时事与政治论文范文

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时事政治的运用可以更好地适应学生的内心特点，提高学生的学习热情。教学过程中，任何学科知识的学习，都需要学生良好的学习主动性作为支撑。在高中政治教学中，通过时事政治的运用，更好地提高了教学过程的时代感，让学生的学习欲望得到良好的激发。另外，时事政治的运用也弥补了教材资料中的一些不足，丰富了教师的教学内容。

二、时事政治在高中政治教学中的应用

第一，课前评论。在政治课堂教学开始之前，教师要对于本体课程教学内容进行深入的分析，并且结合学生的兴趣点，按照次序安排学生对于教师准备的材料进行阅读，并且提前组织学生进行分组交流与评论。政治教师本身要对于课前评论进行充分的重视，并且将时事政治的实时性进行深入的体现。例如，在高中政治，人教版教材《征税和纳税》一课的讲解中，教师可以在课堂教学前，对于当今社会所得税调整的相关问题进行了解，并且给予学生有关材料，让学生了解相关的问题。通过抓住教学中的契机，有效地将政治教学中时事政治的及时性进行体现，让学生更加主动地参与到课堂的学习过程中，并且在良好的沟通讨论气氛当中完成政治课程的学习。

第二，热点讲解。在进行热点讲解的时候，教师要结合实时发生的社会大事，来组织学生参与相应的专题讲座，针对于专题事件进行讲解。例如，在《处理民族关系的原则：平等团结共同繁荣》一课的讲解过程中，教师可以引入现阶段社会上少数暴乱分子组织的打、砸、抢事件。通过对于社会热点的打、砸、抢事件进行专题的讲解，让学生客观了解少数民族的生活状态和我国悠久的历史，并且明白当前其他分裂势力的险恶用心。开展时事专题讲座活动，可以让学生更好地了解当今社会上的重大事件，并且运用政治知识进行合理的分析，更加提高对政治知识的理解水平。在开展教学热点讲解中，教师要充分准备，并且结合学生所学知识和教学要求，真正提高学生的综合思维水平和思维能力。

第三，教学活动拓展。合理地对教学活动进行拓展，对于提高政治课堂教学效果是非常必要的。例如，在《实现人生的价值》一课教学当中，教师可以对于社会上一些出名的公众人物进行举例，并且阐述不同人物其本身的价值实现的过程。通过对于一些人物的成长历程的分析，让学生更好地认识到人生的价值，培养学生正确的价值观。与此同时，教师可以对于课堂的教学过程进行拓展和丰富，通过引入课堂演讲、辩论比赛的形式，让学生自主地探讨人生价值的相关问题，并且逐渐地将课堂教学内容拓展到课堂外，更好地提高学生的学习主动性，让学生自主地运用所学知识来探索生活和世界。

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既然思想政治教育环境是影响思想政治教育活动的所有外部因素,那么影响思想政治教育环境的因素必然是多方面的。概括起来,主要有经济因素、政治因素、文化因素、社会因素等方面。这些因素对思想政治教育环境的影响,其发生作用往往是多种因素的合力。可是,从微观方面看,单个因素对思想政治教育环境的影响亦是存在的。我们试着从文化传播与迁徙的角度,来探讨文化迁徙对思想政治教育环境的影响,从而为优化思想政治教育环境,提高思想政治教育的实效性创造条件。应当指出的是,这里的思想政治教育环境主要是指高校思想政治教育环境。

文化迁徙的含义与途径

文化迁徙,或文化变迁是指文化从一个地方和环境传播或迁移到另一个地方和环境。在这当中,人既是文化的创造者,又是文化传播的推动者或实践者。在人类文明史上,曾经的四大文明已经随着漫长的历史长河的不断迁移或消融或消失或融入到一种新的文化中,成为新的文化形态。在中国近现代史上,的传播可谓是经典之传。正是因为的巨大生命力,特别是与中国文化的某种可相容性,使得不断中国化,从而成为指导中国革命、建设和改革开放的科学理论,成功推动了中国化的理论进程,在实践中丰富了和发展了中国特色社会主义理论体系。这就是说,文化迁徙是人类文明不断向前发展和实现理论创新的重要途径。

文化迁徙需要在一定的条件和环境中进行。这就是文化迁徙的途径问题。文化迁徙的途径主要包括口头传播、书本传播、潜移默化式地传播和网络传播。

首先,口头传播。这是最原始的文化传播方式。在人类社会初期,由于生产力水平不发达,人类在群居生活中往往是由长者把本族群积累的知识,用口头传授的方法传给下一代。其中,采取的是讲故事的方式。当然,这种知识不能被称之为知识,只能称之为传说。

其次,书本传播方式。把文化用书写的方式记录下来,是人类文明的巨大进步。甲骨文是人类较早的记录文化的方式,虽不能同现在的文字相比较,但是在一定程度上能够说明人类的进步。随着生产力的发展,特别是造纸术的发明和印刷术的改进,极大地促进了人类文明的发展与进步。从此以后,人类文明的发展速度就大大加快了。我们今天能见到和读到的许多书籍,特别那些关于古代史书、传统文化方面的书籍,正是书写方式传播人类文明的重要体现。

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    随着近年高校思想政治教育的改革不断深化,“以人为本”的教育理念日益彰显,它作为科学发展观的核心内容,指导着新时期高校思想政治教育实施方法的科学化发展。然而,目前高校的思想政治教育工作还未能有效地体现“以学生为本”,大多思想政治教育课仍以灌输为主,其内容仅仅停留在知识化层面,教育过程偏简单形式化,学生只能被动地接受老师讲授的思想道德观点,难以将思想政治教育内化。无论是通过对古代还是国外的道德教育了解,实现思想政治教育都离不开引导学生坚持自我教育。

    (一)学思结合与克己自律

    学思结合是自己解决认知问题的一种修养方法。孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则怠。”通过学习与思考的辩证关系,强调自己解决认知,提升理论修养。克己自律就是要通过行为修养方法达到自制的要求,“克己复礼为仁”,“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,这些都表明孔子提出自我约束的要求,让自己的言行符合良好道德的思想。

    (二)自省内求与慎独

    儒家思想中,自省内求,即自我反省,是在思想深处进行的自律修养。孔子曰:“内省不疚,夫何忧何惧?”并提出“见贤思齐焉,见不贤而内自省。”他认为,自省是完善人格,追求道德至高境界的一种途径。慎独,是一种习惯的自律养成,指在独处无人监督的情况下,也能小心谨慎地坚持自己的道德信念,自觉地按照一定的思想和道德准则来思考并付出行动。它们二者不仅是重要的道德修养方法,也是道德修养应当追求的崇高境界,均为我国古代修养传统中的精华。

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论文摘要：通过知识管理和积极学习，优势企业可以获得竞争力和报酬。对我国企业知识管理能力和竞争力的关系进行了实证分析，显示出知识管理能力对竞争力的影响，并构建了一个理论模型，进行了假设性检验。

0引言

在过去的12年中，科学技术、贸易企业管理生产出巨大的知识与财富。土地与自然资源的重要性减弱。国家与企业都必须在持续与巨大的变化中谋求生存发展。在这个过程中，关键要素就是知识。既然企业的输人与输出都是知识，知识的获取、更新、存储与共享就成为企业活动的主要组成部分。进入21世纪后，我们发现过去企业发展的关键要素，如资金、原材料、土地等，逐渐变得不再重要。知识管理收集企业的所有信息流，并系统地再组织、数据与信息分析，知识管理内容不断丰富。知识管理在生产企业的应用将更加广泛，而且，知识管理包括个人知识管理与组织知识管理。因此，知识管理不再是个人知识的集合，而是协同丰富的隐性知识。增强知识管理与提升企业竞争力是企业面临的长期战略。企业基础设施也需要发生变化，以利于评价各种知识领域，包括知识获取、知识更新、知识存储、知识利用等，目标则在于创造财富。

本文的目的是验证组织知识管理能力与竞争力之间的关系。知识管理能力对竞争力的影响能通过理论模型测定。换言之，知识管理能力不仅仅是获取信息与知识，而是一种保证信息能提升生产效率的工具。

1研究现状

关于知识管理能力与竞争力关系的研究有很多。You(1997)提出了一种衡量研发活动与市场有效对接的绩效评价方法，用一种绩效函数曲线描述不同的预期竞争力价值。Chen(1997)指出当台湾企业由劳动力密集向技术密集转移时，通过一种经济政策提升了企业竞争力水平。这两篇文章的目标都集中于竞争力，还有另外一些文章研究了知识管理能力与竞争力的关系。Lin(1999a)建议，建立知识管理数据库能引导数据共享与知识创造的价值生产。Liueta1．(2001)指出，发挥知识管理优势能激发员工潜力和加速员工知识积累。知识管理成为企业竞争环境中生存的必要条件。DavenportandPrusak(1998)在<TheDigitalNervousSys．tem》一书中对知识管理进行了定义，认为知识管理包括收集、组织和转移信息三部分。Matsushita莫基者指出：“当今市场是集成化与竞争化的”。每一名员工的智能是企业持续管理的关键，即“对于每种组织类型，向信息导向型转变都是最有利的”。Polanyi(1958)按照知识表示方式将知识分为显性知识和隐性知识。NonakaandTakeuchi(1995)将隐性知识定义为一种过于抽象以至于难以转移和表述的员工特征。Howells(1996)认为隐性知识是一种难以编辑的专门艺术。这种知识只能通过信息学习行为和一系列过程获得。Leonard—Barton(1995)将知识定义为核心持续能力。包括四个因素：硬系统、管理系统、员工技巧与知识、价值观与规范。依据专业水平，Quinneta1．(1996)将知识总结为Know—what知识、Know—how知识、Know—why知识和Care—why知识。GrantandGordey—Hayes(1996)进一步指出综合知识依赖于普通知识，从而将普通知识分解为语言、符号交流、常识技术、共享手段与识别个人领域知识的能力五部分。

Chang(1999)将知识管理工具分为四种，分别为知识获取的信息技术、知识创造的信息技术、知识积累的信息技术和知识扩散与转移的信息技术。Tsai(2000)将知识管理定义为知识获取、知识更新、知识存储与知识共享(1999b)注意到产品生命周期逐渐缩短的现象，指出企业赢得竞争的唯一方式是培育核心竞争力并将其发挥其强大作用J。Porter(1990)在《TheNationalCompetitiveAdvantage}一书中提出国家竞争力培育的钻石模型[t6]。Chi(1999)构建了如下竞争力指标：a．预测能力：组织适应环境变化和战略调整的能力；b．创新能力：强大的研发能力、业务管理和产品流程的持续提升；e．营销能力：开拓市场、提高销售额和创造利润；d．产品与服务质量：满足客户需求能力；e．企业愿景与责任：企业必须承担社会责任和构建完美蓝图；f．才能培育的能力：最大程度开发员工潜力以完成企业目标；g．信息技术利用的能力：企业高效利用信息技术以提升效率；h．资金使用能力：企业高效利用资金以提高效率；i．国际业务管理能力：通过管理全球资源和国际业务最大化获取利润的能力。

2方法与模型

本研究集中于知识管理能力的四个主要功能。知识获取、知识更新、知识存储与知识共享是其测量因子(自变量)，企业特征、技术优势和企业规模是因变量。研究框架与理论结构。

2．1假设本文有如下假设：

2．1．1知识管理能力与竞争力关系。

HI：不同组织的知识管理能力差异将导致竞争力的重大差距；

HI—1：知识获取能力导致竞争力差异；

HI—2：知识更新能力导致竞争力差异；

H1—3：知识存储能力导致竞争力差异；

H1—4：知识共享能力导致竞争力差异。

2．1．2企业状况与竞争力关系。

H2：不同的企业状况对竞争力有重要影响；

H2—la：不同的企业特征对竞争力有重要影响；

H2—lb：在不同的企业特征下，知识管理能力对竞争力有重要影响；

H2—2a：不同的技术优势对竞争力有重要影响；

H2—2b：在不同的技术优势下，知识管理能力对竞争力有重要影响；

H2—3a：不同的企业规模对竞争力有重要影响；

H2—3b：在不同的企业规模下，知识管理能力对竞争力有重要影响。

2．2研究变量与测量因子定义a．企业状况：必须考虑三种与竞争力有关的基本条件，即企业特征、技术优势与企业规模。b．知识管理能力：知识管理能力是企业生产流程中产品设计、组装与生产的技术与专业知识的前提条件。本文将其分为知识获取、知识更新、知识存储与知识共享，并讨论其与竞争力的关系。C．竞争力测量因子：本文的竞争力测量指标包括企业预测能力、创新能力、销售能力、产品与服务质量、企业愿景、培训能力、信息技术能力、资金使用能力、国际化管理能力等。

2．3调查问卷收集与数据分析本文以我国高技术生产商为实证研究对象。生产商都是我国高新技术园区的成员厂商，但不包括精密仪器制造商和生物技术生产商。因为这两种制造商在员工规模与产品产量上都比较小，不进入本文研究范围。集成电路、信息技术软件、计算机及其配件商、电信商都是本文研究范围。本文抽样调查的对象的员工数都在5O人以上。因为高技术企业经常遇到数据收集难题，我们决定对所有的企业发放调查问卷。调查问卷采用Likert五标度法设计，以测量每个企业对问题的态度和看法。测量标度从非常赞同到非常不赞同。数据与信息分析如下：a．Chi—Square检验；b．方差分析；e．关系分析。从2002年9月开始，我们对300家企业发放了不记名调查问卷。在2002年11月共收回调查问卷111份，其中102份有效，其余的9份不全或不清晰，被我们清除。从调查中，我们得到的实施状况如下：

调查问卷中的竞争力指标是建立在相关研究的基础理论上的。相关研究的测量范围和项目也被引入以支持我们的研究。学者与专家的注解也包括其中。对于完整的调查问卷，在对每个回答者的分数等级划分的基础上对每个因子进行Cronbach系数检验。根据Nunnally(1978)的观点，基础研究的可靠性等级在0．8以上就被认为是可接受的，而探索性研究的可靠性等级只需要0．7以上[1引。在知识更新、知识存储与知识共享中，每个对象的竞争力绩效的可靠性系数都大于0．7，因此认为本研究达到检验要求，系数值。

3检验结果

3．1企业状况与竞争力关系Chi—square检验被用来识别企业状况与竞争力之间的差异。表2显示了Chi—square检验的结果，检验结果表明所有的指标项目都没有明显的差异。

3．2企业状况与知识管理能力关系与不同的企业特征与企业规模相对应，我们对他们对知识管理能力的影响进行定位。表3中的结果显示，企业特征与企业规模对知识管理能力影响不显著。

3．3知识管理能力变量分析对于每个回答企业的区别体现在资本、规模和员工数量，本文使用变量单因素分析方法(AN0VA)进行测量，结果如表4所示。结果显示在资本项目中知识更新能力具有明显差异(P：0．092)。一般知识更新只涉及到一个项目，但如果它多少与企业的资本项目相联系时就变得非常重要。通过输入更多的资金，企业的科学技术水平能迅速积累，整合企业的能力。而且知识共享能力不具有显著的差异(P=0．230)，但其他的项目具有显著差异。即，在员工数量项目上，知识获取、知识更新、知识存储存在显著差异，只有知识共享不存在显著差异。

3．4竞争力变量分析对不同资本、销售额与员工数量的企业的不同竞争力因子的差异也进行了检测，结果如表5所示。在表中，企业竞争力对资本和销售额不具有明显差异，其P值分别为0．378和0．136，这与拥有大量资金的企业能够在业务流程能力和产品质量上投人更多有一定关系。这对于提高销售额具有重要指导意义。员工数量没有显示出对业务绩效提升的显著影响。

3．5知识管理能力与竞争力关系表6显示了四种管理能力因子与竞争力关联矩阵的Chi—square检验结果。即，这四种管理能力因子与竞争力强相关，由此验证了假设H1，不同组织的知识管理能力差异将导致竞争力的显著差异。

3．6知识管理能力与竞争力关联关系分析对每个知识管理能力因子以及其与竞争力关联进行Pearson’S关联分析，对于所有知识管理能力因子的关联系数，得到一个强关联矩阵。对于每种知识管理能力因子与竞争力，检验结果显示其关联关系达到显著水平。表7显示了各种因子之间的高度正相关关系。超级秘书网

4结论

知识管理包括四种功能：知识获取、知识更新、知识存储、知识共享。本文讨论了我国工业企业的知识管理能力对竞争力的影响。通过相关研究理论中的企业状况中间变量与问卷调查，开发了一种关联模型以分析高技术企业，如电子信息技术企业、软件和硬件企业等。结果显示知识管理能力对竞争力存在巨大影响。假设“知识管理能力越强，竞争力越强”被检验成立，企业特征、技术优势与企业规模三个变量被证明与知识管理能力密切相关，并且对产品竞争力具有多重积极影响。相反的，企业规模对知识管理的影响是一个有价值的命题，本文证明了企业规模是成功的关键要素之一。本文对每一个知识管理能力因子赋予相同的权重。通过问卷调查，我们发现每一个厂商都认为这些因子具有不同的重要等级。当企业决定增强其竞争力时，首先就有必要提升其知识管理能力。知识管理优势能够促使企业完成目标。技术知识获取、更新、存储和共享能够增强企业的知识管理能力。企业知识管理能力越强，竞争力也就越强。因此，我们建议企业通过降低成本和逐渐提升其国际化知识管理能力来增强其知识管理能力。在短期内企业很难提升知识管理能力，必须依靠资本、技术、人力资源和经验的积累才能完成。

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1、以人为本，探索和充实开放式的大学思想政治教育的内容开放式的大学思想政治教育的内容，不能拘泥于单一的思想政治教育的领域，而是要使大学思想政治教育的内容面向现代化、面向世界、面向未来，更要使之贴近学生的思想、贴近学生的学习、贴近学生的生活。大到思想政治教育内容要能够分析和解决社会主义初级阶段和现代化建设中遇到的各项问题，小到要帮助大学生排忧解难，帮助大学生解决好学习目的、学习方法和学习效果等方面的问题。新时期，大学思想政治教育更注重人的全面发展。推行开放式的大学思想政治教育就必须以人为本，充实理想信念教育、民族精神教育、公民道德教育、文化素质教育、心理健康教育等多方面的内容，体现人文关怀和道德情感，力促大学生树立正确的“三观”，做出正确的价值判断和价值选择，以帮助学生不断改正和完善自我的道德情操与思想灵魂。与此同时，负责大学思想政治教育的教师也应及时发现开放式教育的漏洞与局限性，紧密依据教育的现实情形，不断改进、丰富和创新开放式教育的内容要点，搞活大学的思想政治教育，使大学生真正成为具备独立人格、思想和深厚的人文素养的“四有”新人。

2、立足于学生的主体地位，提升大学思想政治教育的成效大学思想政治教育的教师必须改变过去“一言堂”的课堂局面，充分将课堂教育的主导权“移交”给学生。这样一来，大学生在课堂上获得了极大的自，会更进一步形成良好的课堂氛围，可以有效地激发学生的内在情感和动机，协调师生关系，学生们也会彻底转变观念，由过去“对思政教育厌倦”变为如今“愿意接受思政理论教育”，从而清除学生主动学习的障碍。在思政理论教育过程中，教师可充当一个引导者，而学生们则是整个课堂的主人公。教师要大胆破除灌输式的教学套路，让探究性学习成为教学的主流。一般而言，教师先布置本节课的重点问题，力促学生以讨论的方式培养学生的语言表达能力，促进学生的独立思考和主动创新。鼓励学生大胆求异，多方面，多角度，创造性地解决问题，进而使学生的主动性在教育全过程中大放异彩，提升大学思想政治教育的效果。

3、建立多层次的开放式的大学思想政治教育的评估体系，推进大学思想政治理论得以在实践中贯彻、落实开放式教育教育决不能停留于表面，在不断扩充思想政治教育内容和转变教育模式的同时，必将要求开放式、多层次的教育评估体系与之相配套。开放式的大学思想政治教育的评估体系可以分支为三个层次：第一层次，是对学生对思想政治教育中所学的理论知识的掌握程度进行评估。这是最基础性的评价，因为没有理论做支撑的行为将是不自觉的，因而也是不可能长久的。第二层次，是对学生对思想政治教育中所学理论的实际践行状况的评估，这是实践性的评价，是对学生能否将所学的理论知识应用于具体的实践的考量，是知与行的切实统一。第三层次，是需要评估学生在接受思想政治教育后，是否具备在复杂的现实条件和多变的社会环境中，能否通过自己的分析和判断，做出正确的选择，即始终坚持“跟党走、爱祖国、尽全力、做贡献”的正确的理想信念，树立正确的世界观、价值观和人生观。这是对受教育者综合能力的评估，是最高层次的评估，也是终极评估。这三个层次的开放式思想政治教育评估体系是统一和递进的关系，步步深入，使思想政治教育从理论学习到实际践行的各个阶段落到实处。

二、创新思想政治开放式教育的内容与方式，注重创新型人才的培养

大学思想政治开放式教育的内容与方式绝非一成不变，而是随着社会的进步、时间的推移不断产生相应的变化。开放式教育不是让学生无限制地对问题进行夸张、绝对化、极端化的分析与理解，而是旨在开拓学生认知客观事物的眼界，并以开放式教育为契机，着力培养学生的创新意识。鉴于此，首先要在思想政治教育中应及时发现开放式教育的漏洞与局限性，紧密依据教育的现实情况，不断改进、丰富和创新开放式教育的要点与实施方法，让学生在学习思想政治理论的时，知道怎样将科学的、先进的理论运用到实践之中，彻底打破空洞化、死板化的思想政治教育模式。与此同时，思想政治辅导员及思想政治任课老师应将人文关怀与人格魅力潜移默化的融入到思想政治开放式教育工作当中去，为大学生树立正确的人生观、价值观、政治观奠定一个良好的基础。其次，打造开放式的大学思想政治教育新文化，“润”育新世纪创新型人才。

创新型人才的培养需要一种持续、稳定、系统、活跃、开放的创新思想政治教育环境，以优秀的创新文化“润”育创新型人才。从人才成长环境的角度看，精神文化、环境文化和制度文化三位一体组成高校创新文化。高校创新文化重在建设，只有通过文化建设形成精神、环境与制度三个层面相互影响，内在动机、外在环境与制度文化相互推动，个体的创新需要、群体的创新热情与制度的创新引领相互作用的浓厚创新文化。另外思想政治辅导员、思政课任课老师要有带头创新、教会学生创新的育人意识和教学方法，发挥思想政治辅导员和教师在建设大学思想政治开放式教育中的模范作用；最后，在大学思想政治教育中广泛深入开展开放式、创新型的高水平学术报告，形成以创新为荣、创新为本的学术导向，建立大学思想政治教育新平台；四是创造鼓励创新、有利于创新型人才脱颖而出的宽松舆论环境。以此坚定学生正确的思想信念与政治方向，搞活高校的思想政治教育，使大学生真正成为具备独立人格、思想和深厚的人文素养的“四有”新人，最终顺利完成高校思想政治教育的目标。

三、结语

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一、 充分发挥教师主导作用，利用课堂教学有的放矢的引入时政

直到目前为止，政治课给人的印象始终是讲大道理、背死教条、死记硬背、枯燥无味。这里有历史原因、社会原因、也有我们政治课自己的原因，如果教学与学生实际相脱节，与学生认识水平相脱节，结果学生听起来必然索然无味。要使学生学有所获，知行统一，就必须合理安排课堂教学，从学生关心的问题出发，有目标的入时政。这要求教师必须掌握教材，从学生的认知水平出发处理教材，突出重点、抓住关键，用精练的语言准确的传授基础知识，揭示知识内在联系，教会学生在体系中把握知识。在此基础上，合理利用课本事例，恰当引入时政。从而使政治课教学深入浅出，生动有趣、引人入胜。为了使引入的时政事例具有针对性，教师要注意博采，广泛选材，电视、广播、报纸、网络都是选材的常用信息渠道，要注意精挑细选、归类存档。一般来说这些材料最好是学生熟知的，别总搞独家报道。独家报道虽可以引一时之趣，却会使学生感觉到距离千里。因此我常从新闻联播、焦点访谈、经济半小时、生活、本市晚报等学生熟悉的材料中选择。学生常有“怎么我没有想到？”“原来个中竟有如此奥妙！”的感慨。渐渐也在日常生活中去寻找这种平凡中寓神奇的感觉，这种教学使学生体会到政治课对生活的指导性，由此激发学生探索精神和求知欲，并培养了良好兴趣下的自主学习精神。这比传授知识本身具有更大的意义。

二、 在预习中引入时政，激发学生主体意识

为了使学生深刻理解课本的精神，提高课堂效率的关键是激发学生兴趣，充分发挥学生的主体作用。预习在这一过程中起着不可忽视的作用。引导学生搞好预习，我设置了“预习通知单”，一般预习通知单的设置要讲究方法，否则预习变成了家庭作业，会使学生感到厌烦。根据教材合理设置问题，巧妙引入时政是设置预习通知单的关键。如讲到“纸币和通货膨胀”时我设置了这几个问题：

（1） 你手中有五圆假币，你会怎么办？这么做的原因？

（2） 若你父母明天都涨一级工资，你认为一定是好事吗？

（3） 物价是不是越低越好？

这样，从基础知识出发，小到生活中的柴米油盐酱醋茶，大到对国家经济发展状况的分析，恰到好处的激发了学生的求知欲。实践证明，学生希望得到这样的预习通知单，他们感到有很多丰富多彩的未知世界在等着他们探索、发掘，而基础知识是采掘机。

三、 采用多种教学形式，充分体现学生的主体地位

传统政治课以教师讲授为主，往往造成“一言堂”的结果，为提高参与意识，我主张积极进行教学形式的改革。变政治课的“引人入睡”为“引人入胜”，使学生活中求获。具体的说我用以下几种方式在日常教学中加强时政训练。

（1） 知识点评

指在预习通知单的基础上，先让学生结合自己实际发表观点，列于副板书。然后，通过传授分析掌握新知识提高学生认识能力，课堂小结之后，请学生点评先列的观点，教师予以总结。这样无形中增加了学生学习基本理论的目的性和趣味性，培养了，学生运用基本理论解决实际问题的能力。课下作业再设置拓展型的“学而用之”：你还能用这些知识分析那些现象？从而顺利完成知识迁移。

（2） 时政快讯

政治课不仅要重视课内所学，还要不断开阔学生视野。如果学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”其结果是非但圣贤书没读明白，窗外事也一无所知，学生视野狭窄，能力低下可想而知。为此我特设置了时政快讯栏目。时间一般是一周一次，但不确定，若重大事件发生时，甚至可以一天两次及时报道，组织者可以是学生也可以是教师。内容可以是国内外大事也可以是班内或学校的新闻。期末评选出反映知识点、热点的最佳新闻和典型材料的报道，对报道事件及时准确、报道效果反映很好的通讯员予以奖励。时政快讯活跃了课堂气氛，开阔了学生视野，使学生树立了“家事、国事、天下事、事事关心”的思想。

（3） 自由论坛

我们常说使学生成为学习的主人，但在具体的操作中，由于课时所限、教学内容多的原因，真正让学生发表意见的机会并不多。因此，我利用课余时间组织了自由论坛栏目。在这个自由的时间里，学生就某个问题畅所欲言，或辩论、或演说、或私语，每个人都有发言的机会。论题的确立、会场的组织都是学生，教师是配角。回顾一下，曾有许多热点问题我们讨论过，以政治为主，也有别的方面的，如：家庭投资与股票、再就业、大学生不包分配，科学幻想、以及中学生早恋等，讨论过程中，教师应鼓励学生发表自己的见解，合理评价他人的观点，帮助他们提高认识水平和能力，教师可以发表意见，但话不宜多，重引不重论，否则，限制学生的思维，不利于创造力的培养。在自由论坛里，学生感到自己是生活的主人，主动发现问题，明是非、辨美丑，不经意中形成了归纳、演绎、分析、综合等高层次的能力。

（4） 课本剧

课本剧是指为强化教学内容，根据课本题材组织学生编演的舞台剧的一种活动形式。一般来说，语文课的小说单元、外语课的口语训练常采用这种形式。为提高政治课的参与意识，我在立足政治教材的基础上，改进了这种形式以适合本学科教学的要求。具体作法是以教材知识点或某一社会热点为内容，借鉴成功电视栏目的形式如：焦点访谈、今日说法、新闻调查等，由学生担任记者、主持人、嘉宾，编演案例。在讲解《税收及其基本特征》《保护消费者合法权益》等框题时，我采取这种形式取得了较好的效果。以小组为单位，评比出最佳主持人奖、最佳构思奖、最佳表演奖，充分调动 了学生的积极性，以学生喜闻乐见的形式，强化了基础知识，提高了理论联系实际的能力，培养了全方面的素质。

实践证明，把以上多种教学形式灵活运用于课内、课外，彻底地改变了传统政治课给学生的印象，使学生变厌学为乐学，变被动吸收为主动探索，拓宽了视野，发展了能力，带来了学生综合素质的提高。

四、 抓住时机，提前开设热点专题课

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一、引导学生树立崇高的理想，高尚的道德情操，增强明辨是非、善恶、美丑的能力

全国教育工作会议强调：“……思想政治教育，在各级各类学校都要摆在重要地位，任何时候都不能放松和削弱，思想政治素质是最重要的素质。”在议论文教学中，就要充分利用其重在说理的特点，加强思想政治教育。比如讲授《有的人》中，引导学生理解诗人运用对比写法，反映两种人的不同表现和结局，教育学生从小应该树立崇高的理想，为人民甘愿“当牛马”，“情愿作野草”，全心全意为人民服务。

二、帮助学生坚定正视挫折，战胜困难的信念，培养顽强的意志

有的同学对自己缺乏正确的认识，缺乏自信，总觉得自己不行。碰到一点挫折或学习上的困难，就产生退学的念头。针对这种情况，在教学中我不失时机加强了迎战困难方面的思想教育。比如《畏惧错误就是毁灭进步》一文，引用名言，观点鲜明，说理充分。在教学中，我紧扣思想政治教育，引导学生体味作者的论述：错误是难免发生的，错误并不可怕，不应当畏惧错误。《理想的阶梯》中写到高尔基，从小饱尝人间的辛酸，在饥饿与死亡的威胁中战斗，但他有着崇高的理想和坚定的信念，不在任何艰难困苦中屈服、畏缩，最终成为伟大的文学家。结合教材，教育青少年学生，人生在世，不可能一帆风顺，我们应该正视现实，敢于面对困难，奋力拼搏，这样才能创造出美好的未来。

三、培养学生发扬勤俭节约、艰苦奋斗的作风，学习无私奉献的精神

针对学生中存在只贪图玩乐、不愿吃苦的现象，学习《继续保持艰苦奋斗的作风》时，教育他们不能躺在父母的怀抱里，坐享其成，应当培养自己吃苦耐劳的精神，发扬艰苦奋斗的作风，树立“靠天靠地靠父母，不是好汉”的观念。在讲读《壮丽人生的最后闪光》中，结合任以沛同志的事迹，教育学生学习他勤俭节约，为忠诚党的事业辛勤工作，学习他无私奉献精神。

四、教会学生做人，做一个合格的中学生

一个人只有树立了正确的人生观、世界观、价值观，具有良好的思想素质和道德修养，才能够做到正确对待自己，正确对待他人，正确对待社会，从而为祖国为人民作出自己的贡献。由此可见，学会做人是多么重要。原国家教委副主任柳斌就这样说过：“教会学生做人，是素质教育的首要任务，必须作为一个重大课题来研究。”身为教师不仅给学生传授科学文化知识，更需要教会他们怎样做人。讲授《哨子》这篇议论文时，我就紧扣课文围绕怎样做人的问题，教育他们不要过分热衷于猎取权势，而不惜牺牲自己的自由、品格甚至于自己的朋友；不要醉心于名望，无休止地投身政界纷扰之中，却忽视自己的事；不要为了寻欢作乐和贪求荣华富贵，误入歧途，锒铛入狱，而付出太大太高的代价。我们青少年应该堂堂正正做人，认认真真地学习！

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(一)物质层面的关系

民生问题涵盖人民群众生活的方方面面，在这些内容中，衣食住行方面就是物质层面，这一层面问题解决的根本办法就是促进经济的发展，提高人们的收入水平，从而满足人们的日常生活所需。而在经济发展的过程中，思想政治教育的作用是非常重要的，经济发展中最为重要的主体就是人，人具备自主意识、自主思想，通过思想政治教育的开展，帮助人们树立促进经济发展的竞争意识、道德品质等，进而实现物质层面民生问题的解决。物质层面的民生问题解决之后，有利于提升人们对思想政治教育的信心，进而提升思想政治教育的教育效果。

(二)精神层面的关系

最基本的衣食住行问题解决之后，我国的经济得到了快速的发展，不过，民生状况及公共福利发展的水平却明显的落后于经济水平。当前，社会上比较突出的就业问题、教育问题、医疗问题等都是民生问题精神层面的范畴，这些问题的存在导致人们的心理状态、人际关系都受到了比较严重的影响，也限制了人们在精神方面需求的发展。只有物质需求与精神文化需求共同发展，才能保证人的全面健康发展，思想政治教育的开展有利于帮助人们正确的认识当前比较突出的时代民生问题，并通过恰当的调整来形成正确的思想意识，来指导和规范自身的行为。

(三)政治层面的关系

尽管民生问题关注的是人民群众生活的方方面面，但还是需要在政府的领导下来解决这些存在的民生问题，由此，民生问题也属于政治层面的问题。民生问题解决的好与坏直接反映了政府的公共服务能力与政府的行为，为了提升民生问题解决的有效性，就需要政府转变观念，重视民生问题，明确自身承担的解决民生问题的责任。思想政治教育工作的开展不仅仅是帮助人民群众形成正确的社会主义价值观，同时，党和人民的关系也需要利用其进行调节，从而将社会稳定在安定团结的状态中，进而使民生问题在一个安稳的政治环境中解决。

二、时代民生视角下思想政治教育的措施

(一)坚持大众化的工作

所谓大众化的工作，就是指在开展思想政治教育的过程中，要结合民生问题来进行，具体说来，工作理念、工作内容、工作方法以及工作语言都要坚持大众化。大众化的工作理念，就是坚持群众观点、站在群众的立场，以群众的视角来解决实际的民生问题，满足人们的民生需求，同时，在解决这些问题的过程中将思想政治教育渗透进去，提升人们的思想政治觉悟;大众化的工作内容，在进行思想政治教育时，要以群众的生活实际相连接，避免单纯的讲政治、讲理论;大众化的工作方法，在进行思想政治教育工作时，不能只是宣讲、灌输，而是要结合群众的实际特点，通过情理结合的方式来提升教育的效果;大众化的工作语言，思想政治教育的语言要通俗易懂，避免理论化的语言，通过对话式的平民化语言来进行思想政治教育工作。

(二)在民生工作中渗透思想政治教育

民生工作人员每天都会与群众接触，因此，他们十分熟悉群众，基于这两个方面的优势，在日常的民生工作中，应该渗透进思想政治教育。民生工作人员并没有思想政治教育工作方面的知识和技能，政府应该加强对民生工作人员的培训和教育，从而使他们具备较高的思想政治教育意识，从而在工作中渗透进思想政治教育的内容，这样一来，不仅能够解决群众的民生问题，还能够提升群众的思想政治水平。

(三)加强对官员的教育和引导

对于民生问题的重要性，官员要充分的重视，尤其是基层官员，更是应该十分注重民生问题的解决，通过对不同社会群体的了解，有针对性的将他们所关心的问题解决，在解决问题的过程中，要坚持以理服人，情理结合，提升民生工作的有效性。基层官员在解决民生问题时，要放下身上的“架子”，真正的融入到人民群众当中，想群众所想，急群众所及，与群众同呼吸、共命运，从而真正的帮助群众解决问题。为了提升官员工作的有效性，就需要通过思想政治教育展开教育和引导，督促官员树立群众意识，把群众的困难和需求放在工作的首位，切实的解决各种群众问题。

(四)做好对民众的教育和引导

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应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用的推行，企业应收账款数额普遍明显增多，应收账款管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。

一、应收账款的功能

应收账款的功能就是它在生产经营过程中的作用。主要有一下方面：

1、扩大销售，增加了企业的竞争力。在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销具有比较明显的促销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。

2、减少库存，降低存货风险和管理开支。企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。

二、应收账款管理不善的弊端

1、降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业经营实际状况被掩盖，影响企业生产计划、销售计划等，无法实现既定的效益目标。

2、夸大了企业经营成果。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制（应收应付制），发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业的帐上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏帐准备，坏帐准备率一般为3%-5%（特殊企业除外）。如果实际发生的坏帐损失超过提取的坏帐准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。

3、加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，主要表现为：

（1）企业流转税的支出。应收账款带来销售收入，并未实际收到现金，流转税是以销售为计算依据的，企业必须按时以现金交纳。企业交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、资源税以及城市建设税等，必然会随着销售收入的增加而增加。

（2）所得税的支出。应收账款产生了利润，但并未以现金实现，而交纳所得税必须按时以现金支付。

（3）现金利润的分配，也同样存在这样的问题，另外，应收账款的管理成本、应收账款的回收成本都会加速企业现金流出。

4、对企业营业周期有影响。营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。由此看出，不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，影响工资的发放和原材料的购买，严重影响了企业正常的生产经营。

5、增加了应收账款管理过程中的出错概率，给企业带来额外损失。企业面对庞杂的应收款账户，核算差错难以及时发现，不能及时了解应收款动态情况以及应收款对方企业详情，造成责任不明确，应收账款的合同、合约、承诺、审批手续等资料的散落、遗失有可能使企业已发生的应收账款该按时收的不能按时收回，该全部收回的只有部分收回，能通过法律手段收回的，却由于资料不全而不能收回，直至到最终形成企业单位资产的损失。

三、应收账款管理的目标

对于一个企业来讲，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体，企业一方面想借助于它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争能力，同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏帐损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题，便是企业应收账款管理的目标应收账款管理的目标，是要制定科学合理的应收账款信用政策，并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时，才能实施和推行使用这种信用政策。同时，应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断，及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好，应收账款安全性高，则可进一步放宽其收款信用政策，扩大赊销量，获取更大利润，相反，则应相应严格其信用政策，或对不同客户的信用程度进行适当调整，确保企业获取最大收入的情况下，又使可能的损失降到最低点。

企业应收账款管理的重点，就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。

四、公司应收账款问题的解决办法

应收账款管理工作做的好，首先应建立完善的应收账款管理制度。信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。信用标准是企业同意向用户提供商业信用而提出的基本要求。通常以预期的坏账损失率作为判别标准。如果企业的信用标准较严，只对信誉很好、坏账损失率很低的用户给与赊销，则会减少坏账损失，减少应收账款的机会成本，但这可能不利于扩大销售量，甚至是销售量减少；反之，如果信用标准交款，虽然会增加销售，但会相应的增加坏账损失和应收账款的机会成本。信用条件是指企业要求用户支付赊销款项的条件，包括信用期限、折扣期限和现金折扣。信用期限是企业为用户规定的最长付款时间，折扣期限是为用户规定的可享受现金折扣的付款时间，现金折扣是在用户提前固款是给与的优惠。提供比较优惠的信用条件能增加销售量，但也会带来应收账款机会成本、坏账成本、现金折扣成本等额外的负担。收账政策是指信用条件被违反时，企业采取的收账策略。企业如果采用较积极的收账政策，可能会减少应收账款成本，减少坏账损失，但要增加收账成本。如果采用较消极的收账政策，则可能会增加应收账款成本，增加坏账损失，但会减少收账费用。在制定收账政策时，应权衡增加收账费用与减少应收账款机会成本和坏账损失之间的得失。合理的信用政策应把信用标准、信用条件、收账政策结合起来，考虑三者的综合变化对销售额、应收账款机会成本、坏账成本和收账成本的影响。

根据应收账款管理制度，针对在企业应收账款分析中发现的问题采取相应的办法，解决公司在应收账款回收中出现的问题，加快公司的资金循环，提高资金利用效率，实现企业的效益目标。

1、加强应收账款的日常管理工作

公司在应收账款的日常管理工作中，有些方面做得不够细，比如说，对用户信用状况的分析，账龄分析表的编制等。具体来讲，可以从以下几方面做好应收账款的日常管理工作：(1)做好基础记录，了解用户（包括子公司）付款的及时程度，基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等，企业只有掌握这些信息，才能及时采取相应的对策。(2)检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。（3）掌握用户已过信用期限的债务，密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时采取措施与用户联系提醒其尽快付款。(4)分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行业相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件。(5)考察拒付状况，考察应收账款被拒付的百分比，即坏帐损失率，以决定企业信用政策是否应改变，如实际坏账损失率大于或低于预计坏帐损失率，企业必须看信用标准是否过于严格或太松，从而修正信用标准。(6)编制账龄分析表，检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制账龄分析表进行，据此了解，有多少欠款尚在信用期内，应及时监督，有多少欠款已超过信用期，计算出超时长短的款项各占多少百分比，估计有多少欠款会造成坏账，如有大部分超期，企业应检查其信用政策。

2、加强应收账款的事后管理

收账管理包括如下两部分工作：(1)确定合理的收账程序，催收账款的程序一般为：信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律，在采取法律行动前应考虑成本效益原则，遇以下几种情况则不必：诉讼费用超过债务求偿额；客户抵押品折现可冲销债务；客户的债款额不大，可能使企业运行受到损害；后收回账款的可能性有限。(2)确定合理的讨债方法。若客户确实遇到暂时的困难，经努力可东山再起，企业帮助其渡过难关，以便收回账款，一般做法为进行应收账款债权重整：接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿；改变债务形式为“长期应收款“，确定一个合理利率，同意用户制定分期偿债计划；修改债务条件，延长付款期，甚至减少本金，激励其还款；在共同经济利益驱动下，将债权转变为对用户的“长期投资“，协助启动亏损企业，达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院，以期在破产清算时得到部分清偿。针对故意拖欠的讨债，可供选择的方法有：讲理法；恻隐术法；疲劳战法；激将法；软硬术法。

3、应收账款核算办法和管理制度

应收账款账户中子公司欠款额占总额的60.42%，加强公司内部的财务管理和监控，改善应收账款核算办法和管理制度，解决好公司与子公司间的账款回收问题，下面从几个方面给出一些建议：(1)加强管理与监控职能部门，按财务管理内部牵制原则。该公司在财务部下设立财务监察小组，由财务总监领导配置专职会计人员，负责对营销往来的核算和监控，对每一笔应收账款都进行分析和核算，保证应收账款账账相符，同时规范各经营环节要求和操作程序，使经营活动系统化规范化。(2)改进内部核算办法。分别针对不同的销售业务，如公司与购货经销商直接的销售业务，办事处及销售网点的销售业务，公司供应部门和贸易公司与欠公司货款往来单位发生的兑销业务，产品退货等，分别采用不同的核算方法与程序以示区别，并采取相应的管理对策。(3)对应收账款实行终身负责制和第一责任人制。谁经手的业务发生坏帐，无论责任人是否调离该公司，都要追究有关责任。同时对相关人员的责任进行了明确界定，并作为业绩总结考评依据。(4)定期或不定期对营销网点进行巡视监察和内部审计。防范因管理不严而出现的挪用、贪污及资金体外循环等问题降低风险。(5)建立健全公司机构内部监控制度。针对应收账款在赊销业务中的每一环节，健全应收账款的内部控制制度。努力形成一整套规范化的对应收账款的事前控制、事中控制、事后控制程序。

参考文献：

1、陈显兰，企业走出应收账款困境的思考，四川会计J，2002年第6期；

2、张津京、邱素琴，加入WTO企业财务管理的发展对策，河北财会J，2002年第6期；

3、张采风、李忠江，应收账款的管理与清收，黑龙江财会J，2001年第12期；

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论文内容摘要：在日益激烈的市场竞争中．企业的综合实力和核心竞争力决定了企业的生存和发展竞争情报和知识管理都是提高企业的综合实力和核心竞争力的决定性因素．所以研究竞争情报、知识管理、以及二者之间的关系就尤为重要了

随着改革开放的深入，市场经济逐步成为主流经济，市场竞争成为重要的时代特征，企业为了提高对外界的反应能力和适应能力，及时洞察国内外宏观趋势和发展动态，规避政策和竞争风险，监视竞争对手，制定正确的对策，最终赢得市场和得到市场份额，开始逐渐重视经济信息、市场动态、对手情报的收集和利用。随着信息量的剧增使得企业难于在信息的海洋中及时找到准确的信息，所有这些因素都加速了竞争情报的快速发展。

进入21世纪，由于信息技术的高速发展，知识经济时代的来临，以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为社会和企业发展的主导方向。一方面知识经济倡导创新、合作、学习、共享和重视知识资本的企业文化：另一方面，知识的迅猛增加，也增加了人们找到自己真正需要知识和学习知识的难度，这些客观变化都无疑要求加强对组织知识和个人知识进行有效地管理，使人们快速找到正确的知识，并快速学习、共享需要的知识，以提高组织和个人的竞争力，知识管理就是在这样的大环境中产生和发展。

知识、信息的快速更新，企业内、外部环境的日益复杂，使得整合提高企业竞争力成为一个日益迫切的问题，所以如何正确认识和协调竞争情报和知识管理和谐运作与发展就成为制定正确的竞争策略，协助企业保持和发展竞争力的关键。

一、竞争情报

(一)关于竞争情报

美国匹兹堡大学JosephM．Katz商学院的John·E·Prescott教授认为，“竞争情报”既是指一个操作过程，也是指一种产品。我们可以理解：竞争情报是以提升企业市场竞争能力和战略决策为目的，系统地和科学地收集和分析有关竞争者活动和总体经营趋势以实现企业自身目标的过程，是企业参与竞争的一种工具。

(二)竞争情报作用

将数据、信息、知识转化为有利于企业战略决策的情报是竞争情报成果的核心。其主要作用与效果体现于：

1．为企业的战略决策与行动提供及时有效的情报支援

例如：为企业制定未来的战略计划提供情报支持；在新产品开发和推出阶段评估对手的反应行为及其反制计划和措施，等等。

2．机会和威胁的早期预警

包括预测竞争者的早期行为、技术动向和政府行为。例如：预测和规避可能的技术突破对企业现有和未来竞争优势的影响；预测和规避政治、经济、社会、法律环境变化对企业竞争优势的影响，等等。

3．参与者的评价与追踪

包括竞争者、客户、供应商、管理者和潜在的合作者。例如：提供参与者的评估，以鉴别各类潜在的竞争者、合作者及客户群，等等。

4．支持企业战略规划和执行

由此可见，竞争情报有着重要的战略价值。

二、知识管理

(二)关于知识管理

知识是由信息而来的，它通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来。知识管理是在信息管理的基础上发展起来的，是为了迎接知识经济的挑战和提高组织机构管理能力而提出的新的管理理念和管理方法。其目的就是使组织机构通过知识共享、获取和利用来提升自身的竞争力。

=-)知识管理的作用

企业的成功主要依赖于企业在关键的经营过程中使用的知识的质量。在创造竞争优势、保证企业可持续的发展中，成功使用企业的知识资产至关重要。在各个行业中，知识管理的任务多种多样，但其基本的职能作用却是保持不变的，主要包括：为联机和非联机的知识建立知识地图，向用户提供知识利用方面的指导和培训，并提供相应的知识检索工具，监视企业外部知识源。

三、旁争情报与知识管理系

(三)竞争情报与知识管理的相同点

1．产生的背景相似

竞争情报和知识管理都是在自由竞争的市场格局中逐渐形成和发展的，都是在物资经济向知识经济转型的背景下产生的。

2．研究对象都是知识和信息

竞争情报活动主要包括：信息的收集、内容重组、信息深度加工、以及对发展趋势的预测和分析。知识管理活动主要包括：信息的获取、处理，知识的挖掘、重组、转移、创新、共享和显化。由此不难看出竞争情报和知识管理的研究内容和范围是高度交叉，彼此融合的。

3．都与信息技术和信息管理相关联

信息技术和信息管理是竞争情报和知识管理的重要基础，缺乏信息技术和信息管理的支持，竞争情报和知识管理是不能生存、发展的。

4．都是“以人为本”的管理方式

竞争情报是一种特殊的高度浓缩人类智慧的产品，人的经验与高度综合的判断力起着关键的作用。竞争情报要求鼓励每位员工积极主动为企业收集情报，共享情报、利用情报。知识管理考虑的是如何转化人的观念使其愿意提供知识和共享知识，以及如何方便人们交流、学习知识并最终产生新知识。成功的知识管理需要企业建立以知识为导向的企业文化，企业员工能认识到知识的价值和学习的重要性，并重视个人经验、专业技术和创新，从而为知识的交流、学习和发展创造良好的客观环境。

5．最终目标相同——保持和提高企业竞争力

竞争情报本身具有极强的目的性和针对性，即提高活动主体的竞争能力、保持竞争优势。

知识管理，从表面上看似乎与企业的竞争力无关，这是知识管理的缓效性造成的错觉。事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。在知识经济时代，企业之间的竞争更多地表现为企业知识能力的竞争，而企业知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。归根结底，知识管理旨在提升企业的竞争能力。

6．实施策略的相似

竞争情报和知识管理都属于信息活动的范畴，因而在工作方法上存在一些共性。表现在：

(1)对显性信息的收集方式相同。对于诸如专利、技术、会议资料、管理文档之类的显性信息，可以采取相同的收集方式。

(2)部分信息交流方式相同。竞争情报和知识管理都注重加强信息在活动主体内部的流通，如竞争情报机构和知识管理机构都会采用BBS公告牌的方式加强内部的信息交流机制。

(3)对人的协调机制相似。两者都涉及到人力资源开发的问题，因而在对人的协调机制上也存在相似性。比如，竞争情报所采用的头脑风暴法、德尔斐法等，有些类似于知识管理为实现知识共享而开展的研讨会、讲习班等。

f二)竞争情报和知识管理的不同点

1．研究范围不同

竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的一个信息的转化过程，信息既是这一活动的原料，又是最终产品，信息是竞争情报的灵魂和实质。

竞争情报研究范围可以概括为

3个方面：

(1)竞争主体情报，主要包括竞争主体能力的评估，诸如技术设备和人员素质、管理水平、市场范围、营销方法等。

(2)竞争环境情报，诸如政治环境、地理环境、人文社会环境等。

(3)竞争对手情报，包括竞争对手的现行战略、竞争对手的SWOT分析、竞争对手的未来目标等。知识管理的对象是知识，它的活动是围绕着知识的有效识别、获取、开发、分解、转移、使用、存储和共享而展开的，信息和信息技术只是知识创新的工具和原料，其核心仍然是知识。知识管理主要关注知识获取、转化、传递、共享和创新等问题。

2．研究内容和方法不同

竞争情报以企业内、外部的知识为主，其目的是有效的组织知识，使其发挥作用。在竞争情报活动中，虽然强调人员的主观作用，但是人的经验知识是作为一种方法而不是对象来对待的。

知识管理则是对企业内部知识的组织、管理，强调挖掘存在于人脑中的隐性知识。从而建立知识与信息的共享网络，形成知识的管理体制。:

3．外延差异

竞争情报工作只是信息工作的一个方面，其目标、任务和对手都比较明确，主要是为科研、生产和决策者提供他们所需的信息支持和对策建议。而知识管理包括知识创新体系的建立、知识基础设施的建设、知识创新和共享的激励机制及保护制度的确立等。

4．时效性不同

竞争情报具有很强的时效性。它能对外部环境变化、条件变化等做出快速反应，并为决策提供有效的报告、建议、对策等，一般不具备可重用性。

知识管理则没有很强的时效于企业的长远战略、计划，通过长时间的运作能促进企业整体能力的提升，是可以为企业全体人员长期共享的。

由上可见，竞争情报和知识管理并不是简单的包含和融合的问题，两种理念互相交叉、互相支持、互相促进和互相融合。当概念上升到理论层次的时候，其边界已很难界定。虽然竞争情报和知识管理在侧重点、操作步骤和实现方法上存在着很大差异，但是他们在产生基础、内容甚至研究对象上，又都存在着很大的关联。对企业的生存和发展来说，无论竞争情报还是知识管理都是企业发展不可缺少的重要因素。因此，如何正确认识竞争情报和知识管理的关系，寻找两者之间的良性互动和激励绩效，将是企业能否迅速提升竞争力的关键所在。

四、正确理解竞争情报和知识管理的关系

f一)竞争情报和知识管理的互补性关系

企业为了在激烈的市场竞争中获得优势、处于主导地位，收集竞争对手的一切信息。这些信息经过情报人员的加工、整理、分析，最终转变为企业可综合利用的情报。这一过程由企业的竞争情报系统发挥主导作用。其后，由于情报的分散性和无序性，使之利用和吸收率大大降低。因此，需要用知识管理的方法建立企业机制，改善企业信息系统的吸收和消化，提高吸收利用率及深度，并将分析后的情报内化到员工的认知结构及企业的工作流程中，以改善企业员工的知识状态，形成企业的专有知识和专有技能，增强企业的竞争优势在这一过程中知识管理则明显占据主导地位。

由此可见，竞争情报和知识管理在企业的运行过程中本身就是融合的。它们没有明显的分界，既相互融合又相互涵盖，只是各自的侧重点不同，但缺一不可。合理地利用二者的关联性，可以使之相辅相成、互相促进发展，由此形成并不断完善的系统才能拥有治理资源上的优势，并展开一系列的创新活动，形成新的竞争力、生产力和竞争策略，在竞争中立于不败之地。

(二)竞争情报和知识管理的协调促进竞争力的发展

知识就是力量。知识的积累和在企业内的释放和共享，都将会增强企业竞争力，即提升企业的综合实力。知识管理就是通过对企业内部知识的挖掘和管理，从企业各个层面渗透知识，建立专有认知结构和特定工作流程，从本质上提高企业的应变能力和创新能力。所以，知识管理是一种可以从企业内部和整体上提升企业竞争力的手段，它属于企业核心能力的范畴，在这一点上它与竞争情报是截然不同的。由于知识管理是从企业内部和整体上来提升企业的综合实力和竞争力，所以由此产生的效果不是一时的而是长久的。企业综合实力和核心竞争力的高低是企业赢得市场竞争主导权和优势地位的决定性因素，所以提高企业综合实力和核心竞争力需要精确的规划和长期有效的实施。这就需要企业的各种资源及竞争情报系统与知识管理充分衔接、合作。然而也只有在强大的企业综合实力和核心竞争力的支持下，企业竞争情报系统才能更好地、更完善地执行其搜集、整理、分析情报的职能，才能更准确地抓住环境变化，才能完成对竞争对手、竞争环境、竞争态势和竞争策略等等的研究，也才能将更准确的情报递交给企业高层管理者，以辅助决策的制定与执行。

(三)竞争情报和知识管理营造“以人为本”的企业文化

竞争情报和知识管理都是以人为中心的管理。人是知识的载体和来源。“人”在竞争情报系统中最重要的作用，实际上是通过“以人为本”，充分调动和发挥出全体员工关注企业生存状况的积极性，在此基础上营造一种“全员重视竞争情报”的企业文化。即发动企业中所有的人都做“情报员”，鼓励每个员工为公司收集情报，并利用情报。例如，摩托罗拉公司的每一个人，不管他处于何种职位，都被鼓励为公司提供情报。

知识管理考虑的则是如何转化人的观念使其愿意提供知识和共享知识，以及如何方便人们交流、学习知识并最终产生新知识。企业的竞争情报系统不断将外部信息源提供的信息转化为情报在企业内部加以消化，以此为基础，企业的知识管理构建了一个以人为主导，以技术为手段，以信息、情报、知识和智慧的联合应用为主体，能够集体共享和交流的学习网络，来提高企业的应变能力、创新能力和竞争力。