采购总监心得体会范文

导语：如何才能写好一篇采购总监心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

销售总监助理工作心得体会 我是采购部总监助理，在201x年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理，提高物资采购质量，降低采购成本。具体职责如下：

一、采购制度建设

1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;

2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;

3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1.参与供应商的谈判与合同的签订;

2.指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核;

3.抽查供应商档案的建立和完善工作;

4.参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

三、部门内部事务管理

1.处理本部门内部日常行政事务;

2.负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;

3.负责本部门人员培训、调配和工作安排等;

4.负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议;

5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：

采购制度建设工作：

根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供应商进行登记，选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理，作为候补力量。建立了切实有效的询价机制，每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间，以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不论烈日当头还是寒风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记，做出总体评价，直接约束供应商，在这一点上虽然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大提高了采购效率和服务质量。

采购工作管理方面

与部门成员一起参与物资采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与应用，对部门人员进行了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已经相应落实，逐步走向制度化、规范化，采购工作步入了正常运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备力量，在物价涨幅，季节交替的时候，组织人员进行市场调查，对于供应商的张家同志，我们都会认真对待，以我们调价情况为依据，部门商议决定后，上报财务部。经常关注市场变化，合理安排使用资金。

在10年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源，效果明显。

部门内部事务管理方面

处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在：流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提前采购的现象;

管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。

今年的努力方向：

不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力;

坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

销售总监助理工作心得体会篇二 初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

销售总监助理工作心得体会篇三 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

二、自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!

篇2

大家好！

今天在台上向各位作10年的工作总结和09年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动！

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，09年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。

踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾2010工作的种种经历，让我百感交集。

刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。

10年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于09年来说是非常关键的一年，是考验10年奋斗成果的一年，09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。

（一）、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：

1、天津xxx视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。09年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.

2、天津市xx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。

3、天津市xx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。

4、天津市xx奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。

5、天津xx高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，09年初定销售量，教育机+工程机n台。

6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，09年初定销售量，教育机+工程机n台。

7、天津市xx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，09年初定销售量为，教育机n台。

8、天津市xx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，09年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。

9、天津市xx网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，09年初定销售量为，教育机n台。

10、天津xxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，09年初定销售量为，教育机n台。

11、天津市xx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，09年初定的销售量为n台。

12、其他渠道商暂定销售量为n台。

（二）、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：

1、天津xx大学xx学院：10年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。

2、天津xxxx职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的x88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。

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3、天津市xx管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购x台投影机，在西青校区09年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。

4、天津xx成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。

5、天津xx未来教学部：其在09年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用x500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。

6、天津市xx职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概在09年11月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。

7、天津市xx学院，天津xx集团投资建设的，09年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个商楚天网络公司一起去做，楚天和xx关系很好。

8、主要和xxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。

总体来讲，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿09年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。

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篇3

一、ERP相关课程的定位及安排

（一）ERP课程定位 ERP原理与应用主要介绍ERP的基本概念、编制原理、组成模块和实施过程，是ERP相关课程的基础课程、先开课程。当前企业要借助于现代IT技术，实现信息化、网络化的管理，ERP实验课程就是让学生学习利用计算机系统处理各项业务，进行企业管理。ERP沙盘实践课程则为学生模拟了一个实战的环境，让学生运用ERP理论和技能开展企业经营。学生通过ERP原理与应用、ERP软件实验、ERP沙盘实践课这三门课程分别实现理论学习、技术培训和能力提升。本着理论结合实际的原则，按照先理论后应用的传统教学方法，这三门课程的开课顺序依次为ERP原理与应用、ERP软件实验、ERP沙盘演练，分别起到了先导、强化和综合应用的作用。这三门课程就像一个三脚架，共同支撑起ERP的学平台。

（二）ERP相关课程在教学过程中的有机结合 ERP相关课程的有机结合是指原理与软件的结合、原理与沙盘的结合、沙盘与软件的结合。ERP系列课程的顺序一般为：先学习理论，再练习软件，最后进行沙盘实践。这种一次性的串行的流程影响了课程群组的效果发挥。在实践过程中，笔者尝试将三门课程交替开展，改串行流程为并行流程，期间开展三次课程结合。改革之后的流程为在学习原理之前，先让学生进行一次沙盘实践。让学生在没有掌握MRP（物料需求计划）的计算方法之前开展模拟经营，让学生在饱受计划编制不及时、不准确之苦的情况下进入ERP原理的学习，会使学生的学习目的性更强，效果翻倍。在学习完原理部分后开展第二次沙盘实践，要求学生手工编制各类企业计划，让学生通过两次实践的比较感悟ERP原理的意义和魅力。这是第一次结合，称为原理教学与沙盘实践的结合。第二次结合是原理与软件的结合。在原理学习过程中，先让学生手工编制MRP，一方面了解MRP的编制流程和计算思路，另一方面体会计划编制的复杂性，接下来让学生上机练习，学习ERP软件中的系统自动编制计划。第二次结合的目的是让学生体会ERP软件的方便与快捷。第三次结合是ERP软件与沙盘的结合，学习完ERP软件后，在第三次沙盘实践时可以让学生使用ERP软件来编制生产和采购计划。这次结合的目的是培养学生使用ERP软件解决企业实际问题的习惯。

二、ERP相关课程建设

（一）课时安排与考核方式 在前期教学中，本校的ERP理论与软件操作是一门课，称为《ERP原理与应用》，该课程包含理论与实验两部分，课时分配为理论48节，实验24节，比率为2：1。由于理论与实验合为一门课对教材选择有特殊要求，即教材要同时包括理论、实验两部分，实验软件也是教材指定的，所以在后来的教学改革中，将ERP理论与实验分别设置为独立的两门课。这样设置的好处之一是教材选择不受过多限制，其二在实验课上还可以让学生练习使用不同的ERP软件，方便其日后就业，还有助于他们通过横向比较更好地掌握ERP软件的使用。单独成课的ERP理论为每周3学时共54学时，上机为每周2课时共36学时，沙盘实践为集中授课，共36学时约3～4天。相比以前，ERP理论与实验的学时都有所增加。理论学时的增加是由于教学内容增添了ERP项目实施与评价；实验学时的增加是由于本校实验室除原来安装了金蝶K3软件后又增加了神州数码易飞ERP系统，学生可以同时学习两个平台的操作。ERP系列课程的考核方式一般为：ERP理论为闭卷笔试，实验为上机实操、沙盘经营业绩组成为小组成绩和个人沙盘实践心得体会相结合。

（二）教材和教具的选择 ERP相关课程在教材和教具的选择上要尽量一致。如，有很多《ERP原理与应用》的教材分别以当前国内ERP常用软件金蝶、用友为例来阐述系统模块的使用，那么在实验软件和沙盘的选择方面最好对应理论学习教程，方便教师教学和学生自学。当前国内ERP市场上金蝶、用友名列前茅，以此类软件为例的实验指导教材比比皆是。金蝶沙盘和用友沙盘也是国内开展较早且比较成熟的沙盘教具。如果实验室已经安装了金蝶或用友的ERP软件，则在沙盘选择上就不必另作选择了，选择配套的沙盘是最佳选择。笔者所在院系由于历史原因，理论教学所用教材、上机实验软件和沙盘实践的沙盘都不配套，给教学工作造成了诸多不便，如实验指导书、沙盘使用说明书都要另外购置或编制，还要对学生解释教材、软件和沙盘中很多不一致的地方，既浪费资金还增加了很多工作量。

（三）教学团队建设 在师资配置方面可以有不同的考虑。方案一：针对教学班较少，可以安排一位老师带一个教学班的三门ERP相关课程。这样做的优点是对三门课程能够统筹安排，前后呼应，有效衔接，将三门课程的内容连贯一致，最利于课程群组的优势发挥；缺点是任课老师的压力大、任务重。方案二：如果教学班较多，可以考虑一门课程配备一位或几位老师，彼此负责各自的课程。这样做任课老师专攻一门课，有助于单门课程授课质量的提高，但ERP课程组彼此之间的连贯性不好把握，有时可能会由于任课老师的“各自为政”使整体授课效果打折扣。

ERP系列课程对授课教师的素质要求也不尽相同。理论授课老师要对ERP基本概念、相关理论透彻理解，该课程可以由理论扎实的高学历、高职称的专业教师担任；实验指导老师则重在熟练掌握ERP软件的使用和维护，适合专职实验员担任；相比之下，沙盘指导老师的职责与素质要求更高。沙盘实践涉及经济管理的各门课程，如ERP、会计、财务管理、战略管理、市场营销等，要求指导老师有深厚的、综合的理论基础，同时还要有丰富的指导经验。该课程既可以由经验丰富的高职称的教师担任，还可以聘请企业的管理人员客串“场外指导”。在沙盘指导过程中，沙盘教师担任多重身份：既是模拟经营的组织者，还是沙盘对抗的监督者；又是经营业绩的点评者和模拟企业的救急者和指点迷津者。沙盘课程指导任务繁重，因此建议安排1～2名助教协助指导老师完成指导工作。

（四）教学方法 ERP原理与应用和ERP实验两门课程发展比较成熟，可以分别遵循理论课和实验课的已有的授课方法，ERP沙盘实践作为一门新兴的实践课程，在授课方法上有很大的创新空间。如，可以让同一班级的学生通过职务轮换感知不同的职位、职责；还可以让学生按各自的专业组成模拟企业并担任相应的职务，如财务总监、营销总监、生产总监等职务；还可以请经管类各科老师担任企业顾问，提供现场咨询。此外还要注意几点，一是该沙盘实践要反复多做，这就如同下棋一样，多下几次学生自然就会熟悉套路，积累经验。另外要注重学生赛后的交流，每个人的体会都是切身感受，肺腑之言，可以说赛后的沟通交流是学生获取间接经验的重要来源。还有就是指导教师的点评要精辟、要及时，要给学生醍醐灌顶的感受，这对指导老师的综合素质和教学功底确实是个考验。

三、ERP教学实践

（一）理论学习方面 让学生先学会手工编制ERP计划，再学习使用ERP软件编制计划。在开设ERP软件实验课程之后，笔者所在教学团队曾一度忽视了学生掌握手工编制ERP计划的重要性，让学生直接利用软件自动生成ERP的生产计划。ERP系统生产排产计划的操作很简单，只需设置好相关参数，系统便会自动生成物料需求计划。这样做的后果是屏蔽了学生了解ERP的形成过程，不利于学生对ERP的编制原理的掌握，淡化学生参与计划的意识，认为生产计划的形成是系统的事而不是人的事。如同学生在学习使用计算器进行加减乘除前先要学会笔算一样，应当让学生在学会手工编制生产计划后再学习借助于软件提高效率，以达到“知其然”和“知其所以然”的目的。

（二）软件操作方面 让学生先掌握企业业务流程，再练习软件使用。作者在教学实践中发现，直接让学生练习某项业务的操作，学生会发生各种各样难以预料的错误。如，学生会将工单的生产对象设为采购件、自行填写领料数量和入库数量、基础数据不会设置等。还有的学生会遗漏或重复操作步骤。这些问题究其原因还是学生不熟悉企业的业务流程，不了解各项单据在业务流程中的具体作用。在学习使用进销存管理、生产管理及财务管理等常见模块之前，先让学生熟练掌握各项业务的流程及其伴随业务流程产生和使用的各种单据，会大大减少上述低级错误出现的比率，使学生既快又好地掌握ERP系统的使用。

（三）沙盘实践方面 让学生学习ERP理论之前先进行一次沙盘演练，学完理论课后开展第二次沙盘实践，学完ERP软件之后开展第三次沙盘实践。第一次沙盘实践是让学生在不了解ERP理论的情况下，懵懂地感受采购计划和生产计划编制的意义和重要性，这时会有部分细心的学生自发地去计算采购数量、生产数量及其时间，这次沙盘实践的意义就在于让学生通过实践自行认识到企业编制计划的重要性。第二次沙盘实践则是有意识地让学生练习通过人工编制企业各项计划，开展企业经营管理。第三次沙盘实践的目的是让学生认识到借助于信息化工具，企业能够方便、高效、准确地进行计划编制、企业管理。

四、结论

将“三位一体”的ERP教学过程完整地实施下来，相比以前单纯地学习理论或操作，学生对ERP的内涵和使用都有了更为深刻地理解。而且，通过三次结合，学生在进行生产计划编制时养成了借助于ERP软件自动生产排产计划的习惯，这对其日后在工作中使用ERP软件解决企业中的各类问题大有裨益。但这一教学模式仍存在一些不足之处，那就是学生对ERP项目的实施感性知识积累不足。由于国内企业ERP失败率较高，为此应将ERP项目的实施作为教学过程中的一项重要内容。解决方案可考虑在ERP系列课程中增加一门《ERP实施案例分析》课程，让学生了解更多的实施案例，积累更多的实施经验。另外，在实验教学方面，还可以考虑增加ERP系统开发的实验内容，这对学生日后开展系统维护和客服都很有帮助。此外，“三位一体”的ERP教学模式还有一个附带的作用，就是激发了大学生创业的欲望，客观上促进了当代大学生的创业教育。ERP相关课程有助于大学生深入了解企业的方方面面，ERP原理与应用让学生了解了当代最先进的企业管理理念，ERP软件学习让学生掌握了企业管理的信息化工具，特别是ERP沙盘实践让学生模拟了企业实战，收获了企业经营的经验和体会，极大地激发了学生的创业热情。近几年国内高校间沙盘大赛如火如荼，大赛的冠军组都获得不同程度的创业启动资金。此项举措的长期推行必定促使ERP的理论教学、软件教学、沙盘实践教学的不断提高，以及进一步融合。

[本文系河南省教育厅大中专毕业生就业创业重点课题：基于ERP视角的大学生创业教育（ JYA2012024）阶段性研究成果]

参考文献：

[1]傅前瞻、陈拥军：《大学生企业家精神培育——ERP沙盘模拟教学的视角》，《皖西学院学报》2010年第2期。

[2]严晓兰、徐冬蓉：《基于ERP视角的地方高校创业教育研究》，《南昌大学学报》2010年第11期。

[3]严也舟：《ERP沙盘模拟课程在大学生创业教育中的作用》，《北京电力高等专科学校学报》2011年第12期。

篇4

第21届中国国际服装服饰博览会（CHIC2013）前夕，中国服装协会常务副会长陈大鹏接受媒体采访，结合展会情况，解读行业发展现状及趋势。

CHIC展是能量场

作为亚洲最大的服装服饰类专业展会，21年来，CHIC展一直是行业发展的风向标。每年的CHIC展参展情况，就像一面镜子，映射出当下行业境遇。

陈大鹏说，CHIC2013的整个组织过程，是以2012年行业面临深度困境为大背景的，展会参展情况也反映出这种行业形势。外贸内销两个市场需求不振，销售增幅大幅下降；用工成本、金融成本居高不下，企业经营模式震荡转换……某种程度上，当前的行业困难程度甚于2008年金融危机时。

在这样的背景下，CHIC2013整体展商数量和参展规模与2012年基本持平，略有下降。这说明虽然在困难当中，但产业信心并未降低。一大批新兴的成长型品牌出现在展会上，更让我们看到了行业活力所在。企业的参展行为更加务实，参展准备更加充分，在商业模式的创新方面带来更多新意。

接受媒体采访的前一周，陈大鹏参加了中国纺织联合会每年一次的春季市场调研。作为五大调研组之一的“品牌组”成员，刚刚从山东回来。走访多处市场、与多家企业座谈的心得体会，也佐证了陈大鹏对行业形势的判断。“尽管企业都讲到面临的困难很大，但他们说的最多的不是‘要政策’，而是如何去解决困难、应对问题。”例如“招工难”问题，大家积极讨论如何

陈大鹏说：“这个给我的印象非常深，大家在质量提高、产品研发、内部效率管理等各个方面在想办法。能感觉到大家对产业未来发展的信心，挖掘内生动力、提升发展空间的决心。我认为这个非常好，是行业正能量。”

在信息化时代，品牌推广路径多样化，许多国际知名展会面临转型和方向调整。而CHIC展能够走到今天并且始终得到企业认可，陈大鹏认为，是因为CHIC展不仅仅是商贸平台，而是一个多功能的能量场。2013年展会主办方也正式推出了e-CHIC这个365天网上博览会平台，但线上仍然不能替代现场展会的“多功能”。每年的3月，跟中国服装产业关联的企业界、商界、设计、时尚等上下游产业交汇在这个平台上，海外国内业界充分展开行业交往，进行商贸对接、信息交换、交流协作、资源配置等，吸收这个能量场中的广泛能量，为新一年的发展“充值”。

中国市场是核心

陈大鹏强调，CHIC展既是中国企业开拓市场的平台，同时也是海外企业开拓中国市场的通路，而这个平台的落脚点是中国市场广阔的市场潜力。

2006年前后，国内企业表现出极大的走出国门创世界品牌的热情，随着2008年金融危机的到来，海外市场持续疲软，国内企业“知难而退”，目光逐渐回归本土市场。

另一方面，中国市场的一枝独秀，也让海外企业的参展热情持续升温。2008年CHIC展海外展商占总体展商数30%，此后连年攀升，2013年再创新高，展商超过400家，展位面积达到26000平方米。

为回应海外展商对中国市场的热情，CHIC展主办方近年来也加大了海外推广交流的力度。“之前是我们的各国区域组织参展，或者跟当地国的贸易促进机构例如意大利外贸协会合作，这两年我们逐渐扩大了自己走出去推广的力度。”陈大鹏表示，不同于一般展览公司所推出的展会平台，CHIC展是行业组织所推出的平台，因此在意大利、德国、韩国等各国所做的宣讲会、新闻会等，更多地是介绍中国市场、中国服装产业、中国品牌的发展情况，带有更多行业外交的意味。

对于通过CHIC展平台谋求中国发展的海外企业，陈大鹏认为他们应该充分意识到与中国本土产业融合协作的重要性。随着国内消费者的日趋理性成熟，“国际品牌是神”的时代结束了，使海外企业进入中国面临更多考验，以设计研发、精益制造等优势参与资源配置，为本土品牌所用，共赢发展，实现竞合而不是竞争，是他们在中国市场的重要发展方向。

“请先把产品做好”

与2012年7月解读展会主题“力炼”时的态度相比，陈大鹏更加“缩小范围”，以做出好产品、制造精益求精作为解决产业当前困境的解决方案。即使是谈到品牌走出去、提升设计水平等话题时，他一样会回到“请先把产品做好”这个出发点。

“中国是最大的服装制造国，每年出口服装260亿件，占全球三分之一，全球最好的顶级品牌都在中国加工生产。很多人因而认为，我们的产品已经非常不错了。这是一个误区，”陈大鹏说：“如果我们的产品真的那么好，为什么一些国内品牌宁愿去买意大利产品来配置自己的高端产品线？我们自己的产品，首先不说设计研发够不够吸引上游品牌来‘挑款’，一件售价不菲的衬衣，早上起来扣子掉了，连质量关都过不了！”

“我们现在很多外贸企业很困难。大家都在谈论转做内销。外贸加工是不是非放弃不可？转到国内市场是不是非得做品牌？能不能给国内品牌做加工？中国制造本身还有很多空间可以扩大，有潜力可挖，归根究底是要把产品做好。”

集群式发展是中国服装产业的突出特点，西装、泳衣、衬衫、童装……名城名镇遍布各地，让所有的集群企业都放弃外贸、做内销品牌，根本不可能。可行的路径是在制造上精益求精，把产品做到极致，在无可替代的产品优势基础之上，诞生一批有充分议价权的制造商品牌、零售品牌。

陈大鹏喜欢以意大利为例，因为意大利服装产业的发展路径与中国相似度很高，可以借鉴的地方很多。意大利纺织服装产业也是条块化集群模式，意大利制造在全球赫赫有名，意大利用工成本是中国的10倍，但意大利制造仍然活得很好。

中国出产的羊绒量占全球90%，丝绸在中国有悠久的历史，但是我们没有定价权，我们只能出口大量坯绸、原绒，意大利做出来的羊绒大衣、丝巾，价格翻出10倍甚至更多。陈大鹏说，这是非常令人痛心的现实。原材料是我们的，但我们没有做出最好的产品，导致品牌附加值、高端市场都掌握在他人手上。

“我到意大利制造企业去参观，他们从原材料选料、款式开发、工艺制作，每一道工序都非常细致，真的把羊绒当做软黄金，把上天的资源禀赋放到最高的重视程度，以对待艺术品的态度在生产服装产品，把产品做到极致。对产品精益求精、完美的、艺术品式的态度和精神，我们还远远不够一一这就是差距所在。”

在今年的CHIC展上，温州展团高调抛出“温州高端男装制造”的概念，主推5家“制造型”男装企业，大力推广温州高端男装的制造水准及实力。陈大鹏认为：“温州高端男装制造，是温州服装产业发展的一个非常好的定位，这个定位并不仅仅是概念上的，温州男装正装制造在全国处于较高的水平上，具有非常好的产业基础。”

陈大鹏指出，“中国制造”本身也是一个品牌，中国制造的现代联想，比起法国制造、德国制造、意大利制造，还有很大差距。中国服装行业的从业人已经走过了“说产业提升必提品牌”的心浮气躁阶段，大家已经非常清醒、务实地认识到，整个产业的提升，包括一批真正有价值的品牌的出现，必须建立在中国制造水平的整体提高这一基础之上，而当务之急就是“请先做好产品”。

延伸观点：

定价权：定价权的背后是产品优势基础之上的品牌价值。

“走出去”：今天的“走出去”包含两层含义，一是品牌“走出去”，二是资本“走出去”，后者可能更加重要。资本“走出去”又有两种方式：一是一大批大型制造品牌，有和国际采购商、品牌商合作的丰富经验，由于综合要素成本的提高，“走出去”到东南亚投资设厂，这条路径类似当年台湾人、香港人带着订单和管理优势到大陆设厂，另外一条资本“走出去”路径是整合海外高端制造资源，收购海外研发资源、品牌，为我所用，服务于国内市场。

产品精神：《舌尖上的中国》告诉我们，中国人怀着对自然禀赋的敬畏之心，食不厌精，做出极致美食。如果我们能怀着这样的敬畏之心做产品，中国制造的境界就有了。

设计：国内研发设计水平和国外相比差距很大，但差距更大的是持续创新力。一批专业院校培养了很多设计人才，中国在海外读书的年轻一代回流，中国设计师队伍在成长壮大。女装的研发设计水平提升非常快。但是整体来说，持续创新力是很大的问题。很多设计是“找灵感”，一两年可能做的不错，年年都好很难。核心问题在于把握消费群体的需求，让他（她）的需求能参与到你的设计之中。

篇5

《金融会计》课程是一门特殊的专业会计，是把会计的基本原理和基本方法运用到金融企业这一特定部门的行业会计。该课程属于专业课程，专业技术性较强，具有很强的实际操作性，涉及金融相关知识，应在学习《会计学》、《财务会计》、《金融学》、《商业银行实务》等课程之后开设本课程。由于与《财务会计》中以工业企业为主的业务核算区别较大，不容易接受，有一定的难度。因此，在金融会计教学方面也容易出现问题。

二、《金融会计》课程建设中存在的问题

笔者通过对部分开设《金融会计》课程的财经院校的调查，总结课程建设方面存在的主要问题如下：

（一）课程重视不够，地位有待提高

该课程的性质从部分高校教学计划来看，主要在金融学、会计学专业两个专业开设，大部分为必修课，还有部分院校是选修课。绝大部分院校都未将该课程列为重点课程或精品课程。学分一般为2－4学分。课时最高的64课时，最少的是24课时。从以上情况可以看出，该课程地位较低，学校重视不够。

（二）选用教材质量参差不齐，部分教材内容较陈旧

笔者通过了解目前国内高校使用金融会计教材的情况，发现各高校采用的教材参差不齐，有的采用最新的二十一世纪系列教材或十一五规划教材，而部分院校采用的还是新会计准则前出版的教材。其中有个别教材质量较差，内容缺乏创新。这就导致教学内容陈旧，不能适应新准则变化的需要。

（三）教学内容不能保证教学目标的实现

金融会计应涉及商业银行、保险公司、证券公司、信托投资公司等金融企业的会计业务。但从各高校网站的教学大纲来看，由于课时的限制，部分院校的教学内容只涉及商业银行会计业务，而保险公司会计、证券公司会计等业务都没列入教学内容。课程名称为《金融会计》，实质上就是《银行会计》。大大缩小了课程的覆盖面，也就难以保证教学目标的实现。

（四）金融会计实践教学存在的问题

金融会计因其特殊性，很多高校在教学中都设有实验课。以做到理论联系实际，提高学生的实际操作能力。但由于各高校实践教学的条件、教学手段等原因，造成实践教学效果不尽人意，学生毕业后到了银行或保险公司等单位不能马上适应工作的情况。从目前部分院校建成的实验室情况来看，其条件还不能满足实践教学的需要。条件好的院校建设了金融会计模拟实验室，配备了计算机和相关的财务软件。主要采用金蝶或用友财务软件。基本能满足教学需要。而条件差的、缺少资金的院校只建立了手工模拟实验室，实践教学只是根据单项实验资料填制几张凭证、登记几个简单的账簿而已。这样的实践教学效果差，完全不能满足教学的需要。除了硬件条件差外，实践教学的课时也较少。有的院校开设的实验课为12课时，而少的只有4课时。实验课课时太少，也是造成实践教学效果差的一个原因。在金融会计实践教学中存在的另外一个问题是财务软件。高校实验室购买的财务软件基本都是院校版或教学版，而像商业银行使用的都是从知名软件公司定制的软件。这也是造成实践教学与实际工作脱节的原因之一。

（五）师资方面存在的问题

从金融会计课程师资来看，很多老师都是从财经类院校毕业后直接到教学岗位从事教学。尤其是年轻老师，他们学历较高，基本上都是硕士或博士。但通常缺乏实践经验，尽管掌握了扎实的理论知识，但对实际工作缺乏了解，这样就很难培养出能够理论联系实际的应用型财经人才。

三、对《金融会计》课程建设的几点建议

针对上述金融会计课程存在的几个问题，笔者经过思考，提出如下几点建议：

（一）重视课程建设，提高课程地位

笔者希望各财经院校提高该课程的地位，建议将《金融会计》定为金融学、会计学专业的必修课。有条件的院校应将该课程设为重点课程或精品课程。学分定为4学分较为合适，学时调整为64课时。也就是每周4课时左右。这样做既能提高学生对课程的重视程度，也为完成教学任务提供了时间上的保证。

（二）选用最新出版的优秀教材，以适应教、学双方的需要

选用教材的质量优劣，既影响到教师讲授内容的教学质量，也影响学生自学的需要。以笔者教学经验看，如果某位老师选用的教材不新或不好，学生的反应较为强烈，意见很大。原因很简单，学生花钱买教材，就希望教材质量好，有较高的使用价值。因此，为了对教学、学生负责，选用的教材一定要过关。此外，结合本人的教学经验，想对金融会计教材的编写提一点建议。这是很多教材共存的问题，就是对银行实际会计工作的流程，实际案例等介绍较少。并且各商业银行在部分业务上采用的具体核算方法还是有差异的。如银行系统内资金汇划等业务，各行采用的科目，核算方法是不完全一样的。各有各的做法。所以，笔者建议编者中应邀请商业银行尤其是已上市银行的财务主管或财务总监担当顾问，以增强教材的实用性。

（三）教学内容应覆盖各类金融企业的主要业务改变

目前部分高校只重视商业银行会计，而忽略保险公司、证券公司等主要业务核算的现状。由于加大了教学课时，适当的增加一些内容还是可行的。另外，建议除了开设《金融会计》课程以外，也可开设《保险公司会计》、《证券公司会计》等课程作为选修课。扩大学生的知识面，使金融会计的教学更加系统。

（四）重视金融会计的实践教学，提高学生的实际操作能力

除了以新会计准则为准教好理论知识外，组织好实践教学也同样重要。从目前高校毕业生就业情况来看，用人单位最注重应聘者的实际操作能力，希望应聘者录用后能直接上岗胜任工作。因此，近几年很多高校都很重视实践教学。走的是培养人才适应市场之路。所以，社会上也掀起了职业技术学院热，受到更多求学者的青睐。在实验室的建设上要引起领导的重视，要加大资金的投入，借鉴兄弟院校的先进经验，做好实验室的建设工作。从硬件上保证教学的质量。软件采购上实现公开招标，通过比较选择最适合的财务软件。此外，还应增加实验课时数，选用好的模拟实验教材，配备专职的实验老师组织实验教学，确保实验教学的质量。如有可能，建议单独开设《金融会计实验》课程，更好的配合理论教学，以提高学生的操作能力。

（五）做好任课教师岗前培训，提高教师自身的理论和实践水平