护士工作小结范文

导语：如何才能写好一篇护士工作小结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

说句实话，刚独立分科时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。

第一，因为我护理管理工作的实践经验欠缺;

第二，儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿科起步较晚，护理人员技术水平参差不齐等因素使我感到工作难度很大。

俗话说得好：“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，逐步让儿科护理工作走向正规化。

首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的 分工和安排，将各班岗位职责汇总成表，制定儿科工作细则标准，要求人人熟悉并按之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;

第二，对科室的基 础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;

第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作 出了合理的改进和规范;

第五，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人及家属， 关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关怀，及时解决患者或家属的思想问题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及 家属要加强安全管理。

第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护 理人员的业务水平，使其跟上时展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;

第七，加强护患沟通， 定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急;

第八，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做 到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。

第九，每月召开科内护理会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与办法，不断完善，不断提高。

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,对浪费严重的还进行严厉批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道， 加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加自学考试;另外还积极参加党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

2009年我科在院领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,业务量再创新高。09年业务较07、08年又有了较大的提高，具体业务量详见附表。

篇2

  消化科护士年度工作总结1

  一、转变观念，提高管理水平

  1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

  2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

  3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

  二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

  1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

  2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。

  3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

  三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。

  1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

  2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

  3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，满足患者需求。

  4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

  四、“三基三严”培训及带教工作

  1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

  2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

  3、配合医院培训科计划，对低年资护士进行培训，并参加“远程教育”学习。

  4、严格要求实习生，按计划带教。

  五、加强院内感染的管理

  1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

  2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

  六、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情

  消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的'多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。

  七、存在不足及努力方向

  1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。

  2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求达到人人过关。

  3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步

  消化科护士年度工作总结2

  一、20__年心内科护理管理目标完成情况如下：

  20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

  二、具体实施细则

  (一)以制度为标尺，用人基础。

  科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

  (二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

  1、在提高护理质量方面

  (1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

  (2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

  (3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

  (4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

  (5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

  2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

  (1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

  (2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

  (3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

  (三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

  1、落实业务能力培训

  (1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。

  (2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

  (3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

  消化科护士年度工作总结3

  输液室护士工作虽然被认为是简单的工作，但任何细节都决定病患的健康，在过去的一年中我不断学习不断总结，熟悉了输液室忽视的工作流程，如下：

  1、准备：按照相关制度管理和及时整理输液室;

  2、接待确认：主动把病人安置在输液椅或床上，遵守三查七对规则，核对药品，做标记，并向患者 确认，消除病人对用药的疑虑，

  输液室护士工作流程。

  3、配药：“xx(称呼)你好，请您先稍等一下，我去配一下药，呆会过来给您输液、打针， 好吗?”

  4、操作：辅助病人选择合适。严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同时可以和他(她)聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息，

  5、关注：在输液过程中，定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适，并做好交待。“感觉怎样?累了吗?来，换一个看看，应该舒服些。这瓶药大概还要xx时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的。”让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她。

篇3

1消毒供应室护理质量方面的细节管理

护理质量管理是以各项质量标准为原则，制约和促进医院护理行为活动的整体护理质量。在日常执行护理质量管理标准时，是否实施有效的细节管理直接影响到护理质量的好坏。为此，我们采取了下列措施来保证细节管理顺利实施。

1.1设立监控小组

设立监控小组是细节管理实施的重要保障。该小组由护士长、护理骨干、责任组长组成，小组成员分工明确，职责清晰，定期对科室的重要环节进行检查并及时的发现护理过程中出现的问题和不足，同时做好相关的汇报和反馈工作。对于一些具有倾向性的问题，监控小组必须能够做到预见、预查、预防三项重要工作，从而避免不良结果的发生。

1.2注重护理服务质量

护理服务质量与细节管理相辅相成，互为表里。高效的细节管理可以提升护理服务质量，而优质的护理服务则体现在护理服务过程中的细节之处。因此，从细节管理方面入手，对护理人员的自身护理服务意识进行培养是十分有必要的，培养医护人员拥有真正做到以病人为中心，关心爱护病人的信念，以建立和谐医患关系。

1.3严抓物品清洁、灭菌等工作环节

对于医疗器械的处置，首先需要对其相关物品进行彻底的清洁工作，做好清洁工作是确保有效灭菌操作的关键。通常器械处理流程是首先清除血迹、污迹，这也是确保灭菌效果的基础工作；然后是进行有效灭菌。具体来说，清洗预处理操作包括冲洗-洗涤-漂洗-终末漂洗四个环节，而灭菌处理分为先清洗-后消毒-再灭菌三个步骤。只有严抓医疗器械处理的各个环节，每个环节都注重细节管理，医院疾病的感染预防才能得以实现。

2消毒供应室护理人员安全意识的细节管理

2.1加强人员岗前安全培训

细节管理是消毒供应室质量管理的重要保障。随着医学科学的不断进步，医学知识的不断更新，这就要求消毒供应室护理人员的知识储备也不断增加。护理人员要胜任这项工作，除了掌握相关护理知识之外,还要了解一些物理机械、化学反应等知识，同时掌握必要的医院感染和消毒隔离等方面的知识。因此，有必要定期组织全科的护理人员学习《医院消毒供应中心管理规范》等一系列法规性文件和消毒供应方面的专业知识，加强岗前培训教育，从而提高护理人员的整体素质以及专业水平，确保临床工作质量。

2.2定期进行护理安全教育

消毒供应室监控小组应当要建立护理缺陷的登记手册,详细记录所有出现的问题，并定期召开安全检查会议，查找关键问题，分析安全形势，消除啊、护理安全隐患。在日常的护理工作中,要严抓无菌操作，,要对高压消毒包的灭菌效果进行严格的生物监测，确保护理工作质量，防范医院感染的发生。

2.3注重职业防护培训

消毒供应室特殊的职业性质决定了职业暴露风险高于一般临床科室，在抓护理质量管理的同时，应当注重职业防护教育。在平时工作要求护理人员严格按照消毒技术规范进行操作，同时制定规范的安全措施、加强自身防护教育来保障护理人员安全，减少职业暴露的发生。积极营造清洁干净消毒的供应室的工作环境，组织专门人员进行清洁、消毒工作，并注意通风情况。一旦发生职业暴露，应当积极救治，进行必要的被动免疫，降低疾病发生可能性。

3心得体会

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[关键词]高职院校 社会工作 “三阶段―交互式”培养模式

[作者简介]刘茂香（1976- ），女，湖北麻城人，上海市工会管理职业学院，讲师，硕士，研究方向为企业社会工作。（上海 201415）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）02-0108-02

随着社会工作这一职业的专业化程度越来越受到社会的承认，高等院校的社会工作专业体系日渐成熟和完整。目前，高等院校中的社会工作专业培养层次有社会工作硕士（MSW）、本科、高职专科三个，相应的培养目标在这三个层次也有不同的要求，故而其培养模式虽有一致的地方，但其差异性也很显著。笔者结合自己的工作，以社会工作专业人才的素质结构为基础，拟定社会工作专业人才培养的三个向度，尝试构建适合高职院校社会工作专业人才的“三阶段―交互式”培养模式。

一、社会工作专业人才培养的三个向度

对于专业人才的培养，首要的问题是要培养的人才应具有何种素质结构。目前，学术界一般认为社会工作专业需要培养的是具有社会工作价值伦理、社会工作的工作方法和技能、能够开展实际社工服务的应用型人才。因此，社会工作专业人才培养的三个向度是向上的价值追寻和思考、平向延伸的专业方法和技能以及向下扎根的实践能力

（一）向上的追寻和思考――社会工作价值观培养

社会工作价值观是社会工作者的精神动力，是一种专业的价值观，是社会工作专业的一种独特追求。总体上来说，社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，其核心是对社会工作专业的社会价值和个人价值的认同。价值观对人的认知和行为具有指导作用。只有认识到社会工作对于社会的价值、对于社会弱势群体的价值以及由此而引发的自我价值观，才能够全身心地投入到这份工作中。因此，社会工作作为一种充满价值取向的职业，社会工作价值观的培养是社会工作培养模式的灵魂，贯穿于社会工作培养模式的各个阶段和环节。

结合我国传统文化和当前社会工作发展的特点，我国社会工作专业的价值观建设强调社会的和谐、家庭的和谐与稳定。这同西方注重个人权利有所差异。同时，在社会工作服务过程中，我国注重服务的“人情味”、重视道德的引导和内化。

社会工作价值观的培养是确定从业者的专业精神和职业素养。社会工作价值观的培养是让学生了解到本专业所服务的群体往往是社会中的弱势群体，从而感受到本专业的社会价值，是让学生在伦理冲突和价值判断的现实选择中来培养合乎理性的专业价值，是引领学生为社会发展服务的精神追寻。

（二）平向的延伸和拓展――社会工作方法技能培养

社会工作之所以成为一门独立的专业学科，在现代服务业中占据一席之地，就在于其在长期的发展过程中形成了一套独特的、专门的工作方法和技能。一般来说，按照与服务对象的关系分为直接服务方法（根据服务对象的规模分为个案社会工作、小组/团体社会工作和社区社会工作三大类）和间接服务方法（根据工作的内容和性质分为社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询及研究三大类）。在长期的发展过程中，每一种社会工作的服务方法都发展出了一系列社会工作服务理论模式，每一位社会工作实务工作者可以根据服务对象的实际情况以及个人开展服务的偏好选择相应的理论模式。社会工作服务实施过程中形成了相对固定的程序，一般包括接案、预估、计划、实施、评估和结案六个部分，根据实际情况可以有删减和反复。了解、熟悉、掌握和运用这些社会工作服务方法、不同的理论模式及服务流程是社会工作专业培养的主体部分。

（三）向下的演练和实践――社会工作实务能力培养

社会工作专业是在为解决我国当前转型期大量社会问题的背景下发展起来的，其培养目标定位于能够解决实际问题的实践、操作能力强的应用型人才。因此，社会工作实务能力的培养是社会工作扎根社会服务土壤的根基之所在。

社会工作实务能力的培养需要相应的支持，即确保学生参与实践的保障机制的建构，包括促进实习的课程设置，实践指导教师的配备、实践过程管理、实习效果的评测体系。与此同时，校外实践环境的营造也很重要。校外实践环境的营造重在建立与专业培养目标和培养方向相一致的校外实践基地。一般意义上的“校企合作”落实在社会工作专业上应该是“校区（社区）合作”或者“学校―社会组织合作”。实践环境的营造要在保证实习时间、校内带教教师、校外督导教师和校外实习平台等方面具备条件。

二、高职社会工作人才培养模式构建

高等职业教育是我国高等教育体系的重要组成部分，但是与普通高等本科教育存在较大的差别，不仅体现在培养年限、招生层次上，更为核心的差别体现在培养目标上。即高职教育应培养既具有大专理论水平、又具有较强实践能力的应用型人才。因此，与社会工作专业的本科生和社会工作硕士比起来，高职院校的社会工作专业人才更加注重学生的实践应用能力。那么，以社会工作专业人才培养目标为指导，结合笔者在工作中的认识和反思，构建出了高职社会工作专业人才的培养模式。

（一）“三阶段”层层推动素质建构

对应社会工作人才培养的三个向度：向上的价值观培养、横向延伸的方法技巧培养以及向下的实践培养，社工人才培养模式可以构建为价值观培养阶段、方法技巧培养阶段、实践能力培养阶段。

1.感同身受的价值观培养阶段。社会工作专业价值观的培养是要将社会工作抽象的价值观念转化为社工从业者的行为准则和行动指南。实践证明，强制灌输难以真正形成学生的价值观，必须设置适当的真实或模拟的社会情境，刺激学生的价值认知，激发学生的价值情感，面对弱势群体能够感同身受，使社会工作的价值观真正内化为学生的价值观。在此阶段，可以通过观看与专业密切相关的电影、纪录片来感悟专业的价值观。如通过观看《海洋天堂》可以看到自闭症儿童的特点和服务需求；可以通过走访社工专业机构和特定服务对象了解社工服务的环境，产生专业的认同感；可以通过聆听资深专业社工主题讲座和从业经验分享来认知专业成长过程，感受专业价值观的力量；通过专业案例的价值伦理判断和选择来厘清价值观的原则和界限，获得理性的专业价值判断和伦理选择方法。

2.模拟演练的方法技巧培养阶段。鉴于社会工作以真实的人为服务对象，不允许存在的实验性，社会工作方法和技巧的初级培养阶段都是以学生群体自身为服务对象，在校内实训室开展的。一方面通过角色扮演和情境再现来模拟演练，如部分同学扮演服务群体中的老年人、儿童、残疾人等，部分同学扮演社工角色运用不同方法和技巧来介入服务；另一方面，因为学校本身就是一个社区，学生群体就是一个潜在的服务对象，学校社会工作本身也是社会工作服务领域中的一部分，因而可以在校园内开展一些成长性小组活动、大型社区活动来培养小组社会工作和社区社会工作的方法和服务技巧，熟悉工作程序。

3.校内外一体的实践能力培养阶段。“在游泳池中学会游泳”是培养实践能力的共识，价值观是否内化并发挥指导作用，方法技能是否学会并能娴熟运用，这些都需要到真实的社会工作中加以验证和训练。因此，社会工作专业实践能力的培养是最后也是最能体现专业学习水平的一个阶段。实践培养阶段打通了校内外的界限，学生们具有双重身份，既是社会工作专业的在校大学生，也是实务机构“准社工”，接受校内专业老师的实践指导，同时要接受校外实务机构专业社工的实习督导。

（二）“交互式”适时促进实践能力培养

三个阶段的培养直接对应社会工作三个向度，但是这种培养并不是僵化的，而是因材施教，因学生情况而调整。需要把握的一个原则是社会工作专业高职生的培养是以实践能力的培养和形成为旨归的。因此在培养中，以下三种“交互”必不可少。

1.身份角色的交互。在社会工作专业的培养过程中，教师和学生的身份角色在不断转换和变化。第一个阶段，以专业基础知识教学和专业认同感的培养为重点，以校内课堂教学讨论和到社工组织参观参访及体验参与实际项目进行的形式组织教学。教师是引导者、咨询者、专业社工，学生是体验者、观摩者。第二个阶段，以专业核心技能培养为重点，通过小型、中型教学实训项目进行模拟演练，让学生在模拟项目的运作过程中培养专业核心能力。教学实训项目的设计要打通课堂与校园、社区、社会的联系，结合社会实际需求设计力所能及的实训项目，体现社会性、职业性、开放性。教师是传道授业的知识传递者、实训指导者，学生是训练对象和服务对象。第三个阶段，以解决实际问题的能力培养为重点，通过学校的专业综合实训和到社工组织顶岗实习交互进行的形式，让学生参与到真实的工作中，培养学生的专业综合能力。教师是指导者、评估监督者，学生是实践者、准社工身份。

2.空间地域的交互。社会工作专业的教学强调打破校园的围墙，打通校园内外，实现校园内外空间一体化，在空间和地域上共享。一方面学生到专业社工机构参观参访，获得感性直观的知识；另一方面学校教学将专业社工机构的真实服务项目、典型案例带入教室，供学生们分析、模拟。此外，学生进入社区、专业社工机构参与真实项目的开展，同时也将专业社工机构的资深社工引进课堂，成为来自行业一线的技能教师。通过纵深方面的学校―社会组织合作方式实现校园内外教学与实践的空间地域根据需要即时转换。

3.模拟真实的交互。在三个阶段的培养中，对学生而言，其模拟的、真实的身份角色在不断地发生转变，而且其身份特征和能力体现因不同的工作内容、服务对象、服务情境也在适时发生转换。其中，第二阶段以模拟情境的实训练习比较多，第三阶段的机构实习则是以真实的情境为主。

三、结语

社会工作是个舶来品，其专业建设和职业发展在我国存在的时间还比较短，也就意味着各方面都处于探索阶段。但人们日益提高的社会生活需求，以及现代社会对社会管理的日益重视，无不表明社会需要越来越多的高素质社会工作从业人员。这也是对当前高等教育领域内社会工作专业建设和发展的要求。如何培养出适应社会需要的专业人员，这是每一个教育研究工作者需要面对和思考的课题。本文就社会工作专业的人才培养模式提出“三阶段―交互式”的构想，这仅仅是社会工作专业人才培养的一个方面，此外还有课程设置、专业体系的完善、不同培养目标层次之间的协调等，都需要我们进一步去探索。

[参考文献]

[1]黄诗义.高职院校工学交替人才培养模式研究[J].合肥工业大学学报，2010（8）.

[2]马廷军.提升学生职业素养的人才培养模式研究[J].辽宁高职学报，2010（3）.

篇5

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作，配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

进入手术室的第一天，老师便对手 术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒!

第一次上台做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力。

在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望2011年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服2011年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

短短4周的手术室实习生活已接近尾声，回顾这段时间的实习生活，我感受很深。

手术室是我来本院实习的第一个科室，在这个科室里，有两个老师带过我，她们都很耐心，教会了我很多。

在手术室实习期间，通过各位老师的帮助指导及自己的实践，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践，我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。

从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。

通过在手术室这段时间的实习，医学教。育网我特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。护士手术室实习自我小结：

篇6

护理管理是医院管理的重要组成部分，护理管理工作的好坏，直接影响着护理质量高低，而护理质量又是评价医院质量的重要指标。护士长作为医院护理管理的基层领导者，担当者病房的管理者、技术上的带头人和年轻护士的带教老师等多重角色，护士长行为正确与否及其领导技能的高低直接影响着护理质量〔1〕。

1 职业素质

1.1 政治和思想素质 护士长必须有全心全意为病人，一切从病人利益出发的思想品德。对己从严要求，处处事事做护士的表率，要求别人做到的自己先要做到，别人做不到的，自己力争做到，这样办事说话才有说服力，才能带动指挥全科工作，使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体。

1.2 业务素质 护理管理者要当“内行中的内行”。必须重视自身的业务学习，要率先接受和开发新技术，要精通本科护理的各项业务，解决本科护理工作中的疑难问题，并有良好的护德修养。既能熟练掌握护理技术，又有从事全面管理的才能，使自己真正成为护理队伍的依靠力量，才能带好本科护理队伍。

1.3 质量意识 为保证护理质量标准得以实施。护士长必须充分发挥组织领导作用，重视护理质量管理，做到工作有计划、有安排、有检查、有记录、有讲评、有小结，充分发挥主导作用，提高管理能力，是护理工作做到有章可循，岗岗有人，人人有责，时时处处有制度，有常规，有程序有质量要求，形成一个较严密的管理系统，保证护理工作的惯性运行。

2 管理艺术

2.1 以人为本，营造管理和谐氛围俗话说：“人心齐，泰山移，”营造一个和谐舒畅的工作氛围，使员工们有较强的向心力，是护理管理的最高境界。一方面，作为管理层面的领导者，要心中有人，眼中有人，要经常与下属沟通，沟通要互动、平等，切忌说教式谈话，互动的沟通才能打动对方的心，达到沟通的目的。护士长通过晨会交班、夜间查房、每周护士例会等形式与护士沟通，了解、倾听护士的思想与报怨，帮助、引导护士缓解工作及生活上的压力，使其保持愉快的工作状态。另一方面，要学会观察病人，解读病人，与病人沟通，拉近护患距离，为病人创造一个安全舒适的环境，让病人安心治疗，早日康复。

2.2 恰当赞美 对护士进行恰当的赞美，可以使其保持良好的情绪，强化积极行为，增加上进心和责任感〔2〕，但不能过分夸奖，负则会适得其反，赞美既要对人也要对事。有的人工作懒散，在护士中影响较差，但表面工作尤其在护士长面前做得很好，对于这种人不能盲目赞美，负则就会引起大家的不满，挫伤他人的积极性。

2.3 适时关心 作为护士长，不应把排班当作行使权力的手段，而应把它作为合理安排护士工作、学习和生活的时间表。在不影响工作的前提下，尽可能照顾护士在生活和学习方面的需求〔3〕。在护士需要帮助的时候，主动伸出援助之手，“雪中送炭”会让护士感受到家的温暖和亲情的关系，同时会将这种感激之情带到工作中。如：一个护士的母亲突患重病，正逢节假日，护士长除了安慰和帮助联系住院外，还应主动提出替班，让护士休息好，照顾好生病的母亲。作为护士长多一些关切和理解，少一些责备和训斥，帮助护理人员保持积极向上的愉悦心情。

2.4 调动全科护士的积极性 一个科室的护理工作质量高低，不仅仅取决于护士长的管理和领导水平，更重要的是要看科室中每一个护士的积极性是否全调动起来了，能否尽自己的最大职能为病人服务。护士长要了解掌握全科每个护士的素质、特点及心理活动。对每个护士具体情况了如指掌，要知人善任，使人尽其才，得心应手充分发挥每个人的积极性和创造性，挖掘她们的潜能，让每个人都参与管理，以增加其当家做主的责任感。

2.5 坚持护理查房 科护士长作为护理学科带头人，必须提高护理查房质量，才能提高护士业务素质，护理查房形式不拘一格，可根据当时科室收治病人情况和护理技术要求确定内容和形式。可以是全科性的，也可以以病房为主，每次查房都要设专人记录并及时小结，使其精益求精，日趋完善。

2.6 以考核为杠杆，巩固、提高护理质量 在护理管理中，应坚持经常的、严格的考核制度。护士长对护士技术操作、基础护理工作进行综合考核，使规章制度、岗位职责在考核中得到巩固，薄弱环节在考核中得到改善，质量在考核中得到提高，质控通过考核不断得到优化。

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【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1003-8183（2013）11-0349-01

为提高护理带教质量，提高护生理论联系实践的能力，以适应现代护理需求，提高老师的带教能力，很好的完成教学任务，我们从2011年1月开始将PDCA循环应用到骨科临床护生带教中，经临床实践，取得了较好的临床教学效果。

1 具体步骤

1.1 计划阶段（P）

1.1.1 制定全面系统的带教计划：根据骨科护理理论与操作技术专科性强的特点，针对护生的学历，依据实纲拟制总的实习计划，确定实习目标、实习内容、步骤以及一系列措施、制度、考核标准，确定每周科室带教老师小讲课内容和护生实习内容。

1.1.2 合理安排带教人员：在带教中打破论资排辈的传统思想，积极选拔业务能力强、责任心强的护理骨干担任临床带教，形成护士长督导、教学组长组织实施、临床护士具体带教的三级带教体系，形成完善的教学结构。1.2 执行阶段（D）

1.2.1 做好科室介绍，减少护生的陌生感和不安：入科第一天护士长或总带教老师应主动、热情地接近护生，向其介绍科室人员、病房环境等，消除护生紧张、焦虑、恐惧的心理。

1.2.2进行导师制带教：每位护生均有一名固定带教老师。带教老师严格将各项措施落实到带教中去，各项技能操作耐心讲解认真示范，注意提高护生理论联系实际的能力。同时注重护生素质培养。

1.2.3 统筹安排小讲课：每周安排1-2次科室小讲课，以多媒体教学方式讲授骨科理论知识、各种疾病的临床表现、治疗及护理等。在晨交班时护士长提问护生一些专科护理常规、制度和基础护理知识题目，这样可以将所有知识贯穿于整个护理教学过程中。带教组长在平日工作中对重点专科理论知识和护理基础知识进行提问，提高护生学习的积极主动性。

1.2.4 注重培养护生的临床核心能力： ①培养护生的自主学习能力。②培养护生的评判性思维能力。③培养人际沟通能力与合作能力。

1.2.5抓好护生职业素质教育工作：带教老师要以身作则，要热爱自己的护理事业，要用100%的兴趣做1%的事情，对工作要认真负责，给护生起到好的榜样作用。

1.2.6加强护生法律意识：结合科室以往出现的差错案例进行分析讨论，用实例让护生认识护理工作中潜在的法律问题，同时明确自己的法律身份。教会护生正确书写护理病历。

1.3 检查阶段（C）

1.3.1 提问检查与授课评审：护士长、带教组长经常采用随机检查的形式及时发现问题并予以纠正，检查教与学的质量，另外，还通过不定期检查护生实习笔记来了解其学习情况。

1.3.2出科考核：为使护生得到全面客观的评价，我们对护生出科进行两大类考核。①理论考试：包括专科知识和基础护理理论知识。②护理技术操作考核：总带教负责监考每位同学的静脉输液考试，进行点评，公平打分。

1.3.3 出科小结鉴定：带教老师本着认真、公平的原则评价护生在本科实习中的优缺点，书写出护生的出科鉴定。

1.3.4师生互评促进教学相长：要注意征询护生对带教老师和教学方法的意见和建议，同时带教老师也要对学生进行评价打分，以促进带教质量的提高。

1.4 总结处理阶段（A）具体如下：①带教老师应定期小结。对每一位护生结束PDCA循环带教后，带教老师都应做出总结，以自我督查带教工作的得与失。②护士长经常定期、不定期对护生的操作及理论知识进行抽查考核，以发现各带教老师在工作中的优缺点。③每月护理部组织护生进行阶段实习小结；组织总带教会议，及时反馈护生反映的问题，并征询带教过程中遇到的问题和学生信息，共同讨论、总结，不断修订教学计划，提高带教质量。

2 体会

2.1 PDCA循环是个大环套小环、一环扣一环的制约环，必须保证PDCA四个阶段是一个有机的整体。对护理实习生的临床带教工作进行全程督导，对于提出的反馈意见及时处理，找到解决方案，将问题消灭在萌芽之中，可大大提高护理实习生和临床带教老师的积极性，使临床带教工作得到双赢。

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2017儿科实习小结范文1

儿科护士工作心得从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6—7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语——“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑”。进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起。

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务。

作为新时代的护士，作为__医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造__医务人员新形象贡献一份力量，为提升__医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现__在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

2017儿科实习小结范文2

短短的1个月儿科实习即将结束，回想这期间的点点滴滴，似乎在尝试无味瓶里的味道一样。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

儿科是一个独特的科室，面对的是个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高，更要懂得如何和他们沟通。对待患儿和蔼可亲，态度良好，虽然有些时候会遇到很多焦虑的患儿家属口不择言，而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情，孩子生病，谁的心里都会着急万分的，说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是继续为患者服务，力争做到最好。每天接触很多患儿和他们亲入党申请书范文 人的时候，我明白了人生最大的财富不是金钱而是生命和健康，而我们的职责正是捍卫健康的生命。

在实习期间我遵纪守法，遵守医院及儿科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过1个月的实践我基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。

今后，我会继续以“热情、求实、尽职”的作风，持着主动求学的学习态度，积极各科室的老师学习，秉着“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实的基础。不断追求，不断学习，不断创新，努力发展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。

2017儿科实习小结范文3

时间过得真快啊，转眼我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的老师们都蛮重视，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。

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200*年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

 

六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

 

篇10

1.1患者满意度调查每月按当天住院人数的30%发放本院护理部制订的“住院患者满意度调查表”，调查表共11个项目，每个项目有5个等级选择：很满意、满意、一般、尚可、差，前2项算为满意，后3项算不满意。

1.2护士绩效考核科室从责、权、利方面制订护士绩效考核方案，每月按考核标准进行督查，下个月初计算每个护士绩效分，并于10日之前公布结果，以增加透明度。

2结果

2.12006年与2011年患者对护理人员的满意度情况比较，见表1。虽然无统计学意义（χ2=3.789，P=0.052），但满意度提升了5.7%。2.2护士劳务费体现了按劳按优取酬。本研究中护士绩效考核所得绩效分公布于众，按绩效分乘以当月奖金分值即可计算出护士当月劳务费，真正体现按劳分配、优绩优酬和兼顾公平的原则。

3讨论

3.1提高了护理质量本科室在人员不足的情况，通过合理调配人力资源，真正遵循“以人为本”的原则，将“导乐”分娩真正落到实处，得到社会的认可，患者对护理人员的满意度从92.3%提高到98.0%。3.2建立护理质控登记本护士长、质控护士对全科护士进行不定期督查并记录结果，增加透明度。这样每个护士既能看到自己的不足，同时也能借鉴别人的存在问题，自我改正，做到有则改之，无则加勉，久而久之护理人员的自觉性和工作积极性得到提高，保证护理安全，减少护理差错的发生。

3.3减轻工作压力妇产科在临床各科室中是公认的高风险科室，随着高压力，临床护士不堪重压纷纷离开或转行，导致护理人员严重不足。充分利用激励资源，激发其上进心，给优秀者提供自我提高与发展的平台，提高职业满意度和工作成就感。本科室通过改变排班方式，均衡调整工作量，合理使用人力资源，解决了2006年1人当班造成新入院、产前病房、急产三者中有一方或两方留空的安全隐患，减轻了护理人员单位时间内工作压力，使她们轻松愉快地工作。2006～2010年本科室流失了助产士4人，护士2人，2011年再没有流失现象。

3.4通过责任制大包干的整体护理转变了服务观念由完成工作任务转为满足患者的需要，护理工作模式由功能制护理转变为整体护理，主动为患者提供规范化服务的意识增强了，促进了服务质量的提高。护患关系融洽了，赢得了患者的信任和尊重，许多患者送来了表扬信和锦旗，高度赞扬了护理人员的人性化服务，护士的综合素质和护理专业水平也得到了提高，真正做到“以患者为中心”，为患者提供优质护理服务，使患者满意。

4小结