采购总监总结范文

导语：如何才能写好一篇采购总监总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者，提提对我们xx企业的采购工作的建议,不妥之处请领导谅解。我现在就分三个方面阐述我的建议：

一、降低采购成本管理

一般来说，一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

第一点：价格审查管理在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：①采购员对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案；②新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作；③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总监进行复核和批准。④制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外！

其次就是书面规定审查流程：①询价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和独家供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。②比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批时这这些资料附上呈报。③议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。

第二点：采购降价管理：所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。①奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/PCS，通过谈判或找到新供应商降价为10元/PCS，9月份下单采购了10000PCS，如果奖励是降价的5%，那么9月份的奖金额=（10.2-10）×5%×10000=100元。（注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。②惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。

特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，最好实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。

另外，我们充分运用降价采购成本的十分常用手法：①VA分析法；②VE工程；③改变谈判方法；④目标成本法；⑤早期供应商参与；⑥杠杆采购；⑦联合采购；⑧为便利采购而设计；⑨价格与成本分析；⑩物料标准化。

第三点：采购网络化管理我们可以在xx公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本!这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。

二、供应商管理

在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。

第一点：供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们xx企业确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。根据以往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：

①我们定期了解供应商的生产状况：了解我们xx供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用；询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。

②我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。

③我们在事故发生之前做好应急预案：我们最好能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的各种纠纷。

④我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。

⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。

⑥我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。⑦我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情，通常都会中断供应链运转。在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供应链中断也不会遭受损失。

总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。

第二点：供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们xx由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。

开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：①系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。②简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。③稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。④灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。⑤门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。⑥半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。⑦供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。⑧供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。⑨学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。⑩全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。

我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分A、B、C级管理。

对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进ERP系统管理。

三、采购物料管理

对于我们公司的日常采购管理，我认为还可以从下四点挖取管理的潜力：

第一点：采购计划管理

目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。目前我们公司还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见《采购申请单》作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”！其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀！

我个人认为要按下面的步骤着手：①国际外贸部和国内销售部要在月底（季底）将下个月（季）的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心；②塞尔公司、英峰公司和BBQ事业部要将下半月（或下个周、下个月）的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心；③xx采购中心根据汇总的资料进行分析规划，并根据实际的《采购申请单》选择采购时间和采购方式。

第二点：采购周期管理

关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制规范细致的《采购周期表》，优点多多：①不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购；②加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒；③还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象；④更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润！

我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。

第三点：安全库存管理

目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。不过BBQ事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，BBQ的人：吵，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服：吵。

我们下一步要做的是：进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：①提高生产效率，防止车间停工断料造成浪费；②对供应商突发不能交货具有很好的应急能力；③保证客户及时交货的要求；④减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润！

按照我们xx的企业习惯动作模式，要实现以上建议需要比较长时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是会实现的。到那时，xx的采购将会更多规范，更能降低采购成本，为我们xx企业创造更多的净利润！

篇2

一、围绕政府采购项目实施过程，对采购项目实行事前事中事后三个环节全过程监管

1、严格预算采购和方式管理，公开采购

信息，做好采购项目实施的事前监管。严格政府采购预算管理，对预算项目的必要性、可行性以及经费来源、实施步骤等全面进行审核，对采购计划的申报、审批、实施全过程监控，从源头上规范采购行为。严格采购方式变更审批，对于采购人因特殊情况申请变更采购方式的，要求提供相关文件依据，或召开专家论证会对特殊需求进行论证，依法从严审批。规范采购信息披露，建立了*市政府采购网，将所有政府采购方面的政策法规、办事程序以及招标文件、评分标准、中标结果等信息在指定的媒体上，提高采购透明度。2、加强评审专家的管理，重大项目现场监管，对采购执行过程实时监控。政府采购评审对整个采购活动起着决定性作用，而作用的发挥必须依靠政府采购评审专家，为此市财政局建立和使用评审专家库，实施对政府采购评审过程的间接监管。通过自主开发专家管理软件实现了专家资源共享和随机抽取。通过扩充专家数量、实施动态管理，提高专家的“数量”和“质量”。加强政府采购现场监管，对政府采购监管工作人员进行内部分工，各自负责对口单位采购项目的政策咨询、采购指导和项目现场监督，及时发现采购过程中的问题，并采取相应措施。3、加大国库集中支付力度，加强资金监管，建立政府采购合同鉴证备案制度，完善采购项目事后监管。进一步增强国库集中支付的力度，将政府采购资金直接支付给供应商，减少支付环节。加强资金审核，对采购人违反政府采购规定发生的支出拒绝支付。通过对国库集中支付系统数据的分析，对年度内政府采购支出发生极少或违规采购项目较多的采购人进行专项检查。针对合同签订环节可能出现的擅自变更合同等行为，市财政局制定了合同示范文本，规范合同必备条款，同时要求市政府采购中心对合同内容、价格进行鉴证，并在合同签订后送财政部门备案。

二、大力推行电子化政府采购系统，努力提高采购工作的透明度和绩效

1.强化服务、加强监管，构建政府采购电子化管理系统。政府采购管理系统的特点是按照采购项目的流程和步骤，围绕资金全过程流转进行管理和监控，并着力体现监管与服务并重的原则：采购人网上报送计划、委托，财政部门网上审批，采购中心网上分解计划，采购实施后及时将采购结构录入系统。此系统的实施，不仅省去了采购人过去纸质传输的程序，而且监管部门可以查询相关单位的采购信息和采购执行情况，使采购过程更加高效、透明。2.公开透明、规范高效，开发政府采购电子化操作系统。在采购的操作环节，*市政府采购中心积极尝试网上采购，一是网上询价系统。将规格型号标准、市场货源充足的货物如汽车、计算机等，通过网站采购信息，供应商网上报价，计算机自动确认最低价供应商成交。二是网上公开招标系统，通过互联网技术，实现网上在线招标、供应商网上远程投标、评标专家网上评标。该系统通过了科技成果鉴定，并取得了国家版权局计算机软件著作权。

三、建立履约验收制度，高度重视供应商质疑投诉工作，强化政府采购质量监管

1.建立联动机制，加强履约验收。市财政局将政府采购质量监管作为一项专项工作，建立与工商、质监等部门的联动机制，共同加强对政府采购合同履约和质量验收管理工作，制定了《*市政府采购合同履约和验收管理办法》、《*市政府采购产品质量监督管理办法》，对采购人验收、付款进行了规范和指导；建立财政和质监部门对政府采购产品质量监督检查的联动制度，共同构筑政府采购产品质量安全保障网络。市政府采购中心也出台了《加强政府采购货物抽查验收措施》，设有专门的部门负责接受质量和服务方面的反映，对违规违约供应商进行处理。2.通过投诉处理，保护相关当事人的合法权益，加强对违规采购行为的监管。我们十分重视政府采购供应的投诉处理工作，安排专人负责处理供应商质疑投诉，处理过程中做到讲程序、重事实、依法律。几年来共协调处理各类纠纷三十多起、投诉7件，保护了政府采购当事人的合法权益，保障了政府采购活动规范有序进行。同时，通过投诉处理过程中发现的典型问题，分析原因，总结经验，并对薄弱环节加强和完善制度建设，促进采购行为进一步规范，发挥以点促面的作用。

篇3

一、加强领导，合力营造和谐企业创建氛围。

1、加强组织领导。街道党工委高度重视创建活动，把创建活动摆上重要议事日程，街道成立了创建和谐企业领导小组，下设办公室在街道总工会，并抽调经发、社保、宣传和商会等部门人员合力抓好创建工作。街道党工委定期听取创建工作汇报，研究部署和解决创建工作中遇到的问题，制订创建工作实施意见，从而有力地促进了和谐企业创建活动的深入开展。

2、广泛舆论引导。从制定宣传计划，各种会议动员到以多种行之有效的宣传方式，都化了大量的精力和物力，到目前，共召开会议10余次，利用宣传窗、横幅、黑板报等宣传工具20余期次，并在街道网站上开辟了专栏，宣传内容紧贴企业业主和劳动者关心的内容，营造创建活动的浓厚氛围，提高全社会的认同度、参与度和支持度。

3、加强指导检查。创建工作取决于前期指导、后期督查，为此街道从企业类型、企业规模的实际出发，先易后难，分类指导，注重选择不同性质、不同规模的企业作为创建活动的典型，从182家单建企业工会中选择了10家不同类型的企业，进行了试点，并将逐步以点带面，覆盖至所有企业。

二、完善机制，不断探索和谐企业创建途径。

1、健全劳动争议调解机制。街道总工会在建立街道维权服务中心

、健全调处机制的基础上，不断健全企业劳动争议调解组织，形成上下联动的维权机制。现在，凡50人以上企业和村级联合工会都已建立劳动争议调解组织，千人以上企业还探索建立车间班组调解组织网络，如贝发公司通过聘请职工调解员的方式，来提高职工自我维权意识，督促企业自觉依法经营，努力创建企业和谐劳动关系氛围。

2、完善企业民主管理机制。近年来，街道帮助协调企业规范签订集体合同和职工劳动合同、督促企业建立职工工资协商谈判制度和正常的工资增长机制，协助企业建立厂务公开、职代会制度等职工民主管理制度，今年，街道以200人以上企业的规范化职代会制度建设为抓手，加强企业民主管理机制建设，促进企业建立民主参与、科学决策的现代化管理理念。

3、建立维权帮扶机制。街道困难职工帮扶救助机制，定期救助与不定期救助相结合，街道财政每年拨款2—4万元用于救助活动，同时，建立街道与企业上下联动的困难帮扶机制，每年帮扶职工近千人，今年我们又倡导企业建立职工爱心互助会，以增强企业职工的帮扶力度，我们先行在职工500人以上企业中加以推行，增强了职工的归属感。

4、强化激励约束机制。把创建劳动关系和谐企业与先进评选工作进行挂钩。规定企业在参加各种先进荣誉评选时，必须首先达到劳动关系和谐企业的标准。从20*年开始，凡未获得“劳动关系和谐企业”称号的企业，将不再向其分配各类先进的推荐和评选名额。今年，街道还将通过合格食堂、优秀宿舍等评比活动来提高企业的创建积极性。

三、突出主体，努力夯实和谐企业基础。

在创建活动中，始终把推动企业、员工和社会共同发展作为出发点和落脚点，发挥企业在创建中的主体地位和作用，企业和职工的积极性和主观能动性得到充分体现。在具体的实施过程中，我们着重做到“四个结合”：

1、与促进企业发展相结合。创建活动是手段，促进发展是根本。在创建活动中，我们紧紧围绕企业发展，深入开展各种经济技术创新活动，充分调动职工积极性。

2、与维护企业职工合法权益相结合。企业和谐最重要的体现就是职工的合法权益得到有效维护。近年来，以外来务工人员为重点的维权咨询、民工集居地法制宣传等活动广泛开展，《劳动法》、《劳动合同法》得到较好的贯彻实施。

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关键词：接口；进度控制；统一；匹配

中图分类号： TN622 文献标识码： A

1、前言

质量、进度、安全、投资是项目建设管理的四大控制目标。进度控制是一项极为重要的工作,它能全面反映项目实施状况。若在项目实施过程中发生工程进度失控，就会导致进度、投资的控制目标不能按期实现，必将会引起资源浪费和经济损失，甚至可能会影响工程的质量和安全。针对核电工程项目具有投资大、周期长、参建单位多等突出特点，在项目实施前要对建设完成时间和计划需求进行反复的研究和论证，并最终制定出完成时间(工期)目标和进度计划，作为工程建设项目实施的进度控制基准。因此，对工程进度的控制和管理是项目管理的重中之重。基于此，XX核电项目为了更好的进行项目进度控制，编制了设计、采购、建安的一体化接口计划，从而实现各领域进度计划统一性与匹配性，并且在计划的执行过程中实现动态的跟踪与调整，确保项目各领域进度计划按照预期目标实现，也确保项目各种资源的合理配置和优化。

2、进度计划管理体系

进度计划管理体系共分为里程碑进度、一级进度、二级进度、三级进度、四级进度、五级进度和六级进度，年度计划和专项进度作为各级计划的补充（如图一： XX核电项目进度计划管理体系）。

XX核电项目以合同计划为控制目标，建立正常运作的工程进度计划管理体系，实行里程碑责任制，分级控制。即以里程碑、一级进度为核心，上级进度对下级进度逐级进行控制，下级进度对上级进度逐级进行保障的六级进度计划管理模式。

图一 田湾核电3、4号机组进度计划管理体系

3、接口计划的编制

根据合同计划分工原则，XX核电项目一、二级进度计划、核岛设计三级进度计划、核岛俄供设备采购三级进度计划、第三国设备采购三级进度计划、主仪控设计采购三级进度计划由业主公司负责管理；其余设计、采购、建安三级及以下进度计划由总承包公司负责管理。三级进度计划的编制与管理涉及到众多的参建单位、相互之间的接口也非常复杂，在计划的执行过程中的管理与协调难度也大幅度增加。为了所有参建单位进度计划的协调统一性，XX核电项目建立了利用P6（Primavera）软件为工具，以现场建安需求为导向，以设计、采购、建安各版块三级进度计划为基础的接口计划信息管理平台，各版块三级进度计划统一在P6软件平台下编制、跟踪和监控，并实现相关数据的共享；接口计划是把各版块进度计划的相互制约因数和限制条件进行了梳理，并确立了各版块接口之间与版块内部接口之间建立逻辑关系（见图二： XX核电项目接口计划逻辑模型图），进而实现设计、采购、建安整个项目作业之间整体逻辑关系匹配性与计划执行过程的动态管理。

图二 田湾核电3、4号机组接口计划逻辑模型图

3.1设计与采购

核电工程进展过程中，设计和采购工作是相互影响、互为输入条件的关系，采购工作的开展需要设计提供相关设备采购技术文件，而后设计工作的开展又需要设备厂家提供相关的设备接口详细信息。设计和采购之间的接口衔接、进度计划的匹配是设计、采购工作顺利开展的前提条件。通过P6软件平台编制接口计划，理顺了设计、采购之间的接口衔接；通过协调设计和采购工作之间的接口，使设计、采购计划相互匹配；这样就可以避免设计、采购工作的脱节现象，从而保证施工的顺利进行。只有设计、采购计划的协调匹配，才能保证设计、采购计划顺利实施，保证整个工程的进度。

在制定接口计划过程中，两个方面的前期准备工作是不可或缺的。一方面是要根据设备的制造周期及到货要求来确定设备合同签订时间，对于部分长周期制造设备及交货要求较早的设备，应首先以满足到货需要来制定采购计划。另一方面，对于大多数的设备，满足设计接口提资要求是进度控制的关键。因此，要根据该设备相应的满足土建接口、仪控接口、安装接口甚至对其它设备接口的需要，选取最早的接口资料需求时间作为制定该设备采购计划的关键路径。设备合同签订在满足设备到货时间的同时，并满足相关的设备接口提资要求，设计提交采购技术文件应保证足够的采购周期（见图三设计、采购进度逻辑图）。

图三 设计、采购进度逻辑图

3.2设计、采购与建安

建安阶段是建设工程项目实体的形成阶段，接口计划的编制应以现场施工建安需求为导向，以现场需求倒排设计、采购板块的进度计划，并在编制过程中遵循合理、可行、适当留有余度的原则，确保其进度计划的可行；设计、采购进度计划与建安施工进度计划的匹配是建安施工的前提条件，在此基础上才能确保建安工程按照既定的施工逻辑进行顺序施工。

大部分设备是在安装阶段到场，但其中部分设备需要提前到场；原因之一是由于在土建结构完工后，该构筑物不再具备设备引入通道，因此土建阶段需将该设备提前引入，以保证不影响后期土建的施工，其相应的设备采购文件与到货都需要提前策划；原因之二是也有部分设备的安装需要通过预留的预引入通道引入，预引入通道的预留必须在房间移交前封闭，因此而产生设备需求在预引入通道封闭前4个月到场，以满足房间移交的要求。综上所述，设备现场需求时间、设备到货时间、采购文件的提交时间涉及到不同板块，在充分考虑各版块工作周期和项目整体工期要求的前提下，在接口计划中应策划完成各版块计划的一致性匹配。

XX核电项目现场环境复杂，既有正在运行的核电项目，又有预留的厂址，因此施工环境与厂区条件相对受限，现场合理组织施工对资源的优化配置显得更为重要；而XX核电项目又为单堆布置，两台机组建设周期间隔10个月，现场对设计图纸和设备到场的需求基本也按间隔10个月的原则进行协调（见表1 各类文件交付进度原则，表二 设备现场交付原则）；但是现场在合理组织施工时部分子项需要同时建设,如为了保证现场的施工道路畅通，31/41UQP、31/32UQN、41/42UQN共同规划建设，因此接口计划本着实现现场施工需求，对设计图纸和设备原有计划提出了新的要求，并针对此进行协调，以满足现场施工需求与资源合理优化。

表1 各类文件交付进度原则

表二 设备交付原则

接口计划也对土建和安装之间的接口进行了梳理，土建与安装之间主要接口为房间移交计划，安装专业计划对房间的需求与土建专业计划对房间的移交之间有部分存在时间差，接口计划也对此时间差进行了匹配、协调，保证二者之间的一致性。

4、接口计划的实施、检查和调整

接口计划控制也是一个循环的过程，包括计划、实施、检查、调整四个环节。计划是指根据施工项目的具体情况，合理编制符合工期要求的最优计划；实施是指进度计划的执行与落实；检查是指在进度计划的执行与落实过程中跟踪检查实际进度，并与目标进度计划对比分析，确定两者之间的关系；调整是指根据检查对比的结果，分析实际进度与目标计划进度之间的偏差对工期的影响，采取切合实际的调整措施，使计划进度符合新的实际情况，在新的起点上进行下一轮控制循环，直到完成施工任务。（见图四 接口计划实施、检查和调整逻辑图）

图四 接口计划实施、检查和调整逻辑图

接口计划中设计、采购与建安各版块是依据一、二级进度目标与实际情况，通过共同协商，达成一致后，作为项目进度控制的目标计划，各版块依据此目标计划来展开各自责任范围内的工作。各版块再定期跟踪进度计划的实际进展，并据此检查工程项目进度计划的执行情况，对每项工作进度进行监督，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定进度执行，使预定目标按时在控制范围内实现。进度控制的目的就是实现最优工期，多好快省的完成任务。

5、结束语

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关键词：模拟经营；经营策略；差异化战略；成本领先

中图分类号：F273.4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01

一、引言

企业模拟经营实践是经济管理类专业的一种新型实践教学模式。这种实验教学方式通过学生对自建虚拟企业的运营，有效地提升了大学生创新精神、创业意识和把握商业机会的能力。为了模拟真实的市场环境，企业模拟经营实践平台通常由多家不同类型的企业构成一个庞大而有序的市场网络平台，主要包括制造企业、贸易企业、工商局、物流公司、税务局、银行等。在虚拟的商业市场环境中，每位学生在企业中担任角色。通过虚拟企业经营实践，学生可以体验从工商局办证开始创建公司到进行销售参与市场竞争的整个过程，在体验经营的过程中总结出企业经营的若干策略和建议，运用自己的理论知识与实践能力解决企业经营的现实问题。

二、经营团队的创建及管理

在企业模拟经营实践中，跨专业的不同班级混合组成若干个6～7人的管理团队。每个团队的组员来自不同专业，学的专业知识不同，思考方式也不同。组员们担任不同职位，职位包括：总经理、财务总监、销售总监、生产总监、采购总监、人力资源总监等。每组通过团队讨论，制定企业的整体策略、产品研发、市场开发方向、然后选择城市设立自己的仓库和总部，并根据企业需求投资广告。企业经营团队的构成多元化，才能实现各取所长，提升团队的整体绩效。

另一方面，良好的团队责任分工与协作机制也是企业经营的前提保障。总经理主持会议，在团队出现意见不同时，进行最终的决策。财务总监负责资金的筹集、管理和预测，记录每笔交易，在年末进行分析，及时调整计划。在资金不足时及时贷款。销售总监负责开拓市场，完成销售业务，在抢订单时及时调整报价，获得订单。生产总监负责完成生产计划，实现生产的低成本，保证生产的正常进行，实时了解库存信息，通知采购部门及时补货。采购总监负责采购所需的材料，确保生产的连续性。每个总监，应了解工作范围，各司其职，并与自己出现业务交叉的总监进行良好的沟通。总经理应该定期举行会议，通过了解发现和解决企业在经营中出现的问题。

三、广告投放

投放广告目的是为了拿到客户订单，理论上说，广告投放越多，获得订单的机会也越多，但企业的资源是有限的，市场上产品需求数量也是有限的[1]。对制造企业和贸易公司来说，投放广告是十分重要的环节。

1.市场细分：由于企业资源和生产的能力有限，任何企业的产品销售都有特定的市场范围，因此进行市场细分十分重要，它既保证了广告投放的针对性，又能提高广告效益；

2.从战略高度谋划广告策略：仅仅依靠单个部门难以实现广告策略的目标，企业管理层需同财务、销售、生产、采购及人力等多个部门进行协调落实广告策略；

3.重视企业长期投入：无论是制造企业还是贸易企业都不应该过分计较短期利益，广告投放的效果往往有很大的滞后性，需要管理层从企业的未来发展入手，进行科学规划；

4.健全广告资金预算机制：在具体管理活动中，主要参与的是财务部门，负责监控审查费用支出情况；

5.完善信息沟通与反馈体系：在企业内部，广告策略涉及企业决策，生产，研发，销售，运输等多个部门的沟通与反馈，各方面信息的准确传递是保证广告策略顺利实施的基础。

四、经营策略

1.成本领先

成本领先经营策略是指企业通过对生产经营各环节所产生的费用成本进行严格控制，降低总成本，从而提高企业在市场中的竞争力。成本领先通常是通过两种途径得以实现：其一是规模效益，当企业生产规模不断扩大时，单位产品成本随之降低；其二是学习效益，随着产品生产数量的不断增加，企业员工的生产技术不断提高，管理经验丰富，使得单位产品成本以一定的比例下降。由于企业处于成本领先的地位，若企业以行业平均价格出售产品，那么企业能够获得相较于其他企业更高的利润。这也意味着，在与竞争企业竞单时，可以通过调整、降低报价，抢得订单，以更低的价格为客户提供相同品质的产品[2]。

2.差异化战略

所谓差异化经营策略，就是指企业能够为客户提供大多数企业所提供不了的产品或服务[3]。由于别的企业无法满足要求，突出了本企业的独特地位，提高了企业竞争力。拥有差异化产品或服务的企业，无形中减少了竞争对手数量，客户可选择的供应商范围缩小，企业竞单成功的可能性大大增加。如若企业的差异化产品或服务在行业内获得了良好的口碑，客户也许还会主动找上门寻求合作，给企业带来更多的潜在订单。企业通过差异化产品或服务，低成本，恰当地广告投放等建立了较高的壁垒，其他企业难以模仿，提高了抵御潜在竞争者的能力，获得了更持久的竞争优势。

五、结束语

本文借助企业模拟经营实践平台，通过模拟真实的企业经营过程，总结分析了中小企业的经营管理策略。从经营团队的创建、广告投放的原则和生产经营战略等几个方面，提出了若干策略和建议，为中小企业的经营管理提供了理论依据和参考。

参考文献：

[1]杜超.昌利机械制造有限公司广告策略研究[D].2012.

[2]杨智.浅谈企业成本领先战略[J].哈尔滨职业技术学院学报，2009（4）：1-3.

[3]郑兵云，陈圻，李邃.差异化战略对企业绩效的影响研究[J].科学学研究，2011，29（9）：1-3.

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【关键词】ERP沙盘 教学改革

ERP（Enterprise Resource Planning）是一个综合管理应用体系，集组织模型、企业规范、管理方法为一体，是一种新的管理思想。目前ERP沙盘模拟课程已作为我国高校为本专科生所开设的必修课。该课程具有很强的参与性、探索性、互动性及对抗性，强调团队合作，能够极大地调动学生的积极性和创造性。为学生提供由专业知识向应用能力转换的过渡工具，对提高学生的创新能力、综合素质等具有重要意义。

一、ERP沙盘模拟传统教学模式存在的问题

（一）传统教学模式

ERP沙盘模拟课程的内容为：以小组为单位（每组5～8名学生）模拟一家企业，由学生担任CEO、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监、助理等不同职务，通过分工与合作，在组间市场竞争的环境下，共同完成6年的模拟经营。在这个过程中，学生要对企业的采购、生产、市场营销、财务等资源进行有效的计划、组织、控制和决策，实现企业财务利润和所有者权益的最大化。通常，课程主要包括理论介绍、规则讲解、初始年示范、模拟运营与总结等几个部分。

（二）ERP课程教学中存在的问题

1.实训规则复杂，学生初期难以掌握。通过对学生考察，学生难以在初期阶段顺利进行经营，主要是因为规则太多和缺乏企业运营相关知识。ERP沙盘模拟实验包括市场开发、产品研发、原材料采购、ISO认证、生产线购买、维护、折旧、长期贷款、短期贷款、贴现等一系列规则。对于没有实践经验、对企业经营业务不熟悉的学生很难在实训的讲解中真正理解和掌握，这就导致很多学生实训过程中由于对规则不熟出现错误操作和错误决策。

2.财务问题，影响教学进度。在6年的模拟经营中，学生一次难以平账。财务平账是各小组每年度模拟经营结束的标志。在实训过程中，每个小组在一年内的进度不一，只有当每个小组都平账后，全班才能开始下一年的模拟经营，否则会直接影响课程的教学进度。因此该问题不仅是学生在学习过程中的难点问题，也是教师检验学生理解能力、把握教学进度的重点环节。

3.实训时间有限，难以充分满足需求。由于ERP沙盘模拟实验规则繁多，学生前2年的运营往往是在熟悉规则中不断出错和纠正，当真正理解了规则、懂得了决策之时，往往课程也将要结束。因此，个别小组优化后的方案来不及实施。

二、教学改革

（一）教学模式的改革

为了更好的使学生理解ERP沙盘模拟运营的规则，教师在课前发放实验资料，使学生预先学习课程内容，教师在课堂上对相关知识进行运用、检验与答疑。对于相关规则的学习由过去的“老师教”变成了“学生自主学+老师辅助”。根据课程特点，在总学时不变的情况下，将原有课程合理划分为三个阶段：第一阶段为课前自主学习。上课之前教师提前发放《ERP沙盘模拟实验指导书》、多媒体教学资料、建立网上讨论群，使学生在上课之前对本课程的内容、经营规则、教学形式、考核方式有所了解。第二阶段为课中实践。学生根据课前学习内容，在指导教师指导下运营初始年，并模拟此后6年经营，经营后学生及时总结经验。各小组在深入掌握经营规则后，进行班级小组经营竞赛，以此调动学生操作兴趣，强化实验效果。第三阶段为课后书面总结。通过实验报告的形式反映实验、竞赛中出现的问题以及有待优化的策略。

（二）教学组织的设计

ERP沙盘模拟课程中，学生经常会出现各类的操作和决策失误，而学生正是在不断出错和纠错中体会企业经营的各项决策。教学改革的出发点并不是杜绝学生出错，而是减少由于规则不清楚导致的重复性错误，并且学生在出错后能够得到有效的帮要想达到仿真模拟运行效果，保证教学的进度。因此，教师在组织教学的过程中需要对学生运营过程进行指导和监控。重点包括以下内容：

1.运行流程。手工沙盘的运行流程可变动，这就需要教师对运行流程严格监控，要求学生必须按照流程的先后顺序进行业务操作，以保证市场模拟的公平性。

2.企业贷款。对于企业贷款，重点监控贷款的额度，按照运营规则，贷款额度受到上年度的企业权益的限制，达到满额度后银行便停止发放长、短期贷款，企业只能通过其他方法来筹集资金，学生需要认真进行筹资规划才能保证企业的资金正常运转。

3.应收账款管理。应收账款的监控重点在交货和贴现两个方面。学生交货时要认真登记应收款的账期，流动资金不足时可以采取贴现的方法提前收回账款，教师要指导学生正确计算贴现利息，合理做出筹资规划。

4.原材料采购。准确的原材料采购计划源于精准的产能计算和恰当的营销订单，需要负责生产、营销和采购的三位同学良好的合作，如果出现了计算失误而使得生产材料短缺，就要启动紧急采购的方式补充材料，紧急采购比正常采购要支付更多的材料费，通过这样的方式锻炼学生的计算能力和合作能力。

5.会计报表。每一年运行结束，各组都要提交资产负债表和利润表，教师在审查报表时应当与沙盘盘面进行账实核对，包括报表各项目填写的真实性，利息和税金计算的正确性等等。学生因计算粗心、漏项、规则理解有误、记账与操作不符等原因都可能导致账目不平，教师针对出错的原因进行有重点的强调 ，就 能够在很大程度上减少重复出错的频率。

（三）教学与竞赛相互促进

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关键词：应对；沙盘模拟；经营赛

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.024

沙盘模拟，是将企业的现金流、物资采购、库存产品、机器设备、厂房、职工人员、银行借贷，以及企业架构和管理模式等指标直观清晰地展现在模拟沙盘上。沙盘模拟企业经营赛，是将每个参赛队伍作为一个经营团队，每个团队分设总经理、财务总监、运营总监和营销总监4个岗位，每个团队都接手一个制造型企业，在仿真的竞争市场环境中，通过分岗位角色扮演，连续从事6个会计年度的模拟企业经营活动。在竞赛的过程中，学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，将遇到市场竞争环境变幻莫测的各种情况，参赛学生需要积极主动发现机遇、分析问题、制定决策，并且加以执行和解决问题，从而实现企业盈利及可持续发展。

作为沙盘模拟企业经营赛的指导老师，带领训练团队从零开始，一路摸索，不断学习，有些心得和体会。总体来讲，要想在沙盘模拟企业经营赛中取得好成绩，可以从以下四个方面入手：

（1）注重提高学生的认识。沙盘模拟中，学生们需以企业盈利最大化为目标，分别从战略、财务、运营以及营销等四个层面进行经营，期间要面对企业经营中的各种状况。通过沙盘模拟，能提高学生的团队意识、协作精神、应变能力、沟通能力和运营技巧，同时，通过担任不同的职业角色，能加深学生对职业发展要求的认识，能明确未来的职业发展方向。

（2）注重在实践中提高水平。第一次带队培训沙盘，并没有现成的经验可学，学校从财务软件公司请的业务经理就是我们的启蒙老师，主要还是依靠大家的自我摸索、自我学习。在这个过程当中，指导老师可以采用启发式、探究式教学方法，通过调动学生的积极性，通过在“做中学、学中做”，将理论和实际有效地结合。学生自我学习的方式方法也有多种，可以在平时训练中从实践中总结学习，可以从书本上学，可以进入网上交流平台在交流中学，还可以向专家学习。

（3）注重根据不同的学习阶段确定训练方案。沙盘模拟的学习过程由易到难，从简单到复杂，循序渐进，最后进入提升冲刺阶段。

第一个阶段：初始入门，认识沙盘、了解沙盘阶段。在这个过程中，接触沙盘，认识盘面，明确CEO、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监角色分工，了解企业基本情况，学习运营规则，了解市场、分析市场需求、进行市场预测，从而做出经营策略。通过这个阶段的学习，能够在盘面上展示模拟企业按拟定的策略完成六年的经营过程及经营成果。

第二个阶段：练习电子沙盘。在熟悉、了解物理沙盘的基础上，将所有的企业运作环节在电脑上运营。在电脑上的经营规则基本与物理沙盘一样，只是操作上有些区别，有些任务操作一旦点击，便不能任意改变经营流程顺序，不能回头，有些任务操作只能操作一次，所以一旦点击错误，可能所做的方案就会失效。因此，事先的预算颇为重要。通过这个阶段地训练、练习，学生应能熟练运用创业者软件，应能准确地在电子沙盘上顺利实现自己的经营方案。

第三个阶段：熟练提升阶段。在前两个阶段的基础上，开始采用分组的方式，并引入竞赛式学习，要求各组讨论形成预算，并按要求做好预算记录，上交广告投放表、材料采购表、订单登记表、综合费用表、利润表、资产负债表等。在经营结束后，组织所有学员一起讨论、比较各组的报表。通过这个阶段，培养学生的竞争意识，提高学生用数据说话的意识。

第四个阶段：关注对手、随机应变阶段。通常学生只关注自身对物理沙盘和电子沙盘的熟悉，只埋头于努力、认真做方案，只着眼于自身的操作，而对竞争对手关注较少。在这个阶段，需要培养、训练学生当间谍的意识，学会收集竞争对手数据，筛点对手，然后分析数据，采取有针对性的对策和方法，通过分工合作，做好下年度广告投放、产品研发、是否建线等规划。

第五个阶段：积极参加网赛，与各兄弟省份的选手切磋。前四个阶段解决的是一个会不会、熟练不熟练的问题，这个阶段重点要考虑的是博弈问题，即如何在博弈中计算得更精准、分析得更准确，确定最佳的战略部署。积极参加网赛，跟兄弟省份选手对弈，是一个让学生走得更远、看得更高的一个平台，这里有多变的对手、多变的市场，能够培养和锻炼学生针对不同情况快速做出反应的能力。同时，在网赛中，通过学习竞争对手的优势、方法和经验，能发现自身的不足，及时解决潜在需要解决的问题。

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关键词：ERP沙盘模拟 战略制定 全面预算 应急措施

与传统的课程相比，ERP沙盘模拟的操作性强，不仅能培养学生的知识学习能力，还能提高学生的管理素养、沟通能力和合作精神。因此，ERP沙盘模拟课程广受喜爱，已经在全国众多院校和职业培训中展开教学。

在现有文献中，单独关注战略制定、全面预算的较多。介绍战略制定的有探讨ERP沙盘模拟经营战略的基本类型、主要制定方法及其客观依据并分析企业经营绩效的主要成因的（耿锡润，2007），也有介绍盈亏平衡分析、敏感性分析和相关损益分析在决策中的应用的（刘贻玲、陈斌，2012）。介绍全面预算的有运用ERP沙盘预算图表进行全面预算的（郭凤喜、许军，2010），还有运用EXCEL构建ERP沙盘模拟全面预算模板的（张敦力、李春儿，2011）等。然而关注应急措施的较少，综合关注三个方面及其联系的更少。本文希望能在此方面有所创新，为参与ERP沙盘模拟课程的学员提供有用的建议。

1 战略制定

在ERP沙盘模拟的最终评分标准中，企业的所有者权益是最关键的因素：若要想赢得比赛最直接的方法便是增加所有者权益的账面价值。而在模拟过程中增加企业所有者权益的最直接方法就是销售产品。因此，在多个战略中选择时应该尽可能选择销售产品多的战略。

1.1 市场选择

考虑到ERP沙盘模拟中一年最多生产40个产品，并不足以在本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场中都成为市场老大。因此在制定战略时首先需要考虑的便是是否选择市场争做老大，选择哪个或哪些市场争当老大。

规则中规定上一年的市场老大能在本年第一个进行选单，而无论本年该市场该产品上广告费投入的多少。因此一般而言，在早期争做市场老大能为之后的几年节省广告费，并且能够获得较为稳定的销售渠道，从而在企业发展中占有优势地位。

1.2 产品选择

在选择产品进行开发时，需要权衡的问题主要是以下两个：

①P4值不值得开发

从产品的盈利性上看，P1的盈利性较差；P2的盈利性在整个经营期的中期较好，而在后期有下滑趋势；P3的盈利性最好；而P4的盈利性与P3相比较差，同时在生产上比P3要复杂，开发费用又为P3的两倍。因此，对于P4的开发要谨慎决定。

但是若采用了争做市场老大的决定，那么P4的开发是值得的。在经营的中后期，没有P4的销售收入很难在市场中维持老大地位。

②产品集中策略是否可行

在ERP沙盘模拟中，产品集中策略的优势并不明显，除了使安排生产变得更为容易外，并没有太多好处：既不能节约生产成本，也不能获得优先选取订单的权利，同时还要每次都为获得足够的销售量而投入大量的广告费。而且，某个团队在一个产品上能获得的销售量可能远远小于团队的生产能力，那么需要同时投资两个或三个产品，那么将带来广告费倍增的坏处。因此，在模拟中市场集中的策略可能比产品集中策略更值得采用，但产品集中策略可作为团队在争取市场老大失败后的替补策略。

1.3 其他决策

在ERP沙盘模拟中还需要处理的其他决策主要有生产线和厂房的投资决策、原材料采购决策和融资决策。这些决策作出的基本目的都是一致的，即为了支持销售决策，能够按时完成获得的订单上要求的产品。

2 全面预算

当主要的决策都已做出之后，团队就可以开始进行全面预算。全面预算一般具有事前计划、事后评价和资源整合的功能。但是在ERP模拟中，最重要的是现金预算，用于评价现金流量是否能够支持实施已选择的战略，若不可行，是否能够通过调整而顺利实施战略。

ERP沙盘模拟中全面预算的步骤如图1所示，其中每个步骤需要完成的工作包括以下几项内容：

2.1 商业间谍收集数据

商业间谍需要收集的数据主要可分为三种：一是在选择订单时，记录下对手投资的广告费，获得的订单；二是从对手盘面上获得的信息，包括对手的市场开发、产品开发、ISO资格认证投资、生产线和厂房投资、库存情况和现金状况等；三是在模拟的年度结束之后公布的数据，例如对手的所有者权益账面金额、占有市场老大地位的团队等。

获得了上述信息之后，团队可以分析出对手的实力，从而选择较有竞争力的对手进行重点观察。也可分析对手采用的策略，避免与其他团队出现策略“撞车”的情况；即使出现了策略相同，也可以早做准备，通过增加广告费投资等方式避免自身策略实施失败。

2.2 营销总监预测市场

营销总监需要作出的决策最多，影响力最大。商业间谍提供的信息和市场需求与价格预测是营销总监做出决策的主要依据。需要作出的主要决策包括是否以及何时开始开发市场、开发产品、认证ISO；预测各年度、各市场、各产品的销售数量和需要投入的广告费。

2.3 生产总监预测生产

生产总监面对的决策最为复杂，主要包括生产线和厂房是否需要增加，增加方式是购买还是租赁的决策。而生产总监决策的依据是销售总监的销售预测。

预测生产不仅要在总体上能够满足预测的订单的需求，而且各产品都要满足需求。在预测时应该安排适当的柔性线从而避免转产期和转产费。因此生产总监还需要考虑生产调整的灵活性，即投资的全自动线和柔性线分别为几条。

若生产总监发现销售数量预测超过了企业能够生产的数量，那么需要和销售总监进行沟通，更改销售预测，之后再进行新的生产预测。

2.4 采购总监预测订货单

采购总监的预测内容较少，为各种原材料订货时间和数量，并预测付款时间和金额，同时考虑是否需要一定的安全库存以应对实际拿到的订单与预测不相同的情况。

2.5 销售助理预测收入

销售助理不是一个必须设置的岗位，可以由商业间谍同时负责担任销售助理。销售助理在全面预算中需要完成的是计算收回应收账款的时间和金额。同时销售助理应负责监控库存的产成品数量，起到对销售预测和生产预测在产成品数量上的检查作用。

2.6 财务总监预测现金流

财务总监需要负责汇总各部门的现金收支数据，保证资金链不会断裂。

财务总监需要计算每年年初可动用资金、当年需要归还的长期贷款、短期贷款及贷款利息和年初应该支付的税金；再将销售总监、生产总监和采购总监需要的资金与销售助理计算的收入进行汇总，计算在不增加贷款的情况下当年的资金是否存在缺口。

3 应急措施

市场是瞬息万变的，企业实际经营的结果总会和预测有出入。ERP沙盘模拟也具有相同的特点，即便使用的软件完全相同，市场上能够提供的订单完全一样，面对不同的对手也有可能出现不同的情况，需要运用不同的策略。因此当出现与预期不相同的情况时如何迅速应对从而避免或减少损失至关重要。在模拟中，容易出现的意外情况主要有以下几种：

3.1 未按计划获得市场老大地位

在前期争取市场老大地位时，应该尽可能多投入广告费用。但如果仍然未能如愿争取到市场老大地位，那么应该尽快认清失利对自身团队的影响，全面了解自身剩余的资源，尤其是能够调动在未来年度使用的预算外广告费为多少。

此外还需对竞争对手的策略进行分析：是否有保持市场老大地位的打算。具体可以通过分析对手的市场开况和产品开况来了解。如果对手没有打算保持老大地位，而自身有足够的资金，那么可以考虑下一年夺回市场老大地位。如果对手明显有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出对手的意图，那么应该谨慎行事，动用大量财力争取市场老二的地位是不明智的。此时可以考虑转变目标市场的策略。

如果资金不允许再动用大量的现金来投资广告费，可以考虑在盈利性较高的特定市场和特定产品上有目标地投入广告费，争取及时销售能生产出的存货，同时获得较高的毛利。

如果在后期未争取到市场老大地位，对于团队的影响会小于前期。

3.2 不能如期生产已获得订单需求的产品

在此情况下应首先分析造成不能如期生产需要的产品的原因，不同的情况采用不同的解决方式：

若是原料储备不够而使生产不能顺利进行，可以考虑紧急采购原料；

若是能完成销售总量的生产而不能满足某个特定产品的数量，可以考虑生产线的转产来避免违约；

若是需销售的数量大于目前的生产能力，那么考虑紧急增加生产线是否可以满足需求；

若是没有考虑到是加急订单而不能在指定季度交货，那么最直接的手段就是向对手购买需要的产品。即使有可能使整个交易中蒙受损失，只有损失小于违约带来的损失，交易就该进行。

在可以选择多张订单中的一张违约时，尽量避免在自身是老大的市场违约，从而避免市场地位下降而带来广告费需求的大量增加。

3.3 年末所有者权益略微小于预计数而使可利用贷款额度减少较多

规则规定贷款额度是所有者权益账面价值的倍数，而且贷款金额必须凑整。这就有可能出现当年末权益比预期少了1或者2，而使权益的尾数为9或者8，这就使长期贷款和短期贷款的额度分别减少了10和20，从而可能导致资金的紧张。

这时，要根据情况发现的时间分别采取不同的处理方式：

若在当年操作完成之前发现，可以考虑暂停一期某种产品开发、市场开发或认证ISO的方法使年末权益等于预期；如果有生产线处于当年完工并投入使用的，但即使当年不使用该生产线也不会影响销售的完成的，可以考虑暂停安装从而延缓投入使用的时间并节约生产线维护费；如果存在当年打算融资租赁生产线但可以延迟到下一年的，通过延迟开工时间来节约当年的融资费用；如果当年需要贴现而当多笔应收账款都能满足资金需求的，选择贴现费最少的，即使可能出现资金非常紧张，某季出现现金余额为0的情况。

若当年操作已经完成，那么应该做的就是想办法通过贷款以外的方式凑集资金，并且节约资金的使用。贷款以外的方式凑集资金主要包括在下一年尽可能多地卖出产品、贴现、变卖厂房和不需要的生产线以及高利贷。而节约资金的方式主要是减少广告费，推迟产品开发、市场开发和ISO认证，改生产线购买为融资租赁，该购买厂房为租赁厂房，推迟对生产线和厂房的投资，多订原材料获得较长的账期从而减少当年的现金支出。

此外仍有可能出现其他的意外情况，这就需要对规则非常熟悉，从而做出最快速的反应。

4 战略制定、全面预算与应急措施的关系

战略制定、全面预算和应急措施三个方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能发挥各自的重要作用，使团队在比赛中赢得较好的成绩。

战略制定在很大程度上已经决定了团队最终能获得的所有者权益为多少。例如在经营后期尽量多销售P3和P4的企业所有者权益很有可能好于仍销售大量P1的企业，因为同样数量的P3和P4的毛利要高于销售P1获得的毛利。但是如果没有全面预算和应急措施作为支撑，战略也只能是空中楼阁，不能有条不紊地实施操作。

全面预算是用于分析战略的可行性的。好的战略可能由于资源或市场需求的限制而不能实施，全面预算就是用于帮助团队选择具有可行性的战略。没有全面预算会使实际中的广告费投入和选单带有严重的随机性，从而对自身战略是否能够完全付诸于实施没有把握。没有全面预算还使团队不能预测到可能的意外情况，也使意外情况出现的概率增加。

应急措施虽只针对意外情况。但是正因为有应急措施才能更好地纠正实际与预期的偏差，保证预算和战略的实施。

然而，无论是战略制定、全面预算还是应急措施都不能离开实际的练习。同时三个方面都涉及到参与的每位队员，并不是由某一位队员就能完成的，因此团队中的配合与沟通同样至关重要。无论哪个环节出了问题而负责的队员未能想到解决办法都值得在团队中讨论。尤其在比赛过程中，更是每个队员都应该努力为团队出谋划策。

5 总结

ERP沙盘模拟与实际企业经营相比，需要做出的决策少很多也简单很多。同时由于一些规则的存在可能使模拟与实际经营存在差别。然而对于极少接触社会实践的在校生来说，参加ERP沙盘模拟是一个很好的锻炼机会，能够培养个人的综合素质。而且如何制定战略、如何进行全面预算、如何应对意外情况在ERP沙盘模拟中都有所体现，值得参与的学员认真思考和总结，为将这些方法运用到实践中做准备。

参考文献：

[1]耿锡润.ERP沙盘模拟中经营战略类型与绩效成因的实证研究.

东北财经大学学报，2007（6）.

[2]郭凤喜，许军.运用预算工具做好ERP沙盘模拟对抗.会计之友，2010（6）.

[3]刘贻玲，陈斌.几种定量决策方法在ERP沙盘模拟经营中的应用研究.商业会计，2012（20）.

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关键词：路桥施工企业；内部控制；方案设计

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）07-0033-02

近年来、特别是中国加入WTO后，中国经济发展突飞猛进，路桥基础建设事业的不断发展，带动了国内路桥施工行业蓬勃发展，近二十年来涌现出一大批有实力的路桥施工企业，也加剧了路桥施工行业的竞争，如何在众多的竞争对手中脱颖而出，立于不败之地已经成为路桥施工企业所有面临的严峻的问题。面对外部不断变化的经济条件，如何加强内部管理提高企业竞争力成为了企业不断探索的课题，加强路桥施工企业内部控制关系到企业的兴衰成败。

一、路桥施工企业内部控制的现状分析

1.内部环境不健全。（1）企业管理层内部控制意识薄弱。在实际工作中，管理者对内部控制了解不深，重视不够，只对部分环节建立相应的内部控制制度，一些关键环节则未制定相关制度。 （2）法人治理结构不完善。中国强调建立现代企业制度以来，路桥施工企业在治理结构方面的确有所改善，建立了股东会、董事会、监事会的基本组织结构。但是基于董事会与监事会之上的内部控制机制并未真正建立起来，大多内控机构处于被控制对象的领导之下，不能真正发挥内部控制，监督约束的作用。治理结构形同虚设，流于形式。

2.风险意识不强。许多路桥施工企业对风险认识不足，对潜在的系统风险，财务风险等简单归咎于市场竞争环境的恶劣。没有建立健全的风险防范机制。工程项目可以说是路桥施工企业面临风险最大的地方。由于工程项目的长期性，投资数额大，工作程度复杂等特点，不可测风险增多。从施工开始到竣工结束无不穿插着风险。如果不能建立有效的风险防范机制，就会造成项目成本增加，经济效益降低，资金流通不畅，支付力减弱等连锁反映，最终引发企业财务风险。

3.控制活动不力。（1）内部控制制度不健全。中国路桥施工企业大多没有制定内部控制制度的专项部门，都是由各职能部门单独制定，但是各部门职责不同，权限不同，立场不同，制定出的内部控制具有狭隘性，加上各部门之间缺乏信息沟通和协调配合，这就造成了许多规章制度难以相容，更别说发挥其应有的控制效用了。（2）内部控制制度执行力不强。内部控制制度的执行是一个系统工程，需要全员的参与。有的部分路桥施工企业对内部控制制度重视不够，内部控制的执行只涉及少数部门，少数环节，没有渗透到企业管理的各个方面，各个部门。

二、路桥施工企业内部控制的关键控制点分析

任何一个企业或组织，所从事的一系列活动均可根据其对企业或组织目标的影响（风险系数）程度确定该组织的业务流程的关键控制点。作为一个建筑施工单位，其关键控制点应当包括但不限于以下环节：

1.工程分包管理。禁止将承包的工程进行违法分包。下列行为，属于违法分包：分包工程发包人将专业工程分包给不具备相应资质条件的分包工程承包人；施工总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可，分包工程发包人将承包工程中的部分专业工程分包给他人的。凡交由施工分包商施工的工程，均应严格按合同约定进行管理。

2.招标管理。项目经理部在工程开工前，根据本工程的特点及施工组织进度安排制定“工程劳务、专业分包计划表”，报送公司劳务管理部门，施工过程中，需分包的各分项程在开工前20天向公司劳务管理部门报送该分项“工程劳务、专业分包申请表”。

3.项目合同风险管理。公司项目风险管理由合约部门负责，组织合同评审委员会相关部门开展工作，以项目部为中心，公司人力资源、合约、财务、技术、工程、安全、市场以及物资等部门共同参与，相互协调，抓好项目风险因素的识别、评估等工作，并与合同评审、交底结合起来，减少重复劳动，提高工作效率。

4.预结算管理。预结算中心的改进办法，把公司的预结算人员从项目上抽调出来，集中到公司统一安排。根据工程量把人员分为两个土建组一个安装组，以组为单位对项目进行预结算管理，为保证工作的延续性，各项目的预结算管理人员仍负责项目的索赔、报表等工作。

5.资金收付管理。公司应按规定开设“支出专用账户”用于对外支付结算，项目备用金用于小额零星支出。项目分包工程款、大宗材料款支出权限必须集中到公司，经联签审批后支付，一般每个项目每月集中计量支付一次。其他超过项目审批额权限的支出，应逐笔报公司审批支出。远离公司的大型项目，可由公司适当增加授权审批的范围和额度。

三、路桥施工企业加强内部控制的方案设计

1.招投标内部控制。执行部门提出招标申请―工程总监审批―组织成立招标小组―监理组编制招标文件―成控组核实目标资源、编制标底―工程总监审定招标文件―执行部起草合同―发招标邀请书，进行资格预审―发出招标文件―组织勘察现场―截标报价―组织开标―组织评标―招标小组拟定中标者，经工程总监审核，报总经理审定。

2.采购招标内部控制。（1）业务流程。项目组提出采购计划，并填置申购单―采购组核准经济采购量，并审核申购单提出的单价―工程总监审批―监理组编制招标文件―成控组核实目标资源，并编制标底―工程总监审定招标文件―采购组起草合同―采购经理组织招标―招标小组拟定中标者，经工程总监审核，报总经理审定。（2）涉及的部门及岗位。部门：成控组、项目组、采购组、监理组、资料组，及对采购的材料、设备有特殊要求的有关部门（质量要求：监理组，功能要求：物业管理公司，感官要求：策划部）。岗位：总经理、工程总监、采购经理、工程部经理及涉及部门的经理和相关组员。（3）控制程序。在项目设计中，为了更清晰的界定各个控制环节，将发出招标邀请至拟定招标队伍连续的一段工作程序定义为组织招标控制点，并针对该控制点，专门设计了控制程序和控制政策。大宗材料、设备采购招标控制程序（见图1）。

3.施工目标管理内部控制。施工目标管理以每个工程项目为基本责任单位，在确定质量和降低成本的前提下，按时、按质、按量、按预算全面完成各项指标。施工目标管理的业务流程为：制定施工目标计划―签订目标责任书―目标分解落实―目标管理的实施―竣工决算―分析总结―奖惩兑现。其中，在目标管理的实施中，包括资源调整、资金预算（资金拨付、资金使用）、施工管理（项目管理、合同管理、采购管理）三部分。资金预算、施工管理在其他业务模块中已经包括，本子系统的设计只包含施工计划的制定、工程项目目标责任书签订、目标资源调整、资金管理、目标资源结算五个子模块。

4.合同管理内部控制。造价20 000元以上的工程项目、大宗材料采购、大中型设备采购等属于非即时清结的经济业务；金额不足以上要求，但根据以往经验或业务自身特殊性必须签署合同的。无须签订合同的情形有：即时清结的项目，包括造价20 000元以下的工程、零星工程、施工杂项等，采用现场定价单形式解决；零星材料、小型设备采购采用询价、比价的方式解决；签订合同后因变更而增补的工程业务；视具体情况掌握的其他情形。

四、结语

在经济持续高速增长的当前时期，路桥施工企业也面临着愈加激烈的竞争，加强路桥施工企业内部控制已成为当务之急。路桥施工企业内部控制是路桥施工企业自我调节和自我约束的内在机制，建立健全企业项内部控制；对于防范路桥施工企业工程项目建设中的差错与舞弊，提高资金使用效益，从源头上规范基本建设投资市场秩序，有着十分重要的现实意义。本文所提出的路桥施工企业内部控制设计方案一定程度上完善了路桥施工企业内部控制理论，为国内路桥施工企业加强内部控制提供了理论支持和操作框架。

参考文献：

[1] 罗凌妍.路桥施工企业成本费用内部会计控制研究[D].武汉：武汉理工大学，2007.

篇10

一年多前，吴用在该行业最大的一家企业就任人力资源总监，一个非常偶然的机会，他结识了他目前就职的这家民营企业的老板王伦，王伦邀请吴用加盟。王伦，这一行业的明星企业家，短短数年间让一个年销售额不到1亿元的小企业发展到现在的年销售额25亿元，跻身于行业三甲，并且以敢用人、讲信誉、手笔大在行业内有着很好的口碑。一开始，吴用还有点儿犹豫不决，毕竟这家公司的总裁干得时间最长的也不超过1年半，自己50多岁了，即将退休，这收山之作还是谨慎为好。王伦为了让吴用加盟，除了给他行业内最高的年薪之外，还把公司的股份赠送给吴用一部分。吴用感到这位老板确实诚意十足，而且这么大的公司，总裁的职位对自己还是很有吸引力的。于是，吴用便辞去了原来企业人力总监的职务，加盟这家公司。

2005年1月3日，吴用正式到这家公司任职。在公司为他就职专门召开的会议上，王伦做了简单的开场白介绍后，吴用阐述了自己的施政方案：第一，降低采购成本。吴用来这家公司之前，吴用原来的下属就有多人任职于这家公司，其中两个人的职务最高，一个是总部企划总监张浩，一个是总部财务总监李伟，他们先前进行过深入沟通。李伟告诉吴用，这家公司的采购环节和他们先前任职的那家公司相比有很多不足，有很大的改进空间。第二，加强团队建设，大量引进职业经理人。这家公司的中高层干部大都是随着这家公司一起成长起来的“土八路”，不像外资公司的管理人员那样接受过正规培训。吴用认为，自己比较先进的管理理念和管理方法，这些“土八路”肯定是跟不上的，引进职业经理人势在必行。第三，开发高档产品。这家公司的产品以中低档为主，毛利率不高，在三、四级市场上有着较高的市场占有率。第四，进军城市市场。从2002年到2005年，这家公司所生产的快速消费品在农村市场的销量上升了14.7%，但在市场分配上，农村市场的销售额不升反降，从37.3%下降至33.6%，而以成捆包装形式销售的产品在销售中所占的比例超过了75%，乡村成为低价产品的主要市场。市场总量扩大后，全国66.4%的市场依然在城镇。而这家公司所生产的产品利润主体为容器产品以及0.90元～1.20元以上的袋装产品，而行业老大的利润就全部来自于此。

2005年春节刚过，吴用便迫不及待地开始实施其施政方案。他先是将公司的研发总监、采购总监一个降级、一个调离。他之所以这么做，是因为在这一行业，采购成本的高低与产品配方有着直接关系。这位研发总监曾经成功地开发过这家公司当时最高档、零售价为1元的两个产品，其中一个产品正处于成长期，另外一个产品也因为口味上的创新被行业和公司所看好。而采购总监则是伴随着这家公司一起成长起来的有功之臣，对公司也做出过重大贡献。研发总监的继任者来自台湾地区，在行业内没有任何名气。新的研发总监到任后，在吴用的授权下，开始对产品配方进行改良，尝试使用新的替代材料，目的就是要降低原材料的采购成本。然而，新的研发总监的所作所为，公司的销售与企划人员根本就不知道。之后，吴用开始对生产工厂和市场进行调研。在对这家公司的三个工厂进行调研之后，吴用认为这三个工厂的厂长不会人性化管理，管理观念陈旧，管理方法落后，火速将这三个厂长免职，并且利用自己原来做人力资源工作时积累的人脉关系迅速任命了新的厂长。这三位厂长也是随着这家公司一同发展成长起来的高层管理人员，吴用将他们撤职，其魄力令这家公司的所有高层管理人员为之一怔。而在对市场进行调研时，吴用又将两个分公司的总经理辞退，任命了新的总经理。到2005年年底，公司负责生产、后勤工作的中高层管理人员中，20％左右被调离或主动辞职，而营销一线的中高层管理人员约有35％被调离或主动辞职。巨大的人员变动在行业内引起了不小的震动。一段时间内，这家公司内部可以说是人心惶惶、鸡犬不宁。所有这一切其实都在吴用的预料之中，因为他过去经历的这种事情实在是太多了。

张浩是吴用的老下级，在他们先前任职的那家公司一个生产其他产品的子公司任企划经理。吴用到任后，由于自己对营销不是特别精通，便对张浩委以重任。张浩出于对老领导的感激之心，也是使出了自己“压箱底”的本领。首先，张浩对公司原有的那个被行业一致看好的创新产品进行改良，在深圳一家非常著名的策划公司的协助下，对这一产品进行重新定位、重新包装，拍摄了新的广告片，并且投入巨大的人力、财力进行推广。这一产品在2005年为公司带来了巨大回报，公司当年销售额30％的增长中有80％来自于这一产品。这一产品的推广成功，也是2005年这一行业的亮点之一。但由于2005年公司的销售费用急剧增长，虽然销售业绩增长了不少，但公司却首次出现了亏损。与此同时，张浩还主导开发了两个高档产品和一个中档产品。但由于2005年公司所有的营销资源全部集中于那个创新产品的市场推广，对于这两个高档产品，张浩是巧妇难为无米之炊，没有了推广费用，这两个高档产品的市场推广先后失败。而那个中档产品由于产品定位不准和质量不稳定，推广效果也没有预期的那么好。

高档产品市场推广失败，对公司的城市市场运作产生了不良影响。城市市场运作费用极高，由于公司原有的产品结构是以中低档为主，产品毛利率不高，因此城市市场的亏损一直在侵蚀着公司的利润。张浩在2005年年底做总结报告时，也重点分析了城市市场对公司盈利的影响。

不管怎么说，吴用认为2005年自己的业绩还是有目共睹的，王伦这个以大气著称的老板也没有说什么，毕竟公司产品的市场占有率提高了。吴用由此认为王伦这个老板确实大气，能够着眼长远，不看短期利益，他庆幸自己遇上了好老板。

然而转眼一年又快要过去了，公司的经营状况不仅不见好转，反而有继续恶化的势头。吴用坐卧不宁，百思不得其解：所有的高层管理人员都是按照自己的意愿配置的，而且他们在原来的公司里也都是佼佼者，难道到了民营企业就有劲使不出来了吗？还有就是张浩，自己把公司的整个营销工作都交给他，让他全面负责，但他现在却对市场推广说不出个所以然来，他负责开发的那两个高档产品，试吃、市场调查效果都不错，为什么推广会失败呢？而那个创新产品近期的市场表现也不那么抢眼了，又是为什么？原来的那些老产品近期销量下滑得那么厉害，到底是什么原因造成的？难道是研发总监为了降低成本使用替代材料导致产品质量下降吗？可原材料替换后，成本也没有降低多少啊？