礼仪学范文

导语：如何才能写好一篇礼仪学，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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礼仪是一个人思想水平、文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。礼仪教育不是一般的礼貌教育，是健全人格的教育，也就是培养同学们良好的道德行为习惯的教育。同学们可塑性强，同时不少同学还存在礼仪意识和礼仪知识缺乏，以及对应有的礼仪不重视的现象，所以，实施礼仪教育具有重要的现实意义。

学习“礼仪”，首先要以校规、校纪为准绳，用《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和礼仪常识等对自己的言行进行礼仪约束。重在提高思想认识，提高对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，自觉地规范自己的言行，并逐步养成良好的行为习惯。以学会尊重他人为起点。“礼仪”从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。

其次，学习“礼仪”，要以提高本人自尊心为基础来培养个人高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德。

再次，学习“礼仪”要重在实践。广义的礼仪泛指人的言行、修养，狭义的礼仪指礼节。要敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。通过学校开展的丰富多彩的礼仪实践活动，进一步培养同学们具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。同时也希望老师们以课堂教学和班级管理为主渠道，把文明礼仪教育寓于学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节中。使同学们进一步懂得尊重知识、尊重老师、尊重同学、尊重他人、尊重劳动，使文明的气氛充满校园。

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一、尊师礼仪

1、每天第一次见到老师主动问好，分别时说“再见”。

2、进出校园及上下楼梯时，主动给老师让行。

3、指出老师的错处时，要有礼貌。

4、虚心听取老师的教诲，诚恳接受师长的教育。

5、对老师说实话、真话，不欺骗老师。

6、珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

7、服从老师管理，不顶撞老师。

8、与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

9、老师在办事或与别人交谈时，不可随意打扰老师，先站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

10、老师进入学生活动室，学生主动站起问好、让坐；老师离开时起身送出。

二、同学礼仪

1、同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。

2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和；听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。

3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，得到回答后要道谢；同学回答不上来时，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。

4、尊重同学，不给同学取绰号，说花名；不说使别人感到伤心羞愧的话。

5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。

6、尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。

7、向同学借东西，要先征得同学的同意；对同学的东西要特别爱护，且按时归还。

8、不在同学面前说长道短、搬弄是非，影响同学友谊。

9、不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

10、讲究信用，答应别人的事要尽力办到。

三、穿着礼仪

1、按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

2、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

4、课堂上不敞衣、脱鞋。

5、不穿名牌鞋，以球鞋或平底鞋为好。

6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

7、不涂脂抹粉，不画眉纹眉，不留长指甲，不涂指甲油。

8、按要求修剪头发，不染发、烫发，男同学不留长发。

四、行走礼仪

1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

2、上、下学路上不买零食，不边走边吃食物，不追逐打闹，不攀折花木。

3、放学要排好队，整齐、安静地走出校园。不在路上逗留或进入游戏厅等不利于青少年身心健康的娱乐性场所。

4、上下楼、过楼道*右行，出入教室、办公室、会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室要轻声慢步，不影响他人。

5、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应*路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

6、行人互相礼让，主动给长者、残疾人和有需要的人士让路。

7、向别人打听信息，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，并选用适当称呼，如“老师”、“老爷爷”、“阿姨”等，然后再问；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”

五、教室礼仪

1、课前预备，教师应到教室门口巡视，室内学生做好课前准备。

2、当响起上课铃声，教师走到讲台前，立正后说：“上课！”;班长喊“起立！”，教师呼“同学们好！”，全体学生应呼：“老师好！”

3、下课铃声响后,教师说:“下课！”，全体学生起立,教师巡视后应呼：“同学们再见！”，学生齐声应:“老师再见!”，学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。

4、课堂上教师向学生提问题时，学生应积极思考，举手准备回答。

5、当教师指名回答问题时，学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后，教师应向学生说声：“请坐”。

6、学生听课过程中有疑问时，先举手，经教师许可，方可发言。

7、 当学生因事迟到时，应站在教室门口喊声：“报告！”，得到教师回答“请进”方可进教室。

六、办公室礼仪

1、学生进办公室前，先轻声敲门喊：“报告！”，听到“请进”后方可进入。

2、学生轻轻步入教师办公桌前，交、取作业或请教问题时要立正，未经教师允许不得坐下。

3、学生接受教师递送礼物时，要用双手，并说：“谢谢。”

4、向老师汇报工作或回答师长的问题时态度要诚恳，语气要平和；向老师提问时要用“请问”，老师答后要道谢；教师与学生谈话结束时，学生向教师行鞠躬礼，并说：“再见。”

5、不随便翻动老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。

七、升旗礼仪

1、升旗仪式前迅速列队站好，整理好自己的服装，保持安静。

2、升国旗时要脱帽立正，未入列的同学应原地

站好，面对国旗行注目礼或少先队队礼。

3、唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

4、认真听国旗下讲话。

5、仪式结束时，要等领导先退场，再站队有序退出。

①概述中国传统礼仪：中国素有“礼仪之邦”之称，“礼”在传统社会无时不在，出行有礼，坐卧有礼，宴饮有礼，婚丧有礼，寿诞有礼，祭祀有礼，征战有礼等等。这里的“礼”包含了传统礼制的精神原则与传统礼仪行为两大部分，礼义是礼制的精神核心，礼仪制度是礼义精神的外在表现，二者关系密切。

②具体礼仪：行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。传统行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

见面之礼——人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加于右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。

入坐之礼——传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。

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良好的职业素养，职业道德和职业形象是现代社会对于商务人员的需求，但是很多高校的教学效果却不能满足企业所需，根据我高校金融银行专业学生的特点，有针对性的设计教学内容板块，采取实用性的教学方法，提出金融礼仪的教学改革。

关键词:

金融礼仪;教学反思

一、金融礼仪的必要性

随着全球产业结构的重点向服务方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服务已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活当中。金融是国家经济的命脉，商业银行业务直接惠及千家万户，服务于国民经济建设的各个领域，因此，金融礼仪是金融行业从业人员的必备素质之一。

二、金融礼仪的现状

礼仪这门课程是多数院校开设的一门全校性公共选修课程，但是很多高校培养的商务性人才并不能满足公司所需，其中一个最为主要的原因在于课堂讲授的知识性过强，而相应的操作性过弱，这样导致学生对于这门课的理解只停留在对于理论的认知，而缺乏把理论用于生活的实践性。

三、金融礼仪的教学内容

针对我高校金融银行专业学生的特点，通过对于银行等金融行业岗位所需的职业能力的分析，确定岗位所需的知识、技能和素养，在此基础上进而组织课程内容，使学生通过对金融礼仪基本知识的学习和养成训练，使学生能够按照礼仪要求进行服务操作，体现“三以以化”(也即是以能力为本、以职业功能为主线、以项目结点)的课程改革。因为我校对于这门课程的课时设计是28个学时，因此，在教学内容这块，我分成了六个学习情境进行教学。

四、教学方法的选择

在本课程的教学中，主要采用了任务驱动法、情境模拟法和细节悬念设置法等多种教学方法。情境模拟法，比如:以小组为单位模拟“第一次与客户见面”时见面礼节合理运用练习，可以启发学生的悟性，加深学生对所学知识的印象，活跃课堂气氛，提高学生的兴趣。在这个情境模拟方法中，主要有两种形式:一是通过音像，创设情境;二是实情演示，模拟情境。细节悬念设置法:金融礼仪课在理论上讲并没有什么深奥的东西，但是，它涉及范围很广，生活气息弄、实用性强。虽然课堂是一个相对稳定的环境，但是仍然有很多可以利用的环境，例如:当学生回答问题时，站起来，移动椅子碰到地面发出声响，就提醒楼下同学被噪音干扰的烦恼，这样学生可以感受到非常细小的自我行为也会影响别人的感受。

五、课程的改革和今后的方向:

仿真情形教学:很多高职学校的礼仪课，在课程设置方面，重理论轻实践，导致大部分学生掌握了礼仪的理论知识，但是不知道如何运用在生活中。但是，我高校的金融礼仪，不仅针对了形体训练、体态练习，而且结合实际工作情境和工作项目，开展仿真的职业环境和角色扮演。以演代考的教学模式:在考核方面，让学生站在舞台上，进行仪容仪表、行为举止的展示，把考核从单纯的卷面考试转变为汇报考试。自评的教学模式:在金融礼仪课中，随时记录学生的仪容仪表和仪态的模拟表演的视频，然后让学生自查。在镜头下的学生，一方面更加注重自己的细节，另外一方面，他们可以根据自己的视频记录进行细节的纠正。课时较少:金融礼仪的实训是为学生的就业服务的，实训课教学动作和规范要求多，学生人数多，讲解示范后，学生仿真的情境有限。28个学时，只能满足学生在银行服务行业方面的仿真训练。但是，我觉得，我系学生毕业之后，从事销售岗位的学生的比例也不少，所以，我觉得也应该注重销售方面的仿真。其次，对于学生以后的面试方面的礼仪也需要一个板块。

作者：杨媛 单位：重庆财经职业学院

参考文献:

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1、服饰仪表：

穿着的基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。

2、课堂礼仪：

遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道："再见"。待老师离开教室后，学生方可离开。

(2)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

(3)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

3、同学间礼仪：

同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

4、尊师礼仪：

学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

5、校内公共场所礼仪：

应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。  6、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。

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一、中职礼仪教学现状

（一）重技能教学，轻礼仪教育

为了能和高等教育竞争，中职学校近年来调整了教育取向，摸索出了有自身特色而与高等教育不同的办学特点，即重视培养学生的一技之长，强调学生的动手操作能力。这种适时的调整使很多中职学校只注重培养学生的一技之长，而忽略了其他方面的教育，包括礼仪方面的教育。

（二）教学模式陈旧，教学方法单一

礼仪课的实际操作较为复杂，单纯的理论教学无法很好的提高学生的学习能力。然而，长期以来，我国许多中职学校仍采用以“教师为中心，教材为中心，课堂为中心”的传统教学模式，不注重学生的自主学习，教学方法单一，教学效果差，严重制约了学生综合职业技能的提高。

二、改革教学方法，提高

教学效果

教学方法是为了完成教学任务而采用的方法。它包括教师教的方法和学生学的方法，是教师引导学生掌握知识技能、获得身心发展的方法。

（一）演示练习教学法

演示练习教学法是将演示法与练习法相结合的教学方法。礼仪是一门实用性、实践性，操作性很强的学科，礼仪教育不是单纯的知识教育，而是具有十分鲜明的操作性和实践性。学习礼仪需要有一个边学边练的过程，这就要求教师在教学中要突破传统的“讲授+板书”模式，转变为“演示+练习”模式。 教师根据教学目的和内容，利用现代化教学手段，通过图片、照片、教师演示、幻灯、录像等方式呈现教学内容。同时教师在教学中加强对学生行为规范的指导训练，使学生真正养成良好的礼仪习惯。如在讲到仪态礼仪时，教师可略讲理论知识，然后示范，让学生了解所讲礼仪规范的具体做法，再对学生进行实践训练，安排学生分组练习，互相观摩，纠正不规范动作，营造良好的礼仪教学氛围。

（二）案例教学法

案例教学法是指教师通过多媒体等现代教学媒介，将实际生活中的事例带到课堂，通过教师引导，让学生围绕问题去

分析、思考，找出相应的解决方法。这样既能提高学生的学习兴趣，又能增强学生对相关知识的体验。教师必须查找、选取一些有代表性的礼仪案例提供给学生讨论、分析。在案例的选择上，要力求客观生动。即在保证真实客观事例的基础上，可采用场景描写、心理刻画、人物对白等手法，使其生动、有趣，旨在调动学生的学习兴趣和增强学生的实际动手能力。如在讲授握手礼仪这一内容时，教师可根据教学的需要选择“历史性的握手”这个案例，尼克松总统首次访华在机场与见面时的场景，设问：“在主方迎客时应该哪一方先伸手？ 为什么？ ”“尼克松作为客方却主动伸手是为什么？” 要求学生思考、分析。第一个问题对学生来说并不困难，但第二个问题就使很多同学百思不得其解，而后教师可以介绍说，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，特意要求所有随行人员都留着专机上，等他和来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。这次历史性的握手，既向世界宣示了对抗了20余年的中美两国改善和发展相互关系的决心，也是为纠正1954年在日内瓦和谈会议上， 美国国务卿杜勒斯拒绝与握手的错误。在一个案例中又引出另一个案例，并以此指出握手时处理不当带来的不良后果乃至恶果，达到较好的教学效果。

（三）讨论式教学法

讨论式教学法是在教师的指导下，学生为解决某个疑难问题而进行探讨，辨明是非真伪而获取知识的教学方法。教师在讨论式教学法中扮演引导的角色，对学生的思维加以引导和启发，学生则是在教师的指导下进行有意识的思维探索活动。始终处于“问题―思考―探索―解答”的积极状态，学生对教师提出的问题从不同的观点和看法展开讨论，形成强烈的外部刺激，引起学生的兴趣和注意力。学生的思维不会受到教师的限制，师生、生生之间的信息交换量大，彼此间获得的即时反馈信息快而强，所以能充分调动学生的学习主动性和积极性。

在利用讨论式教学法组织教学时，教师需要把握好其要点：（1）讨论的问题要有吸引力；教师可以在课前了解学生感兴趣的问题，在课上予以讨论。（2）讨论结束后，教师应进行小结。如在讲到“校园礼仪”一节时，让学生们讨论：“你在学校里看到哪些不文明的行为？”因为这是学生日常生活中熟悉的内容，自然信手拈来，但学生们通过讨论后，教师需做最后总结：这些不文明的行为会带来许多恶劣的影响，希望每个人都能从身边的小事做起，从我做起，做一名文明的学生。

（四） 情境教学法

情境教学法是指教师按照礼仪训练的目的和要求，设计模拟的环境、人物、身份等指导学生在模拟环境中以模拟身份进行礼仪训练。它是行为训练法的进一步升华。例如教师在讲授日常礼仪时，将学生分为若干组，要求每组以日常生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，如馈赠礼品、宴请宾客、求职面试、交换名片、接打电话、称呼介绍等日常交往的礼仪规范，并注意展现个人良好的仪容、仪表及仪态。通过亲身实践，增强学生的实际操作能力，提高学生的礼仪综合素质及待人接物的礼仪技巧。课上，由其他组的同学予以点评，教师纠正其错误并进行正确的示范，课题气氛十分热烈，使抽象的理论转变为现实的体验，收到了理想的教学效果。在日常生活中，要求学生从点滴做起，学以致用。通过这种理论与实践、课内课外相结合的方式，使学生从掌握知识到运用知识再到习惯的养成逐步提高。在此过程中，可较好地培养学生的注意力、观察力和实际操作能力，实现了教、学、做一体化教学。

三、结语

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我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的打过，我们古代的三纲五常：仁义礼智信，其中的礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。这里给大家分享一些关于礼仪学习心得范文，供大家参考。

礼仪学习心得范文1近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一起跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。

著名教育家叶圣陶曾说过：“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们必须要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。

首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选择，必须衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装必须符合教师的角色特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。

其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要特别注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何情况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个美好的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生保持适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。

再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每天必须面对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。

我们是幼儿教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们必须注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。

礼仪学习心得范文2为促进学生提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行，礼仪伴我长”为主题的教育活动。

具体是：

开展“我身边的礼仪”故事比赛，“校园竞开文明花”演讲比赛，“画身边的文明礼仪”等活动。

利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对学生深入开展日常行为规范教育，大力推进文明礼仪。

通过活动，我想谈几点体会：

1、教师一定要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。

教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中，我们要注意自己的一言一行，因为那会影响到学生，作为班主任一定要严格要求自己。

2、建立文明监督小队，各小队要认真实施监督任务。

3、在学生中开展“做文明学生，做合格小公民”。

比一比，谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用文明礼貌用语，做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。

4、结合每周的升旗仪式，我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。

在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛，我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。

5、把树立典型与带动全面结合起来。

我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。

6、把学校与家庭结合起来。

学生的礼仪教育需要家长的配合，应该经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。

相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。

礼仪学习心得范文3文明礼仪是什么?是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是见到老师时礼貌的问好;是不小心撞到人时的一声“对不起”;是人与人相处的亲切……

中国素来有“礼仪之邦”的称号，“香九龄，能温席”、“孔融让梨”、“程门立雪”……，这些事都在告诉我们，文明礼仪其实就在我们身边。

几天前，我看到过这样一个情景：一个大约6岁的小男孩，手上拿着一根棒棒糖，这时，他对站在旁边的爸爸说：“爸爸，你吃一口吧，很甜的。”爸爸笑了，把他抱起来：“爸爸不吃，儿子吃。”小男孩吃掉了糖，正要把棒子扔到地上，爸爸的脸色顿时大变，严肃地说：“儿子，前面就是垃圾桶，不要扔在地上。”小男孩也听话，乖乖地把棒子放进垃圾桶内。

此时，我颇有感触，在我6岁的时候，不是吵着买玩具、就是吵着买零食，什么垃圾都扔在地上，大人说的话都没听进去，反正最后爸爸妈妈都会去整理，以“事不关已”，“理所当然”的态度去对待。和这个小男孩的态度简直天差地别，一点“文明礼仪”都不讲。这个小男孩的行为，让我进入反思，得到教育：不论身在何处，都要从自己做起，遵守文明礼仪!

少吐一口痰，少扔一片纸……,这些在我们眼中似乎没什么，但是，如果一个人做了，就会有两个人做，两个人做了，就会有一些人做，一些人做了，就会有一群人做……，最后，整个世界人会一起做。也许需要很长的时间，但你的一个动作，就会触动身边的人，从而可以让所有人都变得讲文明、懂礼仪。

人人懂文明礼仪，世界会更加美好。人人讲礼仪，生活将更和谐、更幸福。

礼仪学习心得范文4文明是每个人必备的品德，一个人在成长的路途中都要先学会文明。不过在生活中也有很多不文明的行为比如:随地吐痰，乱丢垃圾，乱停车。在生活中一种职务让人敬佩不已，它就是城市美容师——清洁工，他与我也有一段回忆，直到今天也历历在目，因为它那我受益不浅：

那一天，晴空万里，我正喝着美味十足的牛奶。对面走来因为白发苍苍的老人，在越过我的时候，温和地对我说:“喝完后，记得扔到垃圾桶。”我不以为意，喝完后，直接随手一丢。我正准备离去，那个老清洁工又来了，他看看地上的牛奶瓶，又看看我。我也猛然想起老师常常教导我们:要做一个讲文明、懂礼貌的小公民。但是我却乱丢垃圾，我羞愧地低下头。原本以为他会冷声呵斥我，但是他并没有，而是用行动告诉我：他弯下腰捡起瓶子。我心里的内疚感又多了一分，我赶紧夺过他手上的瓶子，迅速地丢到垃圾桶。“真是个好孩子”清洁工说，但是我却不能心安理得的接受“好孩子”这三个字，因为我乱丢垃圾。“孩子，不要内疚，知错能改，善莫大焉”听到这句话，我的内疚感顿时一扫而光，我也开心了不少。

是啊!文明就在我们身边，不要小看一个小小的垃圾，积少成多，它就会污染环境。文明只是一个简单的是与非的问题，它其实离我们是很近的，但实践起来却很难，只要我们肯为文明迈出这一小步，文明将会迈出一大步!同学们，赶快行动起来，让我们一起播种文明礼仪的种子，让文明之花开满世界的每个角落!

礼仪学习心得范文5如果你失去了知识，你还不算失败，因为知识还可以再学;如果你失去了金钱，你也不算失败，因为金钱还可以再挣;如果你失去了机会，你一样不算失败，因为机会还有再有下次;但是如果你失去了文明礼仪，你就彻彻底底的失败了，因为你已经失去了做人的底线。

记得一年级的时候，老师曾经给我们讲过一个故事：一个小学生在小区的池塘边玩耍。突然一个“大肚子”钱包映入了他的眼帘，他朝四周看了看，一个人也没有，他赶紧捡起来了，到一个隐蔽的地方，打开钱包一看，一张张崭新的百元大钞多不胜数，厚厚的一大叠，少说也有几千元。看到这些，小学生的心快速地跳了起来。哇，这么多钱，我可以买很多想要的玩具，可以吃各种可口的零食，还能成为班级赫赫有名的“土豪”呢，对，就这么定了。

于是，他快速的向家的方向走去，刚走出几步，突然感觉耳朵边有一个声音：这可怎么办呀，我刚借来的母亲的救命钱，怎么就不见了;这是第一个合同，今天交定金，没有按时付定金是要赔偿的;这是给儿子上大学的学费呀，可怜的人啊…….小学生仿佛听到了丢钱人心急如焚的哭喊声。终于，经过激烈的思想斗争之后，他决定将钱包交给警察叔叔。后来，他把事情的来龙去脉告诉了妈妈，---妈竖起了大拇指：“我的儿子可真棒!”

这名小学生就是我们学习的榜样，要做一名文明小卫士，我们不但要具备像他一样的拾金不昧的好品质，而且要做一个时时刻刻有礼貌的人。

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我们以促进每一个学生发展为宗旨，以“为学生的幸福人生奠基”的办学理念为指导，加强学校文化的内涵建设，把班级、学校还给学生、老师。在充分照顾年级特点，兼顾共性与个性的基础上，发动全体师生共同参与，鼓励师生共同设计确立体现各自风格与追求的“班级特色”展示平台，围绕文明礼仪教育主题，通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。走进云盘小学的校园，首先映入眼帘的是一面面迎风招展的特色彩旗，那可是我们专门设计的彩旗。每面彩旗上都印有精心挑选的关于礼仪教育的格言，如“礼仪是恭谦，行为要规范；礼仪是束缚，日久成习惯”。在和风中时时提醒孩子们做个讲礼仪的人。在各楼梯台阶上贴上了醒目的“云盘小学八走礼仪规范”，如“进出教室有序走，出操活动整齐走，课间午间不奔走，上下楼梯靠右走，走廊里面慢慢走”等。这时，只要孩子们抬起头来，在不经意间就能看见楼层上布置的礼仪警句等，这些无声的语言，时刻提醒着队员们要文明行走、以礼待人。走进教学楼，更是充满着中华礼仪的气息：过道里悬挂着云盘小学的礼仪歌，孩子们自己创编的礼仪童谣，精选的礼仪格言书法作品，礼仪经典故事等等。学校中央大道两侧，全是孩子们自己创作的礼仪格言，这些格言，成了孩子们快乐成长的座右铭……富有育人气息的校园环境，使学生在潜移默化中受到了礼仪教育的熏陶。“润物细无声”的育人氛围，无时无刻不在滋养着、激励着学校的每一个人员。

二、开辟多种渠道，搭建知礼平台

中华民族是礼仪之邦，中国传统礼仪是我们对青少年进行德育教育特有的有利资源。但目前，有关礼仪行为规范教育的局部研究较多，整体探讨较少；目前使用的小学教材《品德与生活》、《品德与社会》中礼仪教育也存在零散、分散或不全面等因素。为了将礼仪教育内容纳入课程体系，让学校礼仪教育形成一套相对稳定的、科学化、系统化、规范化的操作体系，我们作出了积极的探索。

1．以课题研究为支撑。我校立项了“十二五”课题《小学生礼仪教育实效性研究》，确立了以“礼仪教育”作为学校发展的突破口，实施“小学生礼仪教育”校本化研究，在本校课程的开发和建设上进行了积极的探索，编写了校本教材———《礼约》，将不同场合的礼仪要求分低、中、高三个年段分解细化。使之成为学校开展礼仪教育的有效载体，使原本零打碎敲的教育内容变得更为科学、系统、规范。实验证明，具有较强的科学性、层次性、可读性和可操作性，符合德育工作的发展趋势，有效促进学生素质的整体提高，凸显出我校新时期育人特色。

2．以阵地活动为依托。我们以校本教材《礼约》为载体，通过开展丰富多彩的少先队活动，让全体师生形成共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。根据同学们爱听故事这一特点，德育处收集了大量的礼仪经典故事，要求老师一改以往繁琐的、空洞的说教，每天利用早会课，为他们生动地讲述这些经典故事。以“讲礼仪”为主题组织绘画比赛，让孩子们用手中的笔描绘身边讲礼仪的画面，寻找身边学习的榜样，时刻提醒自己该怎么做。学校还开辟了礼仪墙不仅把优秀礼仪绘画作品展出，还直接在墙上作画，让学生在美的欣赏中做一个讲礼仪的人。在组织学生学习中外名人的礼仪格言的基础上，发动学生创作自己的礼仪格言，作为自己的座右铭，督促自己时时讲礼仪。发动学生设计制作了精美的礼仪书签，不仅颜色漂亮，而且印有礼仪格言和“云云笑笑”卡通人物形象，共十张为一套。每当学生在有关礼仪活动或比赛中取得优异的成绩，都会以此作为奖励，集满一套者则被评为“云云笑笑”好少年。学校精心挑选曲子，根据《云盘小学学生礼仪规范要求》填写歌词内容，形成富有特色的云盘小学礼仪歌。节奏欢快的旋律，富有内涵的歌词，深受同学们的喜爱。在创编礼仪歌的基础上，还做起了礼仪操，把有关礼仪动作规范融入到礼仪操中，作为学生大课间活动的健身操。欢快的乐曲，优美的动作，为校园平添了生机与活力。我们从发动学生设计云盘小学礼仪形象，举行“我与礼仪有约”的启动仪式，发出倡议，郑重签名开始，号召每个学生从小遵守礼仪规范。围绕“礼仪教育”这一主题，组织学生开展了一系列的活动，如童谣创编比赛、礼仪绘画比赛、礼仪歌大家唱等等。每次重大活动，由学生设计的礼仪卡通形象———“云云笑笑”就会出现在同学们中间。可以说，这些给人以“礼”的启示的故事、童谣、歌曲、格言等激发了孩子们讲礼仪的情感。

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1 根据专业特点偏重选择不同的教学内容，实行模块化教学，灵活运用多种教学方法

《商务礼仪》教学中可根据专业不同，打乱教材顺序，重新整合教材内容，如酒店管理专业我们可以将教材整合为以下三个模块：个人礼仪模快、社交礼仪模块、 岗位礼仪模块。模块下又可分为若干个专题。酒店管理专业的重点则在岗位礼仪模块，岗位礼仪模块中我们则可从酒店前厅、客房、餐厅、康乐、营销等几大一线部门实际工作要求，对学生进行专业礼仪的训练，让学生把礼仪知识融入到具体的工作中。根据专题内容进行讲解、训练，在课外时间利用主题班会、竞赛等开展一系列的活动，如打领带、打丝巾比赛等活动。教师打破过去的传统教学，采取讲授法、案例讨论、分组训练、视频教学、示范演示等教学方法，使其教学更加生动。在视频教学中，我们可以选取一些知名礼仪专家的经典视频给学生看，在看视频之前我们可以先告诉学生看视频应抓住的关键词，然后引导学生提出学习的知识点以及其自己发现的问题，然后让学生展开讨论，最后再由教师进行总结。

2 培养学生的礼仪意识，让学生加强对知识点的运用

《商务礼仪》教学中绝大部分学生认为是一门易懂的学科，知识点并不难，但运用到实践中却很难，其实这就是个循序渐进的过程和强化训练的问题。要培养学生的礼仪意识，首先应注意校园环境的优化，营造文明的学习氛围。在学院的宣传橱窗，教学楼的走廊等设礼仪宣传墙，设置个人礼仪风采栏，在学生中评选“礼仪之星”。也可将学生中的一些不文明现象在曝光台进行曝光。此外，在礼仪的学习中我们还应加强学生的强化训练，强化训练仅靠授课教师完成是不够的，需要其他授课教师在学生平时生活、学习中逐步的养成。实际上教师间的合作尤为重要，每位教师都应该以自己为榜样，为学生营造一个识礼懂礼用礼的学习氛围，在潜移默化中影响学生。礼仪课程不是学完就算了通过反复练习，在强化训练中，不断加强知识点的学习，但这个过程需要教师足够的耐心和技巧。

3 创新实训教学

《商务礼仪》课程中有很多仪态动作的训练，例如引导手势的训练，我们可以将高位手势中的直臂式、中位手势中的横摆式、屈臂式、双手横摆、低位手势中的直臂式串联成一系列的动作，也可编排成礼仪操，让学生以做操的形式中逐渐加强训练，从而增强训练的趣味性。

利用校内、校外的各种条件，为学生提供参与实践活动的机会，更好的让学生学以致用。在条件允许的情况下，让学生参与不同程度的实践活动，在系部组织礼仪小队，在班级、系部或院部大型组织活动中让学生参与颁奖、迎宾、领位、倒水等实践活动，让学生学以致用。如果条件成熟的情况下，还可让礼仪小组参与社会实践活动，参加社会志愿者活动，为社会服务。如去年本市的旅游发展大会中，我院团委牵头招募了大量的志愿者，大会礼仪服务者，利用这次机会同学们得到了很大的锻炼。

在实践教学中培养学生探索知识和发现知识的能力，实训中可以采取小组之间互评，小组内部自评等方式，让学生在不断尝试和不断修正错误的过程中进行知识的探索。而教师此时所扮演的角色更多的是知识的引导者，而不是知识的灌输者。

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1、传统礼仪的缺失导致日常行为礼仪失范

由于现在许多在校大学生是独生子女，从小衣来伸手，饭来张口，宠爱有加，缺乏生活自理能力，缺乏独立思考能力，也缺失了分享、礼让等很多传统美德，导致在公共场合表现为以自我为中心，不顾他人的感受一意孤行，甚至不认为自己日常行为礼仪的不当会给他人带来不良影响。随着大学的扩招，大学生的人数不断增长，素质也良莠不齐。大多数大学生尽管已经成年，但心智仍然不成熟，具有单纯、冲动、遇事缺乏思考等特征，表现在礼仪行为方面：见面不打招呼，待人冷漠；脏话随口而出，不注意生活细节；穿奇装异服，把头发染成五颜六色；在公共场合穿拖鞋、睡衣、抽烟等；不懂基本礼仪，有些同学进别人寝室、教室、办公室，都不懂得先敲门，冒冒然就进去了，离开时不知道随手关门……种种日常行为礼仪的失范，反映出当代大学生这些基本做人的礼仪规范还有待加强。

2、自我约束能力弱导致大学生教室礼仪失范

教室是大学生每天大部分时间要去的公共场合，每一个学生的课堂表现的好坏都会影响到他人、影响到老师，通过调查发现大多数同学能做到遵纪守规，尊重他人和老师，注重课堂效率，践行教室礼仪，可也不少大学生自我约束能力较差，不能很好的监督自己，屡次做出让人反感的行为：上课迟到、早退现象经常发生；上课吃东西，香味弥漫整个教室；不认真听课，私下里交头接耳；上课无精打采，趴在课桌上打瞌睡；玩手机、听音乐、发短信，甚至大摇大摆出去接电话，达到视若无人的境界；有同学把手提电脑都带到课堂，旁若无人……不仅如此，有些同学对于老师的批评教育不能接受，更多的是不满甚至抵触情绪，这些不仅反映了一个人的行为习惯，更能体现一个人的综合素养。

一个人的行为举止多发自不经意间，而不经意间的言行举止是否符合礼仪规范却来自于长期的自身修炼和有意识的培养。人才的培养是家庭、学校、社会三位一体的系统工程，作为大学生公共礼仪的教育，行之有效的主要还是在大学校园里所接触到的东西，针对调查结果显示大学生公共礼仪方面的不足，应该全方位地通过各种培养路径对大学生进行耳濡目染的影响，才能起到预想的效果。

1、强化大学生自身修养，达到自律与他律的统一

大学生要加强自我管理意识，将礼仪作为个人修身立业之本，积极学习公共礼仪有关知识并运用到日常生活中。大学生远离家乡，离开了熟悉的生活环境，花费了一定的时间适应校园生活，同时也缺少了父母的束缚，告别父母的絮絮叨叨，拥有了更多的支配权。在新的环境中，接触了形形的人，开阔了自己的交际圈，但一些不良习惯也随之产生，这个阶段，更能考验大学生的自我控制能力，谁能控制好自己就成了赢家，谁控制不好自己大学必定是失败。

2、开展体验式教育，培养大学生良好的礼仪习惯

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北京那个小学向每位新生家长发了“入校规则”,其中有“学生进校时须主动向老师问好”的礼仪要求。

在插着彩旗、挂着“热烈欢迎新同学”横幅的校门口,两个老师和四个戴着“值日”袖章的高年级学生正在执行“行礼仪”的任务:每当有教师进校,四个“红领巾”便举手敬礼齐声高呼“老师早”。同样,学生们进校时也须向立于校门口的两位老师敬礼问好。

新学生们心怀忐忑陆续由爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆送到陌生的校门口。不能再送了,那个背着崭新书包的小女孩勇敢地招呼道:“爸爸再见!妈妈再见!”然后一头向校内跑去……

立即,她被一位老师挡住:“谁叫你往里面冲的?”小女孩不知所措,害怕地望着严厉的老师,又回头向爸爸妈妈求援。爸爸忙赶来打探情况,老师责问:“这孩子怎么这么没有礼貌?”爸爸猛然醒悟:“快叫老师早!”“老师早――”女孩怯生生地说完这句“问候”便哭了。

香港的那个小女孩也由爸爸妈妈送到校门口。咦?怎么这里就像一个卡通的动物世界?在欢快的音乐声中,一头大象正甩着长鼻子与一群青蛙在跳迪斯科。小女孩被眼前的景象吸引住了。这时,一个大青蛙晃着脑袋一蹦一蹦地向她蹦来,小女孩情不自禁地模仿大青蛙并跟着她朝前跳跃……舞蹈中,几经努力,她们终于一起抱住了大象的鼻子――就这样,小女孩快乐的校园生活开始了。

大象由校长扮演,青蛙们由老师扮演,师生们在此不用“问候”地认识了。

礼仪是什么?《现代汉语词典》的解释是“礼节和仪式”。不过,就算你掌握了所有的“礼”和“仪”,你也不一定能受人欢迎,就像北京那位老师不受小女孩欢迎一样。礼仪的“形式”背后有着不可或缺的文化内涵,这就是孔子的“仁者爱人”。没有仁爱,没有仁慈,没有仁厚,冷冰冰的“礼仪”外壳又有何用?

也许有人要说,北京那所小学的出发点还是好的,让娃娃们学些礼貌和礼貌用语总不会错吧。这使我想起多年前的一次采访。那是一位老将军,80多岁了,仍精神矍铄,言语幽默,谈锋甚健,使我与他之间全然没有两代人的隔阂,越谈越欢。说起当年与鬼子拼刺刀,兴之所至,他一个弓步立于厅堂之间,把拐杖当刺刀,把我当成“小鬼子”……

结束采访我向他告辞,他却安坐沙发不动,慨然道:“将军不下马,我就不送了!”看着端坐“马”上鹤发童颜的革命老前辈,我哈哈一笑,起身自行打开房门,走出去又自行关上房门……

这采访的最后一幕似乎不合“送客的礼仪”,但主客之间均无尴尬与不适,还很开心,不是挺好的吗?