惠普笔记本范文

导语：如何才能写好一篇惠普笔记本，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

2、首先我们重启笔记本，这个不用多说。在显示HP界面的左下方会有显示

3、我们可以看到这个HP本是按ESC进入选择菜单的，这个时候你要注意，这个界面会很快的一闪而过，你需要赶快点击ESC按键，然后进入选择菜单

4、进入菜单以后，具体如下图所示，我们可以根据菜单的提示进入相应的选项

5、既然是进入BIOS，之后我按照提示点击F10就可以进入BIOS了，

篇2

2、滑动或波动开关，将开关切换到打开状态。启用无线网络后，键盘上的指示灯会从琥珀色变成蓝色。

3、在Windows 7或Vista系统中启用无线网络。点击屏幕的左下角的开始按钮。打开控制面板。

4、点击进入网络和Internet。

5、点击进入网络和共享中心。

6、更改适配器设置。它位于控制面板的左侧面板中。

篇3

何为超轻薄？

AMD Yukon平台的惠普Pavilion DV2笔记本电脑主打概念“超轻薄”主要是指其功耗及体积的轻薄，注意，这和上网本有着本质区别――上网本刻意强调轻薄与便携，但在功能上还有所缺失，比如不能播放全高清（1080P）电影等等。AMD Yukon平台的超轻薄笔记本概念则是在相对轻薄的前提下提供最全面的功能，同时使用时间不会因此缩短。Pavilion DV2的顶盖只是采用烤漆工艺，怎么，惠普要放弃使用膜内漾印那漂亮的花纹了吗？实际上，当你翻开笔记本顶盖，看到掌托的时候才会发现，膜内漾印技术被应用在此了。

小知识：什么是膜内漾印？

简单来说，膜内漾印就是在成型产品表面增加一层透明涂层，起到防磨防刮的作用，涂层内层还可以设计压纹图案，具有很好的视觉效果。

轻盈的敲击手感

Pavilion DV2的键盘曲面十分明显，内凹程度更甚――这样指肚与其贴合的舒适度进一步提升，而且其键程比较柔软，而且回程力度不是非常大，这样敲击起来就十分舒适，上网泡论坛、喜欢聊天的人相信用上就不会忘记。

我：性能强重量轻

AMD Yukon平台赋予了Pavilion DV2强劲的性能，尤其是独立显卡ATI Mobility Radeon HD3410，让轻薄本一下子就拥有了与传统本本近似的性能，这是上网本做不到的。

轻薄的机身与上网本比起来一点儿也不“吃亏”，带上它出行一样方便。同时，它的全功能也让应用范围进一步拓展，HDMI接口的配备就是让用户能够将高清电影播放顺利连接到到大尺寸屏幕电视上，上网本可做不到。

Pavilion DV2之所以不同与上网本与传统笔记本，是因为它兼顾了二者的优点：相对上网本来说，它具备强劲的性能，例如配备了独立显卡ATI Mobility Radeon HD3410的Pavilion DV2甚至可以流畅运行《魔兽世界》，这是上网本做不到的事情。在综合性能测试PCmark2005中，2508分的得分要得益于显卡部分的强劲性能，此外，3Dmark Vantage的测试成绩为总分1471，CPU部分1598、显卡部分为1252，无论在哪个部分，均大幅超越上网本，幅度约在30%左右；另一方面，相对传统笔记本，它又拥有重量轻的特性，全机1.63千克、12英寸的体积绝对是传统笔记本电脑无法比拟的。同时，其待机时间大约为3个多小时。

优 性能强劲，重量较轻

篇4

在众多电脑厂商合力将台式电脑成功打入四、五级区域市场(通常认为中心城市是一、二级市场，非中心城市是三级市场，县城和中小城镇是四到六级市场)，获得不错的绝对增量之后，笔记本电脑紧步台式电脑的后尘，抢滩区域市场已经成为大势所趋。

2006年年底，再次夺回全球PC市场冠军交椅的惠普笔记本电脑推出了4999元的区域策略产品HP 500，以低价姿态冲击区域市场。

2007年伊始，中国惠普信息产品及商用渠道集团副总裁、移动产品事业部总经理陈国维向《望东方周刊》记者描绘了一幅惠普笔记本电脑业务区域发展的蓝图。

看重基础性的工作

《望东方周刊》：根据IDV2006年第三季度全球数据显示，惠普以17．2％的市场份额居全球电脑市场首位，请谈谈惠普2006年笔记本业务的发展情况以及对今后发展态势的展望。

陈国维：2006年，惠普不仅仅是在中国做得很好，在全球也取得了令人注目的好成绩，很多权威数据显示，惠普目前是全球最大的IT厂商，与竞争对手之间的距离已经拉得很开了。

惠普的笔记本电脑业务在商用和家用两个市场的市场占有率都是名列前茅的，与2004年、2005年相比，2006年中国地区的笔记本业务取得了非常好的成绩。

全球知名的耐用消费品(如家电、照相机、IT等)零售市场连续性调查公司GfK的数据显示，在中国45个大城市中，惠普笔记本的市场占有率是第一名，这说明，在成熟的城市里，惠普还是被中国的消费者广泛认可的。

《望东方周刊》：这些成绩的取得，惠普做了哪些具体的工作?

陈国维：我们取得这样的成绩，首先是因为非常看重基础性的工作。

在中国，2003年以后，惠普在品牌推广、渠道建设、产品等方面做了很多基础性工作，比如说，推出更加适合中国消费者、价格更加适中的产品，加大了在一、二级城市的品牌建设、专卖店的投入等等。

经过多年的投入，惠普笔记本在国内300个主要城市已经有2000多家专卖店。这些专卖店在家用消费市场起到了很大的作用，这是我们近两年来积极建设家用市场取得的成果。

中国和美国不一样，美国每个城市的市场成熟度都差不多，而中国不同的区域则有很大的差异。比如，北京、上海的市场与香港、新加坡的发达程度很接近，而一个小时之外的顺义和怀柔跟北京市区都会很大区别；一些三、四级城市不是很成熟，可能跟马来西亚的市场成熟度很接近。这也是我们为什么要区域化的原因，所以，在商用领域，惠普将整个中国细分成很多不同的地区，再根据每个区域市场的成熟度来细分市场。

正是通过这些努力，惠普笔记本电脑业务在中国的发展才越来越强劲。

打破区域市场“坚冰”

《望东方周刊》：有分析认为，中国的台式机厂商是在一、二级市场几乎饱和的情况下，不得已才下沉挖掘区域市场的潜力，寻求新的增长点；国内的中心城市笔记本电脑市场是否也已经趋近饱和或是增长乏力，才使得惠普等主流厂商深挖区域市场?

陈国维：我并不认同这个观点。到2006年，中国整个电脑市场(包括台式机和笔记本电脑)的容量是1300万台，超过了日本，仅次于美国，位居全球第二，也就是说，中国的电脑市场还是保持着很强劲的需求，在一二级城市也还是很有需求，只是增长量没有以前那么高了，这需要理智地分析市场前景。对电脑尤其是笔记本电脑的消费日趋理智，消费者更注重产品的品质和性价比，但是并不意味着没有增长的空间。企业纷纷下沉到三、四、五级市场，只能说明在区域市场里，会有更大的绝对增长空间。相信今后，中国的电脑市场更大的增长量肯定是从区域级市场来的。

《望东方周刊》：之前已经有不少国内笔记本厂商针对区域市场推出一些低价产品抢占市场，而惠普为什么在不久前才针对区域市场了4999元的IP500笔记本电脑?取得了怎样的市场效果?

陈国维：HP 500、4999元也不是惠普在下级市场打价格战的武器，而是我们拓展区域市场的整体策略之一，这款低价产品将成为配合广告、服务等一起打破区域市场“坚冰”的利器。惠普是绝对不会走低价低质的路线的。

目前，HP500在区域市场取得了很好的市场效果，尤其是一些以前惠普接触不到的小城市，但是我们并不要求这款产品有多高的销量。我们现在要做的就是，让这些卖HP500的商如何卖高端产品，让三、四级市场有高端需求的用户认识到惠普品牌，惠普最大的优势就是产品是全线的，从台式机到笔记本到工作站等等一应俱全。我们并不是只打算在这些市场上仅仅卖低价的产品，而是用一两款产品打开市场，然后将全线产品介绍给更广大的用户，抢占市场。

很多小厂商只提供很单一的产品，冲击的也是很小的一部分市场，惠普与这些企业是有本质区别的。

《望东方周刊》：惠普落后于竞争对手推出这样的产品会不会失了市场先机?

陈国维：进来的是不是晚了不重要，进来后能不能做好才是关键。先进来的，也许先死掉；后来的，也许会更好。

中国的电脑市场已经有十多年的历史，．而惠普只是在近几年才开始发力。但是我并不认为失去了什么，有其他的企业先去教育这个市场，对我们来说可能是好事，消费者已经懂得如何选择电脑产品，我们拿出品质更好的产品当然会受到欢迎。

2003年，惠普在中国做一、二级台式电脑市场的时候，市场上就已经有5999元的最低价格了，后来又出现4999元、3999元甚至更低的价格，当时就有很多人问我，惠普将会怎么做?我们最确定的事情是，惠普不是一个盲目跟风的企业，我们推出的产品不管是什么价位，一定要保证品质和用户的满意度――用户的体验一定要高过所谓的价格，现在笔记本业务就是按照这样的思路做的。

在很多区域市场，的确价格高的产品消费者接受起来有些困难，目前看来，4999元的产品更受欢迎。但是我们刚刚推出4999元的HP500与其他品牌的同价产品是有区别的，性价比更高，惠普希望用户对这款产品的体验是这台机器不像是4999元的机器。

团队是决定因素

《望东方周刊》：目前，惠普笔记本业务区域划分很细致，请你介绍一下团队的主要功能?

陈国维：目前惠普笔记本业务部门共分八个区，每个区域的总经理都有自己独立的权力，不是仅仅从北京得到指令，然后去执行。各个区域的负责人都清楚地知道各自所在区域的市场特点是什么，需要什么样的产品、价格、配置，需要什么样的商业模式，包括宣传的方式，比如说，在该区域户外广告、广播、报纸等方式哪个更具市场价值等。各个分区会向总部提出各自的需求；而作为总部，北京要对各个区域有不一样的支持，具体执行方式也是变通的――有些区的负责人比较资深，该区又有产品经理，北京总部会听取他们的意见多一些；而一些相对来说比较年轻的区域负责人，或者暂时没有产品经理支持，北京相对会提供比较多的指导意见。

我们一直强调人是最重要的，正是人对于本身负责区域的了解的不断加深，每个团队的自主能力越来越强，才使得我们在各个区域的工作、业务得以顺利开展。

《望东方周刊》：你认为在今后的发展中，哪些因素可能成为惠普笔记本业务发展的桎梏?

篇5

一进门，就听到引导员热情干练的招呼，眼前是忙碌有序的大厅环境，布置着讲究的最新款笔记本产品，大厅里的顾客或专注地试用电脑，或悠闲地看书报、电视、上网……一时间，进门前笔记本故障所带来的焦虑也不由地减轻了大半。眼前的这一切很难让人和通常印象中忙乱嘈杂的笔记本维修站联系到一起，然而，这里就是业界第一家笔记本服务4S 店：惠普上海笔记本梦工厂服务旗舰店。

服务，以客为尊

在竞争日趋激烈的笔记本市场，性能、质量与价格已不再是左右消费者购买的决定性因素，售后服务后来居上，日益成为笔记本厂家更加有效的竞争砝码。据统计，服务方便和客户体验已成为目前笔记本用户在售后服务方面最关心的两大要素。在中国市场能做到兼顾这两点的笔记本厂商确实不多。这不仅需要布局全国、广泛便利的服务网络，而且需要精品服务，给客户舒适、省心、增值的创新体验。一旦做到了双管齐下，在笔记本市场无疑能“得服务者得天下”。

正是因为精准地看到了这一点，惠普依靠自身雄厚的技术与资金实力，全力发展在中国市场的服务体系建设。目前，惠普的金牌服务网络在全国已设计了162个笔记本电脑专业维修中心，覆盖了141个重点城市，一跃成为服务网络分布最广泛的主流笔记本厂商，迅速在消费者心目中确立了“便捷”的良好口碑。此外，惠普非常注重客户体验，在网点广泛、方便之余还力求带给客户最佳的客户体验。2006 年10 月，借鉴了汽车4S店服务与客户体验模式，惠普在国内建立的首家笔记本服务旗舰店落户上海。该店的建立，也为国内笔记本服务从注重规模到提升客户体验的转变率先开了个好头。

“惠普服务除了注重规模、标准化发展，更加注重客户体验。在以往的服务中，我们观察到客户在服务中心等待机器维修的过程中时间不好打发，而且很多客户还提出了软件安装（如杀毒软件）、硬件配置等维修服务外的服务需求，于是我们开始关注这一问题，考虑如何使客户在报修机器的过程中能有一个愉快的、增值的服务体验，从而进一步提高我们的服务满意度。成立业界首家笔记本服务的4S 店，树立这样一个新的行业标准，一方面是想通过这样的服务创新，使惠普在中国的笔记本消费者享受到业内领先、更加人性化的服务体验，提升客户满意度；同时在我们看来，这也是我们再次创造客户价值，培养客户品牌忠诚度，提升品牌形象的一次机会。”惠普商用产品支持服务总经理徐丽霜表示。

创新，为产品加分

目前，中国市场已成为惠普笔记本业务增长的“动力引擎”，惠普商用笔记本与消费类笔记本市场占有率增长迅速。在致力于创新科技与个性化完美结合，让每个消费者真正感受电脑所带来的高科技体验及新鲜有趣的生活方式的同时，惠普公司更是借助行业领先的服务网络，重点提升用户的笔记本服务体验。从第一家在拉萨开设服务中心的国际IT 厂商，到成立业界首家服务4S 店，惠普在笔记本服务领域似乎并不顾忌先吃螃蟹，创新的服务模式和不断完善的客户体验，也为惠普带来了越来越多的忠实客户。

该笔记本服务旗舰店超越了普通的服务维修站的单一功能，与惠普的产品、销售部门携手，面向惠普笔记本用户提供售后维修服务、新产品展示、零配件销售、信息反馈等全面的服务，并在服务方面加入了更多全面客户体验的个性化元素。

客户一进服务大厅，即有前台引导员，引领其叫号等候；等待时不必排队，可去展示区体验最新样机，或看电视、书报、杂志；店里可同时开放14 个维修服务窗口，使一般客户等待时间不超过20 分钟；而对于那些不愿意现场等待的客户，服务旗舰店还可提供预约服务，用户在预约时间内到达服务旗舰店，不需等待直接由工程师接待。

同时，服务旗舰店对到店内来维修、咨询、体验的用户，在征得对方同意的情况下，进行有针对性的问卷调查。每份问卷包括从产品、市场、销售到服务各方面等6类问题。服务旗舰店针对从客户中收集到的涉及到服务较集中的问题，根据客户需求及时改进；而惠普的产品部门，则会考虑用户提出的对产品的意见，在后续的产品设计中进行改进。反馈问卷把用户的声音带到产品链的前端，同时后端的服务也得到了针对性提高，从而和用户之间形成了一个信息沟通的闭环。

从开业至今，笔记本服务旗舰店平均每天接待用户80 － 100人次。大约25%的用户进入客户体验区等待，其中85%的用户会体验样机。用户满意度高达96%以上，4S创新服务模式和人性化服务最终得到了客户的认可和市场的验证。

服务，不再只是技术问题

超过预期的增值服务，往往会给客户留下深刻的印象，并有助于建立牢固的品牌忠诚度。不少用户都通过笔记本服务旗舰店的服务更加信任惠普的品牌。

2006年12月29日，用户倪先生因笔记本系统问题来到笔记本服务旗舰店，经工程师检测倪先生的笔记本感染病毒。在解决问题过程中，笔记本服务旗舰店的工程师除了通常的安装系统，还给倪先生的笔记本做了很多软件方面的设置和安装工作，并详细介绍了相关维护常识。面对工程师不厌其烦的耐心解答，倪先生对工程师的服务态度及专业的技术支持非常满意。倪先生表示：“这样的创新服务模式合理地利用了维修等待时间，除得到了常规的维修服务外，还可以得到所需的技术支持信息和了解感兴趣的产品信息，对于消费者来说既合理地利用了时间，又能更多地了解到行业资讯，真正提供了一站式服务。”

曾经接受过笔记本服务旗舰店服务的朱先生，则对店内产品展示服务记忆犹新。“在维修等待过程中，感觉笔记本服务旗舰店在介绍机器的性能以及配置方面非常专业，比在网页上查阅机器信息实在全面多了。而且我也不愿意跑一次维修站，再跑一次卖场，像这次我只要去了维修站，又能了解到详细专业的产品介绍，而且指导我去惠普授权的产品专卖店购买，最后又给了优惠的价格。对我来说，真是方便又省心！”

在维修服务方面，为了更精准高效，笔记本服务旗舰店内采用了“工厂模式”，操作间都是流水化维修，每台机器入厂必然经过四大工序：登记、验机、集成、质检，加快了服务维修速度，提高了服务质量。而且店内所有接待人员均熟悉各类软件应用，对电脑的使用和维护有丰富的知识和经验，能够给客户提供有效的咨询和服务。

篇6

一般来说，笔记本电脑的硬盘保护措施可以分为三个方面：一是硬盘厂商的防震设计；二是在硬盘外壳的外面使用防震装置来保护硬盘；三通过震动监测芯片和软件来组成硬盘防震保护系统。

硬盘厂商的防震设计

为了增强硬盘的可靠性和保护硬盘的数据，各厂商在硬盘防震上花了不少功夫。比如，希捷推出的一些笔记本硬盘在工作状态中可以承受2毫秒内350g的冲击力；而在非工作状态中，硬盘可以承受2毫秒内800g的冲击力。另外，希捷新一记本硬盘还使用了G-ForceProtection防跌落技术。G-Force Protection是通过硬盘电路板上的自由落体传感器来实现对硬盘磁头的保护。当硬盘处于工作状态时，如果自由落体传感器监测到硬盘有运动加速度，硬盘则马上把磁头从盘片区停靠到停泊器上，以避免磁头与高速运转的盘片发生碰撞，保证盘片上的数据安全。

同样，西数硬盘也采用多种技术来保护硬盘。它的ShockGuard技术可保护硬盘机械和盘面在运输搬运及日常运行期间免受冲击：而SecurePark技术可使得磁头在磁盘运转加速，减速或停止时都不接触盘片表面，确保磁头不触碰盘片表面，减少磁头磨损，从而增强其长期的可靠性：同时提高其抗冲击能力。

与希捷的G-Force Protection技术类似，西数硬盘也采用自由落体传感器来保护工作状态中的硬盘。假如硬盘在使用期间跌落，自由落体传感器可以监测到硬盘正在跌落，同时在200毫秒的时间内悬停磁头，避免造成硬盘损坏及数据丢失。

硬盘外的防震装置

一般来说，厂商会在笔记本电脑内部的硬盘部位加入防震装置。而不同的厂商会采用不同的防震材料，不同结构的防震支架。比如，富士通在笔记本电脑硬盘的外部安置了双层安全气囊，以缓冲外力对硬盘的冲击。又如ThinkPad使用独特的硬盘减振器，硬盘减震导轨等被动仿真装置来缓冲外力作用。而惠普笔记本电脑也采用减震型硬盘框架来保护硬盘。

防震保护系统

在目前，有不少厂商在笔记本电脑的设计和制造中加入防震技术，以此作为卖点。而不同的厂商也会有不同的防震保护系统。

ThinkPad的ThinkVantage APS称为主动式硬盘保护系统(Active ProtectionSystem)，APS硬盘保护系统由主板上的加速度感应芯片和安装在操作系统中的震动监测管理软件组成。加速度感应芯片可以通过监测加速度的变化，把笔记本电脑的倾斜，震动，移动，掉落，撞击等状况的信号传递给震动监测软件，震动监测软件根据该信号来判断震动对硬盘的影响程度，从而决定是否下指令让硬盘磁头从工作状态转为暂停状态。

ThinkVantage APS硬盘保护系统能够智能化地工作。基于已有的编程和算法，震动预测管理软件通过对加速感应芯片输出信号的分析，能够判断哪些震动只是规律性震动，哪些震动会对硬盘造成危害。因此，在有小幅规律性震动的环境里(比如在火车上)，该系统不会影响用户对电脑的使用。而当电脑突然受到大幅的振动冲击时，震动预测管理软件会在短时间内命令硬盘的磁头停止工作。根据磁头所处的磁道位置不同，这个反应时间大约为100毫秒到500毫秒。当电脑从20cm高度内自由下落时，硬盘可以依靠电脑的外壳与防震设计抵御撞击力；而电脑从20cm至120cm高度掉落下来的时间是202毫秒至495毫秒。这个时间再加上实际中的时间延迟，能够让硬盘保护系统有足够的时间做出反应，保证硬盘的内部数据不受损坏。

实际上，用户也可以根据自己当前的环境来设定该系统的灵敏度，从而更加灵活地使用这个保护系统。

类似的笔记本电脑硬盘保护系统还有惠普3D DriveGuard笔记本硬盘保护技术，富士通三维硬盘防震系统，同方笔记本电脑硬盘保护系统，东芝HDD Protection硬盘保护技术，宏DASP硬盘防震系统、索尼3D感应硬盘保护技术。这些技术都有一个共同点：都是采用震动监测芯片+系统震动监测管理软件的方式组成一个保护系统。不同的厂商在技术实现和效果上会存在差异，但它们共同的目的都是为了保护硬盘，使得我们的数据更加安全可靠。

如何开启笔记本电脑的硬盘保护

在支持硬盘防震技术的笔记本电脑上，防震系统是安装了且默认为开启的。如果你想检查自己的笔记本电脑是否支持该技术，并安装硬盘保护系统，请按照以下方式进行

1　通过笔记本电脑品牌的网站或者服务热线确认你的笔记本电脑是否支持该技术，并在该品牌网站下载相关的驱动和软件(或从随电脑附送的光盘中获取)。

2　根据品牌网站的提示进行相关设置，如惠普笔记本电脑就要在BIOS里把硬盘的工作设置在AHC幞式下，也就是不能把硬盘设为JDE模式。

3　安装相关驱动和软件。如惠普笔记本电脑需要安装3D DriveGuard软件。

篇7

索尼：“电池门”暴露标准混乱

2006年6－8月，“此起彼伏”的笔记本电池爆炸事件成了全球焦点。

据英国媒体报道，2006年7月11日，ThomasForqueran和好友Rod Riddle开车去拉斯维加斯郊区米德湖捕鱼。两天后，两人准备启程回家。正在装车的时候，Forqueran隐约听到卡车里面传出轻微的爆炸声。后来，直到闻到烟熏味，Forqueran才意识到卡车起火了。

事后调查发现，导致此次火灾的首要“嫌疑犯”就是Forqueran放在车里面的戴尔Inspiron笔记本电脑。除了传家宝“福特F-250”卡车外，车上的来福枪、GPS、手机、数码相机等价格5500美元的设备同时被烧毁。据悉，这已经是近两个月以来曝出的第四起戴尔笔记本着火事件。

2006年7月，一场笔记本电池连环起火爆炸事件蔓延到任何笔记本可能出现的场所，航空公司已经把某些品牌的笔记本视为“定时炸弹”，禁止乘客携带登机。涉及爆炸笔记本电脑的品牌也越来越多，其中包括戴尔、苹果、索尼、东芝、富士通、以及ThinkPad等等。据悉，此次戴尔、苹果和索尼等燃烧爆炸的笔记本电池都为索尼制造。

2006年10月26日，索尼公司首次披露了此次大规模笔记本电脑电池召回的计划以及电池起火的原因。戴尔和苹果笔记本电脑电池等一连串过热甚至起火的原因，是在电池电芯的制造过程中，电芯正极和负极之间的绝缘层渗入金属粉，引起短路，容易导致电池过热甚至起火。同时，由于各笔记本电脑生产厂商的笔记本电脑电池组的排列方式和各种保护机制不同，也有可能导致电池过热、起火。

在发生了4起笔记本电池燃烧事件之后，戴尔公司宣布在全球召回约410万块装在笔记本电脑上的电池。而这也是当时消费电子产品领域最大规模的召回行动。

戴尔和苹果招回电池的举动将为身为制造商的索尼带来大约200-300亿日元的损失，折合美元1.71～2.58亿，相当于损失当年1／4的年利润收入，令索尼元气大伤。

索尼电池门引起了一连串的多米诺骨牌效应，一时间，用户对笔记本安全和对索尼的品牌信任降至冰点。由于电池召回，导致笔记本电池大量缺货，在一段时间内的笔记本和电池的大量缺货，这些消费电子价格大涨。

本是偶尔出现技术事故，索尼处理技术事故的速度和态度扩大了负面影响，索尼犯了因控制成本而忽视质量的大企业病。据日本《读卖新闻》报道，2005年11月，戴尔曾告知索尼，称使用索尼电池的笔记本发生着火问题。但由于并未接到其他PC厂商的事故报告，事件“可能”是戴尔本身安装出现的问题，索尼只是对引发事故的绝缘纸上的金属颗粒进行了处理，其他方面没有更多地追究。

其实，技术在发展演进的过程中会在考验中不断完善，出于种种主客观因素，所造成的产品缺陷也难保万无一失。出现危机后，在第一时间“认输”并快速补救的公司最有可能把损失降至最低，危机面前，成本和品牌本来就是一对矛盾体，越是降低成本就越可能消解用户对品牌的忠诚和信任。不过，事件好的方面是，索尼电池起火事件暴露了锂电池产品标准的混乱，进而加速了电池产品的标准化进程，提前引发了新一轮的电池革命。

华硕“芯片门”：错位的自卫和反击

一台2万元的笔记本电脑，一个500万美元的索赔要求，一段10个月的刑事拘留经历，两个人和一个公司的战争。2009年5月8日，女大学生黄静及其律师和华硕的是非恩怨终于告一段落。华硕天价索赔案的当事人黄静，在北京海淀区检察院领取了共计29197.14元的国家赔偿金，作为对她被错误羁押295天的“补偿”。黄静表示，这笔钱对她来讲最大的意义就是还了自己清白，证明自己无罪。随后，黄静将2.9万余元全部捐献给中华慈善总会。

2006年2月的，一天，当时正在首都经济贸易大学读大三的黄静在中关村的某电脑经营店中购买了一台华硕笔记本电脑。据黄静方面介绍，这台电脑使用出现了问题，后来经过检测是使用了测试版的处理器，黄静的人周成宇向华硕索赔500万美元。华硕公司以敲诈勒索的理由报案，黄静在看守所被关押近10个月。

北京海淀区检察院在2007年11月9日，以证据不足为由对黄静作出不的决定，认定黄静的行为属于“维权过度”，但不是“敲诈勒索犯罪”，并将向黄静发放国家赔偿金。2008年11月，海淀区检察院向黄静发《刑事赔偿决定书》，确认最终赔偿数额。

一次本该光明正大的维权行动由于采用“私下和解”被华硕反告敲诈，黄静入狱案令人反思。在消费个体和跨国公司力量悬殊的两者博弈，处在弱势的个人消费者，在正当维权的过程中，最好走正常的法律途径解决纠纷。我国《消费者权益保护法》明确规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。中国人民大学法学院教授、博士生导师王作富认为，索赔的数额按消费者权益保护法的规定是双倍赔偿，这个双倍赔偿的规定，对商家是有约束力的。但这对消费者有没有约束力，是不是说超过双倍索赔就不合法，消费者是不是因此就没有权利超过这个数额索赔了?值得研究。

在许多人眼里，从主观上看黄静提出的500万美元的赔偿金堪称“天价”。而在西方国家，消费者获得高额赔偿的例子屡见不鲜。

有这样一个常被提及的例子。1981年，美国一位父亲驾驶福特公司生产的Pinto汽车，途中汽车爆炸，导致车上小孩严重烧伤。经过法庭调查，福特公司早已知悉该型汽车有瑕疵，该公司根据计算，认为全部召回该型汽车加以修复的成本为1亿美元，而车着火致人死亡每件赔偿20万美元，因而决定不召回。法庭认为，被告福特公司是基于成本效益分析，视被害人为一种价格，而非人的尊严，其不法行为刻意漠不关心他人安全，严重蔑视被害人的价值，遂判决福特汽车公司赔偿受害人惩罚性赔偿金1.25亿美元。

惠普“质量门”中的效率和诚意

“公司在高速发展的时候却没能照顾好用户，这是成长中的一个教训。”惠普全球副总裁、中国惠普信息产品集团总经理张永利遭受到8年来最大的一次公关危机。

马克・赫德在他2005年接任惠普首席执行官时，曾问公司管理层他们如何在五年内将惠普打造成一个完美的公司。他当时表示，为了达到这个目标，他将仔细审查惠普公司花出的每分钱。几年之后，赫德的节约政策取得了成效，惠普重回全球第一大Pc销售商宝座。不管握紧每一枚硬币的作法是否是导致此次惠普危机的间接因素，但是在几近饱和的PC(笔记本)市场竞争下，成本和利润的确是不小的压力。

2007年以来，用户陆续反映所购惠普笔记本出 现质量问题，主要包括雪花屏和显卡发热，并涉及近40款型号。2008年7月，配件提供商Nvidia公司公开承认某些型号显卡有质量问题，并宣布正付款给个人电脑厂商，由其处理所造成的问题。2008年，中国惠普为部分机型提供了延保服务，但覆盖的机型范围很窄。

2010年3月，危机爆发。170余名惠普笔记本用户通过集体维权律师团向国家质监总局提交了行政投诉书，请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑，正式展开一场公益诉讼行动。

其后，惠普对此提出了相应的对策。张永利出面道歉，并表示立即启动“客户关怀增强计划”，为受影响的笔记本电脑提供延保服务；其后，公布了针对不同型号笔记本电脑落实的具体细则；在国家质检总局的牵头下，与消费者代表、公益律师团代表首次面商。

不过，消费者和对惠普的回应并不买账。比如针对“三包”的承诺可能导致问题笔记本陷入恶性循环，而并不能涉及到所有型号的笔记本，截至发稿时，针对问题笔记本的“召回”要求并未落实。

出于成本控制的考虑，笔记本厂商往往把售后服务外包给相关的服务商进行，而在这个过程中，服务商的行为结果直接关系着笔记本厂商的品牌形象。对于非专业的消费者来说，对笔记本问题的界定过程，与服务商之间处于信息的不对称之中。超过保修期限、更换笔记本配件，将会造成又一笔花销投入。

篇8

1、首先准备一个u盘，而且是做过pe系统的U盘，一般pe系统就会自带修改或清除登录密码的软件。接下来将u盘插入到笔记本电脑的usb接口，然后重新启动电脑，在启动的同时按F9按键，这里以惠普笔记本为例，进入快速启动的界面，其他品牌笔记本会有所不同。

2、接着就会启动pe系统，进入到pe系统的主界面，一般在桌面就会有windows密码修改的图标，点击该图标。会弹出修改面软件的窗口，这里可以看到软件会自动选择sam文件，sam文件就是保存电脑密码的地方，直接点击右边的打开选项。

3、接着在窗口的用户列表就会显示当前电脑的所有用户，选择自己登陆的账号名称，默认是administrator。在列表下方就就会突出显示更改密码的选项，选择更改密码选项。

4、会弹出修改密码的小窗口，这里直接输入新密码即可，输入两遍，然后点击确定。会返回到之前的界面，在界面下方有个保存更改选项，一定要记得点击。密码就更改完成了，接下来点击开始菜单，然后选择重启选项，这里要重新启动电脑。电脑重启后会进入到密码登录的界面，这个时候输入修改之后的密码，就可以了。

（来源：文章屋网 ）

篇9

惠普Pavilion DV6笔记本

当i7-3612QM与GDDR5显存版本的NVIDIA GT650M独立显卡结合，能碰撞出怎样的性能火花？看了来自惠普Pavilion DV6笔记本的评测，相信你就知晓了。

金属机身 魔声助阵

惠普DV6的顶盖和掌托部分都选用了黑色的合金材质，经拉丝工艺处理更显质感。这款产品采用了15.6英寸大屏幕，可惜分辨率依旧停留在1366×768像素，希望今后惠普可以提供1600×900或全高清标准的高配版。为了强化DV6声音的表现力，惠普与著名的魔声（Beats）进行了合作，支持Beats Audio音响系统。除了键盘上方的扬声器以外，这款产品还在机身底部加入独立的低音炮单元（图1），实现了四喇叭重低音音响体系，就音效而言优于同级别的娱乐笔记本，玩游戏或看电影时可以营造不错的视听空间。

配置高端 性能给力

惠普DV6搭载IVB架构的酷睿i7-3612QM处理器，拥有最高3.1GHz的睿频加速频率。为了充分发挥GT650M独显的实力，惠普还为DV6配备了2GB GDDR5显存，在性能上明显优于其他品牌所用的GT650M+DDR3显存的机型。以《战地3》为例，在1366×768像素高画质模式下，惠普DV6可以始终保持35fps以上的游戏速度。在《暗黑破坏神3》中DV6更可保证在打开抗锯齿和最高画质下的流畅体验，其在游戏领域的表现力足以媲美那些搭载GTX560M顶级独显且售价超万元的昔日机皇。通过分析PCMark的测试成绩，我们认为惠普DV6的性能瓶颈主要在于5400rpm的机械硬盘，如果大家追求更极致的性能，建议升级到7200rpm硬盘，或者利用光驱位安装第二块SSD固态硬盘。

细节人性 续航持久

惠普DV6沿用了上代产品的巧克力键盘设计，美观且便于清洁，独立的数字小键盘也方便了用户的使用，掌托右下方的指纹识别模块更可保证用户的数据安全。该产品的触控板略低于掌托表面，双击触控板左上角白色的方框区域（图2），即可实现开启和关闭触控板的功能，有效防止误操作。值得一提的是，惠普DV6所搭载的i7-3612QM处理器TDP仅有35W，结合11.1V/62Wh大容量电池，在MobileMark 2007电池使用时间测试中轻松突破7小时大关（集显模式），不逊于时下热门的超极本，在同尺寸同规格的娱乐笔记本中堪称翘楚。

惠普DV6预装HP Support Assistant系统维护软件，支持软硬件检测、系统备份与还原等实用功能，对电脑初学者而言可以脱离Windows 7自带的系统设置，在该软件界面下就能完成常见的系统配置。此外，在惠普DV6身上还加入了名为“惠普e管家”的本地化服务软件（图3），首次注册会附赠半年免费的工程师在线解答服务，远程帮助用户解决笔记本在使用中所遇到的各种问题。

超值IPS双核新品原道N70双擎平板电脑

性能、便携和视觉效果是平板电脑用户最为关心的三个元素，而原道N70双擎就是集RK3066双核处理器、7英寸小巧机身和IPS屏幕于一身的超值新品。

双色搭配 显示出众

原道N70双擎采用了黑白双色搭配，圆润的边角也显得颇为时尚，结合7英寸小巧机身和314g的重量，甚至可以直接塞进有些牛仔裤的口袋，非常适合长途外出携带。N70双擎的扩展性并没因小体型而妥协，Micro USB、HDMI 1.4A接口和TF卡槽无一缺席，而且还被隐藏在塑料保护盖内（图1），既保持了机身的整体美观，还可避免灰尘的侵袭。

原道N70双擎的特色之一就是选用了高清IPS屏幕，拥有170度的广视角，再结合1024×600像素的分辨率，无论是可视角度还是画面精度都值得肯定。如果你觉得7英寸屏幕还是太小，通过HDMI输出到家里的电视上即可。值得一提的是，原道N70双擎预装了和GO桌面合作定制的UI界面，在桌面显示和操作细节的人性化方面上较原生Android 4.0有了明显提升（图2）。

瑞芯微双核 性能更给力

作为瑞芯微的铁杆支持者，原道N70双擎武装了最新的RK3066主控方案，与1GB内存搭配保证了系统运行的流畅度（图3）。RK3066最大的特色就是主频高，而且还选用了和三星猎户座一样的四核Mali400MP4图形芯片，游戏数据包通用，因此在大型游戏的表现和兼容性上会更理想。

除了具备强悍的游戏性能以外，原道N70双擎还提供了出色的1080P视频硬解码能力，并兼容HTML5和Flash 11。经过测试，N70双擎可以流畅播放优酷超清以及土豆原画720P的在线视频，不会出现像采用瑞芯微上一代RK2918方案的平板电脑偶尔出现的卡顿和马赛克现象，唯一可惜的是在播放FLAC音频编码的本地高清视频时仍会出现有画无声的问题，看来RK3066还是没有加入对FLAC音轨的支持。这款产品标配3700mAh锂电池，可以持续播放720P视频5小时以上，对一款小尺寸平板产品而言也算不俗了。

作为一款具备主流性能的新品，原道N70双擎在产品的定位上也给我们带来了惊喜，16GB容量版型号的价格也仅有799元，非常适合注重便携性、性能与视觉享受的用户选择。

强悍四核 风速效能华硕EeePad TF300T

如果你想用平板电脑办公，同时对性能的要求极度苛刻，支持一机双用的华硕变形平板TF300T绝对是你的最佳选择。

篇10

电脑城，无奈放弃

一个晴朗的周末，我来到电脑城，冲出了促销小姐硬塞促销单的“包围圈”，直奔一家惠普笔记本专卖店(图1)。刚报上型号，伙计就满脸堆笑把我让到一台本本前，“巧了，您说的那款机型刚刚到货，要不您先上机试试?”我上去试了一下，感觉运行速度不像是酷睿的机型，打开系统属性窗口一看，处理器居然是移动版赛扬，翻过背面的铭牌一看，型号赫然印着HP 520(KD067AA)！

伙计还挺机灵，听到我对本本型号的质疑．立马打哈哈，“确实不好意思，刚才有点闹，听岔了。您要的型号在这边。”我上机试了一下，验明正身，一看价格标签，怎么还是4999元的原价?还是先砍价吧!“我诚心要，你干脆点，给说个卖价吧!”“您看这样行不行，我把零头给您去了，再免费给您升级到1GB内存。您就拿4900得了。”

好家伙，敢情这是个笑里藏刀的主儿!我强按下心中的厌恶，继续耐心地砍价。软磨硬泡到最后，才谈下来4700元不开票，不带赠品。谈好价格后，伙计打开了一个本本包装箱，让我试机。我一看包装箱封条完好无损，塑封也是完整的，但仔细看了一下网络接口，发现有积灰的痕迹。前面就不说了，临了还敢拿样机忽悠我，我有点出离愤怒了，但脸上还得装着若无其事的样子。借口到外面打电话，我撒腿就走……

3C卖场，意外收获

失落地“逃出”电脑城，我抬头一看，马路对面什么时候开一家国美电器商城，楼面外硕大的儿块广告牌中居然还有本本的身影(图2)。3C卖场电有本本卖?不管怎么样，先过去看看再说。

走进国美，人口右边就是笔记本销售区，惠普、三星、东芝、华硕、联想、清华同方、海尔……本本的展示台设置在顾客最容易注意到的地方(图3)，看来本本在3C卖场还是占着重要位置呢!