工厂季度总结范文
时间:2023-03-28 08:31:10
导语:如何才能写好一篇工厂季度总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
篇2
第一季度安全生产工作总结
一季度,全厂上下认真学习贯彻集团公司安全生产1#文件和安全生产工作会议精神,按厂部生产经营目标,积极推进安全生产工作,确保元旦、春节及两会期间安全达标供水。
1、认真学习集团公司、水厂两个安全生产1#文件,宣传贯彻了集团公司安全生产工作会议精神,各车间结合实际制定了全年工作计划,明确了具体时间,具体工作内容,操作性有很大提高,环三车间在组织安全生产知识培训时,以提高职工安全意识和防范技能为重点,培训内容切合岗位实际需要,注重培训的实效性。部分车间对职工学习两个1#文件进行了考试。
2、全面开展补充完善岗位安全生产责任制工作,为真正把安全生产责任层层落实下去,年初厂部决定对原安全生产责任制进行补充完善,生产科为使责任制编写工作规范化,下发了格式标准,各车间领导、安全员及班组长高度重视,认真组织编写工作。到3月末,7个车间的责任制已编写完毕并上报,同时环二、环三、回收等车间正在对初稿进一步细化。
3、突出安全监管的实效性,专业科室及各车间在安排检修时,先进行安全告知,要求施工单位必须签订安全协议,并加强作业过程中对安全措施落实情况进行检查,十五环泵站换滤带作业。机动科、回收车间有关人员每次都到现场进行监管,检查施工单位是否按水厂规定进行作业;七环作业区对区域内施工始终坚持签工作票,注明安全措施要求,特别是在冷却架检修时,禁止作业人员带打火机到现场;二环泵站在绝保试验前先与作业单位签订安全告知事项书面材料,派专人监督作业全过程;给水车间在dn900,5#管抢修时,鉴于周围铁路、公路交通等不安全因素,设专人在现场管理并在夜间设围拦和红灯做警示。一季度各车间进一步加强了对所管班组的检查考核。三、四塔变电所在为发电厂接电源时未及时办会签票,回收车间对班组进行考核扣罚,水源车间对四水、新岭、兴安等偏远班组检查力度加大。
4、与集团公司同步开展职业安全健康安全管理体系第一阶段工作即危险源辩识和评价。为做好此项工作,厂部举办了两次培训班,各车间、科室组织本单位人员结合各岗位实际,全面开展危险源辩识工作,使广大职工明确本岗位存在的危险源及如何采取措施消除或降低风险,经过大量艰苦工作,各车间、科室共辩识出447个危险源,生产科会同专业科室做进一步的辩识评价和归纳整理,形成全厂220个危险源,上报集团公司2项重大危险源。
篇3
现将我的工作情况总结如下:
一、工作态度方面 严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。平时注重政治理论学习,在思想上积极要求上进,提高个人素质。向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,踏实肯干,努力完成好领导交给的各项业务工作,在点滴实践中完善提高自己。
二、工程的现场管理及监督检查工作在项目现场管理中,认真学习了工程部岗位职责,将岗位职责纳入自己的实际行动中。同时,严格遵守公司的各项规章制度,严格按照工程部的职责“三控两管一协调”的要求去做,努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作,保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。认真贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待工程部项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真学习。
(一)工程质量管理及监督检查工作。工程现场管理以签定的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、进度、安全等工作。质量管理上,着重确立工程质量管理目标、确定工程质量预控方案;工程产品形成的过程控制;工程验收控制;加强现场的沟通等工作。
(二)工程安全管理及监督检查工作。作为北京市保障性住房工程,始终把安全工作放在首位。严格按照质量第一、安全第一的工作宗旨,本着管生产必须管安全的原则,把安全作为施工生产的永恒主题和重点工作。认真贯彻执行国家和北京市有关安全质量的法律、法规、标准,努力建立科学的职业健康安全管理体系,使安全管理工作制度化、科学化和法制化。为确实做好本项目的安全工作,实现工程安全生产目标,对施工过程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制,坚持现场安全的现场巡检和关键部位的专检,发现问题及时通知监理,限期整改,并对整改部分进行复查。对于发现的安全隐患,针对性地召开质量专题会议研究对策。安全检查制度并每周进行安全综合检查,做到检查有布置、有记录、有整改、有总结。同时建立相应的事故报告和处理制度,实事求是的报告生产中所发生的安全事故,积极采取有效的措施进行处理,甲方明确事故处理权限给总包、监理,决不使事故扩大,保证工程稳定有序的进行。由于工程部制定了较高的各项具体切实可行的安全方案以及规章制度,09年全年安全质量较好,未发生大的安全事故。
安全控制的关键:第一、设计方面必须按照国家相关规范进行设计,不存在施工中无法采取防护措施的设计内容。第二、必须保障安全措施费用的有效投入。第三、安全防护设施及用品必须严格按照国家、地方或行业的有关规范标准规定设置、配备。
根据施工阶段进行危险源的辨识,根据辨识结果采取预控措施及防护措施,严密监控重大危险源、对一般危险源进行动态管理。加强消防安全、临时用电、环境卫生、物料堆放、机械安全的管理,消除火灾、触电、物体打击、机械伤害事故的发生。加强职工的生活宿舍的用电、消防管理,加强食堂的卫生管理,消除中毒及传染病事件的发生。
(三)工程进度管理及监督检查工作。项目开工以后,我按照公司要求工期,根据施工进度要求,对总包其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行进度控制管理。到2017年终,整个南区水暖工程生产完成情况如下:(1) 水暖预埋预留跟随土建全部完成。(2) 13#、14#、17#、18#设备层排水铸铁管安装全部完成。(3) 13#、14#、17#、18#设备层及人防层压力排水管道安装完成。(4) 13#、14#、18#地下二层至十八层暖气立干管安装完成。(5) 13#、14#、18#首层至顶层管井自来水、中水衬塑钢管安装完成。(6) 13#、14#样板间水暖管道施工完成。进度控制的关键因素是人力资源的配备是否充足、材料物资的确定是否及时、机械设备的运行完好率、方案工艺的明确性、施工环境的有利营造。在施工进度控制中两方面的因素要严格控制。
篇4
2020年上半年,城镇市场监督管理所完成了机构改革,将食品药品监督管理站和市场监督管理所合并重组并重新划分监管辖区、重新确定职能,完善了监管体系机制,妥善处理改革和稳定,顺利推进各项工作。上半年,我所重点做了以下几项工作。
一、全面摸底排查。4月19日,我局召开机构改革大会,对城镇所人员编制、职权职能、辖区划定均进行了调整。随即,我所召开了全体人员会议,统一思想,凝聚共识,对辖区内经营户开始全面摸底排查。经过50天的奋战,将辖区内489家经营户详细信息全部登记在册。其中包括食品经营单位123家,食品加工单位41家,餐饮服务单位116家,特种设备使用单位6家,药品零售单位19家,诊所9家,无后置许可个体户175家。
二、大力进行“共创三零 共建平安”主题宣传活动。6月9日起,我所工作人员不仅深入企业,通过口头讲解、张贴宣传画等多种方式进行宣传,而且积极发动经营户利用店铺门头的电子屏幕进行户外宣传,经过多日努力,我所“共创三零,共建平安”主题宣传活动取得一定成绩。
三、积极开展各项专项整治检查。
(一)食品安全专项检查。上半年我所陆续对食品经营单位、食品加工单位、餐饮服务单位均进行检查。工作重点如下:对辖区内食堂进行专项整治。首先重点对食堂粗加工间、盥洗间、留样柜、食品添加剂保存柜、冷库、餐饮服务从业人员健康证等方面进行整治。其次,以生鲜、冷冻猪肉、牛肉、羊肉、鸡鸭肉等畜禽类肉类、水产品及其制品为重点品种。对集中经营此类食品的市场进行全面排查,杜绝食品安全风险隐患,经排查,未发现本辖区有三文鱼销售。再次,我所还对辖区内所有销售婴幼儿配方乳粉的经营户进行排查,未发现有高度疑似品牌的奶粉。
(二)“退烧药”专项检查。我所对辖区内所有药品零售经营户进行排查。对于清单上列明的药品和货架及库房药品一一对照后进行就地封存,不得销售。
(三)特种设备安全隐患排除检查。上半年,我所对辖区内六家特种设备使用单位进行安全隐患排查。重点对特种设备类别、特种设备使用证号、安全管理人员资质、使用登记标志、安全注意事项和警示标志是否置于醒目位置、维保合同及人员资质、维保记录进行监管并查看特种设备安全管理制度以及特种设备应急预案。开展特种设备安全“零事故”创建工作。
四、严厉打击消费者侵权行为,保护消费者权益。上半年,我所通过全国12315网络平台分派、12315电话接听、现场受理等方式接受消费者咨询30起,消费者投诉、举报13起。共挽回经济损失0.6万元。共出动执法人员38人次,形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作合力。
五、处理食品安全突发事件一起。2020年6月19日下午5点20分我局接到府谷县卫生健康局关于保德县4例疑似食源性聚集病例情况的报告,遂我局城镇所执法人员高少军,李晋,吴新宇在总检验室韩俊义的带领下于17:40分到达食品用餐现场,对现场情况进行调查了解。现场记录执法文书,并现场查封扣押面粉,肉类等食品原料,及时控制事态。并于当日将调查情况撰写关于《天津卓安石油技术服务有限公司》食品突发事件的工作报告,汇报局领导。
六、食品小经营店备案证办证情况。上半年,我所受理食品小经营店备案证申请书20份,已办理食品小经营店备案证18份。
七、下半年工作计划。
(一)继续开展市场监管工作。将日常监管与专项检查相结合,加强食品、药品、特种设备的安全整治工作。
(二)继续做好食品小经营店许可登记备案工作。
(三)继续做好消费者权益保护工作。
(四)圆满完成县里、局里安排的各项任务,及时上报各类报表和材料,加强信息的报送工作。
篇5
(一)
20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情况
(1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
(2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
(2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
(二)
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
篇6
AMD迎来全新局面
2009年,在Fusion(融聚)理念的指引下,AMD变得更加主动,更加灵活。在这一年当中,AMD积极改进组织架构、强化全新的品牌理念、推出一系列新产品。AMD创建GLOBALFOUNDRIES公司转变成为财务实力更雄厚、以设计为中心的公司,建立了一个新的商业模式。这让AMD把精力集中在产品研发和核心业务,也就是处理器相关的研发设计上面。AMD公司总裁兼首席执行官梅德克(Dirk Meyer)指出:“凭借这种新的业务模式成为创新设计的领导者,从而能够带来稳健的财务表现。”5月份,AMD宣布启用全新的运营模式,使企业将发展重点集中于四大职能部门:产品、技术、市场营销和客户。全新的架构旨在进一步优化AMD的运营模式,提供行业中性能领先的显卡和微处理器,并进一步整合公司的CPU和GPU技术。
2009年,AMD在产品和技术方面的举措让人有些应接不暇。保持这种活力的根本动力,就是上面提到的AMD建立的专著设计研发的业务模式。
凭借这种业务模式,AMD实现了2009年一系列的重要里程碑:率先新一代支持DirectX 11的ATI Radeon HD 5800和 HD 5700 系列显卡;推出AMD视•觉(VISION)技术,引领产业走向以单纯配置为主诉求的时代,为消费者带来一种全新以体验为主的新趋势。同时,这也是一种差异化的零售方法,旨在加强AMD平台的价值主张,简化消费者的购买体验。另外,AMD在2009年了全新的超轻薄笔记本电脑平台,以及采用AMD羿龙 II处理器的“龙”(Dragon)平台技术,还有提前5个月的六核AMD皓龙处理器。AMD通过品牌、产品、技术层面的不断努力,在笔记本电脑、台式机、服务器以及高性能计算等领域频频发力,投入就有回报,AMD很自然地取得了让业界惊讶的业绩。
据AMD的2009年第三季度的财务数据显示,AMD第三季度营收为13.96亿美元。营收与上一季度相比增长18%,超出华尔街预期。AMD作为IT产业上游厂商,其亮眼的财务数字,不但昭示了IT市场正在逐步回暖,更表明了其一系列战略举措的前瞻性和正确性。作为业界率先同时提供CPU+GPU+芯片组的整合平台的企业,AMD本身具有毋庸置疑的成长潜力,正逐步走上稳步发展的复兴之路。
芯植中国:优秀的企业公民
2009年4月,AMD和海信在青岛成立了AMD――海信联合设计中心在海信集团研发中心。除了在山东布局之外,AMD还积极推动“数字福建”的建设,助力国家海西经济区发展,日前,“AMD信息技术体验中心”和“AMD信息共享工程技术研究中心”分别在福州市第十六中学和福州软件园内的福建省空间信息工程研究中心成立。这是继2006年AMD公司与福建星网锐捷公司达成合作协议,共同致力于福建行业信息化和电子政务化之后,AMD在助力“数字福建”建设项目方面的又一里程碑式举措。2009年7月27日,辽宁省沈阳市政府部门与AMD签署了关于推动沈阳信息化建设及信息产业发展战略合作备忘录,旨在进一步推动当地工业化和信息化融合、信息化建设和信息产业发展,以及当地IT人才的培养。数字显示,自2002年起至今,AMD中国为中国教育、科普、扶贫等社会公益事业捐助的资金累计已超过2000万元。
在AMD全球目前最大的上产基地――AMD苏州芯片封装测试厂,你可以看到全球领先的芯片封装测试生产线。
一进AMD苏州工厂的大门,首先映入眼帘的就是发电机组和太阳能发电机组组成的环保供电网络。从各个方面综合考量,AMD苏州工厂已经成为AMD全球领先的工厂之一。AMD的年度企业社会责任报告显示,其将在2010年底将温室气体排放减少33%的EPA Climate Leaders(EPA气候领导者计划)目标。相对于2006年的基准,AMD已经将温室气体排放降低了大约20%,其中,2007至2008年间就减少了13%。AMD苏州封装测试厂获得了苏州经济发展主管部门颁发的2008年度能源保护殊荣。在AMD苏州工厂实施的项目每年能够将功耗降低大约4655千度(MWh),足够2000多个中国家庭使用一年。
总结语:完美的2009
篇7
不止广东。
目前,中国一直以来“保增长”的经济政策取向正悄然变为“保就业”,这一转变不仅具有现实应急性,而且被专家称为,有着长远的根本性。
对劳动密集型的中小企业,政府亦出台多项措施支持其发展。例如,工业和信息化部1月4 日就发出通知,要求各级中小企业管理部门落实6 项措施,缓解中小企业生产经营困难现状。其中包括推动中小企业结构调整,加快产业升级,帮助企业渡过难关,尽量不裁员、少裁员等。
深交所力推并购重组潮
深交所有关负责人表示,2009 年该所将从6 个方面积极推动上市公司并购重组,包括推进并购重组的市场化进程、加大对中介机构的监管力度、提高并购重组的规范化水平、增强并购重组的硬约束、提高重组效率和成功率、改进审查方式以保障投资者知情权等。
外资撤离与全球投资首选国度
这是2月5日傍晚的英特尔公司上海工厂。受当前经济形势的影响,该公司当日对外公布了其调整在华生产运营的计划,英特尔上海工厂将撤销,工厂产能合并到成都,预计将有2000 名上海工厂员工受到影响。不过,英特尔强调,上海工厂调整涉及到的2000 名员工并不是裁员,“如果裁员,不用花12 个月来完成。”与此同时,有专家强调,尽管一些外资企业受全球经济环境影响调整了在华经营的战略,但中国仍是全球最理想的投资国度之一。
联想警醒:2009 将是亏损年?
联想集团2 月5 日公布,截至2008 年12 月31 日的第三财季季度亏损9672 万美元,为11 个季度以来的首亏。曾经执掌帅印25 年的联想教父柳传志将重新担任董事局主席,现任主席杨元庆将转任CEO。
“人类失去联想,世界将会怎样?”作为民企旗手,联想巨亏似乎警醒着所有中国企业:2009 年,无论GDP 增速实现多少,企业整体利润同比将剧滑,2009 很可能是企业的亏损年。
全球经济低迷是联想暴亏的直接原因。北京现代汽车有限公司高级财务经理萧枭表示:“联想在海外主要依靠个人电脑市场,如今各大企业纷纷大规模裁员,个人电脑用量减少,使得联想此项业务急剧萎缩。加之联想并购IBM 后,雇佣了大批海外员工,人工成本和运营成本提高许多,这些成本很难随市场同步下调,进而导致亏损的显现。”
联想的金融投资状况也不容乐观。相关人士表示:“联想在07/08 财年大量举债,用于杠杆式投资,企业金融资产快速膨胀。然而,投资活动现金净额却为负数,显然损失惨重。”
也有人认为,经济危机只是导火索,全球战略定位不清晰可能才是联想亏损的罪魁祸首。清华同方威视技术(香港)有限公司总经理助理兼财务部部长王海表示:“在某种程度上,这次的全球经济衰退给了联想轻装上阵的契机,可以洗一个大澡,及时撇除不良资产包袱,同时也给了他们及时总结和反思海外并购和发展战略等深层次问题的机会。”
鉴于联想的表现,中沪深投资有限公司总经理赵一军对企业提出建议:“最迫切的需要是调整战略,在无法有效开源节流的情况下,可以通过裁员控制成本。”
篇8
2、健全各项管理制度:我们吸取西服厂成功的管理经验,并结合公司的具体情况,进一步完善制度和各岗位职责,并加强了对制度贯彻执行情况的检查落实,认真督促检查各职能管理部门的工作。
3、抓好后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作:俗话说“兵马未动,粮草先行”,在我们综管部正确领导和精心管理下,在后勤服务人员、保洁人员以及各部门人员的共同努力下,全厂的后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作基本上满足了全厂员工在生活生产上的需求。
4、进一步加强各项管理特别是现场管理工作:根据工厂发展需要,将缝制车间一分为二,现已形成了两个区域标识明显、相互学习、相互竞争、相互促进的车间。综管部在车间主任的配合下每日数次检查现场管理情况,对一些员工现场的错误行为进行纠正,发现违反厂规厂纪的,及时给予处理。现在,员工上班时间讲闲话的较以前少了,打手机已基本没有,环境卫生也大有改观,工作台、凳子摆放也基本上整齐了,绝大多数员工已能够自觉做到把剪刀拴在绳子上,基层管理者工段长、班组长、统计员也开始重视现场管理工作。
5、坚持不懈地抓好安全工作:工厂的安全、防火,责任重于山,丝毫不得马虎,所以白天在时时检查安全上的漏洞,消除安全隐患,检查处罚在厂区抽烟的人,夜里对门卫进行查岗,检查工厂各个安全门是否锁好,监控保安的值班工作情况。认真做好安全教育工作,多次召开会议进行安全教育,如召开了有一百四十多名男员工参加的会议,进行消防知识培训和安全教育、厂规厂纪教育,还召开了宿管会成员会议和宿舍室长会议,进行消防知识培训和安全教育。在总厂领导的指导下,还分别在车间和宿舍里组织了员工紧急情况疏散演习。
6、处理各种琐碎事情、棘手的问题:由于在开工后,工厂的一些装修、办公设备、电话等安装还没有完工,综管部工作面临着一大堆需要处理、需要解决的问题;新工人来,良莠不齐,不合格员工的辞退,违纪员工的处理、辞退,特别是一些刺头、斜头,处理时更是比较烦神,24小时之内,随时都可能有事情发生。兄弟部门电脑出故障,我们白天没时间,晚上来帮助他们解决电脑故障和进行维护,外来客人的接待工作,几次都是下半夜才到,有时是休息日到厂,都及时到工厂接待处理。还有的如员工生病,更得要及时的安排和处理。6月12日厂休日下午1点多钟,综管部有关人员得知东台来的几个培训工外出坐车遇到了车祸,在医院里找到后立即作了妥善处理,随即又赶往交警大队进行联系交涉,在住院期间,代表企业给予了她们无微不至的关怀和照顾,让她们及家长和学校感受到了厂里如同象自己的家一样的温暖。
今后工作打算:
下一年除了做好综管部的日常工作外,要着重抓好如下几项:
1、紧紧围绕企业下一年的工作目标开展工作:企业下一年的工作目标即计划到年底生产能力力争达到设计能力,全年产量力争实现40万件(套),实现销售收入2000万元,净加工额实现1000万元,从三季度开始,净加工费120万元/月,四季度净加工费150万元/月,月产量达4-5万件(套)。要在人力资源上确保以上目标的完成,下一年要加强对干部的管理和考核工作,进一步抓好对员工的管理,在稳定员工队伍上下功夫,要把干部和员工的积极性调动起来,我们上一年在这方面做了一些工作,但还不够完善,我们也在不断总结,要把工作做在前面,让企业有一个好的氛围,好的精神状态。体现企业以人为本的理念,人们的需求不仅有物质方面的,还有精神方面的,我们的员工来自于方方面面,有纺校来的,有社会上招聘来的,在需求上也有一定的区别,我们要针对不同块块的不同需求,有针对性的做工作。开展好评选每月之星活动,鼓励人们奋发向上,争作贡献。丰富员工的业余文化生活,要让我们员工感受到舜天服饰公司生活丰富多彩、更加热爱我们的企业,要做到以感情留人、以机制留人、以发展留人。
篇9
一、上半年的工作总结:
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。
下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。
争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。
下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。
但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排:
1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。
并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。
并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。
篇10
非常感谢各位领导给我们提供这次展示自我,挑战自我,成就事业的机会。我叫,今年32岁,大专学历。96年8月,应聘加入双汇集团,分配到,从一名普通工人做起,很快成为车间技术骨干,98年2月份进入生产中心,从事集团公司生产管理工作,担任生产中心副主任至今。
今天我竞聘的职务是肉制品生产部副部长。我的竞聘报告共分三部分:1、自身优势;2、对肉制品生产部工作的认识;3、工作思路。
第一部分自身优势
我认为,竞聘肉制品/,!/生产部副部长一职有下列优势:
1、我具有忠于双汇、奉献双汇的精神,同时对双汇有深厚的感情。
八年的双汇生活已使我融入双汇,是双汇给我生活的根基,是双汇给我提供了展示才能的舞台,我忠于双汇,我愿把我的一切奉献双汇,为双汇大业、为肉制品事业部的发展贡献自己的微薄之力。
2、我具有吃苦耐劳,务实热情,敢于承担重任的工作作风。
我的双汇生涯是从包装车间推成品车开始的,这种磨练使具备了吃苦耐劳、务实热情、敢于承担任何压力的工作作风。在肉制品业竞争激烈、经营比较困难的今天,我参与肉制品生产部的竞聘,就是因为我深知“无限风光在险峰,工作难度越大,越能锻炼人”。在以后的工作中,我将按照事业部的工作目标、工作要求,踏实工作,不断创新思路,勇于承担各种压力。
3、我具有比较丰富的生产管理经验和协调能力,能更好地组织协调各工厂、各部门的工作。
我在生产中心一直主抓肉制品的计划管理、生产组织工作,具备了一定的生产管理知识和经验,同时炼就了我较强的生产组织、协调能力。生产部需要协调技术、销售、采购、生产、物流等部门,具备较强的协调、组织能力非常重要,我认为我具有这方面的能力。
4、熟悉肉制品业生产情况,能够快速适应新的工作。
我起步于一名普通工人,在生产一线掌握了肉制品从原料加工到产品包装入库的全过程,掌握了生产肉制品主要设备的操作技术要点,熟悉了肉制品工艺知识和产品加工标准;在生产中心我一直负责协调集团公司肉制品业工作,熟悉各单位的设备、产能、生产布局和产品结构,熟悉肉制品业生产经营情况和成本核算体系;制定并完善了高低温肉制品集中配送规范,对集团公司肉制品业物流配送体系非常熟悉;对集团公司《肉制品业生产管理标准化》文件的制定,标准化的推进非常清楚。这些知识和经验,使我能很快适应新的工作要求。
第二部分:对肉制品生产部工作的认识
肉制品事业部作为集团公司一个主导的生产经营主体,必须确保供应链顺畅,控制好销售、采购和生产,实现产、供、销三统一。就生产部的工作,我认为要做好以下四个方面:
1、做好肉制品生产计划的编制、下达,保证按生产计划严格实施,保证市场供应,保证产品的新鲜度。
2、对生产过程进行人员管理、过程控制、安全管理、成本控制并跟踪,落实生产过程中的供应链管理。
3、全面推行生产标准化,落实生产管理标准化,提高产能、提高劳效,增加企业赢利水平。
4、加强各生产单位成本核算与考核,加强各单位生产成本的对比与总结,并对生产成本异常的单位进行跟踪,确保各肉制品单位成本最低,创利水平最高。
为此,对做好肉制品生产安排、生产协调、生产管理工作我充满信心。
第三部分:工作思路
如果我竞聘成功,我将协助生产部长做好以下七个方面的工作:
一、围绕工作目标,做好与四个部门的衔接,实现产供销三统一。
四季度肉制品事业部计划生产高低温肉制品20.5万吨,实现利润1.3亿元,吨均创利634吨,要实现这个目标,必须加强与技术、销售、采购、生产四个部门的衔接,解决目前生产与销售的不平衡,生产设备布局与市场需求的不协调。
1、做好与技术部门的衔接:
市场在变化,消费观念也在变化,我们的产品就要不断调整,因此,必须不断开发新产品,培育新产品,重点推出新产品,而要想培育上量的产品,实现规模化的生产,必须有现代化的设备做支撑,也就是说开发产品不仅要适应消费者,还要与生产实际相匹配,只有这样,才能培育集团公司新的主导产品。
2、做好与销售部门的衔接:
肉制品业是一个朝阳产业,是集团公司必须“做深做透,做大做强”的产业,按照市场规律必须严格“以销定产“,牢固确立”市场第一“的观念,各种产品都有其消费的规律性,也就是市场需求的规律性。因此作为生产管理者必须了解市场,了解不同时期的市场需求,预测现有产品在不同时期的销售需求情况,才能提前决策,更好地合理调配各种生产资源,实现对生产组织、生产管理的“游刃有余”。
3、做好与采购部门的衔接:
作为肉制品业,要保证生产正常进行,必须有充足的原料做保障,因此要加强与采购部门的衔接,及时为采购部门提供需求信息,实现采购与生产的有机统一,要根据不同时期的原料市场、原料价格的变化,调整生产,实现产品的最佳组合,即产品符合标准要求,又达到成本最优,创利水平最高。
4、做好与生产部门的衔接:
生产组织、生产管理的职能主要是做好生产安排,指导生产并进行监督考核。因此对每一个生产厂家必须有一个全面的了解,包括各个工厂的人员、设备、产能、资源、当地消费习惯、外部环境、市场状况,只有这样,才能在产品布局、生产 规划、生产组织、产品发运上做到资源有效配置、合理利用,使生产与市场需求充分对接。
只有实现与技术、销售、采购、生产的有效衔接,才能理顺供应链,实现肉制品业生产按订单运作,落实产品的新鲜度管理。我在生产中心规范落实了高低温产品集中配送,制定了高温火车装车管理规范,以后从定单收集、审核、生产加工、备货、派车、装车等各个环节入手,加强肉制品进、销、存管理,落实肉制品72小时订单管理,对出现问题的责任单位领导进行处罚,实行“日通报、周总结、月兑现”,最终实现产、供、销三统一。
二、完善质量管理体系,建立内部市场质量链。
随着消费者保护意识的加强,特别是今年质量问题非常多。1-8月份市场反馈肉制品质量问题1483起,其中杂质问题714起,占48.15%,品质问题629起,占42.41%,抽检不合格5起,占0.34%,其他问题135起,占9.1%,已经危及到食品安全,分析原因主要是执行力差,管理不善造成的。我认为应从以下四个方面加强管理:
1、以质量考核为基础,做深做精工厂内部管理,强力推行生产加工标准化,实现集团公司肉制品生产管理标准化。
2、继续推行完善肉制品市场反馈质量问题处罚制度,对市场反馈质量问题,生产部每月进行汇总,并按损失金额的多少进行排序,实行质量“一票否决权”。
3、在各肉制品厂建立内部市场链,下道工序作为上道工序的市场,下道工序有权检查上道工序的产品,发现问题实行对奖对罚,激励员工的工作热情,提高员工质量意识。
4、配合技术、质检、安全等部门对食品安全实行巡回检查,发现问题就地整改。
三、降低生产成本,提升产品竞争力。
肉制品生产成本包括原材料成本和制造费用两个方面。要提升产品市场竞争力,必须从这两个方面加强控制,提高产品的创利能力。
对原材料成本,实行考核通报处罚制。生产部将在生产中心现有原料综合利用率考核的基础上,一方面拓宽考核范围,另一方面加强检查,杜绝弄虚作假,对低于考核标准的单位除进行集团公司通报外,还要进行经济处罚,经济处罚实行连带制,对责任人、车间主任、生产部长、项目经理实行“四三二”处罚制,即“责任人40%、车间主任20%、生产部长20%、项目经理20%”。
对费用成本,一方面生产部按照一个工厂稳定几个品种,一个规格尽可能固定到一个单位生产的原则,分解生产计划,有效整合资源,优化生产流程,另一方面实行目标成本层层分解制,按照年度费用计划,将公司指标分解到部门、车间,由各部部长、车间主任负责;部门领导和车间主任再将部门指标分解到班组,班组把指标分解到个人;各级费用指标的完成情况与各级人员的收入挂钩,项目经理对公司整个费用指标负责,收入和公司指标完成情况直接挂钩,每月兑现。
四、突出对比,加强成本核算,树立经营意识。
生产部对各单位的生产成本进行核算分析,对工厂的各项费用进行横向对比、总结,找出各工厂可控费用和不可控费用。剔除工厂不可控费用,如人员工资、厂房设备折旧等,对工厂可控费用进行重点分析,制定控制措施,对工厂的生产经营,进行指导、跟踪、监督,同时要求各工厂成立成本核算小组,根据现有产品生产工艺和现有原料库存进行原料最佳组合,实现产品最大赢利水平。
五、推行标准化操作,实现管理标准化。
生产中心通过理论与实践有机结合,已经出台了《集团公司肉制品生产管理标准化》,我将按照集团公司肉制品生产管理标准化的要求、抽专人推行生产管理标准化,查找各单位生产加工、生产管理中不足,规范作业流程,落实生产管理标准化,完善标准化管理,同时制定处罚措施标准化,对不按标准操作的,按标准处罚,真正把总部成熟的操作技能、先进的管理方法拷贝到异地公司,实现集团公司各个肉制品厂家生产加工的标准化、生产管理的标准化。
六、进行创新管理,实行生产管理垂直化。
为加强对肉制品单位控制力、执行力,确保生产单位严格按计划生产,肉制品生产部对分厂调度室(或调度部)正副主任实行垂直化管理,即对调度室(调度部)主任的工作业绩进行考核,工资多少由肉制品生产部根据考核结果确定,并以书面形式反馈各单位财务室(财务部),据此发放,同时对各单位调度室(或调度部)主任有建议任免权。
七、加强稽查与考核,实现肉制品的预算管理。
1、组建肉制品稽查队,对各肉制品厂实行全方位检查。
目前,控制力弱、执行力差。在生产上直接表现为政令上情不下达,产品加工不统一、供应链不顺畅、工厂各自为政、企业经营不理想。
作为生产部副部长就是配合生产副总、生产部长组织各工厂的生产经营活动,组建肉制品稽查队,巡回检查全国各肉制品厂,对生产加工、生产组织、生产经营进行全方位检查,发现问题及时通报。
2、加强生产环节的考核,为各单位生产经营提供依据。
生产部必须加强对各肉制品厂生产环节的考核,考核指标主要为产量劳效、质量、费用、出品率、配送、利润等六大指标,这六个指标按照责、权、利相对称原则,进行分值分配,对各肉制品厂进行综合考评,考评结构实行周通报、月考核,一方面在整个集团公司进行横向对比,达到互相学习、共同进步的目的,另一方面根据考核结果,对各单位的生产经营进行指导,达到预期目标。
在这里,我再次感谢各位领导能给我这次竞聘的机会,无论竞聘成功与否,我仍将一如既往,不断进取,做好本职工作。“踏踏实实、高度负责、迅速反应、马上行动”是我的工作作风,我会用实际行动,回报大家、回报双汇。
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