企业管理文化范文

导语：如何才能写好一篇企业管理文化，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

企业文化决定了企业自身价值理念，是企业价值观的集合体，体现了企业上下的共同价值取向，因此对于员工，都有着重要的影响。特别是在网络时代通过多元性的媒介宣传企业、实践企业文化内容，从而在潜移默化中形成企业上下共同的价值观念，进而引导员工的言行，达到统一思想、指引方向的目的，并通过与企业管理相结合，实现思想与行动的统一。

二、企业文化对企业管理的重要作用

相对于以管理制度、绩效考核等内容为主要形式的企业管理方法，企业文化对企业管理的作用更为隐性，其既不可能实现药到病除的目标，也不可能单一的进行单兵作战。由于自身的特点，其更趋向于长期性、联动性。但无论何种形式的作用，其对于企业管理都具有十分重要的作用。

1.企业文化更有利于构建和谐的管理氛围

新时期企业文化将以人为本作为其突出的特点，将更重视人力资源的管理作为企业管理的重要方面，这种转变使企业管理氛围更为人性化，增强了企业凝聚力和向心力，使传统的命令式管理逐步向自律式的模式转变，有利于和谐企业管理层与普通员工之间的关系，并通过完善管理标准、绩效考核办法等形式来实现组织管理模式的人性化转变，从而构建了企业内部良好的工作环境，为吸引人才、留住人才、使用人才创造了良好氛围。特别是通过企业文化的导向性作用，来统一和规范员工的言行标准，使其能够自觉的遵照企业目标来约束自我的言行，实现了企业管理的人性化。

2.企业文化更有利于树立统一的管理目标

企业文化作为企业管理手段的一种，始终要为企业管理目标服务。从企业文化的本质而言，其正是企业管理目标的集合。一个优秀的企业，其文化正是反映了企业管理的方向和标准。他用更为简洁、易懂的语言来时刻向企业员工宣告企业的管理目标，从而能够从思想上更为有效的告知、鞭策、激励员工。同时，卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化。企业领导本身就是在用自身的影响力、感召力，引导和推动下级去完成企业的目标。而这种影响力正是与企业文化密切相关的。另一方面，每个企业员工的身份背景不同、人生经历不同，因此其价值观千差万别，而企业只有最大限度地聚拢员工思想，统一员工的价值观才能更好为企业服务。企业文化正是企业价值观的缩影，通过构建、营造良好的企业文化氛围能够更为高效的建立员工对于企业价值观的认同，将自身看做是企业协作体内的组成分子，从而为企业的整体运转服务。

3.企业文化更有利于建立规范的员工行为

一是企业文化的凝聚功能。企业文化作为企业价值观的体现，能够更好的凝聚人心，统一思想。进而将企业的管理理念转化为员工的自律行为，变被动管理为主动配合，从而实现行为的整齐划一。二是企业文化的约束功能。一方面从道德角度，来约束企业员工行为。另一方面，则是企业文化与企业管理制度本质上的统一性，要求员工应当遵照和执行，提高管理的效益。三是企业文化的激励功能。构建良好的企业文化氛围，能够营造出团结互助、携手共赢的环境，激励员工不断学习、创新，提高其工作的积极性和热情，并通过奖励、宣传等手段在企业内部形成相互学习，相互促进的氛围，实现引导规范员工行为的目标。

三、实现企业文化与企业管理有机结合的关键环节

从以上的论述中，不难看出企业文化对于提高企业管理质量，提升企业核心竞争力的重要意义，但在实践中也发现在如何实现企业文化向企业管理质量提升的过程中，有效便捷的举措并不多，企业文化更多的停留在纸上、墙上、网页上，真正进入员工内心的并不多。由此可见，实现企业文化与企业管理的结合还有着很长的路要走。

1.注重企业领导的示范

企业文化的建立是一个长期的过程，而领导者的示范作用则更是推进这一进程的重要力量。一是言行示范。作为企业形象代表的领导者，必须要用自身的言行来遵循企业管理的各项要求，将企业文化与企业管理有机结合起来，传递给员工企业文化的实际内涵，从而树立良好的榜样。二是注重构建。关注企业文化构建的具体举措，重视企业文化的积极作用，在建章立制方面给予关注，指导管理者学会如何使用企业文化来促进管理质量的提高。三是加强弘扬。将企业文化与企业营销、人力资源开发等动作实际结合起来，用具体的制度来弘扬企业文化精髓，鼓舞企业员工精神。

2.注重管理制度的配合

企业文化促进企业管理的基础是将管理制度与企业文化相结合，用文化的软影响和促进管理目标的达成。一是坚持以人为本思想。企业要始终将人本主义作为管理的中心和出发点，从选人、用人、培养人等多个角度出发，管理措施用以往简单的以管理为主变为启发员工自我管理为主的形式，增强管理的人性化。二是规范内部职能体系。如借助企业文化的力量，人力资源管理部门聘请人员时进行价值观考察，职位划分，岗位职责的设定等等都可以通过企业文化的影响力度进行规范。对于企业内部员工的工作态度和职业目标也可以根据企业文化的人文思想进行鼓励和促进，实现企业内部员工工作职责和工作执行力的全面促进。

3.增强企业文化的影响

一方面，要让员工参与到企业文化建设中来。与员工共同建设企业的文化，增强员工对企业文化的认同感。另一方面，加强对员工的人才培养。员工是企业的发展动力，好的企业都将人才培养放在最重要的位置上。提升员工的技能不仅有利于为企业获得更多利益，也有利于员工自身的成长和发展，有利于培养员工的荣誉感和对企业忠诚度。通过增强企业文化的影响力，来提高员工对企业的归属感，促进与企业管理者之间建立和谐的关系，实现管理目标的实现。

4.加强新媒体的运用

篇2

封面文章《三一快棋》2012年5期

“先有企业文化，后有企业实体”是三一的特殊所在。良性企业发展需要团队成员形成共识，共同行动，而企业文化的作用就是帮人们达成共识。这才能有“嫉慢如仇”、“宽容失败、避免重错”等知行合一的三一信条出现。文化的力量如此巨大，我们如何构建高效有力的团队？

首先，用愿景、平台吸引人才。给团队愿景，让团队成员知道我们企业未来五年、十年的目标。其次，用事业凝聚人才。设计好利益链条，帮助员工实现个人发展和目标。最后，让每个员工都有梦想。让员工在企业文化的熏陶下成长，充分认同企业的核心价值观，与企业共同发展，赢得员工和公众的信赖、赢得世界同行的尊重。套用一句经典的话：“管理有模式，无定式”，企业管理很多时候就是文化管理。

北京瑞京医院管理有限公司董事长卓国金

一个民企的哲学实践

焦点人物《茅忠群：转而不折》2012年5期

读罢此文，感触很深，除了商业利益，一个民营企业思考并实践了很多跟企业有关的哲学命题。

方太的广告传播定位：中国高端厨电专家与领导者。何以实现？方太找到了自己的方法：首先，将儒家传统文化导入方太，并且与企业文化紧密结合。国粹思想与企业文化嫁接，产生了管理体系“中西合璧”的无限可能，这已然是在悟“道”。其次，把儒家思想渗透到制度设计当中。从“道”与“术”构建企业文化，无心不可以攻。最后，在一套儒家文化理念体系之下，方太始终追求极致的产品，在开创性方面的决心坚若磐石。这是一个完整的闭环，内化用文化，外显则是一流的产品和服务。如果持续做到“内圣外王”，“中国高端厨电专家与领导者”将会成为行业长久的表述。

长虹公司企业策划部朱建华

营销自动化：市场营销必选项

市场营销《亚瑟：关注营销自动化新模式》2012年5期

电视媒体广告费持续递增，价格远超地产价，成为中国第一泡沫，在这种大形势下，营销自动化的需求应运而生。由于网络的发展，各种网络工具的推广衍生功能不断出现，从最初最简单的BBS发贴，到微博应用，到对特定消费人群（比如QQ、MSN等）的空间进行定点踩点等推广方式，都是营销自动化的手段体现，可以说，营销自动化是未来企业市场推广无法回避的必用手段之一。

营销自动化有利有弊，利处在于成本低，见效快。其缺点是，由于网络上消息的诚信度不高，其可信度大打折扣。当然，不管可信度如何，网络推广已不容忽视，如果能在网络推广上创意独特，技术运用到位，再与传统媒介的推广相结合，可起到事半功倍的效果。

北京精锐纵横营销顾问有限公司董事长王海鹰

优秀教导者：让别人做你想做的事

人力资源《学习型组织是做好培训的

万能钥匙吗？》2012年4期

文中将组织分为“学习型组织”和“教导型组织”，并提出“‘教导’并不次于学习”这一观点，本人非常赞同。“教导”的效果之所以胜于“学习”，不仅是长期坚持的结果，更因为它是面对面、心贴心的交流。通过教导，员工理解、接受和掌握了企业文化，心胸就能敞开。天天教导，天天灌输，并且与业绩考核挂钩，员工肯定能改变自己。

文中提到“管理者最重要的事情就是让别人做你想做的事……”，在此略做提醒：管理者切不可自以为是、独断专横，凡事一定要集思广益，把自己的想法告诉团队。借用一句话：“群众知道了真理，就会同我们一块去做。”说的就是这个道理。

山东春雪食品有限公司企业文化办主任高风堂

新浪微博互动

@中外管理杂志：

【王雪红：找人是不能停的】@媒体人张刚 HTC对于重要经理人，一直都在寻找和培养中，形成良性循环。“所有的人，我们第一看重的是他的道德跟诚信，能力是第二步。”王雪红认为，关键看能否坚持，毕竟“一个技术的投资是很久的，尤其是核心技术。”

@锦坤石章强：我们企业倡导：立场第一，态度第二，能力第三。

@中外管理杂志：

【入职的第一堂课】@王缨 一位老总回忆他的职业生涯，他大学毕业后做老板助理，入职第一天，老板要求：第一周到各部门熟记中层以上干部名字；第二周到各部门搜集大家意见；第三周，拿出在管理上改进的书面报告。这其中显然有提供岗位挑战性机会、能力反馈等多种训练。

@沈久艺：我以前老板要求我一周内要把所有员工的档案信息都记住，对于做HR来讲，是必须具备的。

@梦想是动词-陈曦先生：磨炼自己！我刚大学毕业时在广东进入一家合资企业，之前也学习了许多管理著作，写报告时就应用了进去，可我的主管经理说，你那些都是当老板的理论，而我只需要一个中层干部。当时我就想一定要干出个样来让他看看！4年后我自主创业至今！

管理心得

陈艺飞

雷士照明品牌中心部门长

【用好反馈，实现正向激励】反馈不仅仅是技巧，更是一种高境界的管理哲学。有道是，天下武功无坚不破，惟快不破。反馈的精髓就在于“及时”。一个负责任、有水平的管理者，绝不会对员工的工作不置可否。他会及时给员工反馈，给他们的表现以评价，以引导他们向管理者所需要的方向思考和发展：好的，及时表扬，使他获得成功的快乐；有待完善的，善意提醒，合理引导，及时让他步入正轨；不好的，艺术批评，指引努力方向，不让他失去前进的方向和动力……管理者掌握好反馈这门哲学非常重要。

贾永轩

北京索荣管理咨询有限公司董事长

【做好老板的十二个字】“基分析、定战略、重执行、看结果”。基分析就是分析环境、分析自我、分析机会、威胁和优劣势；定战略就是，定方向、定目标、定方法；重执行就是，重组织、重团队、重流程；看结果就是，看作大、看做强、看做长。战略的制定是基于分析，分析的结果是为战略服务；战略确定了就要执行，执行了就要看结果、论成败。这四方面循环互动确定了一个老板的水平，确定了一个企业的兴衰成败！

贺玉强

北京杰威品牌营销顾问公司董事长

【节约成本重在提高效率】节约看似小事，其实是大事。节约不仅是随手关灯，纸张双面用，用餐不讲排场，说话简洁不绕圈子。节约更是提高效率，力争一次性把事情做对，一次性把人用对。今天，节约型企业，在市场中更游刃有余。节约型员工，在职场竞争中备受欢迎。所有企业必须遵循的生存之道：培养全面节约型员工，打造全面节约型企业。

本刊动态

本刊主编出席中国管理模式杰出奖理事会

4月26日，作为该理事会理事，本刊主编杨光应邀出席了2012（第五届）中国管理模式杰出奖理事会。此次会议标志着本年度中国管理模式杰出奖遴选活动正式拉开帷幕，并确定以“云管理”为年度主题。

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关键词：企业文化　企业管理　关系　重要性

一、企业文化与企业管理之间的关系

1、企业文化的两种分类企业

文化可以分为硬文化和软文化两种。

所谓硬文化，是指企业员工本身与文化相关的行为；所谓软文化，是指企业中应用的科学技术。企业管理运用科学的现代管理方法，其本身就是运用软文化为企业服务的一种表现。

2、企业硬文化对企业管理的重要性

（1）企业硬文化可以提高职工的文化素质、专业水平，提高员工的生产积极性、主动性和创造性。

（2）企业的硬文化可以丰富员工生活，提高员工素质，还可以培养并加强员工的凝聚力、向心力，使员工有一种归属感，使企业形成真正有效的群体。

（3）企业硬文化可以增进领导决策的科学性及领导行为的影响力。企业的成败关键在于领导，领导是企业的主体，领导行为是影响人的积极性的关键性因素，领导决策的科学与否，与企业的命运息息相关。

①企业硬文化可以提高领导的自身素质，领导自身素质提高了，就可以提高其经营决策的科学性。

② 企业硬文化还影响着企业领导行为的有效性，可以使企业自觉地进行自我协调、自我控制、自我指挥，并提高企业的劳动生产率。

③新的企业硬文化是企业领导适应管理和经济发展的需要。

3、企业软文化与企业管理之间的关系

（1）科学技术是第一生产力，在科技越来越重要的今天，企业软文化——生产技术也越来越为企业管理者所重视，它对企业提高劳动生产率有着巨大的推进作用。

（2）企业软文化与企业管理紧密相连、相互作用，是搞好企业管理必不可少的要素。

（3）新技术、新产品的开发是企业管理的一项重要内容。要适应市场需求，在市场竞争中抢占先机，就必须增强产品研发意识，依靠新产品、新技术占领市场，这其中，企业的软文化功不可没。

（4）要增强企业的软文化实力，必须从以下几方面着手：

①必须高度重视科技发展和科技人员，增加科技投入，不断开发各种适合市场需要的新产品，努力做到“生产一代，投产一代，开发一代，预研一代”。

②走出企业范围，与科研院所、设计院及高等院校联合起来开发新产品，使企业市场占有率不断提高。

4、企业文化对企业管理的五大作用

（1）导向。企业文化可以将企业员工引导到企业所确定的管理目标上来，从而促进企业管理目标的顺利实现。

（2）约束。企业文化用一种无形的文化力量，能形成一种价值观念、行为准则、道德规范，并对企业职工起到必要的约束作用。

（3）凝聚。企业文化一旦得到企业职工的认同后，就会形成向心力和归属感，使职工感觉到主人翁的地位。

（4）融合。企业文化融合了企业职工的思想、行为等个性特征，有利于企业管理形成自身的一种共性，形成具有本企业特色的文化。

（5）辐射。企业文化对外部环境有一种辐射力，既树立了企业自我形象，又对整个企业的建设产生着极大的影响。

二、企业文化对企业管理的影响

1、积极影响

（1）积极的企业文化起着分界线的作用。

（2）积极的企业文化表达了企业成员对企业的一种认同感，可以使员工形成对企业的归属感。

（3）积极的企业文化使企业成员不仅仅注重自我利益，更考虑企业利益，这样就可以为企业创造更大的利益和价值。

（4）积极的企业文化有助于增强社会系统的稳定性，从而使得企业内部更加平稳，增强了企业抵御风险的能力。

（5）积极的企业文化作为一种意义形成和控制机制，能够引导员工和塑造员工的态度和行为，文化决定了游戏的规则。

2、消极影响

（1）消极的企业文化是企业变革的障碍。消极的企业文化对企业的变革和发展不仅起不到推动作用，还会阻碍企业变革的正常运行，从而使企业滞留不前。

（2）消极的企业文化是企业多样化发展的障碍。企业多样化发展是适应市场经济发展的需要，而消极的企业文化会阻碍这种多样化发展，使企业越来越单一。

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企业文化是一个企业为它的生存和发展问题而树立形成的。它被组织成员认为是行之有效且共同遵守的，是一个企业的基本信念和认知。企业文化的本质是以人为本的人本管理机制,对人的作用主要是体现在精神和道德上的软约束，显然，一个良好的企业文化能给企业管理带来事半功倍的效果。

关键词：

企业文化；企业管理；影响力

0引言

随着现如今全球化的深入以及市场经济的发展,各行业之间的竞争也越来越激烈,为了在激烈的社会竞争中脱颖而出拥有一个精神产物是很有必要的，那么，一个企业中的精神象征自然是企业文化了，它是一个企业的发展之本，只有拥有灵魂产物，企业才能在瞬息万变的社会中生存并发展。总的来说，企业无论是规章制度、各种运行事项，都与企业的文化息息相关，相辅相成。一个企业，如果没有能够表征他们精神的企业文化，那么这个企业在未来的发展必将会是举步维艰的。一个企业的文化本身就是一种无形的财富,它能引导人去更好的工作，企业文化，就像一种精神标杆，能在企业危难时鼓舞所有人坚持下去，精神的力量是不可小觑的。企业文化是一种无形的力量，它存在于企业的各个环节当中，一个企业在做出相关决定以及制定制度时，都需要借助企业的文化，将企业文化良好的体现在企业的各种制度中，让企业文化得以为企业充分的服务。企业文化也是企业的“软实力”,是企业在如今竞争愈加剧烈社会环境中的关键因素,企业文化是企业价值观念与行为规范的总和,是企业的灵魂和精神支柱。企业良好的管理机制能够使企业的收益效率大大提高，同样，能够让企业向着明确的发展方向不断前进，让每个员工都能够发挥他们的潜在能力，如果在优良的企业文化的带动下，企业管理会做的得心应手，企业文化对于企业管理而言,是极为重要的，企业文化与企业管理，两者有着密不可分的联系，因此，本文就企业文化对企业管理的影响做以下几个方面的探讨。

1企业文化与企业管理的作用

就企业文化而言，企业的文化是一个企业在建立和发展中的核心元素，是一个企业得以生存的灵魂,是企业发展的理念基础。企业文化的核心是企业价值观，企业文化拥有激励作用。众所周知，二十一世纪是人才的时代，人才对于企业的发展也是十分必要的。一个企业未来的发展需要让更多的年轻人更多的优质人来服务于自己，那么企业文化就是一个很好的引子，一个好的企业文化能够吸引更多的有志青年，能培养大家的共同荣辱观，以便在日后企业存在问题时能有更多的人愿意与企业并肩作战，共同进步。企业文化在这个过程中就有重要的作用。企业文化对于员工的激励是起着十分重要的作用的，企业文化的激励作用首先是行为和制度层面的企业文化的激励。这是通过企业的文化来规范员工的行为,告诉员工什么行为是受公司认可的。其次是物质层面企业文化的激励作用，通过物质上的奖惩来激励员工奋进。企业文化会为企业树立良好的社会形象，企业良好的社会形象会让员工更爱自己所处的环境。同时也能够体现和强化企业价值观、企业精神。一个好的企业文化好的企业精神是在企业长期的发展中逐渐积累起来的,是企业发展的灵魂。企业的精神能够使员工拥有坚定的目标,能够让员工与企业同荣辱共进退。可以说，企业文化是决定着一个企业兴衰的关建性因素。就企业管理来说，企业管理是社会生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事社会活动中或者说是交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段，一切社会性质的活动，大家的共同劳动，都或多或少地需要进行相关指挥，需要进行相关约束以及相关制度，以便能够协调每个人的活动，以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行下去。尤其在如今社会的不断发展以及科学技术的高度发达中，企业管理就显得越来越重要，如果制定一个行之有效的管理制度便可以增强企业的运作效率。可以让企业有明确的发展方向，可以使每个员工都能够充分发挥他们的潜能与力量，同样，也可以使企业的财务更加清晰，资本结构合理，投融资恰当。企业也可以向顾客提供他们满足的产品和服务。当然，也可以更好的树立企业在社会环境中的形象，为社会多做更加实际的贡献，当我们完善好企业的各项工作制度时，一定能够促进公司的发展与壮大。

2企业文化对企业管理的影响

我们已经知道，优秀的企业文化能够更好的激励员工的行为,一个企业能够营造一个良好的一个共同发展的优良企业环境,激励人员自主的工作。企业管理对企业员工的行为进行了相关约束。企业文化是企业价值观的重要体现,帮助企业员工学会管理自身的行为,做到从道德层面上从心理上进行员工行为的规范,员工会在心理上思想上接受各种制度的约束。这样，员工就不必要在企业管理者的视野监视内工作，大多数管理者都认为人天生懒惰，不喜欢承担责任，被动，对员工的控制也是外部控制，主要是控制人的行为，但当员工受教于企业文化，他们便能自主的去做自己该做的工作，企业管理便不那么难以操控。这时企业要建立行之有效的以人为本的文化，通过人本管理来实现企业的目标。企业管理的精神内涵就是企业文化,一个好的完整积极的企业文化在企业管理中扮演着十分重要的角色，企业管理者在制定相关的管理制度时，是需要将企业文化完整的阐述在企业管理中的,一个企业的良好发展是需要在企业文化推动下带动企业管理不断发展的，在长期的工作中，企业管理者可以将企业文化一点点的渗透在员工的意识里，当然，长期的渗透工作也会在日后的管理中起到重要作用，因为员工了解也尊重企业文化，当相关的管理机制在企业文化的基础上建立，会更加深受员工的喜欢，相关制度也会在员工中更容易的推行。企业文化是整个企业管理的指导和中心思想,只有能够正确的了解企业员工的思想,才能够更好的推动企业文化和企业管理的双层发展,员工是企业发展链中重要的人力部分，管理好员工才能够更好的管理公司，企业文化能更好的束缚员工的思想，能够更加切实的实现企业文化在企业管理中的价值。企业文化的建立需要专业和高素质的管理人员,对于管理人员，我们任务是十分严峻的，我们需要改变过去我们使用的传统的方式手段，也就是用利益去管理人。所以说好的企业文化是十分重要的，一个受尊敬受喜爱的企业文化自然不需要传统的管理模式。

3联系

企业文化与企业管理，两者就如同硬件与软件，二者是互补的，是相辅相成密不可分的。好的企业文化在管理阶段能够注重个人价值，注重员工的凝聚力，也能够对人性进行尊重，一个好的企业文化能够在企业管理上营造和谐的管理氛围，能够帮助企业将管理目标进一步实现，同样能够有效的规范员工的行为。伴着企业文化相应的企业管理也要以人为本，总之，企业文化对企业管理的影响是不可小视的。

4总结

通过以上几个方面的探讨，相信大家都知道企业文化对于企业管理是十分重要的。企业在很多决策上都需要企业文化，所有员工对企业文化的认知与拥护也起着重要作用，在整个企业的发展长河中，企业文化与企业管理是密不可分的。只有明确企业文化,提高员工的凝聚力才能提升整个企业团队的整体力量,相信，在一个良好健全的企业文化下制定的相关管理制度是会被大多数人所接受的。总之，企业文化对企业管理是十分重要且意义深远的。

作者：刘婷婷 单位：中车青岛四方机车车辆股份有限公司

参考文献

[1]K.高里科斯基,罗非.中国人关于文化概念的演变[J].国外社会科学，1990(09)

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    全球经济一体化为我国企业管理的发展提供了机遇,同时也使企业面临着种种挑战和困难。企业要想发展壮大,增强国际竞争力,就必须在经营管理上下工夫,学习先进的管理技术和体制.根据自身实际制定合理的管理体系,从而在国际竞争中获得成功。企业文化(包括企业精神、企业制度、企业行为、企业物质等)贯穿于企业经营管理的全过程中,它不是虚无形态独立存在的,而是可以渗透在企业的运行过程、经营过程、管理过程以及产生物质成果的过程当中。其中,制度文化与企业的主体经营理念关系非常密切,在企业管理过程中必须紧紧抓住企业文化与企业管理紧密结合这个重点。只有实现文化与管理的紧密结合,企业文化导入建设才能走出只做表面文章、空提概念口号、满足表层“效果”的误区,而扎根于企业管理的沃土之中,突显其生命力。一个成功的企业,必然有一套完善的管理体制、科学的管理制度、先进的管理理念导人。如果说,企业的体制、制度是企业经营管理的主体手段,有着非常重要的作用,处在非常重要的位置,那么,提炼先进的管理理念,培育良好的管理行为,就成为企业文化导人建设的重要任务。这就决定了企业文化导入必须与企业管理“结缘”,才能使企业实现持续发展。很多企业以企业文化为主、企业管理为辅的配合也是成立的。在企业管理中,以企业文化教化和感染员工及客户,使社会认同这个企业文化的同时认同企业。企业管理的运行是以企业的一系列制度、规则、章程的有效执行来维持的,具有显性、刚性的形态特点;而企业文化导人是企业倡导的“道德规范”,企业文化导入的确立是以企业的价值观、经营理念的培养和有效践行来实现的,具有隐性、柔性的形态特点。企业文化是企业长期以来一直信奉及遵守的经营观念或价值观体系,这种价值观体系可以具体从企业的产品、服务、员工的行为以及管理规范当中体现出来。新形势下我国企业对内及对外的经济活动中更应该坚持和宣传自身的企业文化,因为这种企业文化是经过时间和岁月沉淀出的一个企业的精华,是一个企业能够在国内及国际立足的根本。通常企业文化决定着企业管理的特色和效率,决定了企业将会以怎样的方式进行内部和外部的行为,一旦企业文化形成,人们便会不自觉地、无意识地依照企业文化选择自己的行为。企业文化被蕴含在企业的整个管理过程当中。这个过程是无法通过先构建管理模式与系统后再建立企业文化的顺序达成的。换句话说,当管理者试图去构建企业文化时,是依照他们的价值取向、文化倾向为核心,配以各种规章制度、管理行为作为骨架,紧紧地将核心包在其中。这种情况正如有些学者所说,企业文化是企业管理的灵魂。的基因决定了企业的个性不同,即文化差异。企业文化就像空气一样弥漫整个企业的角落,是一种摸不着、看不见的精神层面的东西,但它却是企业的灵魂。每当企业发生重大变革或发展的关键时刻,企业文化总是能发挥出巨大的能量。如企业从创办的第一天开始就把创新作为企业文化的灵魂,把创新作为一种目标并贯穿企业发展的整个过程,从产品研发、项目立项、市场开发、定位、内部管理到产业调整、资本整合总是敢为天下先,企业发展的每一步都离不开创新这个灵魂和基因,那么这个企业就会不断创造出奇迹和经典,不断显现出难以复制的企业个性和形象。“冰冻三尺,非一日之寒”。要做到文化的创新.不但需要文化日复一日、年复一年的积累和沉淀,更需要企业经营者和全体员_〔的共同重视和努力,需要企业内部专门机构的研究和运转,需要企业对文化的重视和资金投人,才能保障企业文化保持不断创新的动力和源泉。企业文化建设是一项任重道远的工作,加强企业文化建设,让企业的核心价值观、经营理念、管理哲学和行为规范等都融入每个员工心理,体现在员工的行为当中。以“融人每个员工心理,体现在员工的行为当中”为标准衡量企业文化的厚度,始终让企业保持活力。当前全球经济越来越一体化,企业在走出国门与国际接轨时,企业并购成为常事,对并购企业的文化整合更是迫在眉睫,纷纷提到议事日程,这需要通过中西结合的创新渠道来与国际企业文化接轨。相对于资本输出、管理输出、人才输出等一系列治理措施,文化的输出更是一个必不可缺的重要环节。而这一切都需要建立在企业自身文化创新建设和素质提高的基础之上,是企业、经营者和每位员工必须面临和引起重视的东西。

    2企业文化的灵魂是创新

    一个企业的成长过程,有快有慢,有好有坏,有高有低。通常我们评判企业的依据是看企业的业绩和一些数据,往往忽视了这些数据和业绩背后的因素,这个因素就是企业文化,它是企业成败的灵魂和基因。企业文化基因和人的基因一样,不同的企业基因也是不一样的,即使做同一行业的企业,企业会有许多共同的东西,但企业其中的差异会很大,差异就是企业基因的不同。

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关键词:企业文化；企业管理；作用分析；提升措施

在企业的长期经营中，企业全体员工之间树立了一种统一的价值观和工作理念，这就是企业文化。企业文化也是员工的行为准则之一，对员工的工作态度和企业的经营理念有着重要的影响。近些年来，我国的企业得到了良好的发展，企业之间的竞争也愈演愈烈，在激烈的市场竞争下企业文化对企业管理有着重要的影响，所以研究企业文化在企业管理中的作用对于企业的发展也十分重要。

一、企业文化内涵

企业文化是经过企业领导者长期的领导，在长期的经营中形成的完整价值体系，并且这套价值体系被全体员工认同和接受，完整的价值体系包括的内容有道德规范、经营风格、价值观念、行为准则、管理特点等。企业文化的核心在于价值观念，价值观念将深入到员工的内心，并且成为员工实践工作的引导，企业文化在形成时需要经过一个长期的过程，在一段时间内进行企业文化的积淀、创新和升华，企业文化在随着企业的发展也会产生变化，随着企业的经营模式和经营规模的变化而不断推陈出新。企业领导者在很大程度上决定了企业文化，尤其是在早期的企业文化形成阶段，最终的决定权在于企业领导者的倡导力和管理理念。企业要想获得发展，就要使企业文化被全体员工共同认可、接受和遵守，并逐渐发展成为全体员工共同遵守和追求的价值体系，反之如果企业文化无法得到大多数员工的认可，就会导致企业无法形成一定的凝聚力，企业文化也不能发挥其价值导向的作用，这样的企业的发展前景将不会一帆风顺，没有核心的企业文化也就失去了一部分市场竞争力。

二、加强企业文化建设的意义

首先，做好企业文化建设工作，可以更好的构建企业形象，好的企业形象能够在很大程度上提升企业的竞争力，提升企业形象除了要在公司产品、服务和品牌意识上下足功夫外，还要提升企业文化，好的企业文化也是企业发展的重要影响因素之一，好的企业文化能够让企业在经济上不断发展的同时还能够在其他方面保持良好的发展势头；其次，做好企业文化建设工作，可以提升员工的认同感，认同感也是企业能够长期发展下去的重要原因之一，好的企业文化能够让员工不断提升对企业的认同水平，这也是企业的灵魂，员工对企业文化不断认同能够形成更大的凝聚力，使企业齐心协力，上下一心，共同为企业的发展创造更多的价值，保持企业的活力；最后，做好企业文化建设工作，能够丰富员工的日常生活，在企业发展的过程中，员工起到了很重要的作用，大量高素质的员工能够推动企业的不断发展，良好的企业文化能够吸引更多的高素质人才，也能够丰富员工的日常生活，更好的体现企业主人翁的意识，推动企业的发展。

三、企业文化在企业管理中的作用

在企业管理中企业文化的管理工作具有一定的难度，其在企业管理中所处的地位最高，几乎在所有的企业中都是管理的难点。企业文化代表着一个企业发展的对外形象，对企业的未来发展和管理起到了至关重要的作用。与此同时，企业文化还可以为领导的未来决策提供一定的参考，而且还可以借助有效的约束、激励机制来对员工的日常行为进行约束，以更好的提升员工的工作热情和工作积极性，此外企业文化还能够增强企业的凝聚力，树立良好的企业形象，充分发挥企业品牌优势。首先，对企业的管理方向给予引导。企业文化为一个企业的发展和经营管理提供引导方向，企业文化可以体现企业的核心价值观，这些价值观是企业经营管理战略制定的基础。换句话说，企业文化内涵属于企业管理的外在表现，一旦企业的经营策略与企业文化相脱离，将会导致经营策略与企业的价值观出现偏离，对企业的未来发展产生一定的影响。另一方面，企业文化开始慢慢的在员工心中根深蒂固，对员工的共同行为方式起到了决定性的作用。通过以上分析，在进行企业管理过程中，要尽可能与企业文化相匹配，从而使员工的价值取向和企业管理战略相一致，员工才能形成更强的凝聚力，将企业发展得更好。企业文化在员工行为或价值取向与企业管理不符时发挥导向作用，将员工的思想行为与企业文化和企业的发展目标统一起来。第二是形成员工道德约束。企业文化在长期的形成和发展中，对员工起到一种暗示作用，这种暗示是在员工心理、行为和思想上的，也成为了没有章程制度的软约束。企业文化中蕴含的道德规范和其核心价值观将会对员工的群体行为产生一定的影响，为企业的未来发展指明方向。企业文化的好坏还会对员工的道德水平高低产生一定的约束作用，对员工自我约束和自觉性产生一定的影响。在企业文化的约束下，员工会对自己的行为产生一定的约束，明确其是否有利于企业的发展，从而更好地提高企业员工的归属感。第三是提高企业员工的精神激励。在企业发展过程中，企业的工作环境和工作氛围可以通过企业文化给予更好的呈现。优秀的企业文化可以提高员工的向心力，提升企业的凝聚力，营造良好的工作氛围，使员工间互相团结，和企业携手共赢，不断激励员工学习创新，提高员工的工作热情和积极性，为员工工作能力的发挥提供良好的平台。通过借助模范人物能够对企业文化进行宣扬，使员工相互学习促进，并更好的发挥模范人物的代表作用，激励员工创新发展，提升员工的工作积极性和主观能动性。第四是提升企业的凝聚力。在进行企业管理过程中，要尽可能将企业员工联系在一起，使员工在思想、理念等方面进行融合，这样不仅可以提高企业员工的凝聚力，而且还能提高企业员工的核心价值观。员工的凝聚力是企业发展的基础，因此企业管理时要尽可能将企业自身的利益和员工的利益结合起来，从而构建一个有凝聚力的团队，实现企业和员工利益的双赢。企业文化能够在特定的环境下调动员工情绪，营造自身文化氛围，让员工产生强烈的归属感，提升企业的综合实力。第五是塑造企业品牌形象。企业文化对内体现企业经营管理理念，对外展示企业经营管理特色。良好的企业文化能够树立良好的企业形象，属于企业宝贵的财富，其不仅可以发挥企业的品牌效应，而且还能进一步提升企业的影响力。一方面企业文化以品牌为载体，以更好的发挥其市场价值，另一方面也帮助企业塑造良好的外在形象，企业形象也能够反映出企业文化。现如今，企业之间竞争压力越来越大，而且基本上是品牌之间的竞争，其是能够直接呈现在消费者眼前的企业文化外在表现，而且消费者现在在消费的过程中也越来越注重企业文化背景，有些的企业文化能够增强消费者的好感，获得良好的社会公众印象，从而为推动企业的发展奠定良好的基础。

四、优秀企业文化的建设措施

企业文化是在企业长期管理之中不断积累起来的宝贵财富，良好企业文化的形成也能够更好地为企业管理服务。可以从以下几个方面来加强企业文化的建设。首先是坚持以人为本，企业员工是企业财富的缔造者，也是企业文化的创新和建设的主体，企业员工是有追求、有思想的，在企业文化的建设中必须要坚持以人为本，尊重、信任和关心员工，提升员工的归属感，让企业和员工为了共同的目标而努力；第二是遵循创新原则，在激烈的市场竞争中，企业要想发展就必须进行创新，只有这样才能使企业文化具备较高的水平。将企业的实际情况和创新联系起来，与时俱进，不断发展；三是坚持与传统文化相结合的原则，将企业文化和具体的经济环境结合起来，对于其他企业的文化进行有选择的吸收和借鉴，不断改善企业文化，以更好的满足现代经济发展需求；四是遵循与时俱进的原则，要想使企业更好的发展，就需要对自身特点进行分析，然后建立一套与自身特点相对应的企业管理模式，将企业的管理水平进行提升，紧跟时代潮流，才能够让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，防止企业在激烈的竞争中被淘汰。

五、总结

企业文化对于企业管理有着十分重要的影响，通过价值行为导向等方式来加强企业管理，提升企业的产品质量和企业竞争力，推动企业的可持续发展。优秀的企业文化的建设不是短时间就能完成的，其需要长期的文化积淀和系统性建设，促进企业全体员工提高文化意识，只有这样企业才能获得长久的发展。

参考文献:

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[4]肖振兴.企业文化在企业管理中的作用[J].经营者,2016,30(3):209.

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企业文化是一个企业价值的浓缩，是其经营理念的升华，也是其核心竞争力的灵魂。在日益激烈的市场竞争环境下，成功企业更多的胜在深厚企业文化的积淀。作为企业形象的代表，企业文化在企业管理和发展中发挥着越来越重要的作用。那么什么是企业文化？企业文化在企业管理中作用是什么？本文就这两个问题，谈谈个人粗浅的见解。

2 什么是企业文化

关于什么是企业文化，国内外学者众说纷纭。综合他们的看法，本文认为企业文化是企业在长期生产经营过程中，经过企业领导者长期倡导，并为企业全体员工所共同接受、认同的一套完整的价值体系，包括价值观念、道德规范、行为准则、经营风格、管理特色、工作模式等。需要指出的是，该定义主要有四个要点：其一，企业文化的核心在于价值观念。这些价值观念无形中渗入企业员工潜意识内，并成为引导员工实践工作的标杆。其二，企业文化的形成是一个长期积淀、创新、升华的动态过程。企业文化也会随着企业生产经营规模的扩大、企业管理模式的创新而不断推陈出新、去粗取精，以推动企业的发展。其三，企业文化的形成在很大程度上受企业领导者的影响。尤其是早期企业文化基本上取决于领导者的倡导力，领导者的管理价值观念往往会成为早期企业文化的价值核心。其四，企业文化还应当被员工所接受和认可。企业文化应当是员工共同遵守、追求的价值体系，若不被员工所接受，则难以形成企业内部凝聚力，无法发挥企业文化的价值导向作用。

3 企业文化在企业管理中的作用

企业文化处于企业管理最高层次的道德、思想领域，对任何一个企业而言，企业文化都是企业管理中的难点。但是，企业文化作为企业对外形象的代表，对企业管理、发展至关重要。企业文化既能引导企业管理方向，并通过约束、激励机制规范员工行为，提高员工积极性，还有助于增强企业凝聚力和向心力，塑造成功的企业形象，充分发挥企业品牌优势。

3.1 引导企业管理方向

企业文化为企业经营管理指明了方向，也为企业经营管理策略的制定奠定了基础。一方面，企业文化中包含了企业的重要价值观念，而企业的经营管理战略都应以这些价值观念为基础，即企业文化发挥着价值导向作用。换而言之，企业管理应当是企业文化内涵的外在表现，任何脱离企业文化的经营管理策略都会因与企业价值观念不符而难以取得成效。例如，小天鹅股份有限公司一直以来都追求“观念比资金更重要”的价值理念，坚持创新创造利润，这成就了小天鹅十年行业市场占有率第一的优秀业绩；另一方面，企业文化已在企业员工心中根深蒂固，其决定着员工的共同行为方式，即企业文化发挥着行为导向作用。因而，企业管理模式和发展战略的制定必须与企业文化相一致，才能确保管理战略与员工行为、价值取向相一致，才能将员工凝聚起来，推动企业的发展。此外，当企业员工行为或价值取向偏离企业管理目标时，企业文化也会发挥导向作用，使其思想、行为与企业战略目标保持一致。

3.2 形成员工道德约束

企业文化本身即是企业在长期经营过程中形成的、全员达成共识的一种行为准则和道德规范，是员工潜意识中达成的默契。正是由于企业文化对员工思想、行为、心理的暗示作用，使其成为了有别于企业章程、制度这类硬性约束的一种“软约束”。具体而言，企业文化的核心价值观念，以及其中蕴含的道德规范直接影响到员工的群体行为，并为符合企业发展的行为规范指明了方向。企业文化对员工的约束作用主要体现为道德约束，其通过群体行为的压力来规范员工行为，提高员工的自觉性和自我约束。同样，员工在企业文化的指引和约束下，能够意识到哪些行为有利于企业发展，哪些行为有损企业长期利益，从而形成员工对企业的责任感和归属感。例如，广东惠州LG电子有限公司成立初期，为提高广大员工的积极性，开展大量活动来加强员工对企业文化、企业经营管理理念的理解，极大地提高了公司员工积极性、主动性，为企业管理水平、经营效率、产品品质的提升发挥了重要作用。

3.3 加强员工精神激励

企业文化能体现出企业内部的文化氛围和工作环境。优秀的企业文化能够把员工凝聚起来，营造出团结互助、携手共赢的良好氛围，从而激励员工不断学习、不断创新、不断共进，尽可能地提高企业员工的积极性、主动性以及创造性，为所有员工潜能的最大发挥提供了平台。需要指出的是，企业文化往往通过借助模范人物、优秀员工及其先进事迹来加以宣扬。这不仅能够发挥表率作用，形成企业相互学习、相互促进的氛围，还有助于激励员工开拓创新、争创先进，从而进一步提高员工工作的主观能动性。

3.4 提升企业凝聚力

企业文化能够以其特有的方式将员工紧密联系以来，使员工理念、意识、思想以及行为相融合，形成体现企业核心价值理念的共同行为意识，提高企业的凝聚力和向心力。员工的团结、人力资源的积累是企业成功的基础。企业只有将绝大多数员工的利益与企业利益结合起来，真正成为一个有凝聚力的团队，才能实现企业与员工的共赢。企业文化营造了企业自身的文化氛围，特别能带动特定情境下的员工情绪，使其产生对企业深深的依赖感和归属感，从而提高企业的凝聚力和综合竞争力。例如，华为“知识是资本”的企业文化帮助员工认识到了公司的经营理念和竞争模式，实现了企业与员工目标的协调一致，形成了华为强有力的凝聚力。再如，海尔集团凭借其“敬业报国，追求卓越”的企业文化，感召了三万爱国员工，成功地将所有海尔人凝结在一起，使其从一家濒临破产的小企业成长为了国产电器著名品牌，也成为了声誉享誉全球的大型企业集团。

3.5 塑造企业品牌形象

企业文化不仅对内体现着企业的经营管理理念，对外也向社会公众展示着企业的经营管理特色。因而，优秀的企业文化作为强大的企业无形资产，有助于树立良好的企业形象，扩大企业的对外影响力，充分发挥企业品牌效应。一方面，企业文化以品牌为载体，体现其市场价值。现今企业竞争更多地表现为品牌竞争，而品牌正是企业文化的外在表现。并且，消费者在消费的过程中也开始关注产品背后的企业文化、企业社会责任等其他因素；另一方面，企业文化有助于塑造企业外在形象，并透过企业形象来综合体现企业文化，即企业文化具有对外辐射作用。优秀的企业文化能够为企业获得较好的社会公众印象、消费者的信任、顾客的忠实，通过塑造成功的企业形象为企业长远发展创造有利条件。

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但是，企业文化在管理企业的时候又扮演着什么角色，处于一种什么样的地位呢?随着经济的发展，管理理论不断进化，企业对管理理论有了新的演绎。自20世纪60年代以来，企业文化被企业家和管理者不断挖掘、开发，试图凭之找到突破困境的缺口，试图以卓越的企业文化配合日益先进的管理系统和出众的公司战略由内至外打造市场竞争优势。于是，企业文化，或者说企业文化管理日益在企业的管理中扮演着重要的角色。

 

不过，如果这种角色地位没有摆好，也容易出现这样那样的问题。在日常的企业经营管理中，不难看到各种各样的因为企业文化与企业管理之间难以相互适应、融合而导致企业经营失败的例子。法国迪士尼乐园成为企业文化典型的反面案例，究其原因，在于其没办法将美国式的经营管理理念和制度与法国顾客以及法国员工共同营造的法国迪士尼的企业文化相适应而导致了长达十年的赤字。迪士尼乐园的企业管理不能说不好，否则也难以获得如此成功;法国员工及顾客们的文化观念自然也不能说不好，这是他们的信念、行为的准则。但是，如果两种不同的东西放在一起没有得到很好协调的话，冲突的结果将是显而易见地严重。惠普的前CEO卡莉菲奥莉娜也是如此。她在任职初期为惠普带来了新的政策以及强势、雷厉风行的企业文化，这是值得肯定的，但她最终并没能使惠普得到更好的管理。她带来的文化和惠普一贯的管理风格、管理模式格格不入，组织改革没有得到员工甚至董事会的大力支持，换来的便是与员工以及与董事会的冲突。于是，员工的不解以及董事会的愤怒导致了卡莉菲奥莉娜在上任6年之后突然被撤职。从这些例子都可以看到，企业文化与企业管理的相互适应是十分重要的。

 

企业文化理论最初提出的目的正是在于挽救处于危机中的美国企业，为了使得美国企业可以运作得更有效率、更有活力、更有创造力，使得企业能得到更好的管理。从这个角度说，企业文化似乎服务于企业管理。但是，从更加广阔的视角看，企业文化的提出对企业的战略发展起到至关重要的作用，是决定企业存亡胜败的战略前景的取向，也因此将决定企业的一系列管理行为。

 

这就提出了这样的问题：究竟应该塑造益于管理的企业文化、也就是根据企业管理的需要来打造所谓“有效的”企业文化呢?还是依据企业文化来管理企业，建立适合企业文化的管理系统、制度呢?或者说，企业文化在管理企业的过程中应该是处于一种从属性的地位，还是一种决定性的战略地位呢?

 

二、服务于企业管理的企业文化

 

通过顺畅的管理获得理想的收益，这是每个企业都希望看到的结果，也是每个企业都在努力的方向。因此对企业来说，对许多管理学学者来说，企业中出现的大部分要素都应该是有利于企业管理的，这其中也包括企业文化。也就是说，企业文化应该是有利于企业管理的文化，企业应该建立一个有利于管理者管理企业、管理员工的文化。

 

企业管理涵盖对企业的一切管理行为，包括对财务的管理，对生产活动的管理，对投资的管理，对营销的管理，对危机的管理等等。但无论对哪个范畴，都离不开通常意义上所说的管理的四大职能：计划、组织、领导和控制。无论是从哪个层面、哪个角度而言，对企业进行管理实际上就是在制定各种目标与战略，进行各种计划与决策，处理人员、事物之间的各种关系。因此，广义上的企业管理就是这么一个为了企业能顺畅并成功经营而进行的计划、决策、组织、领导、控制、协调等一系列活动的总称®。也因此产生了各种认为企业文化也是被企业管理所涵盖的要素之一的看法。

 

王欣和景凤春等论者认为企业文化的建设应该依循企业管理的需求。如果不能和企业管理中的各个要素有效地融合在一起，企业文化对企业的发展和成长将没办法发挥足够的作用。持此论者认为企业文化的最终目的是为了企业能进行良好的生产经营，使其获得最大化的经济利益，从而最大化其社会效益。只有围绕发展战略打造精神文化，推进生产经营培育制度文化，配合人力资源构建人文文化，企业文化才能真正与企业管理相融合，并有效地发挥其作用[1]。从实践的意义上说，管理实质是如何管理企业文化使之能用于实际的运营生产生活中的问题。

 

在传统的经济时代，企业通常依靠资金、资源、技术以获得市场竞争的胜利。但在信息膨胀的知识型经济时代，企业面对的竞争环境与以前有了极大的区别。企业间的优劣并不再仅仅取决于资金、资源或技术，还取决于对信息的收集和利用、可持续发展的战略、对人才、企业理念、企业环境等要素的着重发展等等。这样的种种冲击使得人们更加坚定了“企业文化应服务于企业管理”这一说法。为了适应这样的环境、适应企业管理的要求，美国企业开始向日本企业学习如何挖掘自己的企业文化，如何使之为自己带来更好的企业管理。企业文化的创造可分为这样四个阶段：企业文化起源于高层管理者制定并努力实施的经营管理理念或方针;随后员工依据这些经营理念或政策进行实际的各项运营工作;接着便是通过各种措施手段确保实际操作的成功，取得管理上以及市场竞争上的成功;至此，新的企业文化开始成型，此为最后一个阶段[3]。从这个过程可以发现，企业文化的创造会因企业的发展和企业内外环境的发展而不断调整、改变。也就是说，企业文化是因应企业管理的需要而被创造出来的一种要素。企业文化是企业管理的更深层次的体现[4]。企业文化需要被作为一种管理理论来看待，管理者应该从管理企业的角度出发去建立合适的企业文化，去精心设计有效的企业文化。

 

在斯蒂芬罗宾斯和玛丽库尔特看来，当今企业面临着这样的问题：如何创建道德的、或具创新力的文化[7]。这已经成为企业发展战略制定的一个根本方向。道德与企业利益间的博弈由来已久，无可否认的是，世界上总是不缺乏道德意识欠佳的企业。从世界闻名的安然事件到前不久震动中国的三鹿奶粉，由非道德的文化产生的非道德的行为最终均导致这些企业承受了毁灭性的打击。创新一直是新世纪各种企业所不断追求的重要竞争优势。从领跑体育用品行业的耐克公司到IT时代的苹果公司和谷歌公司，再到如今企业管理的成绩备受学者和管理者肯定和推崇的宝洁公司，创新都是他们身上显而易见的一道标识。宝洁公司的CEO雷富礼成功地创建出一个“能够持续创新的组织”[8]。与之相反的是曾以“创新”自傲于行业，曾经辉煌的摩托罗拉，在强力的竞争者的挑战以及激烈的行业变化发展之下，摩托罗拉丧失了这种信念，丧失了名为“创新”的企业文化[9]。随波逐流的后果便是其全球手机市场上的份额从2006年巅峰的24%跌落到如今的2010年第一季度的3%②。摩托罗拉闭门造车、缺乏创新的行为反映出其暮气沉沉的企业文化，而这样的企业文化最终使得摩托罗拉近两年一系列的努力付诸东流。

 

企业文化为企业带来的这些益处使得许多管理者都试图建立有利于企业管理的企业文化。对他们来说，企业文化是企业管理中的一个十分有效的工具[5]。但当大家都用上了同样的工具去管理企业的话，就可能会出现这样两个问题：一是同质化的企业文化;二是企业文化成为一句空话。在现在许多企业关于企业文化的描述中不难发现许多雷同的字眼：“人性化”，“拼搏”，“回应顾客”，“创新”等。企业是社会的一个缩影，是由许许多多拥有不同个性，甚至是不同文化背景的人组成的。在广州这样的城市内，新城区和老城区尚有不同的文化习惯，不同地域、不同行业、不同背景的企业怎么可能拥有同样的企业文化?当然，这或许可以被认为是企业文化理论发展的成果。但是这就引起另外一个问题，这些“文化字眼”到底是企业真正拥有的文化，还是只是一些宣传的口号，只是一些漂亮的装饰品?

 

三、适应于企业文化的企业管理

 

企业文化实际上就是企业长期以来一直信奉及遵守的经营观念或价值观体系，这种价值观体系可以具体从企业的产品、服务、员工的行为以及管理规范当中体现出来[10]。一般来说，企业文化可以被分为三个层次，分别是物质层(表层)，制度层(中层)，以及精神层(核心层)。

 

依据企业管理的效果来设计建立企业文化也许不能说是一项错的行为。但是如果只是考虑到企业文化是否有用、企业文化是否有益于企业的管理，那么造成的后果便是一种狭义的文化创建过程，产生一种狭义的企业文化观，为“文化”而“文化”。最终创建出来的可能只是一种表面(实物)文化、制度文化，而不是企业文化的核心内容(精神层面的企业文化)。因此，根据企业管理的需要来塑造企业文化或许并不是一个很好的选择，也可能并不符合企业文化产生的本质。

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［关键词］企业文化;企业管理;战略定位

企业文化主要就是为了使企业能够运作的更加有效率和创造力，能够使企业得到更好的管理，企业文化对于企业的战略发展起到了关键的作用，决定着企业的发展前景，也决定着企业一系列的管理行为。当前，社会主义市场经济制度的建立，打破了原有计划经济发展体制，随之世界市场的开放带来激烈的竞争。企业市场竞争力发展，依靠传统的经营管理、产品质量已经不能适应日趋变化的国际市场，企业的软实力引入不容小觑。

1企业文化的内涵

企业精神是企业在经营管理中企业员工和管理者长期形成的向心力，这也是企业文化的形成基础，起到的作用包括指导员工工作，强化团体价值观念、规范道德行为等。企业文化隶属于企业社会生活，并渗透物质、精神和制度三层文化。这三种制度的结合能充分反映企业的竞争层面和管理制度，在企业文化的影响下员工有更好的精神风貌，也是员工工作活动的道德规范和行为标准。企业文化的时代特征和企业的管理目标相一致。企业的灵魂是企业的文化，由于企业的建立背景、所处地域、发展阶段不同，所以企业文化也会呈现自身的特点。

2企业文化的战略定位原则

2.1适应企业管理

在经营管理中，很多高管困惑于企业文化和企业管理的关系处理，纠结于管理服务于文化还是文化服务于管理。为解决这一问题，需要了解企业文化构建的原因，企业文化的构建主要目的是通过文化推动企业管理，提高企业的管理质量，所以文化要以企业管理为依据，让企业文化能够更好地服务于企业管理。根据企业发展顺序可以知晓，企业管理先于企业文化存在，企业文化主要是解决管理中出现的问题，并为更好地推行企业管理而服务，所以企业文化的正能量建立，能调动员工的工作积极性，激发员工对企业的认同感，推助企业稳步发展。企业管理主要包含三方面的内容:财务、生产、营销，在此包含领导、策划以及控制等基础性的管理职能。现代化的企业竞争中技术、资金和资源竞争只是竞争中的一小方面，关键是企业的软实力竞争，企业软实力的重要组成部分是企业文化。所以企业文化需要服务于企业管理，并成为企业的核心价值观。

2.2服务企业文化

企业文化决定企业的管理特色，并推动企业管理效率的提升。当一个成熟的企业形成自己独特的管理文化后，企业内的员工会潜移默化地受到该文化的影响。所以说企业文化能够渗透到企业的每一个角落里，是企业发展的精神食粮。企业文化作为企业发展的灵魂，规章制度就成为企业发展的骨架，两者间的相互适应和配合，让制度成为文化的载体，文化成为制度的表现，两者之间的相互推助，为企业的发展提供精神和制度支撑。企业作为经营管理者其终极目标是实现利益的最大化，就是获得好的业绩创收，良好业绩的取得必然不能离开高效、正确的企业管理，企业管理的优劣主要由企业文化决定，管理人员的价值观和管理理念是文化的最好体现方式，因而企业文化决定企业未来的发展。

3企业文化具有的战略核心地位

3.1企业发展的导航

企业经营的过程中，企业文化和管理最终谁先形成是经营者经常考虑的问题，认为企业形成初期管理制度也随之产生，企业的文化是在漫长的管理过程中逐步形成，所以管理在先文化在后。但是企业研究者的观点和企业管理的看法恰好相反，他们认为文化是管理者自然的价值和行为的体现，比如企业中经常提到企业和其管理者的性格有很多相似之处，如果这个企业的管理者雷厉风行那么整个企业都出现这种氛围，如果企业的管理者儒雅大气，那么整个企业也体现出沉稳之气。由此可见，文化的源头是管理者的思想和行为模式，管理者的思想和行为模式在企业的建立过程中逐步深化，融入企业的每一个角落中，成为企业发展的血液，所以这种精神也成为企业的精神。

3.2企业管理者的特色和效率确定

企业文化诞生初期就承载管理者思想行为标准，管理者没有从主观意识上把思想和行为联系在一起。企业的文化和企业成立应该在同一时间，管理者通过自身的思想方式制定管理的运行方针和计划，并决策企业员工的运用，代表企业的经营行为，企业未来的发展方向和发展计划都需要管理者首肯，企业文化能够确定企业的管理特色和管理效率，因为管理者在员工选择上就开始选择和企业文化思想能够匹配的员工，因而企业的整体经营管理模式必然和企业的文化相统一，并对企业的制度、战略方针以及员工的意志行为有要求，所以企业文化推动企业的特色管理。

3.3品牌文化形象的承载

品牌是一个企业的信誉、荣誉的代表，所以一个企业的品牌更代表企业的文化，并且在市场竞争中品牌的定位能够提升企业的竞争力。良好的企业口碑为企业维护更多客户并且为企业挖掘更多的潜在客户，拉动企业经营业务的发展，为企业带来可观的收益。比如以海尔集团为例，早期海尔集团的动画片宣传模式，其中海尔兄弟的勇敢和智慧为海尔集团树立良好的企业文化形象，所以海内外对海尔这一品牌有正面积极的认识，当年观看动画片的儿童在长大以后都会成为销售市场上潜在的客户群体。企业的品牌形象主要由两部分构成:经济实力和企业文化，强大的经济实力为企业提供投放广告的资金，打开企业的知名度和市场影响力，提高品牌的影响力;但是品牌具有动态发展特征，在消费者心中的形象是可以发生变化，所以企业的文化在此将会成为企业品牌的载体，当营造知名品牌形象以后，在市场上会产生巨大的品牌效应，并增强企业员工的凝聚力，激发员工的工作热情，为企业的健康发展保驾护航。企业的文化连接着企业的经济实力，两者之间相辅相成，企业经济实力的逐步增强必然带来企业文化的建设，企业文化的建设发展进一步推动企业内部管理更具条理化，建设更具人性化的员工文化，增强企业的工作效率，提升企业的整体实力，让企业的经济实力也会更上一层楼。品牌做为时间文化的长期积累，与企业的经营管理价值同等，是企业发展的关键性因素。如果把企业比喻成前行的智者，那么经营管理和企业品牌是前行中左腿和右腿，两者交替前行，共同前行，所以营造良好的企业文化要和科学的经营管理相融合。

3.4生存发展的精神支柱

企业文化建设为企业的发展提供着生生不息的精神力量，文化的建设已经成为企业建设的重要支撑。在经济扩容的时候，企业面临并购和重组，就海尔集团为例，在企业收购的时候，没有马上派遣管理人员接受收购公司，是先派文化建设人员和企业员工进行沟通，了解员工当前的心理动态，传达海尔的政策和精神，让收购公司人员感觉此刻自己就是海尔的员工，那么在接下来的工作中才能以海尔人的精神投入到工作中，确保工作的高效性。现代企业管理中必须运用企业文化实现企业的整体发展，要做好员工的思想承载工作，将企业文化融入到企业中的每一个角落中，成为企业发展的精神支柱。

4企业文化在企业管理中的作用

4.1为管理创新提供凝聚力

企业文化是企业生命力的源泉，正能量的企业文化能够提升企业的员工凝聚力。首先，企业的文化应该具有强大的凝聚力和融合力，增强员工对企业经营管理理念的认同，当员工认同企业管理理念后才能服从企业管理，并确立自己的人生奋斗目标，并在各种利益冲突同时出现的情况下，优先考虑企业的利益发展;其次，当员工认同企业发展理念后，会把自己的奋斗目标与企业的发展目标相结合，员工对企业的信任度将加大，进而形成强大的企业凝聚力。

4.2为管理创新提供动力

企业在当前激烈的市场竞争中想要立于不败之地，就要具备创新能力，因为创新是企业发展的不竭动力。企业文化管理需要做到以人为本，由于企业的管理方法需要依靠创新体制的实行逐步展开，只有当人力资源现状得到改善，当企业文化融入到人的思想中，人获得重新发展后，企业中的各项经营活动也才会发生变化，这样才能进一步的推动企业的长足发展。

5结论

对于一个企业来说，要顺利的进行运作，持续的发展下去，就需要对企业进行良好的管理，同时也需要一个相适应、积极的企业文化，企业和文化管理之间的关系密不可分，良好的企业文化管理能有效促进企业管理水平的提升。所以管理者寻求特色化企业文化主要目的是为提升企业的凝聚力、融合力，力求让企业文化成为管理的工具和手段。企业的文化决定了企业的走向，也决定了企业成就的高度，而企业管理的执行决定了企业文化的贯彻和传承，确保企业运作协调的顺畅。只有把企业文化放在一个决定性、战略性的地位，企业才能够更好的发展。

参考文献:

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关键词：企业文化；文化建设；企业管理；企业发展方向；企业品牌形象

企业文化是区别于资金与技术等硬件因素方面的另一种实力，也称为“软实力”，逐渐被企业管理者所重视，同时也是形成企业重要竞争力的关键因素。企业文化可以说是员工所形成的价值观念与道德规范的总和，是上升到员工精神层面的一种力量。在这种力量的驱动下，塑造一种什么样的企业文化，可以为企业管理提供坚强有力的支持，也已经成为企业管理者建设的首要任务。纵观中外许多成功企业的发展史，都有着深深的文化底蕴，但是企业文化又是企业管理中最难最模糊的领域，是一种无形的精神激励力量，也是迄今为止在企业管理中最具挑战性的环节，因为它涵盖了有关企业的价值观、员工斗志以及管理方式等方面的内容。可以说企业文化与企业发展壮大紧密相连，所以企业文化也成为建立现代化企业管理体制必不可少的因素。

1企业文化在企业管理中的作用

企业文化是处于企业管理最高层次的道德规范、精神思想领域，对任何一个企业来说，企业文化既是企业管理中的重点，也是企业管理中的难点。企业文化可以指引着企业管理的方向，并对员工树立正确的价值观念，以此来约束规范员工行为，激发员工的工作热情，增强企业的凝聚力、团结力和向心力，有助于树立良好的企业形象。

1.1企业文化具有凝聚功能

企业文化是企业的精神支柱，同时也是企业生生不息的灵魂，它像黏合剂一样，把企业的员工有力地黏合在一起，形成团结有力的大集体，为了一个共同的发展梦想而奋斗。优秀的企业文化不仅对企业内部员工有很好的感染力，而且对合作伙伴如业主、监理以及社会大众都有很大的凝聚力，优秀的企业文化对防止人才流失和吸引优质人才方面起着很大的作用。企业凝聚力的强弱第一要件是看大家是否团结一致？价值观是不是一致？团队的凝聚力高低直接关系到团队的稳定性问题。积极向上的企业文化能够形成一股强大的引力，把每一位员工聚合在一起，努力实现个人与公司利益的双赢目标，只有这样企业才能够拥有强大的向心力。

1.2指引企业发展方向

企业文化为企业经营管理指明了方向，也为高层领导者制定管理策略奠定了坚实的基础。企业文化中包含了丰富的内涵，其中员工所形成的价值观和信念，塑造成一股强劲的动力，推动着企业不断向前发展。换句话说，企业管理实际就是企业文化内涵的表现形式，任何脱离企业文化的经营管理策略都会因为与员工所形成的价值观念不同而最终很难取得很好的业绩。例如，海尔集团一直以来都追求“真诚到永远”“用户永远都是对的”的价值观念，坚持不断创新发展，从一个濒临破产负债累累的小冰箱厂发展为全球知名家电企业，可以说海尔集团之所以有今天的成绩主要得力于公司所形成的优秀企业文化。企业文化深深地决定着员工的思想价值观，引导员工的行为方式，为企业的发展指明了正确的方向。因此，企业的经营管理策略和发展思路的制定都必须与企业文化内涵相一致，这样就能够形成强大的向心力和凝聚力，同时激发员工的斗志，推动企业向着良性的方向发展。

1.3形成员工的道德约束

企业文化本身是在企业管理经营过程中慢慢形成的一种无形的软实力，也就是在员工思想意识里达成的一种行为标准和道德约束。企业文化一旦在企业员工潜意识里根深蒂固，就会达成一种共同的默契，正是由于企业文化对员工思想行为起着指引的作用，最终形成区别于规章制度、企业章程这类硬性约束的“软约束”。简单地说，企业文化的价值观念以及其中蕴含的道德直接约束着员工的日常行为规范，并为企业未来的发展指出了正确的方向。

1.4塑造企业品牌形象

企业文化是一种无形的软实力，对员工和企业是一种潜移默化的影响。良好的企业文化无论是对企业内部，还是企业外部品牌形象的塑造都会产生巨大的作用，是企业一笔重要的财富。就像“可口可乐”可以说是大家耳熟能详的四个字，可以说也是一种文化。如果企业的文化能够得到公众的认可，就能够提高企业的影响力、知名度等，就像名牌产品一样，能够提高企业的整体形象。同时，企业文化也会通过方方面面对社会产生影响，对社会文化也有一定的推动作用。

2如何建设优秀的企业文化

面对市场改革发展新的环境，面对激烈的竞争对手，中国企业家们如何在激流的浪潮中脱颖而出，成为具有国际影响力的中国企业旗舰？如何担负起时代使命，成为推动社会经济文化发展的先锋？加强和培育与时俱进的企业文化是企业通向成功的关键。

2.1坚持“以人为本”的理念

在市场经济条件下，企业之间的竞争也越来越激烈，实际上归根结底是人才的竞争，可以说人才是企业发展的第一动力，所以企业文化中更加注重人的需求，尊重人的尊严，更加注重人力资本的升值。例如，高速发展的中创软件可以说是IT业的旗舰之一，其中重要的原因是注重对高知人才的培养，为他们提供良好的发展平台，用“与你共同发展”企业文化吸引人才，用美好前途留住人才，不断加强团队管理，增强团队的凝聚力，提高服务意识，最大限度地实现“客户利益的最大化”的同时，最大限度地实现公司和个人利益双赢的目标，这样可以很好地激发员工的工作热情和创造力。企业文化最核心的内涵就是“以人为本”，善待每一位员工就是善待自己的公司，建设比较人性化的企业文化，因为人才才是企业发展的第一资源。

2.2诚信是金

诚信是一个企业取得社会信任的根本。诚信建设是市场经济的精神之柱，信用是企业文化的核心理念之一。有了诚信，企业才能有源源不断的客户，才能在市场上占有一席之地。诚信是企业一种无形的资源，就像很多商品的品牌一样。在大众心目中的品牌，说到底实际上就是对这种商品的信任，说明这个企业具有诚信的品质，正是这种优良的品质推动着这个企业的快速发展。唯有诚信，才能够在市场中站稳脚跟；唯有诚信，才能够在社会经济不断发展的同时企业自身也获得较大的发展。企业的价值理念是影响自身做强做大的重要因素，要强化“质量是企业生存的根本要素，诚信是企业发展的重要理念”的战略方针，始终把“遵纪守法、诚实守信”作为企业打造名企的核心所在，增强员工的“质量意识、守信意识、法律意识，例如“相信、尊重个人，尊重员工”“沟通从心开始”“得客户者得天下”的企业文化口号，就是该企业思想理念的体现。

2.3领导者先行，强化企业文化意识

家喻户晓的知名企业海尔集团就是企业文化成功的典范。在分析海尔崛起的原因时，有一个重要的因素就是领导层对企业文化的参与和重视。曾经有记者问海尔总裁张瑞敏在组织企业文化中担当什么角色时，他回答记者说：“第一是设计师，第二是牧师。”从这句话中就可以清楚地看出领导班子在企业中应发挥的作用，一方面要对企业的发展构思顶层设计；另一方面又要带动员工不断融入企业文化。张瑞敏曾说：“所有成功企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化能把所有人凝聚在一起。”从这句话中我们可以看出海尔对企业文化的重视。一个企业成功与否与领导者的领导策略和方针有密切的关系，领导对企业文化的重视程度与企业文化建设的成败有紧密的关系。

2.4建设企业文化贵在不断创新

创新，顾名思义，就是思想不墨守成规，人们的认识随着事物发展规律不断变化而不断升华，当然不是为所欲为有不符合实际的空想。创新的目的在于发现新的规律、探索新的领域，不断推动事物向前发展，当然要有正确的思想方法为指引，把变革求新的勇气与实事求是的态度结合起来，并注意不断吸取时代特色的新文化，不断融入现代社会新内涵，形成与时俱进的企业文化，只有这样才能促使企业又快又好的发展，只有这样才能在市场经济浪潮中不被淘汰。例如，海尔集团的营销战略是只有淡季的思想，没有淡季的市场，海尔知道通常的洗衣机一般用来洗冬季大量的衣服，如果夏季用来洗衣服的话，这样会浪费大量的水，根据市场的需求，创新设计了一款“小小神童”洗衣机，这种娇小玲珑的外观以及省水省电的人性化设计，一经推出，立即成为广大群众抢手的商品。做企业就要做时代的企业，不断改革创新，这样才能占据市场，赢得市场，不断创新是现代企业文化建设中不可缺少的重要环节。

3突出忠诚企业，培育廉洁文化

做企业就要做人性化的企业，尊重员工，善待所有的员工，让他们感受到这个大家庭的温暖，才能调动他们的工作热情，他们才会真正热爱自己的单位，忠诚于自己的单位。形成良好的工作环境会让员工心情愉悦，这样能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，只有把人的潜能诱发出来，使员工的能力得到全面发展，才能增强企业的整体执行力，在企业文化中营造一种廉洁、自律、和谐的氛围是国有企业必须具备素质要求。综上所述，企业文化是一种重要的无形的软实力。一个成功的企业都有非常优秀的企业文化，文化是可以传承的财富，公司只有重视企业文化建设，才能不断增强企业的核心竞争力。

作者:刘芳宜 单位:中国水电建设集团港航建设有限公司

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