银行工会总结范文

导语：如何才能写好一篇银行工会总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

上半年，邮政银行工会团结和带领广大员工积极投身于邮政银行发展，不断完善职代会制度，推进厂务公开工作，进一步强化民主管理，以保护、调动、发挥广大员工的积极性和创造性为出发点，以建立完善工会组织维权机制为着力点，以建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和利益保障机制为途径，以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，为全面完成邮政银行各项任务作出了积极贡献。

一是完善机制，着力构建职工民主管理之家。思想汇报专题其一，抓好工会换届选举工作。x月xx日，邮政银行召开工会换届选举大会，会议审议通过了xxx同志作的《第x届工会委员会工作报告》和xxx同志作的《第x届工会经费审查委员会工作报告》。按照选举办法，充分发扬民主，以无记名投票的方式选举产生了新一届工会委员

会和经审委员会，新一届当选的工会委员、经审委员表示将不辜负全所职工的殷切希望和重托，全面履行好工会各项职责。其二，抓好工会队伍建设。

篇2

一、工作业绩

市场份额领先。外汇业务是银行的金字招牌，我有幸在基层锻炼一年后即调岗到国际结算岗位，三年后担任团队主管至今。我将巩固、提升支行“国际结算”和“跨境人民币”两个市场份额作为自己工作的主线，深入市场，走进企业，了解企业需求，向企业介绍本行在外汇资本金、服务贸易、汇兑和结算、跨境收付汇、贸易融资、汇率和利率衍生品等业务的优势，赢得了广大进出口企业的认可。。

客户基础牢固。藤铁、光电、蓄电池等行业是进出口的三大主要产业，其中的龙头企业是各家银行争夺的重点目标。在行领导的带领下，我作为团队主管冲锋在前，目前银行已成为上述行业各家龙头企业的业务主办行，特别是外汇业务，基本呈现银行一家独大的局面。抓大不放小，我从多渠道获得新成立企业清单，积极上门营销，此外，由于银行在当地良好的口碑，许多企业也主动到行开立外汇结算账户。

业务拓展成效显著。国际化是银行的特色，外汇业务是银行的品牌。我在工作期间，努力钻研银行的外汇产品，并积极推向市场，通过这些产品，为客户创造利益，也为支行创造了非息收入，达到银企双赢。期间，支行办理了省银行系统首笔封顶远期期权产品、首笔商品铅远期；首次办理对外直接投资（ODI）、错币种进口开证、协议融资和协议付款、人民币转收款和转汇款、人民币境外放款、理财质押风险参与、货币利率互换、美元看涨期权，单边期权、美元兑瑞郎掉期等新业务。

二、工作体会

真诚服务、严谨工作。大学毕业后，我加入了银行这个大家庭，在基层网点锻炼一年。一线工作要直接面对客户，每个员工都代表了银行的形象，因此，要时刻注意自己的言行举止，提高自己的专业水平，加强服务意识。基层的工作虽然较琐碎，但是却马虎不得，每笔业务都要做到准确、合规，要求员工要有严谨的工作态度。

篇3

董事长巩大兵强调十个方面：一是明确战略目标；二是突出工作重点；三是坚定市场定位；四是转变工作作风；五是改进管理模式；六是打造优秀团队；七是加大查处力度；八是寻求和保证竞争优势；九是冲刺年底目标；十是策划明年工作。

一、该行三季度取得的主要成绩

截至9月30日，该行各项存款余额112.69亿元，比年初增加18.13亿元，增幅为19.17%，同比多增2.87亿元。其中储蓄存款余额81.23亿元，比年初增加14.51亿元，增幅为21.75%，同比多增1.55亿元；对公存款余额31.46亿元，比年初增加3.62亿元，增幅为13%，同比多增1.32亿元。全省增幅排名第14名，全市4家农商行排名第一，存量与增量分别占全县银行业金融机构42.18%与46.89%。省联社劳动竞赛期间，各项存款共增加5.91亿元，增幅为5.53%，比全省平均增幅高1.42个百分点。各项贷款余额92.45亿元，比年初增加9.04亿元，增幅为10.84%。其中自然人贷款余额59.71亿元，比年初增加3.7亿元，增幅为6.61%；企业贷款余额32.74亿元，比年初增加5.34亿元，增幅为19.5%，并顺利实现小微企业贷款“三个不低于”目标。全省增幅排名第26名，全市4家农商行排名第二，存量和增量分别占全县银行业金融机构34.22%与30.12%。省联社劳动竞赛期间，各项贷款增加4.82亿元，增幅为5.50%，比全省平均增幅高0.8个百分点。扶贫贷款余额1.05亿元，累放1.89亿元。其中三季度共发放2094笔，金额0.74亿元。全行借记卡存量54.67万张，比年初净增3.97万张，卡内存款余额21.34亿元，比年初上升3.24亿元，卡均存款0.39万元，活卡率为70.14%；全行累计发行圆鼎贷记卡13415张，比年初增加1456张；手机银行31130户，比年初净增8729户；个人网银23073户，比年初净增671户；企业网银3304户，比年初增加47g户；支付宝卡通38818户，比年初新增12104户；银村通单台月交易量24l笔；POS机商户2214户，比年初新增461户；自助柜员机单台月交易量3100余笔；电子银行业务柜面替代率达66.9%。全行各项收入7.64亿元，各项支出4.39亿元，实现拨各前利润4.15亿元。资本净额为14.54亿元，比年初增加2.48亿元，资本充足率14.26%，比银监部门要求的目标值高3.06个百分点。不良贷款拨备覆盖率为321.17%，超监管部门目标151.17个百分点。由该行主发起的安徽五河永泰村镇银行9月末存款余额为5.94亿元，比年初增加1.07亿元；贷款余额为5.74亿元，比年初增加1.05亿元；各项收入3916万元，各项支出3086万元，实现拨各前利润1408万元。资本充足率13.52%，五级不良占比2.24%。

二、该行在三季度工作中主要做法

（一）突出抓组织资金。一是对现有产品进行梳理。二是对存款客户进行分类。三是分别从晨会演练、案例分享、厅堂与外拓营销、单位存货业绩四个方面入手，全面提升员工整体服务质量和营销能力。四是结合市场需要以及客户需求，开展“金榜题名”“情系七夕”“迎中秋・庆国庆”等主题突出的专项活动，进行金融产品营销。（二）信贷投放扎实推进。一是通过专项营销找客户。二是通过提高效率留客户。三是通过调整利率争客户。（三）电子银行业务有序开展。一是强化产品宣传与营销。二是加强渠道学习与推广。三是组织业务检查与培训。（四）抓好信贷资产风险管控。一是做好风险分析工作。二是做细做实风险分类基础工作。三是开展三季度“清非压降攻坚战”活动。四是做好不良贷款排查与处置。（五）经营管理有条不紊。一是提高运营管理科技支撑。二是逐步完善内部规章制度。三是继续强化内部审计职能。四是加强全行员工教育培训。冯加益在总结三季度工作成绩的同时，指出了三季度工作中存在的问题与不足，并提出了改进措施。

篇4

工会财务工作总结报告范文为深入贯彻云南省总工会第十一届二次全委会确定的 全省工会 xx 年度总体思路，落实“打牢工会物质基础” 的工作任务，全面加强经费收缴和财务管理工作，根据省总 工会云工[xx]23 号及云狱电[xx]128 号文件精神，配合 监狱系统做好基层工会财务大检查工作，我狱积级组织了相 关人员对本单位工会财务工作进行了自检自查，现将自检自 查工作情况报告

一、对xx 年1月1日至xx年12月31 日工会财务进行了自检自查，认真查看会计凭证账簿主要清查工会经费财政 划拨和非财划经费是否按比例足额计拨。经与财务科、劳资 科相核对工人、干部工资总额对此两年度计拨经费进行统计 核实 xx 年度工人工资总额为 1613053.00 元计拨工会经费 为32261.06 元实际拨入数为 32503.74 元，干部工资总额为 5563644.00 元计拨经费为 66763.73 元，实际上拨入数为 60528.35 元干部少拨经费6235.96 元。xx年度工人工资总 额为 1676199.40元计拨经费为33523.99元实际拨入数为 33727.19 元干部工资总额为 7151087.40 元计拨经费为85812.87 元实际拨入数 82554.34元，xx年干部增资未提工会经费故少拨3260.66 元,此两项经核实后将在xx年度补拨付工会。

二、 工会收到行政计拨非财划经费都按比例足额上解。

三、系统工会对下补助的送温暖款、专项补助款都严格按照 规定专款专用。

总之，我单位工会严格按照工会财务会计制度进行财务 收支，按制度要求使用会计科目，建立会账簿，按时记账，及时核对银行、现金日记账，按季编制基层工会资产负债表 及基层工会经费收支预决算表，年终编写财务工作总结，会计资料信息真实、正确、合法、账表、账账、账实相符。

篇5

一、商业银行开展企业所得税筹划的主要途径

（一）时间性差异的所得税筹划

时间性差异是由于税法与会计制度在确认收益或损失时的时间不同而产生的税前会计利润与应纳税所得额之间的差异。时间性差异发生于某一会计期间，但在以后一期或若干期内能够转回。因此，时间性差异造成的是企业所得税缴纳时间提前或延后，从企业一个长时段的整体来看在金额上没有影响。

按照所得税会计核算办法，对时间性差异在会计核算中采用应付税款法和纳税影响会计法两种方法进行处理。目前，采用应付税款法存在的主要问题是由于经办人员的变动、前后期的不衔接和遗漏，造成时间性差异只有当期调增，没有后期调减，从而加重了商业银行的税负。因此，在年度企业所得税汇算清缴时，对时间性差异的项目、金额、当年调整增加额及未来摊销期的年限和调整减少额，应以表格形式进行汇总，作为年度纳税申报材料的附件加以保管，并在以后年度调整转回，从而达到申报准确，查有实据。

（二）永久性差异的所得税筹划

永久性差异是指在某一会计期间内，由于会计制度和税法在计算收益、费用或损失时的口径不同，所产生的税前会计利润与应纳税所得额之间的差异。这种差异在本期发生，不会在以后各期转回。永久性差异的存在是商业银行税负增加的主要原因，而由于目前金融企业的利息收支、中间业务收入等方面的会计制度与税法基本接近。因此，本文仅以费用的使用作为企业所得税筹划的重点加以探讨。

1.转变短期合同制员工聘用方式，降低工资薪金及三费调整增加额。根据企业所得税汇缴清算政策规定，2006年7月1日之前的计税月工资标准为960元，之后为1600元，超过计税工资标准的部分，不得在税前扣除；职工工会经费、福利费和教育经费，分别按照计税工资总额的2%、14%和1.5%计算扣除；企业按规定提取向工会拨交的工会经费，凭工会组织开具的《工会经费拨缴款专用收据》在税前扣除。这些政策规定，简单地说就是除开具《工会经费拨缴款专用收据》的工会经费外，对超过计税工资标准部分的工资、职工福利费和教育经费均要作为应税所得的调增额缴纳33%的企业所得税。

目前，商业银行的用工方式主要是聘用长期和短期合同工，从2005年开始，某商业银行省分行大堂保安采用与劳动服务公司签订用工合同，商业银行支付用工费用，人员全部由劳动服务公司负责管理，所需费用按政策规定可以全额在税前扣除，实现了用工方式的首次转变。从企业所得税筹划角度看，商业银行应在对这次用工方式的转变进行认真总结的基础上，大胆探索，稳步推进，加快商业银行用工方式的转变，尤其是对短期合同制员工的聘用上。以某商业银行有1000名短期合同工、每人年薪4万元计算，如果转变聘用方式为用工方式，该行将减少应税所得额2042万元，相对增加利润793万元。

2.准确区分业务招待费和会议费，降低业务招待费超标准列支调增的应税所得额。业务招待费就是用于业务招待方面的支出，根据企业所得税汇缴清算政策规定，业务招待费的扣除比例为：全年销售（营业）收入净额1500万元以下的为5‰，超过1500万元的部分为3‰，金融保险业的业务招待费计算基数应扣除金融机构往来利息收入后的营业收入，超过规定比例列支的业务招待费不得在税前扣除，必须作为应税所得额的增加项加以调整，缴纳33%的企业所得税。2005年，某商业银行业务招待费实际列支8927万元，可在税前列支金额3596万元，超过标准列支5331万元，超标准部分占比达到59.71%。

而会议费是指核算召开会议的文具、纸张、印刷材料、报刊、会议室租金、交通费及参加会议人员的住宿费、伙食补贴等支出。企业所得税汇缴清算政策没有规定扣除比例，也就是说只要是实际发生的会议费支出，全额可以在税前列支。分析该行的业务招待费支出，很大一部分是大小会议的伙食补贴支出，这是造成业务招待费超标准的原因。因此，我们必须准确区分业务招待费和会议费支出，加强业务招待费的预算管理，积极开展会议费的筹划，能在会议费列支的不在业务招待费中列支，从而达到降低业务招待费超标准列支调增应税所得额之目的。

3.加强业务宣传费和广告费的筹划，降低业务宣传费超标准列支调加的应税所得额。业务宣传费就是用于业务宣传活动所发生的费用支出，纳税人每一纳税年度发生的业务宣传费（包括未通过媒体的广告性支出），在不超过销售（营业）收入（不扣除金融机构往来收入）5‰比例范围内控制使用，据实扣除。而广告费是指通过经工商管理部门批准的专门机构制作的，在一定的媒体传播广告而支付的费用。纳税人每一纳税年度发生的广告费支出不超过销售（营业）收入2%的，可据实扣除，超过部分可无限期向以后纳税年度结转。

从上述政策可以看出，广告费税前扣除比例是业务宣传费的4倍，且可以无限期向以后纳税年度结转。因此，我们在开展业务宣传时，要认真的加以筹划，尽可能地从广告费中列支。同时，在筹划过程中，要注意严格区分广告费支出与赞助支出。

4.加强赞助和捐赠支出的管理，用活捐赠税前扣除政策规定。根据企业所得税汇缴清算政策规定，各种赞助支出不得在税前扣除，纳税人直接向受赠人的捐赠不允许税前扣除。金融、保险企业用于公益、救济性的捐赠支出在符合国家规定、且不超过企业当年应纳税所得额1.5%的标准以内可据实列支营业外支出，计算缴纳企业所得税时准予扣除。超过部分在计算缴纳企业所得税时进行调整。纳税人通过非营利性的社会团体、国家机关向农村义务教育的捐赠、向老年活动场所的红十字事业的捐赠，对公益性青少年活动场所（其中包括新建）的捐赠，纳税人向慈善机构、基金会等非营利机构公益、救济性捐赠，准予在缴纳企业所得税税前全额扣除。

分析某商业银行的赞助和捐赠支出，大部分是对共建单位、扶贫联系乡（村）、自然灾害、学校等捐赠支出，由于大量的捐赠都是直接捐赠，且没有取得正式的捐赠发票，以致不能在税前扣除，造成捐赠后还要补缴33%的企业所得税。因此，要加强对捐赠的筹划管理，改变目前直接向受赠人直接捐赠的方式，要通过民政教育部门、慈善总会、基金会等非营利性的机构指定捐赠给受赠人，取得捐赠的正式发票，以便能够全额税前扣除。

5.通过对其他纳税调整增加项目的筹划，相应降低其调整金额。除上述费用项目筹划外，企业的期间费用还很多，它不仅可直接减少利润总额，费用的业务发生方式和过程不同对纳税也会有不同的影响。因此，我们在开展筹划过程中，一是预先安排、选择最优的业务方式或过程，合理合法地降低纳税支出。二是取得合法的费用凭证。要求凭证的取得符合税法规定，这是企业正确筹划纳税最起码的条件。一般在实务中常犯的错误有：取得虚假发票；取得非交易对象发票；未依时限取得发票。三是合法报告备案。税法规定部分费用及损失应事先完成报备手续，否则不予以认定。四是延后列报费用。部分费用及损失有限额规定，超过部分将不予以认定。因此，在进行纳税申报时应注意各项费用及损失是否超过了限额，如果超过限额则可以考虑延至下期列支。五是尽量创造条件。税前列支费用、损失并非没有边际和标准，应尽量创造条件，做到充分列支以保障自己的合法权益。

二、开展企业所得税筹划的策略

（一）以二级分行为纳税单位，采取集中申报的方式。

根据国税函［2002］226号《关于汇总合并纳税企业实行统一计算、分级管理、就地预交、集中清算所得税问题的补充通知》文件规定：“银行的支行（指县级支行，下同）和相当于支行一级的办事处（分理处）、及保险公司的支公司和相当于支公司一级的办事处，因改变会计核算办法而变为非独立核算单位，不再具备企业所得税纳税人条件的，经所在地省级国家税务局审核确认，可不再作为汇总纳税的成员企业管理，不实行就地预交企业所得税，其纳税申报和就地预交管理上划到上级支行（支公司）或分行（分公司）一级”。而近几年来，全国各家商业银行都加快了财务集中的步伐，财务核算逐步都集中到二级分行进行核算管理。外部的政策和内部的管理为“以二级分行为纳税单位，采取集中申报的方式”提供了条件和可能。集中申报后，一方面可以减轻基层行的工作量，另一方面减少税务稽查的次数和检查样本量，将极大地降低纳税申报成本。

（二）确定专人负责纳税申报，不断提高申报的质量。

企业所得税的申报是一项政策性很强的业务，由于对政策理解的深度和广度不同，同一企业的经济业务，百个人申报就会有百样的结果。因此，确定专人负责纳税申报显得尤为重要。由于财务全部集中到二级分行统一核算管理，全行费用全部都经过二级分行审核，因此，纳税申报工作宜由二级分行费用审核人员兼任，具体由其统一掌握费用发票的合法性审核，总结费用使用中存在的问题，规范费用使用行为。由其通过建立所得税纳税申报台账，对调整项目进行全面的登记，从而达到提高纳税申报质量。

篇6

中国银行股份有限公司××分行有女员工1101名，占员工总数的60.66，是一支业务发展的生力军。中国银行一贯重视妇女工作，注重发挥女职工的“半边天”作用，坚持高点定位，积极争创“巾帼文明示范岗”，为女职工争先创优，和谐奋进，创造同业领先取得了骄人的业绩，树立了中行最佳的服务品牌。为更加深入地开展“巾帼文明示范岗”创建工作，20__年底我行在××市妇联的指导下，积极开展联合创建工作，联合创建的开展为××中行巾帼创建工作增添了浓墨重彩的一笔。目前我行具有全国级“巾帼文明示范岗”2家；江苏省级“巾帼文明示范岗”5家；江苏省中行系统“巾帼文明示范岗”17家；××市级“巾帼文明示范岗”13家（含本次受表彰的5家）。争先创优工作有力地支撑了全行的业务发展。截至20__年底，我行全辖本外币存款余额达304亿元，比年初增加43亿元，在××地区四大国有商业银行中率先突破300亿元，实现税后利润3.8亿元，超过20__年至20__年总和的2倍，我行在20__年荣获全国中行系统47个重点城市分行及省会城市分行经营业绩综合排名第四名，跃上了一个新的发展平台。

一、确定指导思想，明确创建目标。

为进一步深化“巾帼建功”竞赛活动的开展，不断提高女职工队伍的整体素质，发挥女职工在我行改革与发展中的重要作用，使联合创建活动有计划的开展下去。确立了以“三个代表”重要思想为指导，原创：坚持以人为本，树立和落实科学发展观，倡导爱岗敬业精神，树立文明从业意识，提高职业道德和技能，创造一流的工作业绩，为展示时代风采，塑造中行女性良好的职业形象，通过共建进一步发挥女职工的群体作用，促进业务发展，提高服务水平，提升经济效益和社会效益的指导思想。明确了通过三年的努力创建一家全国级、两家省级和多家市级“巾帼文明示范岗”的创建目标。

二、争取党委支持，加快组织建设。

在对联合创建进行酝酿过程中，我行将创建意见及时向行党委汇报，得到了行党委的支持，肯定了我们的做法，并作出了明确的指示，认为开展联合创建工作对提升我行形象，促进我行各项事业健康快速发展具有深远的意义，因此，要求我们要充分发挥联合创建领导小组的作用，争取××市妇联在政策上的支持，将活动纳入总体规划，统一布置，强化管理，定期检查，务求实效。在××市妇联的大力指导和帮助下，我行起草了联合创建活动意见，对创建工作明确了共建内容和共建要求，成立了由市妇联羌怡芳副主席和我行张洪志纪检书记为组长的联合创建领导小组，至此整个工作拉开了帷幕。

三、认真组织实施，注重检查指导。

在创建工作组织实施过程中，我行注重实效。一是要求各级组织认真学习文件精神，充分领会创建指导思想和创建目标，动员全体女员工积极参与；二是制定实施细则。各支行和各部门从实际出发，结合创建要求，围绕“设一个岗、树一面旗、带一批人”的目标，制定有中行特色的实施细则，明确创建“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功十佳明星”的基本条件，以利创建工作落到实处；三是利用工会内网和《工会园地》等宣传阵地，宣传联合创建工作的进度和各单位的做法；四是经常到基层网点进行现场检查指导；五是基层支行创建工作扎口管理部门在工会，我们利用全辖工会干部培训班，加强对工会干部的培训力度，确保此项工作落实到位；六是扩大全辖工会电子网络管理系统容量，把创建台帐纳入其中加以管理，并做到即时监控；七是将创建工作纳入对基层单位的绩效考核管理；八是利用典型加大宣传力度；九是组织成立中国银行巾帼服务宣传队，定期到社区活动，展示中行女员工形象，为市民提供金融服务，受到市民的欢迎，丰富了联合创建工作的内容和形式。

四、加强联手合作，增进互动交流。

在创建过程中，我行注重与××市妇联的协作，经常上门请示汇报，加强信息沟通，争取她们的指导、帮助与支持。原创：05年4月15日我行利用海安支行江海中路支行储蓄专柜荣获全国级“巾帼文明示范岗”这一契机，邀请市妇联领导为仪式揭牌剪彩，并作现场指导，此项活动的开展，有力地推动了我行联合创建工作的开展。在“三八”节期间，我行还邀请妇联同志到我行进行妇女“四自”教育；举办《婚姻法》讲座，受到了我行女员工们的欢迎。

五、严格评审程序，力争公开透明。

在评选过程中我们规范操作程序，与市妇联成立联合创建评审委员会和监督委员会，确保评比工作公开、公平、公正地进行。在程序上我们采取自下而上、自我申报、群众评议、单位推荐、联合审批的办法产生，要求各家单位认真酝酿，推荐参评 候选单位和个人，并在行内公示后予以上报。对各单位上报的材料评审委员会认真审核，严格把关，采取差额选举办法让全行员工公开投票。20__年12月16日下午评审委员会邀请市行本部、崇川支行、城东支行部分职工代表公开唱票，对候选单位和候选人的选票进行了统计，全辖总票数为1690张，经检票，废票为44张，有效票数为1646张。最终城东支行储蓄专柜、如皋支行储蓄专柜、海安支行友谊分理处、崇川支行濠西分理处、海门包场支行等5个网点获得20__年度“巾帼文明示范岗”；蔡淑娟等10位同志当选20__年度“巾帼建功十佳明星”。评选后在内网上进行了公示。

六、严格后续管理，实施考核摘牌。

对获得“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功十佳明星”的单位和个人，我行将加强后续考核管理，具体由联合创建领导小组负责实施，使联合创建管理工作制度化、规范化。一是对“巾帼文明示范岗”实行挂牌制度，接受社会监督；对获得十佳明星，发证书予以表彰奖励；二是对已命名的先进集体和个人不搞终身制，“巾帼文明示范岗”每年底进行年检，由联合创建小组采取明察暗访、随机抽样的方式进行检查，对不符合“巾帼文明示范岗”基本条件的，发生违法违纪问题、出现重大责任事故、被新闻媒体曝光造成恶劣影响的，对因自然条件发生变化不符合要求的，根据考核结果，由联合创建领导小组审核予以摘牌。三是建立健全创建台帐，在组织建设、岗位概况、争创规划、考核细则、活动资料、年度总结、各级检查考核意见等力求规范。

七、体会

1、联合创建工作的开展有力地提升了我行的对外形象，擦亮了中国银行这块金字招牌；

2、联合创建工作的开展，展示了我行女员工的良好形象，女员工的综合素质得到了提高；

篇7

××××年，支行青年工作在支行党组的领导下，充分发挥群团组织的凝聚、推动效应，加强组织、积极引导，提供青年展示才华的舞台，推动青年综合素质的全面提升，支行青年工作取得可喜进步，有效促进了支行各项工作的开展，全年主要做了以下一些工作：

一、加强政治业务学习，提高青年综合素质

政治学习是促进品德提升的重要形式，今年更是深入学习党的十六大精神的重要一年，青年工作积极配合支行工作中心，认真开展“创建学习型单位”活动，在青年中兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新，形成学习十六大精神的浓厚氛围，加强银行业三法的学习树立依法治行的观念。

配合支行开展的发展史教育活动，在青年中大兴学习之风，通过看讲座、学读本、写心得、谈体会等形式，深化对发展史的认识，树立正确的世界观和人生观，帮助青年职工正确认识当前金融改革的热点问题，安心本职岗位，扎扎实实工作，为全面完成支行目标任务而努力。

除政治理论学习外，还要求青年自觉加强金融业务的学习，人民银行职能转换后，有许多业务发生了变化，只有不断学习才能适应履行职责的需要，青年工作组织采取有效激励措施，调动广大青年学习积极性，切实发挥广大团员青年在创建学习型单位、争当知识型职工活动中的带头作用，使广大团员、青年迅速适应改革的要求，迅速成为学习的排头兵、工作的生力军。

二、积极开展有益活动，提供青年展示才华的舞台

在近年的青年工作中，我们通过活动促发展取得了一定的成效，今年支行工会进行了换届，确定青年工作为工会工作的重要内容，我们以此为契机，充分发挥群团组织的凝聚、推动效应，促进了青年活动的有效开展。

文体活动提兴趣。今年以来，我们配合工会在全行职工中开展了多次文体活动，通过活动极大调动了职工参与集体活动的热情，展示职工团结向上的精神风貌：爬山比赛暨到烈士纪念碑扫墓活动，锻炼身体、陶治情操，同时又是进行爱国主义、集体主义教育的很好形式；职工篮球对抗赛，队员之间配合默契，队队之间竞争激烈，充分展现了支行职工的团队精神；钓鱼兴趣小组开展了钓鱼比赛，会钓的全神贯注，不会钓的观战助威，工会、青年工作小组形式多样的活动，极大丰富了职工业余文化生活。

技能竞赛强素质。今年重点开展了庆五一劳动技能竞赛活动，以珠算、点钞、计算机文字输入等金融基础技能为竞赛内容，旨在强化作为一个金融工作者应知应会的技能，通过基础技能的熟练运用提高日常工作的效率，为更好地完成本职岗位工作。通过比赛，在支行掀起了一个“学先进、争先进、当先进”的比、学、赶、帮、超热潮，形成了”争先创优”的良好氛围，也将支行开展“创建学习型单位”活动推向深入。

创先争优展风采。为响应中支党委号召，在全行职工中开展了“五个一”活动，切实发挥青年在创建学习型单位中的带头作用，调动了广大青年学习的积极性，在青年中形成“愿学习、想学习、爱学习”的学习热潮，有效促进了青年成材，涌现出大批功底扎实、技能冒尖的业务能手，在创建学习型单位征文活动中，支行青年获一等奖名、二等奖名，为中支辖内获奖最多的单位；在“学习赢得未来，知识增添力量”演讲比赛中，支行青年选手刻苦训练、勇于拼搏，最终获得二等奖；支行业务技能竞赛第一名代表中支参加了“分行湖北辖内首届货币金银业务知识竞赛”，并获得二等奖，既为中支争得荣誉，也展示了支行业务技能水平。

三、加强组织、积极引导，开创青年工作新局面

因体制改革、岗位变动等方面的原因，支行青年工作小组的成员发生了变化，支行在“三定”工作结束后及时调整充实青年工作小组成员经调整后的青年工作小组成员中，青年由人增加到人，党员由人上升到人，学历由大专人上升到本科人，平均年龄由原岁降低到岁，人员得到充实，结构进一步优化，更有利于加强对支行青年工作的组织领导。

篇8

3年前，闭塞、落后，是这个小山村的全部标签。

3年前，内蒙古银行帮扶组入驻六户村。

3年后，文明、富裕的春风吹遍了小山村的沟沟坎坎。

3年来，内蒙古银行以高度的社会责任意识，有组织、有计划、有创新地组织524户六户人在这片古老贫瘠而充满神奇的土地上，轰轰烈烈地打响了一场向贫困宣战的攻坚战。

村里来了“富亲戚”

六户村地处大岭南麓，全村总面积24700亩，其中耕地7678亩，人均耕地面积3.6亩，人均水浇地面积仅有1.16亩，除此之外就是连绵不断的荒山，苍莽的大山阻隔了六户人与外界的联系，也挡住了他们脱贫致富的脚步，贫穷成为六户人挥之不去的梦魇。

2011年年初，内蒙古银行按照自治区党委政府新一轮定点帮扶兴安盟的决策部署，攀上了这门“穷亲戚”。内蒙古银行人明白，这是一项光荣的任务，更是一份沉甸甸的责任，唯有弹奏好这曲帮扶之歌，才能对得起党委政府的信任和当地民众的热切期望。

怀着对老区人民的深厚感情，内蒙古银行立即成立由党委书记、董事长亲自担任组长的定点帮扶工作领导小组，带领帮扶组深入六户村调研。在短短的3天时间里，帮扶组走遍了村子的角角落落。面对六户村贫穷落后的情景和村民们思富盼富的渴望，帮扶队员的心被深深的刺疼了，在一个帮扶队员的帮扶日记中我们看到这样一段话：“因为贫穷，这里有太多充满期待和渴望的眼睛，一面是城镇的繁荣发展，一面是农村的贫困落后。面对强烈的反差，我的心被震撼了。”帮扶组下定决心要扎扎实实帮助六户村解决实际困难，帮扶这个小山村尽快走出贫困的阴霾。

3天的时间说长不长说短不短，3天的时间让内蒙古银行帮扶组对六户村的基本情况、发展道路、扶贫方向了然于胸。村情吃透了，症结摸准了如何发展是关键。于是，人们看到这样一种情景：在田间地头，在乡间小道，在简陋的草房里，内蒙古银行帮扶组和村“两委”会成员进行不停地沟通、谈论，彻夜的交谈、争论，最终确立了优先发展大棚蔬菜和加快以六户村为中心的小城镇建设的五年扶贫规划。一张描绘六户村祖祖辈辈美好梦想的蓝图，在大山深处徐徐铺展开来。

至此，一场血浓于水的帮扶之歌正式拉开帷幕。

山乡旧貌换新颜

“我们这里生产的黑木耳原料多为秸秆和锯末，无公害，这一大棚一年就能收入3万多元。黑木耳给我们结出了‘钱串串’，让我们过上了好日子。”5月8日，在六户村蔬菜种植基地，望着水灵灵且厚实的黑木耳，村民李大山笑得合不拢嘴。“都是托内蒙古银行的福啊”！

从2011-2012年，内蒙古银行先后投入86.8万元，持续扶持六户村发展黑木耳种植，两年的时间为六户村建设了35座冷棚，10座四三式日光温室大棚，134户563人成为大棚的主人，走上了脱贫致富路。

学会一门艺，富裕一家人，带动周围人。科学技术是第一生产力，只有以科技为手段才能提升农村持续增收能力。为此，内蒙古银行积极参与科普惠农公益活动，拿出2万元为六户村购买农业科技图书，并多次邀请内蒙古农业大学种养殖专家为党员干部和村民们举办农业科技培训，培养以党员干部为核心的致富带头人。随后，内蒙古银行又投入49.9万元购买农机具，帮助六户村成立农机合作社，提高了农业生产效率，彻底改变了村民面朝黄土背朝天的历史。

扶贫济困，惠顾苍生，是内蒙古银行始终坚持的宗旨，在内蒙古银行的倾情帮扶下，六户村慢慢褪尽贫困色。然而，内蒙古银行人并没有满足，他们又在筹划如何为六户村改善落后的村容村貌。

说干就干，内蒙古银行投入帮扶资金52万元，为六户村改造主街，治理小巷，修缮民房、院墙、临街店面……六户村彻底变了样，路平了，房靓了，水甜了，内蒙古银行真正成了六户村永远割舍不掉的“远亲”。

教育扶贫“拔穷根”

“我们帮扶不是走过场，而是要实实在地为农牧民谋福利。既要‘治穷病’更要‘拔穷根’”。这是内蒙古银行党委在组织帮扶组时总结的一句话，自此，这句话便深深地印在了帮扶组员的心里。

于是从帮扶之初，内蒙古银行就开始实施教育扶贫，直至现在，已累计捐出款项1340.4万元。

3月28日，是个永远值得记忆的日子。

那天，承载着六户镇24个村、76个自然屯的全部希望的六户中学终于告别了土操场，迎来了属于自己的现代化操场和塑胶跑道，仅此一项内蒙古银行就投入了387.6万元。

这只是内蒙古银行帮扶六户中学的序幕。2013年，他们继续投入911万元帮扶资金为六户中学改建学生食堂，投入13.8万元更换学生宿舍门窗。随后，内蒙古银行分两次向六户中学捐赠72台教学电脑，计算机教学成为现实。2011年秋，内蒙古银行工会又为该校1200名师生捐赠了价值22万元的运动服、运动鞋。从2012年开始，内蒙古银行工会决定每年投入6万多元为近300名入学新生购买运动服、运动鞋……

转眼间，3年的时间过去了，六户中学旧貌换新颜，优质的教学条件和教学资源吸引了越来越多的生源，适龄儿童辍学的情况基本消失。内蒙古银行的倾情帮扶换来了六户中学全体师生由衷的感谢，六户中学全体师生给银行送来了“爱心帮扶降甘霖，真情助学沐春风”的锦旗。

篇9

历史让我有幸成为了到海外经营银行业务的中国“银行人”之一。2003年7月，我来到韩国首尔，组建和经营中国建设银行首尔分行。2003年12月11日，分行获得韩国金融监督院批准。2004年2月，分行正式对外营业。尽管1997年金融危机之后，韩国经济未能完全恢复，市场环境不佳，银行业利润空间日趋狭窄，我们客户基础为零，但受益于中韩两国经济和贸易往来的迅速发展，分行全体职员心聚一处，经过艰苦努力，分行的资产总量和效益双双获得迅速增长，到2006年底，资产总量已经超过9亿美元，经营利润超过600万美元，引起了同行的瞩目。尤其重要的是，相对成熟并具有自身特色的分行经营管理体制已经成型，各项规章制度相对完备，内部运作规范，职员职业态度积极主动，为未来分行面对更加复杂的经营环境，更好地在韩国生存和发展，奠定了厚实基础。

“你们管得过来么？”“我们为什么要管呢？”

一年多前，几位国内同行来我行访问。在了解我们分行的人员结构之后，他们提出了这样的问题：“中国国内派出的管理人员仅三人，最少时才两人，本地职员有二十多人，你们管得过来么？”

“管？为什么要管呢？或者说，有什么必要管呢？”我反过来问。

从人数上看，我们分行国内派出的管理人员只有全部职员人数的八分之一弱。如果以一般“管”的概念来说，一个人至少要“管”八个人，当然“管不过来”。但是，为什么我们不可以舍弃那种通常“管”的概念呢？如果从一家银行“经营”的角度着眼，淡化或模糊化管理者和被管理者之间的界线，将所有的职员都集聚到分行的经营目标之下，让人人都以“经营团队成员”的意识进入到银行的经营运作之中来，我相信，所有的职员就会自觉、自愿、自动地服从分行的整体战略需要和遵循各项规章制度，根本不需要你“管”。换言之，“管”是以管理者和被管理者清晰地分裂为两个对立的阵营为前提的，如果可以将这两个阵营融合到一起，或者说，从一开始就不去人为地划清楚这样不同阵营的界线，坚持一个“银行经营团队”的建构，任何“管”的方略或对策，又有什么必要呢？

2003年我到韩国时，在韩外资银行共有五十多家，其中分行或营业性机构有三十七家。在大多数外资银行中，“管理者”和“被管理者”之间有着太清晰的划界。“管理者”代表着股东或管理方的利益并肩负着银行的经营目标，职员们则在“被管理”之下从事日常的业务运作，他们自己的利益诉求，基本游离在银行经营的整体目标之外。作为外资银行协会的成员，我参加了几近所有的该机构的活动，我获得的重大信息之一，就是大多数的外资银行，每年都要花费巨大的资源在管理层与工会谈判的事项上，特别是韩国工会每年的“夏斗”和“秋斗”（韩国的工会每年大约有夏秋两季“斗争安排”）期间，外资银行协会的主要议题，就是如何联合起来，与工会就本地职员升职、工资增长、其他福利等问题进行谈判,商讨一致性的对策。如此的现实，促使我考虑一个从分行建立开始就消除这种人为对立的银行经营体制。

初始的体制设计和推行是极为紧要的。这正如不同的产权初始分配，一定会带来不同的效应一样，因为它将带来所有职员长远的预期和行为特质，以及长久挥之不去的基本意识或理念。基于这样的考虑，我从分行筹备阶段开始，就设计了“统一的经营团队”而不是“管理者与被管理者分立”的银行经营体制，试图消除或模糊所谓“管理者”和“被管理者”之间的界线，组织起一支服从于分行共同经营目标的职业队伍来。这个“经营团队”型的体制特色，一句话，就是所有职员都必须也惟有从分行经营目标实现中得到自我利益的实现，直截了当地捆绑起了职员的个人利益和分行的整体利益。具体说，就是我行的基本工资水平不高，却会由于分行经营目标的实现和效益的提高，个人获得“水涨船高”的“绩效收入”。在这样的体制下，作为分行最高“行政长官”的总经理，也就不过是这支团队的领头人或组织者，而不是什么“管”其他职员的“管理者”，尽管我们也还有这样的称呼。

艰难的起步，赢得的是轻松坦途

在外部环境基本都是“管理型”银行的格局下，我要推行“经营团队”型的银行体制，遇到了巨大的困难。

招聘职员时，很多备选职员受思维惯性的作用，无法接受或不大愿意接受我的“经营团队”体制的安排。在他们的意识里，职员就是为股东或“管理者”打工的，他们直接关心的只是劳动合同中自己的职务、工资待遇、其他福利等。银行的经营目标之类，不在他们的意识里，虽然他们都表示希望银行发展得好，也会努力工作等。我费了很多的口舌，对愿意到我行从业的韩国职员一一讲解我们体制的不同，特别是体制的优势所在，试图从一开始，就让进入我行的职员有清晰的“我的个人利益与分行的整体利益密不可分”的基本理念。同时，也试图由此吸引那些在思想观念上能够较快地接受并适应我这种体制设想的职员到我行来从业。由于外部环境的原因，我做了适当妥协，基本工资确定在相对较低但离平均水平不远的档次上。应当说，几近所有的韩国职员，半信半疑地走进了我们分行。

2004年经营仅十个月，在我不断鼓噪“经营团队”体制和精神的激励下，分行基本实现当年收支平衡，打了个漂亮开门战。虽然没有净利润，我还是为了激励大家，特别是为了兑现“分行兴，个人多得”的承诺，体现“经营团队”体制的特色，经总行同意，象征性地发了点奖金。这一年下来，我们特殊经营体制下的“经营团队”文化开始发育和成长，韩国职员从半信半疑的体制迷茫转化到了清晰的体制认同。

2005年，我行资产总量达到6.7亿美元，经营利润达到280万美元，按照总行确定的经济增加值公式计算，我们所有职员的“绩效工资”有了大幅度的增加，特殊体制中的“为分行贡献，就是贡献给自己”的“经营团队”文化，随着“绩效收入”的到手已经深入到每个职员心中。我明显感觉到，个人利益与整体利益的高度一致，所有职员的行为预期完全变化了，大家普遍地关心起了分行的整体经营目标来。

2006年，我行的业务和收益再上了一个台阶，自然，所有职员的“绩效工资”又有所增加。此外，我们还设立了一些特殊的奖励，奖励那些有特殊贡献的同事。至此，我行所有同事，已经有了非常浓厚的“经营团队”理念了。他们甚至于不再只是自觉地服从分行的经营战略目标，遵循分行的规章制度，而且在厚重的“经营团队”意识驱动下，主动积极地协助我这个团队带头人，研究整体目标分解的科学合理性，提出颇有价值的实现途径，再具体化到业务品种和客户群体之上，具体到不同部门和个人承担的任务和责任上。一个“经营团队”目标一致地共同经营这家分行，成了时下我们分行体制最鲜明的特色。

在我们分行，迄今为止，没有工会组织，也没有一个同事参加了外部的工会组织。就在每年大多数外资银行进行管理层与工会之间的谈判时，我们所有的同事却在精心经营业务、营销客户、完善内部管理操作程序，并盘算业务及利润目标的实现途径。因为大家都清楚，这既是为这家银行“打工”，更是为自己“打工”，没有必要在“打工”之外再耗费内部“谈判类”交易成本。

树立共同的“敌人”

作为一家银行，从自然的“层级”关系上看，总经理或管理层与中层专业人士、一般职员的地位是不同的。在通常的理解中，总经理或管理层的目标是经营管理银行得到个人的管理收入或称风险经营收入，专业人士和一般职员的目标，则是付出专业性、技术性和操作性的劳动得到工资收入。就此而论，总经理或管理层与专业人士、一般职员的“工作目标”是不同的。这种不同常常可以向两个方向发展：一是包括总经理在内的所有职员在拥有清晰的共同目标情况下，各层级不同的“工作目标”融合到了共同目标中，即使有些内在摩擦，也只产生细小的影响共同目标的作用；另一是各层级职员缺乏清晰的共同目标，或在过于清晰化管理层与操作层各自目标的情况下，不同的“工作目标”就会发展成了相对强烈的内在冲突，导致内部交易成本很大，严重地影响到银行的正常运作。为此，重视经营目标与各层级“工作目标”的关系，智慧地处理它们便成为了经营银行的关键之道。

我读过一些哲学著作和中国传统兵书，结合自己的人生经历体验，特别是结合自己在一个组织中从事“管理”工作的体验，我有一个特别感受――如果找不到共同的“敌人”，彼此就是“敌人”。此虽然为经验之谈，我一直认为有普遍的实践价值，因为它在我的生活中反复地得到了证实。从经济学的基本假设上看，人都是自利的“经济人”，在任何一个组织中，如果没有一个共同的“敌人”能够将所有的个体凝聚起来去面对，人与人之间就会由于自身利益不同于他人的利益而自行地树立他人为“敌人”，组织之内人与人之间就将出现摩擦、对立和冲突，造成巨大的内耗成本。无疑，这个组织本身要正常地生存和延续下去，就是不可能的。如果，一个组织的领头人或“管理者”要领导或管理好这个组织，他的第一要务，就是要找到所有个体的“共同敌人”。

我就是秉持这样的哲学思想来设计体制和组织经营的――从分行运行开始就确立起“共同敌人”，即捆绑起了个人利益的分行共同经营目标，并极力保持对这个“敌人”的巨大注意力，让所有职员都成为一个战壕里的战友，培植出浓厚的“经营团队”意识来。

理论上讲树立“共同敌人”，培植“经营团队”的意识容易，但要具体到成为所有职员的直接心理感受，从而转化为他们日常的运作行为，则很不容易。这需要非常具体化的制度安排和程序安排，并要总经理具体化到日常的“组织”工作细节之中去。

我首先做的事情，就是将分行总体经营目标与所有职员的利益捆绑起来，职员的基本工资涨落、奖金，还有升职、培训、奖励性休假、部分保险金、养老金等其他福利性待遇，都直接挂钩在经营绩效的总体目标之下。坦率说，这种做法并没有什么新鲜之处。有点新鲜意味的，是我们按照总行的绩效要求，将分行年度预算任务及“经济增加值”的任务，通过各种各样的方式，让全体职员都了解和理解，清晰自己的大部分收入和福利来源，要有“经济增加值”的总量才能获得，经营目标与各层级“工作目标”一致了。

“经营团队”意识，一定是职员们在长期从业预期下才能产生的。从这样的考虑入手，我们在与本地职员劳动合同的签订中，采取了较为智慧的做法，着意培植这种意识。在韩国的其他银行，大多数劳动合同不是有明确期限的，就是短期的，甚至于有不少只签半年左右的，这种做法当然不利于所谓“经营团队”意识的形成。但若是都签为无限期的长期合同，我们就将陷入“终身制”的泥坑之中。经慎重研究，我们采取了“长短结合”的方式，劳动合同具有长期的性质，但一年审定一次，合格者将自动延长合同到下一个审定日，不合格者则自动解除劳动合同。如此劳动合同的安排，稳定了所有职员的长期从业预期，又避免了职员短期行为的“道德风险”，有利于“经营团队”意识的发育和成长。

在决策程序和组织体系上，我分散了总经理在业务、人力资源、财务资源配置、个人收入分配等方面的权力，成立了资债委员会、风险管理委员会、薪酬委员会等各种议事决策委员会来行使相关的权力，强化总经理作为“经营团队”一员，而不是高高在上的“管理者”的地位。各种委员会由中方和韩方职员共同组成，组织形式上保证了信息收集的相对充分和决策过程的广泛代表性，在相对完备的委员会基本制度和运行程序之下，各委员会的科学和民主决策意味是非常浓厚的。我还通过例会，专题会议，与年轻职员“自由对话会”等多种会议或非会议形式，及时完整地传递各种委员会决策的事项及部分决策理由，甚至于某些决策过程等，大大地减弱了职员们对于总经理可能的“个人盲目决策”或可能的“武断行事”的担忧，赢得了所有职员的高度认可和信任。

在对付“共同敌人”或完成经营目标的大麾下，我们解决了分行整体目标的激励问题，即所有职员都努力去完成分行的经营任务，并希望由此获得较为理想的可分配收入总量的问题。在这样的格局下，如何将可分配收入总量，公平合理地分配给每个职员，直接地影响到每个职员的工作积极性和“经营团队”意识的浓淡程度。我们采取了非常慎重的制度安排形式，由具有较充分代表性的薪酬委员会，根据每个职员的年终综合考评结果，并参考年度出勤、加班、休假，以及操作差错和处罚等等情况，一一讨论决定。

鉴于商业银行的经营是一个整体性的系统运作，前台业务部门和后台支持部门只有良好的配合，才能够实现最佳的效益。基于这一点，一方面，我们没有过大地拉开业务部门和支持部门之间绩效收入的差距；另一方面，我们还将部门与部门之间的合作考虑在对个人分配收入的因素之内，良好的人际关系及对它部门的配合、支持，也是决定个人收入多少的一个重要方面，这进一步地突出了“经营团队”的整体性价值观。在我们近两年的职务提升、个人基本工资调整以及年度奖金分配之中，如此分配的制度安排和操作，大大地增强了职员们的团队整体意识。实际上，个人职位的提升、收入的获取、奖励的取得，还有其他福利安排等，是包括银行在内的每一个企业都非常重视的，但我觉得，只有将其关联到某种企业价值或理念战略之上，才具有实实在在“有用工具”的性质。否则，那就不过是没有附带价值的发钱和增加福利罢了。

有一点需要特别说的是，我们的激励从来都不是单向的。对于“经营团队”意识不浓，或积极主动性较弱，或能力相对有限的职员，我们则坚决地进行处罚性安排，从处罚角度来补充和支持正面激励。开业三年来，我们分行辞掉了一名交易员，降低了原本地副总经理的职务，另行提拔了一位整体意识和业务能力更强的本地职员为副总经理，还多次降低了一些职员的基本工资，调整一些职员的工作岗位等。因为都是从“经营团队”角度考虑问题，从这些个人对分行目标和对大家可分配收入目标贡献不够的角度考虑问题，加上组织形式和程序上的完备，这些“处罚性安排”不但未带来本地职员的不安心理压力，包括备降级降薪的职员在内的所有职员，都平静地接受了这样的处置。

我们的工作语言是英语。在我的日常工作中，我从来都不用“雇主（employer）”、“雇员（employee）”等词汇，只用平等的“同事（colleague）”和一般性词汇“职员(staff

member)”等来描述我们彼此的关系。不要小看这样的事情，它在潜移默化地加深我们这个团队的内在凝聚力。

篇10

一、上半年工作情况

200x年上半年，xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元，完成计划的55.47%，超计划进度绝对值27.38万元，比上年同期增长34.76%，成本费用控制在计划数内，鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。

（一）抓重点、立项目，三大板块平衡发展。

（二）抓改革、强管理，优化企业运行机制。

200x年上半年，按照市局的安排部署，完成了中国邮政储蓄银行保山200x右甸街支行的筹建工作，邮储支行成立后，理顺了管理模式，明确了职责，制定了邮政与邮储银行的协作机制，为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作，对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金（票）库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。

（三）加强员工学习教育，提升员工综合素质。

为了适应电子化邮政发展的要求，200x年上半年，在省公司及市局的要求下，积极开展了电子化支局网点远程教育培训，支行人员参加了理财师培训、新业务培训，组织基层网点进行了新业务培训，使员工培训教育面达100%，更进一步的提高了员工综合素质。

（四）爱的奉献――全局职工涌跃捐款抗震救灾。

在“5.12”四川汶川地震发生后，全局职工（包括劳务工、委代办工、退休职工）积极响应市局的号召，涌跃捐款，为灾区人民献上一份爱心，全局共捐款5000元。随后，在党支部书记的带领下，全局14名党员又一次捐款，捐出了入党以来的第一份特殊党费，共计1650元。金钱有价，爱心无价，全局职工与灾区人民风雨同舟，心手相连，共度难关。

（五）“解放思想”见实效、助发展。

为深入贯彻学习党的十七大精神，按照市局党委的要求，我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会，党支部书记作了动员讲话，安排了讨论活动的步骤，现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中，我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来，进行深入的自检自查，采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式，查找工作作风和业务开展中存在的问题，并采取措施加以整改。

（六）党建、工会建设与生产经营同步发展。

在抓生产经营发展的同时，继续抓好党建、工会建设，在市局党委和县直机关党委的领导下，我局党支部认真学习贯彻十七大精神，用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格按照相关程序吸收先进分子入党，按要求召开民主生活会和组织生活会，加强党风廉政建设，倡导廉政勤政风尚，加强机关作风建设，将党员目标管理落到实处。同时，按照精神文明建设的相关要求开展了省级文明行业和省级文明单位创建工作，通过设立宣传栏、悬挂布标等方式使创建工作深入人心，并结合创建“平安单位”工作，将综治维稳、平安创建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生产、道路交通、消防安全、防范处理、等几项工作结合起来抓，推进了“和谐企业”的构建工作。同时，工会充分发挥了桥梁纽带的作用，注重做好改革时期职工的思想工作，倾听职工的心声，发挥职工的民利，在辛苦、繁忙的工作之余，组织了丰富多彩的文娱活动，增强了职工的凝聚力，组织了各种劳动竞赛，增强了职工的竞争意识。党政与工会充分协调配合，开展了创建“平安单位”、创建“和谐班组所”活动，推动了和谐企业的建设步伐。

二、存在问题和不足

200x年上半年，我们在业务发展方面取得了一定的成绩，但也暴露出存在的不足之处：一是职工等、靠思想严重，未正确认识改革、发展、稳定的关系，团结力、凝聚力差；二是各种规章制度执行不严，服务水平有待进一步改善。三是员工业务技能低，很多员工不能适应电子化支局发展的要求。

三、200x年下半年工作安排

为确保200x年各项目标任务的完成，实现200x邮政又好又快的发展，下半年的业务发展措施是：突出两个重点，抓住三个环节，做好四项工作。

（一）两个重点：

金融类业务：与邮储支行密切协作，抓好余额增长，推动邮政金融对公结算业务的发展，做好存单质押贷款和小额信贷业务的发展，提高邮储在金融机构的市场占有率。同时，加大对中间业务的发展力度，做好邮储短信业务的发展与维护工作，做好基金理财产品的销售工作，在利差收入下降的同时，通过中间业务的发展来弥补储蓄收入，达到平衡发展的目的。

邮务类业务：要立足本地市场，继续加大政府形象封的开发力度，争取独立邮资市花（兰花）形象封在我县推广使用；加大中邮广告及定制型贺卡的开发工作；做好大中专生录取通知书寄递的礼包营销工作；做好2009年报刊大收订工作；做好奥运邮品的销售及2009年新邮预订工作。

（二）三个环节：

速递业务：在做好二代证业务的基础上，开发交警罚单寄递服务工作，使同城速递业务取得较大发展，继续巩固好“生日鲜花礼仪”工作，抓住“五节联送”时机，创新节日礼品特色，提高“邮政礼仪”业务的知名度，争创同城礼仪收入。在往年“思乡月”营销的成功经验基础上，做好200x年“思乡月”的营销工作，争取销售收入在去年完成的基础上有所提高。

物流业务：物流业务主要以烟草配送工作为主，继续完善烟草配送管理机制，不断总结运行过程中存在的问题，并及时加以改进，确保配送及时率、配送到户率、到货确认率、质量事故、其它管理五项指标达标。

代办业务：继续巩固代办电信业务，加大发展工资、保险、代售基金等高附加值业务。

（三）四项工作：

2、为了促进改革、发展、稳定的关系，必须加强员工思想道德教育，提高员工队伍素质，培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的邮政职工队伍。树立“以人为本”的科学管理观念，采取多种形式对职工进行教育，重点以业务技术教育为主，提高职工学习的积极性，特别是加强基层网点的计算机操作学习，让职工尽快适应企业发展。