食品导购总结范文
时间：2023-04-03 16:34:59
导语：如何才能写好一篇食品导购总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
第一式：秀人品：首选人品，新人如纸好“作画”
我始终认为招聘导购人员，尤其是招聘能够有战斗力的导购人员，有条件的话要招聘新人，当然老导购经验丰富销售技能娴熟，能够尽快上手，但是当一个产品处在竞争激烈的局面，对导购人员的技巧和新知识要求高、更新快的话，老导购容易思想僵化将原来在之前企业带来的“站桩主义”带到新的团队中来，并且会抱怨现行的严格和工资待遇怎么不如以前，容易给导购团队成员制造紧张、不满情绪，消减战斗力。相反清一色全新的导购团队会有着同一起跑线上的竞争和凝聚力，接受新思想的熏陶，执行新标准不容易“变形”。正如白纸一张，画出的都是标准美好的画面。招纳新的导购人员要选用“良才”，态度和职责明确有着良好素质和修养的人才，能力是可以培养的，品性首先要好，好人品才能卖好产品。高素质的导购懂得职业道德，自己本身就有良好的品德，不会出卖自己所销售的品牌信息，懂得保守商业秘密。相反一些素质较差的导购人员被竞品简单的“糖衣炮弹”忽悠后，就会将自己知道的内部价格、销量、促销活动，甚至业务员优缺点等细节一股脑全告诉竞品人员，已经内反何谈效力？自己却对竞品的信息丝毫没有贡献信息的习惯。这样的导购犹如定时炸弹。即使销售技巧见长但更是企业内部的，影响很坏。因此导购人员的素质很重要，如果是新人可以打听其为人处世的人品、在之前工作岗位的表现，如果是良才那一定要留住悉心培养。先以人品入门。
第二式：秀口才：浓缩培训，轻松上阵
导购员的培训忌讳长篇大论的废话和过于专业的话术沟通会很难为导购人员，太多的销售专业术语和冗长的条框让导购找不清方向和突破点。给予导购贯彻的卖点其实越简单，越有效。几乎没有一个购买者会问上导购10多个问题，也不会和其仔细探讨产品的生物特征等细微专业化的东西。导购需要做到的是对产品卖点的准确把握和要点把握，然后是对目标消费群体的截留和提供最适合消费者需求的产品介绍，告诉形形的消费者他们应该需求是哪个品类的产品然后介绍给他们，让他们买到最适合他们的，让他们满意，并以良好的态度和服务博得再次购买的可能。解决给谁买？买什么样的适合？找准顾客需求，在销售中总结消费者的常常会发出的“疑虑话术”，所谓的“顾虑话术”就是消费者常常会对本品发出的疑问？集中体现在价格疑虑：在保证质量的前提下，尽量省钱是大多数人考虑的重点。 2、品质疑虑：怕上当受骗，质量得不到保证。 3、效果疑虑：效果能否得到实现，也是消费者担心的一个主要问题。4、与竞品同质化产品对比等例如：为什么这么贵？为什么比竞品贵？竞品怎么好，质量怎么样？等通常会发出的质疑声，导购人员的培训中会遇到类似的培训基本话术，但是自己在实在的实战中会出现更多的问题需要解决，导购团队人员都总结出自己门店出现的质疑话术和自己的成功应对促进销售的案例，大家会上讨论，有的解决不了的报上级领导给予话术解决指导，最后记录在销售话术手册上，运用到实战，因为导购人员更多的是语言和消费者沟通，做好各个产品的卖点总结、竞品同质化产品对比，常规的话术应对是最有效的促进销售的方法。同时进行销售技巧的专项培训，现场模拟训练，体现导购的积极性和现场应变能力。简单的技巧重复执行，打造出专业导购水准。
第三式：秀能力：能力分级，提供晋升平台
很多的导购人员处在“一竿子”状态，1年前做导购职位，3年后还是导购职位，好点的基本工资象征性的增高点，大多的因为看不到“前途”会做一段时间解决“眼前之困”待有新机会而离开。导购分级的管理是给予优秀导购，做出销量业绩增长的有个工资递增坎级，增加导购的积极性和满足感， 像是自己在做事业，有前途、有愿景，有价值体现。不同的级别代表了从业时间的长久和工作能力的强弱。例如将导购分为四个级别，四级、三级、二级、一级。逐级增高。四级为初级导购，试用期3个月满后合格了升为三级导购，同时工资级别坎级，一个级别基本工资150元，同时经过努力做到一级导购的人员可以晋升导购组组长或是卖场督导，工资可以增加到基本工资1500元加整体销售奖励。这样的机会每个人都可能有，一切按业绩和表现说话，级别的升降都有可能。或是换个称谓：初级导购、铜牌导购、银牌导购、金牌导购、明星导购。制造不同的称谓和级别，引导导购人员通过努力实现自身的价值坐标。人人处在竞争的危机中同时又活在希望中，特别能够完成有“抱负”导购人员的期望，也会淘汰业绩很差蒙混过关的不合格导购人员，肃清队伍。分级制度最早在业务员中已经实行，起到了比较好的效果，很多快消品的厂家也开始尝试实行导购分级管理制度，但是有很多流于形式造成导购人员积极性和信任度不高而流产，起不到真正激励人员增加销售业绩的实在效果。导购分级的前期实行需要将导购召开会议制定详细的级别定位，对应工资标准，补贴标准，各个级别不同，待遇、补贴、福利的差异点，这点很重要，让这个差异公之于众，大家能够体会出高级别享受高待遇的满足感，和竞争意识，对比意识，起到真正号召导购的意义。同时对于销售任务量根据卖场的规模和销量不同制定出销售任务量，按实际达成率进行考核。与之产生数据分析和升降考核。
第四式：秀专业：规范化管理，提高战斗力
导购是前沿的形象人员，需要有良好的形象和战斗力，试想一个导购在其产品销售柜台前双目无神，哈欠连天，或是依产品而息等不雅动作和表现都会对消费者产生不良的影响和购买欲下降，甚至是避而远之。一个精神面貌好，步伐稳健，笑容满面，衣着整洁，举止优雅的导购人员给消费者传递的信息是真诚的、专业的、会大大的提高产品的美誉度和销售额。导购的规范化管理是需要加强的一个环节，从导购的工作服、胸卡、在岗卡等日常佩戴着装灯等基本规范计入基础考核中，对于市场巡查过程中发现有问题的给予指正和罚款。提高其基本的规范性。导购会议的召开也是很多企业忽视的一个环节，业务员会每天开晨会、晚会总结今天，展望未来。导购人员负责那么重要的销售场所，有的半个月、一个月都不开一次会议。笔者认为在有条件的情况下要对导购进行周会制度，实在困难的也要开个半月会。平时通过打印促销信息条由负责业务进行传递信息或是进行短信群发、电话快速传递促销活动信息。导购的周会制度召开，着重进行月度销量各门店的达成率对比、销售阻碍分析，导购需要支持，竞品信息，整改建议等门店周度情况进行分析总结，提出问题解决问题，同时导购聚集在一起也进行交流各自销售经验和单品推广手段，促销方法等。导购对于周度销量第一的给予会上表扬，刺激其他导购进行追随超越，或是对周第一给予小奖品进行奖励，人性化管理。重复导购日常行为规范和当月促销活动重点执行标准的考核。让团队生活在正规军的阵营中，在与卖场竞品导购沟通交流时也会因为自己公司的经常性开会，小奖品激励等正规化操作感到满足感和自豪感。有利于提高团队的战斗力。设立导购主管进行追踪导购的日常考核，检查在岗、投诉、业绩、促销等情况。强化现场培训、现场指导，现场整改，建立标准。做强每一家店。
第五式、秀人性：导购管理人性化，营造归属感
篇2
面对巨大的市场潜在需求面前，有机企业采用乏善可陈的证明自己有机食品有多少好的营销方式，大部分消费者根本不为所动。作为中国唯一一家长期致力于有机环保产业发展的营销咨询机构——上海劲释咨询有限公司，总结和归纳了三种说服策略，帮助有机种植、加工、销售企业扭转乾坤：
1、针对消费者最关注的下一代说服
不管消费者是男是女，绝大部分都已经为人父母，或者迟早要结婚生孩子，对这些人而言，不用说有机食品有多么的好，抓住消费者望子成龙、望女成凤的心理，只要告诉一个事实——
“尊敬的王先生（女士），我想告诉你一个被很多媒体故意隐瞒不报的秘密，而且是有关于你的……”
“是什么秘密？”
“你想必已经做爸爸（妈妈）了吧？”如果是看上去年纪大的改为爷爷（奶奶），年纪轻的就说你还没有结婚生子吧？
不管他什么回答，你必须很担忧的对他说：“我真为你的孩子担心啊，你知道吗，怀孕母亲接触农药降低孩子智商？美国加州伯克利大学做了从上世纪90年就开始对比研究了，那些经常接触毒死蜱、有机磷等农药的孕妇，生出的孩子，比那些避免触到的孕妇生的孩子，到了上学阶段智商普遍低7个点，记忆力也低2.8%，现在竞争多激烈啊，差一分可能就上不了好的高中，上不了好的高中，意味着进名牌大学的概率就少了，孩子以后前途怎么办啊”？
此时消费者听到后肯定是面有难色，甚至产生焦虑感。不管情况如何，你要接下来继续说：你看看现在肯德基都是吃激素长大速生的半月鸡，这样的东西给孩子吃了意味着什么呢？早熟啊，现在女孩子6岁就有来月经的，男孩子10岁就长胡子了，这样不单影响孩子生长发育，而且也会造成早恋问题影响学业，这个情况你有想过没”？
篇3
时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候抽出时间写写述职报告了下面是小编为大家整理的关于员工年度述职报告模板，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
员工年度述职报告模板1日月如梭，看时光飞逝，转眼间20--年即将过去了。回想在这一年里，在总经理和各基层领导的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己，在制度的要求下，每个员工的工作水平和个人素质都有了提高，厨房的卫生在员工辛勤劳动下，都做得干干净净，在各个方面都有了规范化的管理，业务技能较去年有了一定的提高，但是还尚缺稳定性。能够积极地执行各位领导下达的各项任务，配合各部门之间的日常工作
能够加强出品的稳定性，注重细节。不断完善自己，使自己能够跟随企业的发展而发展，让自己的人生有一个飞跃：
一.在思想上：
我一直就抱着“合作、奉献”的态度，积极向组织靠拢，认真学习、领会上级传达的思想，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团对;尽心做好自己的本职工作。
二.在工作中：
对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：
1.在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。
2.在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。
3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。
5.还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑，如：人人重庆、人民英雄纪念碑。
6.还不段创作食品雕刻作品：如：凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。
三.在生活中：
发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事;勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在新的一年中，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，不辜负领导对我的希望，为宾馆现出微薄之力。
员工年度述职报告模板2一、做为幼儿园的负责人
本人能够认真履行本岗位职责，严格执行党和国家的有关方针、政策、法律、法规，并能够及时的把上级主管部门的各项指示精神传达到全体教职员工中去，使大家及时了解有关的政策和规定，做到尊纪守法。
二、能够根据上级组织的安排，组织大家进行政治理论学习
特别是对党十七大报告等文献进行了认真学习。积极开展各项教育活动，如：在“公民道德建设月”、“民族团结教育月”、“党风廉政教育月”、“制止商业贿赂”等教育活动中做到：有计划，有措施，有总结，坚持做到不走过场，使每个教育活动都能够取得一定的成效。
三、在幼儿园的工作管理中
能够做到“以人为本”，实行民主化，规范化管理。
1、幼儿园重大事项的决定都是由教职工大会通过民主讨论通过后再进行实施。
2、在“安全生产”“消防安全”“纠风工作”等方面，各岗位工作人员层层签定责任书，做到分工明确，责任落实到人，保证了工作质量。
3、对教职工关心的热点问题能够积极采取措施进行解决。
在幼儿园资金特别困难的情况下，能够想办法解决教职工四届一次大会重要提案内容。如：幼儿园工作人员严重不足，各班幼儿人数全部超标，造成教职工工作量超负荷，根据大会提案，及时为各班配置了洗衣机，减轻大家劳动强度等，使教职工和幼儿工作与生活的条件得到进一步的改善。
四、在廉洁自律方面
能够做到严格要求，身体力行，不用公款为自己办私事，并能按照《教育系统党风廉政工作责任书》、《教育系统纠风责任书》的要求，组织全体工作人员，认真学习有关文件精神，努力做到尊纪守法，对已发现的违轨违纪的行为及时进行纠正，同时能按时向局党委上报自己与班子成员在廉洁自律方面的情况，虚心接受监督与指导。
五、存在的不足
管理水平有待于进一步提高，特别是在领会和贯彻各项法律法规方面还要不断学习，不断提高，并落实到实践中，真正作到依法治园，科学管理。
以上是本人一年来在工作和学习中的情况总结，如有不实之处，请大家批评指出。
员工年度述职报告模板3一转眼在--已经度过了近三年，在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友，又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的，充实的。慈铭对我而言就像一个家一样，对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子，我一天天看着它强大起来。
很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作：
一、提高医疗质量，促进医患和谐
医疗质量是体检中心的生命线，同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时，我都认真询问病史，与客人交谈，仪器下认真检查，不放过任何一个细节。精益求精，以便于让每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。
二、讲究合作双赢
眼科是一个讲究“合作”的科室，我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时，所有的问题都是反馈给护士，再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我，以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三、眼科存在问题
仪器设备落后，眼压计还是老式的，许多客人反应气流太大，眼睛不舒服。词条需要及时更新，像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理，我们并不清楚那边的词条模式是什么，应该抽空让我们去那边培训一下，这样就容易统一了。眼科要固定护士，不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力，但是也存在这问题，上下比例严重失调，建议以后合理分配，便于提高速度和客人满意度。
四、今后努力的方向
诚然，不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中，我会进一步加强理论知识的学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人，为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
员工年度述职报告模板4我荣幸地当选为区第八届人大代表。任职，我珍惜代表资格，时刻牢记代表使命。觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻鞭策、提醒我一名光荣的教师，更是一名要为讲实话、做实事的人大代表。2年多来，在区教育局和区人大常委会的下，我行使权力，自觉义务，勇于承担责任。既的本职工作，又地了代表职责，参政议政，教育代表的作用。我代表职责作陈述：
学习，自身素养。
学习是强根固本之举，不管工作再忙，我都不忘学习，是学习让我了工作的权。在学习过程中，我有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，“实”字，把“”思想的学习贯穿于人大代表职责的全过程，理论学习和知识及新知识学习相，理论与相，学用、学用相长。政治理论学习，思想政治素质，以“”思想武装头脑，解决问题的能力;法律知识学习，依法办事，依法行政的。知识学习，真才实学。教育工作经济工作发展我地对工作要求，需要学习充电;另一注重理论、注重调查，在实践中的真才实学。
恪尽职守，代表职责。
一名人大代表，最的职责为行使权利，面对党和的重托，我深深体会到，当代表就要职责，当代表就的意愿反映上去。想的，做的。本人对教育管理，协助乡党委制定并实施了《关于控制中小学生流失，九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。
放暑假之前向秦皇台教委建议：廉洁执教，坚决个人有偿补课。和教师分析总结了教师有偿补课的弊端：教师个人有偿补课，有损于教师形象，有损于师德，有损于学生健康成长。金钱的诱惑，就可以抛弃教师职业规范，就一心想着把培养学生成材为己任，就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教，于学生、于教师、于家庭、于社会，有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教，的教育形象;使教育系统争先创优的风气，为办满意的教育筑牢思想防线。
在日常工作中，我身体力行，工作，尽工作的失误，以防代表、教师的声誉，来代表形象，也为向人代会质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收
员工年度述职报告模板5总结是镜子，计划是方向。20--年在繁忙中悄然向我们挥手作别。为进一步理清思路，明确目标，制定措施，特作以下总结和计划。
在20--年经历了招商，大型促销活动，收费以及合同签订等。在这过程中有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。回顾历程收获和感触颇多，总结起来是只有摆正位置，全心全意为商户服务才能获得商户的认同。
现就20--年工作做以下计划：
一、落实公司各项责任目标。
计划于20--年3月底之前协同三楼全体同事完成所有空位的招商。并能储备一些有经营实力和经验的优质意向户，为后期置换做好储备。具体做法是积极走访宝鸡所有家具建材市场，摸清各经销商底细。处理好与商户的关系，并能使其转介绍。再次就是参加三月份广东家具展，协同厂家共同寻找经销商，并储备适合宝鸡市场的家具品牌，以便于给经销商推荐。
二、公平公正处事，处理好各方面关系。
坚持一视同仁，对事不对人的处事原则。尽自己最大努力帮助商户解决困难，得到商户认可。并能在市场管理中真正发挥自己的职能作用，从而保证能有一个良好的经营氛围。在导购员日常管理中要求导购不串岗，不扎堆聊天，能积极热情的接待客户。并组织导购员进行简单的培训，提升导购员的业务知识和学习能力，以提升商场的软实力。
三、督促三楼商户按时缴纳费用，不能拖欠。
认真对待“欠费就是高压线”这条准则。及时与同事协商，然后与商户沟通，避免费用的积少成多。
四、做为运营总监助理要及时了解市场发展的最新动态并及时向上反馈，以便为公司制定经营及促销方案提供真实可靠的数据和资迅。并能积极的给公司发掘和引荐人才。
五、积极的去学习并渴求进步。
利用业余时间努力学习各项专业知识，充实自我，提升个人综合素质，使自己能跟上公司快速发展的脚步。不断学习日常管理事务，加强责任感，时刻铭记要做一名合格的管理员。
篇4
三圣”山水故里，千年诗画x，x市文化底蕴深厚，资源丰富，交通便利，投资环境优越，产业聚集发展、企业向园区集中。x市作为全国危化品安全监管重点县，化工企业及园区的安全生产工作是x市安全生产工作的重中之重。中国安全生产科学研究院是安全生产科技领域的国家队，以实施科技强安战略，推动安全生产科技进步和科技创新为宗旨。接下来是小编为大家整理的关于合作致辞发言稿，方便大家阅读与鉴赏!
合作致辞发言稿1尊敬的宋市长，各位领导、各位嘉宾，
金融界、新闻界的朋友们：
今天，我们在这里隆重举行稻花香集团新一轮银企战略合作签约仪式，旨在加强银企合作，共迎新的发展春天。首先，我谨代表稻花香集团全体员工，向出席今天签约仪式的各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示热烈的欢迎!向长期以来关心支持集团发展的各级党委、政府及各部门表示诚挚的敬意!向鼎力支持集团发展的金融界朋友表示衷心的感谢!
光阴似箭，岁月如梭。稻花香集团作为宜昌土生土长的本土企业，三十多年来，在各级党委、政府，金融界、新闻界等社会各界人士的关怀支持下，在全体稻花香人不畏艰辛、坚持不懈的努力下，由小到大、由弱到强，成功跻身百亿强企，梦圆“中国新名酒”，实现了提质增效的跨越式发展。目前，集团已拥有总资产238.65亿元、成员企业57家、员工15000多名，形成了以白酒产业为龙头，集绿色食品、饮料、包装制品、生物化工、现代物流、资源开发、生态农业、饲料、养殖等循环经济产业为一体的大型企业集团。20x年集团全年累计完成产值248.5亿元、同比增长55.22%，实现营业收入248.61亿元、同比增长55.34%，在行业不景气情况下实现了逆势上扬;今年元至4月份，集团共完成产值108.45亿元、同比增长63.92%，实现营业收入108.52亿元、同比增长59.8%，在市场调整时期保持了强劲的发展势头。
功崇惟志，业广惟勤。近年来，宜昌提出了加快建设“既大又强、特优特美”的现代化特大城市发展战略。面对宜昌跨越式发展的美好蓝图，稻花香集团将以宜昌“大城梦”为指引，继续扎根酒城，勇担发展重任，力争用2年时间打造500亿产业集群，用6到8年时间铸造千亿企业集团。为此，我们科学制定了20x年至20x年的短、中、长期规划。我们的短期目标是:20x年确保实现营业收入365亿元、年创利税18亿元;我们的中期目标是:到20x年实现“515”目标，即：做大做强五大产业，实现年销售收入500亿元，年创利税50亿元，集团成员企业达到100家，培育1家上市公司，争创5个驰名商标，进入全国企业500强行列;我们的长期目标是:到20x年成功打造千亿企业集团.
千里之行，始于足下。为确保20x年实现“515”目标、20x年实现千亿稻花香梦，集团将继续打造以白酒产业为核心，以配套产业为支撑，向饮料产业扩张，向物流产业发展，向现代服务业推进的“一主多业”产业格局，计划20x年总投资150亿元，继续建设和新上一批重点项目。
我们计划投资10亿元，高起点、高标准规划建设龙泉古文化街，进一步丰富宜昌市内旅游资源，将龙泉打造成家喻户晓的中国白酒名城。
计划投资10亿元，重点发展集团饮料产业，新成立的湖北有所思食品股份有限公司已于4月25日正式投产，预计全面达产后可年产各类饮料30万吨，实现产值20亿元、创利税2.5亿元。未来，我们将在全国布局饮料项目，全力打造稻花香百亿饮料产业，力争将“有所思”饮料品牌打造成湖北乃至中国最优秀的饮料品牌。
计划投资3亿元，发展稻花香小食品加工项目，向食品行业深入拓展，预计项目建成后可年创产值10亿元、创利税1亿元。
计划投资20亿元，整体推进稻花香科技工业园建设与招商工作，预计全面建成投产后可年创产值50亿元、创利税5亿元，目前已有四家企业入园开工建设。
集团投资18.8亿元的三峡物流园项目自20x年7月份正式运营，五个月实现物流货物总值55.98亿元，预计20x年全年可突破150亿元。目前，三峡物流园正在规划同城电商项目，将园区1700余家实体商铺与电商相结合，打造全国最领先、最便捷的同城电商平台。
同时，我们将加快推进关公坊四期和三麦酒业二期建设，确保白酒主业规模逐步壮大;加快推进湖北省酿酒工业研究院规划建设，充分发挥稻花香科技平台作用;加快龙泉物流园规划建设步伐，全力推进龙泉区域内房地产等项目建设，实现产城共荣。
万年太久，只争朝夕。我们真诚期望各级党委、政府、金融界、新闻界等社会各界，一如既往地关心支持稻花香的发展!真诚期望稻花香集团能够与各大银行在更广的范围内、在更高的平台上，建立更加持续、稳定的合作关系，共同开启新的发展篇章，实现互利共赢，助推地方经济又好又快发展!
最后，祝愿各位领导、各位嘉宾、各位朋友身体健康、万事如意!
谢谢大家!
合作致辞发言稿2尊敬的各位领导、各位来宾：
大家好!
今天，良辰美景，宾客云集，我们满怀喜悦，同时也满怀激动，迎来了这次战略合作会议。首先感谢东明石化集团能邀请我作为客户代表在此发言，这对我个人而言一种荣誉，也是对华中石油与东明石化过去合作成果的充分肯定。借此机会，我向尊敬的各位领导和各位同仁表示最衷心的敬意和最诚挚的祝福!成品油零售行业是一个资金密集高，管理难度大，产品特性单一的传统分销行业。面对中国经济高速增长的伟大时代，面对国内乘用车市场的爆发增长的历史机遇，河南华中石油集团作为一家专业从事成品油批发零售、加油加气站管理的能源贸易企业，与东明石化集团一起相互信任、相互支持，同舟共济、相濡以沫，携手并肩，共同在河南地区开拓了一片共有的天地，走过了一段不平凡的历程。
商场如战场。特别是在成品油流通行业，由于市场化程度不高，政府管控严格，行业集中度分化严重，如何能够在一片行业红海中找到企业发展的蓝海之地，是关系到企业能否生存发展的头等大事。打仗亲兄弟，上阵父子兵。华中石油通过近几年与东明石化集团的亲密的合作，坚持开拓终端建设，坚持提高油品质量，逐步在河南地区成长为一家具备一定品牌知名度和市场影响力的企业。就在8月份，我们刚刚成为京港澳高速许昌、漯河、驻马店三对服务区加油站的新主人，也成为了河南省内经营高速公路服务区加油站最多的民营企业。
我们的发展，是与东明石化集团多年来的大力支持和鼎力相助分不开的。我们与东明石化集团的合作，是愉快而富有人情味儿的，我们的联盟是稳固而富有战斗力的。
多年来，东明石化集团乘风破浪，铸就辉煌，经过几代东明人的顽强拼搏、艰苦努力，东明石化集团已成为一家极具竞争力和持续发展能力的企业，东明石化集团多年来取得的辉煌成就，这是东明人的骄傲，也是我们的骄傲!我们作为客户、朋友、战友感到非常荣幸，倍感欣慰和自豪。
今天，在这里举行这么盛大的VIP战略合作会议，让我们见证了东明石化集团的成长和取得的辉煌成就。这更加坚定了我们未来发展的信心，我们也感受到了从未有过的力量，我们坚信东明石化集团与我们合作前景会更加美好，我也坚信，我们一定会把我们共同的事业做的更大更强更成功。同时，我们希望东明石化集团能一如既往的提供优质产品，精益求精，提供更有竞争力的价格。
“同舟共济起,乘风破浪万里航。”展望未来，与东明石化集团共同成长，是我们真诚的愿望，过去如此，现在如此，将来永远如此。我们真心期待着与东明石化集团一起，同舟共济，借力东明石化集团，助力东明石化集团，共同开创事业的新篇章!
各位领导，各位朋友，中国有句古话，叫做“兄弟同心，其利断金。”因为东明石化集团，所以我们的生意会是长久的，我们的财富会是无穷的，我们这些朋友也必将是永远的。那就让我们手拉手、心连心，同欢乐，共欢呼，信心满怀、豪情万丈地去迎接未来的挑战，把我们的事业做得更大更强，拥有辉煌的未来吧!
最后，预祝本次会议圆满成功!新工厂开工大吉!
祝各位同仁朋友生意兴隆!万事如意!谢谢大家!
合作致辞发言稿3大家上午好!
9月的北京，金秋送爽，丹桂飘香。今天，我们相聚在这里，共同参加中央人民广播电台走进中国人保财险活动，一起见证双方通过签署战略合作协议，续写精诚合作历程，开启携手奋进再创佳绩，开拓进取永续发展的新篇章。在此，我谨代表中国人民财产保险股份有限公司，对签约仪式的成功举行表示热烈的祝贺!向出席今天活动的各位来宾表示诚挚的问候!并借此机会向我们亲密的合作伙伴中央人民广播电台以及长期信赖、支持和关心中国人保财险发展的各位朋友表示衷心的感谢!
中央人民广播电台是国内成立时间最早、唯一覆盖中国全境，在国内拥有听众超过7亿同时也是世界上拥有听众最多的广播电台。作为国家广播电台，中央人民广播电台为中国的广播事业培养了大批优秀人才，奠定了国家广播事业发展的基础，引领了新时期广播事业发展的潮流，并发展成为中国最重要、最权威和具有核心影响力的综合传媒机构之一。近年来，中央人民广播电台通过不断耕耘，再树行业典范，打造出一大批信息丰富、品质卓越、贴近百姓的栏目，本人作为中央人民广播电台的长期忠实听众，几乎每天收听中央台的节目，对中央台快速捕捉社会资讯，深度解析政策走向，前瞻把握发展趋势的特色报道，留下了深刻的印象，也时时感受到中央台在丰富传播形式、充实传播内容、塑造亲和界面等各个领域的自我超越和可喜进步。
中国人保财险作为我国非寿险业的领军企业，通过近年来加快推进经营机制与管理模式转型，技术水平和综合实力不断提高，服务经济发展和和谐社会建设能力明显增强，内在品质与品牌影响力进一步提升，先后被穆迪等国际权威机构授予“中国内地企业最高信用评级A1级”、“亚洲最具竞争力非寿险公司”、“最受信赖保险公司”等荣誉。20x年，公司保费收入迈上1500亿元新台阶，在全球可比非寿险公司排名攀升至第7位，亚洲排名稳居第一，全年实现利润50.86亿元，股本回报率达到21.84%，位居国际同业前列。今年以来，公司再次把握发展机遇，深入推进改革转型，经营效益再创历史同期最好水平。在持续保持市场领先地位的同时，公司通过提供开展风险管理、履行赔付责任、投身社会主义新农村建设、热心社会公益事业等举措，充分发挥国有骨干保险企业在服务民生、保障经济社会和谐发展方面的社会职能，努力实现企业商业价值与社会责任的统一。
“心系人民，爱与分担”，中国人保财险与中央人民广播电台在发展背景和企业属性上有着很多相似性和共同点，我们都用“人民”一词定义自己的品牌，共同将“服务人民”作为自己的庄严承诺，神圣的职责构建了共同的基因血脉，使我们双方结下了超越普通关系的不懈之缘。我们共同为20x年北京奥运会、20x年上海世博会、20x年广州亚运会等国际重大赛事活动的顺利进行，提供在新闻报道、风险保障等方面的支持服务，同样在抗击雨雪冰冻灾害、汶川地震、伊春空难等灾害、事故中，各自发挥行业和领域先导作用，履行社会职责，将党和政府的温暖送进千家万户。一直以来，我们都将对方视为重要的合作伙伴，在广告宣传、新闻采访、财产和意外伤害保险等领域开展了广泛深入的合作，并致力于通过发挥各自在专业技术、受众范围等方面的优势，为提升广大人民群众灾害应对能力和全社会风险防范意识共同努力。多年至真至诚的合作，使我们结下了深厚的友谊，为双方今后进一步共同发展打下了良好的基础。
今天，我们有机会邀请到中央台的各位嘉宾走进中国人保财险，使我们能够有机会近距离领略新时期广播人的风采，感受中央台改革创新锐意进取的精神。同时，我们也期待借此机会与中央台的各位来宾，分享人保财险“做人民满意的保险公司”的共同愿景，体验公司周到细致的专业化服务，感受人保财险人蓬勃向上的精神风貌。
时值“x”开局之年，此次战略合作协议的签署，标志着我们的合作进入了一个新的阶段，我们希望双方继续秉承服务人民、携手发展的原则，进一步深化在风险管理、品牌宣传、服务民生等领域的合作，努力推动资源共享和优势互补，继续巩固在各自领域的引领优势，不断提升服务经济发展和和谐社会建设能力，促进中央媒体和企业服务百姓民生职能的充分发挥。
祝愿中央人民广播电台各项事业蒸蒸日上!祝愿我们的合作不断取得新的成功!
祝各位来宾身体健康、工作顺利!
合作致辞发言稿4尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好!今天能够站在台上，首先感谢中支各位领导给我这样一个机会，真是有了各位领导一直以来的关注及厚爱才有了我的今天。
20x年，在中支公司总经理室的正确领导下，在个管部及x-x的精心部署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕公司个险政策认真开展工作，完成了中支公司安排的各项指标,特别是在百日大战中取得了全省进度前十强的好成绩，使得x的保费及人力平台稳步增长。这些成绩的取得与总经理室的正确领导、各位领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的，在此，我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。
从见习、正式组训到个险经理，三年的组训生涯让我深切的感受到组训工作的艰辛，无任寒冬酷暑还是刮风下雨每个网点依然会出现我们的身影，工作虽然辛苦却很充实，更使我看到了组训工作的伟大及不平凡性。流血流汗却流淌不走我们的坚持与信心，因为我们身边有可爱的业务伙伴、一同奋斗的兄弟姐妹，还有关爱及支持我们的领导和家人，所以我们无怨无悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有坚忍不拔之志，我相信只要我们坚持付出一定会有回报。感谢公司的平台、感谢领导的关爱，让我们成长起来。此时此刻让我再次想起组训誓词里的一句：我骄傲我是太平洋组训(邀请全体组训一起宣喊)
“百尺竿头，更进一步”。20x年，我们一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。
合作致辞发言稿5各位同事：
因为我们好多同事都是新进入公司，对公司还不是很了解，今天用半天时间和大家沟通一下，主要谈四个方面内容，第一公司简单介绍，第二、总结一下x年我们所奋斗的结果，第三、未来公司一些想法，第四促销员在平时的一些注意点。
一、公司简单介绍
去年这个时侯我们刚拿到营业执照，今天开会也可以说是我们公司开业一周年的庆祝会，公司主要业务目前主要分成两大块，一块是在坐都在做的小家电的销售，今天我主要讲的也就是小家电;另一块就是直接针对终端市场的中央热水器销售，目前我们公司是b品牌深圳、东莞、惠州、江苏独家总，是k品牌深圳、东莞、惠州，hx空调、冰箱深圳区总协议也已签订，春节后就开始操作，目前我们是qj热水器华东区，我们在江苏、上海、安徽都设有合作伙伴，我们公司并不是凭空突然出现，前期我们已在深圳家电市场做了整整七年，这为我们公司迅速在深圳小家电市场起来的基础，我们拥有实际操作终端市场的实战经验，jz公司是一家销售公司，所以一切以市场为导向，所谓市场也就是我们所有工作都是围绕在坐各位一线促销人员展开，我们所品牌前提是质量稳定，公司作为一个平台，质量稳定品牌经我们这个平台，进入苏宁、国美以及本土像铭可达、富佳这样销售渠道，最终完成到消费者手中，我们公司是一个桥梁，连接着厂家和商场，但同时我们也会面临厂家、商场双重压力，虽然刚成立一年，我们这个桥梁已基本稳定。
二、过去一年总结
去年这个时侯公司人员还没有超过10人，导购人员只有两名，而现公司深圳这边人员已超过30名，如果加上江苏国美、新一佳人员会超过40人，通过一年在坐各位努力，虽然离大公司还有很大差距，但公司发展速度非常快，今年公司总计向工厂回款近300万，而在市场上表现出来的零售额会超过500万。过去一年我总结了五点，可以说是在公司成立具有里程碑的意义1、确立做小家电为主，去年这个时侯拿到b品牌独家，2、与hx合作拿到进入市场赠品单，到目前为止x年我公司供给hx赠品接近200万，为我司商品在市场提高知名度具有重大意义，虽然b在深圳东莞惠州是一个从没有人知道的杂牌，但由于hx作为赠品进入了苏宁、国美等主流渠道，到处能看到，增加b品牌知名度，后来我有时到商场很多人都会知道b这个品牌，这为我们销售带来了一定铺垫3、巩固了与铭可达合作，并理清了合同，铭可达与我司合作进入良性发展阶段，x年我们在铭可达销售近50万，80%是由龙岗店完成的，我们产品已得到铭可达上下一致认可，x年铭可达内部员工在我们公司买小家电近1万元，4、b品牌五月一日进入惠州苏宁河南岸店，正式确立公司以进入主流销售渠道进行零售思路，x年惠州苏宁合作应是最成功商场，x年公司在惠州市场零售加赠品量超过100万，从五一后公司开始启动、国美、东莞苏宁、沃尔玛渠道并取得一定成绩5、k品牌，小家电实行双品牌运作，目前k、b同时运作的苏宁惠东店和铭可达龙岗店销售都出现令人意想不到的效果，真正做到了1+1》2的销售，这是我们没想到的，这说明我们走双品牌运作思路是对啦。公司还在起步阶段，x年公司在许多方面做得很差，我也总结了5点：1、对导购人员培训不够，我们好多导购人员还是第一次回公司，产品知识很差，根本不会销售，直接导致单店销量参差不齐，我们差的店单月销售有1000多的，x多，3000多的，而好的门店最高销量有8万多的，好多导购人员认为能卖到1万就不错啦，单店效益很差，销售差还有一个后果就是人员不稳定，因为工资太低，基本只能拿到一个底薪，2、库存结构没有合理调整，我们很多导购人员一有销售就拼拿要求公司送货，公司由于流程不是很健全，把货发过去，最后销售很少，一大堆库存，大家清楚，国美苏宁进去简单出来难，东莞国美25万的库存一个月的销售只有5万，这个比例让公司资金压力很大，3、公司盲目做了外围市场，像江苏国美、新一佳运作还可以，但所做的江门苏宁导致全面损失，前后在江门苏宁损失就超过十万，4、深圳有两个商场做得很失败一是沃尔玛退出，公司做沃尔玛是花了很大智力和决心才做进去，但跟进不到位导致沃尔玛的退出，这为未来进入沃尔玛设了障碍，另一商场就是富佳，富佳人员不稳定，造龙岗富佳销售一直没有起色，今天富佳两位促销员也过来啦，希望08提能把富佳做起来，你们两个店每个月至少要做2万以上;5、制度执行不到位，x年制度执行不到位地方太多，对商场导购人员有两方面，我们要促销人员每天报销量，还有不少导购人员不能按时报回销量，造成公司没法把握各商场库存，另一点台帐传回时我们要求台数销售单价清楚，好多都是一个数量，价格有没有打折都不清楚，x年我们要求一定要到商场拉单后报销量，标好总金额以及赠品发放明细。
三、未来一年想法
已经到来的x年我们将着力在x年销售基础上增加一倍销量，也就是达到向工厂回款600万，市场销售超过1000万的销售目标，围绕这个目标，我从两方面来完成，第一方面提高单店销售，提高单店效益，x年我们单店销售目标是达到每店每月平均销售不低于2万，我想如果各位每个月的销售都在2万以上，工资也会稳定在x元上下，我们将通过以下4点来做到
1、k品牌同时进入现在销售b品牌渠道，实行双品牌运作，目前k只进入了惠州苏宁和深圳铭可达两个渠道，而东莞国美和苏宁都没有，对于深圳富佳我们会引进一个品牌与b配对进行销售，从目前来看，双品牌运作在旺季销量应在4万以上，大家会后可以向惠东苏宁和龙岗铭可达促销员了解。
2、强化销售人员培训，x年公司会加强业务人员对终端卖场的走访，及时了解情况，发现问题，解决问题，x年我们好多销售网点一个月甚至几个月都没见到我们销售人员，我们促销员私下都在说做得没信心啦。
在x年我们要确保每两年就有公司业务人员去商场一次，
我们销售人员因为好多产品知识不了解损失的销售很多，我经常接到这样电话，美的电磁炉比我们还低，我问美的是白板还是黑板，促销说美的是白板，大家要知道我们目前所做的产品全部是黑晶板，一块板的成本就要高20元。
3、稳定销售人员，增强销售人员积极性，从x年起公司将对在公司工作超过一年人员办理社会保险，签订劳动合同，在这里再明确一下，公司工资发入时间是，苏宁是每个16日至20日发放工资，其它商场是1日至5日发工资，公司需押一个月工资，11月工资应是在今年1月5日前发放，好多员工不明白为什么要押这么久，因为你们在商场都掌握了公司资产，我们在商场样机都是你们保管，我们有员工离职时就存在样机丢失情况，望各位同事理解。
4、加强终端促销管理，从春节后公司将会有计划推出终端促销活动，包括打折、买赠、提高销售提成，另与商场进行不定期联合促销，x年我导购人员反应最大的就是赠品不够，赠品也是商品，公司是用钱买回来的，各位要记住公司赠品不是不发，而是要求各位要珍惜每一分促销资源，公司后期将会采用本月按上月销售情况发放赠品办法进行管理，每位促销人员都应做好赠品发放记录，后期对于电磁炉我们会要求工厂炒锅和汤锅一并打包进包装，解决目前反应最突出炒锅不够问题。
另一方面为达到销售量增加目的，我们将在深圳东莞惠州增加部分百货销售渠道，深圳我们将会进入天虹或者人人乐中的一家，惠州我们将进入丽日百货或人人乐中的一家，东莞也将争取发展一家百货超市，提高销量上我们还是以提高单店销量为主，我们现在经营的门店近30家，如果按计划达到2万的销售目标，加上赠品销售，我们有信心达到销售额过1000万的目标，
第四、我们促销人员平时一些要求
1、敬业精神，我在任何时侯不管是对公司上班还是外面导购人员，我们都是强调敬业精神，这是做工作的一个基础，能力是一方面，态度很重要，到目前为止，我一直都认为公司销售最好的人一定是最敬业的，我记得龙岗铭可达x年卖得最好的那个月基本天天上直落，我们销售人员应都有这样体会，今天我没上班，对班的卖得很多的经历，我相信付出和回报是成正比的，敬业还有一点是你对工作的热情，班也加啦，但销售就是没起色，大家再要检讨的就是你对工作有没有热情，你上班站在那里，消费者来时你没有主动去介绍，商场现在竞争很激烈，十多米地方堆着十多个导购人员，谁第一个主动介绍谁就更有机会，所谓先入为主就是这个道理，你们不要怕介绍了他们不买，因为你在为公司推荐品牌，这个品牌知道的人多啦，就是名牌，我有这种经历，你这个品牌说得越多，你就会越喜欢他，销售自然会起来，你们喜欢产品就会去研究它，更了解他，当你是b、k小家电行家时你就可以做公司业务经理啦。
2、一个相互理解包容的心，不管在公司内部，还是在商场，大家都需理解包容，我们不倡导我们员工为了一台半台销量与其它品牌争执，我们只说我们产品的优点而不扁低其它品牌的劣势，各位在商场要有你们搭档，如果我们导购人员不在上班时销售继续，你们就成功啦，还有就是有时公司送货不及时这样事，你们要知道公司是销售公司，销售人员是公司衣食父母，公司生存是靠在坐各商场销售人员，如果有时间不送货那不是有问题吗，你们知道吗我们贺司机和小高给你们送货有过连续四个晚上只睡五个小时吗，公司运作是一个团队，在这个团队中大家要理解支持，有时造工资因为一个导购人员台帐没传回误了小许做工资单，可能工资会晚了几天，就打电话过来吵，我认为这些都是少了包容心。
3、维护公司利益，公司是大家的平台，只有公司好大家才会好，各位在商场小到一个赠品，大到批量打折，你们在商场就是代表公司，有时不经意间给公司带来损失，上面我提到赠品事，赠品丢失，损失就是公司，一个紫砂内胆不小心搞破了，公司所有内胆全是买回来的，有些商场折扣你少打点折就是利润，因为你们打掉的全是净利润，有些消费者要求打8折，争取一下也就是85折，上次我们一个导购和我说，消费者要买10台电磁炉，要我们折扣低点，我问为什么，她说这个消费者在商场买了好多其它产品，其实在这个时侯你们就要维护公司利润，我们不能牺牲我们利润帮助商场多卖其它产品，而是让其它产品多打折，而我们产品不打折，我们仓管小高每次给你们送货时就是一个空纸箱都带回来，公司每个月的办公费用卖纸皮就够啦，你们要记住你们在任何时都代表着jz公司。
4、售后服务一些处理，只要有销售就会有售后，这是所有品牌都会存在的，我们在品牌时一个前提就是选取质量好，大家要对公司有信心，我们肯定会遇到消费者拿着货到商场来大吵大闹的，这个时侯大家要冷静处理，首先我们是为消费者服务的，我们不可能和消费
者吵，大家要分清情况，如果真是我们产品有问题打一个电话回公司，可以给消费者换一个新的，如果是消费者人为原因只能修，特别是我们紫砂内胆都是不包修的，我们都是用现金买回来的，是消费者操作不当必须要求消费者买，这个需要你们在售前要和消费者讲清楚，并且把使用方法和消费者讲清楚，今天我们中午吃饭就用我们紫砂饭煲煲饭，你们要会用，处理售后的原则是尽量不损伤公司利益，但不能让消费者在商场吵。
5、推销中怎样借势，我们所做的品牌我承认都不如美的、苏泊尔这些品牌有知名度，但大家要有信心能在苏宁、国美卖就是一个品牌，我们现在要借卖场影响力来推我们品牌，进了苏宁国美就是名牌，另外我经常听到促销员抱怨说：苏宁商场大家电、小家电到处都在送我们产品，影响我们销量，其实你们可以清楚向消费者传递这样的信息，苏宁、国美这样专业卖场都把我们产品作为赠品，说明我们产品性价比肯定是最好的。
篇5
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。下面就让小编带你去看看店铺店长个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!
店铺店长总结报告1作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店铺店长总结报告21、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
店铺店长总结报告3专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的'家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。
店长的工作职责:
1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7.协助主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
店铺店长总结报告4回顾过去的20____年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的'优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
面对20____年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和—谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店铺店长总结报告5伴着元旦的喜庆和春节的到来，20____年的钟声即将敲响。首先，我预祝各位领导身体健康，工作顺利。在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为____店长。在这里，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。
一、经营状况
从20____年__月开业以来，总体来说很不理想，辛苦了一年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。
二、经营方面
我们____一共有5个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占55%以上，酒水和其它三个组成本占45%。在五，六，七，八月时，由于宗教协会和电视公布假肉卷时，对____影响很大，肉卷成本上增300%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了附近几家____学习观摩，在9月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。
1：肉卷从以前24元/斤——到现在9元/斤，肉卷成本下降60%。
2：人员以前，前后37位员工——现在25位，人员工资下降了%30，调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。
3：菜品调整的不太明显，(小吃组我加了，烩三鲜，八宝甜饭，蒸碗鸡等，凉菜加了酥肉，剁椒鱼，红烧丸子等)但效果不太理想。
为了让更多的人群知道女人世界，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以，__经理走进校园也拉来了很多学生，现在的____%的消费群体是学生。
三、质量，卫生，服务方面
作为____店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。
篇6
一、2014年前三季度业务经营情况
我们连锁店2014年前三季度销售总额为XXX万元，毛利为XX万元，占销售额的XX%。全面完成了公司下达的销售工作任务，完成任务率为XX%，取得了良好的业务经营成绩。
二、采取的工作措施
1、加强思想教育，提高员工凝聚力
我们连锁店切实加强思想政治工作，对员工开展思想教育，培养员工的工作责任心与感恩心。通过开展思想教育工作，使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率和工作质量，确保完成公司下达的销售工作任务。
2、开展业务培训，提高员工业务水平
要做好连锁店销售工作，扩大食品、百货商品销售量，增加经济效益，员工业务水平是关键。为此，我们连锁店加强对员工的业务培训，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得食品百货商品知识，能够回答顾客的询问，让顾客放心购买我们连锁店的食品、百货商品；使员工把连锁店食品、百货商品摆放得整齐美观，让顾客挑选方便，增加食品、百货商品销售量；使员工改进服务态度，热情接待顾客，耐心细致回答顾客提出的问题，营造温馨和谐的气氛，促进食品、百货商品销售。
3、开展促销活动，努力增加百货商品销量
增加食品、百货商品销量，是创造经济效益的关键，2014年前三季度，针对竞争激烈食品、百货商品市场，我们连锁店加强对顾客购货心理的了解，想办法，定方案，积极开展促销活动。在促销活动中，制定工作措施和激励方案，落实到实际工作中，增强员工的工作积极性，促销活动取得了较好的成绩，为完成2014年前三季度销售工作任务，起到积极的作用。2014年前三季度共开展X次促销活动，分别为XXX活动、XXX活动、XXX活动等。
三、存在的问题
1、市场竞争环境更加激烈，生意越来越难做
我们连锁店旁边批发市场多，新超市不断的增加，使得市场竞争环境更加激烈，有限的顾客不断被分流，生意越来越难做。
2、促销活动受限制，扩大百货商品销量有困难
促销活动是扩大食品、百货商品销量的一个重要举措和有力手段，但是受城市管理的影响，不允许我们搞搞场外活动，而店内促销达不到一定的效果，这给我们连锁店扩大食品、百货商品销量带来实际困难。
3、员工队伍不够稳定，给正常销售工作带来影响
总而言之一句话，我们连锁店各项工作是靠员工做的，没有一支稳定的员工队伍，要扩大食品、百货商品销量，增加经济效益是困难的。我们连锁店员工队伍不够稳定，具体表现为：一是员工流失率过高，部分员工入职时间不长对业务熟悉后又辞职，造成新员工多，对业务不熟悉，影响业务的开展。二是员工薪酬不高，服务态度不够好。因为薪酬不高，员工惰性强，工作积极性不高，防损意识不强，收银员的服务态度不好，没有按照“五唱”要求去做，部分营业员和导购服务态度有时候不好，都给工作的正常发展，带来一定的困难。
4、连锁店管理不够精细化，影响店内各项工作
由于平时店里工作繁忙，日常事务多，化去了店里领导大部分时间和精力，很少有时间能静下心来，考虑管理情况，以致店里管理不够精细化，防损把关不严格，没有认真去做，一定程度上影响了店内各项工作的发展。
四、2014年第四季度工作计划
1、加强思想教育工作，稳定员工队伍
我们连锁店要进一步加强思想政治工作，针对员工的思想问题进行教育，帮助员工解开思想疙瘩，提高员工的政治思想觉悟，热爱企业，热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱，通过扩大食品、百货商品销量，提高员工待遇。通过以上工作，稳定员工队伍，促进连锁店销售工作发展。
2、抓好自身建设，提高服务水平和质量
我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，全面提高业务和管理素质，实现日常管理规范化和精细化，做好食品、百货商品防损工作，减少经济损失，增加经济效益。要加强对员工的业务培训，增加员工的业务知识，熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待顾客，营造良好销售环境，提高食品、百货商品销量，增加经济效益。
3、加强促销活动，扩大百货商品销量
篇7
自从做了商业财经主持人以来，整体上看，我近两年刻意淡化了培训业务。然而，套用一句最近流行的话来说就是“关于终端培训，我不在江湖，江湖上却有我的传说……”这句话是源自我今年8月2日在南京机场广场看到的大型户外广告，印象中好像是一个地产广告。却很形象地描述了我对“终端培训”这个专业细分领域的一份难以割舍的情怀。在终端培训领域，我感谢还有这么同行朋友能经常提及我和引用我前期的终端作品。不过这句话据说是源自陈凯歌之口。看来人人都有一个属于自己的江湖。
最近我讲建材终端的培训课程比较多。像广东中山大自然地板、上海北美枫情地板全国巡讲、佛山新中源陶瓷、佛山欧神诺陶瓷、江苏科利达地板、四川升达地板等，其中大自然是实木地板的典型代表，北美枫情是多层实木复合地板的典型代表，而升达则是强化地板的典型代表，并且也是中国第一个率先提出“强化木地板”概念的企业。
可以说我把地板行业的几个典型企业都培训了，慢慢地积累了许多地板建材行业的实用培训心得，也凝结出了许多独具个性特征的终端怪论。并且在每次讲课时都能引用近200张真实的市场走访照片做案例分析。让我感到欣慰的是，每每讲课结束，都能迎来许多学员的围拢签名，这也算是大家对我的肯定，我最近几年的努力积累总算没有白费。就拿8月16-17日刚刚结束的在升达地板成都青白江总部对全国优秀经销商和导购员精英的培训来说，升达副总裁张昌林先生和营销老总庞德强先生带头两天全程听课，两天培训结束后还当场预约了下次继续讲课的时间。
千万不能“想当然”：
对许多从事终端工作的同行来说，每天最担心的恐怕是终端的瞬息万变，而自身的更新速度还赶不上市场的更新的速度。形象一点来说，往往是还没弄清“谁革命？革谁的命？”就盲目随大流去革命了。而事实上，我们在从事日常终端工作的时候，要谨记：终端活化不能就活化而活化，要有整体搭配！而终端促销不能就促销而促销，要关注产品去向！我们要经常思考的是，您的产品都有什么与众不同的特性？从公司的“王牌技术”里面，究竟能挑出哪些最为差异化和最容易区分辨认的特性？他们各自的特点顾客如何分清？你自己都记住了哪些特性？等等。试想如果连我们自身都没有一个相对明朗的头绪，还怎么去引导顾客呢？
通过这样的深度思考和分析，最后你会发现，解铃还须系铃人，产品卖点提炼太多了却未必是好事，往往是卖点越多越记不住（不光自己记不住，顾客更是难以理清头绪）。品种再多，没有梯队感也仍然模糊！因此，“产品的梯队感”VS“顾客的层级感”，才是终端零售的消费根源。这里的“产品梯队感”就是要我们能对自己的产品拉开档次和价位差异，而“顾客层级感”则是要我们能快速理清顾客的消费差异和真正需求方向。所以我们要回归本源，在最核心的问题上找到最为强势的差异化方向，然后进行突围。
但在现实工作中，我们经常在用“内行的眼光”来看待产品品质和消费者需求，总会站在内行的角度上认为“我这样想”所以“顾客应该也会这样想”。其结果就是，有许多终端从业者都不自觉地会犯“想当然”的主观错误，想当然地认为有钱人（或貌似有钱人）就应该会买更贵的产品，而衣着简陋或形容憔悴的人就应该没有太大消费实力；想当然地认为买高端产品的人就应该会更关注核心价值，而买中低端产品的人就应该更重视实惠。大家可以自我反思一下，有许多时候我们就是这样培训我们的导购员的，其实这些想当然的结果往往是错觉。
我在此仅举一例，据我长期走访建材市场观察，发现有许多顾客在大型建材卖场随机游荡采购地板的时候，最关注的第一要素是地板的花色和纹理（也就是第一视觉印象），只有花色和纹理他看着顺眼甚至是非常喜欢，眼前一亮，才会有可能留下来耐心听导购员介绍产品的性能、质地以及其他高深难懂的术语和参数，最后往往会在价格的“层级对应”上选择合适的交汇点而成交。而我们许多终端导购员却往往大老远就开始招呼顾客说这里有特价，或者说自己的产品木材质量有多么好，或者说自己的产品甲醛含量有多么低。其实这些都很难形成消费者的直观印象，也就很难对消费者的决策起到太大的促成作用。
因此，请广大的终端同行朋友一定要谨记：你最为自豪的卖点，并不见得是顾客最为关注的卖点。终端市场不能想当然。闷在办公室里绝对做不好终端！而真正的终端智慧永远产生于终端实地的实践、观察和总结之中。
三度换位解读建材终端营销：
有鉴于上述的终端错位认识，我们首先要从自身的市场认知习惯的根本上给予逆向改善，从而就引出了我最近讲课时经常讲到的三度换位思想：
1、我们要用外行的眼光来看本行业；
2、我们要用竞争对手的角度来看本品牌；
3、我们要用顾客的立场来看本次消费行为。
为了让大家有个直观的理解，我在此再举一例。比如同样作为家装地面用材，地板和瓷砖的铺装顺序就大相径庭。地板通常是家庭装修的中后期约90%时才开始铺装，而瓷砖则需要在装修刚开始10%左右就开始铺装了。这就要求我们的销售人员事先就必须充分了解家装顺序，要充分站在顾客的角度进行设身处地的推想，根据顾客的装修进度而灵活实施导购。如：
对装修还没开始就着急来走市场的人怎样接待？
对装修还没开始但顺路来随便看看的人怎样接待？
对装修刚开始听从家装公司设计师指挥来分批次采购建材的人怎样接待？
对装修进行了大半快要收尾的人怎样接待？等等。
其实这些都有着非常微妙的接待差别，就看我们的终端导购人员如何去“刺探”了。
地板建材行业的分类对比研究：
经过我长时间的观察总结，就拿地板行业来讲（建材类其他产品大致相当），通常要首先进行如下的分类对比研究：
地板建材行业项目划分 分类对比分析 相应对策与说明
行业特征 “冷关注”行业的典型市场表现 没有需求时平时没有直观感觉，也不怎么关注；而一旦有了需求则往往爆发式关注。消费者普遍在起初对价格比较模糊。而后来又通过谨慎比较而变得清晰，但由于一次性投入的机会风险，最终往往会在价格上超支。
地板产品自身的分类 强化、多层实木复合、实木、三层实木复合、其他 依次按档次高低划分，首先能对顾客有个大类筛选。
建材渠道类型的差异 建材超市、建材综合楼、建材批发市场、建材一条街、建材个体店 从集约到分散，从整合到粗放，多重业态共存，短期和平共处，长期必将整合。
区域市场自身的分类 城市差异、气候差异、区域消费习惯差异、房屋新旧差异、卖场类型差异、店面差异等 不同因素会影响消费者决策侧重点
消费者对地板的认识 真懂、略懂、装懂、不懂 懂与不懂之间，导购技巧要做相应的分化处理
消费者自身的个性差异 性别、年龄、婚否、职业、文化层次、性格、审美观、是否有老人孩子等 不同个性彰显不同需求和不同的决策力。
不同地板用途对消费者的映射 商用、家用、户型大小、装修风格、品味要求等 采购用途很大程度上会直接影响预算和档次需求。
不同用户类型的选购差异 新婚新房、全家乔迁新房、房改回迁户、自家旧房翻新、新购二手房、房地产商批量精装修等 用户类型很大程度上会折射经济实力和支出大气程度。
其他相关建材产品购买取向 一损俱损，一荣俱荣，对其他相关建材产品的购买取向能折射其购买品位和方向。 要多问问顾客除了买地板，还买了什么牌子的卫浴，什么牌子的瓷砖、什么牌子的橱柜和厨具等
地板建材产品的营销属性
通常，一个行业多数产品的“营销属性”是指长期以来广大消费人群对该行业产品的消费习惯归类，而行业的专业研究人士和高级从业者往往会由此逆向倒推并还原到消费者的购买决策上来。这样就非常有利于我们进行科学而又深度的消费者心理研究。
下面，我们不妨先简单对比一下以下几个行业的营销属性，看看由此能否“推理”出建材行业的营销属性。
家电——功能型、耐用消费品
食品饮料——功能型、快速消费品
服装——时尚型、情感型消费品
珠宝——奢侈型、情感型消费品
汽车——半功能型、情感型、耐用消费品
手机——半功能型、时尚型、情感型消费品
那么，建材——是什么？
张会亭解读观点：建材——功能型、一次投入型、半情感型、耐用消费品！
现在又接着追问：地板呢？
张会亭解读观点：
地板——是一次性投入，长期不更换（通常至少十年）的“超耐用消费品”；是四分质量、六分安装的半成品；铺装后无法区分品牌，无法彰显品牌价值；花色和纹理通常是每位观众的第一直观感受和选择诱因；铺装效果无法直接体现产品价格高低。
爱恨交织的矛盾心理：
张会亭观点：要想卖好建材，必须先了解装修；而要想了解装修，必须先搞透消费者的矛盾抉择。
目前，对于中国的广大普通家庭而言，买房恐怕是一个家庭最大的单笔支出，而住房装修（包括购买家具）则是仅次于购房的第二大家庭支出。因此，消费者在装修时的真实感受往往是“爱恨交织”，具体表现为以下几点矛盾心理：
1. 既想求得满意的装修效果，又想节省装修开支；
2. 既想自己独立决策，却又往往不得不受制于装修公司；
3. 既想自己采购所有原材料，又怕装修公司偷工减料；
4. 既想让装修公司帮助采购，又怕他们挥霍成本；
5. 既想对装修公司独立承包，又怕他们偷奸耍滑；
6. 既想自己监工验收，又怕遭到装修公司糊弄。
面对如此左右为难的装修抉择，该怎么办？
别急，还是我们中国人有大智慧。于是，长期浸于儒家文化的中国人便想出了“两害相权取其轻”的中庸之道——今天的家庭装修现状往往是：顾客自购主材，装修公司实行辅材附带式服务。主材通常指橱柜、地板、瓷砖、卫浴等大件的或价值高、能够直接体现装修效果的主要材料，甚至还包括五金、门锁、玻璃等部分个性化辅材。而辅料通常是指水泥、沙子、砂纸、滚筒、腻子、木器漆、墙漆等通用型辅材。但不可忽视的是，一些主材在购买时已经包含了安装人工，比如橱柜的定制与安装、淋浴房的定制与安装、木地板铺装、铝扣板吊顶等，而其它的装修人工如装马桶、装五金、安玻璃、铺瓷砖、刷墙漆等，这些通常都是家装公司做的。
于是我们便经常能看到诸如北京龙发、东易日盛等专业装修装饰公司和百安居等建材超市都推出了“28800，精装搬回家”的一站式服务。客观来说，这些都是折衷之后具有典型中国特色的两全兼顾式服务模式。
从硬到软的微妙转变：
有鉴于此，为了更好地适应消费者的这种中庸式装修心理，并能更加人性化地为客户服务，许多有远见的建材卖场开始从经营战略角度出发，逐渐调整店内商品出样结构，使整个店面营造出一种“轻装修，重装饰”的“从硬到软”的效果。甚至在店面名称和店面广告传播等细节上都下足了非常微妙的功夫。
例如过去的“东方家园建材超市”已经改成了“东方家园建材家居超市”。从表面上看只多了两个字，但其微妙的意义却大有不同。而居然之家则更为有趣，干脆在广告上进行直接调整：还是同一个陈宝国，过去是“当皇上我坐金銮宝殿，装房子，我只来居然之家”；而现在已经变成了“当皇上我坐金銮宝殿，装房子买家具，我只来居然之家”。多了一个“买家具”，很普通的三个字，其背后整个店面的经营战略却发生了惊人的转变。
不得不重视的网络团购：
此外，我们不得不特别关注的是，在今天的建材消费中，建材行业的网络团购早已形成了一股不可忽视的“气候”。甚至已经成为建材行业营销的独特商业经营模式。它正以超出其他任何行业的空前气势影响着更多的建材消费人群。
那么，建材行业的网络团购为什么会能成为一种商业模式，而占有建材营销的一席之地呢？在其他行业为什么就没有形成如此空前团结的“气候”呢？
张会亭分析认为关键就在三点：
1. 首先必须承认的是，国家商品房制度改革与中国互联网产业崛起的高度同步性，都是1995年。在1995年以前，中国还没有真正意义的商品房，也没有真正意义的互联网。这时候房子没有热炒，网络也没有几个人能接触到。1995年以后，房子开始热炒，互联网人群也开始增多，并且能买的起房的人又往往是会用并且是首先会用互联网的高知识阶层，这在消费人群上又是一个惊人的巧合。为后来的网络交流打下了良好的沟通基础。12年后的今天，伴随着买房人和上网人的增多，你根本不由得他们不去进行网上交流。
2. 中国人买房着实不易。我曾在今年五一节期间发表的《你值得深思的12句感言》一文中说过，人们往往是越缺什么就越关注什么，比如瘸子更关注别人的走姿，不育者更关注别人孩子的笑声。同样道理，中国能买的起房的毕竟是少数，而绝大多数人买房都是罄尽了全家几代人的积蓄，所以当然要更珍惜，当然要更呵护，当然就更愿意跟同样身份、处境和遭遇的人一起沟通心得，交流取经。核心一句话，好不容易凑这么一笔巨款买的房，并且还要考虑一次性投入的机会风险，所以装修时可千万不能给亏了。
3. 通常来说，一个家庭买了房，如果没有过往的装修经历，那么基本上相当于全家人都是外行，甚至亲戚朋友中凡是没有装过房子的也都爱莫能助。但与此形成强烈反差的是，通常一个小区交楼之后业主往往集中在两三个月内突击装修，这时候，自己所在的小区，楼上楼下，左邻右舍，大家都在装修，都有着共同的需求和困惑，于是大家需要交流，渴望交流，但却苦于相互都不认识，当场过去参观、请教吧又怕面子上过不去，或者对方未必愿意传授真经。这时候互联网就非常及时地派上了用场，当仁不让地成了广大互不相识而又有相同问题的业主的“隐形交流平台”。大家可以无需见面却以虚拟集群的方式一起交流经验心得，可以征询建议，可以一起集体侃价（就是常说的“网上集采”），可以相互提醒教训，等等等等。总之一句话：亲戚朋友爱莫能助，而一群陌生的同路人却可以相互帮忙——这就是张会亭讲课时经常说的建材行业“社区虚拟采购群的二次解构”。同时也是建材行业得以开展“小区推广”的理论根源。
多快好省卖建材：
上面已经分析了很多，那么到底该如何进行实战性的建材终端营销呢？通过长期的终端监测和实践，在我本人看来，终端销售决不仅仅是考试和炫耀自己对产品卖点的熟练程度。应“一棍子把顾客敲晕”（趁顾客决策成熟之际趁热打铁），赶紧成交，不留后路。要“多、快、好、省”地卖好我们的产品——
“多”就是以多卖货为第一要务，不能多卖货就很难成为优秀导购员；
“快”就是单笔生意成交一定要快，只有这样才能提高销售效率；
“好”就是给顾客留下的印象要好，生意不成人情在，这次不买下次买；
“省”就是导购员自己要省时省力，要能紧能松，能说能停，给顾客留下一定的独立挑选和决策空间，也给自己节省一定的体力和口水。
此外，张会亭还曾创造性地提出过“向婚纱影楼学习卖地板！”、“用卖钻戒的方法来卖地板！”这些思想心得都在我的其他建材类作品里曾经有过较为详细的阐述。今天在此简略。
这里还有一点需要特别强调说明的是，在今天的建材终端营销中，无论是专卖店还是超市，所销售的品牌都实在是太多太滥，还没有形成像家电行业一样真正意义的“寡头领导品牌群”。许多建材品牌的跟风、仿制、傍大款现象相当普遍，让消费者不易决策。据我在中国强化木地板之乡——江苏常州横林镇的亲眼观察，自从圣象出名之后，横林镇马上就有了森象、神象、欧象等等。此时此刻，不知圣象见此情景会有如何感想？
篇8
夏军：没有投资的时候 你是在做项目
夏军，90后创客，爱狗团创始人。此前，他曾是一家估值过五千万元的公司创始人兼CEO，但后来由于投资人的撤资，他一切又得重新开始。对于有如从天堂到地狱般的经历，夏军可谓是感触颇深。大起大落之间，他总结出了一些经验和教训。
要想清楚是做产品还是做功能
我一直提倡一句话：没有投资的时候，你是在做项目，有了投资，你才叫创业。创业不是做个APP就行了，在这个过程中会遇到一系列、各种精彩到你没法想象的坑。
很多没有拿到投资和产品没做出来就拿到投资的团队都会遇到这个问题。外包，有现成团队，开发速度快;招人，团队磨合需要时间，但是很稳，那么到底该怎么处理呢？如果你是一个重运营的APP，功能至上，可以外包;如果你是一个重产品的APP，体验之上，还是自己开发吧。外包只能做功能，产品还是得自己把握。
怎么来搭建一个团队
创业初期，团队可能只有三四个人。我们有五个人，分别负责运营、市场、技术、产品、杂事。当你的产品即将上线时，就需要大量招聘优质人员，来补充团队的短板。如果招人不慎，很容易出现大规模人员变动。那么究竟如何招人呢？先看价值观、兴趣爱好;再看能力;然后看性格;薪资不用谈，不是要多少给多少，是值多少给多少。怎么看值不值？参考前面几点。
如果你的产品经理病了 怎么办
创业不是开玩笑，等待你的永远是未知的困难。创业第二个月，我真正迎来了第一个坑，两个噩耗：一个是人事负责人的母亲病重;另一个是我的合伙人之一产品负责人的妈妈生病。前者离开了团队，后者半兼职。
这时候，就意味着我要负责：人事、行政、运营、产品、对外、还有管理。那两个星期如魔鬼般的生活，每天近乎不睡觉。那么如何应对意外情况发生呢？
1、把自己整牛逼了，遇到紧急情况，缺人了可以顶。
2、重要的事情不要交给一个人。如果有一个全职的，配一个实习生，可以很好地控制成本，并且可以预防不时之需。
团队人员一起离职怎么办
在近7月份的时候，由于两个合伙人离职，外加团队管理问题，从运营到设计再到技术，接二连三离职，我几乎丧失了花了三个月建立起来的整个团队，一度崩溃。有两天近乎放弃了爱狗团，一直在思考：我哪里做错了？是管理错了？招聘错了？还是待遇错了？我总结为：招聘不慎、管理不当。
关于管理，引用一段话：很多时候我们总是把和很差劲的人做斗争当成了所谓的管理，你应该费劲去找到优秀的人共事，而不是费劲去管理一帮差劲的人。
罗勇林：失败主要在于产品价值低
罗勇林，1994年生，黑龙江工程学院计算机专业大三学生。他自认为是一位“骨子里的创业者”，也曾经疯狂浮躁过，期待能像余佳文他们一样，获得千万投资，实现“一夜暴富”。而今，他从失败中清醒，沉下心来，以一名产品实习生的身份进入百度贴吧事业部，希望借此重新开始。
聘爱失败原因
聘爱，是一款垂直于90后的婚恋APP，曾经拿过10万元的种子投资。产品上线后做到了4万用户量 ，安卓，IOS，Web都上线了，被各大媒体多次报道。看起来，这个项目发展得还不错。
但互联网创业不是做一个APP就可以成功的事，聘爱最终还是没能逃脱没落的命运。其失败主要在于产品价值低，很难吸引投资人兴趣;同时在功能、体验上还有所欠缺，并非令人满意;最主要还是因为没找到最佳的盈利模式。
与投资人沟通技巧
1、加投资人微信的时候不要附带留言，特别是一些夸张的语句。其实只需要一句很简单的话：“给您看下我的项目，麻烦过一下，谢了”。
2、一定要虚心，被质疑可以跟他们适当辩论但不宜过强反驳，因为他们是好心指导你。要学会感激，不管对与错一定要挑到干货去吸收和学习，不断地反思自己以及项目存在的问题。
3、第一次沟通首先要介绍下自己是谁，做什么事，目前做到什么程度了，不要太罗嗦，一定要让你的项目能够一句话就解释清楚。
4、项目计划书一定要简单，最好是10页左右的PPT，用最简短的语言把你的项目描述清楚。每天投资人都要看上百个策划书，一个项目太长了投资人根本不会仔细看的。
管理经验之谈
1、相信直觉，找合伙人还是招成员如果第一感觉不好的话果断放弃，因为最后结果往往是一样的。
2、创始人要一直努力跑在前，你要拥有团队其他人都不具备的能力和资源，这样才能hold住他们。这跟谈恋爱一个道理，自己不争气女友跟别人跑了，不要怪对方，从自己身上找问题。
3、鼓励他们做自己喜欢的事，给成员足够的自由以及权利，让每个人都能找到自己的存在感。创始人累成狗，成员却很轻松，这样的团队不是优秀的，要学会放权。
4、招人的时候对应聘的人给予清晰的职业规划，让对方知道到在你们公司会得到什么，最好是什么结果，最差是什么结果，未来是怎样规划的，让对方觉得这家公司靠谱，总会替我着想，这样做肯定亏不了。
5、不要总是讲公司利益第一，如果你能做到他们的利益与公司利益都重要，那么效果会更好。
李宗琨：我的错误是过分追求名利
2012年毕业后，在一家公司从运营专员做起，花了一年半时间成长为运营总监的李宗琨，辞职之后，利用原有的工作经验开始创业。虽然创业项目和之前的工作内容相同，但还是以失败告终。对此，他进行自我分析和反思，希望能从中吸取教训，同时也给后来人提供一个反面教材。
价值观扭曲
创业，有的人是为了兴趣;有的人是为了梦想;还有的人是为了改变世界;大部分人还是为了改变自己的经济状况，简单说就是赚钱。我属于最后一种，为了名利。其实最后一种并不能说不对，我的错误是过分追求名利。
在上一家公司，我工资条上的数字变化，可以写一部励志都市剧了。可我还是不满足，不管这个数字增长到多少。另一方面，团队的项目在业内渐渐有了名气之后，我们老大的知名度也随之高了起来。作为幕后工作者，我不免开始羡慕嫉妒恨，这也是我决定创业的原因。现在看来，价值观的扭曲导致自己对名利的过分追求，产生了创业决定，实际上并不理智。
创业时机不成熟
在我决定创业的那段时间，恰好整个行业处于转折点。电商导购行业，对上游的平台依赖性强。而那时，上游平台发生政策变化，整个行业由高速发展转为平稳发展。所以，从头做起是一件很难的事情，在资本市场也不被看好，融资十分困难。马太效应也开始显现，强者愈强，弱者愈弱。
按我当时的情况，只有一点积蓄，只能支撑进场费，融资无望。我知道创业时机不成熟，按理来说，应该终止。但由于对名利的过分追求，导致自己做出了非理性的决定，也为最终的失败埋下伏笔。
无融资能力
我所说的融资，不是单指找投资人融资，也包括其他任何可以得到的资金。比如，你有个土豪亲戚或者富二代朋友，可以说服他们投钱进来。再或者，众筹也是不错的选择。
我欠缺融资能力，即使身边也有一些资源，但我在这方面做的努力少之又少，对股权和融资方面的操作也无经验。所以自始至终，公司运营的资金都是自己存的那点家底，杯水车薪。
团队建设不足
在公司运营过程中，团队最多的时候是七个人，其中一个是技术合伙人，其他都是运营。推广和产品两方面，没有擅长做的人，长期处于缺位状态。因而也导致我们的产品最后做的很垃圾，推广也毫无建树。
这主要是因为自己对运营擅长，所以重兵放在运营。等到发现问题的时候，资金已经用的差不多了，无力去招募人才来补这个空缺。
总之，这次创业最大的收获是自己对生活的态度发生了变化，认识到金钱、物质、名利这些东西无法维持恒久的幸福感，只有精神上的充实才可以。除此之外，我对创业的理解也发生了变化：创业不是一定要自己当老大带领一帮兄弟打天下。加入牛逼的团队，做牛逼的事情一样是创业，能不能当老大真的不是那么重要。
吴幽：很多细节想不细致
作为一个没完成学业就去创业、野路子杀入垂直电商的90后创业者，吴幽很怕别人说他不靠谱，尤其是在他创办的食品B2C品牌好吃乐失败之后。事实上，吴幽自上大学开始，就和几个同学一起做服装生意，并且还赚了不少钱。他开始接触电商，是在卖掉服装公司之后。
走上食品电商之路
当时，徐州一个做纸类生意的商人李天找到了他，希望做休闲食品的电子商务。本来就对电商颇感兴趣的吴幽很快被说服了。当时徐州悄然兴起了一股休闲食品风，“线下发展都这么迅速，线上发展的速度会更快。”这是他当初的想法。
于是吴幽投入之前积累的十几万元，李天承诺总共投资超过200万元，双方在共同朋友的见证下简单约定，组建了一个20多人的团队，开始做食品电商。
运营问题凸显
虽然前几个月销售额还不错，但运营方面还是有很多问题。首先是新用户的获取。高峰时期每天200-300单的销售额，推动力完全来自于广告联盟的投放。当广告投放停止后，用户量增加就会急剧放缓，每天订单量也不断下降。平均100元甚至越来越高获取一个新用户的成本，让吴幽吃不消。
其次是原创品牌的供应链要求太高。当时给“好吃乐”的供货商，最大的工厂规模有3000多人，最小的就是家庭式的小作坊，供应链的标准很难统一。此外，食品安全问题也是重中之重。
与投资人矛盾分歧
在这其中，最大的问题就是他与投资人之间的矛盾分歧。在吴幽看来，“好吃乐”运营初期还是不错的，比如客单价能够达到150元，高于同行的90-120元;顾客对于食品的评价很好，退货率几乎等于零。他希望能够以品牌为主，进驻多个电商平台分销，这样可以节省大量市场、技术等费用和中间环节。
尽管吴幽多次向李天提出上述理念，但李天一直不同意。200万元最终也在网站上线10个月后烧完，此时累计的销售额差不多也是200万元。吴幽认为用垂直B2C的思路再做下去实在没有什么前途，于是提出来停止网站运营。
反思与教训
篇9
在江治平看来，一个成功的网店离不开三大要素：产品、运营与品牌。如果将这三要素必做一辆马车，那么产品就是负重的马，运营就是驾驶者，而品牌就方向。
产品得是一匹千里马
体型健硕的马才能走的更远跑的更快。而不管是传统市场或是网络市场，好的产品才是一匹千里马，才是一匹能带你跑的更快跑的更远的千里马。而淘宝营销教父江治平对一个产品是否是千里马进行了重新定位。
产品包括产品本身的固有特性、产品定位、产品描述。
固有特性就是产品本身是什么样的产品，是化妆类还是服饰类又或者是食品类，具体又是哪个品类下的小类目。就江治平而言，产品的固有特性必须精确化、精准化、细分化才能有市场才能有突破才值得去运作。就比如在前段时间江治平刚刚操盘的袋鼠妈妈旗舰店，它的产品本身就是化妆品但它又是化妆品里的孕妇化妆品，受众面感觉很小，但其实不然。随着生活质量的逐渐提高，人们的各项需求也在不断精确化，那么对于消费者而言，越是能描述到他们的痛处，越是能反应他们需求的产品才是专业的产品，就如同孕妇化妆品相对于孕妇一样，这让身为孕妇的消费者潜意识的认为孕妇化妆品就是孕妇该用的，就是专业的为孕妇服务而设计出来的。
产品定位，就是要在产品的价格、包装、消费人群、市场上去进行细分。理由与上面的孕妇化妆品一样。
产品描述，这在线下市场或许就是一个柜台展示，顶多再配上一些话术由导购员去说明介绍。而在网购平台上，产品描述就格外重要了。开过店的朋友都应该知道，在网购平台卖产品其实就是卖图片，谁的宝贝图片拍的好拍的有诱惑力拍的真实，谁的产品就更容易卖出去。这是电子商务的局限性，但也是电子商务的特色元素。而作为创业者，江治平要明确大家的是，首先得认同并去接受电子商务的特色元素，只有这样你才能有个好的基础。而产品的这三大特色，就必须去认真考虑，去甄别去筛选。因为这是你在电子商务里的核心竞争力，是赚钱的基本条件。
运营是驾驶者
再好的马没有一个技术熟练的驾驶者，它也只是匹野马，也只是不为所用的。同样的道理，好的产品没人运作，它也就不是好的产品了。江治平认为，只有通过了一番运营，好的产品才会卖的出去，才会卖的好。
运营的内容比较复杂，就大体而言江治平给出了两个概括：店铺问题与流量问题。
作为一个运营首先应该关注的就是店铺问题。店铺问题比较繁琐，有店铺装修、宝贝描述、产品介绍等硬件细节，这些虽然不许要运营亲力亲为，但作为一个运营必须能够评判出怎样的店铺装修、怎样的宝贝描述、怎样的产品介绍才是好的，才是合适的。通过一番修饰，才有个好的卖相，才能卖的出去。而店铺问题，江治平就觉得不能简单处理，得精准化、专业化。从事网店托管三年的江治平的运营团队里，作为运营人的其实没有多少，但作为基础的美工、文案却是占了大半部分人力，都是从事多年的淘宝美工文案技术人员，所以江治平在运作店铺的效率也就事半功倍了。
有了好的卖相，接下来就是需要流量。线上线下其实都一样，只要有人就有成交，无非就是成交率的高低不同罢了。而在网购平台上面，这一特性就更加明显。江治平曾说过，只要你的宝贝排到淘宝首页，就算是卖石头空气也能卖的出去。这是网购平台的特色。所以运营的另一重要任务就是流量问题。流量大致分为站内与站外两种流量或者分为付费流量和免费流量。而江治平作为淘宝营销教父，在流量问题上，运营的核心思想就是免费流量，应该在他看来，一个店铺想要真正赚钱，不是为了追求销量而疯狂的烧广告，而是通过运营技巧，在排名优化上下功夫，通过排名优化抢占淘宝搜索入口，来获取大量的免费流量。这是真正赚钱的轻松赚钱的核心方法。江治平运营的多家千万级大店，很少花钱去烧广告，基本上都是通过排名优化冲到首页获取免费流量。
品牌是方向
篇10
特邀嘉宾│和君创业深度营销团队 李国华
北京汇源果汁饮料食品集团
王宏伟
终端营销实战专家
陈 军
资深卖场采购经理
黄 静
卖场门外天天上演的促销活动，往往是你刚“秀”罢我登场。但是，如果你场外促销“秀”一下，我也竞相忙着“秀”，而促销现场冷冷清清的话，那根本就达不到场外促销的目的。
场外促销地开展，就是要吸引更多的目标消费者，参与现场的产品体验和更深刻地了解产品的特点，并争取尽可能地拉动现场消费。
因此，场外促销应该更注重能起到实效的方面，比如促销道具的使用、促销队伍的培养、营造火爆热烈的现场气氛等，让尽可能多的消费者对于产品看得到、摸得着，从而记住该产品并且选择该产品。
道具篇：
场外促销的道具并非越多越好，但是，从整体促销活动效果来看，促销道具的使用是有讲究的。
场外促销的现场效果，跟场地道具布置的气势有很大关系。这就要求在选用促销道具时，要注意突出促销主题，也就是促销现场采用道具的主色调一定要突出。比如：场地上空布满五颜六色的彩旗，地面有红地毯，中间大量的太阳伞、拱门、条幅；舞台搭建等都会起到醒目的作用。
促销现场营造气氛的道具拱门、帐篷、太阳伞、刀旗、主题背景板、舞台、空飘、条幅、电视、vcd等物料，要注意是否各就其位，层次分明。
对于较大的气模、拱门来说，要注意拱门两端是否用沙袋或重物固定，以免被风吹走或移动。对于促销所用样品、展架来说，在拆装过程中是否做到轻拿轻放，不至损坏内外包装。还要注意是否在支放帐篷过程中，有多人同时轻拉上推，不强行张开以免损坏。以及张贴pop时是否注意对样品形成损伤等。
小提示：
产品的介绍宣传单也能给场外促销的现场效应，起到推波助澜的作用。不过，由于现场使用量往往很大，消费者很少有接下来看的，往往是扫两眼就扔了。所以，现场发放印有产品和品牌说明的宣传单时，要注意宣传单上不但要印产品说明，还要有让消费者值得留下来的内容，避免随手扔掉。例如：蒙牛牛奶在箱内放置小故事——“女人不美，男人要负一半责任”，这些故事就容易引起消费者兴趣，同时起到良好的效果。
或者可以考虑换种道具来传播产品促销的信息，比如将品牌信息或促销的主要内容印在汽球上，免费派送，大多数消费者都乐意要的，尤其是女性和小朋友。并且，从现场视觉效果的角度来说，气球也要比散发宣传单页好的多。气氛篇：
火爆热烈的现场气氛是第一促销力和宣传力。场外促销是否营造出火爆热烈的现场气氛是最关键的，有气氛就会有人气，有人气就会有围观，有围观就会有购买，有购买就会拥有更多的产品认知和忠诚的消费者。
活动设计：要使现场气氛火爆热烈，主要支撑点在于促销内容设计，能不能引起消费者产生兴趣，能不能盖住竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息？ 独特的内容形式，易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求，并产生情感共鸣，应从促销工具、手段上来寻找创意空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合，一定还要让目标消费者参与进来。
利用信息传递：在现场充分利用企业的促销道具和宣传品进行垄断性的包装，摆放展板、悬挂横幅、鼓起拱门、架起易拉卷和折叠式展架、张贴海报等等，凡是可以利用的空间都要利用上。另外要注意整体性和美观，让来卖场的人一进入促销区就被现场的宣传所感染。
人为营造气氛：在活动中，营造气氛的四招术是必备的：第一，导购员要将赠品摆放整齐、美观，海报、横幅、吊牌、地贴等物料要布置在展台前的醒目位置，让消费者一到卖场就被促销氛围所感染；第二，导购员要面带微笑、积极主动、耐心讲解，不可擅自离岗；第三，活动期间，实施“人海战术”，大量增加临时促销人员派发单张、举牌，进行堆头促销以及帮助购买者排队交款；第四，大的促销活动中，主动与当地主流的报纸、电视等媒体联系，提供通稿，并邀请关系较好媒体进行现场报道和采访。
活动带动现场：利用音响、家庭影院和喊话器来吸引顾客，在现场播放摇滚音乐、促销信息、企业简介、产品特点等吸引行人驻足观看。
利用新奇的玩具或可爱的移动气模来吸引行人的围观。如南山奶粉每次开展场外促销活动时，他们的“牛妈妈”卡通气模都风光得不得了，憨厚可爱的“牛妈妈”深受小朋友的喜欢，同时围观的人群和“牛妈妈”伴着激昂的音乐一起跳起“脖子扭扭、屁股扭扭”的舞蹈更是将现场促销推向。
小提示：
促销现场的海报要少而精，随写随换，并且画面设计要大胆、主题鲜明，有视觉冲击力。然后张贴在最抢眼的位置，如展台背板、商场门柱、墙壁等。产品宣传单要用书面参数弥补口说无凭的不足，以缩短与顾客交谈的时间；活动宣传单由专人向行人派发，或在通道、展台周围的地面上粘贴。
这样，在促销现场，顾客慢慢进入这种体验式销售环境，看到促销海报鳞次栉比，活动赠品堆积成山，展台装饰焕然一新，心情愉悦，销售成功的几率自然会提高，促销自然不会“冷场”。人员篇：
若促销员形象差、不懂礼节、现场乱糟糟、促销道具脏不拉叽、陈列的产品包装上满是灰尘……谁还会来购买你的产品？促销现场是企业直接与顾客“亲密接触”的场所，树立良好的人员形象，需要从点滴做起，做好每一个细节。 要使促销队伍训练有素，召之即来、来之能战，就要从流程上做好准备工作。
首先，要尽量选择刚刚进入促销行业或高校的学生，她们对工作存在强烈的求知欲和热情，只要全力去做，一切目标皆有可能。
其次，要从物质（薪水）和精神（荣誉）两方面创造一种竞争氛围。活动之前说明：她们参加此次活动的意义，对以后工作的帮助影响等，对表现优秀的促销员不但有奖金，还要在每天总结会上发言体会。这样，通过以上树立榜样，就能形成一个你追我赶的良好竞争氛围。
场外促销的促销员大多为临时聘请，互相之间并不熟悉，至于专业的促销技能和产品知识，也只是临阵磨枪般的接受了些厂家的临时培训，这就很难保证促销效果。
所以，为了确保促销效果，可考虑稳定一批专属促销人员，通过持续的培训和锻炼，使这些临时促销员对产品知识了解的较为深厚，促销技能与消费者的沟通能力得到一定程度地提升。并且，与厂家及经销商的业务人员之间互相较为熟悉，这样在整体上的配合也较为默契。
小提示：
在促销员培训中，不但要培训导购员的穿着、礼仪要求，主销产品及特价产品、中高档产品的产品知识，而且要灌输 "抢、逼、围"的思想，要求敢于向别的品牌抢顾客，在介绍产品的过程中，重点强调：我们现在正在搞促销，现在购买正是时候，不但价格实惠，而且还有精美的礼品赠送，让顾客切身感受到赠品是如何为顾客考虑的。
同时还培训如何管理好促销赠品，在销售过程中如何及时做好赠品台帐，争取做到每件赠品都能用到最恰当的位置上。
案例链接：场外促销别“冷场”
我曾在一家乳制品企业任市场总监。企业曾经推出了一款新产品——凝固型纯酸奶。为推广这种产品，我们当时就决定产品在铺货后，开展一次大型场外促销活动。这次促销活动有两个目的：一是让消费者对这种产品产生认识；二进行终端销售拉动。
为防止出现场外促销过程中的“冷场”现象，当时我们采取了以下措施： 选择恰当的促销时间。为了扩大参与人群的数量，我们选择在周六、周日两天，利用双休日开展促销活动。
选择最有利的位置。由于双休日开展促销活动的供应商很多，于是我们通过提前与终端商沟通，争取到了卖场出口处最为有利的位置，既有利于促销活动展开，又有利于吸引消费者的注意。
通过培训提升促销人员现场服务能力。开展场外促销活动要靠“吸引”消费者，而不是靠工作人员生拉硬拽。为此，针对在促销过程中可能出现的问题，我们还提前进行预演式培训，以增强促销人员的现场应变能力。
采取有效措施对消费者进行参与激励。通过形式多样的参与激励，吸引消费者参与。首先是聚众激励，消费者驻足于促销台前就有可能获得小型广告礼品；其次是参与激励，参与活动就有礼物相赠；最后是购买激励，购买产品就赠送本公司生产的其他产品的小包装。
对卖场内部员工发放优惠券。很多内部员工日后会成为新产品的推介者，先把他们吸引过来，让他们认识到新品的品质至关重要。这样，也有利于现场造势，防止“冷场”出现。
