巡视整改发言材料范文

导语：如何才能写好一篇巡视整改发言材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

党组书记、局长    罗 

（20  年  月 日）

同志们： 

按照巡察办要求，结合《关于印发广西巡视整改专题民主生活会实施办法（试行）的通知》精神，今天我们在这里召开县财政局党组班子典型事例分析会和2018年巡察整改专题民主生活会。

市委提级交叉巡察组于2018年4月2日至2018年5月18日对我局开展了巡察，并于2018年7月30日将巡察情况进行了反馈。巡察组在反馈意见中指出我局在开展党风廉政建设和反腐败工作还不同程度存在党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等问题。其中一个比较典型的问题存在个别党员述职述廉报告网上下载摘抄或抄袭他人的问题。这是个很典型的政治规矩问题，因此我们在召开专题民主生活会之前，把这个问题作为典型事例分析来分析。

7月30日，巡察组对我单位的巡察情况进行了反馈后，我局以“剖析巡视反馈问题、深入推进巡视整改”为主题,认真进行了会前准备。我们通过组织专题学习、开展谈心谈话、剖析典型事例、撰写班子对照检查材料和个人发言提纲，为开好这次专题民主生活会打下了良好基础，促进了本次会议的顺利召开。希望大家在这次民主生活会中把批评与自我批评的武器拿起来、用起来，深刻剖析问题，坦诚开展批评，虚心接受批评，把会议开出“辣味”。 

本次会议共有4项议程，一是党组书记通报巡察反馈意见;二是党组书记代表党组班子作对照检查;三是党组班子成员（罗  、陆 波、韦 军、韦宏松、王 玲、甘群 、韦智等7位同志）逐一进行对照检查，作自我批评，明确整改措施，之后，其他班子成员再对其进行批评意见、建议；

四是党组书记总结会议情况，提出整改工作要求。

下面按议程依次进行。

首先由我通报巡察反馈意见

……（完毕）

下面由我代表财政局党组班子进行对照检查

……（完毕）

由我作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对我提出批评意见

……（完毕）

请陆扬波同志作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对陆 波同志提出批评意见

……（完毕）

请韦 军同志作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对 军同志提出批评意见

……（完毕）

请韦 同志作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对韦 同志提出批评意见

……（完毕）

请王巧 同志作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对王巧 同志提出批评意见

……（完毕）

请甘群彩同志作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对甘群彩同志提出批评意见

……（完毕）

请韦智同志作个人对照检查发言

……（完毕）

请各位班子成员对韦智同志提出批评意见

……（完毕）

下面由我代表财政局党组班子作总结发言。

篇2

一、目标任务

坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略。通过强化贫困家庭学生入园、上学、升学保障体系，实施教育人才支撑和对口帮扶计划，落实扶贫政策，实现“人人有学上、个个有技能、家家有希望、校校有帮扶”；确保建档立卡学生资助工作精准落实到位，完成2016年以来覆盖贫困村学校项目建设，督促未完成的覆盖贫困村项目按期完成；确保控辍保学、学校结对帮扶和留守儿童关爱工作落实到位；完成教师交流、培训、对口支援和扶贫协作档案材料整理；完成农村学校教育信息化建设；加大投入，提升省扶贫重点村运动场地、辐射区域幼儿园配套设施建设水平，进一步巩固我县教育和体育事业总体发展取得的成果，顺利通过各级脱贫攻坚验收评估。

二、工作重点

（一）学习贯彻落实上级文件精神情况

责任主体：办公室

1.2016—2020年局党委组织学习贯彻落实关于扶贫工作的重要论述情况。

2.2018年下半年局党委学习贯彻落实视察重要讲话、重要指示批示精神情况。

3.2019年上半年局党委学习贯彻落实在重庆考察并主持召开解决“两不愁三保障”突出问题座谈会讲话精神情况。

4.2019年下半年局党委学习贯彻落实关于扶贫工作的重要论述情况。

5.2016—2020年局党委学习省、市关于扶贫工作的重要文件、会议精神等情况。

（以上材料要求有学习贯彻落实的会议纪要，局党委理论学习中心组专题学习研讨的通知、学习内容、研讨交流发言等资料）

(二)印发文件和专题会议情况

责任科室：规划财务科、资助中心、基础教育科、人事科、教师工作科、法规科、装备中心、职教科、体育和运动服务中心

文件类：2016年以来省、市、县扶贫部门出台的实施意见、三年行动实施方案；教育行政部门制定的实施意见、实施方案；历年工作总结和计划。

会议类：自2016年以来教育行政部门召开的系统内专项扶贫会议等通知、纪要、照片等相关材料。

落实台账：2016—2020年建档立卡贫困户、贫困学生落实政策台账（按年度分学期整理，包括享受资助时建档立卡个人及家庭信息、享受资助项目、资助金额、发放时间等）。

2016年以来巡视巡察、审计调查、考核调研、暗访督查等发现问题整改情况。

（三）全面落实贫困生资助政策

责任科室：资助中心

学前教育资助:对教育行政部门审批设立的普惠性幼儿园家庭经济困难幼儿予以资助，平均资助标准每生每年1200元,具体分为3档，1档1000元，2档1200元，3档1400元，建档立卡学生每生每年1400元。

义务教育阶段学生资助:寄宿生补助面为在校寄宿生的30%,补助标准为小学生每生每年1000元、初中每生每年1250元；非寄宿生补助面为在校非寄宿生的8%，补助标准为小学生每生每年500元、初中每生每年625元；建档立卡寄宿生和非寄宿生补助标准均为小学生每生每年1000元、初中每生每年1250元，并享受免校服费、校车费补助。义务教育阶段贫困生认定条件为建档立卡、低保、残疾、特困供养、孤儿、父母一方亡故、单亲家庭等家庭经济困难情况。

普通高中资助:落实普通高中国家助学金政策，对就读全日制普通高中学校的家庭经济困难学生资助面为在校生的10%，平均标准每生每年2000元,建档立卡学生资助标准2500元每生每年；对建档立卡、低保户、残疾、孤儿学生免除学杂费。

中职学生资助:免除中等职业学校学生学费、住宿费、教材费；为中职一、二年级学生发放国家助学金，资助标准每生每年2000元。

全面落实普通高校家庭经济困难学生生源地信用助学贷款政策，每人每年贷款额普通本专科学生不超过8000元、全日制研究生不超过12000元。对在部属、外省高校就读的建档立卡家庭学生，按实际缴纳学费标准给予补助；做到不让一个孩子因贫失学辍学。

省建档立卡学生资助信息管理系统和全国学生资助管理信息系统中未资助建档立卡学生台账（明确未资助原因）。

（四）覆盖贫困村学校项目建设情况

责任科室：财务规划科、基础教育科

1.“全面改薄”、解决大班额建设规划文件及台账（涉及的贫困村学校）。

2.2016年以来制定的学前教育建设规划文件(财务规划科)。

3.2016年以来覆盖贫困村的学校、幼儿园建设进展情况，内设配备进展情况（台账及建设照片）。

4.2016年以来合作办园、农村幼儿园园长教师培训工作（应包含相应工作通知、活动开展的照片）。

5.2016年以来巡视巡察、审计调查、考核调研、暗访督查等发现问题整改落实台账。财务规划科、基础教育科

（五）控辍保学、学校结对帮扶和留守儿童关爱情况

责任科室：基础教育科

1.出台的学校结对帮扶相关文件和结对帮扶工作台账。

2.农村留守儿童关爱室设立的相关文件和设立、使用情况台账（覆盖贫困村学校应进行特殊标注）。

3.2016—2020年控辍保学档案材料按年度分学期整理。

4.2016年以来巡视巡察、审计调查、考核调研、暗访督查等发现问题整改落实台账。

（以上材料应包括：印发的控辍保学相关文件、贫困户学生辍学排查台账、劝返复学通知书、送教上门台账及相关档案、农村留守儿童关爱活动开展照片等）

（六）教师交流、培训、对口支援、扶贫协作工作开展情况

责任科室：人事科、教师工作科

1.出台的有关人事和教师培训工作中涉及扶贫的相关文件。

2.2016—2020年城镇教师乡村支教、教师交流、乡村教师生活补助政策落实、农村学校教师招聘等工作开展情况。

3.2016年以来农村“三名教师”培养工作、贫困村小学校长、教师轮训工作档案。

4.2016年以来选派教师援青、、援渝支教情况。

5.2016年以来巡视巡察、审计调查、考核调研、暗访督查等发现问题整改落实台账。

（以上材料按年度整理，应包括通知文件、人员名单、工作台账及相关活动照片等）

（七）加大投入，提升省扶贫工作重点村健身广场建设水平

责任科室：体育运动服务中心

1.场地建设。积极对接镇、办政府及村委会等有关部门，全力做好健身场地建设工作，力争让所有不达标的健身场所面积达标。

2.器材维护与配备。联系市体育局、县财政局等有关部门，积极争取资金支持，加大全县健身场所的投资力度，重点做好省扶贫工作重点村健身场所的器材维护和配备工作。

3.健身指导。结合2020年全县社会体育指导员培训工作，加强省扶贫工作重点村公益性社会体育指导员培训，做好健身指导服务，切实提高健身质量和健身水平。

（八）落实好帮扶责任人联户工作

责任科室：法规科

进一步完善以单位主要负责同志为组长、各分管同志为副组长的脱贫攻坚领导机制，各帮扶责任人要密切联系贫困群众，严格落实帮扶具体责任。坚决克服不负责任、散慢懈怠、弄虚作假等工作作风，确保所有帮扶责任人每季度至少入户走访一次，疫情防控期间严格落实每周电话联系不少于2次，并结合帮扶工作实际和上级有关工作安排，随时入户走访，及时落实上级有关要求、排查问题解决困难。重点排查疫情防控期间建档立卡贫困家庭学生“空中课堂”学习遇到的实际困难，协调有关部门帮助解决。

（九）职业教育精准扶贫工作情况

责任科室：职教科

1.出台的与职业教育扶贫相关文件。

2.2016年以来中职学校精准招生、定向培养及农村劳动力技能培训工作开展情况（档案应包括招生文件、工作开展的照片等）。

3.2016年以来巡视巡察、审计调查、考核调研、暗访督查等发现问题整改落实台账。

（十）农村学校教育信息化建设情况

责任科室：装备中心

1.2016年以来出台的与农村学校教育信息化建设相关的文件；

2.2016—2020年农村学校网络建设、班班通建设、同步课堂开展情况包括：工作台账、相关文件、活动开展的照片等，应对覆盖贫困村学校进行特别标注。

三、节点安排

（一）自查评估。各责任科室完成脱贫攻坚档案和台账整理工作，3月底前形成教育脱贫攻坚自查评估报告，经局领导审核后报县扶贫办。

（二）问题查摆。4月份，迎接市局开展的覆盖各县市区和市直学校的教育脱贫攻坚评估验收督查，以问题为导向，彻底查摆在教育脱贫攻坚工作中存在的各类问题，形成台账。

（三）整改提升。4月—6月底，教育攻坚脱贫工作领导小组成员科室对各学区、各县直学校进行自查评估，从中发现的问题，采取有针对性的整改措施，边查边改、逐项整改。

（四）长效机制。9-12月，对原计划于2020年底前完成的工作任务，要强化工作举措，加快推进实施，11月底前全部完成。12月做好迎接省、市扶部门和教育行政部门对我县教育脱贫攻坚工作的验收，确保打赢教育脱贫攻坚战。

四、工作要求

（一）提高政治站位。把做好自查评估作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”的现实检验，作为巩固提升脱贫攻坚成果的重要抓手，要进一步提高认识，克服侥幸心理和松懈情绪，全面布置，精准细致地做好各项迎检准备工作，确保教育脱贫攻坚责任、政策落实到位。

（二）加强组织领导。县教育和体育局成立主要负责人任组长、分管负责人任副组长、相关科室负责人为成员的教育脱贫攻坚工作领导小组，下设教育扶贫办公室，形成教育脱贫攻坚工作专班。

（三）强化舆论宣传。围绕扶贫工作重点，加强扶贫政策宣传、典型宣传，使各项政策措施深入人心，争取社会各界的支持和监督，凝聚合力，营造良好舆论环境。

（四）增强合作意识。脱贫攻坚工作涉及面广、工作量大。形成教育脱贫攻坚工作专班，各有关科室要高度重视，认真履行工作职责，优势互补、信息共享，形成工作合力，确保高质量、高水平完成各项教育脱贫攻坚任务。

（五）坚持问题导向，做到有的放矢

篇3

【安全大会表态发言稿一】

各位领导、同志们：

大家好!

近年来，在县委、县政府的正确领导下，山东XX房地产开发有限公司坚持科学发展观，牢固树立以人为本、质量第一、科学发展、安全发展、加快发展的理念，始终把安全生产作为工程建设的重中之重，把施工人员生命重于泰山，不断强化制度建设，强化主体责任，强化隐患排查，强化专项治理，提高安全生产水平，实现了在建工程质量安全水平持续稳定提高。公司连续三年获得临沂市建设工程质量最高奖“沂蒙杯”，连续多年被县委、县政府授予“全县安全生产先进单位”荣誉称号。

安全生产是最大的经济效益。今年是我公司成立以来开工项目最多、档次水平最高、投资额度最大的一年，东方万象城、东方壹品、东方丽景、城市花园十一期、东方御景、星城国际等六大项目遍布县城东西南北，形成了全城六盘联动的盛世局面。截至九月份，所有在建项目没有发生大的安全生产责任事故。公司纳税2523万元，超过去年全年的总额，同比增长58.9%，居全县第12位，民营企业第4位，同行业高居第一位，是全县纳税千万元以上企业中增幅最高的。

在今年冬季安全生产工作中。我们将按照各级领导的要求，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，抓好以下几项工作：

一是，层层落实安全生产目标责任制。“严、细、实”，抓管理，重奖惩。进一步修订和完善各种安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治企、科学管理。实行重奖重罚的奖惩机制，调动各项目部安全生产积极性。

二是抓好现场管理。突出风险动态管理，切实落实风险防范措施，积极组织对重点环节应急预案的定期演练，提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力。结合企业6S日常检查，加强安监人员的监护力度，重点部位设专人监护，各施工点设专人加强巡视，发现隐患及时处理，紧抓经济效益的同时保障安全生产。

三是在安全技术、劳动保护、设备设施方面加强监管力度。对公司的各种施工设备设施，严格按照安全性评价要求进行严密细致的检修，不合格的坚决不予使用，新聘人员安全培训合格率达到100%，坚决杜绝安全素质不合格人员进入公司工作，堵住事故的源头，对于安规考试不合格者坚决予以清退，特殊工种持证上岗率达到100%，加强劳动保护用品投入，确保施工过程中的人身安全。

四是加强公司的安全学习、培训管理。继续坚持每周一次的专项安全分析会议，传达上级文件、指示精神，查找隐患，分析不安全情况，制定整改措施，层层落实到人，及时堵塞漏洞，保证全安全生产目标的实现。

质量安全是工程建设永恒的主题，也是工程建设的生命线。在加快县城建设和新农村建设新的历史时期，我们肩负的担子更重，承担的责任更大，但发展的机遇也更多。我们决心在今后的工作中，努力做好我公司的安全生产工作，并以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们全年的工作目标，不断加强和改进管理手段，完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全管理，实现公司生产安全平稳运行，在建设富裕文明和谐幸福新苍山的伟大实践中，奋发有为、苦干实干，作出更大贡献!

谢谢大家!

【安全大会表态发言稿二】

尊敬的各位领导、同志们：

作为生产建设单位，在认真听取和学习了ew 7·9事故经过后,我们配电公司认真吸取本次事故教训,举一反三,进行了认真细致的整改,我们愿以这次会议为契机，继续深入查摆工作中存在的缺点和不足，不断提升生产水平和事故防范能力，确保全年安全生产目标的实现。我本人也借助这次会议的机会，结合配电公司生产工作实际与大家一同交流探讨安全生产这个话题，恳请大家帮助批评指正。

一、 深刻吸取事故教训，确保安全稳定局面

继公司7月23日召开会议，传达ew 7·9事故和近期国网公司几起事故案例，并部署当前安全生产工作后，配电公司迅速行动，停工两天，于7月24日召开全体职工大会，传达7·9事故经过及公司有关安全生产的相关规定和部署，工作负责人和部分职工代表进行了表态发言，并于当日下午组织全体员工参观了公司安全警示展室。引导教育员工树立正确的安全观，生产观，树立大局意识、危机意识和隐患意识，每位员工都要写“安全生产保证书”，同时组织开展大讨论活动，从以往的事故中吸取教训，认真细致的查摆我们工作中的不足，通过这次活动，职工从思想深处真正的进行了认真的反思，认识到了以往习惯性违章行为的危害，从思想上牢固树立了安全防线。

二、 围绕发展实际 推动安全生产工作再上新台阶

xx经理在初《致全体职工及家属的一封信》中，有这样一句话让我一直牢记在心，那就是“安全关乎社会、关乎企业、关乎每一个。安全是金，平安是福，事故则是伤，是痛”。作为企业的一个细胞，我认为，我们每一个基层单位，每一位员工，无论什么样的岗位都要承担起安全这个，彻底消除麻痹大意的思想，为企业的发展尽心竭力，才能确保企业的长治久安，才能确保我们每一位员工和家庭的福祉。为此，我和我们配电公司坚决作到以下几点。

一是狠抓教育培训，提高安全素质。开展经常性的安全知识培训和技能培训，在不断提高全体员工业务技能的同时，把扎实的安全理论基础知识传授到入脑入心，作到理论与实际相结合，在促进职工个体素质提升的同时促进企业素质的全面提升。

二是强化现场管理，夯实安全基础。在施工作业过程中坚决执行安全规程的相关规定，安监人员下现场， 工程建设坚持安全与质量、与速度并重的原则，彻底杜绝习惯性违章、野蛮施工、野蛮作业的现象。

三是结合生产实际，管理方法。配电公司承担市区全部10kv线路安装、维修、维护任务，作业面多，工作量大，相对事故隐患较多，必须在加强管理上下功夫，我们将在以后的生产实际工作中，不断总结和提炼科学的管理方法和手段，在保证工程质量和效率的前提下，确保安全局面可控在控。

四是提升防范能力，落实保障机制。我们常说“不发现问题才是最大的问题”，在今后的工作中，我们工作的重点将在隐患的整改落实上下功夫，开展经常性的安全检查，既要查设备，更要查思想，切实提高隐患的防控、管控能力，确保常态机制的落实。

尊敬的各位领导，同志们，多年来配电公司的发展得到了公司全体干部员工的大力支持和帮助，今年，我公司又承担了市区摘转供工程任务，这既是公司对我们的关爱和信任，对于我们来说更是责任是使命，我们一定会以安全为保障，以高质量的工程、精优的业绩为回报，为保持公司的安全生产局面和可持续发展。

【安全大会表态发言稿三】

各位领导、同志们：

今天的会议对于确保我区今年及今后一个时期的安全生产，维护社会稳定，促进全区经济社会健康发展具有十分重要的意义。区建设局将认真贯彻会议精神，严格落实目标责任制，为确保全区安全生产态势稳定作出积极的贡献。

建设局负责全区建筑安全和燃气安全的管理工作，任务繁重，责任重大。xx年，在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻国家、盛市关于安全管理的一系列指示精神，按照建设“平安岚山”、“平安建设”、“平安燃气”的目标要求，树立科学发展观，以安全管理为核心，以抓隐患整改为重点，坚持“安全第一，预防为主”的工作思路，狠抓安全生产责任制的落实，强化监督检查力度，确保了全区建筑、燃气行业平稳、健康、快速发展。

今年是十一五规划的开局年，今后一个时期将是岚山建筑业大发展的黄金期，建筑规模不断膨胀，同时，随着岚山经济社会的快速发展，全区燃气使用普及率和供气规模也将日趋扩大，建筑施工和燃气使用安全生产态势不容乐观。为此，必须牢固树立安全生产常抓不懈的思想，任何时候、任何情况下都要绷紧质量安全生产这根弦，绝不能有一丝一毫的放松，要殚精竭虑，真抓实干，坚决遏制住重特大事故的发生。

一、狠抓治理整顿和规范建筑市场秩序工作。建筑市场秩序的规范是建筑施工质量和安全生产的着力点。一是严格基本建设程序管理，进一步理顺关系，形成各部门联动。二是加强招标投标管理，切实发挥好招标投标作用。三是继续加大执法监察力度。今年要在治理规避招标和假招标;治理不按规定办理有关手续，逃避政府监督管理;治理转包、挂靠和违法分包等三个方面继续加大执法监察力度，在抓好经常性检查、重点检查和拉网检查的同时，把工业园区、乡镇建筑市场及房地产开发市场作为检查的重点对象，发现问题，及时按有关规定处理，保障建设市场的健康发展。

二、建立健全各项制度，切实加强对施工安全和燃气使用的监督管理。继续严格执行安全报监制度，施工企业安全生产承诺制度等。全面开展安全标准化活动及文明工地创建活动，推行《施工企业安全生产评价标准》和《建筑施工安全检查标准》，提高企业和施工现场安全生产控制能力。以建立规范有序的燃气市场秩序为目标，突出抓好岚山区燃气专业规划和管理体制创新这两个重点，强化监督检查、宣传教育和规范管理三条措施，进一步加强燃气监督管理机构和队伍建设，尽快形成责权明确、管理规范、监督有效、保障有力的安全监管体系。

三、是坚持以人为本理念，强化教育培训，严格持证上岗制度。从维护和保障每一个工人的合法权益着眼，高度重视建筑业及燃气行业从业人员的安全教育培训。建立管理人员和作业人员年度安全生产教育培训制度，加强进入新的施工现场和岗位，以及采用新技术、新工艺、新设备、新材料时对作业人员的安全教育。

篇4

二0一九年度,第八督学责任区三位责任职督学在县教体局、县督导委员会的领导和指导下，认真遵照所制定的督学工作计划，紧紧围绕教育督导的中心工作,始终坚持监督与指导并重，使督学各项工作形成了十六所校(园)的“全覆盖”，经常开展常规督导和专项督导，积极主动地完成各项任务，努力做到提升水平不止步，认真工作不懈怠，努力提高教育督导的公信力。通过下校查看现场、听取汇报、随机访谈、进堂听课等方式，对各校的校园环境、学校规划落实、安全教育、办学行为和教育教学管理等工作进行了深入巡查。并及时撰写督导计划、总结和月报告，上传督导新闻，反馈各校相关问题，提出了切实可行的指导意见，全力协助学校更好地开展工作，努力推进我责任区各校教育又快又好地发展。现将全年督学工作汇报如下:

一、坚持学习，提升专业能力。

学习是从教者立身之本，也是督学工作的力量之源。为提高思想素质和专业水平，更有针对性地开展督学工作，作为责任督学、始终把自我、提升自我摆在头等大事。不断加强研究，熟练掌握《彭阳县教育督导条例》《区督学责任区建设实施条例》等有关文件，常怀敬畏之心，进一步研读督学责任区建设的意义，督学的内容、权利和义务，力求甚解、力悟精髓，并力求外化于行;在开展“不忘初心，牢记使命”活动中，作为督学“打铁还得自身硬”，牢记正直自律的宗旨。确保“大道”不偏离，“小节”不缺失。同时，努力加强自身管理，积极参与各种教育督导培训学习和教育前沿动态学习，认真坚持参加督学例会学习、从不间断，切实提高自身督学水平。完成了各级组织安排的培训任务。一是完成了学习强国每天至少三十分的任务。第八责任督学区人平均都到了一万三千多分。二是完成了人事部门指派的培训九十课时；三是完成了培训中心指派的各项培训任务。

二、坚持原则，注重提升督导实效。

本学年，在开展挂牌督导工作中，都在认真调研的基础中，和同仁们一起谋划和商定督学工作目标和计划，并紧紧围绕全区教育中心工作、以及“一月一主题”的内容作为责任督学，在责任督学工作岗位上，对学校项目管理和制度执行情况；课程开设和课堂教学情况；学生学习体育锻炼和课业负担情况；教师师德和专业发展情况；校园及周边安全情况；学校交通安全情况；食堂食品饮水及宿舍卫生情况；校园校分学分建设情况；进行了严格的检查，效果比较明显。

对责任区的十六个学校，保证对每个学校《一月一校一检查》，及时的查找学校存在的问题，找出学校工作中的不足，对学校工作提出整改意见。(包括开学工作、办学行为、常规管理、教师发展、教学研究、学校章程和安全工作、收费和订购教辅,始终坚持监督与指导并重，科学合理安排，积极扎实地开展一系列工作。通过巡视现场、听取汇报、查阅资料、座谈走访、随机听课等方式，对各校的校园环境、规划落实、安全教育、办学行为和教育教学管理等工作进行了深入巡查，认真填写《责任督学工作记录簿》，并反馈各校相关问题如:教师的专业化需亟待提升、教师结构比例需进一步优化、部分学校的管理仍需加强等，均提出了切实可行的指导意见;对各学校的办学真正起到了“问诊”“把脉”的督导效果!

1. 加强联络，规范场地。工作中，真诚为人，踏实做事，努力聚集正能量，营造良好氛围，提高工作实效，力求为彭阳教育发展尽责尽力。为更好帮助督学开展工作，我责任区还督促各校专门设立了“督学办公室”，彭阳县幼儿园，孟塬乡中心学校，草庙乡中心学校的的办公条件都较为规范。能按统一要求将所需的办公用品、书籍报刊配备到位，规章制度、督学责任和相关流程等也张贴上墙，营造了浓厚的督学氛围，为迎接省、市和外地的各类检查、调研等，奠定了坚实的基础!

2.热情接访，认真落实。

挂牌督导，不仅是将信息对社会公开，还意味着接受社会的严格监督;不仅对学校、家长、社会高度负责，还要替百姓真正能排忧解难。畅通了家长反映的渠道，真正履行了督学的工作职责，还为家校间架起了一座真正的桥梁!我们组对十六个学校分别建立了微信群，以便于和学校老师的沟通和领导的沟通及和学生家长的沟通。

3.严守流程，有序推进。

责任督学，重在监督与指导，关键是落实。在不定期对各校进行的各类督导时，不仅要亮证督导、依法督导、现场反馈、总结汇报、跟踪整改，还要明确自己的督学职责、督导任务。每月到学校一次、与个别教师沟通一次、征求意见、捕捉优劣，及时提出整改意见

在安全专项督导中，着眼“四不漏过”，即:不漏过每一栋校舍、不漏过每一种设施、不漏过每一个部位、不漏过每一环节。在每学期的开学初、中和结束时，都不定期地对各校的周边环境、校舍、交通、消防、设施、食堂、宿舍、校园欺凌等，进行检查;并督促辖区各校，建立了安全责任制，实行隐患排查、整改、消号制度。并对交通溺水、饮食卫生、疾病预防和自然灾害防范等，进行严格的普及教育;全面落实安全教育课程、心理健康课程。发现问题，及时指导整改，为师生营造了安全、优美、舒适的教学环境。

4.创建迎检，尽责完成。

像承担“国家义务教育质量监测样本校工作”，“全区责任督学挂牌督导示范区”的创建工作，功能室、门房和运动器材的安全检查工作，迎接区教育督导等检查，本组研读标准，严格对照，认真筹备。如:为方便各校监测，认真组织学习，使质量监测工作圆满完成;还有督学办公室的布置、各类材料的收集整理和设计的任务。从文字的起草，到照片的选用，不厌其烦地与设计人员进行沟通，对各类内容的精准把握，真正体现出对工作的细致入微和严谨负责。

5.重视宣传，扩大影响。

为了让督导信息能在学校和教体局、学校和学校之间达成无障碍沟通了解，我们及时宣传责任区所开展的挂牌督导工作，及时将相关计划、总结、等挂在按时上报。让更多的人了解督学的工作，了解学校的发展，了解教育主管部门的精神，扩大了社会影响力。

三、坚持教研，注重探索督导机制。

一年来，本责任区主要创新两种督导形式:一是整合工作内容，先后与教体局相关股室有效联动，如:与教研室开展合作，提高了督导工作的效率。本组白兴虎主持自治区课题《合作学习小组长培养方法》的研究；主持市课题《学生课堂质疑的培养方法》；并《合作学习小组长培养技巧》。

二是根据学校自身发展需求，在每次开展专项性督导、综合性督导等之前，我责任区结合督学观测点的具体要求，自我加压，一方面让学校予以对照自查，另一方面还在下校时进行严格复查，提出整改方案和要求，并形成具体文字。在督导案例、督学纪实和相关月督导报告中。既肯定工作中的成绩，也指出了存在的突出问题，还责成定时督促加以整改。不仅提高了工作的针对性、实效性，还为学校的办学目标、特色发展出谋划策，发挥了责任督学的真正作用!

四、明确任务，抓住重点，在各项督导中收获

专项督导是责任督学的中心任务，我们必须围绕教育局的中心工作，重点工作来履行督学的责任。作为督学我们很珍惜每次专项督导的机会，视其为学习—提升的过程。我们边督边学，使自己的政策水平，理论素养得到了提高，每次专项督导都有自己的发言、记录和报告，履行了督学的义务和责任。彭阳二幼是监管的重点，为此我们深入学校，查找了大量的问题，采取撒网，全面撒重点突破的方式，使工作有起色，有效果。

    五、任重道远，努力工作，在创新中前进

一年的督导工作有收获，也有困惑。在整个过程中我们感到如果用应付的心态去督导，工作并不难。如果用心去督导，想把工作做好还是有一定的难度的，首先是本人有点瞻前顾后，放不开手脚，可能是自己能力水平不够，也可能是自己的心理没有调整好。再是总觉得下面学校领导对督导工作认识不够到位，缺乏主动，有被动之疑，似乎督导工作很难深入人心，例如，学校开展的大型活动从不邀请督学参与。另督导中也很难帮助学校答疑解难，存在督导工作难以起到立竿见影的尴尬处境。因而这就要求我们督学面对困惑应创新地开展督导工作。我决心今后在政策、法律法规宣传上，在与学校领导、老师、学生沟通上，在日常督查工作勤勉上，创新地开展工作，脚踏实地，发挥出我们的余热。

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【摘要】目的：观察如何运用品管圈手法有效的减少一次性消耗材料漏收率。方法：针对改善主题首先进行计划拟定、现况把握、目标设定、 解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。结果：通过改善前后查检数据的比较，两组数据有显著性差异，而且减少一次性消耗材料的漏收，为医院及科室获取了效益，减少了成本的支出。结论：运用品管圈手法可以有效减少一次性消耗材料漏收率，减少医院的成本支出，增加效益；提高护理工作的准确性、完整性；提高医护之间的协调性，互帮互助，共同提高。

【关键词】品管圈 一次性消耗材料漏收率

品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）是指由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。我科室组建的圈名叫关爱圈，总共成员7名，其中圈长1名，圈员6名。一次性消耗性材料包括：中单、无菌敷贴、便盆、尿壶、留置针等。通过查检后发现，我科中单漏收的比例比较高，又因为本圈为第一次组圈，能力及经验不足，因此本次只针对中单进行改善。中单漏收率=（当日漏收中单/当日实际使用中单）×100%。一次性消耗材料的漏收现象，对科室造成了材料的损失，消耗了成本造成了亏损。减少漏收能提高护理工作的准确性、完整性；减少医院的成本支出，增加效益。医院收费管理是医院管理的重要组成部分，加强收费管理既可有效保护患者利益，减少医患矛盾，又可提高医院信用度，为医院发展提供广泛的患者群体，达到医患双赢的目的。因此针对中单漏收现象的普遍存在，我科运用了品管圈手法进行了整改，获得了满意的效果，方法如下：

1 计划拟定 针对此次活动制订了一计划表，时间段从2010.12――2010.05，分九大步骤，每一步骤都由相应的责任人，计划表中有虚线和实线，虚线代表计划线，实线代表实施线，因工作或人为的原因，计划线与实施线会有偏差，本次活动因为在解析阶段真因验证时间较长及对策拟定阶段迎接三乙复评，因此进度有所延迟，第一步用了1周时间。

2 现况把握 首先画出规范的中单收费流程图，然后在2011.1.13――2011.02.12这一个月的时间里进行查检，查检方式是每日治疗班上班时补足中单基数，连2班下班前统计漏数量及查找原因，通过此次查检发现漏收中单的原因有：晨间护理给病人使用未登记、巡视病房给病人未登记、病人家属来取未登记、铺麻醉床未登记等。该一个月查检出总的使用中单数为101个，漏收中单数为25个，中单漏收率为24.75%。针对各漏测原因的项目进行百分比统计，绘制出柏拉图，发现铺麻醉床及巡视病房给病人未收费所占百分比为68%，其他几项所占比例差不多，根据80/20法则，故把次二项作为此次改善重点。因某些原因，该步骤总共用了5周时间。

3 目标设定 目标值设定：在2011年5月底，将中单漏收率率由24.75%降低至14.65%，设定理由：目标值=现况值―改善值 =现况值―（现况值×改善重点×圈能力）=24.75%―24.75%×68%×60% =24.75%―10.098% =14.65%，这一步骤耗时2周。

4 解析 运用头脑风暴法列出为何铺麻醉床及巡视病房给病人使用中单未收费，并绘制出鱼骨图，并对其主要要因进行了评分。经过圈会统一：根据圈员经验法则圈选要因，以9分最高，5分中等，1分最低。圈员共7人，总分63分。根据80/20法则，以50.4分以上为要因，共选出4个主要要因，收费后无有效确认、没 检 查 收 费 情 况、事情多忘记、收费系统不统一。这一步骤耗时2周。要因圈选以后，又用了一个月的时间进行真因验证的查检，到底是不是这些原因造成漏收？查检时间为3.6-4.6，查检方式与现况把握相同。经过一个月的查检，再次对查检的数据进行柏拉图的绘制，发现没有检查收费情况、事情多容易忘记占所有原因的75.48%，根据80/20法则，此2项为真因。

5 对策拟定 再次运用头脑风暴法对上述提出的2个真因提出相应的对策方案，每位圈员依可行性、经济性、全能力等项目对每个对策方案进行评价，本圈希望能有较高之达标率，提出六个对策，均认为可行，最后合并成4个对策。分别是辅班早上补充时基数时查对前一日使用数是否有漏收、辅连班下班前登记时做提醒工作，补充漏收数目；连班将当日手术病人床号、姓名写治疗本上，责任班收费；电脑上设置留言；设计中单使用基本本及提醒卡、晨间护理车设置中单使用登记本。实施时间分别是2011.6.1―2011.6.5、2011.6.6―2011.6.10，2011.6.11―6.15和2011.6.16―2011.6.20，并指定了相应的负责人。这一步骤耗时1周。

3. 6 对策实施与检讨

（一）辅班早上补充基数时查对前一日使用数是否有漏收；辅连班下班前登记时做提醒工作，补充漏收数目。主要因：事情多太忙，导致忘记收费 1）改善前：1.夜间使用中单易忘收费，早上辅班补充基数时未仔细核对前一日使用数2.辅连班下班前统计中单使用数与漏收情况，但未做提醒工作及补充漏收数 2）对策内容：1.辅班早上补充基数时应仔细核对前一日使用数，如与补充数目不符，应询问夜班护士，查找原因，并补充漏收数 2.辅连班下班前统计中单使用与实际收费是否相符，如有漏收，及时查找原因并收费 3）对策实施：负责人：谷静 实施时间：2011-6-1到2011―6-5， 实施地点：十一病区5）对策效果确认：中单漏收率由改善前的24.75%减少至20%,减少了4.75%，这一步骤耗时5天。 4）对策处置：通过对策效果确认后成效良好，列入标准化，其编码的原则详列在编号QCC_001的作业标准书

（二）连班将当日手术病人床号、姓名写治疗本上，责任班收费。主要因：没有检查收费情况。

1）改善前：责任班白天收费时易忘记收手术病人中单，下班前也未检查收费情况 2）对策内容：1.连班处理医嘱时将次日手术病人床号、姓名写治疗本上 2.责任班收费时将治疗本上当日手术病人的中单收费 3）对策实施：负责人：吴秀华 实施时间：2011-6-6到2011-6-10实施地点：十一病区 4）对策效果确认：操作前中单漏收率由改善前的24.75%减少至0%,减少了24.75%,这一步骤耗时5天。 5）对策处置：通过对策效果确认后成效良好，列入标准化，其编码的原则详列在编号QCC_001的作业标准书

（三）电脑上设置留言。主要因：没有检查收费情况，易忘记 1）改善前：中单经常有漏收，没有提示标语 2）对策内容：1.在护士站4台电脑上设置屏保起提醒作用 2.经过讨论，提醒内容为：中单、你收费了吗？ 3）对策实施：负责人：肖功琴 实施时间：2010-6-11到2011-6-15 实施地点：十一病区 4）对策效果确认：中单漏收率由改善前的24.75%减少至20%,减少了4.75%,这一步骤耗时5天。 5）对策处置：通过对策效果确认后成效良好，列入标准化，其编码的原则详列在编号QCC_001的作业标准书

（四）设计中单使用基本本及提醒卡；晨间护理车设置中单使用登记本。主要因：没有检查收费情况，易忘记 1）改善前：使用中单的护士未及时收费，事后易忘记 2）对策内容：1.中单放置处放一本中单使用登记本，拿中单的护士应登记所取中单给哪个患者使用 2.取中单处柜门上有提示卡，提醒大家取用中单时及时登记 3.晨间护理车上均设计中单使用登记本，以防晨间护理给病人使用忘收费，晨间护理结束后由责任班收费 3）对策实施：负责人：郭佳红 实施时间：2011-6-16到2011-6-20 实施地点：十一病区 4）对策效果确认：中单漏收率由改善前的24.75%减少至0,减少了24.75%。 5）对策处置：通过对策效果确认后成效良好，将中单使用基本本及提醒卡列入标准化，晨间护理车登记本使用较少，暂不列入标准化。其编码的原则详列在编号QCC_001的作业标准书

7 效果确认 : 改善前查检数据

附加效益：每年为医院增加收入：（改善前漏收数―改善后漏收数）×月数×中单单价=（25―3）×12×2.4=633.6（元）这一步骤耗时2周。

8 标准化 根据此次改善主题制定出作业标准书，即作业程序（流程图）、作业内容及附加表格和温馨小贴士。这一步骤耗时1周。

9 检讨与改进 全体圈员针对该次活动的8大步骤共同讨论出优点、缺点或今后努力方向以及心得感想，各圈员都踊跃发言，因为是第一次进行品管圈活动，所以走的路有些不平坦，但最后大家都坚持下来了，而且通过此次品管圈手法的学习，以后无论在工作中或生活上碰到问题，都可以灵活的去运用，受益匪浅。

参考文献

［1］ 石川磬，品管圈基础知识与七大手法九大步骤，2009（11）

［2］ 吕忠，陈俊凯，东阳市人民医院品管圈推行手册，2009（09）

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按照自治区党委的统一部署和自治区第一批学习实践科学发展观活动领导小组办公室的要求，今天我们在这里召开自治区发改委学习实践科学发展观活动分析检查阶段动员大会，主要任务是：总结学习实践科学发展观活动第一阶段的工作，安排部署分析检查阶段的工作。

等下第十二指导检查组*副组长还要作重要讲话，我们要认真学习，抓好落实。下面，受委党组书记章远新同志的委托，我代表委党组对前一阶段的工作情况进行一个回顾和小结，对分析检查阶段讲几点意见。

一、学习调研阶段工作回顾和总结

自9月26日正式开展学习实践活动以来，根据自治区深入学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，在第十二指导检查组的具体指导下，我委学习实践活动第一阶段活动进展顺利、实践特色鲜明、工作成效明显。主要有以下几个方面的特点：

一是高度重视，做到超前谋划部署。9月26日，全区深入学习实践科学发展观活动动员大会后，委党组立即召开会议进行传达部署，成立组织机构，研究制定实施方案。9月28日和10月6日，委党组召开中心组专题学习会和扩大会议，传达学习中央和自治区党委关于开展学习实践活动的指示精神和wjb总理10月4日—5日在*考察指导工作时的重要讲话精神。10月7日，召开全委学习实践活动动员大会，对全委学习实践活动作了全面动员和周密部署，在区直单位中先行一步。

二是认真组织学习，努力提高思想认识。研究制定实施方案和具体时间安排表，明确学习内容和要求。坚持理论联系实际，采取中心组理论学习、专题研讨班、培训班、专家辅导、个人自学等多种形式，领导干部带头，广大党员干部参与，认真学习党的十七大和十七届三中全会精神，学习中央和自治区党委关于学习实践活动的有关精神，学习《mzddxpjzm论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，并统一印制《学习记录本》，人手一册，要求做好学习笔记。机关各处室、委属各单位按照规定，制定学习计划，明确学习内容。学习讨论有记录，个人学习有心得，每个党员干部都按要求做学习笔记和写体会文章。

三是深入调研，全力解决突出问题。在学习实践活动之初，委党组即提出举全委之力、集全委之智，围绕“立足于好，着力于快，全力推进重大项目建设”的活动主题,开展“创新体制机制、产业链延伸、交通建设、能源发展、水利建设、资源环境、投资项目建设、强化价格调控、区域协调发展、社会发展”等十个重点课题的研究，制定了具体实施方案，要求每一位委领导至少牵头负责一个课题调研任务。

自治区物价局也根据“稳物价、强监管、重民生、促发展”的活动主题，对局属各单位开展调研课题计划做了全面安排，调研内容涉及价格调节基金恢复、价格总水平保持、药品价格管理、城市供水价格机制形成、涉农收费、边贸收费、价格行政执法责任制健全、城市义务教育落实、创新农本工作方式、严格价格成本调查监审、发挥价格监测职能、应税物价鉴证开展、构建北部湾价格服务体系等*个课题，局属每一个单位都承担了课题任务。

四是广纳良策，创新发展改革思路。多渠道征求党员干部和人民群众对发展改革工作的意见和建议，畅通了五条征求意见渠道：（1）领导干部带头深入基层征求意见。

委领导结合个人分管工作，带着问题深入委属单位、市县发改委（物价局）开展调查研究。召开基层群众、服务对象等参加的座谈会，听取各方面的意见和建议。章远新主任，韦艳兰、邱祖强、高旭、潘文峰副主任，陈定南纪检组长，西部办副主任王爱思，程华兴副巡视员等委领导结合业务工作积极开展了“服务基层、问计于民”调研活动。（2）广泛发放征求意见函，共向区直有关部门和单位、发改（物价）系统发出征求意见函*多份。（3）在委门户网站设立征求意见和“我为发展改革（物价）工作献计献策”专栏。（4）召开座谈会。（5）设立征求意见箱。通过多种形式，广泛“问计于民”，征集群众对影响和制约我区发展改革（物价）的主要问题和党员、干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题的意见和建议。

五是解放思想，形成科学发展共识。机关各处室和委属各单位能够紧紧围绕“立足于好，着力于快，全力推进重大项目建设”和“稳物价、强监管、重民生、促发展”的主题开展解放思想讨论，引导广大党员、干部进一步统一对贯彻落实科学发展观的认识，把思想从那些违背科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，深刻总结经验教训，在事关本委要不要科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展等重大问题上，形成了初步共识。

六是创新载体，大力做好宣传工作。除了在委门户网站设立宣传专栏，出版学习实践活动简报、墙报、板报，还通过桂经网、价格信息网、《市场与论坛》、《发展改革要报》、《发展改革信息》等渠道，广泛宣传我委学习实践活动的情况、做法和成效，扩大学习实践活动的影响力、辐射力，加强舆论引导。此外，我委还积极联系电视、广播、报纸、网络等媒体，及时宣传我委学习实践活动的各项重大活动。截至12月5日，我委编发学习实践活动简报29期、板报*多版，在委门户网站和桂经网信息*多条。在人民日报网新闻频道、《*日报》、*电视台、国家发改委门户网站等新闻媒体累计报道我委学习实践活动文章和图片*多篇（幅），真正做到了“电视上有形象、报纸上有文章、网站上有栏目、电台上有声音”，促进了活动扎实有效的开展。

七是统筹兼顾，做到“两手抓、两不误、两促进”。在开展学习实践活动中，我委坚持做到学习实践活动与科学编制规划相结合，与强化投资管理工作相结合，与推进重大项目建设相结合，与加强价格调控相结合，以学习实践活动促进了重大部署落实、重大节庆成功举办和重大民生项目建设，以学习实践活动促进抓机遇、扩内需、保增长，成为推动工作、促进发展的重要抓手，真正做到了“规划编制更科学、项目工作更扎实、协调服务更主动”。

总的看，我委学习调研阶段的工作是顺利的，取得的成效是明显的，为开展好分析检查阶段的工作打下了良好的思想基础和工作基础，具备了转段的条件。但这并不表明我们的工作就尽善尽美，离第十二指导检查组的要求还有一定差距，比如，学习实践活动在各处室、单位之间发展还不平衡，个别处室和党员干部学习不够主动、学得不够深，解决问题的力度还有待加强，解放思想讨论还有待深入，等等。对于这些问题，在下一阶段工作中要高度重视，认真加以克服和改进。

二、分析检查阶段方法步骤

分析检查阶段是学习实践活动从思想层面进入实践层面的重要阶段，是一个承前启后的重要阶段。做好这一阶段的工作，对确保学习实践活动取得实效至关重要。为此，我们必须切实把分析检查阶段各个环节工作抓深、抓细、抓实。

第一，要在继续深化学习上下功夫。要紧密联系当前国际国内形势的发展变化，联系自身实际，进一步深化学习，在抓好自学的同时，继续组织开展集中学习和培训，深入学习三个读本，学习十七届三中全会精神，学习中央经济工作会议、自治区50周年大庆等会议精神，紧密联系实际，不断加深对科学发展观的理解，在树立科学发展理念、增强科学发展信心、凝聚科学发展共识上取得新进步，切实达到党员干部受教育的目的。

第二，要开好领导班子专题民主生活会，进一步凝聚科学发展的共识和合力。这是搞好分析检查的基础。开好专题民主生活会，要立足本单位实际，紧扣党的十六大以来的工作实践，正确开展批评与自我批评，开诚布公地谈问题、找原因、提建议；深入查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，查找党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，吸取经验教训，自觉改进提高。专题民主生活会要坚持正面教育为主，重在分析问题、总结经验、明确方向、理清思路，全面、客观、辨证地看待以往工作中的成绩和问题，不纠缠历史旧帐、不纠缠个人责任，不搞人人过关，形成民主团结、务实创新的良好氛围。专题民主生活会前，领导班子成员要广泛征求各方面的意见和建议，要相互谈心、交换看法，认真撰写发言材料，做好充分准备。专题民主生活会可与年度民主生活会合并召开，可以适当扩大列席人员范围，要有专门会议记录。在开好领导班子专题民主生活会的同时，各党支部要召开专题组织生活会，组织党员按照科学发展观的要求，认真分析查找自身的差距和不足，明确努力方向。党员领导干部要以普通党员身份参加所在支部的专题组织生活会，认真听取党员的意见和建议。

第三，要形成高质量的分析检查报告，进一步明确科学发展的思路措施。这是分析检查阶段的中心环节，是前段活动成果的集中体现，也是整改落实的主要依据。各处室各单位要把这项工作作为分析检查阶段工作的重中之重来抓，充分运用前段学习调研、开展解放思想讨论和专题民主生活会的成果，在回顾我委及委属单位在党的十六大以来贯彻落实科学发展观情况的基础上，认真查摆我委贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析形成问题的主客观原因特别是主观原因，确定贯彻落实科学发展观的主要思路和加强领导班子自身建设的具体措施等。委领导班子重点围绕贯彻科学发展观的思想观念、工作思路、政策措施、体制机制等方面进行分析检查。委属单位领导班子重点围绕对科学发展观的理解力、执行力、操作力和创造力等方面的情况进行分析检查。分析检查报告要突出检查分析问题、理清科学发展思路这个重点，明确努力方向。领导班子主要负责人要全程主持分析检查报告的起草工作，并通过多种方式听取党员、群众对分析检查报告的意见和建议，使之成为干部群众满意的一份分析检查报告。同时召开有关会议进行充分讨论，反复修改完善，使分析检查报告成为本委、本单位科学发展的指导性文件。

第四，要扎实抓好群众评议，进一步倾听民声、集中民智。坚持群众路线，是这次学习实践活动必须遵循的一条基本原则。对领导班子分析检查报告进行评议，是确保分析检查报告更好地体现群众意愿、更好地凝聚集体智慧的重要举措。委机关、直属单位要精心组织群众评议，合理确定参加评议的人员，组织熟悉情况、有较强参政议政能力的党员代表、基层单位和服务对象代表等参加，可采取召开座谈会、评议会议、书面评议等方式组织群众评议。参评人员应着重从领导班子对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行评议。

根据评议中的正确意见，修改完善分析检查报告，并在一定范围内反馈、公布，使分析检查报告更好地反映实际情况，更好地体现群众意愿，更好地凝聚集体智慧，更加广泛地形成领导班子和广大党员、干部在科学发展观上的认识，为下一阶段活动打好基础。

三、关于做好分析检查阶段工作的几点要求

为确保我委学习实践活动能够严格按照自治区党委和自治区第一批学习实践科学发展观活动第十二指导检查组的要求，顺利进行、取得实效，为整改落实阶段打好基础。这里，我着重就做好我委分析检查阶段工作再强调一下，提四点具体要求。

（一）要切实加强领导。分析检查工作恰逢年终岁末，工作任务比较繁重，要切实加强对分析检查工作的组织领导，各处室各单位主要负责同志要担负起第一责任人的责任，结合各自实际，统筹安排，高标准高质量地抓好分析检查阶段各个环节的工作，把学习实践活动与全面完成今年工作任务、谋划明年的各项工作结合起来，与搞好领导班子和干部年度考核结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。

（二）领导干部要发挥表率作用。分析检查阶段，面向群众是基础，领导班子和领导干部个人是关键。领导干部要带头深化学习，带头开展批评与自我批评，带头开门纳谏，带头起草分析检查报告，带头组织好群众评议，确保分析检查阶段工作顺利进行、取得实效，为整改落实阶段打好基础。

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关键词：工程监理标准化管理PDCA循环

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

工程监理，顾名思义，主要从事的是受建设单位委托的工程项目的监督管理工作，随着监理行业的迅速发展，工程建设领域工程技术标准及规范的更新，计算机信息技术在行业中的广泛应用，而同时监理市场尚未完全成熟，队伍年轻化，监理从业人员现场经验不足等，运用一些先进的管理方式对项目部进行管理显得尤为重要，本文主要探讨的正是对于现今监理项目部管理方式的摸索与创新。

众所周知，监理行业经过十几年的摸索，已形成了一套很完善的管理模式，其中包括“三控，三管”即质量控制、投资控制、进度控制，合同管理、信息管理、安全管理，而六个分项所包含的内容更加广泛，所谓万变不离其中，笔者并非想此六个分项而进行全面革新，本文仅仅凭个人工作经验浅显的谈谈对日常工作方法的几点建议。

管理简要概括为由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。在此文简单地分为内部管理（项目部管理）与外部管理（施工方管理），先从监理项目部管理谈起，我们常碰到施工现场出现问题却无人问津或互相推诿情况，这就涉及到内部管理中职责分工问题，而通常项目部出于节约成本及人员配置等考虑，往往以直线制监理组织形式组建项目部，即任何一个下级只接受唯一上级的命令，各级部门主管人员对所属部门的问题负责，不再另设职能部门。

RACI(工作分工表）是一个用以明确组建组织过程中的各个角色及其相关责任的相对直观的模型。工作是不可能自发或者自动进行的，必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的进程进行定义和描述。此管理方法已广泛应用于工厂及企业内部组织机构调整，用于监理项目部则在直线制基础上可对监理项目部人员职责进行细化，将各项具体任务分配到各成员，有利于对各项管理目标进行控制，避免责任不清及互相推诿事件发生。

首先解释下RACI各字母含义：谁批准（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，任务才能得以进行。谁负责（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。咨询谁（C = Consulted），在任务实施前或中提供指定性意见的人员。告知谁（I = Informed），及时被通知结果的人员，不必向其咨询、征求意见。简单的说A 责任人、R负责人（具体实施）、C咨询人（协商）、I被通知人，以工程变更举例说明其在日常监理工作中的应用，工程变更涉及到各专业监理人员及设计、建设单位，所以可制作出如下表格：

总监 总监代表 安全专监 土建专监 安装专监 资料员 建设单位 施工单位 设计单位

工程变更 A R1 R2 R3 R4 I C(I) C C

举此例抛砖引玉，可将各类工作及涉及的单位/人员填于表格中，便可将此工具广泛运用于监理项目部人员管理分工中。

第二点我想谈的是标准操作规程即SOP，监理在项目管理中最常用的文件应是各种验收规范，比如建筑装饰装修工程质量验收规范，地下防水工程质量验收规范等，而验收规范图集都是以各类参数、文字描述及简单的立面剖面配图形成，对于刚进入监理行业尤其是非工程类专业毕业的新员工来说运用其进行现场验收管理尚有一定难度，这里所提及的标准操作规程就是为了解决此难题，定义简要的说就是针对施工中关键的工序或流程，结合验收规范中的内容将具体验收方法以文字配图片浅显的表现出来供现场监理人员参考执行。举个例子，质量检验的主要方法包括目测法、量测法、试验法，其中量测法包含“靠、吊、量、套”法，所谓“吊”指的是用托线板线锤检查垂直度，广泛运用于模板分项工程，我们可在工程项目现场利用相机记录实际操作方法并配以文字说明全过程，形成整套检查方案供现场项目部使用，也使得新员工能更直观的根据方案来进行现场检查。

在前期需要耗费较多精力来编制标准操作规程，但一旦成册必然对公司尤其是基础知识丰富但现场经验不足的新入行员工有莫大的帮助，当然随着工程技术的发展及信息的更新也同样需要不断对操作规程进行修改才能不断适应新的环境。

第三点想要谈及的是关于项目部人员技能培训程序，现今中国监理行业发展迅速，涌入不少新鲜血液，但年轻必然在现场经验及日常工作沟通等基本工作技能上存在着许多不足，这就引出了我第三个想要谈的关于技能培训模块。

所谓技能培训即要求对每一个岗位和员工所需具备的技能进行确认、评估，建立技能矩阵，以保证人、岗匹配，并以此依据对员工开展针对性的培训，以提高员工技能。此模块在HR(人事管理)中被广泛运用，可以半年或一年为周期对项目部员工进行一次职业技能评估，遵循的标准仍是《建设工程监理规范》各层次人员职责条款说明，设置满分为3分，总监理工程师至监理员逐级对下属工作中所呈现出的执业技能进行打分，并结合人事培训制度使其达到新的职业高度，也可结合绩效考核确定其个人薪资水平，具体以专业监理工程师为例，《建设工程监理规范》要求专业监理工程师必须具备编制本专业监理实施细则的技能，我们便可编制出如下表格：

以此类推将专业监理工程师职责范围所需各项技能一一列出并对在职监理工程师进行职业评估以确定能否胜任岗位，是否应进行培训或以此确定个人薪资标准。在此之前所做的工作主要集中把监理项目部各层次人员职责各项内容分项列出如下表：

完整列出后下一步便可进行对项目部员工进行技能评估及其他相关工作。

前三项内容主要针对监理项目部内部管理进行了一些管理模式的摸索创新，接下来谈谈项目部外部管理的几点想法。

首先我想提出管理检查清单概念，定义用一句话概括就是现场各级管理人员使用设计出的包含多个检查任务及检查频率的清单。纵观各监理项目部，存在的普遍问题是现场监理人员时常会遇到检查工作不知从何做起的情况，这时候可根据项目实际情况制定管理检查清单，举个例子，安全监理工程师每日巡视内容包括施工现场临时用电，高处作业，基坑工程，塔吊作业情况等，而现场临时用电检查包括用电设施的接零接地，线路配线架设和开关箱检查等，线路配线搭设还可以细分，这里就不进行详尽的分解，过程其实是一个建立思维导图的过程，可以借助相关软件实现。而通过层层细化，将检查工作按照频率（每天、每周、每月）排列形成管理检查清单，安全监理工程师可按照清单内容安排工程现场安全检查工作，举例如下表：

清单可时刻提醒我们日常工作中每日或每周要做的项目现场检查事宜，可避免因一时忙碌而将现场巡查工作抛之脑后，从而埋下安全或质量隐患，事后造成不必要的损失。

第二点要提及的是关于有效会议，工地上时常要召开各种类型的会议，如监理例会、设计交底、图纸会审等，而监理例会作为项目部最频繁也较为综合的会议之一，其重要性自然也不言而喻。所谓有效性就是该会议在最短的时间达到会议的目标，形成决策并让与会者满意，简单的说就是能指导实际工作的效果。而纵观现场工地会议多数流于形式，并且本人亲历过的会议在主持人无协调的状态下渐渐演变成为一场无序的辩论会，现场负责人普遍存在“重现场轻会议”的思想，重视监理例会对于监理工作的“三控三管”有着举足轻重的作用，因此有必要利用现代化管理手段进行规范，因此本文将用较大篇幅来介绍有效会议的概念。

有效会议对于会议的各流程所占时间比例有着非常明确的规定即会前准备时间占40%，会议时间占20%，会后落实工作占40%。

在一些项目部会出现施工方在开会前一小时才将会议汇报材料匆忙准备并打印，其质量可想而知，内容雷同不说，甚至还出现不少错别字让人啼笑皆非，所以我们在会议开始前应当提前做好会前准备工作。会前准备工作主要有会议主持人确定会议时间，地点，参加人员（需提前通知），明确会议议题，考虑会议细节，编制会议议程，规定会议时间，明确记录人员等，对于监理例会一般长期确定的有时间地点及参加人员，议题主要是近期施工中存在的问题协调处理，会议议程一般是施工单位汇报工作，监理工作汇报，现场存在的问题进行讨论协调处理，建设单位代表或总监最后进行总结性发言。对于准备工作充分的会议，其效率及效果能在会议中得到充分体现。

在临近开会时间，主持者（通常是总监理工程师，下不累述）应进行点名签到，是否通知的参会人员都已到场，对于迟到或缺席是否有相应的惩罚措施，应再次检查各方汇报材料是否准备齐全并已就绪，在确认后方可进入会议流程。

主持者在会中的工作通常可概括为四句话：“果断决策，处理灵活，包容意见，处事公正”，按照既定的会议流程进行，察言观色，读出现场人员积极或消极的信号，带动气氛，把握节奏，调整语调，讨论重点问题，维持会议秩序等，而会议前确定的记录人员（通常是资料员）需取精弃糟，摘录重要信息，以便会后形成纪要。而会中协调讨论的问题大部分应在会议临终前达成统一意见，会议时间到但无法统一的在会后由部分成员组成讨论组进行会后讨论以达成共识。对于监理例会，会议时间一般需固定在四十分钟至一小时。

会后落实工作的时间占整个会议的40%，这就要求我们应该花更多的精力在会后工作的开展上，首要进行的工作便是形成会议纪要，监理例会既定的会议纪要格式较为刻板，本文将推荐一种新的格式，见下表：

此表格对于会后各项工作的跟踪较为清晰，会议纪要需发放至每位相关人员（尤其是缺席人员的传达工作）。会后相关责任人及整改落实者应及时对照本表进行本职工作，只有做到这点，才能达到会议本身的目的。待整改工作全部落实到位，此监理例会才能称之为行之有效的会议。

最后想要谈及的是管理中最核心也是运用最广的程序，即PDCA循环，它是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：P（Plan）—计划。包括问题识别观察，过程分析和行动计划； D（DO）—执行。执行就是具体运作，按照行动计划执行； C（Check）—检查。就是要总结执行计划的结果，确定行动的有效性； A（Action）—行动（或处理），问题总结，持续改进。以监理三大控制的进度控制为例，在工程中当实际工程进度预期已不能满足合同规定工期的时候，往往采取修改总进度计划并督促承包单位采取赶工措施等手段来进行调整，整个过程实际上就是很典型的PDCA循环，在施工过程中监理需不断检查(C)施工单位执行(D)施工总进度计划（P）的情况，出现进度偏差，需采取行动（A）包括研究对策，提出纠偏措施，如缩短工作持续时间包括组织、技术、经济等措施，而有成效的措施应总结并形成标准化进行推广。

篇8

不同的人要求不同，工作总结格式也不同。有的会要求用ppt来写，有的要求用word来写，而你知道怎么写比较好吗?下面小编给大家分享一些小学个人校本培训工作总结范文，希望能够帮助大家，欢迎阅读!

小学个人校本培训工作总结范文1从事教育的我们需要不断地学习，以适应对人、对社会的一个又一个新的要求。本学期，我从自己的教学实际出发，不断养成自我学习与自我反思的习惯。从自己的教学中寻找突破口，为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶，现总结如下：

一、能够按时参与校本研修活动，并做好记录，并认真撰写心得体会，在学习中不断充实自己，提高自己的理论素养。

1、开展有效课堂教学研究

提高课堂教学质量

认真开展有效备课，有效课堂教学、有效作业设计和批改的研究，严格要求自己，在每周听节课程之后，会大家共同讨论分析，取长补短，发表自己的见解。这使我受益匪浅。

2、各教研组积极组织老师听课、研讨，总结优点，发现不足，逐步提高;

使自己不断走向成熟，给课堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、自我反思及案例

反思，是教师提高教学水平的一种有效方法，反思自己备课时是否遇到了什么困难，是否调整了教材，为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题，自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累，自己确实掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，丰富、完善了自己的课堂，最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且，注意做好课堂实录，并整理成文字材料及时上交。

二、参加多种研修模式，全面提升自我素质

1、积极参与网络研修，多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考，并对自己感兴趣的话题发表评论，及时与各位博友沟通交流，增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解外面的世界。

2、自主学习模式。

我学习教学理论、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培计划，并实施计划，以弥补自身不足，提高自身能力的方式

三、研修内容丰富多彩

1、加强师德培养

教书育人，师德为本，认真学习《中小学教师职业道德规范》和《新时期教师职业道德修养》等规章，把师德教育和学校的各项活动结合起来，能够做到遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，自尊自律，廉洁从教，团结协作，积极进取，勇于创新，成为教书育人的楷模，学生、家长、社会满意的好教师。

2、新课程理念研修。

本学期继续把学习、实践、验证新课程理念，作为师资研修的重点任务来重点学习。加强通识研修，做到课前反思新旧教材有哪些不同、新课改的理念如何渗透、三维目标如何落实、运用怎样的教学策略等等;课中根据教学实际,反思如何调整教学策略;课后反思自己的这节课达到了什么目标，用了什么教学策略，有哪些成功之处等，帮助教师寻找课堂教学的优点与创新之处，寻找问题与不足，捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念。

总之，在工作中，有收获信任的喜悦，也有困惑的苦恼。路漫漫兮我将上下求索，为这最光辉的事业奉献着无悔的人生。

小学个人校本培训工作总结范文2在刚刚过去的一年里，我校的校本研修工作在上级各部门领导的引领下，结合本校实际情况，以课堂教学质量为重点，深入开展教学研究，加强集体研讨，充分利用教研活动的时间，全面提升了教师的基本素养和业务综合能力，对于我校教育教学的可持续发展，对于广大教师的健康成长起到了积极的促进作用。下面作简单的总结。

一、转变思想，更新观念

我校所有领导和教师积极投身于课改理论的学习当中，领导身先士卒，做好表率。他们既是新课程实验改革的身体力行者又是学校教育教学质量的责任人，因此，在课改实验中，他们切实做到了三个“自觉”：自觉参加上级组织的各种学习培训，自觉参加校内每次课改学习，自觉学习教育报刊，广泛吸收课改信息。为了激发广大教师参与校本研修的积极性，我校首先组织全体教师学习了07—2019年新一轮校本研修的工作方案。通过座谈，讨论，使全体教师明确现代教育的本质，明确课改对于教师提出了什么样的素质要求。广大教师通过深入学习，从而明确了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了教师的自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，不断进行教学观念的更新，教师的教学行为和学生的学习方式也有了根本性的改变。

二、形式多样，讲求实效

校本研修是教育教学工作的基础，按照我校的实际情况，本学期，我校采取了集中研修与教师自主学习相结合方式对全体教师进行全面培训(

在研修方式上，形式多样。首先是行之有效的教研组活动，我校通过各教研组的活动，让每位教师结合自己的教学实践，提出自己的疑问，然后由各位教师对提出的问题进行汇总，定出每次教研活动的内容，由教研组长负责，围绕每次活动主题开展活动。为了使研修更加生动，我们采取多样化的形式：如专题培训、主题研讨、教研活动、集体备课、教学观摩、教学会诊等多种形式，务求取得实效。

三、继续努力，力求完美

我校的校本研修工作虽然己取得了一些成绩，但仍有许多工作有待加强和完善，在今后的工作中，我们将更加努力工作，为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

(一)继续强化教师素质意识，使校本研修工作更加科学化、制度化、规范化。

(二)加强青年教师培养，造就一大批名师、青年骨干教师和学科带头人。

(三)深化教育科研工作，形成兄弟学校那种良好的科研氛围，并争取把我校的教师教育博客办成在当地有影响的博客群体。

总之，校本研修是我校教学工作的重点，通过校本研修，要力求解决教学中的实际问题，促进教师的健康成长，切实提高教师的教。

小学个人校本培训工作总结范文3在教育局有关文件精神指引下，在各级领导的关心指导下，青少年活动中心开展了创建学习型校园和形式多样的教师校本研修活动。通过活动的开展，中心无论是在创建学习型校园，还是在教师校本研修等方面，都有不同程度的发展和改观。

一、领导重视，保障到位

1.组织保障。

建立健全的组织机构，是保证校本培训各项工作的有效落实。中心成立了以主任为组长，副主任、工会主席为校本培训副组长，三个部长为成员的领导小组。青少年活动中心根据校本教研的实际特点，建立了“主任决策调控-副主任具体负责-部长相关领导组织落实-教师群体开展实施”的校本工作运行机制。领导小组分工负责，落实责任，制定计划，定期召开校本教研会议，研究校本培训工作，有计划有组织地开展教师的培训活动，并做好检查、考核工作，把校本培训的任务落到实处。使我校的校本培训走向了制度化、科学化、可持续化。

2.时间保障。

我们每周一、四为校本培训固定时间，一方面组织教师学习国家的政策法规等文件，不断加强教师自身的职业道德建设;一方面，参加组织的“校外视频会议”，与全国优秀的校外场所互相交流、探讨校外发展。

3.专项经费予以保障。

保证经费投入是校本培训得以顺利实施的关键。为确保教师培训工作的顺利实施，我们有针对性地为教师购买了相关的校外培训书籍100多本、报纸、杂志20多种，还有一些音像资料;中心向上争取了教学设备采购资金30万，对校外场所需进行再完善、再提高;对师资力量进行再培训、再加强;对培训项目、综合实践活动进行再开发、再创新;争取了“校外场所能力提升项目”资金80万，翻新楼盖、改造室内卫生间、装修功能教室、更新走廊文化建设等。今年，教师外出培训、交流费用5000多元，为校本培训工作的开展提供了有力保障。

二、健全制度，落实培训

学校注重校本培训过程的管理，各种教师培训档案资料齐备完善，分类存放规范。制订了《校本研修长远规划》、《青少年活动中心研修工作计划》、《名优教师培训方案》等一系列制度。并将培训计划纳入学期工作计划，制订的每年度校本研修管理实施方案，作为教师评优、评先、年度考核、职务聘任、晋升的必备条件。

活动中心的校本培训坚持“以人为本”，突出针对性和灵活性的特点，满足教师专业化和个性化发展。主要在下面几个方面进行了教师的校本培训：

1.抓好师德教育培训。

教书育人，为人师表是为师者的准则。教师教学不仅是传授学生文化知识，更重要的是塑造人的灵魂，无论是哪一面，都要求教师具有渊博的知识，高尚的师德，此外还要有丰富的、适当的、有效地育人方法和技巧。因此，活动中心一方面，组织教师学习相关法律法规，进一步提高教师的理论素养，做到懂法守法;一方面，以活动为载体，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，提高了教师的思想素质。

2.青年教师的培训

青年教师培训关系着中心的现在和未来。为此，在校本培训中，我们注重对青年教师岗位培训，一方面，派年轻教师参加全国校外专业培训，提高专业技能，更好地适应校外专业发展;一方面，在工作中锻炼、培训活动的策划组织能力，使校外年轻教师和能适应各种活动的策划、组织、开展。

3.骨干培训。

制定名优教师培训方案，确定了培训目标、内容、措施，形成了优秀人才脱颖而出的环境和机制。在全员培训的过程中，对中层以上干部以及后背干部、骨干教师通过教师进修学校相关部门的进一步培训，提高他们的政治业务素质，充分发挥他们在校本培训中的骨干和示范作用。

三、坚持灵活多样的培训方式

灵活多样的培训方式，是校本培训全方位开展的平台。

“校本培训”工作中，提倡发扬个人学习反思，同伴交流讨论，专家点拨引领的原则，从实际出发，针对校外教师队伍的结构特点，探索总结出一些灵活多样又极富实效的培训方式和途径：

1.以课题研究带动培训。

科研兴校是中心主要的办学思路之一。我们历来十分重视对校外活动的研究，以此带动教师培训。每位教师研究校外活动，如《少儿才艺大赛方案》、《科技节活动方案》、《九九重阳情活动方案》、《民间工艺进校园活动方案》等，达到活动的丰富、活动质量的提高，促进教师成长的目的。

2.外出学习培训。

它山之石，可以攻玉。充分学习、借鉴他人的办学经验，学习兄弟校外场所先进的教育教学理念，促进萝北县校外教师队伍素质的全面提高是我们坚持多年的做法。中心有体育、心理教育、信息技术等学科教师代表3人参加全国校外专业培训;中心组织教师到省内各家活动中心参观学习。为了放大考察学习的效能，建立了外出学习报告制度。将先进的办学理念、思路、经验、最新信息由个体、部分辐射到全体，实现学习效益的最大化。

3.个人研修加集体研修培训。

个人研修是校本培训主要形式之一，中心鼓励教师自我研修。首先为每个教师配备了校外教育教学书籍，如《与研究同行》、《实践·探索·反思》;《好玩的科技创新实验》、《一起走

进七彩世界》、《创意电脑美术》《主次与语言表演》等，还提倡教师通过网络，阅览电子图书，边读边记，边读边悟，通过自主学习来升华教育感情，提高理论水平。其次为了解决当前教师视野不够开阔，理念不够先进的局限性，中心采用“请进来，走出去”集体研修的方式，帮助教师提高水平。今年，中心相继邀请了黑龙江省社会科学院赵清福教授来萝北青少年活动中心指导校外领域中的课题研究;相继又聆听了赵清福教授的专题讲座，使全体教师明确教育教学改革发展趋势，了解当前校外教育科研新动向，更新观念，逐步养成运用理论解决实际问题的习惯;通过兄弟活动中心的交流活动，共同研究校外教育的发展，交流成功的工作经验，进一步畅谈今后校外的健康发展之路。

4.教育资源培训

积极开展“向最美丽教师张莉莉学习”的活动、观看《师德启示录》，每位老师写学习感悟，优秀的张贴在学校的廊报上，供全体学员、教师、家长浏览、阅读。此项活动的开展，极大地调动了教师的热情。积极浏览全国校外网站，学习外地校外场所的办学经验，学习校外名师、专家的工作新理念、新思路、新方法，让名师的言行来影响自己，提升自己的教育素养。

5.加强基本功训练

一方面采用三种基本方法训练教师基本功。

(1)中心将公益性普及项目作为常规训练，主要采取自学自练的形式反复练习，在具体培训中进一步研究、提高。现在，校外每位教师都能承担一个专业的普及班培训或“三下乡”活动中的对乡镇学生的校外兴趣培训。

(2)活动的策划、组织、管理。

校外工作要以活动为载体，让未成年人得到身心健康发展。活动中心注重了教师对活动的策划、组织、管理能力的培训。活动中心每年组织十多项目大型，在活动中，教师们得到了很大的训练。目前为止，教师们不仅能根据校外实际、策划出有意义的活动，还能组织活动，在活动中各岗位都能管理到位，使我们成立五年来组织的各项大型活动非常圆满。

(3)撰写活动案例分析。

活动中心不仅重视活动的策划、组织、管理训练，而且注重对活动案例的研究。

我们通过活动的开展锤炼教师基本功，又通过活动后的反思进一步提升教师们分析、总结能力，教师的校外基本功和研究能力有较大的提高，实现校本培训与自我主动培训相结合。中心积极组织教师开展多层次的活动，中心为教师搭台，组织多种活动，让教师充分展示自己，从而获得价值感，以更高的热情，更多的精力投入培训。通过一系列的培训活动，校外教师有了很大的收获，(

四、培训成果

一年来，中心教师参加课堂教学活动中，出示县级优质课5节，学科教学与信息技术整合课2节;涌现出各类优秀：县优秀教师1人，县先进教育工作者2人，县读书先进个人2人，县校本研修先进个人2人，市优秀教师1人，市优秀教师1人，市先进教育工作者1人，省德育工作先进个人1人，5人在全县中小学生首届艺术节活动中被评为优秀指导教师;3人次被评为国家、省、市各类活动优秀指导教师。

活动中心艺体部荣获了萝北县“校本研修工作先进教研组”，教育系统行风评议先进集体，教育系统特殊贡献单位、“妇女与计划生育工作新进单位”、“先进职工之家”、“创先争优先进集体”，全国“县(区)级示范性青少年活动中心”等荣誉称号。上级领导多次莅临校外检查指导，对萝北校外的管理和组织的活动、培训，予以充分肯定和高度评价。

当然，本次研修活动除取得一定的成绩，也还存在一些不足。

1、观念有待转变，思想认识有待进一步提高。

有些教师不认真或不按时完成研训任务及作业，有的即使完成了，也是被逼无奈。

2、博客研修尚待努力。

“博客研修”是研训一个重要内容，也是提高教师专业素质的一条有利途径。但是，我们发现个别老师把“博客研修”当作一种负担。

3、师资力量薄弱。

目前，校外在职教师队伍中，缺乏专业型教师，缺乏专业化培训。

在今后的工作中，我们将通过校本培训，使校外教师的综合素质得到进一步的提高，建设一支优秀的校外教师队伍，以更好地落实“服务青少年、服务家长、服务学校、服务社会”的办学宗旨。

小学个人校本培训工作总结范文4本学年，我学校在县进修校的校本研修活动热潮中积极响应校研修指导方针，开展了扎扎实实的研修工作，具体情况如下：

一、成立严密的领导机制，制定切实可行的人文化规章制度

由于学校要求校本研修活动人人参与，由秦玉辉校长亲自督导，杨立革主抓安排，教研组长郝晓雯、陆海峰、王甲军、张海峰负责落实。集体研修时间形成惯例，铁板钉钉，雷打不动，教师每周一进行个人反思，周二进行分组研讨，周四进行集体交流。活动期间有事的向校长请假后方可离开，事后将拉下的事宜补上。

二、以课堂为主阵地，确立务实可行的研修主题

学校通过对以往教研活动的反思，结合对现在一些流于形式的校本研修活动的思辨，明白了一个道理：校本研修要弄出花样来很容易，但真正收到实际效果不容易;要教师表面应付性的“参与”很容易，但要教师怀着一种激情来真正地参与不容易。校本研修，在学校教师队伍建设中的重要作用是不言而喻的。但要使校本研修的重要作用发挥出来，就必须让全体教师从校本研修中得到实惠，使之成为教师的“内需”，使教师真心实意而且满腔热情地参与。要使校本研修真正促进教师的专业发展，就不能哗众取宠，搞花架子，要求真，要务实，要静下心来“务本”。我学校密切联系学校、教师、学生、教育环境、课程资源等方面的实际来观察，来思考，来发现问题和解决问题。通过商榷，决定以课堂为主阵地进行研修活动，上期，我们开展了“提高课堂教学效果”的研修活动;下期，由于学校合并，班级学生程度参差不齐，教导处结合语文、数学两个教研组长，确立了以“培养学生自主学习、合作学习”为主题的研修活动。

三、扎扎实实的活动，确确实实的效果

我们的校本研修活动扎扎实实地开展了，也收到了确确实实的效果，我们的开展情况如下：

(一)专业引领，在引领中明确方向

理论学习使教师们在先进理念的引领下成长。我们的理论学习包括理论知识学习和听专家报告。

理论知识学习活动期间，我们主要是学习教师们推荐的利于提高课堂教学的材料，如《有趣的课堂前奏》、《课堂的自主化方法》、《小组合作要注意什么》等材料。大家通过集体学习、研讨交流，在反思总结中提高。交流结束后，学习材料和反思总结装入个人成长档案，以备参考。

专家引领是教师成长的主要辅助手段，我学校非常注重专家讲座的作用。每次听完报告，我们都及时组织教师研讨反思，使教师们在专家的引领中快速成长。

(二)自我反思，在反思中改进教学方法

自我反思是教师与自我的对话，不是一般意义上的回顾，而是反省、思考、探索和解决教学活动中存在的各个方面的问题。按教学的进程，我们要求教师进行了教学前的反思、教学中的反思、教学后的反思三个阶段。

教学前，要求教师凭借以往的教学经验，对新的教学活动进行分析，分析哪一部分由学生独立思考、自主完成，哪一部分难度大，需要小组合作交流完成。学生独立完成的任务中，又有哪一部分需要引导。小组合作交流时采取怎样的方式合适。

教学中的反思，要求教师对发生在教学过程中的问题及时发现，自动反思，迅速调控。学生独立思考时，对学困生多加关注，及时指导。小组合作学习时及时观察采取的方式是不是最佳。

(三)同伴互助，在共享经验中成长

同伴互助是研修的标志和灵魂，在研修活动中，我们在反思的同时，开放自我，加强教师与教师之间进行专业切磋、协调合作、共同分享经验。

1、相互对话

我们为教师提供交流的平台，让大家积极主动交流自己拥有的信息，我们组织读名着交流会，让大家交流看过一本书后的心得体会;我们组织教学经验茶座，让大家交流自己成功的事例和体会，交流失败的教训和感想。年轻的教师找年长的教师探讨鼓励后进生的方法，强化优等生的经验，

2、同事协作

我们共同研讨课堂上如何指导学生自主合作学习，每次活动，教导主任徐红梅确定好活动的形式和主体后，大家都各尽其责。

理论学习时，酒庆利老师把网上查找的相关资料拿出来和大家共同学习，教研组长毛艳霞和张小安组织学习并对学习活动进行记录和总结。年轻教师提疑问，年长教师谈经验。有时年青教师的新见解、新思路对年长的教师帮助也不小呢!

观课议课活动时，我们先请作课教师谈作课思路，然后大家针对这节课中学生合作学习、自主学习方面的优劣之处发表意见，经过研讨，作课教师将意见汇总，然后将整改方案说给大家听，大家再进行二次研讨。我们针对李桂荣老师的《故乡》等课进行了观课议课活动。在针对李桂华老师的那节《秦汉丝绸之路》进行观课议课时，秦校长肯定了这节课的环节安排，同时指出本节课应该在学生充分感知文本，熟读文章之后再讲比较合适。商国庆老师感觉导入部分过于沉长。毛艳霞老师指出课讲到“勿忘国耻，振兴中华”处课堂气氛就达到了，下面的题目分析放到下节课进行，不要在此草率了事。大家还针对“收集材料，分组交流”这一环节展开了激烈地争论，李老师认为：没有必要在小组内发言后，再在班里发言，让大家交流圆明园辉煌的资料，了解情况就行了，否则，交流材料就要用掉15到20分钟的时间，后面的环节时间不足。酒老师认为得让学生在小组内充分发言，这样能保证人人参与。最后大家觉得，把交流材料放在课后或课前搞一个交流会比较合适。

老师们在交流中得到了提高，大家在协作互助中加快了成长的步伐，研修使我们在团结中不断更新教育教学理念，使我们在互助中提升业务素质，也使我们在协作中发展了专业水平。

四、硕果在枝繁叶茂中闪烁

我们研修的收获光环在共同协作中闪光，我们的收获不是一枝独秀，而是满园春色。

教师们就研修主题“如何组织学生在课堂上进行自主合作学习”所写的案例反思也得到了发表，教师个人也发表了很多篇文章。

我学校的校本研修活动没有花架子，但扎扎实实。校本研修活动使教师在学习中，在互动中得到了成长。

小学个人校本培训工作总结范文5本学期，我从自己的教学实际出发，树立以人为本，以校为本的理念，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学习与自我反思的习惯。研修结合，不断提高自身素质和业务水平;增强研修意识，以研究的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题。

一、在平时授课时，精讲点拨，归纳总结

(1)对学生具有普遍意义的疑点和难点，教师可采用两种方式处理。一是点拨，让疑点不同的几个小组进行讨论，教师参与其中，适时点拨;也可以采用“学生教学生”的办法，让已经解决问题的小组的学生当老师，面向全班进行讲解，教师适时点拨。二是精讲，教师要抓住问题的要害，一语道破天机，受到教与学的高效率。在辅导学生学习时要加强对疑点难点的练习。

(2)教师要一道学生自己归纳出新旧知识之间的联系，建构知识网络，从而提高学生的能力。这些在上课时可以引导学生向这些方面发展。

二、当堂达标，迁移训练：

(1)达标练习要限时限量，独立完成。教师巡视，收集学生答题信息，出示答案，教师讲评，重点展示解题的思维过程;

(2)针对学生训练中出现的问题，教师要及时进行矫正，补充补偿练习，给学生针对性训练的机会;要让学生有做题不全对就要重做的习惯，要让他们有做题认真的能力。

(3)布置适量有梯度的作业。学生课下学习主要是通过作业来实现在，所以一定要在布置作业上下功夫。

三、回扣目标，课堂小结：

做到：重点内容，概括归纳，梳理成线，加深学生印象

指出：易疏忽的知识薄弱点，引起学生足够的重视;

评价：学生的当堂表现，起导向作用。

教师要在“导”字上狠下功夫：

1、导兴趣

兴趣是学习的主动力和源泉，是学生最好的教师，正所谓“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。对于学生学习兴趣的培养和激发，要抓住学生个性发展的方向和特征，激发和培养学生对知识产生兴趣，对学习本身产生兴趣，使学生在自觉主动的去理解掌握知识的基础上去体会过程中的乐趣，逐步培养兴趣。就课堂导引而言可采用故事开引、巧设悬念、设疑质疑、妙语解颐、游戏导入等方法，使课堂授课伊始，便让学生对本节课产生兴趣，抓住学生的注意力，使学生在大脑中产生追根问底的想法;在课堂授课中，可利用课文中存在的游戏、风趣的笑话、幽默的谜语、播放配套的音乐，或开展小知识竞赛等有趣的活动，促使学生思维动起来，活跃起来，达到激发和培养兴趣的目的。通过教师导兴趣，真正实现变“苦学”为“乐学”的目的。

2、导学法

过去教师常问学生的一句话是“学会了”吗，如今教师要问的是“会学了”吗。这是教育本身质的飞跃，“授人以鱼，仅供一餐之食;授人以渔，则终身受益无穷”是教育发展的主题思路。教师要指导学生在理解掌握知识的基础上，检查、分析学习过程，对如何学、如何巩固等问题进行审查，并深入的剖析而加以校正，掌握其中的规则和内在关系。学法指导则是最大限度的调动学生的积极性，激发思维，指导学生掌握学习方法，为学生发挥和挖掘潜能创造条件。在教学过程中教师不仅要授予学生知识，重要的是授予学习方法，引导学生掌握其规律，充分发挥教师主导作用，真正起到穿针引线、画龙点睛的作用。具体到授课而言，要把握课堂授课中的读、思、说、议、做等环节，让学生发现多条通往目的的道路，在这个过程中去理解掌握学习方法，掌握最佳路径，使学生不仅“学会”，还要“会学”。

3、导思维

对学生而言，学习中的思考是至关重要的，善思者，会经常对所学知识进行分析、回忆、想像、对比归纳，这样可以加速对基础知识的掌握和基本技能的形成，正所谓“学起于思”。教师在传道授业时，要善于点拨疏导，培养学生的思维能力和探索精神，特别是在教学时，要创设丰富的智力开景，把学生的思维引导到矛盾的焦点上，促使学生开动脑筋。当学生苦于“山穷水尽疑无路时”，教师因势利导，深化教学内容，着力指导学生拓宽思路，丰富学生想像力，以收到“柳暗花明又一村”的效果。与此同时，还要鼓励、引导学生超常思维，即打破思维定性，改变思维习惯，调动学生潜在的能力，产生新思路，达到求新、求异的目的，从而锻炼和发展思维能力，变“苦学”为“乐学”。

4、导创新

篇9

述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，下面就让小编带你去看看业务个人年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

业务个人述职报告1从20_年_月_日进入___至今将近有一年了，从开始不了解物业管理的抵触心理，尝试着接触到适应新的工作管理模式，实践中摸索着进行创新。再到跟着___的发展平台学习成长，是天安物业让我体现了我个人的人生价值，是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入___以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来，让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。现就入职至今的工作进行述职，另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。

一、自我评价

进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，虚心向公司领导和老员工请教，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经过一段时间的努力，较好地与团队融合，以高的热情和积极性投入工作，为品质现场管理做出了一定的成绩，为公司的建设和发展做出应有的贡献。

感觉不足的是，与各线主管的沟通还不够到位;对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳，实际操盘能力还需要加强。

二、我开展工作的方式

1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则，将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意做好承上启下作用。

2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象，组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。

对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。

3、无论什么时期，无论走到哪里，总要把事业干好，对得起公司，对得起同事，以不做亏心事、愧心事，不求有功、但求无过。

三、入职后开展的主要工作

1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容，跟进问题点整改情况的复查，发现问题及时与相关负责人沟通，将问题及时给予解决，提高园区的服务质量。

2、走访顾客，及时了解顾客的需求，及时解决顾客提出的相关问题。

园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理，排除安全隐患，提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。

3、随着园区的不断的发展壮大，外来施工也越来越多，外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分，对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实，确保园区安全施工、环保施工。

4、不定时检查员工宿舍的内务卫生，确保员工有一个良好的生活环境。

5、因南海软件园没有太多娱乐场所，员工下班后的业余生活枯燥无味，为了丰富员工的业余生活，在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。

6、管理处仓库的管理，做好材料入库验收、出库登记等相关工作。

7、公司为了统一采购管理，9月1日开始兼职了采购员工作，在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”，及时了解市场行情，为管理处节省费用。

让管理处的后勤工作得到充分的保障。

8、监控室管理，监控室在5月中旬全面升级启用以来，监控员的招聘成了一大难题，在通过网上招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘，终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。

在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。

四、今后工作创新思路

1、加强员工培训，不断提高员工的各项综合素质

物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德，礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位客户服务，对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户，要主动上门与其沟通、交流。要不怕被顾客指出缺点，学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会，使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

2、作好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉作为宝贵资源

顾客的投诉是送给公司最好的礼物，为何不坦诚面对?对物业管理公司来说，只有认真分析顾客的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉，不断反省自我，把顾客投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。

3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对

将这个观念应用于物业服务工作中，就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户，如果不能“第一次就把事情做对”，那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上，客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对，第一名员工就把服务做到位且达到标准，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免，客户的满意也就能够得以实现。

在物业管理的日常工作中，我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”，即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷，使顾客达到满意，而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。

4、培养执行质量体系文件管理习惯

进一步强化员工尊重文件，按文件办事的工作习惯，并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系，通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化：

( 1 )工作没有完成 ;

( 2 )工作虽然完成了，但没有填写记录 ;

( 3 )记录虽然填写了，但填写的是虚假情况 ;

( 4 )虽然真实填写了记录，但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致 ;

( 5 )记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样，但填写不全面，表述不准确 ;

( 6 )记录虽然全面、准确，但没有按文件要求及时传递使用及归档。

对上述几项随时发现并及时处理追究，只有这样，才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性 ; 才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映 ;才能使质量记录成为实施文件的`重要手段 ; 才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯 ;通过品质管理的监督与检查，测量服务质量的方式方法及工作环节，通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目，并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任，和对方作充分的沟通后，进而提出纠正和预防措施，并跟进纠正和预防措施的落实效果。

业务个人述职报告2一、20__年个人工作情况：

我于20__年3月30日进入公司业务部，从业务员开始做，每天的工作是查找一些研发性公司的资料，打电话过去约访，如果有兴趣可以见面谈谈，最后是签订合同。我公司的性质是一家高端科技咨询公司，业务范围是为研发性的企业提供专利申请，商标注册，以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握，有针对性地建议去申报一些科技项目，以及建议企业要做好哪些准备工作，把业务签进后，再由项目部与专利部去消化，当然，业务员需全程监控，确保项目按质按量完成。

刚进入公司的头3个月，真是一头雾水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也从事过一些销售，比如房产、办公用品的销售，但那些基本上都是一些实体销售，可以看得见摸得着的，好坏客户自有评价，而现在的工作类型不一样，我们是科技咨询公司，我们提供咨询，可以说是完全提供虚拟的服务，我们提供的是“知识”。

既然提供的是知识，而不是具体的东西，那就要学习许多专业知识，只有成为这一方面的专家才能给别人咨询，而成为专家可不是一件容易的事，在这一领域它又需要方方面面的东西，比如专利吧，它就主要包括发明、实用新型及外观专利，什么样的产品适合报专利，为什么要报专利，准备专利应该从哪些方面着手都需要知道。另外，比如建议企业申报科技项目，而科技项目有许多种类，各个归口部门的，你首先必须要了解各个科技项目的申报内容与条件，什么样的企业适合报什么项目，另外对于一个企业，如何给它做一个项目申报方案，如此等等，这都需要学习。

在这一方面，公司的培训做的比较好，刚开始的时候，基本上每天都有这方面知识的培训，业务部进行分组管理，每个新人都有一个师傅带着，新业务员刚出去拜访企业时，师傅甚至亲自陪同，这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。

再说说工作能力的事。关于工作能力，是在做事的过程中体现出来的，这与学习书本知识不同，它跟一个人的性格，悟性，为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套一套的，但做事的能力往往差，这就需要在社会中去接受洗礼。接合我自己来说吧，之前有教书三年的经历，唯书本论，做事能力就比较差，前怕狼后怕虎，做事不果断，这些都是之前不好的方面。经过公司(浙江联政)大半年的锻炼，感觉自己这方面好了一些，做事也从容了一些，豁达了一些。

到现在为止，来公司8个月时间，公司要求前3个月业绩做到3万可以转正，可是因为我的个人问题(如提升太慢，工作不够勤奋，做事放不开)，到现在业绩才做到3万，如今勉强可以转正了，成为公司正式的一员，在心里，感谢公司的培养与宽容，使我得以慢慢成长，谢谢!

总的来说，比较喜欢这一份工作，首先它是一份业务员的工作，作为一名业务员，虽然有业绩压力，但它比较自由，如果工作方法对路且努力的话，它可以让你拿到高薪。其次，这是一份科技咨询工作，提供专业知识，去帮助企业发展，利国利民。最后，我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识，它可以接触各种各样的公司，接触公司的营销、生产、财务及运营，这是一件高兴的事。

我当珍惜这份工作!

二、____年个人目标，如何实现。

____年就要过去了，回首这一年，真是几多感慨，自己没有赚到钱，穷困潦倒，当然也没有为公司创造多少价值，说的好听一些是花时间学习了，说的不好听一些就是在荒费光阴。所以在接下来的一年里(____)要多多贡献，多创造价值。

____全年业绩量我给自己定的目标是30万，即大体上每个月的业绩是3万，感觉还是有些难度的。这需要全力的付出，合理安排时间，多联系一些客户，把每月每周的工作量化。

想成为一个专家可不是那么容易的，毕竟现在自己还是一个新手，要多向销售高手请教，多注重实践，平时多抽出一些时间去进修自己，而不是做其它一些琐事。

三、对管理层的评价，对公司的建议

与公司的相处也快一年时间，也渐渐的产生了感情，说实说，对公司是感激有佳，可以说公司为我个人的发展提供了一个很好的平台，只是这一年没有为它创造多少价值，是有些惭愧。

在这一年当中，感谢杨胜师傅的指导与鼓励!

在这一年当中，感谢方总监的人文关怀!

在这一年当中，感谢认识了这一帮可爱的同事们!

最后，提一个小小的建议：公司能否考虑给新业务员的提成再高一些。举一个例子吧，为公司创造10000元的佣金收入，而个人只能拿300-600元(还要除去30%到年终才能发)的提成。这样会影响新业务员的工作积极性，因为刚开始的一两年，新业务员的业绩不稳，每个月能为公司创造2-3万的佣金就不错了，这样算下来，每月的工资才只有2000元多一点，而这样工资在杭州生活是没有自信的。结果，新业务员明明不想走，却为生活所迫只能选择离开去寻找下一个项目，这样就有可能出现公司留不住人的现象。(之前我在房产中介，房屋租赁的个人佣金提成是25%，即如果他为公司创造1万的佣金，他的个人提成加上基本工资可以拿到3000元)

“仓廪实而知礼节”，基本的生活保障了，公司才会有企业文化的塑造准备。

现实角度来说，其实提高了业务员的佣金提成，提成了他们的积极性，激励他们更富有干劲，他们会为公司创造更大的价值，这可以是一个良性循环。举个例子，当年美国的辐特汽车公司给每一个技术工作定的工资是5美元/时，这远高于当时社会平均工资的40%，结果吸引了大批人才，最后公司没有亏本反而盈利。

只是一个个人建议，供领导参考。

以上是为述职报告，字字发自肺腑，请公司领导亲鉴。

业务个人述职报告3一、工作内容

我的主要工作是：

1、负责宣传与推销宽带产品;

2、负责安装与售后服务;

3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。

针对以上3点，现在在此详细的阐述一下：宣传做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是，电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装，dai表他们已经相信我们的网络，我们可以说服客户帮我们做宣传，推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客

客户。比如打电话去问问使用情况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

三、工作总结

对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到最好!在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现在工作方面，也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。

四、转正后工作展望

申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成

下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油!加油!加油。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会开出灿烂的花朵!

以上是我的个人述职报告，请各位领导审阅。

业务个人述职报告4加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。

先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。

要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;

与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。

想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。

关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作汇报：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。

要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首，展望!祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

业务个人述职报告5一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。

在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。

身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。

作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此我在工作别注重一下几点：

首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

三、配合领导工作，提高执行力。

篇10

师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容，也是精神文明建设的重要组成部分。我们坚持开展每月两次政治学习，以提升教师道德修养和人文素养为重点，继续开展师德师风建设主题教育。同时还利用课余时间开展教师读书会活动，为教师们购买了一些书，组织教师开展读书谈体会交流活动。亲爱的读者，小编为您准备了一些幼儿园工作总结，请笑纳!

幼儿园工作总结1南宽坪镇中心幼儿园在教育主管部门领导的关心、支持和督促下，以《幼儿园教育指导纲要》精神为指导，以《3-6岁儿童学习与发展指南》为引领，以《幼儿园综合考评细则》为抓手，紧紧围绕《创建标准化幼儿园建设工程实施意见》，立足本园实际，开展多元化的教育教学，促进每个幼儿富有个性的发展，全面提高了幼儿园的保教质量。现将本学期工作总结如下：

一、园务管理：落实规章制度，明确工作职责。

开学初，本园按照人尽其才的基本原则，进行合理分工并责任到人。首先，重申了幼儿园各项规章制度及考核办法，让每位教职工明确工作职责、工作目标及努力方向，有力地提高了教职工的工作责任感，强化了优质服务、健康发展的意识。不断加强值勤护导的力度，通过对一日常规工作进行跟踪督查，提高检查工作的实效性，充分发挥了各岗位的职能，使幼儿园的各项工作得到了全面、稳步、持续发展，保教工作质量有了稳步提高。

二、队伍建设：加强自身学习，提高整体素质。

重视加强教师政治思想觉悟提高，每周认真组织教师进行政治学习，宣传国家政策、法律法规以及其他有益知识;开展师德师风讲座，签订师德建设协议书;学习党的精神，明确对教育工作提出的新任务、新要求。同时继续强调教师的文化修养及专业理论学习，不断组织教师认真学习贯彻山阳县教育体育局的有关文件精神要领和工作要求;积极组织教师学习《3—6岁儿童发展指南》;重温《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》;学习《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育》、《幼儿100》等专业杂志，每月在常规检查中把业务学习当作一项任务来检查，且作为绩效考核的一方面。强调教师把理论学习和教学实践结合起来，倡导教师们要用理论来武装自己，用工作实践来检验自己，提升自已的教育教学水平。我们还采用自学、集中学、看专业视频等多种学习形式，以老带新，有效地促进了教师的教育教学水平及组织教育教学能力的提高。同时，我园还开展了互相听课、评课活动，定期开展了教学研讨活动和园本培训活动。通过活动使许多教师自己设计生成的课程在教育教学中取得了很好的效果，得到了园务及家长好评。

三、教育教学：立足教育过程，注重能力提高。

开学初，各班级认真制订教学计划，并随着社会活动和季节特征进行适当有机调整。根据幼儿年龄特征和兴趣爱好，把区域活动与主题活动有机结合，相互渗透，结合节日和季节开展丰富多彩的教育教学活动，创设适合幼儿能力发展的区域游戏。注重结合季节和节日开展相应的主题教学活动，带领幼儿走进社区走进大自然，丰富幼儿的生活。

如：在春暖花开时开展“寻找春天的足迹”;母亲节时组织幼儿参加电视台淘喜宝栏目的“快乐母亲节”;极大地丰富了幼儿的社会生活经验，真正做到了小课堂走进了大社会。我们根据语言是心灵和文化教养的反映，而高尚的语言则来自于书籍精髓的积累，让自己因热爱读书而受人尊重的哲理，我园开展“快乐阅读”活动，并且把“快乐阅读”作为我园首选的特色课程，受到了幼儿的亲睐和家长的赞赏。首先营造了从室内到室外到处都洋溢着浓郁的书香氛围，在课堂上再通过表演、诵读、绘画、歌唱等形式，使每个幼儿都能脱口而出说上几句经典的、风趣的童话故事、优美的诗歌童谣等，幼儿园真正成了童趣盎然的阅读家园，每个孩子都融入到阅读的乐趣中。结合“快乐阅读”特色课程，在走廊、楼梯口、班级主题墙、家长园地等环境布置中蕴含了大量的阅读元素，使幼儿边走边读、边想边说，真正做到了“唱演画诵，乐在其中”。同时各班还创设了有利于引发幼儿互动的环境，力求做到生活化，情趣化，艺术化和儿童化，让孩子们主动参与到环境中来，从中受到教育和感受到无穷的乐趣。为了使孩子在幼儿园学到的东西展示出来，我园在庆元旦中开展了文艺节目表演活动，这个活动既是对幼儿园工作的检阅，又是对幼儿素质教育的展示。

四、安全工作：强化安全意识，加强细节管理。安全工作是幼儿园工作的重中之重，我们通过定期学习提高教职员工的思想认识，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。本年度我们修订完善了安全管理制度，各项应急预案，成立安全各项组织机构，落实了安全责任，明确了安全职责。定期安全教育，丰富了安全常识，增强了防范意识。我园按“谁主管谁负责”的原则，园长与各部门、各部门与相应的班级和后勤服务等签订安全责任书。每天由总护导和值勤人员进行校园巡视，定期做好各种游戏器械、设备设施的检查维修工作，结合本园实际情况，围绕幼儿园工作重点，建立幼儿园突发事件应急预案和传染病防控机制预案。按时开展日常安全教育活动，定期组织安全检查演习活动，提高教师和幼儿的安全防范技能。我们将安全工作纳入正常的一日教育活动之中，纳入教师绩效考核之中，让教师编写安全童谣，寓教于乐，让幼儿潜移默化获得安全自我防范能力。我们还特别重视幼儿出、入幼儿园时段的安全，坚持接送卡制度，门卫和保安持械上岗，护导值勤人员协助维持秩序，家长凭卡与班级老师进行无缝对接，保证幼儿进出安全万无一失。

五、保育后勤：重视常规管理，注重保教质量。本学年度我园在辖区卫生保健部门的关心、指导下，我园认真贯彻省、市《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法实施细则》，牢固树立健康第一，预防为主、防治结合的原则，采取一系列有效措施，有效促进了全园幼儿健康成长。本年度我园对全园教职工进行了全面体检，办理健康证，同时也对幼儿进行了全面体检，园务建立了幼儿成长档案，各班建立了幼儿成长记录卡，在此基础上进一步细化了幼儿在园一日生活的各环节的管理细则，包括对教师的具体工作、对保育员和食堂工作人员的具体要求：定期对幼儿的生活环境和生活用品清洗、消毒，并对消毒工作做好记录。让每位工作人员明确工作职责和工作程序，规范地做好幼儿一日生活各环节的保育后勤工作。严格执行晨检制度，发现问题，及时处理，并做好记录，确保每天入园幼儿的身体是健康的，本学期从未出现过流行病毒蔓延和交叉感染现象。积极配合职能部门做好各种计划免疫预防接种工作，根据季节变化和幼儿发育的健康状况对家长进行育儿知识的宣传和指导。

六、家园联系工作：家园有机合作，教育更具活力。《纲要》中提出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。本着这种理念，我们把做好家长工作作为工作重点之一。开学初要求各班制定好家长工作计划，有目的有计划地开展各项家长活动。因此，我们架设了家园心灵交融桥梁，及时真诚主动地与家长沟通，通过登门家访、电话访问、联系手册等方式，及时了解与反馈幼儿在园和在家的情况。本学年度进行了两次家长问卷调查，召开了4次家长会，利用家长会公示宣传幼儿园的教育教学及幼儿管理、学习的内容;利用家园联系册反馈孩子当天在园的表现情况。本学期，我园以“建设幸福乐园，培育幸福幼儿;加强家园合作，共话幼儿发展”为主题的活动，让家长真正了解孩子在幼儿园的生活、学习情况。通过分班召开家长会，充分与家长面对面交流，促进家长配合幼儿园工作的主动性，向着同一个目标加强对幼儿的教育和培养。在家长问卷调查中，满意度高达99.8%，对教师的师德师风更是给予了充分肯定。

一学年来，本园全体教职员工，踏实圆满地出色地完成了各项工作任务，取得显著成绩，同时也存在不足。如：教科研的深入开展、园本课程构建、名师名园打造还有待我们去努力、去探索。我们将以创建南宽坪镇优质幼儿园为动力，继往开来务实奋进，以饱满的热情、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标奋进!

幼儿园工作总结2时光飞逝如梭，__年即将过去，崭新的__眼看到来，回首一年的工作，有默默地耕耘，，有默默地付出，有的更多的是肩负的那一份责任。安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，在过去的一年中，我始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作，认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，在思想上对安全工作有一个高度重视。现将一学年的工作汇报如下：

一、强化内部管理，提高办园档次

园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习，更注重教师队伍的建设，我强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。我讲奉献，作表率，早来晚归，潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。

我注重为教师创设有弹性的工作空间。工作中，时时不忘征求教师的想法意见，采用对话式而非命令式;思想上，鼓励多交流不求大一统;工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化氛围。我以务实的作风投入工作，引领着的年轻教师奋发向上;我以满腔的工作热忱凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调，常见缝插针与教师交流思想、促膝谈心，引导教师珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事，充分体现了我对教师的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心，激发了各位教师工作的积极性、主动性、创造性。

二、安全方面

我时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我不定期的对园内房屋、设施、大型玩具、线路等进行安全检查。我园还利用安全教育碟片来辅助教学，增强幼儿的安全意识，时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。再就是课间、游戏、入厕洗手、室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。

责任书：幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。园和家长也签订了安全责任书，确保幼儿安全健康的成长。

安全课：提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。我园坚持每周一必上一节安全课并有备课记录。

应急演练：我园响应上级领导指示，9月 6日进行了防震演练，以增强师幼的安全意识和自保能力。

三、环境创设

我园根据本园的实际情况出发，充分利用本土优势对室内外的装饰、墙面设计、吊饰等都进行了改装。并从幼儿的年龄特点出发，力求做到生活化、情趣化、儿童化，尤其我们每一个教室都设置了不同的风格，我倾尽我所能帮老师们策划、分析，尤其帮小班设计两面主题墙。老师们也从自身做起，遇事相互帮助 ，相互鼓励，相互交流，让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐，逐步形成活泼开朗的良好性格，从而迈向健全人生的第一步。

四、保教方面

我园合理安排和组织幼儿的一日活动，动静结合， 室内外结合，每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间，来提高幼儿的整体素质。在孩子们入园前，要求各班老师每天先做好教室内外的通风、卫生消毒工作，加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，每天坚持加强晨检、午检 的力度来杜绝传染病的入侵，并做好详细记录，发现问题及时通知家长。

五、家长方面

我园做到主动、亲切与家长沟通，利用早送晚放的时间和家长交流，平时多观察孩子在园的各种情况，孩子们的点滴进步、成长、特长、优点都及时反馈给家长，随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持，我园为增进家园共育，11月4日举行了“家园亲子游戏”活动，得到了家长的好评。如遇到特殊情况时切忌发生口角，家长意见细心听取，以此加深家园了解，促进家园关系共同成长。如：我园小班家长反映对老师的意见，我及时向学区领导汇报并耐心给家长解释。在这方面我们还做得很不够，还需要我们老师们认真去学习、去探讨、去努力。

以上点滴都离不开老师们的精诚团结和配合的默契。在这里我真诚的感谢各位老师的敬业爱岗精神和任劳任怨、默默地奉献。正因为有了你们的辛勤耕耘，才有了今天我们幼儿园的发展。真切希望在以后的工作中，我们一起把以前做的不好的方面补救回来，我们一同再努力学习，再一同认真拼搏，争取再创幼儿园的新辉煌。

幼儿园工作总结3365个日日夜夜的厮守，几百个活泼可爱的小孩子又要大了一岁，仔细回顾一下本学期的工作真是百感交集，现对本年度的工作总结如下：

一、加强学习，教研组工作抓实抓细。

作为教育工作者，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的家委会成员是在教研活动中评选产生的;我们的健康宝宝也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育节项目、家访信息反馈、家长会座谈内容、郊游注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我们的家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。可见，要想有成绩，教研组的工作必须抓实抓细。

二、认真反思，教学工作抓紧抓勤。

在新《纲要》的指引下，我园实施了新课程《幼儿园整合课程活动》。作为一名工作多年的教师，虽说有很多教学经验。但是，在实施新课程的过程中，我还是遇到了许多困惑。什么是整合?怎样整合?等等。于是，我首先抓紧时间仔细阅读新的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着，加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后，我又对自己的教育行为进行认真的反思。找出适宜的行为，下次继续实施;找到不适宜的行为，分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此，最重要的是勤学习、勤反思，写好反思笔记，做好案例分析，使自己的教学水平不断提高。

三、增进联系，兴趣班工作抓头抓尾。

园内的兴趣班工作一直是我在负责的。今年，虽然我们的活动形式进行了改进，但是活动的实质并没有改变。我们依旧本着为家长服务、为幼儿发展的精神来组织兴趣班的工作的。新学期开始了，如何让家长朋友放心的让孩子参加兴趣班活动呢?我认为必须抓好宣传，也就是抓好这个“头”.所以，开学初我就给每位家长发了兴趣班活动的通知书，全园的教师也大力地宣传和动员，使得报名的家长不断增加。我们开了一个好“头”.在兴趣班活动的整个学期里，我也会和老师互相交流心得、反馈一些教学信息;和家长交谈、了解他们的想法等。当然，每位教师在教学活动中有新的想法、设想我们都会交换意见，使我们的兴趣班活动更有成效。最后，我们还要抓好兴趣班教学的汇报工作，就是要抓好“尾”.邀请家长来观摩自己孩子的兴趣班活动，让孩子在家长面前展示自己的本领，给予每位孩子表现的机会。这样的形式更能为家长所接受、也更能吸引家长。最重要的是能通过这个活动来进一步宣传我们的兴趣班教学活动，使得我们的兴趣班活动更红火!

四、互动交流，电教组工作抓好抓新。

本学期我们的网站版块全面更新，分为家园互动、教坛花絮、红幼风采、艺海拾贝四大项。为了使网站内容能不断的更新，我们全体电教组成员都做了仔细分工，全园的老师也都各自有分工。然而，我们每个人都是幼儿园的一份子，每个人都有义务向网站投稿。我也正是怀着这样的一份心，努力写笔记、写论文，不断上传文章。虽然，我只负责家园互动的栏目，但是我同样关心其它版块的内容更新。当然，我也深深知道，这学期的网站更新和电教组的工作，我还没有做实在。希望，在下学期通过我们的努力，共创佳绩吧!

旧的一页已经翻了过去，新的一页就要开始，在新的一年中我们会继承优良传统，寻求新的光明，搞好本园工作。努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新!

幼儿园工作总结4紧张愉快的一学年工作又结束了，回顾本学期的工作历程，我园认真贯彻了“一切为了孩子”的办园宗旨，以“幼儿发展为本”为幼儿园的办园理念，以尊重幼儿学前教育，关注幼儿的个体差异，促进每个幼儿富有个性的、主动的人格为发展方向，为幼儿一生的发展打好起步为关键的教育理念，这一年来在各级领导的关心、支持及全园教职工的共同努力下，我们坚持以幼儿教育工作为重点，全面贯彻落实幼儿园指南的精神，以素质教育为目标，以发展幼儿个体差异，培养和张扬幼儿个性为主题教育，注重开拓幼儿思维，所以在本学年度我园的幼儿教育工作取得了一些成绩。但也存在不足，为使我园的工作在此基础上有所提高，现将本学期的工作总结如下：

一、加强学习，提高教师的思想素质：

为了促使我园教师的思想积极进步，我园加强幼儿教师的思想政治职业道德学习，认真学习幼儿教育《新纲要》、《新理念》，更新幼儿教育观念，在多方面提高认识的同时还学习了《教师职业道德规范》、《教育法》等等。不断的提高了本园教师的自身修养和政治素质，家长和幼儿心目中树立了良好的师德形象，督促的同时也增强了各位教师的事业心和责任感。

二、工作方面：

结合幼儿园的各项规章制度，我园教师能认真遵守工作时间，工作中能够认真执行各项规章制度，对待本职工作尽职尽责，以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中，长期的坚持和努力换得了家长的满意和放心。

三、教学方面：

1.教师能认真执行教学计划和教学进度授课，掌握各学科的教法和技能，运用观摩课当中优秀课的组织和灵活多样的授课形式，根据我园自身具备的现有条件，模仿恰当的方法组织和开展本园幼儿教育活动，使幼儿在愉快的活动中学到知识，达到寓教寓乐的目的;

2.课堂教学上教师能以直观教学为主，教学过程中能以学生为主体，以教师为主导，使幼儿在玩中学、学中玩，对幼儿进行多鼓励，少批评，保护幼儿的自尊。

因为有了自尊才能有自信，有了自信才能培养自强的精神;

3.在教学用具短缺的情况下，我们组织教师在网上收集资料，并且还联系家长，发动家长也参加收集废旧物品的活动，通过老师们在网上参考，还有教师自身和家长的智慧，我们在短时间内就为幼儿园创作了很多的教学用具和游戏玩具;

四、加强管理 改善办学环境：

1.校领导为每个幼儿班配置了数码电视、空调、电子琴及各种玩具。

努力为幼儿创设能够促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件;

2.帮助家长解决在教育孩子方面的困惑。

积极与家长进行交流与沟通，及时了解孩子的成长，从多方面了解孩子的需要，并给以积极正确的引导，切实做好因材施教的教育工作。

五、安全方面：

1.我园把安全工作放在各项工作之首，要求教师定期或随时向幼儿进行安全教育。

并在教室中配备了消毒设备，常常强调教师牢记师爱，把爱心赋予孩子们，不动手打骂或者体罚幼儿，游戏期间，教师实行跟班防守，时刻防止意外事故的发生，切实保护幼儿的人身安全;

2.我园在注重孩子的人身安全方面，还对食堂管理严格把关，严守食品卫生管理和菜肉的购进渠道，防止病从口入。

六、存在的不足和改进措施：

1、教师专业水平有待提高，在今后的工作中要继续开展练功活动，不断提高教师专业水平;

2、多开展一些幼儿活动，调动和开发幼儿智慧。

辞旧迎新，总结了本学年的工作成绩，展望下一学年的开始，在新的一年里，我园将更加努力工作，锐意进取，勇于创新，使家长能安心。“一年之际在于春”，当春天缓缓向我们走来的时候，我们和孩子们也将迎来新的学期。在新的学期里，我们将一如既往地认真开展工作，并针对这一学期工作中出现的不足进行调整，使每一位幼儿能够得到发展。我们全体教师将坚持为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础，把我园建设成家长放心的优秀幼儿园!

幼儿园工作总结5我是一名幼师，这一年来，凭着对工作更深的认识和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和了结。

一、新的洗涤

所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上社会的脚步，使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长，五大热爱，让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思考的心，并能做到积极发言。服从领导的安排，及时完成领导交给的任务，并努力做到最好。

二、新的发展

这一年来，我始终把教科研放在首位，多思考、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前准备，例如：音乐课做到先熟悉钢琴，语言课做到熟练故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，根据班级实际情况，备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月计划、每月活动安排，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思考、去反思。

三、新的家园

这一年来，我送走了盛老师，迎来了潘老师，却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动，家园联系密切，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我及时整理和收集我们的美好记忆。在六一节上，班级的亲子童话剧《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦镇首届社区文化艺术节的家庭才艺比赛中喜获金奖。

在中班的亲子运动会上，由于家长的极力配合，我们又赛出了水平、赛出了风格，赛出了属于班级的凝聚力，获得团体总分第一名，二项集体奖第一名，一项集体奖第二名的好成绩。结合园课题、班级特色等，我们又相应开展了很多活动，例如：小班时候的当湖公园半日游，结合亲子阅读、亲子表演、亲子游戏，亲子游玩，让活动呈现良好的状态。这个学期我们又去了杭州动物园秋游，家长的参与力度比去年有了很大的提高，这也说明了班级的整体面貌，

让我感受到“可爱的家、可贵的情”的深刻含义。在班级开展的“音乐无限美，快乐讲故事”讲故事比赛中，活动前，家长就利用了很多的休息时间，让孩子在家多练习，并让家长选择适合的背景音乐配故事，活动的精彩，我都一一用摄影机拍录，在拍录的过程中，我真的很欣慰，看见他们从小班到现在的变化，我觉得这就是所谓班主任的幸福感，并一一传给家长，设置了很多奖项和最佳背景音乐奖等。当然，家长的工作还没落幕，从家长朋友写的活动感受中，从家长写的选择背景音乐的好处等文章中，你可以一一发现，教育正迎面一起同行。

四、新的挑战