高级工程师总结范文

导语：如何才能写好一篇高级工程师总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、专业工作简历

二、学习经历与继续教育情况

1987年7月毕业于上虞崧厦镇化技术学校

2002年9月参加项目经理培训

2003年9月参加天津城市建设学院工业与民用建筑专业

2006年4月参加中级计算机、英语培训

2007年4月参加项目负责人培训

2010年5月参加专业技术人员继续教育

2011年3月参加专业技术人员继续教育

2011年5月参加全国计算机、英语培训

《经营管理者》2011年第5期《建筑空调系统安装施工质量控制》

《科技传播》2011年总第44期《浅议高层建筑给排水工程设计与施工》

《科学与财富》2011年第4期《关于提高高层建筑的抗震性能的探讨》

 三、能力与业绩

本人自担任职以来任职以来，一直从事在业务岗位上，且是单位技术管理人，业务骨干，从事的工程多次获奖，受到业主的一致好评，多次受到业主通报嘉奖。

   在工作中，努力钻研专业技术知识，在技术管理过程中大力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”等四新要求，积极开展职工技术培训，为公司科技创新和技术进步作出了应有的贡献。任职期间，积极推动公司企业质量、环境、职业健康安全管理，推行公司的三合一体系认证。

  1995年—1996年参加杭州市建南小区29#、30#楼的暖通施工管理，优良工程。

  1996年—1997年主持杭州中河花园二期B标段的暖通施工管理，优良工程。

1997年—1998年主持重庆市邮电大楼的暖通施工管理，优良工程。

1998年—1999年主持重庆市第四中学教工宿舍楼工程的暖通施工管理，优良工程。

2000年—2001年主持慈溪市江滨大洒店的暖通施工管理，获浙江省优秀建筑装饰工程奖。

2001年—2002年主持上海金山梦之城娱乐中心改造工程的暖通施工管理，符合优良标准。

 2003年—2003年主持城南网管中心用房加层改造的暖通施工管理，符合优良标准。

 2004年—2004年主持浙江旭阳物资有限公司办公楼的暖通施工管理，符合优良标准。

2005年—2005年主持绍兴市财政忆袍江财税分局办公楼的暖通施工管理，兰花杯、浙江省优秀建筑装饰奖。

2006年—2006年主持绍兴绍兴市体育馆修缮工程的暖通施工管理，符合优良工程的标准。

2007年—2007年主持农行越城袍江支行、农业银行绍兴市分行工程的暖通施工管理，二工程均符合优良标准。

2008年—2008年主持绍兴市档案馆装饰工程的暖通施工管理，该工程荣获全国建筑工程装饰、全国建筑装饰行业科技创新奖。主持天上人间娱乐中心装修工程的暖通施工管理，该工程获浙江省优秀建筑装饰工程奖和浙江省科技文明示范工地。

2009年—2009年主持绍兴新空间厨卫城装修改造工程的暖通施工管理，工程获浙江省建筑装饰工程奖。主持慈溪雷迪森大酒店装饰工程的暖通施工管理，该工程获浙江省优秀建筑装饰工程奖，已申报全国建筑工程装饰奖。

四、心得体会

之所心取得以上的成果，主要归结于以下几个方面：

（一）、精心组建项目管理团队

组建了一个人员配备非常齐全的项目管理班子，班组成员有着多年的合作经验，彼此之间有着很好的默契，在工作中能形成合力，提升管理水平。

（二）、注重学习，提升管理人员的素质

为使目标更好的实现，首先要让每个管理人员知道，要达到目标本工程应具备的必要条件。项目部经常组织管理人员进行学习：学习相关的文件，法律法规以及与本工程有关的质量验收规范。并且在项目部各级管理人员能积极总结学习以往工程的成功经验，了解业界新的动态和好的做法，提出自已的想法和建议，通过定期的协商磁头会议，将好的想法和措施落实到工程施工管理中去，提高了工程管理水平。

（三）、工程前期策划非常到位

熟悉施工图纸，同时对每一个分项工程都进行详细的分析，针对难点以及容易出现质量通病的分项，对投标时的技术标进行细化，从而编制出一份真正可以指导现场施工的施工组织设计。在这份施工组织设计中对每个分项具体如何施工，人员如何安排，详细的节点图等均有呈述。技术负责把施工组织设计和专项方案及时给管理人员进行交底，交底后也积极拓宽思路，听取各级管理人员的意见和建议，再将好的方法和思路整合到施工组织设计中，从而使得装饰成品能提高一次成优水平。

（四）、施工班组的选择要慎之又慎

工程最终好还是坏，与施工班组是密切相关的。所以在这高质量目标的工程，一般都是选择经常合作的班组，做过创优工程的班组。这样他们对创杯的思路都有所了解，便于管理人员进行管理。同时根据现在新形式下民工的管理，我们也有自已的新思路，从心往的粗放型的管理，变为现在人性化管理，在日常工作中注重与基层民工的沟通，加强人文关怀，与民工做朋友。同时对极富经验的老员工，项目部也能积极听取他们对工程质量的意见和建议，吸收其在多年装饰施工实际操作中总结出的经验，避免成品质量与前期策划预期出现较大差距。

（五）、材料的选择要货比三家

材料的好坏直接影响工程质量。材料在采购时除了权衡价格外还要考虑外观质量，起码要做到大小、色泽等一致且表面平整，这样才不会影响到工程质量。因此项目部严把材料采购关和进场检验关，对关键材料的选择极为谨慎，多次组织业主和监理单位共同参加材料的考察，并将考察落到实处而不浮开形式。同时材料在进场时严格按照规范要示进行复检，并比对封样的材料，确保材料符合项目部原定要求。材料在现场要做到统一安排，堆放有序，有必要时还应进行覆盖。

（六）、设想的实施要以样板引路

施工组织设计实现的主要手段要靠样板引路。在选择了好的班组，好的材料之后，应先做样板。只有做了样板，才能真正体现是否达到设计意图，并把各种问题表现出来，从中我们的项目管理人员和设计师进行分析，提出改进措施。对班组人员进行有针对性的交底，这样就起到事半功倍的效果。

以上六点是我在创优历程中比较深刻的心得体会，当然一个要程要想创杯，光做到这几点是远远不够的，最要紧还是财力和人力的支持才行，同时也离不开业主、监理和设计单位的大力支持，这样才能真正实现工程创优目标的达成。

篇2

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面就让小编带你去看看工程师技术个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

工程师技术总结报告1工作以来，在领导和主管的培育和教导下，通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。

工作上，我首先参加的项目是安置______东苑的园林项目设计，在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天正建筑，cad和photoshop技能应用到实际工作中，学习到许多实践经验，也懂得如何跟甲方沟通交流，处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在8年的1月和8年的7月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排，在项目中我清楚地了解到项目由方案——扩初——施工图的详细流程，学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了____，________，________和____路景观等项目的设计。在这一期间里，我付出了很多，同样收获也不少，通过一年多的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对设计流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。

随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。

工程师技术总结报告220____年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名硬件工程师，但在我心中，陕西德容就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美，使得我们陕西德容的产品能够尽快推向市场。我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面：

一、年度工作情况

在过去的这一年中，我从对公司项目的熟悉，逐步成长到可以承担公司项目的部分模块，并且在这些方面为公司做出了应有的贡献，对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂，要学习的东西还有很多，因此我要继续努力，对项目中的细节和难点更加深入的理解，希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。

在这一年里我主要完成了以下任务：

1、在20____年的基础上对电台的各项指标进行细化和研究，并且根据邓工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法，并且对我们电台进行了详细测试，根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。

2、根据对电台的跟踪测试，陆续整理出了电台现有存在的问题，并且将各个模块的相应参数做出了修改。

随后修改了每个模块的原理图，针对发射机频合的小数分频问题、发射机谐波大问题等提出了解决方案。

3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改，同时更加明确了整个电台的各路信号含义，为后面的研发与测试奠定了基础。

4、根据发射机的测试数据对发射机做出了相应评估，提出了一些问题，例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、PTT超时等，随后与西工大配合解决发射机的相关问题。

在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、PTT超时问题等，通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法和公式，更加深入的解决了发射机相关问题，为后续发射机调试和生产打下了基础。

5、对发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。

尝试制作MOD电压产生电路，缩小排查问题的范围，尝试使用定制滤波器降低谐波，修改功放参数，解决问题。虽然问题没有得到很好的解决，但是我们从中也找到了方向，我想在沿着这个方向继续努力，这些问题一定会得到解决。

6、着手参与新方案的讨论研究，首先是调制板，减少调制板的无用信号线，使用DSP串口协议来与ARM通信;

然后是电源板，将原来分立的电源板和整流板整合在了一起，减少了连接线，并且增加了散热面积;随后是ARM的改进，根据新采购ARM的型号制定有效的隔离方案，改变原有的供电方式;再根据电台的新要求，频合增加小数分频的功能，因此频合采用ADF4351锁相环来设计。

7、绘制电源板、调制板和ARM转接板的PCB板，同时参与每个板子接口方式的讨论，为PCB板焊接配料。

8、负则公司新项目数传电台，制作数传电台测试工具，策划数传电台研发初步方案，进行了3次户外测试，对数传电台进行了评估，虽然这个项目没有进行下去，但是通过这个项目，我自己也学到了不少东西，也感受到了公司发展的动力。

9、将调制板、ARM转接板和电源板，进行单板测试，后续焊接屏蔽框，在焊接和安装过程中还对部分结构进行了修改和完善，最后进行功能性测试，将新版的调制板、电源板和ARM转接板等进行联合调试。

10、复旦项目上，主要做了以下几点：1)首先熟悉项目的基本情况，开始着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号;

2)随着项目的进展，最后确定和生产了电阻器，确定了基本电路形式;3)然后根据电阻器尺寸确定机柜的尺寸，确定了厂家，设计和加工了母排;4)后续将项目提交到上海测评，根据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸和母排安装方式。

11、参与公司9000审核文档的编写，最后整合实验台位置，使工具、仪器等物品按位放置，整合文件柜，使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程和工作方式。

二、工作心得

来到公司已经一年多了，从对项目的初步了解，到熟悉各个模块的工作原理，再到独自承担起项目中模块的研发，我看到我自己在成长，在进步、在成熟。在工作中也意识到配合的重要性，我们电台系统非常复杂，我们每个人就是电台复杂系统的一部分，因此各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足

经过一年的工作学习，我也发现了自己对项目更深层次的理解还不够，对复杂问题的解决能力还不够，这是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的专业技术方面不够精通，对发射机的失真度问题没有找出解决办法，应该在这方面加强学习，为以后的工作提供指导。

2.工作环境不够清洁，实验台不够整齐，仪器摆放不到位，希望以后我约束自己将物品摆放到位，养成良好习惯。

习惯决定成败，良好的工作习惯会积极促进我们的工作。

3.工作总结做的不到位，没有积极总结自己工作中的得失和经验，导致在同一个地方跌倒两次，希望以后在这方面加强。

四、工作计划

接下来的一年对公司而言非常重要，既要将电台送到民航去审核，复旦项目也将迎来复审，对我而言是机遇也是挑战，因此我要更加努力奋斗，为公司的新突破贡献所有力量。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1.继续改善工作方法，在工作中寻求新思路，将创新作为工作的一个目标，对待工作，力求完美，如果能绝不凑合。

2.加强员工的团结与配合，突出每个人的特点，举全员之力将项目做好。

3.加强专业技术知识的学习，提高实践能力和处理日常事务的能力。

总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好本职工作，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。

工程师技术总结报告3本人自一九八五年至今一直从事给排水专业的技术管理和工程施工等工作，非常热爱本专业工作，工程师技术工作总结。特别是在一九九七年以后，随着适应现代化科学技术的飞速发展，不断学习新技术、新理论，并用新的管理水平指导自己的工作，现将近几年来从事的主要技术工作总结如下：

一、专业理论知识

近几年自己坚实的学习专业理论基础和专业知识，对新理论、新技术等科技发展速度同时，在工程质量管理中，系统地学习ISO9000系列标准体系，对国内外给排水专业工程管理发展动态进一步的学习和研究，充分运用专业理论在给排水工艺的发展趋势及供水系统设备节能技术应用中起到了一定的经济效果。在一九九七年十月本人参加全国给排水协会主办的给水水质深度处理研究会第三届学术交流会，对饮用水质深度处理技术理论进行了探讨和研究。一九九八年国家计委和建设部主办的《给排水管道工程施工及验收规范》培训班脱产学习，对熟悉本专业或相关专业技术规范、规程、法规、条例及相关专业的国际标准都有不同程度提高。在坚持专业理论学习和技术知识的掌握不断提高。在一九九九年秋参加讨论“黑龙江省估价表”(市政工程部分)编制方案讨论工作，对我省市政工程定额编制和完善起到了一定作用，特别是对给排水管道施工分类进行明确，施工界限清楚。在二一年参加了“继续教育培训 证书”的五个月理论基础学习。在以后工作还要努力学习专业理论知识，不断提高协调各专业技术难题的能力，贯彻执行国家有关科技工作的方针、政策和规定。

二、工作经历和能力

一九九七年三月份起，负责哈尔滨市重点工程项目之一的哈尔滨经济技术开发区供水量8万吨/日的供水加压站工程，工作总结《工程师技术工作总结》。其中：水库工艺、泵站工艺、加氯间工艺、厂区给排水及热力管道工程施工现场技术、质量的管理工作，完善了各项工程内业，报建手续等资料。独立完成各项工程决算的审核工作，并协调该项目相关专业决算的汇总工作，把工程投资额度控制在8400万元的市政府计划指标内，在市政府投资缺少3300万元的情况下，组织各施工单位完成了供水加压站全部建设工程任务，现已达到设计供水8万吨/日的能力，并通过了有关部门进行的工程预验收和试运行阶段。

一九九七年八月在有关部门配合下对集团公司新阳路办公用房改为职工住宅工程，本人承担全部土建、室内外给排水及采暖工程。从方案讨论到技术论证及施工技术管理工作，都起到了关键作用。特别是在间墙上，采用了新技术、新材料，减少建筑材料自重荷载，满足了设计要求，使这项改造工程节省资金30万元，受到主管领导的好评。

一九九七年十月我集团公司承建黑龙江省延寿县自来水公司净水厂和给水管道DN500全长20公里工程的现场技术负责工作，在短短的二个月时间全部竣工，并在年底达到送水2万吨/日的能力，解决了延寿县吃水难的问题，为集团公司圆满地完成了各项施工任务。

一九九八年四月为配合哈尔滨市路桥改造重点工程，组织各施工单位在时间紧、任务重、保质量、资金紧的情况下，完成了DN200~DN900的给水管线1500米施工任务，提前工期十五天，工程总造价700万元，为新建路桥工程提前顺利开工创造了必要条件，受到了哈市路桥指挥部及领导的表扬。在一九九八年五月完成了黑龙江省延寿县自来水公司净水厂土建及工艺管道收尾工程和内业资料整理验收及决算审定工作。一九九八年六月先后负责外资企业哈尔滨香格里拉大酒店专用给水管线DN300全长2000米及专用煤气管线φ300全长2200米现场技术管理工作。为哈市招商引资做出了一份工作。一九九八年七月配合黑龙江高速公路管理局京哈公路指挥部改造给水管线DN1000,全长6公里，投资1300万元的施工、技术方案论证、现场技术指导工作。在一九九八年九月被列为国家重点项目，盛市重点工程之一的哈尔滨市城市管网改造工程，该项工程总投资1.8亿元，改造、新建给水管线DN200~DN1000的30公里施工技术、质量管理，解决技术难题20处，如过排水方渠、铁路道口、地下水位太高等。改进和采用新的施工方法7处，处理现场各种管线、电缆交叉点无数处。保证了工程质量、进度、投资三大控制的力度，有部分工程达到优质工程，使该项工程达到预期目标，改善了城市供水管网条件，顺利地通过有关部门验收和交付生产部门使用，为我市供水事业做出了贡献。

工程师技术总结报告4时间流逝，如白驹过隙，转眼间已经来到________一年多时间了，期间先后在两个项目工作、学习，现阶段正在海南液氢项目，在项目部工作的这段时间里，我学到了很多，也收获很多，天天虽然忙碌但是感觉很充实，现在工作经验还是很欠缺，学习的地方还很多，我一定努力学习，踏实工作。

作为一名技术员，首先能严格要求自己，不断提高自身的思想觉悟。与此同时，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求，并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，不断提高自己的专业技术水平。

在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时，获得了收获，在以前的实践工作当中，将理论知识和实践工作有机融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在这段时间施工中的体会：

1、认真熟悉施工图纸，了解工程概况，有备而战;

要做好每项工作，都必须在工作之前对这项工作进行全面了解，这样才利于更好地开展工作;对于土建施工，也要做好施工前的准备，熟悉图纸，了解工程概况。所谓知己知彼，百战百胜。不了解工程情况，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作，必须有备而战。

施工前的准备：熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。

其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施，弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解，熟悉施工图纸，只是对工程的纸上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概况，必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况，有利于更好地实施管理，落实施工方法，更好地完善工作。

2、实行可行性的施工工法，面面俱到

土建施工员工作总结实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备，向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法，是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求，围绕着质量、工期等制定可行的施工工法，在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡，保持的结合。

其次关键部位要组织有关人员加强检查，预防返工现象的发生，要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。

还有，如遇设计修改或施工条件变化，应随时进行补充交底，同时办理工程增量或减量记录，并办理相应手续，要在图纸上表示修改的内容，要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作，还要严格质量自检、互检、交接检的制度。

3、建立良好的人际关系

在施工现场，要确保一个工程能够保质、保量地完成，不但要有一定的技术之长，还须与下面的施工工人能打成一片;工作中，与工人们相互交流、相互尊重，赢得工人们的信任，这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。

还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系，在施工技术方面积极与甲方，监理沟通，听取他们可行性的施工工法，争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。

作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想，更应该为中化建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识，不断完善自己，实现自我的价值，为中化六建之崛起而努力。当然我还有很多不足，比如在工作经验上还是有缺欠的，责任心还是不够严谨，这都是我去改善的问题。

在这里我也希望领导对我工作的肯定，更希望领导能对我提出宝贵的意见，我一定会虚心接受，尽快改正，使自己尽快把的一面投入到工作当中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越来越好!

工程师技术总结报告5本人自20____年任化工工程师以来，在各专业技术人员的支持下，在本人的勤奋努力下，工作取得了一些成绩，以下谈谈我的几点工作体会。如有不够，敬请原谅。

一、专业技术人员应充分理解科技是第一生产力的意义，应将专业技术和市场经济紧密结合起来。

将专业技术转化为生产力，我做了一定的工作，也取得了一定的成绩。比如91年，将我厂硫酸车间“一转一吸”生产工艺改为“二转二吸”生产工艺，原“一转一吸”生产流程所产生的二氧化硫转化率低，造成排放于空气的二氧化硫超标，产量低，影响了本公司的经济效益又污染了环境。通过这次改造，二氧化硫排放量达到国家的排放标准，并通过了省、市两级环保部门的验收，硫酸产量由原来年产

1.5万吨提高到2万吨，大大满足了我厂磷肥生产的需要。

还有更重要的一点是减少了空气污染，改善了工人工作环境和附近居民的生活环境。

另外，1992年，我引进华南理工大学化工研究所研制的换热器新技术，即把硫酸车间换热器更换成空心环管壳式换热器。在这次技改中被换下的六台换热器，由原来的折流板式更换成空心环管壳式，使用面积由原来的1835m2减少到1210m2，气体总压降由原来的15050pa降到6320pa，硫酸产量均换87t/d计，所需用热面积由原来的22.1m2(t?d)降至14.58m2(t?d)，使我厂每年节约生产用电270000kwh，达到节能降耗的目的，取得了直接经济效益。

在实行技术改革实践的过程中，成效比较显著的是普钙车间的湿法生产改造工程。1990年8月—12月，普钙车间投资120万元，将传统的干法生产改为湿法生产，年产量由原来的3万吨提高到6万吨。工艺流程缩短了，省略了干法生产中的干燥、配酸系统和除尘设备，从而使生产成本降低了，据统计，就燃料、电耗、大气污染三项每年共计节约50万元。

二、基础理论是搞好专业技术工作的前提。

“万丈高楼从地起”，人类历史从一开始就存在着这样一条自然规律，即人类无论从事何种社会活动都是从基础开始。基础是否牢固，直接影响其今后的发展，因此，没有基础，就谈不上发展，没有扎实的基础理论去指导专业技术工作，就没有技术成果的产生。而每一基础理论的突破，都孕育着一场技术革命，可见基础理论对专业技术工作来说，是何等的重要。

我一向都比较注重基础理论的学习，而且根据本企业的生产实际系统地学。我任职化工工程师以来，每年都参加专业学习。如91年的《无机盐化工产品技术》、95年的《无机化工生产流程设计工艺》、97年的《磷肥湿法生产工艺》等理论的学习，在以后的工作中得到很好的应用。

90年8月至于12月，普钙车间将传统的干法生产改为湿法生产，经过八个月的技改和试产摸索，一次投产成功，实现了不用脱水设备，直接进行“湿法磷肥生产”的工艺生产线。我厂从64年建厂以来，普钙生产经历了三次不同的生产方法。前两次都是“干法生产”，这些传统的流程具备干燥、配酸系统、除尘设备，工艺流程繁琐、耗费大、污染环境，不利于工人和附近居民的身体健康，还给企业造成浪费。湿法工艺流程的成功投产，不仅降低了生产成本，而且减少了工人的劳动强度，提高了工人的生产效率，改善了工人的劳动环境，附近居民对我厂的怨言减少了。在这次技改工作中遇到的难题就是如何使产品水分达标。我带领车间技术员经过几个月的生产摸索，找到了影响产品水分指标的六大因素及对应的解决措施。比如针对矿种因素，我采取矿种搭配使用，云贵矿与湖南矿以1：0.6的比例进行搭配，磨矿浆的水采用氟吸收的水，增加矿浆的流动性，降低矿浆的水分含量，产品水分问题解决了，其它的指标也随之好转，使我厂湿法生产的普通过磷酸钙成品由原来的四级品达到三级品，产量由原来的3万吨增加到6万吨，节约成本约50万元。

三、扩大知识面，使专业技术工作如鱼得水。

我认为，任何现代工程项目，不可能是纯专业技术，而是多项技术的组合。要把专业技术工作做好，必须要扩大自己的知识面，计划经济时代是这样，在竞争日益激烈的市场经济条件下更要这样。

我参加工作以来，就喜爱阅读各方面知识的理论书籍。我想如果知识广泛一些，也许对以后的工作有所帮助。我这样想也这样做了。我在系统地掌握本企业的专业知识的基础上，还有计划有目的地自学其他理论知识。近十年来，主要学习了《电工学》、《工程流体力学》、《塑胶工业》、《二氧化钛表面处理添加剂》、《快速固化氨酯密封剂用酞酸酯催化剂》，其中的一些理论知识给我今后的工作带来了很大的帮助。

近几年来，由于整个化肥市场平淡，尤其是京九铁路的全线开通，外省磷肥大量冲击广东市场，造成竞争激烈，磷肥的销售市场处于低谷，尽管公司在销售方面做了大量的工作带来了旺销，也只是有市无价;本身磷肥生产成本就高，属于微利产品，本企业如果还是靠这单一产品就很难经营下去。在这种情况下，我和公司的其他技术人员进行广泛的市场调查，细心筛选，发觉市场上欠缺保洁涂料，该涂料成果技术来源于广东省“九?五”重点攻关项目《无毒生化柔韧膜材料的研制》，水平国内，产品填补国内空白，产品为单组份，施工方便、适应面广，可以广泛应用。这种涂料如果面世，将大量节约外汇，并可出口创汇。

最近，经过我们的努力，已研制开发成功了这种高档涂料——粤北牌无毒保洁涂料。这是一种改性氨基甲酸酯类涂料，其中无机颜料含量高达22%，这种无机颜料含量如此之高的涂料能够经过两年贮存不沉降不分层，我主要是施加了一种分散剂，这种分散剂与颜料分子和涂料中的树酯反应健合，形成一种新的匀质微粒，使涂料在体系内部消除了不同比重物料的机界，从而达到整个涂料体系的稳定，使其不会产生分层。这种方法也提高了涂料中无机颜料的填充比，从而使涂料的遮盖力增加，改善了施工质量。

杰出的科学家钱学森同志说过，科技人员以后要用定性定量相结合的系统工程方法，才能得出有力的科学论证，我认为这是科技的发展方向，在今后，随着社会的发展，再没有什么纯专业技术了，只有系统工程。“一本通书读到老”只能是寸步难行。

四、治学严谨、大胆创新，不仅是专业技术人员应有的品格，也是专业技术人员从事研究工作、提高自身素质的必要条件。

根据我多年来的工作体会，治学严谨、大胆创新才能搞好专业技术工作，才能提高专业技术人员的自身素质。

专业技术人员在生产管理或市场开发中，经常会碰到一些比较复杂的情况，这时专业技术人员如果考虑得不够慎重，就将会把企业引向灭亡，反之，认真谨慎地分析了解情况，就不会出错。

篇3

关键词： 高效节水；实施方案；滴管；经济评价

中图分类号：S274.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）07-0077-02

0 引言

2008年3月原州区政府提出宁夏中部干旱带固原市原州区生态移民项目，规划在固海扩灌工程南城拐子支干渠之上建二级扬水泵站，发展4.5万亩高效节水灌区，以就地解决灌区内1.6万人和县内移民7830人的农业灌溉用水问题，并编制了《原州区南城拐子项目区县内生态移民工程建设方案》，得到自治区批复。后由自治区发改委于2008-2010年分三期（年）批复，变更批复开发面积由4.5万亩调减为3.46万亩，调整1.04万亩面积用于固原盐化工示范区。2009～2010年完成并投入运行的项目区内节水灌溉面积1.373万亩，灌区采用低压管道加田间软管的灌水方式，项目实施一部分后调研发现，这种灌溉方式由于灌溉期间需要投入比较多的劳动力，操作管理难度较大。因此，原州区拟对剩余的2.087万亩耕地配套建设方案进行调整，田间工程采用滴灌模式，并将灌区土地进行整合流转，采用公司集约化经营模式，以增加农民收入。因此，固原市原州区南城拐子二级扬水灌区高效节水补灌工程建设十分必要。下面对该工程实施方案进行阐述，得出其可行性结论。

1 工程建设范围、规划面积及种植结构

项目区北以三营镇南城为界，南以彭堡镇肖家深沟为界，东以南城拐子支干渠为界，西至二级扬10万m3蓄水池。南北长5km，东西平均宽约3km，高程范围1630～1710m。涉及原州区三营、头营镇，受益人口1.23万人，其中安置县内生态移民0.51万人。

规划灌溉面积2.087万亩，其中南区灌溉面积1.837万亩，北区灌溉面积0.25万亩。灌区作物种植结构突出特色经济作物，以节水、抗旱、耐碱作物为主，主要种植加工番茄、马铃薯，并有少量特色设施农业，净面积2.087万亩。

2 水资源供需平衡分析

3 工程总体布局

供水线路为：南城拐子支干渠二级扬水泵站已有10万m3沉砂调蓄池南北区新建调蓄水池南北区加压泵站10个田间滴灌系统（南区8个，北区2个）。

4 工程规模及建设内容

4.1 工程规模

4.2 建设内容

5 主要工程量及投资

5.2 工程总投资 工程总投资3572.14万元，其中：建筑工程2812.57万元，机电设备及安装工程364.3万元，临时工程28.46万元，独立费用296.77万元，基本预备费35.18万元、水保环保费35.02万元。

6 经济评价

根据项目区经济效益分析表的计算成果，项目实施后经济净产值可达2152.2万元，水利工程的效益根据其贡献大小进行合理分摊，在此采用分摊系数0.35，则项目的年灌溉效益为753.27万元，灌溉效益显著。

7 结论及建议

南城拐子二级扬水节水补灌项目以已建的固海扩灌工程为水源，通过现有内部挖潜，利用节约的水量延伸固海扩灌供水范围，在该地区具备条件的旱作区发展高效节水农业，使有限的水资源得到高效利用，对改善当地群众生产生活条件，提高农业综合生产能力，促进农民增收和区域经济社会发展具有重要作用。工程建设具有充分的必要性和可行性，建议项目尽早实施。

参考文献：

[1]刘战.灌溉水利用系数的影响因素及提高措施[J].陕西水利，2009（04）.

篇4

为加快实用型人才开发，提升我区社会主义新农村建设进程中的人才支撑能力，促进我区实用型人才又好又快又多地发展，根据上级有关人才资源开发的总体要求，现就做好我区实用型人才开发及地方系列专业技术资格申报工作提出如下实施意见：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，坚持科学的人才观，加大整体性人才资源开发力度，充分挖掘实用型人才的潜力，建立健全以能力、业绩为导向和重在社会、业内认可的专业技术人才评价机制，进一步加强农村实用型人才培养工作，建设一支适合新农村建设所需的实用型人才队伍，更好地促进我区农村经济的健康协调发展。

二、范围及对象

1、从事园艺（花卉与瓜果栽培、蔬菜种植、茶艺）、林业、水产养殖、畜牧兽医专业中具有丰富实践经验、业绩突出的种植、养殖专业户、示范户及从业人员；

2、从事经营管理（产品销售、物资采购、生产技术管理、物流、酒店管理、物业管理）的人员；

3、从事建筑装饰装修（水电安装、木工、瓦工、油漆工）的人员；

4、从事维修（电脑维修、家电维修、钟表维修、汽车修理、摩托车修理、农机维修）的人员；

5、从事家政服务（管道疏通、高空及外墙清洗、家庭烹饪、家庭月嫂、住家保姆）的人员。

三、地方系列职称的增设

根据我区实用型人才的实际，在《市区职称工作管理实施办法（试行）》规定的专业技术职务系列名称基础上，增加地方系列专业技术职务设置：

1、园艺专业（园艺技术员、园艺助理工程师、园艺工程师、园艺高级工程师）；

2、林业专业（林业技术员、林业助理工程师、林业工程师、林业高级工程师）；

3、水产专业（水产技术员、水产助理工程师、水产工程师、水产高级工程师）；

4、畜牧兽医专业（畜牧兽医技术员、助理畜牧兽医师、畜牧兽医师、高级畜牧兽医师）；

5、经营管理专业（经营管理员、助理经营管理师、经营管理师、高级经营管理师）；

6、维修专业（技士、技师、主管技师、高级主管技师）；

7、家政服务专业（家政员、助理家政师、家政师、高级家政师）；

建筑装饰装修专业列入综合工程，仍设技术员、助理工程师、工程师、高级工程师。

四、申报评审条件

（一）综合素质条件：

拥护党的领导，遵纪守法，诚实守信，具有良好的职业道德和敬业精神。

（二）申报条件：

1、具备下列条件之一者，经专业培训考试、考核合格可申报评审员级职称：

（1）非本专业大专毕业，从事本专业技术时间满2年；

（2）非本专业中专毕业，从事本专业技术时间满3年；

（3）高中毕业，从事本专业技术时间满5年；

（4）初中毕业，从事本专业技术时间满8年；

（5）从事本专业技术时间满10年；

（6）获得市、区职业技能竞赛第三、第二名的选手。

2、具备下列条件之一者，经专业培训考试、考核合格可申报评审助理级职称：

（1）非本专业大专毕业，从事本专业技术时间满3年；

（2）非本专业中专毕业，从事本专业技术时间满5年；

（3）高中毕业，从事本专业技术时间满8年；

（4）初中毕业，从事本专业技术时间满10

（5）从事本专业技术时间满15年；

（6）获得市、区职业技能竞赛第二、第一名的选手。

3、具备下列条件之一者，经专业培训考试、考核合格可申报评审中级职称：

（1）非本专业大专毕业，从事本专业技术时间满5年；

（2）非本专业中专毕业，从事本专业技术时间满8年；

（3）高中毕业，从事本专业技术时间满15年且取得助理级技术职务资格满5年；

（4）从事本专业技术时间满20年；

（5）获得市职业技能竞赛第一名的选手。

（三）晋升高级职称的评审条件按《市区职称工作管理实施办法（试行）》执行。

五、材料申报要求及程序

1、材料申报要求。符合申报评审条件的人员，由个人如实填写《市区地方专业技术资格评审表》（一式2份，评审表须经当地政府或区业务主管部门签署意见并盖章）、个人专业技术工作总结、本人身份证原件及复印件、学历证书原件及复印件、专业培训合格证书、服务单位或所在镇、街道、村委出具的从事专业技术年限证明（须经户口所在地政府签署意见并盖章）、近期一寸免冠照片2张（详见附件二）。

2、申报程序。申报个人将申报评审材料分别报送区业务主管部门,其中申报园艺（花卉与瓜果栽培、蔬菜种植、茶艺）、林业、水产养殖、畜牧兽医专业人员的评审材料由区农林局负责受理和初审；申报经营管理专业人员的评审材料由区经贸局负责受理和初审；申报建筑装饰装修专业人员的评审材料由区建设局负责受理和初审；申报维修（不含农机维修）和家政服务专业人员的评审材料由区劳动和社会保障局负责受理和初审；申报维修（农机维修）专业人员的评审材料由区农机局负责受理和初审。评审材料由各业务主管部门统一报送区职称办审核并组织评审及发文、颁证。

六、待遇

1、取得专业技术资格证书的农村实用型人才统一进入区人才库，可按区专业技术人员的有关规定参加社会养老保险。

2、取得地方系列专业技术资格人员享受本单位国家系列专业技术人员同等继续教育权利。初、中级专业技术资格人员平均每年继续教育分别为32学时和40学时，并作为晋升地方系列专业技术资格的晋升条件之一。

七、组织领导

篇5

【关键词】任务驱动教学法；Excel公式与函数；教学设计

文章编号：ISSN1006―656X（2013）12-0137-02

一、任务驱动教学法的含义

（一）任务驱动教学法是建立在建构主义教学理论基础上的一种教学方法，是建构主义理论在教育教学中的一种具体应用。这种教学法主张教师将教学内容隐含在一个或几个具有代表性的任务中，以完成任务作为教学活动的中心；学生在完成任务的动机驱动下，通过对任务进行分析，明确它大体涉及哪些知识，需要解决哪些问题，并找出哪些是旧知识，哪些是新知识，在教师的指导下、帮助下，通过对学习资源的获取、加工和应用，在自主探索和互动协作的学习过程中，找出完成任务的方法，最后通过任务的完成实现知识的学习与意义的建构。

（二）从学习者的角度来说，任务驱动也是一种学习方法，适用于学习操作类的知识和技能，尤其适用于学习计算机应用方面的知识和技能。任务驱动教学法符合计算机应用知识的层次性和实用性，提供一种由表及里、逐层深入的学习途径，便于由浅入深、循序渐进地学习计算机应用方面的知识和技能。伴随着学习任务的完成，学生获得一定的成就感，也会使学生对计算机应用知识产生兴趣。

（三）任务驱动教学法的意义在于体现学生主体的教学思想，让学生从实际任务出发，分析问题、解决问题，在解决问题中建构知识和掌握技能。任务驱动教学法将学生置于与当前学习主题相关的学习情境中，使学生的学习直观化、形象化，当完成一个任务后，成就感驱使他们提出新的问题，再试着解决，循环往复，从而增强自主学习的能力。

二、任务驱动教学法的实施步骤

任务驱动教学法大致可以分为5个步骤，即：教师引导、学生实践、交流讨论、巩固提高、总结。

教师引导就是教师根据教学目标要求，结合实际生活提出具体的任务和要求，并对如何完成任务提供方法上的指导。学生实践就是让学生大胆尝试去解决任务，使他们在尝试中体会和领悟知识。交流讨论过程中，教师可以进行查漏补缺，启发学生，要求学生展示各自不同的方法，集思广益、开拓创新。巩固提高就是让学生在观看完他人的作品或方法后，进一步巩固知识，得到启发，熟练知识的过程。采用任务驱动教学法，由于教师主要是在方法上进行引导，学生自己动手摸索，通过课堂总结，可以使能力较差的学生通过教师的总结跟上教学进度，全面掌握知识点，从而达到教学要求。

三、以“利用Excel公式与函数实现员工管理表”为例的教学设计与实施

（一）教学分析与设计

Excel是一门集知识和技能于一体，同时实践性又非常强的一门课程，函数与公式是Excel课程中最核心的内容之一，要求学生既要学好基础理论，同时又要掌握较强的实际操作技能。运用任务驱动教学法进行教学，可以让学生在解决任务的过程中，培养学生的自主学习意识。

“利用Excel公式与函数实现员工管理表”是为了巩固Excel函数和公式的基础知识，增强学生的应用技能而设计的教学实践活动，它是在学生学习过创建公式和常用函数的基本知识之上进行的教学活动。通过“利用Excel公式实现员工管理表”的学习实践活动，能够使学生将所学的知识熟练的在实际中运用。同时，在完成任务的过程中，培养学生自主学习的意识。

1、教学目标的确定

通过“利用Excel公式与函数实现员工管理表”的实践，让学生熟练掌握通过算法的设计更加深入的进行数据的管理的能力，掌握利用公式进行多表间调用的方法，在Excel表格中进行单元格的引用，掌握Excel内置的常用函数的使用方法（如SUM函数、COUNT函数、IF函数等），函数嵌套操作的方法，数据填充方法等。

2、教学对象的分析

学生是学习活动的主体，学生的个性特征会对其学习效果产生重要影响。因此在开始教学活动之前，首先要了解学习者的特点。在进行学习者特征分析时，最重要的是了解哪些对当前教学产生直接且重要影响的因素，一般包括学习者的认知能力，初始知识和技能，对所学内容的学习动机和态度等。电大学生的思维形式主要是形象思维，已经具有一定的分析、概括、归纳能力，在教师给予帮助的情况下，具有一定的自主学习能力和协作学习能力，但仍需要教师做好调控工作。

3、 学习内容的分析

在任务驱动教学中，应该让学生先掌握基本的知识和操作，然后再进行复杂的综合性知识的学习和操作，先学习的基本知识和操作是后续复杂的知识和操作的先决条件。在“利用Excel公式与函数实现员工管理表”的实践之前，学生已经学过Excel表格建立和编辑的基本操作，公式的创建以及常用函数的语法结构，学生进行过简单的函数与公式的应用。只有熟练掌握基本操作，才能完成本次任务，从而实现教学目标。

（二）教学实施过程

1、提出任务

想让学生掌握Excel函数和公式的基本知识，达到综合应用的目的，只有将Excel函数和公式的基本知识融入到一个真实的任务中，通过任务驱动教学法在Excel函数和公式教学中的应用，完成任务的全过程，即学生熟练掌握公式的语法结构、函数的使用方法、函数的嵌套方法、多表间调用、单元格引用。

首先，教师先向学生演示一个范例（一个含有两个工作表的工作簿，里面包含员工基本情况表和一月份工资表及相关的基础数据）增加学生的感性认识，提供给学生一个清晰的任务目标，在主题上给学生一个引导，演示范例的同时还可以提高学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性。最后把任务的时间安排和具体要求展示告诉学生。

具体任务要求如下：

首先创建一个多工作表的工作簿文件，文件名保存为“员工管理表.xls”，在sheet1工作表中，创建员工基本情况表，并改名为“员工基本情况表”，工作表中包括：职工代码、姓名、性别、出生日期、参加工作时间、职称、职务、所属部门等字段，及表名、总计人数等表格信息。（该表的基本信息按照范例中的数据来录入。）

在sheet2工作表中，创建一月份员工工资明细表，并将工作表名称命名为“一月份工资”。工作表中应包括：职工代码、部门代号、姓名、工龄、基本工资、结构工资、职务津贴、洗理费、交通费、工时、应发工资、扣税和实发工资等字段。表格记录数据必须与“员工基本情况表”中的记录一一对应。要求学生合理设计公式，按如下要求进行各字段的计算：

（1）部门代号字段：根据“员工基本情况表”中的部门字段而定，部门代号可以用“员工基本情况表”中部门字段的汉语拼音缩写，如销售部为“XSB”。

（2）工龄字段：根据“员工基本情况表”中的参加工作时间字段来定。

（3）基本工资字段：根据“员工基本情况表”中的职称字段而定，“教授级高级工程师”为1300元，“高级工程师”为1100元，“工程师”为920元，“助理工程师”为780元。

（4）结构工资字段：根据本表中的工时字段和“员工基本情况表”中的职称字段而定，由工作量系数（工时除以满工作量45）与不同职称的满工作量薪酬相乘得到。（满工作量薪酬标准为：“教授级高级工程师”为1700元，“高级工程师”为1400元，“工程师”为1000元，“助理工程师”为860元。）

（5）职务津贴字段：根据“员工基本情况表”中的职务字段而定，“主任”为350元。

（6）洗理费字段：根据“员工基本情况表”中的性别字段而定，男员工为80元，女员工为100元。

（7）交通费字段：所有员工均为120元。

（8） 工时字段：此项数据按照范例中的数据来录入。

（9） 应发工资字段：为当前表中的基本工资+结构工资+职务津贴+洗理费+交通费。

（10）扣税字段：根据应发工资字段而定。（应发工资低于1200元的不扣税；超过1200元至1800元的，超过1200元部分扣7%税；超过1800元至3500元的，其中600元扣7%税，超过1800部分扣10%税；超过3500元以上的，其中600元扣7%税，1700元扣10%税，超过3500元部分扣13%税。）

（11）实发工资字段：为应发工资-扣税。

最后，利用填充工具进行数据填充。

2、学生实践

实践中，学生可以单独结组，也可以几个人结组来共同完成该任务。学生不断提出问题、分析问题、解决问题，在解决问题的过程中，学生不仅能够掌握Excel函数与公式的理论知识和操作技巧，同时，还可以在与教师和学生之间的交流中，培养与他人合作的意识，增强学生的人际交往能力。

3、总结交流

总结交流主要是展示学生的成果，在进行学生自评、学生之间互评与教师评价的基础上，总结和交流学习体会。让学生反思学习的过程，总结经验。通过总结交流，可以锻炼学生的综合表达能力，增强成就感，在该阶段，要保持学生处于一个轻松愉快的环境，让学生充分表达自己的思想。

4、设计评价

评价要基于学生在完成任务过程中的表现，由于任务中的基本数据是按照范例中的固定数据来计算的，所以最终的计算结果是评价的优先标准，但是采用不同的算法和公式都可以得到正确的结果，所以，不是仅仅局限于对结果的评价，要将过程和结果的评价有机地结合起来，给予学生充分的肯定和鼓励。

四、结束语

任务驱动的教与学的方式，能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕任务展开学习，以任务的完成结果检验和总结学习的过程，任务驱动教学模式要求教师必须明确自己所担当的角色，认识到学生的知识不是靠教师的灌输而被动接受的，而是在教师指导下，由学生主动建构起来的。但在整个教学过程中，教师不是可有可无，无事可做，而是比传统教学中的作用更加重要，当学生在学习中遇到困难时，教师应该为学生搭起支架和平台，调动学生的学习欲望，完善任务创作，在任务完成后及时做好评价工作。

参考文献：

[1] 王道俊，郭文安. 教育学. 人民教育出版社. 2009.5

[2] 赵呈领，贾永娜，程明凤. 基于任务驱动教学法的现代教育技术实验课教学设计研究. 现代教育技术. 2011（01）

[3] 郑伟民. 计算机应用基础. 中央广播电视大学出版社. 2003.12

[4] 全国高校网络教育考试委员会办公室. 计算机应用基础（2007年修订版）. 清华大学出版社. 2007.8

篇6

企业通过收集和用户或消费者信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件、拜访等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖信息库进行长期活动的一种新的营销手段。它有以下特点：

1)提供直接可控的、个性化的服务

2)竞争隐蔽化

3)沟通渠道多样化

4)成本最小化，效果最大化

5)科技含量高

6)可变数字整合营销思路

这种营销方式该如何操作：

一、认清问题、做好系统分析，找出问题的根源

认清企业所处的现状，面临的问题及挑战并系统分析总结出形成的原因。所以很有必要问这两个问题“我们现在哪？”，“为什么会这样？”。而要回答这两个问题，需要全方位把握客观事实，开展调研，收集相关资料。从这些方面找到企业需要的客观事实：企业所处的行业背景状况（发展趋势、政策法规、标准规范等），市场现状（营销通路、市场占有率、促销等），产品状况（品牌、价格、质量、知名度、美誉度等），消费者状况（行为特征、消费心理、顾客忠诚、产品认知等），竞争对手状况（优势、劣势分析等）……。

二、综合考虑，制定一个切实可行的数据库营销目标

根据第一步总结的原因，结合企业实际需要确定数据库营销目标。也就是要明确“我们期望达到什么样的营销效果”。是开发更多新客户？还是提高原有顾客忠诚度？还是把流失客户拉回？具体要达到多少量？占到多少市场分额？营销目标的确立还需要综合考虑到执行时间、经费预算、突发状况等因素，由于“期望”与“实际”是不同的，所以要制定一个切实可行的营销目标。同时目标的确立也有利于效果的检验和衡量，也会给执行增加动力和压力。

三、精准定位目标

可以按企业需求、产品特征、产品定位、区域要求等条件精准定位数据库营销推广的目标受众群体，不浪费每一分钱的广告投入。举个例子，一家走高端路线的暖气片企业要针对河南省地区的建筑设计院设计师进行数据库营销推广，其目标对象的就可以定位为“河南省甲级设计院暖通专业高级工程师”。河南省限定了区域；“甲级设计院”则与产品的高端定位相匹配，因为一般甲级设计院承接的项目相对规模要大、含金量要高，所用的产品品质就要相对应的好一些；“暖通专业”则体现了产品特性；“高级工程师”则是考虑实际情况而设定的，因为一般情况下高级工程师向甲方推荐产品的可信度要高一些。针对这些精准定位的目标对象进行广告信息的，成功率自然会高。

四、目标数据的多渠道搜集

接下来就需要尽量多的、多种渠道的收集目标对象的数据。

a、要利用好的是公司内部现有的客户名录。这部分数据通常是最准确的。包括：现合作客户，曾经合作但现已流失客户，销售人员与之有过联系但未合作客户。

b、购买潜在客户名录，但购买过程中要检验数据的准确性。

c、就是通过行业协会、黄页、电话通讯录、行业展会、交换等方式获得。通过这些方式得到的数据有可能存在一定的错误，要注意整理出正确的数据。

数据收集整理完成后，可以抽取其中的部分目标对象进行一个电话形式的事前访问，以便对其行为、心理、习惯、偏好有一个更好的认识，初步把握产品在目标群体中的知名度及认知度状况。对传播内容的规划、确定提供参考作用。

五、规划传播策略及传播内容

针对目标对象对产品的关注点及兴趣点，结合企业的推广需求，对传播内容做好整体规划。数据库营销执行中可能需要好几轮信息传播过程，这就要根据传播频次，规划好每一期的内容，使整体传播成为一个系统，对目标对象持续的影响。

如家具企业针对设计师的数据库营销推广就可以这样来规划传播内容：第一期重点传播企业品牌形象，第二期重点传播产品信息，第三期重点展示项目实例，这样既通过企业形象塑造增强设计师信心，又通过展现产品特征、优势、性能及应用来达到吸引设计师的目的。内容创作要对目标对象形成吸引，述求清晰，有冲击力，不要怕长文案，要使真正的对产品感兴趣的受众有所得，即能找到他们需要的信息。

接下来根据广告内容、企业要求、时间安排、目标对象特征、预算等因素，确定沟通手段的最佳组合方式。数据库营销最常用的沟通手段有直邮、电话、传真、电子邮件、手机短信等等。当然每种方式均有各自的特色及优势。如电话能即时得到顾客的反馈；电子邮件、手机短信都能快捷的大量的广告信息……。

具体执行中要注意提供便利回复方式的联系方式。广告中一定要包含联系方式等信息方便回复，要提供尽量多的回复方式。比如在直邮营销中，可以设置反馈表让顾客填写，之后通过传真或邮寄方式传回。

结合实际因素设置参与诱因。诱因是促使客户参与、提升反馈率的一个有力的手段。随推广目标不同可设置多种形式的诱因。如针对新客户的诱因，参与方法的设计越简单越好，奖品或礼品越快得到越好，以刺激顾客马上参与。

六、重点目标跟进，提升推广成功率

通过事先设定的反馈热线或反馈通道收集反馈信息，由专人负责详细记录参与反馈客户咨询的问题、提出的要求、联系方式，并集中这些反馈信息进行分析。然后销售人员根据这些信息进行后期跟进，直至最后成功交易。对重点目标人群进行电话跟进访问。这样一是检验广告信息的到达率，二也可以对重点客户进行直接沟通，直接了解需求，提升其对产品的兴趣，促进推广效果的提升。

七、效果评估总结，决策未来

篇7

数据库营销，绝不仅仅是“邮寄”那么简单。结合实际操作经验总结起来，一次成功的数据库营销需要系统考虑七个方面，笔者谓之“七剑”。系统把握、“七剑合壁”，数据库营销的威力才能得到真正发挥，达成预期目标。

第一剑：认清问题　确立方向

首先明确进行数据库营销的目的，发现企业面临的问题。“我们现在哪？”，“为什么会在这？”，进行数据库营销策划首先应该问自己这两个问题。只有认清了企业所处的现状，面临的问题及挑战，并分析出形成现状的原因，接下来的工作才有立足之本。而要回答这两个问题，需要全方位把握客观事实，开展调研，收集相关资料。

实际操作中，一般从这些方面来了解我们需要的客观事实：企业所处的行业背景状况（发展趋势、政策法规、标准规范等），市场现状（营销通路、市场占有率、促销等），产品状况（品牌、价格、质量、知名度、美誉度等），消费者状况（行为特征、消费心理、顾客忠诚、产品认知等），竞争对手状况（优势、劣势分析等）……。系统分析，系统把握，明确数据库营销策划的方向。

第二剑：综合考虑　确立目标

数据库营销推广目标需要考虑客观事实的分析结论，对接企业实际需要来确定。这是解答“我们期望去哪”的问题，是重点开发新客户？还是提高顾客忠诚？还是拉回流失客户？这些目标要达到多少量？占到多少市场分额？侧重点不同，直接关系到推广策略的确定。推广目标的确立还需要综合考虑到执行时间、经费预算、突发状况等因素，“期望到哪”与“实际上能到哪”是不同的，要制定一个切实可行的目标。目标确立利于效果的检验和衡量，也给执行增加动力和压力。

第三剑：定位精准　确立受众

精准与定向是数据库营销一个显著的优势。充分利用这一特点，确立推广的真正目标受众群体，绝不浪费每一分钱的广告投入。实际执行中可以按企业需求、产品特征、产品定位、区域要求等条件精准定位目标受众群体。

举个例子，一家走高端路线的空调企业要针对北京等地区的建筑设计院设计师进行数据库营销推广，其目标对象的就可以定位为“华北地区甲级设计院暖通专业高级工程师”。“华北地区”限定了区域；“甲级设计院”则与产品的高端定位相匹配，因为一般甲级设计院承接的项目相对规模要大、含金量要高，所用的产品品质就要相对应的好一些；“暖通专业”则体现了产品特性；“高级工程师”则是考虑实际情况而设定的，因为一般情况下高级工程师向甲方推荐产品的可信度要高一些。针对这些定位精准的目标对象进行广告信息的，成功率自然大为提高。

第四剑：多方收集　确定数据

对目标人群定位后，就需要尽量多的收集到这些目标对象的数据。数据收集是有多种渠道的。首先要利用好的是公司内部现有的客户名录。这部分数据包括：现合作客户，曾经合作但现已流失客户，销售人员与之有过联系但未合作客户。这部分数据通常是最准确的，但也是有限的，覆盖面不够，这时候就需要寻找外部的潜在客户名录。

得到潜在客户名录最直接的方式就是购买，但购买过程中要检验数据的准确性。另外就是通过行业协会、黄页、电话通讯录、行业展会、交换等方式获得。通过这些方式得到的数据有可能存在一定的错误，要注意整理，找到真正适合的数据。

数据收集完成后，可以抽取其中的部分目标对象进行一个电话形式的事前访问，以便对其行为、心理、习惯、偏好有一个更好的认识，同时也可以了解产品在目标群体中的知名度及认知度状况，使推广的方向更明确。

第五剑：立体思考　确定策略

规划传播内容。针对目标对象对产品的关注点及兴趣点，结合企业的推广需求，对传播内容做好整体规划。数据库营销执行中可能需要好几轮信息传播过程，这就要根据传播频次，规划好每一期的内容，使整体传播成为一个系统，对目标对象持续的影响。如建材企业针对设计师的推广就可以这样来规划传播内容：第一期重点传播企业形象，第二期重点传播产品信息，第三期重点展示项目实例，这样既通过企业形象塑造增强设计师信心，又通过展现产品特征、优势、性能及应用来达到吸引设计师的目的。内容创作要对目标对象形成吸引，述求清晰，有冲击力，不要怕长文案，要使真正的对产品感兴趣的受众有所得，即能找到他们需要的信息。

确定沟通手段。直邮、电话、传真、电子邮件、手机短信等等都是数据库营销最常用的沟通手段。每种方式均有各自的特色及优势。如直邮给受众的感觉是可信度较高；电话能即时得到顾客的反馈；传真能塑造正式的感觉；电子邮件、手机短信都能快捷的大量的广告信息……。在实际操作中，可考虑广告内容、企业要求、时间安排、目标对象特征、预算等因素综合考虑来确定具体的沟通手段，一般都会选择两种以上的沟通手段组合使用。

设计回复方式。互动是数据库营销另一个重要的优势。执行中要注意提供这种便利，广告中一定要包含联系方式等信息方便回复，要提供尽量多的回复方式。比如在直邮营销中，可以设置反馈表让顾客填写，之后通过传真或邮寄方式传回。

设置参与诱因。诱因是促使客户参与、提升反馈率的一个有力的手段。随推广目标不同可设置多种形式的诱因。如VIP会员俱乐部、设置论坛、积分奖励、有奖问答、针对目标受众需求提供增值服务等等。诱因的设计还要考虑实际因素，如针对新客户的诱因，参与方法的设计越简单越好，奖品或礼品越快得到越好，以刺激顾客马上参与。

数据库营销的策略要考虑的方面还有很多，如顾客分级等等。要根据实际的状况，具体问题具体分析，找到最适合的策略。

第六剑：挖掘线索　促进效果

广告信息后，重要的一环就是挖掘销售线索，是数据库营销效果最大化。

建立回复处理的机制。通过事先设定的反馈热线或反馈通道收集反馈信息，专人负责。详细记录参与反馈客户咨询的问题、提出的要求、联系方式，并集中这些反馈信息进行分析。销售人员根据这些信息进行后期跟进，直至最后成功交易。

对重点目标人群进行电话跟进访问。这样一是检验广告信息的到达率，二也可以对重点客户进行直接沟通，直接了解需求，提升其对产品的兴趣，促进推广效果的提升。

第七剑：评估执行　决策未来

整体执行完成后，需要对执行情况评估总结。统计出反馈量多少，交易量多少，到达率情况如何，产品认知度情况如何等等。通过后期电话跟进访问，了解目标受众对产品的关注点、需求、建议以及对产品的评价，形成评估报告。

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1.1信息管理模块

本模块主要是员工具体信息的录入以及修改、员工字段的设置、浏览全部员工信息并可筛选部门输出、人员基本信息的批量导入功能，共包括四个窗口。员工个人信息中以身份证号码为主码，通过Combobox下拉列表框来录入员工的信息例如，性别可以通过“男”或“女”选择录入。如果系统里面录入的身份证号相同，系统则会提示重复录入。记录添加窗口主要用来设置Combobox下拉列表框可选择的信息。例如，职称选项可设置为教授、教授级工程师、副教授、高级工程师、讲师等。人员基本信息批量导入功能主要为减轻管理人员的工作量而设计的，当一个单位职工很多，且每一个职工都有几十条信息需要输入的时候，会给系统管理员带来不小的麻烦。如果有现成的数据，可以通过excel电子表格进行批量导入，大大提高了工作效率。

1.2审核统计模块

本模块主要的功能是用来显示全院教职工的信息以及审核已经注册了的员工的信息，共包括两个窗口。数据统计窗口包含了多个字段统计结果，在该窗口，管理员可以直观地看到常用的一些需要统计的数据，以学历为例，管理员很直观地能看到学历为研究生的有多少人，本科有多少人，大专及大专以下分别有多少人，当然，如果按系部的职工数来统计，可以直观地看到具体的部门所有的人数，比如可以看到计算机科学与技术系有多少人，材料工程系有多少人等等。审核窗口主要用来审核新注册员工的个人信息，通过他自己录入的信息跟档案进行核定，确保信息准确无误，才能审核通过，审核通过的员工可以到登录界面，正常查看自己的个人信息变动情况，如职称以及聘用日期等等信息。

1.3管理用户模块

本模块主要的功能是用来修改让其他教工可看到的管理员个人信息、限制教工用户的一些功能，以及数据库的备份功能，主要包括两个窗口，系统参数设置窗口主要用来公布一些管理员的部门信息，比如联系人、联系方式以及全部教工需要注意的公告等信。其次，用来锁定教工用户、禁止教工用户修改个人信息以及禁止登录系统等。数据库备份窗口主要用来备份全部或选择性的备份部分数据，防止数据全部丢失。

2系统数据库设计

数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模块，使之能够方便地存储数据，满足用户对数据的存取和调取。数据库选择ACCESS，是应用最广的数据库，对于初学者来说容易上手，操作方便简单。本系统包含的数据表有用户登录信息表、用户登录信息表用来保存用户登录的相关信息，包括用户名、登录密码以及登录时间等信息。

3系统实现

3.1系统登录界面实现

当登录四川工程职业技术学院人事信息管理系统时，会弹出登录界面，教工根据自己的账号、密码和验证码来登录，如果输入的信息其中任何一个有错，将不能登录，直至输入的信息全部正确，则登录成功，进入主窗体。用户分管理员和教工两种同的用户，进入的欢迎界面自然也不会一样。以管理员进入的界面为例，如图2所示。

3.2系统主功能界面的实现

系统的主界面共有3个，分别是浏览管理所有记录、记录添加、字段项目设置，页面左侧有类似任务管理器的功能，主界面如图3所示，下面列出了字段项目设置、新增学习经历功能和数据库链接的一些关键代码。

3.2.1字段项目设置

此页面主要的作用是用来设置常用的一些字段的下拉选项，以字段“职称”为例，在稳步框中输入“教授，教授级工程师，副教授，高级工程师，高级实验师，讲师，工程师，会计师，实验师，助教，助理工程师”，那么在记录添加页面的列表框“职称”下拉选项中将会出现。

3.2.2新增学习经历或工作经历

此功能的作用主要是用来增加或删除学习经历或工作经历，由于我院人事信息当中的学习经历要求从小学填起，所以每个人的学习经历非常多，如果用EXCEL表格来管理学习经历，数据列将会非常长，导致难以管理，如果用系统的方式来管理，不仅易于管理，而且很直观。

4系统的优越性

以前学院单靠一张人事信息表来管理，没有实现数据的共享，人事处所拥有的信息经常和系部等的信息对应不起来，导致信息滞后的现象时有发生，导致不管是给对外还是对学院内部统计的数据时有误差，以前所收集到的信息都是人员报道以后，把纸质的文件交到人事处，然后人事处通过手工录入到人事信息表里，这样对信息的录入、查询非常的不便，由于excel工作表中含有多个单元格，容易出错，通过系统的管理，首先，信息录入首先由本人亲自录入，这样保证的了数据的准确性，因为本人更加的清楚自己的具体信息，然后由系统管理员根据档案审核，审核通过以后，每个教师都可以通过自己的账号查看自己的信息，这样就保证了信息的及时性，再也不需要向人事处打电话或亲自到人事处来查询自己的信息，对提高人事管理员和教师个人的工作效率的作用是不言而喻的。第一次使用系统来管理人员的单位，最头痛的是把现有的信息录入到系统里面，本系统也考虑到了这个问题，专门设置了信息批量导入功能，导入后使得系统能够马上发挥作用，不再需要一个一个的录入，这样比纯录入信息的方式从最开始效率就高出了许多倍。统计数据对每个员工众多的单位来说是个很痛苦的事情，以前统计数据，往往是通过一张表格进行多次筛选才能得到，如果用系统的方式来统计，只需要在复选框中选中需要的字段就可以了，导出的数据会自动选择出需要的字段，大大提高了工作效率。

5总结

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关键词：小电流接地系统；距离保护；电流互感器；分析比较

引言

在66kV电压等级小电流接地系统的保护配置中，距离保护起着主保护的的作用。在此系统中，电流互感器可采用两相式和三相式配置方案。

本文通过对电流互感器采用两相式和三相式配置方案的分析，比较了对距离保护是否存在影响，同时提出合理性建议。

1 电流互感器配置方案

图1 两相式配置方案

图2 三相式配置方案

2 各状态下电流分析

2.1 两相式配置方案（两相星形接线）

2.1.1 正常运行和三厢短路时

ia+in+ic=0 in=-（ia+ic）

2.1.2 AB相短路时

ic=0 ia+in+ic=0 in=-（ia+ic）=-ia

2.1.3 BC相短路时

ia=0 ia+in+ic=0 in=-（ia+ic）=-ic

2.1.4 CA相短路时

ia+in+ic=0 因ia=-ic in=0

2.2 三相式配置方案（三相星形接线）

2.2.1 正常运行和三厢短路时

ia+ib+ic=0 ib=-（ia+ic）

2.2.2 AB相短路时

ic=0 ia+ib+ic=0 ib=-（ia+ic）=-ia

2.2.3 BC相短路时

ia=0 ia+ib+ic=0 ib=-（ia+ic）=-ic

2.2.4 CA相短路时

ia+ib+ic=0 因ia=-ic ib=0

3 结论

通过对上面的分析进行对比，我们可以确定：在忽略负荷电流的情况下，无论采用两相式电流互感器或者三相式电流互感器的配置方案，在正常和故障状态下流入距离保护内的电流均相同，采用两相式电流互感器的接线方式不会影响距离保护的性能。

4 总结

4.1 对各种相间短路，两种接线方式均能正确反映。

4.2 在小电流接地系统中，发生异地两点接地时，一般只要求切除一个接地点，而允许带一个接地点继续运行一段时间。在两条线路并联运行情况下：三相星形接线保护会同时切除两条线路；两相星形接线有2/3机会只切除一条线路，保障另一条线路运行。

4.3 综上所述，小电流接地系统中，即使电流互感器采用三相式配置方案，在接入距离保护时建议采用两相星形接线方式。

参考文献

[1]国家电网公司继电保护培训教材/国家电力调度通信中心.中国电力出版社，2009年4月第一版.

[2]电力系统继电保护原理与实用技术/江苏省电力公司编.中国电力出版社，2006年6月第一版.

[3]刘学军，段慧达，辛涛.继电保护原理[M].中国电力出版社，2012年6月第三版.

作者简介：李忠（1971-），男，1990年7月毕业，辽宁石油化工大学，本科，高级工程师，国网辽宁省电力有限公司抚顺供电公司。

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关键词：政务外网 等级保护 定级 网络安全

为贯彻落实公安部、国家保密局、国家密码管理局、原国务院信息化工作办公室于2007年7月26日联合下发《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》（公信安[2007]861号），国家电子政务外网工程建设办公室（以下简称“外网工程办”）在2007年11月启动了中央级政务外网定级专项工作，成立了等级保护定级工作组，根据政务外网的实际情况和特点，经过多轮内部讨论和征求专家意见后，基本完成了政务外网安全等级保护定级工作，为后续备案和全面开展、实施等级保护整改和测评工作奠定了坚实基础。

一、周密部署，精心组织

为有效贯彻落实国家信息安全等级保护制度，在总结基础调查和试点工作的基础上，根据《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》等相关规定，2007年11月13日，电子政务外网工程办召开等级保护工作启动会，正式启动国家电子政务外网安全等级保护定级工作。

为确保信息系统等级保护工作顺利进行，外网工程办领导高度重视，专门成立了由各主要业务部门负责人为成员的等级保护工作小组，全面负责工作的规划、协调和指导，确定了外网工程办安全组为等级保护工作的牵头部门，各部门分工协作。同时，为确保系统划分和定级工作的准确性和合理性，2007年11月22日外网工程办专门邀请专家，对定级工作进行专项指导。

为统一思想，提高认识，通过召开等级保护专题会议等形式，深入学习《信息安全等级保护管理办法》和《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》等文件精神，使相关人员充分认识和领会了开展信息安全等级保护工作的重要性，进一步认识到实施信息安全等级保护不仅是信息安全管理规范化、标准化、科学化的需要，也是提高政务外网安全保障能力与服务水平的重要途径，是追求自身发展与落实社会责任相一致的现实需要与客观要求，从而增强了开展此项工作的主动性和自觉性。

二、积极做好定级各项工作

信息安全等级保护工作政策性强、技术要求高，时间又非常紧迫，为此，政务外网工程办从三方面抓好定级报备前期准备工作：一是积极参加公安部组织的等级保护培训，领会与理解开展信息安全等级保护工作的目的、意义与技术要求，系统地掌握信息安全等级保护的基础知识、实施过程、定级方法步骤和备案流程等。二是多次组织人员开展内部讨论和交流，使人员较全面地了解等级保护的意义、基础知识和定级方法。三是开展工程办各组的业务应用摸底调查，摸清系统的系统结构、业务类型和应用范围，并汇总整理了政务外网各组成域的相关概况。

三、科学准确定级

在开展政务外网定级工作的过程中突出重点，全面分析政务外网网络基础平台的特点，力求准确划定定级范围和定级对象。在此基础上，依据《信息安全等级保护管理办法》，确定政务外网各组成子系统（网络域）的安全保护等级。

划定定级对象。根据《信息系统安全等级保护定级指南》，外网工程办多次组织技术和业务骨干召开专题会议讨论信息系统划分问题，提出了较为科学合理的信息系统划分方案。

初步确定了信息系统等级。根据系统划分结果，组织各业务部门参与并初步确定了各系统等级，完成了自定级报告的起草。

组织专家自评把关。根据等级保护评审的标准与要求，专家们对信息系统划分和定级报告进行内部评审，并给出了内部评审意见。根据专家意见重新修改并整理了等级保护定级报告及其相关材料。

此外，在定级过程中，外网工程办积极与公安部等级保护主管部门进行沟通，并经由相关专家确认定级对象与等级保护方案后，整理好了所有定级材料，准备下一步的正式评审。

四、定级对象和结果

根据政务外网作为基础网络平台的特性，以及其接入系统的不同业务类型，政务外网按管理边界划分为中央政务外网、地方政务外网两类管理域。中央政务外网按业务边界划分功能区，即公用网络平台区、专用VPN网络区以及互联网接入区，在各功能区内又根据业务类型和系统服务的不同，确定了多个业务系统，主要有安全管理系统、应用平台系统、网络管理系统、邮件系统、VPN业务、互联网数据中心等六个系统作为本次等级保护定级工作的定

级对象，分别予以定级（确定等级结果如表1所示）。

作者简介：

罗海宁，1980年生，男，汉族，工程师，在职硕士，专业方向：网络与信息安全。

郭红，1966年生，女，汉族，高级工程师，在职硕士，专业方向：网络安全。