集团工会总结范文

导语：如何才能写好一篇集团工会总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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大家X午好！

在过去的半年里，公司工会在集团公司工会、公司党委的领导下，坚持以党的十七届六中全会、中国工会十五大、工会一届二次全委会和集团公司第一届工代会精神为指导，紧贴企业中心工作，坚持“维稳维权”工作思路，以完善职代会制度为重点，强化民主管理，推进基层民主政治建设；以促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍稳定为目标，充分发挥党联系职工桥梁纽带作用，不断提高工会工作整体水平和影响力。现将2014年上半年工会工作情况和下半年工作安排总结汇报如下：

一、上半年工作总结

（一）继续深化维稳工作，保证企业劳动关系和谐

一是开展主题形势的任务教育，去年国家紧缩银根、压缩基建，导致公司部分项目停工或半停工，能够继续施工的大部分项目也存在资金异常紧张的现象。工会组织开展针对目前公司形势的教育活动，让职工充分了解当前面临的严峻形势，同时对职工进行沟通，保证职工能够安心工作，共同应对危机，与公司共进退；二是完善维权机制，树立“以职工为本，主动依法科学维权”的观念，把服务企业发展与维护职工合法权益有机结合起来，把实现企业的整体利益与实现职工的具体利益结合起来，切实履行好基本职责，维护职工的合法权益，推进企业劳动关系和谐发展；三是做好了职工之家的管家工作，努力帮助企业困难职工解决困难，做到了以人为本，健全职工权益保障机制。将职工的困难时刻放在心中，并在第一时间为其解决，让职工能够全身心投入到工作中去。同时尊重职工的主人翁地位，不断建设发展职工之家，为职工营造一个温暖的环境，让职工真正的感受到自己是这个家的主人。四是工会把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，对公司干部、员工进行挨家挨户的走访，认真了解员工家庭的生活、工作状况。同时，做好干部员工的思想教育工作，稳定员工队伍。此外，工会还组织召开了困难职工子弟座谈会，提高了职工子，让职工能够放心工作，的学习热情。

（二）继续开展生产活动，推进生产工作创新

一是继续开展劳动竞赛，完善相关机制。劳动竞赛是推进企业向前发展的永恒旋律，在新形势下如何更好地运用劳动竞赛这种激励手段，引导广大员工自觉地投入到企业的生产经营之中，并以主人翁的姿态进行创造性劳动。二是开展创先争优活动，鼓励引导职工积极参加，并加大对其中涌现出的先进人物进行宣传，创建出“工人先锋号”通过黑板报、通信报道等形式进行表扬和宣传，把先进人物的先进事迹、技术技能和经验方法传播到每个岗位，每名职工，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。三是推行“一法三卡”制度，通过各种安全活动增强职工的安全意识，工会定期召开座谈会，及时反馈劳动保护方面的信息并严格监督落实，切实的维护了职工的权益，改善了劳动条件。四是广泛开展合理化建议活动，号召职工为企业发展出谋划策，与企业共进退、齐发展，自觉的肩负起自己的责任，转压力为动力，化挑战为机遇，在企业的生产、经营、管理中充分发挥自己的水平，推动企业生产经营创新。

（三）继续加强民主管理，保障职工相关权益

今年上半年以来，工会坚持以“坚定不移地推进落实全心全意依靠工人阶级指导方针”为主线，努力在企业中树立拼搏进取的精神，民主公开的氛围，使职工的工作积极性得到进一步的发挥和保护。一是完善和健全了工会民主管理工作制度和项目一级职代会制度，制定出了相关的考核办法，从组织领导、工作程序、组织原则、方法步骤、基本要求等多角度、全方位规范了职代会的组织领导形式，规定了召开好职代会必须进行的基本程序，应履行的各项权利、义务，让工会工作更进一步的走向民主化、规范化、制度化。二是落实了平等协商制度。公司工会通过向上级工会请教、咨询劳动部门、召开职工座谈会等形式广泛征求意见，认真草拟集体合同。公司工会本着平等公正的原则，约定劳动双方的权利义务，并从公司实际情况出发，增强合同的可行性。此外还认真对《集体合同》的履行情况进行考核总结，并计划在第二年职代会上向代表报告。三是坚持做到了企务公开。公司工会把企务公开与企业经营管理工作相结合，纳入企业的整体工作中。把企业改制改革、重大投资决策、工程项目管理、物资设备采购、业务招待费使用、薪酬分配办法等方面作为公开的重点，及时如实公开。还利用企务公开栏、公司办公局域网等多途径持续滚动公开，并及时反馈整改，提高企务公开的影响力。

（四）加强工会自身建设，增强组织凝聚能力

一是加强工会组织建设，在上级工会的领导下，正确贯彻执行总工会要求的工作目标和任务，加强和改进工会干部队伍，坚持和健全工会各项规章制度，充分发挥工会在职工和企业之间的桥梁纽带作用。二是加强干部培训，建立一支德才兼备的工会干部队伍。干部是组织的核心和骨干力量，工会定期组织干部进行有针对性的培训和教育，以提升干部队伍的综合素质和工作能力，更好的为服务职工，服务企业发挥力量。从多渠道、多层次地加强工会干部队伍建设，提高综合管理能力，以适应新时期对工会工作提出的要求。三是做好女工工作，进一步发挥女工优势推进管理升级。工会积极组织“巾帼建功立业竞赛”活动，选树“巾帼建功标兵”和创建“巾帼文明岗”。办好女职工流动课堂，利用“三八”节日契机，开展女职工读书活动，为女职工发放关于提升素质，促进身心健康方面的书籍，增进女工之间的相互交流；坚持女职委每季度召开一次会议，分析情况，并大力开展“女职工建功立业”活动，开展三八评先活动活动，对于涌现出的优秀女工评先树模；狠抓女职工思想素质和业务技术素质的提高，充分发挥了女职工在经济建设中的“半边天”作用。

总之，2014年上半年公司工会不断摸索，不断完善，做了大量工作同时也取得了一些成绩，但从中也发现了一些不足和问题，在下半年的工作计划中，工会将继续立足服务职工、服务生产，不断完善自身建设，不断激发职工创造力，不断提高工作水平和工作能力，与公司共同面临严峻的挑战，努力为公司发展做新的贡献。

二、下半年工作安排

（一）打造责任文化，实现价值统一

党的十七大明确提出：“在新时期推动社会主义文化大发展大繁荣，建设和谐文化，培育文明风尚，弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园，推进文化创新，增强文化发展活力，在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造”。当前，集团公司上下正在大力推行责任文化，这是贯彻落实党的十七大精神的生动体现和实际步骤。公司工会作为企业内部的一个群众性组织，应积极参与和推动责任文化落地生根。这既是责任，更是工会工作的一个创新之点。一是工会围绕企业经营工作中心，针对目前企业形势落实建设和谐企业的责任。发展是硬道理，发展是解决一切问题的关键。企业是职工赖以生存的土壤，是“职工之家”的根基，只有企业的蓬勃发展，才有职工利益的可靠保障，职工生活水平才能提高，职工切身利益才有保证，企业才能和谐进步。工会要从公司当前实际出发，动员和组织职工群众奋发努力，积极投身和服务于经营工作，把职工群众的创业热情引导好、保护好、发挥好，创造上下同心、共谋发展的良好氛围。二是要以营造和谐环境为落脚点，做文化塑行的维护者。责任文化无形，却有很强的穿透力。和谐环境是责任文化的外在表现，由人创造又时时培育人格。工会组织作为职工与企业沟通和交流的桥梁纽带，通过职代会、民主恳谈、企务公开等多种形式，了解、掌握和解决员工工作作生活上的实际困难，创造良好条件，解除后顾之忧，营造理解人、信任人、关心人、谋求人与企业发展的良好环境，大限度激发员工积极性、创造性，实现企业“以人为本”和员工“以企业为家”的融合。

（二）突出维护职能，发挥工会作用

劳动关系稳定是企业和谐的基础，没有和谐的劳动关系，就没有和谐的企业。维护是工会工作的重中之重。必须维护好职工的合法权益，才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。我工会针对维权工作中的突出问题，我们通过推行一系列的行动，维护职工的合法权益，调动职工的积极性。一是建立源头参与机制，维护职工合法权益。工会干部要密切联系职工，为职工排忧解难，做职工的贴心人，并引导广大职工支持企业改革，积极参与改革，投身到企业发展中去，教育职工明确只有企业发展了，企业效益提高了，才能改善职工生活福利水平的道理。二是健全困难职工档案管理制度，形成准确、完备的送温暖工作信息及反馈机制，对职工的困难给予及时解决，对职工婚、丧、病及时上门看望，从方方面面让职工感受到企业组织的温暖。三是开展对困难职工的帮扶行动，送温暖活动是工会心系职工，帮助困难职工的有效途径，也是工会增强凝聚力的重要措施。做到每逢节日，都积极筹措资金进行慰问，对生活困难的职工给予一定帮助，组织开展金秋助学，对于家庭困难的职工子弟进行教育资助，进一步加强职工与领导层的沟通，职工提出的申请和要求全部依照实际情况进行分析探讨，落实到位，解决到位。

（三）开展创新活动，促进生产经营

开展职工技术创新活动，是企业工会的一项重要职责，也是工会组织最大限度调动职工积极性、创造性的有效载体。大力开展职工经济技术创新活动，不断激发职工的内在潜力，打造高素质的职工队伍，进一步提高公司的核心竞争力和市场抵御风险能力，是促进公司发展的必然要求。扎实推进职工群众性经济技术创新，开展“树企业形象、兴责任文化”等活动，大造声势推动各项技能创新，推动经济创新活动不断取得成效。组织和开展劳动竞赛，通过业务技能大比拼，激发广大职工强化技能、争先创优的自觉性，在职工队伍中掀起业务练功、业务竟技的热潮，培养业务骨干和技术能手。下半年的工作中，公司工会要积极开展组织以劳动竞赛为重点的职工技术创新活动，结合集团公司“五比五创”劳动竞赛考核办法，进一步量化专业考核评定标准，统筹考虑不同项目等不同特点，使劳动竞赛考核标准更具科学性、权威性，能更加公平、公正的反映出项目的综合管理素质和创效水平。

（四）加强组织建设，提升工作能力

针对目前公司形势，工会要大力加强组织建设，努力提升工作能力，为公司顺利度过困难时期作出应有的贡献。首先要完善组织体系，落实各项规章制度，认真贯彻《工会工作手册》、《项目建家实施指导意见》等规范性工作制度，使工会工作更加规范化、标准化、系统化。其次要努力提高工会干部的执行力和综合能力，系统组织安排工会干部理论学习，包括民主管理、组织建设、劳动关系协调、职工技术创新及素质工程等，提高工运理论水平，适应新形势下的工会工作要求。每季度召开一次例会汇报工作，互通信息，相互学习。采用各种形式，培训工会干部，提高工会干部的素质。最后要规范工会财务及工会固资管理工作。高度重视和有力加强工会财务管理，严格执行工会财务内控制度；同时加强工会经费收缴和“三不让”专项资金的筹集工作；坚持资产管理账簿制度和资产出入库制度，完善资产台帐，加大对固资的保管力度，责任到人；并对工会资产实行年末盘点制度，一年一核，保证账、物一致。

（五）推进文化建设，凝聚职工队伍

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一，基本的接单维修工作；在日常的接单维修中，时刻提醒自己“业户之上服务第一”的基本原则，在客服回访后，业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持；不满意是对我们工作的督促，是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足，能够及时的改正，给业户更好的服务。

二，公共区域的维修：公共区域的设备维修，特别是口部的灯具维修，商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台，能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查，发现有坏的我们都会及时维修。我来时尚只前有好几个口部都进行了重新改造，改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造，很遗憾，但我不气馁，以后有这样的工作，我会和大家一起，共同努力把工作做好，来发挥我们的力量，是时尚莱迪更加的时尚

三，档口线路改造及商场所有档口的用电安全检查：三月份到六月份我参加了对1D，1C和美食美客的档口进行了一次线路改造，在改造中我们发现有好多档口的线路有很大的安全隐患，我们深知地下商场最大的安全隐患就是火灾，我们在改造中时刻提醒自己，要对这次改造一定要高标准的完成，所以我们在改造时，把对商场禁用的材料全部换掉，对我们每一个接线的接头都要负起责任，确保这个接头能牢，耐用。在我来公司后，经过了一个星期的培训，在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频，是我更坚定的在以后的维修中，对商场要负起自己的一份责任。可以说我们是商场的保驾护航者，保证商场的正常用电是我们每天的责任和义务，贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心，落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理，巩固安全基础。一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。

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一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部工作纲要

即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

八、行政部工作纲要

即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

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一、学院下半年度重点工作.

学生会招新，分.总院运动会，校庆歌吟比赛.开幕式团体操，以及第六届寝室文化活动节，冬日阳关篮球比赛和辉煌盛世元旦晚会.........一系列工作在预期的时间内顺利完成。

二、加强组织和自身建设，

学生干部的素质如何，直接关系到学生会各项工作的落实，直接关系我院学生干部在同学中的凝聚力和影响力。对于广大学生干部来说，学生干部，既是学习锻炼的岗位，同时也是服务同学的岗位。我们以三个“始终”为宗旨来开展我们的工作，那就是：始终坚持热爱团委、学生会事业，勤奋工作，自觉奉献；始终坚持竭诚为同学服务，脚踏实地，求真务实；始终坚持与时俱进的精神状态，锐意创新，开拓进取，改进工作方式，提高工作水平

三、文化建设

为丰富同学业余文化生活，不断发挥同学们的特长，我们多次举办丰富多彩的艺术活动和各类素质讲座，如趣味运动赛.歌唱比赛.走进八一旗纪念管以及每月两场各类学科的素质讲座.

综观我院这一学期的学生会工作，可以看出我们院的学生会工作已经走向成熟但仍需要不断加强和完善.　只要我院学生会团结一心，我有信心，也有能力在以后的工作更上一个台阶。

为了下一学期的学生会工作做得更加出色，继续保持上一学期的优良作风，特提出以下几点的意见：

一、工作的态度与细节。俗话说：“细节决定成败，态度决定一切。”首先，我们应该清楚自己的本职工作，用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次，就是要做好细节工作，一个个细节才能组成完美的工作。踏踏实实，任何事情都会做好。

二、部门成员要和睦、团结。我想，一个优秀的集体，必定是一个既和睦又团结的集体，而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标，每一个成员都应为集体着想，团结和睦，尽自己应尽的责任。

三、每个成员要勇于并敢于发表自己的意见。任何一项成果都是大家共同努力的结果，因此，作为学生会的成员，要敢于说出我们内心最真实的想法。只有积小流才能成江海，只有积跬部步才能至千里。集思广益，才能做好每件事情。

四、加强与各部门及各系部的交流与联系。听听他们对于我们工作的看法及意见，有则改之，无则加勉。

五、定期的总结该阶段的工作，并查找不足。我想，这一点应该是比较重要的，当我们一直忙着往前飞奔的时候，不时的回头看看，也许你会发现许多问题。因此，经常总结过去，反思不足，发现问题解决问题，脚踏实地，才能做好事情。

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本学期学生会在团委领导下，实行对本系学生的民主管理，在丰富校园文化生活和提高学生综合素质方面发挥了重要作用。现对我我在本学期的工作总结如下：

2.抓好学生会自身交流。本届管理技术学院金融与贸易系学生会是在原金融系与原工商系学生会的基础上重新组建的，这是第一届。在组建之初面对的问题是多样的。其中，学生会成员之间的交流破在眉睫，针对这一情况我积极主动与各主席团成员，部长交流，了解大家对自身以及工作的看法，促进原本不熟悉的成员之间的交流；另外，敦促部门定期举行部门例会，加强部门凝聚力，在例会上加设“我眼中的xxx”环节，每期请两到三名部长干事自我介绍并让大家畅谈对他的印象，积极提问。此环节气氛活跃，对加强学生会成员的了解起到了积极的作用。

3.做好对学生会日常工作和活动的督促。学生会的工作烦琐，涉及面广，效果直接影响同学门对学生会的看法。明确各部门分工，多了解，多检查是本学期我对于日常工作的督促方法。在活动上，确立并实行了部门责任制，整个活动交由部门承办，其他部门协助，活动的监督工作由主席团成员实施，并保留对活动的最终决定权。这样既有明确分工又有必要合作，也就避免了因权责不清所导致的工作上的推委。这种方式可以提高部门对于活动的了解，加强责任意识，同时也是对学生会成员能力的锻炼。

4.人力资源的管理。学生会的成员从开始对学生工作充满热情到后来会因为各种原因懈怠下来，这时的人力资源管理就显得尤为重要了。具体有以下的环节：1）.进行人力资源规划。2）.当制定的人力资源规划方案与当前的情况存在差距时，及时修订。3）. 确立了绩效考核制度与方案。利用定性与定量指标相结合的方式考核成员的工作，了解成员对于工作的理解，及时发现问题所在。

在这个学期，学生会的工作已经步入了正轨，各项活动平稳有序开展，这离不开所有学生会成员的辛勤劳动，但也应该清醒的认识到工作中存在的一些问题和不足，如何及时改进，这就是我下一步要做的。在下学期：

1.加强对学生会成员思想觉悟的引导。成员对学生会组织建设和工作方法不太理解，在开始的新鲜感过去后，工作上难免会出现懈怠；在下学期我将对学生会的每位成员（特别是干事）进行单独的深入交流，扩大了解面，加深了解。并会组织学生会的全体成员进行有针对性的培训。

2.敦促各部门制定并实施干事培养方案。本学期着重是对干事工作态度的培养，在下学期学生会工作主要的策划实施将逐步交由部门干事来做，培养他们的工作能力。从中发现他们的闪光点。

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大家好！今天，我们机关全体干部用了一整天时间，听取了各部室负责人关于本部门2006年工作计划的汇报。从今天各部门负责人汇报的情况来看，我们各个部门都进行了深入思考，精心筹划和认真准备，都能够按照团市委十三届四次全体（扩大）会议精神、市委林元和副书记的调研讲话精神和书记室的总体部署，围绕今年团市委的中心任务，结合各部门的职能，提出了本部门工作的工作内容、奋斗目标和主要措施。这次会议开得很好，达到了进一步统一思想、明确任务、理清思路、再鼓实劲、促进全市共青团工作再上新台阶的目的。

从总体上看，今天各部室汇报的工作计划有几个特点。一是目标明确。都是围绕“大力加强共青团基础工作，促进共青团事业的全面活跃”这样一个总目标来制订的本部门的工作计划。各个部门也根据本部门的工作实际明确提出了本部门的目标。比如办公室提出了“建设示范处室、创造一流业绩、确保机关高效运转、确保工作全面落实”的目标。比如基金会明确提出了打造“广州一家亲”活动品牌的目标。二是重点突出。各个部门既全面安排了本部门全年各个方面的工作，又围绕团市委中心工作，对重点工作进行了精心安排。如组织部在工作计划中提出了贯彻落实党建带团建工作会议精神、优化机关干部队伍、青年人才建设等3项重点工作。学校部提出了校园文化建设、学联换届2项重点工作。三是针对性强。今年的工作，总体上我们从广州经济社会发展的实际出发，突出了建设和谐广州的这个主题，具有较强的针对性。各部门的工作也都围绕这个主题来进行筹划。如城乡部的青年科级创新和团组织参与社会主义新农村建设两项工作。

我们各个部室制订好工作计划，解决了我们目标、方向和战略的问题。要落实好这些计划，我们必须解决好贯彻、执行和落实的问题。落实是计划的归宿，也是计划的生命。iso－9000的精髓是：该想的要想到，想到的要做到，做到的要见到。以上这些强调的都是执行的问题。抓好我们广州团市委新一年的工作，最为重要、最核心、最关键的，仍然是执行和落实的问题。下面，我就如何落实今年团市委和各部门的工作计划谈几点意见：

一、思想上要高度重视。只有我们广大干部认识到位，振奋精神，增强信心，我们的工作计划才能执行有力、落实到位、取得成效。共青团是一个干事业、能干成事业的地方，也是一个竞争十分激烈的地方。现在全团、特别是一些发达地区、中心城市的团工作，发展十分迅速。无论是组织建设、活动策划，还是工作表达方式，都达到了相当的水平。我们处于一个不前进是落后、甚至是小进也会落后的形势。作为改革开放前沿地、华南地区最大中心城市的团组织，我们必须认清广州团工作面临的形势，认清我们自身的方位，认清我们的工作任务、增强落实工作计划、做好各项工作的责任感和紧迫感。我们机关全体干部必须提高认识，振奋精神，进一步深入了解、深刻领会我们的工作计划，高度重视各项工作，朝着我们确定的目标坚定不移地走下去，在高质量完成各项工作过程中成长进步。

二、在行动上全力以赴。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的行为准则，它强化的是每位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口，他体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神，其核心是敬业、责任、诚实。抓落实是一个充满艰辛的奋斗过程，它凝聚着心血和汗水，体现了作风和意志，反映出能力和水平，是我们干部综合素质的体现。我们的工作要达到“市委放心、青年满意、国内一流、国际接轨”的要求，我们只有全力以赴、别无退路。任何投机取巧，流于形式，浮于表面的作风，都将使我们的工作效果、工作质量和工作水平大打折扣。要完成我们的工作计划，完成团市委的各项重点工作，我们必须举全市团组织、全市团干部之力，尤其是我们团市委机关干部的力量。我们就是要在各项工作的落实过程中考察我们的干部，培养我们的干部，选拔我们的干部。版权所有

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2017年，南京地铁小镇开发建设集团有限公司（以下简称“小镇公司”）工会在地铁集团工会和小镇公司的正确领导下，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，努力加强工会建设，积极开展工会活动，充分调动和发挥员工的积极性和创造性，圆满完成了工会制定的全年工作计划。现将全年的工会工作总结如下：

一、成立小镇公司工会，全面履行工会职能

根据宁地铁工（2017）1号文件，2017年初，小镇公司工会由资源公司第五分工会变更为小镇公司工会。由于原分工会的工会委员会任期已满，因此小镇公司于2017年4月13日召开了第一次会员大会，以无记名投票方式选举产生小镇公司第一届工会委员会和工会经费审查委员会，并于5月4日收到了南京地铁集团有限公司工会委员会同意此次选举结果的的批复。

小镇公司工会按要求办理了工会注册等手续，组织委员会成员参加工会干部培训，开展工作对接，接受地铁集团工会指导，与兄弟公司工会进行工作学习交流，工会内部工作有序开展。

二、关心职工生活，保障职工权益

年初，为更好的保障职工的基本医疗条件，根据省、市有关文件精神，结合单位实际情况，进行了员工补充医疗保险的费用报销。春节前工会给员工发放了春节福利。为体现对全体员工生活的关心，开展了职工生日慰问活动，向员工发放生日福利。在三八节之际组织开展了对女员工的关爱活动。六一儿童节时，工会按政策发放了独生子女费和六一过节费。八月份，工会开展了职工高温慰问活动。九月份开展了中秋、国庆双节慰问。为保障员工劳动安全，工会按规定发放了劳保费。为关心职工及职工家属，工会对生病住院职工及家属进行了多次慰问。

三、积极开展文体活动，丰富职工文化生活

为给员提供良好的交流互动平台，丰富员工业余生活，提高员工文化修养和身体素质，工会为职工发放了观影卡并组织参加了多项文化体育活动。七月份，公司组建队伍参加了集团工会举办的三人篮球赛，并进入了前八名。九月份，公司组建队伍参加了集团工会举办的羽毛球赛。十一月份，由公司年轻员工组成的队伍还将参加集团工会举办的地铁文化大赛。年底，公司还计划组织全体员工参加拓展活动。

2018年工作计划

2017年的工会工作圆满的完成了。2018年，小镇公司工会将进一步建立健全工会的各项制度，切实履行职能，积极推进工会的各项工作，充分发挥工会的作用，调动干部职工的积极性和创造性，增强公司的凝聚力和活力。

一、加强工会自身建设，提高工会工作水平

为进一步加强工会自身建设，提高工会工作水平，公司工会将与集团工会及其他工会开展工作学习交流活动，通过学习先进经验，使工会工作再上一个新台阶，更好的为员工提供服务和保障。

二 、做好职工福利工作，维护员工切身利益

工会以关心员工工作生活，为员工办好事实事为已任，要深入了解员工家庭生活、工作状况，努力为员工排忧解难，让员工真正深切地体会到了工会这个大家庭的温暖。公司工会将按计划开展职工慰问、困难帮助、医疗体检等工作，将温暖送到职工心坎。

三、开展文体活动，提高员工文化修养及身体素质

为推进企业文化建设，办好工会文化、教育、体育事业，给员工提供良好的交流互动平台，工会将继续积极组织员工参加公司和集团举办的各项文体活动。同时，为了丰富员工业余生活，提高员工文化修养，工会计划在征求员工意见的基础上，组织开设一些有益身心健康和提高修养的知识讲座。

南京地铁小镇开发建设集团有限公司

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1、合同工已全部加入工会和很多员工岗位发生了变动，需要完善基层工会组织；同样，原有的协会由于人员变动，已发生了较大的变化；计划在1月底前召开一次工会和协会的座谈会，议题是新形势下的工会

工作，以及协会如何开展工作；

2、举办协会活动：每星期举办一期，每月四期；

3、策划春节期间的摄影比赛活动：主要是发挥员工手中相机作

用，记录员工的春节期间的生活和工作，提高员工的审美情趣；在活动开展前，举办一期摄影讲座，起到提携引领作用；比赛结束时间计划在三月份结束；

4、与各重要集团单位的工会建立联系；

5、节前慰问员工：短信慰问，上门慰问；二、2月份：

1、建立所有工会会员的生日档案；

2、对摄影赛进行落实，并进行指导；

3、继续举办协会活动；

4、筹办迎春文艺会演；

5、完善基层工会小家建设；

6、筹建工会信息沟通平台三、3月份：

1、筹办员工运动会；

2、摄影活动结果公布；

3、开展集团单位的工会联谊；

4、继续完善基层工会小家建设；

5、建立工会信息沟通平台；

6、举办庆祝“三八”妇女节活动；四、4、5月份：

1、组织员工体检和体检结果反馈；

2、利

用工会信息沟通平台宣传企业信息；

3、青年节活动筹划、安排；

4、工

会会员慰问活动；五、6月份：

1、利用工会信息沟通平台与会员的信息沟通；

2、慰问员工儿童活动；

3、举办一期工会干部的培训活动；六、7、8月份：

1、工会协会各项活动落实；

2、利用工会信息沟通平台加强与会员的信息沟通；七、9、10月份：

1、重阳节活动；

2、策划一期金秋户外摄影活动；

3、利用工会信息沟通平台加强与会员的信息沟通；八、11、12月份：

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摘 要 文章开头揭示出成立工会会员服务中心的背景，后从建立完善体制机制和创新服务载体两方面对工会会员服务中心服务于广大职工进行了详细阐述。

关键词 工会会员 服务

做好帮扶服务工作是企业工会竭诚服务员工、不断增强工会组织吸引力和凝聚力的有效举措。近年来，成都建工集团工会秉承“阳光、诚信、智慧、感恩”的企业理念，始终坚持把创新帮扶服务工作作为加强服务职工群众和维护职工群众合法权益的重要抓手，不断创新帮扶理念，构建帮扶平台，打造帮扶品牌，完善帮扶机制，于2015年10月挂牌成立了“成都建工集团工会会员服务中心（以下简称会员服务中心）”，并在集团本部及下属21家单位积极组织开展帮扶服务工作，得到了10435名自有职工会员、5万名农民工会员和社会各界的一致好评，为集团构建和谐劳动关系，促进企业生产经营稳定持续发展做出了积极贡献。成都建工集团先后被评为“成都市劳动关系和谐优秀企业”、“成都市帮扶工作先进单位”。 2015年集团会员服务中心被成都市总工会授予“成都市工会模范帮扶工作站”荣誉称号。

一、深化思想认识，切实增强建立工会会员服务中心的紧迫感

一是凝聚人心、共渡难关的客观要求。2015年7月，党的群团工作会议在京召开，会议指出，各级党委要支持群团组织加强服务群众和维护群众合法权益工作，推动群团组织改革创新、增强活力。党的十以来，随着我国经济进入换挡升级时期，房地产市场大幅度萎缩，作为劳动密集型的建筑业市场竞争日趋激烈，加之集团原董事长、总经理涉案，集团发展步伐随之放缓，2015年产值为276.83亿元，同比2014年下降19.5%，职工思想波动很大，人心涣散，急需工会发挥桥梁纽带作用，配合党委做好团结稳定、凝聚人心相关工作。

二是整合资源、规范项目工会工作的客观需要。集团在深入调研后发现，各单位工会组织呈现人员不到位、发展不均衡、方式不灵活，工会会员人数不断增多、会员要求日益提高、会员流动明显加快等特点，加之建设项目工会各类标牌众多，工地现场标识散乱无序，在一定程度上加大了工会管理难度，影响了对外形象。因此，集团成立工会会员服务中心，将各类散乱的牌子合而为一，整合工会职能，将集团单纯的困难职工帮扶工作等提升为全体会员服务工作，将工会真正建成面向全体会员、服务功能完善、深受会员信赖的“职工之家”、“会员之家”，使企业工会在协助党委和行政充分调动职工主人翁精神，引领职工攻坚克难、迎难而上，破解发展瓶颈，促进企业和谐发展方面显现崭新姿态。

二、创建工作机制，完善工会会员服务体系

一是明确职能定位，规范会员服务运行机制。集团工会会员服务中心坚持“情系职工、排忧解困、共建和谐”12字方针，具有志愿者服务、职工文化驿站、爱心互助会三大职能：①志愿者服务分为党员志愿者服务和青年志愿者服务两大类，是充分发挥党员的先锋模范作用和团员青年的生力军作用而建立的，旨在为工会会员提供更多更便捷的点对点志愿服务。②职工文化驿站分为知识驿站、廉洁驿站、援助驿站、文体驿站、亲情驿站、健康驿站六大板块，为广大会员提供全方位多渠道的服务，更好地履行维护会员合法权益的基本职责。③爱心互助会通过集团本部及各单位职工志愿捐款所得的爱心救助资金，成立爱心互助基金，对因病因灾致困的职工实施及时帮扶，对患病职工及家属提供就医帮扶，对职工子女进行助学帮扶，为下岗职工提供就业帮扶。集团各单位均成立爱心互助分会，通过前期入户走访、调查，按照《爱心互助会实施细则》及《章程》申报资料，并定期召开理事会，讨论帮扶对象及救助金额，切实帮助职工解决医疗、生活、子女入学等方面的困难和问题。

二是搭建活动载体，丰富会员服务工作内涵。集团紧紧围绕会员服务中心“三大职能”、“六大板块”积极开展各项服务工作，通过开展“城市同梦q志愿同心”主题职工志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神；通过举办“职工书屋”“职工电子书屋”“书香三八”“会员读书月”等活动不断提升会员文化素质；通过开办民工技（夜）校、农民工文化驿站、新市民学校、道德讲堂等不断提升农民工综合素质；通过单年举办职工体育运动会、羽毛球比赛，双年举办篮球比赛、乒乓球比赛和成立职工文体代表队等不断提高会员身体素质；通过开展廉洁文化“四进”（进班子、进部室、进岗位、进工地）活动，不断提高会员廉洁意识；通过集团爱心互助会进行大病救助、心理援助、法律援助等不断增强职工战胜困难的信心。集团爱心互助会自成立以来，共帮扶老弱病残、鳏寡孤独、贫困失学人员、困难职工 671人，共发出救助金586.8万元；其中接受帮扶的在职职工226人，救助金额188.8万元，退休职工445人，救助金额395.9万元；爱心互助会还对职工进行心理援助6000多人次。

三是建立工作制度，提高会员服务的标准化、规范化水平。集团工会对各单位会员服务中心建设坚持重点工作经常抓、创新工作突出抓，做到年初有计划、年中有督查、年末有总结，坚持以人为本、注重服务为先，切实解决工会会员关心的热点、难点问题的工作制度，还对会员服务中心相关标识与挂牌制作进行了统一要求，大到挂牌尺寸、材质、背景颜色，小到内容字体、颜色排版等都做了严格规定，并要求工会主席亮身份，公开姓名、照片与联系方式。目前集团各单位均在机关及各个开工项目工地悬挂工会会员服务中心炫疲挂牌率达100%，起到了很好的对外宣传及窗口示范作用。

三、坚持与时俱进，不断提升工会会员服务品质

一是着力构建和谐建工，大力开展农民工会员服务工作。坚持会员平等，深入开展农民工入会权益告知，定期举办农民工集中入会仪式，最大限度地把农民工组织到工会中来。集团目前共发展农民工会员51137人，为四川省及成都市农民工入会集中行动做出了突出贡献，2015年荣获“2015年度四川省农民工入会集中行动工作先进集体”荣誉称号。集团各单位十分重视农民工会员服务工作，穷尽一切办法让他们融入城市，感受城事。

二是加强对外合作，不断丰富会员服务的活动载体。2015年以来，集团工会会员服务中心积极与成都本地医院和成都地铁公司、公交公司等市属重点国企对接，打破常规，采取“走出去，请进来”的模式积极开展志愿服务活动。与成都市第一人民医院、中医附院等医疗机构合作，为施工一线项目人员培训安全医疗救助，为患大病、重病的职工进行心理疏导；与公共服务机构合作，为地铁站、公交站、中转枢纽的人流进行分流、引导等志愿服务共计5000余人次；与广发银行、国美电器等银行、商家合作，为会员福利争取更多渠道，开展了“关爱职工.温暖到家”12.18超级福利日，3.15维权暨“春季乐享汇”感恩回馈等多种活动，为广大工会会员办实事、谋利益，与他们建立起深厚的感情，用亲情温暖他们的心，努力形成多层次、宽领域、大作为的工作格局。

三是拓宽帮扶渠道，大力减少困难职工增量。集团工会会员服务中心除了对困难职工进行日常帮扶外，还不断进行探索，寻求多渠道、全方位的服务，达到治未病、治小病、治大病的目的。通过开展综合运动会、羽毛球比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、游泳比赛等系列体育活动，提高职工会员身体素质，增强抵御疾病的能力，达到了治未病的效果；通过定期对不同年龄段职工进行分批分项健康体检，让职工及时了解自身健康状况，尽早发现疾病线索和健康隐患，达到了治小病的效果；通过与街道、社区联谊、协作，开展结对帮扶和共建活动，让困难职工既能得到集团大家庭的帮扶，又能感受到党和政府的温暖，增强克服困难、战胜困难的决心和信心，达到了治大病的效果。

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一、举办生日聚餐晚会，增强员工凝聚力

根据集团人力资源部xx年3月21日下发的《关于员工生日福利改革的通知》要求，我厂为丰富员工的业余生活，更好地增强员工集体归属感和团队意识，加强员工的凝聚力，从4月1日起，厂部为当月生日的员工举行一次集体生日聚餐晚会，每次聚餐都由厂领导干部陪同生日员工共同渡过，餐后继续为生日员工举行“卡拉ok联欢晚会”。同时也欢迎非当班员工参加晚会，增添了晚会气氛。

二、献爱心活动——集团号召，全厂员工积极响应

在xx年4月份，集团公司为更好贯彻落实党的十六届四中全会和区委十届五次会议精神，弘扬扶贫济困的优良风尚，动员各分厂全部力量共同促进困难职工帮扶工作，在全公司范围内开展帮扶困难职工募捐活动。我们高丰b厂得到消息后，积极组织干部、员工响应此项活动，拥跃进行募捐，募捐人数为全厂人数的98%。虽然金额不多，但足已体现出我厂全体员工对此项工作的积极态度和对社会贫困人士的无限爱心。

三、举行烧烤活动，共渡“五·一”国际劳动节

“五·一”国际劳动节，我厂为了丰富员工生活和增加员工与管理干部间的沟通和交流，于5月1日下午由厂办组织干部和部分员工骨干到森林公园进行烧烤活动。同去的有干部、员工和部分员工家属，这样使得“烧烤聚会”的气氛更浓。活动中，处处充满欢声笑语，一派欢乐、团结的气氛尽显其中！

四、贺中秋联欢晚会

在一年一度的中秋佳节来临之际，为使新入职员工能进一步认识企业、发挥作用、更好地融入我厂这个大家庭，同时也能促进新入职员工相互之间的认识和了解，为营造今后良好的工作氛围，厂办在经得厂长同意后，特举办了一次“大学生和外籍员工贺中秋联欢晚会”，同时邀请了高丰a厂的新进员工，20多人前来参加，使得贺中秋的气氛更浓！

晚会上，一首首美妙动听的歌声，一遍遍浓浓的祝福声，一起起欢歌笑语声，足以体现出大家的欢乐和尽兴。因为，来自五湖四海的同事都在为公司给我们的关怀和关心感到无比的欣慰。这次聚会也充分体现出了集团所倡导“融合、敬业、务实、创新”的人文关怀和团结友爱的气氛。

五、体育竞技场，友谊共分享——举行篮球友谊赛

为促进各厂之间的交流，九月份，由我厂组织举行了与集团、白坭厂、高丰a厂三场篮球比赛；十一月份在我厂生产淡季时间又组织了各部门、车间的篮球比赛。于其说是篮球比赛，不如说是各分厂、各部门等同事间感情的传递和交流。篮球场上个个生龙活虎，散发着一股蓬勃向上的朝气。

在运动场上，大家不计较输赢，只为能在金盛相逢而感到无比高兴，并期盼着今后工作中，在包装公司领导的带领下，大家齐心协力，努力拼搏，让金盛事业再上新台阶。