沙盘实训心得体会范文

导语：如何才能写好一篇沙盘实训心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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沙盘模拟实训心得体会范文(一)

为期两天半的沙盘模拟结束了，在这短短的两天半时间里，我觉得我收获了很多在课堂上不曾学到的知识。

首先我总结一下我的工作，我是根据《市场预测》里面提供的产品需求量、单价以及二者的乘积来确定产品的销售市常而我的广告是依照我们的产能和市场来投放的。并且我还要估计每个订单的账期收入，这样可以方便我们的财务预算。前两年市场状况非常好，但由于企业总体战略过于保守稳健，贷款数额少，生产线少且慢，生产能力提不上去，导致订单少，销量不多，总资产就增加不多.在现金不足的情况下，我们在投广告费时过于保守，加上对其他公司的市场操作估计错误，导致拿到的单少且不利。

年末，我会画一张市场营销策略图来规划下一年的广告投放。这张图在我们的广告预算、订单选娶应收账款兑现中起了很大的作用。六年间，我们公司没有争取到一次或一个市场老大，产能可以但我们的资金不允许我们做市场老大。

我们第二年的广告投放发生了错误，我们虽然投了10M的广告费，但是我们却只能看着订单让我们选，但是我们的产能不允许我们再拿，那个时候的感觉真的很痛苦，其实完全可以把多投在P1身上的广告费用放入到竞争P2的行列中，即使我们生产的少，但是我们还可能做个市场老大，这样我们以后的出路就有了，有时候感觉是一着不慎满盘皆输。老师常说开始的几年将的是战略，但是到最后几年讲究的是战术，但是一个不好的战略，再好的战术也用不上，真的是很亏埃

如果我的同事认为我的营销工作做得好，那我先要感谢我们的财务总监，是她为我的广告费用做出了合理的预算;还要感谢我们的生产总监，是她给我精确的产能分析;还要感谢我们的采购总监和生产总监，是她们给我及时的提醒和宝贵的意见;还要感谢我们的CEO，是她对我们的每一笔广告费用进行了认真审核，保证了我们广告投入的准确性。我的营销计划是根据我们公司的自强不息，创造奇迹的精神实施的，我们的经营以诚信为本，所以，我们在六年间没有出现违约行为。我们坚持公平竞争，我们不会随便扰乱市场秩序，在最后一年里，我们给了K公司一个P3产品，当时我们定的价格完全合理，就是按市场价7M,我们没有在别人急需要帮助的时候乱开价格，也没有为了自己的利润多要一分钱，这就是公平和公正的体现，其实在现实的时市场竞争中这种营销精神还是很需要的，也是大家要一贯支持的。

沙盘模拟使我们在学习过程中接近企业实战，短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，我们必须共同去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。ERP沙盘模拟对抗教学使我们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛;同时在教学中，启发学生进行换位思考，加强学生之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高学员经营管理的素质与能力。

沙盘模拟实训心得体会范文(二)

此次沙盘模拟对抗，有得也有失。现在来谈一下个人心得体会。

首先，使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式，可以促进不专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流相互帮助，包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，有时候决策并不周全。例如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产，财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益，实现双赢。收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。虽然我是负责生产的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有一定的时间，一个人做计算和决策就足够了……所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。

其中，我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。在困倦中飞快的指出财务部分的错误，我还是满得意的在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候，其实比较不满。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充分的信任。怀疑，猜忌，都是会影响其他人的工作情绪的，尤其是错误的怀疑判断。生产主管，对企业的持续经营起着不可估量的作用，生产主管应该对自己的企业现有的生产设备和生产市场的敏感性和预测能力，对市场的进入选择有一定的准确性，产品的定位也应有正确的选择性，在制定生产策略上要全面，细致，对分析市场的供求关系有预见能力，避免选择供大于求的市场以及产品，在则生产主管还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场，生产主管还应与和营销主管形成良好的信息互动性，处理好企业库存产品的积压，以及在开拓的新市场上供小于求的状况，企业的营销主管的“选单“也是很重要的，对企业的资金回笼有关键的作用，定单的回收期长短直接影响企业的资金(现金)的流动性，对于新市场的开拓，新产品的开发等，都有重要的影响。

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【关键词】 ERP；沙盘模拟教学；存在问题；改革对策

ERP沙盘模拟仿真实验最早由瑞典皇家工学院的KlasMellan于1978年开发而成，其最大的特点是采用了体验式互动教学方式，它不同于以理论学习和案例分析为主的教学方法，而是通过沙盘模拟企业实际运行状况，要求学生利用有限的资源，根据市场变化，通过对模拟企业内外部有限资源的分析，制定企业的发展战略。通过产品研发、组织生产、产品营销等步骤，让学生学会企业整体战略管理、产品研发计划制定、企业资金管理、生产能力规划、资源分配规则、市场销售管理、财务指标分析、团队建设等方面的知识。通过体验式互动教学方式，来实现学生对所学知识的巩固和应用。

ERP沙盘模拟课程的开设，有助于学生体验真实企业运行状况，了解企业运行流程，掌握企业运行技巧，融汇企业管理相关知识，有助于培养新时代实用性人才的需求。

一、河南财经政法大学ERP沙盘模拟课程现状

笔者所在学校自2008年开设ERP沙盘模拟课程以来，深受学生欢迎。当时只有工商和会计两个学院开课，2010年后，开课专业开始扩充至物流、金融、资环等管理类学科。截止2015年，全年共有3个学院5个专业涉及2000多名学生接受ERP训练。

教学过程中，教学班级中的学生自由组合，每6到8人分为一个团队，负责一个虚拟企业，团队中的每个成员担任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班组成六到八个相互竞争的虚拟企业，每个企业在初始年份具有相同的生产条件。通过连续6个会计年度的生产经营活动，最终根据市场开拓、股东权益、利润等关键性指标对各个参赛团队进行综合排名。学生通过模拟企业六年的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，领悟科学的管理规律，全面提升管理能力。学生通过ERP沙盘模拟对抗比赛，对企业的资金、生产、销售、利润等各方面的知识有了较好的理解，特别是培养了学生之间的团队合作意识，增强了学生相互协作的能力。

二、ERP沙盘模拟课程教学心得体会

虽然是在运营模拟企业，但学生在模拟企业运营过程中，必须学会分析企业内外部环境，通过内外部环境来制定企业经营战略、通过市场调研做好产品生产和营销决策、通过资源调配让企业得到更好的发展。在实际教学过程中，笔者深刻的体会到：

1、任课老师要明确自身角色定位

从教学组织来看，组织教学时，要以学生为主体，教师的角色主要是规则的讲解，每年的点评，进度的把控，问题的答疑等，这种教学方法彻底颠覆了传统的填鸭式教学，让学生充分参与到模拟企业的运营中，运用所学知识，自主经营，体会商战中竞争的残酷。

2、学生要进行明确分工

要引导学生进行合理分工。要选择精明能干的学生担任企业的CEO，负责企业的整体运营；要选择精打细算的学生担任企业的财务总监，负责编制预算、资金调配等；要选择熟悉生产流程的学生担任生产总监，对企业生产资源进行灵活调配；要选择精于计算的学生担任企业的采购总监。要引导学生根据自身特点，选择合适的岗位。

3、对课程安排要合理设置

ERP沙盘模拟课程是实践性很强的课程，前期需要有基础会计、管理学、市场营销等相关课程做铺垫，ERP仅仅是提供了一个平台，让同学们可以把所学到的知识应用于实战中，亲手操控一家虚拟企业经营，体验市场的残酷，感受竞争及合作的快乐。对学生课程进行安排时，要注意学生是否已经学习过相关的基础知识。

4、引导学生学会合作

企业的竞争实际上就是经营团队的竞争。对于一个团队，合作是成功的基础。要引导学生相信团队的力量，对队友产生信任感。一个人能力无论多么强，受精力所限，不可能对企业的管理做到面面俱到。ERP沙盘模拟课程虽然是一个对虚拟企业模拟经营的过程，但学生在实际的经营过程中感受往往不同。大部分的学生收获颇丰，对自己所学的知识能够融会贯通，对自己的性格能够认真分析。尺有所短，寸有所长，要发现每个学生的闪光点，激发大家合作的热情，促进学生团队相互理解，积极沟通，学会相互合作。

5、及时组织学生参加比赛

用友公司每年会举办“全国大学生创业设计及沙盘模拟经营大赛”，笔者所在学校每年都组队参加，学生在大赛中多次获奖，这个平台使ERP沙盘模拟课程的竞争性更强。

三、ERP沙盘模拟课程现在存在的问题

经过多年的教学，发现本课程还存在一些问题。

1、教师不同，课程效果不同

ERP沙盘模拟课程是一门操作性非常强的课程，老师在教学过程中主要起到一个引导作用。课程的氛围主要依靠教师来进行引导。教师不同，对学生引导的效果不同。学生在进行模拟时往往如果胜利就沾沾自喜，这就需要老师及时进行引导。要让学生明白商场如战场，情况瞬息万变，实际工作时处理问题往往比课程中的问题更复杂，更难以处理。学生只有不断练习，才能对知识理解更加深刻，积累更多的实战经验，为以后的工作打下良好的基础。

2、对手不同，考核结果不同

学生在上课之前都是自由组合，要经过一段时间的磨合，队友之间才能相互适应，如果团队之间有个别队友能力特别差，往往会给团队带来毁灭性的结果。另外，相同的团队随着竞争对手的不同，在班级里面每次的成绩都不一样，会得出不同的结果，学生在本课程中的成绩具有不确定性。

3、规则不同，公平程度不同

沙盘模拟课程有自己的游戏规则，学生上课前需要对游戏规则进行学习，利用所学习的专业知识让虚拟企业实现盈利。无论上课之前学生怎么了解游戏规则，在实际上课时，学生往往会有意无意的出现违规操作的现象，或者出现企业经营不下去的现象。老师在上课时要注意学生的经营情况，不能让学生违规经营，要让学生公平竞争。

4、专业不同，教学计划相同

ERP沙盘模拟课程教学计划、教学内容统一，对于不同专业学生的教学内容相同，缺乏差异化和课程的针对性。比如有的专业在课程开设时有的专业课程还没有开，或者就不开此门专业课程，往往对学生在课堂上的表现影响较大。比如ERP沙盘模拟课程中如果学生学过会计学，那么学生在ERP沙盘模拟课程授课过程中就能对企业损益表、资产负债表和现金流量表的形成过程及各数据的因果关系有较深的了解，能够充分了解模拟企业从投入、产出到赢利的全过程，并且促使学生寻找改进空间。

5、过程不同，考核结果相同

学生的最终成绩主要分为两个部分。一是学生团队最终的成绩，二是学生的平时成绩。目前对学生平时成绩的考核主要依据学生的考勤情况和最终的排名，对学生在团队里面的贡献程度没有体现，这样的评价缺乏科学性，往往使得在模拟企业经营过程中表现好的学生和表现差的学生的考核结果相同。

四、ERP课程改革建议

第一，可以根据学生专业的区别，在进行ERP沙盘模拟时，可以有所区别和侧重。如偏重财务分析教学时，可引入现金流预测、资产投资回收期分析等；偏重生产管理时，可引入产销排程、JIT生产、原材料安全库存分析等知识；另外，为了提高学生的自主性，可以把有些知识做成微课，上传到咱们学校的泛雅课堂中，提前让学生自己学习。

第二，对平时成绩的考核可以分成团队贡献和个人贡献两部分，专门做成一个规范的表格，团队贡献主要是6年经营的最终权益，中间有无破产，个人贡献，可以从各个角色对该企业的贡献考察，如营销总监的订单是否拿的好，财务总监是否准确快速关账等。

五、结束语

ERP沙盘模拟教学是高等学校突破经管类学生实践能力薄弱，培养其创新能力，达到最终知行合一的有效手段。在不断的改革和实践过程中，ERP沙盘模拟教学的质量和水平层次提高的关键，是对其进行系统化和规范化研究。在遵循实践教学内在规律的条件下，充分调动学生学习积极性，让他们在体验中认知、成长，高校ERP沙盘模拟教学必将向更高的层次迈进。

【参考文献】

[1] 曹璇.经管专业ERP实验教学问题研究[J].合作经济与科技，2014（2）.

[2] 邹敏，谢明.ERP沙盘教学与实训对提高学生综合素质的探讨[J].职业时空，2011（11）.

[3] 程多嘉.基于ERP的企业管理人才培养模式创新研究[J].经营管理者，2014（1）.

[4] 刘洪玉主编.企业经营模拟原理及ERP沙实训教程[M].北京：清华大学出版社，2013.

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关键词:独立学院；会计专业实习；实践教学体系

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）06-0301-02

一、独立学院实践教学的定位

独立学院是中国2002年按照新机制、新模式在原来大学二级学院基础上创建的一种新型的办学模式，是高等教育大众化条件下的新事物。2008年2月，教育部出台26号令《独立学院设置与管理办法》，明确了独立学院未来的发展方向。截至2010年3月25日，全国共有独立学院322所，在校生超过100万人。国家教育主管部门将独立学院定位为三类本科，培养有理论、懂管理、实践应用能力强的应用型人才是独立学院人才培养的定位，应用型人才培养的关键因素就是学生实践能力的培养。

毕业生的职业能力和岗位能力是社会对一个学校的办学水平和教学质量评估的核心指标。社会的需要是独立学院发展的力量源泉，要培养出社会需要的应用型人才，必须进一步加强实践教学的研究，重视和加强对实践教学的管理和指导，正确认识实践教学的重要地位和作用，摆正理论知识与专业能力培养之间的关系，积极探索实践教学的方法与途径，构建具有独立学院特色的实践教学体系。

二、市场对会计人才素质的要求

从会计专业人才近年就业情况来看，用人单位一般都比较青睐有工作经验的会计人才，因此招聘时要求数年的工作经验，换句话说要求应聘者无须上岗培训就立即能够为单位带来经济效益，事实上，这是市场经济下的今天企业作为经济人的必然选择。然而目前中国多数院校会计专业的培养目标是：培养德智体美全面发展，具备经济、管理、财会等方面的专业基础知识，掌握会计基本理论和应用技能，熟悉会计专业英语和计算机操作技术，具备较强实践能力，能在各类企事业单位和社会中介机构、机关团体从事各种财务会计工作的具有创新精神的高等技术应用型专门人才。

考察上述情况可以发现，目前中国大多数学校会计专业仍然侧重理论培养而对学生的实践和动手能力重视不够，这种目标模式事实上已经很难适应新形势对会计人才的要求。根据国家教委提出的“厚基础，宽口径，高素质”的培养要求，本科会计教育应培养基础扎实、知识面宽的应用型人才。学生应具备实用性、创新性、通用性和外向性的素质特征。其中实用性即所学知识用于实际工作的能力应成为会计专业学生必须首先具备的能力，相应也应成为会计专业教学首要的或基本的目标。而提高实际工作能力需要会计专业教育和教学内容必须紧扣社会实际需求，注重理论与实践相结合，强化实践性教学，这样才能培养出适应社会所需的会计人才[2]。

三、构建独立学院特色的会计实践教学体系

根据中国会计专业实践教学中的问题，结合独立学院的培养特色，我院采取了增加实践教学课时，每学期从理教课时中取出3周作为实践教学环节，第7学期用整个学期进行专业综合实训，构成了培养有独立学院特色的会计实践教学体系。

1.专业认识实习。专业认识是独立学院学生进入专业、了解专业，为以后专业学习进行铺垫的关键环节，其结果的好坏直接影响到学生对专业的认同感和热情。为达到实习的最佳效果，我院会计学专业经过精心安排和经验总结，采用了“专业导论+专业资料查询分析+小组讨论发言+基础常识”的模式。新生入学第一周，就针对还在军训的学生进行两个课时的专业教育，使之了解我院会计专业的培训方案、三类人才培养模式、开设的专业相关课程、专业称职证书等。经过一学期《初级会计学》的学习，为了使学生后续的理论学习和实践教学工作的展开，在专业认识实习中增加了会计基础常识这一个重要环节，主要是指导学生认识诸如各种支票、增值税专用发票等外来原始凭证并掌握如何填写，熟悉常用的自制原始凭证的种类、编制要求和常设项目，熟悉各类账簿各类及其各自的作用。专业资料查询的内容有：专业特色及定位、行业状况、法规变革、各种会计相关证书的考试、就业趋向、考研定位、会计典型案例分析等。学生自由结合组队，按实习内容分模块收集资料，在规定的时间每组派代表发言，陈述本组相关内容的观点，指导教师当场点评并给予成绩，该成绩作为平时成绩的依据。实习结束时每人上交一份手写实习报告，写出心得体会。学生通过收集、整理、分析资料，学生准备了大量的发言稿件及获取了丰富的专业相关知识的准备，为后续的专业课程的学习树立了信心，坚定了未来学习、就业的方向。

2.会计岗位模拟实训。《会计岗位模拟实训》是会计学专业一年级学生必修课，是学生接受会计实验的第一步，学生主要掌握原始凭证的审核、记账凭证的填制和审核、账簿的登记、对账及结账、更正错误、试算平衡、编制简单的会计报表等会计基本的实务工作。实习的任务是通过课程设计实习，结合刚学过的《初级会计学课程》，了解会计实务工作程序，掌握实际操作方式和方法，初步培养学生会计核算的能力，为今后学习专业知识打下一定的感性认识基础；培养学生的务实敬业精神和坚持原则、严谨认真、刻苦钻研的工作作风；加强基本技能的练习，使学生熟悉财会部门各岗位之间以及与其他职能部门、不同单位之间的联系。

3.会计电算化模拟实训。通过《会计电算化模拟实训》，了解会计电算化在实务中的具体应用；掌握会计电算化专业软件的操作方法。以《会计岗位模拟实训》中的资料为建账资料，利用财务软件实现手工账的业务，并与手工账实训流程进行对比，使学生在加深对整个会计核算流程掌握的同时，进一步了解和体会实现会计电算化的意义，使学生对电算化的优缺点有一直观的认识。在掌握用友ERP-U8财务软件的基本操作的同时，还能够处理会计核算工作中常见的问题为，以能够独立操作该软件系统为最终目标。

4.ERP沙盘模拟实训。在实训模拟中学习和认识ERP沙盘及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程。通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策，提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力，为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。

5.会计手工账综合实训。实际工作中的经济业务是综合的、全面的，在培养学生综合运用知识的能力同时，使他们能够胜任实际工作单位的所有会计工作。会计手工账综合实训是在《中级财务会计》课程完成后的实践，主要是配合会计教学的需要，从进行一些简单的会计业务操作，到综合运用所学的会计学、税法等知识，在校内实验室里进行成本核算、纳税申报表的填写、财务报告的分析等，通过对企业的会计实务进行模拟练习，既可扎扎实实掌握会计实务课程的各个知识点，又有助于学生对该课程体系的理解，从而建立起该课程的完整性、系统性及科学性。

6.网络创业实训。《网络创业实训》是为培养创业型人才模式而设置的实训环节，是培养与提升学生综合职业能力的实训。通过本实训，目的是将学生培养成具有复合型特征的、高技能的创新创业人才，使学生能适应现代经济社会发展以及可持续发展的要求。实训的宗旨在于：将必要的理论知识融入到相关的项目中去，以项目任务为驱动，以学生动手实践完成项目任务为过程。以学生为主体，以教师为主导，以培养学生的职业行动能力为目标，以阿里巴巴淘宝网为电子商务创新创业的平台，为学生提供了网络营销与创新创业一流的全真的实训环境。

7.财税会计综合设计。财税会计综合设计是我院从2008级才开始试点进行的实践教学的一个重要环节，具体实训内容为：选择一家一般纳税人的制造企业的3个月的业务进行会计业务处理，每人为一个单位，用12周的时间，分别对该企业的业务进行会计综合处理、会计信息系统实训、纳税申报、纳税筹划、公司财务报告分析等工作，使学生掌握会计各个岗位在企业的具体任务。之后是为期4周的企业岗位实习。

8.毕业实习。虽然在模拟情况下进行了综合设计的实习，但模拟的结果毕竟与现实的工作环境有一定的差距。为弥补模拟实习和实地实习相比在某些方面的不足，进一步增强学生对实际工作的了解，使学生的实践技能充分达到胜任会计工作的程度，在毕业学年共安排8周的时间，赴校外进行全方位会计实务实习。积极利用企业资源，在毕业班中开展三方人才定制培养，直接为企业输送人才，促进学生就业。

四、展望

一个地区的实践教学体系的构建和实践教学基地的建设水平，取决于该地区实践教学目标和人才培养模式的调整程度。中国教育文化的传统、社会对应用型人才培养的功利性期望、教育体系的不完善、教师与学生的素质不高等多种因素制约着实践教学体系和实践教学基地建设的实施。解决这些问题，将是一项较为长期的工程，需要各界的共同努力。特别是校企合作，建立校外实训基地真正落到实处，其方法和模式还需要进一步研究和总结。此外，随着中国经济的不断发展，就业形势的变化、外部企业资源平台的扩展，我院所构建的实践教学体系还需在以后的实践教学进程中不断完善。

参考文献：

[1] 博迪.从实践教学环节谈会计专业人才培养[J].内蒙古农业大学学报:社会科学版，2007，(1).

[2] 陈玉荣.应用型会计本科人才培养目标与模式研究[J].财会通讯·学术版，2007，(6).

[3] 齐伟超.以从业能力为导向的会计实验教学体系改革研究[J].职业时空，2007，(6).

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关键词：人力资源管理;实践性教学;应用型本科

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）35-0115-02

随着知识经济时代和信息时代的到来，越来越多的企事业单位逐渐认识到：人力资源是组织生产和发展的第一要素，对人力资源管理人才的需求量也逐渐增加，同时对人力资源从业人员的专业化、职业化和规范化要求也越来越严格。因此，全国很多高校纷纷成立人力资源管理专业，开设人力资源管理专业课程。由于人力资源管理专业在我国起步较晚，办学条件和办学经验都存在许多不足，但人力资源管理专业本身又是一门应用型和操作型很强的学科，使得该专业的毕业生从大学校园迈入职场时，出现操作技能不强、实践经验缺乏等现象。如何加强人力资源管理专业实践性教学环节的改革，提高应用型本科院校毕业生的就业竞争力和就业质量，是应用型本科院校人力资源管理专业面临的一项重大改革。

一、加强人力资源管理专业实践性教学的意义

（一）是提高人力资源管理专业人才培养质量的重要保障

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》以及“十二五”高等教育改革的要求，高等院校必须着重提升本科生的实践能力，培养应用复合型人才，适应社会发展的需要。由于企业对人力资源管理专业的毕业生实践能力和操作能力要求较高，只有提高该专业的创新能力和实践操作能力，才能满足和适应社会对毕业生的需求。加强实践性教学环节，对于人力资源几大模块，如人力资源规划、员工招聘甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理等，让学生在掌握理论知识的同时，也参加相应的实践环节，通过亲身经历、亲身实践，发现问题、分析问题并解决问题，提升学生的理论水平和实践经验，从而提高学校人才培养的质量。

（二）是提高人力资源管理专业学生就业竞争力的重要平台

自从高校扩招以来，大学生就业难一直是一个凸显的社会问题。人力资源管理专业的毕业生也不例外。虽然企事业单位对人力资源管理的毕业生需求量很大，但也存在一个共性问题：毕业生的动手能力与企业的要求有较大差距，进入企业无法马上开展工作，还需投入一定的培训经费用于新员工的技能培训。而矛盾的根源则是人力资源管理专业的学生在校期间操作能力的实训课程开设太少，导致学生普遍就业能力不强，解决这一矛盾的最好方法是加大加强实践性教学环节，通过实习实践，提高学生的人际沟通能力、组织协调能力、文书撰写能力、语言表达能力、危机处理能力、专业知识和技能的实际运用能力等，从而提高学生的就业竞争力和就业质量。

（三）是提高人力资源管理专业教学质量的重要手段

在提高学生就业竞争力的同时，作为专业教师，也应转变观念，提升自身的专业教学技能，投身于专业性实践教学环节。具体而言，首先，需改变教学理念，认识到实践性教学对于专业、学校、学生的重要意义。其次，需结合专业和课程内容，运用多种教学模式和手段，打破传统的课堂讲授，还应增加视频教学、案例讨论分析、小组讨论、文件筐游戏、角色扮演等。最后，专业教师还需走出校园，下到企业参观实习、实践锻炼，提升个人专业技能，以便在教学中有针对性地引导学生。

二、人力资源管理专业实践性教学存在的问题

（一）教学体系不完善

许多高校的人力资源管理专业过分注重理论教学，而忽视了实践教学环节，致使在制定或修改教学大纲时，设置课时和课程都是以理论教学为主、实践教学为辅的出发点。有调查资料显示，我国高校管理类专业的实践教学仅占总课时的10%左右，部分学校甚至削减到5%左右，与教育发达国家相比有很大的差距，如美国实践教学与理论教学的比例为3：1，英国为2：1。同时，应用型本科人力资源管理的专业教材也非常缺乏，模拟教学、实践教学、课程设计、专业实习、沙盘模拟等都没有科学系统的教材作为参考。另外，也缺乏对实践教学的检查监督机制，如学生校外实习和毕业实习等。

（二）师资力量不雄厚

首先，我国高校人力资源管理专业的师资不外乎有两种来源：其一是由过去的行政管理专业、劳动经济学专业或是社会保障等专业转型而来，缺乏系统的人力资源管理理论的学习和实践;其二是学历较高的年轻老师，他们虽然具有扎实的理论知识和专业水平，但缺乏一定的社会经验积累和企业的挂职锻炼，没有进行诸如工作分析、员工招聘与甄选、绩效考核和薪酬设计等实务操作。其次，由于许多高校到目前为止还没有建立相关的人力资源管理专业实践教学师资队伍培训机制，导致专业教师实践能力不足，师资力量薄弱。因此，师资力量不雄厚影响了该专业的实践教学环节，使得实践教学效果不佳。

（三）经费投入不充裕

部分高校在实验室的建设和维护过程中，把更多的经费投入理工科实验室，对于文科专业如人力资源管理的投入相对较少，甚至错误地认为只要提供一定的图书资料和上课场所即可，使得许多高校的人力资源管理毕业生在进入职场之前都没有见识和学习过人力资源信息系统、人事测评软件、沙盘模拟软件、绩效考核软件等，增加了学生的就业压力。

三、人力资源管理专业实践性教学改革的措施

（一）完善实践性教学体系

1.修订教学大纲，凸显实践地位。各高校在修订人力资源管理专业教学大纲时，要合理分配理论教学和实践教学的课时，尽量提高实践教学的比重，增加相应的实践教学课程和实践教学实验。

2.规范实践项目，整合实践学习。在大学四年的人力资源管理学习中，应根据不同学期设置不同的教学实践项目。（1）大一学年。管理实习：参观一两个典型企业，熟悉企业的管理制度和流程。认知实习：调研人才市场，并进行人才模拟招聘，熟悉员工招聘流程和原则等。（2）大二学年。专业软件学习：熟悉并掌握管理信息系统和人力资源信息系统相关知识和操作。暑期社会实践：进行社会实践，认知社会和适应社会。职业技能考证：人力资源管理师职业资格证、培训师资格证、职业生涯规划师等。（3）大三学年。专业实习：进入企业实习，熟悉企业的人力资源管理几大模块的实务操作。沙盘模拟实验：每组模拟一个企业，运用所学的专业知识参与企业的经营管理和市场竞争。专业技能训练：模拟招聘面试、无领导小组讨论、公文筐处理、绩效反馈面谈、角色扮演、薪酬调查、模拟加薪等。课程设计：运用所学理论知识分析不同企业面临的不同人力资源管理问题。参与技能大赛：参加各种社会大赛（如模拟招聘大赛、创业大赛、职业生涯规划大赛等），展示自我，超越自我，激励自我。（4）大四学年。毕业实习：找到一个具体的企业去实习，理论联系实际。

3.强化实践教学，增强实践效果。针对人力资源管理专业的实践教学环节，无论是校内还是校外，都要建立相应的评估考核制度，注重对实践教学参与过程的考核。为学生提供更加公平客观的评价，为具有创造和创新精神的学生提供更加广阔的发展空间。同时对于专业教师来说也是督促其成长和锻炼的机会。

4.重视实践教学，开发实践教材。针对人力资源管理专业实践性教材数量少、针对性不强等特点，高校应结合市场需求与学校的实际情况组织专业教师自编实践教材和讲义，以便适合实践教学的需要和社会对人才的需求。

（二）提高实践性教学队伍

师资队伍建设是保证实践性教学质量的重要前提，因此，提高人力资源管理专业教师的实践能力迫在眉睫。一般来说，可以采取“走出去，请进来”的模式。“走出去”是指通过建立健全科学规范的考核和激励机制，鼓励专业教师到企业去挂职锻炼，亲身体验企业人力资源管理的各项业务流程和活动，总结经验和心得体会，以便用于日常教学和学生实践指导，提升自我的专业技能，努力成为“双师型”教师。“请进来”是指可以聘请企业具有丰富经验的人力资源管理专家或是知名高校实践能力较强、理论水平较高的教师到校指导实践性教学环节，如专家讲座、实习指导、公开论文答辩、技能大赛评委等。

（三）增加实践性教学经费

稳定的经费投入是人力资源管理专业实践教学顺利进行的重要保障。高校应平衡理工科和文科的实践经费预算和划拨，加大人力资源管理专业实践性教学经费的投入，建立人力资源管理专业实验室，添置必要的硬件设备、图书教材资料和购买专业软件，引入专业实践教师或是培训在岗教师，努力改善实践性教学的硬件资源和软件资源，满足校内校外实习实践教学的需要。从而提高该专业的学生就业竞争力，提高学校就业的综合实力。

参考文献：

[1]彭十一.本科人力资源管理专业应用型人才培养实践教学体系构建[J].人力资源管理，2014，（1）.

[2]张琳.人力资源管理专业实验教学体系的构建与实践[J].山西财经大学学报（高等教育版），2007，（11）.

[3]周元福.高等学校加强人力资源管理专业实践教学的途径和措施[J].青海师范大学学报（哲学社会科学版），2008，（4）.

篇5

关键词：行为导向 市场营销学 教学模式

中图分类号：G712 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）07-143-03

随着经济和社会的发展，市场竞争日益加剧，市场营销对企业的经营起到越来越重要的作用。2008年金融危机爆发以来，对市场营销专业的人才需求持续增长，高职院校对市场营销课程建设和专业建设也越来越重视。对于高职教育来说市场营销学课程的教学更要注重培养学生的创新思维和职业能力。传统的教学方式对于应用性极强的市场营销学课程来说难以适应。

笔者在多年的教学实践中探索发现把行动导向教学模式运用到市场营销学课程教学，可以培养学生的学习兴趣和解决市场营销实际问题的能力，引导学生塑造职业能力，满足社会对市场营销专业人才的职业需求。

一、行动导向教学模式的理论基础

行动导向教学模式创立于德国，是20世纪80年代世界职业教育教学论中出现的一种先进的职业教学理念。该模式注重激发学生自主学习的积极性，注重对学生个体行为能力的培养，对于培养人的全面素质和综合能力方面效果明显。

1.行动导向教学模式的含义。所谓行动导向教学模式，是根据完成某一职业工作活动所需要的行动、维持行动所需要的环境条件来设计、实施和评价职业教育的教学活动。行动导向教学模式将学生的认知学习过程与职业岗位行动内容进行了同步结合，其核心是把行动和学习统一起来，强调“行动即学习”。教师在教学中以学生在职业岗位工作中的实际工作过程为依据，创造一种学生与教师互动的工作情境，让学生通过行动来学习。学生通过参与教学的全过程，发现、探讨和解决岗位职业活动中出现的问题，体验并反思学习行动。学生在行动和反思中一方面完成自己的经验和知识体系的构建，另一方面提高了自身解决实际问题以及自我管理式学习的能力，最终获得完成相关职业活动所需要的知识和能力。

2.行动导向教学模式的特点。（1）把培养学生的专业能力、社会能力、方法能力作为教学目标。（2）贯彻以能力为本的思想，设计学习内容。按照职业岗位工作的内在联系设计学习内容，使学生获得工作过程中所涉及到的程序性知识、工作技能和相关的工作体验。（3）以学生为中心的教学形式。学生参与程度强，以“要我学”转化为“我要学”。教师主要是学生行为的指导者。（4）教学组织过程是基于工作过程构建学习情境，选择一种或同时运用多种典型的教学方法，是一个完整的行为模式。（5）沟通方式上是双向沟通，师生互动。教师根据学生行动的结果了解其接受知识的能力与效果，并给与指导。

3.行动导向教学模式的主要教学方法。行动导向型教学模式倡导的教学方法主要有项目教学法、案例教学法、角色扮演教学法、头脑风暴教学法、模拟训练教学法、张贴板教学法。教师可以根据教学和自身实际情况选择一种或同时运用多种教学方法。

二、行动导向教学模式在山东理工职业学院《市场营销学》教学中的实践应用

基于对市场营销专业教学的认识，笔者作为一名拥有十年企业营销工作，五年高职教育经历的教师，在专业教学工作中进行了一些积极的实践与探索。多次教学实践证明通过以学生为主体展开基于工作过程的行动导向教学，构建学习和职业工作岗位真正结合起来的教学模式，能够增强学生的专业能力、职业理解能力和职业适应能力。山东理工职业学院市场营销专业的培养目标定位为应用型、高技能人才。按照市场营销专业的培养目标定位，结合《市场营销学》课程教学特点，笔者在教学过程中具体实施行动导向教学模式时，主要尝试采取项目教学法、模拟训练法、角色扮演法三种模式。

1.项目教学法。项目教学法是将一个相对独立的项目或任务，交由学生自己处理的教学方法。项目信息收集、方案设计、项目实施、效果评价，都由学生自己负责。项目教学法要求学生把不同专业领域的知识结合起来，以提高学生独立解决问题的能力。笔者由于有丰富的企业一线工作经历，并且现在也在有关管理咨询公司兼职，所以实行真正意义上的项目教学，有较大的便利之处。

例如，笔者曾经接到一家生产门的企业的市场调查案。该企业由原来主导生产面对农村市场的大铁门产品，准备转型生产城市套装木制门产品。为此需要考察当地现有市场情况。笔者以此作为一个项目引导学生完成。由于有充裕的资金支持，学生参与积极性非常高，实施起来非常顺利，具体实施如下：（1）确定项目任务：对当前济宁市套装木制门市场需求及市场竞争状况进行调查研究。（2）确定项目名称：济宁市套装木制门产品市场现状。（3）组建小组团队：按照济宁市行政区域化组建6个团队，每队6~7人，组建原则是自由组织与教师调配相结合。（4）各团队制定工作计划：各团队讨论分析为什么调查、调查什么、何时调查、在哪里调查、调查谁、怎么调查。在此基础上各团队明确目标，制定详细的调查方案和调查表。（5）调查方案和调查表优化：各团队调查方案和调查表展开讨论，整合优化。（6）调查方案和调查表最后确定：与项目公司市场部有关人员到有关单位模拟调查，做出方案和调查表的最后调整。该阶段由团队小组长和教师共同完成。（7）调查方案实施：通过查阅资料、现场调查、获取调查信息。该阶段由几位教师分头带着学生，保证学生安全、引导学生顺利完成调查任务。（8）汇报演示：调查结束以后，汇总调查资料，各团队小组撰写调查报告，制作PPT课件进行演示。在此阶段引导学生做出数据统计和分析，由学生进行统计分析，绘制图表等，引导学生学会客观分析收集到的资料。（9）撰写向企业提交的调研报告：汇总各团队资料，撰写调研报告。（10）评价反馈：由项目公司评估调研报告质量，给出反馈意见。（11）总结：与学生一起分析本次承接项目的心得体会，主要包括项目实施过程中出现的问题，如何解决问题，自身能力哪些需要加强等。

2.模拟训练法。模拟训练法是在一种模拟的工作情境里学习某职业所需的知识和能力。模拟训练给学生创造一种身临其境的感觉，对岗位工作内容进行深入接触和全面决策。采用这种方式，学生可以在教师指导下，通过情景模拟，充分发挥主观能动性，培养自身分析和解决实际问题的能力。

该院建立了营销综合实训室，购买了营销管理决策软件和经营管理模拟沙盘软件，为学生营造了一个真实的营销环境。以市场营销学课程为例，模拟训练法实施程序如下：（1）组建对抗团队。让学生自己组建学习团队，每队4~6人，小组成员进行角色分工，做好分组对抗演练的准备。（2）软件工作流程讲解。教师讲解软件整个的运作流程，注意事项，让学生熟悉软件操作。（3）试运转软件。教师带领营销小组运转软件，熟悉整个营销业务的流程。整个活动过程应包括：营销环境分析、进行市场调查与预测、确定营销目标、制定营销组合决策、确定营销预算、核算经营损失等。（4）小组对抗模拟实训。按照模拟规则，演练市场营销活动的整个过程。（5）讲师讲解。主要根据每个小组在模拟对抗中的表现，结合理论知识讲解学生哪些没有处理好，哪些值得肯定和表扬。（6）撰写实习心得。学生根据自己在模拟对抗中的表现，撰写实习心得，进行自我反思和提高。

通过实践模拟训练法能够让学生在模拟的市场营销环境中，通过对抗竞争的方式演练营销活动的全过程，体验完整的营销流程，激发了学生的学习兴趣，提升了职业实战技能。

3.角色扮演法。角色扮演法就是在课堂上设定某种工作情境与题材，让学生扮演一定角色，通过个体行为充分体会角色的情感变化和行为模式，充分展现出现实社会中各种角色的心理与行为，从而达到培养学生社会能力和方法能力的目的。常用的角色扮演技术有哑剧表演、角色互换、双重扮演等。

在《市场营销学》课程中最适合角色表演法的是人员推销知识模块。笔者在讲授这个知识模块时，一般采用推销小品的方式。具体实施如下：（1）准备素材。一般情况下，素材由教师提供。一般是选取贴近学生生活的或者在社会上引起争议影响比较大的案例。笔者一般选择是模拟学生在商店推销服装。（2）拟定小品剧本内容。编写剧本的时候，要注意贴近生活，注意设置场景，安排演员人数（一般4~8人）。我们一般设置服装店老板1人、推销员新手1人、经验丰富的推销员1人、不同性格的顾客3~5人。在内容上要注意尽量包含推销准备、推销礼仪、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、处理顾客异议、推销成交等推销过程。（3）确定小品演员。由学生根据自己的特点来分配角色。（4）明确角色的目的和要求。根据剧本，教师引导学生注意每个角色的性格特征和表演中的作用。（5）进行表演。在表演的过程中，教师注意调控表演进程，观察演员的表现。（6）总结评价。教师根据学生在表演中的表现，做出点评，并指导学生结合课本知识体验以后工作岗位对职业能力的要求，引导学生积极主动学习。

在上述角色表演中，学生将逐步学会如何进行推销，学习利用各种方法将产品市场由商品到货币的惊险一跃，不断提高自己适应职业的能力。

三、应用行动导向的典型教学方法时需要注意的问题

笔者在实践中发现为了实现预期教学目标，达到应有的教学效果，在应用行动导向的典型教学方法时需注意以下问题：

1.教师必须提高自身素质，转变角色。在行动导向教学模式的教学过程中，教师是知识的传授者，是学生行为的指导者。现在由于各种原因，许多高职学生自身素质不是很高，动手能力差，学习能力弱。这更需要教师依靠自身能力精心组织，注重引导，否则就达不到行动导向教学应有的效果。这就要求教师自身必须有过硬的驾驭能力，教师必须加强学习，多参与企业经营活动，从实践和理论充实自己，提高自身素质。

2.行动导向教学需要教师选择恰当的实训项目。许多教师缺少实际操作经验，传授理论知识还可以，但是选择与工作过程紧密的实训项目就会表现的力不从心。因此，任课教师需要多学习，多准备相关素材，多找机会参与企业项目，从而获得更多的教学经验。

3.根据学习内容的不同选择不同的教法。行为导向作为一种教学思想，实际上包括多种具体的教学方法。在有限的教学时间里，教师应该根据课程学习内容的不同而选择不同的教学方法，重点培养学生的创新思维和实际解决问题的能力，体现出因材施教原则，达到更好的教育目的。

4.正确处理教师与学生的关系。行为导向教学，学生是教学活动中的积极参与者，在整个教学过程中，学生是学习的主体，教师只起主导或者说引导的作用。在教学设计和教学过程中，教师要相信学生、尊重学生，充分发挥课堂民主，把更多的时间给学生，让学生在课堂上有自主学习和操作练习的机会。

5.加强教材建设。目前按照行动导向编写的教材少之又少，教材支撑力度不强。任课教师应该按照行动导向教学要求，结合教学环境条件，自编教材来满足。

总之，通过行动导向教学模式在市场营销课程教学中的应用与实践，笔者深刻体会到这种教学方法能够按照工作过程把理论教学与实践教学有机地结合在一起。在行动导向教学的实践过程中，体现了教师的作用，更发挥了学生的学习主体作用，加强了对学生全面职业岗位能力的培养，体现了高职教育的教学模式与特征，能够培育出与职业需要直接接轨并具备发展能力的优秀人才。

参考文献：

1.姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007

2.戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007

3.金艳群.市场营销课程教学模式思考.［J］.商场现代化,2010（21）

4.齐黎丽.市场营销学教学模式改革初探［J］.商业经济,2009(7)

5.戴秀英.市场营销学课程能力导向教学模式的研究［J］.长春理工大学学报（社会科学版）,2010（23）

6.张桂芳.对市场营销课程教学改革的思考［J］.教育教学研究,20l0（4）

7.熊婕.以工作过程为导向的“项目驱动式教学法”的设计与应用――以市场营销学课程为例［J］.商场现代化2010（29）

篇6

关键词：体验式模拟教学；过程；示范；评价

中图分类号：G642.1 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0282-02

一、体验式模拟教学的内涵

所谓体验式模拟教学法，就是授课老师根据授课内容，根据教学目的和任务安排，围绕一个主题，设计一个仿真模拟情景，使学生在老师和学生、学生和学生互动中的坏境中认识知识，从而达到学生掌握知识提升能力效果的一种新型教学方法。以营销教学为例，要涉及到许多营销管理决策，例如推销产品。在这种情况下，老师不必再采用传统教学方法，在黑板上书写演示，而是变化角色，使学生成为主体，通过课堂现场情景模拟，让学生切实地通过体验领悟知识、实践学习内容，同时也锻炼了学生真实的判断、沟通技能、应运知识的能力。这种教学方法培养的是学生实际的解决问题的能力，不在仅仅停留在简单的记忆和理解上。针对模拟中存在的问题，学生可以发表见解，学生之间可以及时沟通，老师及时点拨和答疑，这样既可以增进师生感情，又能增长学生才干，这是传统方法做不到。

二、体验式模拟教学的过程构建

（一）一般理论意义上的过程

体验式教学法是建立在认识论基础上的，遵循科学的思维规律，是“实践一认识一再实践一再认识”这一哲学原理在教学过程中的具体运用。根据这一哲学原理，从理论上把体验式模拟教学的过程划分为五个阶段，具体见图1：

情景设定是体验式模拟教学的基础。只有将学习置定于特定的环境、情境和气氛之中，结合授课内容，联系学生实际和社会热点问题，学生才能在具体的情境中产生身临其境的效果，获得具体的知识和能力；参与体验是获取能力、增长见解的必要通道。老师要引导学生充分融入所设定的情境中，让他们的情感和知识在情境中得到体验，从而激发起他们学习的强烈情感需要；互动交流是参与者内心体验的必然要求。参与者在参与体验活动的同时，其内心也在积极地把自己所学的知识与情景结合起来，可是在这种结合中，总会存在一些问题或障碍阻碍我们的思维，而我们有要迫切去解决这些问题，于是学生自愿把自己的看法、感受或者结果进行互动交流，相互分享，相互补充，深化自己的知识和优化自己的思路；内心反思是知识提升的前提。通过前面的过程之后，学生要按照“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的思维方法，要对已认知的知识进行综合分析，通过逻辑推理思维的锻炼，把感性的、零碎的甚至是片面的知识点融会贯通；最后是总结应用，也是体验式模拟教学的落脚点。学生通过参与体验，深化了知识，提升了思维，具备了较强的分析现实问题、解决现实问题的能力，具有一定的现实应用能力，而这种应用，本身又会获得一种新的体验。有了新的体验，就又开始了新的循环。不断循环往复，学生的知识和能力不断得以提升。

（二）以营销体验式模拟教学为示范的具体过程

由于各个学科的性质不同，体验式模拟教学的形式、方法等各不相同，这里以营销体验式模拟教学为例，尽量做到一般化，以达到抛砖引玉之目的。

1.模拟教学前准备。为了更好地进行模拟教学，前期的精心准备是模拟教学取得成功的重要前提。一般来说，它包括以下几方面：一是任务的精心设计。首先老师要明确模拟教学的任务，需要设计各“游戏”单元，每个单元要有赋予启发性和挑战性的问题存在；二是学习资源和一些认知工具的准备。通过学习资料，模拟者要获得企业初始状态的基本信息、企业运营的基本规则，不同产品的市场信息以及“游戏”规则，同时要准备好诸如：订货单、竞标单、企业收支单等各种营销表格所代表的认知工具。此外，也包括一些模拟教学道具的准备，如多媒体、网络平台、教学软件甚至桌椅的排列布置等，以便为模拟教学的顺利进行营造环境。

2.仿真模拟环节。仿真模拟的手段很多，如模拟实验、角色扮演、实战实训、主题游戏、案例研讨、小组讨论、辩论竞赛等形式，我们不可能一一去探讨，笔者以营销模拟实验为例加以说明。营销管理模拟实验课是营销专业体验式教学的一个重要形式。它要求教师在网络实验室内操作模拟系统或者在互联网电子商务平台进行演练，根据任务设计要求，让学生在团队中分别扮演总监、市场调研部经理、促销部经理、直销部经理、渠道管理部经理及客户服务部经理等不同角色，以单角色多流程方式完成定价、订货、选择渠道、促销等方面决策的完整流程。实验一开始，各公司首先进行市场调研，分析宏观信息、消费者需求信息及竞争者情况，制订营销战略，然后由各部门经理制订计划并实施。每个公司对产品的质量、价格、服务、促销及渠道管理各要素的策略均不同，从而导致各公司产品销售额及销售利润出现很大差距。同时，教师会帮助学生分析成败的原因，汲取教训和积累经验。

3.沟通交流设计。每一个环节之后，老师应组织学生学员之间的讨论、回顾与交换心得体会，总结经验，共同分析失败与成功的原因，共享体验的成果和成功的经验。从而，使各种体验、感悟、经验得到提升，乃至上升到理性认识，从而留下深刻印象，以便“迁移”到以后的生活和工作之中。

4.点评反馈设计。实验进行中老师要适时提醒大家注意事项、每一环节后要及时点评，进行年度综合评价，以及组织学生座谈交流等环节，构成了企业营销沙盘实验的评价和反馈机制，不断促进着这一教学系统及整个教学设计模式的改进和优化。

三、学习效果评价

模拟体验教学学习效果评价不同于传统学生学习效果评价。在传统学生学习效果评价中，评价的工具很有限，往往把考试成绩作为衡量学生学习效果的尺子，这虽在一定程度上考察了学生掌握理论知识的能力，但是仍不全面，它不能衡量学生全面的能力和综合素质。相比之下，模拟体验教学学习效果评价则弥补了这种缺憾，首先它重视的是参与过程评价。它评价的不仅仅是知识，更关注的是学生的理解力，创新力以及实践操作能力，也关注学生的情感变化、内心感受和团队协作能力等，更关注师生在情境中参与的程度而不仅是结果的正误。

为了真实有效地评价学生真实知识水平和实际技能，有必要建立一些考核指标来综合性给学生作出公正的评价。当然，如上所述，这些指标不仅包括成绩指标，还包括表现指标，以便全面考察学生。这些指标可以参照下表：

表1 学习效果综合评价表

注：阶段成果反应了学生的进步程度，因此，F1＜F2＜…＜Fn

可以对已上项目按一定标准进行成绩设定，以及赋予一定的权重，然后通过加权平均数求均值，即：X=（X01×F01+……Xn+1×Fn+1）/（F01+F02+……Fn+1）。X值就是我们想要的均值，它综合地对学生的知识和能力作出了公正的评价。

参考文献：

[1]J.S.Brunner.Toward to a theory of instruction[M].New York：the Belknap press of Harvard university of press，1966.

[2]David H.Jonassen.A model for Designing constructivist Learning Environment[J]，Proceeding of Icce，1997.

[3]杨通宇.体验教学的理论研究[J].当代教育论坛，2006，（4）.

[4]张荣.体验式教学的创新性和实施条件[J].吉林省教育学院学报，2007，（11）.