沙盘采购总监总结范文

导语：如何才能写好一篇沙盘采购总监总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、ERP实物沙盘与电子沙盘结合的必要性和可能性

1.ERP实物沙盘与电子沙盘的优缺点决定了二者结合运行的必要性。ERP沙盘模拟实验先后经历了实物沙盘和电子沙盘两个阶段，尽管二者有先有后，但各自的优缺点也很明显，这决定了将二者取长补短、结合运行的必要性。ERP实物沙盘的优点是直观性和趣味性强，学生在实物沙盘的运营过程中能够有亲身参与感和企业使命感，真正投入角色扮演，增强主观能动性。参与扮演五个企业高管角色的同学都有不同的具体职责，在整个过程中所有同学的积极性被调动起来，通过互相的讨论和合作增强团队合作的能力和凝聚力。ERP实物沙盘的缺点是实物沙盘在运行监控上难度很大，指导老师必须花费大量时间和精力来进行监控，且效果不佳，学生很容易产生作弊行为，造成运行结果的非公平性。而且老师必须面临繁重的选单录入、报表录入和监控录入等具体操作，很难将注意力放在如何更好地引导学生进行企业经营管理，让学生真正从战略上和执行上了解企业经营的本质和真谛。ERP电子沙盘的优点是可控性强，监控工作量小。学生的每一步操作都要输入电脑，而且每一步操作都具有不可逆转性，这样更贴近企业真实的运作环境，迫使学生在进行操作的时候更加谨慎，认真负责地面对每一项决策。电子沙盘也使老师彻底从繁重的监控和录入操作中解放出来，能有更多的时间和精力关注每一组的战略制定和执行情况，有的放矢地给予智力支持。学生也不可能再出现作弊的情况，所有的操作都由系统自动在后台严格按照规则审批操作的合规性，违规的操作在电子沙盘里根本没有机会执行。ERP实物沙盘的缺点是电子沙盘基本丧失了实物沙盘的现场感，更像是在运行一个财务软件。它将许多需要由学生根据规则，亲自动笔计算的步骤放到了后台自动完成。有了计算机辅助，容易产生依赖感，在模拟经营时不经过仔细的推算和规划，就急于点击进入下一个模块，导致相关决策过于盲目和草率。另外，电子沙盘不够直观，小组成员的参与程度差别很大，有的同学会显得无所事事，不能收到良好效果。ERP实物沙盘与电子沙盘的优缺点基本可以互补，将二者恰当地结合运行，或许能够取得ERP沙盘模拟实验的最佳运行效果。

2.ERP实物沙盘与电子沙盘的相通性决定了二者结合运行的可能性。尽管ERP实物沙盘和电子沙盘在沙盘形式、初始状态、运行规则、监控方法等诸多方面存在差异，但二者在多方面存在明显的相通性，这使得将二者结合运行成为可能。ERP实物沙盘和电子沙盘在以下方面具有相通性：

（1）ERP实物沙盘和电子沙盘的运行流程是相同的。ERP的实物沙盘和电子沙盘实验中，都基本涵盖了一个企业的主要资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等，以及一个企业主要的运行环节包括订购环节、采购环节、生产环节、销售环节、收款环节、融资环节、分析评价环节等，这种相同意味着只要熟悉了ERP实物沙盘的基本环节和流程，就可以借鉴到ERP的电子沙盘中去。

（2）ERP实物沙盘和电子沙盘的运行规则是相似的。尽管ERP实物沙盘和电子沙盘中模拟企业的初始状态差异较大，前者是接管一个已经存续多年的旧企业，后者是创建一个从零开始的新企业。但对企业后续年份的经营管理中，所涉及的原材料采购规则、产品生产规则、市场销售规则、新产品研发规则、市场开拓规则、ISO资格认证规则等却大同小异，只需要做细微的调整就可以通用。

（3）ERP实物沙盘和电子沙盘的角色分工是相近的。在ERP的实物沙盘和电子沙盘中，都对参与实验的学生进行了角色分工，主要包括首席执行官CEO、财务总监CFO、采购总监CBO、生产总监CPO、营销总监CMO等，这些角色各负其责，各司其职，保证管理团队所经营的企业能够正常运转。只是，在实物沙盘中，各个角色在沙盘的特定位置上，容易迅速熟悉自身的职责范围；而在电子沙盘中，各个角色需要在电脑上点击不同的按钮，容易造成跨越职责的边界。总之，ERP实物沙盘和电子沙盘在运行流程、运行规则和角色分工等方面的大同小异，使得二者很容易按照一定的模式结合运行。

二、ERP实物沙盘与电子沙盘的三种结合运行模式

根据前面的论述可知，ERP实物沙盘和电子沙盘既有结合运行的必要性，也有结合运行的可能性。那么，到底两者如何结合，又有哪些结合运行的模式可供选择呢？在ERP沙盘模拟课程的教学实践中，我们总结出三种结合运行的模式。

1.ERP实物沙盘与电子沙盘结合运行模式之一：实物沙盘与电子沙盘的全程机械结合。在ERP沙盘的这种结合运行模式中，先进行6个年度纯粹的实物沙盘的运行，接着再进行6个年度纯粹的电子沙盘的运行，在两段时间里，实现实物沙盘与电子沙盘的先后对接。在实物沙盘运行中，学生有充足的时间去了解模拟企业的初始状态，熟悉模拟企业的运行规则，制定模拟企业的战略规划，执行模拟企业的操作决策，总结模拟经营的成败得失。通过前一阶段纯粹实物沙盘的运行、分析、总结，将相关的经验教训移植到后一阶段的电子沙盘的运行之中，将成功的经验用于电子沙盘，将失败的教训在电子沙盘中加以克服，对实物沙盘和电子沙盘的差异性进行局部微调，对电子沙盘中模拟企业的初始状态和运行规则做短暂的适应，就可以在电子沙盘的运行中取得事半功倍的效果。ERP沙盘的这种结合运行模式的优点是让参与者既全程感受到了ERP实物沙盘的现场感和趣味性，又能体会到ERP电子沙盘的高效率和规范性。但其缺点也是很显然的，那就是ERP沙盘的运行时间较长，而且其中有太多雷同和重复的工作，这会造成参与者在实验后期产生厌烦情绪，从而影响实验效果。

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目前，我们财务会计教学模式基本上是理论教学+模拟实训，课程内容体系庞杂，教学难度大,课程由初级到高级、从基本理论到简单会计实务再至复杂会计实务，会计原则与会计实务互相分离，以会计要素的具体项目划分章节，各章节之间相互孤立，不能从学习中体会到之间的联系，大多仍然依赖于教师的课堂讲解。这种理论与实务分离的模式使学生感到所学理论的枯燥乏味，且难以理解，实训通常以现成的核算资料为基础，没有以业务驱动为动力的真实的企业环境，毕业后还是不会，成本会计教学一度陷入学生兴趣不浓和操作能力弱化的困境,财务会计课程内容的特点决定了教学难度比较大，同时也决定了教师的教学观念和教学方式很难有大的突破，影响了教学效果。

2沙盘教学模式的内涵

沙盘教学模式是利用军事沙盘的原理虚拟企业的部门设置，微缩企业运营过程，通过设备、人员、货币等道具的配合将企业经营过程中的物流、资金流、信息流直观地呈现出来，在立体仿真的职场中赋予学生相应的职务角色，分配在虚拟的业务环境中完成相关业务的过程。它是一种融角色扮演、任务驱动、实战操作为一体的全新教学模式。

3沙盘课程的特色

沙盘实际上是将生产企业搬进了课堂，通过借助沙盘模具，再现生产企业生产经营管理业务流程。其要求眼看、耳听、手触、脑想，使学生专注于仿真的盘面，运用任务驱动使学生完成整个企业资金业务流程，解决了如何填制报表的问题，学生在有知有觉中掌握了财务会计核算原理与计算方法，提高了财务会计计算与分析技能，积累了会计知识和工作经验。

4财务会计沙盘（ERP）教学实施过程

4.1详细分工，岗位明确我们进行财务会计ERP教学的有三个班级，每班有48人，分为8个小组，每小组6人，分别是：CEO：主要负责制定总体决策，审议所有方案，对整体运营负责;采购总监：主要负责制定采购计划,及时制定原材料采购计划，登记原材料明细账;生产总监：主要负责制订生产计划,按时完工，登记生产明细账;营销总监：主要负责制订广告计划，抢占订单，分析市场，了解竞争对手，销售产品；汇总计算出完工产品的总成本和单位成本，根据完工产品成本汇总计算单等编制记账凭证并登记库存商品明细账和总账等。财务总监：主要负责支撑所有业务资金需要，保证现金流不短缺，完成企业财务报表。财务总监助理:主要负责协助总监完成企业财务报表。

4.2讲解、实战、指导、点评讲解与学生总结：实战：要求小组按照企业运营模式在同等规则下完成五年的市场经营，按小组、岗位分工及其任务和流程交由学生自主操作，直至完成本岗位、本小组每一年的核算任务，每位学生完成本岗位核算任务。指导：在整个企业运营实务操作过程中，教师要对学生处理各个生产环节经济业务或事项的财务核算进行教练式指导，学生在仿真的生产制造业环境中实操，详细考虑企业内外部运营环境，资金链维护以及订单完成情况。点评：教师在对各组核算过程和结果进行检查的基础上，针对存在问题，进行分析与讲评，引导学生找出解决的办法，指导学生改进和提高。特别针对企业在年终报表不平的小组，要更加细心指导小组成员发现和总结哪些情况下容易导致错误，以后再这些地方尤其细心。学生总结：每一年的运营结束，要求各组CEO带领自己的成员进行年终总结，并且要求各小组成员针对不同的岗位和这一年运营中出现得问题进行分析说明，然后总结整理后每组派一个代表上台和其他各组一起分享，相互切磋，帮助共同成长。4.3成绩评定根据各小组课堂出勤和表现情况以及完成任务的准确性、速度、团队协作精神以及企业盈利情况评定小组成绩；根据各人出勤和课堂表现情况以及完成任务的准确性和速度评定学生个人成绩。这样小组成员之间会相互牵制，共同努力。最终个人总成绩由两部分构成：小组成绩占加50％，个人成绩占50％。

5财务会计沙盘教学的效果

在我们的财务会计沙盘教学实践下发现该教学模式克服了传统教学的不足，高度仿真环境和任务驱动式训练激发了学生的学习兴趣和创新精神：沙盘模式的自主操作、体验式的学习激发了学生的学习兴趣，任务驱动机制激发了学生的创新精神。在学期考试中，经对比实施沙盘教学模式的班级和未实施沙盘教学模式的班级，发现实施沙盘教学模式的班级的学生财务会计考试成绩显著提高。沙盘教学模式有助于培养学生的沟通技能和团队协作能力。由于团队的每个成员都要自己负责某一核算工作，而整个企业又是一个相互制约和影响的系统，所以，当成员对经营管理中的行为持不同观点时，就需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样能在意见从分歧到统一的过程培养他们的沟通能力，增强了团队协作精神。更可贵的是积累了工作经验，提高了操作能力，增强了学生就业的信心。学生在仿真的企业环境中感受企业全面、动态的业务流程，有效地解决了学过、做过和做好的问题，不出校门就积累了会计实际工作经验，这就为学生就业增强了信心。

6结语

综上所述，财务会计沙盘教学模式在实施过程中取得了事半功倍的教学效果，是提高财务会计教学效果的有效途径，值得推广。

作者:周惠仪 单位:广州市工贸技师学院

参考文献:

[1]张德堡.会计案例教学初探[J].会计之友，2008(2).

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关键词：ERP沙盘模拟 战略制定 全面预算 应急措施

与传统的课程相比，ERP沙盘模拟的操作性强，不仅能培养学生的知识学习能力，还能提高学生的管理素养、沟通能力和合作精神。因此，ERP沙盘模拟课程广受喜爱，已经在全国众多院校和职业培训中展开教学。

在现有文献中，单独关注战略制定、全面预算的较多。介绍战略制定的有探讨ERP沙盘模拟经营战略的基本类型、主要制定方法及其客观依据并分析企业经营绩效的主要成因的（耿锡润，2007），也有介绍盈亏平衡分析、敏感性分析和相关损益分析在决策中的应用的（刘贻玲、陈斌，2012）。介绍全面预算的有运用ERP沙盘预算图表进行全面预算的（郭凤喜、许军，2010），还有运用EXCEL构建ERP沙盘模拟全面预算模板的（张敦力、李春儿，2011）等。然而关注应急措施的较少，综合关注三个方面及其联系的更少。本文希望能在此方面有所创新，为参与ERP沙盘模拟课程的学员提供有用的建议。

1 战略制定

在ERP沙盘模拟的最终评分标准中，企业的所有者权益是最关键的因素：若要想赢得比赛最直接的方法便是增加所有者权益的账面价值。而在模拟过程中增加企业所有者权益的最直接方法就是销售产品。因此，在多个战略中选择时应该尽可能选择销售产品多的战略。

1.1 市场选择

考虑到ERP沙盘模拟中一年最多生产40个产品，并不足以在本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场中都成为市场老大。因此在制定战略时首先需要考虑的便是是否选择市场争做老大，选择哪个或哪些市场争当老大。

规则中规定上一年的市场老大能在本年第一个进行选单，而无论本年该市场该产品上广告费投入的多少。因此一般而言，在早期争做市场老大能为之后的几年节省广告费，并且能够获得较为稳定的销售渠道，从而在企业发展中占有优势地位。

1.2 产品选择

在选择产品进行开发时，需要权衡的问题主要是以下两个：

①P4值不值得开发

从产品的盈利性上看，P1的盈利性较差；P2的盈利性在整个经营期的中期较好，而在后期有下滑趋势；P3的盈利性最好；而P4的盈利性与P3相比较差，同时在生产上比P3要复杂，开发费用又为P3的两倍。因此，对于P4的开发要谨慎决定。

但是若采用了争做市场老大的决定，那么P4的开发是值得的。在经营的中后期，没有P4的销售收入很难在市场中维持老大地位。

②产品集中策略是否可行

在ERP沙盘模拟中，产品集中策略的优势并不明显，除了使安排生产变得更为容易外，并没有太多好处：既不能节约生产成本，也不能获得优先选取订单的权利，同时还要每次都为获得足够的销售量而投入大量的广告费。而且，某个团队在一个产品上能获得的销售量可能远远小于团队的生产能力，那么需要同时投资两个或三个产品，那么将带来广告费倍增的坏处。因此，在模拟中市场集中的策略可能比产品集中策略更值得采用，但产品集中策略可作为团队在争取市场老大失败后的替补策略。

1.3 其他决策

在ERP沙盘模拟中还需要处理的其他决策主要有生产线和厂房的投资决策、原材料采购决策和融资决策。这些决策作出的基本目的都是一致的，即为了支持销售决策，能够按时完成获得的订单上要求的产品。

2 全面预算

当主要的决策都已做出之后，团队就可以开始进行全面预算。全面预算一般具有事前计划、事后评价和资源整合的功能。但是在ERP模拟中，最重要的是现金预算，用于评价现金流量是否能够支持实施已选择的战略，若不可行，是否能够通过调整而顺利实施战略。

ERP沙盘模拟中全面预算的步骤如图1所示，其中每个步骤需要完成的工作包括以下几项内容：

2.1 商业间谍收集数据

商业间谍需要收集的数据主要可分为三种：一是在选择订单时，记录下对手投资的广告费，获得的订单；二是从对手盘面上获得的信息，包括对手的市场开发、产品开发、ISO资格认证投资、生产线和厂房投资、库存情况和现金状况等；三是在模拟的年度结束之后公布的数据，例如对手的所有者权益账面金额、占有市场老大地位的团队等。

获得了上述信息之后，团队可以分析出对手的实力，从而选择较有竞争力的对手进行重点观察。也可分析对手采用的策略，避免与其他团队出现策略“撞车”的情况；即使出现了策略相同，也可以早做准备，通过增加广告费投资等方式避免自身策略实施失败。

2.2 营销总监预测市场

营销总监需要作出的决策最多，影响力最大。商业间谍提供的信息和市场需求与价格预测是营销总监做出决策的主要依据。需要作出的主要决策包括是否以及何时开始开发市场、开发产品、认证ISO；预测各年度、各市场、各产品的销售数量和需要投入的广告费。

2.3 生产总监预测生产

生产总监面对的决策最为复杂，主要包括生产线和厂房是否需要增加，增加方式是购买还是租赁的决策。而生产总监决策的依据是销售总监的销售预测。

预测生产不仅要在总体上能够满足预测的订单的需求，而且各产品都要满足需求。在预测时应该安排适当的柔性线从而避免转产期和转产费。因此生产总监还需要考虑生产调整的灵活性，即投资的全自动线和柔性线分别为几条。

若生产总监发现销售数量预测超过了企业能够生产的数量，那么需要和销售总监进行沟通，更改销售预测，之后再进行新的生产预测。

2.4 采购总监预测订货单

采购总监的预测内容较少，为各种原材料订货时间和数量，并预测付款时间和金额，同时考虑是否需要一定的安全库存以应对实际拿到的订单与预测不相同的情况。

2.5 销售助理预测收入

销售助理不是一个必须设置的岗位，可以由商业间谍同时负责担任销售助理。销售助理在全面预算中需要完成的是计算收回应收账款的时间和金额。同时销售助理应负责监控库存的产成品数量，起到对销售预测和生产预测在产成品数量上的检查作用。

2.6 财务总监预测现金流

财务总监需要负责汇总各部门的现金收支数据，保证资金链不会断裂。

财务总监需要计算每年年初可动用资金、当年需要归还的长期贷款、短期贷款及贷款利息和年初应该支付的税金；再将销售总监、生产总监和采购总监需要的资金与销售助理计算的收入进行汇总，计算在不增加贷款的情况下当年的资金是否存在缺口。

3 应急措施

市场是瞬息万变的，企业实际经营的结果总会和预测有出入。ERP沙盘模拟也具有相同的特点，即便使用的软件完全相同，市场上能够提供的订单完全一样，面对不同的对手也有可能出现不同的情况，需要运用不同的策略。因此当出现与预期不相同的情况时如何迅速应对从而避免或减少损失至关重要。在模拟中，容易出现的意外情况主要有以下几种：

3.1 未按计划获得市场老大地位

在前期争取市场老大地位时，应该尽可能多投入广告费用。但如果仍然未能如愿争取到市场老大地位，那么应该尽快认清失利对自身团队的影响，全面了解自身剩余的资源，尤其是能够调动在未来年度使用的预算外广告费为多少。

此外还需对竞争对手的策略进行分析：是否有保持市场老大地位的打算。具体可以通过分析对手的市场开况和产品开况来了解。如果对手没有打算保持老大地位，而自身有足够的资金，那么可以考虑下一年夺回市场老大地位。如果对手明显有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出对手的意图，那么应该谨慎行事，动用大量财力争取市场老二的地位是不明智的。此时可以考虑转变目标市场的策略。

如果资金不允许再动用大量的现金来投资广告费，可以考虑在盈利性较高的特定市场和特定产品上有目标地投入广告费，争取及时销售能生产出的存货，同时获得较高的毛利。

如果在后期未争取到市场老大地位，对于团队的影响会小于前期。

3.2 不能如期生产已获得订单需求的产品

在此情况下应首先分析造成不能如期生产需要的产品的原因，不同的情况采用不同的解决方式：

若是原料储备不够而使生产不能顺利进行，可以考虑紧急采购原料；

若是能完成销售总量的生产而不能满足某个特定产品的数量，可以考虑生产线的转产来避免违约；

若是需销售的数量大于目前的生产能力，那么考虑紧急增加生产线是否可以满足需求；

若是没有考虑到是加急订单而不能在指定季度交货，那么最直接的手段就是向对手购买需要的产品。即使有可能使整个交易中蒙受损失，只有损失小于违约带来的损失，交易就该进行。

在可以选择多张订单中的一张违约时，尽量避免在自身是老大的市场违约，从而避免市场地位下降而带来广告费需求的大量增加。

3.3 年末所有者权益略微小于预计数而使可利用贷款额度减少较多

规则规定贷款额度是所有者权益账面价值的倍数，而且贷款金额必须凑整。这就有可能出现当年末权益比预期少了1或者2，而使权益的尾数为9或者8，这就使长期贷款和短期贷款的额度分别减少了10和20，从而可能导致资金的紧张。

这时，要根据情况发现的时间分别采取不同的处理方式：

若在当年操作完成之前发现，可以考虑暂停一期某种产品开发、市场开发或认证ISO的方法使年末权益等于预期；如果有生产线处于当年完工并投入使用的，但即使当年不使用该生产线也不会影响销售的完成的，可以考虑暂停安装从而延缓投入使用的时间并节约生产线维护费；如果存在当年打算融资租赁生产线但可以延迟到下一年的，通过延迟开工时间来节约当年的融资费用；如果当年需要贴现而当多笔应收账款都能满足资金需求的，选择贴现费最少的，即使可能出现资金非常紧张，某季出现现金余额为0的情况。

若当年操作已经完成，那么应该做的就是想办法通过贷款以外的方式凑集资金，并且节约资金的使用。贷款以外的方式凑集资金主要包括在下一年尽可能多地卖出产品、贴现、变卖厂房和不需要的生产线以及高利贷。而节约资金的方式主要是减少广告费，推迟产品开发、市场开发和ISO认证，改生产线购买为融资租赁，该购买厂房为租赁厂房，推迟对生产线和厂房的投资，多订原材料获得较长的账期从而减少当年的现金支出。

此外仍有可能出现其他的意外情况，这就需要对规则非常熟悉，从而做出最快速的反应。

4 战略制定、全面预算与应急措施的关系

战略制定、全面预算和应急措施三个方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能发挥各自的重要作用，使团队在比赛中赢得较好的成绩。

战略制定在很大程度上已经决定了团队最终能获得的所有者权益为多少。例如在经营后期尽量多销售P3和P4的企业所有者权益很有可能好于仍销售大量P1的企业，因为同样数量的P3和P4的毛利要高于销售P1获得的毛利。但是如果没有全面预算和应急措施作为支撑，战略也只能是空中楼阁，不能有条不紊地实施操作。

全面预算是用于分析战略的可行性的。好的战略可能由于资源或市场需求的限制而不能实施，全面预算就是用于帮助团队选择具有可行性的战略。没有全面预算会使实际中的广告费投入和选单带有严重的随机性，从而对自身战略是否能够完全付诸于实施没有把握。没有全面预算还使团队不能预测到可能的意外情况，也使意外情况出现的概率增加。

应急措施虽只针对意外情况。但是正因为有应急措施才能更好地纠正实际与预期的偏差，保证预算和战略的实施。

然而，无论是战略制定、全面预算还是应急措施都不能离开实际的练习。同时三个方面都涉及到参与的每位队员，并不是由某一位队员就能完成的，因此团队中的配合与沟通同样至关重要。无论哪个环节出了问题而负责的队员未能想到解决办法都值得在团队中讨论。尤其在比赛过程中，更是每个队员都应该努力为团队出谋划策。

5 总结

ERP沙盘模拟与实际企业经营相比，需要做出的决策少很多也简单很多。同时由于一些规则的存在可能使模拟与实际经营存在差别。然而对于极少接触社会实践的在校生来说，参加ERP沙盘模拟是一个很好的锻炼机会，能够培养个人的综合素质。而且如何制定战略、如何进行全面预算、如何应对意外情况在ERP沙盘模拟中都有所体现，值得参与的学员认真思考和总结，为将这些方法运用到实践中做准备。

参考文献：

[1]耿锡润.ERP沙盘模拟中经营战略类型与绩效成因的实证研究.

东北财经大学学报，2007（6）.

[2]郭凤喜，许军.运用预算工具做好ERP沙盘模拟对抗.会计之友，2010（6）.

[3]刘贻玲，陈斌.几种定量决策方法在ERP沙盘模拟经营中的应用研究.商业会计，2012（20）.

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关键词：ERP沙盘；实践应用；创新；团队合作

在当前信息高速发展的时代，高职院校担负着培养既具丰富专业知识，又具极强实践能力的高等专业人才的任务。ERP教学对于加强学生专业知识，培养学生实践应用能力具有重要意义。目前，很多高职院校纷纷将ERP引入教学实践，并成为一种全新的授课理念与教学模式。

所谓ERP是Enterprise Resource Planning的简称，即企业资源计划。它主要是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理与信息资源管理，即物流、人流、财流与信息流集成一体化的企业管理软件。ERP沙盘是使用平面或立体模型模拟一个真实的环境。它是一种体验式的互动教学和学习方式，涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，是对多门学科知识的融合与应用。

ERP沙盘教学在授课方式上颠覆了传统灌输式的“教师讲-学生听”的形式，而是一种体验式的互动学习。它通过用沙盘道具，如订单卡片、游戏币以及盛币的空桶等，对一个现实企业的形象进行模拟，形成一种立体模型。在教与学过程中，可以模拟现实企业的各种经济业务进行实训，提高学生进入社会之后的实践应用能力。通过长期地ERP沙盘教学，认为学生学习能力的提高主要体现在实践应用能力、创新思维培养以及团队合作精神的孕育三个方面。

一、实践应用能力的提高

德国教育专家曼弗雷德・海因里希教授认为：人对知识的吸收， 如果仅是听和看的话，加起来只能吸收50% ，动手的话则能吸收90%。ERP沙盘教学与传统教学的一大不同，就是强调实践操作能力的提高，实现了情景角色的融合。众所周知，传统教学大多是理论知识的灌输，学生参与度低。而ERP沙盘在教学过程中，则将企业设计的部门、角色及角色职能都反映在盘面之上，并要求每个学员都必须参与进行，且担任沙盘中所分配的角色职责。例如，沙盘盘面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四个角色，分别由4名学员根据各人的专业优势或兴趣爱好，担任不同的角色，并在实训过程中切实履行所担任角色的职责。由这4名学员组成的一个小组，亦即一个团队，要求以各自担任角色的身份进入沙盘操作，并在多家企业竞争激烈的压力之下，面临着如何经营与掌控好一个企业的运作。

在沙盘模拟中，CEO作为总裁发挥最大的职能，对企业的未来几年的战略发展进行宏观规划，肩负着当成员意见向左时决策的最后拍板，同时对财务状况进行审核，以保证企业资金流的正常运作。CSO作为营销总监，主要负责与市场相关的市场开拓、广告投放、订单竞选以及货款回收等职责。每一个环节都需要认真考虑，并与生产部门、财务总监等积极协商。尤其是在广告投放环节，面对激烈的市场竞争环境，不仅需要做到“知己”，更需要实现“知彼”。营销总监通过市场预测资料进行分析，对每个市场每类产品每一年的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。这涉及到当年广告费用投放的多少。广告费用投放的过多，会有优先选取比较有竞争力的竞单，但可能会使企业的资金受牵制；广告费用投放的过少，在订单的选取方面比较被动，甚至会失去选竞单的机会，白白浪费资金。COO作为生产总监，主要对企业生产过程的管理。体现在产品研发投资，更新生产完工入库，购买、更新、转产生产线，开始新的生产以及支付设备维护费等任务。这些任务涉及到物流管理环节的操作以及成本控制、合理开支、实时生产等理论的具体应用理解企业的生产系统。CFO作为财务总监，主要负责资金流的“进”与“出”，通过贷款、投资、融资等财会专业知识的运用，对企业的短期贷款、长期贷款以及费用支付、设备购买等资金的使用做到效益最大化。

通过对情景角色的融合，学生可以把平时所学的相关学科知识，诸如人力资源管理、企业物流、财务会计知识、市场营销以及生产运作等学科，有效融入到沙盘的实训之中。实现将理论知识用活用精，达到理论知识消化与实践操作紧密结合的目的，从而培养学生实践应用能力，为以后进入社会踏上工作岗位奠定坚实的理论与实践基础。

二、创新思维能力的培养

创新能力是运用一切已知信息，产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力，即进行创造性活动的能力。ERP沙盘模拟实训通过直观的企业界面让学生参与沙盘运作，模拟真实企业运行状况。学生通过分析市场预测走向、制定发展战略、组织生产运作、整体营销和财务结算等一系列活动，才能能够体会企业经营运作的全过程，认识到如何有效利用企业有限的资源。

同时，学生在ERP沙盘实训的体验过程中寻找得失，总结成功失败，深刻理解ERP的管理思想，领悟科学管理规律，提高经营管理能力。由于每一次实训所面临的市场环境不同，竞单选择不同，竞争对手采用的经营策略不同等多种变数，就需要学生灵活运用规则，摆脱固步自封的思维，积极培养创新思维。

在ERP沙盘模拟企业经营时，必须遵循一系列工作顺序。分为年初4项工作、按季度执行的10项工作和年末需要做的6项工作。每一项工作虽然要求按程序走，但在实施过程中却又体现出灵活变通，不断创新的要求。在年初4项工作中，制定广告方案需要营销总监不仅仅着眼于本年度的产品需求量，还要关注该企业所开发的P1――p4产品在未来几年以及本地、区域、国内、亚洲与国际等市场的走势。既要考虑开发的产品，还要考虑投放费用，同时还要考虑竞争对手。试想，一个企业要想在众多的广告投放竞争中抢的好的产品订单，不仅要摆脱拘泥于保守策略的思维，更要有独特新颖的创新思维模式，应对每一次的变动环境，才能以不变应万变，在万变中制胜。

同样，在每季度的10项工作中，也要求有创新思维这种能力的发挥。在涉及财务总监贷款任务时，是选择短期贷款、民间融资还是贴现，都要根据企业资金运营情况选择最适合企业运作的方式。在ERP沙盘实训中，有些小组的学生选择在遇到资金短缺的情况下，选择“以贷还贷”的策略度过难关。这种方式虽然存在一定风险，但利用得当，能够让企业顺利过渡到下一年，并继续经营，也不失为一种创新思想的体现。在采购总监下原料订单时，应该如何根据年初的采购计划，确定采购的原料品种和数量，尽量在每一次原料使用后都实现原料“零库存”。在ERP沙盘实训中，生产总监要根据企业销售状况决定选择P1-P4产品中的一种或几种进行生产，同时安排产品投入产出，让企业生产的产品适销对路，避免产成品积压，实现产品“零库存”。当模拟实训进入最后一年，在年末长期贷款中，有些小组的学生将长期贷款贷满，以获取较高的分数。还有些小组选择将厂房卖掉，固定资产全部转化为变动资本，取的较高分数。

综合每年年初，每季度以及每年年末的各项工作，每一个步骤看似在依照规则循规蹈矩地运作，但每一个步骤却又体现出对创造性思维的要求。这正如企业在现实环境中一样，企业在经营过程中，面对强手如林的市场竞争、环境的动荡、顾客需求的变化，无论采用保守还是进攻以及中庸的策略，最关键的还是看如何在恰当的时候选择恰当的资源做恰当的选择。这些选择，都需要每一个管理者进行持续的技术、管理、观念等多方面的、系统的创新。

三、团队合作精神的孕育

团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。在ERP实训开始之初，学生被分成若干个小组，即团队。每个团队4人，各代表着CEO（总裁）、CFO（财务总监）、CSO（营销总监）以及COO（运营总监）。每个团队经营的企业的初始状态时一样的：一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面。

在实训过程中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，这要求他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，公司才能在众多对手的竞争中生产下来并不断成长。在整个演练中，团队中的每个人都需要密切配合，共同协商，实现团队合作。有些小组会因没有做好公司全6年的总战略，处于被动中，走一步算一步。如果开始就因对市场分析不透，对竞争对手分析不到位，而没有准确的投入相应广告费，那么只会拿到少量的产品订单，造成生产过量，库存过多。CFO，企业资金流的管理者。资金流运转如何，反映出企业各环节的经济情况。它是满足投资者进行决策的需要，也是满足企业自身经营对资金需求的需要。有些小组的CFO不能成本核算和利润进行细致分析，与其他部门沟通少，决策失误，后期出现资金断流导致企业提前破产。同样，COO，企业生产领域的管理者。生产总监负责厂房是否购买、出售还是租赁，同时决定着生产线是选择手工、半自动、全自动还是柔性，还负责原料的订购与产品加工等重要任务。这些任务的顺利完成，一方面需要对本领域的生产运作有一个全面、细致的认识和计算，如原料订购；另一方还需要与其他部门进行沟通协商，如产品加工。如果COO一意孤行，只是为了增加厂房，生产大量产品，而不与财务部门进行协商，只是耗费大量资金；不与营销市场部门沟通，可能造成大量产品积压而支付大量库存费用。对于CSO，作为企业的营销总监，同样需要团队合作。如果在没有确切的产量信息下，进行大量的广告投入，盲目选单，亦会影响企业的正常运作。对于CEO，作为企业的总裁，同样需要在人、财、物各个方面都有全局意识，统筹利用资源，实现资源效用最大化。

很多学生，通过多次的ERP实训，意识到企业的经营运作，并不是一人单枪匹马就能够完胜的。有些小组的成员，在整个操作过程中，基本独当一面，一人承担了二人的角色，但最后企业还是以不理想的状态而提前结束实训。由此可见，团队合作，需要团队中的每一个成员都积极参与，出谋划策，共同协商，应对市场竞争的激烈与残酷。在经营过程中，一起承担并体验经营带来风险与责任。在成功与失败的体验中，学生通过加强彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队合作的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

不断培养学生的创新、实践以及团队合作等方面能力，是一个有机的系统体。创新激发了实践的进行，实践推动了探究的深入，团队合作又进一步培养了创新的形成，这三者相辅相成。在企业对毕业生能力要求不断提高的社会背景下，在教学中进一步实施ERP沙盘教学是具有重要的现实意义的。

参考文献

[1] 李镜.论高校ERP沙盘模拟教学的应用[J] .商情，2009(29).

[2] 杨毅宏.世界500强面试实录[M].机械工业出版社，2005.2

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【关键词】物流沙盘 策略 战略分析

一、引言

物流沙盘模拟是根据现实出发的，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让学生参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析。训练的软件是ITMC的物流企业经营沙盘模拟软件，通过这次物流沙盘模拟实践，分析市场，制定战略，营销策划，组织运营，财务管理等一系列的活动。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。公司经营的战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。

二、物流沙盘竞赛的4个必备条件及实施方法

团队、支持、目标、心理素质四个必备条件，其中，团队是重中之重。

（1）团队，之所以把它放在首位，是因为它的重要性。首先，从比赛的本身来看，这是模拟一个公司经营，既然是公司就不可能是一个人，而是一个团体，并且必须是一个团队，这既是比赛规则要求也是实际企业经营的必要条件。再者，一个人的能力可能有高低，但是四个人的能力之和比一个人的能力低的可能性几乎是少的可怜，要知道比赛中面对的不是一个人，而是一个团队，要想拥有足够强大的战斗力就必须组成一个良好的团队。第三，团队是否最优化直接会影响到日后的训练、比赛等，这样的比赛最可怕的不是对手多么的强大而是队伍的不团结，在我院历史上就出现过血淋淋额实例。最后，从软件本身来看，物流沙盘更要求团队有很好的团队协作能力。ITMC的物流沙盘软件和企业管理沙盘软件（以下简称企管沙盘）有不一样的地方，企管沙盘是财务、采购、销售只能是明确分开的，而物流沙盘是一款更注重策略和操作速度的沙盘，绝大部分的工作集中在CEO和操作的身上。没有一个良好的团队根本不可能完成这么繁琐的工作。为了更好地更有效地应对比赛和完成任务，团队人员进行分工与协作，在整个团队建设的过程中应该注意以下几个问题。职能分工要具体明确：在ITMC系统中团队主要分为CEO（首席执行官）、CFO（财务总监）、CSO（营销总监）、COO（营运总监），首席执行官（CEO）其主要任务是制定企业发展战略规划，带领团队共同决定企业决策，审核财务状况，听取企业盈利（亏损）状况；营销总监（CSO）开拓市场：稳定企业现有市场；积极拓展新市场，确定市场目标，财务总监（CFO）筹集和管理资金，做好现金预算，管好用好资金，支付各项费用，核算成本，按时报送财务报表，做好财务分析；营运总监――计划的制订者和决策者，营运过程的监控者；调度经理，编制并实施提货装车计划，车辆管理，合理选择并优化线路，制定合适的配货装车计划，随时跟踪监控运输过程，保证货物的及时送达；仓储经理，货物的出入库管理，库存盘点管理。货物分拣，货物调拨，订单的合并、拆分等。因为比赛人数是4人，所以每个人的工作是身兼多职，通过分工协作，目标更清晰，效率更高，事情处理起来更顺，在四人共同的协分工与努力下，每天进步一点点，只积月累，团队的合租效率越来越高，合作得更有默契和顺畅。

（2）支持。这里说的支持是指硬件设备、指导支持和其他方面支持。硬件支持正常训练的基础，包含电脑、网速、训练地点等。硬件是日常训练的最直接的要求，只有硬件设施足够强大才能使训练效果更快更有效。此外，指导支持也是一项很重要的因素，指导老师在思维和经验上面比队员要丰富很多倍，往往指导老师的一个很好的经营总策略直接关系到竞赛的结果。最后其他方面的支持也很重要，例如选手的时间安排等等，这些对选手心理和实际的体能等影响很大。

（3）目标是一个必备条件。原因主要有以下几点：第一，目标是方向，只有树立了目前才知道往哪里努力。例如，省赛目标可以定位在出线和小组第一等几个方向，这样，大家投入度会因为目标的不同而不同。第二，不同的目标有不同的实施方法。一般来讲，目标越低或越高，适用的方法越保险，越没有挑战性，想把目标定的非常高，通常需要走些冒险甚至极端的路线才能达成。第三，制定了明确的目标有助于维持团队的持久积极性。

（4）心理素质是一个必备条件。主要表现在以下几个方面：第一良好的心理素质有助于长期的训练和竞赛。第二，当策略和技巧都无法再改变的时候，对手与对手之间比的就是心理素质，很多时候能否稳住、能否沉住气是取胜的关键。第三、心理素质的好坏直接影响到比赛时候的灵活变变通。

三、备赛期间的训练方式及注意点

四个主要的训练阶段：阶段一：队员之间在小市场竞争激烈的情况下竞争，总结经验；阶段二：通过网络与其他比赛同学相互竞争，取长补短，总结经验；阶段三：通过建立固定的合作伙伴联系模拟，明确比赛最终方案。

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关键词：ERP沙盘模拟 体验式互动教学模式 实训课程

高等职业教育致力于以就业为导向，培养适应市场需求的具备高素质和强实践能力的创新型实用型人才。长期以来，如何提高经管类学生的专业应用能力，一直是各高等院校不断研究的课题。在这个背景下，ERP沙盘模拟课程走进高校课堂，一定程度上解决了经管类学生实践能力培养的难题。以下为笔者在ERP教学中的总结与体会。

一、课程概述

ERP沙盘模拟课程是一门经济管理类专业的实训课程。它通过硬币、标识等教具将企业资源浓缩物化在沙盘上，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列规则，模拟了战略规划、市场营销、生产运作、财务核算及管理等企业运营中的关键环节。课程中，将学生分成六组，每组分别代表一家生产制造型企业，各组为同一行业竞争对手。通过六年的经营，在产品种类、市场占有和生产能力等方面不断发展，将企业做大做强。每一年的经营，学生都要根据自身、市场及竞争对手的情况，对企业方方面面作出大大小小的决策，并使用会计报表结算经营结果。通过实训，使学生身临其境，感受企业经营的艰辛和市场竞争的残酷，加深对管理理论知识的理解与消化，体味经营管理的本质与真谛。

二、教学目标

ERP沙盘模拟通过搭建一个仿真的企业平台，模拟企业经营，体验过程，反思结果，在实战中培养管理人才。教学目标可概括为以下几点：

1、对企业的完整运作流程形成感性认识，了解各部门决策对企业业绩的影响，建立全局观念和战略意识，体验物流、资金流、信息流的协同过程。

2、在企业经营过程中进行决策，并不断地发现、分析和解决问题，巩固、综合、运用和延伸所学管理理论知识，培养学生敏锐的洞察力，提高分析、策划、执行、应变等实践能力。

3、在以小组为单位应对复杂多变的经营实战中，提高学生的沟通能力，培养团队协作精神。同时，在问题与失败中考验学生，锻炼学生的抗挫能力，培养积极乐观的心态。在竞争与合作中树立共赢理念，坚守诚信原则，提升学生综合素质。

4、企业的经营没有一成不变的标准答案。在遇到的新情况、新问题中，在思考适合自身状况的最佳方案中，体验和探究的过程锻炼学生的创新思维，培养创新意识。

三、教学环节

1、组织准备工作。对学生进行分组和职位分配，明确企业中各角色的职能定位和岗位责任。每组一般5-6人，分别担任CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要职务，人数较多时，可增设商业间谍、财务助理等辅助角色。

2、基本情况描述。以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状祝和经营成果，并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。帮助学生了解即将经营的企业状况。

3、市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营各方面，简化为以下几点：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与1S0认证；融资贷款与贴现。

4、初始状态。ERP沙盘模拟中，学生接手的是一家己运营了若干年的企业。通过初始状态设定过程，学生将企业运营的基本信息利用教具再现到沙盘盘面上，使学生深刻感知财务数据与企业业务的直接相关性，理解财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。

5、企业经营竞争模拟。企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，各企业要分析市场和竞争对手，在此基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现，使学生体会“决策是如何影响结果的”。

6、现场案例解析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营结束，学生都要对企业的经营结果进行分析和深刻反思，教师更要对现场出现的典刑案例进行深层剖析。

四、教学内容

ERP沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习，它将企业结构和管理操作全部展示在沙盘上，每个学生都能直接参与模拟企业运作，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。这里的“互动”既体现在竞争对手策略的改变即会引发整个市场格局的变化从而对企业产生影响，也表现在学生间的热烈讨论、相互启发及师生间的交流中。生动的视觉感受和激烈的竞争氛围有效地激发学生学习的主动性与自主性。

沙盘演练过程中涉及的管理理论知识庞杂，并考验对知识的应用。由于学生知识基础、认知能力不尽相同，要想在教学中取得好的效果，在强调学生主体地位的同时，还应重视教师的组织、指导、监控和考核作用。在课程中，站在企业经营的高度对主要理论知识进行回顾和串讲，建立理论框架；鼓励学生勇于竞争、善于合作、共同学习、积极实践；点拨学生发现、认识问题，启发经营思路；把握总体状况，归纳共性，透彻分析，深入点评。通过教学活动，逐步引导学生进行相关知识整合和知识意义建构，将零散的知识转变为相互贯通的系统知识；将学过的知识内化为学生自身的能力与素质，真正实现理论与实践的结合。

教学中所涉及的主要理论知识点按一般的可能发生顺序（可根据实际情况进行调整）总结如下：

第一年：经营伊始，学生处于懵懂状态。为了理清思路，重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源，那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额，即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。

第二年：广告市场竞争激烈，易出现天价广告费和违约情况。除通过广告成本效益分析，提倡理性投入外，对内要了解产能，强调各部门间配合、协作，对外摸透市场需求及趋势，进行市场细分。

第三年：这一年机遇和危机并存，关键在于现金流。原材料以产定购，避免采购盲目性；产品以销定产，杜绝货物积压；科学排产，灵活交单，及时回收货款；合理使用各种融资方式，提前做好现金预算，由简单的财务核算上升为财务管理层次。

第四年：企业在不断成长，学生也已进入角色，对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些迹象似乎预示着企业要翻身了，而结果往往令人失望。让人不尽要问：利润到哪里去了？这时，要透过现象深入分析企业的经营，用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析，找到薄弱环节和症结所在，才能有的放矢，改进和解决。

第五年：经过几年的磨砺，学生在企业的经营中逐渐趋于成熟，有些企业也已小有成绩。这时，有必要引导学生建立企业战略思想，进行长远规划，整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用SWOT分析制定战略目标，借助平衡记分卡的管理思想，分解目标，将战略转化为行动。

第六年：风风雨雨过后，有遗憾，有收获。学生总结时发表最多感触的往往是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调，深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身，找到不足，在实践中锻炼、感悟和提升。

五、教学体会

1、重视企业经营规则。规则是企业运营的基础。课程中，需要学生在较短时间内记忆、理解诸多复杂的规划，挑战学生对新事物的接受和适应能力。这时应强调规则的重要性，在关键环节做适当的提醒，尽量减少学生因不熟悉规则而走错“棋”的现象，使其经营思路能够完全体现出来，不打折扣。

2、学生随机分组，自主分工。随机分组，打破学生日常交际圈，使学生被迫面对一个相对陌生的环境，锻炼学生的适应能力。学生自主选择职位，考验学生的自我认知，增强学生对自身工作的责任感。同时，鼓励学生尝试不同职位，发掘自身潜能。

3、积极引导学生在模拟经营中找问题，将遇到的实际问题和理论知识结合起来，不能停留、满足于按部就班的走流程。即由掌握了规则后的“会走棋”，快速进入运用管理知识进行科学决策的“走好棋”状态。

4、教师应为“引导师”。企业经营之初，要鼓励学生打开思路，激发其思考各种策略；课程中，本着学生体验在先，教师点评在后的原则，只提供指导意见，不干涉经营决策，不教授具体方法。

5、课程中加入新的实践环节，如企业招聘与员工的应聘等。经营中适时调整经营政策，如将开始公布的六年经营期延长至八年等。丰富教学内容，加强不同专业学生实训的针对性。

六、结束语

ERP沙盘模拟课程通过搭建一个仿真企业平台，通过体验式的创新教学模式，使学生在模拟的经营实战中提高综合素质和技能，是一门值得推广的实训课程。

参考文献

[1] 王新玲，柯明，耿锡润. ERP沙盘模拟学习指导书[M]. 北京： 电子工业出版社，2006：5-6 .

[2] 路晓辉. ERP制胜：有效驾驭管理中的数字[M]. 北京：清华大学出版社，2005：125-127 .

[3] 孙冰，张铁鹏. 高校经管类专业开展ERI'沙盘模拟实训课程的探讨[J]. 内蒙古农业大学学报（社会科学版），2009（6）：160-161 .

[4] 谷再秋，乔梅. 基于培养工商管理类应用型人才的ERP沙盘模拟实训探析[J]. 中国电力教育，2009（12上）：138-140 .

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【关键词】 普通本科;营销;沙盘;职业能力

2009年610万大学生毕业走出校门,加上规模庞大的海归生、往届待业生以及金融危机导致的失业人数,就业市场的供需关系严重失衡,大学生面临的就业压力不言而喻。如何增加就业砝码,提高自身竞争力,成为在校大学生们不得不面对的问题。就业难除了上述客观原因,还有一个很重要的因素,那就是很多大学生缺乏独挡一面的技能。毕竟企业难以回避激烈的竞争,急需可以迅速上岗创造效益的人才。可见大学教育与市场实际严重脱节的问题,必须及时得到解决。

一、普通本科院校营销专业学生的培养现状

一类本科营销专业重点培养学生的理论素养,旨在塑造高级营销管理人才:职业院校的营销专业,注重学生具体营销技能的培养,意欲培养企业的基层营销人员,学生具有很强的动手能力。普通本科院校的营销专业则处于夹心的位置,学生的理论知识不如一本院校的,动手能力不如职业院校的,况且,普通本科院校营销专业的学生大多是被调剂的,对营销专业缺乏了解和兴趣,甚至存在先入为主的偏见,认为自己的就业方向是销售。

通过思考调研,认为普通本科营销专业必须对自己重新定位,开拓一条新的路径,结合学生的特点培养其实际应用能力,培养社会需要的实用型人才。职业院校主要从营销技巧的某一方面培养学生的动手能力,应该从营销管理、营销决策这一更高层面来培养学生的动手能力。目前普通本科院校营销专业开始了新的尝试,陆续引进营销管理沙盘,准备通过营销管理沙盘让学生了解营销工作的全貌,使其对营销工作的内涵有正确的认识,产生对营销工作的兴趣和自豪感。

二、营销管理沙盘的特点

沙盘最早应用于军事领域,近些年学者们将其引用到教学过程中。仿真实际商业环境,开发出具有很强实战性的沙盘教具,融入不可预知的市场变数,兼商战角色扮演,全真模拟企业营销过程。营销管理沙盘的特色主要有:

1.营造实战气氛,把理论变成现实

沙盘涉及市场调研、战略制定、产品研发、产品采购、广告策划、资金需求规划、渠道管理、客户关系管理、商务谈判、财务指标分析、团队沟通与建设等多个方面,有代表资金的币、管理者的头像,以及运营流程图。企业结构和营销管理的操作全部展示在模拟沙盘上。课程融角色扮演和案例分析于一体,学生们的学习过程接近企业实战。每个学生都能直接参与模拟运作,体验复杂抽象的营销理论,演练实际营销过程,学生得到的不再是空洞乏味的理论,而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会感悟。

2.在体验互动中提高学习效率

该课程与以理论和案例为主的一般营销课程不同,是一种体验式的互动学习。学生们分别组成六个营销团队,成员分别担任公司中的 CEO、CFO、市场总监、采购总监等重要职位。每队模拟管理一家拥有8千万资产的营销公司,连续从事6至8个会计年度的营销活动,在同行竞争、产品改进、开拓国际市场等情况下,保持公司持续盈利并不断成长是每个成员要面临的挑战。沙盘创设了问题情景,使学生在学习中处于兴奋状态,充分运用听、说、学、做等一系列手段,对所学内容形成深度记忆,并将学到的营销思路和方法很快运用到实际工作中去,极大地提高了其学习效率。

3.全面检测学生在知识结构和深度上的不足,使其向更好的方面改进

模拟训练中,学生们能切身体验企业营销中经常出现的各种典型问题。一个会计年度内,通过市场预测安排采购、竞投订单,制定广告策略、确定渠道开拓方案、安排客户关系管理、展开商务谈判,最后对“公司”当年的业绩进行财务分析。梳理营销思路,总结经验、反思自身问题,通过多次调整与改进的体验式练习,加深对营销管理的理解。为了获得竞争优势地位,学生们要综合运用已有知识才能做出正确营销决策。这有利于他们将所学零散知识连接为系统的营销知识体系,将原来仅有的理论知识转为实践能力,认识到自己在知识结构和深度上的欠缺,确定今后努力的方向。

三、营销管理沙盘对学生职业能力的培养

1.有利于培养学生的决策能力 (decision-making)

营销管理沙盘模拟中,学生们必须站在总经理的高度分析市场、制订决策。各公司首先进行市场调研,分析宏观信息、消费者需求信息及竞争者情况,制订营销战略。为获得更准确的信息,还可以另外购买专业调研公司的数据。学生们根据数据分析结果,细分市场、选择合适的目标市场,确定本公司的定位和竞争战略。

2.有利于培养学生的计划能力 (planning)

战略制定后,各部门经理需充分利用资源制订详细实施计划。产品部制定产品采购计划,结合产品生命周期制定产品改进计划,选择定价方法;直销部制定销售人员招聘计划;促销部选择广告媒体、策划广告内容,预算广告费;渠道管理部设计并选择销售渠道,评价挑选中间商;客户服务部考虑如何招聘并培训客服人员,通过客户价值分析,制定客户维护管理计划。

3.有利于培养学生的团队意识 (team-building)

沙盘推演中,每位同学必须和同事们一起去发现机遇,分析问题,制定决策并组织实施。当公司资源短缺,各分部在资源分配上出现分歧或冲突时,教师会让学生换位思考,如主管销售的经理去做生产,主管生产的去做财务等等,加强他们之间的沟通和理解,突显团队的协作精神。

4.有利于培养学生的谈判沟通能力 (communicating)

模拟过程中每轮竞争开标后,一些公司会出现产品短缺或盈余的情况,产品短缺无法足量供货需向客户提交违约金,产品盈余需要支付库存管理成本,各公司间存在二次交易的可能性和需求。差额产品究竟是代销还是买断,如何定价,学生们需要进行商务谈判,运用各种谈判技巧,不断变换谈判策略,各自让步、寻求多赢,甚或建立战略联盟,最终让自己的利益最大化。

5.有利于培养学生的应变能力 (responding)

营销管理沙盘为学生们创造了一个真实的环境,首先采取随机抽取学生编组的方式,让他们学会如何面对工作中行色各异的同事,通过短暂磨合与之合作默契。推演过程中教师可能会突然终止发放贷款,或者突然提高某个国外市场的进口关税,使之体会到市场的风云变幻,学会在突如其来的困境里灵活决策,在危机中以奇制胜。

总之,营销管理沙盘采取“学生学为主,教师教为辅”的全新教学理念。通过设计一盘游戏,将原来完全独立的学科知识有机联结起来,将营销管理的专业知识融会在一盘棋中。学生们通过互动游戏,在轻松、愉快、合作的气氛中,掌握了专业知识,提高认知水平,培养了综合实践能力。

参考文献

[1]贺丹娜,魏松浅.谈医药营销人才职业能力及评价[J].中国高等医学教育.2007(3)

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关键词：ERP沙盘模拟；德育教育；课堂教学

“ERP沙盘模拟”是一门全新的实训课程，它通过模拟几组企业运营与竞争的过程，通过角色扮演让学生了解企业经营发展过程中遇到各种问题，并主动去寻找解决问题的办法。这种参与、体验、实践型的教学模式，引发了学生的学习兴趣和学习热情，让学生“在参与中学习知识，在实训中提升能力”，收到了课堂讲解和案例分析都无法达到的效果，因而近几年在全国各大高校中蓬勃发展。

“ERP沙盘模拟”课程对学生综合知识运用和综合能力培养的作用已达成共识，但是否具有育人功能，育人的任务又是什么呢？这是值得探讨的问题。本文作者认为，沙盘模拟课程的育人目标应该是：把学生培养成具有积极的团队协作意识、良好的职业道德修养、严谨的治学态度和能够进行有效沟通的人才。当然，教书与育人两者应紧密结合，寓德育于智育中。这样，育人才不会成为空洞无物的说教或有气无力的口号，学生才不会产生枯燥乏味的感觉，“育人”就会育到点子上。

一、ERP沙盘模拟课堂教学中育人的主要内容

（一）提升团队协作意识

现实中离不开团队协作，没有合作精神的人是会被当今社会所抛弃的。团队意识已经成为多数企业选择人才时最看重的一项指标了。但有团队意识并意味着妥协，而是要在每个成员都能够尽自己的能力说出自己想法的基础上，最后达成一个最适合的实施方案的共识。在ERP沙盘模拟实训中，第一个要点就是要有团队协作意识。因为在模拟企业经营的过程中，每个学生扮演不同职能部门的一个管理者，每个人负责一个模拟企业的一方面工作，任何一个角色出了问题都会影响整个企业的经营结果。再加之每个学生都有各自的个性特点，这些个性差异在沙盘模拟过程中都被淋漓尽致地表现出来。有时候，大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交。更有甚者，部分模拟企业的管理团队因此解散，致使课程无法正常进行下去。此时教师要进行正确引导，比如让学生找出意见分歧的原因是什么，分析哪个意见更符合企业最初经营目标，思索现实工作中团队不合作的后果是什么，等等。每年模拟经营结束后，教师要指导学生进行及时的总结，分析当年经营优劣的原因，通过总结学生能真正理解团队意识的重要性，而且能够了解怎么做才是团队的协调与合作，而不利于团队愿景目标的想法和行为都是违背团队协作的宗旨的。

（二）强化职业道德教育

职业道德的首要规范就是要“爱岗敬业”。只有全身心的投入，才能取得成功。教师要经常提醒学生工作失误会给企业带来损失，甚至是企业破产的最坏结果，以帮助学生养成对自己的工作专心、认真、负责任的习惯。比如生产总监向营销总监提供的产量模糊，营销总监就不能制定恰当的营销策略，选单时会产生两种后果：要么是销量不足，造成库存产品积压和大量的货币资金被占用；要么是产能不足造成企业违约，使企业承受不必要的损失。上述两种情况若发生在模拟企业周转资金紧张时，都极易造成企业因现金断流而导致的破产。再比如，财务总监对会计职业认识不清，认为会计不过是“写写算算”、“收收支支”、“琐琐碎碎”的工作，就不可能激发出工作的热情，从而无法在沙盘实训中发挥应有的财务管理作用。这样企业的融资、投资、营运资金的使用等工作都无据可依，企业整体运营就会陷入一片混乱，企业的经营目标就无从实现。总之，要在培养学生对企业有强烈责任感的同时，养成认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。

（三）培养严格遵守标准规范的习惯

企业的生存与企业间的竞争不仅要遵守国家的各项法规及行政管理规定，还要遵守行业内的各种约定。在“ERP沙盘模拟”课程中，企业发展要受到的自身条件和外部环境的约束被固化为一系列的规则。

在教学过程中不要将规则当成一种“官方”的规定硬塞给学生，而是要对学生阐明规则中的各种条款在实际工作中的作用，使他们理解，不这样不行，只有对规则有深刻的认识，才能形成自觉遵守规则的行为和习惯。除此之外，适时的提醒、严格的监督和必要的奖惩也是很重要的。比如教师可对发现的存在下列现象的企业进行罚币或扣分：经营中随意变更企业经营流程行为、贷款到期拒不偿还、未按时交单、不按提前订货期要求进行材料采购、原材料到达企业后拒不入库，等等。

（四）锻炼有效沟通能力

对待企业经营中出现的问题，应该集思广益，不能自以为是、独断专行。在企业经营过程中所有团队活动都需要沟通，而且在企业中最大的难题也是沟通。沙盘模拟是互动的，当学生在实训过程中产生意见分歧，自然要进行沟通。此时教师要给出充足的时间让学生去交流，而不要急于催促学生结束运营，通过不断的交谈学生既学习了商业规则，又增强了沟通技能。另一方面，沟通不畅，管理者的意识不能很完整地或者以员工能够接受的方式灌输给员工，最终会导致企业中出现阳奉阴违的现象，企业愿景不能实现。在ERP沙盘模拟中也会出现这样的问题，在实训过程中经常有的CEO过于强势，既听不进其他成员的意见又说服不了其他成员，结果该模拟企业由团队协作变成了CEO一人独自经营。这时教师要进行及时的协调，可以引导团队进行共同决策，一段时间的经营结束后，让学生根据经营的结果评判先前不同意见的优劣，在不断的交流中最终形成团队特有的沟通方式。

二、ERP沙盘模拟课堂教学育人的几点体会

（一）身教重于言教

“为人师表”是教师的天职，凡是要求学生做到的，教师首先要做到，教师应努力成为学生心目中的榜样、行为中的楷模。例如：沙盘模拟中普遍出现的问题就是账表不平，部分同学为了平账而将报表的数据凑平，根本不管实际情况如何。在进行报表检查时，我让学生详细讲解报表数据是如何填制出来的，并与盘面进行检查，对发现弄虚作假的模拟企业进行惩罚。在帮助账表不平的企业进行平账，哪怕是一个币的差异我也要找出出问题的真正原因。长此下去就会对学生产生潜移默化的作用。教师的治学态度是否严谨，工作作风能否一丝不苟，对学生会产生举足轻重的影响。所以，教师要身体力行，并把这种精神贯彻到教学的各个环节中去，充分发挥模范带头作用，为学生做个好榜样。

（二）随机教育效果显著

教师应结合学生学习情况随机、中肯地进行教育，不是空洞、泛泛的说教宣传，而是根据学生的心理特点，联系他们的思想实际和模拟经营实际进行有理有据的分析。这样教育来得自然贴切，学生容易接受，有一种“随风潜入夜，润物细无声”的功效。

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【关键词】高职；ERP沙盘模拟；教学方法

1.ERP沙盘模拟课程简介

随着现代信息技术与管理科学的融合飞速发展，ERP的基础理论研究逐步走向成熟。在本世纪初，ERP沙盘模拟课程逐步在国内高校开设。作为一门较新的课程，可以说各所高校都处在一个摸索改进的过程中，各方面还有待研究探讨完善。

ERP沙盘模拟课程是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况，让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务管理等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识企业资源的有限性，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。

ERP沙盘模拟实训的具体实施方式：在教师详细讲解实训规则的基础上，将学生分成6个团队，每个学生团队作为一家在市场上稳定经营的生产型企业，每个团队5-6人，分别扮演企业中普遍存在的不同管理角色：首席执行官、财务总监、市场营销总监、生产运营总监、采购总监等，参与企业生产经营过程中的各种经营决策，拟定年度工作计划并组织实施。在完成六年的模拟经营后，对每个团队的经营业绩和市场地位进行比较，由学生进行自我总结，然后教师予以分析点评，帮助学生分析其成功或失败的原因。

2.ERP沙盘模拟课程的特点

（1）教学内容不同于理论教学

该课程为独立开设的实训课程，课程最大的特点是体验式教学。通过直观的沙盘模拟企业实际运行状况，直探经营本质。将复杂、抽象的管理理论以最直观的方式让学生在体验中学习，有效地激发学生的学习兴趣，提升学习能力。在课程结束时，学员们对所学的内容理解更透，记忆更深。

（2）整合多学科知识

ERP 沙盘模拟不同于一般的理论课程或者以案例为主的实验课程，它所涉及和涵盖的知识内容非常广泛。比如在整体战略方面有预测市场趋势，评估内外部环境，制定长中短期经营策略；在生产管理方面有产品研发、获取生产能力的方式，设备投资改造，交货期和数量；在市场与销售方面，有市场分析与决策，产品组合与市场定位策略的制定，市场地位的建立与维护，不同市场盈利机会的研究与开拓；在财务管理方面有投资计划制订，资金需求计划的制订，现金流量的管理与控制，财务报表的编制，投资收益的结算，决策效益的评估，财务指标的分析等。企业管理团队要将每一个环节运行好，实现财务、采购、生产、营销的一体化，实现物流、资金流、信息流等的协调统一。而这些问题的较好解决，需要学生灵活运用所学经济学、市场营销、管理学、财务会计、财务管理等学科的专业知识。

（3）学生参与学习的积极性高

ERP沙盘模拟的学习方式是让人们在“做”中学，在“错”中学。在2天的课程中模拟5—6年的企业全面经营管理。学生有充足的自由来尝试企业经营的重大决策，并且能够直接看到决策所带来的结果。而且这种模拟是互动的，学生在模拟经营过程中，需要不停地沟通协调。这增强了他们的沟通能力、组织能力和团队协作的能力。这种学习方式极大激发学生参与学习和竞争的热情。

（4）教师的角色改变

教师不再是课程的主角，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者；课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。学生在教师的指导下，相互学习，相互分享，以讨论的形式学习新知识，并发表自己的感想。

3.ERP沙盘模拟实训教学方法探讨

（1）合理定位教学目标

该课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。学生可通过此课程认清企业环境及规划公司整体战略；了解整个企业的运作流程，学习与立场不同的各部门沟通协调，在模拟实践中验证所学的理论知识，加深对理论知识的理解和掌握，并可以有效锻炼学生的领导能力、组织能力和团队协作能力。

按照国内高职教育培养高等技术实用型专门人才的理念，基于本课程实训教学中的重要性，这门课程的基本教学目标设定为：①在模拟实践中，通过团队合作、企业战略规划、市场预测、生产管理等一系列活动，使企业在竞争的市场中获得成功。②在企业经营活动中，感悟如何卓有成效的工作，获得为成果工作的经验。③培养学生把理论知识和实际结合起来的能力，培养学生分析问题和解决问题的能力。④建立学生的市场、竞争、团队等商业意识。

（2）科学进行教学设计

高职院校实验课更注重让学生掌握基本的职业技能，但是目前各高校ERP沙盘模拟课程的基本运行过程是初始年的运行一年和后续六个年度的运行。初始年的运行目的主要是让学生熟悉运行规则，而后续六个年度的运行则有低层次重复劳动之嫌，容易形成操作上的疲劳，引起学生的反感，效果不是很好，对培养职业技能无益。

基于这种状况，我们可以改变一下课程运行环节。由于在现有的运行模式中有些小组会因为经营不善导致现金流断裂，最终使企业不能继续运营而退出整个课程的实际情况，为此我们可以设置淘汰升级机制，让经营不善的团队退出运行过程，其组员可以分散到留下的团队中，继续下一阶段更高层次的竞争。可以设置这样的规则：全部小组经过首个两年的运行，自然淘汰掉此轮中运行最差的三分之一的小组。剩下的小组进入第二个两年的运行，待第二个两年运行完之后，再淘汰掉此轮中运行最差的二分之一的小组。最后剩下的小组再进入第三个两年运行的终极较量，在此阶段决出整个运行过程的前三名。当然，随着运行轮次的上升，小组数量的减少，设定的运行规则会更加严格，市场竞争会更加激烈，也更能体现小组团队的真正实力。

如此淘汰机制的设置与引入，让参与实训的学生更有危机感，也更有积极性，为自身所在管理团队管理的企业的生存发展和保级升级而尽最大努力。

（3）创新教学组织方式

ERP沙盘模拟对我国大多数的院校来说是一门新兴的学科，由于其综合性强，涉及知识面广，对教师和学生的要求都比较高。而各高职院校普遍存在的情况是缺乏全面了解管理类、经济类的理论知识并熟悉企业真正的运作流程的师资力量。所以在ERP教学中，要改变了传统的按专业划分教研室的组织方式，而是根据ERP教学的需要，由来自全校各相关专业的教师共同组成ERP实践教学组进行“协作制”教学，——教学设计协作、备课协作、教学活动协作、教学手段交流、教学方法切磋等，共同整合知识点，既分工又协作地进行教学及教学研究活动。共同参与模拟经营过程的组织与督导，以提升教学质量和实训效果。另外对于教师缺乏沙盘模拟实践经验的解决方法是加强校企合作，教师积极深入企业锻炼，把帮助企业解决实际问题的案例带入到ERP沙盘模拟实践教学过程中来。

（4）客观评价实训效果

目前各高职院校普遍采用的评价方式是以经营业绩和总结报告为基础确定各小组排名，而缺少对各个组员的评价。这种做法很难反映出每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的差异，极大打击了学生参与学习的积极性。

ERP实践教学目的的实现建立在每一个同学的积极参与和主动学习的基础之上，因此一个客观的评价系统尤为重要。教师应当根据经营结果和相关数据建立相对完善的评价指标体系，在整个模拟经营的过程中，既要在每个经营年对每个模拟企业团队进行评价，也应对每个成员的作用进行认真剖析，通过成员评价系统调动每个人参与的热情，激发每个小组的团队精神。而在对学生最终能力进行考核评价时，不仅要考虑本次实训成绩，还要考虑历史成绩的影响，避免由于学生偶然性决策失误，导致成绩评定以偏概全的问题产生。

4.结束语

ERP沙盘模拟实训教学作为一种新型的教学模式，是继传统教学及案例教学之后的一种创新。通过体验式教学，可以让学生了解和掌握现代企业管理的知识与技能，管理知识、管理技能和综合素质有了较大的提高，为培养适应市场需求的现代企业管理人才提供了重要的途径和模式。ERP沙盘模拟实训是一种值得大力推广的实训教学方式。

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关键词：ERP沙盘；模拟实训；综合素质

中图分类号：G642 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盘模拟实训概述

（一）ERP沙盘模拟定义

ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现， 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程，把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组， 每组一般为5―6 人，组成六个相互竞争的模拟企业， 进行每个角色的职能定位， 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色， 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前，各团队将会通过市场预测资料， 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测，在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场， 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营，做出决策，决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前， 是轻言放弃还是坚持到底， 这不仅是一个企业所面临的问题， 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。

（二）ERP沙盘模拟实训的教学特点

1.仿真模拟企业经营，重建学生知识体系

ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的，将抽象的理论具体化，真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台，把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求，以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中，参加实训的学生将模拟不同的工作岗位，独立完成业务的处理，这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时，也要明确不同岗位所承担的责任，以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态， 促使他们去主动去思考、主动学习， 主动加入群体活动中。

2.对抗教学，以赛促学

随着电子信息技术的发展和普及，电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前，国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘，金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING（商道）》 ，杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件，几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习，由于模拟企业之间业绩竞争的存在，会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果，这需要对市场进行全面的分析后统筹规划，让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程，认识到企业资源的有限性和市场的多变性，在成功和失败的体验中，认识到自身不足，完善自身知识体系，养成主动思考问题、解决问题的思维习惯，学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调，学到了管理知识，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升学生的素质和能力，达到了对抗教学的目的；以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥，激发学生的好胜心，这种训练方式不但重点突出，目标明确，还丰富了学生的第二课堂，把管理思维融入生活。

二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例

ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行，其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果，了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议，在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中，面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份，回收365份，回收率91.25%，回收问卷全部有效。统计结果见下表：

从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出，85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣， 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的，并对该课程给予重视；67%左右的同学对教学内容表示满意；41%左右的同学认为教学内容的难度正合适，但是57%左右的同学认为该课程有难度；55%左右的同学认为实训时间基本合理，45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合；75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求；66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握，有助于理论知识综合运用；65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助，34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看，高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的，学生满意度较高，表现出很大兴趣。

三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析

（一）有利于培养学生统观全局的能力

每个人都有各自的个性特点， 有保守型的， 有激进型的， 还有冒险型的，这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交， 最后却能达成一致，他们会学着从不同角色出发思考问题，为了整体的目标努力；在激烈的市场竞争中， 各组会派商业间谍打探情报，猜测对手的产能、广告，去争个头破血流，他们会意识到竞争对手之间是可以合作的，做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新，在模拟企业中，要想保持不败之地， 也要避开竞争研发新产品，而不是墨守成规， 决策者应学会权变，预期市场的发展变化迅速的做出反应，走在别人的前面，抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里，形成一种思维惯性。

（二）有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神

ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的，模拟企业又是一个相互制约和影响的系统，团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时， 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中，大家会意识到在企业运营过程中， 每一个角色既各负其责，又要相互协调， 要以企业总体最优为出发点，才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训，可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状， 学会如何以团队的方式工作，有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。

（三）有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习，提高知识运用能力

ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系，让学生在体验中学习，不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中，从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策， 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营， 既能巩固所学的理论知识， 加深对问题的理解，又可以不断审视自己，在探索中主动学习，深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维，理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会，可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。

（四）提高学生综合分析并解决问题的能力

由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程，不同于传统授课方式，涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身， 需要学生将原来学习的理论内容进行融合， 并在实践中加以运用，以完成企业预期的经营目标，在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境，不仅提升了学生融合各学科知识的能力， 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力，让全面思考形成思维惯性，成为思想的一部分，从本质上提高竞争力。

四、提升实训效果对策

（一）避免学习误区， 加强引导，明确实战与实训区别

沙盘模拟虽然具有很强的仿真性， 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场， 真实企业的外部环境是不断变化的， 现实中更有许多难以预料的突发事件， 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况，所以学习过程中需要及时引导，让大家在成功中总结经验， 在失败中吸取教训， 对问题本身给予更多的思考。

（二）利用协会组织竞赛，广泛开展沙盘实训

成立ERP 沙盘协会，让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动， 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式， 激发学生的好胜心， 促使学生积极主动地发现问题和解决问题，主动学习； 另一方面又可以使学生放开手脚， 充分发挥自身优势，还有利于学生创新思维的培养。

（三）以协会为单位，加强高校之间的互动交流

增强高校之间的交流，相互学习，组织线下联赛，对组织者而言是一种挑战和锻炼，对于学生，可以开阔视野， 拓展传递知识的容量， 极大提高学生学习兴趣， 为学生深入领会所学知识，培养锻炼各方面能力， 提高综合素质搭建有效平台。

（四）提高学校支持力度，加强课程体系建设

通过调查研究，结合自身的情况来看，提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者，电子沙盘种类众多，大多学生却对计算机知识一无所知，组织比赛时候不仅要培训专业技能，还要教办公软件的操作、内网如何设置等等，更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程，实训会大大增强。

五、结语

当前， 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向， 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才， 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台，弥补沙盘教学中的不足，同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会，所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作，弥补教学中的不足，共同推动沙盘文化的传播与发展。

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