护士护理查房护士长总结范文
时间:2023-03-16 13:18:38
导语:如何才能写好一篇护士护理查房护士长总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
【关键词】 医院间;护士长;观摩查房;体会
随着医学模式及健康观念的转变,人们对健康服务提出了更高的要求。为了适应社会的发展,提高护理服务质量,共同提高各院护士长对护理查房的认识,体现“一切以患者为中心”的宗旨,进一步规范护理查房。在大庆总院集团医疗管理部的组织安排下本院参加了护理观摩查房经验交流会。交流会由两家三级医院选送的四位护士长对护理查房的多媒体交流及现场实地观摩查房,与会的所有二级医院护士长代表及两家三级医院代表出席。现将观摩查房体会总结如下。
1 方法
1.1 多媒体经验交流,规范查房形式以本院“床头互动式”查房为基准,本院一般科室将护理查房形式一般分成两部分:一部分是将护理个案查房和护理教学查房合并每月进行一次,主要解决危重、疑难典型病例的相关护理难点;另一部分是临床护理查房,为了巩固年轻护士的理论知识,一般科室每月组织3~4次的临床护理查房,根据患者疾病的特点在床头交接班时随机进行。最后回到办公室集中提问及总结。临床护理查房让护士长、护士和患者之间可以互动提问,解决现存的护理问题。
1.2 以临床护理查房为例,规范其程序及护理查房记录单 以多媒体形式讲解护理查房时物品的准备;查房时出入室的顺序、站位(可根据具体科室灵活调整);强调注重查房时的人文礼仪,体现护士良好风貌。护理查房的内容:①入病房后查房者问候患者,向患者及家属说明查房及目的;②责任护士报告患者病情九知道及护理情况;③责任护士提出护理难点;④查房者(即护士长)对患者进行专科护理查体;⑤查房者与患者及家属进行交流,了解患者情况;⑥查房者介绍查体的阳性情况、了解护理缺陷的问题;⑦解答问题,评价护理效果;⑧指导下一步护理措施及先进的护理方法;⑨检查责任护士健康指导的效果并对患者及家属进行进一步的健康指导;⑩查房总结,大家感谢患者的配合。B11查房后护士长为护士讲解与此疾病有关的相关知识,以业务培训结束此次护理查房。护士长通过查房与患者、护士、护生能够相互沟通,这种床旁互动式查房形式新颖,突出主题,全面体现出护理查房的个性化、科学性、实用性和灵活性。
1.3 以骨科和心胸外科为实例,进行现场观摩。
2 体会
2.1 规范及完善了护理查房程序,提高了规章制度执行力度,有利于提高住院患者的护理质量。
2.2 促使护士主动地深入病房搜集资料,适时的健康宣教与沟通满足了患者的健康教育需求,使患者被重视感增加,同时使护士增强了责任心,有利于护患关系的融洽,也有利于患者疾病的早日康复。
2.3 护理查房是一个共同学习,共同提高的过程,它激励了护理人员的学习热情,使病区护士间形成了良好的学习氛围。
2.4 提高了护士长及责任护士的教学管理能力,达到教学目的。通过查房中护士长、责任护士的发言、提问、讨论,增强了专业护士应用护理程序的能力。护生通过查房使之理论联系实际,理解和巩固了所学的知识,培养了学生的观察、分析能力和临床应用能力,系统了解了专科护理程序[2]。
2.5 通过“床旁互动式”护理查房的实施,提高了护理工作质量,减少了护理工作中的薄弱环节。有效地纠正了临床“重操作轻沟通”的问题,从而提高了患者对护理工作的满意率。
2.6 通过医院间护士长护理观摩查房,护士长在工作中更加注重自身专业素质、沟通能力的提高,及对如何做好护理查房的组织者、教育者、治疗者及咨询者的角色产生深入思考,让每一次护理查房都能收到实效。如护士长要具有严谨的科学态度和创造精神,在护理查房中善于发现和启发护理人员思考,发表不同见解,寻找出护理缺点及相应护理措施、工作方法;能够用最新的知识回答护士及患者提出的问题;介绍国内外先进经验,以拓宽护理人员的知识面,激励护理人员的学习热情和敬业精神,引导护理人员向应用先进的护理理论和相关学科知识为患者解决问题的护理专家型转变。其作用在于每次进行护理查房都能使护理人员的理论与实践水平得到提高[1]。
参 考 文 献
篇2
【摘要】随着护理事业的发展,普通的护理查房模式不能适应现行护理发展的步伐,通过广大护理工作者不断地完善和总结,探索出一种新的护理查房模式,使全院的护理质量不断提高。
【关键词】护理查房;提高
随着护理事业的发展,普通的护理查房模式不能适应现行护理发展的步伐,存在很多不足的方面。通过广大护理工作者不断地完善和总结经验,在以往的护理查房形式上逐渐摸索出一种新的护理查房模式,使护理人员踊跃参加,并得到医生的认可,已收到令人满意的效果。特别是通过护理查房搭建起了一座护患之间沟通的桥梁,营造了和谐的护患合作氛围。因此,在护理工作质量得到不断改进的同时,也大大提高了患者的满意度。护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果及工作质量的重要方法,它能够解决护理工作中的难点、疑点问题,是提高护士业务能力、全面考核护士素质的重要途径,其内容与形式多种多样, 各有侧重。我院通过几年的实践,护理查房逐渐规范化、详细化,全院护理质量不断提高,取得满意效果。现将我院开展整体护理查房体会介绍如下 :
1查房的形式及内容
1.1危重病人查房:重点以查危重病人的基础护理为主。护士长每天到危重病人床前至少 l 一 2次, 晨间交接班时和护士共同到床前查看病人皮肤、 晨间护理落实情况,夜班工作情况,从中掌握第一手资料。晨间护士长带领全体护士共同巡视病房, 这一过程是护士观察、了解、掌握全病区病人病情变化的重要时刻,是有效开展全天护理工作的重要环节。下班前再次查危重病人, 重点检查病人当日基础护理及治疗护理落实情况, 各种引流管引流情况, 从而使危重病人每个时段的治疗护理都能做到心中有数, 发现问题及时纠正。
1.2病房管理查房:病房的管理能显示出护士长管理水平和护士工作的责任心,护士长每天检查病房情况,从交接班时就注意病房的管理,主要查看晨间护理效果,护士扫床是否认真,病房有无危险设备,输液杆是否按要求放置妥当的位置,有无松动,有无病人挂东西,有无损坏,有无病人使用高电流的电气设备等。尽量在一日工作结束前,再次查病房的管理情况,使自已管理清晰,达到安全管理的目的。
1.3急救器材查房:急救器材是管理中的重点,当抢救病人时,急救器材的好坏可影响到病人的生命,对于呼吸机、吸痰器、血压计、各种输液泵, 经常性的检查,特别是急救车上的物品要做到“四定”定人管理 、定点放置、定时检查、定时更换,用后及时补充,并有再次检查人员。对于呼吸机和吸痰器,保持干净,每次使用后消毒备用,使用中的仪器,注意当天抽空检查使用状况: 吸痰器是否每天清洗消毒等,保持使用中的干净,防止感染。
1.4教学性查房:主要针对实习进修护士,当实习护士入科,护士长首先对其大概介绍科室的环境 、工作室布局 、病房的设置及一些相关要求, 让其有一定的认识,工作起来方便,在科室实习期间,随机抽查实习同学是否按要求操作,有无不良的工作习惯,老师对其是否放手不放眼,老师的带教是否着重理论与实际工作相结合,护士长对此类人员的查房主要以指导性为主,同时安排好讲课人员,交班会时以提问的方式对学员抽问有关专科知识掌握情况,加深实习、进修人员对专科知识的理解和运用。
1.5知识性查房:主要以集中的方式进行,可以安排单独时间或是利用早交班半小时,由一名责任护士汇报护士长布置的题目,当汇报完由其它的护士进行补充,护士长针对题目进行提问,提问重点是专科知识,特别是大家不注意的实验检查。如心梗溶栓后病人的护理,在查房前讲明查房的目的,由责任护士向大家介绍病人的主要护理要点,在班护士补充自己在工作中的经验, 护士长重点提问: 围绕病人实验室检查的相关正常值,或是出现意外应怎样处理等方面,从而达到提高专科护理的目的,掌握好专科护理的要点。知识性查房以每二周一次为宜。
1.6规章制度查房:规章制度的落实即是对自己的保护,也是对病人的安全负责, 规章制度的落实不是纸上谈兵,查房的目的在于:护士如何贯彻好, 护士长要从护士工作的行为准则中检查 :各班工作中的落实情况,利用交班时间, 提问一些规章制度的内容,强化护士对规章制度的理解和应用,从而使护理规章制度的运用灵活多样。规章制度的查房以不定时为宜。
2讨论
2.1促进了学习的积极性和自觉性,提高护理人员理论水平: 查房前主讲人为了讲好课,均要翻阅有关书籍,如病理、 生理、 疾病诊断和护理常规等,其他护理人员也积极学习,掌握更多的知识以便在讨论过程中踊跃发言。因此,促进了学习的积极性和自觉性。通过护理业务查房,结合临床实践,大家一起讨论,对已查病例有了较为全面的了解,容易懂,记得牢, 收获大,既做到理论与实际相结合,同时又加深了理论知识的理解,从而提高了理论水平,使其更好地指导临床实际工作。
2.2护理业务查房能及时发现护理工作的不足:及时改进工作,同时也促进护理工作的规范化、程序化、制度化。通过查房,我们纠正了过去不规范的护理技术操作。结合护理业务查房,各科室制定科室常见疾病的护理常规, 使护理工作有章可循, 操作统一。大家认为护理业务查房是一种集思广益的护理经验交流,能学到书本上学不到的知识,是理论联系实践的好方法, 又总结了护理经验。
2.3培养和锻炼了护理人员理论知识的讲解能力和示范操作能力: 护理业务查房使每位护士能理论联系实践,能知道自己所做工作的原理,有的放矢地做好护理工作。同时,也使因资历短、知识面窄、临床经验少而害怕发言的年轻护士得到了锻炼,提高了她们的教学能力。
2.4护理业务查房有利于宣教和作好患者的心理护理:在床旁查房,能使患者和家属认识到护理工作是一门技术性、科学性都很强的工作,改变了一些瞧不起护理工作的社会偏见。同时,了解认识护理工作的重要性,便于护士更好地开展护理工作,激励了护士的事业心和责任心。
2.5有利于提高护士长的组织管理能力及专科技术能力:为了保证查房工作的正常进行,护士长必须有计划、有安排、有程序地组织查房工作外,还必须加强自身建设,努力学习医学基础知识,专科护理知识和护理技术业务等,这样才能在查房中发现问题,给予纠正,进行总结和评价。
参考文献
[1]郝玉玲,方秀新.整体护理查房.科学技术文献出版社, 2003: 415
篇3
【关键词】 业务查房; 护理质量; 管理能力
临床护理业务查房是使护理专业与医疗专业同步发展,培养护理专家型人才的重要途径,更是保证护理安全,提高护理质量的最有效措施 [1] 。本院从2001年3月开始,每月坚持院科两级护理业务查房,截止到2008年6月,累计查房176次,平均每科查房37次,参加人员达3650余人次。通过护理业务查房,提高护士长业务管理能力,对有效解决患者存在的护理问题,提高临床护理质量起到了积极作用,现总结如下。
1 查房方法及形式
1.1 方法 每年初制定护理业务查房计划及顺序,2次/月,24次/年,护理观摩查房2次/年,由护理副院长、护理部主任、全院护士长、每科1名骨干护士及查房科室护士参加;普通查房由护理部主任、相关科室专家、查房科室护士及其他科室护士自愿参加;教学查房实习生参加。护理部建立护士长业务查房评分表,从护士长准备、护士着装、精神面貌、站位、病例选择、责任护士报告病历、护士长查体、健康宣教、康复指导、护患沟通、基础护理、专科护理、心理护理、讨论内容与患者病情是否相符、相关医学护理理论知识及扩展、护理记录、护士长总结、查房程序、主持技巧、总体效果等20个方面进行总结讲评,并将结果记入护士长档案,作为年终评优依据。
1.2 形式:
1.2.1 临床护理查房 是护士长在护理管理中,根据患者病情及对责任护士管理需要,以解决现存问题为目的的实用性较强的查房形式。主要选择危重、新入院、特殊治疗的病例,责任护士报告患者病历,对患者现存的护理问题、实施的护理措施及护理效果进行汇报,护士长对患者进行查体,并与患者进行沟通,以了解患者的需求、护士健康宣教、护理措施的落实情况及患者的满意度,评价责任护士的工作质量及护理效果,并组织全科护士进行讨论,对现存的问题提出修正意见。
1.2.2 护理个案查房 这是一种临床常用的查房形式,主要选择病情复杂、疑难、有护理难点的病例,护士长及护理专家根据责任护士的病情报告及对患者的查体、对患者的护理方案、护理问题、护理措施、护理难点进行检查、讨论、修正,并制定新的护理措施,以解决复杂疑难的护理问题。
1.2.3 护理教学查房 根据带教学校的教学大纲要求,选择所在科室病情相对复杂、非急性期的病例,责任护生进行病历报告,责任护士补充,护士长查体并与患者沟通,对患者的护理方案、护理措施、护理效果进行指导,对疾病所涉及的相关护理理论知识、护理新进展进行讨论,现场解答实习生提出的问题,使实习生将在学校学习的理论知识与护理实践相结合,提高实习生解决临床实际问题的能力。
2 体会
2.1 提高了护士长业务管理能力 护理观摩查房主要是选派护理管理能力及业务水平高、护理知识全面、科研能力强、患者病情重、疑难问题多的科室护士长进行查房,旨在规范护理查房程序,提高护士长业务管理能力,护理观摩查房还促进了各科室之间的相互学习,从而取长补短,共同进步,为患者提供更规范、更科学的护理。
2.2 保证了患者护理问题的及时解决,提高了科室护理质量 对护理查房中患者存在的护理难点、疑点,通过专家会诊,大家集思广益,提出合理的建设性意见和建议,同时护理部给予总结、讲评及指导,提出整改措施,使护理问题应刃而解,提高了护理工作质量。
2.3 锻炼了护士长的主持技巧和语言表达能力 一个规范、标准的护理业务查房,与护士长的主持技巧息息相关,通过查房,提高了护士长的语言表达能力,特别是在教学查房中,能深入浅出的为实习生讲解护理理论知识,达到教学目的。
2.4 促进了责任护士的病情掌握 责任护士报告病历时,应充分了解患者的全部治疗护理信息,以提供给查房者,责任护士的业务素质对查房的整体质量至关重要,这就要求责任护士掌握患者的姓名、性别、疾病诊断、临床症状、体征、阳性检查数据、存在的护理问题、护理措施、护理效果、护理难点、疑点、特殊护理方法、需进一步解决的问题等,促使她们认真阅读病历,充分准备,才能在报告中做到全面、具体、掌握病情。
2.5 激发了全院护士的学习热情和参与意识 护理业务查房要求科室护士全员参与,所以查房前要认真查阅相关资料、文献,掌握病情及相关护理知识,以进行护理讨论,应对护士长提问,并提出建设性意见。通过查房,更新护理知识、提高了护士的基础理论水平和实际工作能力。
2.6 体现了科室团队合作精神 护理查房由科室团队集团参加,全体人员都应具备优秀的专业素质、规范的行为举止、良好的精神风貌以及丰富的专业知识,并在讨论中相互合作,保证护理查房在友好、和谐、专业的氛围内进行。
2.7 考查了责任护士的工作情况 护士长通过护患沟通,能及时了解责任护士的工作情况,包括:健康宣教、康复指导、心理护理、基础护理、专科护理及各项护理措施的落实情况。2.8 进一步建立了良好的护患关系 查房中通过了解患者的病情、感受、心理状态、对疾病的认知度、对护理的需求,使患者感受到护士的关心、关爱,感受到自己被人重视。查房者的知识水平、对患者的了解程度、对疾病前沿信息的掌握都增加了患者的信任度,是建立和谐护患关系的良好机会。
篇4
【关键词】 护理查房 整体护理 护理程序
近年来随着整体护理的深入开展,护理查房的指导思想有了显著转变,改革护理查房的内容与形式[6],是护理工作发展的必然趋势。即在以病人为中心的思想指导下,以护理程序为框架,以解决护理问题为目的而进行的护理查房.我院儿科在开展整体护理的同时,不断探索和完善整体护理查房,取得了良好效果。为加深对整体护理的认识,推动整体护理实践活动。现将做法和体会报告如下:
1 临床资料
自2002年5月至2004年6月,我科收治危重病人103例,其中男65例,女28例,平均年龄7岁。我科护理人员共11人,其中主管护师2人,护师3人,护士4人,辅助护士(未取得执业证的护士)2人,其中大专4人,中专7人,专升本在读2人,大专在读5人。以整体护理进行护理查房,同时测评患者满意度等指标。
2 护理经过、经验及具体做法
2.1护理查房方法
2.1.1护理查房准备
由责任护士选取所在病房疑难、危重病人为查房对象,由护士长主持,责任护士重点准备,于每周三晚夜班护士,运用护理程序,对所分管病人情况进行全面评估,依据所收集到的主、客观资料,从生理、心理、社会三方面进行分析,仔细阅读医生病程记录,重危病人讨论记录及病人各项检查的阳性体征等,修订护理诊断,完善护理计划内容。并对所实施护理计划进行评价,对一些疑难护理诊断提交讨论。要求护士长在查房前,运用护理程序,针对本周重危病人护理重点及疑难护理病例,查阅有关疾病国内外先进护理经验,找出本科护理的薄弱环节制订查房计划,并组织实施。同时对全科病人进行满意度测评。并及时进行反馈。
2.1.2实施
定于每周四早8:30进行护理查房。查房人员由护上长、责任组组长、责任护士及辅助护士、进修生、实习护生组成。
2.1.3责任护士报告病人全面情况,进行全面护理评估包括:①病史②体征③实验室及辅助检查,重点说明病人现存、潜在的护理诊断/问题,制定相应护理计划与措施、护理效果以及需要讨论解决的问题。
2.1.4护士长评估病人,根据责任护士的报告,结合本专科护理特点,询问病人重要病史并进行护理体检。
2.1.5评价与指导
根据病人病情需要决定在病人床前进行或办公室等地点进行。①护士长依据所收集到的主客观资料,从生理、心理、社会三方面进行分析,结合责任护士所提出的护理问题,有导向地组织护士进行重点内容的讨论,同时进行讲解和提问。病人或家属也可询问和请求指导。②根据护理程序进行评价,包括评估是全面,护理诊断/问题是否确切,护理计划是否符合病人实际,修订是否及时,护理措施是否到位,健康教育是否有效,护理效果是否达到预期目标等。在护理过程中,注重动态观察病情,有效地解决病人的健康问题。把效果评价贯穿于病人住院的整个过程中,不断将效果与标准加以比较,发现偏差与不足及时采取措施,纠正偏差、改进不足。同时评价责任护士的上作情况,病人的满意情况等。参加查房的护士对以上内容提出自已的观点并参与讨论。③提出目前的主要护理诊断、措施及下一步重点解决的问题。指导补允护理诊断/问题和护理计划内容,并根据疾病或并发症的转归和现存的护理危险因素,预测潜在的可能发生的护理诊断/问题。④针对该疾病介绍国内外护理新进展及动态。利用护理查房的形式迅速传递、渗透各种新知识、新技术、扩展临床信息量,拓宽护理查房内涵,使护理人员花较少的时间和经历,进行有目的、有计划、全面系统的在职培训。
2.1.6查房总结
护士长简要评价此次查房效果,并予以护理指导。包括病人现阶段需解决的护理问题,需要病人或家属共同参与的活动,查房中对护士的要求以及需要改进的做法等。
2.1.7考核人员对照护理查房评分表逐项打分,分值100分。并要结合病人的情况对护理查房进行评价、分析和指导,对查房特点及存在的不足进行评价。科室针对查房中提出的建议、修订计划,并组织实施。责任护士的评分可记入每月护理质量评价成绩中,作为责任护士竞争上岗考评依据,也是年底评优的参考。
2.2质量评价
定于每月第一个周四早进行整体护理查房的质量评价。对整体护理查房进行考核、分析、评价与指导,以促进护理程序的运用与提高护士独立解决问题的能力,提高护理查房的质量。
2.2.1成立护理查房质量评价小组
由护士长、高级职称的护理业务骨干组成,不定期邀请护理部主任参与科室护理查房质量评价,并予护理指导。
2.2.2制定查房质量评价标准
整体护理查房要求目的明确,程序规范、内容清晰、重点突出、查体正确、评价客观、指导有力。同时还应做到资料齐全,物品齐备,站位准确。①评价护理程序应用情况,包括护理评估的准确性、资料分析的科学性,护理诊断的正确性,护理措施的针对性,护理效果的客观性等。②了解患儿及家长对护理上作的满意度以及对护理查房中制定的护理计划及健康指导的满意程度。③护士长进行提向或组织讨论,结合病情从病理、生理、护理等方面进行,并介绍国内外最新护理研究成果或动态.要注重评价护士长组织能力和解惑能力,评价护士掌握的理论知识及实际应用能力。④评价护士的行为规范以及查房形式、查房的站位,本病区护士参加人数、物品准备等。
护理查房质量评价小组成员参与查房全过程,对护理查房进行评价,采取现场评分的方法,并提出指导性意见和合理化建议。
3 护理效果
3.1投诉率与满意度统计,护士整体护理考核差异统计。
3.2实施整体护理,运用护理程序,护士感到了现有知识的贫乏医院新建多媒体电子阅览室,病房积极为同志们创造学习条件,鼓励大家订阅专业杂志和参加继续教育。奖励与激励护士参加自学大专或专升本考试,大家学以致用,将外院成功的护理经验和好的护理方法运用到临床实践中,使护士的知识结构尽快适应整体护理工作的需要[7]。科室内形成了一种比、学、赶、帮、超的良好的工作氛围,使整体护理内涵质量得到进一步深化。
4 讨论分析
4.1整体护理查房,打破了传统的护理查房模式。
从重病情查房转向对病人整体护理查房,从单纯强调病房的规范管理转向以病人为中心[8],满足病人需求的病房环境中来。
4.2护理质量得到了提高。
通过查房对复杂疑难病历明确诊断和目标,纠正护理中的偏差与不足,既制定有效的护理计划,使病人得到最完善的护理。同时护理计划与患者和家属公开,既明确了护士的责任,又得到了患者的信任,有利于护理计划的顺利实施。
4.3通过查房,完善了系统化整体护理的监督评价系统。
逐步完善了查房制度及质量标准,保证了护理质量。护士长可把护理质量监控中发现的问题及时反馈给全科护士,各责任护士也可将本组病人有可能发生的护理隐患及早提醒各班,加强观察有效地杜绝了护理缺陷、差错的发生,全面提高了护理质量同时强化了护士长的管理意识。
4.4提高了护理人员素质。
通过查房,促使护理人员主动的深入病房收集资料,及时修订计划,认真进行健康宣教,提高了护士学习的热情,增强了责任心,密切了护患关系。通过病人满意度的测评,及时将病人意见反馈给全科护士,强化了全科护士的服务意识,增强了以人为本的服务理念,从根本上体现以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,从而全面提高整体护理质量。
4.5增强了护士参与管理的意识。
由于责任护士做了大量的护理工作,增强了主人翁意识,提出通过实践总结出的意见和建议,提高了独立处理病人存在问题的能力,提高了整体护理能力。
思考:护理查房应有目的地选择查房内容,注意拓宽护理人员的知识面和实用面选择查房内容。实践中可能会忽略此问题,不能及时抓住护士业务知识及理论知识的弱项去有目的地组织护理查房,查房内容过于枯燥有待改进。
参 考 文 献
[1]方芳.护理查房现状分析.护士进修杂志,2002,17(2)148~149.
[2]谭自然,金良玉主编.护理新概念与临床.[M]合肥:中国科学技术大学出版社,1998.158.
[3]李银勇,曲维香.在整体护理中如何进行病人教育.中华护理杂志,1999,34(1):53-54.
[4]丁炎明.以人为本护理服务的探索与实践.中华护理杂志,2004,39(1):39~40.
[5]刘玉莹,张亚卓.整体护理查房程序的建立与效果分析.实用护理杂志,2002,18(11):69.
[6]迟凤玉,蔡宝英.护理教学查房管理的实践与思考冲华护理杂志,200l,36(7):524-526.
篇5
湖南省儿童医院急诊综合外科,湖南长沙 410007
[摘要] 目的 评价现代护理查房在提升儿科护士护理水平的作用。方法 将60名护士分为观察组和对照组。对照组采用传统护理查房模式,观察组采用三级护理查房模式,通过护士问卷表和患者(家长)护理满意度问卷表评价护理查房在提升儿科护士护理技能的作用。结果 观察组在拓宽知识面、提升观察病情能力、提高解决问题能力、交际能力改善、护理记录填写规范、健康宣教能力提高、责任心提高、文献查阅能力提高、自我学习意识提高等方面分别有27、28、28、27、30、30、29、26、25人选择。经两个样本百分数差异性显著检验,P<0.05,观察组与对照组存在统计学差异。患者(或家长)对观察组的护理技能、护理态度、健康宣教和整体满意度分别为90%、100%、96.67%、93.33%,与对照组相比,两组在护理满意度上有统计学差异,P<0.05。结论 三级护理查房可以有效提升儿科护士技能,并提高患者(或家属)对护理工作的满意度,值得在临床中进一步推广。
[
关键词 ] 护理;儿科;查房
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2014)06(b)-0077-02
[作者简介] 王凤姣(1982-),女,湖南省长沙市人,本科,学士学位,主管护师,护士长,主要从事小儿外科的临床护理工作。
随着现代医疗服务理念的不断提升,提升护理查房业务水平、推动护理查房工作已经成为目前护理工作的重要内容[1-2]。我院儿科近年来积极探索现代护理查房模式,适应患者和家属对护理工作的需要,取得了较好成效。现将有关结果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院儿科护士共60人。所有护士均为女性,年龄21~46岁,平均27.7岁。学历构成为:本科45名,大专10名,中专5名。职称构成:副主任护师2名,主管护师9名,护师20名,护士29名。根据工作安排与职责,将儿科护士分为观察组和对照组各30例。两组在年龄、学历、职称构成方面无统计学差异,P>0.05,研究具有可比性。
1.2 护理查房方法
1.2.1 对照组对照组采取传统的护理查房模式。在查房前1周,选择病例,并通知全科护士予以准备。查房过程中,根据患儿病情、心理特点、康复情况等,提出护理意见、计划、措施,并对上一阶段的护理效果进行评价,然后进行讨论。最后由护士长进行总结和点评。每次查房时间为45~60 min,每月护理查房1次。
1.2.2 观察组使用三级护理查房方法。综合以前查房的经验,对典型、罕见、危重、疑难等病例进行总结,形成查房预案。查房前1周通知有关人员做好查房准备。在查房前1天,由护士长主持召开查房前小会,主要介绍患儿病情、康复情况,并就前期护理措施和成效进行说明,让有关人员进一步熟悉患儿情况。在查房当天,了解患儿的病情治疗、康复情况,并在当日召开讨论会,就下一步护理工作提出实施意见,进行讨论。讨论先由责任护士开始,重点总结前期成效、分析不足,提出个人认为合适的下一步护理计划。然后,由参与查房的其他护士进行评价。最后,护士长进行总结,并形成最佳护理方案,以指导下一步护理。
1.3 评价指标
使用我院自制的问卷调查表,对护士和患者进行无记名问卷调查。其中:护士问卷表共设置了9个问题,分别为拓宽知识面、提升观察病情能力、提高解决问题能力、交际能力改善、护理记录填写规范、健康宣教能力提高、责任心提高、文献查阅能力提高、自我学习意识提高。患者问卷表为护理满意度问卷表,包括护理能力、护理态度、健康宣教、整体评价等问题,采取三级问卷量表设置,即非常满意、满意和一般。患者问卷表共发放200份,回收200份。非常满意和满意例数为总满意例数。
1.4 统计学处理
所有数据使用spss 18.0进行统计学处理。使用两个样本百分数差异性显著检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护士问卷表结果比较
护士问卷结果比较见表1。
表1护士问卷结果[n(%)]
2.2 患者(或家长)问卷结果比较
患者(或家长)护理满意度问卷结果表比较见表2。
表2护理满意度结果比较[n(%)]
3讨论
护理工作在促进患者治疗和康复中具有重要作用[3-4]。儿科患者由于自身特殊的身心素质,相比于其他年龄段患者,儿科的护理查房有更多的要求。我院在针对儿科患者的护理查房中,针对性的根据儿童患者的身心特点,要求护理人员在日常护理和查房过程中,要始终保持和蔼可亲的态度,尊重小患者们的意愿,以赢得儿童患者对护理工作的支持。同时,严格查房流程,做到“早通知、早安排、定期研讨总结、查房前和查房后均要开会商讨”等工作步骤,从实践来看,通过这样一种流程安排,我院儿科护士的护理技能明显提高,患者(及家属)对护理工作的满意度大幅提升。
在本研究中,观察组在拓宽知识面、提升观察病情能力、提高解决问题能力、交际能力改善、护理记录填写规范、健康宣教能力提高、责任心提高、文献查阅能力提高、自我学习意识提高等方面分别有27、28、28、27、30、30、29、26、25人选择。经两个样本百分数差异性显著检验,P<0.05,观察组与对照组存在统计学差异。这一结论表明优化后的护理查房流程和操作可以显著的改善护士包括分析问题、解决问题在内的各种综合能力,而且还可以促进护理人员增强自我学习意识,广泛阅读文献和资料,以更好的适应现代护理工作需要。
整体来看,护理查房是当前护理工作中的重要一环,承担了护理工作评价、促进患者康复、增强医患双方沟通等多种功能[5]。同时,合适的护理查房流程还可以提升护理人员的业务技能,提高患者对护理的满意度。可以预计,在未来的护理查房中,有效而又合理的优化护理查房流程将会在提升护理人员业务水平上发挥更为突出的作用。就本研究而言,则证实了优化护理查房可以有效提升儿科护士技能,并提高患者(或家属)对护理工作的满意度,值得在临床中进一步推广。
[
参考文献]
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篇6
关键词:护理查房;改革
护理查房是提高护理人员整体素质和工作质量的有效方法,也是临床教学的常用方法。随着现代护理模式的转变,改革护理查房的内容与形式,拓展护理查房的内涵,是护理工作发展的必然趋势[1]。近几年来,我科结合护理人员的专科业务培训、在岗继续教育和护理教学的要求进行床旁护理查房,不仅提高了护理人员分析、判断问题的能力和归纳表达能力,保证了整体护理质量,更在护理教学上收到了良好的效果。现介绍如下。
1方法与效果
1.1方法(1)护理查房由护士长和护理教学组长主持,要求护理责任组长、责任护士、辅助护士及实习护生参加。(2)在查房前选择本次查房的感染病病例,为拓宽护理人员的知识面,尽量选择症状、体征较典型的;危重且伴有并发症的;病情复杂且少见的感染病病例进行教学查房。如:重型肝炎合并消化道出血的病例;麻疹、水痘等有皮疹的传染病;黑热病等发病率较少的传染病。(3)感染病病例确定以后,由负责该患者的护理责任组长与患者及家属进行沟通,取得患者及家属的同意及配合。(4)患者的责任护士和护理责任组长应全面熟悉患者的基本情况:床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗方法、特殊检查的阳性结果、饮食要求、护理级别,目前心理状态等情况,并提出相应的护理诊断、拟订护理计划和护理措施。护士长和教学组长要更全面了解患者的情况,做好对疾病有关症状、体征的深入讲解;对有关传染病的流行病学特征、治疗方法和预防知识的讲解;相关护理内容的提问和讲解;对涉及到的护理技术操作进行示范的准备。(5)查房一般在患者床旁进行。凡涉及患者隐私及保护性医疗问题时不在患者床边讨论[2],可以选在医护办公室进行,查房时间一般为30~60 min。(6)查房的顺序:首先由责任护士向大家汇报患者的床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗方法、特殊检查的阳性结果、饮食要求、护理级别、并提出护理诊断、护理计划及护理措施的执行等情况,再由护理责任组长进行完善补充,最后由护士长和护理教学组长将已准备好的问题一一向参加查房的护士提问,并演示规范的护理操作,最后大家一起讨论,护士长讲评,对已拟订的护理计划进行修改,修改后的护理计划就作为以后护理措施必须实施的内容。
1.2效果通过床旁查房,促进了护理人员对疾病的知识有了全面的了解,针对患者的病情制定了合理的护理计划,实施了有效的护理措施。床旁查房督促护理人员更加刻苦、自觉地学习专科理论知识和专科护理操作技能,更加注重知识的积累和更新,形成了良好的学习气氛。查房过程可以使患者对疾病知识有一定了解,增加了患者与护士之间的感情沟通与交流的机会,有利于疾病早日康复,通过临床调查,患者对护理查房感到满意。 2讨论
2.1提高了对整体护理的认识,提升了整体护理质量随着医学模式的改变,护理工作也实现了新的转变即“以病人为中心”,实行整体护理。护士的工作不仅局限在常规的打针、输液上,床旁护理查房弥补了这一点,变被动护理为主动护理,要求护士对患者有一个完整的了解、观察和认识,培养了护士对整体护理的概念,加强了护士实施整体护理的能力。护士长通过查房可以对护士制定的护理计划和实施的护理措施进行有效的评估,及时发现问题并予以纠正,对护理工作起到监督和指导的作用。
2.2提高了护理人员的专科理论和技术操作水平在查房过程中,我们要求护理人员对病例的相关知识了解全面,这也给她们不断增加压力,激发了护理人员的求知欲望,只有不断看书学习,才能胜任工作。通过集体讨论,拓宽了护理人员的思路,互相学习,交流经验,集思广益,解决疑难病例提出的护理问题。这样一来全科护理人员专业理论知识、技术操作水平以及发言、记录能力等都不断提高。
2.3改善了护患关系,有利于患者的身心健康患者入院后往往希望医护人员重视自己,尽快制订出一套行之有效的医护方案令疾病早日痊愈。通过床旁护理查房,能让患者感受到护士对他们的重视、爱护和尊重,使他们产生安全感和信赖感。通过与患者的交谈还可以了解患者的需要,以及护理措施执行情况,从中收到反馈信息,使整体护理能更好地开展。同时,床旁护理查房等于给患者进行了一次相关的知识宣教,提高了患者的参与意识,促进了患者对护理工作的理解和配合,密切了护患关系。
2.4促进了护生对专科知识的深入掌握床旁护理查房使学生把书本上的知识运用到具体的病例中去,将理论与临床实践结合起来,增加了学生的临床经验。由于学生们都能积极思考,积极发言,护理查房便显得生动、灵活、形象、记忆深刻,查房的内容就更容易掌握。
[参考文献]
篇7
[关键词]三级护理查房护士
随着医学模式及健康观念的转变,人们对健康服务提出了更高的要求[1]。为了适应社会的发展,提高护理服务水平,我院普外科病房于2000年7月开展了新型的三级护理查房,以借此来推进整体护理的深入开展。收到了满意的效果,现总结如下:
1、病房的护士编制
在护理部及科主任的支持下,本病房共有在编护士19名。其中主管护士1名,护师6名,护士13名。大学本科生1名,大专学历者5名,大专在读者3名。
2、查房的组织形式
2.1护理部主任或副主任护师以上查房,每季度一次由护理部定期组织副主任护师职称以上的人员进行高级的护理查房,起着指导和示范的作用.这种查房每三月进行一次,要求全院所有护士长参加.而护理部对三级护理查房则起着行政监督以及检查落实的作用.
2.2护士长查房,每两周一次
亦称中级查房.护士长根据病区专科特点或护理薄弱环节,有倾向性地选择病例.这种查房每两周一次,必要时可增次数.全病区半数以上护士参加.有时还要求护理部老师或其他相关人员参加.
2.3病区主管护士初级查房,每日一次
本病区病员总数50人,分两组.每组各设一名主管护士,其余均为分管护士.主管护士负责统筹安排本组的护理事务.上午对每一位病员进行评估后,开出护嘱,具体由分管护士执行.下午在完成各项常规护理工作后,主管护士带领分管护士对本组所有病员进行护理查房.
3、护理查房内容
3.1全体病员的整体护理质量
由分管护士口头熟练汇报病人九知道,提出病人目前存在的护理问题(包括依据)和护理措施(包括措施落实情况).主管护士根据病情分析护理问题是否恰当正确,护理措施是否切实可行,并当场反馈护理效果。
3.2护理规章制度和技术操作常规的执行情况
要求分管护士要有熟练的操作技术,掌握操作的目的步骤,预见可能出现的问题及应变措施.如护理体检历来是护理工作中的薄弱环节,也不为临床护士所重视,临床护士往往有抄袭医生体检记录的倾向.为了强化护理体检意识和统一规范程序,我们在三级护理查房中加入了护理体检的内容,收到了良好的临床效果.
3.3有关疾病和手术前后以及出院康复的健康教育
健康教育是医院工作的重要组成部分,也是临床护士的基本职责之一[2]。我们要求分管护士在查房前完成各种宣教工作。护理查房时请病人复述有关疾病和手术前后以及出院康复的健康教育知识,或者演示床上翻身活动及咳嗽咳痰的正确方法等等.以检查临床健康教育的实效,达到查漏补缺的目的。
4特色和创新
4.1打破了查房前通知病区护士分头准备资料的惯例.要求做到"平时和查房一个样",病人九知道了然于胸,相关理论知识熟练掌握.大大提高了护士的学习主动性.本病区99%的护士表示“三级护理查房是压力,更是学习专业知识的巨大动力”。
4.2实现“主任-->护士长-->主管护士"式的新型三级护理查房.三者各司其职,重点各有偏颇.最大限度地发挥了各级护士技术职称的作用。
4.3使临床护理工作更趋于系统化,明显提高了临床护理质量.护士通过当天“评估-->下诊断-->上措施-->反馈"的方式,使琐碎的临床工作变得有计划性,做到忙而不乱,从而大大地降低了护理差错的发生率。本病区连续11个月未发生护理差错。
4.4将病人作为整体护理效果的反馈点,纠正了护理措施仅仅停留在书写的缺陷,有力地纠正了整体护理在具体运作中出现的不足。
5.体会
5.1有利于整体护理的深入开展
三级护理查房对整体护理工作是一个集体评价和总结提高的过程.从如何得出护理问题-->如何制定护理计划-->如何将护理措施落到实处等方面展开讨论.注重护理计划的动态性对整体护理的深入开展能起到积极的推动作用.
5.2有利于提高临床护士的专业素质
三级护理查房可促使护士加强医学基础理论和护理基础理论的学习,丰富了专业知识[1].另外在三级护理查房的过程中还能培养有关整体护理的正确思维方式,做到“活学活用勤思考”,而不是生搬硬套一些标准护理计划.从而大大地提高了临床护士的专业素质.
5.3有利于护患关系的融洽
三级护理查房尤其是主管护士的初级查房,将护患双相沟通作为一个必不可少的工作环节,以工作职责的形式明文规定下来。并且以病人对宣教知识的掌握程度为评价沟通效果的唯一标准.满足了病人的健康教育需求,使健康教育形式由单相转向双相。有效地纠正了临床“重操作轻沟通"“只有沟通形式,没有沟通实效”的不良风气,融洽了护患关系,满意率由原来的92%升高到99.5%。
综上所述,开展新型的三级护理查房,促进了护理计划落实,提高了护理质量,促进了整体护理的深入开展,激发了护士的求知欲,提高了护士的临床专业水平,提高了病人满意率,值得临床推广.
参考文献:
篇8
作者单位:433100潜江市湖北省潜江市中心医院心血管内科
郑红梅:女,本科,主管护师,护士长
摘要目的:探讨评价式护理查房在提高低年资护士整体护理能力中的应用效果。方法:2013年1~12月对我科15名低年资护士开展评价式护理查房培训模式,采用新护士评价表及病人满意度进行综合考核,对护士培训前后的整体护理能力水平进行综合评价。结果:与培训前比较,培训后低年资护士的理论考试、病情观察能力、健康教育、病人满意度均有显著提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:评价式护理查房可以有效提高低年资护士的整体护理能力,使其快速胜任临床护理工作。
关键词 评价式护理查房;低年资护士;整体护理能力
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.05.058
随着医改工作的深入和优质护理服务活动的推进,护理工作也面临着巨大挑战,同时医院的快速发展,护理队伍在不断的扩大,呈现了年轻化趋势[1]。我院近年来规模不断扩大,新进护理人员激增,低年资护士存在着专业知识薄弱、临床经验欠缺、心理素质较差等弱点,导致她们在工作中容易出现失误[2]。心血管内科老年病人多,患者发病急,病情重,变化快,要求护理人员业务素质过硬,抢救技术精湛,巡视及时,观察细致,能够主动做到可预见性护理。为了使低年资护士能够较快地胜任专科护理工作,满足临床需要,我科2013年1~12月对低年资护士开展评价式护理查房,取得了满意的效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料进入我科的低年资护士共15名,均为女性,年龄21~25岁,平均22.8岁。学历:专科10名,本科5名。
1.2方法
1.2.1制定本科室低年资护士责任制整体护理能力培训考核追踪记录表,内容为培训病种、病情掌握、病情观察、输液护理、药物知识、导管及引流管、辅助检查相关知识、基础护理、安全管理、健康教育、心理护理、存在的护理质量问题。
1.2.2查房方式
1.2.2.1查房时间。每日晨会交班后和每日下班交接班前,在患者床边和护士站进行,时间控制在30 min左右。
1.2.2.2参加人员。晨间护理查房由护士长、责任护士、夜班护士、低年资护士、进修实习护士组成,下班前护理查房由护士长对低年资护士进行评价式查房。
1.2.2.3查房的方法。(1)每日晨会交班后,护士长集中责任护士、夜班护士、低年资护士、进修实习护士,选取当日上班责任护士的1名管床病人进行查房,以危重病人、介入手术病人、特殊病例为主。首先由管床责任护士汇报患者的床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗方法、特殊检查的阳性结果,并提出存在的护理问题、护理计划及护理措施的执行等情况,再由护士长检查责任护士护理措施落实情况,并向参加查房的护士进行分层级的晨间提问,针对低年资护士提问基础知识及本病的相关知识,对回答不全面的问题其他护士给予补充共同完成答案,护士长将晨间提问记录在晨间提问表上,对未能回答的护士下次查房时再次进行提问,以便了解低年资护士的知识掌握情况,并纳入每月护士考核。最后由护士长进行总结点评,指出查房中存在的问题,指导护士及时改进,并适时对患者进行有效的健康教育和征求意见及建议。(2)每天给低年资护士分配1~3例病情轻的病人进行管床,下班交接班之前护士长运用“低年资护士责任制整体护理能力培训考核追踪记录表”检查护士的护理质量及管床情况。通过病情掌握、输液护理、药物知识、导管及引流管、辅助检查相关知识、基础护理、安全管理、健康教育、心理护理10个方面进行提问和质量检查,对存在的问题及时提出改进,并指导需强化学习培训的内容,下次检查时重点检查。每月对低年资护士的管床能力进行总结反馈,指出每名低年资护士存在的问题,并根据能力适时增加管床病人,从轻病人逐渐过渡到重病人的管理,不断提高低年资护士的整体护理能力。
1.3考核方法15名低年资护士入科前3个月指定带教老师进行常规带教后再进行理论考试、病情观察能力、健康教育和病人满意度的考核,应用评价式护理查房进行规范化培训3个月后再次进行理论考试、病情观察能力、健康教育和病人满意度的考核。基础知识和专科知识的理论考试总分100分。利用晨间提问表进行病情观察能力考核,总分100分,内容包括病情汇报10分、护理查体10分、护理问题20分、病情观察要点20分、潜在并发症10分、风险隐患10分、防范对策20分7个方面。健康教育的考核总分100分,内容包括入院宣教20分、饮食指导20分、相关检查指导10分、疾病相关知识20分、药物知识10分、行为指导10分、出院指导10分,通过对护士的提问和与病人交谈,了解护士对健康教育的掌握和实施情况进行考核。每月对低年资护士管床病人进行住院病人满意度调查,护士长每月对每名低年资护士发放10张住院病人满意度调查表,计算出平均满意度,满分100分。
1.4统计学处理采用spss 13.0软件包进行统计学处理,计量资料比较采用配对t检验,检验水准α=0.05。
2结果(表1)
3结论
3.1提高了低年资护士的学习积极性评价式查房促使低年资护士变被动学习为主动学习,护士长在查房中通过提问发现低年资护士存在的薄弱环节,帮助护士抓住学习的重点难点,并且在查房中反复提问加以强化巩固,这种探究性的学习,能激发护士的思维活动,使其思维空间得到拓展[3],提高了学习效率,让低年资护士更好地掌握基础知识和专科知识。
3.2提高了低年资护士病情观察及分析能力通过对管床病人的评价式查房,指导低年资护士收集病人的信息,运用护理程序的思维方法,从多角度、全方位发现临床护理中值得注意的问题和解决问题的方法[4]。通过查房时的提问和护理质量检查,引导低年资护士从现象,从某一点来扩展,考虑病人疾病的本质,训练和提高了低年资护士临床思维的能力。
3.3提高了低年资护士的护理工作质量通过评价式查房,可以检查病人治疗、护理、健康指导等落实情况,及时进行质量控制,指出存在的问题,及时改进,不断加强低年资护士的质量意识,提高护理工作质量,提高低年资护士的整体护理能力。
3.4提高了低年资护士的护理技术操作水平低年资护士由于临床经验不足,对技术操作的体会有限,在一些特殊性、关键性的技术操作方面欠缺[5]。通过评价式查房,护士长提问了解低年资护士的专科护理技术操作中存在的问题,护士长示范规范的技术操作,加深了低年资护士对专科护理技术操作的要领掌握和精髓领会,提高了低年资护士的技术操作水平。
3.5提高了低年资护士的沟通能力,护患关系更融洽沟通技术是打开病人心灵的钥匙,也是重要的护理技能[6]。护理工作中引起病人投诉与不满,很多时候是由于低年资护士因语言不当,与病人沟通不良引起的。通过评价式查房,护士长言传身教,与病人沟通交流,适时的给病人进行健康宣教及指导,潜移默化地对低年资护士产生良好的影响,使她们不知不觉中学会了与病人的有效沟通,从而提高了沟通能力。同时,在与病人交流过程中,征求病人的意见及建议,教会低年资护士最大程度地给病人解决问题,增强了病人对医护人员的信任感,提高了满意度,增进了护患关系。
总之,低年资护士的培训是护理管理工作的重要内容,通过对低年资护士开展评价式查房的培训,我科低年资护士在一定程度上提高了整体护理能力,加速了低年资护士的成长历程,全面提高了低年资护士的综合素质,满足了临床工作的需要。
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篇9
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量,门诊护理工作计划。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1、各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1、对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1、护理行政制度。
(1)护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。
②全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。
④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;
b.夜班护士报告夜班的工作情况;
c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;
d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;
e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。
⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;
b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;
c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。
②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。
b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。
e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。
2、护理工作制度。包括:分级护理制度、值班***制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
3、病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
篇10
1对象与方法
1.1对象选择2009年10月~2010年10月在骨伤科实习的本科护生40名为试验组,以2008年9月~2009年9月在我院实习的的本科护生40名为对照组,两组护生均为女性,年龄(21.54±0.63)岁。学历本科,学制4年,已完成学校基本理论课程的学习。骨科实习时间为4周。
1.2查房方法
1.2.1对照组采用传统的以带教老师讲解为主的护理查房法,即由护士长安排带教老师选取专科常见病对护生进行查房,全部由带教老师讲解为主,查房时护士长主持,带教老师介绍病例,提出护理问题及采取的护理措施、效果评价等。护生旁听及做好笔记,回答带教老师提出的问题。
1.2.2试验组采用以护生为主体的护理查房法,具体方法如下:(1)查房前准备。实习第1周由总带教老师向护生介绍我科病种及护理教学查房的相关要求,尤其强调护生平时应注意多收集、多观察,以备护理教学查房时用。护生4~5名为1实习小组,在实习第2周由护士长或总带教老师选择病例,尽量选择骨科手术相对复杂的患者进行护理查房,如股骨颈骨折行全髋置换术患者、股骨粗隆间骨折行PFNA术的患者,要求护生制作教学查房的多媒体课件,根据患者目前情况,找出存在的护理问题,制定预期目标和切实可行的护理措施。(2)查房实施。查房时由护生自己主持教学查房,邀请护士长、总带教及带教老师观摩,在患者床旁进行,由主查房学生负责床边收集病史并做相应的专科查体,体格检查不规范时由指导老师及时纠正示范,凡涉及患者隐私及保护性医疗问题时不在患者床边讨论,可以选在医护办公室进行,查房时间一般为1~2h。查房步骤:(1)先由主查护生汇报病史及收集到的阳性体征,补充最近的相关实验室检查,提出目前患者存在的护理问题、相关因素、护理措施,提出护理过程中困惑的问题。在此过程中通过各成员的发言,共同学习讨论查房案例的难点、重点及新知识点,结合本病例介绍有关国内外治疗护理新进展并对查房作一简要小结。(2)要求护生根据护理程序展开讨论,如护理问题是否恰当,相关因素是否确切,护理措施是否得当,是否有效果评价。(3)接着带教老师进行提问,点评该次护理查房实施的效果,包括学生前期的问题确定与资料查找、床边病史的收集及科室的讨论等,指出不足并进行相关知识的讲授和操作示范。(4)最后由护士长或总带教作总结讲评[2]。
1.3考核与评价方法(1)考核成绩。对两组护生进行基础理论及操作技能的考核评价,总分(100分)=基础理论(50分)+操作技能(50分),4周后进行考核,并进行比较。(2)临床教学满意度。设计评分系统,进行护生对临床教学满意度的调查。评分系统从调动学习的主动性和积极性、激发学习兴趣、提高临床沟通能力、提高评判性思维能力、提高分析解决问题能力、提高自学能力、提高查阅文献能力、提高临床决策能力、促进对专业的认识及教学查房的吸引力等[3]10个方面进行评分,每一项10分,满分100分,4周后进行评分,并进行比较。
1.4统计学方法数据采用SPSS10.0统计软件包进行处理和分析,计量资料采用两独立样本的t检验或t''''检验。检验水准α=0.05。
2结果
2.1两组考核成绩比较(表1)
2.2两组临床教学满意度评分比较(表2)
3讨论
临床护理教学是对学生进行综合训练的重要教学阶段,是培养学生综合能力的关键环节,是学生角色向护士角色转换的过程[4]。传统的教育模式存在着体制不完善、目标不明确、形式太单一等问题。因此,传统的以知识传授为主的教育模式已经开始被重视培养和提高能力的模式所替代[5]。
课堂教学偏重理论传授[6],临床实习则将理论知识应用于临床实际,并在实践中加深对理论知识的理解,从而训练护生独立分析问题和解决问题的能力。护理查房是临床实习的一个重要环节,能够提高护士业务学习的积极性,要求护士更好地掌握疾病的发展及预后,主动观察病情,密切了医护、医患关系,提高了护理质量[7]。
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