卖场活动总结范文
时间:2023-04-05 05:10:11
导语:如何才能写好一篇卖场活动总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
万圣节流传至今,早已演变成孩子们以及年轻人的节日,为了让孩子们能感受这一独特的节日气氛,都会开展相关活动。下面是小编为大家整理的关于2021万圣节活动总结模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
2021万圣节活动总结模板1活动策划目的
1、为甘肃灾区学校重建提供150套课桌椅筹集部分费用
2、为灾区一线妇女儿童募集购置卫生用品
3、为灾区学龄儿童募集部分课本,书本和文具用品
活动过程描述
1、在10月20日左右由圣诺亚部分成员提出义卖活动想法,由小范围讨论可行性并且进行了场地早期踩点的准备。
2、通过小范围讨论,在10月22---25日之间确定了基本步骤和负责人:场地联系(万水千山),内部联络(梦冰),策划协调(空队,梦冰,卉欣,向灵),对外收集义卖品(梦冰,向灵),宣传资料准备(万水千山、佳佳)
3、在10月26日对外公开活动内容,
公开方式(圣诺亚论坛,圣诺亚博客,部分成员博客,其他论坛)
4、10月27日由卉欣,梦冰,向灵协调制定了工作分配和细化在论坛专贴跟贴中
5、10月28日总结协调大家的工作后正式确定具体活动地点,工作岗位,工作流程,义卖方式种类并把正式宣传内容定稿在新浪首页扩大社会影响
6、10月21日由卉欣更新细化分配在论坛专贴跟贴中
7、10月30日由卉欣汇总制定了活动流程在论坛专贴跟贴中
8、10月31日空队,梦冰,卉欣,缘来如此,老赵,万水千山,慧瑶,向灵一起在志愿者个人家里联合办公,完成义卖品收集,造册,登记,标价和汇总
10、10月31日晚上最后敲定每个成员的岗位和现场所用ppt资料
10、10月1日正式活动,现场准备经历了2个小时,志愿者到来比较多,但是没有能够完全按照协定的岗位就位。
开始时间推迟了20分钟。室外静卖场由于天气原因提前1个半小时结束,室内静卖场由于场地原因提前1小时结束,拍卖场由于场地原因提前半小时结束。现场的义卖品剩余较多。
11、10月1日下午6点活动结束,圣诺亚成员合影留念
12、10月1日-3日期间,成员忆梦,空队,等写了部分活动记录和总结在个人博客和论坛讨论贴中
活动结果评价
1、义卖现金收入近110311.50元将专项用于购置150套课桌椅和妇幼卫生用品
2、接受现场和提前收集的捐赠课本,书本和文具品可以直接运往灾区
优点:
1、北京站志愿者参加踊跃,一部分有相应工作经验的人(慧瑶,丝舞,万水千山,忆梦)可以迅速主动找到工作的切入点。
丝舞在身体不适的情况下坚持把全场拍卖主持完毕,宝丫头在3个小时的拍卖中一直以亲切的微笑展示着每一件拍卖品,其他志愿者都能认真完成自身工作,尤其是室外义卖场的志愿者:多多、丝茉茉、心心、小妖、稳欢、会飞的baby、8弃、熊熊、石头开窍、草原儒狼、加州战小士,从布置场地到5点下雨收场。一直在烈日下辛苦的义卖和宣传。
2、本次活动财务工作人员在现场工作很到位,帐目清楚细致无错误。
缺点:
1、活动准备时间不够充足,没有提前把各项任务分配到位。
2、活动对外宣传时间较短,宣传面比较窄,造成拍卖中买家较少,一些拍卖物没有拍卖到应有价值。
3、收集物品明细清单,收集捐赠品明细清单,各个义卖种类的收支,采购计划的设计不够完善,有待进一步总结改进。
4、现场指挥不够到位,造成开场晚了20分钟,有待进一步完善。
2021万圣节活动总结模板2状况
tcl的售点都按要求统一进行布置,条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置,赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口,现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用,很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸,使tcl逐点电视销售有较大提升。
创维现场统一摆放万圣节活动台牌,在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上,且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。
康佳"康佳高清电视 万圣节倾情献礼",现场一片红色,整齐醒目。
分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⑶蛞滴袢嗽狈直鹪?span style="text-indent: 32px;">2021年11月1日至7日巡视了现场。在2021年11月1日的销售中关内区在数量上不及康佳(康佳特价机居多),但金额与创维不相上下。关外区由于创维相对不太重视,tcl销售占据优势地位,信息员反映比康佳、创维销售好。
收获
万圣节活动期间(2021年10月21日-11月7日)tcl间采统计销售电视2686台(由于系统故障,此数为不完全统计),其中逐行电视及背投销售502台,pdp等离子销售33台。在创维有签名售机的商场华强顺电:tcl销售124台、康佳销售1510台、创维销售108台;华强国美:tcl销售184台、创维销售155台、康佳销售316台。tcl的数量和金额都高于创维,但在数量上比康佳少。深圳由于万圣节长假出游人数较多,因此整个电器市场在万圣节期间并没有达到预计的火爆场面,10月销售形式可能会一直延续到年底。
总结
本次万圣节促销活动压制了竞争对手的销售,没有给竞争对手机会,pdp和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范,尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。
2021万圣节活动总结模板3万圣节是西方的鬼节,和这个节日相反今天的我有想死一般的心情。从昨天下午的忙忙碌碌到今天下午种种担心总算是结束了。活动效果比我意料中的差很多。原因如下:
第一错误的估算了参加活动的人数,比我预计的要多一倍人。以至于场面不容控制,老师的工作很被动。
第二物品准备不足,如果是室外特别人多的情况一定要准备好的话筒,和专门一人或两人主持。
第三教师分工不明确,导致今天有的忙得人仰马翻,有的却不知道要做什么,最后还丢三落四。
第四缺少家长互动环节。
第五也是最重要的没有做好安全措施,回想每一次孩子们上店子里讨糖有一万次发生特殊事故的可能,想想过马路时孩子们闯红灯行为令我深深的害怕。
尽管本次活动的不如意我依然怀着一颗感恩的心感谢我的老师和我共同辛苦了一下午,感谢他们为孩子们的付出。特别要感谢周怡恒,杨紫欣,唐诗五个同学在本次活动中充当了老师,化妆师,摄影师等角色,感谢他们强烈的责任心和乐于奉献的精神我很感动。尽管本次活动瑕疵可见,但趁此活动培养孩子学会与别人分享学会任何时候时刻要感恩父母,活动结束让孩子收拾广场培养孩子们一颗责任心也算是可取之处。活动后对小贩的一点补偿也算是为活动的善后。
一次活动的结束带给我的,除了活动后的辛劳,更多的是对生活对工作对人生的反思。我是本次活动的发动者和组织者,今天的失败我有不可推卸的责任,如果我再多一点用心,也许今天孩子和家长的笑容更灿烂如花。如果我将活动的纪律性再多强调一次,也许就今天就不会打翻别人店子里的东西。如果我将这份责任心更多的化作之前的准备也许就不会有现在的也许。时光如梭,青春易逝,很多事情一旦成为过去式留下的不完美也许永远再也无法挽回,特别是教书育人的我们一定要有强烈的责任心和敢于承担责任以及常常反省自己的行为对于工作一定要慎之又慎,全力以赴。对于生活,一定要充满期待始终相信明天会更好。
积极付出,敢于担当,付之行动,感恩他人,教书育人,明天更好。
2021万圣节活动总结模板4万圣节为每年的11月1日,是西方传统节日。节日中小孩会穿上化妆服,戴上面具,挨家挨户收集糖果。这个节日主题装扮也是有些奇特、搞怪、吓人的,可以说这也是一个可以锻炼孩子胆识、开拓想象力的节日。
在今天这样一个秋高气爽的日子里,马荣国际橄榄湾幼儿园又孩子们带来一场欢乐的万圣节开放日活动。在学校老师们的提前准备、以及小朋友和家长的积极配合下,全体师生和家长穿着可爱的造型各异的节日服饰,打扮成各种鬼马精灵的样子,在园载歌载舞进行了精演的节日狂欢表演。
作为中班的孩子,今天是第二次参加这个节日活动,与上年度比较,孩子们对万圣节有了更多的了解,知道这个节日少不了南瓜灯、尖尖帽子、披风、面具各种装饰物;同时也更多了份期待,他们已经知道万圣节有个最能让他们开心的事----讨糖果大行动,有的孩子从10月中旬就在数日子等着讨糖果了。
作为中班的家长,今天也是第二次参加这个节日活动,此次活动有别于上年度的单纯节日活动安排,而是与日常班级教学进行开放日结合进行,让家长不仅和孩子体验了节日的欢乐,还对于孩子在中班后的学习过程有了零距离的了解。爸爸妈妈都能感受到孩们的进步,也看到了孩子和老师相处得像朋友一样非常融洽和谐的关系。
本年度的游园活动同样也是节目新颖、精演纷呈。每一项都让孩子们玩得特别尽兴,其中万圣节头饰DIY制作、饼干糖果DIY、刺激摸宝、乒乓顶球高手是所有孩子们的大爱之选。孩子们在游园活动中都很兴奋的左跑跑右跑跑,成群结伴或者拉着父母一起参与,为了将所有的游戏项目通玩一遍忙得不亦乐乎。
半天的活动很快就结束了,大家都有些意犹未尽,让我们再次期待下一次更加精彩的活动快点到来吧
2021万圣节活动总结模板52021年10月31日万圣节,是西方的传统节日。在万圣节来临之前,--园的老师已经对环境大展身手,南瓜灯、蜘蛛、女巫……象征一切一切万圣节的作品都一一呈现在我们的眼前。
本次万圣节全园装扮十四个馆,面粉馆,电影馆,南瓜馆,照相馆,气球馆,面具馆,苹果馆,幽灵馆,两个绘本馆,走秀馆,绘画馆,游戏吧,鬼屋…形式多样,花样繁多。万圣节的大环境和小环境都渲染的恰到好处,呈现出浓厚的节日氛围!
9:50分,万圣节活动正式开始。家长和孩子们一起参与万圣节狂欢和化妆舞会,英教老师们跳着夸张的动作舞蹈拉开序幕,将活动的气氛推向。本次活动我们还特邀请外教老师来给我们讲解了万圣节的故事,让孩子们进一步了解国际的文化色彩,感受外教的风趣和幽默。随着《trickortreat》的歌曲响起来,孩子们身穿化妆服,和爸爸妈妈一起开启万圣节的奇幻之旅。边吃爆米花边喝可乐的电影馆、边走边叫的鬼屋、边听边做的绘本馆…每个场馆都有着自己独特的特色,每个场馆也凝聚着老师的智慧和辛劳。最后,集齐爸爸妈妈的寻宝成果和亲子共同参与的五个场馆活动后,我们还特设有精美的礼品哦。
下午,每个班级的孩子们trick or treat的到每个班级进行讨糖,彼此之间学会分享,看到孩子纯真可爱的笑脸让我们也乐开了怀。
本次万圣节许多家长朋友们也对我们的活动给出了大大的赞,我们也很感谢家长朋友们对我们工作的支持和配合。
篇2
促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息,并与顾客进行信息沟通,以达到影响消费者的购买决策行为,促进企业产品销售为目的的营销活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。20xx年的五一将至,家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获,那么,制定一份科学而实用的促销策划便必不可少。
促销宣传手段
促销时间方面:6月份对我社图书而言,销售处于淡季阶段,出教辅、文学、儿童类图书外,其他图书的销售都相对比较平淡。郑州主要卖场多以学生购买为主,适合我社产品购买的人群相对比较分散。
一、广告促销
家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
二、人员推销
家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
三、营业推广
直接针对产品采取的促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
四、公共关系宣传
家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
促销五步骤
一、建立销售促进目标
不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向和行动的动力。
二、选择销售促进工具
工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
三、确定促销方案
销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:
1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。
四、促销方案的监控实施
实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行监控,并及时进行工作的调整。
五、效果的评估
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的改进,以更好地适应市场需要。
促销方法
一、服务促销
服务促销是以消费者为中心和出发点,通过周到的服务使顾客得到实惠,通过服务促销可以提高企业的声誉,可以把顾客吸引到企业的周围,建立长期稳定的经济联系,可以使市场的渗透顺利实现,并通过准确的信息反馈,不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式:
1、售前服务
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务,比如停车场,产品介绍,答疑等。
2、开放式商场
方便顾客选购,为顾客提供方便,可直接进入,随意挑选。
3、订购服务
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
订购可以方便顾客,更大范围地扩大销售。
4、设计服务
如果顾客对所购买物品的尺寸和规格有特殊要求,可以为顾客设计订做。
5、送货服务
解决顾客的困难,送货上门。
6、售后服务
为顾客提供方便,帮助进行安装、调试及维修。
7、培训服务
为顾客提供使用、保养、维护的知识。
8、保险服务
卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!
在提品的同时,为顾客办理保险。
二、联合促销
联合促销包含两个方面,一方面是指企业联合起来共同开展促销活动;另一方面是指企业通过联合,加强自身的经济实力、竞争能力和市场地位,并借此推动促销工作的开展。联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现;大大增加了推广产品的品种、规格、款式、更为齐全,分担了企业的资金压力。
促销形式
一、优惠券
优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。它分为零售商型优惠券和厂商型优惠券两种。具有以下作用:
1、扭转产品下跌的局面,刺激消费。
2、稳定旧客户,并吸引新客户。
3、推荐新的产品和品牌。
4、扩大产品的销售量
二、免费样品
免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式,它能更直接更有效的刺激消费。有助于扩大品牌影响力,建立新的营销网络,吸引新的顾客和开拓经销区域。
三、竞赛与抽奖
竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式,它能够很好的调动客户的兴趣,达到促销的目的。
四、包装促销
是通过包装物赠送赠品,以达到吸引顾客,推销产品的目的。
运用促销宣传手段提升品牌知名度,制定详细的促销方案,巧妙地运用促
销形式,能很好地提高产品的声誉,扩大企业的影响,赢得更多的顾客。使企业的营销业绩更快地增长。
范文二
一、 活动主题
世德家私 送“服”到家
质量进一步 价格让一步
二、 活动时间
12月7日——1月7日
活动总结主要是针对活动的开展及其内容和收效进行整理、归纳。以下是活动总结栏目小编为大家整理的劳动节超市促销活动总结范文,供大家参考!
三、 活动地点
华凌及广汇美居三个销售终端
四、 活动内容
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、 终端布置
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的积极性直接影响到促销效果.
(1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。
(2) 在店面悬挂“金鸡一唱 天下福;世德家私 送“服”到家”横幅。
(3) 制作以“金鸡一唱 天下福;质量进一步 价格让一步” 为主题的易拉宝,画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣,鸡头部分背景为世德圆形标识,鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5) 到世德老客户(如:张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片,在展板上展示。
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
2、 终端促销内容
(1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2) 购买不同产品赠送实用的赠品:
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。
在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号,作为赠品。
购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3) 推出金鸡系列,此系列的价位为优惠价。
3、 制作宣传折页
内容安排:
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
封面以“金鸡一唱 天下福”为主题。
内一为企业理念,公司简介。
世德企业理念:一生一世,同心同德
内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以2005年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
购物满二十元顾客可凭小票到服务台领取专为老师准备的特殊礼品一份(雨伞、遮阳帽或者价值更高的礼品,上面印有“老师,您辛苦了”等字样)
备注:桌椅的寓意为:
人们在以下情况会利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等
人们想到桌椅就能想到家的温馨,友情的可贵,愉快的合作
世德桌椅寓意为:家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证
中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网
4、 人员培训
本次营销活动卡号销售226张;终端销售326台,其中常态心机销售163台,捆绑心机16台,td终端123台,共销售移动心机302台,占终端总量的92.6%;中高端办理112户;全球通家庭计划办理55户;长话风暴净价版32户;两城一家18户,以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。
在活动开始之前,对店面销售人员进行培训,使“金鸡一唱 天下福”的主题体现在销售中。
五、 活动日程安排
11月27日,确定活动方案
11月29日—12月3日,展板拍摄完毕
11月30日前,终端人员培训完毕
12月5日前,宣传册印制完毕
篇3
活动门店:集团所有18家店面
一、活动组织思路
春节是所有家电零售商最关注的节点之一,这个节点是完成销售任务的最后一搏,该年所有剩余的资金,资源、人力,物力都会投入到这个节点上。特价、返券,抽奖送礼,所有的促销手段在春节都会来个大汇集,但是消费者在这样的促销活动的海洋中,增加的除了眼花缭乱,还有就是对购买的犹豫不决。春节大会战是兴隆集团传统的营销活动之一,每年春节我们都会大力投入该节点。但是从春节前开始延续到初七,二十多天的时间是所有节点中时间战线最长的了。很多全国连锁零售卖场活动力度很大,全品类都有活动,使消费者目不暇接。
因此本次大会战共分成3个阶段,每个阶段都有不同的营销活动以及不同的主推方向,全方位的满足春节前后老百姓的各种需求。
第一阶段:1月15日~16日;这阶段的购物需求来自于“看”。春节前是黑白电的销售旺季,因此对常规性商品(比如电视、冰箱等)进行大力度的促销是非常必需的,让有购买需求的顾客在这两天内能够选到满意的商品。
第二阶段:小年一腊月二十九;本阶段的购物需求来自于“吃”。主要是消费者预备年货的阶段,这个时期消费者关注过年吃什么,做什么怎么做,因此主推一些过年必备商品,特别是小家电类商品等能提高老百姓春节期间每日三餐品质的商品。
第三阶段:大年三十一初七;这阶段的购物需求来自于“送”。这段时间是中国人集中走亲访友的时段,就算是很久没有交往的亲朋都会选择这个阶段来恢复来往,而讲究礼尚往来的中国人,绝对不会空手而去。本阶段主推商品是为满足老百姓年后休闲购物需求以及送礼需求,集中陈列高端新潮商品。
二、活动方案
第一阶段:15日~16日,给力头两天。
活动内容:
活动期间,凡顾客当日累计购物满500元,部分商品满1000元或2000元(特殊柜台及明示商品除外)即赠送200元年货现金券一张,多买多送。年货现金券限领取当日使用,逾期作废(仅限15、16日两天)。
活动商品准备:
首先,早做准备抢时间,因此在活动开始前两个月就开始准备商品资源。
其次,以区域优势获取更多资源,整个活动供货由兴隆集团总部的家电采购经理直接与各黑白电的省级分公司或者总商进行商谈。
第三,要求黑白电采购经理向黑白电供应商争取部分特价机以做限量“惊爆”机吸引眼球,并大量争取畅销机型,做好销售预测要求供应商提前做好备货。
第四,黑电集中在LED,冰箱集中在三门冰箱洗衣机集中在滚筒,特别是LED的畅销尺寸50英寸左右的产品。
第二阶段:1月26日~2月2日,再接再励,再抢7天。
活动内容:首次推出中国家电年货第街大型家电年货展销会。以展销会的模式来包装这次活动,向消费者传递了这里家电商品全的概念。另外,将年货的概念加了进来,与当时消费需求不谋而合,获得消费者的关注。
本阶段活动共分成4大家电年货板块,分别如下:
孝行天下:主推健康家电,提倡孝敬父母。针对购买力强的年龄在三四十岁的消费者对父母关注高,活动将“孝心”提出来专门宣传,只要是想向父母表达自己孝心的消费者,都会关注。
厨客主义主推厨房小电,提倡现代便捷概念。过年还是中国消费者送礼的高峰期,送时尚的小家电更和人心,更具实用性。
潮流同步:主推潮流数码产品,提倡时尚潮流概念。电脑、手机、数码相机成为过年送给孩子和伴侣的最佳选择。
经典归来:主推收音机等经典产品,提倡怀旧概念。销售这些老家电虽然无法获得更多的利润,但购买这些产品的都是怀日的人,而兴隆通过怀日,让消费者对我们悠久品牌积淀的印象更加深刻。而且给消费者形成一种印象,在别处不好买到产品,兴隆就有。
第三阶段:初一到初七,活动收官。
这个阶段,消费者的主要购买欲望基本在年前已经释放,过年期间消费者忙着走亲访友,而购物的人是比较少的。这个阶段来购物的人群基本是休闲逛街为主,没有固定的购物需求。因此这个阶段不制作DM单,卖场陈列以高端商品,休闲商品,送礼商品为主,重点在于打造卖场年后购物的氛围,喜庆,轻松、欢快的元素。利用高端产品的摆放,环境布置,短暂打造出一个高端消费环境。
操作要点:
1 春节大会战各阶段的货源一定要充足,必须保证不断货。这需要采购对供应商不断跟进,随时了解卖场销售情况,并与供应商做好沟通。
2 由于活动连续,时间较长,要充分调动好员工的积极性。做好战前动员工作,同时也要明确保证员工的付出获得更多的回报。
3 库房员工做好加班准备,一定要保证及时送货到家。黑白电安装类家电的导购员销售产品后一定要安排好库房及时出货,不能滞后。因为特别是节前购买家电的消费者基本都是急需,如购买新电视看春晚,购买新烟灶做年夜饭等等,因此送货安装不能滞后,否则引起的不满会比平时高很多倍。
4 随时开会总结活动中的缺点和不足,随时进行整改。将各个区域划分责任由专人盯守,出现问题马上解决汇报活动总部,总部汇集各区域出现的不足反馈各区供各区警戒参考,对问题有好的解决方案也迅速通报各区域学习。
三、卖场氛围
背景烘托:
1 第一,二,三阶段卖场的主氛围以突出过年为主,将能够表现喜庆热烈的元素,比如灯笼红色玉兔等进行有机的整合。同时要突出兔年的特色,用各种各样的兔子作装饰是个很好的选择。
2背景音乐要突出欢快,喜庆,比如《恭喜发财》《过年啦》等。同时要注意音量的变化,在第一二阶段购物消费者较多,环境嘈杂,播放时,音乐的节奏感加强,造成一种鼓励、振奋的氛围,在第三阶段,消费人群较少,音乐的节奏感稍弱,音量柔和些,造成一种舒适的氛围。
DM发放要求:
1 发放形式:散发,注意发放人群更多集中在30~40岁的女性消费者。
2 发放时间,每个阶段的前三天开始发放,其中第三阶段不作DM。
3 发放地点:沈阳市内五区各主要街道路口。
4 发放数量:每天不少于100000份。
5 派发人员要统一穿着兴隆大家庭的服装。
四、活动总结
兴隆电器:春节大会战是兴隆集团的传统营销活动,已经有10余年的历史。在每次大会战中,集团内所有员工斗志昂扬,营销活动丰富多彩。本次大会战经过24天的奋战,集团家电整体销售目标同比增长60%左右。
篇4
笔者认为,应根据企业营销工作实际需求进行实践课程的设置。实践教学要与企业的实际营销工作密切结合,根据企业具体营销工作的项目与任务,设计实践教学的目标与任务,组织学生设计具体实施方案,并指导学生实施完成。这样既可让学生了解企业实际工作,又可使学生学习更具有主观能动性,激发学生学习的兴趣。为加强实践教学的实际应用性,一方面应聘请企业经营管理人员担任指导教师,另一方面让学生直接参加企业实际运作的某个工作环节,进行上岗实际培训,这样效果要好。
例如:我校营销专业开设《商务综合实践》课程,就是一门到实践中学习的实训课程。这门课程是针对营销专业的岗位技能要求,对学生综合职业能力的训练,从选址到布置卖场再到宣传销售,都是学生自己一手进行策划,是一次真正意义上走出课堂的做法。通过实践,最终达到让毕业和就业无缝对接的目的。该课程教学的具体做法是:从专业实践教学需求出发,我们选定和三鹿公司合作来开展商务实践教学,确定了实践教学主题:三鹿牛奶校园市场推广策划活动。同时,通过集思广益,我们制订出商务实践课程详尽的实施方案。按照方案,整个活动分为三个阶段进行:
1.准备阶段
首先,我们邀请了三鹿公司的一位市场经理进行营销实战与策划推广方面的讲座。随后,我们马上结合三鹿牛奶对学生进行一次市场调研、促销策划、沟通技巧等方面的培训。趁“五一”节的机会,我们又和三鹿公司合作,由其经销商组织学生到北国、保龙仓等各大超市卖场协助搞三鹿促销,让学生进行销售体验,我们全程进行了跟踪。活动结束后,我们及时召开总结会,让学生谈感想和收获,做出全面实践活动总结,很多学生都认为收获很大。
随后,我们开始指导组织学生撰写具体的产品推广策划方案。在这个策划方案里,要求学生对产品销售所采取的策略,促销方式,价格的制定以及促销地点的选择,展台的布置等都要有详细的说明,还要根据实际调查资料进行可行性论证,然后交给我们。由我们审定,写得不好的,退回在重写。策划方案确定下来之后,才可能进入真正的实施阶段。
2.实施阶段
第一步骤:宣传与诉求。主要是在校园内宣传,以征文活动和海报等形式进行宣传,为下一步营销方案的实施做准备。
第二步骤:终端取胜。经过这些准备工作之后,我们决定利用三天的时间集中在校园里进行产品推广。为了激发学生的积极性,我们决定以竞赛的形式来销售,最后以销售额和利润的多少给出成绩来,评出一、二、三等奖来。
在实践教学过程中,我们发现有许多突发性事件可以充分煅炼学生的随机应变能力及实践能力,这是在课堂教学中无论如何也模拟不出来的。
3.总结评价
通过商务综合实践教学活动,全程跟踪学生,老师也感触很多:首先,我们感觉这种实践教学的效果好。其次,我们也发现对于在活动中起巨大作用的不仅仅是技能和知识层面,与个性品质密切相关的一些个人素质也起着至关重要的作用,包括心理素质,自我形象,人际交往能力,团队影响力以及毅力、耐力等。一些沟通能力强,人际交往好的同学往往销售业绩会好一些。
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本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
团购促销活动总结二本次促销活动从2019年1月1日至2019年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一、现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一、与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二、我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
四、除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个西安商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
篇6
J总在水行业打十多年,从最初的饮水机到现在的净水机,产品销售结构发生了很大变化,从最初的个体门店到今天的三家直营水处理专卖店,100多家分销客户,J总几乎参与了净水从产品到营销,从渠道到终端的全部过程,而在这个过程中,J总告诉记者,专卖店、尤其是自营专卖店,在今天的渠道结构中扮演着重要角色。而今年上半年,以净水专卖店为核心,几乎每个月都有活动推出,而效果最好的,是五一举办的一场“寻人”活动。
活动主题与背景主打温情牌
主题:十年原来你还在这里――XX净水机全城寻找老用户免费换新活动
背景:十年前,以第一台饮水机的销售为起点,公司正式迈入水行业。十年之后,J总所经营品牌已经进行了较大的调整和变动。2011年,该品牌开始将主力产品由饮水机向净水机倾斜,2014年完成所有产品的转型,过去传统饮水机机型全部更新换代为净饮机,厂商推向市场的主力产品也完全过渡到净水品类,传统饮水机不再推向市场。在这样的背景下,J总公司在本区域市场进行调研,发现仍然有超过50%的家庭在使用饮水机,饮用桶装水,其中不乏本品牌的老用户。同时,今年3月,厂家进行净水产品的全线升级,5月全部面向市场,同时逐渐停止老净水机型的生产。
目的:一方面,为了快速盘活库存;另一方面,为了配合推动新品上市;第三,进一步挖掘新老用户市场,尤其是老用户的更新换代需求,通过十年老用户的免费换新活动撬动潜在市场。
会员活动详解新老会员一个不落
第一:常规的会员活动。
10年用户免费换新;
限10名老用户,包括饮水机老用户,这些老用户的作用在于造势、在于制造话题,引起关注,重点在于宣传和传播。切记这10名十年老用户的换新产品一定要是品牌的新品形象机,而非老机型,其目的是增强新品的曝光率。
5年会员5折购机;
针对所有3~5年会员用户,包括耗材、配件的换新,抓住有升级需求的用户群体,是本次活动锁定的重点用户,在活动邀约和环节设计上也要重点关注。
3年会员7折购机;
针对购机不满三年的会员用户,包括耗材、配件的换新,抓住有升级需求的用户群体,同时需要这部分群体带动新消费用户,在二次营销的设计上要多费心思。
重点活动为这三项,三项活动将会员进行分类,目标明确、目的直接,进行分类的标准和目的在内部动员会上要对员工进行详细宣讲,在前期的推广中各有侧重,活动期间也要有针对性的进行产品的推荐。
第二:老会员的新权益。
找的就是你之伯乐奖:新老用户成功推荐一名10年老用户免费领取豪华版水龙头净化器一个(10名老用户额满为止);购机享五折优惠(老用户享折上折)。伯乐奖的设置目的第一在于减少人工搜索方面的投入,第二有利于扩大宣传。
今天你赞了吗之微信:会员凭微信传播集赞200个,新用户400个,免费领取水龙头净化器一台;(一个微信号限赞一次)。
动动手指低价到手之轮番砍价:老用户发动朋友圈砍价活动,每转发一次在折扣基础上再减10元。(限定转发上线为30次)
以上优惠活动可累计享受。
第三,老会员带动的新消费。
老会员介绍新消费者,无论购买与否,均积分100,免费领取水龙头净化器一个(普通版)。每产生一名成功购买者积分再翻倍。同时介绍的第一名消费者在活动期间享受与介绍人同等折扣和权益。(10年免费送机活动除外)
活动宣传方式根据会员需求进行推送
线上――微信,短信推送为主,电话通知为辅。
这种方式适合所有登记在册的会员用户,尤其要关注有持续消费能力和需求的5年左右会员。并且注意回访跟踪和确定,例如电话邀约可以先选择即将更换滤芯的会员用户,并告知五一优惠活动,活动前两天再次确认,活动当天微信、短信再行通知。
线下――两条腿走路。
第一,以专卖店为主,以小区推广,扫楼为辅。重点立足专卖店进行品牌活动的传播,并设置免费水站,供过往行人取饮用水,通过扫描二维码还可以免费领取该品牌的瓶装饮用水。
第二,以原有工程入驻小区为主,以新社区为辅。在本区域市场,J总接了两个小区的精装房装修入户工程,2012年入住,至今已过去4年的时间,这些老用户会员无需经过复杂的市场引导,已经对净水产品有了非常深刻的认知和认可,除了换芯之外,其中不乏更换新品的需求,针对这两个小区重点宣传,并设计了极具针对性的“以旧换新活动”,旧机器折价换购新机,并根据换购产品的价格免费更换半年或者一年的滤芯。
活动关键点分解任务搞定关键人物
对内,明确员工的责任与权益。
责任:
第一,内部员工任务申领。(公司全员)普通员工完成五名新老会员购买任务,同时发展至少3名新会员。
第二,店长完成10名新老用户购机任务,同时发展至少5名新会员。
第三,部门经理任务与店长相同。
第四,制定三家直营专卖店和分销专卖店的保底任务。
权益:
第一,正常销售提成;
第二,制定超额奖励,以五个成功销售为一个档次。超额完成3名销售再提成100元;6名200元+100元;9名奖励300元+100元;12名400元+100元。以此类推;
第三,设置团队奖励。所有员工平均划归到三家专卖店“十年”活动团队。计算销售总任务。每个门店设置两项奖励,分别为保底奖励和超额奖励。
注意,活动任务制定参考两个指标。第一是根据活动时间段进行销售额的确定;第二根据去年同期的活动效果制定任务额;第三,参照竞品活动的销售任务。
对外:搞定关键人物。
采购、营销总监。
活动虽然以专卖店为主,并且将活动地点设置在旗舰店,但宣传推广则散布所有终端,终端卖场也要做相应的配合工作,而这些配合工作的开展需要得到几个关键人物的支持。例如,对于国美、苏宁这样的全国连锁卖场,关于活动的支持和配合,采购经理具有决定权;地方性卖场则需要搞定营销总监、采购总监以及有独立做活动权利人的支持。
物业经理。
进小区扫楼做宣传需要搞定小区物业经理,而附近几个小区的物业经理恰恰也是品牌会员,这就大大减小了社区推广的难度。
城管。
同时,在专卖店外进行类似拱门等相关布置,还要搞定城管,便于宣传,门头、物料设计安排和活动的展开。
掌握好宣传的节奏。
时间点的掌握。
提前一周启动“十年”老用户寻找活动,不宜太长也不易太短。太长用户疲于应付,太短影响力渗透不够,一周时间宣传配合五一三天实地活动。
宣传亮点的抓取。
广播,电视,互联网立体宣传,全程跟踪报道;抓好报道亮点――除了十名十年老用户之外,特别设置三个终身免费名额进行捐赠,分别为一户孤寡老人;一名残障人士和一户老兵家庭。使品牌使命和社会责任相结合,也便于引起媒体跟踪报道兴趣。
活动总结销售与品牌宣传效果并重
活动结束后,三家门店整体销售128万元,超额完成预估的保守100万元销售任务。粉丝增加3000多人,其中转化成实际购买行为的接近30%。其他70%有待后期的再次开发。而老用户的购买转化率达到58%,这其中包括过去的饮水机用户和净水机用户两大类型。由此可见,老会员的购买力要高于新用户,尤其是购买净水机产品5年左右的会员,更新换代的购买需求更高。与此同时,J总事后也对活动进行了总结。
1、准备时间一个星期尚觉仓促。
一场活动的准备工作非常重要,三家直营专卖店的准备活动包括物料、邀约、联系电台、媒体、与厂家争取资源支持、安排下级分销客户现场观摩、微信全程直播等等,一个星期的时间确实有很多细节工作没有做到位。“再举办这样的活动,至少要提前半个月、甚至是清明节过后就开始着手,同时可以提前启动,因为还没有到五一放假很多品牌就开始进行活动的拦截,而且五一期间出游的人比较多,也会影响销售。所幸我们通过专卖店现场活动锁定了相当一部分老会员,才保证了活动人气。”。
2、不能主要依靠互联网,还要做好电话邀约。
“微信等互联网手段在宣传上可以起到一定的作用,但更多是一种单方行为,除了制定的几项转发、集赞、砍价活动之外,主动回应的人还是少数。反而电话邀约的成功率要高很多,
可以以滤芯更换的同期优惠活动为切入口,例如对刚购机用户推出了服务年费打折活动。因活动缺少新会员的参与这项,不少刚购机用户到店里发现没有‘便宜’可占,很可能转身就走,我们临时加入针对新会员的活动,也是聚人气的一种应急方案。”。
3、准备新品做活动,避免老用户有“吃亏上当”的感觉。
新品一定要放在曝光率最高的环节,即十年老用户免费换新活动所有产品均为新品,不能错过宣传的最好机会。换购和折上折产品可以新老机型参半,根据用户需求和预算进行推荐,但一定要实事求是进行产品推荐和说明,一旦没有对产品新旧型号进行明示,会有“欺骗“之嫌,一定要避免伤害会员感情和忠诚度的事件发生,这一点要求导购”说清楚、讲明白“,让消费者自主选择。
4、最大化的争取到厂家的支持和资源。
一般来讲,新品上市厂家都会给予商一定的资源进行推广,一份完整的促销方案和理想的销售额是争取资源最好的砝码。而且这样一场相对较大的活动请到了厂家产品和营销负责人进行“战备指导”,不仅讲解产品知识和营销技巧,厂家高层也将政策带了过来,选择这样的契机做大型活动也能够给商“减负”。
5、邀请分销客户现场观战。
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20xx嘉年华活动策划方案范文1活动目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:20xx.4.2425(实际操作效果好,延长到4.27)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、 人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家五.一提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个联合国节能金奖易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为五.一旺季做了充分的宣传,就五..一七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设商,由南宁商辐射过来的。)
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
20xx嘉年华活动策划方案范文2一、期限
自20xx年08月25日起至20xx年09月15日止,为期10天。
二、目标
把握学生购物,举办通讯公司爱心助学. 心系学子情,促销**公司的手机产品,协助经销商出清存货,提高公司下半年的营业目标。
三、目的
(一)把握大学生、学生家长的购物潮,吸引消费者对**公司爱心助学. 心系学子情活动的兴趣,引导选购手机及其它电子产品,以达到促销效果。
(二)**公司爱心助学. 心系学子情活动在广西大学、民族大学、朝阳广场三地举行,借此活动将国产手机普及化,引进欠佳万户,重点打入大学生消费市场。
四、对象
(一)以预备购买手机之消费者为对象,以各位手机及其它电子产品的优异性能为主要诱因,引导购买通讯公司的电子产品,并利用**公司爱心助学. 心系学子情活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1.性能诉求:
支持国产手机,拒绝进口!!!
精品源自于通讯!!!
沟通在于通讯!!!
2.S.P.( selling price卖价,售价)诉求:
买手机到**,爱心助学优惠多!!!
手机实用价格且不贵!!!
五、广告表现
(一)为配合下半年度公司手机及其它电子产品的国内市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,爱心助学.心系学子情S.P.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)POP(是英文Point Of Purchase的缩写,意为卖点广告其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。):布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办经销商说明会
为配合国内市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办 爱心助学.心系学子情 促销活动分区说明会,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
1.各大高校开学前后正是学生的购货期,应予把握。
2.各大高校开学前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在广西大学、民族大学、朝阳广场三地,各择具备超级市场之大百货公司或于校内举行。
(三)活动奖额
1.爱心助学.心系学子情幸运奖额
(1)广西大学100名,民族大学100名,朝阳广场100名
(2)以人为单位,每人限抽奖一次,以入学录取通知书或学生证为准。
(3)奖品以手提电脑液晶电视各10台、大个熊娃娃300个、小个熊娃娃400个、通讯手机专用挂饰一万个。
20xx嘉年华活动策划方案范文3一、活动背景
本次现场征文大赛由星桥杂志社承办,面向全院学生为进一步提高大学生的作文能力而办。高校文学社凝聚着当代文学气息;是大学创作的先锋队,折射出当代文学的气质;是中国当代文学复兴的先锋队,展现现代文学的风貌;是高校青年文学爱好者精神的象征与承载者。作文,是一片神奇的空间,是一方肥沃的土壤。这里海阔鱼跃,天高鸟翔;这里百花盛开,莺飞草长。心灵之树结出丰硕的果实,思维的触角伸向了四面八方。大家共同期盼着,在作文的天地里能够收获那一轮鲜红的太阳。为此举办此次活动为爱好文学的人提供一方舞台。
二、活动目的
通过本次活动,促进全院文学爱好者之间的交流,提高文学社的凝聚力,为我们的校园生活增光添彩,更是为了让我们校园的原创文学作品有一个展示的舞台,让我们的理想、情感、信念有一个挥洒的空间,让一股清新的文学风,吹拂在我们的星空之下。
三、活动名称
第八届星宇杯现场征文大赛
四、活动时间
xx年__月__日-xx年__月__日
五、活动地点
湖南交通职业技术学院干杉校区
六、活动对象
全院广大文学爱好者
七、活动目的
培养大学生的文学情怀,激发广大学生的创作热情,提高大学生的文化素养,营造良好的学习氛围。
八、投稿地点
报社的电子邮箱、星桥杂志社办公点或交于星桥杂志社成员手中。
九、主要负责部门
星桥杂志社全体社员
十、参赛作品要求
⒈体裁不限,可抒理想,可忆情感,亦可求信念!
⒉文章内容须积极向上,且为本人原创作品,切忌抄袭、套改;
⒊来稿要求字迹清晰、书面整洁,书写必须采用规范的材料纸书写;
⒋正文字数不限;
⒌来稿需在作品末尾另起行标明第八届星宇杯征文大赛来稿作品,并注明作者班级、姓名、联系方式、学号;
⒍请自留底稿,来稿一律不退。
十一、奖项设置
一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖5名
十二、组织机构
主办单位:湖南交通职业技术学院院团委
承办单位:院团委星桥杂志社
十三、活动步骤
⒈采访部:
(1)在*月*日之前出好征文海报并张贴出来;
(2)写征文启事到广播站进行宣传;
(3)如有必要,印发征文比赛的宣传单;
(4)在**日,张贴一张征文收稿海报;
(5)评比结果出来后,张贴海报公布获奖名单;
(6)做好相关的赞助工作,在**号之前拉取赞助商。
⒉美编部:
(1)安排__月__日--__月__日这__天的收稿人员(主要是大一的);
(2)整理收集到的稿件;
(3)采购相关的奖品证书;
(4)通知获奖同学领取奖品证书。
⒊编辑部:
(1)制定好作品的评分标准,发给每位评委;
(2)将收到的征文稿件分类并登记好投稿者的相关资料;
(3)稿件的审核评比;
(4)将审核好的稿件汇总到编辑部部长那里进行最后的审核、统计。
⒋办公室:
(1)熟悉征文比赛的总体流程;
(2)跟进征文比赛各个进程,协助并监督其他部门完成征文比赛的各个环节;
篇8
终端:广义指顾客能接触到企业产品信息的空间和场所。
第一终端:专业销售此类产品的零售店、大卖场、一条街等场所。
第二终端:我们指除了专业销售此类产品的场所之外的,消费者能够接触到我们产品信息的场所和地点。
第一终端作为终端销售的临门一脚,在最终销售的成交上有至关重要的作用。而第二终端作为向消费者传递产品信息,刺激消费者购买意向的作用,也有它独到的作用,它有时候要比常规的电视、报纸、户外等宣传形式要突出的多。顾客在现在各种常规广告形式泛滥的生活中,越来越对广告“熟视无睹”。而第二终端的概念进行避实就虚,采取潜移默化的形势和办法,在消费者不知不觉中,向其传递产品信息、促销信息以及企业信息。
二、第二终端分析
对第二终端建设目标的选择很重要,不能漫无目的。要以消费者的角度为出发点,以当地的消费形态为依据。要明确我们选择依据,和考虑的角度:
1)当地基础消费形态有哪些?
2)当地主流的消费形式是什么?
3)当地有无特色消费形式?
4)当地不同特色人群对消费的偏好特性是什么?
大众消费场所:大型商超、星级酒店、酒吧、迪厅、KTY房等
特色消费场所:咖啡厅、茶社、西餐厅、高级健身俱乐部、保龄球馆、壁球馆、高尔夫球馆 第二终端的建设目标,档次不能太低,这样会对品牌造成一定程度的伤害。
同时也不能过高,这样会大大远离消费群体,起不到应有的效果。
三、第二终端建设方向
1)针对大众消费场所
大众消费场所特性:基本没有特定消费文化,属于大众的衣食住行基础生活范畴。在此些场所可采用较直接的建设方式融入到其中,如KT板、灯箱、台牌、宣传单张等,同时可以配合一定的联合促销。
2)针对特色消费场所
特色消费场所特性:含有自己特定的消费文化,同时本身就是消费文化。在这些场所可采取相互配合共同促销和合作,达到双方都满意的共识。
四、第二终端建设执行策略
1.高级健身俱乐部、保龄球、壁球、高尔夫球等联合促销活动
1)主题:“**产品杯 ╳ ╳ 球邀请赛”
2)时间:****年*月
3)地点:各分支机构省会城市主流的运动场所。
4)活动意义:
①提倡并支持运动,对品牌整体的美誉度有相当提高。
②能轻松容易的让消费者感受和认识我们的品牌。
③导入第二终端概念,使品牌和产品信息更能深入人心。
5)活动内容:
①在当地区域选取若干运动场所,签订合作协议书。
②在运动场地内举行相关运动的比赛。
③比赛的场地、器械、裁判等相关比赛用相关准备由运动馆全权提供。
④根据相关运动项目决定比赛的日程安排、参赛人数等。
⑤我方负责相关奖品的设置、媒体的宣传、人员的促销宣传等。
6)终端建设:
①活动用条幅用于悬挂在运动场地。
②活动用宣传册用于摆放运动场地、销售终端售点。
③活动用精美海报用于张贴在运动场地。
④活动用易拉宝摆放在运动场地。
⑤相关灯箱片的制作用于安装在运动场所内相关位置。
7)媒体宣传:
①当地报媒一到两次的广告宣传。
②当地电视台软性新闻的宣传。
8)奖品及相关费用:
①奖品设置:(各分公司根据实际情况最终确定)
一等奖3人:**产品各一台。
二等奖6人:微波炉各一台。
三等奖9人:空调被各一条。
②费用:
由各分公司日常推广费用承担,如遇特殊需要可向总部进行相关申请。
2.大型商超联合促销活动
1)活动主题:“**产品与您肩并肩!”
2)活动地点:各分支机构省会城市大型连锁商超。
3)活动时间:****年*月份
4)活动意义:
①可结合社会主题,利于运作和相关宣传炒作。
②合理导入第二终端概念使品牌和产品信息根能深入人心。
5)活动内容:
①在当地市场选取主流大型商超(主要以大型综合超市为主)若干。
②印制含有我们品牌或产品信息的购买导购手册
③同时在导购手册内附一次性手套一服。印有相关“**产品与您肩并肩”字样。
④同时采取购物积分抽奖中**产品的促销活动。
⑤各分公司根据当地大型商超的具体情况进行相关奖项的设定,同 时与相关商超进行签订合作协议。
⑥根据场地情况可以在室外同时举行相关主题的路演活动。
6)终端建设:
①印制相关宣传的导购手册。
②印制相关宣传海报粘贴在超市内。
③印制相关宣传吊旗悬挂于超市内。
④制作活动易拉宝摆放于超市内。
8)媒体宣传:
①当地报媒的一到两次报媒的硬性宣传。
②当地电视的软性新闻的宣传。
9)奖品设置及费用:
①奖品设置:(根据各地分公司情况自行设定)
一等奖3名:**产品各一台。
二等奖6名:名牌DVD各一部。
三等奖9名:空调杯各一条。
③费用:
此费用由各公司日常推广费用进行承担,同时特殊可向总部进行申请。
五、相关考核和评比
1.各分公司上报的执行方案的考核、评比。
根据方案的详细程度、思考的角度和方向等评定出全国优秀策划奖三名,奖励相关市场部笔记本电脑各一台。
2.各分公司活动相关总结的考核、评比。
根据各分公司在活动结束后上报的活动总结,以及相关录像资料进行考核评比。评定出全国优秀的执行奖三名,奖励相关市场部笔记本各一台。
六、建设推进组织及时间规划
1.工程推进组织
执行指挥:分公司总经理
执行总负责人:分公司市场部经理
责任人:市场部以及办事处相关人员
2.时间规划
1)在*月*日之前各分支机构必须将第二终端建设计划以及相关费用明细上报渠道终端课审批、备案。
2)各分公司方案上报时必须注明第二终端建设的相关责任人,同时细化到当地区域主管和市场督导,同时注明联系方式。
篇9
现在“万事具备,只欠东风”,到了落实上市计划“临门一脚”实现销售目标的最后关头了。
在这一阶段,企业需要注意三件事:
一、端正整个销售部的工作风气、提高士气、增强命令效率和员工方向感、齐心协力把上市计划执行到位;
二、回避新品上市操作中常见的几个误区;
三、在新品上市执行的整个过程中,对新品销量、业绩、以及铺货、价格等指标全程监控,及时纠偏,为上市执行工作“保驾护航”。 第一节 提高销售队伍士气、齐心协力推广新品
新品上市执行由销售部人员完成,在新品上市执行过程中销售人员对新品推广的关注程度、对新品必胜的信心、以及在对如何推广新品的方向感,是上市执行成功的前提。实际工作中很多企业产品上市失败,就是在这几个方面上出现偏差。
1、关注度不足:
企业对销售人员有关“新品推广的重要性”宣导不够,——上市前没举行声势浩大的新品说明(动员)大会,上市后没有在销量任务制定、日常销售报表、销售例会、人员奖金考核等问题上体现对新品推广的格关重视。业务人员自然感觉新品上市是“在正常的销量目标完成之外的额外任务,公司似乎也不是特别强调”。一旦销售人员对此掉以轻心,新品上市必败无疑——大多数业代不会主动去费心费力的推新品,大家都会把注意力集中在给成熟品项做促销,迅速起销量上,这样做要轻松的多,效果(销量提升)也明显的多。
2、信心不足:
企划部开“新品上市说明大会”的间休时间,业务主管会聚在一起三五成群的议论——他们在讲什么?他们在讨论“企划部推的这个新品有没有戏”。也许你就会从中听到“这个新品不行,死定了”的声音。同样在新品推广的过程中也会有人说出类似的论调。这种负面情绪一旦蔓延开来,会直接影响整个销售队伍的士气,给后续上市行为的贯彻带来极大危害。
其实真正成熟的销售经理对新品(包括口味、包装、价格、促销等要素)的设置有不同意见应该通过正常渠道反应,给企业提出改进思路。而大多数言语偏激、发牢骚的人只是“随口说两句”或是给自己新品业绩不好找借口推托。所以企业一方面要广开言路听取一线人员对新产品及其上市方法的建设性建议,另一方面对不负责任的负面言论要尽快查办,以免其“妖言惑众,扰乱军心”。
3、方向感不明确:
在对新品上市的跟进过程中如果只注意对销量数字要求,常常会造成销售人员面对新品销售的茫然,不知从何处下手。方向感是最好的激励,企业要通过对新品上市过程各项过程指标的要求,给业务人员方向感,让他们明白“过程做的好、结果自然好!”只要能把新品推广的过程指标(铺货、陈列、促销执行等)落实到位,销量自然来!
具体动作:
一、提高销售队伍对新品推广的关注度
1、新品上市前一定要召回各区销售主管、经理做产品上市说明大会;
2、对各区业务人员专门订出新品销量任务;
3、日常销售报表、月会报告中要体现对新品销售业绩的格外关注(具体方法见第三节:建立完善的业绩分析系统全程掌控新品上市动态);
4、上市执行期销售例会中新品业绩要成为主要议题。对不能如期完成新品推广任务的区域要求做出“差异说明”,并进行奖罚激励;
5、举办销售竞赛(如:新品销售冠军)对优胜者予以公开表彰和奖励(如:颁发销售精英证书、安排“销售精英”境外旅游并发给专项奖金);
6、人员奖金考核制度,要把新品销量达成从总销量达成中提出来单独考核;
7、高层领导对新品推广不力的区域亲自检核,指出工作漏洞,现场奖罚,并通报全厂;
二、扼制“新品不好销”的负面言论,树立新品必胜的信心
1、首先,在新品上市行销过程中,企划部要注意定期与一线人员沟通,了解他们遇到的阻力、消费者对产品抱怨,为产品、价格及促销方案的进一步改良提供思路。但同时也要注意,我们需要收集的仅仅是市场反应,而不是怨气和牢骚!只要公司没有正式宣布该产品“下市”,决不允许销售人员发出“这个产品有问题!” “死定了!”“这个产品不好销!”等负面言论扰乱军心。
2、端正会议风气;
管理者话术示例:“诸位作为销售人员,要记住一条原则——“多提建议,少提意见!”什么叫提建议?比如你告诉我说你的区域新品销售遇到的阻力,同时就要讲出你自己的看法来,你认为通过什么促销提案可以化解这个阻力!这种发言说明你是在用心做事。什么叫提意见?就是叫苦叫累、拿我们的产品和地方小企业比价格和第一品牌比促销力度广告投入,实际上这都是在找借口!推新品当然有难度、工作肯定有难度、要不然要我们这些销售员干什么?奉劝这种只提意见不提建议满腹牢骚的人,请你先反省一下自己的工作态度!”
3、领导亲自督办,在总部附近的区域做出一块样板市场来——月会时请各区销售主管现场参观,一来是学习新品运作的成功经验,二来证明新品好销,完成可以上市成功,给全体人员增强信心;
4、对新品销售业绩不佳(尤其是发牢骚、散布负面言论)的人,月会是让所有销售主管去它的区域开现场会,领导指出他市场上的低级错误(如:经销商库存不够、新品铺货率低、新品没进商超等)并现场处罚,让大家引以为戒,帮助他认识自己的错误,使他的所谓牢骚不攻自破。
三、增强销售人员对新品上市具体操作的方向感。
1、新品上市计划中对各环节铺货、促销工作作出详细规定,形成销售人员的工作指引。
2、日常工作中塑造“营销是有因有果的行为”;“过程做的好,结果自然好”的管理文化。加强对各区域新品推广过程指标的巡检。让大家明白——新品任务量能否达成不重要,重要的是你过程(铺货、陈列等)有没有做好。你的新品任务没完成,领导去巡查发现你各项工作过程都做的很好,就会给你减任务。反之你销量月月超标,但过程做的不好,只能说明要么是公司给你新品任务量订的太低,要么你的销量是假销量(冲货、压库存)。具体过程指标要点可归结如下:
1)经销商有无新品的合理库存?
2)新品终端价格是否符合公司指引?
3)新品通路价格是否稳定、是否管理好经销商的出货价格,保证层层有钱赚?
4)A类商超进店率达标了吗?有没有在超市中占据优势排面?
5)批发市场铺货率达标了吗?有多少POP、条幅、堆箱布置?
6)零店市场铺货率达标了吗?是否摆在最显眼的位置,有多少POP?
7)各区经理有没有在自己区域的下属员工中掀起推广新品的工作热潮?有没有明确这几个月下属奖金考核重点是新品业绩?公司规定对业代推新品的奖励处罚措施有没有执行到位?
3、进一步把如上过程指标概念细分为不可分割的、量化的小问题——形成新品上市进展自我评估问卷,让销售人员“对镜自检”、自我评估,真正起到行动指引的作用。
例:可口可乐公司新品上市自我评估问卷:
新产品“天与地”茶上市目标准则实行进展自我评估问卷
前言:问卷使用指引:
1. 如果所有答案都是“有”或“对”好成绩!成功!
2. 如你所有答案很多是“没有”或“未做到”有问题!不成功!
3. 如你需要帮助请与你的上司联系!
正文:自我评估问题
一、正确渠道分销与铺货
二、 价格
三、卖场布置
四、模范店计划
五、试饮
六、促销活动
七、可口可乐冰柜陈列
八、餐饮渠道生动化 第二节 新产品上市推动中可能出现的问题
在新品上市的具体执行过程中,常会出现以下几个问题:
问题一:推力、拉力没有有效结合。
我们把通路铺货、通路促销称做市场“推力”,而广告宣传及消费者促销活动形成新产品上市的“拉力”。有两种状况经常出现:
a.销售部的天职是“推”——把产品推到售点的货架上,并占据最大排面。新品上市如果销售部的产品铺货执行相当到位,甚至在短期内超过了预期的铺货率指标,而广告宣传品及消费者活动却迟迟没有到位或没有展开,产品的末端回转必然缓慢。这样的操作方式很容易造成通路积压,而且新品一上市就“滞销”的局面会更加打击经销商的重复进货意愿,给以后的产品推动带来更大的障碍。
b.另一种情况也相当普遍:市场部门花了很大的心力进行高密度的广告宣传活动,并通过派样、试吃、road-show等消费者活动有效的提升了产品知名度和初次尝试率。但是由于产品铺货率极低,使得消费者无从购买。这样的状况有时称做“广告先行”,甚至在精心操作之下,也可以产生类似“持币待购”的特殊效果。然而,在绝大多数情况下,风险是很大的;特别是快速消费品,同质化水平高,购买参与度低,想要他们“持币待购”简直是不可能。这样以来,庞大的广告花费就只有付之东流了。
解决方案:
a、产品经理人在新品上市的过程中决不仅仅是一个策划者,更重要的是协调功能。新品上市阶段产品经理人要在广宣品、促销品的制作、配发;产品及包材的物料采购和批量生产;广告片播放等环节上作好监督协调保证供给,为销售部的上市执行作好后勤工作。这需要同时涉及生产、企划、销售、储运、采购各部门的资源调动。顶新集团戏称产品经理是总经理就是这个道理。
b、上市计划制定过程中有关铺货进度要求的内容要及时和销售部沟通以确保切实可行。上市后要通过企划人员实地调查、委派各地工读生调查等方法监控各地铺货进度是否达标(详见第四节:新品上市过程指标及市场表现追踪)。
c、一旦发现销售部铺货不力,企划首先要直接将结果告知销售部领导并与之沟通探求问题障碍何在并寻求解决方法。直接向总经理告状会导致部门关系恶化,而且很可能销售部铺货不力是另有原因(如:包材断货)。结果追踪到最后,倒是企划部协调不及时造成——自己丢面子事小,人为造成沟通层级过多,企业反应迟缓,贻误战机事大!。
d、铺货率是新品上市成功的基础,铺货率达不到一定水平,评估新品接受度根本没有意义,在与销售部沟通发现确实是销售人员铺货不力,就坚决向上级投诉,企业也应及时对铺货不能达成的人员作出奖罚。
问题二:产品在铺货期就出现持续性缺货(可能由于产能和原物料的问题)
上市前期断货是新品行销的“癌症”,新产品刚刚进入市场,大量的广告、铺货和促销会吸引消费者的注意力尝试新产品。一旦上市初期发生断货,消费者必然会转向购买竞品,同时各竞品厂家也会乘此机会大举反扑。而等到你断货一段时间然后又卷土重来时——
a、消费者和你已经不再是初次见面,不能激起消费者的“尝新愿望“。
b、 消费者已经习惯了购买竞品;
c、上市阶段断货已经严重挫伤通路老板的积极性,不愿再积极进货、分销。
统一绿茶在国内率先推出占领市场先机之后,就是因为断货的原因被康师傅绿茶乘虚而入,反客为主。至今,康师傅绿茶依然是绿茶的第一品牌。
解决方案:
a、上市前,企划部、销售部、生产部要相互沟通,根据本公司对该产品的生产能力、销量预估、设定首批上市区域。如果公司目前原物料储备有限或生产能力不足,则第一波上市可先锁定部分市场,视后续销售情况和产能补充情况逐步扩大上市区域。坚决避免盲目的全面铺市,结果各地市场断货的断货、即期的即期之现象产生。
b、努力确保货源,如有必要宁可牺牲一点利润,从其他货源充足或竞争不激烈的区域调货销售,也要保护来之不易的市场占有率。
c、确实无法解决货源问题,则应采取“强化接触”的政策。即加大POP宣传及产品特殊陈列,将有限的货源都用于超商、零售店等末端铺货,努力维持基础铺货率;同时,应适时停止一切通路及消费者促销。这样做可在缺货状态下继续保持同消费者的接触,将不利影响降到最低。
问题三:新产品上市时,目标市场中仍有一大堆“旧品”(新品是旧品的换代升级)。
在绝大多数的“升级产品”上市时都会遇到这样的问题。在这种不利情况下,旧产品因为品质及保质期差异销售更加缓慢,新产品则由于通路中大量存在的旧品库存而铺货困难(因为商家总是希望将旧货卖完再进新货,以减少自身损失)。
解决方案:
1.千万不能采用回收旧品的方法:其一、按什么价格回收难有公论,会引起客诉和公司财务控制的障碍,给业务员及经销商侵占公款造成机会。其二、厂家回收旧产品的行动一旦被谣传为“某厂的产品有严重的质量问题,正在回收呢!”后果将不堪设想
2.如果旧品库存在于经销通路且存量较大,则应该果断的全部换货(用新品换旧品并做一定的价格补差),并集中于某些暂不上市新品的区域进行销售;
3.如果旧品主要出现在零售店,且铺货率和库存数量都不大,就只针对这些少数点进行旧品价格促销就好;
4.但如果零售店旧品的铺货率或库存仍有相当规模,就应坚决的进行换货,并集中于回转较好的大卖场或直营店用大力度的价格促销迅速消化;
5.如果回收的旧品保质期已过或其它原因无法销售,务必全部销毁处理,不留后患;
6.无论如何“处理”旧品,都将是一种市场损失。因此,在新产品上市前就应该做好产销协调,给旧品适当的促销力度,使其快速销售。
问题四:促销计划效果折扣
即使在上市计划中对新产品的促销做了详细计划、安排,实质执行阶段仍有可能效果大打折扣,常见是以下几种形式。
1、促销计划不专业。如:商超户外促销,相当一部分商超由于业代谈判、跟进不力没有进行。而即使在有限的促销点陈列也很不规范、海报张贴不明显、促销政策也没有运用陈列、海报上刊、DM、扩音器等方式及时宣传,导致促销效果下降;
2、促销政策偏差。如:企划部设计的零售店铺货礼品不适合某区域市场,影响铺货进度;
3、突发事件。如:沙尘暴席卷北方城市,造成户外促销无法举行;
4、促销费用搭车。专门给新产品拨的促销费用和赠品不能作到专款专用,各地经销商和销售人员在借着新品促销的资源做“全品项促销”——结果自然是已经成熟的老产品卖的更好,而新产品只能做冷板凳。
解决方案:
a、促销要求尽量标准化。如:商超促销企划部提供包括促销场地的产品陈列、价格标注、海报张贴、礼品堆放、促销人员着装、站位标准照片并制定相应的奖罚标准,在上市说明会上对销售部人员详细培训;
b、严格界定促销活动品项范围,坚决不允许老产品“搭车”促销,违者予以处罚;
c、上市期每天严密追踪各地促销效果(各地的促销销量日/周报、月会述职中对当月促销活动总结汇报)一旦发现数字异常,马上追寻原因,及时调整促销政策(如:赠品不受欢迎就替换赠品,因天气原因户外促销不能进行就改为超市户内促销)。
d、执行期企划人员应会同工读生、销售部各区主管共同巡检促销点,对违规人员予以纠正,落实奖罚措施(注:企划人员在执行这一动作时最好约销售部当区的经理共同执行,抱着现场解决问题的态度与销售主管们沟通。这样做不但会促使巡检效果更有力度,而且会打消销售部对“企划人员是密探,是来我的市场找黑材料回去告状”的抵触情绪)。
问题五:同时进行两个以上新品的推广。
“北郭”哈慈集团老板提出“哈慈经过多少次失败才明白,最多一次推出两个新品,以前同时推十个八个新品纯粹是幼稚的的做法,基层员工忙不过来,一定会失败”。
企业同时推出几个新品,首先在面对消费者时你的促销资源会分散,甚至互相抵消,重点不突出,消费者无所适从(这和新品被搭车促销是一个道理);在面对通路时,要同时让老板拿出资金进几个新品,销售商会更疑虑,进货意愿降低;在业务员执行铺货、陈列、促销、超市进店过程中工作量会扩大几倍,注意力分散无法兼顾,最终可能一个产品也做不活!
解决方案:
1、最好一次推出一个新品(同一品项的不同口味只算一个新品)集中优势兵力重点明确。
2、推两个以上新品,在产品的适销渠道和价位上一定要有所区别,而且将这种区别对经销商和销售人员反复宣导。同时推出价位、渠道雷同的产品是自己跟自己过不去;
3、如果因企业战略关系必须推出两个以上的定位相近的新品,则最重要的是迅速发现潜力最大的品项。
在对零售店首次铺货政策中,注意运用综合箱铺货(不同产品拼成一箱),同时鼓励零店拆箱进货(第一次先进半箱)然后视零店回转情况看哪个产品销的快就对哪个产品整箱铺货,其余品项继续拆箱、综合箱铺货。这样做的好处是:降低零店进新品的门槛,降低铺货难度,促进各新品铺货率全面增长;迅速发现选择优势品项尽快扶持。缺点是这种做法完全靠销售人员的执行力,属销售技巧范畴,只能作为对销售工作的培训和引导内容。(各地市场情况不一样,企划不可能明确规定,什么时间确定把哪个品项定为优势品项要整箱铺,哪一个品项还需培养,要拆箱、综合箱铺货。)
问题六:高兴的太早:
做产品不是做贸易,一两次销售和回款不能说明上市成功,最重要看消费者是否对你的新产品认识、接受、购买乃至重复购买。尤其是对规模较大的企业,本身就有庞大的销售网络。如果新品上市动员大会做的足够“煽情”——经销商们每人拉一车货都会造成你三五个月甚至半年时间供不应求!这时候就举杯相庆为时尚早,赶紧去终端零店和超市看看,产品已经摆到消费者“手边”了吗?这些终端店的回转怎么样?问问超市促销人员,消费者中回头客的占比大吗?毕竟,真正实现销量的只有终端售点,经销商、二批的踊跃进货只能带来一时繁荣。一旦被短期出货量蒙蔽,对终端铺货及回转跟进不力。往往会发现,市场在繁荣几个月之后突然停了?!接下来你要面对的将是大量的经销商要求退货、通路上积压大量即期品、不仅新品必死无疑、整个通路都会受到伤害、严重者会把该企业的其他产品“拖下水”!
解决方案:
1、理性的认识新品上市前几个月的抢购现象!——那只不过是对企业原有销售通路的铺货而已,绝不是实际销量;
2、各地经销商首批供货量要严格限制上限,这样可以平均分配新品货源,避免断货、即期问题出现;
3、严格追踪各地终端铺货率和终端销量(尤其是大卖场销量),一旦发现终端销售停滞,马上行动进行促销,防止出现“出水口”堵塞,通路产品滞留最终即期的现象。
问题七:虎头蛇尾,见难就退:
在“品牌泛滥”的今天,期望精心策划的产品“自己会走路”将越来越难。无论多么伟大的企业,新产品上市都不会一帆风顺,它必须有相当一段时间的“坚持”才可以成功。康师傅绿茶在99年刚上市的时候,饮料市场还是纯净水和碳酸饮料的天下,康师傅绿茶铺货难度很大,销售情况并不佳;甚至业界都在普遍怀疑:“茶道”作为中国传统的饮食文化,是要用开水泡着喝的,是否能够被装在塑料瓶里凉着喝?但是,仅仅一年过后的2000年,康师傅绿茶不仅迅速成长为中国茶饮料的第一品牌,而且带动了整个“即饮茶饮料”的消费,造就了一个百亿元计的仍在迅速发展的市场。
解决方案:
新产品上市表现受多方因素所制约,应该给新产品一段时间的 “观察期”;新产品上市要慎重,产品下市的时候更要慎重,因为它已经占用了巨大的行销资源。而且每一个产品都有他的行销周期(如方便面是六个月),一两个月销售不力不能说明该产品不适合市场;只要新品上市论证的工作充分,企业应该对自己的决策有信心,排除一切干扰,持续努力——
1.首先确保产品在各渠道的铺货率达标;
2.确保通路价格稳定、层层有钱赚;
篇10
截至目前,可以说中国家电行业品牌集中度最高的就是微波炉,被业内人士称为“绝地”。因此,不难想象微波炉项目于1999年12月在美的家庭电器事业部管委会通过带给人们的惊讶。不仅外界议论纷纷,就连一些内部员工也表示不解和忧虑。人们的问题集中在几个方面:一是行业绝对垄断,美的微波炉是否有立足之地?二是微波炉价格似已探底,美的微波炉是否有利可图?三是美的家庭电器制造公司的电风扇、电饭煲和饮水机等产品市场占有率相当高,而且利润可观,为什么非要在微波炉上较劲不可呢?
然而,不管面对什么样的压力和质疑,美的集团副总裁兼美的家庭电器制造有限公司总经理张勇涛却有自己的看法:从市场角度看,社会资源的优化配置一定会打乱企业原有的生存秩序,选择合适的时机上马微波炉项目,不仅能改变美的原有的产品结构,而且一定可以改变整个行业格局;从制造技术的角度看,微波炉和电饭煲以及由电饭煲引申出来的电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,其技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验,有利于微波炉项目少走弯路;同时,美的集团的主打产品是空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3~8月,在余下的时间里资金的配置和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉正好可以弥补这一缺陷,有利于优化整体运作和产品结构;另外,从微波炉行业上下游资源企业看,他们在成品制造厂家垄断力量的压力下急切地期待将自己的“鸡蛋”转移到另外的篮子中。对他们来讲,在竞争的环境下待价而沽远比看别人的脸色过日子好得多。
就是以上的4个“有利于”,使微波炉项目在美的家庭电器制造有限公司大张旗鼓地展开了。但是,摆在面前的是一连串棘手的问题:微波炉会不会分散或削减美的品牌的核心价值?如何在短时间内提高知名度从而建立顾客信任?竞争对手的产品线十分齐全和完善,怎么冲破市场的壁垒?如果能够成功地解决以上三个问题,那么美的微波炉就可以在市场上立足,并分得一杯羹。
准确的市场预测,为决策提供了科学依据
美的上微波炉项目不像外界传闻的那样是一时冲动的决策。其实美的早在1995年就在考虑是否上微波炉这个项目,当时可选择项目有两个:一个是VCD,另一个就是微波炉。通过调研分析,1995年中国微波炉市场刚刚起步,市场处在培育期,企业投入成本较大,边际效益不高。美的预测,1999年至2000年微波炉市场处在高速成长期,这时候进入机会较佳:一是行业成熟,品牌集中,目标对手明了;二是技术成熟,1999年引进微波炉技术领先于1995年,生产效率高、成本降低;三是社会配套成熟,企业进入壁垒低,符合竞争策略原则。
微波炉在国内是上个世纪90年代才发展起来的新兴行业,它作为一种现代家用炉具,以其快速、节能、杀菌、保鲜、安全、卫生和方便等优越性,越来越受用户欢迎。
我国生产和销售微波炉在1995年是起步阶段,特别是在最近几年,由于格兰仕等几个主要厂家的推动,市场迅速发展,微波炉已被我国百姓所接受,销售量逐年以50%~60%的速度增长。随着人们居住条件的改善,厨房电器的普及,微波炉正逐步进入居民家庭。微波炉市场广阔,潜力巨大。据1998年全国消费者购买意向调查:1999年城镇家庭最可能购买的家用电器产品,微波炉占22.33%,仅排在空调、VCD、计算机之后,居第4位。
在西方发达国家,微波炉市场的家庭普及率高达80%~90%,而我国目前35个大、中城市平均每百户居民家庭微波炉拥有量仅为13.17台,微波炉市场正处于成长发育期,潜力巨大。
同时,微波炉市场的需求结构呈现出多样化的特征:
最受消费者欢迎的品牌主要有:格兰仕、LG、松下、三星、惠而浦、海尔、蚬华。
虽然微波炉价格一直走低,但质量、服务、科技将构成未来市场竞争的基础。对于厂商而言,应不断提高产品的科技含量,针对不同顾客群开发特定产品。 例如为经济发达地区及高收入阶层消费者设计的“健康环保型微波炉”、“变频控制微波炉”,为农村缺电地区设计500W的微波炉,为盲人设计的“盲文控制板微波炉”,以及根据不同饮食习惯设计的“四大菜系”微波炉等,而“双门微波炉”、“多功能微波炉”、“传感器复合式微波炉”、“交直流两用微波炉”、“电磁促激加热微波炉”、“图声微波炉”能否贴近消费者需求,将成为扩大市场份额的决定性因素。
1999年全国微波炉销量在850万台左右,比1998年增长30%左右;2000年达1000万台以上,国内市场超过30亿元人民币;2001年达1300万台以上,市场需求不断扩大。
1998年全国微波炉生产厂家从不到10家猛增到80多家,其中绝大多数销量不超过4万台,同时市场繁荣引来了众多海外大企业纷纷抢滩,日本的松下、夏普、日立、三洋和三菱,韩国的三星和LG,美国的惠而浦,法国万能纷纷在华投资办厂,打出自己的品牌。
激烈竞争的结果是,市场份额逐渐集中到少数几个品牌中,1998年国内就有二十几家小企业关停并转(如晶石、蚬华、康宝和三菱等),格兰仕一家企业在全国微波炉市场形成高度垄断,1998年年产量450万台,占全国总产量的70%;1999年实现销售500万台,占全国市场份额的50%左右;第二名是韩国LG,市场份额只有5%。
市场竞争法则显示,在一个赛场上只有两匹马跑步的比赛才叫比赛。如柯达与富士,百事可乐与可口可乐,麦当劳与肯德基等等,这样的案例举不胜举。美的进入微波炉市场客观上具备了成功因素,而且美的具有:1.品牌优势。其品牌价值为101.36亿元人民币;2.营销网络优势。直接经销商10000个,可控终端50000家;3.资金优势。上市公司良好的融资渠道;4.技术优势。美的拥有国家级研发中心,中国最大工业设计公司。而且美的擅长在引进技术的基础上自己“创新”,加之“东芝”微波炉技术的引进,美的一定能在较短的时间内成为行业技术创新领导者;5.管理人才优势。美的管理创新机制和人才机制为其进入微波炉领域提供了充分的保证。
市场调研,为策划指明方向
任何策划都必须有科学依据。美的又是刚刚进入微波炉行业,是否能取胜,一时很难搞清楚。只有从调研中的客观数据上找到答案。在策划之初,我们把调研分为两大部分:第一部分是针对通路调研;第二部分是针对消费者调研。
通路调研主要从以下几个方面进行:
(一)品牌竞争趋势
1.微波炉各品牌市场表现;
2.行业获利性评价;
3.行业服务比较;
4.通路合作与管理;
5.销售支持;
6.品牌信心。
(二)通路营销状况
1.行业销售季节;
2.销售现状;
3.通路利益保证;
4.微波炉的市场潜力。
(三)通路的期望与建议
通过通路调研发现有68.7%的经销商意向经销美的微波炉,有53.8%的经销商主推美的微波炉,局部市场如石家庄有98%的经销商主推美的。这说明美的微波炉在通路上有一定的优势,通路纷纷看好美的上微波炉项目。
经销商对美的质量普遍看好,比三星、三洋都看好,与惠而浦看法一样,质量认同率如此高,这是笔者没有想到的。
虽然在价格上经销商认为美的价位偏高,但美的服务是经销商认为最好的服务品牌之一,特别在物流供货服务上名列第一。
在通路合作与管理上,美的综合名列第一名,特别是财务结算速度的认同指数高,在深圳是85%的高指标。在政策公正性上,美的居前二名。市场管理度美的也列入前二名。在销售支持上超过93%的经销商认为是最好品牌。经销商认为美的发展趋势为最好品牌的94%,比其他竞争品牌高出10%。
综合以上分析,无论从品牌、服务、管理、获利性,美的一直被通路看好,这无疑加大美的进入微波炉行业的信心。
在第二部分消费者调研中,我们主要从消费者特征、消费者行为、消费者对产品满意度、微波炉品牌研究及微波炉市场潜力与产品发展趋势等方面在全国24个城市进行调研,有效样本量超过1536个,大大超过国际标准样本需要量,提高了数据准确率。
从调研发现:未来1年内可能或肯定购买率为38%,这无疑证明了市场空间很大。
美的用户平均年龄为35.3岁,在所有品牌中是最年轻的,而且男性多于女性,文化程度在所有品牌中最高,技术白领较多,占62%以上,三口之家居多,从个人月收入上看美的用户较高,超过2100元人民币,这样美的目标消费群就非常清楚了。
而且,微波炉潜在购买者平均年龄为38.9岁,从文化程度看,大专以上文化程度占35%,从职业看,管理层居多,占30%左右,三口之家占52%,家庭月收入平均为2563.7元人民币。潜在购买者与美国的微波炉目标消费者完全吻合,这在策略上已有“得道者天助”的感觉。
我们把消费者分为乐观时尚型、广告封闭型、购物谨慎型、购物冲动型和消极反应型,对不同消费者的心理特征进行区分。美的与竞品有很大的差异化,这对美的采用差异化策略、用侧翼竞争手法来讲是较为吻合的策略原则。
在消费者购买产品的因素中,最看重的指标是品牌知名度(26.3%)、价格(17.5%)和新功能(15%)。美的101.6亿元品牌价值完全可以支撑美的微波炉发展,传播手段只要提高“美的微波炉的知名度”,就可以达到消费者购买的诉求。
在消费者购买渠道中,大百货商场占68%、超市占14%、批发市场占3%、专卖店占4%。美的小家电产品,如电风扇和电饭煲,都以大百货商场和超市为主要销售渠道,这与竞品以专卖店为主渠道完全错开,避开竞争对手锋芒,减少在市场中不必要的损耗。
在消费者购买的信息来源上,有60%来自电视广告、44%来自朋友介绍、30%来自报纸杂志广告,美的把电视作为主媒体无疑是正确的选择。
在被访对象中近80%的人对家庭现在用微波炉较满意,最不满意的是产品造型和功能创新,这都是美的强势。美的工业设计公司是全国最大工业设计公司,这无疑增加了美的竞争的后劲。在品牌资产的几个指标中,知名度、美誉度、忠诚度和联想度及市场表现方面,美的在消费者心里都有较好的表现,虽然与竞品有一定差距,但笔者坚信通过策划和准确实施完全可以达到目标。美的知名度达48%,只与对手差10个百分点,提示后美的知名度与对手相差无几。
在市场调研基础上,主要从以下几个方面进行策略思考:
①如何确定竞争策略;
②如何确定切实可行的目标销量与销售额;
③在目标消费者心目中如何进行品牌定位,并通过品牌定位确定差异化产品策划方向;
④如何根据细分市场确定系列产品线,并与竞品不发生正面冲突;
⑤如何树立销售渠道的信心、并感染二三级渠道;
⑥如何进行品牌资产管理,在品牌延伸时如何利用原有品牌核心价值;
⑦整合品牌传播的巧妙运用和执行到位;
⑧如何把美的“规范一级、强化二级、决胜终端”的营销战略运用到美的微波炉中来。
扣紧“相关性”:完成品牌延伸惊险一跃
自1992年巩俐“千金买一笑”的广告以来,“美的”品牌被深深地烙上了“美的空调”的印记,并被消费者广泛地接受。所以,微波炉项目成功的关键就在于,在不伤害品牌的情况下,将最早属于美的空调的品牌延伸到微波炉领域。
品牌延伸在业界一度是热门话题,从而使得品牌的价值被人们充分地认识了,在某种程度上来说又被无意识地夸大了。在消费者心目中,绝大多数品牌与产品的联结都相当紧密,在品牌价值中产品所占的比重很大,要将本属于一种产品的品牌套在另一种产品上,无疑是惊险的一跃。
经过充分的市场调查,我们发现品牌延伸的关键,是让品牌的无形资产价值通过有形的产品实现有效价值转移,最终达成无形资产的增值。要实现不同产品的同一品牌对接,则要找到新老产品品牌之间的共同之处,并强调它、扩大它,利用这种关联将新产品与原有品牌联结起来。
据2001年国家权威部门统计,美的品牌资产达101.636亿元人民币,这个资产是由产品、副品牌、形象代言人等多种因素构成的,如何在这些价值中发掘出可以延伸、可以利用的东西至关重要。我们选择了从副品牌开始入手。
1998年,美的推出“冷静星”静音空调,1999年推出“清爽星”换气空调均大获成功,在消费者心目中形成了美的空调“星”字当头的概念。微波炉于是借用“星”字大做文章,所有产品均以“星”字命名。如2000年初推出的“小康星”、2000年8月份推出的“营养星”、2000年底推出的“数智星”等。副品牌的成功应用,使美的微波炉与美的品牌之间增加了一层联系,起到了很好的效果。
产品代言人是拉近微波炉产品与品牌关系的又一有效武器。美的空调代言人北极熊被人们亲切地称为“美的熊”,憨态可掬的白熊成了美的空调的代表。然而微波炉属于制热产品,北极熊显然不能够代言,如何延续动物形象?美的选择与“营养”密切相关的健美鸡,在策略上形成了一定的延续性,同时也是对“原来生活可以更美的”品牌承诺的进一步实践。在具体形象设计上也使两种不同的卡通动物神似,从视觉上极易发现二者的关联。
做好了前期铺垫后,我们便着力于与美的其他产品在终端上展示相同或相似的形象,如使用相近但有细微差别的广告格式和专柜,并在空调进行推广的现场摆放微波炉产品,使消费者看到微波炉的终端就联想到美的空调、美的风扇等产品,从而联想到美的品牌。
美的品牌资产核心价值正确延伸策略,增加了美的微波炉的竞争力,也是美的发展家电行业多元化的战略之一。
整合品牌传播,大兵团立体作战
整合品牌传播重要原则是:1.信息单一、持久、简单;2.多种声音立体优势;3.资源整体调配。在策略执行上应该五指并拢一齐打,这样才能达到整合品牌传播的立体攻势。美的微波炉在整合品牌传播上主要依照“公关新闻最易提高关注度、广告投放最易提高知名度、现场推广最易提高美誉度、促销活动最易提高忠诚度、人员传播最易提高首选度”的传播法则进行,把整合传播分为:广告、新闻公关、促销现场推广、终端展示、导购等几个方面,实施整合品牌传播策略。
美的家庭电器事业部国内营销公司总经理朱凤涛指出:“我们应以快速反应抢占市场份额,在传播上必须从不同角度找到我们的核心产品,以一个声音用最大资源撕开市场缝隙”。美的整合品牌传播始终以核心产品“营养星”作为主推产品,成为传播的纽带。
策略之一:“借船出海”,用新闻公关提高行业关注度
在美的家庭电器多年来的运作中,积累出一整套行之有效的新产品上市推广方法,被美的人戏称为“海陆空演习”:空中打击是指中央电视台和各省市地方卫视的电视广告投放,海上攻击是指报纸上的各种新闻报道和产品介绍文章,地上短兵相接则是指在卖场中进行现场演示和人员推广。每当有新产品上市时,从广告创意和制作,新闻和产品介绍的立足点,现场演示的标准和导购人员知识技巧的培训等,全部以新产品的主要卖点为出发点,“多种渠道,拉长链条,一个声音”,新产品信息才容易被消费者接收到。
传统新产品上市推广顺序:广告创意(新产品核心价值)――广告制作投放――新闻报道和产品介绍投放――促销――现场演示――人员推广(新产品核心价值作为一个声音贯穿链条的始终)。然而,微波炉上市与以往新产品推广不同之处在于,以往新产品推广着眼点在单一产品,微波炉上市则是整个品类,而且这一品类没有任何以往产品或知名度沉淀作为基础。这就意味着要对原有的产品推广链条进行改良。经过市场研究,发现当时微波炉市场“两强相争”是一个很大的新闻点:格兰仕自称“价格屠夫”,LG则将自己当成“韩国老虎”,媒体对两者在市场上的争斗津津乐道,客观上推高了两个微波炉品牌的知名度,同时2000年初格兰仕提出第三次降价40%,引起了消费者的广泛关注。
美的微波炉何不“借船出海”呢?再为微波炉市场增加一个新闻热点,利用媒体新闻报道传递信息:美的微波炉即将上市!只要有新闻点,新闻报道无需费用,比起常规广告的形式,是个“四两拨千金”的好方法。
2000年5月,我们调整了新产品上市的推广顺序,将新闻公关活动和新闻报道提到链条的首位,恰逢竞品针对美的采取一系列不正当竞争手段,我们迅速组织了主题为“×××舞剑意在美的”的新闻会,邀请全国各地记者,就“微波炉市场是否要重新洗牌?”、“美的凭什么赢?”等问题与记者展开了座谈。几天后北京、广州、成都等地的媒体都以大篇幅报道了美的进入微波炉行业的消息和深度分析。这对美的微波炉品牌知名度提升带动很大。
2000年9月份美的微波炉首期投资到位,首期工程顺利竣工。为了树立经销商信心,对内鼓舞士气,打消整个价值链顾虑,成功举办“美的微波炉首期工程庆典”,邀请全国的经销商、供应商、各大新闻媒体一睹盛况,这次公关活动大大吸引了社会对美的微波炉的关注。
随着市场的发展,美的微波炉用了6个月的时间成功地进入了行业前三名。这无疑具有很大的新闻价值,随即举办新闻会,向社会公布这一好消息。
到2001年4月底,美的加大投资到10.2亿元人民币,不但生产微波炉,而且从整个产业链上加大投资,掌握微波炉的核心技术,上马生产磁控管、变压器与核心部件。提出了年产量达950万台,三年内成为行业最具核心竞争力的企业,全球最大的微波炉供应商之一的目标。
2001年4月底,美的微波炉项目二期工程奠基之时,美的集团家庭电器事业部在同一天召开了2000年销售年度优秀经销商颁奖庆典,来自全国各地的几百名经销商齐聚顺德美的总部,个个兴高采烈、神采飞扬。
到目前为止,美的在中国市场影响最大的应该还是它的空调产品,但那天齐聚在美的总部的却是清一色的家庭电器经销商,他们经销的主要产品是美的微波炉、饮水机和电饭煲。奔驰、宝马、奥迪等80多辆奖品轿车摆在颁奖现场,120个出国深造名额更是让现场记者都眼红不已。一位当场开走一辆奥迪的经销商兴奋之情溢于言表:当初谈经营合同时并没有这种奖励政策,这完全是意外惊喜!
不过,虽说喜出望外,拿了大奖的销售精英们对大奖背后的含义心领神会――刚参加完美的微波炉二期工程奠基仪式,就直接被大巴拉到颁奖现场,美的如此安排议程显然用心良苦:3000万元的奖励当然是对以往的肯定,但“意外惊喜”也不免使经销商感到美的集团的大气魄、大手笔。
美的微波炉3000万元重奖经销商,这无疑是在业内扔了一枚重磅炸弹,包括中央电视台在内的全国300多家媒体齐奔顺德抢新闻热点,随着媒体报道,美的微波炉的知名度、关注度从48%上升到84%。
策略之二:“空中轰炸”,用最权威媒体提高行业知名度
美的品牌价值高,美的品牌知名度高,但是美的微波炉刚刚起步,知名度可想而知。我们随即与盛世长城国际广告公司研讨对策,在媒体选择上,无论从收视率还是成本考虑,都是首选中央一套,再由各分公司配合地方媒体。大家都知道中央一套费用较高,但没有高的投入就没有大的回报。为了体现美的品牌整体攻势,在2001年中央电视台广告招标会上,美的集团各事业部联合一举拿下中央电视台一套黄金时段15秒一年广告。这样,一是全年都有美的系列产品广告;二是美的系列广告传播,大大提高美的微波炉的知名度;三是中央台其他频道增播,弥补了中央一套黄金时段收视面不广的不足。随着在中央电视台播出广告,美的微波炉知名度迅速提高,竞争品牌一看美的在中央电视台黄金时段出现广告,被迫改变原有媒体传播策略,跟随美的在中央台做广告,打乱了竞品原有部署。
策略之三:“临门一脚”,用现场推广提高行业美誉度
在市场营销工作中,经常会出现这样问题:经销商打款积极、踊跃,产品也能快速分销到终端售点,可是消费者不愿购买我们的产品,使渠道断流,无法产生销售良性循环。如果整个市场平静,竞争对手的市场也是同样境况时,我们可以用整个市场需求在萎缩来解释这种状况,最令人苦恼的是竞争对手的销售热火朝天,而自己的产品却无人问津。
出现这种情况,应该说是整合品牌传播工作不到位、市场拉力不足,品牌力较弱。提升品牌力的过程较为漫长,如果坐等品牌力加强,恐怕早就被对手抛到九霄云外。如何建立市场拉力差异化,按照哈佛大学AIDMA法则,主要用“品牌接触”的整合品牌营销模式来解决。
随着大众营销逐渐被1:1营销代替,产品的同质化、卖点的寿命缩短、产品的平均生命周期越来越短、渠道对消费者影响力越来越大、企业利润逐渐降低、营销费用投入减少等等,使得“临门一脚”越来越受到业界重视。
消费者与品牌接触点有很多方面,如报纸、电视、户外广告、产品包装、朋友介绍等。随着商品信息的泛滥,消费者对信息的拒绝,对消费购买决定影响最大的就是市场终端的影响力。所以在品牌同等、产品同质、价格无差异情况下,“临门一脚”优势就是市场决定胜负的关键点。
美的微波炉在重点商场每周六、日在最旺时间,全国各地举办现场演示活动,让美的产品品质当面受到消费者检验,提升美的微波炉的美誉度。
1.活动时间:每周六、日,各类大型节假日、纪念日等;
2.活动地点:大型、中型商场门前空地,人流密集的开阔空地或生活小区内;
3.活动主题:美的家庭电器,创造美的生活新标准;
4.活动目标:利用节假日契机,增进与消费者沟通,推广家庭生活新概念,促进产品销售,展示美的“小家电,大品牌”形象,进一步提升品牌知名度、美誉度。
5.各产品活动细则:
活动内容:A.产品样机、企业形象等展示推介;B.聘请1~2位“美的大厨”现场着厨师装做烹饪演示,导购人员全程用麦克风进行解说,并向消费者免费分发微波炉烹制的美食。
8:30活动物料运输至现场;
9:20活动现场布置完毕;
9:30导购介绍参与活动,厨师烹饪演示开始;
9:30~10:00用机械烧烤型演示“串烧羊肉”做法;
10:00~10:10邀请消费者免费品尝;
10:10~10:40用机械型演示“清蒸鱼”做法;
10:40~10:50邀请消费者免费品尝;
10:50~11:20用电脑型演示“琥珀莲子羹”做法;
1l:20~1l:30邀请消费者免费品尝;
11:30~1:30参加活动人员轮流休息;
1:30~6:00重复上午活动内容。
注:a.菜式可根据各地饮食习惯在《美的微波炉菜谱精选》中重新选择;
b.各地可自行设计构思有奖问答、小游戏穿插在演示活动中活跃现场气氛;
c.现场实机堆码促销:可联合客户,做特价销售活动。
物料准备:A.演示样机:23升机械、机械烧烤、电脑型各一,烹饪物料若干(尽量以新款机为主);B.展示用品:展台3个、演示台2个、电视、音响设施、广告伞2~3把;C.宣传用品:各款POP立牌,吊旗、海报、宣传折页、宣传单张等;D.工作人员服装:现场演示专用工作服、广告帽、绶带等。
人员分工:A.市场助理――活动策划;B.活动计划报批;C.联系酒楼或另行邀请厨师参加活动,担任形象大使;D.现场演示要求培训及参与活动人员分工;E.活动场地、现场堆码、促销经销商联系(最好与其签订长期活动协议);F.活动总结会议;G.月度活动效果评估、下月活动计划。
活动进行
A.导购主管――活动统筹
a.演示样机、展示材料准备;
b.演示用烹饪物料准备购买;
c.联系车辆将活动物料运输至活动现场;
d.活动前指挥现场布置,活动结束后组织收拾场地;
e.活动全程跟进,控制气氛;
B.导购人员――活动执行
a.活动现场解说台词准备;
b.活动现场布置、收拾;
c.产品演示推介;
d.活动全程利用麦克风进行解说。
C.外聘人员――厨师,活动形象大使;
a.活动期间进行厨艺演示以吸引消费者参与,体现美的微波炉大厨形象;
b.现场布置:全国统一按标准图布置。
策略之四:“决胜终端”用促销活动提高忠诚度
据美国促销协会主席William.A.Robinson说:“广告创造有利的销售环境后,SP就可以将商品推进输送管中”。虽然说法不是很贴切,但促销活动的确可加大销售。在整个营销活动中,无论产品品质如何优越,通路客户关系如何亲密,产品最终要在终端与消费者见面。在营销策划中,促销往往只针对消费者,美的微波炉“规范一级,强化二级,决胜终端”的营销战略,就是在促销活动中规定,促销对象分为三类:消费者促销、中间商促销和内部营销人员促销。具体方案如下:
渠道促销:
(1)利用微波炉新生产线正式投产之际,结合办公大楼竣工举办剪彩仪式,邀请所有经销商来美的参加剪彩仪式;
(2)凡从2000年8月1日至2001年2月30日之内提货3000万元,直接客户可获“欧洲游”名额一个。提货2000万元,直接客户可获“澳洲游”名额一个。提货1000万元的客户可获“新马泰游”名额一个。
消费者促销:
(1)真情奉献,贴心礼品18件(套)。凡在2000年8月1日至2001年2月30日之内购买任何一款美的微波炉均可获得进口微波炉套装18件。
(2)凡在2000年8月1日至2001年2月30日之内购买任何一款美的微波炉,均可获得“磁控管8年保用”服务卡一张。
内部员工促销:
内部进行各大区域销售竞赛,获奖者除有现金奖励、升职之外,还送新加坡国力大学MBA深造。
价值竞争,高端产品撬开市场隙缝
中国家电业最有特色的就是“价格战”,动辄降价40%、60%,在价格上下猛药提高准入门槛。微波炉行业经过几轮的价格洗礼已成为公认的微利行业,销售的产品多是中低端产品,美的是不是跟进价格战呢?还是另辟蹊径,找到市场上剩余的“面包”?
找到突破口是不容易的。经过研究发现,主要竞争对手的产品线十分严密,几乎每隔40元价位的产品已经堵死了相似机型的生存空间。
有一个赛马的故事:聪明的人将良马同中马比,将中马与驽马比,胜算是三分之二。我们何不换这种方式来思考呢?与其在微薄的利润中苦苦挣扎,不如切实提高产品附加值,将“价格战”转化为“价值战”,着眼于中高端产品,就像着眼于良马和中马一样,低端产品即使稍差一点,胜算仍是三分之二。
与此同时,2000年6月竞品宣称不生产“l000元以上”的微波炉,自动让出了高档产品市场,给了美的中高档微波炉一个绝好的发展空间!我们展开了大量市场调查,发现消费者对微波炉烹饪中的“营养流失”问题十分关注,其他厂家却没有对此引起相应重视,就将“营养保存”列为美的微波炉提高附加值的方向,着力研究开发带有营养保存芯片的中高档微波炉机型,先后推出了业界第一台“营养星”系列和“太空营养星”系列微波炉,定价千元左右,成为美的微波炉家族中的明星产品,并于2000年8月在人民大会堂通过了中国烹饪协会专家团的集体认证。
现在,通过各种渠道的推广使营养概念深入人心。实践证明,从高端市场入手进入微利行业,只要概念准确、传播到位,可以取得良好的市场效果!
通路在营运中体现价值
凡谈到美的微波炉推广成功的文章,无不提到美的所谓的渠道优势,尤其在谈到与另一微波炉巨头格兰仕的竞争时,更将其作为美的能够成功抢夺市场的一个重要原因。甚至美的自己的不少宣传资料中也都将“得渠道者得天下”作为一个宣传卖点。
实际上,仔细分析美的营销网络就会发现,作为这个网络的支干和终端,美的分销商和零售商与竞品相比并没有什么本质的区别,美的家庭电器事业部国内营销公司总经理朱凤涛也承认,两家的网络重叠率很高,在大多数时候,两家实际上在共用一个渠道。
在国内竞争最为激烈的彩电行业,曾经有过自己“挖渠引水”还是“借渠浇地”的争论,如今这种争论随着市场变化而渐渐风云消散。似乎越来越多的厂家选择了借用共用渠道。或许毕竟不像彩电业企业的财大气粗,美的和竞品在做微波炉时不约而同地采取了借用经商的策略。
不论厂家之间竞争如何激烈,对绝大多数经销商来说,经销产品并不具有排他性。在商言商,渠道可以共享,但哪个产品能给自己带来更多的利益,自己自然会多给它一份“爱心”。对厂家而言,谁能得到更多的“爱心”,谁就算充分利用了渠道的价值。所谓客户管理,说白了就是利益管理。
作为后来者,美的考虑的就是在经销商所得利益上体现对比优势。美的微波炉销售大纲规定:凡是在公司规定范围和条件下经营,公司年终会给予经销商一定规模的返利。在理想状态下,如果一个经销商的年销售额在800万元以上,他的返利可以达到5%~8.33%,而在这个档次上,竞品的返利水平则要低得多。另外,美的从2000年开始连续选送优秀的经销商出国深造,在利益导向之下越来越多的经销商都会将美的微波炉纳入自身的经销计划。
美的销售政策的灵活性受到了经销商的欢迎。这些政策包括:
①定以最高奖励标准的零售终端,如果有60%为美的产品,将对超额部分的销售额予以50%的奖励;②可以把微波炉更换为美的家庭电器旗下的电饭煲、风扇、饮水机、火锅电器和豆浆机等畅销产品,为经销商留出了后路,大大降低了经销商的经营风险;③微波炉的投款可以与以上产品的货款通用,灵活的投款方式使经销商没有后顾之忧;④对于均衡操作各品牌微波炉的经销商,美的年底视美的微波炉在所有微波炉品种中所占比重给予一定的模糊返利,以鼓励经销商对美的的信心。
1999年底,朱凤涛率人带着刚下线的微波炉拜访了广东大户广新电器公司,开始了渠道争夺战的第一回合。美的预计用一个星期的时间说服广新进货。广新试用了微波炉以后,第二天就在全国第一个签署了美的微波炉经销合同。到2000年3月,初步制定的全国20个一级大户的协议全部签署完毕,比美的预定的计划提前了整整1个月。目前美的微波炉已形成3000家一级商、50000余家零售商,遍布全国31个省市的营销网络,成员包括美的其他产品的经销商、其他品牌微波炉的经销商和由其他领域向微波炉销售领域渗透的经销商。
网点建设的快捷和网络规模的庞大使美的微波炉铺天盖地在全国各个商场展示出来。但是,渠道支流的增多增加了两个危险:一是渠道淤塞的危险大大增加,一旦大户手中的货物流通不畅,那么整个渠道体系都有决堤的可能;二是产品流向的控制难度增大。美的微波炉为规避风险,行业内第一个在中央电视台投放广告,同时既定月经销规模达到30万元即可由美的公司支付半额广告费,月经销规模在80万元以上可以给予全部广告支持。美的还在全国各重点商场派驻专、兼职导购人员2500名,负责增强终端的拉力。
在家电销售中,通常会出现一个经销商同时两家竞争对手产品的情况。为了确保自己主推产品的有利地位,有的经销商会选择将另一家的产品低价抛售,吸引二、三级经销商拿货,以致扰乱该品牌产品的市场价格体系。为了有效控制价格体系和产品流向,美的产品实行全国统一定价,经销商分区域供货。为确保经销商利益,美的规定了严格的区域限制,3000家一级经销商所对应的区域和二级商相对固定,严禁窜货,违者予以严厉的惩罚,包括罚款直至取消经销资格。另一方面,美的鼓励经销商均衡备货,如果良性操作各品牌产品,美的公司将以奖励的形式鼓励经销商。
经过两年多的努力,美的微波炉在绝地上种出一片绿洲,打破了行业绝对垄断的神话,产销量已由2000年的30万台/月增加到50万台/月,并坐上了行业第二把交椅。相信这个历程,一定会给中国家电业的成长带来启示。
美的微波炉大事纪
・2000年3月格兰仕向LG挑起价格战,美的发动“xxx舞剑意在美的”的新闻会,将行业与消费者目光吸引到美的,有力地支持了美的作为新进入者介入行业行动;
・2000年9~10月,美的宣布“目标锁定行业前三名”,引起行业关注;
・2000年9月,美的微波炉一期工程竣工庆典,对内鼓舞士气,对外树立信心;
・2000年12月,美的部分市场提前达到“进入行业前两名”的目标,引起行业轰动;
・2001年3月,美的3000万元重奖经销商;
・2001年4月,美的投资10亿元进行微波炉产业链建设;