学员交流发言材料范文

导语：如何才能写好一篇学员交流发言材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：培训、教育、教学法

Abstract: in general, training and education methods all canfully reflect the trainee's main role is beneficial to trainingstudents, analysis, judgment and other capability. Butsometimes it is difficult to make students obtain knowledgesystematically. Therefore, only by adhering to everything from set out actually, take a variety of teaching methods to optimize the portfolio, and its function, in order to enhancethe effectiveness of training.

Keywords: teaching, education, training

中图分类号：C975 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2013）

学习型社会使人们由片面追求学历，逐步转向既追求学历又兼顾学力的轨道。顺应时代潮流的呼唤，各种培训教育如雨后春笋，形式各异。但仅就教学而言，培训教育与学历教育相比，更应着重于学员的学力开发。因此，改进教学方法，提升学员的学力是培训教师必须深入思考和研究的具体问题。

多年的培训教育教学实践，使我们认识到，要使学员在培训中学有所得，得有所悟，悟有所行，就必须转变培训观念，坚持“理论联系实际、按需施教、学用一致”原则，革新培训的教学方法。在教学中，变学员被动为师生间、生生问互动，变灌输为启发，使信息从单向传递向多向交流转变。突破传统的教学方法和模式，大胆创新，勇于探索，打破学院式教学常规，在充分发挥培训教师主导作用的同时，确立以学员为主体的教学思想，采用讲授、自学、小组讨论、案例分析、双讲、情景模拟等灵活多样的系列教学法，最大限度地激发学员的参与意识和积极性、创造性，使其与教师同步思维、优势互补、经验共享。

一、小组讨论教学法

小组讨论法，是以小班(不超过50人)授课为基础的最基本、最常用的教学法，又是现代培训教学法如案例教学、情景模拟等借以实施的教学活动基本形式。

从角色的职责和能力要求以及行为规范来讲，主持人要根据教Oili指定的教学内容和活动要求，主持本组的讨论。主持人不仅要以身作则带头发言，还要指挥和协调其他学员积极参与；对偏离教学内容的话题有责任调整，对不积极参与讨论的学员有责任激发其积极性；同时对记录人、发言代表的工作有督促、指导责任。记录人要以最快速度记录每个学员的发言内容，并做到文字清晰、准确。发言代表要把本组讨论的意见归纳综合，有条有理地向全班和教师汇报。从教学目的上讲，该教学法旨在调动学员的参与兴趣，培养学员的参与意识。

从教学程序上来讲，首先，由教师布置研讨内容，提出具体要求，引导、提供研讨思想。其次，以小组为单位，由主持人组织讨论。记录人、发言代表各司其职，教师巡视观察，掌握发言情况，随时提出具有启发和挑战性的问题，把讨论步步引向深入。接下来是小组汇报，班级交流，由各小组的发言代表用简练、概括的语言汇报本组讨论情况，并随时准备回答教师的提问；教师将各组代表发言要点及时记录在黑板上，以便于参照比较，总结讲评。最后，提问质疑，归纳总结。

二、案例分析教学法

案例分析法本质上是一种归纳式教学方法，它提供给学员的是一个个活生生的实例。分析的操作主体是学员，教师只充当导演和组织者的角色。通常，可以选用的分析案例有两类，一类是综合评审型案例；一类是分析抉择型案例。前者着重培养学员分析与解决问题的能力，这类案例一般描述事件的范围较广，涉及的问题较多，关系比较复杂；后者只提供问题发生

的基本事实，不提供解决问题的方法和结果，这类案例让学员通过对事实的分析，自己去设计解决问题的答案，着重训练学员的决策能力。

要上好一堂案例分析课，教师要花费很大的精力进行设计和运作，其操作程序和步骤，第一步，学员阅读，精研案例。这是学员发现问题、确定分析方向的过程。因此，教师的启示和引导是必不可少的。通过研读，学员应拟出发言提纲，以待小组讨论及全班交流。第二步，小组讨论，班级交流。这是案例分析课成功的基础。教师要深入小组巡视指导，及时了解讨论的气氛和进展情况，并作相应处理。对发言繁琐、离题者给予提醒；对争论激烈、互不相让者适时小结，缓和气氛；对沉默寡言、气氛沉闷者，适当穿插，打破僵局。班级交流既是学员智慧、见解的总汇，又是提供给学员在更大范围内进行争辩和交锋的机会，更是学员集体施展才能的“交汇点”，是对案例教学效果的深化和检验。在交流中，人人得到启发、教育，并为写分析报告创造了条件。第三步，教师归纳总结。教师不是对学员的发言作个体评价，而是对集体讨论从总体上作出评论。总结时，教师切不可把自己的观点强加于人，要允许学员保留自己的独到见解，鼓励独立思考，敢于坚持已见。第四步，学员写出案例分析报告。

三、双讲教学法

双讲教学法简称双讲法，是由两位教师同时登台授课。这种新型教学法是从讲授法演化而来，从某种意义上说是课堂讲授的科学升华。传统的课堂讲授，由一位教师主宰课堂，教师讲，学员听，容易形成一言堂。而双讲法因为有两位教师共同授课，可以为学员营造一种讨论的氛围，合作的环境。由于双讲法是两位教师担任同一内容的授课任务，他们需要从备课到讲课的联手合作。双讲法虽说从根本上讲并未完全脱离讲授法的框框，但由于和其他方法，如小组讨论、案例分析等方法的配合运用，因此从形式上改变了传统的课堂结构，形成了归纳讲授、答疑讲授等新的格局，易于在课堂上为学员营造一种讨论的氛围，增强他们的参与意识，而且从心理学角度讲，讲课人风格的变换，易于激起学员的听课兴趣，活跃课堂气氛，减轻学员参与教学的心理障碍，也有利于扩大信息传播容量，提高时间利用率和课堂效果。因此，Jlt、法不N：只是“老师讲、学员听”的灌输式，而是一种新型的互补性教学方法。它可以使教师在讲课风格，知识情趣，理论(虚)实际(实)结合诸多方面，充实促进，扬长避短，形成优势互补。

四、情景模拟教学法

情景模拟教学法又称角色扮演法，是一种仿真培训教学方法。它是～种从案例分析法派生出来的极具实践性和操作性的教学方法。它在假设的实际情景中进行，要求教师给学员设计出逼真的场景，其中有人物、情节、矛盾冲突、疑难问题等。学员根据情节分别担任不同的角色，把自己置身于实际情景中去按照自己所扮演的角色要求，提出观点或拿出方案。

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关键词：任职教育；案例教学；教学改革

任职教育是针对拥有实际岗位任职经历的学员，以岗位实际工作需求为中心，以不断提高学员分析和解决问题实际能力为目的而开展的继续教育。案例教学是以案例为教学内容，通过教员对案例材料的介绍、引导和提示，促使学员通过独立思考，对案例定的客观事实和存在的矛盾问题进行分析研究，进而发表见解，做出判断和决策，从而提高学员分析和解决问题能力的一种实践性启发式教学方法。任职教育案例教学是从学员岗位工作实际需求出发，选取其中具有代表性的实践性案例，结合理论知识，剖析问题所在，提供解决问题的思路和方法。通过任职教育案例教学，学员拓展思维，借鉴经验，加强理论知识与实际工作的结合，促进知识向能力的转化。

1.案例教学的基本特征

案例教学具有以下三个基本特征：一是实践性。案例教学重在创设仿真的情境，使学生充分感受到岗位任职工作中面临的实际问题，进入特定事件的具体角色，自主地分析案例并拟订方案，具有鲜明的实践性特征。二是主体性。案例教学充分反映现代教育思想与观念，体现由“以教为主”向“以学为主”的转变。学生是教学过程中的主人，教师发挥引导作用。三是互动性。案例教学注重通过学生与学生、学生与教师之间展开的分析讨论，形成热烈的、互动的教学氛围，使学生充分表达自己的新观点和新见解，促成思维的相互沟通、相互启发和相互补充。

2.任职教育案例教学的基本流程

一般而言，任职教育案例教学以课前教学准备，进行案例布置为起点；以课堂教学实施，开展互动交流为重点；以课后作业实施，提供分析报告为成果的形式开展。通过深化学员对理论知识的理解和运用，培养和提高学员分析和解决实际问题的能力。2.1课前教学准备，进行案例布置。案例教学实施前，教员应按照课堂教学实施计划中的案例内容和教学重点，充分做好课前准备工作，从教学内容分析、案例创作情境和教学提问设计三个环节，明确案例要解决的实际问题；按照教学步骤布置案例，向学员下发案例文本，提出角色扮演形式，明确案例预习要求，提供基本参考资料，指导学员课前学习，使学员熟悉案例的基本情况，顺利开展分析与研究。2.2课堂教学实施，开展互动交流。在案例教学中，课堂教学主要包括案例剖析、研讨交流和总结讲评三个方面。案例剖析：教员通过讲解案例，明确学员需要掌握的知识点，提示所学知识之间的联系，引发学员思考，强化学员对知识的掌握和理解运用。研讨交流：针对案例中的矛盾和问题，教员引导学员发表不同看法。研讨交流强调课堂互动性，教员要根据学员的反应情况进行适时引导，通过学员与学员间不同观点和思想火花的碰撞，形成热烈的讨论氛围，为学员提供充分表达见解的平台，深化案例教学问题的分析与研究。总结讲评：教员对学员的发言、交流、辩论的主要观点进行归纳总结，并开展讲评工作。讲评侧重于课堂教学组织和学员讨论效果的评价。教员应组织学员整理个人阐述观点，分析其他学员阐述的内容，并进行对比和补充，达到相互学习借鉴的效果。2.3课后案例作业，提供分析报告。教员指导学员撰写报告是案例教学的最后环节，也是对案例教学成果的检验。在经历课前的充分准备、课堂上教员的引导、学员间的积极讨论和教员的总结讲评后，学员对案例中的问题会有新的认识和更深入的思考。在此基础上，教员指导学员进一步完善修改案例作业，提供作业分析报告，进一步拓展学员对案例问题研究的深度和广度，提高学员学习成果的转化能力。

3.提高任职教育案例教学质量的建议

3.1重视案例教学内容的选择与编写。选择与编写恰当的案例是实施案例教学的前提。选取案例质量的好坏，直接影响学员参与兴趣的高低与教学质量的高低。教员可以从研究领域内现有的案例中挑选适合教学的经典案例，也可以通过调研、查阅资料等形式，在广泛收集资料并开展深入研究的基础上，编写新案例。案例选择与编写应遵循以下原则：一是实践性。案例必须来源于实际，不能凭空编造，最好能贴近学员工作实际，或者从学员工作实践中挖掘，案例要突出矛盾与问题，情节设置要合理，才能使学员感受更为真实，更具有说服力。通过对案例进行深入剖析学习，有效指导工作实践；二是新颖性。紧跟时展形势，与时俱进，关注研究领域内的热点、难点问题，提高学员的学习兴趣和关注点；三是代表性。通过一个典型案例的分析，对同一类或类似问题具有同样的指导和推广作用。3.2增强教员实施案例教学的组织与引导能力。在案例教学中，教员作为组织者，发挥着至关重要的作用，组织筹划不好，无法达到案例教学要求，更不能有效提升任职教育学员解决实际问题的能力。案例教学对教员的更高要求，需要增强教员的组织与引导能力。一是深入案例研究。教员应根据学员实际需要，精选实用案例，深入开展案例研究，准确把握案例要解决的主要矛盾和问题，掌握解决问题的分析思路和分析方法。二是组织交流发言。交流发言是案例教学的关键，教员要以问题为中心，在交流发言前提出相关要求，激励学员全员参与交流，对于争论，加强引导，控制教学节奏，确保教学效果和进度。三是进行归纳总结。教员对于案例教学全过程的总结应简洁明了，有理有据，便于学员思考和比较方案的优劣。通过归纳，帮助学员梳理案例中学到的新知识，掌握处理问题的新思路、开展工作的新方法等内容，重在启发学员思路，深化学员思考，提高学员分析问题、解决问题的能力。3.3提升学员参与案例教学的主观能动性。任职教育教学改革强调要充分调动发挥学员的主观能动性，实现以“教”为主转变为以“学”为主，教员是“导演”，发挥组织者的引导作用，学员是“演员”，展示个人自主学习能力。任职教育学员具有一定的岗位工作经验，熟练掌握基本知识，处理过一些实际问题，存在一些亟待解决的问题。这些特点决定了教员要从学员主体角度出发，充分调动发挥学员主动参与意识，鼓励学员积极参与，从不同角度认识、研究问题。引入激励机制和竞争意识，编排按班组作业，增强荣誉感，促使每名学员都积极准备，为团队建设作贡献。课前引导学员认真准备，根据教员布置情况，提前熟悉案例，查阅相关资料，结合实际经验开展研究，形成个人观点并具有理论支撑，班组研究形成初步研究报告；课堂上引导学员紧跟教员教学思路，对案例中研究的问题积极发言，阐述个人观点并对其他学员的观点进行交流；课后引导学员结合案例的讲解和讨论分析结论，进一步完善细化报告。通过案例教学全过程有效实施，提高学员参与案例教学的主体性，加深对问题的理解，有效促进知行合一，为提高任职能力打下坚实的基础。3.4提供案例教学信息的管理与整合。开展案例教学，离不开大量的参考资料，提供的有效参考资料越多，学员对知识的理解越深刻，案例教学前期准备得就越充分，因此应注重积累案例教学资料，对案例教学提供信息化管理。以开设网站、内部存储等方式，为学员提供案例教学资料库，提供信息化学习平台，支持线上线下学习，确保学员随时开展学习交流。对于每次开展的案例教学，对案例教学信息进行整合。记录案例教学的全过程，包括课前准备，课堂组织及课后作业评判等，重点记录学员讨论交流过程，有助于分析学员知识掌握情况、案例教学存在问题和案例教学组织效果，以便教员不断总结经验，改进不足，促进下一次案例教学的开展，逐步提升任职教育案例教学质量。

参考文献：

［1］李宏军，任安民.任职教育案例教学中教员角色的定位［J］.中国军事教育，2011（5）.

［2］党建武.对搞好案例分析的几点思考［J］.科教文汇，2011（7）.

［3］孙军业.案例教学［M］.天津：天津教育出版社，2004.

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一、做好学员选调、动员、管理、服务等关键环节

（一）把好学员选拔关

发挥各地州、县市熟悉政策、了解村情的优势，认真选拔想做事、能做事、有抱负、有培养潜力的“好苗子”去培训。经各地严格选拔标准，优中选优，挑选了一大批50岁左右，有文化，正在创业，政治坚定的好人、强人、能人、领头人，并坚持入选公示、政审制度，努力做到 “百里挑一”选学员。

（二） 强调学员动员关

各地在学员外出培训前集中开展培训动员，告知学员出门干什么，明确培训目的；做好学员外出衣食住行的各种生活提示；强调外出培训的纪律要求，下达培训后宣教任务；教导参训学员讲究卫生、遵守交通秩序和公共秩序，自觉做一个大美新疆的宣传者。

（三）严格学员管理关

县农业局和乡镇优秀干部带队，由选定的小组长协助做好外出培训期g的管理。学员在外出培训期间做到了统一出发、统一行动、统一食宿、证件统管、票据统管。带队干部认真负责，培训期间主动召集学员按时参训、统一乘车，意见、建议由带队干部集中反馈。

二、县农广校切实履行职责、发挥作用

（一）全方位、全过程参与

沙湾县农广校从材料准备，开班仪式，参训人员的吃、住、行，培训期间管理等具体事务进行了充分的前期准备工作，制定了切实可行的工作计划，根据责任分工对培训班工作流程作了统一部署，对工作任务作了详细分解。县农广校主要负责接送教师、翻译、材料准备、车辆安排、班级管理等，三道沟村主要负责学员报到、信息录入工作。

（二）严格工作程序，严谨培训制度，抓好培训班学员的日常管理工作

沙湾县农广校抽调人员与班主任一道全程跟班，早上出早操，实行半军事化管理，及时了解学员动态，组织学员座谈讨论，交流学习心得，与学员同吃同住同学习，工作态度严谨、认真，体现了高度的责任感和敬业精神。

（三）主动协调，搭好平台

培训过程中，为了给学员做好服务，县农广校事先与县农业局衔接，组织好观摩教学活动。在观摩期间做好协调服务，同时全程陪同住村工作组参加学员的教学观摩活动。从接站、租车、培训、观摩、解说、送站，穿针引线，搭好平台。

（四） 及时总结经验，不断改进办班质量

为了让每期培训班学员学有所获，自治区农业厅、农广校通过多种方式指导培训班工作，做到每期班有领导参加，工作有信息、有总结。沙湾县农业局和农广校做好充分准备，规范程序和严格管理，在各种材料准备、专家接送、开班和结业仪式、信息归档、学员的吃住行等方面都体现了重细节、抓落实，实实在在为学员服务这一目的。

三、培训工作的体会和成效

学员们珍惜培训机会，遵守课堂纪律，服从培训安排，积极讨论发言，取得了良好的培训效果，达到了学有所成，学有所获。

（一） 看到了差距，激发了干事创业的热情

学员普遍反映，从商品意识、市场意识、组织化程度、生产技术水平、机械化程度等多方面与北疆相比都有很大差距。参训后，疏附县八村四小队28岁的小伙子阿布都沙力克积极动员周围的养殖大户，领办了沙迪克农畜产品合作社，建成占地2000平方米可养殖1000只牲畜的新型规模化暖圈，目前正在紧锣密鼓地准备牛羊的购置工作。

（二） 提升了现代意识和综合素质

培训结束以后，学员自觉整治家里环境卫生的意识增强了，送孩子上学读书的决心大了，有的家庭在种植、养殖中开始琢磨如何借鉴经验了。能力强、家底厚的学员开始琢磨规模化养殖了。疏附县二小队的吐尼沙古丽主动找到农业厅驻村工作组要求成立妇女手工合作社。在驻村工作组的帮助下，妇女们建立了巧娘手工艺农民专业合作社，目前97平方米的生产办公用房全部落成，已接受订单上万元，妇女们走向就业致富的新路。

（三） 起到了宣传示范推动作用

学习期间，学员们自觉融于班集体，严于律己，遵守学习制度，注重言行举止、仪容仪表，积极踊跃发言，沟通交流能力、语言表达能力都得到锻炼和提高。学员返回后，各地组织培训学员在本村开展培训心得交流，以求真务实的学风、谦虚严谨的作风和良好的精神风貌展示了新型职业农民的风采。疏附县8村的一位学员专门将培训的所有图片收集起来，编辑成幻灯片，在学习研讨交流会上播放，还有典型发言人做专题讲座，在村民中开展宣讲。广大村民看到了差距，引发了思考，催生了致富的梦想，达到了意想不到的宣传效果。

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(一)课程性质与意义从性质上讲，本门课是一门以案例为载体，以问题为中心，以课堂讨论为主要教学法的课程。开设本门课程的必要性或好处，主要体现在以下三个方面:1．案例教学将学生置于一些他们未曾经历过的职业场景中，为他们提供模拟训练的临床学习机会，这种学习机会对于沟通学校与社会、理论与实践，促进理论向实践的转化，使学生更快地适应未来工作世界的挑战，增强对未来职业情境的适应性与敏感性，都是极为有利的，这一点也是传统教学远不能及的。2．案例教学为学生提供了叙事的认知方式和情境化学习的机会。美国学者布鲁纳指出，人类的认知方式有两种，一种是科学的认知方式，另一种是叙事的认知方式。前者往往通过分析、综合、抽象等思维过程，舍去认知当中的个人因素与特定情境因素，追求认知结果的普遍性，后者则与之相反，它主要是通过叙事的方式来进行认知，这种认知是高度个人化、情境化的，如人类学家就经常采用这种认知方式。受人类学家的影响，心理学家后来也发现，人类的心理能力受到情境因素的制约。有许多任务，人们在一般的情况下无法胜任，但是在某一特定的情境中却能够出色完成。④当代情境主义学习理论极力主张，思维和认知不能脱离其应用的情境，学习应该发生在或被置于现实的情境之中;测验应该与执行实际任务整合在一起，而不能作为独立的活动来进行。⑤很显然，运用案例材料进行教学，能很好地满足学生运用叙事的认知方式、进行情境化学习的需要。“案例材料叙事的特征特别适用于情境化的学习过程。学习者会发现，通过案例叙事进行学习，将使观念的记忆和运用变得更加容易”。⑥3．案例教学为学生提供了模拟真实的问题情境、做出判断和决策的机会，能有效地用来提升学生的分析与决策技能、问题解决技能。由于来自现实的案例大多包含结构不良的问题，这些问题很少有明确固定的答案，因此，对于大量不可预测、没有确定性和需要自己作判断的工作，案例是将新手引入专业实践的有效媒介。

(二)学习任务与授课方式在本门课中，学员的学习任务主要是，围绕指定的案例问题，对授课者提供的案例材料进行探究。比如:对案例情境中主人公做法的合理性发表评论;对案例材料中包含的现实困境提出解决问题的设想和行动方案;或者将案例材料与学员自己个人的亲身经历联系起来，引导学员进行自我反思，等等。在这门课中，教学过程主要分三步展开:1．课前准备学员课前阅读案例素材，回答案例教材中指定的案例问题。2．课堂汇报与讨论学员在小组内或全班同学面前呈现自己对案例问题的分析与解读，然后，听取同伴或指导教师的评论意见，包括他们提出的疑问。然后，对同伴或指导教师的评论、提问作出回应，包括作出进一步的解释与说明，澄清误解，回答提问，等等。3．课堂总结与补充指导教师对学员的案例学习汇报以及课堂讨论交流的情况进行总结和点评，指出讨论取得成功的地方和存在的不足。尤其是要针对学员在汇报和讨论中未曾涉及的、被遗漏的关键问题、深层次问题作补充性的讲解。

(三)学业成绩的评估对本门课的学习而言，衡量学员学得怎样，主要看以下三个指标:1．看学员提交的回答指定案例问题的案例作业的质量。比如，对决策型案例的学习而言，衡量案例作业质量高低的主要指标包括:学生对主要案例问题的界定与分析是否“清晰”、“准确”和“深入”;行动方案的提出是否经过仔细的论证，论证是否是清晰的、连贯的和合乎逻辑的;所提出的行动方案对关键案例问题的解决来说，是否具有“适当性”、“可行性”和“特异性”，如此等等。2．看学员参与课堂上案例讨论与交流的表现。主要的衡量指标包括:学员参与课堂讨论的出勤率;课堂讨论中，发言的积极性如何;以及课堂讨论中，发言的质量(如提出的观点、见解是否新颖、独特、深刻，给人以启发，等等)。3．看学员掌握每个案例背后蕴含的相关专业知识的程度。对这一指标的衡量主要通过期末的案例学习考试来进行。案例学习考试通常采取开卷形式，主要考察学员是否掌握了解决关键案例问题所需要的专业知识。

(四)课程有效实施的条件1．要有高质量的案例教材案例教学首要的实施条件是，必须要有高品质的案例教材。如何衡量案例教材的优劣好坏呢?美国课程专家施瓦布(J．J．Schwab)指出，“我们让学生阅读的(案例)材料必须具有足够的复杂性;必须具有可供选择的看法和视角;必须具有相当的不同观点和反对意见，从而体现学习团队在讨论中投入精力的价值。”⑦教师教育专家舒尔曼(L．Shulman)以为，良好的案例必须要有故事性的叙述，其具体要求是:叙事要有情节，即起因、经过以及结果;叙事要明确而详细，不要一般性的陈述或故事梗概式的说明;叙事要将事件置于特定的时空框架内，包括特定的时间、地点和情境;好的叙事应力图揭示和反映案例人物的行为及其意图，包括动机、需求和内心活动;叙事反映了事件发生的社会和文化背景。⑧2．教师熟悉案例教学法的操作与应用案例教学要求教师对案例研讨的主题必须有足够的了解和认知准备;接受过小组讨论法方面的培训(学生充分参与课堂讨论是案例教学取得成功的关键)。在案例教学中，教师的职责主要包括:提前布置案例学习任务，指导学生为课堂上的案例讨论作好准备;主持课堂上的案例讨论，营造良好的讨论氛围，鼓励学生参与和卷入讨论;对课堂讨论加以必要的总结;制定案例学习的表现性目标，对学生的案例学习表现进行评估，等等。

二、课堂观察与评价

(一)课程性质与意义“课堂观察与评价”这门课，顾名思义就是要让学员学会观察课堂，并在此基础上，学会对课堂教学质量的优劣、长短作出判断。所谓课堂观察与评价，说白了就是人们通常所讲的“听课”与“评课”。学会听课(观察课堂)，是学会评课的基础与前提。“听课”、“观课”提供有关课堂教学的事实信息，而“评课”则是根据一定的价值准则，对观察到的事实信息作出价值判断的过程。学会听课与评课，是不断改进教学、促进教师专业发展的基础性工具。然而，对不少在职教师而言，他们在师范院校的专业学习中并没有专门学过“课堂观察与评价”这一类的课程。因此，尽管中小学现在都在大力推行以教研组为单位的教师集体备课、相互听评课和撰写教学反思的校本教研活动，实际效果并不太好。许多时候，听课、评课流于形式主义，教师的教学技能、专业素养并没有多少实质性的提高。

(二)学习任务与授课形式在本门课，学员的学习任务主要是学会观察课堂，并利用观察到的事实信息对自己或别人的授课进行分析和评估。对授课者而言，本门课主要分三个部分来展开:1．理论性教学理论性教学主要是通过教师的系统讲授，让学员学习了解有效教学的基本标准与特征，包括有效教学究竟要追求什么样的教学结果(结果标准)，为了实现这一结果，教学的过程与方法应遵循哪些基本原则与要求(过程标准)。除此以外，学员还应当学习和了解与课堂观察有关的基本知识，如:课堂观察的目的与意义;课堂观察的主要领域与指标;影响课堂观察的内外因素，以及克服课堂观察偏见或主观性的措施;课堂观察前应做好哪些准备工作;课堂观察与记录的常用工具与方法有哪些，如此等等。在上述这些要点中，确定重要的课堂观察领域及常用的课堂观察指标最为紧要。例如，美国学者GaryD．Borich将课堂观察的领域划分为方面:感受课堂氛围;聚焦课堂管理;探寻教学过程的清晰度;查证教学指导方式的多样性;围绕教学目标开展教学;检验教学过程中学生的参与;评估学生的成功;培养高品质的思维技能。⑨这八个方面，只是课堂观察的主要领域，具体的观察指标还需要进一步细分。比如，教师是如何引入新课、如何激发学生的学习兴趣、如何在新旧学习之间建立联系的?教师是如何向学生表明教学的目的，以及教学对学生的意义的?在教学中，教师使用了哪些教学资源，采用了哪些教学方式?教师有没有将所教科目与学生以前所学的其他科目联系起来?针对学生的个体差异，教师做了些什么?为了维护良好的课堂秩序，教师运用了什么样的课堂管理技巧?教师的个人特征(如穿着打扮、行为举止、讲话音量大小和音调高低、有无热情等)是如何影响和促进教学的?教师是如何结束课堂教学的?在教学过程中，教师采用了什么样的方法去评估学生的学习?如此等等，都可以作为具体的观察指标。2．示范性教学具体做法是:指导教师布置听课任务(可以是现场听课，也可以是看预先已经录制好的课堂教学视频录像)，要求学员分小组提交完整的听课报告(也即课堂观察与评价报告)。在学员完成听课报告的同时，指导教师也要完成一份听课报告。在接下来的课堂教学中，各小组和指导教师分别展示自己撰写的“听课报告”，相互交流学习。在交流中，学员就会发现自己对课堂的观察与分析，与其他小组和指导教师所做的课堂观察与评价有什么异同之处。那些不一样的地方，尤其值得关注。正是这种“不一样”，才会促使学员去反思自己所做的课堂观察与评价有什么缺陷。最后，指导教师可根据课堂上的讨论与交流情况，对各小组提交的听课报告进行整合，在吸收各小组报告优点的基础上，形成一个具有专业水准的听课报告。以后，这个报告就可以作为学员独立撰写课堂观察与评价的范本了。3．实践性教学它要求学员实地观察一堂课(或者看一个完整的教学视频录像)，然后独立地撰写课堂观察与评价报告。如果说前两个阶段的教学侧重于“知”的话，那么，这一阶段的教学就侧重于“行”，即知识的应用与迁移。

(三)学业成绩的评估对本门课程的学习来说，学员所要达到的基本目标主要有两个，一是了解和掌握有关课堂观察与评价的基础理论知识与方法(对应第一阶段的理论性教学)，二是要学以致用，把学到的知识在实践情境中加以运用，撰写出高质量的课堂观察与评价报告(对应第二阶段的示范性教学和第三阶段的实践性教学)。因此，学员的学习评价也分两个方面，对前者可采用开卷考试，对学生应当知晓的理论知识进行检测;对后者只能采用“表现性评价”(performanceassessment)。具体来说，就是根据预先制定的评价标准，对学员独立完成的“课堂观察与评价报告”进行评估。一般来说，一份完整的、规范的课堂观察与评价报告包含以下三个组成部分:“课堂观察描述”(回答课堂教学是怎样展开的，课堂上实际上发生了什么)、“基于课堂观察信息对课堂教学的优点与不足作出判断”以及“改进教学的建议”。相应的评价准则可以是:课堂观察是否全面、准确、细致、深入，不带偏见;对课堂教学的质量评判是否建立在观察证据的基础之上，判断是否基于标准，具有说服力;提出的改进建议是否有针对性，是否合理、可行，如此等等。

(四)课程有效实施的条件1．要上好这门课，授课教师事先必须编写好供学员使用的“课堂观察与评价学习指南(或指导手册)”。这个“指南”或“手册”相当于教材，里面的内容包括:有效教学的基本标准与特征;课堂观察的常用工具与方法;课堂观察与评价的参考量表;课堂观察常见的问题;课堂观察与评价报告的样例，等等。2．学员在修习这门课程之前，应当已经学过“普通教学论”或“学科教学论”之类的课程，对课堂教学中的一般法则与规律，对学科教学的特殊规律，对课堂教学的基本技能如“课堂引入”、“讲解”、“提问”、“分层教学”、“合作学习”、“练习设计”、“学习检查与反馈”等专题有了基本的了解。

三、个案调查与干预

(一)课程性质与意义同前面所讲的三门课相比，这门课最大的特点是，学员要对实际发生的个案现象或事件展开调查，并对案例现象或事件蕴含的问题采取行动。具体来讲，就是学习者在合作学习小组的支持下，对已经发生的或正在发生的某个案例现象或事件(如一次特别的教育活动，一个发生在课堂上或校园里的典型案例现象或事件，一个表现十分特别的特殊学生)展开调查，弄清个案现象或事件是如何发生的、为什么会发生、造成了哪些影响或后果。然后，在小组的支持下，针对个案现象或事件中存在的突出问题采取行动。之后，对行动的效果进行观察。若效果不佳，则通过反思找出效果不佳的原因，并针对原因重新调整行动计划，再去实践、去反思。如此循环下去，直到问题得到解决。开设这门课具有双重价值或意义。一方面，它可以帮助学员(在职教师)发现和解决他们在当下工作实践中遇到的突出个案问题，从而改进教育教学实践，更好地促进学生发展。另一方面，它可以有效地促进学员(在职教师)自身的专业学习、成长与发展。面对真实的问题情境，为解决问题或完成特定的工作任务而行习;对问题采取行动，通过行动与反思的循环进行学习;借助小组讨论的力量，在社会交往互动中进行学习，这样的学习特别适合于成人、适合于教师的在职学习。

(二)学习任务与授课方式在本门课中，学员的主要学习任务是，带着对发生在自己身边的、与自己的工作息息相关的个案现象或事件的“困惑”、“疑问”进入合作学习小组，在小组的支持下，对个案现象或事件展开调查，针对其中存在的突出问题采取行动。因此，这门课不存在直接的课堂教学，授课教师的主要任务就是组建合作学习小组，指导学员对案例现象或事件开展调查，发现其中存在的问题，引导学员对问题进行诊断、分析，并采取行动。对案例现象或事件展开调查，对案例问题采取行动，是本门课能否取得成功的关键环节。对案例现象或事件进行调查，弄清有关案例现象或事件的基本事实，探明案例现象或事件产生的真实原因，这是对案例现象或事件进行干预、采取行动的基本前提。而对案例现象或事件中存在的问题采取行动，改进教育教学实践，则是案例调查的最终目的之所在。只有对问题采取行动，并且对行动的结果进行反思，才会有真正的学习即有意义的学习发生。如果不把一个观念或一个计划付诸行动，我们怎么知道它是有效的还是无效的呢?反思取决于行动，没有行动就没有反思。当然，要有效地进行“反思”，学习者还必须在行动之前、之中和之后，根据行动的需要随时随地进行学习。本门课的授课方式体现在以下学习步骤中:1．组建合作学习小组，小组成员由指导教师、4－5位学员组成。2．在第一次小组活动中，所有组员以叙事的方式描述自己在工作实践中遇到的个案现象或事件，说明自己面临的困惑与挑战是什么，向组员寻求帮助。在小组成员的帮助下，确定个案调查的思路与方法，制订调查计划。3．学员根据制定的计划，对个案现象或事件展开深入的调查。4．学员回到小组，向小组成员汇报自己的个案调查经过与结果。小组成员围绕汇报进行讨论交流，相互质疑问难，帮助组员找出个案调查中存在的不足与缺陷，并提出有针对性的改进调查的建议。5．学员根据小组讨论的意见和建议，作相应的补充调查或后续调查。6．学员回到小组，汇报补充调查的结果。接下来，小组成员围绕个案调查的结果进行讨论交流，针对个案调查中发现的问题，提出解决问题的初步方案。7．组员将问题解决的初步方案付诸行动，并对行动的过程与结果进行观察与反思。8．组员带着各自的观察与反思，回到小组进行讨论交流。组员向小组汇报自己前一段时间做了些什么、具体是怎么做的、做的效果如何，解决了哪些问题，又遇到了哪些新的问题，现在最希望得到的帮助是什么，如此等等，其他组员对这些问题作出回应，或者提问、质疑，发表评论，或者提出建设性的对策与建议。9．组员根据小组讨论的结果，制订新的行动方案，再把新的方案付诸行动，再对行动的过程与结果进行观察与反思。如此循环下去，直到问题得到有效的解决。10．最后，组员围绕各自的个案调查及其干预行动，撰写个案调查与行动研究报告。其构成要素一般包括:对案例现象或事件的深度描述、对案例问题的诊断与分析、问题解决的行动方案、行动方案的实施及效果、反思与讨论、新的问题解决行动方案、新方案的实施及效果、进一步的反思与讨论，等等。以上这些步骤，基本上是按行动学习(actionlearn-ing)的思路来进行的。行动学习源于美国学者库伯(Da-vidA．Kolb)提出的体验学习(experientiallearning)循环理论。库伯的体验学习循环包括“具体体验”(concreteex-perience)、“反思观察”(reflectiveobservation)、“抽象概括”(abstractconceptualization)和“行动检验”(activeex-perimentation)四个阶段。据此，Pedler等人将行动学习的过程概括为以下四个阶段:(1)体验阶段:对一定情况下行动的结果进行观察与反思;(2)理解阶段:在体验的基础上，形成或重新形成对形势的理解;(3)计划阶段:根据新形成或重新形成的理解，制订行动计划，以便影响形势;(4)行动阶段:在一定情景下执行或实验计划。⑩

(三)学业成绩的评估对本门课的实施而言，学员的学习主要体现在两个方面，一是体现在对合作学习小组的有效参与上，二是体现在完成个案调查与行动研究报告的质量上。对前者而言，衡量学习质量的主要指标有:学员是否积极主动地参与小组会议(可通过参加小组会议的次数、发言的主动性等加以衡量)，是否自觉遵守小组共同制定的活动规则(如对所有小组工作保密、轮流发言、注意倾听、相互尊重、会议期间关掉手机等)，以及对小组活动作出的贡献有多大(可通过发言的建设性与启发性、为其他组员完成学习任务提供的支持与帮助有多大等指标加以衡量)。对后者而言，衡量学习质量的主要指标包括:对个案现象或事件的描述是否完整、生动具体，具有逼真性;调查结论是否客观可靠，建立在事实证据的基础之上;为解决个案问题而制订的行动计划是否恰当、可行，具有针对性;案例问题最终有没有得到真实有效的解决。当然，整个报告的文字表述是否清晰、连贯、流畅，具有可读性与表现力，也是一个重要的衡量指标。

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自治区党委老干部局副局长郝兰树、延安干部培训学院院长黑树林出席了开班式和结业式。全区各盟市及所辖旗县（市、区）委老干部局长参加培训。

郝兰树同志在开班式上强调，各级老干部工作部门及其工作人员要树立“三种意识”：一是要树立危机意识，进一步增强学习的紧迫感和责任感。要有本领不足、本领恐慌、本领落后的危机感，充分认识加强学习的极端重要性，不断增强学习的紧迫感和责任感，重视学习、善于学习、坚持学习，以更好地适应新形势下老干部工作的需要。二是要树立学习意识，创建学习型机关、争做学习型干部。要大兴学习之风，深入推进学习型机关建设，坚持向书本学习、向实践学习、向离退休干部学习，自觉做认真学习实践的表率。三是要树立问题意识，着力破解老干部工作发展面临的现实问题。要坚持问题导向，增强责任担当，着力解决老干部工作中的重点难点问题，积极推动老干部工作转型发展、科学发展。

本次培训的主要内容分为三部分：一是业务学习，包括老干部工作历史沿革介绍、老干部生活待遇政策讲解等;二是工作交流，包括老干部局长谈老干部工作、与延安市委老干部局现场交流等;三是党性教育，包括到红色教育基地接受革命传统教育、听取延安精神专题讲座等。培训期间共举办了3场专题讲座、7场互动教学、1次研讨交流和1次现场交流。

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关键词：党校教学 和谐课堂 教学质量

中图分类号：D261.41 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）04-0191-01

当今的教学越来越重视课堂，这也就给党校和党校的教师提出了更高的要求。试想，教师与学员思想的沟通和交流有多长呢？说直了也就是一堂课的时间。那么，如何运用好这一堂课呢？这一堂课是在什么情况下进行的呢？我认为“和谐”最重要，因此，作为一名党校的教师，一名人民满意的好老师，“和谐”是前提，是基础，那么，如何才能做到和谐的一堂课呢？我认为有以下几个方面：

一、备好课

备好课是“和谐”的前提，教师的讲解才井井有条，紊丝不乱。有一次，我因学校的日常事务多没有备好课，第二天上课就感到有些语无论次，试想，我上课时就语无论次，那么学员的听课就可想而知了。有位古人说得好，浪费别人的时间等于谋财害命，是呀！浪费学员的时间就等于谋财害命，事后我懊悔不已，决定每一堂课都要精心备好。那么，如何才能备好课呢？我认为主要朝几个方面入手。

首先备知识。

知识是重中之重，教师主要是通过文本来向学员传授，讲解，学员也主要是从文本去探讨，研究、拓展。因此，教师对文本的研究就得下一翻功夫，要真正的吃透文本，钻研文本，这样你才能深入文本去发挥，而不是简单地从电脑上去下载，从讲义里面去摘抄，那毕竟不是你自己的，你讲解起来也会觉得别扭，不自然。还有你所面对的学员也和别人不一样，所以，教师对文本的研究是很重要的，文本研透彻了才能有所发挥。另外还应考虑文本以外的知识，这些教师都得花一番心，用一下心。

其次是备学员。

党校的学员来自四面八方，并且思想和素质参差不齐，因此教师在对待每一期学员的时候都得要花一番心思，比如乡科班的学员你就得引用一些经典的案例，准确的语言；而村干班的学员你就得用平实的语言讲一些简单的道理，不能太深奥，通俗易懂。因此，面对这些学员你该用什么样的方法，这些是教师在上课前必须要考虑的。以上种种这些，教师在备课时都应考虑到。

再次是要备自己。

这里我为什么要提到教师自己，我认为“和谐”的一堂课和教师的关系太重要了，教师的一切直接决定本堂课的质量。其一、教师的心态要平和，教师是天底下最光辉的事业，教师是蜡烛、是园丁；教师的价值在于奉献，但同时教师的工作也是良心工作，很辛苦。因此，只有心态放平和了，你才有动力，三百六十行，行行出状元，不要攀比，甘于奉献，这是基础。其二、教师教态要自然，穿着得体，朴素大方，不能赶时髦，不要随波逐流。其三、教师要有微笑的表情，如果你这一堂课都是在微笑的状态下进行的，那么学员也是轻松、愉悦的，如果教师一整堂课都不笑一下，好么，学员我相信也会是十分僵硬的。

二、上好课

从教师走上讲台开始，“和谐’的一堂课就开始了，首先教师的导入一定要新颖，这样才能够吸引学员，才能把学员的思想吸引到教师身上来，吸引到文本当中来。其次是重点和难点，学员在一堂课中的前半部分，一般是注意力最佳时刻，教师的语言、板书、声音的抑扬顿挫及教态直接影响学员接受问题的效果。语言要精华，铿锵有力，遇到重点时要想法让所有学员的兴趣集中在怎么样区分容易混淆的知识点上，让学员的注意力在探索、求知、创新、取胜的反思中挺进。知识是一环扣一环，来不得半点的朦胧与马虎，有的难点需要在实践的反思中升华，有的基础知识需要在扩展中挖掘。还有的与实际相关的应用问题需要从不同角度看方可步步论证。不是所有的课全要求师生互动，有的综合性较强的问题穿插几个知识点或几个重要的公式，这就要看教师的平时点拨与学员的刻苦专研的综合素质所凝聚的合力是否适应现代化发展的速度。

心理学家皮亚杰说过：“要让学员动手做科学，而不是用耳朵听科学或用眼睛看科学。”学员是探索者，让学员有充分的发言机会，特别是让一些素质吃力的学员更有发言的机会，让他们在表述中暴露出“思维漏洞”并且给他们矫正的机会，对待素质差一点的学员教师要谨慎、热情，帮助其树立自信心，并对他们进行观察能力的培养。让他们善于发现问题，提出问题，并且清楚划分理论与实践的必然联系。从而激发学员的学习热情及创设性的发挥解决问题的途径。教师在创设问题情境时，注意学员的反馈能力，应变能力，分折问题和解决问题的能力。新问题的提出，学员能否冲破到达理想彼岸的伏线，让学员独立思考，实践过程中的目的要迅速而敏锐，就是让学员在有效的时间内去发现、去探索、去解决实际问题.使所学的知识不在是空洞、抽象、枯燥；而是具体、生动、现实。最终使学校所输出人才与社会所用人才接轨。

利用好一堂课，向一堂课要速度、要质量、要效率、要和谐，学习就象爬坡，知识需要点拔，经验需要积累，毅力需要磨练，走过了高山，越过了大海，面对的小河，还有什么话可说？在一堂课的授课过程中，面对所掌握知识不同程度的学员，教师要花费经历让他们在相同的环境下力争实现各自的理想。教师眼前所面对的多少名学员，如同手中牵引多少个风筝，教师不愿让任意一个风筝飘落下来，都希望他们飞得高些，再高些！让他们在知识领域的碧海蓝天中遨游。但愿每个人的工作兢兢业业；每个骄子学习踏踏实实；每一章每一节的课程师生和和谐谐。

三、课后总结与反思

下课要及时地进行总结，找出成功与不足之处，对于成功的地方要进行发扬，对于不足的地方要进行反思，在总结中努力，在反思中成长。

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7月9日，第一届中美暑期英语教师培训在鞍山一中召开开班仪式，经过推荐选拔，包括我在内的126名来自各县市区的中小学英语教师荣幸地成为第一批学员。在开班仪式完毕后，我们又参加了外籍教师亲自出题的审核考试，并最终形成我们的班级和教师队伍。在对教师的介绍中，我们惊奇地发现这支由9人组成的来鞍任教的北美教师队伍平均年龄已有53岁，最高年龄的领队教师莎朗已有80岁，他们的学历层次较高，有丰富的教学经验，所学的专业涵盖人文、社会、艺术、管理等学科，大多数人长期从事教育文化事业，热心中美文化交流。所有的任教教师都具备国际教师资格证，并完全自愿参加这次培训活动，在培训前集体签署在任教期间拒绝任何酒精饮料的协议以表示对中国学员的尊重和对这次培训的重视。

7月11日，我们的学习生活正式开始，当踏进教室的那一刻，我突然意识到我的角色已发生变化，在未来的四周里，我要变成遵守学校各项规章制度的学生了，我的导师叫哈里特，是一位64岁的优雅的白人教师，她与我印象中的外籍教师不同，她严肃、认真，对教学内容一丝不苟，让我们肃然起敬。课余又与我们交流谈心，像一位慈祥的大朋友。在与外籍教师以及其他班级学员的沟通中，我发现所有学员都被外籍教师的教学态度深深感染着。我们是全天上课，上午3个半小时，下午2个半小时，而且培训时间正值夏季的伏天，是一年中最热最难熬的季节，我们都深感疲惫，更何况平均年龄在53岁的外籍教师了。但是他们克服了水土气候的差异，每天早来晚走，从来没有迟到过。在授课过程中，再难熬的天气他们都是站着授课以表示对学员们的尊重，每节课教师都会准备非常详尽的材料，每天课后，教师们都会聚在一起对当天的教学反馈进行分析，我们每人交上去的作业，教师都会认真阅读并给出评价或是解决办法。就这样我和所有学员被教师们感动着，这虽不是讲授知识的一部分，但是他们用一言一行、一举一动告诉我，作为一名教师所应该具备的素质、责任感和态度，我们就这样被潜移默化地感染着。

培训课程设置了以班级为单位的听、说能力强化培训。针对学员的业务素质进行提高训练，其中包括语音语调矫正、语法等内容，全方位地培养我们的能力。但培训中，外教灵活的教学模式也给了我很大的启发。与传统的中国教学模式和情况不同，最大的区别就在于教室和课堂，中国的课堂特点是人数多，座位通常按次序依次排列，教室布置也比较简单明了。而外国的课堂人数较少，灵活性大，座位布置相对不是那么死板。比如我班就是以导师为中心的半圆式座位，座位前后都留有足够的空间供学生进行互动交流，其次每天的黑板内容也都精心布置更新，比较有新鲜感。在交流中，外教也幽默地跟我们说，我们更应该向中国的教师学习，因为在国外的课堂，一个班级的学生最多也不会超过30人，超过20人就需要一名助教来帮助完成教育教学活动。而在中国，一个班级甚至有70名学生，只有一名教师就能顺利地完成教学活动，真是一件神奇的事情。在我们眼中，中国教师都是超人了。从这样的比较中不难看出中外教学模式的差别，在教学过程中，我也从中学到不少，外教在教学中更多的是选用互动比较多的形式，比如：听录音、朗读、分组讨论、小组汇报、角色扮演、写感想、唱歌等形式。而选用的授课材料也都是我们所熟悉的内容，使得我们有话可说。在讨论发言的过程中，外教认真听我们的观点，并且鼓励我们多说，而不是纠正口语中的小毛病，让我认识到学习英语的过程并不是语法，而是在于不断地积累练习。

课程设置上除了对学员能力培养的课程外，还有教学法讲座和跨文化交流活动。在讲座中，我们真正学习了教学中的一些现象和方法。首先，要想教好学，我们就要从学生抓起，研究我们的学生，我们的学生都有哪些类型呢？有听觉学习型、视觉学习型，以及动态学习型。要想让学生有效的学习就要建立以学生为中心的学习形式和交流式课堂，再配以适当的教学手段。英语的教学有很多种，有单词、语法、阅读、听力等等，无论是哪种教学，我们教者都要明确教学的目的要求以及我们的学生在一节课达到什么样的能力等。教法中我们把一节课分成了几个层次，第一层是语言能力，其中包括语法、词汇、结构和发音；第二层是交际能力；第三是预测和策略能力，简单的说就是总结能力。教学中要达到这个目的，而我们的学生又是多样性的，教法中就要求我们以学生为中心，根据学生制定我们的课堂内容，我们的课堂要把听、说、读、写结合起来满足各种类型的学生的需求。另一重点是教学材料的选择，教法中强调了几点：第一是材料符合学生的背景知识，也就是选择学生认知熟悉的内容；第二是学生应对所选材料感兴趣，有强烈的学习意向，也就是趣味性；第三是所选的材料要跟所要学习的知识相关联，有链接关系。学习完教法，我发现外教对教师能力培训的课堂中正是渗透着这种教学理念和方法，始终以学生为中心，教学中采用多种教学模式，把更多的时间交给学生去交流，教师给予指导让学生完成语言学习，形成一种任务型式学习。

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1、对接受新知识具有一定的“排斥性”

由于成年人的世界观、价值观已经成熟，在生活体验中逐渐形成了比较稳定的认知概念和思维模式，他们对已掌握的知识和形成的能力习以为常，自我更新周期缓慢；同时，受生理因素及社会因素影响，多数人在25岁以后，记忆力、精力及专注度都会呈现不同程度的下滑趋势，对学习容易形成“事倍功半”的印象，使得成年人在接受新观点、新知识方面形成一定抵制，甚至是排斥心理。这种心理直接影响教学培训的有效性。

2、对学习内容具有一定的“功利性”

激烈的社会竞争与工作压力，促使成年学员更加追求速度、效率和解决方法的捷径。他们在接受信息时，更倾向优先满足克服眼前工作困难、短时间实践应用的需要，呈现出功利性的一面；而拓展上升空间、充实精神世界、加强自我修养等高层需要则很少在考虑之列。这种学习内容选择上的功利性是一种短视行为，对开阔视野、提升学员的综合素质十分不利。

3、对培训考试具有一定的心理“恐惧性”

培训考试旨在对教学效果进行评估，反馈学员对相关知识的掌握程度，同时也具备端正成年学员参培态度的功能。即使是成年人，依然会对假想的考试结果与随之而来社会评判产生焦虑。与未成年人相比，成年学员的恐惧更多来自对所学知识掌握程度的不自信。恐惧心理会形成一种恶性循环，即排斥接受新知识导致无法深入掌握所学，对自身所学不自信导致面临考试的心理恐惧，这种恐惧一旦构成心理负担，则进一步加深对接受新知识的排斥，从而使教学培训效果大打折扣。

4、对学习氛围具有明显的“不适应性”

社会对成年人有着诸多不同于“校园――学生”的角色要求。校园里的学生以学术为业，整个大环境对其有种无形的敦促、引导作用，他们习惯于听课、读书、考试占据其生活的重心。而社会、职业、岗位、包括家庭，则要求成年人以工作业绩、薪资报酬及社会影响力为目标，学习退居次要地位，甚至在以日继夜的忙碌中失去学习的动力和状态。在“工作、社交、家庭”生活惯性下，以社会人身份面对阔别重逢的学习氛围，自然呈现明显的“不适应性”。

二、对成年学员实施培训的方式方法探究

（一）练好内功，提高自身的教学素养

1、具有教学理想和培训热情

有人称培训结果就是传授培训者自身的知识、技能和态度。一位悲观厌世的教师难以给予其学员积极的学习和工作态度，没有活力的授课也无法打动、感染听讲者。唯有具备美好的教学理想，在理想的指导下热情洋溢地进行教学，才能充分释放培训者的个体情感，发挥其人格魅力，用气质和风度征服学员，唤起他们对知识的共鸣。

2、行业背景知识和专业知识的广博积累

要给学员一杯水，教师需备有一桶水，这是不证自明的道理。虽然教师不能做到全知全能，但术业有专攻是对为师者的基本要求。唯有“博”方能“通”，唯有“专”方能“精”，这就对授课教师的行业背景知识和专业知识提出“广博”和“纵深”两个方向上的结构要求，只有不断加强自身知识储备，才能找到激活课堂的源头活水。

3、持续提升表达能力

基本的课堂讲授要求教师事先做好课堂设计，同时充满自信与亲和力，能够与受众形成信息沟通与交换；更深层次的表达则需由丰厚的学养、清晰的思路、严密的逻辑以及对学员思想状态的深刻理解作为支撑。真正优秀的教师善于将深奥的理论知识深入浅出，而非大量专业词汇的简单叠加和繁琐枯燥的照本宣科。

（二）根据成年学员的需要进行培训

成年学员的的培训需求主要体现在：一是希望自己的个人能力和成就得到他人的认可；二是希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主；三是希望有地位、有威信，受到他人的尊重、信赖和高度评价。四是能充分发挥自身所长，体验到自己的用处和价值。接受学习培训本身就是一个自我完善的过程，教师在传授知识与经验的同时理应启迪、激发、鼓舞学员，促使他们在学习的过程中实现上述需要，满足这些需求的课堂一定令人心驰神往。

（三）营造开放的教学氛围，有效使用各种教学技巧

1、营造浓郁的教学氛围

①抛砖引玉、启发学员思维

启发式教学是营造生动活泼的课堂氛围、促进知识技能学习与智力发展相结合的有效手段之一。首先，在问题的设计上要有纵深性、延展性和发散性。问题太过直白，思考层次简单，答案显而易见，缺少讨论价值；问题答案过于明确，那么学员容易众口一词，难以形成观点碰撞，讨论过程也不够饱满丰富。其次，教师在启发思考时既要多角度、立体化地起到恰当的提示作用，又要点到为止，把思考的空间和权利充分留给学员。

②善于倾听和引导，激发学员学习兴趣

为了让学员成为学习的主角，成为知识的主动探索者，教师应鼓励他们从不同方位、不同立场对问题实质和解决方法进行分析，营造一个各抒己见、言谈无忌的开放氛围，激发学员学习兴趣。此时，教师不应轻易流露自己的倾向、观点和意见，要善于倾听和引导，这是满足学员参与需要的重点环节，也为教师提供了一个深入了解学员的机会。

③营造沟通氛围，交流不同意见

学习的灵感极少在静寂的深思中产生，而多是来自积极的发言、观点的碰撞和激烈的辩论。持不同意见的学员会在讨论过程中自动划分成几个阵营，给予他们相互交流、切磋的机会，通过对不同观点的阐述、论证、诘问与申辩，使他们始终处于发现问题、分析问题、解决问题的紧张氛围中。这种充分体现自主、合作和探究精神的学习方式，能够启发新思路、拓展新视野，促使学员更全面地思考、理解所提出的问题，增强课堂投入度，激发学习兴趣。

④善于总结归纳，正视个体差异

在学员充分交流观点，讨论达到一定深度后，教师应着重对不同观点，尤其是对立观点予以梳理、概括和归纳，根据学员讨论的具体情况对发言进行总结，并由此推出问题结论。总结过程中，应正确认识学员之间的个体差异，因材施教，使每个学员都能在原有基础上得到发展，获得成功体验，树立学习信心。

2、教学技巧应用

（1）图文声并茂，增强感观效果

由于科技进步，生活节奏加快，现代人进入了一个“读图时代”。照片、视频、幻灯片等图片形式相比文字，其优点在于形象生动、信息量大。对一时之间不适应学习氛围的成年学员来讲，可以减少枯燥的文字带来的阅读压力，使课堂信息传递简单直接，富有效率。

（2）语言幽默风趣，活跃教学气氛

教师以生动有趣、诙谐幽默的语言讲授知识，可以使学员直接感受到教学过程本身的乐趣，享受轻松愉快的情绪体验，变机械接受为心领神会，从而活跃课堂氛围，摆脱“苦学”、“厌学”状态，进入“乐学”境界。同时，睿智、幽默的纠错方式既能达到警示效果，又能照顾到成年学员的自尊心理，是一种高端的授课技巧。

（3）知识案例丰富，加深理解掌握

多数成年学员具备一定的工作经验及技能，他们能够将案例中的描述与实际中遇到的情况联系在一起，从案例分析和讨论中学到更多解决实际问题的本领和道理，自觉地改进以前的思想观念和行为方式；必要之时，还会自觉查阅他们认为有必要掌握的理论知识，无形中加深对知识的理解，真正将理论与实践结合起来。

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在2012年国网新源控股有限公司（以下简称公司）优秀青年干部培训中，人资部与丰满培训中心着眼于公司发展战略要求，深入研究项目需求分析，精心策划项目设计方案，大胆创新项目过程管理，有效实施项目运作流程，在青年干部培养实践中探索出一套以四个导向为切入点设计培训方案，以“十个一”活动贯穿项目始终辅助培训教学，应用4种教学方式、5种管理模式、沉淀出6项学习成果，简称“456项目体系”的青年干部培养特色新模式。

“456项目体系”主要内涵

以四个导向为切入点设计培训方案：即以需求为导向，设置培训课程；以流程为导向，全过程管理；以提升青年干部的综合素质为导向，学习与交流相结合；以成果转化为导向，实施工作改善4A计划。

开展“十个一”活动：一次爱国主义教育，一次警示教育，一次拓展训练，一次读书交流会，一次生日party，一次党性材料分析会，一次座谈会，一次参观水电博物馆，一次篮球比赛，一次辩论赛。

四种教学方式：专题讲座，专题研讨，参观学习，体验式学习。

五种管理模式：全封闭式培训，团队学习，互动教学，自主管理，积分考核。

六项学习成果：每周周报，PPT成果汇报，学习行动笔记，感悟集，学习论文，两结合工作改善4A计划（“两结合”指学习内容结合工作；“4A”指4项行动计划）。

“456项目体系”打破了传统的培训模式，将现代企业培训管理理念渗透到项目实施的过程中，深入研究成年人学习的固有规律，使培训学习从单一的学员对知识层面的认知上升为以更新观念、拓展思维、锤炼心态、提升能力为重点的全方位、立体式互动交流，实现从听到、知道、认可、实践，到行为改变的递进关系，使培训价值达到最大化。

“456项目体系”的设计思路紧紧围绕公司发展战略，突出解决公司对青年干部能力要求层级和标准的专项问题，结合科学的培训需求调研分析，通过对资源合理有效地整合，实现“456项目体系”的建立。

基于“456项目体系”的实践

以需求为导向的培训课程设置及应用

设计课程分为五大模块，即党性修炼、卓越表达、思维激荡、知识拓展、管理提升。“党性修炼”加深青年干部对新形势的认识，提高对国家及公司政策领悟能力，着眼公司战略总体目标，提高青年干部的党性修养和思想政治素质；“卓越表达”提升个人公众表达能力，学习领导者的语言表达艺术；“思维激荡”突破传统管理思维模式，转变个人思维方式，重新认知自我，不断提升；“知识拓展”中学习科学的工作方法，提高工作效率，加强对非专业领域的学习，扩宽视野，接触前沿理论知识，了解新领域新信息；“管理提升”中学习管理理论，提升管理效能，提升个人领导力，学会合理制定计划，掌握科学的工作方法，提高工作执行力和贯彻力。

以流程为导向全过程管理。为加强对培训班的有效管理，培训中心特意安排了具有多年培训管理经验的四位老师分别负责培训班的各项管理及后勤服务保障工作，以确保培训项目顺利实施。培训前期，由专人负责培训学习手册的编排印刷，培训学习资料的排版装订，培训实施过程中所需教学物品准备以及会场设备的调试等；培训实施过程中，通过“互动教学、分享交流”等多种管理模式，努力使培训实现“理论结合实际、确保实效”的主旨；培训结束后，总结项目实施过程，整理培训相关资料，撰写培训评估报告。对学员工作改善行动计划进行后期跟踪回访，收集经典案例，并对下阶段的培训工作进行合理优化。

以提升青年干部的综合能力为导向，学习交流相结合。交流是促进团体学习效果的基本方式。在“读书交流会”、“PPT学习成果汇报”以及课后“学习园地”感悟粘贴等过程中，都给学员搭建起了沟通交流的平台。

一是“每周简报”的交流方式。班级成立编辑小组，针对一周在培训中心学习、生活等情况制作简报。简报内容包括一周动态、学员学习的心得体会、所感所悟、风采展示、分享互动，每位学员都可以在简报上发表文章，大家相互交流，共同见证彼此的成长。

二是“学习园地”的交流方式。每个小组都有自己的学习园地，学员们可以把自己学习的感受或老师课程中讲到的经典语录写在即时贴上，粘贴在学习园地，课间学员们相互浏览，一周总结一次，评选优质感悟，大家分享。

三是“爱心家园”的交流方式。41位学员，每位学员都通过抽签的方式找到自己的神秘伙伴，这位神秘伙伴的到来，使自己有了一次奉献爱心的机会，在整个培训学习过程中，默默关注着他，记录他的成长以及每天的表现，把想对他说的鼓励粘贴在“爱心家园”上。在学习的同时，使学员都能感受到被别人关注的温暖。班级里的爱心大使会不定期的宣读爱心语录，传递每个人的爱心。

四是“总结分享”的交流方式。每周的课程结束后，学员根据一周学习内容进行小组学习，相互分享学习体会，并选派代表和全班分享三点，同样的知识，不同的人会有不同的感受，学员以空杯的心态从别人的收获中反思自己的学习。

五是“辩论赛”的交流方式。聆听智慧交锋，感受语言魅力，举行以“责任·能力”为主题的辩论赛。辩论中双方辩手各执己见，据理力争，唇枪舌剑，妙语连珠，淋漓尽致地发挥自己的水平，展示出辩手良好的逻辑思维、语言表达和临场应变的综合能力，为同学们带来精彩纷呈的视听盛宴。

六是“座谈会”的交流方式。培训班党支部召开了“依法治企”学习座谈会，并邀请公司监察部同志参加。座谈会上深入学习了新源公司依法从严治企有关要求，分析了公司发展面临的形势和任务。

以成果转化为导向，实施工作改善4A计划。学习的目的不在于“知”而在于“行”。在学习期间，每位学员要填写两结合工作改善“4A”计划，以一周为节点，总结学习收获，反思工作改善点，将思路转化成方案，再将方案转化成今后的行动计划，应用smart原则（可操作、可实现、可衡量、可评价、有时间限制），制定并描述计划实施具体步骤。根据计划的制定，实施改善行动，使培训有效落地，实现成果转化。

四种教学方式的应用

在教学方式上，除了传统的讲授课程之外，还设有专题研讨、参观学习、拓展训练。

专题讲座。为了使每位参训学员训后在思想境界上有新的提升，理论水平有新的提高，能力素质有新的增强，工作理念和工作方式方法有新的突破，培训班安排了包含多学科门类的30个专题，涉及历史、社会、管理、科技、法律等学科知识，并结合当前时政，开设了关于总书记“723”重要讲话精神辅导、准确把握中国特色社会主义理论体系等课程。专题讲座中，课程将互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、结合案例讨论、头脑风暴、性格测试等穿行，老师们生动有趣的授课内容、丰富的教学经验以及良好的表达技巧都给学员留下了深刻的印象。

在《正确领会上级领导意图，有效完成组织任务》课程中，为加深学员对课程的理解，主讲老师设计了“最佳搭档”的互动游戏。课后，学员们分享了学习的所思所得。学员张会贞就在以“参与、分享、反思、成长”为主题的所思中写到，游戏过程中被指挥者茫然等待命令，指挥者情急之下有亲自操作的冲动。反思工作中，作为上级领导，如追求自己对权力的掌控，习惯于指挥部下，这种“大权在握”、“命令为主”的管理方式很容易造成自身压力过大，员工过分依赖领导者，个人的才智和潜能没有得到充分利用，很难在工作中不断成长。

专题研讨。在专题研讨活动中，分别通过班委、党支部、各小组队长组织，选定研讨主题、设计研讨流程，组织研讨过程，使学员相互学习，畅所欲言，有效沟通，实现思维拓展，观念交流。培训班顺利完成了“读书交流会”、“党性分析会”等专题研讨活动的召开，并对研讨成果进行收集整理。整个过程，一方面使学员丰富了学习内容、交流了知识，另一方面也加深了同学之间的了解。

参观学习。参观学习将学习与实践有效结合，在学习的同时，放松身心，交流感情，增长见识，增进友谊。

体验式学习。从团队建设、室内体验式活动、户外拓展、晨练四个角度设计了体验式学习内容。将直接的感官体验和知识型学习结合起来，通过多样化的体验式学习，强化青年干部的集体意识，培养团结协作、勇担重任的团队精神。体验式学习对个人而言，使学员战胜了自我心理舒适区，克服恐惧，直面困难和压力。对团队而言，增强了团队的凝聚力，也使团队成员在面对挑战的时候正确思考，从而找到解决问题的有效方法。

五种管理模式的实践

“全封闭式”的管理模式。“全封闭式”的管理模式是指严把各项考核制度，实施军事化管理。学员按照考勤要求，按时上课，并且克服严寒及自身生活习惯，每天坚持晨练，他们用整齐的步伐迎接着清晨的第一缕阳光，用响亮的口号传递着青年干部的热情和活力。

“团队学习”的管理模式。即将学员分为四个小组，每个小组设有队长、队长助理、纪律委员、5S委员（5S源于日本精益生产，此处特指维护小组环境，保持教室干净整洁，养成良好的学习习惯），学员可自愿竞争上岗。队长带领小组进行团队建设，组织大家制定本小组的队名、队徽、学习目标、学习公约，并依此进行风采展示。团队学习中，各岗位职责分工明确。队长负责组织在课程实施过程的小组案例分析、总结研讨等环节各小组成员的发言；队长助理负责收集学员的学习感悟，课间粘贴在团队的“学习园地”上；纪律委员负责维持本小组及班级的课程纪律；5S委员负责带领团队成员维护小组的5S环境。

“互动教学”的管理模式。即由主讲老师负责课程内容的完整讲授，助学师进行课前气氛的调动和培训现场管理，使学员在轻松、愉快的学习氛围里“享受知识的盛宴”。“课间操、小游戏”等多种互动方式，能充分缓解学习疲劳，调动学员的学习热情，充分发挥学员的主观能动性，以最大程度来吸收课程内容。

“自主管理”的管理模式。即在培训班中成立党支部及班委，实施管理活动，发挥先锋模范作用。班委成员由班长、学习委员、文体委员、生活委员组成，党支部成员由团支部书记、宣传委员组成，他们承担着沟通师生、引导班风、服务学员的重要任务。学习过程中组织策划实施贯穿项目始终的“十个一”活动，丰富学员的学习生活。通过QQ群、飞信的建立，搭建学员相互交流平台，辅助培训班各项工作的顺利开展。

“积分考核”的管理模式。即在培训过程中采用团队累计积分制，分别针对团队建设速度、风采展示、课堂互动、5S环境、精彩感悟、研讨总结、竞赛活动、好人好事、课堂纪律等环节，应用统一的评分标准，将得分情况真实有效地反映到班级评分规则表中，运用透明机制，评选优胜团队，激发团队学习热情。

学员展示的六项成果

每周周报。由班委会成员组成编辑部，针对每周的培训学习情况编写周报。周报内容包括：本周要闻、本周动态、组织活动、心得体会、学有所思、培训分享等模块。学员积极投稿，针对课程、活动等自拟主题，分享心得体会。周报提供了学员交流的平台，全方位展示了学员学习期间各项收获以及丰富的培训学习生活。

学习成果汇报（PPT述学）。学员间的交流在整个培训班的培训管理设计中占有很大的比例，为其搭建起了多样性的沟通平台，实现了学员间学习成果交流。如每位学员五分钟的PPT述学，就是由学员梳理、提炼、总结其学习期间的所感、所悟、所得而进行交流。

学习笔记。为学员设计了专门的学习笔记本，学员每天都将学习收获整理成学习笔记，记录学习知识点，学习期间经常回顾翻阅。培训结束时，每位学员的笔记本上都写满了各自的收获。

感悟集。学习园地是培训班的一个亮点，课间总能聚集许多学员分享自己的学习感悟，大家相互学习，营造了良好的学习氛围。培训期间共收集到300余条学员的感悟，且把这些感悟装订成集，作为学员学习生活的一个美好纪念。

学习论文。学习的真谛是能力而非信息的获得，学习期间每位学员将学习所得结合自身工作撰写学习论文，41份论文分别从多个角度设定主题，涵盖了公司系统生产、管理、建设、安全、企业文化等方方面面。

工作改善4A计划。培训设计始终遵循“学以致用”的培训理念，学员在培训结束后分别制定了个人的“工作改善4A计划”，计划中详细描述如何按步骤将学习所得转化到实际工作中，提升各项工作业务能力，最终实现行为的转变。

制定行动计划作为学习成果的重中之重，密切联系了学员实际工作，优化了学员的工作方法及工作流程，增强了全局意识，提升了系统思考能力。由于行动计划具有一定的阶段性和持续性，这样就促使学员在实际工作中实现培训价值的最大化。

利用信息反馈进行培训评价和改进

为保证培训课程的顺利开展，达成培训的最终效果，在培训中期，通过调查问卷的形式由班主任老师全面收集学员对培训过程的建议，以及对活动安排、课程设置等信息，以此进行培训效果的整体评估。调查问卷分别针对培训内容、师资水平、培训管理、后勤服务四个方面展开，在对评估表的数据进行统计和复查的基础上，对培训效果再次进行跟踪调查，这样能够更好地掌握学员对培训的满意度及提出的有效建议。

“456项目体系”的鲜明特色兼具推广性

篇10

【关键词】讲座式 参与式 培训 互相嫁接 好方法

当前，全国各地教师培训大多数基本沿用讲座式培训方法。可这样的培训效果很不好，有时甚至使参培者产生反感。因此，培训实践要求我们必须改革现有的培训模式和方法。为此，笔者在教学实践中做了一些探索。

在2012年9月我校的初中语文骨干教师培训安排了五天培训时间。主要做了以下工作：①举办理论讲座、提供适当背景材料；②观摩听课；③问卷调查，筛选典型问题；④分组讨论交流；⑤学员点评。五天时间，我们共举办理论讲座5次，主要内容有《浅谈初中语文的课堂教学艺术》《探溯综合性学习本质，让语文课堂丰富多彩》《路在脚下——仪陇实验校语文教学改革简介》《将阅读教学的根深深扎进文本的土壤之中》《品析语言与解读文本》等。在进行理论讲座的同时，加入案例研究。观摩学习了四堂典型的研究型课，先听讲课，再听说课，然后小组议课、全班交流发言。问卷调查是为培训做的一部分准备工作，开班之前我们在做培训方案的同时，组织开展了问卷调查，主要问题是，你作为学校的一名初中语文骨干教师，认为初中语文教学中让你感到最困惑的问题是什么？分组讨论交流在五天里，进行了三次。比如，第三次，即第五天下午的主题活动是“语文论坛”，分小组交流互动，先由小组长到主持人那里抽取一个交流互动的题目，这些题目都是从先前的问卷调查中筛选出来的17个典型问题，如什么样的语文教学才是有效和高效的？人文性在语文教学中如何体现？理想中的语文评价是什么样的？在教学中如何落实语文基础知识的教学？语文教师的成长路径有哪些？学生语言文字运用能力的提升有哪些途径？语文课外活动有哪些形式，教师怎样有效组织和引导？如何激发学生学习语文的兴趣等等。然后分小组进行40分钟交流互动，组员们各抒己见，谈出自己做法或想法。之后，先由学员点评，本小组的成员可以补充，也可以进一步提出建议，其他小组的学员和培训者进行点评或提出完善建议等，力争让该问题能够得到更完美的解答。

在这次初中语文骨干教师培训中，我们比较成功地运用了讲座式与参与式相互嫁接的模式和方法，获得了参培学员的广泛好评，收到了良好的效果。

在这次培训中，我们发现：两种培训方法，如单独运用，各有利弊：

“讲座式培训”有其独特的优点：

第一，它有利于在规定时间内完成规定人数的培训，有利于培训者按时完成培训任务。

第二，它有利于参培教师快捷、准确、系统掌握理论知识，又可避免他们在教学研究和教学实践过程中许多不必要的曲折和困难。

然而“讲座式培训”也有它自身的弊端：

第一，不利于调动参培教师的学习积极性。由于课堂中缺少参培教师的参与，他们的心理容易疲劳，因而学习积极性也就难以调动。而且长此以往，会导致他们对参加培训产生反感。

第二，忽视了参培教师的个性差异。参培教师有着千差万别的经验基础和理论素养，因而也就有各自不同的理论需求，而我们安排的是同一内容，那么 就很难适应各种不同层次的参培者的需要。

参与式培训的优越性相当明显：

第一，参培教师的共性与个性相得益彰。参与式培训既可以共同研究一些必要的共性问题，也可以根据自己的喜好来选择学习研究方式。这样便使参培教师的共同与个性相互促进，协调发展。

第二，促进参培教师在活动、表现和体验中反思过去的教育教学实践活动，在合作交流中分享他人的成功的经验，从而提升为自己的教学理论水平和实践能力。

然而参与式培训并非十全十美，它的局限性具体表现在：参培教师所获得的教育教学理论知识大多是专家们研究出来了，而我们让参培教师再重复理论的探索与形成过程，这样既浪费不少宝贵的时间，又使参培教师所获得的理论知识较零散，系统性不足；由于个人的认识程度不一样，有些问题通过讨论交流最后也难以达成共识。

笔者认为讲座式培训和参与式培训互相嫁接是培训的好模式、好方式之一。它既能让参培学员快捷、准确、系统地掌握相关的理论知识，又能让参培学员深度参与和体验，有利于促进理论与实践相结合、知识与操作相结合，还能有效提升参培学员在工作学习中与同事团结协作的能力，不失为一种行之有效的好方法。

同时，笔者还有两点认识：

第一，在重视效益特别是关注速率的培训中，我们应该将讲座式培训和参与式培训紧密结合，不能单一地把其中一种作为唯一的培训方式。我们结合运用，不妨在参与式培训中增添小讲座，在讲座式培训中增强参培教师的参与度，使得两种培训模式互相融合，取长补短，提高培训效率。