造模式和信息服务模式，是推动制造系统向全球化、信息化、智能化、绿色化方向发展的重要力量。随着企业两化融合的推进，ERP、PDM、CRM系统下实现生产管控一体化和企业管理数字化，这也意味着制造过程和产品的智能化需满足更高的要求，而这一问题可借助制造物联、云制造等先进制造模式来得以实现。

制造物联下的ERP系统功能，面向制造车间、企业和产业链（企业间）实施的企业与客户实现即时、ERP中登记的入库货物实现在线可查，动态实物展示。此外，包含生产设备的生产状态、近期可排产能；产品型号展示；使客户在交流中获得全方位讯息，企业与客户洽谈的一次成功率进一步提升。

4、结束语

在电子商务时代，企业信息化建设中不可或缺的ERP系统已不再是个软件产品，而是一个开放、融合的平台，系统模块和业务处理功能在ERP基础上组建而成。企业对内部和外部的各类资源的管理，可通过新增加的工作流、电子数据交换、决策支持系统等功能实现。业务管理的范围向下扩展到覆盖办公自动化OA、部门间数据传输，向上扩展到决策支持的联机分析处理和决策支持系统，横向扩展到产品设计和各个商业伙伴协同管理领域。ERP软件系统的运行模式转移到以互联网和企业内部网络为基础的WEB网络计算环境为支撑。开放式的软件接口，意味着企业定制功能和模块可在原有软件基础上二次开发得以实现，也标志着未来集成ERP技术在企业与业务伙伴、企业与客户领域中展现更为强大的功能，承载更为关键的作用。

参考文献：

[1] 尚英奇. 浅谈电子商务的发展及其对企业的影响[J]. 理论观察.2014, 8: 116, 117

[2] 韩雪. 基于Web服务的企业信息化集成应用[D]. 昆明:云南师范大学出版社, 2012: 17,18

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近年来，随着全球的经济一体化，中国的电子商务也在飞速发展中，“互联网+”已深入人们生活的方方面面，社会发生了翻天覆地的变化与革新，电子商务方面的人才需求量呈爆发性增长趋势。虽然我国开设电子商务专业的高校和中职校也在增加，但由于时日较短（我国中职校从2001年开始才正式招收电子商务专业的学生），因此，电子商务教育方面，我国的中职校依然有较大的不足。目前为止，我国已经有700多所中职类的院校都开设了电子商务专业的课程，但是由于多方面的原因，中职校的电子商务教育存在很多的问题，主要表现在理论与实际脱节严重，学生实际应用技能不足；课程陈旧，无法适应社会的快速发展；师资力量欠缺；人才培养方向不明确以及学校的设备落后，投入与规划滞后等。

二、中职校电子商务教学中存在的主要问题

（一）教育的模式与实际相脱离。目前，在我国的中职校电子商务教学过程中，往往存在着教育模式与实际相脱离的情况。教师通常都会把教学重心转移到专业理论知识的教授上，对理论应用、实际操作技能等不够重视，从而造成学生只是理解和掌握了书本上的理论知识，但实践能力较弱，学生实践技能缺乏，在实际工作中不能将理论与实践相结合。（二）教学方式比较落后。在我国的中职校中，大部分的教师在上课的时候主要就是讲述教材书本内容，学生并没有真正意义上接触电子商务。比如，书本中的很多都是世界上大公司的案例，并没有结合我国的实际情况，而这几年我国的电子商务发展日新月异，出现大量规模庞大的平台和精巧独特的应用，创新变化与日俱增，可以说已领先于世界。因此，当教师仍采用固定的教材、固定的方式去教学时，不但没有教会学生真正的知识技能，还经常造成学生产生厌烦的心理。因此，教师需要改变教学方式。（三）课程体系的设置不够科学。大多数中职校在电子商务方面的课程体系设置是不够科学的，主要表现在课程比较单一；内容比较抽象，且脱离实际；人才培养的目标与方向模糊，没有针对实际的企业与市场应用对课程进行细分和深化等。（四）师资力量比较薄弱。我国的中职校开设电子商务时间较短，因此，很多教师都是“救火队员”，是从其他专业如计算机以及市场营销、管理等学科拉来“充数”的，这样就造成教师水平参差不齐，不得不以书本教材上的老、旧知识为主来教学，这是电子商务教育的根源性问题。（五）学生缺乏一定的实践经验电子商务与其他学科的差异主要在于：需要大量的实践和实操才能真正掌握知识。但是，很多的中职校并没有给学生提供一定的实践岗位。因此，学生的实践能力较低，这对于实际工作十分不利。学生上了岗，之前学习的理论知识很少能真正使用，导致理论与实践两张皮。

三、中职校开展电子商务教育的新思路

（一）学校加大投入，培养复合型人才。学校应当增加对于电子商务专业的投入力度，并且应当配备比较齐全的设施，在电子商务教育过程中给予学生最新的知识以及技术。例如，中职校可以建设中心机房以及多媒体教室，主要的课程教学内容有：硬件软件基础、图像处理软件、Office套件等，教师在中心机房及多媒体教室内根据教材向学生演示教学内容。另外，由于电子商务岗位对于员工的要求是比较高的，需要员工对计算机有比较深刻的认识，并且对于电子商务有比较深刻的理解。中职校应该充分利用学校现有的资源，使学生将电子以及商务两者之间的关系进行一定的整合。（二）教学过程中增加实际操作环节。中职校应该在电子商务的教学过程中融入一些实际的操作环节，从而使学生能够获得电子商务的操作心得。例如，在讲授电子商务运营的时候，教师可以首先对学生讲授理论知识，然后组织学生根据网站的操作进行模拟实践的活动，这样能够使学生在一个真实的场景之中进行电子商务的交易活动。另外，在电子商务的模拟活动开始之前，教师应当将所有的学生随机分成若干个小组，教师安排所有小组的角色，然后再进行仿真的电子商务运营活动。这样，在教师构建的平台上，学生能够更加直观地认识和掌握一些电子商务运营的基本原理，并且能够在虚拟的贸易活动过程中，对电子商务物流有更加深刻的认识，这样能够较快地提高电子商务专业课程的教学质量。（三）与社会企业进行合作，给学生提供一定的实践机会。中职校可以与社会上的一些企业签订一定的合作协议，从而为学生提供一定的实践机会。中职校可以向企业提供大量的专业科技人员以及学科最新的科研成果等，而一些企业为学生提供一定的实践机会，从而使学生在模拟操作的基础之上，能够对于专业的实际操作有更加深入的理解，进一步为正式走向工作岗位提供一定的经验。例如，某中职校的几名学生在校期间到一个较大的社会企业进行了为期一年的社会实践，在其社会实践期间学到了很多书本上学不到的知识，增强了实践技能，后来，工作三年之后，相比于其他没有过社会实践或者只有短期社会实践的学生，他们就业后在公司的表现较好，并且有几个还开了自己的公司，并且发展较好。电子商务的发展，历经了电子邮件、信息、商务等阶段后，已进入了智慧技术的阶段，从2011年开始，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individualCommerce）顺势而出，电子商务已经从主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。

四、结语

近年来，随着经济的快速发展，我国的电子商务教育也得到了较快的发展，为我国的经济发展做出了重大的贡献，但是在我国的中职校中，电子商务教育出现了较多的问题，如教育的模式与实际脱轨、电子教育的方式比较落后等，给我国的电子商务教育带来了很多不利的影响，因此我们制定出相应的措施来促进我国中职校的电子商务教育的健康发展，并为社会提供大量优秀的复合型电子商务专业的优秀人才，从而满足社会对于电子商务人才的需求，并进一步促进经济的快速发展。

作者:欧倩芸 单位:珠海市理工职业技术学校

参考文献：

［1］王海荣.皮亚杰的建构主义发现对现代教育的启示［J］.内蒙古师范大学学报（教育科学版），2002（1）.

［2］陈佳贵，罗仲伟.网络经济对现代企业的影响［J］.中国工业经济，2004（1）.

［3］刘永清，电子商务专业培养方案创新研究［J］．湘潭师范学院学报（社会科学版），2006（9）．

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关键词 第二课堂 学科竞赛 电子商务

中图分类号：G642.4 文献标识码：A

“第二课堂”是指学校通过组织学生参加除课堂教学以外的各项学习活动，从而达到补充教学的目的。学科专业竞赛，作为第二课堂的一部分，我院电子商务专业充分利用“第二课堂”作为常规课堂教学的补充，通过专业学科竞赛模式，利用竞赛平台存在特质和优势，对课堂教学进行补充和延伸，与课堂教学共同构成了完整的教育整体，初步形成“以赛促学”、“学优而赛”的良好专业发展模式。电子商务专业依托学院大学生创新创业实训基地，通过专业老师指导竞赛，促进教学能力和实践能力的提高，取得一定教学成果。

“学科竞赛”作为“第二课堂”教学的实施手段，能够培养学生综合学科素质和创新能力。电子商务专业学生通过参加竞赛能够充分发挥自身优势，可以提高自我认可程度，激发学习兴趣，了解理论知识的重要性，提升学生的理解能力、文字表达能力、问题分析能力以及运用网络技术的能力。

1学科竞赛对于提高学生综合素质的积极作用

（1）巩固学生基础知识，提高学习能力。学院通过开展“第二课堂”教学，将电子商务专业理论知识真正运用到解决实际问题中去，使学习更具有针对性和目的性，与课堂教学形成互动。转变学生的学习态度，由被动接受转变为主动探索，激发学生对理论知识的渴求。通过全国大学生网络商务创新应用大赛、全国大学生电子商务三创大赛等比赛提升学生专业知识实践操作能力、语言表达能力以及软件运用等多项技能的机会，补充课堂教学的薄弱环节。

（2）鼓励学生自我认可，提高学习动力。我院学生学习意识和自我认可程度需要提升，大部分学生缺乏自我认可、专业认可，对于专业学习存在“拒绝”的态度，但是电子商务专业通过竞赛，能够帮助学生转变认知态度，增强专业信心和专业认同感，利于未来专业知识的学习与研究。通过学科竞赛的锻炼，电子商务学习在专业学习过程中，学习动力更强，学习兴趣更高，大大增强学生学习自信心，更利于电子商务专业发展。

（3）增强团队合作精神，提高协作能力。电子商务竞赛都是以团队小组形式，队员之间共同解决问题，发挥各自的强项，明确分工，使参赛团队的能力达到最大化。参赛队员们不仅仅要相互借鉴、相互指点，更要相互争论、相互质疑。通过参加学科竞赛，能够弥补课堂教学中学生缺少与他人合作的环节，培养学生团结协作解决问题的能力，提高学生的组织协调能力。

2组织学科专业竞赛，开展“第二课堂”活动

2.1优化课程设置，调整课时需求

电子商务专业通过调整和重组现有理论课程，设置配套教案和实验教材，利用现有教学资源。包括设置理论课程和调整理论课时，利用学院创新创业实践基地和专业老师，注重实践能力培养，通过网页设计与制作、图形图像处理等专业课培养学生常用工具软件应用，通过移动商务理论与应用、网站建设与管理等课程培养学生电子商务网站维护能力。电子商务专业结合自身专业发展需要和学生能力陪养，提出通识教育、专业教育、综合教育为领域的模块教学。其中综合教育主要通过学科竞赛、创新实践、创业大赛提升学生能力，利用第二课堂补充完善教学成果。针对需求学生，开设专业必修课，补充介绍前沿知识和软件技能，并增加开设竞赛选修课程。

2.2运用“以赛促学”教学理念

我院通过专业竞赛的教学理念，应采取将理论和实践教学相结合的教学手段。通过校内、校外学科专业竞赛，使学生从根本上了解理论知识对于解决实际问题的重要性，转变学生对于理论知识学习的态度。以理论知识为基础，更关注实际问题的解决办法，将理论和实际相融合，激发学生学习的积极性和自主性。

2.3创造“互助式”学习环境

我院电子商务专业为夺实学生的专业基础，完善学生的知识结构，“第二课堂”教学提供相应的专业培训和指导，并鼓钛生加入竞赛小组，相互交流学习心得和阶段性成果。创建学生社团，打造教师与学生之间的互助交流，学生与学生之间的互助学习模式，培养学生自主学习，提高学习效率，达到取长补短的学习目的。搭建新队员和老队员之间的交流学习平台，分享参赛经验，使学生明确学习的目的和意义，形成“以高带低”的良好竞赛循环模式。

3结合学科竞赛，创建“第二课堂”教育管理模式

3.1将第二课堂纳入学校的教学计划，统筹规划

第二课堂、学科竞赛作为高等教育必不可少的一部分，应该纳入教学计划，利于校园文化建设，提高学生综合能力。我院已经将第二课堂学分，纳入必须完成的任务中，并且有对应的4学分，没有第二课堂学分，不能毕业。通过对教学改革，大大促进学生参加第二课堂活动，在其影响下第二课堂变得更加丰富多彩。

3.2建立第二课堂保障机制

北京邮电大学世纪学院重视、支持第二课堂的教学开展，在教务处、学生处和各个二级院系的努力下，形成《北京邮电大学世纪学院第二课堂学分管理实施细则》，投入人力、物力、资金支持以学科竞赛为依托的第二课堂教学的发展。学院重视第二课堂教师的培养，在专业老师带领指导下，辅导员全程参与，学生积极配合，在教学中取得良好成绩，电子商务专业学生竞赛参与率达75%以上。在第二课堂中，表现良好的，学科竞赛中取得优异成绩的给予一定的奖励，使第二课堂发挥真正作用，学生获益。

参考文献

[1] 尚飞.高校第二课堂与学生管理关系的研究[J].中国市场，2017（7）：86-87.

篇10

也许是因为从高中进入大学，进入青年时代。最近，我对生活想了很多。每当想起4年后，将要面临工作或考研的我，不禁感叹自己对自己的未来感到迷茫。今天听了周小红老师的报告的介绍课，我对自己的未来少了点迷茫。

第1次上专业导论课时，老师就给了我很大的深思与启发，有以后的发展前景与专业的应用，顾名思义就是有关专业的发展以及应用，但是因为接触的专业课程很少，所以对怎样去学好这个专业，需要哪些方面的专业技能，当今社会乃至世界这方面专业的发展前景如何都不是很清楚，也不能给自己一个学习和探索的定位，然而通过第1次专业导论课，让我大致的了解这个专业，学习和兴趣也大大的提升。

我们的生活离不开电子商务，现在在信息时代，我们有很多的就业选择，所以我也看到了自己发展的未来，因此，电子商务很容易找到工作，但我们不能忽视特定技能的垂直发展，只在纸上谈论。

很多延伸到电子商务的技术发展，也激起了我对外国世界的好奇和对未来生活的向往。除了专业的内容讲解，老师们也开阔了我们的视野，让自己对未来的生活有了更多的希望，也让我们对自己的职业有了更深刻的认识。同时也为我们确立了一个目标和方向，我把学长学姐的一些经验和体会教给我们，交给我。树立了风向标，坚定了我的思想与信念

老师还让我对专业有了更深层次理解，比如信息获取方式的改变，在电子商务下人们可以获取更多的信息以及购物方式的改变，电子商务的推广，只要消费者打开电脑敲一下键盘，就能查看成千上万的商品，从中挑选自己想要的任何时间，每天24小时不间断的得到服务，以及银行业务，包括储蓄转账等等，还有教育方式的改变，互联网与电子商务给人们带来的接受教育方式的改变，随着互联网的广泛应用，电子商务的推广网络学校，它也产生了其属于现代化远程教育的一种方式，还有人们最常用的娱乐休闲方式的改变，互联网网络与电子商务对人们的娱乐休闲方式带来了改变，人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家。各个国家的欣赏的娱乐项目等等，所以说电子商务带给人们的生活改变，使人类有了全新的生活体验和更高的生活质量，从而使我有了更大的激情与满腔的热情来对待这一门专业。

然后我回过头思考自己，既然认定了电子商务，那么我要怎么把它做好呢，怎么对待它才是现在应该做的呢，然后我就总结了以下的几点。

就我个人而言，我性格外向，对新事物感兴趣。同时，我对信息金融也有很大的兴趣。我有一定的凝聚力和组织性，但最大的缺点之一是缺乏耐心。我相信，带着极大的兴趣，按照自己的目标，我会在电子商务的学习和实践中取得成功。结合自己的个性、爱好和职业理想，梦想未来能在电商领域成为一名电商平台的精英人才。

同时我的目标，我的最终梦想是，有朝一日建立一个中国有名的电子商务交易平台，对中国的经济建设有很大影响，同时当下我也发现中国的电子商务市场还有巨大的市场空白，也许这是一个契机去做出一番事情，电子商务是我未来的梦想，也是我的舞台，报效祖国也是我们的责任和义务，梦想和现实结合，所以我更要努力的为此逐步落实前进。

但电商行业对人才的综合性提出了很高的要求。为了能够更快地适应工作岗位和企业的需要，锻炼技能和学习能力，就应该与社会联系起来，所以听完这个报告，我觉得应该从以下几点入手:

1: 在学习理论知识的同时，我们应该加强基本的电子应用技术，商业实践和专业电子技术以及基本的计算机应用技术的就业，这是我们最重要的障碍，因此，我会努力学好这些知识。

2：多实践，多动手，多操作，多向第1线电子商务的前辈们学习经验以及积累自己的经验。

3.访问网上书店，参加论坛活动，建立自己的个人主页，申请博客空间，搜索网上信息，参加网上拍卖等活动，在参与、我们将体验互联网业务学习与生活之间的关系和影响。经常有老师问一些专业的问题，或者是一些技术的问题，还有一些电子商务的资料。

4.争取最多的机会进入企业，为实践和积累做一些基础工作，通过企业实习掌握基本技能，通过企业的工作环境让自己快速成长。

5：在我看来能力的提升固然重要，但也要注重交际能力，建立自己的交友圈，培养自己的团队，协作是创业必备的能力之一，最后兴趣是关键，只有爱行热行，全身心高热情的坚持与努力才会成功，阅历经验是加大成功几率的重要影响因素，探索积累是一方面，但积极学习扩大知识面，有广又有精，才可以丰富自身的经验判断，让自己更有竞争力。

通过这次介绍，我认为在当前电子商务非常好，人才严重短缺的情况下，只要我做好与社会的对接工作，找准未来的就业方向，明确自己的学习目标，从现在开始，通过自己努力学习和实践岗位上的知识和技能，将大大提高自己的就业能力和就业竞争力，实现更好更快的就业，我会坚持为之付出。在未来的电子商务阶段，我会正名!