广告公司管理制度范文

导语：如何才能写好一篇广告公司管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

考勤制度

按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每周星期一至星期六为工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息时间为12：00至14：00。

员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。

事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数扣除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。

员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数/2）.

如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。

开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。

当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月（试用期内的员工不享受此待遇）。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，一次性奖励200元，可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向行政部报批。

各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请，19：00以后开始计算加班时间，20：00以后离开公司的员工可享受10元晚餐补助（但日累计工作时间不到8小时不享受此待遇），22：00之后，可打车下班，实报实销（AE除外）.

合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向行政部提交书面申请，部门经理经上级，员工经部门主管批准后，上报行政部主管审核、总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。

部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准之日起，一周内调离。

员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。

上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。

例会，公司每周六下午4点钟例会公司全体员工（除请假、跨市出差以外员工）必须参加，不得已“约好客户”，“工作忙”，“回家赶车”等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。

二、工资制度

公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴。

试用期员工：只发放基本工资

2）正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴

-迟到-病假-事假-旷工-罚款－其它。

特设：员工成绩突出者，可由部门主管向公司申请特殊奖励。

2.员工试用期为三个月，在此期间只发放基本工资，不享受各种福利补贴（特别奖除外）。

4.员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认，不允许随意代领。

三、员工福利待遇

公司同试用期满三个月的员工按年签定劳动合同，在合同期内劳资双方不得擅自违约，如有违约应赔偿当事人30天工资及各种福利补贴。

公司正式员工每年6-8月发放防暑降温费，100元/月。

节日补助：春节：

500元/人；中秋节：200元/人；国庆节：200元/人；元旦：200元/人（或发放同等价值的物品，试用期内员工不享受此待遇）。

每位公司员工在生日的当天可获得公司赠送的生日蛋糕或礼物一份；

公司每年组织员工二次外出野外郊游活动，时间安排在春季一次，秋季一次；

按季度评选各部门优秀职员，给予通报表扬及物质奖励200元/人。每年年终公司将评选年度最佳员工，同时将获得公司的额外嘉奖。

经常加班的员工，由部门主管安排调休，得到批准后报行政部备案。

公司定期为员工组织岗位培训，包括：印务知识讲座、市场营销讲座；策划文案讲座；电脑设计制作技能培训等。

四、费用报销制度

1.每星期一和星期五为报销日，只能报销上周费用（员工因休假、出差等除外），过时不再补报。报销严格执行各部门主管负责制，即各部门员工每周把要报销的票据统一交到主管或组长处，由主管审核后，统一交到财务部；

2.日常费用报销须严格遵循以下步骤：

经办人认真填写费用报销单；

2）部门经理签字；

3）财务部经理签字；

4）副总经理签字；

6）到财务部出纳处领款。

3.报销餐费时应填写业务招待费报销单；报销交通费填写交通费报销单；报销其它费用填写费用报销单。

4.填制报销单时，应按报销单的格式填写所在部门、时间、报销内容、金额、经手人，并把原始发票附在报销单后面。如原始发票丢失，必须写明原因，经财务部上报总经理，不经批准，不允许随便替票。坚决禁止补票、假票行为的发生，一经发现，将予严惩。

5.将填写粘贴好的报销单按审批程序交有关经理签字和财务部审核后，交出纳报销领款。

6.劳务费支出应填写支出明细单，注明支出事由、金额、领款人联系地址，并由领款人、经手人、证明人签字，总经理批准后方可支出。公司员工晚上加班至20：00加班补助餐费10元/人。节、假日加班补助餐费10元/人/半天，补助餐费20元/人/全天。

7.为客户购买礼品应事先向行政部申请，批准后统一由行政部采办，领用人要登记。

8.节假日加班，由各部门主管详细统计好各部门加班人次及天数，然后报到财务部审核、备案，经总经理批准后，按照国家的规定给予发放。

9.业务招待费标准按如下规定：

客户级别公司陪同就餐人数餐费标准

总经理/副总经理/总监实报实销

部门主管2-350元/人

10.代人报销的费用要与本人报销的费用明确区别开，不能混在一起报销。委托别人代为报销，委托人必须在报销单背后签字确认。

11.各部门员工晚上加班至22：00或节假日加班均可报销出租车费。部门主管安排的工作，由部门主管签字确认，由行政部审核事由，由财务部确认金额后，即可报销。

12.部门主管每月签字报销权限如下：

总经理：10，000元/月

副总经理：5，000元/月

总监：3，000元/月

13.任何报销票据不得使用代替发票，如发票遗失后果自负。

14.员工离开公司时应结清各种款项，若员工离开公司后尚有欠款，由部门经理负责，部门经理离开时未结清欠款的，由公司总经理负责。

15.一旦发现员工报销费用弄虚作假，将予以适当的处罚。财务部有权对不合法或不合理的原始凭证提出质疑并要求更改或拒绝报销。

五、开发票程序

为保证所开发票金额的正确，避免发票不必要的浪费及税收上的时间差，从今天起所有AE要开发票均需填写“发票申领单”，保证所开发票款项能在一周内结回。如一周后款项结不回来，将以此单为依据，每单扣罚工资的1%。

十二、个人档案

公司认为，对人事档案进行恰当的管理十分重要，因为它体现了公司对每个雇员的重视。为此，每位雇员都有责任：

在雇佣开始时，真实地填写员工资料卡。提供不正确或虚假情况者，视为违反诚信方针，这也可以作为被解雇的理由。

在员工资料卡中所填情况发生任何变化时，及时通知直接主管经理和人事部。

对个人情况保守秘密。

除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。

十三、离职

雇佣终止时，雇员须填写“交接报告”，将资料交于相关人员，并由相关人员、行政主管、小组AE、部门主管签字后，交于总经理最终签字，最后交于财务部，才能领取最后一个月的工资。属于公司的一切财产必须退还给直接行政部和相关部门，包括耐用文具，全部桌柜钥匙，电脑以及各种文件，资料等等。

十四、公司纪律

1．口头警告

用于针对轻度过失或不努力工作，旨在给当事人提供一个立即改正的

机会。

上班迟到；

在工作时间扎堆、聊天；

使用公司纸杯

开会迟到，学习和业务培训旷课；

在上班时间进入网上的各类聊天室等；

做有损公司公共卫生之事，如乱扔垃圾等；

上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛；

损坏公司发出的各种证件、文件和报表；

在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作；

在公司内聚集谈论私人的事情。

2．书面警告

用于针对较为严重的过错，屡犯过错或连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，还可以考虑这样几种措施：不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣，直接主管经理可以给予这类处分。

工作态度不认真，工作责任心差，在服务过程中受到客户投诉或提出书面意见；

不服从命令，拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令；

擅自私用公司的工具、器具；

工作表现较差，或长期不能达到工作要求；

在同事之间，在同事和领导之间，拨弄事非，挑起事端；

3.终止聘用

假使过错十分严重，或者工作仍旧不见改进，则可以终止聘用合同。此种情况下的处分只需部门经理上报总经理批准即可。

各种形式或手段向客户行贿；

危害公司其他人的人身安全；

殴打别人或互相打架或唆使别人打架；

私自向客户、客人索取报酬；

进行不道德的活动或交易；

泄露公司的机密情况；

恶意欺骗，或骚扰他人；

弄虚作假，开假病假条，或其他假证明，以欺骗领导；

偷窃公司内或同事的财物；

上班干私活，特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活；

不论采取何种形式兼职，从事第二职业；

触犯国家刑法；

十六、应答电话

尽速应答电话，应答时，先自报公司名称和姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。你代表东方博文公司，第一印象十分重要，你对通话人的态度和讲话方式，都会影响到东方博文的形象。

记住：

应答电话要精神振作，声调悦耳。

请对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码，记下接电话的日期和时间。

如同事离开办公桌，要替他应答电话。

如自己离开办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计时间回来。

十七、一般规定

1.向外发送函件

请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名、用途，这样做是为保证回函可送至恰当的收件人。向外发送的函件应放在行政部指定处。

2.办公文具

办公室行政部门负责采购发放办公文具，需要办公文具的雇员，可向行政部申领，并进行登记签字。装订机、传真机、打印机和电脑置于各设备区，除指定外由各部门共用。为使办公设备经常处于良好工作状态，并因设备区处无主文件容易被误放或遗弃，请不要将文件留置散落于设备区和不要将设备区的办公用具拿走。（所有上述设备不得用于私事）

3.接待室/会议室

为确保最大限度地利用接待室/会议室，全体雇员应遵守下述管理办法：

有重要客人来访或开会需使用接待室/会议室以前要通过当地行政人员进行预定以便做可能的内部协调。

取消使用或使用完毕时，应尽速通知他人。

离开时关闭各电源及门窗。

不得在会议室储放东西。

西安顶点广告有限公司

顶点广告公司管理干部责任分工

总经理——主持全盘工作，筹划公司宏伟目标，控制公司发展方向、网罗人脉，提升公司业绩。

副总经理——在总经理的领导下，负责公司各项基础制度的起草、完善、落实；负责公司员工每日的绩效考评、合同档案管理、人事考勤管理、工作流程管理（发货和开票）、安全后勤管理；

分管副总——在总经理的领导下，负责对编辑部工作的调度安排和文字编辑、校队等工作，负责编辑部内外之间工作的衔接协调；

策略总监——在总经理的领导下，对公司设计部、策划部、AE部的行政管理，负责业务项目的统筹安排、监管、进程控制，客户沟通协调整，品牌全案策划，组建和管理设计策划团队，指导和带领AE团队为公司拓展业务、指导AE做好客户数据统计，对项目报价给予建议，对公司发展等问题提出建议。

财务总监——负责依据国家和行业规定，在总经理的领导下，建立健全顶点公司会计、出纳岗位责任制；负责规范建立公司各项财务台账，完善财务档案管理；负责公司与上级税务、工商、审计、银行各方面的联系和接待；负责协助总经理在外部为公司办理相关手续；

行政助理——负责公司的内勤管理、客户接待、值日安排；负责印务部业务的衔接、协调、督查、验收、发货；负责对公司固定资产、主要设备的管理，包括资料建档，纸张、配件等消耗品的购置，以及设备维修联系、故障排除等；

顶点公司设计师岗位责任制

遵守公司各项管理制度

上班时间内登录公司OA系统，做好工作计划与工作日志。

热爱本职工作，有强烈的事业心、使命感、责任感和危机感，服从领导安排，以热诚的态度接受各项设计任务，以高效率和高质量完成各项设计及排印任务。

设计师接受任务后，要及时与客户联系，建立通联方式，详细书面记录客户就产品设计、排印、装订等细节提出的各种标准、要求，并与公司设计部经理、策略总监及时沟通。

严格按照工作任务的书面安排，依据客户要求和设计、排印标准，全面、准确、详细、清晰、认真的填写“设计排印流程表”。用过硬的工作质量和严谨的流程审核，确保产品的设计及排印质量，并在流程表中相对应的责任人栏目内签名。

创造需要技能，知识需要更新。全体设计师有责任在实践中强化自身技能，在创造中注重学习，不断完善自我，才能适应设计师岗位的工作需要，才能以高品质作品满足客户要求。

模范遵守公司的规章制度和各项纪律，尊重客户，团结同事；严于律己，宽于待人；以集体的荣誉感维护和谐团队，以良好的执行力提高运行质量，以强烈的责任心保证安全稳定。

在工作中相互帮助，优势互补；有问题虚心请教，不得过且过；有过失及时改正，吸取教训。

篇2

广告主需要清醒地认识自己，不清楚自己的需要当然不清楚选择什么样的广告公司。解决这个问题的关键就是“知己知彼”。首先要对自身做一番审视，再去度量别人。

1．知己――从广告主自身的实际情况来考虑合适的智业服务机构

企业的任何行动都必须切合企业自身的实际情况，其中当然包括智业服务机构的选择。只有充分了解自己的目的和要求，才能更好的选择智业服务机构。

首先，所选择的智业服务机构必须认同企业的经营理念。正所谓道不同，不相为谋。如果企业只是为了追求智业服务机构的名气，而选择与自身经营理念大相径庭的智业服务机构，那么两者在合作的过程中不可避免地就会出现诸多矛盾，最后不欢而散的可能性也会大大增加。

其次，广告主必须考虑自身的发展状况。一个企业，在其成立之初、处于颠峰之势和陷于困境之时所制定的营销计划和媒体投放策略是有很大区别的，所需要的智业服务机构也是不同的。广告公司、策划公司、品牌顾问、市场调查公司等11个智业服务机构，不同组合就有不同功效。因此，企业必须根据自身的发展状况和智业服务机构的优势相应的选择不同的智业服务机构。

再次，广告主必须考虑自己的资金状况与市场运作预算。国际4A公司的收费和本土广告公司的收费存在一定差距；单独选择广告公司和选择广告、策划、调查公司等智业服务机构的优化组合在费用上也有很大差别。因此，广告主必须考虑自己的资金状况，能拿出多少、以及愿意拿出多少来付给智业服务机构，也就是企业的市场运作预算如何。

最后，广告主必须考虑具体计划中的广告目标、规模和预算。在当前阶段，企业的营销和媒体计划如何，要达到一个什么样的广告目标和广告规模决定了智业服务机构的选择。如果企业要全方位的打广告，将商品推出市场，就会选择综合类的广告公司；如果只想做电子广告、交通广告、户外广告等特定的广告业务，则会选择专业广告公司。

另外，广告主必须根据具体的广告预算寻找合适的智业服务机构，其中涉及到具体的广告预算分配模式。根据调查，国外广告公司在运用广告费用的时候一般会这样规划：5％用于调研，10％用于拍片，15％给创意公司，其余70％用于媒体投旎而国内的广告主更愿意拿出95％来投放媒体。照此说法，大多数国内的广告主支付给智业服务机构的费用只占整个的广告预算的很小一部分，这也决定了他们会选择一个什么样的智业服务机构。当然，投入少、选择本土的小型广告公司也并不意味着就不会成功。

2．知彼――从智业服务机构所具备的条件来选择合适的智业服务机构

如果说从广告主自身的实际状况来选择智业服务机构是从战略的高度所作出的判断，那么从智业服务机构所具备的条件来进行选择则是从战术、具体的层面来进行的判断。总的来说，我们认为一个合适的智业服务机构应该硬件和软件条件兼备：

从硬件条件来说，合适的智业服务机构必须是正规的智业服务机构，拥有具体的办公场所，先进的办公设备，以及充足的周转资金。智业服务机构的区域性也是广告主考虑的重要因素之一。一般说来，广告主会在本地区选择距离企业较近的公司智业服务机构。跨地区选择不是不可能，但是如果本地有合适的智业服务机构，一般企业就不会选择其他地区的智业服务机构。

比起硬件条件，更重要的是智业服务机构所具备的软件条件，具体来说，广告主在选择时要考察智业服务机构的以下情况：

(1)是否具有较好的资信。

广告主在选择智业服务机构时首先要考察该公司的资信问题，这是因为在广告制度中，广告主投放媒体的费用是由广告公司转付给媒介。因此，为了避免广告公司自身财务上出现问题而影响到广告主，广告主可以事先向智业服务机构的开户银行提出咨询，并结合该公司成立以来的财务状况来考察其资信。除此之外，广告主还应该考察智业服务机构的业务规模、收益水平等指标性的数据。

(2)人才配备和业务水平如何。

人才是智业服务机构最大的资本。优秀的智业服务机构必须配备具有专业水准的业务人员、设计制作人员以及管理人员等人才。另一方面，它的人才流动情况也是企业考量智业服务机构的因素之一，拥有稳定人员的智业服务机构的水准才会比较稳定，也代表该公司能够留住人才。

在选择智业服务机构时还必须了解它的业务水平，比如说可以让候选的广告公司从广告的策划、创意开始，讲解一整套具体作品的作业过程。结合该作品的实际广告效果，就可略知

(3)客户情况如何。

广告主必须了解智业服务机构现有客户的情况，主要是了解这些客户的性质、规模和委托的时间等内容。此外，了解在这家智业服务机构所的客户中有没有经营同类产品的客户十分重要，这是为了保证智业服务机构不会利用自己企业的商业机密来为其他企业服务。但是在实际情况中，很多企业并没有认识到这一点。

(4)是否具有完善的管理制度。

一个智业服务机构必须具有完善的管理制度，它才能不断地发展、壮大，它才有无限的潜能。管理混乱的智业服务机构在为企业提供服务的过程中出错的可能性较大。比如，具有完善管理制度的广告公司中应该有专人负责检查和监督传播工作，记录并核对本公司所的广告。

(5)媒介资源的情况如何。

合适的智业服务机构必须对媒介有正确的认识，以备在为广告主进行广告决策时提供正确的参考意见。优秀的智业服务机构还应与一定媒介建立起良好合作的关系。拥有一定的媒介资源对于广告公司而言尤为重要。花同样的钱，有的广告公司能比其他的取得更好的版面位置、广告时段。在做报纸广告时，有经验的广告主会在相同价位的版面中要求“奇数版，靠外”，不同的广告公司在能否做到这一点上就有一定差别。

(6)是否具有各种市场调研的经验。

有市场调研经验的智业服务机构比商家更了解市场的实际状况和消费者的需求，有的放矢的为商品或企业量身定做营销计划和媒体投放计划才更容易取得成功。

比如说在一般人对电视剧间插播广告的印象中，第一条广告的效果应该比最后一条的广告效果要好，但是经过调查后却发现实际情况并非如此第一条广告作为人们看电视中途休息的信号，更多观众会在这一时间赶着去喝水、上厕所，或者浏览一下其他频道的节目；另一方面，因为担心会看不到下一段电视剧的开头，更多观众会较早的守在该频道前，他们宁愿多看一两条广告也不愿错失精彩节目。

(7)是否具有强烈的责任感和职业道德。

不管是做人或者做企业，责任感都是衡量它是否能够成功的重要因素之一。对于广告主所委托的任务，力求做到成功，是优秀的智业服务机构的衡量标准之一。再优秀的智业服务机构

也无法保证每次的营销策划都能取得成功，但是有责任感的公司不会在失败后拍拍屁股走人。

3．门当户对

智业服务机构的选择讲求“门当户对”，只有“门当户对”才可能“情投意合”。道理很简单，小企业支付比较高额的广告费给大广告公司而只获取较低的成效，等于浪费资源；另一方面，大企业选择费用低廉的小广告公司，固然可以让它随时听命，但往往由于这些广告公司体量太小而无法应对大企业日益增长的需求，最终也只能导致合作关系的破裂。

(1)广告主的市场地位和广告预算――决定选择广告公司的规模和方式。

了解自己的市场地位和预算，一般市场地位高、广告预算较大的广告主倾向于找大广告公司做，市场地位低、预算小的则相反。这是因为预算小的广告，许多大公司觉得油水不大，不愿承担，或虽承担却不予以足够的重视而对于预算大的广告，小公司可能由于人力、物力有限而难以承担。同时，实力不一样，选择的方式也不一样。据统计，广告公司的选择方式的比例有如下几种情况(见表一)：

从中可以看出，广告主与广告公司接触的主要途径是：广告公司主动找上门与企业评估广告公司后主动与之接触，这两种途径所占比例高达67．0％。对广告主来讲这两种方式各自的有缺点以及相适应广告主的类型见表二：

(2)广告主的广告目标和服务需求――决定选择广告公司的专业和特长。

首先，广告主要想解决营销中遇到的问题，就必须有明确的方向和目标。一般来说，企业要对自己遇到的困难有明确的认识，同时需要了解哪一些优势是自己已经既有的，哪一些需求外力帮助和支持，这些服务能够有针对性的解决哪些问题，只有明确了方向、目标和需求之后，与智业才能有良好的沟通，否则，往往会跌入“头痛医头，脚痛医脚”以及“眉毛胡子一把抓”的误区。

其次，广告公司的专业特长各有不同，天下没有包医百病的医生，也没有无所不能的广告公司，一般可分为很多专业类型，各广告公司对行业的认知深度也各不相同，而且任何一家公司都有他的优点和缺点，这些都是广告主在选择广告公司时必须做出正确判断。

篇3

一,本研究的主要依据和目标.

本项目的研究意义及其在现实生活的研究现状

1,本项目的意义

团队建设顾名思义就是要搞好整体,维护整体,带动一个企业的发展前进.团队建设注重团队的核心目标,团队的管理机制,团队的精神."团队的业绩大于个体业绩的总和"——这是团队建设根本利益之所在.一个良好团队的建设还会在公司决策执行,项目开发,企业形象,资源整合,公司效率和管理行为的执行中起极其有效的作用.广告公司的业务团队的建设又有其特殊性,它不仅具有"协作性"团队所拥有的合作作用,同时,它也十分重视团队个体的个性发挥.建设良好的广告业务团队将有助于广告公司效率的大大提高,具有十分重要的意义.

2,国内外的研究现状以及存在的问题

随着我国广告业的不断发展,广告之间的竞争也是越来越激烈.广义上来说,服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争.但最终意义上的竞争是人的竞争,人的竞争是更高层次,更高品位的竞争.福州广告公司经过几年的发展,从经营业务较为单一,部门设置较为简单,管理制度较为简单的企业,发展成为现在的广告业务多元化,部门设置较为齐全,管理制度较为规范化的公司.

目前,根据目前的广告公司的资料表明,大多数都存在以下问题:(一)传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展.(二)福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设(三)缺乏有效的行业管理和监管,对福州广告业的发展带来严重的负面影响,破坏了福州广告公司业务团队建设大环境.

主要参考文献:

[1]朱海松.国际4A广告公司基本操作流程[L] 广东经济出版社: 2019(4)

[2]杰弗里·兰开斯特,莱斯特·马幸哈姆著,丁梅生冯晓波,应斌译.战略营销计划和评估[M] 远东出版社 : 1998(6):53-67

[3]杭州日报报业集团2019年报(L) 内部刊物, 2019

[4]福州博采广告广告调查报告(L) 内部资料 , 2019

[5]刘大东. 高效团队建设5W1H .中国管理传播网 2019(2)

[6]陆斌,媒体广告经营策略[L],现代广告2019 (106)

[7]朱月昌,公共广告研究[L] 国际广告,1994(3)

[8]朱月昌,略论电视广告解说词的创作[L],福建广告论文集,福建科技出版社,1998(7

[9]于晓茹, 从福视广告看广告业的发展趋势[L],视听天地,2019(6):68

[10]广告业呼唤整体策划人才和广告创意人才[EB/OL].

[11] 王军光,网络广告业步入分众传播[EB/OL]. tech.tom.com

[12] 2019年中国广告业统计分析报告[EB/OL].

[13] 新浪网.丁俊发,中国城乡居民消费需求变化的新趋势[EB/OL].

[14] 新浪网络.郑和平,世纪之交的广告业发展方针和政策[EB/OL].

[15] 丁俊杰, 中国广电媒介集团化研究 [M] 北京:中国物价出版社

(二)本项目的研究内容,研究目标和拟解决的关键问题

1.研究内容

1.1团队建设的相关理论

本项目主要以一个具体的广告公司为例,考察和分析其在寻求发展中,团队建设方面所面临的具体问题,团队建设顾名思义就是要搞好整体,维护整体,带动一个企业的发展前进.团队建设注重团队的核心目标,团队的管理机制,团队的精神."团队的业绩大于个体业绩的总和"——这是团队建设根本利益之所在.

1.2福州地区广告公司业务团队建设现状

业务团队的建设是广告公司发展的重要管理工作,它是广告公司各个具体工作任务的实施和企业经营目标的实现的关键.福州广告公司的业务正向更加多元化的方向发展,主要有业务项目的多元化,业务服务的多元化以及业务范围的多元化.随着福州广告业的发展壮大,对福州广告公司业务团队建设提出了更高的要求.

1.3福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题

导致福州地区的广告公司在业务团队建设上面临了许多问题,也成为了大多广告公司急需解决的问题.解决业务团队建设将直接关系到福州地区广告公司的发展.

4改善广告公司业务团队建设的主要措施

调整经营思路,建设高效业务团队是发展广告业的关键.业务团队的建设,最关键是加强对福州地区广告人才的"开发,吸引和保留".建立良好的地区的行业发展的大环境,应建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.

2.研究目标

通过本课题的研究,力求初步建立一个科学合理的,广告业团队建设.为同行们构建一个新经营战略思路,实现人力资源战略整合研究在广告业中能蓬勃发展并得以在实际中应用和创新.

3.拟解决的关键问题

3.1.通过实际广告业团队建设的现状,对其实际操作中所存在问题进行剖析,并提出相应解决实用型的人力资源战略整合方法和建设新的团队建设.

3.2.解决其在特定环境下广告业如何按照地区行业发展的大环境建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.

(三)本研究的特色和立论依据

1.本项目的特色和创新之处:

1.1.针对性.人力资源战略问题是一个宏观而且抽象的问题,当前许多专家和学者都对其进行了大量的研究并取得了显著成果,但是针对一个具体行业做的研究还比较少,也不够系统和深入,不够针对性.本文试图在这些专家学者研究的基础上,联系自己在实际的操作中的过程,综合探讨广告业团队建设问题.

1.2.引入人力资源战略分析理念.近几年来,人力资源战略研究在我国各行各业中迅速蔓延开,短短的几年中,已经取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中国特色的人力资源战略分析体系,人力资源战略整合是其中的一个方面.结合具体的行业对其进行人力资源战略整合问题,不仅细化了人力资源战略整合的作用,而且突出了行业的特殊性.本文将借鉴国内外先进的经验,对这一问题进行全面和深入的探讨.

2.立论依据

本文以科学的人力资源战略分析理论为指导,根据具体的具体的广告公司的分析总结和调查研究,运用管理学,经济学,市场营销学和社会调查学等多学科理论,借鉴国内外相关研究成果,通过分析对比,对广告业中的团队建设问题进行分析和对策研究.

二,研究方法和调研安排

1,研究方法

本文拟采用系统分析,比较分析,理论分析与实证解剖相结合的研究方法,着重研究分析广告业中的团队建设方面存在的主要问题,并针对性地提出了建议和措施.

2,调研安排

2.1搜集和整理各类相关文献,统计数据等相关资料并总结广告业中的基本数据

2.2对资料进行认真研究分析,了解国内外的成功经验及其存在的问题

2.3根据所研究分析成果,采用上述研究方法,提出广告业中的团队建设存在的问题和措施方案,写出毕业论文初稿.

2.4征求指导老师的意见,并对论文初稿进行必要修改,最后定稿.

三,论文基本大纲

福州地区广告公司业务团队建设现状分析

二,福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题

(一),传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展.

(二),福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设.

(三),缺乏有效的行业管理和监管,对福州广告业的发展带来严重的负面影响,破坏了福州广告公司业务团队建设大环境.

三,广告公司业务团队建设的主要措施

(一)业务团队的建设是广告公司发展的需求.

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“我们为公司起名"绿色风"，就是想突出校园广告的公益性特色。”骆深渠说，他们的设计项目中除了品牌广告位，还有带有公益宣传语的广告栏。比如，在食堂广告里可打上“珍惜粮食、杜绝浪费”等公益宣传语，以和校园文化相融合。

骆深渠说，广告位一般设在运动场、食堂等区域，不会进入图书馆、教室等学习区域。现在，很多学校都对非法小广告非常头疼。“与其让校园里小广告泛滥，传单满天飞，还不如通过正规经营予以规范。两年内，我们希望将业务拓展到全郑州乃至省内的各所高校，打造一个校园传媒网络。”骆深渠的同学徐洪鹏说。“我们会设一些勤工俭学的岗位，为家庭困难的学生提供"挣钱"的机会。”骆深渠说，校园广告的设计、绘制、张贴等都可以让学生参与，这样，运营成本也会大大降低。

疑问 校园广告应该如何监管 疑问

一：商业广告该不该走进“象牙塔”?

“校园里如果铺天盖地都是广告，铜臭味就太重了。”一些老师认为，高校是纯净的“象牙塔”，商业广告不该走进这片净土。“商业利益和学校的利益不好平衡，一旦开了口，很可能出现一些不可控因素。”据郑州某高校宣传部负责人介绍，郑州各高校对此都持谨慎态度。“小小的一个广告位，学校的宣传部门能卡，后勤部门也能管，很难交涉。”一名广告业内人士说，很多广告公司早就盯上了这块蛋糕，但因为学校各部门的利益不好协调，一直未能进入。“现代社会的广告像空气一样无孔不入，学校很难保持"真空"。”郑州航院市场营销教研室主任王霖说，即使没有广告牌，传单、招聘小广告也已经渗透进了校园的每个角落，完全避免校园商业广告是不可能的。

建议：郑州大学公共管理学院蒋美华副教授说，校园广告“宜疏不宜堵”，要想管好这道“闸”，学校应建立严格的广告筛选和管理制度，杜绝出现过分刺激的商业广告，保证校园的学习环境。 疑问

二：利润应该如何分成?

“我们想让学校免去我们的买断费，我们会把一年利润的三成分给学校。”骆深渠说，他们正和学校洽谈具体的合作方式。

在创业计划书中，骆深渠对广告位进行了“明码标价”：食堂打饭窗口的广告位每月收费5元，体育场墙体3米×2米广告位每月300元……照此规划，仅航院新校区一年的广告收入就可超过11万元，制作费等成本却只有6000多元，学校一年可获利3万余元，公司可获利7万余元。

建议：王霖说，除了分成，学校还可以和广告公司以多种形式展开合作。在北京、上海等地，有些广告公司一次性支付校园广告的买断费用，在校园里投放广告，还可以由广告公司出资设立广告栏，由学校和广告公司共同使用 。疑问

三：校园广告能否“门当户对”?

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广告产业发展的重要意义

广告产业是现代服务业的重要组成部分，具有知识密集、技术密集和人才密集的特点，是创意经济中的重要产业，在服务生产、引导消费、推动经济增长和社会文化发展等方面，发挥着重要的作用，是一个国家或地区经济和文化发展的晴雨表和风向标，其发展水平直接反映一个国家或地区经济发达程度、科技进步水平、综合经济实力、社会文化质量和自主创新能力。

促进我国广告产业发展，提高广告产业在现代服务业中的比重和整体水平，是适应对外开放新形势、加速国内国际市场信息交流、提高资源配置效率、增强自主创新能力和民族品牌竞争力的迫切需要，是促进我国经济产业结构优化调整、加快转变经济发展方式和推进文化创意产业发展的有效途径，是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的重要途径。

广告行业发展的政策和措施

（一）促进广告产业进行结构调整和资源整合

要加快培育大型专业广告企业、广告媒体集团，鼓励具有竞争优势的广告企业通过上市、参股、控股、承包、兼并、收购、联盟等方式，实现强强联合，在国内外广告产业中占有更多的市场份额。构建相对平衡的产业地域结构，改变北京、上海、广州等城市独领的产业结构现状，促使广告在各个地区的经济、文化、社会生活中发挥其应有的作用。

构建相对平衡的产业内部结构，平衡广告主、媒介、广告公司、政府相关职能部门的权力和作用，提升广告公司在广告产业结构中的地位，促进广告公司在广告产业发展中作用的发挥。

构建各具特色、专业化、细分化的广告产业结构。随着社会经济的发展，各个构成主体之间的联系越来越紧密，广告产业与其他产业间的合作越来越多，广告产业的结构呈现出专业化、细分化的发展趋势。从社会产业发展的角度，社会分工会逐步走向专业化、细分化。广告业的社会分工也越来越细，这为那些小广告公司提供了生存空间。通过从事专业化的工作，诸如广告调查、创意、咨询以及广告设计等工作，成为大型广告公司的重要工作伙伴。

（二）推行优惠税率收费政策、拓宽投资融资渠道

要针对广告产业服务性和创新性的特点，体现国家对创新型服务业的鼓励政策，降低对广告行业征收文化事业建设费的税率，将从事广告策划、创意制作的广告企业纳入高新技术企业范围，减轻企业所得税率，降低广告企业用水、用电价格，完善各种收费等配套政策。

要加大财政支持力度，积极探索建立广告产业创业投资引导基金制度，制定《广告产业担保资金管理办法》，鼓励各类创业风险投资机构和信用担保机构向发展前景好、吸纳就业多的广告企业提供投融资服务；在市场准入、信用担保、金融服务、人才培训、信息服务等方面，对资质好、经营行为规范的中小型广告企业加大扶持力度。

充分利用文化创意产业优惠政策，在文化创意产业专项发展资金的支持项目中，增加广告行业的项目比例，鼓励广告企业积极申报各类创新性强、创意水平高、能够推动新媒体发展和新技术应用的项目，引导企业抓住发展机遇，争取更多更好的优惠政策。

积极鼓励广告行业提高技术创新能力，支持数字化音视频、动漫和网络等实用新技术在广告策划、创意、制作和等方面的推广和应用。鼓励开发、使用低成本、环保型的广告材料，降低广告投放成本。支持互联网、3G通信等新兴广告媒介健康有序发展，在3年内使新兴媒体广告营业额在现有基础上提高30%，成为我国广告行业新的增长点。

（三）实施品牌引领工程，提升我国广告产业核心竞争力

加快广告服务链条的扩展广告产业目前正在经历的转型是更高层次的战略转型，它必将改变广告公司传统的地位，直接影响企业的决策，进而提升整个广告产业的核心竞争力。注重品牌战略规划与实施现代企业追求品牌效应，强调个性化经营，着重长远利益发展。品牌成为企业的竞争优势，是企业的资产，要以长期的一系列策略来保护自己的品牌。因此，能为广告主提供品牌战略规划与实施，是广告公司发展的根本，是提高广告公司核心竞争力的关键。

强化创新型服务在产品高度同质化的今天，广告公司必须从以往被动的保姆式服务转变为主动超前、追求创新的智力，应该及时根据广告主的需求不断调整自己的主营业务，加强广告战略创新，广告设计制作创新，广告模式创新等。创新体现在广告公司运作的每一个方面，体现在为企业提供服务的每一个细节。从品牌推广、规划到产品设计包装；从经营战略到促销、路演、公关等等，都需要以具有创意含量的服务来提升竞争力。

（四）广告媒介数字化促进传播方式创新发展

“新媒体，新传播”是目前广告业面临的一个新课题，各种新媒体、新技术的广泛普及，网络媒体，网络电视，手机三网合一技术出现，使广告的传播渠道日益多元化、科技化。现代广告业不仅追求传统思维理念中的创意制作，更追求科技、信息、智力的有效服务，新媒体，新技术的出现为服务水平的提高提供机会。广告公司应该结合当今媒体的变迁，思考广告内容本身的创意，也应该思考传播方式的创意创新以及如何将二者结合等问题。同时新媒体、新技术的发展，媒介竞争更加激烈和分化，因此，未来广告产业在发展中既要追求科学技术含量，又必须具备全面优质的服务附加值。

（五）完善公益广告运行机制

公益广告在我国社会生活中发挥着越来越重要的作用。积极发展公益广告事业，成立公益广告领导小组，政府有关部门牵头，组织媒体、广告公司、公益组织和企业等多方面参与，共同制定公益广告发展规划，定期举行全国公益广告大赛，建立可持续发展的公益广告大赛制度，提升城市文明和公益形象，展现中华民族的文化魅力。

利用广告行业交纳的文化建设事业费的税收收入，设立公益广告专项基金，制定《公益广告专项基金管理办法》，对积极参与公益广告活动的企业与个人进行奖励，充分调动广告主、广告经营者和广告者参加公益广告传播的积极性，促进公益广告事业发展。

保证公益广告刊播比例，要求各媒介单位要结合国家、北京市重大节日、重大事件积极参加公益广告传播活动，广播电视机构每套节目每日公益广告播出时长不得少于商业广告时长的3%。平面媒体每日不少于3%。户外广告设置的总量不得少于1／5面积用于公益广告宣传。

（六）大力培养广告行业专业人才

建立广告行业人才资料库，准确掌握广告从业人员的基本情况，为优质企业和优秀人才建立信息交流的平台，缓解广告企业人才需求的困难，提高广告行业就业水平。

充分依托高校资源，建立广告行业人才培养基地，鼓励广告公司建立高校广告专业实训基地。针对广告专业性、实践性和应用性强的特点，定期举办专题讲座，加强专业交流，引导高校和广告公司合作双赢。

认真做好广告专业人员职业水平培训与考试工作，制定评价《广告专业技术人员评价规范》工作的实施意见，引导鼓励广告从业人员积极参与广告技术职称评定，提升广告从业人员综合素质。

（七）完善广告监管法规，规范广告经营行为

1、在《广告法》修订后，要针对我国广告市场具体情况，尽快制定广告法实施办法，努力完善广告产业规范发展的法律环境。

2、加强广告合同管理，要制订和推行广告行业合同示范文本，完善广告合同管理体制，形成公平竞争的市场竞争环境。加强广告行业价格体系管理和建构，建立健全广告主、广告经营者和广告者之间的合作体系，强化广告制，加强广告公司佣金制和酬金制的获利模式，查处广告回扣等恶意竞争行为。

3、加强公众人物代言商业广告的管理，以立法的形式规范公众人物代言商业广告的行为，明确公众人物代言商业广告行为的程序要件和实体要件，明确其可代言的商品范围，明确其违法代言的法律责任。

4、完善数字媒体、网络广告管理办法。在现有数字、网络广告管理制度的基础上，明确数字媒体网络广告的范围，制定广告经营者、者的主体资格条件，建立对数字媒体广告内容的审查制度，明确广告主、广告经营者、广告者的审查与法律责任，以规范数字媒体、网络广告市场秩序，促进网络经济的发展。

5、加强监管手段的法制化、科学化和可操作化，构筑广告社会综合治理体系。明确广告监管的范围，设立相关制度，保障监管手段的法制化，提升监管手段的技术化水平，保障广告监管的顺利开展。逐步形成政府监管和行业自律并重，社会舆论监督为补充的综合治理体系。进一步加强和完善违法广告监管机制。建立违法广告公示制度、强化违法广告预警机制、成立违法广告专家评定委员会。

6、完善广告企业信用评级制度。建立广告企业信用测评制度。统一评级标准，统一评级组织和实施程序，统一信息披露，统一评后监督和跟踪监测；处理好信用管理与信用服务的关系、政府主导与市场运作的关系、公益事业与补偿机制的关系、信息共享与商业秘密保护的关系、信用提供与信用需求的关系，开展诚信广告企业的评选工作和文明先进单位创优活动，全面推进广告行业诚信体系建设。努力建设良好的广告产业生态环境。

（八）强化广告协会职能，倡导行业自律

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【关键词】广告收入审计；广告应收款；广告业务数据

广告收入是报业企业盈利的主要途径，也是报业企业的生命线。广告经营在本质上是一种销售行为，但又不同于一般的销售活动，表面上看广告经营的对象是直观的、能够以尺寸区分大小的报纸版面，实际上广告经营的对象是报纸的影响力，也就是报纸版面背后的诸多无形要素，如报纸质量、报纸发行量、读者数量、读者结构、市场份额等等，其中的不确定性让广告收入变得有些复杂，同时也给广告收入审计带来很大的挑战。

广告收入管理中经常存在的问题有：广告管理软件系统的数据统计记录不完整不准确；实物置换、版面置换广告收入不入账；广告价格及折扣没有明确统一的标准，价格管理比较混乱；广告提成都用各类发票冲抵；广告经营管理岗位设置不合理，不相容职务没有分离；广告应收款管理薄弱，广告款流失严重等等。

在对广告经营管理业务进行审计时，要抓住重点，采取适当的方法展开审计：

1.审查广告收入的真实性和完整性。首先要向广告经营业务相关部门了解情况，掌握广告业务整个工作流程和内控管理情况。还可以建立职工举报渠道，通过与个别举报者的访谈可以较快地发现审计线索和审计突破点。在确定广告收入真实性和完整性时，分别选择广告淡季和旺季的报刊，核对广告版面与广告登记系统、以及合同、票据、账簿等、比对版面应收广告款与账面实际收入，以发现是否有已经刊出广告，但账面未体现收入的情况，同时也了解实际广告刊登流程与内控规定是否一致。此外，审查是否存在收入为全额入账，是否有账外流转资金或私设“小金库”的情况发生。

2.审查免费广告的管理情况，一是看单位是否对免费广告实行总量控制和种类控制，是否对免费广告的刊登有一定的内部控制流程，即是否根据自身广告业务特点，确定免费广告的种类、性质，范围和审批程序；免费广告刊出有没有经过单位内部审批程序，是否存在随意增加免费广告额度的现象。二是看单位是否对免费广告实行清单管理。如对所刊登的免费广告的客户、日期、内容、版面等，是否登记造册、记录在案，并按月汇总免费广告的明细清单，是否存在以免费广告为部门和个人换取经济利益或其他利益的现象。

3.审查公益广告的管理情况。首先要看广告经营部门是否对公益广告性质有严格界定，有无将因为刊登出错或遗漏而发生的补偿广告、媒体自身或关联单位的宣传广告、以企事业单位冠名刊播的公益性广告纳入公益广告范围；审查被审计单位是否严格按照公益广告刊登的管理办法实施。其次，审查单位或个人是否有利用公益广告谋取私利，将公益广告变相为有偿广告情况。审计时要注意，公益广告也要合同齐备，审批流程规范。

4.审查实物置换广告的管理情况。首先审查是否建立实物广告管理内控制度，如实物置换广告审批、置换的实物是否规定专人验收、入库管理制度，其次审查置换实物在收、发、存时，是否进行序时登记，有没有对实物进行定期或不定期清查盘点，确保账实账卡账账相符。再次审查实物广告收入核算是否纳入单位财务核算体系及实物广告收入核算的真实性和完整性，特别注意是否存在私分或账外使用置换实物的情况。

5.审查广告价格折扣的管理情况。一是看单位是否对外制定统一的广告刊例价格，广告刊例价格、折扣权限、客户奖励的标准是否经单位领导班子集体讨论决定。实际的广告价格和折扣与规定标准是否一致，对于折扣幅度较大的情况是否经过单位内部特别的审批程序。对于广告部门直接承接的全部广告业务，是否按实开具发票并进行结算，是否存在将直接承接的广告业务转由广告公司的现象。

6.审查广告的管理情况，如果单位选择广告商，应审查广告商的选择是否通过招投标方式确定，单

是否全面审核参与竞标广告商的资格、资信程度等资质，实行广告总和部分版面广告的，是否在合同中约定向广告公司收取相应保证金，以及保证金是否按时足额缴纳。

7.审查广告应收账款的情况，首先看单位是否建立应收账款信用控制的内控制度，对广告应收账款进行有效监控，详细记录客户信用登记方面信息，按月制作广告应收款明细表，并对广告客户拖欠款情况进行分析，采取相应措施。其次对已刊登广告但没有开具发票的广告应收账款的坏账处理是否有相应的审批程序；对已经核销的不良应收款，是否做到账销案存，并继续定期或不定期追讨，以维护企业应收账款的追讨权。第三，严格控制广告应收款的余额，落实责任人员及时催收广告应收款项，并与业务员提成和绩效挂钩，杜绝广告应收款未到账，提成已支取的情况。

8.审查广告合同管理情况。首先，审查单位是否根据自身实际，制定统一的广告合同文本，明细合同管理流程，落实合同管理责任。对于补偿、赠送类等特殊类型广告，是否制定有别与普通广告的合同版本，同时在合同文本别阐述该广告的特殊性；其次，对于合同的审批应按权限是否做到分级审批，分类审批，不同的合同应该有不同的审批权限规定，常规折扣、常规类型广告按照正常流程投放，分别经过合同管理、广告款收取、文案审核、制作、刊登等各个环节，重大合同、特殊合同应该经由单位领导班子讨论审批同意后才能执行。第三，是否指定专职合同管理人员，负责对合同、协议和流转凭证等进行统一编号、完整登录、按时归档，并负责保管广告立项、申报、审批、核价、刊登、收款等资料。第四，是否做好广告业务管理统计工作，对广告业务逐笔详细登记广告合同的内容如合同号，公司名称，广告内容，刊例价、折扣刊登版面、刊登日期或时间等。

9.审查广告经营业务的岗位设置情况。审查单位是否根据自己的广告经营管理模式，明确各部门、各岗位的经营管理职责，是否制定合理的广告经营管理业务流程；对谈判、核价、结算、收款等重要岗位，是否实行职务分离和定期岗位轮换制度。开票与记账岗位是否由不同人员担任，互相制约，广告发票的开具是否经财务主管同意，发票管理制度是否健全，如是否对发票领用进行登记，是否有专人保管发票等。其次，广告合同专用章是否由专人保管，与合同管理人员是否岗位分离，是否有严格的用章制度。广告或广告合同的签订有无超越权限、擅自变更、私自签订违背主合同约定的行为。

参考文献：

[1]朱静芬.媒体广告收入审计探讨[j].上海注册会计师，2011.3：23-25.

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应该说，广告公司存在的上述问题，并非个案，实际上这是在发展初期的民营企业中普遍存在的问题，特别是服务型行业，因为企业规模有限，这一问题表现得尤为突出。造成这类问题的根本原因，可以归纳为“保障缺失”和“管理缺失”的双重因素。

前者“保障缺失”指很多广告公司一直没有解决关于员工福利体系的问题，单纯通过“工资+提成”的方式来实现员工的收益。甚至部分企业，给予员工的基本工资极其微薄，大部分往浮动提成倾斜，至于“三金、四金”等更是无从谈起。既然在公司得不到归属感，员工势必造成急功近利的短视心态，于是只要有稍微好点的待遇，就会频繁地“跳槽”换工作，甚至不惜损害原先就职公司的利益。这是一个很严重的恶性循环，造成公司与员工的长期敌对，公司业务也进入一个停滞不前甚至下滑的尴尬局面。实际上法定福利保障是早晚要解决的，部分广告公司抱着能不交就不交的心态，且不说业已违法，仅就公司发展来讲，已经是很不利了。在同行还没有意识到这个问题的严重性之前，先去实践，必然会收到积极的效果。

后者“管理缺失”指公司管理不到位，工作没有主次之分，没有一套简单易行的晋升体系，甚至根本没有考核。一说到管理，很多公司的老总就会头痛，总会找这个那个的理由，来说明那些管理制度不符合企业现状，操作起来太难。其实，这些都是“小农意识”在作怪。一个不想“公司化运营”的企业，是没有出路的。

管理最核心的思想是要遵循“二八原则”，抓住工作重点。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住人才建设和业绩评价的重心。

比如，在收入上要真正拉开员工之间的距离，不要搞平均主义，留住关键人员，其他人想走就让他走。员工走，在每个公司的发展过程中是很正常的，关键是谁走，怎么走，走之后的影响有多大。要主动培养公司的中间层，在稳定骨干的同时，用“中间层”去管控基层人员。

而对员工的绩效管理也要引入KPI考核体系，抓住关键事项进行考核。提高工资可以，但不能简单的提高工资，还需要设置相应的考核体系。只有考核合格才能拿基本工资，如果优秀，可以超标多拿。设置几项关键考核因素，每个月进行考核。指标可以是变化的，根据每个阶段的不同任务来定。考核指标不能仅仅是是具体的业务指标，还有续单率、客户开发能力、服务质量、团队建设等，根据不同阶段的侧重点设置权重予以考核。

KPI ( Key Performance Indicator，关键绩效指标 )，通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI法符合重要的管理原理——“二八原理”。

确立KPI指标应把握的要点

1、 把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来，以全局的观念来思考问题。

2、 指标一般应当比较稳定，即如果业务流程基本未变，则关键指标的项目也不应有较大的变动。

3、 指标应该可控制，可以达到。

4、 关键指标应当简单明了，可以被量化（绝对值或百分比），容易被执行者所接受和理解。

5、 对关键业绩指标要进行规范定义，可以对每一KPI指标建立“KPI定义指标表”。

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业务素质执法培训对广大干部职工提高综合素质、工作水平和适应新形势工作能力都有进一步的促进作用。城管大队组织编写了城管知识、法律法规、管理制度、实务操作、案例剖析、个人素质等方面的培训教材，现有每周五下午的学习计划也将不断的实施与加强，拟在今后的培训中，增加与一线执法人员的互动，不仅仅是听培训，还要提问题与集思广益找出答案；列出城管工作实际操作中的疑问与难点，制成实务操作手册，应用的平日工作中去。

二、规范执法行为

2015年，城管大队首先从内部纪律抓起，端正执法形象，严肃着装标准、健全管理制度，规范执法程序、严格执法行为，提高业务素质，切实打造一支依法行政、秉公执法、廉洁高效、政府放心、人民满意的城市管理行政执法队伍。

三、加强制度落实

近期大队一线队员涨工资的标准已经公布，同时也对大队工作纪律提出了新的要求，今后的工作中，拟从三个途径上改进：1、增强执行制度的自觉性；2、领导干部以身作则；3、完善监督检查机制。力争以新作风、新面貌做好新一年的城管工作。

四、配合数字化城市管理监督指挥中心做好城市管理工作

县数字化城市管理监督指挥中心已建成，目前正在试运行当中，其主要监督内容还是城管大队所涉的市容管理。在新一年的工作中，城管大队将充分配合，对提出的各项问题，积极做出整改，使其更加高效的发挥作用，使城市管理标准进一步提升。

五、各管理事项计分考核制度大力落实

城管大队已将早餐点、便民服务亭、广告公司、烧烤摊点、“和谐共建”商家等实行了计分考核制度，设定年总分为12分，发现违规扣除相应分数，扣完后将严厉取缔。2015新一年的工作中，力争对服务与管理的进一步细化，加强对各商家的管控，也使早集夜市、周六日活动秩序等能够得到更高的标准提升。

六、餐建垃圾细化管理

随着餐、建垃圾的收集、清运及管理逐步常规化，城管大队准备在今后的工作中，将餐厨垃圾的收集工作覆盖全城，并制定更为详细的收集路线与规范制度；进一步加强城区渣土运输车辆的管理，严查城区未密闭苫盖及未安装车载GPS动态监控的车辆。

七、自行车位划定及应用

2014年以来，城区三条示范街道太行路、长江东街、祥和街的非机动车停车位划定，起到了重要的引导作用，非机动车的规范停放收到了良好的效果，使市容环境进一步整齐美观。在2015年的工作中，将继续借鉴之前的成功经验，待雨污分流、南水北调等工程涉及街道施工完毕成形后，拟再次申请新一轮的非机动车划定，加大对便道非机动车辆的规范标准，加强督促，使居民商户自觉的养成良好的生活习惯，使城市环境整洁有序。

八、学校周边、早集夜市及其他重点区域加强监管

今后的工作中，要继续加强对学校周边、早集夜市及其他重点区域的店外摆放、沿街散发小广告、流动摊点等违规现象的监管，保障市容秩序。

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DM广告的区域性

位于大连的四海传媒目前在全国拥有258家分公司。正以每个月20家的速度递增。四海传媒的前景与空间，是通过全国各地分公司的整合，来完成全国广告市场的布局，从而形成具有强大竞争力的广告载体，并开发影音广告、新型显示屏广告等项目，真正形成全国联动的多元化广告公司。DM与其他媒介的最大区别在于：DM可以直接将广告信息传送给真正的受众，而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正受众。

四海传媒总经理毕诗海在没有从事广告行业之前，经营的是实体商业。作为商家，离不开广告宣传，现在的媒体形式很多，但是缺乏一种针对本地消费市场的广告载体。这不但是大连的状况。同时也是全国各地区商家面对的问题。他认为首先要对这个市场需求进行整合。创立一家针对当地市场、服务于各个阶层商家的广告载体，再将这种模式进行全国的推广复制。

DM广告的优势

DM广告和其他媒体相比，具有时效性长、广告费用低、图文并茂信息直观、受众群体广泛等优势。经营DM和其他媒体相比，竞争力主要体现在客户群体广泛、运营成本低、资金回笼快等方面。

DM与其他媒介的最大区别在于，DM可以直接将广告信息传送给真正的受众，这样就减少了浪费，而其他媒体只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正需要者。因此，DM广告与其他媒介相比，更具有强烈的选择性和针对性，持续时间长以及灵活方便的“集群式轰炸”等特点，不同于一般的报刊广告。DM广告的广告主可以根据自身具体情况灵活选择版面，自行确定广告内容的长短及印刷色彩，决定预算规模，以最经济的成本获得最大化的宣传效果，以达到产品促销的预期目的。

DM是对事先选定的对象直接实施广告。广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发。使广告效果达到最大化不会引起同类产品的直接竞争，有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋，潜心发展壮大企业。可以自主选择广告时间、区域，灵活性大，更加适应善变的市场。内容自由，形式不拘，有利于第一时间抓住消费者的眼球。信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。广告主可以根据市场的变化，随行就市。对广告活动进行调控。摆脱中间商的控制，广告主可根据自己理想的效果重新调配广告费及广告设计。

为商家打造品牌是不变的宗旨

毕诗海讲述了他的经营理念是：智慧创造价值、卓越成就品牌。在这样的经营理念引导下，始终将客户的品牌打造放在第一位。为很多商家成功打造了品牌知名度和美誉度。四海传媒为客户服务的成功案例有很多，比如在帝豪健身会馆没有开业的时候，四海传媒就为其做好了品牌宣传规划：首先以帝豪健身会馆的名义运动健身的理念；开业以后是对健身场馆及运动项目的详细介绍；在此期间也为帝豪健身会馆做了一系列的会员拓展策划；在经营半年的时候，针对帝豪健身会馆做了三场活动：普湾新区全民乒乓球大赛、普湾新区首届登山节、女子瑜伽大赛。这三场活动均以帝豪健身会馆来冠名，时间历时5个月；以后还做过运动项目开发、第二轮会员拓展计划、社区送健康等方面的运营策划。消费者反馈效果非常好。

在广告行业竞争这么激烈的趋势下，还有很多加盟商加入到了四海传媒的大队伍中，这对于四海传媒是一种鼓舞，良好的口碑来自于市场和客户，只有市场和客户的口碑评价才是最权威的。四海传媒的全体员工时刻谨记公司箴言：把品牌作为一种生命――精心呵护；把营销作为一种思想――不断创新；把创意作为一种专业――匠心独运；把传播作为一种责任――责无旁贷。本着执著、拼搏、创新、进取的精神，为客户真诚服务，努力让客户成功。只有客户取得成功，四海传媒才能实现自己的价值。所以，四海传媒在为客户服务的时候，都是务求尽善尽美。也只有如此，才会赢得市场和客户的良好口碑。

探寻管理模式，开拓未来发展空间

管理是企业的生命线。一个企业的发展，取决于完善的管理制度和人力资源机制。管理制度可以不断地修正在企业经营中出现的偏差。也可以让员工处于公平的环境中。最大化地减少内耗，更好地完成工作。

毕诗海表示，人力资源机制在企业的经营中更加重要的，很多企业经营者都曾感叹现在的竞争太激烈了。究其根源，企业的竞争最终为人力资源的竞争，正所谓得人才者得天下。一个成功的企业不但要招聘来人才，更要有留住人才的方式，而留住人才其实也是满足需求的过程。这就是在员工可以得到应得薪水的前提下，还能拥有良好的成长空间，并实现自己的价值。做好这些就不用为员工跳槽而苦恼了。所以。做好完善的管理制度和人力资源机制，是企业成长的重要的环节，四海传媒也正是凭借这些，才能够在激烈的竞争中越走越远。

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市场经理

直接上司：市场总监

主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。

岗位职责：

(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标);

(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告，提交公司管理层;

(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室;

(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;

(6)组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。

职位要求：

对市场营销工作有较深刻认知;

有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力;

工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力;

高度的工作热情，良好的团队合作精神;

较强的观察力和应变能力。

广告企划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等

岗位职责：

(1)开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;

(2)组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;

(3)协助组织公司市场活动;

(4)协助创建企业品牌，传播企业文化;

(5)主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划;

(6)负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划;

(7)正确地选择广告公司，督导广告及制作公司的工作;

(8)进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

职位要求：

对市场营销工作有较深刻认知;

熟悉业务策划活动程序;

熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。

产品主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品，为生产部门提供设计思路)

岗位职责：

(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作;

(2)分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

(3)策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;

(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施;

(5)协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

职位要求：

熟悉所在产业、行业的生产过程;

具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力;

具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;

具有较强的英语听、说、读、写能力;

积极主动、灵活应变、认真负责;