作业汇报模版范文

导语：如何才能写好一篇作业汇报模版，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

作业汇报模版

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在传统的绩效管理模式下，从企业战略目标分解、个人绩效计划制定、绩效考核、反馈以及绩效结果应用等，采取传统的纸笔操作模式，各级考核管理者在考核表的填写、考核结果汇总、数据分析等工作上，耗费了大量的精力，管理成本较高。同时，还容易造成考核评估不到位、考核统计复杂化、考核反馈缺乏跟踪等一系列管理问题，未能形成有效的数据共享和实时监控。

二、信息系统的开发原则

1.技术成熟性和先进性的结合。把先进的管理理念与实际工作相结合，采用网络和计算机技术领域的主流技术。

2.实用性和灵活性。系统具有灵活的可配置性，适应同其他软件接口的变化，适应业务流程的变化或改进。

3.可扩展性和可维护性。系统要易于扩展、修改模块、增加新的功能以及重组系统并充分考虑其维护的难易程度。

4.安全可靠性。系统数据库设计要保证企业的信息不受损害和稳定运行,并采用加密手段保证数据的保密性。

5.可操作性。操作界面友好、操作简单；录入数据要实现一次录入后全系统共用；查询数据要方便、快捷。

三、信息系统的设计与开发

绩效管理包括绩效计划、绩效指标、绩效考评、绩效辅导等四项主要的二级职能和动态结果反馈的延伸功能需求，对应的管理业务全流程为：首先制定绩效计划，并进一步将绩效计划转换为可以量化考核的指标体系，指标确定后，开展周期性绩效考评，并依据考评结果由各个部门领导进行对所辖员工进行绩效辅导。最后，将根据考核结果确定的个人动态调整情况予以。针对以上的绩效管理全过程分析，根据企业管理需要，设计绩效管理各职能的功能模块和实现方式。

1.基础数据。一是人员信息维护。对所有需要参与考核的人员信息进行维护，实现人员信息的增、删、改、查、批量导入等功能。二是工作项目维护。对部门重点跟踪项目进行维护，为工作计划填报提供数据支持，并对数据进行过滤。三是素质和业绩测评指标库维护。对企业所有的素质和业绩测评指标维护，并能够对指标信息进行有效性设置。

2.工作计划。作为企业工作计划系统的延伸，个人绩效计划分为部门分配和个人上报两类，一是由企业战略和重点工作分解，落实到部门的工作任务和计划，通过审批后执行并分解到个人的行动任务。二是个人依据自身的岗位分工和职责，制定并经部门审批的个人行动任务。任务确定后，个人通过周和月度工作汇报，申请变更、申请验收等方式形成汇报制度，相关领导可以做任务的沟通与督办，对工作成果评价打分，系统实时显现本管理层级所关注目标的进度和执行情况。

3.绩效考核。考核管理者可以制定工作业绩考核指标模版、素质测评考核模版，针对不同的考核层次人员进行不同形式的考核。启动考核后，考核管理者可以对相应的被考核人员进行评测。考核评价主体采用360度评价，包括上级、同级、下级等，通过后台人员身份设置，由系统自行判断考核人员类别，并依据设置的类别权重，进行分数汇总。

4.结果反馈。通过绩效考核反馈功能开展绩效辅导，员工的年度考核结果包括业绩分数、素质分数、排名、等级以及反馈人的总体评价与建议反馈给员工，员工对考核成绩进行确认后，针对反馈人的建议，制定改进措施并在线提交给反馈人，完成整个绩效反馈流程的闭环管理。系统后台设置过程跟踪，实时显示反馈过程是否完成，方便人力资源部在规定的反馈时段内进行提醒，提高反馈率。

5.统计分析。考核数据上报以后，系统根据上报的数据进行统计分析，得出各个层次、各个考核类型的考核结果，方便考核管理者分析考核结果。

6.个人动态调整情况。根据绩效考核结果，人力资源部依据企业职级、薪级、关联系数等相关管理办法，编制年度员工的动态调整方案，经审批后，通过本系统进行。

四、信息系统的实施效益

1.建立了绩效的全过程闭环管理。聚焦绩效管理的关键职能和环节，并且开发了个人动态调整情况的延伸功能，将绩效管理作为一个有机系统进行开发，避免了仅关注绩效考核的片面性。

2.降低绩效管理成本，提高绩效管理质量和效率。系统实现了绩效评价过程和分数计算电子化，避免了传统的纸笔操作效率低、统计差错率高等问题，降低绩效管理成本。

3.增强绩效管理执行力，提升员工工作绩效。通过绩效考核反馈功能开展绩效辅导，这一过程将传统的柔性人际过程转化为刚性的系统流程，实现了绩效管理的全员参与、互动。

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关键词：七段式成果展示型教学模式 3S中心教学模式教学流程

一、引言

《高职高专教育英语课程教学基本要求》指出高职英语是培养技术型人才的高等英语教育，旨在训练其生产、管理、服务第一线所需的语言交际能力和应对各种涉外局面的语言应用能力，高职英语强调语言的实用性，与学习者将来所从事的职业有密切的相关性，更注重学习者个性化展示和教学过程的交互性，强调英语教学要具有很强的实用性、实践性和应用性。目前，高职英语教材建设已进入相对成熟期，内容上体现了社会需求，编排的多样性体裁又能以主题为中心，学生活动的编排较多，各高职院校也普遍有多媒体教室供师生使用，这说明高职教学硬件环境已基本具备，关键是怎样科学、合理、具体地组织英语教学。众所周知，由于种种原因，高职院校英语教师师资力量相对薄弱，部分教师仍使用“复习旧课――导入新课――讲解新课――巩固新课――布置作业”这种传统教学模式，重知识传授，不重技能培养；重“教”不重“学”。教师课时多、教学任务繁重，稍有一点精力就去进行学历提高，无法分身搞教学试验;学生对知识进行填鸭式被动吸收；教和学均无乐趣可言。七段式成果展示型教学模式正是在这样一种情形下通过试验进行的一种新的教学模式的探讨。这种新的教学模式，使教师轻松教，学生自主学，教师和学生在教与学过程中得到快乐和满足。

二、七段式成果展示型教学模式内容

七段式成果展示型教学模式是以《高职高专教育英语课程教学基本要求》为研究依据，以建构主义学习理论为理论依据，以3S中心教学模式为指导，以找到高效、切实可行的高职英语课堂教学模式，解决教师业务功底不足，增加学生学习动力为目的，通过进行教学试验总结而来的一种高职英语课堂教学模式。顾名思义，七段式成果展示型教学模式是把每个教学流程分为七个阶段进行，成果展示是其最大特点。它教学内容安排突出主题，即：每个教学流程只围绕一个主题解决一个方面的问题――听说、阅读、写作。它的教学手段强调任务教学法贯穿每个教学流程始终，多媒体教学法辅助完成，不同课堂其它教学手段配合使用，即：听说课配合使用交际教学法和角色扮演法；阅读课配合使用整体阅读法、提问法和讨论法；写作课配合使用模板套写法等。教学活动安排保证三、七比率，即：教师讲解占教学时间的30%，学生活动占70%，学生活动强调小组学习，注重培养合作意识与创新能力。成果展示是课堂教学的，让学生在体验学习成功中获得知识，得到满足。其核心表现形式为教学流程图示。

1.七段式成果展示型教学模式听说课教学流程图示：

摸底――短片片断观后交流

听力片段听后交流

师生话语交流

导入――教师对第一部分进行总结，引入新话题，告知本课重点。

实践活动――完成课本听说练习。

主题总结――本主题表达时常用句型及谈话者角色意识。

小组实践运用――围绕主题设置场景，分组练习运用。

成果展示――小组表演或代表汇报。

总结布置作业――口语练习为主，角色表演、演讲等。

2.七段式成果展示型教学模式阅读课教学流程图示：

导入引发兴趣――教师围绕主题设计提问，引导学生参与。

整体快速阅读――教师设计问题引导学生划分文章版块，理解文章主旨。

精讲细读――词汇、语法、难句为重点。切忌面面俱到，重点放在容易引起歧异、妨碍整篇文章理解的内容上。

练习反馈――包括阅读理解、词汇、句法练习。

小组延伸讨论――围绕主题设定题目，小组讨论。

成果展示――代表汇报。

总结布置作业――以同类主题短文阅读为主。

3.七段式成果展示型教学模式写作课教学流程图示。

提问摸底――以例文对文体、内容进行提问。

精讲篇章结构与实用句式――就例文精讲，给出主干部分摸版――以例文为例，给出常用句式摸版。

练习篇章结构――⑴给文章排序练习；⑵补写所缺部分。

练习实用句式――⑴改错； ⑵造句； ⑶扩句；⑷翻译。

小组写作练习――⑴给出要求； ⑵小组讨论。

成果展示――小组汇报与互评。

总结布置作业――⑴教师点睛；⑵布置个人写作内容。

4.各教学流程图示使用时应注意问题：⑴本教学流程图示使用时教学时间和活动的安排比例为：教师：学生=

3∶7。⑵本教学流程图示使用时班级人数最好为40人以内，小组数不超过5个。前两周是合作适应周，第三周小组成员固定。每学期调换一次。⑶本教学流程图示使用时要有多媒体教室使用。⑷本教学流程图示使用时教学时间为90分钟。

三、七段式成果展示型教学模式的特点

1.七段式成果展示型教学模式是3S中心教学模式在高职英语三类课堂中具体应用，很好地体现了“实用为主，够用为度”的英语教学指导思想。三个流程图示以社会需要为教学目的，以主题为中心组织教学内容，以学生为中心组织教学活动，是高职英语教学过程的具体量化分割过程。

2.七段式成果展示型教学模式使建构主义学习理论

在高职英语三类课堂中得到实际应用。流程图示中教师与学生教学时间和活动3∶7的比例很好地诠释了建构主义学习理论的核心之一：教学应以学生为中心，充分发挥学生的主动性，激发他们自觉学习的潜能，帮助他们自觉构建知识；流程图示中的小组活动是建构主义学习理论另一个核心的体现：强调交互是建构意义的一个重要手段，课堂里最有价值的活动是学生们组成小组和集体相互交流、共同构建知识。

3.七段式成果展示型教学模式是学生小组合作学习的具体运用。不仅能提高学生学习效率，对培养学生的合作意识也有很大帮助。

4.七段式成果展示型教学模式学习任务贯穿始终，使任务型教学法在高职英语教学中得到了很好的诠释与使用。

5.七段式成果展示型教学模式中成果展示使学生获得成就感，从而在自我满足中产生进一步求知的愿望，能吸引学生进行创新能力培养。

四、七段式成果展示型教学模式应用价值

1.七段式成果展示型教学模式流程图示可以说是为高职英语教师研究的教学过程与活动的模版，为功底不足的老教师，缺乏经验的年轻教师铺平教学之路。

2.七段式成果展示型教学模式流程图示使教师在备课中不必花时间构思教学步骤与活动，只关注教学内容分析与学情分析，有效解决高职教师教学任务繁重，时间紧张问题。

3.七段式成果展示型教学模式教学流程图示简单、易操作，具有很强的应用推广价值。

五、结语

高职英语“实用为主，够用为度”的总体指导原则决定高职英语的教学模式有别于普通英语教学模式。高职教师迅速摆脱传统教学模式，掌握新的教学方法，学生学会自主学习并在学习中得到快乐和满足，从而乐于学习，最终才能提高教学质量，师生双赢。

[注：此文是河北省教育科学研究“十一五“规划课题《高职学生英语学习需求分析与对策研究》（课题编号 06030184）的成果之一。]

参考文献：

[1]徐小贞：《高职英语教育理论与方法》，高等教育出版社，2004。

[2]戴立黎、邱瑞年：《高职英语教学的有效模式》，《中国职业技术教育》，2005。

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[关键字] 策划教学法探究

随着国民经济的持续快速发展，商品市场发生了根本性变化，由过去商品供应短缺的卖方市场转为商品过剩的买方市场。在新的市场形势下，企业的市场营销工作就显得非常重要，对市场营销专业人才的需求也就日趋迫切。然而，与企业对市场营销人才需求呈上升趋势相悖，近一、二年的市场营销专业的大学毕业生就业却不如人意。要解决毕业生就业难的向题，学校教育必须紧紧围绕着社会的实际需要，按照市场营销专业人员的能力要求合理设置专业课程，注重运用科学的教学方法强化学生的实际能力培养。

一、市场营销专业人才特点与教学现状

市场营销专业的人才培养目标不同于其他专业的一个很重要的方面是为企业培养各级营销及营销管理人才。这就决定了市场营销专业课程的教学目的有其自身的特点。也就是说，通过相关课程的教学，在向学生传授市场营销的基本概念、基本理论与基本方法的同时，还必须着力于培养学生的营销能力，如策划能力、推销能力、人际沟通能力、群体协调能力、口头表达能力、组织能力、发现问题与解决问题的能力等等。这一方面是本专业人才培养目标所要求；另一方面，也是由其未来职业的特性所决定的。因此，对于市场营销专业课程的教学目的，不能仅定位于营销知识的传授上，更应着眼于营销能力的培养上，通过各种途径，开发学生的潜能。

目前的职业技术教育强调能力本位，但是教学方法仍然普遍是沿袭传统教学法，教师注重了知识技术的传授，忽视了能力的培养，学生所学的知识与实际脱节，所掌握的知识可用性不强，学生以学会知识、掌握技术为目的。老师和书本是知识的源泉，教师将前人的理论知识技术经验教授给学生，通过以师带徒的形式，演示操作过程，传授操作方法和技艺，以达到学会某项专业技术知识的目的。这种知识性学习培养的学生应变能力或适应能力欠佳，跟不上当今科技迅猛发展的步伐，学生始终处于被动地位，调动不起学习的积极性和主动性，不能发展学生的科学思想。我院市场营销专业是教育部试点专业，《营销策划》课程作为学院的重点建设课程为改变这种状况，对能力本位的教学方法――“探究―研讨”教学法进行了有益的实践。

二、“探究―研讨”教学法的内涵与指导思想

教学改革的核心问题是教学思想的转变。美国哈佛大学兰本达教授创立的“探究―研讨”教学法是一种先进的教学思想，它把培养学生的学习兴趣、思维能力和科学方法作为首要目标。注重培养学生对专业学习的热爱，培养起一种探究理念。使学生不仅在课堂上，而且在将来的生活中，都会自行探索、创造，利用已有的知识和自己的智慧，解决面临的新矛盾。“探究―研讨” 教学法就是一种以问题解决为中心，注重学生独立活动，着眼于创造性思维能力和意志力培养的教学模式。

探究教学法的核心是对学生进行思维能力和思维方法的训练。我们在营销策划课程教学过程中，注意在加强基本知识、基本技能训练的基础上，培养学生按营销策划规律和特点进行思维的能力，使学生在学习市场营销策划知识的同时，形成科学的思维方法，学会通过自己主动探究掌握专业知识和技能。

“探究―研讨”教学法实质上解决了激发学生学习动机的问题。唯物辩证法认为内因是变化的根据，外因是变化的条件。学习是学习者自身内部发生的过程，在学生学习成长过程中，学生的主动性和学习欲望是学习的必要条件，而教师的授课活动只能在学习过程中处于从属地位。

美国学者布鲁纳也强调内部动机是促进学习的真正动力，学习动机的激发受许多因素影响。它包括:若干类的好奇心、上进需要、自居作用和同伙伴的相互作用等。激发内部动机的刺激特点，通常有:“新奇性”、“复杂性”、“趣味性”、“挑战性”等。它们具有的一个共通的特点就是不确定信息。

从理论上来认识，外部刺激本身的客观不确定性，亦即差异性的问题和接受刺激的学习者的主观不确定性，亦即冲突的问题，都是影响“学习动机激发”的重要问题。如果说不确定信息是内部动机的原因，那么信息不确定的是否适度，则是引起好的内部动机的重要问题。因此要注意课程安排和要求的循序渐进。确定度过高的信息，学习者的心意不致丧失均衡，因而知性冲突较弱，内部动机不能充分激发起来。这就很难促使学生去思考。在这种情况下学生不想去通过自己的努力，将知识作一番逻辑整理，只期望教师给予现成的知识。相反亦然。

另外，内部动机的消退过程，就是从知性冲突下解放的过程，起初的不确定性信息经过探究式认知活动，提高到相对确定的信息高度，随之产生减少冲突的解放过程，这就是内部动机的消退过程。学生的学习兴趣会随着对知识的掌握而发生变化。为了改变这种状态，“探究―研讨”教学法要在教学中刻意地为学生创设一个个在认识上有挑战性的题目，使学习者产生想解决这一认识上困难的要求，从而去认真思考探究所要研究的问题。

现代著名教育心理学家布鲁纳强调:“教一个人是门科学,不是要他把一些结果记下来,而是教他参与把知识建立起来的过程。”因此,在教学中要最大限度地引导学生参与教学活动,使之由被动地吸收变为主动地探索。学生在探索未知领域中付出与前人发现这些结论时所曾经付出的大体相同的智力代价,从而得到思维方式的训练,提高获取知识的能力。在教育中应该尽量鼓励个人发展的过程，应该引导学生进行探讨，自己去推论，给他们讲的应该尽量少，而引导他们去发现的应该尽量多些。这是运用“探究―研讨”教学法学习的思想基础。

三、营销策划课程运用“探究―研讨”教学法教学的一般模式与步骤

现代教育全部教学的目的，不仅在于要教给学生一些基本的知识，而是要培养学生综合的分析问题、解决问题的能力。对于高职院校学生来说，目前知识更新快，市场要求高，因此重要的是教会他们一种学习方法，一种分析能力。我们在营销策划课程教学过程中，坚持以技能为核心,理论作指导,理论贯穿于技能当中,形成技能、理论相互反馈。具体的教学模式如下图。

图营销策划课程教学活动的一般模式

从这个模式图不难看出,它是一个不断循环上升的过程。以学生为学习主体,以专业技能为核心,专业理论做指导,专业技能和专业理论两者之间互相渗透,并且自始至终贯穿于学生的主动学习和具体操作中。同时一项技能的初步完成是以教师的综合评价为标准,侧重教师和学生各自的行为操作,以及教师、学生和学生与学生之间的相互影响。

在实际授课中,第一步是边示范边讲解,突出原理与要领的重要性。讲解时可以利用多媒体手段,以提高学生的兴趣。提供大量策划实践案例等参考材料,让学生掌握一定的理论基础。教师强调策划规范和步骤,强化学生每一步的操作要领,边做边讲授,突出原理与规范。

第二步,策划实际操作。根据授课进度将策划课题分别布置给学生,每组一个专题,给其时间进行让他们准备。这种方式能提高90%的学生学习兴趣。学生为了能充分展示各自的能力,他们课后主动地上网查阅相关资料，进行策划文案设计，然后写出规范的营销策划文案。因为有了一个表现、展示自己的机会,学生的学习由被动变为主动,积极性也提高了。让学生结合实际,自己选择背景企业，收集资料，独立进行营销策划操作。

大部分学生初期很难顺利完成。此时教师不能着急，可以指导学生上网去寻求模版，通过模仿，学生的能力在潜移默化中提升。同时,学生的注意力得到了训练,培养了学生的学习兴趣。每完成一步,学生一般来说都会有一种成就感,经过多轮题目的策划，他们会逐渐趋于完美。这一阶段，教师只作提示指导,突出那些关键易错的步骤,尽可能的指出学生的一些不规范的操作。多问为什么，启发学生的探究意识。充分发挥学生在学习中的主人地位。这样进一步培养了学生的学习兴趣,动手能力也在不断地提高。

第三步,学生根据自己的策划文案写出方案综述或提纲再提炼为讲稿，对策划成果进行汇报，通常要求学生运用多媒体等现代手段，给学生以成就感，荣誉感，进一步激励学生钻研理论提高技能的热情，同学之间积极互相学习，共同进步。这实际上是运用了事物内部的矛盾运动促进事物的发展的原理。

由于绝大部分同学没有上过讲台、没有独立写过论文报告、更谈不上作策划案,还要在大家面前介绍自己的方案，对于他们来说既有一定难度也充满了挑战,只要很好引导，学生的积极性是非常高的。这一阶段，教师对整个操作过程作出综合评价,表扬学生的积极主动性,强调整个操作过程中的原理、要领,适当地指出一些不足,然后让学生将自己的方案与其他人的方案进行比较。这样基本上就能把理论融于专业技能当中,培养了学生的兴趣,其自我学习能力得以加强，一般都能较好的完成操作任务。

四、营销策划课程运用“探究―研讨”教学法的过程分析

在“探究―研讨”教学中，对教师上好课程最有意义的课题是学习动机的激发，这可以说是启发学生的实质性问题。只有真正让学生了解了这种方法对他们的实际作用和预期结果，才能得到学生的认同与参与。这是课程成功的基础。此外，在教学活动中还要注意：

1.强调学生的主体地位,让学生直接参与教学活动

本方法最大特点是彻底改变学生上课记笔记,考试背笔记,实际不会做策划的状况。在实施过程,课堂教学由教师的单向传授变为教师与学生之间、学生与学生之间的多相交流,变教师唱独角戏为启发学生积极参与教学活动,不仅提高教学效果,同时也提高了自身的专业能力。

2.给学生提供了提取、加工信息和发散性思维的锻炼机会

传统教育给学生储存、积累知识和信息的能力,着重学生的收敛思维的培养.而让学生参与课堂教学则给他们提供了一个获取、加工信息的机会,因为他们为了制定策划方案需要查阅大量资料,或者提前自学课内外的相关理论,即将书本上的东西变为自己的知识,从心理学上分析,每个大学生都有强烈的自尊心和自我表现欲,都想在课堂上充分表现地“自我”。因此,他们在制定策划方案的过程中其实已学习了大量的超范围的知识。在课堂上学生的高度参与,特别是策划都是一些尚未有定论的方案,学生从各个不同层面去思考,寻求不同答案,打破传统提供单一结论性东西,培养了学生的发散性思维。

3.学生不仅掌握知识,还增强了语言表达能力

通过上台讲解的机会,同学得到展示能力的机会。一些平时不太引人注意、性格内向的同学经过充分准备,落落大方,表达自如,板书工整,令其他同学刮目相看。一方面,这些同学树立了自信心,另一方面给其他同学一种激励,希望下次自己上台时要讲得更好。因此,在无形中形成一种潜在的竞争意识。而且,在后面一段讲授的同学往往能吸取前面同学的经验,比如心理紧张、语言表达条理性差,没有重点等方面问题。经过老师在每次课堂的总结评点,学生在潜移默化过程逐步掌握了一些基本的表达技巧。使学生意识到,一个人不仅要掌握知识,还要能巧妙地表达、展现出来才能被社会认可。

4.强调能力训练,淡化形式上的作业

以学生为主体的“探究-研讨”教学法,另一显著特点是不布置常规作业,以符合专业要求的策划方案和汇报作为平时考核标准。在传统专业课教学中,老师布置作业,绝大多数学生是抄笔记敷衍上交,过后忘得一干二净。而采用做策划方案和上台汇报的方法,学生对课程内容理解特别深刻。为了让同学们相互学习,也为了提高学生的实际策划能力和文字能力，要求每个同学将自己的策划方案和上台汇报内容制成电子文本，以此作为汇报的条件。这样每个学生都有成就感,学习兴趣更浓,学习态度更加认真。

五、感受与结论

我们运用“探究-研讨”教学法进行营销策划课程教学活动已经二年多了，作为教育部试点专业的重点课程建设内容，该课程已经取得了比较好的成果，受到学生的欢迎与好评。实践中我们发现探究―研讨教学法能够最大限度地调动学生学习的积极性、主动性，变“要我学”为“我要学”，使学习变得更加生动、有趣。整个策划过程由学生自行完成,学生起积极主导的作用,学生的积极性很高。学生能够主动去发现策划的特点,对策划活动的动作实现尽可能的知识迁移。这样可有利于掌握知识与实现创新,直接影响到技能教学的整体效果。探究―研讨实践活动使得学生的策划能力得到实质性提高。

从表面上看，“探究―研讨”教学法有助于活跃课堂教学气氛，消除教和学由于内容枯燥带来的疲劳，提高教学效率。可以把抽象难懂的理论知识，变得简单易懂，使学生易于掌握所学内容，从深层次上看，“探究―研讨”教学法本身就是在分析事物，解决问题。这种方法经常不断地在教学中使用，就会逐渐使学生养成由此及彼、由表及里的思维习惯，培养其分析间题、解决问题的能力，并使之不断提高。达到把书本知识转化成为具体的实战能力的目的。

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一、善于学习

大学给了我们一些基本的理论知识，但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的，因此从事电力行业后，一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我不得不一切从头学起。虽然大多数时候，我是学非所用，但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理，以及后来的供电所报账会计，我都虚心向当时的主办会计和其他人学习，自己尽快拿到了会计从业资格证，工作中也很勤奋、细心，几年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后，在工作中积极学习文秘相关知识，努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神，熟悉了党的群众工作路线和工作方针;认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规，为日常处理群众事务，做好、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础;除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识，极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事，也是一种乐趣。通过学习，我感受和获取了很多新的知识，从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累，使得我在工作中更善于触类旁通，工作能力不断增强，个人也日趋自信。

二、敏于思考

思考是一种力，体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时，我也积极思考工作中、行业中存在的问题，结合工作实际，善于深入基层实地，开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题，敏于思考，增强和同事的沟通，掌握了大量的第一手材料，认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文，发表在各类各级杂志刊物上，并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载，具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思，我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和，并相互切磋，结下了深厚的友谊，成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。我深入调查了农电工工资考核的现状，针对无符合实际、具有可操作性的现行考核办法，我结合公司实际，结合文件上的指导性意见，成功设计了一套农电工工资考核模版，并实用至今。三、勤于工作学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作能力和业绩不断提升。

一是不断增强文字功底，努力提高办文、办会水平，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。几年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下，承办了各种文字材料，主要有：起草了公司每年工作报告;撰写了办公室年度及半年工作总结，公司领导的讲话、总结、汇报材料等;做好了每月信息的撰写、上报工作，每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议，做好会议记录，并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训，提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔，就电力行业的发展和现状敏于思考，撰写了近六十篇文章，并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。

二是牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署;办文细、办事稳;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。对于要印发的文件，尤其是上行文，我每次都进行认真的核稿和校对，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。几年来，积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排，协助主任抓好了公司计划生育管理工作，完善了办公室各项制度和资料，为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办。几年来因工作突出，已经成为办公室的业务骨干，07、08、被评为公司“先进工作者”称号。

三是不断强化内外协调，维护企业、员工的合法权益及社会稳定。

作为服务于千家万户的公益性企业，供电公司的法律事务也呈现出行业独有的特点，即不可预见性、突发性。针对这种特点，我一方面加强自身的法律知识学习，努力提高自身法律水平和法律事务处理能力，另一方面加强了和公司常年法律顾问的沟通和联系。对于恶意刁难或不规范用电用户，及时联系了法律顾问和电力警务室，积极增进了和政府电力设施保护部门的联系，电力设施保护工作得到进一步加强。强化了公司合同管理，严格按合同签订程序履行合同签订手续，起草、初审、修改、再审、签订等环节得到很好的控制，在合同内容上严把文字关，力求文字表述精准、逻辑严密，并由公司常年法律顾问最后审定。强化了企业公章的规范化管理，制定了公章使用办法，严格了公章使用的审批权限，加强了公章使用的登记制度的执行。

稳定压倒一切，企业的经营必须有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益，面对繁重的维护稳定任务，我进一步深化了对工作重要性的认识，把作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报工作，进一步完善信息网络，始终把遏制集体上访与重复上访作为工作的重点来抓，切实解决和向领导反映群众反映的问题，为群众办实事。几年下来基层单位员工思想动态始终保持稳定，没有出现上访和越级上访;及时办理和回复人大政协的提案，做到了件件有回音，样样都回复，得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。几年来公司内外和谐稳定，呈现出良好的发展态势。

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一、善于学习

大学给了我们一些基本的理论知识，但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的，因此从事电力行业后，一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我不得不一切从头学起。虽然大多数时候，我是学非所用，但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理，以及后来的供电所报账会计，我都虚心向当时的主办会计和其他人学习，自己尽快拿到了会计从业资格证，工作中也很勤奋、细心，几年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后，在工作中积极学习文秘相关知识，努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神，熟悉了党的群众工作路线和工作方针；认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规，为日常处理群众事务，做好、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础；除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识，极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事，也是一种乐趣。通过学习，我感受和获取了很多新的知识，从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门；也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累，使得我在工作中更善于触类旁通，工作能力不断增强，个人也日趋自信。

二、敏于思考

三、勤于工作

学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作能力和业绩不断提升。

一是不断增强文字功底，努力提高办文、办会水平，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。几年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下，承办了各种文字材料，主要有：起草了公司每年工作报告；撰写了办公室年度及半年工作总结，公司领导的讲话、总结、汇报材料等；做好了每月信息的撰写、上报工作，每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议，做好会议记录，并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训，提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔，就电力行业的发展和现状敏于思考，撰写了近六十篇文章，并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。

二是牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。对于要印发的文件，尤其是上行文，我每次都进行认真的核稿和校对，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。几年来，积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排，协助主任抓好了公司计划生育管理工作，完善了办公室各项制度和资料，为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办。几年来因工作突出，已经成为办公室的业务骨干，2011被评为公司“先进工作者”称号。

三是不断强化内外协调，维护企业、员工的合法权益及社会稳定。

稳定压倒一切，企业的经营必须有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益，面对繁重的维护稳定任务，我进一步深化了对工作重要性的认识，把作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报工作，进一步完善信息网络，始本文来自转载请保留此标记。终把遏制集体上访与重复上访作为工作的重点来抓，切实解决和向领导反映群众反映的问题，为群众办实事。几年下来基层单位员工思想动态始终保持稳定，没有出现上访和越级上访；及时办理和回复人大政协的提案，做到了件件有回音，样样都回复，得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。几年来公司内外和谐稳定，呈现出良好的发展态势。

四、甘于平淡

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Keywords: Subway; control center; emergency command; the length of road safety; adjustment;

中图分类号：U231+.2 文献标识码：A文章编号：

一、前言

控制中心（OCC）的价值在于安全控制、应急指挥、信息通报。相对于日常工作的列车运行与设备监控，应急处理与指挥才是重中之重，也是行车调度的价值所在，体现能力与作用的时刻。信息通报在应急指挥中又起着承上启下、沟通理解、协调控制的重要作用。

地铁运营过程中事故、事件的发生都是出人意料和难以预测的，但是其类型和影响又是可预知的，所以制定各种应急措施和预案来应对各种突况是有必要的。深圳地铁三号线试运营两年来，不同岗位在执行应急预案的过程中或多或少的存在不足，达不到预期的效果，行车调度员也不例外，事件处理差强人意，由此可见应对应急处理主要是预案的执行能力和处理突发事件的控制能力。特别是接报故障第一时间的判断处理（前三分钟）尤为重要，决定着整个事件处理的结果和事态的控制。

所以如何提高行车调度员的应急处理能力和事件控制能力是当务之急。目前早晚高峰行车间隔为3.5分钟，近期早高峰行车间隔将进一步压缩至3分钟，在高密度行车的情况下，如果发生故障，或因客流过大造成列车延误，行调对线上列车调整的难度极大。如何在高密度行车情况下进行列车调整，既保证列车运行安全，又为乘客提供良好的服务，需要我们进行认真的讨论研究。

二、行车调度应急处理遵循的原则

（一）、先通后复原则

运营时间内发生设备故障影响行车和运营服务需进行抢修作业时，必须按“先通后复”的原则合理组织行车和抢修，将故障影响降到最低。

（二）、应急调度分工

各种的故障，可以分为局部故障和全线故障，根据故障性质行调分工原则如下：

1、局部故障情况下，由一人为主，监控故障点（故障点的车站和列车运行指挥），另两个行调为辅，一人对车站、一人对司机并协助故障点行调处理，进行列车控制；

2、全线（系统）故障三名行调各监视看一个联锁区调整行车间隔；

3、故障处理期间必须不间断的监控实时运行图，结合实时运行图对列车间隔进行调整；

4、调度员按照既定分工要求，各司其职。如故障不能按照分工进行，就须按照控制主任的安排有序进行分工。

控制主任要把关全局，除了必要的汇报之外不要接一些无关电话，以保证能全心投入事件处理全过程、不受外界干涉、确保应急处理可控、有序地进行。

（三）、互相配合

分工是为了更好地配合、协调、协作，只有充分沟通、信息互递才能紧密配合。三个行调之间的相互沟通和交流相当重要。

1、鉴于目前设备安置原因，行调3可到行调1或2处集中处理，便于三个行调之间相互补台，不至于遗漏工作，适当时候可以相互提醒；

2、眼观大屏，耳听八方，避免发出的指令相互冲突、相互干扰、重复发相同的命令，安全相关指令统一出口，三个行调做到主次分明；

3、自己负责的工作不能及时完成，要果断寻求另两位行调的帮助。

（四）、主动控制原则

1、带着目的、抓住重点的收集故障信息，思路要清晰明了判断要准确，不要重复询问，一次记录好。

2、能提前通知的事项，要提前主动安排，特别是故障处理调整列车时，一定要心中有数，沉着冷静，提前通知司机，合理、科学、有效的使用无线调度电台和手持台。

3、能全呼布置的事项，绝对不能单呼浪费时间。

4、布置工作、命令要简单扼要，清晰明了，语气不急不躁，争取时间能做更多的事情。

5、合理、高效的利用既有资源。

（五）、顾全大局原则

应急调度指挥过程中，往往出现调度员各自埋头苦干，关注故障点，故障点投入了大部分的精力而忽略了细节列车调整，漏了非故障点的控制，忽视了面线的控制情况，这样导致该扣的列车没扣住，该发的车没法出去，列车进入区间停车。行车间隔过大，调度指挥工作处于被动越忙越乱、越乱越忙的恶性循环，因此应急处理过程中要不间断的瞭望大屏、实时时刻表控制间隔、把握全局、保持相对均衡、合理的行车间隔，将故障对运营的影响降到最小。

三、列车运行调整手段探讨

调度无小事，信息共享才能协调动作和快速反应，运用科学、合理的调度手段让事件影响最小化。

列车调整可分为局部和全线的列车调整方式。

局部的列车调整方式，是指对线路上单一列车或几列车使用的列车调整手段，可区分为站台停站时间调整及列车站间运行时间调整两类。该调整方式是被动的调整方式，适用于一些小故障时使用如车门、屏蔽门短时间的故障。

全线的列车调整方式里，最为常用的两个手段为：等间隔调整，按运行图调整。

等间隔调整在执行小交路运行时，两端折返站就不能按时刻表发车，因根据线上列车及备用车上线情况采用等间隔调整，备车上线不是单一的补线条，应根据实际情况补间隔。

当组织列车恢复按运行图运行时，尽量在一端终点站安排列车“套图”，避免两端终点站同时“套图”时错误安排车次。若需要两端“套图”，行调必须加强沟通，纸质运行图结合线上列车，同步进行，并相互核对，避免出错。

调整列车运行尽量的在远离故障区处采取多停的手段。特别是影响益田折返能力时，否则直接造成更大影响，石厦上行列车出不了站。

运行图是指挥行车的基本工具必须熟练掌握，所有的行车指令和意图在图上都能体现，只有熟悉的掌握模拟发生事故、事件时，在纸质运行图上手工铺划列车调整方案，才能在故障处理时知道该如何扣车、如何调整，才会有预见性、前瞻性、大局观。没有运行图做基础的调整都是空洞和无预见性的。

培养良好的调度习惯和调度素养，练好内功。从小事做起、从细节做起，每一个指令、每一个口头命令、每一次操作都养成按规章、按制度执行。对于命令要对模版熟记，做到张嘴就能命令且不出错的效果。掌握命令的语速、吐字清晰、用语简练。

事件处理中电台的使用造成调度指令难以及时影响客服及列车调整，广州地铁做法是在接到故障时，全呼司机、车站通报故障信息及要求没紧急事件是不要呼叫行调，空闲频道给予事件处理。

处理完事件点后不能麻痹大意，要全面关注全局，对扣停的列车，多停的命令要及时取消，行调相关指令，三个行调之间要相互沟通，安全相关命令必须统一出口。

四、长短交路列车运行调整手段

自2013年1月21日起，深圳地铁三号线早晚高峰期将执行长短交路套跑的运营组织方式，为了适应在列车高密度情况下应急指挥、行车调整，谈谈个人的几点想法：

（一）、总的原则

如果发生列车故障或突发事故导致列车出现延误时，原则上优先保证客流密集区段的疏导、杜绝行车大间隔、控制备用线折返能力、保长弃短。

（二）、行调调整方式

行调调整的手法有多停、越站、扣车、抽线、备车上线、短交路改长交路等。

多停：故障区段的前行和后续列车视情况多停，多停时间取决于故障处理情况，灵活掌握、适当调整。

越站：原则上不越换乘站、大客流车站，不得连续越三个站。越站前至少提前一个站通知司机做好乘客广播。

扣车：扣车必须及时通知司机、车站做好客服，确认符合行车条件后方可放行。

抽线：抽线后要考虑如何补上后续线条。

备车上线:备车上线首先是替开晚点列车，更重要的目的是为了补间隔，也是防止大间隔的最后手段，短交路丢线不组织备车上线。

短交路改长交路：短交路改长交路需提前1个站通知司机、车站做好客服，原则上长交路不允许改短交路。

（三）、调整原则

1、当满足下列条件之一时，则改为单一交路运行。

（1）当单列车晚点大于4个行车间隔时（14分钟）；

（2）联锁故障、降级模式运行、列车救援、ATS故障、SCADA故障、道岔故障或华新、塘坑备用线整侧屏蔽门故障时。

2、短交路区段

（1）、T＜3.5时(T=时间下同)

通过压缩站台作业、折返时间、越站等手段恢复正点。

（2）、3.5＜T＜7时

长交路列车晚点，前行第一列车改故障列车运行；短交路列车晚点，前行两列车改故障车前后长交路列车运行。

（3）、7＜T＜10.5时

控制行车间隔，保长弃短，控制备用线折返能力，视情况组织备用车上线。

（4）、T＞10.5时

最大限度的保障短交路区段列车运行，控制好行车间隔，视故障处理情况调整两端站的发车间隔。

3、长交路区段

（1）、3.5＜T＜7时

组织司机压缩站台作业、折返时间、越站等手段恢复正点。

（2）、7＜T＜10.5时

组织前行、后续列车多停、控制适当行车间隔、备用车上线、依次替开等等手段调整运行。

（3）、T＞10.5时

组织故障点前行多列车各站多停（动作要快），尽量避免出现大间隔，适时组织相邻另一方向的各次列车多停；组织益田、双龙备车上线补间隔。原则上，备车只上线补长交路间隔。

4、特殊区段

（1）、塘坑上下行站台、或华新上行站台列车或屏蔽门故障利用备用线折返，控制好行车间隔、并及时通知全线司机、通知车站做好客服。

（2）、益田折返线备用车上线时要提前通知司机，确保人身安全、行车安全，遇故障处理预想在前，线备、库备同时通知。

（四）、操作注意事项

1、华新、塘坑在接发列车时要注意列车自动进路模式的启用与取消,手动排列进路时要考虑保护光带的影响情况。

2、使用交换、删除、替代车次时：要正确的掌握使用时机、更改行程；修改车次前先通知司机、车站值班员；核对确认无误再操作；如使用不当就会导致进路提前出发。

3、命令、调整运行能够用全呼功能的不要使用单呼，大面积扣车直呼服务号。

4、保证列车运行调整决策要果断、考虑全局,相关命令传达及时、到位,做到思路清晰，一事一令，切禁朝令夕改。

5、更改、添加行程必须熟练掌握计划行程；操作中行调之间做好联防互控；操作完毕之后在实时运行图上核对。短交路列车改长交路列车必须选择商业运营的行程。

五、结束语

地铁行车调度应急处理是一个复杂的过程，需要多工种协调配合。必须遵循的“以人为本”、“先救人后救物”、“先通后复”、“救援与运营并重”等原则；故障是多样化的，行车调度员、控制中心应当长期坚持桌面演练，制定细化的应急预案提高应急处理能力。

参考文献：

小交路运行在地铁行车组织中的应用刘浩江

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关键词：民营企业；施工企业；项目管理；项目管理软件

Abstract: Private construction enterprises to improve the level of project management, the selection of management software should be based on the characteristics of different industries, according to one's abilities, try to use the integrated series of management software, especially with the structure design software docking management software. Enterprises in the project management process, to solve the project management personnel on the application management software problem, through the establishment of adaptive software organization, design and standardize business processes, establish perfect adaptation management software application management system, recruitment and training of skilled, management of personnel and other measures, solved the private construction enterprise software operation technology level is low, management mode and business process constraints.

Key words: private enterprise; construction enterprise; project management; project management software

中图分类号：F279.23

1 研究背景与目的意义

目前，各种类型的项目管理软件正逐渐在施工项目中普及应用，使用项目管理软件辅助项目管理已经成为项目经理的共识，在一个项目的管理过程中是否使用了项目管理软件已成为衡量项目管理水平高低的标志之一。在有限的资源和时间条件下，施工企业应用项目管理软件对项目进行计划与控制，可以提高施工企业的项目管理水平，降低项目成本，增强企业竞争力，帮助用户更加有效地实现项目最终的目标。

现在施工项目管理过程中使用的软件数量多、应用面广，几乎覆盖了建设工程项目管理的所有领域及建设工程管理全过程的各个阶段和各个方面。目前一些国有大型建筑企业的信息管理水平普遍较高，在项目管理中应用了一些集成系列管理软件，大量的中小型民营施工企业由于技术水平低，资本实力弱等原因，项目管理软件应用范围较窄，主要集中在项目施工的前期，如招投标，造价预算，施工组织设计编制等，而在施工过程中的进度、质量、成本和安全控制方面的应用较少，项目施工管理仍然主要靠管理人员的经验和处理能力，很不科学。因此分析研究中小型民营施工企业项目管理软件应用中的问题，并提出解决这些问题的对策建议对提高民营施工企业的项目管理水平具有重要意义。

2 民营中小型施工企业应用管理软件的必要性

（1）民营施工企业以中小型为主，一般规模较小，施工项目单一，企业更多的是承担大型施工企业的分包任务。目前大型施工企业广泛应用了项目管理软件，为了加强对分包商的管理和沟通协调，承包商需要分包商也能够应用管理软件编制规范的项目管理实施规划文件；在项目实施过程中，对需要处理的所有信息应用管理软件进行高效地采集、加工、传递和适时共享，减少与分包商之间对信息处理的重复工作，使建筑施工项目管理活动流程的组织更加科学化。分包商安装了项目管理软件，就要按照软件要求定期记录项目实际执行情况的数据，管理软件再对这些数据进行处理，帮助施工企业解决只重视投标、不重视过程控制，计划与执行过程脱节的问题。

（2）项目管理软件中体现了现代的项目管理理念，采用了目前先进的管理技术，民营施工企业应用管理软件对项目进行计划管理，可以提高企业的项目管理水平。如应用网络计划技术编制进度计划，用网络图来表达项目中各项工作的进度和它们之间的相互关系，并在此基础上进行网络分析，计算网络中各项时间参数，确定关键工作和关键路线，利用时差不断地调整和优化网络，以求得最短工期。然后，还可以将成本与资源考虑进去，以求得综合优化的项目计划方案。由于很多项目的工序繁多，协作面广，需要动用大量人力、物力和财力。依靠传统的手工方法计算编制网络计划是很难做到的，必须借助于计算机管理软件来辅助项目管理人员完成。项目管理软件中有施工企业选用的各种施工项目模版，还有大量的不同行业、不同地域的项目施工定额资料，供企业参考采用。

（3）实施进度、成本与质量目标的协调控制

项目目标之间是相互关联的，其中最主要的是项目的费用和进度的相关性。一般情况下，如果减少费用，资源投入就会减少，相应的进度就会延长；如果赶进度，费用就有可能提高；当然，如果工期过长，又会由于资源占用的时间长而使费用上升。

项目管理是一项复杂、细致和繁重的工作，在项目执行过程中，随着项目的进展、环境的变化，变更是经常发生的，变更会影响进度和费用。为了实现项目目标，在调整项目进度时，必须考虑进度对费用的影响。而项目进度与费用的协调控制的工作量很大，项目管理软件能一定程度上帮助项目经理和其他项目管理人员解决进度与费用的协调和控制问题。

3 民营企业选择项目管理软件的原则

目前市场上开发的项目管理软件种类繁多，按照建设工程项目管理软件适用阶段划分，项目管理软件可以分为两类：一类是适用于某个阶段特殊用途的管理软件。这类软件定位的使用对象和范围比较窄，如用于计算工程量和造价的广联达自动图形计算工程量软件、概预算软件、投标报价软件；以项目进度计划管理为主导的P3软件，微软的Project2003等。另一类是对项目各阶段和各目标进行集成的系列管理软件。如中国建筑科学研究院建筑工程软件研究所研究开发的PKPM施工系列软件，既包括了工程设计、工程算量和造价，也有项目招投标、项目管理、工程监理等模块。该软件最大的特点是项目管理软件可以和设计系统集成，设计结构模型可以对接算量和造价软件，直接用于计算工程量和工程造价，施工企业内部可以同施工进度、成本、监理等模块数据共享，对施工过程进行控制。民营施工企业不同于专业的项目管理公司，应选择适合施工项目特点的项目管理软件，具体可考虑如下原则：

（1）尽量选用集成的系列管理软件，特别是能与结构设计软件对接的管理软件

集成系列软件的各个模块数据可以共享，大大提高人工输入数据的工作效率，减轻劳动强度。如工程量的计算是造价人员耗费时间和精力最多的工作，特别是在清单模式下，施工企业既要核对招标方提供的清单量，同时还要计算施工方案工程量，需要得到两种计算结果。由于工期时间紧张，要求造价人员仅仅依靠图纸来高效、精确地完成工程量计算，工作量是很大，也容易出错。选用能和结构设计集成的管理软件，施工企业可以从业主或设计单位拿到设计软件的已有数据，从而省去了人工重新录图、重新建立结构模型的工作量。

（2）根据不同行业特点选择管理软件

现在的管理软件中包含了很多的模板和不同行业、不同地区的定额资料，施工企业可以对同类项目的模板进行增删，自动套用软件中的资料做出各种项目管理文档。不同行业的管理软件中，包括的模板和定额资料也不同。如建筑行业的软件不同于设备安装行业，也与园林行业有差别。施工企业要根据本企业所在行业的特点选择适宜的管理软件。

（3）量力而行，循序渐进的原则

民营施工企业资本实力弱，技术水平低，企业可以先选择系列管理软件的一个模块进行试点，取得经验以后再逐步增加其他模块，不要期望一步到位。

4 企业应用项目管理软件需要解决的问题

（1）企业领导对应用管理软件的认识问题

民营施工企业的领导能认识到项目管理软件的重要性，但是他们对软件应用的认识并不全面，认为给各项目部配置上计算机，实现计算机办公自动化，购买了软件安装到计算机上，培训安排人员使用就行了。其实管理软件只是个辅助工具，软件要发挥作用，还要引入新的管理模式。过去项目经理习惯了手工操作、电话或书面直接向公司经理直接请示汇报工作，而现在要求这些工作要在计算机上完成；软件要求各部门按照严密的逻辑关系“协同工作”，原有管理流程也会产生“增删” 等等。民营建筑业项目管理工作比较薄弱，技术水平比较低，这些要求在短时间内使项目管理人员不容易接受，甚至产生抵触。施工企业不解决管理人员的认识问题，即使安装了再高级的软件也可能只是摆设，不能发挥应有的作用。

（2）软件操作技术水平低的问题

现在的管理软件产品的操作方便易学，界面友好，可应用起来还是很困难，原因就是民营施工企业从一般员工到公司经理，大多是农民工出身，文化基础较差，他们在实践中积累了一定的施工经验和管理知识，但是对于软件应用知识可以说是空白。目前逐渐有些大中专毕业生到民营建筑企业就业，他们对计算机的操作水平相对较高，但是他们系统学习过工程项目管理知识人很少，也缺乏实践经验。因此，民营建筑企业缺少既熟悉计算机技术专业，又熟悉掌握工程项目业务处理流程的复合型信息技术人才，影响了管理软件的推广应用。

（3）管理模式和业务流程的制约问题

民营施工企业是按层级直线式的管理模式，企业聘任项目经理，项目经理安排工区负责人，给工区负责人下达任务，工区负责人给项目经理请示汇报工作，项目经理有聘任员工、采购材料、费用支出的权利。应用了管理软件，有了专门的项目管理职能人员，管理活动打破了层级关系，转向了过程管理，业务流程也随之发生变化。专职的项目管理人员通过软件系统可以直接给公司经理报告项目进度、费用支出情况，公司可以通过管理软件直接下达任务，统一安排材料采购，监督项目经理部的进度执行、人员安排和材料使用情况。因此，原有的管理模式不适应项目管理软件的应用，需要进行变革。

5 解决项目管理软件应用中问题的对策建议

（1）建立适应软件应用的组织机构，设计和规范业务流程

根据软件的要求和软件应用后对项目管理的影响，对企业的组织机构应作相应得调整。如：成立项目管理办公室，主要负责项目投标文件的编制，项目计划目标的制定，汇总各个项目部的项目执行情况信息并提供给公司经理；公司在各个项目经理部设置专职的项目管理员，受公司的直接领导，项目专职管理人员负责及时、连续的记录、填报项目任务完成情况、费用支出情况，负责员工考勤、材料消耗资料统计等。

利用项目管理软件等信息化手段，把公司总部与项目部紧密联系起来，总部可利用项目管理软件数据库提供的各种项目信息，迅速进行决策，决策结果能够通过软件迅速同步反馈给相关人员，实现异地监控和指挥。。

根据民营施工企业的技术力量、资金实力等条件，公司与各个项目部之间做不到一次性建立大型的信息管理网络，可以采取分步走的方式：公司项目办公室和各个项目经理部可以先安装项目管理软件单机版，总投资较小，企业容易接受。项目办公室与项目经理部之间的信息可以使用管理软件的输出功能，采用电子邮件、QQ 等传送信息，建立起一个简易使用的信息管理网络，实现管理信息的循环反馈。如图1所示。

图1 项目信息流程图

管理机构的变化和项目管理软件的使用，需要设计和规范业务流程。由于施工企业工作地点分散，项目经理在项目部身兼多职，在人员安排、材料采购、经费支出方面有较多的的权利，经理部与公司之间的项目信息传递，主要是公司经理和项目经理之间的沟通，项目的执行情况仅是项目经理本人给公司汇报。项目经理从公司预支出项目经费，项目部自己负责材料采购和其它日常经费支出，项目经费支出缺乏及时有效地监督，这就难免出现项目部自己聘用较多的亲情人员、费用支出不合理、违规等问题。应用软件以后，专职的项目管理人员按期通过软件系统向公司提供信息，生产要素的供应权也集中到了公司，项目经理部只有使用权，企业管理层和项目经理层之间不是合同关系和承包关系，而是发挥企业行政体制、运转机制和责任制度体系的作用。如在人员安排方面，企业根据项目的劳动力需求量计划安排到项目部，不再由项目经理自行安排；在材料管理方面，公司建立供应商管理档案，大宗主要材料由公司统一从市场采购，按计划供应给各项目经理部。项目所需的特殊材料和零星材料，要求项目经理部事先编制采购计划，公司授权项目经理部采购。项目使用材料时，项目经理部必须建立材料使用台账，记录使用和节超状况；在资金管理方面，项目办公室根据编制的资金需要量计划，及时通知财务部门向经理部拨款，财务部门定期要求经理部结算等。

（2）制定完善适应管理软件应用的管理制度

在浪潮举办的中国建筑施工企业集中管控高层研讨会上，中南集团独立董事兼顾问袁宗旺认为，建筑企业管理转型中要加强“集中管控”，必须要实现两个“转变”，一是适度调整项目经理部权限，实现总部有效的服务与控制、项目部授权管理，使项目部成为在总部指导支持下的“操盘手”的管理角色，逐步改变项目部过度分权的运营模式。二是适度调整激励与约束机制，使总部部门和项目部统一在目标管理的原则指导下，完成公司的管理目标和经营目标，形成公司有效的激励与约束机制。建筑施工企业应用管理软件进行项目管理是企业发展的必然趋势，尽管企业员工对管理软件的应用认识不一致，但是我们不能等待大家都认识一致了才去做，应用软件的过程中要依靠完善的管理制度作保障，软件才能发挥应有的作用。

1）岗位责任制度

首先必须建立项目办公室和专职项目管理人员的岗位职责制度，明确项目管理人员的职责权限。岗位职责要明确规定项目办公室的计划职能，各项目部的项目管理人员必须按规定及时对项目执行情况进行跟踪记录反馈。其次要修订完善公司各部门和项目经理部的管理制度，明确规定项目经理对管理软件应用的责任，并要求各部门支持配合项目管理人员的工作。

2）奖惩制度

有了业务流程和岗位职责，严明的奖惩制度就起到了保证业务流程正常运转，员工严格按职责办事的作用。项目经理是经理部应用管理软件的第一责任人，因此最重要的是改变对项目经理考核方法，结合软件应用设置科学的考核指标衡量项目经理的业绩。目前项目经理薪酬是年薪加奖金，其中奖金部分是公司在年底算总账，提取项目部利润的一定比例奖励项目经理，项目部亏损，项目经理只有年薪，实际是只奖不罚，亏损由公司承担。有的项目经理采取多安排自己的家人在项目部领工资，增加非生产人员，或加大材料采购成本的做法获取个人利益。另外，软件的应用分散了项目经理的部分权力，项目经理难免有大权旁落的感觉，有的项目经理甚至人心思走，不愿在该分公司工作。

项目管理软件的应用实现了及时对项目执行情况进行快速统计分析和考核监督，特别是挣值分析法，可以用挣得值作为考核项目经理的指标。挣得值本质上是实际完成的任务量与合同价格的乘积，用挣得值和项目计划费用、实际费用开支比较，得到项目的费用偏差和进度偏差，偏差真实反映了项目经理的工作业绩，这与项目合同规定的项目目标相一致，当实际费用支出大于挣得值时，就不应该对项目经理进行奖励，因此用挣得值考核项目经理的业绩是科学可行的。

为了稳定项目经理队伍，避免项目经理跳槽给公司业务造成损失，公司应建立起完善的激励约束机制。比如公司应和项目经理签订聘用合同，对项目经理离职后参与同业竞争的行为加以限制。另外，公司可以试用期权的办法，根据项目经理为公司做出贡献大小，给项目经理一定数额的期权，按照期权的比例对项目经理进行二次分配，增加项目经理的收益。若项目经理自己主动离职，则期权终止，用经济手段约束项目经理随意跳槽的行为。

（3）招聘培训懂技术、会管理的复合型人才

管理软件是提高项目管理水平和工作效率的有效工具，软件要发挥作用，关键还是要用人来操作。民营施工企业普遍存在着文化基础低，技术人员缺乏的问题。操作项目管理软件需要的是既懂计算机软件技术，又会项目管理知识的复合型人才。企业从外部招聘的会操作管理软件的技术人员，或大学生到施工企业就业，他们一般没有实践经验，企业应首先加强大学生的实践技能和项目管理知识培训，了解项目运作管理和工艺过程，再从事管理软件的操作工作。同时，企业也要从本企业中挑选有一定文化基础、有实践经验的年轻员工，进行计算机软件知识和操作技能方面的培训，解决软件操作技术人员的不足问题。

6 结论

民营施工企业要提高项目管理水平，选用管理软件应根据不同行业特点，量力而行，尽量选用集成的系列管理软件，特别是能与结构设计软件对接的管理软件。在项目管理软件应用过程中，要解决项目管理人员对应用管理软件的认识问题，通过建立适应软件应用的组织机构，设计和规范业务流程，制定完善适应管理软件应用的管理制度，招聘培训懂技术、会管理的复合型人才等措施，解决民营施工企业的软件操作技术水平低、管理模式和业务流程的制约问题。

参考文献

[1]田元福，建设工程项目管理，北京：清华大学出版社，2005,308-318

[2]张会斌张光海，Project 2007 企业项目管理实践，北京：人民邮电出版社，2008，1-6

[3]季树民,对施工企业项目管理信息化管理的思考, 中国水运，2012，第12卷（4）：62-63

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[6]徐廷强等，计算机应用技术在工程项目管理中的应用分析，计算机光盘软件与应用，2012,3：5-6

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[8]戴少，信息技术在项目管理中的应用研究，价值工程，2011,34:158

作者简介：

刘庆明：硕士，讲师，主要研究方向：项目计划与控制，项目融资。

篇8

随着我国经济社会的发展，国内工业园区在取得巨大效益的同时也付出了惨重的环境代价，工业园区的环境保护管理问题日趋突出。为促使经济与社会可持续发展，保护园区生态环境，探索出一条解决环境保护管理难题的新路径迫在眉睫。精细化作为一种起源于企业管理的理念，结合当今迅速发展的互联网技术，在环境保护管理中发挥着重要作用。精细化管理的引入给工业园区环境保护管理带来一条崭新的途径，在国内外得到广泛应用的同时取得了不错的效果。

关键词：

工业园区；环境保护；精细化管理

0引言

工业园区作为国家和地方经济发展的重要组成部分，经过20多年的迅猛发展，为我国经济和社会建设提供了勃勃生机和无限活力[1]。我国工业园区发展模式已经由第一代经济技术开发区、第二代高新技术产业园升级到第三代生态工业园、清洁化工业园或资源循环经济产业园，面对资源的日趋短缺，环境生态恶化，工业园区的建设已不能走粗放式的高污染高消耗模式，而是走向资源循环，环境生态和谐的可持续发展道路，随之而来的是环境保护管理问题的突出，精细化管理理念的引入给环保工作者带来了一条崭新的途径，国内外已大量应用，并取得很好效果。

1国外环境保护精细化管理模式

1.1美国大数据模式

美国很早就将大数据的管理理念融入到环境保护工作中，建立了完善的管理模式[2]。（1）完善的机构设置，环境数据“搜集-处理-公开-技术支持”一体化全过程管理提供支持和保障：美国环保局设由首席信息官领导的环境信息办公室(司局级)，负责信息的全过程管理，下设4个处级办公室（信息收集办公室、技术运行与规划办公室、信息分析与获取办公室及项目管理办公室）。区域办公室及各州环保部门中均设有环境信息办公室或信息专员，负责各部门有关环境信息工作，包括信息收集、上传、维护、等。环境信息办公室执行职责全过程中，各司其职，密切配合，形成大数据收集、分析、技术处理及一体化工作流程，确保环境信息从信息源(企事业单位)到信息受体(公众)形成畅通的信息传递渠道。（2）建立数据监测网络，整合并共享数据。开发设施登记系统(FacilityRegistrySystem，FRS)，对包括企业、污水处理厂、民用设施，甚至采矿作业等享有排污权的设施进行登记，赋予唯一“设施标识码”形成排污设施登记数据库，使不同业务系统的数据之间关系明确，实现跨业务系统和跨库检索；环保事实数据库(Envirofacts)，美国环保局的环保数据查询系统，开放给社会大众查询包括空气、水、废、毒、辐射、土壤、地图等相关信息；环境信息交换中心(CentralDataExchange，CDX)，建立快速、有效、安全且精确的实时数据交换网络，连接联邦政府、地方政府、美国环保局的各分支单位及企业。CDX基于互联网传输，采用最新的信息技术与工具构建，以提升电子数据交换的安全。（3）严格的制度确保企业提供准确可用的数据：环保局获得数据和信息依靠严格的企业对污染物/有害物质的报告制度，严格的惩罚制度杜绝企业不诚实报告自己的污染物或有害物质的做法。一旦被环保部门或者公众发现，除支付罚款外，商业信誉也将受到严重损害。（4）全民参与环境大数据平台建设：危险物质清单，凡受监管的有害物质，排放单位均有报告义务，瞒报、漏报或报告不准确可能面临严重的罚款。环保局可任何时间依法增加或减少清单中的有毒化学品；任何人均可以请求管理者增加或减少上述清单中的有毒化学品；州长可以请求管理者增加或减少列表中的有毒化学品。（5）决策部门全面掌握环境大数据并科学分析，及时交流共享。

1.2智慧环保模式

“智慧环保”建设模式，如哈弗大学“城市感官（CitySense）”计划、美国大鸭岛生态环境监测系统、美国密歇根州的“回收奖励（RewardsforRecycling）”项目、塞尔维亚河川水质污染管理与预警系统、纽约州环境监测系统等[3]。“智慧环保”模式日趋完善，其总体架构包括：感知层、传输层、智慧层以及服务层，见图1。感知层：利用相关设备、系统或流程对环境质量、污染源、生态、辐射等环境因素进行感知；传输层：利用信息技术手段将各部门系统中存储的环境信息进行交互共享，实现互联互通；智慧层：运用大数据技术手段，整合和分析环境信息，及时存储、处理、挖掘和模型分析；服务层：利用云服务模式，建立应用系统和信息服务门户，提供环境保护业务智慧决策。

2国内环境保护精细化管理模式

2.1河北省定州市智慧环保网格化执法监管系统

智慧环保网格化执法监管系统涵盖信息收集、案卷建立、日常巡检、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价等7个步骤，每一部分又包含了不同的业务流程。社会公众、媒体通过12369环保热线电话、等传统手段以及微信提出诉求；监督人员手持终端，通过拍照录音等上报问题、反馈案件；所有信息上报到指挥调度中心，由中心分配派遣任务，执法问题交由执法部门处置，若不是环保局主导，则需协调配合相关部门工作，后续案件跟踪监督；领导通过系统监督工作人员的行动轨迹，对案件进行督办管理；政府部门与环保部门通过平台协同作业，处理应急环境事件；执法人员手持终端到现场进行执法、处置案件，通过拍照录音等汇报案件处置结果；指挥调度中心根据案件回告信息，通知监督员到场对处理情况检查，并以微信公众账号等形式案件处置结果，后将案件归档入库，确保每个执法案件记录有迹可循，在问题发生时能够快速查找责任人以及处置历史。监管信息平台主要有以下9个体系。（1）污染源基本情况：全市所有行业的企业（污染源）信息（包括法人、地址、联系方式等）纳入信息库，按区域、行业实时查询，迅速地为领导决策提供科学依据，为督导和监管人员提供完备的污染源信息。同时结合地理信息系统和污染源的地理信息，实现对污染源分布的监管，更加直观了解本市所有企业的情况，提高工作效率。（2）网格化监管体系：对网格化的监管进行权责分解划分。以图文方式划分定州市网格化监管体系，细化到责任人、责任区、相应的职责；将网格化概念具体化到地图上，按行政区域划分，分配不同的责任人；将污染源基本情况模块中企业信息按所属区域划分标识于地图上。（3）视频监控体系：将已有的企业视频监控和地图结合起来，实时查看任何一个企业的监控情况，实现全天全角度监督，还原最真实的执法现场。（4）在线监测体系：接入已有在线监测系统，包括常规指标及空气质量实时监测。（5）环境应急体系：针对特发性的紧急情况设立相应的预案，包括前期预警工作、中期预案实施、后期预案入库与统计。（6）执法监管体系：建设市环境保护网格化监管指挥中心，在25个乡镇办设立子系统，每位执法人员配备“执法通”，与市指挥中心互联互通；每一次现场执法均记录在案，使执法有据可查，工作人员考核有据可循；面向网格员的移动终端APP在地图上显示人员轨迹，使得监督随时随地；与网格化执法监管指挥中心互动，信息化处理流程便捷规范、快速响应。（7）处理体系：环保局或环保相关监管机构的内部人员通过现场调查或者企业法人主动接受调查的方式立案，严格手续，详细调查违规企业，作出相应惩罚措施；广大群众通过手机应用程序自发污染源情况，也可通过关注微信获得最新环保信息。所有过程有关文档信息，均录入数据库，实现信息公开化和透明化。（8）信息公开体系：环保局及相关监管部门人员和广大群众方便快捷接收重要信息。（9）执法考核体系：通过信息数据自动对环境监管行为以可视化形式定期生成工作报表，并作出统计、考核、评价，避免人为因素的影响，保证对监管行为评价的客观公正。

2.2浙江省宁波市北仑区环保局网格化执法模式和精细化管理

依据管辖区域不同行业企业分布状况、分布特征、环保执法队伍与装备水平等，进一步整合环保执法力量，按照“联动式执法、全方位覆盖、网格化定位”要求，将区环保局管辖的区域划分为网格，定区域、定人员、定职责、定任务，将环境监管基本工作任务全面落实到具体人员，使网格内各重点排污单位、主要环境问题得到有效监管。（1）常规管理：开展日常巡查，国控企业一月一查，市控企业一季一查，区控重点企业一年2次，其余企业不定期抽查；全面排摸网格内环境风险源、重点污染源、辐射源、饮用水源和敏感环境单位，建立相应档案资料，并实施动态更新；市控以上重点污染源、辐射源、饮用水源和敏感环境点实施重点监管、重点调处；其他列入环境统计范围内的一般污染源，建立企业环保“一厂一册”基础档案、环保信用等级档案，分为红色、黄色和绿色，实施分类管理，红色企业为重点监管、黄色企业为加密监管、绿色企业为一般监管，并明确检查频次；及时响应举报和应急处置。（2）特定管理：重点企业精细化管理着重于标准化执法监管，主要为企业日常监察模版化、企业环境标准和应急处置手册化及日常监管工作电子化。区域精细化监管重点：①全方位掌握重点区域的企业、周边敏感点和水体等情况；②区域内企业按照重点企业的精细化监管实施管理；③加强科技监控，建立污染源自动监控、厂界自动监控、区域环境空气自动站和废气处理工艺参数在线监控多方位科技监控网络；④建立区域环保监管员，周边村、社区、企业环境群众监督员和企业环境监督员“三位一体”的三级监管网络。

2.3广东省佛山市南海区环境精细化管理体系

（1）构建基层环保管理体系：“网格化管理+飞行检查”模式，高频次、高力度、高压打击。（2）环境监管“一岗双责”：建立起761人的基层环保管理员队伍，将环境监管的触角延伸到村一级；探索环境管理“一镇一策”，根据区域和行业的特点，探索建立符合各自实际、各具特色的长效管理体制，如西樵的“双向三级管理制度”、里水的“黑名单”管理制度、大沥的“职业举报人”制度、九江的“污染源动态台账”管理制度等。（3）建立环境治理服务体系：打造“环保产业+互联网”环境治理服务体系，推出全国首个网络“环保服务超市”，并推出“微信版超市”，实现环境治理服务“网购”。（4）污染源监管全民参与：运用互联网和信息化技术手段构建污染源阳光体系，扩大污染源信息公开范围，保障群众的环境知情权；利用全社会的力量督促企业履行环保责任，开展污染治理，同时倒逼环境管理制度的完善及监管水平的提升；建设“3个一”体系：一个平台，实时公布污染源监督管理的相关信息；一张地图，运用GIS地图定位展示南海污染源的各类环保信息；一套制度，运行保障及动态管理保障制度。同时国内其他地方也进行了环境保护精细化管理工作的探索，大都为网格化监管模式，如广州市实施水环境网格化管理[4]、东台市环境监测站精细化管理[5]、浙江省金华市永康市环境监察网格化精细化管理[6]、辽宁省沈阳市和平区环境执法城市精细化管理新思路等[7]。

3工业园区环境保护精细化管理存在的问题

（1）管理体系建设滞后园区管委会作为目前国内工业园区的管理机构，以其为核心的园区管理体系建设常常落后于园区建设发展的步伐，管委会各子系统之间的协调机制缺乏，企业与园区信息沟通的不对称严重影响工业园区资源与能源的优化，阻碍了管委会的科学决策，导致资源能源利用不合理，效益未能最大化。（2）政府监管力度不够政府监管人员数量少，无法有效的对整个工业园区进行常态化的监管，企业与政府之间信息交流数据不对称，真实性存疑，监管体系落后，缺乏有力的绩效考核措施。（3）资金支持及政策不完善关于环境保护精细化管理的法律、法规以及管理制度尚不完善；建设资金来源渠道狭窄、使用效率低下；先进技术的开发，优惠政策，资金支持力度不够。（4）技术交流支持平台缺乏环保意识、环境保护精细化管理体系知识缺乏，缺少有效的宣传，交流平台；企业之间先进技术、先进经验交流推广的平台缺失；园区企业开展环境保护精细化管理、清洁生产、节能减排相关工作技术支撑力度不够，缺乏与高校、科研院所之间有效的技术沟通渠道。

4结论

面对工业园区环境保护工作日益凸显的重要性，精细化管理理念的引入，极大地改善了当前环境保护管理工作的效率，提升了工业园区环境生态状况，然而在环境保护精细化管理理念发展同时，也应该意识到当前环境保护精细化管理理念发展面仍然较窄，实际应用经验仍然较少，体系建设仍不完善，亟需大力拓展，在现有经验基础上，加强技术支持、人才培养、环保执法体系建设以及制度完善等方面工作，以便更好的为工业园区环境保护做出贡献。

作者：李靖梅李娜李攀荣孙颖单位：中电环保股份有限公司

[参考文献]

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[5]王小春，臧雯雯．浅论环境监测站的精细化管理[J]．资源节约与环保，2015(9)：118．

篇9

我们只要把握住这次机会，就可以很快融入社会，立足于社会。我会脚踏实地的加倍努力工作，谱写以后的美好人生。下面是小编给大家整理的预算员实习心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

预算员实习心得体会范文1通过这个两个月的实习，我认为实习过程中或者今后刚进入工作岗位时要注意以下几点：

1、有吃苦的决心，平和的心态和虚心求学的精神。

作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。

3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。

每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

4、善于把握机会。

如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

5、坚持学习。

不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把"教育"改成"知识"，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

由于我在学校学习的土木工程，工程造价方面的课业只开了半学期，造价的专业知识学习的不是很深，所以刚来到公司的时候对预算部门的工作简直是一无所知。还记得当我拿到第一份图纸准备计算工程量的时候，我真不知道从何开始算起。幸运的是我遇到了一个好的师-父，无论我提出的问题是多么的简单，他都会耐心并详细的帮我解答，有时候问的问题连我自已都感觉很不好意思问出口，可是师-父都没有表现出不耐烦，还总是说让我不懂的就问他，不要总是闷着不问，不要害怕问。

公司的其他同事也都对我特别照顾，在工作上他们都细心的教我，让我一步步地熟悉工作的流程。在生活的各种细节上总是让孤身一人在外工作的我感觉到非常的温暖，特别是我们项目上的那个资料员，虽然她比我小，但是处处照顾我，让我非常的感动。

在接触预算部门工作的两个月之中，我对造价的工作有了全新的认识，我觉得干好这份工作真的需要很大的耐心、细心、还有责任心。在这三者中我最欠缺的就是细心。在帮劳务办进度结算的时候，我深刻的感觉到细心的重要性，特别是在算工程量的时候，如果出一点点的错误算出来的钱就会出现很大的误差，那结的都是现啊!还有就是外面去交各种税的时候，虽然这些都看起来简单，但是真的是一点都不能马虎。

这一次的实习虽然时间短暂，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法___得来的。实习学习中还培养了我遇到问题就立即多学多问的好习惯，哪怕是最基本的知识，只要我有疑惑，就不会羞于启齿。在问与学的过程中我逐步对"工程预算"这个概念渐渐清晰起来。可这只是初步，目前我对合同、及与分包方等互动工作方面还未曾接触，这将是一条无止境的学习之路。我会本着不断修正自身缺点、充分发挥自身优点的同时，谦虚、踏实地继续学习。通过实习，我们能够更好的了解建筑工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。工程预算需要很丰富的工程经验，而工程经验是一个慢慢积累的过程。所以在以后的学习和工作中，我还要安心学习，于此同时经常去现场学习，避免闭门造车。多学习工程规范和国家相关法规，了解市场行情，慢慢积累经验，做一名合格的预算员。

回顾这两个月的工作和生活真的是受益良多，想到在两个月之前自已还是一个还在大学里面不知道工作之滋味的学生，现在已经在工作岗位上实习了两个多月了，觉得人生真的是充满了变化。不过人总是要从学校里面走入社会的，想到自已从刚开始来到这个项目实习的紧张到现在的慢慢适应，真的是要感谢项目上的每一个帮助我!

预算员实习心得体会范文220__年9月份我进入工作岗位实习，回顾这两个月的工作和生活真的是受益良多，想到在两个月之前自已还是一个还在大学里面不知道工作之滋味的学生，现在已经在工作岗位上实习了两个多月了，觉得人生真的是充满了变化。

不过人总是要从学校里面走入社会的，想到自已从刚开始来到这个项目实习的紧张到现在的慢慢适应，真的是要感谢项目上的每一个帮助我适应的领导和同事们。

由于我在学校学习的建筑工程施工技术专业，工程造价方面的课业学习的不是很深，所以刚来到项目上的时候对我们项目上商务部门的工作简直是一无所知。还记得当我拿到第一份图纸准备计算工程量的时候，我真不知道从何开始算起。幸运的是我遇到了一个好的师父，无论我提出的问题是多么的简单，他都会耐心并详细的帮我解答，有时候问的问题连我自已都感觉很不好意思问出口，可是师父都没有表现出不耐烦，还总是说让我不懂的就问她，不要总是闷着不问，不要害怕问。

在接触商务部门工作的两个月之中，我对造价的工作有了全新的认识，我觉得干好这份工作真的需要很大的耐心、细心、还有责任心。在这三者中我最欠缺的就是细心。在帮劳务办进度结算的时候，我深刻的感觉到细心的重要性，特别是在算工程量的时候，如果出一点点的错误算出来的钱就会出现很大的误差，那结的都是现啊!还有就是外面去交各种税的时候，虽然这些都看起来简单，但是真的是一点都不能马虎。

在造价领域，我真的是一名切切底底的新手。自已平时除了要看看图集外还要经常熟悉定额。同时也要从公司各位师父的身上学习工作经验，从而不断提高自身的工作水平。从前几天师父用电脑算出的量拿来跟我算的对比之后，就可以很清楚的看到，我对图纸、工程做法及工序认识的真的是不够全面，更别谈去把一项工程的造价准确的报出来了，这些都需要我在以后的工作当中认真虚心的学习，慢慢的提高和完善自已。

俗话说万事开头难。经过两个多月的学习和工作，我也算是走进了预算工作的“大门”，以后的“修行”真的是要靠自已了。我也会继续的努力学习，踏踏实实的工作。把自已的不细心的缺点给慢慢改掉，不断的提升自已的工作素养，努力的给公司的发展尽一份薄力。

预算员实习心得体会范文3大学生外出实习这已经是很正常的事情，实习实践也已经是每个大学生生命中的一部分了。学校是为了使教学更好地与生产相结合，以理论来联系实际，加深我们对专业知识的认识与理解，以及实践技能的培养。在实习工作的过程中来检验自己学到的知识和动手能力，从而发现自己的不足，在以后的实习工作中学习弥补自己不会的知识与能力。

每个工程都有预算，通过预算来了解成本，和得到的利润，这样投资的风险就要小很多，要是不出很大的意外，一般的预算都不会和最后的结果相差多少，每一个预算员，都得有足够的细心和责任心，能够吃苦。顶岗实习是培养学生综合运用所学知识来分析和解决实际问题，锻炼实践能力的重要环节，是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。刚开始实习时，我是跟在师傅的身后帮忙，在工作中要多看、多观察、多听、少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言、和办事方法。

首先师傅是熟悉图纸，收集资料，掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积。然后再对整个工程进行预算，建筑工程有着很多的部门，都是做不同的建筑和设备，有着很多的包工头，比如现在的电焊也有楼梯扶手和阳台，然后承包给那些包工头是多少钱一米，有多少米，算出总和。再算出其他的部门承包价钱的总和，加上自己的材料费、地皮费、运费、还有属于公司以累的员工费，这样算出整个工程的造价。然后在算出这个房子能够卖出多少钱，算出保底的利润，是赚是赔，然后公司的领导才愿意是否投资动工。

每个预算员的工作都十分的小心，特别是大的工程，那样投资的数额相当的大，要是不够细心，多写一个零或少写一个零，在任何一个环节出错，那么影响相当的大，有时就算一个小数点都会害死人。在实习的过程中，我只是在一旁学习，就算有时让我预算，师傅也会拿去反复检查，足以说明预算的工作是大意不得的。在顶岗实习的过程中，我学到了很多的东西，将在学校学到的理论知识运用到工作当中去，在工作中要有吃苦的决心，平和的心态和虚心求学的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利。还要坚持的学习，这个社会不断地发展，如果你跟不上社会的脚步，那么你只会被社会所淘汰，现代科技不会因为你而停顿向前发展。

在以后的学习工作中我会不断的努力，谢谢学校给我这次实习的机会，谢谢师傅这段时间对我的照顾和指导。我也知道自己的不足，原来还有很多东西我都还不会不明白，所以我不能停顿，要不断学习，才能做的更好。

预算员实习心得体会范文4一、实习目的

工程造价专业是一门交叉性学科专业。为了更好地与工程实践相结合，以理论联系实际;加深对已学专业知识的认识与理解以及实践技能的培养;同时为了后续主干专业课的学习和对工程相关知识的了解。社会实践必须与工程实践紧密结合在一起。在实践过程中，将所学的专业知识和工程实际问题结合起来，检验并提高实践动手能力和技能水平，加深对所学专业的理解和认识，增强综合运用专业知识的能力，为后面其他专业课的学习打下基础。看会图纸下工地。学习手算工程造价。学习用广联达软件算工程造价。该专业要培养既懂工程技术又懂经济管理的综合型人才。而工程技术就是工业与民用建筑。学生在学习专业以前必须对本专业有较全面的了解。因此本次实习主要是使学生了解施工现场。建筑工地主要生产活动内容、程序。了解建筑企业管理具体内容。通过认识实习可以使学生接触生产，了解企业。提高学生以后学习专业课的主动性及自觉性。

二、实习内容

选择典型工程，通过实习使学生对建筑企业施工与管理等主要内容有深入了解。它具体应包括以下内容：

1.参观典型工程，了解基本构造、作用及组织

2.参观并了解

三、实习收获

I.玻璃幕墙

幕墙工程按帷幕饰面材料区分，有玻璃幕墙、金属幕墙和石材幕墙等。其中玻璃幕墙按其结构形式及立面外观情况，可分为金属框架式玻璃幕墙、玻璃肋胶接式全玻璃幕墙、点式连接玻璃幕墙;又可细分为金属明框式玻璃幕墙、隐框式或半隐框式玻璃幕墙、后置式玻璃肋胶接全玻璃结构幕墙、骑缝式或平齐式玻璃肋胶接全玻璃幕墙结构幕墙、接驳式点连接全玻璃幕墙、张力索杆结构点支式玻璃幕墙。其中金属框架式玻璃幕墙工程按其构件加工和组装方式，又分为元件式(镶嵌槽式、断热型、隐窗型、隐框式)幕墙和单元式玻璃幕墙等。

玻璃幕墙是当代的一种新型墙体，它赋予建筑的特点是将建筑美学、建筑功能、建筑节能和建筑结构等因素有机地统一起来，建筑物从不同角度呈现出不同的色调，随阳光、月色、灯光的变化给人以动态的美。

当然，玻璃幕墙也存在着一些局限性，例如光污染、能耗较大等问题。但这些问题随着新材料、新技术的不断出现，正逐步纳入到建筑造型、建筑材料、建筑节能的综合研究体系中，作为一个整体的设计问题加以深入的探讨。

II.建筑结构形式

20__造价工程师考试全攻略考试时间考试介绍考试地点合格标准。

1.框架结构：以混凝土梁柱组成的框架来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

2.剪力墙结构：以混凝土剪力墙来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

3.框架-剪力墙结构，简称为框剪结构，它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，吸取了各自的长处，既能为建筑平面布置提供较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。

框剪结构中的剪力墙可以单独设置，也可以利用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因此，这种结构已被广泛地应用于各类房屋建筑。

4.框架核心筒结构：以内部设置混凝土筒体，外围周圈设置框架，来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

(筒体其实是剪力墙的一种特殊形式)

5.筒中筒结构：以内部外部设置双重混凝土筒体，来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

6.板柱-剪力墙结构：以混凝土柱和楼板(即无梁楼盖体系)组成的框架及剪力墙共同工作来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

7.部分框支剪力墙结构：剪力墙结构的一种。

其中部分剪力墙不落地，通过转换梁(也叫框支梁)把荷载传至框支柱(框架柱的一种特殊形式)。

III.模板

模板是新浇混凝土成型用的模型，模板系统由模板、支承件和紧固件组成，要求它能保证结构和构件的形状尺寸准确;有足够的强度、刚度和稳定性;装拆方便可多次使用;接缝严密不漏浆。

常用的模板包括木模板、定型组合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、台模(飞模、桌模)、永久式模板等。

混凝土结构或钢筋混凝土结构成型的模具，由面板和支撑系统组成。模板分为：竹胶板、钢模板、木模板、塑胶板。

竹胶板一般都是一次性的，而其他模板则可以刷上脱模剂、模板漆，以此延长模板的寿命，浇注出高质量的墩柱。IV.变形缝

建筑物在外界因素作用下常会产生变形，导致开裂甚至破坏。变形缝是针对这种情况而预留的构造缝。变形缝可分为伸缩缝、沉降缝、防震缝三种。

伸缩缝：建筑构件因温度和湿度等因素的变化会产生胀缩变形。为此，通常在建筑物适当的部位设置竖缝，自基础以上将房屋的墙体、楼板层、屋顶等构件断开，将建筑物分离成几个独立的部分。

沉降缝：上部结构各部分之间，因层数差异较大，或使用荷重相差较大;或因地基压缩性差异较大，总之一句话，可能使地基发生不均匀沉降时，需要设缝将结构分为几部分，使其每一部分的沉降比较均匀，避免在结构中产生额外的应力，该缝即称之为沉降缝。

防震缝：它的设置目的是将大型建筑物分隔为较小的部分，形成相对独立的防震单元，避免因地震造成建筑物整体震动不协调，而产生破坏。

有很多建筑物对这三种接缝进行了综合考虑，即所谓的三缝合一。概括如下：

施工缝：受到施工工艺的限制，按计划中断施工而形成的接缝，被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑，在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙，就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝，而应该是一个面。

伸缩缝：为克服过大的温度应力而设置的缝，基础可不断开。

抗震缝：为使建筑物较规则，以期有利于结构抗震而设置的缝，基础可不断开。在抗震设防区，沉降缝和伸缩缝须满足抗震缝要求。

沉降缝：指同一建筑物高低相差悬殊，上部荷载分布不均匀，或建在不同地基土壤上时，为避免不均匀沉降使墙体或其它结构部位开裂而设置的建筑构造缝。沉降缝把建筑物划分成几个段落，自成系统，从基础、墙体、楼板到房顶各不连接。缝宽一般为30～70毫米。将建筑物或构筑物从基础至顶部完全分隔成段的竖直缝。借以避免各段不均匀下沉而产生裂缝。通常设置在建筑高低、荷载或地基承载力差别很大的各部分之间，以及在新旧建筑的联接处。

V.塔吊

1.安装：

(1)做好地基;

(2)在地基上铺设导轨;

(3)在导轨上安装塔身节(1节加强节、1节标准节);

(4)在塔身节上安装爬升套架

(5)安装迥转支承及旋转塔架：将塔顶、引机室塔身节、引机室迥转支承安装在一起;

(6)安装平衡臂及拉杆。

至此，塔吊安装完毕，可以使用。以上安装必须借助汽车吊。

随着建筑物高度的增加，塔吊也要不断增加高度。增加高度有塔吊自身完成，具体步骤是：

(1)利用爬升套架，将爬升套架及以上部分顶升一个标准节高度，

(2)在增加的空间内安装标准节;

(3)不断爬升、不断增加标准节数量，塔吊的高度就会随着建筑物高度的增加而增加。

VI.基础

基础指建筑底部与地基接触的承重构件，它的作用是把建筑上部的荷载传给地基。因此地基必须坚固、稳定而可靠。

工程结构物地面以下的部分结构构件，用来将上部结构荷载传给地基，是房屋、桥梁、码头及其他构筑物的重要组成部分。

基础按其构造特点可分为条形基础、独立基础、筏形基础、箱形基础。基础按材料分类分为：砖基础、毛石基础、三合土基础、灰土基础、混凝土和毛石混凝土基础。

条形基础：条形基础是基础长度远远大于宽度的一种基础形式。按上部结构分为墙下条形基础和柱下条形基础。

基础的长度大于或等于10倍基础宽度。

独立基础：当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时，基础常采用方行或矩形的独立式基础，这类基础称为独立式基础.也称单独基础，是整个或局部结构物下的无筋或配筋基础.一般是指结构柱基，高烟囱，水塔基础等的形式.

筏形基础：当建筑物上部荷载较大而所在地的地基承载能力又比较弱，这时采用简单的条形基础或井格式基础已不能适应地基变形的需要时，常将墙或柱下基础连成一片，使整个建筑物的荷载承受在一块整板上，这种满堂式的板式基础称筏式基础。筏形基础有平板式和梁板式之分。

箱形基础：箱形基础是由钢筋混凝土的底板、顶板和若干纵横墙组成的，形成中空箱体的整体结构，共同来承受上部结构的荷载。箱形基础整体空间刚度大，对抵抗地基的不均匀沉降有利，一般适用于高层建筑或在软弱地基上造的上部荷载较大的建筑物。当基础的中空部分尺寸较大时，可用作地下室。

VII.桩基础

桩基础由基桩和联接于桩顶的承台共同组成。若桩身全部埋于土中，承台底面与土体接触，则称为低承台桩基;若桩身上部露出地面而承台底位于地面以上，则称为高承台桩基。建筑桩基通常为低承台桩基础。高层建筑中，桩基础应用广泛。

特点：

(1)桩支承于坚硬的(基岩、密实的卵砾石层)或较硬的(硬塑粘性土、中密砂等)持力层，具有很高的竖向单桩承载力或群桩承载力，足以承担高层建筑的全部竖向荷载(包括偏心荷载)。

(2)桩基具有很大的竖向单桩刚度(端承桩)或群刚度(摩擦桩)，在自重或相邻荷载影响下，不产生过大的不均匀沉降，并确保建筑物的倾斜不超过允许范围。

(3)凭借巨大的单桩侧向刚度(大直径桩)或群桩基础的侧向刚度及其整体抗倾覆能力，抵御由于风和地震引起的水平荷载与力矩荷载，保证高层建筑的抗倾覆稳定性。

(4)桩身穿过可液化土层而支承于稳定的坚实土层或嵌固于基岩，在地震造成浅部土层液化与震陷的情况下，桩基凭靠深部稳固土层仍具有足够的抗压与抗拔承载力，从而确保高层建筑的稳定，且不产生过大的沉陷与倾斜。常用的桩型主要有预制钢筋混凝土桩、预应力钢筋混凝土桩、钻(冲)孔灌注桩、人工挖孔灌注桩、钢管桩等，其适用条件和要求在《建筑桩基技术规范》中均有规定。

VIII.后浇带

后浇带为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝，按照设计或施工规范要求，在板(包括基础底板)、墙、梁相应位置留设临时施工缝，将结构暂时划分为若干部分，经过构件内部收缩，在若干时间后再浇捣该施工缝混凝土，将结构连成整体。后浇带是既可解决沉降差又可减少收缩应力的有效措施，故在工程中应用较多。

设置后浇带的位置、距离通过设计计算确定，其宽度考虑施工简便、避免应力集中，常为800～1200mm;在有防水要求的部位设置后浇带，应考虑止水带构造;设置后浇带部位还应该考虑模版等措施内容不同的消耗因素。后浇带的浇筑时间宜选择气温较低(但应为正温度)时，可用浇筑水泥或水泥中掺微量铝粉的混凝土，其强度等级应比构件强度高一级，防止新老混凝土之间出现裂缝，造成薄弱部位。

后浇带可以解决沉降差、减小温度收缩影响。

I_.楼板

楼板通常是有两种，一种是现浇的，一种是用预制板铺的。

现浇是在现场支模，扎钢筋，浇灌混凝土等施工程序做的。比起预制的来说它是整体现场成型，整体性好，对于有管道穿过，或形状不规则的楼面还是很适合的，但其工序多，湿作业多，现场浇灌，施工周期长些。现浇楼板整体性好，抗震能力较强。一般不会有裂缝，但较薄，如果不做隔音处理，会比较吵。

预制楼板一般为空心板，裂缝是质量通病，整体性稍差，优点是楼板厚，隔音优于现浇。预制的是板在厂子里做好，运到工地安装的钢筋混凝土楼面，提高了施工效率，是对建筑工业化水平的提高的促进，但其缺点就是现浇的优点了。具体的预制还可以分预应力和非预应力构件。

四、实习心得体会

通过这次的认识实习我了解到了许多教科书上所没有的知识。实习的过程是愉快的、充实的!真正的到了工地上，才对那些课本上抽象的概念有了具体的认识。充分了解到了实际施工中因地制宜的重要性，有效地避免了纸上谈兵的尴尬。实习的过程就是将所学的理论知识与实践相结合的过程，系统的梳理了一遍理论知识。通过实习我的分析解决问题的能力得到了很好的锻炼，培养了缜密思考的习惯。在具体施工过程中发现的问题及学习到的知识又有效地弥补了原本理论知识体系的漏洞。实习的过程就是知识的更新完善过程。

在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这三个月期间，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

实习结束了，但学习还在继续。认识实习如同荀老师所说的是一个扩大我们知识面的过程。它旨在培养我们从专业角度思考的理念，是让我们从门外汉变成行家的引导阶段。俗话说师傅领进门，修行在个人，在日后的学习过程中我们必须保持实习时发现问题的敏锐度，随时补充自己的知识，给自己充电!

这次的认识实习给了我学习的动力，也给了我奋斗的目标，了解了以后自己踏上工作岗位后的工作性质，让我受益匪浅!

预算员实习心得体会范文5毕业顶岗实习是毕业设计的重要环节，也是我们最后的冲刺阶段，更是积累工作经验的重要阶段。它让我们把理论和实践结合起来。是我们从学校走向社会的重要坡道。减少自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更远。

20__年__月我在__工程造价咨询公司实习，公司主要承担预算，招投标，审计等工作是拥有乙级资质的私有制单位。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，绝不草率敷衍了事。对自己，对工作，对学校的声誉负责。成为一名能为社会做出贡献的热血青年，我们的肩上开始扛着责任。作为一名建筑行业的工作者，我们不仅仅是悲痛，还有更大的责任。我以生命的名义承诺，我一定做一名诚信，负责的建设者。

实习中我主要做了看图纸、熟悉规范定额，做简单的造价，预算，和在剑阁财政局参与财政评审等实践。现在回头看，我还是做了很多工作。首先我简单的汇报一下，刚进公司我对规范，定额做了再次温故，详细的看了几个工程的投标过程，比较粗燥的编写过一份标书。为了能更明白的了解设计者的设计原理，我将办公室里的图集看了个遍，对图纸进行了深入的研究，争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图确非常重要。然后我算了某个工程一部分的工程量，又对现行的工程进行了核量，虽然没有被采用只是试算。但我发现随着09新定额的推出、新价目的推出，自己所学的专业知识用上的并不多，让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代，知识更新的速度太快了，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。但也是有很大收获。

造价分为算量和组价两个大块，算量是基本的，组价则是算量的延续，为了工作效率，已经不能似以前的手翻定额了，必须学会适用软件，刚接触宏业计价软件的时候，我点头绪也摸不着，甚至不知道狗的作用，盲目无助，很多人告诉我，计价专家只是E_CEL的延续，不过是个工具，其实很简单，不需要那么在意，但是当初却不是那么看的，现在回想过程，真的是不可思议，当初怎么那么难呢，正是印证了那句古语：万事开头难，通过手输清单，项目特征，模拟套项，慢慢的掌握了软件的适用方法;期间，我也到宏业公司听过关于计价专家的讲座，更加加深了对宏业的熟练适用。为了加强自己的能力，对一个工程，我首先自己套项，然后，在对比他们做得清单，一项一项的看自己套的定额和他们套的差别，通过这种对比的学习方法，我的学习结果得到了很大的提高。举一反三这次我是领会了这个词的深刻含义，掌握好了宏业，再面对青山，鹏业这一系列的计价软件时，我已能很快使用。

在剑阁财政局做财政评审的时候，亦让人获益匪浅，每天，我都到财政局领图纸，然后回去自己算些小工程，更多的是看着自己的师傅算，他有着丰富的实战经验，看到一个工程基本上就知道了送审的工程是否超标，我想这里每一个数字内含的都是一个积累，我要何时才能达到这个高度，还是需要一个时间段的锤炼

之后我也下过工地进行了实践，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，毕竟工地才是我们比较直观学习的场地，等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。有时我空出一部分时间观察施工过程。除了有时候下工地，为了财政评审工作的准确性，我还和同事到送审工程现场去实地了解情况，比如，剑阁县普安派出所和剑门关派出所他们送审的资料不齐，图纸不详，我们就到现场去了解具体的详情，到了普安派出所，我们从5楼到地下室，依次看了个遍，我的同事边走边询问派出所的负责人到底需要维修什么，然后列出哪些是图纸上不详的，我跟在身后，仔细地记录着，默默地思索为什么我的同事需要这么问，假如是我，我该怎么询问这些问题，从头到尾，仔细思考着。后来，到了剑门关派出所的时候，我就事先仔细核对图纸，牢记图纸内容，到了的时候，在我的同事询问之余，自己再针对性的提出自己的疑问，通过这种学习方法，我在后面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。

踏上社会，不光是工作，我们还与形形的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事庆祝生日，大家一起出去聚聚，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。作为个职场新人，我尽可能的尽到自己的本分，在尊重他人的基础上实现自我的提升。因为工作上面对其他人的关系，我更加看重了同学间简单的友情，也会在空闲时，和好友一起出来，大家畅谈人生，同学之间的相处是最快乐，最没有心机的。在临近毕业的关头，怀念，我们终将逝去的学生生涯。

我是学工程造价的，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这样一个，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备这次实习对我来讲可以说是受益匪浅的.我就快毕业走向社会了，能在正式告别学生生涯走向社会之前，得到这么多的实践，学到那么多专业相关的事物，我相信这次实习对我来说，是个不错的进入社会的初级门槛，以后，跨进这道门，我会走的更远。

预算员实习心得体会范文1

通过这个两个月的实习，我认为实习过程中或者今后刚进入工作岗位时要注意以下几点：