市场营销体会范文
时间:2023-04-03 06:19:42
导语:如何才能写好一篇市场营销体会,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的。
学校里,很多同学都在努力学习,在外做兼职,一边学习,一边实践,生活充实而美好,我也有在外做兼职,说实话,辛苦。我人生第一次做兼职,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深刻,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,因为刚开始要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最后应该说还算完成任务,当然,我朋友们的帮助必不可少,他们都很棒。后来我接着做了一些兼职,但都没第一次累,比起以前,我现在好很多。不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职,觉得又能挣钱又能锻炼自己,而且还觉得挺有意思,在做兼职时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美好,这一点我始终相信。
第一次接触顺这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说,实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情,让我这个不怎么爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例,而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自己重新设定了人生的目标……
随着社会的发展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来,气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们公司经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收,大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论,然后再做总结,在这次学习中,过程是辛苦的但结果是幸福的。
总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
篇2
您好!以下文章由中华网编辑付老师为您编辑整理。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
篇3
关键字:营销技巧、投标策略
1、加强信息收集,重点开发技术含量高、效益较好的项目。
首先,利用企业的在建项目部资源优势,调动项目部的积极性;利用其社会关系向公司多传递项目信息;指定专人每天进入相关招投标等网站搜索更多有价值的项目信息;充分利用社会资源、网络资源和各大设计院的资料来加强开发信息收集工作。
其次,明确必须舍弃的投标项目,如:施工企业主营和兼营能力之外的项目;工程规模、技术要求超过本施工企业能力的项目;本施工企业生产任务饱满,而招标工程的赢利水平较低或风险较大的项目;本施工企业技术等级、信誉、施工水平明显不如竞争对手的项目等等。而需要现金履约的项目要慎重,确保中标项目有利可图,促进公司的项目施工步入良性通道。
2、完善投标评估机制,坚持“战略全局、全面权衡”的投标策略。
投标前重要的准备工作:标前评审、成本测算
对准备参与投标的项目认真进行投资主体、资金来源、成本和经济效益、业主信誉和履约能力等分析,合理规避投标风险。在充分研究招标文件及相关合同条款的基础上,通过对项目施工组织设计和技术方案进行优化并结合工程项目现场的实地踏勘与调查资料,对拟投标项目进行成本分析和测算,不断提高成本分析的准确性和合理性。
(1)标前评审是规避工程风险的第一步。标前风险评审的内容主要包括对本单位完成招标项目的技术能力、完成招标项目的经济及社会效益、完成招标项目的风险因素、承接招标项目的经济性和可行性等进行评审,为投标决策提供依据。严格执行标前评审并加强企业的风险管理,不能流于形式,要把项目标前技术、经济、标书评估落到实处,严格合同评审,合理分析市场。项目的经济评估的重要依据在项目的施工组织设计上,且要在投标准备技术方案时就要考虑经济可行的施工组织方案,形成便于实施的技术方案,避免中标后又大规模调整施组,这也无法保证准确评估项目成本,同时增加了与业主沟通的难度。要坚持施工组织的经济性分析,选择安全可靠便于实施,效益明显的方案。
(2)施工项目成本测算是关键。成本测算是建筑施工企业以施工项目作为成本测算对象,在施工过程中发生全部生产费用的总和,包括所消耗的主辅材料、构配件、周转材料的摊销费或租赁费、施工机械的摊销费或租赁费、支付给生产工人的工资、奖金,以及为组织和管理工程施工生产所发生的全部费用支出。在项目施工中,应以尽量少的物质消耗来创造较大的价值,提高盈利水平。项目成本测算水平是衡量施工企业管理水平的一个重要指标,施工企业的一切经济活动均要以成本为基础进行。而成本测算则通过有计划的计算和调整,反映和监督即将发生的成本费用,为投标过程中的报价投标提供重要依据,且使生产消耗降低到最低限度,取得最好的经济效益,促使企业不断降低消耗、增加盈利、提高项目收益。
3、制订正确的投标报价决策对企业至关重要。
在工程市场竞争激烈的今天,投标单位投标最终报价一般要占整个投标书分值的60%~70%,将对是否中标产生直接影响。
(1)在进行投标决策时,主要决策依据应是自己投标人员的计算书和分析指标,至于其他途径获得的所谓“底标价格”和关于竞争对手的“标价情报”等等,只能作为一般参考,而不能以此为依据。因为所谓的“底标价格”可能是业主多年前编制的预算价格,或者只是从“可行性研究报告”上摘录出来的估算资料,它们同本工程的最后设计文件内容差别极大,毫无比较价值;某些业主为了引诱承包商以更低价格参加竞争,有时故意甚至利用中间人散布所谓的“底标价格”,而实际工程成本却比这个“底标价格”高得多,至于竞争对手的标价情报,有时是竞争对手故意“泄漏”自己的投标报价,引诱对手落进他的圈套,在竞争中被甩在后面。
(2)深入分析竞争对手情况,确定自身与竞争对手的优势和劣势,采用优势劣势对比分析方法,比较各自的优劣势对标价的影响,从而确定自己的报价水平和相应采取的策略,做到“知彼知已,百战不殆”。
(3)重视决策者的素质,提高科学决策质量。科学决策是保证决策质量的前提,决策人员不仅要有强烈的市场竞争意识,超人的谋略和魄力,较强的应变能力和判断力,而且要掌握科学决策的方法,遵循科学决策过程,以做出科学决策。
(4)投标报价人员应当懂得,除非招标文件中明确规定的“本标仅授给最低报价者”一般来说,标价固然是得标的重要因素,但并不是唯一的因素。在投标决策过程中,如果认为自己已不可能在报价方面战胜某些竞争对手,但还可以另辟蹊径,在其他方面发挥优势,争取获得业主的青睐,以求列入议标者的行列,为进一步争取该工程留有余地。
(5)“中标靠低价,赚钱靠索赔”的提法是不值得提倡的。由于当前国际工程承包市场竞争激烈,有些承包商为了承揽到工程,采用以低价拿标,靠索赔赚钱的策略,这方面虽有一些成功的例子,但索赔成功的确不是一件容易的事情,索赔可索但常遇不赔,承包商在处理索赔事件时又不可能不分金额大小都去付诸国际仲裁,把报价建立在没有把握的索赔期望上是一项风险很大的事情,尤其要杜绝自杀性标价竞争项目的现象,必须脚踏实地做工作,绝不能存有任何侥幸心理。
4、树立“品牌经营理念”,繁荣区域市场的建设。
“品牌经营”理念,就是要注重提高企业经营的软实力,通过优质服务和诚实守信树立公司品牌形象;通过自主创新增强企业的核心竞争力,以科技优势不断提升公司的品牌影响力,同时大力实施“走出去战略”,积极参与国际竞争。区域市场是开发工作的重点,是可持续发展的生命线,是不断承揽[正文内容注意先后顺序,可按照信息收集、投标评估、项目选择、投标决策、营销队伍、品牌经营、区域经营的顺序
文中的字句还需要斟酌]新任务的根据地,对市场开发起到至关重要的作用。在建项目是企业在区域市场发挥品牌效应的关键,需要本着“干一项工程、立一座丰碑、交一方朋友”的滚动开发意识,坚持换位思考,在安全、质量、环保、进度等任何方面出现问题,都会影响到公司的品牌和形象,都会对营销工作造成严重的负面影响,必须要牢固树立“现场就是市场”的理念,努力克服现场与市场脱节的问题,不断规范工程项目管理,确保安全生产,不断提高工程质量,努力争创更多的精品名优工程,树立企业良好的品牌形象,为业主提供了满意的服务,从而赢得了业主与各界朋友的信任,不断增强企业在区域市场内的影响力和渗透力,只有这样区域经营才能落到实处,才能做到更加牢固,从而为经营开发提供良好的环境。
5、壮大营销队伍,增强市场营销战斗力。
(1)大力加强营销人员的选拔和培养。要创新选拔营销人才的方式,疏通营销人才的发展通道,把业务能力强、作风硬、年富力强的管理骨干选拔到营销队伍中来;把思想觉悟强、学历层次高、发展潜力大、综合素质好的优秀青年推荐到重点项目上去锻炼,使他们尽快成才并充实到营销队伍中来。
(2)调整和优化营销人员结构。根据营销工作需要配足各相关专业人员,充分发挥专业人才优势;通过培训、交流和有针对性地安排不同专业人员分别从事公关、施组、报价、商务等工作,不断提高市场营销人员的综合素质和整体水平。
(3)制订奖励、激励制度。要按照责任、贡献、风险、利益相统一的原则,加大对市场营销人员的考核奖惩力度,充分调动市场营销人员的积极性、主动性和创造性,形成吸引、用好、留住人才的有效机制。一方面在分配制度上,对工作业绩突出的员工在经济上和各种荣誉上给予倾斜;另一方面,对缺乏责任心或工作失误的人员,坚决淘汰出营销队伍,不要因为个别人影响集体的士气。
6、结束语
工程企业要想在竞争激烈的建筑市场上占有一席之地,那么必须要尽可能地提高中标率,并且尽可能使自己的利益最大化。要达到这个目的,不仅仅取决于工程企业的技术、设备、资金和管理水平等实力因素,还取决于工程企业营销技巧运用的正确性。在具体的投标活动中,要达到正确、灵活地应用上述营销技巧的程度,事先必须广泛地收集业主、竞争对手、工程项目的背景资料,通过踏勘掌握项目现场情况,然后结合企业自身实际情况。
施工企业投标是关系企业生存的大事,因此,在投标工作中应抓住重点,选择合理目标,采用正确的报价策略和技巧,不断总结投标报价的经验和教训,加强企业管理,不断提高我们的综合素质。在提高投标工作产出比的同时,使企业获得良好的经济效益。在激烈的社会主义市场经济的浪潮中立于不败之地。
又如,九年级Go for it(新目标)第十单元Section B 3A中的三个故事,都很有教育意义。其中第三个故事,一名电视明星竟然当着无数观众的面,在愚人节那天向女朋友求婚,在女朋友答应之后,竟然对女朋友说:“April Fool”,结果,既失去了女朋友,又失去了观众。读完之后,让学生讨论相关问题:Can we make jokes?Can we make jokes about anything?让学生深刻的理解,保持幽默感是正确的,但需要有节制,重大事情是不能随意开玩笑的。
四、关注教师自身教学活动的美
教师教学活动的美,涉及很多的方面。
1,着装美。主要是指教师的穿着打扮整洁得体,轻松自然。既不着奇装异服,又不过分暴露(主要是女教师)。这样的着装风格,有助于使学生对老师感到亲切自然,享受到平淡、整洁、和谐的美。
2,教态美。主要指教师的行为举止、表情、教学热情、肢体语言等。教师的行为举止要自然、亲切、大方、有度。教师的表情轻松自然,微笑中不失教师的威严。上课精神饱满,充满激情与活力。肢体语言丰富,富于传情达意。教师在教学过程中所展示的教态美,时时刻刻在潜移默化中感染着学生,向学生传递着美的信息,吸引着学生的注意力,使学生专心于课堂学习,以积极主动的情态去获取知识和技能。
3,教学语言美。英语课堂的组织教学,当然要尽可能多地用英语进行,组织教学的语言要规范,简洁,浅显易懂。在学生有理解困难时,适当用汉语加以解释。礼貌,鼓励性的用语,象please,thank you,good,well done,never mind,等等,更是要时刻挂在嘴上。
4,体谅学生美。这主要是指教师在教学中,要面向全体学生,根据学生的不同层次,提出不同的要求。在操练时,要尽可能降低难度,让后进生有效地参与进来。后进生有困难时,要耐心帮助。课堂上有异常情况,如有人生病或要上厕所,都要给予及时的关照。从而,所有学生都能时刻感受到教师的关爱与体贴,感受到人性之美。
5,板书美。教师的板书能够高效地展现教学中的重点、难点、以及当堂教学的主要内容。外形上工整、美观、居
中,并适当用彩色粉笔加以点缀,加深学生对知识点的印象。
五、总结
美存在于日常的生活之中,更潜藏在各种教育之中。只要我们善于发现美,感受美,创造美,并把美育自然地融合在英语教学之中,达到教师与学生人格修养和文化修养的完美结合,就会体现英语教学的巨大魅力,使英语教学走向完美的最高境界。
篇4
关键词:小学英语;体验;词汇教学
词汇教学即单词教学。对于初学英语的小学生来说,词汇量远比语法结构的准确性重要。甚至可以毫不夸张地说,词汇量是小学生学好英语的最重要的因素。因此,在小学英语教学中,词汇教学无疑是一项重要的任务。然而在教学中,我们发现很多学生把记单词看做一件很困难的事情。死记硬背使他们对记单词产生厌倦感,甚至很容易让他们失去学习英语的兴趣,从而影响学习效果。体验式教学以学生的亲身体验和实践参与为基点,能够使学生在过程中体验、接受和应用英语知识、英语技能。因此,强化体验式教学在小学英语单词教学中的应用对于提升小学英语课堂效率和教学成效有着很强的现实意义。经过不断的研究、实践,我积累了一些经验,总结出了一些利用体验式教学提高小学英语词汇教学有效性的方法,真正做到了让学生在“体验”中习得,在“体验”中发展,在“体验”中快乐。
一、在生活中营造体验氛围
人类的语言来源于生活,又运用于生活。英语教学的实质就是通过交流活动使学生形成综合运用语言的能力。我们可以把学生带入社会,带入大自然,也可以将生活中的某一典型场景通过教师的现场操作及语言描绘展现在课堂上,让学生观察。这样一来,教师通过积极、饱满的情绪给学生营造了一个极具情感色彩的英语体验氛围,感染每一个学生。
在教学三年级“色彩”一课时,笔者利用生活中最常见的色彩的三原色进行教学,通过色彩的混搭让学生感受色彩神奇的同时学习了关于色彩的单词。
在教学四年级下册“时间”一课时,上课后笔者先展示了本节课需要掌握的单词和句型,通过15分钟的巩固操练后,笔者让学生通过自己的生活经验设计一张自己喜欢的作息表。学生设计好后让他们进行组内交流,通过这种交流,他们轻松地巩固了本课所学的英语单词。
二、在情境中激发体验热情
语言学家克鲁姆说:“成功的外语课堂教学应该是创造更多的情境,让学生有机会用自己学到的语言材料。”众所周知,英语是我们的第二语言,因此在教学中创设真实情境,让学生通过自己运用语言的体验来掌握语言知识尤为重要。在小学英语教学过程中,我们要设计合理的语言情境和语用情境,给学生搭建一个发挥的舞台,从而让他们从情境中体验英语,激发他们的体验热情。
例如,在教WPEP五年级上册第三单元时,笔者先将用超轻黏土做好的各种食物模型展示出来,让学生初步感知本节课的核心词汇。然后创设了在餐厅点餐的情境,让学生在运用的过程中进一步学习和巩固所学的单词和句型。
三、在表演中引导体验生成
学习语言的最终目的是应用语言。因此,在实际教学中,教师应精心设计生动的活动情境、开放性的活动内容,给学生肢体与情感的释放,通过学生亲身的实践与表演,将学生既有的知识和经验与新知识和新技能进行合理穿插融合,引导学生自主探究,自主体验,并在此过程中牢固掌握大量语言信息,通过对知识的运用来提升学生的实践能力和自主创新能力,从而成功地生成体验过程,达到体验教学的目的。
例如,在学习PEP五年级上册What can you do?这一单元时,笔者就为学生设计了才艺展示的活动,鼓励学生介绍自己,并将自己的特长展示出来。大多数学生都能大大方方地说出:Hello,everyone. My name is ... I’m ... I can ... 等。有的还真的带来了二胡、古筝等乐器为大家表演。学生毫无拘束,玩得开心极了。表演完了以后学生都意犹未尽,希望老师多进行这样的活动。
在学习动物的时候我们也可以让学生模仿各种动物的声音或动作,再配上头饰,学生必定会喜欢,耗时也不会太长,而且这样的体验对学生的影响必是深远的,记忆也必定是深刻的。
四、在评价中促使体验成功
课堂评价是小学英语教学的一个重要组成部分,合理有效的评价能够激发学生的学习兴趣,使学生体验成功的喜悦,或剖析自身过去一段时间的学习中存在的问题,促使学生不断努力。在教学中,我们要根据学生的学习进展和体验式学习活动的开展情况抓住评价时机,肯定学生的每一点进步,提升学生的自信心和主动性。体验成功能够使学生感受快乐和成就感,获得心理上的满足,从而保持不断学习、不断进步的动力。
总之,随着新课程改革的不断推进,小学英语教师应强化对教学模式、教学方法的创新与完善。体验式教学以学生的亲身体验和实践参与为基点,能够使学生在过程中体验、接受和应用英语知识、英语技能,因而强化体验式教学在小学英语词汇教学中的应用对于提升小学英语课堂效率和教学成效有着很强的现实意义。
参考文献:
[1]李宗宏.英语学习策略[M].兰州大学出版社,2007.
篇5
关键词 小组长辅助教学 中学生 社会适应能力
中图分类号:G635 文献标识码:A
"Group Leader of Auxiliary Teaching" Experiment Research of Improving Middle School Students' Social Adaptation Ability
CHEN Lihua
(Gushan Area of Fuzhou Gezhi Middle School, Fuzhou, Fujian 350014)Abstract Adopted with the literature material method, experimental method, questionnaire survey method, mathematical statistics and so on, to the group leader of auxiliary teaching of and the relationship between the middle school students' social adaptation ability were analyzed, and the heads of auxiliary teaching improve the effectiveness of middle school students' social adaptation ability, the results showed that after intervention in the group leader auxiliary teaching experiment, subjects were the students of the classmates to adapt and self acceptance score difference is significant (p0.5) that: in the process of classroom teaching in middle school, by the heads of auxiliary teaching, can improve the students' on the level of mass social adaptation ability.
Key words group leader of auxiliary teaching; middle school students; social adaptation ability
0 前言
自体育新课程提出了“社会适应”的学习领域与课程目标后,关于学生社会适应的研究,成为了课程与教学研究者重点关注的领域。因此,如何提高中学生的社会适应能力,是摆在体育教师面前的一个亟待解决的问题。
本研究旨在通过对“小组长辅助教学”与中学生社会适应能力的关系进行研究,探讨提高中学生社会适应能力的有效途径,以期体育教学改革提供实证的参考。
1 研究对象和方法
1.1 研究被试
本研究的实验被试福州市某中学随机抽取一个班级42名学生,其中男生26人,女生16人。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
本研究以“社会适应”为关键词在中国知网()上查阅了相关研究论文7篇,了解关于“中学生社会适应”的研究现状及相关理论,为本研究的选题提供支持。
1.2.2 实验法
(1)实验设计。
实验设计: 前实验设计的单组前后测设计。单组前后测设计是指在实验处理之前增加了一次前测,通过前测可以获得所抽取样本的初始水平或心理特征,再与单组后测结果进行比较,以分析实验处理的效应的一种实验设计方法。①
本实验的设计模式为:实验组:前测—实验处理—后测。
(2)实验指标的选取。由于本研究要考察的内容为中学生的社会适应能力,因而,本研究把中学生的“社会适应能力”作为实验的指标。
(3)实验过程:被试班级的学生在实验干预前,先进行一次社会适应能力的问卷前测,前测后,体育教师在被试班级的课堂教学过程中,采用“小组长辅助教学”的教学设计,指导全班学生在教师和小组长的辅助教学下,进行体育技能学习。在进行试验干预时,体育教师除了教学方法的改变之外,所设计的教学内容、教学进度、教学、教学时数、教学场地、教学设备等条件都与前测相同。在经历了一个学期34次课的教学后,对学生社会适应能力再一次进行测量,并对两次测量的结果进行差异检验。
(4)“小组长辅助教学”及其教学要求。本研究采用的“小组长辅助教学”是指体育教师在课堂教学过程中,把全班学生分成若干个小组,并任命每个小组中个别体育技能水平较高、领导才能较好的学生为小组长,在教师向全班学生进行统一的示范讲解后,在分组练习的过程中,指导小组长按照事先分成的小组,分别辅助教师对本小组成员进行体育技术指导的一种教学方法。
本研究的“小组长辅助教学”,主要有以下要求:①按照自愿和友情分组的原则,办全班学生分成5~7个不等的若干小组。②任命每个小组中,体育技能水平最高,领导才能最高的同学为本小组的组长,并授权小组长辅助体育教师对本小组的成员进行技术指导。
1.2.3 问卷调查法
为了解学生在实验干预前后的社会适应能力情况,本研究采用《学生在校生活状况问卷一在校行为子量表》,在实验前和实验后,分别对学生进行测量。该量表由台湾学者昊武典②编制,用于测量初中学生的学校生活适应状况。③包括课业适应、常规适应、师生关系适应、同学关系适应和自我接纳五个维度。量表由50个题目组成,所有题目均采用四级评分。得分越高,说明被试的适应状况越好。余红宁川、④廉串德等⑤的研究表明,该量表在大陆中学生群体具有良好的心理测量学特性。
两次调查共发放问卷84份,回收有效问卷84份,有效回收率100%。
1.2.4 数据统计法
本研究收集的全部数据由研究者本人采用SPSS13.0统计软件统计分析。
2 研究结果与分析
2.1 “小组长辅助教学”实验处理前后学生社会适应能力的得分差异检验
为了了解被试学生在实验前后社会适应能力的变化状况,分别于实验前后,采用《学生在校生活状况问卷一在校行为子量表》对被试学生进行测量,具体结果见表1。
表1 实验前后被试学生在社会适应能力上的得分及差异检验(n=42)
注:**表示P
从表1可以看出,在实验前后,被试学生的社会适应能力的各个维度上的得分变化情况不尽相同,但在“同学关系适应”和“自我接纳”等维度上,差异具有显著性,特别是在“同学关系适应”维度上,差异具有高度的显著性。因此,认为“小组长辅助教学”教学实验前后,被试学生社会适应能力得到了提高。
2.2 “小组长辅助教学”实验提高中学生社会适应能力的效应量
表2 实验处理提高被试学生社会适应能力的效应量
虽然对被试被试学生在“小组长辅助教学”实验处理前后社会适应能力的前测数据和后测数据进行差异检验的结果显示,在实验前后,被试学生的社会适应能力得到了提高,但此时,但这种提高有时是没有意义的,因为此时我们仍然无法知道被试学生社会适应能力提高的量,即“小组长辅助教学”对被试学生社会适应能力提高的效应量,因此,有必要对被试学生的前后测数据进行效应量的分析。具体分析结果如表2。
从表2可以看出,“小组长辅助教学”对被试学生影响的效应量为0.4365,根据科亨等人所使用的衡量效应量规模的标准:⑥0.5以上的效应量可视为大效应量,因此,表2的数据表明,“小组长辅助教学”对被试学生社会适应能力的提高具有大规模的影响。
2.3 “小组长辅助教学”提高中学生社会适应能力的原因分析
人总是在同他人的交往中展开学习并求得成长的。⑦因此,人的社会适应能力也是在同他人的交往过程中培养并获得提升的。“小组长辅助教学”方法的运用,促使体育课堂形成了一个个的学习者共同体。从本质上讲,一个学习者共同体营造了一种“相互学习”的文化,⑧在这样的一个文化集体中,学习者之间可以进行尽情的交流和互动,并在交流与互动中学习良好的与他人进行交往的能力与技能,从而提升自身的社会适应能力。
因此,“小组长辅助教学”提高学生的社会适应能力,是由于在上课的分组过程中,体育教师已事先对小组长的职能进行了授权和规定,在小组长辅助教学中,小组长就会行使其组长的辅助教学的职责,利用自己较好的运动技能,对本小组的成员进行技术指导,而小组成员也会就体育学习中的技术问题,请教小组长,并从小组长处获得技术的支持。这种指导与被指导的行为,促进了学生之间的情感的和技术的交流,使得学生从中体验到了交往的经验,学习到了交往的技能,促进了同学关系的和谐,提升了同学关系的适应;同时,在这样的交往过程中,学生也能在集体中良好地融入和学习,体验到了自身存在的价值,产生了自我肯定的心理,从而强化了自我接纳的心理品质。
3 结论与建议
3.1 结论
在中学体育课堂教学中,采用“小组长辅助教学”,能提高中学生的社会适应能力。
3.2 建议
在以“社会适应”为主教学目标的中学体育课堂教学中,体育教师可以采用“小组长辅助教学”的方法,促使学生在学习过程中进行更多的互动,以提高学生的社会适应能力,促进课堂教学效果的达成。
注释
① 佟立纯,李四化编著.体育心理实验与测量指导手册[M].北京:北京体育大学出版社,2007:6.
② 吴武典.国中偏差行为学生学校生活适应之探讨[J].教育心理学报,1997.29:25-50.
③ 刘旺,冯建新.初中生学校适应及其与一般生活满意度的关系[J].中国特殊教育,2006.29:78.
④ 余红宁.初中教师和学生对初中生课堂问题行为态度的比较研究[D].北京:北京师范大学硕士学位论文,2002.
⑤ 廉串德,郑日昌.高一学生学校适应与教师领导行为关系之初探[J].心理发展与教育,2002.4:61-64.
⑥ [美]萨尔金德(Salking,N.J)著.爱上统计学[M].史玲玲,译.重庆:重庆大学出版社,2011:121.
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>> Travel Journal教学设计综述 Research on College Student Group Travel Behaviour Reform and development research of travel management system travel log Food & travel TRAVEl LOG Green travel 高中英语必修一Unit3 Travel Journal —Using language教学反思 人教新课标必修一Unit 3 Travel journal读写训练步步高 Chinese Outbound Travel Booms Travel 2.0+ FROM THE TRAVEL DESK TRAVEL IN STYLE Making Urban Travel Easier Top tech @ TRAVEL Travel as A Volunteer LOST IN TRAVEL Travel in Hong Kong 新年Travel狂欢宴 Travel in September 常见问题解答 当前所在位置:l)将于2014年7月15日至18日在新加坡举行。本次会议的主题是“连接亚洲与世界:市场营销和管理理论与实践的全球化(BridgingAsia and the World:Globalization of Marketing&Management Theory and Practice)”。我们非常欢迎与“新兴市场旅游者行为”主题有关的论文提交给分会及Jurnal of Travel Research(JTR)专题系列。
新兴市场对于全球经济的影响越来越引人注目。世界各地的旅游营销人员都在奋力招揽来自金砖国家(BRICS)等“未来强国”的旅游者(WTM,2012)。就入境旅游而言,联合国世界旅游组织估计,2030年时新兴市场的市场份额会达到57%,相当于10亿人次(UNWTO,2012)。新兴市场的增长引发了许多学者的关注。一些学者建议在新兴市场的环境背景下,一些传统的市场营销假设需要被重新评估,也有人认为是时候该摆脱旧的范式,推出专门针对新兴市场的新的商业模式和理论了(Burgess & Steenkamp,2006;London &Hart,2004;Sheth,2011)。“新兴市场旅游者行为”分会和JTR专题系列主要针对新兴市场的国内和出境旅游者,希望引起旅游学界对于这一重要话题的更多关注。实证研究与理论研究均可,鼓励多学科或跨学科研究,鼓励探索理论和研究方法新领域的新思维、新方法。
本次分会议题例如(但不局限于此):
·新兴市场旅游者研究的环境背景特征
·现有理论和模型对于理解新兴市场旅游者的作用
·国家文化与旅游行为
·研究新兴市场旅游者行为面临的方法论挑战
·产品偏好、旅行动机和限制因素
·旅游决策过程和信息搜索
·旅游目的地形象和认知
·不同细分市场的旅游行为和心理
在“新兴市场旅游者行为”分会上报告的论文中,少量严格挑选出来的优秀论文将有机会刊登在Jurnalof Travel Research的同专题系列里。如果您对于在此专题系列中感兴趣,请明确告知分会主席。论文一旦获选,您还需要向Jurnal of Travel Research提交论文全文以供进一步审稿。
所有的论文提交、审阅和通知均须通过电子邮件方式。如果您在论文提交7天之内未收到提交确认,请联络分会主席。进入审稿过程的论文须通过双盲审程序。请采用Word文档提交论文,选用Times NewRoman体12号字。初次提交的会议论文需要标注页码,正文长度需在20页以内(双倍行距)。论文格式必须符合Jurnal of Travel Research的格式要求。请将所有图表放置于文章最末(参考文献之后)。论文作者的信息(工作单位、邮寄地址、电话号码和电子邮箱地址)只能列于标题页。
请在2014年1月15日以前将论文提交给分会主席/客座主编李想博士(Dr.Xiang(Robert)Li)。
E—mail:robertli@sc.edu
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市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。每个营销者在研究市场营销活动时,都必须从企业整体的角度、战略的高度来谋划。譬如,需要制定营销方案必须建立在市场分析和市场定位基础上;在制定营销策略及策略之间要相互匹配,而且要通过营销策略的组合,谋求整体活动效果的最优。这都需要营销者具备灵活的思维方式运用到营销活动中去。因此,在市场营销教学中,不仅要注重讲授理论知识,而且更应重视提高学生的实践能力。每个学科并不仅仅只是理论,都是为实践服务的,市场营销学也不例外。我们在教学时,应该注重实践能力的培养,并且在培养过程中教会学生如何理论联系实践、服务实践。通过学习市场营销学课程,我们要让学生掌握的是营销思维方式,即如何思考问题、分析问题、解决问题。在此过程中,实践能力得到一定的锻炼和提高。
市场营销属于社科类课程,只要大学有经济管理学院,就有市场营销学课程,而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中,笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论,并没有真正理论与实践相结合,因此必须突破传统的教学模式。
二、建设市场营销学课程实践能力体系
传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育基础上,旨在强调课程教学内容的主次之分,培养的学生只是善于考试,而不善于实践能力操作。若培养学生实践能力,首先考虑在课程设置中就应该有实践能力培养环节。根据市场营销学课程的特点,我们可以建设市场营销学课程实践能力体系,如图1所示。
从图1中我们可以看出,市场营销学课程实践能力体系包含三个部分:基础知识部分,专业素质和实践能力。在基础知识部分教师主要讲述市场营销学的经典理论知识,包括有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4P’s等。在这个部分所有内容是学生的必修课程,也是学生要掌握的基本营销知识。营销是为消费者创造价值,每个营销者必须完全理解它所服务的消费者和市场,即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时,通常会考虑营销管理者如何设计战略,如何建立一种与目标客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时,我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的,以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益;在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后,我们将要深入的讲述4P’s,即营销组合,我们要让营销者如何发展和管理他们的第一个P(product)―产品和品牌;第二个P(price)―定价,对任何一个公司来讲,定价非常重要,但他们不一定能制定有效的定价策略,因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个P(place)―渠道,在很多情况下,每个公司仅仅是战略公司的供应链和营销渠道上的一个连接点,一个战略公司的成功不仅仅取决于它能够出色的完成战略计划,还取决于与竞争对手相比,它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个P(promotion)―促销,战略企业不仅仅要创造客户价值,还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具:广告、公共关系、销售促进和人员销售。在学生掌握了市场营销的基础知识后,我们还需要学生能够提高、发现、分析能力,即我们需要培养学生的市场营销专业素质能力。
营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系,要维系这样的关系,就要培养学生的专业素质能力,包括语言沟通能力、文字表达能力、道德修养能力等。首先语言沟通能力即“言之有物”和“言之有序”,即营销人员必须要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点,使客户获得其想要知道的相关信息。在教学过程中我们发现,并不是每位学生性格都是外向型,能言善辩,面对内向型、不善言辞的学生,教师应该时常组织演讲,辩论等比赛项目,利用课堂创造“说”的机会,特别在营销案例讲解中,我们应该鼓励每位学生参与进来。其次是文字表达能力,现在信息传播的主要方式是文字交流,文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一。在市场营销中,文字表达有多种形式,比如产品介绍资料、广告文案、企业新闻,企业营销策划方案、研究报告等。这种文字表达能力不是写文学作品,我们不需要优美华丽的语言,只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中,我们要让学生小试牛刀,写一些关于营销方面的小样,最终会写企业营销策划方案和研究报告以此训练该能力。最后是培养学生道德修养能力。我们在课堂中反复强调市场营销观念,让学生真正树立市场观念,切实维护消费者的利益。在培养过程中,我们要告诉我们的学生要有一定的责任,这种责任是要对消费者进行正确的引导和道德教育,而且是对企业进行监督,保证消费者的权益。伴随着社会经济的发展,每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的素质,这也是市场营销学课程实践能力培养所要求的。
我们最终是要培养学生的实践能力,只有具备这些能力,才能向客户传递有用的价值。实践能力方面教师主要培养学生市场调查与预测能力、营销策划能力、市场开发能力、销售管理能力、品牌管理能力等。营销信息本身并没有什么价值,真正价值在于营销者能够利用这些信息获取客户洞察,做出更好的营销决策,以及管理客户关系,这就是市场调查与预测能力。我们在课堂中会讲述市场调研过程,制定调研计划、收集数据、研究方法,抽样,并且把这些过程转变为实际行动,针对某一个项目实施调研,完成调研报告。在培养学生营销策划能力时,也是针对某一个项目,根据调研报告内容,总结目前营销状况,包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况,确定实现未来目标,选择什么样战略和行动方案,在此基础上设计营销策划书。培养学生的市场开发能力,也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求,就要经常对市场进行科学细分,采用适当的市场战略攻入目标市场。在培养学生的销售管理能力时,要让学生懂得,销售管理不仅仅是销售方面,而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲,渠道的管理显得尤为重要,学生要晓得各级分销渠道的特点,以及在实际过程中的营销决策;还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验,总结各种分销渠道和销售过程中优势和劣势,真正体会其中能力的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争,我们要让学生知道,好的品牌意味着市场,意味着顾客忠诚,也意味着更大的盈利和发展空间。我们会通过介绍成功的品牌,比如百丽、宝洁等等,学习成功品牌经验,培养品牌管理能力。
三、市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径
市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接,最终实现具备实践能力的培养目标所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径:市场营销学基础理论―市场营销学新理论―市场营销与创业知识―校企联合培养
1、市场营销学基础理论
不管是哪种能力的培养,高校学生必须要掌握基础的理论知识。市场营销学基础理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中,教师必须分配适当的时间,讲述这些基础理论,因为这些都会帮助学生建立扎实标准的基础理论知识、准确地理解市场营销活动。
2、市场营销学新理论
传统营销学演变成现代市场营销学,到如今又发展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合基础理论,比如4p’s,发展到7p’s。为了顺应市场的变化,我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当前互联网在改变着每个人的生活,市场营销发展了许多新理论,比如数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、移动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时,我们可以结合案例、情景等教学方法,让学生深入浅出的学习理论知识。这样一来,学生一方面拓展了视野,另一方面说明市场营销理论的实践要求,都有利于培养学生的实践能力。
3、市场营销与创业知识
为了让学生更好的理解理论,我们可以找一个契合点―市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时,我们配合经典的创业案例,比如美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份:23岁创办公司,每年赚一亿等等。通过创业故事,将市场营销理论与创业知识结合起来,不仅培养了学生学习这门课的兴趣,而且有利于学生加深对营销学理论的理解,对学生能够运用市场营销理论指导实践也有一定的帮助。
4、校企联合培养
为了更好地培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力,我们可以利用学校的教育环境,发挥企业的社会资源联合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论,在课下我们让学生参与企业的实践活动,比如可以给地产企业做某个营销策划,或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求,而且培养的学生具有更全面的素质和创新能力。这也是我们经常所说的与企业合作,为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。
四、选择多元教学方法提升实践能力
1、设疑式教学
设疑式教学,即提出问题、引导思考、加深理解。在实际教学中,我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论,指导实践。譬如,在市场营销学课程第一堂课时,我们教师可以自问设疑,即自问自答,我们可以问:市场营销是什么?为何会开设这门课程?学生可以边思考边回答,这时教师可以自己回答,同时和学生进行思想交流;在介绍消费者市场和购买行为分析时,我们可以情景设疑:每一个同学都是消费者,你们认为自己平时的购买流程是如何的?诸如此类的问题,我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性,同时注意到一些问题的存在,培养学生的思辨能力,加深学生对市场营销理论与实践关系的理解。
2、情景式教学
情景式教学法就是教师在讲述某些市场营销学理论时,可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中,让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深刻地理解市场营销学理论。比如在讲述市场营销分销渠道和促销时,我们可以把学生带到当地农业企业中,看下这些企业的分销模式是如何的;每逢双十一或者大型节假日时,我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等,这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论,提高了参与度和学习课程的热情,而且在这一过程中加强了学生思维变通能力,深刻地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容,同时实践能力得到了锻炼。
3、案例式教学
案例式教学可分为三类,第一类是教师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时,会运用简短的口头案例佐证,譬如在讲述市场营销学竞争战略时,我们会用百事可乐、可口可乐案例;在讲述市场营销调研科学的重要性时,我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例,这种案例在教材每章节结尾中都有涉及,或者教师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程,这种案例需要学生结合知识点进行分析、讨论、回答。第三类是综合性案例,这种案例一般是在理论讲述完毕后,综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大,信息丰富,教师会要求学生按照事先分好的小组,在课下准备材料,课堂上由发言人进行案例讲解、分析,其他小组成员进行补充,在这个过程中并回答其他同学提出的问题。在这种模式教学中,我们要选择恰当、合适的案例,通过分析案例,不仅有助于学生知识面拓宽,而且有利于学生实践能力的培养。
4、实践教学法
市场营销学课程的性质就是理论+实践,因此我们在课程设计中就有实践环节。鉴于此,教师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作,并且会在一定的时间让学生分享实践经验和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销实践作业,要求学生能够与企业对接,比如在社会上寻找商业企业――咖啡店、超市、百货等,对他们进行市场调研、品牌推广、市场开发等,帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的实践作业,我们在课程中期就会布置给学生,在课程完结后,我们需要学生对这个作业进行课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容,在汇报中,我们尽可能让每组汇报一个主题,这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理,也是对学生实践能力的系统训练。
5、创业大赛
创业大赛更能体现培养学生实践能力,我们可以组织多专业学生参与进来,这种创业大赛可以有很多的主题,可以以辩论赛的形式、推销大赛形式、演讲形式等等,或者综合以上各种形式,让学生深刻体会理论与实践的结合。
6、课程教学考核方式改革
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>> 中美高校市场营销专业实践教学特点分析 市场营销基础课程项目化教学方法的研究与探讨 高尔夫市场营销课程建设思路与方法探讨 《市场营销学》教学方法探讨 市场营销学教学方法探讨 中职《市场营销》课堂教学方法探讨 探讨市场营销专业校内教学实训方法 高校市场营销教学定位与方法分析 市场营销学课程案例教学方法的探索与研究 市场营销专业研究型教学模式探讨 地方高校国际金融课程教学特点与方法探讨 小学美术教学特点及方法探讨 EMBA教学特点和教学方法研究 机械类研究生专业课程教学特点与改进方法 市场营销教学模式创新与实践研究 浅谈市场营销教学方法 市场营销教学方法刍议 市场营销课程教学模式探讨 市场营销专业实践教学探讨 市场营销教学模式的探讨 常见问题解答 当前所在位置:中国 > 政治 > 市场营销教学特点与方法研究探讨 市场营销教学特点与方法研究探讨 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠! document.write("作者:未知 如您是作者,请告知我们")
申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 摘要:距离社会和市场最近的一门科学就是市场营销,面临现今信息化和知识化的时代要求与经济全球化的局势,要求能够全球配置国际化的市场营销人才的资源。为了实现市场营销的教学目标,要求市场营销教学创新教学理论,摆脱先前教学方法和教学思想的束缚,重新组合教学中的每一个要素,包含教师角色、教学手段、教学流程、教学方法、教学组织结构和教学观念等。 关键词:市场营销教学 方法 特点
长时间以来,市场营销教学受到了很深的理论性教育思想的影响,主要存在的形式是抽象理论。最近这些年来,我国逐渐加大了改革开放的进程,教育的主导思想是政策类的教育思想。市场营销教学的一大特点就是为时代服务,特别是具备很强的服务于经济建设的作用。世界在飞速发展,用人单位、商学院学生和经济管理类学院的学生都逐渐不满于脱离了现实生活的高等学校的市场营销教学,做为经管类大学生主要课程的的市场营销教学出现了愈发严重的问题。
一、市场营销教学的特点
(一)创新性
由于不断变化和发展的时代和日益发展的经济,市场营销教学出现了不断创新的过程。创新市场营销教学重点表现为:逐渐多元化的市场营销教学方式;市场营销教学中增加并不停的更新了科技的内涵;市场营销科研和教学日益显著的出现了跨国合作的趋势;师生跨国和国际商务文化的交流越发频繁;共享国际市场营销理论方面的知识;不断融合了国际的教学理念;市场营销教学的内容逐步脱离了学术化和学文化的内容,融入了经济热点内容和实际生活中出现的内容。
(二)实用性
比较别的科目中的教学,市场营销教学具有更强的实用性,大多数科目教学都主张“为什么”和“是什么”,但是市场营销教学注重的则是“怎么用”和“用什么”。市场营销教学是一个通过判断力、经验和知识来综合应用和分析实际问题的过程,是一个结合实际来创新理论的过程,是一个教师带领学生怀疑和检验教材结论的过程。 复杂性
市场营销主要是研究分析环境和人等颇具变量的因素,所以,相比于其他学科,其知识和科学原理等一系列内在的统一规律性的理论核心内容更难掌握,也具有更多的随机的和不确定的因素,并且还是现今社会采用科技方法最多的一个学科。市场营销具有艺术性、技术性和科学性的特征,并且具有飞快的变化速度,同时市场营销策略也注重差异化和出奇制胜,不主张照搬理论和原理于现实生活中。因此,上述原因也就突显了市场营销教学的复杂性。 时效性
在全部的高等专业教育中,市场营销教学是最直接研究和面对市场的一部分,针对逐渐显著的信息、贸易和资本的全球化趋势,面对变幻莫测的市场,市场营销应该更加重视实用性,也就自然增强了市场营销教学的时效性。
二、市场营销教学的方法
当代社会的学生较早的步入了社会,面临着信息化和开放的社会,其和以前的学生相比,具有更频繁的接触社会、更大的信息量和更广泛的信息来源等特点。他们在课堂中希望能参与进去,同时也带着自身的经验和个性进入了课堂,具有很强的成就感和表现欲。在市场经济的条件下,学生学习时一般都要求紧密结合价值观、前途和个人生存等要素,他们在学习上具有更强的功利目的和使用目的,要求可以实现自我的价值。对此,市场营销教学的方法主要有:
(一)实践教学
实践教学主要由以下几种形式:第一,教学实习。比如动手实践和模拟教学;第二,项目实习。例如市场调研和企业咨询;第三,企业考察。比如实地考察联通公司和海尔公司等。当然,企业兼职、企业脱产实习和海外实习等都是实践教学的内容。同时,在进行市场营销教学的过程中,教师应该与课堂教学穿插或者加大设计课堂教学的力度,更好的插入一些实践环节。
(二)教学中的1个环节和4个要领
具体内容是在设计课堂教学时让其富有挑战性,提高学生参与的积极性,适当的满足他们获取成就的愿望,承认和认可学生,对课程内容进行精心的剪裁,添加新信息和新知识,在他们可以在做中学,有利于发展学生的知识和个人成长,同时也可以帮助解决实际生活中出现的问题。 对学生的课堂学习、教学过程和教学内容加以设计
1、注重提问的技巧和方式的设计
可以通过抢答式的问题来让学生回想先前所学的知识,课堂辩论时可以通过提问和研究案例和专题,探究性学习能够通过开放式的问题来是学生控制和评价复杂的问题,可以提前设计提问来增进团队对问题的讨论。
2、引导学生具有批判性思维和进行研究性学习
教师可以为了学生学习和积极思考设计市场营销的教学内容和教学过程,可以联系已经学过的知识来学习市场营销课程中的经验和概念。在切入市场营销知识时可以设置争端和疑点,当然主要还是在于练习、研讨和案例方面,抛弃传统的主要中心在于知识点和教科书,让感受和体验的活动内容融入设计中,同时还可以设计团队和一对一的学习内容。比如,模拟学习、向同伴学习、游戏式学习、项目导向学习、动手学习和情景式学习等。 制造学习市场营销课程的环境和气氛
1、控制学习过程中的态度和情绪
教师应该善于调节学生的态度和情绪,充分利用奖惩、承认、肯定和鼓励等方式及游戏、角色扮演、模拟、提问和头脑风暴等方法,让学生能够不停的思考,敢于尝试和参与,用于提出问题。同时,教师还应该善于传递和总结经验,同时升华和概括理论知识,善于分享感受和体会,同时反馈学生的感受和体会。对此,教师应该把握好时间,按照他们学习的进度来调整教学进度和内容,对他们的课堂学习时间加以转换和重组。
2、确保硬件环境
应该给学生尽量提供舒适和便利的学习条件,具有齐全和完备的教具和教学设备,设立案例团队活动室和研讨室。在摆放桌椅时,摒弃先前的方式,可采用U形或者以单位分组的方式来设置桌椅,让教师站中间,方便互动和沟通,同时也会更加活泼和生动的展现课堂教学,使其具有实效性和创造性。最后,还应该运用灵活和多样化的教学手段,有效的利用现代多媒体技术。
市场营销教学富有时代性的特点,在服务经济建设中起着很重要的作用。本文主要是探讨市场营销教学的特点和方法,希求可以对市场营销教学有一定的借鉴意义。
参考文献:
[1]王珂.浅谈中职学校市场营销教学中存在的问题与对策[J]. 才智,2011,02:254.
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1.1顺应社会、市场的需求
市场营销课程的应用性、综合性较强,现代社会是市场经济时代,社会各行各业需要大量优秀的市场营销人才,同时要求市场营销从业人员应该具备较强的综合职业能力,尤其第一线工作技术应用人才比较紧缺,如服务、管理、建设、生产等。因此,在市场营销课程实践教学中必须以市场需求作为教学导向,以帮助学生顺利就业作为教学目标,强化实践性教学,培养更多满足市场和社会需求的优秀人才。在社会和科技快速发展的时代背景下,社会各行业的人才价值观念以及衡量人才的标准也发生了很大改变,文凭不再是用人单位衡量人才的唯一标准,反而更加重视应聘者的实际操作能力以及知识综合应用能力,关心应聘者是否可以实现岗位价值。因此,在市场营销课程教学中应注意学生知识灵活运用能力以及动手能力的培养,这些能力都需要通过实践性教学来培养。
1.2符合市场营销课程教学目的要求
市场营销课程是工商管理类各专业课程的一门核心课程,也是管理学科专业课程的一门基础课程,综合了现代管理理论、行为科学、经济科学等多种理论基础。市场营销课程的主要教学目的是为了帮助学生全面、系统的掌握关于市场营销的基本方法、理论和技能,能够学会灵活运用营销知识进行营销管理活动,进而培养学生发现问题、分析问题、解决问题的实践能力。
1.3符合学生的认知心理需求
人们对知识的认识以及感悟最开始都是感性的,然后才会慢慢过渡到理性,是一个循序渐进的过程。大学生的求知欲望非常强烈,平时在学习过程中并不会满足于只是被动的接受知识,往往想要主动的寻求知识。市场营销课程的内容很多,知识点比较繁杂,很多学生学习过程中比较吃力,往往都是采用死记硬背的方法,学习效果低下。教师在实际教学过程中应该结合学生的实际情况,从学生比较熟悉、了解的事物着手引导学生实践,让学生可以在亲自动手实践中学习、掌握各种理论知识,这样有利于学生更好、更快、更深入的了解、学习市场营销知识。
2传统市场营销课程教学过程中存在的主要问题
现阶段我国很多高校市场营销课程教学中存在的问题在以下两个方面比较突出:(1)传统教学过程中,教师仅仅强调专业知识体系的系统性、完整性,一味的强调营销理论教学,并没有注重积累营销实践经验以及实践操作,导致理论教学和实践教学严重脱节,学生的理论知识水平普遍较高,而学生的实践能力普遍较低。(2)传统市场营销课程教学主要是视为一层不变的法则以及知识,在实际教学过程中也是根据一种既定步骤、程序进行教学,在很大程度上扼杀了学生的学习兴趣和积极性。具体表现在以下几点。
2.1学生学习兴趣低下
以往传统的教学模式下,教师应该具有很好的语言组织能力以及丰富多样的营销实践经验,这样才可以将市场营销理念、营销方法、营销策略、营销技术充分诠释给学生。以往教师只可以以语言的方式向学生们阐述价格策略、产品策略以及目标市场战略等实践性较强的营销技巧和营销方法,很多学生都听不懂,并不能完全吸收、理解,更不用说灵活运用。这样的话,学生只会越来越觉得无聊,丧失学习兴趣。
2.2学生实践机会较少
市场营销这门课程的实践性很强,因此课程教学的主要目的是为了使学生在面临营销实践问题时可以创造性的应用自己所学的知识。但是,以往的市场营销教学过程中很少为学生提供有机结合理论知识和市场行为经验知识的实践锻炼机会。而且市场营销课程理论知识的逻辑脉络并不严格,逻辑推演也并不严格,导致学生在实际学习时的主动性、积极性较差。总结、分析市场营销课程教学中的问题,教师应该从整合教学内容、改进教学方法、强化实践环节等几个方面着手进行改革。但是在改革过程中仍然存在很多问题,比如,(1)课程教学问题。在市场营销教学过程中,教师应该注意教学内容的高效整合,进一步优化、改善教学方法以及教学手段等,现代教学更应该突出学生的主体地位,但是在实际教学过程中仍然强调的是教师的主导作用,并没有考虑到学生的主体性,也没有强调锻炼、提高学生的实践学习能力以及要求。(2)实践教学流于形式。对于很多学校而言,如果仅仅是为了增加市场营销教学的实践环节,从而使整个专业教学进程受到干扰,其实并不现实。而且,一旦增加市场营销课程教学的实践教学环节,就需要增加一定的经费投入以及人力投入,很多学校也不愿意额外再投入过多的人力和经费,导致实践教学的顺利实施并不顺利。
3市场营销课程教学中实施实践性教学的方法
通常学校并不会专门配置后续实践教学环节,为了尽可能将市场营销理论学习和实际营销行为的距离缩短,进一步优化教学形式,转变教学方法,应该积极开展实践性教学方法。也即是指在实际教学过程中,不仅需要讲解相关的理论知识,同时也应该尽量为学生提供和实际教学环境比较接近的真实模拟教学环境,从而为学生提供更多的实践机会,掌握更多营销理念、方法、策略以及技术。具体的实施方法如下:
3.1指导学生自由分组,亲自进行市场调查,合作编写学习方案
讲解完市场营销环境的理论内容以及消费者市场环境的相关理论内容后,教师应该要求5-6个同学组成一个学习小组,让学习小组深入市场,调查一些相关的问题,最后还应该以书面形式记录一个调查报告。学习小组的调查课题有很多,比如,“调查本校学生的一般学习情况”、“调查本校学生的日常生活状况”、“调查某企业产品的市场营销状况”等等。组织学生进行市场调查的主要目的是为了使学生能够明确的意识到由于各种因素(包括环境因素、自身因素等)的影响,消费者的实际需求也会出现相应改变,因此在企业市场营销活动中,最开始应该是全面了解、分析消费者的实际消费需求,而且应该结合相应的约束因素规划企业营销活动战略。其次,各学习小组应该结合市场营销教学的教学内容进展以及教学进程安排自主合作,共同编写几个学习型案例(一般5-6个)。学习型案例的内容主要包括4PS、市场营销战略等。这样的话可以使学生能够在实际问题中系统、全面的应用课堂所学理论知识,这样有利于学生更好的掌握市场营销理论知识,提高学生的知识运用能力以及发现、分析、解决问题的能力。在学生自主编写案例的过程中,教师应向学生说明以下几点:(1)不能直接通过其他途径盗用已经编纂成功的案例。(2)指导学生认真、仔细阅读学习案例编写的基本规范和要求,明确案例编写需要的资料来源以及突出重点等,学生可以深入调查、研究某真实企业的产品营销状况作为学习案例的编写内容。
3.2课堂讨论
每次可以专门安排两个教学学时组织学生们就自己的市场调查报告以及编写的自主学习案例进行课堂讨论,每一个学习小组应该确定一个同学负责讲授本小组完成的学习案例或者调查报告的相关内容,其中包括获取资料的过程、撰写思路、结论以及心得体会等等。这样通过学生自己的讲授可以使学生进一步深入了解自己学习的理论知识,也能够得到更多的经验和体会,同时也可以锻炼和提高学生的思维能力、判断能力、观察能力以及口语表达能力。在小组讨论环节需要注意以下几点:(1)教师应该合理安排学生自主学习以及教师讲解的教学课时,通常情况下,理论讲解课时应该在整个教学课时的2/3以内,课堂教学形式应该包括案例讨论以及课堂讲授两种方式。而学生自己分析、相互讨论自己的市场调查报告以及编写的学习案例的课时占到整个课时的1/3,这样的话有利于学生有机结合理论知识和实践经验积累的知识,形成自己的知识体系和结构。(2)教师应该科学指导。在上述教学课时安排中,学生需要花费大量课余时间,为了尽可能提高教学效率,教师应限定学生的研究主题以及学习主题在学习的章节内容中。在小组讨论的过程中,教师应注意控制课堂秩序,尽量使每一个学生都能够积极参与到课堂讨论过程中。最后应该由教师做一个简单小结,整体回顾每一个小组研究的方法以及内容等,帮助学生客观的分析自己的得失,提高学生对知识的掌握程度。
3.3指导学生进行市场营销策划
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一、案例教学法的起源及意义
(一)案例教学法的起源
案例教学法起源于20世纪20年代,由美国哈佛商学院所倡导,主要用于MBA教学工作,是一种独特的案例形式的教学,在使用案例教学方法时,所有的理论知识都在其案例分析过程中讲解出来,案例都是来自于企业管理的真实情境或事件,通过此种方式,有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论,实现互动式教学模式,并且有助于激发学生的学习兴趣、树立营销思维、培养学生独立思考能力。但实际上这种案例教学法到了 20 世纪 80 年代,才受到师资培育的重视,尤其是1986年美国卡内基小组提出《准备就绪的国家:二十一世纪的教师》的报告书中,特别推荐案例教学法在师资培育课程的价值,并将其视为一种相当有效的教学模式,而国内教育界开始探究案例教学法,则是20世纪90年代以后之事。
(二)案例教学法的意义
1.有助于学生加深对理论内容的理解
传统的课堂讲授以抽象的理论框架为依托,在理论讲解的基础上补充具体实例,而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,引导学生从个案的分析中自行总结规律,便于调动学生学习的主动性,利于学生掌握抽象的理论。从而加深对市场营销理论知识的理解,各种类型的案例又蕴涵着诸多理论知识点,理解了案例解决方法就可以深入了解相应的理论知识。
2.有助于教学互动,发挥学生主观能动性
传统的市场营销理论教学,是以教师为主体,教师讲、学生听,学生则处于被动地位,只能被动地接受,长此以往缺乏互动,消磨了学生主观能动性。因此,现在的市场营销学的授课过程应充分体现互动性,调动学生的主动性和积极性。通过案例教学,最大限度地调动每一个学生的参与性、积极性和创造性。这样,既发挥了教师的主导作用,也发挥了学生的主体作用。同时在案例讨论过程中,应强调任何学生不得随意抨击其他同学的观点、见解,教师则应积极引导学生发言,同样不要随意发表自己的意见,同时要有效地把握课堂讨论气氛,防止讨论激烈冲突或沉默冷场。
3.有助于培养学生综合能力
案例教学是将市场营销理论与营销实践相结合的一种有效的教学法。案例教学的目的除了要让同学更好地掌握营销理论知识,更重要的是在于提升学生们的综合素质与能力,在案例教学过程中学生有着较大的自,可以充分发挥自己的创造力和想象力,通过缜密思考、集思广益,与相应的营销理论结合,用自己的方法来解决案例中的问题,通过这样的训练将会大大提升学生们创新能力、自主学习能力、发现问题解决问题的能力、表达能力、团队合作精神以及逻辑思维能力。
4.有助于拓宽学生的思维
市场营销课程在教授学生营销理论的同时,还要培养学生树立营销思维,从某种意义上讲这比学习理论更加重要。案例教学中案例的解决方案,不同思考方式,运用不同的理论知识,可能会得到不同的答案,或者说只能得到合适的解决方案,这就解除了对学生思维的束缚,培养学生开放式的思维模式,形成良好的学习习惯,而且,任课教师所选择的案例,基本都源于真实的营销环境,这非常有助于学生将所学营销理论融会贯通,形成营销思维,科学地指导营销实践。
二、案例教学法的过程探讨
课堂中的分析和讨论是案例教学的核心环节。通过这个教学过程,学生解决问题的方法会增多,思路会开阔,处理问题的自信心会增强,决策能力也会提高。
1.设计讨论话题
案例的讨论是实施案例教学的关键,为了保证讨论的质量,任课教师要引导学生们有的放矢,充分准备要讨论的话题。教师应根据对理论知识的掌握要求,重点及难点,精心设计案例讨论任务,任务要具体明确,具有可操作性,使学生分析时有针对性。
2.分小组讨论
通常情况下,案例讨论采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,发挥集体的智慧,集思广益使案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化,同时也可培养学生团队精神。一般来说,小组成员不宜过多,以五人左右为宜,可由教师指定或学生自愿组成,每组选一名组长,负责小组内部的分工协调与组织。教师要让各组学生共同参与讨论,充分发表意见,采用达成一致的做法作为小组的结论,并提倡和鼓励各组互相提问讨论,甚至相互争论、辩论,借此增加探讨气氛。
3.各小组总结发言
各小组完成讨论后,每小组需派一名代表进行总结发言,阐述小组形成的观点、评价、决策或解决方案,其他组员可以作补充,教师或其他小组成员可针对其发言提出疑问或质疑,如有不同见解可与其辩论。这样,不仅能够促进讨论结果的完善,而且宜于锻炼学生的表达能力、应变能力和心理素质。
4.教师总结评价
各组发言交流后,教师要进行归纳、总结和评价。在此阶段,教师总结要与案例体现的营销原理相结合进行评述,关于教学内容的重点、难点,要特别强调,使学生们加深理解记忆。让学生经过思考后再次体会营销理论在营销实务中的应用。还要对学生容易忽视、遗漏或挖掘不深的问题,结合案例中的情况再进行比较细致的分析,并提出改进建议。同时,要正确引导学生分析和解决营销问题的思维方式,逐步培养学生用系统的营销思维方式去思考问题,将零散的解决问题的思路通过理论的整合系统化。
5.要求学生撰写案例分析报告及心得体会
以小组为单位的发言讨论结束后,教师要让学生根据案例讨论的情况,形成文字形式的报告。报告也应以小组为单位,综合各组讨论发言的结论,提炼出全面、深刻和具有独到见解的分析报告。这也可作为一次综合性、创造性的学习机会,学生也可以写出自己在整个案例教学过程中的心得体会,以及对案例教学过程的意见及建议,通过报告的撰写,还可以提高学生的文字表达能力。
三、市场营销案例教学中应注意的关键问题
1.案例的选择与国内教学环境相契合
哈佛的案例教学法的授课对象主要是MBA学员,这些学员大多来自企业的各个管理层,都已具备一定的企业管理知识,案例的深度和广度,以及讨论分析的方法选择的更多。而我国的市场营销学均开设在低年级,学生们还不具备与营销相关的管理知识,缺乏相关的实践经验。因此,案例教学法绝不能照搬,要与所授课对象的情况相结合。案例的选择是关键,我们不能照搬哈佛的源案例,因为这些案例大多是外国企业的相关案例,这些案例的发生与问题的解决,所依据的环境,如政治、经济、法律、技术、文化等与国内有很大不同,为了达到较好的效果,有的放矢,要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的教学案例,应尽量选择本土案例,同时还要注意案例的时效性。
2.案例教学法不能单一使用
案例教学法缩短了教与学之间的距离,增强了教学互动性,有助于提高学生的实践能力,在市场营销教学中具有突出的优越性。但案例教学法也有其自身的局限性,案例教学法需要教师精心设计,挑选合适的案例,耗费较长的时间和精力,同时,还要引导学生讨论分析,调动学生积极性主动配合,这其中不可控因素太多,因此,案例教学法不能完全代替传统的教学方法,必须与其他教学法如讲授教学、模拟教学方法等相互配合使用,教师应根据教学内容合理地将其组合,提升教学效果,以实现市场营销教学目标。
3.营造宽松的案例讨论环境
由于中国的大学生在高中阶段经历的基本上都是“填鸭式”的教学方法,学生们在课堂上只听不讲,在案例教学中,教师应努力创造良好的讨论氛围,为学生们营造一种宽松的教学环境,使学生成为课堂的主角,引导学生们大胆地把心中的想法、意见、建议提出来,教师要对于那些发言较少的学生,给以鼓励,帮助改掉怯场的弱点;对于发言时间过长的学生,教师要采取适当措施加以限制,以平衡发言机会。同时教师要注意对现场的把握,避免讨论偏离主题,做到热烈而不混乱,有序而不呆板。教师对学生的不同观点和答案要加以鼓励,而不应对学生设定框框。更不能否定学生或加以指责和批评。