项目管理培训总结范文
时间:2023-04-06 01:21:10
导语:如何才能写好一篇项目管理培训总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
关键词:PDCA循环法;项目管理;外科临床护理质量
中图分类号:R417 文献标识码:A
外科的主要疾病分为创伤、感染、肿瘤、畸形和功能障碍,手术治疗是其主要治疗手段,也是一种破坏组织完整性的操作,机体接受手术治疗后往往需要更长的恢复时间。尽管微创技术不断发展,但术前、术后护理不当,依然会影响预后,延长后期恢复时间,因此提高外科临床护理质量与提升外科治疗技术同样重要[1]。笔者采用PDCA循环法结合项目管理改进本院外科临床护理质量取得了良好效果,现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
抽选2013年6月—2014年6月在广东省中山市板芙医院接受外科治疗的136例患者,其中男78例,女58例,年龄18~65岁,平均年龄(35.6±7.8)岁;阑尾炎42例,胆囊炎25例,骨折12例,腹部外伤5例,消化道出血10例,腹股沟疝8例,下肢静脉曲张9例,急性乳腺炎17例,乳腺脓肿8例。上述所有患者均经临床医师及相关辅助检查(B超、CT、MRI等)确诊,精神正常可配合研究,同意并签署了知情同意书。按照管理培训时间和患者入院时间将入选的136例患者分为对照组(n=62)和观察组(n=74),两组患者在年龄、性别、病种等基线资料方面比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
所有患者均由临床医生给予对症治疗,对照组给予常规护理,护理内容包括:监测生命体征,送药、送检,用药指导,配合医生给予常规治疗等,观察组由护理组安排接受护理管理培训的责任护士给予护理。采用PDCA循环法结合项目管理对40名责任护士进行护理培训,①项目启动与计划(P),本项目目标为将外科护理质量提升10%,对责任护理进行护理知识强化培训;进行护理规范及护理礼仪培训;定期考核培训内容,及时收集患者反馈信息,讨论问题,提出对策。②项目实施(D),根据计划由责任护士对观察组患者进行循环管理优质护理,从患者入院、治疗、出院全阶段进行全面护理。③项目控制(C),根据计划每周对责任护士进行考核,每月进行科室护理大检查,评估护理质量,分析患者反馈信息,明确项目成绩和不足,讨论解决措施,培训小组加强监管力度。④项目收尾(A),召开项目大会,综合护理质量评估结果、护理问题改善情况及患者反馈信息总结项目管理成绩,培训小组成员进行总结发言,将项目管理成绩作为下阶段培训依据。上述循环培训模式以1个月为1个周期,持续进行3个月。
1.3观察指标
对责任护士进行专项考核,考核内容包括基础护理知识、技术操作、病房管理及护理礼仪,每项赋分25分,满分100分,分数≥90分为合格,70~90分为一般,≤70分为不合格;分别于培训管理前后采用本科室自制问卷表对两组患者进行护理满意度调查,满意度分为满意(≥90分),较满意(80~90分),一般(70~90分),不满意(<70分),总满意率为满意率加较满意率。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件处理数据,计数资料行χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1责任护士考核分数比较
管理前责任护士考核合格者8名,考核不合格者12名,20名责任护士成绩一般;管理后38名责任护士考核合格,其中,30名护士分数达到95分以上,2名护士考核成绩一般,分别为89分、86分。管理前后合格率比较有统计学差异(χ2=46.0,P<0.05)。
2.2护理满意度比较
管理前后护理满意度比较差异显著,有统计学意义(P<0.05)。见表1。
3讨论
护理工作直接贯穿于患者就诊的整个过程,其护理质量反映了科室工作人员的专业度,护理人员护理质量得不到保证,会直接影响患者治疗效果,因此护理管理组应加强对护理人员的在岗培训,定期考核护理人员专业知识掌握程度,及时纠正工作中不良态度,保证患者接受到优质、全面的护理[2-3]。笔者将PDCA循环模式与项目管理结合应用于护理管理工作中,意在提高外科护理质量,研究显示,管理培训前对外科护士进行基础护理知识、技术操作、病房管理、护理礼仪等专项考核8名(20.0%)成绩合格,12名(30.0%)成绩不合格,20名(50%)成绩一般;管理培训后38名(95.0%)考核合格,其中30名(75.0%)分数达95分以上,2名(5.0%)成绩一般,分别为89分、86分。护士专项考核成绩间接反映了科室护理质量高低,该结果提示管理培训后科室护理质量得到显著提升。护理满意度也是评估护理质量的标准之一,本研究前后抽选两组患者参与满意度调查,观察组总满意率89.2%,对照组72.6%,两者差异显著(χ2=6.20,P<0.05)。综上,PDCA循环法有机结合项目管理能显著提高外科护理质量,值得推广。
参考文献:
[1]陈燕妃.责任制护理小组模式在外科的实践与效果[J].护士进修杂志,2012,27(9):785-786.
[2]覃泽萍,王非凡,彭翠香,等.对外科主管护师护理质量控制标准认知的调查[J].中华现代护理杂志,2013,19(9):1076-1078.
篇2
全球领先的项目管理培训公司、PMI(项目管理协会)全球注册教育机构ESI国际公司近日的全球调研报告《PMO全球现状:迈向新世代》对这些问题进行了解答。
中国市场的五大特点
ESI国际公司已连续两年PMO调研报告。此次调研针对超过17个行业展开了调查,收集了能源、电信、IT、建筑、医疗保健、制造、政府及金融服务等行业和领域的超过3000多份各级项目管理人士的问卷反馈。
ESI亚洲客户咨询服务总监Ravi Sahi认为,ESI国际公司通过调查发现,PMO正逐渐步入新的发展阶段,在某种意义上说,新一代PMO已经诞生。新一代PMO从属人员具有更高的成熟度和更强烈的商业意识,注重学习,并且关注客户满意度。
Sahi指出:“我们发现,随着PMO逐渐成为企业运营的主要支撑力量,PMO从IT部门转移并渗透至整个企业的趋势仍将继续,而相关的项目管理人员也正在逐渐由PMO全部接管。值得一提的是,尽管北美的PMO普及程度依然领先,但亚洲尤其是中国PMO的发展令人印象深刻。”ESI国际公司的报告显示,PMO在中国市场呈现出以下五个特性。
第一,中国PMO能对培训影响做出评估,但对培训的ROI评估尚有不足。只有31.58%的PMO从属人员表示他们的PMO对ROI进行了评估,低于亚太区39.16%的平均值。
第二,在保持培训的持续性上,中国PMO发挥着积极作用,高达91.3%的PMO从属人员认为他们的PMO在提供培训机会方面表现优异。
第三,中国PMO能够显著提升项目各层级的可见性及执行力,改善沟通与合作。72.8%的PMO从属人员认为PMO使得风险和质量管理得以改善,有70.4%的人认为PMO改进了组织范围内的流程、标准和方法。
第四,大多数中国PMO能有效评估自身的有效性。72%的PMO从属人员表示其PMO对自身进行了正式的测评和报告,高于亚太区66.06%的平均值。
第五,中国PMO依然受到项目经理及高级管理层的质疑,仅有33.33%的PMO从属人员表示他们的PMO价值没有被质疑。
Sahi总结说:“PMO在中国的成长是有目共睹的。然而,在捍卫自身作为整个企业不可或缺的存在上,中国PMO依然任重道远。尽管PMO在成熟度和发挥培训中心作用的方面取得了重大突破,但仍需解决企业高管和客户质疑PMO作为整个企业不可或缺的重要组成部分的价值等根本性问题。”
PMO与项目管理软件
作为PMI的认证教育机构,ESI国际公司注定更多地将注意力放到培训方面。目前市场上出现了很多项目管理软件,这些软件将项目规划、项目成本管理等与项目相关的标准管理流程体现在软件中。在一些人看来,好的项目管理软件可以帮助企业形成合理的项目管理模式,PMO从属人员只要按照软件的流程来管理项目就可以了,这或许可以降低企业对项目管理人员的要求,因而无需太多高端的PMI认证人员。
篇3
对企业而言,人力资源是企业最重要的资源,而如何吸引优秀人才,则成为企业最关心的问题之一。招聘是补充员工的在重要渠道,是企业增加新鲜血液、兴旺发达的标志之一。这里给大家分享一些关于招聘计划书范文800字,供大家参考。
招聘计划书范文1随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司--年度发展战略及相关计划安排,特制定公司--年度招聘计划。
一、--年度招聘情况回顾及总结
--年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、--年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,--年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浔傅确矫妫咛宸治鋈缦拢?/p>1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析--年度招聘岗位信息如下:
(1)公司高管包括:执行总经理、运营副总等;
(2)中层干部包括:行政管理部经理、销售部渠道部经理等;
(3)后勤人员,包括:市场专员、前台,行政,财务等;
(4)--年1月计划招聘总人数:3人左右(销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。
确保为企业选聘充分的人力资源。
三、--年度招聘需求
根据公司--年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。 2、选人原则 (1)合适偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(3)校园招聘:淄博职业学院等; (4)现场招聘:张店人才市场;
(5)补充途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。
五、招聘的实施
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会 (2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;(3)联系淄博职业学校的老师负责推荐和信息告知; (4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。 六、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
七、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足2个月的员工进行沟通了解。
八、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑,力求受聘人员的稳定性。
同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
招聘计划书范文21、聘的目的及意义
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司--年度发展战略及相关计划安排,特制定公司--年度招聘规划。
2、招聘的原则
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。
3、--年度招聘情况回顾及总结
--年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员大约为:总面试1.2万人,入职3000人,离职2400人,现有人员600人(以上根据8月18日—12月19日数据,面试4533人,初试2593人,复试997人)。然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
4、--年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,--年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析--年度招聘岗位信息如下:
(1)一线销售人员1250人; (2)后勤及高管250人;
(3)--年计划招聘总人数1500人。
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。
确保为企业选聘充分的人力资源。
3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:
(1)自愿报名; (2)单位推荐; (3)集中面试; (4)分类考核;(5)调查摸底; (6)统一研究决定。
5、--年度招聘需求
根据公司--年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,
6、人员招聘政策
6.1招聘策略
(1)不拘一格,招贤纳才。入职基本工资视人才的能力价值,采用分级界定制。
(2)不限行业,着重潜力。例如,对于大区经理,招聘来源放宽到各个行业,有过严格的职业锻炼,有良好的基础素质的一线市场、行销人员。
(3)不限渠道,多方纳才。中心内部实施人才举荐制度 6.2招聘原则 (1)聘得起的; (2)管得了的; (3)用得好的; (4)留得住的。
6.3选人原则
(1)合适偏高;
(2)培训和职责的压力可培养大量的人才;
(3)目前公司迫切需要的人才。
6.4招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、快点8网、首都人才网、百才招聘、百伯网、手递手、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(2)报刊主要以专业性媒体和有针对性媒体为主;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定;
(3)校园招聘:北京应用技术大学、北京八维教育学校、北京金泽学校、防灾科技大学、北京化工学院;
(4)现场招聘:西国贸招聘会、工体招聘会、国展招聘会、农展招聘会;
(5)定向招聘(军队):北京武警总队、北京武警第五支队、国旗护卫队、雪豹突击队、仪仗队;
(6)报纸、电视招聘:精品物报、前程无忧报、智联招聘报、中华英才报、《职来职往》栏目;
(7)其他方式(海报、传单):在公司附近主要小区、公寓发放传单,张贴海报;
(8)补充招聘途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
7、招聘费用预算
8、招聘部架构及成员名单
8.1招聘团队各组定岗定编明细
9、招聘的实施
9.1第一阶段:
2月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周2场的现场招聘会参会 (2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;(3)联系北京各大专业学校的老师负责推荐和信息告知; (4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每天集中候选人进行集体面试,此阶段完成年度招聘计划的45%。
9.2
第二阶段:
4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量;
(2)积极参与省内部分院校的大型招聘费,联系外省及北京周边各大院校,组织校园招聘会或专场招聘会,每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试,建议能有1-2为公司高层领导参加,现场复试确定录用结果;
(3)联系前期面试人员进行,招聘信息的转告及代介绍。此阶段完成年度招聘计划的25%。
9.3
第三阶段:
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周至少2次以上集体面试邀约;
(2)每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺
(3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
(4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的15%。
9.4第四阶段:
11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:
(1)建立校园招聘小组,积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会;
(2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。此阶段完成年度招聘计划的15%。
9.5第五阶段:
12月底至--年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
(2) 编制年度人力资源规划;
(3) 部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
(4) 建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划; (5) 建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
10、录用决策
企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。
11、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
4、转正时,人力资源部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正。
12、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。
13、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘人员的稳定性。
同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求注意个人着装等整体形象。
6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。
7、招聘过程中若有疑问,请向闫妍(人力资源部经理)咨询。
招聘计划书范文3随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司--年度发展战略及相关计划安排,特制定公司--年度招聘计划。
一、--年度招聘情况回顾及总结
--年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人事行政部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、--年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,--年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率以及新增岗位,经初步分析--年度招聘岗位信息如下:
(1)公司中层干部,包括:各部门经理、副经理等。
(2)一线岗位:站长、站长助理、司机、配送员、理货员、收银员等。
(3)后勤人员,包括:o2o广告招商专员、人事行政专员、稽查专员、销售专员、销售内勤、办公室助理等;
(4)--年计划招聘总人数:15人左右(含销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。
确保为企业选聘充分的人力资源。
3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:
(1)自愿报名;(2)单位推荐;(3)集中面试;(4)分类考核;
(5)调查摸底;(6)统一研究决定。
三、--年度招聘需求
根据公司--年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划。
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、选人原则
(1)合适偏高;
(2)培训和职责的压力可培养大量的人才;
(3)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、百才招聘、百伯网、手递手、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博、微信等(具体视情况另定);
(2)现场招聘:石景山区人才市场、海淀区人才市场为主
(3)其他方式(海报、传单):在公司附近主要小区、公寓发放传单,张贴海报;
(4)补充招聘途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
五、招聘的实施
1、第一阶段:
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会
(2)积极参加各人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;
(3)联系北京市各大专业学校的老师负责推荐和信息告知;
(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周集中候选人进行集体面试,此阶段完成年度招聘计划的45%。
2、第二阶段:
4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量;
(2)积极参与省内部分院校的大型招聘会,组织校园招聘会或专场招聘会,每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试,建议能有1-2为公司高层领导参加,现场复试确定录用结果;
(3)联系前期面试人员进行,招聘信息的转告及代介绍。此阶段完成年度招聘计划的25%。
3、第三阶段:
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
(2)每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺
(3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
(4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的15%。
4、第四阶段:
11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:
(1)建立校园招聘小组,积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会;
(2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。此阶段完成年度招聘计划的15%。
5、第五阶段:
12月底至--年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
(2) 编制年度人力资源规划;
(3) 部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
(4) 建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划;
(5) 建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
六、录用决策
企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。
七、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人事行政部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
4、转正时,人事行政部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正。
八、招聘效果统计分析
1、人事行政部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘
效果统计分析;
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。
九、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘人员的稳定性。
同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求注意个人着装等整体形象。
6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。
7、招聘过程中若有疑问,请向人事行政部经理咨询。
招聘计划书范文41、聘的目的及意义
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司--年度发展战略及相关计划安排,特制定公司--年度招聘规划。
2、招聘的原则
公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。
3、--年度招聘情况回顾及总结
--年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员大约为:总面试1.2万人,入职3000人,离职2400人,现有人员600人(以上根据8月18日—12月19日数据,面试4533人,初试2593人,复试997人)。然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
4、--年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,--年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析--年度招聘岗位信息如下:
(1)一线销售人员1250人;
(2)后勤及高管250人;
(3)--年计划招聘总人数1500人。
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。
确保为企业选聘充分的人力资源。
3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:
(1)自愿报名;
(2)单位推荐;
(3)集中面试;
(4)分类考核;
(5)调查摸底;
(6)统一研究决定。
5、--年度招聘需求
根据公司--年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,
6、人员招聘政策
6.1招聘策略
(1)不拘一格,招贤纳才。入职基本工资视人才的能力价值,采用分级界定制。
(2)不限行业,着重潜力。例如,对于大区经理,招聘来源放宽到各个行业,有过严格的职业锻炼,有良好的基础素质的一线市场、行销人员。
(3)不限渠道,多方纳才。中心内部实施人才举荐制度
6.2招聘原则
(1)聘得起的; (2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
6.3选人原则
(1)合适偏高;
(2)培训和职责的压力可培养大量的人才;
(3)目前公司迫切需要的人才。
6.4招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、快点8网、首都人才网、百才招聘、百伯网、手递手、、、搜狐微博等(具体视情况另定);
(2)报刊主要以专业性媒体和有针对性媒体为主;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定;
(3)校园招聘:北京应用技术大学、北京八维教育学校、北京金泽学校、防灾科技大学、北京化工学院;
(4)现场招聘:西国贸招聘会、工体招聘会、国展招聘会、农展招聘会;
(5)定向招聘(军队):北京武警总队、北京武警第五支队、国旗护卫队、雪豹突击队、仪仗队;
(6)报纸、电视招聘:精品物报、前程无忧报、智联招聘报、中华英才报、《职来职往》栏目;
(7)其他方式(海报、传单):在公司附近主要小区、公寓发放传单,张贴海报;
(8)补充招聘途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
7、招聘费用预算
8、招聘部架构及成员名单
8.1招聘团队各组定岗定编明细
9、招聘的实施
9.1第一阶段:
2月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周2场的现场招聘会参会;
(2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;
(3)联系北京各大专业学校的老师负责推荐和信息告知;
(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每天集中候选人进行集体面试,此阶段完成年度招聘计划的45%。
9.2
第二阶段:
4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量;
(2)积极参与省内部分院校的大型招聘费,联系外省及北京周边各大院校,组织校园招聘会或专场招聘会,每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试,建议能有1-2为公司高层领导参加,现场复试确定录用结果;
(3)联系前期面试人员进行,招聘信息的转告及代介绍,
此阶段完成年度招聘计划的25%。
9.3
第三阶段:
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周至少2次以上集体面试邀约;
(2)每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺;
(3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
(4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的15%。
9.4第四阶段:
11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:
(1)建立校园招聘小组,积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会;
(2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。此阶段完成年度招聘计划的15%。
9.5第五阶段:
12月底至--年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:
(1)公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
(2)编制年度人力资源规划;
(3)部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
(4)建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划;
(5)建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
10、录用决策
企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。
11、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
4、转正时,人力资源部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正。
12、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。
13、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘人员的稳定性。
同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求注意个人着装等整体形象。
6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。
7、招聘过程中若有疑问,请向闫妍(人力资源部经理)咨询。
招聘计划书范文5成立于----年,是一家专业从项目管理培训、咨询和信息化的智力型机构。公司依托中国(双法)项目管理研究委员会(PMRC),紧紧围绕“21世纪创新时代的关键是项目管理”,为客户提供专业服务,在国内项目管理培训和咨询领域有较强的影响力和良好口碑。
20--年的坚持、沉淀与积累,高登项目管理建立了强大的专家顾问团队和培训服务团队,更是专注服务于工程公司(大中型勘察设计院和特大型施工集团)和高科技企业(科研院所和装备制造企业),主要服务区域已从湖北武汉,进军华中(湖南、河南、安徽、江西),辐射全国。高登人秉承“专业、诚信、严谨、精细;知与行结合,注重实践应用”的服务理念,曾先后为600多家国内一流的企业提供了优质、系统且卓有实效的项目管理专业服务。20--—20--年期间多次荣获国际项目管理专业资质认证(IPMP)中国区“金牌及优秀培训与资质认证中心”的荣誉称号。
公司因业务发展和全国市场拓展需要,诚聘如下岗位。
二、招聘岗位:
I营销项目经理
1、招聘人数:2人
2、岗位要求:
2.1基本要求:男女不限,年龄24-35岁;全日制二类本科以上学历,以工程管理、工业工程、机械制造、企业管理、市场营销、工商管理等专业为主;
2.3经验能力:有志于投身教育培训、管理咨询行业,热爱营销工作,灵活主动、性格外向、有强烈的进取心和成功欲望。
三年以上管理培训与咨询,或者项目管理实践工作经验,有较强的沟通能力和团队合作精神,勤奋、踏实、学习力强、能吃苦耐劳、敢于创新;有较强的抗压能力,敢于迎接挑战,有明确的职业生涯规划。有IPMP、PMP证书者优先考虑。
3、工作职责:
独立负责某一行业或某一个省级区域的市场策划和营销拓展,完成公司或部门下达的销售业绩指标及市场推广任务。
负责项目管理培训与咨询市场的拓展,大客户数据的开发、品牌产品的推介及销售;负责老客户客情关系的维系与持续跟进;负责项目的信息获取、需求分析、商务谈判、合同签约等售前工作;参入培训与咨询调研的策划,项目实施的商务管理工作。
4、工作地点:武汉
5、工作时间:双休,享受公司带薪年假及国家规定节假日。
6、工资待遇:8—12万/年薪。
(基本薪酬+绩效工资+业绩提成+节假日福利与特别奖励+五险一金)
II专兼职高级咨询顾问
1、招聘人数:5人
2、咨询方向:工程设计、总承包、国际工程、投融资、研发、非标订单项目管理。
3、岗位要求:大学本科及以上学历;
至少具备行业项目管理十年以上实践经验,或者管理咨询行业8年以上工作经验。曾担任过项目专业经理(计划工程师、费控经理、质量经理),或者专职项目经理,或项目管理部部长、项目管理主管(多项目计划管理);
对管理咨询行业有比较浓厚的兴趣,个人学习能力强,乐意接受挑战、追求卓越、不甘平庸;能独立思考,洞察能力强,视野开阔、创新意识强;具备较强的文字功底、组织协调能力、商务沟通技能以及良好总结分析、报告撰写、演讲汇报能力。
4、工作职责:参与咨询项目的谈判与投标;
负责进行咨询调研的策划与实施;负责咨询方案的策划与撰写;指导咨询专项方案的实实施与方案汇报;从事行业相关课题的研发。
5、合作形式:专兼职均可,跨行业人员鼓励先兼职,再专职。
根据公司及项目需要参与咨询整体方案策划和专项咨询实施。
6、工作报酬:根据行业、项目特点及负责咨询专项,按500-20--元/天结算。
III兼职培训讲师
1、招聘人数:4人
2、讲师方向:研发(软件和硬件产品)、非标订单、系统集成、投标报价、工程总承包、国际工程和投融资等项目管理。
3、岗位要求:知名院校大学本科及以上学历;
至少具备行业项目管理十五年及以上实践工作经验。具备很强的学习能力、演讲表达技能,能独立完成培训需求调研、培训讲义编制和专项培训;有成熟主打项目管理课程优先。
4、工作职责:根据高登项目管理培训体系和教学规范,在指定培训助教的协助下,进行专题培训的课程研发、教学授课和学员疑问解答;
参入培训前期调研和建议书策划。
5、合作形式:兼职,根据公司及项目需要负责培训前期调研和教学授课。
6、工作报酬:根据行业、项目特点及负责培训课程,按20---5000元/天结算。
联系人:陈超网址:----------
篇4
顾问项目收尾作为顾问项目管理生命期的最后阶段,主要工作包括:
——顾问项目评审
——收集、整理、归档项目文件
——决算顾问项目的实际费用training.
——总结顾问项目的经验教训
——明确顾问项目后续工作(顾问监管期)的负责人
——递交顾问项目结束的信函.转自项目管理者联盟
——重新安排顾问项目人员的工作
总体来讲,顾问项目收尾工作可以分为三个方面:顾问项目评审、顾问项目合同收尾、顾问项目行政收尾。
一、顾问项目评审
1、对顾问人员在顾问期内已完成的工作结果重新、全面地进行审核,检查、落实项目计划范围内的各项活动是否已经完成、完成的结果怎么样,具体如:
——检查顾问书编制、提交及执行情况
——检查建议函递交、回复及落实情况
——检查项目月度工作计划完成情况项目管理论坛
——检查项目月度报告陈述的工作内容
——检查各专项工作完成情况)
——检查顾问期各类工作记录
项目经理博客
2、对顾问服务效果进行整体评估。
评估顾问服务效果,最客观、公正、全面、有效的方法就是评价被顾问公司的整体运行状况,通过对被顾问公司的运作管理现状进行全方位、全视角的审视评价,得出顾问服务的效果是好还是坏,是一般还是优秀。
3、分析顾问服务顾客满意度指标。
在顾问期间,顾问方公司一般都会每季度向被顾问公司发放《顾问服务质量调查表》,以了解被顾问公司对顾问服务的意见和建议,顾问项目收尾时,通过对以往顾客意见的汇总、对比、分析,亦可作为顾问项目评审的依据之一。
二、顾问项目合同收尾
1、对照检查物业管理顾问服务合同的各项条款要求,逐一关闭这些要求。比如合同里规定了顾问人员如何协助接管验收物业项目、组织办理业主入伙、导入CI系统、导入ISO9000质量保证标准等等,合同收尾就是看是否按照合同约定完成了这些工作。bbs.
2、费用核算。
——与被顾问公司结算顾问费尾款。
——决算顾问期的实际费用。
三、顾问项目行政收尾
顾问项目行政收尾包括一系列零碎、繁琐的工作,如收集、整理顾问项目文件,项目信息,重新安排顾问人员,总结经验教训等。
1、每个项目,无论是成功或是失败,都应当被看作是一次学习的机会。行政收尾最重要的工作是收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件,如项目所在地物业管理市场调研报告及相关行业信息资料、顾问期工作图片、顾问书、建议函、工作计划、工作报告、工作总结、工作信息等。目的一是为日后查阅项目的有关情况提供依据,二是为将来实施类似顾问项目提供借鉴。
篇5
【关键词】通信技术 工程管理 安全生产 质量管理
随着我国经济的快速发展和开放力度的加强,我国的建筑工程市场正不断的与国际化相接轨,与之相适应,我国的项目工程管理必须走专业化、国际化发展的道路。通信技术工程管理也一个系统工程,和普通的建筑工程项目管理来说,有其独特的特点。本论文对通信技术的工程管理优化进行了探讨,对于我国在通信技术的工程项目管理领域实施项目管理具有一定借鉴和指导意义。
一、通信工程管理的意义
(一)有利于通信建设工程安全生产保证机制的形成。通过实施通信工程安全生产管理,能够使参与工程建设各方重视安全生产工作,完善安全生产管理体系,即形成了施工企业负责实施安全管理、监理单位对安全监督和政府对安全监管,从而保证通信建设市场领域的安全生产。
(二)有利于提高通信建设工程安全生产管理水平。国家通过对工程安全生产实施三重监控,即政府的安全生产监管、施工单位自身的安全控制、监理单位的安全监理,一方面,有效地防止和避免安全事故;另一方面,政府通过改进市场监管方式,充分发挥市场机制,通过监理单位的介入,对施工现场安全生产进行时时的监督管理,改变以往政府被动的安全检查方式,从而提高通信工程安全生产的管理水平。
(三)有利于防止或减少发生通信工程建设安全事故,保障人民群众生命和财产安全。我国安全生产管理的基本方针是“安全第一,预防为主”,基本原则是事故预防和事故控制,通过有效的安全管理能最大限度的消除事故隐患,减少安全生产事故的发生。
(四)有利于实现通信工程建设投资效益最大化。通过对施工现场安全生产的监督管理,防止和减少生产事故的发生,保证了通信工程质量,也保证了施工进度和工程的顺利开展,有利于投资的正常回收,实现投资效益的最大化。
二、通信工程管理控制原则
对施工项目而言,质量控制,就是为了确保合同,规范所规定的质量标准,所采取的一系列检测,监控措施,手段和方法,在进行施工项目质量控制过程中,应遵循如下几点原则:
(一)坚持“质量第一,用户至上”。社会主义商品经营的原则是“质量第一”。通信工程项目作为一种特殊的商品,使用年限长,是“百年大计”,是直接关系到用户的切身利益,所以工程项目在施工过程中应自始自终地把"质量第一,用户至上"作为质量控制的基本原则。
(二)“以人为核心”。人是质量的创造者,充分发挥人的主导作用,人作为施工的直接组织者、操作者、指挥者,调动人的积极性,加强质量意识教育,不断学习通信施工的规程、规范和标准,以提高人的技术水平、业务水平和心理素质。因此,质量控制必须“以人为核心”,以人的工作质量保工序质量,促进工程质量。项目管理者联盟 。
(三)“以预防为主”“以预防为主”,就是要从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制,事中控制,从对工程项目的质量检查,转向对工作质量的检查,对工序的检查,这是确保工程项目的有效措施。
(四)坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话。项目管理者联盟文章质量标准是评定工程项目质量的尺度,数据是质量控制的基础和依据,二者是经过科学论证后而制定的。工程项目质量是否符合质量标准,是要经过严格检查,以测试的数据说话的。
(五)贯彻科学、公正、守法的职业规范工程项目经理在处理质量问题过程中,应面对事实,尊重科学,正直地、公正地、不持任何偏见地、遵纪守法地处理问题,杜绝不正之风,做到既要坚持原则,严格要求,秉公办事,又要谦虚谨慎,实事求是,以理服人,热情帮助的态度。
三、通信技术工程管理的对策
(一)建立标准化组织结构
完善的组织结构能够为标准化管理工作提供良好的组织环境。建立相关的组织结构,比如标准委员会,作为指导标准化工作的机构。这个委员会主要负责监督、审查和评定企业标准化体系,以及重大标准化问题的审批等工作。并且根据公司工程建设项目单件性的特点,实行“一次性”项目经理。从而避免企业内部的利益主体的出现,削弱企业整体实力。项目经理的组建要随着工程项目的成立而成立,随着工程项目的完结和验收交付而终结。
(二)、加强项目管理培训。
在组织内部进行要根据建设项目的实际需要,对员工有计划、有目的、多层次、多渠道的开展项目管理培训,增强全体人员的项目管理意识,普及项目管理知识,使得组织成员能够对项目管理有一个系统性的认识,并且了解项目管理在通信工程中的重要性,也有利于在整个企业中形成项目管理的文化氛围。
(三)确定项目管理范围
项目范围管理,是控制项目风险、质量和成本的关键因素之一。定义项目范围首先应该确定哪些是可以项目化的,然后按照项目管理的要求对任务和活动进行项目管理改造。然后做好项目范围规划,对范围变更能够采取提前的应急措施。项目范围确定地越详细具体,项目就会越明确。
(四)严格控制成本控制、质量控制以及进度控制
在进度控制上,首先要制定合理可行的进度计划,并且考虑随时可能出现影响工程进度的变化,并对整个工程进行动态控制,采取必要的激励措施提高施工人员的积极性以保证在规定的期限里及时完工。在质量控制上,要对原材料进行严格的控制,原材料一定要符合施工的要求,注重预防而不是检查,强调管理层的责任和全员参与,持续改进,对于质量控制要尽量的落实到每个人。并且对于施工现场进行标准管理,工具、材料、标示等进行规范化,为工程质量提供良好的施工环境。
四、主要的注意事项
实践证明,要想取得通信工程项目管理的成功,就应对以下几点加强重视。
(一)企业业主在管理过程中要有创新意识,多多借鉴国内外各种先进经验,不要拘泥不前。作为政府主管部门,也应树立正确的项目管理理念,认识到其中的必要性与重要性。在我国目前的部分企业中往往存在这样的现象,业主在委托项目管理时,不愿意从初期开始委托,而仅仅注重项目实施阶段,主要是怕削弱了自己的控制权。其实只要真正了解了项目管理的实质,就完全不必担心这种情况的发生。
(二)对于项目管理企业来说,组建一支具有丰富管理经验的高素质团队是非常必要的,并且要善于运用技术先进的管理工具与技能,才能为业主提供更高效的管理服务。
(三)项目管理企业要找到自身的准确定位,不要过多干涉承包商的工作,应在综合考虑各方利益的基础上把握项目目标,通过相互合作解决施工过程中的困难与问题。总之,我国的通信工程建设还处于起步阶段,在企业自身努力的基础上,也需要社会各界的大力扶持,以促进通信市场建设的日益成熟与规范。
五、总结
针对我国通信工程建设复杂、专业化、技术程度高、投资大、风险大的特点,我国通信工程应该进行现代化的项目管理,进行项目管理是现代通信工程建设的必然要求。加强项目管理首先要建设标准化的组织,其次对于组织成员要进行项目管理知识培训,在组织内部形成项目管理的文化氛围。并且在项目建设阶段加强建设项目的范围管理、进度控制管理、质量控制管理以及成本控制管理。
参考文献:
[1]王俊峰.浅谈通信工程项目的质量管理.[J].广东科技.2008.
篇6
一、 介绍
项目管理(PM)正逐渐被认为公司管理的有效且有力的管理系统。特别是那些市场导向与技术更新快的公司与组织,用项目方式进行管理不仅是维持与扩大市场份额的明智选择,而且也是公司的生存之道。甚至对那些以运营为主的公司,变化也不可避免,亦需要项目管理使业务不断壮大。现状与发展趋势对项目管理的发展产生巨大影响,项目管理趋向更多的知识,如流程规划与再造。同时,更多的与项目管理理论整合的工具正在实际工作中被开发运用。制订良好的计划是项目成功的基础,但不是全部。项目经理与项目成员应有能力实施计划,使计划从纸上转成有形的交付品。计划比较好做,因为项目经理通常能控制核心组员及内部信息。项目经理可以让其项目成员通过培训与咨询,得到专业的方法,从而去想、去说、去工作,利用现成的流程与系统文件制订一套好的计划。但即使对于经验丰富的项目经理,项目的实施也是一个挑战,要与合作伙伴、供应商及承包商进行很好的合作。这里有两种合作情形:一种是各参与公司有不同的管理水平,有些具有专业项目管理经验、另外一些项目管理知识十分匮乏,很难天短期成为专业人员。项目经理需要制定简单实用的流程,保证沟通交流无障碍。另一种情形是项目的各参与方都具备丰富的项目管理技术。每个公司都有很好的流程,及经过很好培训的员工。在许多案例中表明,出色的项目经理并不保证项目一定成功。其挑战是如何严格地遵循复杂的流程并在一个小组内实行。这需要参与公司协调一致,建立一套有效的管理协调系统。本文着重讲述实施计划,建立可执行项目流程,并展示如何利用互联网进行项目管理。
二、项目中的流程
流程规划与再造是公司提高运营管理的两个重要方面,实施ISO 认证是提高公司管理水平的途径之一。另一个方法是实施六个标准差(Six Sigma)管理,这是类似于商业流程管理的一套方法,在许多公司,如霍尼韦尔、GE 和摩托罗拉等应用,创造了奇迹。ISO 与六个标准差证实:在日常工作中使用标准化且优化流程,可使公司管理完善,减少偏差,提高效率。流程是通过一系列相关工作产生结果,具有重复性。即使项目运作具有临时性特征,许多项目工作,包括变更、洽商、材料供应等,具有重复性,可以运用流程规划方法与相应工具有效管理。在《项目管理知识体系指南》一书中,项目流程管理被定义为五阶段:
——启动-授权项目或过程
——规划-定义与确定目标,选择最佳行动完成目标
三、实施与控制过程的主要挑战
设立流程的目的是解决项目的核心问题:时间延误与成本造支。这两大问题可分解为如下几项:
——如何激励员工
——如何将项目计划有效地与所有成员沟通,特别是远程项目管理
考虑到这些问题,在目前项目中可以概况三个普遍问题:流程问题、沟通问题与人员问题。
流程问题:
流程没有很好规划-ISO没被正确执行;
遵循不一致的流程-依赖于人的技巧与意愿,努力程度-结果工作质量不稳定;
人员问题:
花费很多精力在纸上实施ISO-虽然需要,但项目组成员感觉无味,做了许多不增值的工作,影响主要任务与技术工作的正常完成;
过份依靠项目组成员的自觉性-人毕竟是人,不能过份依赖人的主观能动性;
沟通问题:
花费太多时间沟通,了解问题与变更-在许多情况中,电子邮件与传真不起作用;
不能了解最新的时间表与变更,结果缺少决策必需的信息支持;或者信息过时,按错误信息进行决策。
如何处理流程问题?
凭借多年的项目工作经验,霍尼韦尔公司我的工程网开发了网上平台,进行项目管理。我的工程网帮助项目经理利用系统化的、优化的方法并规划并实施流程。
我的工程网在设计流程中,有四个主要方面:表格、路径、权限与创建者。在流程中,表格是沟通方经常用到的,包括姓名、地址、描述及意见、日期、地点及附件等信息。日常工作中,我们会用到多种形式的表格。路径是流程流动次序,包括四个方面内容:
谁处理这些表格?
这张表格流经多少个步骤?
每一步会通知谁?
路径会按什么顺序走?
权限是保密问题,即谁可看哪张表格?创建者有权设计流程,或记录表格和流程中的所有活动。
举个例子:在一个电厂的管理系统项目中,项目经理接到客户变更请求,涉及到工程部、培训部、协调部和工厂。实际的变更流程不是单向的,如图三所示是循环的。在我的工程网四个主要方面中,路径是最复杂的一个概念,在图三中,矩形表示角色:包括项目经理、工程部、培训部、协调部和工厂。步骤共有9步:技术查看、安排培训、发送VO、更新计划、变更计划、执行,确认VO,进行生产。
这个流程包括以下步骤:
项目经理拟定建议书,提交给工程部。“至工程部审阅”。工程部人员更改设计并有两个选择:提交表格至培训部。如何需要培训即“安排培训”,或直接交到协调部。“设计通过”。若需要培训,培训部人员将更改培训时间,提交表格至协调部。“设计通过”。协调部将改变定单,至工厂“发送VO”。工厂人员将更新生产计划,传递表格至项目经理“更新计划”已被批准。项目经理可以接受计划或传递至协调部。去“执行”,或拒绝计划,返回给工厂,更新计划,再次“改变设计”。将要经过若干次返复,直至工厂更新计划被项目接受。协调部“确认VO”至工厂。最终,工厂从“确认VO”至“生产”,完成此变更。对于一个角色或许有多步行动。以协调部为例,有“发送VO”与“确认VO”两步。在图三中,在每个角色下,有椭圆形表示步骤,菱形表示不同决策,是或否, 角色下矩形表示作什么工作?箭头表示方向。
在第一步,负责传递表格的人理所当然得到通知,在一些情况下,分享信息的人亦得到通知。设计好的流程的关键是对业务与行业的深入了解,明确每一步的投入与产出。同时,需要每一步检验是否增值,即不增值的步骤必须删除。项目成员必需具备理解与实施流程的能力。培训,特别是公司安排的统一培训,比仅个人参加效果好。为了保证流程的有效性,须所有参与项目人员。霍尼韦尔员工就从项目管理培训及六个标准差学习中受益匪浅。
四、如何利用互联网进行流程控制、人员管理与沟通
这三个问题在实际中相互联系并交织在一起,并且需要用整合的手段进行追踪。没有信息技术的支持,人们在日常工作中很难解决以上沟通问题。有许多工具可以解决流程问题。Lotus-Notes 是大家熟悉的工具之一。这是一套具有强大的功能且界面友好的系统。许多企业应用Lotus-Notes 作为办自动化的工具,进行日常事务处理。但对于项目管理来说,Lotous-Notes有很多局限。
五、总结
流程管理的目标是解决大量重复性工作中所产生的问题,这是项目管理中的重要组成部分, 需要特殊的技术与技巧。一个公司可以用本文所讲述的概念与工具, 建立一套可行的流程管理体系, 有效地进行实际操作。选择好的工具是实现有效沟通的重要因素,在时间紧、预算少的项目中,互联网工具是最好选择。其投资少,维护最小,开始快。另外,利用整合的管理工具。项目管理平台的优越性可以总结如下:
项目成员可在任何地方、任何时间访问信息,了解项目最新进展情况,及时作出反应,了解全局(特别是不同参与方项目);
有效执行ISO标准;
即使地域分散,也可实现在线合作-节省成本,快速解决问题;
通过流程设置,文件自动流转,自动通知-使流程标准化实施,保证质量;
篇7
【关键词】思想政治教育项目化管理
中图分类号:G621 文献标识码:A 文章编号:
加强和改进大学生思想政治教育,提高大学生的思想政治素质,把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人,是高等教育培养的目标。思想政治工作是保证高等教育培养目标得以顺利实现的重要手段,思想政治工作的具体组织者——高校辅导员,是负责学生思想政治教育工作的具体执行者,如何发挥辅导员在思想政治教育工作中的作用就显得尤为突出,本文将应用于工程管理中的项目化管理模式引入到辅导员思想政治教育工作中,把学生在学校学习期间的管理作为辅导员老师手中的项目来抓,针对这个项目实施思想管理、学业管理、心理管理、生活管理、组织团队管理、安全管理等一系列的有效管理,从而实现高等教育的培养目标,为全面实施科教兴国和人才强国战略提供保障。
一、在辅导员思想政治教育中引入项目化管理的必要性和紧迫性
国际国内形势的深刻变化,使大学生思想政治教育既面临有利条件,也面临严峻挑战。国际敌对势力与我国争夺下一代的斗争更加尖锐复杂,大学生面临着大量西方文化思潮和价值观念的冲击,某些腐朽没落的生活方式对大学生的影响不可低估。随着对外开放不断扩大、社会主义市场经济的深入发展,我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化,人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益增强。面对以上众多变化,大学生思想政治工作面临挑战,传统的管理方法很难取得成效,因此在辅导员思想政治教育中引入项目化管理就显得尤为必要和紧迫。
二、项目化管理的定义及应用领域
项目化管理是从项目管理逐步深入中发展起来的,项目化管理是将公司各项活动当作项目对待进而对其实行项目管理,也就是把公司进行项目化,运用项目管理的模式进行管理。
项目管理从人类有组织活动开始就一直存在着,我们所熟悉的中国长城、埃及金字塔、罗马花园等都是原始项目管理成功的典范。但真正的现代项目管理是二战的产物,最开始孕育于美国原子弹的研制项目上。90年代初,项目管理从政府部门延伸到其他组织团体,逐步应用于软件企业、建筑工程企业。90年代中期,项目管理通过将传统任务定义为项目而使其应用领域扩大到生产作业型企业等非项目型组织中。项目化管理是从项目管理逐步深入中发展起来的。20世纪90年代末至今,欧美国家通过管理培训学习,学会了将项目管理作为机构、公司和其他组织变革的引擎,通过对变革的框架进行计划和管理,将项目管理应用到所有行业领域中的商业企业、公共机构和其他组织的变革,开展新业务,或有效地进行业务流程再造,来加速组织转型,缩短实现变化的周期。1991—1993年IBM公司经历了严重的业绩下滑,这导致公司引入了新的总裁郭士纳,他在进行了一轮业务流程重组后认识到:为了更好地发挥业务流程重组的作用,还需要另辟蹊径重振公司的业务。因此IBM公司在1996年11月19日宣称公司变为项目化的组织,并将项目管理作为公司的核心竞争力,以实现组织变革的目标。其中最重要的方面就是IBM的项目管理中心。管理培训专家认为项目化管理与一般的企业管理区别在于:一般的企业管理着重从整体和战略角度为公司的产品、市场等进行定位,而项目化管理则从具体任务出发,把公司的设想或战略转化为实实在在的产品或服务。项目化管理不仅将企业中典型的项目如:新厂房建设,进行组织和管理,更重要的是将企业传统作业中的创新活动当作项目对待进而对其实行项目管理,如:企业投融资、广告活动、新产品上市、投资者关系管理、薪酬制度改革。项目化管理是所有管理中繁复、精微的管理。之所以如此具有挑战性,原因就在于它是一种复合管理,要求管理者具有多种综合管理能力。
三、项目化管理在辅导员思想政治教育工作中的实际运用
项目化管理在辅导员思想政治教育工作中的实际运用,包括思想管理、学业管理、心理管理、生活管理、组织团队管理、安全管理等一系列的有效管理,更为重要的是,这些管理不再是孤立的,而是彼此关联和互动的,不断循环的有机整体。
辅导员思想政治教育工作中运用项目化管理就是将思想政治教育视为一个项目,按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业的项目管理方法进行实施和管理。具体实施步骤如下。
(一)项目目标
1. 确定教育目标,思想教育的目的是什么? 要达到什么样的目标?大学生在学习的各个阶段思想教育的侧重是不同的,必须认真研究,确定教育目标。
2. 制定调研计划,对工作目标有了清晰认识之后,对教育目标和学生状况需要进行详尽的调研。调研的数据和信息的需求包括定性和定量两个方面。例如大学生主要关注的问题?存在哪些突出问题?心理存在哪些困惑?存在哪些实际困难?
(二) 项目组织与计划
1. 制定计划,目标和调研完成之后,统计及量化处理各种数据及问题,形成阶段大学生思想状况调查报告,根据报告制定计划,使计划更加具有针对性和实效性。
2. 任务分解与日程安排,将工作分解到具体的工作单元。针对每个工作任务,科学估计出完成时间,并落实任务到具体跟进人员。这项工作可采用路线图和时间表等工具以保证工作计划的准确性。
(三) 项目实施
实际操作中,项目实施离不开强有力的组织,要建立强有力的学生干部队伍,充分发挥其团队协作的精神,分工明确,确保各项工作任务圆满完成,另外要充分发挥各职能部门的力量为整个项目服务,充分调动资源和力量,确保项目取得成功。
(四) 项目调整与风险管理
对于项目的进程管理,建议使用微软公司的MS Project 2000 工具软件。其特点就是采用里程碑图表对分解的工作任务和具体任务的跟进人进行严格的时间监控,以提高管理的透明度和提升工作效率。在实际操作中,由于具有各种不可控制因素,因此要对项目进度经常加以调整。但调整必须遵循的一个原则就是不能破坏项目的周期和质量。情况瞬息万变,行为风险必然存在,所以有必要对潜在的风险进行管理。在项目的实施过程中,对进程须按合理的时间区间进行回顾,对工作绩效和表现按照项目预期进行对照,如果发现偏差,就要采取必要的调整措施。
(五) 项目终结
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关键词:建筑工程;项目管理;现状;控制措施
中图分类号:TU198文献标识码: A
目前,对建筑工程管理提出了新的挑战,即趋向国际化和全球化,面对如此大的竞争压力,建筑企业必须不断改进其建筑管理措施。建筑工程管理属于应用型的科学,它揭示了项目管理与运作之间存在的客观规律,是由大量的实践与研究而总结出的结论,所以,它可以指导工程实践。建筑工程管理的高效性能确保企业的效益,在建筑工程施工过程中,管理人员应该将工作重点放在建筑工程管理上,以社会和经济效益为最终目标,实现工程管理的标准化、规范化和科学化,从而全面提升建筑工程的管理水平。
一、建筑工程管理的研究意义
1.有助于降低建筑企业的成本
建筑工程管理对一个企业来说,它不仅可以降低企业的成本,避免人力、物力的浪费,还能增强企业的市场竞争力。每个建筑企业要想承包一项工程,都必须要经过投标报价,等到中标成交后再签定合同,进而按照工程的工艺要求、性质特点和规模大小,结合企业自身的技术水平、施工设备及能力,以最大限度实现动能的调动,完善施工组织设计,最后选择出最合理科学而又经济的施工方案,妥当安排施工中各个阶段的工作,在组织上加强管理,可以降低成本。
2.工程质量、安全的保证
在建筑施工过程中,必须严格按照国家安全生产行业标准和操作规则组织施工,加强监督检查,及时发现事故问题,并及时解决。加强安全管理,降低事故发生的概率,同时也符合节约的成本的目的,减少不必要的开支。出于这个原因,施工企业应不断提高操作员的专业技能,严格检查工程质量并验收。同时,根据设计图纸进行施工,避免诸如垫层增厚,基础挖深等情况的发生,减少人力和物力的不必要浪费。
3.建筑行业发展的需要
现在,随着经济和科技的迅速发展,建筑行业面临着巨大的发展机遇,但发展的同时也面临着一些困难和问题。建设行业要想实现高效,稳定的发展,需要进一步完善建设管理体制。在实际的建筑施工过程中,建筑工程管理应就出现的问题找出有效的办法,不断改进和完善。
二、建筑工程管理的现状分析
1.工程项目管理方面意识薄弱
目前,我国正处于快速发展时期,它的发展和复兴建立在大量建设项目的基础上。建设已经成为中国经济的支柱产业之一,项目管理在建筑行业应该有广阔的发展前景。但一些建筑行业的业主项目管理的意识非常薄弱,没有充分认识到项目管理的优势。没有使项目管理的优势发挥到极致,但更多的建筑施工管理是通过行政手段来实现自己的目标。业主往往认为这个问题可以从技术上解决,无需额外的开支来进行项目管理。所以,大部分建筑公司并没有建立与工程项目对应的组织机构和项目管理系统。
2.工程项目管理还没有形成完善的体系
我国建筑工程还缺乏完善的项目管理体系,以及专业的项目管理团队。现在,我国还没有专业的,系统的项目管理机构,只有一小部分的高等院校开设了关于建筑工程管理方面的课程,此外,大部分的施工单位从来没有创建完整系统的项目管理程序和工作手册,项目管理方法和手段还相对比较落后,缺乏先进的应用软件系统来进行工程项目管理。
3.工程项目管理方面总体水平不高,缺乏竞争力
建筑工程设计单位,承包商,施工单位的整体水平较低。缺乏竞争力,在建筑行业国际化发展的今天不能满足其需求。目前,我国的设计单位大多数为全面的综合性设计单位,包括结构,建筑,电气和机械等多种类型。由于组织过于复杂,导致设计单元不适合于当前国际流行的以设计为主的总承包制度。此外,监理单位人员的整体素质不高,对监理的特点、任务、机制了解不到位,监管不力,仅限于监控施工质量。遗憾的是,国内的很多项目的工程管理都被国外的一些公司所承揽。
三、建筑工程管理中问题控制措施
我们只有努力的提高建筑工程管理的质量,有效的控制建筑工程的施工质量、进度以及成本支出,这样才能使得建筑施工企业的经济效益和社会效益取得双赢。总结多年的工作经验,提出以下几点用来提高建筑工程的管理,以供借鉴。
1.加强工程管理人才的培养
加强企业内部人员培训,建立专业的管理团队,并进行强化培训,通过基础理论、专业技术以及道德素质的培训来达到提高员工的管理创新意识,对不同工作岗位的业绩进行分析与评价,利用培训考核,绩效考核的形式激励他们积极进取,提高积极性。施工管理人员不仅要有建筑相关专业知识,还必须精通计算机,理解经济和企业管理,所以,建筑施工管理培训不应只注重内部人才的培养,还必须重视高等教育机构的人才培养。目前,我国大多数高校都设立了“项目管理”专业,主要目的是培养建筑工程管理的相关人才,本专业的学生通过课程设计和管理实践积累的组织能力,以提高其整体的管理能力。
2.建立健全的建筑工程管理制度,力求规范化、制度化
建立和完善建设项目管理体系,使建筑施工管理在最大程度上规范化,制度化。完善的施工管理体系是建筑企业赖以生存和发展的基础。要想使得管理体系完善并健全,首先必须要对项目管理部门和机构进行优化配置,设置功能齐全,并按照实际工作的需要,将人员的数量适当进行调配,从而满足项目具体管理工作的实际需求。换句话说,建立企业内部要使用健全的管理制度体系来保证每一项工作都趋于制度化,规范化,以确保可以有效落实该制度。
3.加强建筑工程管理观念的创新
施工管理理念是项目管理的重要组成部分,到目前为止,我国的建筑工程管理理念还相对过于传统和保守,缺乏创新。这样的项目管理理念已经无法满足现在高速发展的建筑施工的需要,这就要求我们必须加强学习管理理念,在学习上不断追求创新。换句话说,施工企业要想生存和发展,就必须及时更新建设管理理念,创新和改进传统的施工管理理念,使它拥有现代化的管理要素和想法。此外,必须立足于建筑企业自身的实际来进行创新和改进,实现工程管理的创新发展。
4.加强建筑工程管理“三控”力度
建筑工程管理中所说的“三控”主要是指工程质量的管控、施工进度的控制以及施工成本的控制等。为了实现工程管理的最终目标,我们必须建立科学、健全、完善的质量管理体系,把工程质量放在第一,充分结合企业的各项职能和质量管理,形成质量领导责任制,以保证落实工程质量,提高质量意识,全方位提高质量信息化的管理水平。秉持着“质量第一”的基本原则,合理组织生产计划。利用计算机,找出合理而正确的施工方法,进而就可以加快施工进度,均衡施工。在建筑施工管理过程中,制定工期目标责任制,即把自己的利益与工期目标联系起来,紧密挂钩。与此同时,在确保工程质量、进度要求的基础下,还必须重视建筑工程的核算,建立完整科学的工程核算管理体系,尽快办理已经竣工工程的转资,从而保障企业的稳步发展。在建筑工程项目建设中,成本控制主要有材料成本控制、劳动力成本控制、机械成本控制以及现场成本控制等,利用有效的现场管理、提高生产率来降低工程成本,从而使建筑工程管理取得更加卓越的成效。
结语
建筑工程的管理比较繁杂,从刚开始的竞标到最后工程竣工,中间需要经过前期规划、工程概算、施工监理等主要环节,系统性要求极高。随着近几年我国建筑业的快速发展,涌现出大量的私营建筑企业,这使得建筑工程管理的局面变得更加混乱,减弱了建筑工程管理的运作机制。目前,我国的建筑工程管理还不能满足时代的要求,存在着若干问题和不合理之处,存在的这些问题造成了材料浪费,使得机械的使用效率降低。因此,我国的建筑工程管理工作亟待进一步加强。
参考文献
[1]林胜华.论建筑工程管理若干问题及控制措施[J]建材与装饰,2010(2): 29-30.
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(一)传统营销模式不能适应大客户需求的增长。
以下实例说明客户需求的日益综合化、多样化和定制化。西安曲江新区建成初期,西安邮政下设的商函局(专业局)与管委会洽谈邮资门票业务时,管委会提出了在大雁塔广场上设立两个仿古式邮亭的需求,并要求邮亭设计要与仿古式广场风格一致,设备自动化程度要高,功能要齐全;要提供信函、物品寄递、邮品销售、自助取取款等便民服务。这一需求,不是前去洽谈业务的商函局一个专业局所能完成的,需要省、市公司相关部门,以及商函、集邮、金融等跨专业的配合才能够实现。
(二)传统营销模式限制了邮政专业化市场的深挖。
随着市场细分,专业市场需求持续增长,如时点经济、旅游市场、社区市场、校园市场等。例如:西安交大校园邮资封(以校园为主题)连续开发多年,累计业务量超过百万枚,但在校园金融、集邮、报刊、电子商务等需求潜力较大的专业上缺乏开发能力。因营销资源过于分散,专业市场的开发总是“零敲碎打”,出现了守着专业市场巨大的资源,却无力进行规模“开采”的尴尬局面。
(三)全员营销引出的问题较多。
全员营销在一些业务发展初期不失为一种有效手段,但无论什么业务都采用全员营销的方式就会带来较多问题:一是可能给决策层带来有偏差的市场信息;二是由于缺乏专为知识,可能造成业务推广失败;三是弱化真正的潜力发展渠道;四是客户资源掌握在营销员个人手中,成为营销管理中的隐患。五是不利于培养和建立专业化的营销团队。如何解决邮政企业营销活动中存在的问题?如何实现邮政营销模式创新?项目管理的理念和方法提供了解决方案。
二、项目管理的基本概念和要主内容
项目管理通过启动、设计、实施、控制、收尾五个管理过程组的应用来完成。在项目整个生命周期中,五个过程组相互关联,重复进行的。项目管理的主要内容:一是对范围、时间、成本、风险和质量的不同要求进行管理;二是对有着不同需求与期望的项目干系人进行管理;三是对已识别的项目需求进行管理。项目型组织的优点:组织简单、项目经理有充分的权利控制资源、向客户负责、沟通效率高、决策速度快。
三、项目管理在其他行业中的应用
在我们致力于建立现代企业制度的时候,发达国家正把努力投入到项目管理。美国学者DavidCleland:在应付全球化的市场变动中,战略管理和项目管理将起到关键性的作用。我国项目管理几乎涵盖了经济、文化、科教、国防等所有重要领域,遍布各个行业和类别,甚至服务业也广泛推广项目管理。
四、邮政企业营销活动引入项目管理的必要性
一是项目管理是建立顾客需求型营销模式的要求。我们发现我们的客户在当今以项目为核心运行的市场中比我们更成熟,因此,要想保住客户,我们必须成为推动项目管理的领导者,而不是跟随者。二是项目管理是提高邮政企业营销活动效率的手段。通过对营销活动进行项目管理,建立扁平化的项目型组织,运用过程管理监控营销活动,可以大大提高营销活动的成功率和效率,有效降低成本。三是项目管理能够培养专业化的人才。邮政专业人员和营销人员在项目管理的实践中将学会系统的思考问题,熟练掌握现代项目的工具方法,培养团队意识,在项目管理的实施过程中,能够选拔和培养一批项目管理专业人才。
五、建立邮政企业营销项目管理体系
(一)明确营销项目管理组织
1.成立项目考核评估领导小组(下称项目领导小组)。
负责营销项目的认定和审核,制度和执行项目绩效考核办法,监督和评估项目执行情况。
2.建立项目企划室。
负责进度计划编制、成本估算、提供软件、模板、工具、方法以及项目管理培训,对项目及项目经理提供支持。
3.实行项目经理制。
对项目全面组织、优化配置营销活动诸要素。项目经理实行年薪制为主,项目进度、成本、业绩等责任目标挂钩奖罚机制。
(二)制定营销项目开发流程
1.项目立项前的市场调研
2.项目申报,以书面形式提交申请报告:
包括项目名称、背景、目标;项目可行性报告;初步开发计划;初步预算。
3.项目认定:
由项目考核评估决定是否立项,如立项则确定项目经理。
4.项目审批:
由项目领导小组以会议形式通过开发计划,并确认资源配置。
5.项目执行:
由项目经理运用人、财、物等资源实施项目计划。
(三)建立营销项目控制制度
1.编制项目进度管理计划,
指导项目进度跟踪与控制。
2.运用项目执行评测技术。
利用图形和量化指标将计划进度和实际进展相比较,准确发现问题,及时分析和调整。
3.召开项目控制的关键会议:
报告项目阶段评测指标,提出解决方案,确认下一阶段的计划。
4.实施项目成本控制。
监督成本执行情况以找出与计划的偏差,防止不正确、不适宜或未经核准的变更纳入成本基准计划中。
5.实施项目风险监控。
涉及选择备用的风险应对策略,采取纠偏行动或重新制订项目计划。
6.进行项目绩效评估。
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【关键词】建筑工程;施工项目;管理方法
一、前言
近年来,随着建筑市场竞争日益激烈,利润较低的情况下,企业要获得利润必须降低成本,在建筑工程施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在进行各项活动中,必须加强管理工作。本文结合作者从事建筑工程施工项目管理工作实践,对加强建筑工程施工项目管理的方法谈谈自己的观点,以供同行参考。
二、选准项目经理,建好项目管理层是工程项目管理成功的前提
近年来,我公司每年承建的大小工程项目很多,在工程项目规模、含金量基本相同的情况下,为什么有的原本微利的项目的效益却较高,有的本应盈利的反而亏损,看来关键取决于项目管理,取决于项目经理和项目管理层的素质。因此,要把选准项目经理、建好项目管理层,作为工程项目管理的“龙头”来抓。首先,公司按照德才兼备的原则公开选拔,竞聘上岗,做到不拘一格,唯才是举,量德而用。其次,实行项目经理职业化管理。其三,坚持精干高效,结构合理,“一岗多责、一专多能”的原则。
三、把项目评估、合同签订,作为加强工程项目管理的基础
实行项目评估、项目经理负责制是堵塞项目效益流失的第一道关口。当前不少施工企业对项目评估、测算的地位和作用认识不足;有的评估、测算的权限不明确,方法不科学;有的评估、测算滞后,激励约束不到位,缺乏动态跟踪考核,造成项目管理失控。为解决好这个问题,必须抓好四个方面的工作:一是提高认识。在思想上切实把项目评估、测算作为加强项目管理的基础,堵塞效益流失的第一道关口来认识,自觉地搞好评估和测算。二是加强评估、测算的组织领导,要成立专门的领导小组,有专人负责,有科学的评估、测算指标体系。三是依法签订承包经营合同,上缴风险保证金、委派主办会计。四是认真进行项目运行中的监督、检查、指导和考核。帮助项目经理及时纠正经营管理偏差,确保项目目标实现。
四、合理规划是加强工程建设项目管理的保证
工程建设项目管理规划是对施工项目管理组织、内容、方法、步骤重点进行预测和决策,做出具体安排的纲领性文件。工程建设项目管理规划的内容主要有:①进行工程项目分解,形成分解体系,以便确定阶段控制目标。从局部到整体地进行施工活动和进行施工项目管理;②建立施工项目管理工作体系,绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管理工作信息流程图;③编织施工管理规划,确定管理点,形成文件,以利执行,这个文件便是施工组织设计。实施施工项目管理规划应着重做好以下几项工作:一是根据施工项目管理规划建立施工项目组织,明确组织成员的职责分工,落实工作责任,建立规章制度;二是由项目经理主持,对规划进行交底,使项目组织成员根据其职责分工了解自己目标是什么;三是由于施工项目管理规划的生命周期是施工准备和施工的全过程,时间长,作用大,所以在实施过程中必须进行检查;四是在执行过程中,应做好记录,记录与规划有关的重大事项;五是要在施工总结中,对施工项目管理规划的执行情况进行总结,以便取得经验和教训,并作为档案文件予以保存。
五、目标控制是加强工程建设项目管理的核心
(1)质量控制。为全面提升工程质量管理水平,我们应从建筑工程项目的事前、事中与事后全过程制定优化管理策略,在事前控制阶段我们应全面掌握熟悉总包与分包合同,明晰相关质量要求,熟悉施工图集与图纸,准确掌握施工评定规范标准。再者我们应做好会审图纸工作,对图纸包含的疑问应及时提出并全面记录会审,针对各工序制定完善的控制质量计划,并设置管理质量点,确保责任落实到位。事中控制阶段我们应认真对待每道工序,如果无法较好预测工程施工存在的质量问题并在事前进行有效控制,我们则应在事中实施有效控制,避免不良质量问题继续扩大,造成无法挽回的重大经济损失。管理中我们应将各类造成工序质量影响的因素均引入管理状态中,及时审核统计质量相关资料与控制质量图表。事后控制阶段我们应完善验收检查,对不符合相应合同要求与质量标准的工程应不予审核通过,并应责令相应部门及时整改,尽早通过验收审查。
(2)安全控制。建筑工程项目施工整体安全性是一切建设目标全面实现的核心基础,因此工程项目单位、班组、经理部均应制定安全责任书,有效保障安全设施投入,不应为了片面的节约成本简化安全保障环节,一旦引发工程安全事故,则造成的工程损失会比安全保障投入成本费用高出许多。在安全管理进度中我们应配备专项安全人员,强化管理培训,令企业全员科学树立安全防范意识,做好安全记录交底,抓好关键部位、关键人员与关键设备机械的综合安全性。
(3)进度控制。施工项目进度控制是指在规定的工期内,编制出最优的施工进度计划,在执行该计划施工中,经常检查施工实际进度情况,并将其与计划进度相比较,若出现偏差,分析其产生的原因和对工期的影响程度,找出必要的调整措施,修改原计划,不断地如此循环,直至工程竣工验收。施工项目进度控制的总目标是确保规定目标工期的实现,或者在保证施工质量和不因此而增加施工实际成本的条件下,适当缩短工期。
(4)成本控制。施工项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本是根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量,以及有关取费标准得出。计划成本是指项目部按计划期的有关资料,在实际成本发生前计算的成本。实际成本是施工项目在施工期内实际发生的各项生产费用的总和。实际成本与计划成本比较可揭示成本的节约或超支,说明经营效果。实际成本和预算成本比较,可反映项目的盈亏情况。施工项目成本的控制,不仅是专业成本人员的责任,也是项目管理人员,特别是项目部经理的责任。要按照自己的业务分工负责,围绕生产经营这个中心开展工作。要建立以项目经理为核心的项目成本控制体系,实行项目经理负责制,就是要求项目经理对施工进度、质量、成本、安全和现场管理标准化全面负责,特别要把成本的控制放在首位。
(5)合同管理。由于工程建设项目管理是在市场条件下进行的特殊交易活动的管理,这种交易活动从招投标开始,并持续于项目管理的全过程,因此必须依法签订合同,进行履约经营。合同管理的好坏直接涉及项目管理及工程施工的技术经济效果和目标的实现。因此要从招投标开始,加强工程承包合同的签订,履行管理。为了取得经济效益,还必须注意搞好索赔,讲究方法和技巧,提供充分证据。
(6)建立文明施工现场。搞好文明施工现场,其中要注意抓好三个环节:一要做好“三抓”工作。即:抓现场规划,从布局上保证有条不紊的现场感观;抓净化,增强环保意识,治理各种环境污染;抓绿化,现场空地多种花草,力争黄土不露天;二要建设高标准的工地临时住房,让职工有一个“安居”之所,用“安居”换安心,增强凝聚力;三要大力开展丰富多彩的群众性文娱活动和岗位技能培训,以不断提高员工的文化素质、技术素质和职业道德素质以及整个施工队伍的素质。